les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Contacts Automobile
Ford Cesson-Sévigné

13 Rue de la Rigourdière, 35510 Cesson-Sévigné
8,7 /10
964 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 767 clients de la concession Contacts Automobile (Ford Cesson-Sévigné) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Excellent accueil de l'ensemble du personnel de la concession animé par un esprit de la qualité de service à rendre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Personnel agréable et pro. délais tenus et réparation correctement effectuée Merci
Carrosserie / Peinture
Ford / Ka II Ph1

8,0

Pas assez de conseil et d'explication sur les futur entretien à faire sur la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Bonne réception amabilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

8,0

Délai de prise en charge "trop long". De plus quand je suis venu reprendre mon véhicule, le lendemain, après avoir payé la facture, "on m'a oublié" 15 minutes alors qu'il n'y avait personne.
Ford / Fiesta III Ph1

9,0

Très bon accueil du garage Ford. Problème résolu sur mon véhicule (montage d'un attelage Ford en concession à Bordeaux) et dont ce garage n'a jamais été capable de faire fonctionner convenablement. Je suis donc entièrement satisfait de la concession de Cesson-Sévigné.
Ford / S-MAX

10

Tout est dit
Ford / Edge I Ph1

10

accueil sympa, contact avec les personnels de l'ateliers intéressants, entretien réalisé selon plan proposé et accepté, explication sur le réalisé et conseil sur un point à traiter rapidement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

respect des horaires et des engagements sur l'entretien du véhicule prévu
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Très professionnel
Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT

10

Toutes les etapes de l accueil ont ete respecte des explications de qualite dans un esprit professionel
Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil et prestation de qualité. Bravo à toute l'équipe.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Grd Tourneo Connect II Ph1

8,0

Délai d'attente le double de temps prévu!
Ford

10

précis rapide et compétent
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

0,0

99 euros pour 'passer la valise' et constater qu'un connecteur est débranché. Et donc me rendre la voiture sans rien faire d'autre.je trouve cela saumâtre. Aucun geste commercial. Vos techniciens sont-ils payés comme des nababs ? Pour,en gros, un 1/4 heure passé sur ma voiture ! 10 jours de délai pr ce rdv ! 2 jours d'immobilisation de mon véhicule. M. Mustiere le patron , fait-il des bénéfices en fin d'année?
Ford

9,0

très bon contact agréable et professionnel
Ford / C-MAX II Ph2

10

personnel sympa à l'écoute travail sérieux
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Écoute et professionnalisme autant au niveau de l accueil que de la réparation..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Les personnes ont été réactives et elles ont pris en charges mon désagrément !
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Très serviable je reste fidèle chez ford c es ma 4 ème voiture
Ford / Kuga II Ph1

8,0

Ma fille est tombée en panne à proximité du garage et elle a laissé la voiture sur place,après la fermeture du garage mais avant la fermeture de la concession. J'ai donc pris la peine d'appeler dès le vendredi matin à l'ouverture. Mon but était uniquement de prendre contact puisque seul un message laissé par l'employé qui a reçu ma fille avait servi de lien entre nous. La personne que j'ai eu en ligne m'a de suite dit : entre hier soir et ce matin on a rien eu le temps de faire ce qui m'a été redit par le responsable du garage. Cela me semblait évident mais je pense que si je n'avais pas pris contact on aurait considéré que je manquais de politesse en laissant un véhicule sur place sans m'en soucier par la suite. Par ailleurs il s'agissait d'une panne donc inquiétude et frais non prévus en perspective et je réside à 3 heures de route de Cesson Sévigné ce qui ne simplifiait pas la récupération de mon véhicule. Bref il aurait été plus utile de me questionner sur le motif de mon appel cela aurait évité cet échange agressif. Le reste de la prestation s'est très bien déroulée et j'ai été tenu au courant des étapes par mail. Le délai de réparation a été tout à fait satisfaisant et l'accueil lors de la récupération était cordial.
Ford / Fiesta III Ph2

9,0

Satisfaction sur l'écoute et les services en général: entretien des voitures (bien sûr toujrs trop cher), l'achat de nos 2 voitures auprès du vendeur Mr Senez (Fusion en 2010 puis Bmax en 2018)
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Toyota

3,0

Le véhicule n'étant plus sous garantie ils ne nous reverront pas.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Accueil très agréable quelque soit l'interlocuteur que j'ai eu face a moi. Délais de livraison un peu longs mais vu la qualité des travaux réalisés il n'y a pas se plaindre. Très satisfaite dans l'ensemble.
Peugeot / 107 I Ph2

10

Rien à redire sur la qualité des services
Ford / ECOSPORT

10

Services et équipe au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

Accueil sympathique aussi bien à la vente que le service révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Accueil remarquable. Seul bémol le prix de 360 € pour une révision standard
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

7,0

Horaire d'ouverture affiché à 07H45 et portes ouvertes seulement à 8 heures alors que personnel et même un client (peut-être privilégié) présents. Dommage .... heureusement il ne faisait pas froid
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

véhicule pris à l'heure bonnes explications avant de signer l'ordre de travail averti lorsque le travail est fini
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

8,0

Contact très agréable et à l’ecoute. Cependant, rendez-vous pris une semaine à l’avance, le jour du rendez-vous on m’informe qu’il n’y avait pas de RDV enregistré sur l’agenda. On me prend tout de même en charge, mais on m’annonce que la pièce n’a pas été livrée dans les délais. Il aurait juste été agréable de prévenir pour éviter de me faire déplacer pour rien sachant que la réparation ne pouvait pas avoir lieu ce jour...
Carrosserie / Peinture
Ford

10

accueil et équipe professionnel et agréable. Sérieux et compétences.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

9,0

Bon accueil, bonne information et bonne réponse à nos questions, bonne écoute du vendeur. Respect du projet formulé, pas d'incitation à le forcer .
Ford / KAP

9,0

Nous avons été très bien reçu avec un personnel très accueillant et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Bien expliquer le prix de la pièce et le prix de la main d'œuvre....
Ford

8,0

Très bon professionnalisme de l’équipe Ford
Volkswagen / up! I Ph1

3,0

300 € pour une simple vidange est absolument inconvenant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus SW II Ph2

10

L ensemble du personnel est très aimable, très accueillant et l ambiance y est très détendue.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Bon accueil, impression de professionnalisme, délais respectés et facturation conforme au devis de prise en charge MAIS annonce au moment de payer la facture d'avoir à réaliser le remplacement de la courroie de distribution. BIEN, MAIS pourquoi dire que cette réparation doit être faite AVANT le 10 mai 2018 en raison d'un risque de casse moteur ? Ma voiture va avoir 8 ans mais seulement 13500 km. En raison d'une garantie ? Cela prête à sourire. Si je fais faire cette réparation dans les délais et que la courroie de distribution casse quelque temps après, À quoi aurais-je droit ? Je vais vous le dire : À un sourire désolé et à une offre pour acheter un véhicule neuf. Sinon, j'aurais mis "9".
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Très bon accueil très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

5,0

je suis monté à rennes( 100 km ) le mercredi 4 avril après avoir pris rendez vous pour la pose d'une ligne d'échappement remus sur ma Ford mustang neuve , et pose de bandes offert par la concession de Nantes . je suis reparti comme convenus avec une mustang de remplacement . pas de soucis sur la prise en charge et l'amabilité des personnes rencontrées . tout le monde est charmant . ayant convenu de reprendre mon véhicule le lendemain jeudi 5 avril vers 16h30 , je pars de chez moi vers 15 h . presque arrivé à rennes , on m'appelle pour me dire qu'il serait préférable que je reprenne le véhicule le lendemain , car il faudrait soit disant qu'il passe la nuit au chaud !!!! je précise que les opérations prévues devaient se passer ainsi : pose de l’échappement le matin , puis fin de matinée pose des bandes , et véhicule prêt vers 16h 30 ...ne voulant faire demi tour , j'ai dit , non , je viens reprendre ma voiture . arrivé a la concession , je me rend compte que effectivement les bandes sont fraichement posées , donc normal , mais que le pot lui , ne l'est pas ! deux personnes s'affairent au cul de la voiture pour terminer les branchements et autre pose en urgence ! je n'ai rien dit , mais , on s'est juste foutu de moi , en ce qui concerne les délais et l'excuse bidon pour me faire faire demi tour ! de plus , je me rend compte une fois rentré chez moi , que la ligne d'échappement d'origine , n'a pas été mise dans le coffre ou mème que l'on me demande si je voulait la reprendre ! c'est juste la moindre des choses , et elle est neuve et m'appartient , on ne m'a pas fait de tarif sur la pièce neuve , donc aucune raison de ne pas reprendre la pièce .j'ai appelé cet après midi pour faire cette remarque , et la réponse que l'on m'a donné , c'est que soit disant j'avais dit ne pas en vouloir !!!!n’importe quoi ! on m'a donc précisé que c’était a ma disposition au garage !!! je regrette , mais je ne vais certainement pas faire 200 bornes pour la connerie des autres , surtout quand on vient de lacher 53 000 euros pour le vehicule et 2800 euros pour le pot ! je tiens donc à ce qu'on me renvoie la piece par transporteur à vos frais .
Carrosserie / Peinture
Ford / MUSTANG

2,0

Bonjour, J'ai déposé mon véhicule depuis le 04/04 pour un diagnostic suite à des messages qui s'affichent à chaque fois sur le tableau de bord et jusqu'à maintenant personne m'a contacté pour m'indiquer la panne. Trainer une mallette et contourner le véhicule pour connaitre le défaut ne prend quand même pas 3 jours.
Ford
Le 11 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Le personnel est très à l’ecoute et extrêmement professionnel. L’accueil est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ranger III Ph1

0,0

J ai pris un RDV 3 semaines à l avance parce qu' on me promettait que mon véhicule serait pris en charge dans un délai respectable. Au rendez-vous, le technicien m'a confirmé qu' il y en avait pour 1h/1h30. J ai attendu 3 heures et ai dû décaler tous mes rendez-vous professionnels et finis à 21h.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Un nettoyage intérieur serait un petit plus. Merci
Carrosserie / Peinture
Opel / MERIVA

3,0

lorsqu'on achète une voiture, même d’occasion, et qu'au soleil, on se rend contre que le par-brise est traversé par des rayures très gênantes. J'aurai pu espérer que Ford prenne le changement du par-brise à sa charge. Et bien non, il a fallu que je fasse marcher mon assurance. J’espère surtout ne pas avoir d'autres problèmes, car je ne le sent pas du tout l’après vente chez Ford. c'était le premier achat chez vous, mais je crois, le dernier.
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / Golf VI Ph1 NG

9,0

Pas de remarque en particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Attente un peux longue pour récupérer le véhicule ... A part ça , parfait ...
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Personnels accueillants et souriants. Prise en charge rapide de la voiture à l'horaire convenu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

3,0

Un conseiller qui baille à gorge déployé devant le client. Très classe ! Un conseiller qui m’annonce que le garage n’a pas lavé la voiture intérieur ni l’extérieur. Du jamais vu dans une concession Premium !
Jaguar
Réponse de l'établissement le 30 Mars 2018
Monsieur, Comme convenu par téléphone, je me permets d'apporter une précision. Il y a une erreur quant aux choix de la concession effectivement, les reproches que vous évoquez ici, concernent la concession Jaguar et non pas la concession Ford. Merci de votre retour. Cordialement Le Directeur APV
Le 10 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

1,0

Une consommation avec toujours trop d'écart important par rapport à votre documentation commerciale ! ! Des ecarts qui remettent en cause mon choix du Kugâ...
Ford / KUGAV

10

Très bon accueil. véhicule prêt comme prévu. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX II Ph1

5,0

Camping car amené pour un problème électrique non resolu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT

4,0

N'a pas eu de contacte pour évaluation des travaux et diagnostique de panne.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

J'ai apprécié de recevoir une vidéo avec le devis me montrant la pièce endommagée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

bon accueil et bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Très satisfaite de l intervention sur mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Pas de commentaire
Ford

6,0

Bon relationnel avec le commercial. Délai de livraison de véhicule trop long (3semaines et demie). Manque de communication entre l'atelier et le commercial car nous nous sommes déplacés et repartis sans notre véhicule car celui ci n'était pas prêt (150KMS ALLER ET RETOUR). Nous devons retourner avec le véhicule pour deux raisons, la première les traces sur la carrosserie n'ont pas été toutes enlevées et la seconde un phare a mal été remonté il n'est pas dans l'axe. Revoir la société de nettoyage car nous avons trouvez le véhicule avec des poils de chien derrière, d'habitude dans la concession Ford nous avons toujours récupéré un véhicule très propre.
Ford / Kuga I Ph1

10

personnel ponctuel et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Client FORD depuis 12 ans, je suis trés satisfait de mon nouvel ECOSPORT qui a été livré dans le délai prévu. Je suis client de l'établissement CORRE de LANNION dont les services sont super.
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfaite par la réactivité du conseillé commercial,
Ford / FIESTA

6,0

Je suis très déçu par Ford France d'avoir eu autant de frais sur un véhicule de moins de 4 ans .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX I Ph2
Le 26 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel à l'écoute et disponible. Le véhicule correspond à mes attentes.
Ford / ECOSPORT

9,0

Quand j’ai voulu changer mon véhicule, j’avais certaines exigences qui ont été écoutées et satisfaites.
Ford / C-MAX II Ph2

1,0

Problème de valve sur un pneu remplacé et considéré comme neuf, besoin de faire 2 passages à la concession pour réparer le problème...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

respect des horaires, amabilité et professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

0,0

J'ai commandé ce véhicule dans la concession Ford de Lannion le 14/10/2017 et aujourd'hui je ne l'ai pas encore reçu! Je vous donnerai mon avis quand je serai en sa possession.
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil
Ford / Kuga II Ph2

8,0

Bonjour un très bon qualité de service et un très bon accueil Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

8,0

Très satisfait du travail et du contact téléphonique pour demander mon accord à une réparation supplémentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Excellent accueil de l'ensemble du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph2

10

Très bon accueil et écoute de la demande client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

3,0

Payer plus de 170 euros pour une recherche de panne qui a abouti sur uniquement une mise à jour logiciel celà fait cher au kilo...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT

10

Très accueillants et disponibles
Ford / FIESTA

10

Disponibilité Réactivité Service agréable
Peugeot / 308 II Ph1 Evo

8,0

elargir les horaires atelier
Ford / ECOSPORT

8,0

Très bon contact avec Mr Metayer Benoît. Commercial proche de ses clients, à l'écoute...Nous sommes très satisfaits des services de Mr Metayer, de Ford et de notre prise en charge..
Nissan / X-Trail III (T32) Ph1

10

Rien de spécial à dire
Ford / FOCUS

8,0

manque le prêt de véhicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX I Ph1

8,0

Pas de point à améliorer
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

3,0

Manque de Relationnel ! Mauvais suivi Sav !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mondeo SW IV Ph1

10

Bon accueil, très efficace comme service
Pneumatique / Parallélisme
Ford

7,0

Livraison de mon véhicule non conforme à la date fixée initialement. 4 semaines d’attente pour en prendre livraison (véhicule d’occasion) Malgré un mail d’insatisfaction, aucune réponse de la concession ... C’est inadmissible ! Pas contre très satisfait de notre interlocuteur commercial (Benoit METAYER)
Ford / S-MAX II Ph1

9,0

Oui lors de ma prise de rendez vous ou lors de l'entretien de mon véhicule,j'ai été très bien reçcu et très bien renseigné...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Rien à dire
Ford / KUGA

8,0

Le premier accueil n'était pas chaleureux.
Ford / FIESTA

10

De mon arrivée jusqu'à mon départ, une équipe adorable à chaque poste, toujours.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

RAPIDE EFFICACE ET BON ACCUEIL
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Kuga II Ph2

9,0

pour le moment j ais mes réponses a mes questions sur ma Ford Mustang et j en aurais certainement d autres quand j aurais épluché sa notice d utilisation merci et c est un plaisir de conduire ce genre de véhicule bonne journée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mustang Fastback VI Ph1

10

accueil courtois; prise en compte du véhicule très bien. Mise à disposition d'un véhicule de remplacement par un personnel agréable et serviable. Seul bémol la prise de rendez vous par internet n'a pas été prise en compte. Ce problème a été pris en compte par Ford. Dans l'ensemble je suis très satisfait de la prestation de ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA

10

oui comme toujours
Carrosserie / Peinture
Ford

8,0

Balais d'essuis glace changé alors que j'avais demandé de ne pas le faire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

3,0

Tarifs trop cher dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très bon accueil et très bons conseils
Ford / FIESTA

10

Personnels professionnels et accueillants. Je suis entièrement satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,0

Baisse du tarif?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

J'ai été en contact avec la personne à l'accueil, du garage, un vendeur, une personne de l'atelier carrosserie m'a fait un devis réparation.... tous ont été sans exceptions très sympathiques. Serviables, souriants, je recommande la concession de cesson sevigne et il est sur que j'irai commander mes véhicules la bas dorénavant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

4,0

véhicule venant de St Nazaire livré plus d'un mois de retard avec de nombreux impacts carrosserie, et sans la visite du controle technique,seul le document de contré visite m'a été fourni par courrier ....
Ford / Kuga I Ph1
Réponse de l'établissement le 10 Mars 2018
Bonjour, Merci pour votre retour. Un retard a, en effet, été constaté mais il a été compensé par un prêt gratuit d'un véhicule relais de notre service. Pour le reste nous revenons vers vous pour prendre connaissance des problèmes qui persistent encore. Cordialement le responsable du service occasion.

10

Excellent, un conseiller qui nous a accompagné dans notre choix
Ford / MUSTANG

10

rien à dire sur la prestation c'est correct
Pneumatique / Parallélisme
Ford

8,0

Véhicule livraison le 23 février sur le bon de commande reporté au 28 février. Un seul jeu de clefs à la réception de la voiture. J'attends toujours le double des clés.
Ford / FIESTA

7,0

La prise de rdv a été mal notée. Heureusement tout a été fait pour passer la voiture dans l'après midi souhaité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

1,0

Très déçue du service après vente Ford cesson. Ma voiture (de la marque) faisait des saccades au niveau du moteur, j’ai donc voulu la laisser dans votre établissement pensant avoir à faire à des professionnels. Mais après être venue à trois reprise sans que vous trouviez la panne j’estime que vous n’en connaissez pas assez vos véhicules. Je ne remettrai sûrement jamais les pieds chez vous et ne vous ferai certainement pas de pub.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Excellente prestation et des informations précises. Bravo à toute votre équipe.
Ford / Grd Tourneo Connect II Ph1

10

Je suis content d'avoir choisi la formule LOA avec le Pack Excellence.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph2

8,0

On m'avait dit que mon véhicule serait prêt en fin d'après midi, finalement il l'a été pour 14h30
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

7,0

Très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

3,0

Plus de pièce disponible pour une Voiture de 13 ans INADMISSIBLE (Fuir cette marque)👎
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Très bon accueil et bonne prise en charge. Aucun souci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

TRES BON ACCEUIL, EQUIPE PROFESSIONNELLE
Ford

9,0

Très bon accueil ( secrétaires et techniciens ) . Explications claires et réponses à vos questions .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Rien à signaler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta IV Ph2

4,0

Plusieurs soucis dans nos démarches et laisser seule au moment des couacs
Ford / Kuga II Ph2

10

La secrétaire a été très accueillante, et je remercie Bruno et son équipe pour le travail effectué sur mon véhicule Mondéo 1,8 Tdci 125 cv. Remplacement des 4 injecteurs à 106000kms , j’ai enfin un véhicule qui roule parfaitement pour le moment.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bonne prestation de la part de l'atelier
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

10

Rien à redire, prise en charge très bonne.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph2

10

Bon accueil
Ford / Ka II Ph1 NG

7,0

Rupture d'une pièce au bout de 4 ans, alors qu'elle devrait tenir 10 ans ! Je dois payer les frais de diagnostique que représentent plus de 50% de la facture.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Très bon accueil et excellent service.
Ford / Grd Tourneo Connect II Ph1

8,0

La secrétaire d'accueil n'est pas agréable on a l'impression de la dérangé et c'est pas la première fois que je le remarque et mon mari aussi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très satisfais rien a dire.
Ford / FOCUS

10

je suis satsfait des services rendus, j'ai été pris assez vite sans trop d'attente, avec un personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

Bon accueil tant au niveau administratif qu'au niveau du professionnel qui nous ont reçus
Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

Bon accueil et prestation réalisée dans le délai annonçé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Personne accueillante très agréable et la personne qui s'est occupé de ma voiture a été très aimable aussi. Elle m'a expliqué ce qui aller être fait et répondait à toutes mes questions très aimablement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil , Merci à Valentin pour son professionnalisme et son disponibilité
Ford / ECOSPORT

9,0

Prise en Charge concernant un rapelle sans problemes
Ford

9,0

bon accueil mais après consultation de site j'ai trouvé le prix bien plus élevé qu'ailleurs. La prochaine fois je regarderais avant.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

tres bien, accueil impecable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

3,0

Changement de 2 pneus , 1h30 , pour dire qu'ils ne sont pas changé. On a cassé 1 écrou. ...... 2ème rdv ( On fait 60 kms A/R ) Plus 1h30 pour 2 pneus.... Mais depuis l'achat en12/ 2017, beaucoup de soucis ...
Pneumatique / Parallélisme
Mitsubishi / Outlander III Ph1

5,0

Après intervention le problème n'est toujours pas réglé
Ford / S-MAX II Ph1

7,0

Suivi post achat quasi inexistant
Ford / FOCUS

10

Bien reçu, Très cordial,superbe contact humain ,location et dépannage très satisfait Merci Les vosges
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Fg IV Ph3 Euro5

10

très très bon accueil
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Accueil - Ponctualité - compétence toujours présents.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

très accueillant
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Rien à dire
Carrosserie / Peinture
Fiat / Ducato CCb II Ph2 Euro5

9,0

Très satisfait du rendez vous et du personnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Mazda 5 II Ph1

10

Accueil parfait Prise en charge très rapide et révision effectuée en un temps record. Ne changez rien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Accueil et professionnalisme exceptionnel.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Bon accueil et bons professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1

9,0

Satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX I Ph2

8,0

La personne en charge de notre dossier nous a satisfait. Il nous a trouvé une très belle voiture en lien avec notre demande et les RDV se sont passés dans la bonne humeur. Deuxième achat avec cette personne.
Ford / Kuga II Ph2

8,5

TRÈS BON SERVICE COMMERCIAL SUR VÉHICULE PRÉCÉDENT S.A.V. FORD PARIS INCAPABLE DE TROUVER UNE SOLUTION POUR RÉSOUDRE INCIDENT. MÉRITE RÉFLEXION.
Ford / C-MAX

8,0

Un chef d'atelier très professionnel pour réconcilier le client avec la marque qui, elle, n'a pas été très à la hauteur pour régler un problème d'entrée d'eau qui s'est révélé!peu de temps après l'achat et a progressivement transformé ma Focus en piscine. Pas de prise en charge par la garantie malgré une extension à 5 ans de celle-ci pour la modique somme de 600 euros. Le problème est maintenant réglé, la facture aussi... Dommage, ma prochaine voiture ne sera pas une Ford...
Carrosserie / Peinture
Ford

7,5

Restez vigilent
Ford

10

Accueil et service top
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

10

TRES BON ACCUEIL TRES BELLE INNOVATION AVEC RAPPORT CONTROLE VEHICULE AVEC VIDEO
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

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