les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Cahors

Carrefour giratoire du roc de l'agasse, 46000 Cahors
8,9 /10
464 avis clients
9,1

Les 336 clients de la concession Ford Cahors vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

parfait :)
Ford / FIESTA

9,0

Tres bien reçu et travaux réalisés dans les temps
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

9,0

Tout fut correct. Je recommande.
Ford / ECOSPORT

9,0

Véhicule bien préparé, commercial discret et efficace. Bon suivi administratif
Ford / B-MAX

5,0

Modification de contrat de location au moment de la livraison du véhicule sans raison ayant nécessité 3 visites de notre part pour régler la situation Pas de suivi de la livraison pour laquelle il a fallu relancer nous même 2 fois le commerciale
Ford / KUGAV

9,0

Satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Ka I Ph1

10

bien dommage voiture c'est une banque a bruits
Ford / B-MAX

9,0

Personnel très agréable, petit problème informatique donc pas de facture au règlement, toujours en attente à ce jour.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

J'ai eu une très bonne expérience et des conseils adaptés à ma situation. Mon vendeur m'a guidé pour trouver la solution de financement la mieux adaptée à ma situation. Je le recommande à mon entourage.
Ford / FIESTA

10

J#AI ÉTÉ ÉCOUTÉ ; LES TRAVAUX DEMANDÉ ONT ÉTÉ ÉFFECTUÉS AINSI QUE LES VÉRIFICATIONS DEMANDÉES: ACCUEIL TRÉS AGRÉABLE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus II Ph1

10

Satisfait comme toujours !
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

3,0

Client depuis 10 ans, achat d'un véhicule d'occasion pour notre enfant avec une reprise à la conversion mais problème pour obtenir la carte grise : 2 mois sans rien savoir même avec nos passage répéter au garage puis nous avons appris que le commercial avait fait une "boulette". Nous avons dû passer par le Préfet pour que le responsable refasse le dossier et enfin après 3 mois d'attente nous recevons la fameuse carte grise. j'ai du faire des MULTITUDES de DÉPLACEMENTS et de DÉMARCHES que que n'aurais jamais du faire ALORS AVANT DE FAIRE SIGNER UN CONTRAT DE VENTE A VOS "CLIENTS" MESSIEURS LES COMMERCIAUX RENSEIGNEZ VOUS ou CHANGEZ DE MÉTIER CELA évitera des désagréments à votre clientèle......
Ford / FIESTA

6,0

Malgré 3 promesses d'appels telephonique, j'ai du chassé les informations. Et si je n'avais pas telephoné le vendredi apres midi j'aurais été sans voiture pendant le weekend. l'acceuil est agreeable mais communication est mauvais. Vous devez donner un peu d'assistance au chef de l'atelier qui semble tout faire.
Ford / Mondeo IV Ph1

7,0

lors de la prise en charge de mon vehicule pour une intervention suite à la demande de ford (dysfonctionnement....),parfaitement executée me semble t il, j'ai demandé la vérification de la pression du pneu avant gauche qui baissait sans raison apparente, mais qui etait réel, le technicien m'a assuré qu' il n'avait rien constaté, ok mais 2 semaines après j'ai du faire intervenir un prestataire pour effectuer une intervention sur le pneu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

9,0

Je suis chez Ford Cahors depuis 1992, et pour le moment je suis satisfait par les employés du garage et de la réception
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta III Ph1

10

Déjà client Ford, je connaissais les lieux. Personnels sympathiques et compétents....
Ford / ECOSPORT

10

le personnel est très accueillant et a l’écoute de ses clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Super !!!!
Peugeot / 207 SW I Ph2 NG

10

Service très réactif et personnes à l’écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Simplicité, disponibilité, compétence.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX I Ph1

2,0

tarif elevè 303€ pour changement d'une sonde, alors que la valise n'a rien détecté.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

3,0

+ de 3 semaine de réparation. pas de prêt de véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga II Ph1

9,0

Bonne accueil et prise en charge de ma panne sans rdv Facture élevée
Ford

10

Tout a été parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

trés satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Très bien
Ford / FOCUS

10

Accueil efficace des services techniques qui répondent à chaque fois à mes attentes dans les meilleurs délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Très professionnel et aimable. Très satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Ersonnel Très courtois et très accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

J'ai donné une note cela me semble suffisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Au vue du 10/10 que vous nous avez attribué, un nouveau client satisfait ? ;)

10

Sourire disponibilité excuses qd il le faut.....simple mais efficace....explication tjs claire et detaillée....
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

10

professionnel et bien guidè dans ma demande
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

3,0

Manque de concertation en se qui concerne une fuite de la pompe direction assistée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Tres satisfait
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

Très bon accueil pour ma révision annuelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

9,0

Super vendeur merci
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

Excellent accueil vendeur à l écoute du client. Très satisfait
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

9,0

Bon acceuil, très correct, gentil, bonne service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

très bon accueil, personnel convivial,répond avec courtoisie aux questions du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

9,0

La note que j'accorde n'appelle pas de commentaire particulier. Toute l'équipe est à l'écoute des souhaits et des besoins de chacun. A souligner de plus que la livraison de la voiture s'accompagne d'une gentille attention.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

Service +++ / Ecoute +++ / Amabilité +++ / Je suis plus que satisfaite des compétences et surtout du SERVICE de l'entreprise Parot.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

7,0

Pour cette fois, les délais n'ont hélas pas été respectés. Problèmes de jours fériés, de personnels absents… Cela ne change pas mon opinion globalement bonne du garage.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Fg V Ph2

9,0

Super transaction rien à redire merci
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

8,0

En amont de l'intervention, lors de la prise de RDV, les demandes ou questions ne sont pas toutes entendues.
Ford / C-MAX

8,0

Manque de disponibilité et de réactivité attelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

vendeur tres agreable et competent
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

10

Bonne discussion.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

Accueil et service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

Vendeur tres agreable et a l'ecoute
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

1,0

Je suis très satisfait du travail de Monsieur Marlas et de l'équipe Ford de Cahors. Par contre, et pour info, je ne suis absolument pas satisfait de Ford Assurance, efficacité et simplification administrative sont des termes inconnus chez eux. J'avais déjà expérimenté leur inefficaté il y a un an pour un Ford Transit, et depuis, ils ne se sont pas améliorés. A ce jour, lundi 7 juin, ma Ford Fiesta n'est plus assurée. Ford Assurance à fuir...
Ford / FIESTA

9,0

Bonne attention et soin du vehicule
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

8,0

trop recent pour le véhicule pour une opinion .Accueil impeccable pour le reste c'est bien
Ford / B-MAX

9,0

Service commercial à l'écoute, atelier: professionnel et sympatique , le + qui fait plaisir, véhicule néttoyé à la réception.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Excellent vendeur ,rapide ,efficace et a l ecoute .Merci Un vrai professionnel
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Notre équipe et plus particulièrement notre commercial vous remercie pour cet agréable commentaire. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes, à bientôt !

10

Vendeur professionnel
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir su vous apporter entière satisfaction lors de votre passage.

0,0

la communication...un coup de téléphone....le professionnalisme n'était pas au rendez-vous.
Ford / KUGA

10

service rapide efficace peu d'attente que peut on demander de plus ce vehicule a 1 an totalise 10000km ,j,espere pouvoir l'utiliser encore un
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Monsieur, nous restons à votre disposition pour toutes demandes. D'ici là, nous vous souhaitons bonne route à bord de votre Kuga !

10

Très bon accueil, personnel très courtois, grande ponctualité par rapport à la prise de rendez-vous, travail effectué dans le temps prévu lors de la communication téléphonique, facture correspondant au devis. Parfait.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

10

Entièrement satisfaite de mon achat chez Ford. De bons conseil et une prestation rassurante!
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Madame, merci pour votre réponse. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches. Au plaisir de vous retrouver dans nos locaux !

10

Bon service rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / Mustang V Ph1
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Monsieur, merci pour votre retour. C'est toujours agréable de savoir nos clients satisfaits.

10

Toujours agréable les personnes sont tous souriant face à la clientèle prennent le temps de nous répondre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-Max I Ph2
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de partager notre bonne humeur avec nos clients !

10

Pour moi qui n'était pas client. Excellent accueil lors de la prise de rendez-vous. Excellent accueil également dans le service atelier, avec explications détaillées sur le déroulement des opérations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-Max I Ph1
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci pour votre retour, ce sera un plaisir de partager à nouveau notre expertise lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux

8,0

bonne prestation
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Rendez-vous rapide - dépannage express -
Ford / Fusion I Ph1.Evo
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Tout pour vous rendre service ;)

8,0

vius devriez instaurer une carte de fidélité avec des réductions pour les bons clients fidèles
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

5,0

On ne m a pas parlé de la possibilité de prendre certaines assurances chez mon agent plutôt que chez vous c est une vente forcée.
Ford / FOCUS

8,0

il me semble qu'il manque un suivi au niveau du secrétariat car il y a une surcharge de travail se qui donne une mauvaise image au final en son absence.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Très satisfaite pour le moment (surtout si je compare avec les autres concessions de Cahors).Très bon accueil. Mon avis peut être partagé mais de façon ANONYME.
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de savoir que notre concession vous apporte entière satisfaction !

10

Professionalisme et convivialité
Ford / KAP
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Tout pour être satisfait après un passage chez nous !

10

Le garage tres la voiture moyen
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions d'avoir partager votre avis. N'hésitez à nous faire partager votre avis concernant le véhicule, nous restons à votre disposition en concession.

10

J'ai particulièrement apprécié le lavage de la voiture et je vous en remercie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
On le sait mieux que personne, c'est toujours agréable de repartir avec un véhicule propre !

10

Excellente écoute des observations client. Bons conseils d'utilisation. travail soigné.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FUSION
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de pouvoir vous accompagner dans vos démarches

10

TRES BON SERVICE
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit CCb V Ph3 Euro5
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

10

Toutes personnes au garage, chef d’atelier, secrétariat, vendeurs sont bien efficace et très sympa
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Tout ce qu'il faut pour que nos clients repartent satisfaits ! ;)

10

Très bon accueil, révision de ma voiture effectuée sans une longue attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Madame, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

9,0

Réception: Très bien, Atelier: Très bien.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Dans ce cas, nous espérons vous apporter satisfaction identique à votre prochaine visite !

10

Mécaniciens a la pointe : rapide efficace et pas des charlatans!!!! Quelle professionnalisme ça fais plaisir. A bientôt.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de vous apporter notre aide et de vous accompagner dans vos démarches. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux

9,0

Très bien reçu sans attente avec le café offert 1 sans faute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
L'important c'est que nos clients passe un agréable moment à chacun de leur passage ! A bientôt

9,0

rdv honoré et réparation selon devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo III Ph2
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
C'est toujours agréable de savoir qu'on peut se faire confiance !

10

Personnel professionnel Ponctuel et très acceuillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIEST.AF
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
un accueil chaleureux et notre expertise, que demander de plus ;)

10

trés bonne réception, agréable, prise en charge du véhicule rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner lors de votre passage. A bientôt !

9,0

Peut être un peu plus d'informations de l'évolution de mon dossier aurai été intéressant.
Ford / KUGAV
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous tenons à nous en excuser et veillerons à vous fournir toutes les informations possibles à l'avenir. A bientôt

9,0

Le service par la réception et les employés de la garage etait très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions

10

Parfait en tout point
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci pour ce beau compliment, nous nous efforcerons de poursuivre sur cette voie !

9,0

Très convivial et très bonne prestation.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Après tout, qui a dit que bonne humeur et expertise n'allaient pas ensemble ? Merci à vous ! Au plaisir de vous revoir

8,0

Prise en charge du véhicule par le chef d'atelier parfait, le reste est décevant. Un sourire c'est gratuit.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients

10

Toutes le monde etait tres sampa et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

10

Accueil et prise en charge du véhicule rapide. Compte-rendu des opérations d'entretien clair.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de répondre au mieux à vos attentes. A très bientôt !

10

Tout déroulé comme prévu... Pas d'attente impec !!Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de savoir un client satisfait !

10

Toujours un tres bon accueil, que ce soit a l atelier ou la reception, sans parler du responsable du garage adorable
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Et c'est toujours un plaisir de vous recevoir dans nos locaux !

9,0

Excellent accueil bonne réceptivité à nos demandes.
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Et ce, pour mieux répondre à vos attentes !

10

Bon accueil, à l'écoute du client, l'équipe du garage me satisfait pleinement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Continuons sur cette voie dans ce cas ;)

9,0

Très bon service même sans avoir eu l occasion de programmer une reparation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX II Ph1
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Monsieur, merci de votre retour et ravis d'avoir pu vous apporter notre aide à l'atelier. N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous programmions cela ensemble ! A bientôt

10

Equipe compétente service rapide opération claire merci
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Bonne humeur, expertise et efficacité au rendez-vous ;)

10

le diagnostic fait ,sonde température,remplacement sous garantie tout est ok
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

4,0

"les" vendeurs, ne tiennent pas leur parole,ce qui me parait très désagréable; heureusement que "sylvie" est là!!!!!!!!!!!! par contre le mécanicien "dominique" je donne 10/10
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Madame, nous nous excusons du retard de réponse de notre commercial, il tâchera dorénavant de respecter son planning. Nous sommes ravis que le service après-vente vous apporte entière satisfaction. A très bientôt.

10

tres satisfait personele tres competent
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions

9,0

Professionnalisme.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci de votre réponse, à bientôt !

10

Très bon accueil
Ford / B-MAX

8,0

JE SUIS TRÈS SATISFAIT DE MA FORD FIESTA
Ford / Fiesta IV Ph2

4,0

Multiples "oublis"lors de la préparation du véhicule , ceci après plus d'un mois de livraison alors que la voiture était déjà sur votre parc. Ce dernier point avait d'ailleurs motivé ce choix. Changement de discours pour la reprise.
Ford / KAP

10

Bien reçus, tant au niveau de la vente que du service après vente. Bon sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Et chacun de nos services reste à votre disposition. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux

6,0

Revision de trios ans. Il y avait une problème avec les essuie-glaces, mais c'est toujours la. Une problème de tremblement dans le transmission automatique, toujours le même.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

9,0

Pour le moment je suis contente de mon nouveau achat chez vous cet une voiture C Max
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Ravis que votre nouvel achat vous plaise ! En vous souhaitant bonne route

10

Service impeccable
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

bon accueil du chef d'atelier pour une vidange effectuée à l'heure précise du rendez-vous et pour un montant très correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta III Ph2
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Nous espérons vous apporter satisfaction identique lors de votre prochain passage. A bientôt

10

Très bon acceuil,personnel très compétent et à l'écoute du client
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
un accueil chaleureux et de bons conseils, que demander de plus ? ;)

10

Très bon accueil.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Madame, merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

9,0

Pour le moment je suis très contente de ma voiture C Max ainsi que du vendeur MR Roudergue
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Notre commercial, ainsi que le reste de notre équipe, reste à votre dispositions pour toutes demandes. En attendant, nous vous souhaitons bonne route !

9,0

très bon contact et le personnel à l'écoute et disponible bon état d'esprit
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de pouvoir échanger avec nos clients et de répondre à leurs interrogations !

10

Très satisfait. ..plus de 25 ans de confiance à Ford...
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux

5,0

Mediocre, le responsable du garage nous a totalement ignoré, aucun bonjour, aucun regard, mon épouse et moi étions sans doute invisibles.Le précédent responsable était courtois, gentil et inspirait confiance,sympathie.( on ne change pas une équipe qui gagne) Néanmoins le chef d'atelier est gentil, courtois et "gomme" un peu la médiocrité des responsables de cette concession qui font fuir la " clientèle ", ils ne donnent pas envie de renouveler la confiance chez Ford dont la marque me donne entière satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 28 Février 2018
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Nous tenons à nous excuser une nouvelle fois pour le ressenti que vous avez eu à propos du service commercial. Comme le Responsable vous a expliqué, il était en rendez-vous lors de votre arrivée, donc concentré. Nous espérons vivement que vos prochains échanges vous feront changer d'avis. A très bientôt.
Le 28 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Équipe de cahors super sympa vente bureau garage. Voiture idéale pour moi. Rien à redire
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de lire de tel commentaire et de savoir que tout roule avec votre Fiesta ;)

10

personnel compétent , accueil chaleureux, prix raisonnables
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

bonjour ce sont vos enquêtes qui me fatigue note 6. Pour le chef d'atelier si je ne suis pas satisfait je peux le lui dire directement . actuellement aucun problème avec le garage mais nous recevons trop de mail et d'enquêtes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions d'avoir tout de même prit le temps d'y répondre. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos prestations. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux.

10

Personnel très agréable et disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

7,0

le devis et la facture manque de détails "exemple combien d'heures passe ou le forfait X heures"
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

tres bon accueil du chef d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Notre équipe vous remercie et plus particulièrement notre chef d'atelier. A bientôt

10

Accueil excellent. Très professionnel et très attentionné
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
un accueil chaleureux et de bons conseils, que demander de plus ? ;)

10

Bonjour, Nous sommes très satisfait de notre achat et de l accueil.
Ford / C-MAX II Ph1
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

9,0

Je n'ai échanger que par mails ou par téléphone, vue la voiture qu'en photo...L'accueil à la concession fût très sympathique et conviviale, le véhicule correspond à mes attentes et souhaits
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Madame, nous sommes ravis que la prestation et le véhicule aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes, d'ici là profitez bien de votre nouvelle Fiesta !

10

Accueil professionnel chaleureux et sympathique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos démarches. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux !

1,0

un vehicule neuf recu en mars2017 j'ai fait part au chef d'atelier de problemes concernant le tapis de sol troué 3 mois plus tard et demandé une prise en charge garantie aucune reponse lors de mon dernier passage j'ai demande ou cela en etait on ma repondu qu'il n'y avait aucune reponse de la part de ford pourriez vous me dire ce que je doit faire par ailleurs, il existe des anomalies concernant les plaquettes de freins reponse du chef d'atelier il faut les meulér pour que cela cesse de plus le systeme de navigation n'est absolument pas fiable je pense que le GPS est aussi perdu que moi par moments ne trouve pas les adresses et pire ne me trouve que des petites routes qui me font perdre un temps infini lors de mes deplacements professionnels merci de me tenir informé concernant ces problemes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CONNECT
Réponse de l'établissement le 19 Février 2018
Bonjour, nous comprenons votre insatisfaction, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous espérons que les solutions apportées : nouveaux tapis offerts et mise en main de votre GPS vous satisferont. Nous restons à votre entière disposition.

6,5

Bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

Information (volontairement) insuffisante concernant le contrat passé avec Identicar (dont je n'ai que faire)!!!
Ford / FOCUS

8,0

Très bon acceuil. Bonne relation et professionnalisme avec le commercial. Mais, une meilleure information sur les antécédents du véhicule aurait pu etre faite. Sinon très bien.
Ford / FOCUS

9,5

Accueil par chef d atelier parfait, très professionnel et souriant. Mais la personne qui est, je pense chargée de la réception générale paraît très très fatiguée ....et pas très concernée....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Monsieur, tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire. Ensuite, nous tenons à nous excuser si l'accueil dans nos locaux ne répondait pas à vos attentes. Nous veillerons à ce que votre prochain passage vous apporte entière satisfaction. A bientôt

9,5

Très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2
Réponse de l'établissement le 1 Février 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir

10

très bonne impression
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
On vous retourne le compliment ! ;) En vous souhaitant bonne route au volant de votre Fiesta !

9,0

Intervention un peu longue 2h15 pour une revision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Madame, Monsieur, nous tenons à nous excuser pour l'attente lors de votre passage. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas lors de votre prochaine visite !

10

Prise de rdv simple intervention claire et précise compte rendu explicite à recommender
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 1 Février 2018
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de répondre aux mieux à vos attentes. A très bientôt !

8,5

Venue pour une révision que l'on m'avait annoncée devant durer environ une heure, j'ai attendu 1h45.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

Véhicule acheté neuf, seule la livraison a eu une semaine de retard
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

10

rein a dire de mieux
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.

10

Accueil très agréable et professionnel.
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans leurs projets !

6,0

Bien dans l ensemble
Ford / C-MAX

7,5

personnel a l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,5

Très satisfaite.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci pour votre retour, en vous souhaitant bonne route à bord de votre Focus ;)

10

De bons conseils sur le choix du véhicule acheté.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de pouvoir apporter notre expertise ! Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes. A bientôt

10

bon accueil
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

10

Plusieurs achat de véhicules d'occasion et puis des neufs dans cet établissement ; une très bonne équipe et une prise en charge au top.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 24 Avril 2018
Nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets. A très bientôt !

7,5

Le personnel est a l écoute et disponible merci
Ford / B-MAX

10

Offres occasions très satisfaisante accueil ,et prestation au dessus du lot , merci
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 24 Avril 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

10

Rapide et bon service
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 24 Avril 2018
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

9,0

Cest le 2 eme vehiicule que j achete dans ce garage voila pourquoi je suis pour linstant satisfait deleur service commercial tres competent
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et surtout pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes. A bientôt

10

Rien à ajouter, le nécessaire a été fait en temps voulu.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise.

9,5

Délai entre la commande et la livraison un peu longue... Ecoute attentive du commerciale et accueil sympa
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Madame, merci d'avoir partager votre opinion. Nous tenons à nous excuser pour l'attente et espérons que vous faites bonne route au volant de votre Fiesta !

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