les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

COURTOISE AUTOMOBILES
Ford Cergy

15 Rue de la Pompe, 95000 Cergy Saint Christophe
8,8 /10
902 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 834 clients de la concession COURTOISE AUTOMOBILES (Ford Cergy) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

8,0

Peut-être un accueil plus souriant , pareil au moment du réglement où l'on n'a pas l'impression de juste payer et basta . Pas d'explications au rendu du véhicule ...
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Merci beaucoup pour votre rapidité et votre courtoisie Mr.AbdoJean
Ford / MONDEOV

10

Bon accueil et service rapide
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Trés bon service agréable, la vidéo de visite est un plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus

10

Rapidité d'intervention
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / GALAXYII

10

Au top rien à dire super prestations dans tous les domaines de cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford

8,0

Après ma enquête plutôt négative sur les interventions sur mon véhicule . J'ai été rappelé par la concession et là , tout a été correctement pris en charge . Un très bon service et arrangeant ! Merci
Ford / RANGER

8,0

Tout est partais pour moi
Peugeot / 206 I Ph2

9,0

Bonne prise en charge du véhicule. Réparation faite au plus vite.
Ford / MONDEO

7,0

Plus d'ecplication et de conseil
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / Golf

9,0

reparation prise sous garantie par FORD.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

9,0

sans commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FUSION

10

Travail bien fait très content.
Vitrage / Pare-brise
Mazda

9,0

Atelier efficace Réception moyenne
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Rien a signale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Réparation impeccable et véhicule rendu propre à l'extérieur comme à l'intérieur.
Carrosserie / Peinture
Ford / S-Max I Ph2

10

Prestation et service client de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 208 1,4 hdi fap allure 5p

10

Très satisfait
Ford / Focus

10

excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil et très bon suivi des travaux !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta

9,0

Parfait accueil et professionnels
Ford / KUGA

10

Prestations sérieuses avec un personnel très accueillant et respectueux des horaires. Grand merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford

7,0

Le service carrosserie ainsi que le monsieur qui ma prise en charge à été très courroie et tre gentille . Par contre les 3 personnes à l'acceuil. Méprisant arrogant .n'acceuil pas les gens , tape la discute .
Carrosserie / Peinture
Citroën

10

Tjrs bien accueilli. Nos véhicules sont bien pris en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Très bien accueilli et bien conseillé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

10

RAS Continuez et restez comme vois êtes à recommander.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / Non codifie

9,0

qualité d'écoute; disponibilité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta

10

Il y a juste le prix qui est assez élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX I Ph1

10

Efficacité et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Toujours très bien !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FUSION

10

SATISFAIT DE MA REPARATION SUR UN VEHICULE NEUF SALUTATION ……….
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

10

Je suis tres satisfait du travail de monsieur belard et de son équipe merci
Ford

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Très bien, equipe a l'écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / TT II Ph1

9,0

Prestation réalisée suivant le calendrier prévu.
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

9,0

Rien A Signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CONNECT

8,0

Jamais vu un personnel ( femme) à l'accueil aussi désagréable. Elle sait tout et n'écoute jamais le client.
Vitrage / Pare-brise
Ford

10

la satisfaction est complète pour nous. Rapidité et résultat!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

9,0

très bonne réactivité et le personnel très agréable et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANFT

10

Personnel très sérieux et agréable.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Focus

9,0

1 peu d'attente au début Ensuite c'est mieux, bon suivi
Carrosserie / Peinture
Seat / Ibiza Ph2

9,0

Toujours unbon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta Ph2

10

Parfait ! C'était ma troisième révision et cette année un vraie plus la vidéo montrant le mécanicien en train d'examiné la voiture est un gros plus que j'ai très apprécié. De plus le lavage de la voiture en fin de révision fait que le tout était parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

9,0

Merci.......!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil et disponibilité du chef atelier mécanique ainsi que l'hôtesse d'accueil dans le hall
Ford / TOURNEO COURIER

10

Impeccable bien ! Très Bon travail . merci !.
Vitrage / Pare-brise
Ford / Focus III Ph1

10

Accueil et service impeccable. Réparations ok, en ligne avec prévision lors de réception
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit II Ph1

9,0

LES PNEUS DE MAINTENANT SONT FRAGILE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Très bon accueil et un service rapide et efficace.
Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

9,0

Bon accueil bon prestations parfait ri2 à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

8,0

Très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANFT

8,0

Prestation ok mais j'attends toujours un retour sur ma demande de devis en carrosserie!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIEST.AF

10

c est toujours agreable de venir chez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

0,0

Tout c’est bien passé juste ma voiture a eux un problème qui n’avait pas avant donc je suis déçu
Ford / Fiesta
Le 27 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

0,0

ce n'est pas trop les délais mais plus le tarif et le devis pas très clair. déjà je trouve anormal qu'on ne puisse pas rééditer une facture suite à la présentation d'un bon de réduction sous prétexte qu'il faut le donner au moment où on dépose le véhicule.deuxièmement, on peut négocier et avoir une remise mais,surprise quand on regarde la facture, ils s'arrangent pour récupérer la remise en réalisant des actes non convenus sans nous en parler avant. dans notre cas précis, ils nous ont facturé une lampe et un essai sur route non prévus sur le devis. alors que d'habitude, ils nous appellent sur notre portable pour demander notre accord sur des actes imprévus. cordialement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Accueil efficace et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus CC I Ph1

10

mon constat a été pris en compte et les répartitions ont correctement été effectuées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Parking trop petit
Ford / ECOSPORT

10

comme d'habitude a l'ecoute et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Grand C-MAX I Ph1

9,0

Bon service et personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford

4,0

Véhicule déposé pour un bruit de claquement au braquage. Bruit constaté mais aucun défaut trouvé...? De plus mon véhicule a dû être entreposé sous un arbre car la carrosserie est dégoûtante et même pas coup d'aspirateur avant de me la rendre. Chef mécano très sympa, mais c'est tout.
Ford / C-MAX

10

Une équipe à l’ecoute et au service du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

8,0

Bonne prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta

9,0

Bonne accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bonne équipe tout grade confondu
Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

10

Toujours aussi professionnel et l accueil est très convivial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Tres satisfait de la prestation
Ford / MONDEO

10

Rapidité et efficacité
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 208

7,0

Il y restait des résidus de peinture sur le toit . mais le responsable m’a dit de revenir dans une dizaine de jours
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

10

Ponctualité courtoisie sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Rien à redire. Du travail de professionnel.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil- vidéo du diagnostic innovante et rapide..à la disposition du client..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Très satisfaite de ma visite, accueil très bien, explications claires et le personnel très sympa...ne changez rien 😉
Ford / Fiesta

10

Comme toujours, très bon accueil, personnel compétent et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

Ras. Bonne prise en charge et bon respect des délais.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Ponctualité, efficacité
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Je suis très satisfait de Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / Ka II Ph1 NG

10

Je suis fidèle à la concession de Cergy. Réceptionnaire et techniciens très professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

8,0

Les prix sont très élevés.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mondeo II Ph2

9,0

TRÈS BON ACCUEIL ET TOUJOURS A L ECOUTE FACE A NOS PROBLÉMATIQUES
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANSIT COURIER

8,0

Bonne prestation. bonjour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

rien à dire car..rien à dire
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

10

Très professionel comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

7,0

Le délai initial n'a pas été respecté.
Ford / TOURNEO COURIER

8,0

Je suis très satisfait de l'accueil et du délais de prise en compte, concernant la manière d'opérer ou la prestation, c'est, fait. Pas de niveau d'effectuer, pas de communication avec le mécanicien qui m'informe ou non que tout va bien. Cependant très bon accueil et très rapide prise en charge.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

le service est nickel malgré l'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1

8,0

je suis entièrement satisfait de mon Ford Kuga depuis 6 ans (déjà)!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

9,0

Bel accueil, et beaucoup de professionnalisme pour un service de qualité et dans les délais engagés
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008 1.6 HDI112 FAP FELINE 5P

5,0

Arrivé à 9h00 pris en charge à 9h40 moi aussi je travaille et n'est pas le temps d'attendre quand j'apporte un véhicule à révisé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

7,0

Traces de vernis sur éléments de carrosserie autour de la partie repeinte. Reliefs mal poncés sous la peinture neuve par endroits.
Carrosserie / Peinture
BMW

10

Équipe sympathique et tres professionnelle.
Ford / TRANSIT

10

j'ai été très bien accueillie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

10

Bien accueillit et bien servit.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

8,0

rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

10

Toujours très satisfaite de l'équipe, (accueil... atelier..) ne la changeait pas!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Très bon travail réalisé , accueil agréable.
Carrosserie / Peinture
Ford / MUSTANG

9,0

TRES BON ACCUEIL ET TRES PROFESSIONELLE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Bonne prise en charge du véhicule, accueil satisfaisant et responsable atelier à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

je suis très satisfait de l Etablissement COURTOISIE AUTOMOBILES , un personnel compétent et a l écoute de leurs clients
Ford / Focus

10

Très bonne accueil, à l'écoute de leur client et très efficace !!!
Ford / Fiesta

10

Service accueil
Ford / KUGAV

10

Satisfaite de mon achat et du professionnalisme de Mr PELEMAN.
Mini / MINI

6,0

C'est des radins !!?
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 5 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, bizarre cette réponse, tout c'est très bien passé pour vous alors pourquoi cette réponse?

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