les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Chambourcy

Rue du Clos de la Famille, 78240 Chambourcy
9,0 /10
1 489 avis clients
Actuellement closed
9,2

1063 clients de la concession Ford Chambourcy partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (565)9.3/10
Freinage (151)9.2/10
Réparation (136)9.1/10
Pneumatique (128)9.2/10
10

Très bel accueil et professionnalisme
Révision
Ford / KUGA II 2.0L DURATORQ 115PS

10

Excellent service et relationnel
Révision
Ford / N FIESTA TREND 5P 1.25 60CH

8,0

Demande d'un véhicule de prêt le temps de l'intervention personnes n'a été en mesure de me répondre on nous ballade de personnes en personne au téléphone
Révision
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150 POWERSHIFT

10

Satisfait
Ford / FOCUS IV 1.6L DURATORQ 115PS

10

Très bon accueil, prise en charge rapide et restitution du véhicule dans le délai annoncé.
Autre
Ford / FOCUS 5P 1600 TDCI 110 DPF GHI

9,0

personnel compétant et efficace
Révision
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

Accueil sympathique et chef d'atelier efficace
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

Accueil et professionnalisme excellent
Révision
Ford / FIESTA 1.4L DURATORQ 70PS

8,0

Très satisfait
Révision
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150 PS

9,0

Responsable de l'atelier très efficace et explique bien les problèmes.
Autre
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Bon accueil comme d'habitude.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Ford / FOCUS

10

Professionnel. Bons conseils et grande courtoisie
Carrosserie
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK V8 BVA6

10

Équipe au top comme d habitude
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

2,0

Voiture rendue non nettoyée comme le font d’autres garages. Peu d’échanges. Ressemble plus à du travail à la chaîne. J’ai su ce qui avait été fait en regardant ma facture.
Révision
Ford / FIESTA 1.25L DURATEC 80PS

10

Satisfait, il s'agissait d'une petite réparation d'aile gauche.
Carrosserie
Ford / FIESTA 1.3L DURATEC 8V 68PS

3,0

trop long delai pour une campagne de rappel , vehicule immobilisé 2 fois pendant plus d une semaine. changement d une clé : cout delirant : 347 €
Autre
Ford / S-MAX 1.6 ECOBOOST 160 S&S BVM6 TITA

10

Accueil très agréable Explications complètes sur la révision de mon véhicule Prêt d’un véhicule de remplacement très apprécié
Révision
Ford / KUGA 2.0L DURATORQ 163PS

10

Comme d’habitude Soin du client Fiabilité sans faille des interventions
Réparation
Ford / FIESTA 1.4L TDCI 70PS FAP-AMBIENTE

1,0

Après avoir récupéré mon véhicule professionnel pour un changement de durites, celle ci on été mal resserrées et on sauté au bout de 20 minutes. Obligé d'appeler un dépanneur à mes frais. Une fois le problème résolu (confirmation que la durite avait été mal serrée) nous avons pu rouler une journée entière, puis fuite d'huile… la pompe à gazoil avait elle aussi mal été remontée et serrée. Au vu du tarif horaire (plus de 100 euros) nous sommes en droit d'avoir des prestations sérieuses, le travail de toute évidence a été bâclé. Outre la perte de temps (une équipe de trois personnes se sert du véhicule pour travailler), les coûts supplémentaire je pense que notre véhicule n'a pas aimé du tout ces pannes à répétition.
Réparation
Ford / TRANSIT 2.2L DURATORQ 100PS

10

Travail sérieux personnel compétant
Révision / Freinage
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM TDCi 95

10

Accueil parfait. Efficacité et service au client au top.
Révision
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK ECOBOOST BVM6

10

Parfait comme d’habitude
Pneumatique
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Rapport vidéo sur le véhicule très bien fait et très didactiques
Révision
Ford / FORD MUSTANG BULLITT V8 BVM6

9,0

Temps d intervention trop long pour le changement d un pare brise. Pas de véhicule de courtoisie.
Pare-brise
Ford / GALAXY TITANIUM TDCI140 PSHIFT

10

Parfait: explications avant et après révision claires et travail bien fait.
Révision
Ford / FOCUS 1.6L DURATORQ 115PS

10

Accueil professionnel et sympathique Personnel compétant aussi bien en partie administrative que technique Le coup de téléphone pour signaler la possibilité de récupérer la voiture et vraiment un petit plus Continuez comme ça
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

L’huile à plus de 100euros est un peu trop chère ! Pour le reste , de qualité comme toujours !
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Le personnel a bien compris mon problème et ils m ont vite secourue. Autant le service d accueil que le service technique. Bravo et merci
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA 1.6L DURATEC TI-VCT 105PS

9,0

toujours bien accueilli et personnel au top
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA 3P 1250 60CH TREND

10

Ras très pro et excellente prestation
Révision
Ford / N FOCUS RS 5P ECOBOOST 350

10

Grande amabilité des collaborateurs. Explication des travaux et prix correct.
Révision
Ford / C-MAX 1600 TDCi 90 GHIA

8,0

Bonne accueil, délais de prise en charge un peu longue avant un rdv côté mécanique, tarif un peu en hausse et non prêt d'un véhicule (pendant les travaux: changement de boite de vitesse)
Réparation
Ford / FIESTA SPORT 3P ECOBOOST 125

10

Contrôle technique fait dans les délais annoncés
Autre
Ford / FIESTA 2012 1.25L D/TEC 60PS

10

tres contente de l 'accueil et de la qualité de la prestation demandée.
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 100

10

Bon accueil, très bonne attention et explications Merci
Révision
Ford / FOCUS III 2.0L DURATORQ 140PS

10

Excellent Service, interlocuteurs très aimables
Révision / Carrosserie
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

9,0

Niveau réception et révision voiture j'ai strictement rien a dire. Pas contre le prix de cette révision j'ai trouvé extrêmement cher pour une révision sur une voiture de seulement 2 ans et 20.000kms pour une facture de €372/!!!!! Pour en trotte changement huile, filtre huile et habitacle, et 50 point de contrôle sur une voiture presque a neuf, franchement ce dans peux pour le prochain révision dans 2 ans, donc pas de félicitations sur vous prix pratiqués.
Révision
Ford / NEW FIESTA TITA. 3P ECO.T 100CH BVA6

10

efficace, rapide
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

Accueil. Pro. Efficace
Ford / FORD GALAXY 2.0L Duratec FFV DOHC (145PS)

10

Accueil toujours agréable et ponctualité.
Révision
Ford / KA 2013 1.2L DURATEC 69 PS

10

entretion bien fait , avec précision ,personnels aimaible
Révision / Autre
Ford / FIESTA EDITION 3P 1.25 60CH

3,0

Manque de personnels,personnes ne répond au téléphone après 17h. Tarif pour 1 révisions aberrant,voiture rendu sans l'écrou antivol, marque de doigts sur l'intérieur de la porte en tissu(cambouis) etc.....
Révision / Freinage
Ford / KUGA 2.0L DURATORQ 140PS

10

J ai ete tres bien conseillier j avais 2 problèmes qui ont ere regles parfaitement merci
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 100

9,0

Pas de reproche sinon un malentendu à la commande : contrôle technique demandé non fait
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 1.6 TDCI 95CH 5P

9,0

Bonne prise en charge
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S METALKA

7,0

Rapport qualité prix eleve
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Bon accueil
Révision / Freinage
Ford / CUSTOM CAB APP TREND 310 L2H1 TDCi 125

10

Atelier vraiment en top
Révision / Freinage
Ford / MONDEO IV TITANIUM SW HYBRID 187 BVA6

9,0

Très bonnes prestations
Révision
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 290 L2H2 TDCi 130A

10

Service client parfait
Ford / NELLE FORDKA 3P 1,2L 69 CH AMBIENTE

8,0

RAS RAS RAS RAS
Révision
Ford / GD TOURNEO CON. TITANIUM TDCi 120 PS S&

9,0

Accueil et travail soigné
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

9,0

Courtois et professionnel
Révision
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

8,0

Je pense que le parking à amélioré
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

tres bon accueil
Révision
Ford / N FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

10

Très bon accueil et prestations très satisfaisantes
Pneumatique
Ford / FIESTA 5P TDCI70 TREND PACK

10

Personnel très accueillant
Révision
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6

8,0

Rien a dire
Révision / Réparation
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TITANIU

10

excellent contact avec le chef d'atelier et très satisfait du travail effectuer par Ricardo
Autre
Ford / MUSTANG 4.6L 3v V8 SOHC

10

Très bien
Révision / Freinage
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Très bon garage avec un bon chef d'atelier. La mise en place de la vidéo est une très bonne idée qui rassure le client
Révision
Ford / FOCUS III 1.0L ECOBOOST 100PS

10

Merci à toutes l'équipe pour leurs professionnalisme , et toujours à l'écoute cool👍
Révision / Autre
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK ECOBOOST BVM6

10

Une équipe compétente rien à dire
Ford / NEW FIESTA B&O 5P TDCI 85CH

10

Très bien.
Ford / KUGA II 1.5L ECOBOOST 150PS

10

Très bon responsable d’atelier
Révision / Réparation
Ford / Nouvelle FIESTA 5P 1400 TDCI 68CH TREND

10

Toujours un excellent accueil le travail et les frais toujours expliques et détaillés un vrai plaisir
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 FAP PowerShift SPORT PLATINIUM

10

super rien a dire
Ford / FOURGON 280C 2.2 TDCI 110

10

Accueil et informations par le responsable de très bonne qualité
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

10

Très satisfait du service
Réparation
Ford / RANGER 2.2L DURATORQ

9,0

bien. accueil, service, disponibilité, conseil. je suis satisfait.
Ford / FIESTA 1.25L Duratec DOHC EFI(80PS)

0,0

Pas assez de conseil, pofiter de la faiblesse
Pneumatique
Ford / FIESTA EDITION 3P 1.25 60CH

6,0

Il n'a pas été proposé une voiture de courtoisie et la voiture a été immobilisée 3 jours. une des réparations n'a pas été faite (siège qui chauffe) et j'avais demandé si on pouvait refaire une clé et on m'a fait comprendre que ouh la la cétait long ....
Carrosserie
Ford / KA 1.3 DURATORQ 75 PS

10

J'ai été très bien accueillie et informée. Merci à l'équipe.
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

7,0

Communication et disponibilités au téléphone
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX 2 2.0L DURATORQ 140PS

9,0

Toujours au top
Révision / Freinage
Ford / FIESTA 1.6L DURATORQ 95PS

9,0

bonne opinion
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

4,0

Il serait utile que la concession prenne plus au sérieux les attentes de ses clients.
Carrosserie
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Bien le petit film.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 200 4x4 BVA

8,0

Vous êtes géniaux merci .
Révision / Réparation
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

6,0

Prise en charge d'éléments en garantie.
Révision
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150 PS

10

Prestation parfaite et de qualité.
Révision
Ford / N FOCUS RS 5P ECOBOOST 350

7,0

L’accueil et la prise en charge sont de bonne qualité, les personnes aimables et accueillantes. Ce qui pourrait être amélioré : Un SMS de rappel du rdv la veille Un lavage inter / exter du véhicule (comme chez bcp de vos concurrents)
Révision
Ford / FOCUS RS 2.3L ECOBOOST 350PS

10

Rapidité efficacité
Révision / Réparation
Ford / S-MAX II BUSINESS TDCi 150 POWERSHFT

10

Très bon service
Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

9,0

Accueil très bien. Prise en charge impeccable heure fin de travaux respecté.
Révision
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6

9,0

Satisfait
Pneumatique
Ford / C-MAX 1800 TDCi 115 GHIA

9,0

Temps de recherche de panne un peu long mais sinon nickel chef de travaux mécaniques au top!
Réparation
Ford / TRANSIT 2.0L Ecoblue

10

Chef d’atelier très professionnel!
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique / Carrosserie
Ford / S-MAX 2.0L DURATORQ 163PS

4,0

Organisation en cheminée
Carrosserie / Autre
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

9,0

Réactif, accueillant, pédagogue
Réparation
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Très bonne accueil. Merci
Ford / KUGA II 1.5L ECOBOOST 16V

10

Très bon accueil au service vente avec écoute et compréhension du vendeur. Suivi du client après la vente Avis renforcé par le climat agréable du secteur mécanique lors de la prise en charge pour révision
Révision
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

9,0

Bonne prise en charge du véhicule
Révision
Ford / N FOCUS ST 5P ECOBOOST 150 BVA8

9,0

Bonne prestation. Tarif de révision correct.
Révision / Autre
Ford / S-MAX 1.6L G-TDI 160-182PS

9,0

Bemol la reparation du port usb de la boite à gant n’a pas été effectuée. Port usb ne charge plus
Révision
Ford / FOCUS III 1.6L DURATORQ 115PS

10

Voiture plaisir, l'ambiance sympathique est importante.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK V8 BVM6

10

La ponctualité, la précision des explication et l'amabilité du personnel
Révision / Freinage
Ford / S-MAX 7P SPORT PLAT TDCi 163 POWERSHIFT

10

Satisfait de ce garage depuis de nombreuses années !
Révision
Ford / FOCUS 1.6L ZETEC-SE

10

Je suis très satisfait et je recommande ce garage, Avec un personnel compétent et à l'écoute de la clientèle.
Révision
Ford / FIESTA BLACK 5P ECOBOOST 100

9,0

Toujours un excellent accueil et l' obigation que le garage s'impose d'une analyse profonde des pannes Merci
Démarrage
Ford / S-MAX 2.0TDCI140 FAP BVM6 TREND

6,0

Impossible d'avoir quelqu'un du service technique au téléphone !
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 BVA E85

9,0

Sens du service, joignable et réactif aux demandes.
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 E85

9,0

Efficacité, chaleur humaine et sens commercial.
Ford / MONDEO IV VIGNALE 4P HYBRID 187 BVA

10

Très bon accueil, à l écoute de nos besoins. Une description complète lors de la prise en main du véhicule.
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOB. 100CH

10

Efficacité rapidité amabilité. Préparation de la voiture sérieux.
Ford / MONDEO IV ST-LINE SW TDC 150 POWERSHIFT

7,0

Suite à un retard inexpliqué de la livraison de mon véhicule, le " service " relation clientèle a pris la main pour une prise en charge de mes frais de transports sans rechercher à optimiser le protocole... 400 euros par mois alors que je parcours plus de 1200 km/semaine et comble de la situation c'est à moi de me débrouiller pour trouver un véhicule..... un service qui fait ressentir une profonde médiocrité sur cette expérience d'achat... pour finaliser le tableau service ford pass et personne n'arrive à comprendre pourquoi...
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 BVA E85

10

Vendeur très professionnel qui a pris le temps de conseiller. Le véhicule est top et en plus nous avons bénéficié de mesures de financement optimum.
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.1T 85CH

7,0

préparation du véhicule pas digne d'un pro à ce jour toujours dans l"attente du 2éme jeu de clé et certificat et conditions de garantie
Ford / NEW FIESTA BUSINESS NAV 3P TDCI 85

10

Bonne écoute commerciale et satisfaction du produit et du service
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

4,0

Retard de livraison, aucune information donnée par le vendeur, n'a pas répondu aux mails et aux appels.
Ford / C-MAX SPORT 1.0 ECOBOOST 125

10

Bonjour, J'ai été bien accueilli le jour de livraison du véhicule. Cordialement
Ford / MONDEO IV TITANIUM 4P HYBRID 187 BVA6

9,0

Commercial et responsable très professionnel et serviable
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.1T 85CH

9,0

Ensemble de la prestation satisfaisante.
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.1T 85CH

9,0

Le commercial qui m’a reçu était disponible, efficace et à l’écoute.
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOB. 100CH

4,0

Vous mettez en ligne des véhicules en ligne avec de fausses annonces ou le kilométrage inscrit et la réalité est de 3000 km de différence sur de l occasion
Ford / TRANSIT COURIER SPORT TDCi 95

0,0

Professionnalisme des vendeurs à revoir message ++++ personne ne rappelle !!!! Pas la première fois que nous commandons une voiture qui est fabriqué en Amérique Pas de suivi du délais de livraison verbalement mi-Mai signature du bon de commande fin juin verbalement juste sur le papier et du retard excuses frileuses Pas de mode d'emploi du véhicule et je pense que pour les tapis avec le Mustang nous allons attendre longtemps (Le cadeau !) Verbalement 1500€ de reprise pour la COUGAR et maintenant nous ne voulons plus de votre voiture impression vous avez commandé, vous avez réglé et après ... très désagréable comme sensation, peut être n'avons nous pas le profile du véhicule Tellement déçu de ce sentiment de client abandonné après contact avec FORD FRANCE livraison concession début juillet livraison 12/09/2019 Le seule moment agréable pour nous la livraison quand nous sommes partis du garage avec notre MUSTANG Non francais pique peut etre les yeux mais nous sommes des clients Petit détail je suis mal entendante donc j’enregistre tout mes entretiens car j'ai toujours peur de ne pas avoir compris
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK V8 BVA10

2,0

J’étais censé récupérer mon véhicule propre. Je l’ai récupéré avec des impacts sur la carrosserie.
Ford / S-Max II ST-LINE ECOBLUE 190 PS
Dimanche 29 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bonne écoute des besoins et accompagnement du client
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOB. 100CH

10

Grand professionnalisme
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 280 L1H1 ECOB 130

9,0

Temps d'attente un peu long. 3 mois pour une voiture !!!
Ford / FOCUS TREND 5P 1.0 EBOOST 100

6,0

Client mécontent car livraison initialement prévue le 05/11 puis décalée 2 fois et averti systématiquement la veille. Véhicule non nettoyé au niveau moteur. Nécessité de le nettoyer en urgence décalant de plusieurs heures la livraison. Message Pile de clef a remplacer apparaissant des le 1er jour
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

8,0

Réservoir de carburant quasi vide lors de la mise à disposition du véhicue.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

6,0

Plus de temps de reflexion
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125
Dimanche 17 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Ça s’est bien passé le vendeur très professionnel Et à l’écoute du client
Škoda / SKODA SUPERB 2.0 TDI 150 5P

9,0

Une semaine de retard sur la livraison
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Bon accueil et agréable. Explications pertinentes. Bonne qualité prix
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Très satisfait
Ford / FOCUS 1.0L ECOBOOST 120PS

4,0

Suite à un défaut sur la voiture d'occasion que j'ai acheté le mois dernier (défaut mentionné le lendemain de mon acquisition) je n'ai à ce jour reçu aucune nouvelle de la concession.
Škoda / Divers SKODA OCTAVIA

9,0

Bon accueil et bons conseils. Nous avons pu vraiment essayer les voitures.
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6

10

Acceuil agréable. Explications pertinentes. Bonne qualité prix
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P TDCi 115

10

Impeccable
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

10

Super accueil super le service super la révision pour véhicule occasion
Renault / KANGOO DIESEL

9,0

Bon accueil, vendeur de bons conseils
Ford / C-MAX 2 2.0L DURATORQ 140PS

9,0

Très bon accueil et service
Ford / C-MAX II 2000 TDCI 140 FAP PowerShift

7,0

Je suis restée un peux insatisfait avec l'assistance aprés-vente de mon véhicule d'occasion surtout l'entretien et quelques petites retoches de peinture n'on pas effectué et l'interieur.
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 100

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