les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Cavaillon

Avenue de l'Isle-sur-Sorgue, 84300 Cavaillon
8,6 /10
637 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 394 clients de la concession Ford Cavaillon vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

7,0

une attente non justifiée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL 1.6 CRDI DCT L PANO NAVI XXL RDS

7,0

Tarif trois chers
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO MY16 5P 1.0 MOTION

2,0

Diagnostique trop long 1jounée et demi pour passer la (valise)
Ford / KUGA

10

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 1.6L TDCI 95ch FAP TITANIU

8,0

Je n'ai pas apprécié qu'on me facture, sans me l'avoir demandé, du liquide lave-glace alors que j'avais fait le plein la veille même. C'est une toute petite somme sur la facture, mais je considère que c'était indu. Je serai plus vigilante la prochaine fois avant de signer le devis !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

3,0

Attendre une réparation pendant 1 mois cela ne m’es jamais arrivé de toute ma vie il va falloir vous remettre en question au niveau de l’approvisionnement de vos pièces
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Divers FORD

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV EXECUTIVE 5P TDC 150 PS

7,0

Difficulté à prendre un rdv. Aucune confirmation de rdv.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Convivialitė,rapidité ,et sėrieux .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA WHITE 5P 1.25 82CH

2,0

Un manque de professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV PREMIUM COOL TRA
Le 29 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil très sympathique. Les employés que nous avons croisés étaient très courtois. Nous avons eu droit au café, aux chouquettes et aux journaux. Mais, je trouve que le montant du deuxième contrôle obligatoire pour garder les garanties est élevé à mon goût pour quelques filtres et une vidange.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TDCi 90

5,0

retard important de restitution de véhicule (+de 8 jours) en carrosserie
Carrosserie / Peinture
Kia / NIRO HEV ACTIVE TRA

9,0

Excellent accueil de la personne en charge du service après-vente multi-marques. Un peu d'attente car une seule personne gère l'accueil clients : appels téléphoniques, réception des clients ayant pris rendez-vous, réception des clients venus sans rendez-vous, contrôle véhicule client avant travaux en présence du client, contrôle véhicule loué au client pendant travaux sur véhicule du client, encaissement factures clients. Mais cette personne gère au mieux toutes les demandes clients.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / CEE'D 1.4 CRDI 90 STYLE PACK

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Divers KIA

2,0

moteur sale fait entretien pas netoyer moteur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEE'DPE 1.0 TGDI 120 ISG GTLINE PANO RDS

8,0

Mettre des chaises dans le local où l'on attend debout son tour pour être accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 1.3 LS BREAK

5,0

La prise de rendez-vous n'avait pas été inscrite sur le cahier des rendez-vous alors que cela faisait 3 semaines que j'avais pris un rendez-vous par téléphone.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement le 13 Septembre 2018
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis ; je mène les investigations internes d'usage et reviens vers vous très vite. Quoiqu'il en soit, veuillez accepter d'ores et déjà nos excuses pour les désagréments. Responsable Satisfaction Client et Qualité.

10

je suis content on ma bien mis à jour mon GPS qui n’était pas à jour du tout depuis mon achat
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

10

Très bon accueil et explications du responsable service après vente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD RANGER

9,0

on a trouve la solution pour ma voiture
Ford / FIESTA 3P 1250 FUN

1,0

1 engagement non tenu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

9,0

Accueil très cordial et bon service en général
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Divers FORD

10

J'ai acheté une KIA RIO d'occasion,j'ai fait la révision demandée pour continuer la garantie,il reste 2 ans,tout s'est bien passé en espérant ne pas être déçu merci pour ce premier contact.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / KIA rio

10

Prise de rendez-vous téléphonique pour révision claire. Réception du véhicule par un personnel professionnel avec explications claires et détaillées. Rendu du véhicule en temps et en heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD FOCUS

8,0

J'ai acheter une voiture début février les doubles de clef on était perdu chez vous et le vendeur ma dit si d'ici un mois nous les retrouvon pas on les commande un mois après le vendeur me dit toujours pas trouver il ma mis en relation avec le service après vente qui eux mon promener pendant trois mois car il ya eux changement de personne et personne s'en occuper c malheureux tout cela donc pour ma part il faudrait travailler sur de service après vente qui est pas organiser du tout
Ford / FOCUS 1.6 TDCI 115 FAP S&S TITANIUM

10

tres bonne concession
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

9,0

Très bon accueil, très aimable, protections efficaces anti salissures,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT TREND 350 L3H3 TDCi 155 T

6,0

Dans le cadre d'une intervention carrosserie; le véhicule (FORD) devait m'être rendu 10 jours après cependant ce délai à été rallongé de six jours, j'ai dû à plusieurs reprises contacté le service concerné pour avoir des informations car personne ne m'a tenu informé. J'ai trouvé le temps de réparation très long pour le travail qu'il y avait a faire sur le véhicule.
Carrosserie / Peinture
Ford / NEW FIESTA ESS. 5P 1.1 70CH

8,0

Respect du devis, véhicule prêté pendant la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1,7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE PREMIUM

3,0

J'ai du laisser mon véhicule 8jours pour remplacer un parechocs alors que cela devait durer 3 jours maximum.De plus le véhicule de prêt n'était pas adapté à ma demande et sale!
Carrosserie / Peinture
Kia / CARENS RDS CRDI 115 STYLE NAVI 7PL

8,0

Bonne réception
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 REVELATION

4,0

Pas de devis avant réparation. Km sur la facture faux. N'a pas remis le cache sur le moteur après intervention. Vente forcé : nettoyant injection mis d'office alors qu'il ne s'agissait pas d'une révision.
Ford / FORD S-MAX

9,0

Je suis embêter avec mon Ford Kuga depuis que je l'ai acheté aujourd'hui je m'en sépare et pour le moment je n'envisage plus fort déjà pour le prix ce n'est plus dans mon budget et je suis trop déçu d'abord passer 2 ans avenir pour mon Ford et avoir payer un crédit pour avoir une Ford Ka pour un crédit aussi cher fin de la discussion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA C520 2016.5 MY SUV AUTRE VER TITANIUM2 2.0D150CH POWERS4X4 GRIS MAGN CU/TI.NOI TOIT PANO ECLAI.LED PK STYLE GALETTE CAM RECUL

0,0

Devis sur gonflé et injustifié Tentative d'arnaque
Ford / FORD FOCUS

8,0

bon accueil ecoute et gentillesse; offre commerciale humoristique....concernant achat kuga
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM 1.6L TDCi 115CV

8,0

Delais d'attente au comptoir assez long (30 min)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO III 4P 2.0TDCi 175 DPF BVM6 TITANIUM X

9,0

Excellent accueil et service
Kia / SPORTAGE 4 WD CRDI 136 PREMIUM

0,0

Nr de serie noté et nr de km fausse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Divers FORD

10

Très agréable très rapide c'était parfait je suis ravi
Ford / KUGA ST TDCi 120 4x2 PWERSHIFT

10

Très bon accueil, satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 5P MY16 1.0 ACTIVE

9,0

Je mets 9 pour l'intervention mais pour pouvoir prendre rdv par telephone je mets 2 !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV ACTIVE DESIGN CONFORT

10

Venu pour un bruit qui m agaçait depuis un certain temps ils ont fait toutes les recherches soigneusement afin d éliminer chaque élément. La personne qui m a reçu à l atelier j ai oublié son prénom à été formidable. Je recommande les yeux fermés. Des vrais pros
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (4 MOT) TITANIU

0,0

Très mauvaise expérience, malgré le fait que je fais entretenir mes véhicules depuis plus de 5 ans chez vous. J'attends des explications de votre part. Une révision bâclée à 100000 km, avec un véhicule en contrat d'entretien qui repart avec des plaquettes usées. Bilan 1 mois après changement disques et plaquettes et mise en danger de l'utilisateur... Est-ce que c'est normal ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAXII 2000TDCI140FAPBVM6 TITANIUM

10

Prise en charge rapide après demande sur site internet. Prêt de voiture gratuit Voiture rendue plus propre qu a l arrivée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100 VOZO

10

Prestation bonne mécaniquement dommage qu'ils omettent de prévenir quand le véhicule est prêt
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORD GALAXT

10

Accueil parfait. Malheureusement le forfait révision des 60 000 km est vraiment trop élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Kia / PICANTO 1,1L M/T EX int gris

10

Très satisfait de l'entretien de mon véhicule,j'envisage de la changer dans les futurs mois,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 3P 1.25 60CH IMMAT AU 31/03

10

accueil sympathique et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV ACTIVE TO TRA

9,0

pièce pas arrivée à temps pour être remplacée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Très bon accueil, véhicule conforme à nos attentes
Kia / CEED EDITION 1.6 CRDI 115CH BVM6

7,0

livraison de mon vehicule avec un pneu crevé et il a fallu deux deplacements sur Cavaillon pour qu il soit admis que le pneu était bien crevé et reparé
Kia / SPORTAGE 1,7 CRDI 141 DCT ISG GT LINE PREMIUM

10

Très bons conseils et super accompagnement !
Kia / PICANTO 1,4 GT LINE

10

bien accueilli
Kia / STONIC DESIGN TGDI 120 M6 ORANGE BITON

10

Le Seul bémol que je peut faire concernant mon véhicule est que la compatibilité du système de navigation du véhicule avec "waze" n'est pas du tout assurée et que d'autre part le véhicule est livré avec un système de navigation qui n'est pas à jour. Mais de cela le vendeur et le préparateur ne sont pas responsables
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 100

10

Bon accueil a l écoute du client
Kia / STONIC DESIGN TGDI 120 DCT GRIS BITON

10

Tout s'est bien passé et rapidement. Efficacité et amabilité.
Kia / RIO 1.2 84CH BVM5 ACTIVE

9,0

développer plus les parties techniques du véhicule( capot moteur pour visualiser les différents niveaux, huile moteur , lave glace , eau radiateur , freins , boite à fusibles ), fonctionnement des feux de jour . Pas de boite d'ampoules de rechange !! sinon tout va bien
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

Félicitations à toute l’équipe pour leur efficacité.
Kia / PICANTO GT LINE 1.2 84CH BVM5

10

Très bon accueil de la part du vendeur et la personne qui m a livré la voiture était compétent et très sympathique, à l écoute du client.
Ford / KA+ ESSENTIAL 70

10

merci.. a tout le personnels qui étais a mon écoute tout le longts de l' achat de mon véhicule jusqu 'a la réception de mon véhicule grand merci cordialement.
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

10

très satisfaite de l'accueil qui m'a été fait chez Ford Cavaillon ! j'ai eu les renseignements nécessaires pour choisir la véhicule qu'il me fallait
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

4,0

Trop d'erreurs: au traitement du dossier de financement, d'abord tout est ok, puis finalement, il manque un papier. pas de communication entre commercial et service livraison (documents transmis); passation de mauvaises infos au client. Papiers de nouveau demandés le jour de la livraison et après la présentation du véhicule. Absence de tapis à l'avant (nous avons du les réclamer); planche du haillon défectueuse (attache): il a donc fallu revenir une deuxième fois. Nous attendons toujours la pièce. Il y a une certaine tendance à remettre en cause le client, à rejeter la faute sur lui, dans les attitudes des équipes.
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P TDCI 120CH
Le 21 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Tout a été parfait
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT GT LINE PREMIUM

10

Un peu trop de délai pour la livraison
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

10

Très bien reçu et satisfaits de ces achats
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 70CH

9,0

le commercial était très bien et très disponible. les commerciaux s'entraident bonne ambiance
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

10

Accueil et service satisfaisant
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95

3,0

Dans ma vie, j’ai eu la chance de pouvoir acheter de nombreux véhicules neufs donc 4 FORD Transit Custom. C’est bien la première fois qu’on me le livre en mauvaise état, la première fois que mon véhicule passe à la carrosserie avant même que je monte dedans. Je ne suis pas content de cette prestation. Cela dit : Le véhicule a était correctement réparé et le commercial à jouer sont rôle en me présentant une nouvelle offre.
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 280 L1H1 ECOB 130

2,0

La voiture avais 2 mois de retard et j'attend toujours mon crochet d'attelage qui je l’espère me sera offert ! l'équipe à très gentille !
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

10

Disponible à l'écoute compétents
Kia / NIRO PHEV DES

9,0

Accueil sympa les commerciaux très agréable puis le STONIC super voiture MERCI
Kia / STONIC LAINCH EDITION CRDI 110 VM6 GRIS

10

Acceuil très agréable sur Carpentras.Vendeur disponible et professionnel.A l'écoute de mes attentes.
Kia / PICANTO GT LINE 1.0 67CH BVM5

10

Très bien reçu Très bien informé Une tarification promotionnelle
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 290 L1H1 TDCi 130

9,0

TRES BONNE EQUIPE DES PROS
Kia / CEE'D TGDI 120 USG GT LINE PREMIUM RDS

10

Très bon accueil ,très cordial
Kia / PICANTO GT LINE 1.0 67CH BVM5

10

Rien a dire ,très satisfaisant
Kia / NIRO HEV PREMIUM

9,0

Excellent accueil. Commercial très professionnel. Livraison parfaite. Quelques soucis sur le véhicule qui seront je l’espere Réglés par le Sav.
Ford / RANGER SUPER CAB LTD TDCi 200 4x4 BVA

10

Professionnalisme et disponibilité
Kia / OPTIMA 2.0 GDI PHEV PLATINIUM

10

Voiture esthétiquement réussie. Petite réserve pour la boîte à gants non spacieuse et la vue sur le capot qd on conduit.Tres bonne équipe KIA à Cavaillon.
Kia / STONIC ACTIVE 1.0 T-GDI 120 BVM6

10

très proffessionnel a notre écoute et très gentils
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 141 DCT GT LINE PREMIUM

6,0

Véhicule commandé à Carpentras mais j'ai été obligé de le chercher à Cavaillon. PB de rétro. Manque de connaissance sur le véhicule par le livreur à Cavaillon.
Kia / VENGA FL2 1.6 CRDI PREMIUM RDS

9,0

Nous sommes satisfaits de l'achat de notre véhicule.satisfait de la prestation du commercial et de la personne qui nous a remis le véhicule,bonnes explications. Par contre . impossible d'obtenir rapidement l'accroche attelage, nous sommes très très ennuyés.
Ford / ECOSPORT EXECUTIVE ECOBOOST 125

10

Bon suivi de clientèle à la commande en attendant la livraison à la livraison et même après petit coup de téléphone pour voir si tout allez bien
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBLUE 100

10

Satisfait des offres commerciales
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

8,0

Je n’ai jamais eu de date de livraison précise depuis le jour de la signature. On m’a informé d’un délai estimatif de 3 à 4 mois. Il m’a fallu rappeler et me déplacer pour avoir une date précise au bout de presque 3 mois.
Ford / MONDEO IV TITANIUM SW TDC 150

10

Une équipe sérieuse et professionnelle efficace
Kia / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.2 84CH AEB

9,0

Livraison retardée à plusieurs reprises pour des raisons techniques liées à la série du véhicule
Kia / NIRO HEV ACTIVE CONFORT TRA

9,0

Bon accueil, bonne présentation de la mise en main de la voiture.
Kia / STONIC LAUNCH ED TGDI 120 BVM6 ORANG

9,0

vendeurs au top , bon accueil , et de bons conseils .
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 140

8,0

Trop rapide lors de la livraison trop d’infos, mes amis qui ont acheté une voiture chez Toyota et chez Citroën ont elles eu droit à un bouquet de fleurs ....moi même pas un protège carte grise ...
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Très bons services, bon accueil et bonnes explications sur le véhicule que ce soit avec le vendeur ou alors avec le technicien lors de la remise des clefs.
Kia / STONIC ACTIVE 1.0 T-GDI 120 BVM6

10

Accueil agréable et professionnel du 1er contact ,à la commande puis à la livraison. Par contre pour la mise en place d’une LOA difficulté due à des bug du système informatique venant semble t’il d’etre Mis en place
Kia / NIRO HEV ACTIVE to

10

Très compétant. Excellent accueil.
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

10

satisfaits representant et livreur tres aimables
Kia / STONIC LAUNCH ED CRDI 110 BVM6 ORANGE

5,0

Livré avec un impact sur le pare-brise et un voyant d'erreur allumé.
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM 3P

10

Personnels très compétents et sérieux
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK

10

SUPER SERVICE
Ford / RANGER TDCI 200 BVA WILDTRACK SUPERCAB

10

Tout le personnel a été très aimable et professionnel. Mon achat est récent et si par la suite les contacts sont de ce niveau, ce sera fantastique!
Peugeot / 207+ 1.4E75

9,0

Très satisfait
Opel / ZAFIRA 1.6 CDTI 134CH BLUEINJE

9,0

globalement trés satisfait
Porsche / BOXTER 981 PDK 2.7 265CV

9,0

Vendeur sympa, et le service livraison au top. Je trouve super classe d’effectuer la livraison à l’intérieur du garage. Tous les travaux nécessaires ont été effectués sur le véhicule (pneu neuf, etc.).
Citroën / C4 PICASSO HDI 110 MILLENIUM

7,0

Très bon accueil et très professionnel
Volkswagen / POLO 1.2 E 70 LIFE

9,0

Très bon acceuille bonne réception du véhicule vendeur agréable
Land Rover / RANGE ROVER SPORT SDV6 3.0 HSE

9,0

L’approche avec les commerciaux a été très cordiale et professionnelle ainsi que le préparateur jusqu’a La livraison du véhicule.
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 180 POWERSHIF

9,0

Je suis satisfait du professionnalisme des personnes rencontrées, pour mettre un dix j'attends la réception du manuel d'utilisation "en Français" qu'il ma été promis merci
Ford / RANGER 3.2 TDCI 200CH DOUBLE CABINE WILDTRACK BVA

10

C'est la quatrieme fois que nous avons utilise l'establissement Ford Cavaillon.
Kia / CARENS 1.7 CRDI 115CH ISG ACTIVE

4,0

Vous êtes tous très agréables on a très bien était reçu mais là ça fait dix jours que vous devez nous appeler pour une réparation et on attend toujours
Peugeot / 2008 1.6 E HDI 92 CROSSWAY

3,0

Très déçu des prestations aucun suivi. Ça était à nous de s’inquiéter de la livraison du véhicule aucun appel de Ford . Aucune coordination entre l’atelier et lés commerciaux nous attendons tjrs les documents relatifs à la révision effectuée
Ford / RANGER 2.2 TDCI 150 4X4 XLT SPORT SUPER CAB

10

Un service de très grande qualité de tout les acteurs de mon achat. Suivi attentif
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE MARK III TD4 150 HSE A

7,0

je n'ai toujours pas reçu les papiers de la fiesta
Ford / FIESTA 1.0 ECOBOOST 100CH STOP&START TITANIUM 5P

9,0

Rapide simple.
Nissan / QASHQAI 1.5 DCI 110 FAP TEKNA

4,0

Temps d’attente de 1 mois pour avoir mon véhicule d’occasion
Ford / FIESTA 1.6 TDCI 95 TITANIUM

10

Très bon service, très bon accueil, voiture magnifique, vendeur disponible
Ford / MONDEO 2.0 TDCI 180 TITANIUM

10

Attentionné, service au top, vendeur super sympa et professionnel RAS
Ford / MONDEO 2.0 TDCI 180 TITANIUM

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