les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Chambray-lès-Tours

86 Rue Charles Coulomb, 37170 Chambray
8,6 /10
1 212 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 934 clients de la concession Ford Chambray-lès-Tours vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

8,0

Le forfait entretien est très bien mais à chaque fois, il y a toujours des frais supplémentaires "obligatoires".
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil et prêt voiture de qualite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

très bon accueil très bon conseil a l’écoute du client
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil, et services très compétents.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MUSTANG

10

Travaux de carrosserie impeccable et délais respectés.
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

9,0

Sav et personnels très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FUSION

9,0

Faire venir un client à 8h00 (Je fais partie des gens qui sont à l'heure) alors que l'atelier ouvre à 8h30... c'est du temps perdu pour un pro comme moi, surtout que plusieurs clients étaient là aussi à 8h00 et même avant. A mon sens il faut "timer" les arrivées le matin. Prise en consideration de mon problème de temps, donc satisfait du service et de l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

0,0

Cause de l'intervention : changement d'un pneu sur rendez-vous préalable. Temps d'attente : plus d'une heure ! Prix : 50% supérieur à n'importe quel garage !
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Tourneo Connect II Ph1

9,0

Bon accueil (beaucoup mieux qu'avant) / explications claires du technicien / véhicule de prêt de très bonne qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Très bon contact personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

8,0

rien de particulier
Ford / ECOSPORT

10

RDV à l'heure et ma voiture a été lavée lorsque je l'ai reprise ce qui est très agréable
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très satisfait des contacts avec le personnel, hôtesses d' accueil et technicien de votre établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Rapidité de prise en charge, compétence, efficacité, convivialité. Par contre pour le premier contact la veille par téléphone, plus de 5' d'attente, c'est beaucoup ...
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

0,0

Après la garantie d'un véhicule neuf, tout les moyens sont bon pour arnaquer le clients
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

9,0

Service parfait Véhicule en commande ,livraison octobre normalement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

Très bon relationnel et satisfait des prestations. Merci à votre équipe.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

3,0

Très insatisfait des dernières prestations de la prise charge de mes véhicules à l'atelier de Chambray les Tours.
Ford / B-MAX

10

Tres bien .
Ford / FIESTA

10

Service attendu parfaitement rendu.
Carrosserie / Peinture
Ford / FUSION

9,0

Bon accueil Prix correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

bien, vendeurs sympas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1

7,0

Problème avec voiture,téléphone pour prendre rendez-vous et demande un véhicule de prêt,mais il faut se batailler au téléphone malgré la carte PREMIUM,suite à une LOA.
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait du service carrosserie.
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

Accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Efficacité courtoisie competence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Personnel aimable, à l'écoute du client, de bon conseil sans pousser automatiquement à la vente mais indique bien les conséquences de non réparation ou de non entretien du véhicule. Satisfaction totale de la concession PONT de Chambray lès Tours, bien que les révisions soient assez onéreuses.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Très satisfaite des travaux effectués, des délais et du professionnalisme du personnel extrêmement agréable et courtois
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

4,0

L accueil téléphonique a revoir, et quand on dit que le véhicule sera prêt le jeudi et on devait nous appeler. Aucune nouvelle le jeudi.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

6,0

rdv non noté sur planning heureusement que le prêt de véhicule lui étais noté ,d'ou attente longue
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

4,0

remplacement d'un filtre, facturé en plus de la révision sans demande préalable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Rdv pris suite à un courrier alerte. Véhicule acheté en fin d'année donc pas de changement prévu dans l'immédiat.
Ford / FIESTA

5,0

Prise en charge du véhicule long malgré prise de rdv,délai non respecté 1h de plus,pas de facture,lavage du véhicule bâclé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

très bon accueuil et prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

8,0

Seul problème : je n'ai pas été prévenu de l'arrivée de mes pneus. Il a fallu que je téléphone.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

10

Rapide Excellent accueil
Ford / FIESTA

10

Personnel sympathique et compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Rien à signaler!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

je suis ford depuis 40 ans 23ième ford neuve , ma satisfaction est entiere.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Comment vous dire pour être honnête et sincère : 179 € pour une vidange et un changement de filtre, ce n'est quand même pas donné ! Vous connaissez la chanson "avec des prix plus modérés, le contrôle du parc automobile serait certainement mieux suivi" Ma satisfaction est pleine et entière pour ce qui est du personnel d'accueil dans votre concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

0,0

Sans commentaire
Ford / Mondeo SW IV Ph1

6,0

Voiture commandée en janvier arriver en juillet un peu long .
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KAP

3,0

aucun devis proposé , j'ai été très surprise de devoir attendre 3 heures pour récupérer la voiture. J'avais déjà vu un technicien qui m'avait fixé un rendez-vous en me précisant que la réparation durerait 1 heure 30 . De plus surprise en découvrant sur la facture une pièce dont le montant à la commande est de 67,50€ et facturée 220,14€ !
Ford / FUSION

10

Accueil très sympathique et service de qualité
Ford / FIESTA

4,0

Une clef de contact s'est montrée défaillante au bout de 18 mois (véhicule neuf). Changement de pile obligé tous les 10 15 jours. Le concessionnaire à fini par la changer au bout de ... 3 visites.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Gentillesse,excellent accueille...
Ford / Kuga II Ph1

6,0

On sent  bien qu’il ne faut surtout pas manquer le début de la pose déjeuner !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

pas d'opinion particuliére
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

6,0

Véhicule prix en retard, incompréhension de ce que j'ai besoin malgré les explications par téléphone, toilettes de la concession en mauvaise état sans éclairage. Qualité de l'accueil mitigé .
Ford / FOCUS

9,0

Rencontre très cordiale et bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

6,0

Contact un peu froid en réception atelier et prestation très chère.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

6,0

TRES PEU D'INFORMATION SUR LE PROBLEME AYANT PROVOQUE LE RAPPEL DU VEHICULE ALORS QU'IL S'AGIT D'UN PROBLEME LIEE A UN DEFAUT SUR LE VEHICULE,J'AI DU NEGOCIER UN VEHICULE DE REMPLACEMENT ET ME DEPLACER 2 FOIS, LORS DE MA VISITE PRECEDENTE A L'AGENCE DE ST CYR SUR LOIRE POUR LE COMPLEMENT DE LIQUIDE ADBLUE,MON VEHICULE A ETE EXAMINE ET ON M'A SIGNALE LA NECESSITE DE RAMENER LE VEHICULE POUR UN PROBLEME DE FREIN,ON ME L'A RENDU APRES L'AVOIR LAVE; LORS DE LA PRISE DE RENDEZ VOUS AVEC L'AGENCE DE CHAMBRAY,IL A FALLU UN RDV DE CONFIRMATION DU DIAGNOSTIQUE,PUIS UNE IMMOBILISATION D'UNE JOURNEE POUR LE REMPLACEMENT DE LA PIECE(LORSQUE J'AI DEMANDE ON A ETE ASSEZ EVASIF SUR LE PROBLEME DE MON VEHICULE)ET MALGRE UNE IMMOBILISATION D'UNE JOURNEE, LE VEHICULE N'A MEME PAS EU UN "COUP DE JET".LORSQUE JE ME SUIS FAIT CONFIRMER LE KILOMETRAGE DE LA PREMIERE REVISION, ET ALORS QU'IL S'AGIT D'UNE LOCATION LONGUE DUREE AUPRES DE LA CONCESSION DE CHAMBRAY,ON M 'A INDIQUE QUE LES NIVEAUX N'ETE CONTROLE QUE SUR DEMANDE ,ALORS UQE JE PRESENTE LE VEHICULE TOUT LES 6000KMS ENVIRONS POUR LE COMPLEMENT DE ADBLUE TOUTR CELA NE ME PARAIS PAS TRES SERIEUX
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

La note de 9 est assez forte pour justifier ma satisfaction, rien à ajouter...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Je suis bien accueillie par le personnel du garage Ford et ils gentille avec moi et le travail est très bien faire
Ford / MONDEO

10

Tout s'est déroulé comme prévu, prise en charge à l'heure, mise à disposition d'un véhicule de prêt, et restitution à l'heure. Personnel accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

5,0

Bonjour et bien je suis déçu car j'ai déjà mis plus de 3 semaines pour avoir un rendez vous et le jour J j'apprends que c'est qu'un diagnostic et qu'il faut que je reprenne une rendez vous pour changer la pièce. Donc encore un délai de 3 semaines, sachant que la pièce ford peut l'avoir en 2 jours. En plus c'est mon démarreur donc pas une chose anodine. Alors que si on m'avait dis lors de ma prise de mon rendez vous que ce serait qu'un diagnostic et qu'il fait prévoir un autre rendez vous pour les réparations je l'aurais fait immédiatement et du coup pas d'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Rien à signaler. Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil très sympathique surtout très professionnel rapide peu d attente
Ford / ECOSPORT

9,0

Rapidité efficacité : personnel professionnel et très agréable
Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

4,0

Véhicule rendu sale Forfait abusifs avec complément liquide lave glace facturé mais non réalisé (réservoir déjà plein)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bonne prise en charge du client
Ford

5,0

Aucun devis donné (une facture bcp plus élevée que ce que 2 garagistes indépendants m'avaient annoncé) un délai de 3 semaines pour obtenir un RV (qu'on m'a proposé de déplacer la veille du RV fixé pour un RV encore 10 jours plus tard...)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

4,0

Le problème est revenu au bout de trois jours
Ford / FOCUS

9,0

Très bonnne réception et services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Très bien
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Bien juste un bémol qui vas ce réglé fin août.
Ford / S-MAX

10

le service et l'accueil sont excellents.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga I Ph1

3,0

Il faut que je ramène le véhicule car une réparation n’a pas été effectuée. L’attente pour la prise en charge est longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

3,0

Peu d'information et de clarté.
Carrosserie / Peinture
Citroën / C3 I Ph2

10

très bon accueil et très bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Rapide et efficace
Ford / Mondeo III Ph1

5,0

delai indiqué non respecté
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA
Le 31 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

J ai été obligé de me déplacer 3 fois afin que l on me prenne au sérieux.
Ford / RANGER

5,0

Trop longue attente de diagnostic des experts et trop d'attente de réparation et impossibilité de dialogue avec un responsable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Satisfait de notre achat et de l’accueil en agence.
Ford / TOURNEO COURIER

10

Les responsables du garage ont enfin trouvé le problème qu'il y avait sur mon B-MAX ( acheté neuf en juillet 2016 ) alors qu'à Tours Nord ils n'ont jamais rien trouvé ( j'ai déposé mon véhicule 4 fois depuis juillet 2017 ). J'espère que Ford fera un geste commercial lors de la révision prévue fin juillet
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

10

prise en main en quelque minute je n'avait pas beaucoup de temps pour attendre et véhicule de remplacement a disposition merci.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

5,0

Accueil secrétariat pas agréable Mauvaise coordination entre prise en charge voiture pour entretien et prêt voiture de remplacement Obligé de revenir pour un rappel du véhicule par FORD alors que le véhicule était en entretien chez Ford la semaine d’avant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / Kuga II Ph1

8,0

Un message pour informer de l'avancée des travaux et/ou en précisant que le véhicule sera disponible dans tel délai.
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

7,0

Problème de défaut sur véhicule qui sera réglé j'espère la semaine prochaine mais qui aura mis 3 mois à se solutionner...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

9,0

Encore un très bon point pris par Ford chambray, entretien et facture conforme aux exigences. BRAVO
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX II Ph1

9,0

Rien de spécial a dire. Ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

je n'ai rien à ajouter à la note donnée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

J'ai déposé mon véhicule à l'heure du rendez-vous, je suis revenue au bout de 2 heures comme prévu et j'ai récupéré mon vehicule lavé.
Ford / Galaxy III Ph1

10

MERCI accueil satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

9,0

La responsable d'atelier Gwendoline a su être professionnelle dans la disponibilité et les conseils, reconnaissant qu'il fallait tester avant de changer la vanne EGR à 1000 E le devis uniquement en raison d'un témoin qui s'allume, a accepté de faire un test et reconnu que le moteur fonctionnait normalement après l'effacement du défaut par la valise ( dont celui du capteur d'huile justifiant le retour du constructeur) logiquemement définitif. Pour autant le voyant s'est rallumé un jour avant le départ en vacances mais nous avons pris le parti de ne pas faire la réparation car seulement problème de régime de moteur. Le voyant est resté allumé les premiers jours en Corse puis s'est étonnamment éteint à 78 000 KM après 4 5 jours de route notamment montagneuse. Bref, j'ai eu raison de lui faire confiance face à ces capteurs électroniques peu fiables.
Ford / Mondeo III Ph2

9,0

Accueil agréable et rapide par l’hotesse et des mécaniciens. Prise en charge rapide du véhicule. Véhicule pret avant l’heure. Mais toujours la présence du défaut moteur malgré un changement de pièce.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Vendeur très à l'écoute. Réponses par mail rapides. SAV parfait : véhicule d'occasion vendu ayant les essuies glace à changer sans souci.
Ford / FIESTA

6,0

vehicule non nettoye int ou ext en 3 pasages en concession bien que cela fasse partie du contrat vignale , donc contrat non rempli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGEV

4,0

Accueil et conseil ne sont pas à la hauteur .
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / FORD MONDEO

9,0

Prestation et rapidité d exécution satisfaisante. Merci à votre employé !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

2,0

Cliente depuis 20 ans c est la 1ere fois que je suis déçue car malgré une facture de 1 725 euros le problème de mon véhicule n a pas été résolu il l a été par le garage de Tours nord pour 200 euros...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO

3,0

Quand on prend rendez vous par téléphone pour une première visite des un an de mon B Max, je demande un véhicule de remplacement car j'avais un rendez vous derrière, on me dit il y en a pour 1h donc vous pourrez attendre votre véhicule, donc je dis ok. Quand j'arrive chez Ford au rendez vous , je repose la question et la personne me répond sa va être dur de faire la révisons en 1h ???? On me réponds on va faire au maximum. Et en plus le tarif de la révisions a 162,56€ à 12000kms avec la vidange du moteur qui est prévus a 20000kms sa fait chère de l'heure pour 1h de travail. Puis je demande quand la prochaine révisions, on me dit dans 1 an ou à dans 20000kms pour la vidange ???
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Accueil et prise en charge de qualité. Respect du client. Le seul hic : le diagnostic. 4 pneus à changer ainsi que le plaquettes de frein sur un véhicule de 38000 kms soit un peu plus de 1000€
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil et bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

0,0

Véhicule en panne .on nous demande trois semaine de délai pour au final un filtre à gasoil défectueux. Ford chambray les tours plus jamais.heureusement que Ford tours nord pense à la satisfaction du client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

8,0

Mon rendez-vous était à 9h30 et j'ai dû attendre près d'une heure pour la prise en charge de mon véhicule. Pour une révision annuelle j'ai attendu jusqu'à 17h30 ! Sinon rien à dire ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Fidèle client depuis très longtemps je suis toujours parfaitement guidé conseillé et satisfait de la relation client et des véhicules
Ford / ECOSPORT

10

Accueil chaleureux et très bonnes explications de la part des personnes de la concession.
Ford / MUSTANG

8,0

C'est 3ème grand cmax que j'ai et c'est le 1er qui a ses portières réglées (non alignées et bruit d'air côté conducteur.
Ford / C-MAX

9,0

l'accueil et le suivit ont été très bien donc satisfait
Ford / FIESTA

8,0

Très bien. dommage que j'attend encore au bout de 2 mois 1/2 le livret mode d'emploi notice pour mon S max ST LINE 150CH. le reste ok.
Ford / S-MAX

10

De bons conseils
Ford / MONDEO

10

Toujours bien servi. Avec le sourire
Ford / KUGA

10

A l'achat c'est toujours parfait et les clients sont toujours TRÈS SATISFAIT;mais après ..... toujours pas de courrier après les 3 mois d'usage du véhicule !!!. Marquage des vitres{normal}.
Ford / KUGAV

8,0

Pour un véhicule haut de gamme, sur certains points, la finition laisse un peu à desirer
Ford / S-MAXV

10

Satisfait de ce véhicule boîte auto extra il consomme un peut trop
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Accueillant, professionnel , connaît son sujet
Ford / FOCUS

10

Tres bien reçu
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil tout c'est très bien passé bonne journée
Ford / ECOSPORT

10

toujours un accueil de qualité.
Ford / ECOSPORT

10

TRÈS BON ACCUEIL, AVEC LA COMPÉTENCE EN MATIÈRE DE RENSEIGNEMENTS. BRAVO
Ford / MUSTANG

10

Rien à dire très compétent
Ford / FIESTA

10

le vendeur très sympa. La voiture très agréable à conduire. tout est parfait, rien à dire de plus mais je n'ai jamais été déçu par les voitures que j'ai acheté chez Ford Pont.
Ford / KAP

10

Toujours à l'écoute de mes besoins.
Ford / FIESTA

9,0

personnel très accueillant et à l'écoute du client
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

je suis tres satisfaite du garage FORD à chambray les tours et de ses employés en particulier du vendeur qui a eté mon principal interlocuteur. je regrette que l'entreprise FORD n'ait pas respecté les delais de livraison du vehicule commandé en fevrier et livré en aout
Ford / TOURNEO COURIER

10

content de notre voiture mais tres decu de la lenteur pour lavoir!cde faite fin juin et recu fin juillet !!!
Ford / KAP

6,0

Véhicule commandée en janvier livraison fin juillet retard livraison + problème immatriculations un peu long quand même , de plus véhicule devait être livrée Avec 32€ d essence sur une Ford ka+ avec un réservoir de 40 litres , nous sommes sorti de la concession avec un ptit quart de réservoir , à notre remarque s étais normale le cours avait augmenté des que nous avons mit 32€ cela nous a fait plus de la moitié au même cours(2 jours plus tard) , un ratrappage sur la négociation des plaques a 58€ ...... merci Ford !
Ford / KAP

7,0

bonjours je trouve dommage que l'attelage commendé as l'achat du vehicule n'est put etre monté en 15jours de preparation cause attelage commendé n'était pas le bon. pour le reste impecaple
Ford / S-MAX

10

Très contente de mon achat et de l'accueil et l'amabilité du vendeur.
Ford / FIESTA

8,0

livraison prevu fin mai,livraison le 20 juillet;chercher l'erreur
Ford / ECOSPORT

4,0

1-pas de financement proposé alors que sur le Zappeur une promotion pour un financement à taux zéro était en cours (je n'ai eu le zappeur qu'après la signature !!!) 2-mensonge sur une garantie offerte par Ford alors que le coût était insidieusement inclus dans le prix normal du véhicule. 3-Frais administratifs rendus obligatoires pour inscription de la carte grise. 4-véhicule de démonstration vendu avant le délai des 3 mois d'où FA rendus obligatoire par le vendeur pour une inscription SIV qui ne sera faite qu'en septembre. 5-ormis ces questionnaires de satisfaction toujours pas de contact du directeur
Ford / KAP

4,0

rien à redire sur le véhicule. La "force de vente" du vendeur est un peu forcée. On vous annonce des prestations offertes (dont vous n'avez pas besoin) et qui sont en réalité incluses dans le prix (ça vous le voyez quand vous recevez la facture). Frais administratifs prohibitifs qui correspondent soit disant au frais de mise en place de la carte grise et lorsque vous proposer de le faire vous même (ce que vous avez tout à fait le droit de faire pour un véhicule d'occasion) on vous dit non. Et perso je trouve que ne pas offrir ne serait-ce que la boîte d'ampoules c'est un peu rat (dans d'autres concessions Ford il est donné 2 porte-clés ici UN) même ça c'est très..... De plus le vendeur ne m'a pas proposé de solution crédit sachant qu'un crédit à taux zéro était proposé par Ford. Des ventes privées qui n'ont rien de privées.
Ford / KAP

10

Bon rapport qualité prix, équipe a l’ecoute et zen.
Ford / KUGA

10

service commercial accueillant et compettant
Ford / KUGA

10

Très bien reçu et un beau Magasin . Il on étais à notre écoute
Ford / KAP

10

Nous avons été aimablement et efficacement reçus par votre Conseillère Commerciale qui a immédiatement compris quels étaient nos désirs et nos besoins.
Ford / KAP

9,0

Bon accueil et bon conseil
Ford / FIESTA

10

Convivialité et écoute du client
Ford / ECOSPORT

10

Le commercial est très professionnel
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Acceuil très cordial du personnel
Ford / RANGER

9,0

Très bon accueil - Bon professionnalisme - Bon conseiller: adresse à recommander
Ford / C-MAX

10

Entierement satisfaite
Ford / FIESTA

10

Accueil parfait et véhicule impeccable répondant parfaitement à mes attentes, en bref de vrais professionnels à recommander !
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil de la part de Mr BOURGUEIL
Ford / Galaxy III Ph1

10

Très bon accueil de Mr Pellé, vendeur très professionnel avec de bons conseils
Ford / Focus III Ph1

9,0

Bon renseignement et très bon accueil lors de l'achat et de la réception du véhicule
Ford / C-MAX

0,0

Fautes professionnelles
Mazda / CX-5 I Ph1 Evo

9,0

Bonne accueil
Ford / FOCUS

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