996 clients
du concessionnaire Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation
Satisfaction par prestation
Révision (436)9/10
Réparation (125)7.7/10
Pneumatique (95)9.2/10
Freinage (81)9/10
0,0
Kassim D.
à
Rennes
Mardi 26 Septembre 2023
Je suis profondément déçu, car aucune remise en question n'a été faite concernant les prestations non effectuées. Il y a eu de la mauvaise foi et aucune garantie n'a été respectée. Les demandes des clients ne sont même pas prises en compte. En résumé, je conseille d'éviter cette marque. Je n'achèterai plus jamais de véhicule Ford. Bref à fuir
Démarrage
Ford
/
AR926958
10
B. B.
à
Betton
Mardi 26 Septembre 2023
Très bonne équipe et service super. A bientôt
Renault
/
AR943809
7,0
C. H.
à
Chantepie
Mercredi 20 Septembre 2023
j'ai l'impression de ne pas avoir été écouté une première fois car on m'a rendu mon véhicule avec les mêmes défauts (décharge rapide de la batterie). Par contre lors d'un retour en vos ateliers le problème a été vu sérieusement et résolu en me tenant au courant de la progression du diagnostique. Par ailleurs étant nouveau client j'ai apprécié la sympathie et gentillesse du personnel (réceptionniste et agents d'accueil)
Démarrage
Ford
/
AR942934
Réponse de l'établissement
Samedi 23 Septembre 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
4,0
Henri C.
à
Dole
Mercredi 20 Septembre 2023
M'étant retrouvé en panne à 700km de chez moi, on m'a donné un délai non négociable de 10 jours pour ne serait-ce que poser un diagnostic au moyen de la valisette, pour ce qui ne semblait être qu'une panne mineure mais invalidante pour le véhicule (ce fut confirmé parle diagnostic)... Il faut savoir prendre en compte certains cas de force majeure je pense...
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Septembre 2023
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
5,0
Benjamin B.
à
Chevaigne
Mardi 19 Septembre 2023
Pas normal que nous ne puissions pas payer en plusieurs fois!!! Sachant surtout que j ai acheté 4 voitures neuve chez vous
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Septembre 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes toutefois navrés de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous tentions de corriger cette déconvenue. Nous restons à votre disposition. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
9,0
A. A. A. Z.
à
Domalain
Mardi 19 Septembre 2023
TOUT S EST BIEN DEROULE
Révision / Freinage
Ford
/
0W
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Septembre 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
2,0
E. D. E.
à
Rennes
Mardi 19 Septembre 2023
Sans vouloir changer de véhicule je demande à ce qu'un commercial estime mon utilitaire Ford et ce dernier ne veut pas du fait que je ne veuille pas racheter de véhicule Ford ou autres.
Autre
Ford
/
AR941658
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Septembre 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif. Il a été transmis à nos équipes, et nous vous assurons que nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous restons à disposition à tout moment. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
8,0
Patricia J.
à
Talensac
Samedi 16 Septembre 2023
Manque de conseil après avoir signaler le lendemain de l'entretien de mon véhicule le niveau d'huile est 1,5 cm au-dessus du niveau maximal.
Révision
Ford
/
TOURNCO
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Septembre 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
G. E.
à
Poole UK
Vendredi 15 Septembre 2023
Very helpful
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Septembre 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
8,0
Fabienne C.
à
Chantepie
Vendredi 15 Septembre 2023
Très bonne prestation
Réparation
Ford
/
AR933996
Réponse de l'établissement
Dimanche 17 Septembre 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
Muriel L.
à
Thorigne Fouillard
Mardi 12 Septembre 2023
Très bien accueilli et pris en charge rapidement. Réponses à mes questions ont été données par un personnel sympathique.
Révision
Ford
/
KUGAH
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Septembre 2023
Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
8,0
Mickael M.
à
St Germain Sur Ille
Mardi 12 Septembre 2023
Le prêt d'une voiture quelques jours le temps de trouver un autre véhicule sachant que je n'avais aucun délais pour la réparation
Réparation
Ford
/
NC
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Septembre 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
I. D. G. O.
à
Cesson Sevigne
Mardi 12 Septembre 2023
En tant que professionnel, je suis toujours bien accueillie par l'ensemble du personnel (accueil, mécanique, carrosserie...) Ford Cesson Sévigné toujours disponible pour répondre à mes différentes demandes ; ce qui facilite les choses dans la gestion de mon parc véhicules.
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Septembre 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné vous souhaite une excellente journée ! À très vite
8,0
Benoit T.
à
Cesson Sevigne
Vendredi 08 Septembre 2023
Préciser l'heure de l'intervention (par rapport à l'heure de dépôt) et la durée.
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement
Dimanche 10 Septembre 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
7,0
Loic P.
à
Rennes
Vendredi 08 Septembre 2023
45 minutes d attente avant d avoir le technicien
Révision / Réparation
Ford
/
ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Dimanche 10 Septembre 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
A.
à
Betton
Mardi 05 Septembre 2023
Toujours un tres bon accueil et une bonne gestion de la réparation , prêt du véhicule et information sur le déroulé de la prise en compte .
Ford
/
MONDEO
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Septembre 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
9,0
R. G.
à
Le Val St Pere
Lundi 04 Septembre 2023
Je trouve le temps d'immobilisation du véhicule, long, plus de 5h, pour une vidange et une révision.
C'est peut être le délai normal après tout, j'espère que c'est le délai normal.
Accueil super, par les secrétaires et le garagiste.
Cordialement
Révision
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Septembre 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
M. T.
à
Laille
Lundi 04 Septembre 2023
Très bon accueil de la clientèle, respect des délais d'intervention
Révision
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Septembre 2023
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
7,0
Quentin C.
à
Rennes
Dimanche 03 Septembre 2023
Pour ce qui est de la réparation, parfaite !
Un seul problème, demande d'un document particulier par l'assurance, noté par la personne qui a pris en charge le dossier...jamais reçu ce document alors que très important pour l'indemnisation.
Pare-brise
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Septembre 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
9,0
Bruno M.
à
Chevaigne
Mardi 29 Août 2023
De la prise de rendez-vous à la restitution en passant par l'accueil et l'atelier, tout c'est passé dans d'excellentes conditions.
Ford
/
L3DA
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Août 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné vous souhaite une excellente journée ! À très vite
7,0
J. S. I.
à
Rennes
Lundi 28 Août 2023
J'ai trouvé la prestation trop longue,1H30 juste pour changer la batterie.
Il serait bien d'informé le client de la durée de la prestation quand on prend le RDV.
Je ne m'attendais pas à cela, sinon pas de problèmes.
Démarrage
Ford
/
NC
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
Herve F.
à
La Chapelle Bouexic
Lundi 28 Août 2023
Merci pour votre rapidité et sérieux, ma voiture est à vendre pour info
Ford
/
AR950416
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Août 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
5,0
Delphine Et Ransone N.
à
Thorigne Fouillard
Samedi 26 Août 2023
J'ai acheté ce véhicule en septembre 2022, j'ai eu plusieurs soucis avec dont un qui après plusieurs mails et appels téléphoniques auprès du commercial n'a jamais été résolu. Dernièrement je l'ai déposé en indiquant avoir un problème au niveau du clignotant et feu arrières. J'ai récupéré mon véhicule avec le problème non resolut je dois donc à nouveau le déposer à l'atelier. J'ai mis 5 pour l'amabilité du personnel mais je ne reprendrai pas de véhicule dans votre garage.
Révision
Opel
/
AR953669
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement.
En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
2,0
Matthieu Q.
à
Rennes
Jeudi 24 Août 2023
Non professionnel
Carrosserie / Réparation
Ford
/
AR895702
Réponse de l'établissement
Samedi 26 Août 2023
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience suite à votre récent passage au sein de notre établissement. Vos remarques sont pour nous un outil précieux qui nous permet de nous améliorer au quotidien afin de satisfaire toujours mieux nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous laisser une image positive de notre établissement. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
P. F.
à
Chapelle Des Fougeretz
Mardi 22 Août 2023
Très bon accueil. Les explications données par le personnel de l'atelier sont claires et le travail est soigné. Tout à fait satisfait
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Août 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
3,0
Eva B.
à
Vertou
Lundi 21 Août 2023
Il semble que le devis fait a largement surévalué les besoins de réparation de la voiture.
Par ailleurs, le devis n'est pas conforme puisqu'il n'y a pas le détail entre les pièces et la main d'oeuvre.
Autre
Ford
/
TOURNEO
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
Z. M.
à
Rennes
Samedi 19 Août 2023
vidange et liquide de frein remplacé, tout est bien passé
Ford
/
EJK3
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Août 2023
Bonjour, merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
C. F.
à
Les Trois Bassins
Vendredi 18 Août 2023
Très bon accueil
Célérité pour la réparation
Très bonne équipe efficace au service de la clientèle
Bravo et merci
Ford
/
AR946380
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Août 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
1,0
Marie France L.
à
Nantes
Vendredi 18 Août 2023
Votre mail est sans objet puisque je n'ai pas confié mon véhicule chez FORD depuis un an, ayant été insatisfaite lors du dernier entretien, j'ai changé de véhicule il y a deux mois pour une autre marque.
Révision
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement
Dimanche 20 Août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
9,0
Olivier C.
à
Nouvoitou
Mardi 15 Août 2023
Accueil aimable et ponctuel. Prêt d'un véhicule de courtoisie.
Ford
/
JJJA
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Août 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
9,0
Romain F.
à
Coesmes
Mardi 15 Août 2023
Amabilité et service professionnel.
Petit point négatif : dommage de ne pas avoir eu un véhicule de courtoisie. Tout le monde n'a pas 1000€ sur soi pour la caution ...
Révision
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Août 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
9,0
Etienne R.
à
Chantepie
Samedi 12 Août 2023
Malgré beaucoup trop de jours d'attente pour récupérer la voiture, le garage nous accorde une réduction sur la facture
Ford
/
GKE4
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Août 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
9,0
E. F.
à
St Jacques De La Lande
Vendredi 11 Août 2023
Bien reçu , aimable , souriant et professionnel
Freinage / Autre
Ford
/
FDJH
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Août 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
A. L.
à
Corps Nuds
Samedi 05 Août 2023
Bien ........
Ford
/
TRANFTCU
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Août 2023
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
Jean-Louis C.
à
Chantepie
Vendredi 04 Août 2023
Toujours très satisfaite de l’équipe technique et de l’accueil. Un grand merci à tous
Révision / Réparation
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement
Dimanche 06 Août 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
9,0
Patrick C.
à
Thorigne Fouillard
Jeudi 03 Août 2023
Très satisfait de l'accueil de la secrétaire et du petit café gentiment offert.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford
/
KUGAH
Réponse de l'établissement
Samedi 05 Août 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Georges Ou Yvette R.
à
Cesson Sevigne
Jeudi 03 Août 2023
Très bon accueil. Bonnes explications par rapport à la révision. horaire respecté
Révision
Ford
/
AR926954
Réponse de l'établissement
Samedi 05 Août 2023
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
8,0
Mathieu P.
à
Rennes
Mercredi 02 Août 2023
Très bien…
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
Brigitte A.
à
Breal Sous Montfort
Mardi 01 Août 2023
Satisfaction sur le bon accueil, chaleureux. Et l’excellence de la qualité de service. Véhicule lavé après intervention, TOP. Bravo.
Révision
Ford
/
KUGAH
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Août 2023
Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
7,0
S. A. C.
à
Chateaugiron
Lundi 31 Juillet 2023
Rien à redire.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford
/
TRANSCO
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
Guillaume M.
à
Cesson Sevigne
Lundi 31 Juillet 2023
Très satisfait
Réparation
Renault
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Août 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
9,0
Brigitte F.
à
Rennes
Samedi 29 Juillet 2023
Très bon accueil
Révision
Ford
/
QKJD
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Juillet 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
M. C. L.
à
Chavagne
Vendredi 28 Juillet 2023
Très bon accueil. Compétences excellentes.
Révision / Freinage
Ford
/
DACB
Réponse de l'établissement
Lundi 31 Juillet 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Frederic D.
à
Treffendel
Jeudi 27 Juillet 2023
Ok comme D'habitude
Révision
Ford
/
AR965354
Réponse de l'établissement
Dimanche 30 Juillet 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Catherine C.
à
Chantepie
Jeudi 27 Juillet 2023
Très bon accueil de toute l'équipe bienveillante
Révision / Réparation
Ford
/
05
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Août 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Quentin R.
à
Liffre
Jeudi 27 Juillet 2023
Superbe équipe !!
Révision
Peugeot
/
AR933614
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Août 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
10
Z. T.
à
Chauvigne
Jeudi 27 Juillet 2023
Le personnel de l'établissement souriant et très commercial
Révision / Autre
Ford
/
CONNECT
Réponse de l'établissement
Samedi 29 Juillet 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Marc J.
à
Bruz
Mardi 25 Juillet 2023
Excellent accueil comme à chaque fois !
Révision
Ford
/
99
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Juillet 2023
Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
8,0
Isabelle Et Laurent F.
à
Bourgbarre
Dimanche 23 Juillet 2023
Pas de soucis
Révision
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Juillet 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
Daniel P.
à
Brehal
Jeudi 20 Juillet 2023
Très contents de l'accueil , de l'efficacité et du sérieux... et de la rapidité pour la réparation !
Révision / Autre
Ford
/
NUGGET
Réponse de l'établissement
Samedi 22 Juillet 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné vous souhaite une excellente journée ! À très vite
8,0
Adrien G.
à
Rennes
Jeudi 20 Juillet 2023
Accueil super et personnel très sympathique
Mon seul soucis est que lorsque j'ai récupéré mon véhicule j'ai demandé à être recontacté par le technicien qui s'en est occupé, ce qui n'a toujours pas été fait
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Samedi 22 Juillet 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
9,0
Sandra F.
à
Geveze
Mardi 18 Juillet 2023
La prise en charge du véhicule a été rapide est et les informations/explications suite à l'intervention étaient claires.
Réparation / Autre
Ford
/
QKB1
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Juillet 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
10
Virginie B.
à
St Jacques De La Lande
Mardi 18 Juillet 2023
Accueil disponibilité efficacité
Révision
Ford
/
AR935964
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Juillet 2023
Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
8,0
C. V. B.
à
Chartres De Bretagne
Lundi 17 Juillet 2023
Mon véhicule était prêt à midi et personne ne m'a recontacté. J ai du attendre la réouverture à 13h30 😕
Révision
Ford
/
TRANFACU
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Juillet 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
Bernard Ou Agnes L.
à
Janze
Samedi 15 Juillet 2023
Comme d'habitude, les personnes qui s'occupent de vous très aimables et compétents, aussi bien à l’accueil, qu'à l'atelier
si je suis client chez Ford depuis une trentaines d'années c'est pour la fiabilités des voitures mais aussi le SAV
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Juillet 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
9,0
Pierrick C.
à
St Medard Sur Ille
Samedi 15 Juillet 2023
Tres bon accueil au niveau garage comme au niveau de la vente de véhicules
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Juillet 2023
Bonjour, merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Patrice H.
à
Nouvoitou
Vendredi 14 Juillet 2023
Très professionnel
Autre
Ford
/
001
Réponse de l'établissement
Dimanche 16 Juillet 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
6,0
Jeanne O.
à
Bain De Bretagne
Jeudi 13 Juillet 2023
240 € pour un double de clé manuel, en étant étudiante, c’est clairement très cher
Autre
Ford
/
AR926958
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Juillet 2023
Bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cela, nous allons faire un point avec notre équipe afin que le service devienne irréprochable. Je vous souhaite une excellente journée.
10
Denis A.
à
Le Theil De Bretagne
Jeudi 13 Juillet 2023
Parfait
Mais facture trop chers
Révision
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Juillet 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Serge R.
à
Rennes
Jeudi 13 Juillet 2023
Très bon accueil. Très bonne réactivité
Carrosserie
Ford
/
DEKA
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Juillet 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné vous souhaite une excellente journée ! À très vite
5,0
Vivien T.
à
Rennes
Mercredi 12 Juillet 2023
Le travail a été fait correctement, mais habituellement je garde mes essuie-glace plusieurs années, et là j'ai du les changer alors que selon moi ils etaient encore sous garantie (changement fin octobre chez vous).
Aucun geste commercial n'a été fait, c'est dommage.
Autre
Ford
/
EJIF
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Juillet 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif. Il a été transmis à nos équipes, et nous vous assurons que nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous restons à disposition à tout moment. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
9,0
Stanley R.
à
Liffre
Mercredi 12 Juillet 2023
Accueil agréable, prise en charge par le chargé de clientèle professionnelle.
Révision
Ford
/
AR983084
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Juillet 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
M.
à
Sainte Soule
Mercredi 12 Juillet 2023
Accueil et réception atelier remise du vehicule parfait
Révision / Autre
Ford
/
RANGER
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Juillet 2023
Bonjour, merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
8,0
Fanny A.
à
Ducey
Mardi 11 Juillet 2023
Accueil et prise en charge rapide, efficace…
A l'écoute du client…
Autre
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Juillet 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
7,0
Laurent B.
à
Cesson Sevigne
Mardi 11 Juillet 2023
Pas de détail de devis ni de prix , chez audi autre marque que je possède tout est bien détaillé et expliqué prenez exemple…..
Démarrage / Autre
Ford
/
AR921339
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Juillet 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
C. M.
à
Rennes
Lundi 10 Juillet 2023
Très satisfait
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Juillet 2023
Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
Bruno Tanguy Karine F.
à
Chasne Sur Illet
Vendredi 07 Juillet 2023
Accueil et prise en charge parfaite
Réparation
Ford
/
C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Juillet 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
Patrice O.
à
Cesson Sevigne
Vendredi 07 Juillet 2023
Service au top
Révision
Citroën
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Juillet 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
9,0
T. P.
à
Montgermont
Vendredi 07 Juillet 2023
Tout est conforme aux propositions faites
Révision / Autre
Ford
/
EXPLORER
Réponse de l'établissement
Dimanche 09 Juillet 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
8,0
Geoffroy D.
à
La Motte
Jeudi 06 Juillet 2023
J'avais été démarché par une pub Ford pour la révision du véhicule et *cela donnait l'impression qu'une partie de la révision était pris en charge ce qui n'a pas été le cas (je ne par le des 10 euros de réduction).
On est rarement très heureux d'apprendre qu'on a une fuite de liquide de refroidissement et que ça va nous couter 1900 euros en plus de la révision + le temps de l'immobilisation du véhicule.
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement
Samedi 08 Juillet 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
9,0
U. D. R. 1.
à
Rennes
Jeudi 06 Juillet 2023
bon entretien
Révision
Ford
/
CONNECT
Réponse de l'établissement
Samedi 08 Juillet 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
9,0
C. P.
à
Colombes
Jeudi 06 Juillet 2023
Très bonne écoute et une réponse à toutes mes questions Merci
Révision / Freinage
Ford
/
MONDEO
Réponse de l'établissement
Samedi 08 Juillet 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Nathalie C.
à
Rennes
Jeudi 06 Juillet 2023
Personnel accueillant
Prise en charge rapide
Autre
Ford
/
DBDB
Réponse de l'établissement
Samedi 08 Juillet 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
10
Michel B.
à
Lolif
Mercredi 05 Juillet 2023
Personnel très agréable, à l'écoute du client.
Révision
Ford
/
MUSTANG
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Juillet 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
3,0
Sebastien L.
à
Moulins
Mercredi 05 Juillet 2023
Bonjour j'avais fixé un rendez-vous ce rendez-vous n'a pas été honoré de votre part et vous étiez d'une mauvaise foi j'ai dû reprendre rendez-vous 15 jours plus tard une perte de temps inadmissible cordialement
Autre
Ford
/
RANGER
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Juillet 2023
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience suite à votre récent passage au sein de notre établissement. Vos remarques sont pour nous un outil précieux qui nous permet de nous améliorer au quotidien afin de satisfaire toujours mieux nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous laisser une image positive de notre établissement. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
9,0
Nathan T.
à
Tremorel
Mardi 04 Juillet 2023
Très bon accueil et prise en charge
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Juillet 2023
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
9,0
Patrick Et Lucette M.
à
St Jacques De La Lande
Samedi 01 Juillet 2023
Rien à signaler
Autre
Ford
/
C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Juillet 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
8,0
Francis Et Pierrette D.
à
Dinge
Vendredi 30 Juin 2023
Lors de l achat bien préciser les points clés à changer
Freinage / Révision
Ford
/
AR948203
Réponse de l'établissement
Dimanche 02 Juillet 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
S. M. M. O. S. M.
à
St Gregoire
Vendredi 30 Juin 2023
Bien Mais tres cher
Révision
Ford
/
KUGAH
Réponse de l'établissement
Dimanche 02 Juillet 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Robert Et Patricia T.
à
Montreuil Sur Ille
Vendredi 30 Juin 2023
quand le travail est bien fait on y retourne
Révision
Ford
/
KAP
Réponse de l'établissement
Dimanche 02 Juillet 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
J. Y. G.
à
Rennes
Jeudi 29 Juin 2023
Service client rapide et agréable
Révision
Ford
/
0804
Réponse de l'établissement
Dimanche 02 Juillet 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
Lucas P.
à
Rennes
Jeudi 29 Juin 2023
Accueil exceptionnel à la concession pour mon passage à l’atelier. Des explications claires et un prix transparent. Merci
Révision
Ford
/
AR981005
Réponse de l'établissement
Samedi 01 Juillet 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
John L.
à
Lassy
Mercredi 28 Juin 2023
L'accueil est très agréable
Révision
Ford
/
AR924465
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juin 2023
Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
T. Y. L.
à
Rennes
Mardi 27 Juin 2023
Accueil chaleureux, révision bien effectuée, personnel très aimable.
Révision / Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juin 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
2,0
Mathilde B.
à
Chartres De Bretagne
Mardi 27 Juin 2023
Prise en charge très longue.
Aucun nettoyage du volant, poignée et sol du côté conducteur….
Freinage / Autre / Réparation
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Juin 2023
Bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cela, nous allons faire un point avec notre équipe afin que le service devienne irréprochable. Je vous souhaite une excellente journée.
9,0
D. F.
à
Noyal Chatillon Sur Seiche
Lundi 26 Juin 2023
Dommage qu'en temps que société reconnue, nous ne pouvons pas récupérer notre véhicule réparé avant règlement de la facture. Peut-on envisager une réflexion positive sur notre cas ?
Pneumatique
Ford
/
AR946380
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juin 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
5,0
G.
à
Rennes
Vendredi 23 Juin 2023
J'ai été obligé de regonfler les pneus ce matin.
Pneumatique
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement
Dimanche 25 Juin 2023
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience suite à votre récent passage au sein de notre établissement. Vos remarques sont pour nous un outil précieux qui nous permet de nous améliorer au quotidien afin de satisfaire toujours mieux nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous laisser une image positive de notre établissement. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Guillaume C.
à
St Gregoire
Jeudi 22 Juin 2023
Très bien. Réactif et professionnel.
Réparation
Ford
/
NHDD
Réponse de l'établissement
Dimanche 25 Juin 2023
Bonjour, merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Mathieu P.
à
Servon Sur Vilaine
Jeudi 22 Juin 2023
Excellent service, je recommande.
Réparation
Volkswagen
/
AR985885
Réponse de l'établissement
Samedi 24 Juin 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
9,0
Eugene D.
à
Rennes
Mercredi 21 Juin 2023
c'est comme d habitue
Révision
Ford
/
GK4N
Réponse de l'établissement
Samedi 24 Juin 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
9,0
R. P.
à
Cesson Sevigne
Mercredi 21 Juin 2023
bien rien a dire
Révision / Freinage
Ford
/
TRANFACU
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juin 2023
Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
6,0
Frederic Et Christelle B.
à
Acigne
Dimanche 18 Juin 2023
Entretien d'un véhicule d'un an avec 14000 kms, acheté dans la concession. Le montant de l'entretien est excessivement cher. Clairement, nous ne ferons plus l'entretien de notre véhicule chez ford
Révision
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Juin 2023
Bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cela, nous allons faire un point avec notre équipe afin que le service devienne irréprochable. Je vous souhaite une excellente journée.
10
Alain P.
à
Cesson Sevigne
Samedi 17 Juin 2023
Techniquement conforme à l'attendu et un accueil très sympathique.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford
/
001
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juin 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
Michel M.
à
Tresboeuf
Samedi 17 Juin 2023
-malgré une confusion à la prise en compte de notre véhicule, tout c'est bien passé par la suite. véhicule propre à la fin.
Révision / Freinage
Ford
/
ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juin 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
0,0
P. P. I.
à
Bruz
Samedi 17 Juin 2023
On me stipule qu’il faut changer ma batterie que mon véhicule ne démarre plus mm que avec un bosster.
Après vérification de mon traqueur, mon véhicule est resté 2h21 avec le contacte. Je rappel donc qui me réponds que oui effectivement le technicien lui en a parler.
- pourquoi ne m’avoir rien dit au premier échange?
Juste la batterie est morte
- sans traqueur sur mon véhicule, je n’aurais jamais su la vérité !!
Confiance perdu.
Révision
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juin 2023
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience suite à votre récent passage au sein de notre établissement. Vos remarques sont pour nous un outil précieux qui nous permet de nous améliorer au quotidien afin de satisfaire toujours mieux nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous laisser une image positive de notre établissement. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
5,0
B. O. P. L. B.
à
Chateaugiron
Samedi 17 Juin 2023
J’avais demandé un devis peinture pour le pare chocs arrière de mon véhicule. Je ne l’ai pas eu à la réception et le technicien m’a dit qu’il serait envoyé sur la boîte mail. J’attends toujours…
Quand une personne de l’accueil rit quand elle apprend le décès du père d’un client, cela fait un drôle d’effet…
Quand vos attendez depuis un petit moment votre véhicule et que vous entendez un salarié dire « hâte à 18 » vous hallucinez.
Révision
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
Herve C.
à
Rennes
Vendredi 16 Juin 2023
Excellent service
Révision
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement
Dimanche 18 Juin 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
David S.
à
Plelan Le Grand
Vendredi 16 Juin 2023
Très satisfaite de la personne qui est à l accueil ainsi que celle qui gère les locations et notre vendeur.
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement
Dimanche 18 Juin 2023
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
Ludovic B.
à
Andouille Neuville
Jeudi 15 Juin 2023
Bonne prestation
Pneumatique
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement
Dimanche 18 Juin 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Michel B.
à
St Germain En Cogles
Mercredi 14 Juin 2023
Très satisfaisant
Révision
Ford
/
KUGAV
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Juin 2023
Bonjour, merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
5,0
T. B.
à
Chantepie
Jeudi 24 Août 2023
Retard de plus de trois semaines à la livraison avec impossibilité d’avoir une date ferme.
Puis le jour de la livraison, on s’aperçoit que le boîtier multimédia ne marche pas. Le véhicule a t il été vérifié avant? Juste en allumant l’écran 2minutes, il était pourtant evident qu’il y avait un soucis ( la radio s’allumer et s’éteint, l’écran idem…).
Je récupère demain le vehicule avec encore trois semaines d’attente de la pièce détachée.
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement
Dimanche 27 Août 2023
Bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cela, nous allons faire un point avec notre équipe afin que le service devienne irréprochable. Je vous souhaite une excellente journée.
10
J. G.
à
Dinge
Jeudi 24 Août 2023
Accueil très chaleureux, gentillesse et compétences du vendeur.
Très content.
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement
Samedi 26 Août 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
R. G.
à
Cesson Sevigne
Jeudi 10 Août 2023
Ravis de nôtre achat
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Août 2023
Bonjour, merci pour votre retour qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
6,0
Sandrine A.
à
Bain De Bretagne
Mercredi 19 Juillet 2023
Il y des gros problèmes sur les livraisons.
2 véhicules neufs livrés en 4 ans d’intervalle et quasiment 6 mois de retard en tout ( les 2 livraisons confondues)
Ford
/
KUGAH
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Juillet 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif. Il a été transmis à nos équipes, et nous vous assurons que nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous restons à disposition à tout moment. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Alain Ou Yvette B.
à
Rennes
Jeudi 13 Juillet 2023
Excellent contact tant au plan commercial que financier.
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Juillet 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
9,0
Regis C.
à
Chateaugiron
Vendredi 07 Juillet 2023
Service professionnel, et compétant, j ai eu affaire à un commercial très à l écoute du client
Ford
/
KUGAH
Réponse de l'établissement
Dimanche 09 Juillet 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Flavie C.
à
Bourgbarre
Mercredi 05 Juillet 2023
Très bien
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Juillet 2023
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
10
A. H.
à
Grand Fougeray
Lundi 19 Juin 2023
accueil de tout le personnel :PARFAIT. Compétence dans le domaine respectif de chacun(e) irréprochable.Disponibilité et amabilité tout aussi parfaites
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Juin 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
3,0
Edouard G.
à
L Hermitage
Dimanche 06 Août 2023
Très déçu du professionnalisme de la concession après avoir payé mon véhicule.
Ford
/
TRANFTCU
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
8,0
C. C.
à
St Gilles
Lundi 31 Juillet 2023
Délai de préparation un peu long et véhicule préparé au dernier moment, malgré cela équipe sympathique.
Mercedes-Benz
/
AR987121
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié votre avis ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné
9,0
Didier Et Vanessa R.
à
Guipry-Messac
Lundi 17 Juillet 2023
Personnels très sympathique et sérieux
Ford
/
ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Juillet 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
Mathieu P.
à
Servon Sur Vilaine
Dimanche 16 Juillet 2023
Très satisfait de mon achat
Ford
/
ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Juillet 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Tiffanneau P.
à
Crevin
Mercredi 12 Juillet 2023
Bien accueilli, bien conseillé ... Rien de négatif
Ford
/
AR984510
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Juillet 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Christian B.
à
Dinard
Mardi 11 Juillet 2023
dossier tres bien traite,accueil et suivi du dossier parfait
Jaguar
/
AR977944
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Juillet 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
10
Ingrid G.
à
La Baule Escoublac
Vendredi 07 Juillet 2023
Tout était parfait
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement
Dimanche 09 Juillet 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
9,0
Didier P.
à
Bruz
Mercredi 24 Mai 2023
à l' écoute.
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Mai 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.
9,0
A. F.
à
Rennes
Samedi 20 Mai 2023
Bien accompagné, livraison du véhicule dans un état parfait, bon conseil et très accueillant. Un petit peu long entre le moment de réservation du véhicule et la livraison. Merci.
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Mai 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Contacts Automobiles - Ford Cesson-Sévigné.