les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Ford Cergy

15 Rue de la Pompe, 95000 Cergy
8,8 /10
908 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,7

33 clients du concessionnaire Ford Cergy partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

JUSTE AU NIVEAU DELAI LE RESTE TRES BIEN
Révision / Freinage / Réparation
Ford / AR982438

9,0

Efficace et rapide
Autre
Ford / RANGER

10

Bonjour, je pris rdv pour faire la révision . J’ai adoré le concept de la vidéo faite par un technicien qui me montre ce qui est en bonne état ou pas .
Révision / Autre
Ford / NC

10

Rien à dire tout s'est bien passé
Révision
Ford / FIESTA

10

Tout s'est bien passé.
Révision
Ford / KA

9,0

Très bon accueil
Révision
Ford / RANGER

10

Equipe SAV de tres bonne qualité
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Bon accueil et efficacité.
Autre
Ford / TRANFT

10

Top la vidéo !! et ma voiture toute propre. Merci
Pneumatique / Révision
Ford / AR977465

10

Personnelle agréable continuez ainsi
Révision / Freinage / Carrosserie / Autre
Ford / TRANFTCU

10

Très Professionnel
Réparation
Ford / KUGA

8,0

Un sourire
Autre
Ford / S-MAX

10

Personnel professionnel et réactif
Révision / Freinage
Ford / TRANFT

10

Rien à dire, comme toujours, je suis ravie
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

7,0

Prix excessif des pièces détachées.
Révision / Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Superbe. Une équipe professionnelle que cela soit l'accueil où le service après vente.
Autre
Ford / MONDEO

0,0

Achat neuf, panne sur panne et les prise en charge laisse a espérer Première panne mal pris en charge qu'a générer d'autres pannes, pas moyen d'avoir un véhicule de remplacement des interlocuteurs chauvins. Autant que pro j'ai eu des énormes soucis d'organisation, et je compte poursuivre le garage pour les frais génères.
Réparation
Ford / TRANFTCU

10

Chef d’atelier très à l’écoute, prise en charge et réparation du véhicule dans les règles de l’art. Merci à tous.
Révision / Réparation
Ford / FOCUS

10

Tres bonne acceuil du chef d atelier , ainsi que l ensemble de l equipe .
Révision
Dacia / AR921117
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service. Bonne journée, l'équipe après-vente.

10

Parfait merci.
Révision
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe après-vente.

10

Excellent service suite à la réalisation de l’entretien de ma voiture. Appréciée le diagnostic en ligne , devis…
Freinage / Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience dans notre concession. L'équipe après-vente.

9,0

azertyuiop
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. A bientôt , l'équipe Après-vente.

10

Efficace, compétent disponible
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service. Bonne journée, l'équipe après-vente.

9,0

Bon accueil
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe après-vente.

9,0

Début chaotique à cause d un problème informatique mais satisfait par la suite
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience dans notre concession. L'équipe après-vente.

9,0

Satisfait dans l'ensemble
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Ford / AR983049
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. A bientôt , l'équipe Après-vente.

10

Je eu recourt à l'atelier de CARROSSERIE , rue de la pompe. L'entretien mécanique de ma Fiesta se fait à St Ouen l'Aumône
Autre
Ford / AR977465
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. A bientôt , l'équipe Après-vente.

10

Ras très bien
Autre
Ford / GALAXY20
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, l'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L'équipe Après-vente.

10

Satisfait de la prise en charge de mon véhicule et des conseils d'entretien.
Révision
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. A bientôt , l'équipe Après-vente.

8,0

Accueil parfait
Révision / Réparation
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Votre avis nous intéresse! Que devrions-nous améliorer selon vous pour obtenir un 10/10 de votre part. Merci de nous faire part de vos remarques lors de votre prochain passage. L'équipe après-vente.

10

RV respecté - réparation effectuée
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service. Bonne journée, l'équipe après-vente.

10

Accueil, conseils, rdv et réalisation des travaux, tout c'est très bien passé. Très professionnels.
Carrosserie
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service. Bonne journée, l'équipe après-vente.

8,0

Prestation sans problème, un véhicule de prêt d’office serait le bienvenue, surtout pour les pros .
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Ford / TRANFT
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre concession. Il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement, l'équipe après-vente.

10

Prise en charge très rapide pour le remplacement de mon pare brise avec le prêt d'un véhicule le temps de l'intervention.
Pare-brise
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mai 2022
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service. Bonne journée, l'équipe après-vente.

7,0

bon accueil, et professionnels à l'écoute
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Avril 2022
bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Votre avis nous intéresse! Que devrions-nous améliorer selon vous pour obtenir un 10/10 de votre part. Merci de nous faire part de vos remarques lors de votre prochain passage. L'équipe après-vente.

10

Services après-vente sérieux et compétent !
Ford / TRANFTCU
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Avril 2022
Bonjour, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe après-vente.

10

Je suis toujours aussi comptent des prestations effectuées et de l’accueil
Démarrage
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Avril 2022
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service. Bonne journée, l'équipe après-vente.

10

Service client au top
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience dans notre concession. L'équipe après-vente.

7,0

Il y a eu un vrai souci dans la prise de rendez-vous qui m'a conduit à me déplacer pour rien la première fois. La seconde fut beaucoup plus cadrée et s'est très bien déroulée. Toutefois, pour une raison inconnue, le voyant "d'alarme" s'est allumé une fois que j'étais sur le chemin du retour m'obligeant à reprendre RV pour savoir pourquoi, alors que la réparation venait d'être faite, il subsistait un problème.
Autre
Ford / GALAXYII
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Avril 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. nous sommes navrés que votre expérience de notre concession n'ait pas été plus positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction à votre prochaine visite. L'équipe pres-vente.

10

Très bon accueil. Prévenu des travaux effectués sur le véhicule et nous sommes tenus informés dès que le véhicule est disponible.
Pneumatique / Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Avril 2022
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service. Bonne journée, l'équipe après-vente.

0,0

Pas satisfait de la prestation et utilisation de mon véhicule pour faire 30km sans mon autorisation
Révision
Ford / FOCUS

7,0

Très bon accueil
Carrosserie
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Avril 2022
bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Votre avis nous intéresse! Que devrions-nous améliorer selon vous pour obtenir un 10/10 de votre part. Merci de nous faire part de vos remarques lors de votre prochain passage. L'équipe après-vente.

9,0

Rapidité et acceuil correct bon travail
Carrosserie
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Avril 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. A bientôt , l'équipe Après-vente.

10

L’accueil a été parfait et tous les points soulevés au moment de l’entretien sur les différents points ont été vérifiés.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Avril 2022
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service. Bonne journée, l'équipe après-vente.

5,0

lors de la prise du rendez vous pour changer le système d'air bag passager avant, il aurait fallu demander au client s'il était d'accord pour passer la commande du matériel adéquat moyennant un paiement d'un acompte. Ceci n'a pas été fait et le véhicule a été immobilisé pendant 4 jours en attente de la livraison des pièces, que de temps perdu et la gène occasionnée. On constate un manque de coordination, d'information, de sérieux entre certaines personnes de la concession de cergy au détriment du client.
Autre
Ford / B-MAX

10

Bonne accueil
Révision
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Avril 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience dans notre concession. L'équipe après-vente.

5,0

Doit être plus à l'écoute du client, avoir plus de précision sur l'intervention, indiquer plus clairement l'emplacement du véhicule au moment de la reprise de celui-ci, sans être obligé de se déplacer tout le temps.
Autre
Ford / KUGA

1,0

Pas sérieux
Révision / Réparation
Ford

10

excellent accueil. bons conseils lors de la commande et de la livraison et prise en main du véhicule.
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Mars 2022
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe SAV.

9,0

MERCI POUR TOUT
Carrosserie
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Mars 2022
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre concession. L’équipe SAV.

7,0

Juste pas de voiture de courtoisie disponible et ne nettoyage était vraiment léger
Révision
Ford / TRANFT
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir répondu à notre enquête. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous mettons tout en œuvre pour améliorer les points cités. L’équipe APV.

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Mars 2022
Bonjour, L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L’équipe APV.

7,0

On m'a fait déplacé la première fois pour signer un papier concernant la commande des pièces pour la vidange. J'ai attendu longtemps car la secrétaire s'était absenté..
Révision
Citroën / AR964521
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Nous prenons en compte vos remarques et les faisons remonter au service technique. L’équipe APV.

9,0

Professionnel et toujours très bon accueil dans cette concession Ford à taille "humaine"
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Mars 2022
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe SAV.

10

Bon accueil, intervention rapide.
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Mars 2022
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe SAV.

9,0

révision réalisée dans les délais - apport de conseils - la facture n'a pas été fournie suite à un problème informatique. Elle devait m'être transmise mais je ne l'ai toujours pas reçue sur mon adresse mail.
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Mars 2022
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre concession. L’équipe SAV.

9,0

Bonne organisation. De bon conseil. Rapidité d'intervention
Pneumatique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Mars 2022
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe SAV.

9,0

Intervention rapide et prise en charge efficace.
Réparation / Carrosserie
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Mars 2022
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre concession. L’équipe SAV.

10

Toujours au top! Accueil sympathique, délais respectés, problème réglé.
Réparation
Ford / AR977405
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Mars 2022
Bonjour, L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L’équipe APV.

10

Personnel professionnel et compétent
Pare-brise
Ford / CONNECT
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Mars 2022
Bonjour, L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L’équipe APV.

8,0

Pas de commentaire
Révision / Carrosserie
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Mars 2022
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre avis nous intéresse ! Que devrions-nous améliorer selon vous pour obtenir un 10/10 de votre part lors de votre prochain passage en concession ? Merci d’avance pour vos retours. L’équipe SAV.

10

La personne a l'accueil et le chef d'atelier font le garage.
Révision
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Mars 2022
Bonjour, L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L’équipe APV.

9,0

Bon accueil !!
Réparation / Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Mars 2022
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe SAV.

10

Parfait, excellente réparation et excellente révision. Vidéo toujours intéressante de la révision.
Révision / Carrosserie
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Mars 2022
Bonjour, L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L’équipe APV.

7,0

Attente très longue La personne me prenant en charge ne lâchais pas son téléphone
Révision
Ford / AR968228
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience suite à votre récent passage au sein de notre établissement. Vos remarques sont pour nous un outil précieux qui nous permet de nous améliorer au quotidien afin de satisfaire toujours mieux nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous laisser une image positive de notre concession. L’équipe SAV.

10

Efficace et rapide,parfait
Réparation
Ford / TRANFTCU
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Mars 2022
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe SAV.

10

Des révisions bien adaptées aux véhicules
Révision / Freinage
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Mars 2022
Bonjour, L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L’équipe APV.

8,0

Très bien.
Révision / Freinage
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Mars 2022
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre avis nous intéresse ! Que devrions-nous améliorer selon vous pour obtenir un 10/10 de votre part lors de votre prochain passage en concession ? Merci d’avance pour vos retours. L’équipe SAV.

9,0

Bon service, agréable
Révision / Carrosserie / Autre
Ford / KAP

8,0

BIEN
Réparation
Ford / TOURNEO

9,0

RAS, toujours efficace et rapide
Autre
Ford / FIESTA

9,0

Très réactif pour une intervention sans rendez-vous ! Merci
Pneumatique
Ford / TRANFT

9,0

Bon accueil et bonne communication sur l'évolution de la maintenance de mon véhicule
Révision
Ford / PUMA

10

Bonne prestation. Équipe a l’écoute
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

merci pour votre accueil et votre professionnalisme
Révision
Ford / C-MAX

10

Acceuil et services très bien.
Révision
Ford / KUGA

6,0

Le service était bien avant le covid
Révision
Ford / FIESTA

10

Bon accueil
Révision
Ford / KUGA

9,0

Tout le personnel est très sympathique, un seul regret que la carrosserie n'est pas été contrôlé avant de me remettre le véhicule, il aurait été constaté un défaut de peinture nécessitant à nouveau de passer à la concession pour solutionner ce problème.
Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Sérieux et en confiance
Réparation
Ford / KA

9,0

Caractères 10
Ford / KA

9,0

RAS DE MON COTE
Révision
Ford / MONDEO

10

Entretien correspondant aux attentes
Révision / Autre
Ford / FIESTAB2

10

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Ford

10

Disponible et serviable
Réparation
Ford / AR895702

9,0

Bonjour, je suis satisfait de l'entretien juste petit bémol pour le véhicule de prêt il faut laisser un cheque de 1500 euros de caution pour un mois alors que je rends le véhicule le soir même, si pas de dégâts sur le véhicule de prêt je devrai récupérer mon cheque le jour même ?
Révision / Freinage
Ford

2,0

Accueil super comme d'habitude. Prestation de l'atelier médiocre. Le GPS n'a pas été mis à jour alors que bien préciser sur le devis. Niveau de liquide de refroidissement vérifier avant de prendre l'autoroute, niveau en dessous du minimum et découverte du bouchon du vase d'expansion cassé dedans. Pour une révision à 924€ tout de même, ducoup on se demande si le reste a été fait. Dommage que l'atelier ne soit pas à la hauteur de l'accueil. Si le chef d'atelier est intéressé par le carnage fait sur le bouchon de vase d'expansion, je peux fournir les photos.
Révision
Ford / KUGA

10

Personnel compétent et professionnel
Révision
Ford / CONNECT

9,0

Rien a dire sur la prestation du service après vente
Révision / Autre
Ford / FIESTA

7,0

Pour près de 6000 euros de répartition, j'aurai apprécié un nettoyage complet du véhicule, au moins l'extérieur. Dommage.
Réparation
Ford

7,0

L accueil de la secrétaire n est pas top
Réparation
Ford / AR963462

9,0

Tout est parfait dommage que l'on ne propose pas des facilitées de payement.
Ford / FIESTA

9,0

Une bonne révision Une bonne prestation
Révision / Pneumatique
Ford / MONDEO

3,0

Rappel Ford déclarant qu'une heure suffit, mais vous gardez le véhicule toute la journée....sans prèt de véhicule et en attendant bien la fin d'après midi pour rappeler... Aucune info sur les contrôles effectués.....et le résultat.
Autre
Ford / TRANSIT
Lundi 24 Janvier 2022, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bonjour j'ai été agréablement surpris de la vidéo qui m a été transmise lors du checkup par le technicien, c'est à renouveler. autrement comme à chaque fois avec cette concession, il y a du professionnalisme, nous sommes bien accueilli, et il n y a pas de surprise avec le devis
Révision
Ford / TRANFP

10

travail bien fait horaires respectees impec
Révision
Ford / FOCUS

10

Fidèle à Ford ! Satisfait, sauf pour les délais de livraison du véhicule neuf, dont vous n'êtes pas responsables, semble-t-il !
Réparation
Ford / FIESTA

8,0

Lors de la remise de mon véhicule au garage je n ai rencontré aucun problème majeur
Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

Efficace, pro
Pneumatique
Ford / FIESTA

3,0

J’ai appris par hasard une campagne de rappel pour mise à jour du calculateur , habitant à à 15 kms du garage je pense que de mettre un véhicule de courtoisie serait la moindre de choses .ici on doit attendre plusieurs heures …. J’étais passé suite à ce que mon toit ouvrant ne fonctionnait plus je pensais qu’on allait regarder (j’ai pris une extension de garantie à 7 ans ) mais non pas le temps donc rdv un mois plus tard pour apprendre que le système c’était déconnecté J’avais demandé de faire une mise à jour de sync3 pour avoir la version 3 mais en rentrant je me suis aperçu que j’étais toujours à 2.3 malgré une remise à zéro de mes données bon c’est comme ça Je reste plus que déçu par l’accueil chez Ford
Autre
Ford / KUGA

6,0

Être un peu plus clair sur le financement (montant des loyers) et repartir avec toutes les informations.
Ford / FIESTA
Mardi 17 Mai 2022, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

quel que imperfection d'aspect du voiture suit une avarie subi avec le transporteur
Ford / PUMA

10

Équipe réactive et efficace
Ford / TRANSCO

10

Je suis très heureux de mon achat j’espère juste recevoir les tapis de sol qui devait être livré avec le véhicule dès que vous les recevrez
Ford / TRANFTCU

10

bon servis
Ford / TRANFTCU

9,0

Satisfait
Ford / TRANFA

10

Excellent Comerciale très professionnel
Ford / TRANFTCU

10

Écoute, respect de la date de livraison et offre commerciale attractive
Ford / TRANSCO

10

Très bon accueil et accompagnement ! Merci beaucoup
Ford / KUGAH

10

Je suis très satisfait de l'accueil, de mon suivit commerciale et administratif. Mr Demay et sa collaboratrice m'ont accompagnés tout au long de ma recherche de véhicule jusqu'à la livraison de ma commande. Je recommande vivement l'agence courtoise automobile à Cergy.
Ford / TRANFTCU

5,0

Déçu… je pense que certains problèmes auraient dû être vu bien avant la livraison sachant que j’en avais parlé au moment de l’essai. Maintenant je perds du temps et j’ai payé un véhicule que je n’ai pas et qui passe plus de temps au garage que chez moi ! Il s’agit pourtant d’un véhicule d’un peu plus d’un an avec 23000kms…
Ford / CONNECT

10

Très satisfait
Ford / TRANFTCU

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