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Ford Chelles

92 Avenue du Maréchal Foch, 77500 Chelles
96,7% des clients recommandent cette concession
61 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 60 clients de la concession Ford Chelles vous partagent leur satisfaction sur l'Achat véhicule neuf

Satisfaction par prestation

Établissement (60)9/10
Professionnalisme (60)9/10
Services (60)8,6/10
Livraison (60)8,8/10
Véhicule (60)9,2/10

Satisfaction par marque

Ford (60)8,9/10

Satisfaction clients

Très satisfait (43)72%
Satisfait (12)21%
Passable (4)6%
Mécontent (1)1%
Très mécontent (0)0%
7,5

J'aurai souhaitais une voiture avec 0km au compteur. Sinon service irréprochable, très bonne vendeuse qui c'est plié en quatre pour nous.
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

8,5

Très satisfaite des prestations
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6

10

équipe dynamique, efficace et très professionnelle, bravo!
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

10

RAS pour l'instant à confirmer lors de l'utilisation
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

très content de mon véhicule
Ford / FORD EDGE SPORT TDCi 210 POWERSHIFT

7,5

Equipe professionnelle, répondant rapidement à la demande
Ford / N FOCUS BUSINESS NAV SW TDCi 120 PRSHIF

9,5

Équipe dynamique qui mérite d être félicité et reconnue par leurs dirigeants que ce soit de l'accueil aux vendeurs
Ford / MONDEO IV EXECUTIVE 5P TDC 150

10

Vendeur efficace,disponible et vraiment à l'écoute du client.Sait aller à l'essentiel. Réception du véhicule dans un état impeccable. Administrativement:courtoisie et patience ont été de rigueur. Je suis enchanté de mon achat.
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,5

Accueil et explication claires
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

7,5

Délai de livraison trop longs sur les véhicules utilitaires
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

10

l'accueil toujours très bien, très disponible
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

7,5

Tout s'est bien passé
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Equipe professionnelle, Commerciale très sympa, Patron très sympa, Le prix que j'ai eu est très correcte Je recommande cet établissement.
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 150 BVA

9,5

Equipe tres professionnelle, à l'écoute et réactive aux différentes demandes.
Ford / CHASSIS SC TREND 350 L4 TDCi 170 P

10

Parfait, 3 ème cmax avec de nombreuses améliorations actuel
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120 POWERSHIFT

7,0

Le siège conducteur pneumatique sinon tout va bien
Ford / CHASSIS SC TREND 350 L2 TDCi 170 P

10

Tout va bien. Tres pro.
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 270 L1H1 TDCi 130

6,0

Rien à redire du vendeur extrêmement pro. La remise du véhicule en l'absence prévue du vendeur fut catastrophique. Un seul vendeur présent submergé par les clients mais sans aucun soutien . un responsable de concession inexistant et incapable de donner un coup de main .
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Tout a été parfait. très bon contact.
Ford / KA+ BLACK ED 85

10

Accueil très sympathique et chaleureux.
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 125

5,0

Il ne suffit pas de parler et de promettre des choses que l on ne poura pas tenir aprs.tres décu car véhicule livrer ds un état moyen de propeté sans compté des belles promesse du vendeur non tenue.
Ford / B-MAX TITANIUM 1.6 105 POWERSHIFT

7,5

1-Le délais de livraison était vraiment trop long, la commande du véhicule a eu lieu en avril et la réception en août. Cela a chamboulé tous nos projets pour cet été (décalage des congés payés et annulation de certains déplacement). 2- La couleur intérieur du tissu du véhicule n'était pas notre souhait initial. Nous souhaitons un intérieur noir et nous avons eu un intérieur light stone. 3- Malgré ces désagréments je tiens a remercier l'écoute et les efforts des équipes de FORD CHELLE pour avoir mis un terme a cette longue attente et à leur disponibilité dans ma demande d'un geste commercial au près de FORD suite à ces divers désagréments rencontrés. Cordialement,
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,5

M. Dubois parfait! Un grand merci
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOBOOST 100

10

Tout était parfait, la climatisation dans votre établissement serait un plus.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

Personnel agréable, à l'écoute.
Ford / FIESTA ST200 3P ECOBOOST 200

9,0

Rien à redire sur l ensemble de l accueil ,et sur le produit acheté ,(pour l instant)
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 180

10

Accueil très chaleureux , vendeur professionnel à l'écoute des attentes de ses clients .Merci pour cette prestation très satisfaisante.
Ford / KA+ BLACK ED 85

10

Jamais déçu équipe au top Merci
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 290 L1H1 TDCi 105

8,5

Très bon interlocuteur, commercial à l'écoute et réactif depuis notre première visite jusqu' à la livraison de notre véhicule.
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 270 L1H1 TDCi 130A

10

Tout était très bien. RAS.
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4

6,0

J'ai été tres pénalisée par les conditions de livraison, je comprends cependant certaines de vos procedures mais je regrette que ces conditions ne soient pas mentionnées dans le bon de collande ou rappeler par le commercial lorsque la livraison approche. A côté de cela je suis très déçue par deux options choisies: la fermeture et ouverture manuelle du toit panoramique qui ne m'avait pas été précisé et qui n'était pas non plus precisé dans le bon de commande, et les rideaux qui sont finalement fixe, alors que cela ne m'avait pas été indique non plus... Ma commerciale devait revenir vers moi il y a 15 jours déjà, pour des precisions complémentaires, mais aucun retour a ce jour malgré mes relances... Je reste donc déçue du manque de conseil et d'information et a présent decue par le suivi et l'intérêt que lon porte a mes demandes...
Ford / B-MAX FUN 90

10

Garage que je conseils car le commercial Mr fernandes est très professionnel ,très gentil et agréable Je n hésiterait pas à y retournée pour mon prochain achat de véhicule de société
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4

9,5

Ancien client de la concession et satisfait du client
Ford / KA+ BLACK ED 85

8,0

BON CONTACT SERVICE RAPIDE
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

7,5

Tout était parfait de la commande à la livraison ! Un grand merci à gorges le chargé clientèle voiture pro pour son professionnalisme avéré ! Bonne continuation à Fond DUBOS
Ford / MONDEO IV VIG 4P TDC BI-TURBO PWSHFT 21

10

Vraiment un très bon service garage à recommander
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 310 L2H2 TDCi 170A

10

Vendeur, M. Assoumani, très professionnel. Il a très bien géré mon dossier et à fait son maximum afin que mon véhicule (utile à mon activité) soit livré dans des délais inférieurs à ceux prévus initialement. Merci encore.
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150 POWERSHIF

10

De la commande à la livraison du véhicule, tout a été impeccable : accueil, renseignements, secrétariat et livraison avec présentation parfaite et complète du véhicule. Remerciements particuliers à Vanessa et Jorge mes interlocuteurs privilégiés.
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

10

Merci à Mr Dubois pour sa réactivité, cela nous a permis d'avoir une voiture rapidement
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

RAS tout était parfait
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOBOOST 125

10

Très accueillant, à l'écoute de mes besoins. Professionnel
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

9,0

etablissement a moderniser
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

très bon concessionnaire
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

L accueil du vendeur lors de ma première visite L'organisation parfaite pour la livraison de mon véhicule comprenant notamment tout le côté administratif (carte grise,règlement bancaire...... ) L amabilité du personnel qui est sincère et pas que professionnelle...... Amélioration : Rien restez tel que vous êtes......
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

si je vous met 10/10,c'est que notre interlocuteur(jorge)a tres bien su nous trouver le produit qui nous convenait.
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

8,0

Acceuil, service commerciale et service SAV de très bonne qualité
Ford / N FOCUS BUSINESS NAV 5P TDCi 95

7,5

Je le recommanderais, malgré un souci.
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

7,5

Je suis très content
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 290 L1H1 TDCi 170

10

Vendeur super qualifiés , équipes super organisé 👍
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND TDCi 100 PS S&

9,5

Satisfaite à 100 pour 100
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

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