les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

COURTOISE AUTOMOBILES
Ford Cergy

15 Rue de la Pompe, 95000 Cergy Saint Christophe
8,8 /10
1 013 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 934 clients de la concession COURTOISE AUTOMOBILES (Ford Cergy) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

J ai beaucoup apprécié l efficacité de mon intervention
Nissan / PATHFINDER

10

Toujours bien accueillis avec le sourire amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

9,0

Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Je n'ai pas eu à faire à beaucoup de choses, juste de rapporter ma voiture pour un controle de pièce Ford déffectueuse,
Ford / Focus

0,0

J'ai une panne au niveau du compartiment moteur qui fait de la fumée ils ont jamais été capable de la règle et que ça soit le garage de Sarcelles haut de Cergy je suis un professionnel de la route cela m'a coûté très très cher à failli couter la perte de mon entreprise j'arrive à la fin de la garantie je suis désespéré et j'ai toujours ma panne.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / S-MAX

10

réparation plus rapide que prévue Véhicule de remplacement impeccable et dernière finition
Carrosserie / Peinture
Ford / Focus

10

accueil prise en main du véhicule très satisfaisant et ponctualité et durée de l’intervention respectées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

9,0

efficacité , le petit plus; la vidéo de la voiture !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Efficace professionnel ! Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Equipes agréables et compétentes
Ford / Focus

10

Travaux bien réalisés merci. Service prêt de voiture très bien.
Carrosserie / Peinture
Dacia

9,0

Rien à signaler, RAS.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Très sérieux et très aimable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER

10

Bien reçu que dire de plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Tres agreable et aimable. C'est rare !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX I Ph1

9,0

Voiture nettoyée, c est un vrai plus quand on la récupère. Et personnel à la mécanique agréable.
Carrosserie / Peinture
Toyota

9,0

Accueil parfait comme d'habitude. Personnel toujours souriants et à l'écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Ras parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CONNECT

3,0

vehicule bloqué 10 mois, incapable de réparer mon FORD ranger chez ford, a fait un sejour chez citroen courtoise puis chez volkswagen du meme groupe....j ai récupéré mon vehicule 10 après....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / RANGER

9,0

le seul hic : la concession ne m'a pas rappelé pour me signaler que les travaux demandés étaient terminés. j'aurais pu oublier de partir à temps pour chercher la voiture et me presenter au garage après la fermeture.
Vitrage / Pare-brise
Ford / Focus

4,0

Plusieurs rendez-vous pris pour le même problème! Toujours non résolue!
Ford / Fiesta

9,0

Une simple opération de contrôle, donc pas d avis technique a donner, mais un accueil absolument excellent. A bientôt
Ford

8,0

Accueil parking très compliqué
Carrosserie / Peinture
Ford / Transit II Ph1

10

Bon accueil, je me suis sentie écoutée, ma voiture est parfaitement en état maintenant, je sais qu'il n'y a eu aucun abus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil et satisfait du travail effectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

9,0

Très bonne prestation avec un contrôle demandée et un devoir de conseil respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon garage, je conseil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / S-Max I Ph2

10

Excellent accueil bien organisé
Ford / C-MAX

10

Très bien
Pneumatique / Parallélisme
Ford / GALAXYII

9,0

pas de problèmes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANFT

10

Accueil courtois. Service carrosserie professionnelle et efficace. Prêt de véhicule de courtoisie apprécié.
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

10

Excellent accueil et prise en urgence de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil personnel efficace.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

9,0

Service impeccable, comme d'habitude.
Ford / KUGA

10

Très bonne réactivité du responsable d’atelier et très bon accueil avec la personne au standard
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX I Ph1

9,0

Prestation de rappel dans des conditions normales
Ford / C-MAX I Ph1

10

Accueil sympa, personnel compétent .
Ford / RANGER

10

la réparation a été bien effectuée et rapidement.
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

10

Ponctualité et efficacité
Ford / GALAXYII

7,0

Le parking est très mal. L'heure de fermeture à 6 heures est très gênant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

9,0

Super acceuil et très bonnes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

9,0

Bonjour une bonne équipe très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / Non codifie

5,0

une rayure faite par un individu 2 jours avant de rendre un véhicule est un cas de force majeure qu'il ne faut pas prendre en compte dans une caution pour le deduire. Fin de LOA 2 ans sans probléme.
Ford / KUGA

10

Très bien!
Carrosserie / Peinture
Audi / Non codifie

9,0

Le service rendu est de bonne qualité
Ford / C-MAX I Ph1

10

Personnel très aimable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Très bon accueil. Magnifique travail, des professionnels compréhensifs et arrangeants. Merci
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGAV

10

Une Équipe professionnelle et dinamique
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

9,0

J’ai acheté un véhicule qui n’avait visiblement pas été correctement vérifié par les équipes. Le problème a été résolu mais cela aurait pu être à mes frais si un expert extérieur n’avait pas soulevé le problème alors que je venais juste d’acheter mon occasion
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bien reçu, l'entretien a été réalisé dans les temps. Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Rapidité du service et qualité des prestations
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

Bonne prise en charge et entière confiance sur la qualité du travail effectué. Manque un petit rapide nettoyage intérieur après le déo clim pour le 10.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

5,0

Devis excessif, pièces reconditionnées et consignées sans informations au préalable aux clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX I Ph2

10

Responsable d'atelier à l'écoute et de bons conseils en plus du travail soigné
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX I Ph1

10

Rendez-vous ok
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX I Ph1

10

Équipe agréable
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Golf

10

Rappel constructeur, sans commentaire...
Ford / KUGA

10

Très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Merci pour l’accueil avec le sourire!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

délai trés long ( 2 mois pour un RDV ) Accueil et service trés bien
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

9,0

Accueil et prise en charge agréable et efficace
Pneumatique / Parallélisme
Renault / Clio III Ph1

9,0

Rien à dire la prise en charge du véhicule conforme, très bon accueil
Ford / C-MAX

9,0

Très professionnel
Peugeot

0,0

Améliorer le service après vente et les points compétents de réparation . Mettre le paquet pour la formation de vos techniciens. Si vous ne voulez pas donner l'impression que vous vous foutez des autres et ce n'est que l'argent qui vous intéresse, prenez à cœur vos responsabilités à la fois humaines et commerciales. Amener et ramener la voiture mal ou incomplètement réparée etc..
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Réparations : Efficacité rapidité parfait
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 3008 1.6 HDI112 FAP FELINE 5P

10

Suis arrivé qques minutes en retard, mais j'ai été reçu de suite, et mon véhicule a été pris en charge immédiatement. Je l'ai récupéré prêt qques minutes ensuite. Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Accueil très cordial et très bonne réparation de mon véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KAP

8,0

Peut-être un accueil plus souriant , pareil au moment du réglement où l'on n'a pas l'impression de juste payer et basta . Pas d'explications au rendu du véhicule ...
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Merci beaucoup pour votre rapidité et votre courtoisie Mr.AbdoJean
Ford / MONDEOV

10

Bon accueil et service rapide
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Trés bon service agréable, la vidéo de visite est un plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus

10

Rapidité d'intervention
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / GALAXYII

10

Au top rien à dire super prestations dans tous les domaines de cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford

8,0

Après ma enquête plutôt négative sur les interventions sur mon véhicule . J'ai été rappelé par la concession et là , tout a été correctement pris en charge . Un très bon service et arrangeant ! Merci
Ford / RANGER

8,0

Tout est partais pour moi
Peugeot / 206 I Ph2

9,0

Bonne prise en charge du véhicule. Réparation faite au plus vite.
Ford / MONDEO

7,0

Plus d'ecplication et de conseil
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / Golf

9,0

reparation prise sous garantie par FORD.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

9,0

sans commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FUSION

10

Travail bien fait très content.
Vitrage / Pare-brise
Mazda

9,0

Atelier efficace Réception moyenne
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Rien a signale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Réparation impeccable et véhicule rendu propre à l'extérieur comme à l'intérieur.
Carrosserie / Peinture
Ford / S-Max I Ph2

10

Prestation et service client de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / 208 1,4 hdi fap allure 5p

10

Très satisfait
Ford / Focus

10

excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil et très bon suivi des travaux !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta

9,0

Parfait accueil et professionnels
Ford / KUGA

10

Prestations sérieuses avec un personnel très accueillant et respectueux des horaires. Grand merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford

7,0

Le service carrosserie ainsi que le monsieur qui ma prise en charge à été très courroie et tre gentille . Par contre les 3 personnes à l'acceuil. Méprisant arrogant .n'acceuil pas les gens , tape la discute .
Carrosserie / Peinture
Citroën

10

Tjrs bien accueilli. Nos véhicules sont bien pris en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Très bien accueilli et bien conseillé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

10

RAS Continuez et restez comme vois êtes à recommander.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën / Non codifie

9,0

qualité d'écoute; disponibilité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta

10

Il y a juste le prix qui est assez élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX I Ph1

10

Efficacité et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Toujours très bien !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FUSION

10

SATISFAIT DE MA REPARATION SUR UN VEHICULE NEUF SALUTATION ……….
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

10

Je suis tres satisfait du travail de monsieur belard et de son équipe merci
Ford

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

9,0

Compétence, écoute, gentillesse.
Ford / Fiesta

9,0

Très satisfaits du véhicule et de l'accueil
Ford / KUGA

10

C'était une acquisition parfaite tout au long de son déroulement. Le véhicule est un vrai plaisir sur la route.
Ford / Fiesta

10

Compliqué avec la carte grise mais accompagnement au top!
Ford / Fiesta

10

Très belle concession
Ford / Fiesta

8,0

Bonjour, Le vendeur nous avais dit que le modèle du véhicule 'Ford fiesta Vignal) était full option, le haute Game, sauf que ce modèle ne comporte pas de caméra de recule, c'est un comble pour un modèle 2018, je suis déçu.
Ford / FIESTAV

10

Très bon feeling avec le commercial M. Largeteau qui a su nous convaincre
Ford / Fiesta

10

je suis très satisfait de l Etablissement COURTOISIE AUTOMOBILES , un personnel compétent et a l écoute de leurs clients
Ford / Focus

10

Très bonne accueil, à l'écoute de leur client et très efficace !!!
Ford / Fiesta

3,0

J'ai été très déçue sur la manière dont mon dossier à été traiter. J'ai complètement été négligée. Je n'étais jamais averti de quoique ce soit et j'avais toujours dû mal à joindre le commercial. Celui-ci n’avait aucune réactivité à mes mails. De plus, ma voiture a été livrée 1 semaine après la date initiale sans même que je sois averti au préalable. J'ai été averti la veille que je devais récupérer ma voiture la semaine suivante.
Renault / CLIO VI
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Nous sommes très surpris par votre message. Tout a fait objet d'une communication soit téléphonique ou mail jusqu'à la livraison. Avec le numéro que vous avez donné et inscrit sur le bon de commande. Soit celui de Monsieur. Nous vous invitons à vous rapprocher de ce dernier qui a suivi avec nous tout le processus avant livraison. Vous parlez d'une semaine de retard en livraison, oui puisque nous avons effectué un travail de carrosserie suivant notre accord, et cela demande un rdv et un peu de temps. Nous espérons néanmoins, que votre véhicule vous donnera entière satisfaction.

8,0

Une rayure côté portière passager
Ford / RANGER

10

Satisfaite de mon achat et du professionnalisme de Mr PELEMAN.
Mini / MINI

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