les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Chelles

92 Avenue du Maréchal Foch, 77500 Chelles
9,2 /10
142 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 140 clients de la concession Ford Chelles vous partagent leur satisfaction sur l'Achat véhicule neuf

10

Très satisfait de la prestation
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Bonne expérience. Les commerciaux sont professionnels.
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

7,0

Le problème ne se pose pas à l'achat ni à la livraison du véhicule mais plutôt dans le suivi "de la vie" du véhicule".
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

8,0

Établissement de bonne qualité, bons conseils, cependant les modalités de financement (taux) sont à revoir (plus élevé que les établissements de crédit).
Ford / NEW FIESTA VIGNALE 5P ECO.T 100CH BVA6

9,0

tres bonne reception du vehicule vendeur tres disponible
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125 BVA

10

Très satisfait
Ford / FOCUS RS LAST EDITION 5P 2.3 ECOB 350

8,0

Acheter un hard-top mais avec une fuite d eau importante dans la caisse arrière cela me laisse dubitatif d un service après vente pas soigné
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4 BVA

10

Tres content du service et de l'accueil
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2 POWERSHIFT

10

Rien de plus que. Parfait
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Très satisfait de la prestation de vendeur
Ford / FOCUS RS LAST EDITION 5P 2.3 ECOB 350

10

Bonjour, très professionnel
Ford / TRANSIT TREND B 310 L3H2 EcoB 130 T

10

Professionnels.
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6

0,0

- Mensonges du service commercial sur la livraison du véhicule - nettoyage véhicule non fait pour la livraison - défaut sur le véhicule et personne ni lors du contrôle du véhicule ni à la livraison s'en est aperçu - aucune nouvelle depuis mon passage à la concession pour commande de la pièce manquante
Ford / TRA.CUS.M 2018.5 MY CAB APPRO 320 L2H1 LIMITED 170CH VU AUTO 6VIT NOIR SHAD RAP.DE PO PH.XENON CONTR.PRE SP 24 PRISE 230 PRISE 12V CROCHET A DOUBLE VE P.SOL.LAT VIT.H/P A VIT.ENT.2 HAYON ARR PK ZEN CO

10

très bon accueil et professionnalisme du vendeur
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBLUE 100

10

Très bon accueil. Très bonne écoute et disponibilité du vendeur. Efficacité.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

Toujours bien accueilli
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Rien à redire, parfait pour le moment
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

10

Bon service!
Ford / NEW FIESTA TREND 5P TDCI 85

10

Commercial très à l'écoute et compréhensible.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

TRès bon choix de garage et très bien au niveau de la vente.Cela s'est fait avec clareté et professionnalisme. Ravi de mon choix
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.100CH

10

Ravis de l'achat de mon véhicule et complètement satisfait du travail réalisé par le vendeur.
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Monsieur Fernandes, notre conseiller véhicule utilitaire, a été à l'écoute de nos besoins, il nous a conseillé et suggéré plusieurs alternatives. Au final, nous avons reçu un véhicule qui répond parfaitement à notre besoin et livré en avance. C'est la première fois que celà nous arrive sur plusieurs marques.
Ford / CHASSIS SC TREND 350 L4 EcoB 170A T

10

Achat très satisfaisant et une agréable relation clientèle
Ford / TRANSIT CONNECT L2 TREND BU TDCi 120 S&

10

nous avons pris possession de notre véhicule dans de très bonnes conditions, dans les délais prévus. Le vendeur très professionnel nous a donné entière satisfaction.
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

4,0

Je n'ai pas été renseigné sur la déduction de la prime à la casse alors que celle -ci aurait pue être déduite Je me suis rendue aussi compte sur ma facture détaillée du véhicule neuf acheté qu'on m'a facturé la commande de la voiture+ la livraison ,or celle ci était celle exposée et aucune remise effectuée. J'ai pas été une cliente exigeante, c'était un coup de cœur mais déçue sur la confiance accordée.
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

7,0

Les clés m'ont étaient remise attaché par une ficelle. J'ai du appeler le vendeur pour savoir ou était la clé du rideau du coffre. L'offre d'une bouteille de champagne serrait état sympatrique.
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

8,0

Satisfaite de mon achat.
Ford / KA+ BLACK ED 85

10

Accueil chaleureux, service RAS
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2 POWERSHIFT

10

Bon accueil, bonne communication. Rien à redire
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

bon accueil,explications claires,servi à la date determinée
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

10

Un très bon accueil commercial avec un parfait suivi et une aide sur l'ensemble des démarches.
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

10

Très bon accueil du responsable des ventes.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

Mr Fernandez est très professionnel.qualité relationnelle. A l'écoute et très réactif.il prend le temps qu'il faut pour vous présenter le véhicule.Il telephone après la livraison pour savoir si tout va bien... que du bonheur !merci aussi à la comptable.tout etait prêt. elle m'a même installé et configuré le logiciel Ford sur mon portable.je recommande donc ce garage dans hésiter.
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

8,0

BONNES EXPLICATIONS DU COMMERCIAL MR DAVID PENA
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

9,0

Très bon garage et très bonne équipe seul point négatif le carrossier gruau qui n'a pas honoré ses engagements .
Ford / CHASSIS SC TREND 350 L2 TDCi 170 P

9,5

Professionnelle,sympa,conviviale
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

9,0

Les prêts proposé par ford ne sont pas avantageux il y a tout les garanties correspondant au assurance que l'entreprise de financement aimerais vous obliger a prendre même avec le taux 0% on y perd mais ford n'y ai pour rien Sinon le personel du concessionaire est admiratif
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

7,5

Chef de vente très accueillant et professionnel, très à l'écoute. Par contre certains vendeurs peu accueillant.
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

10

Établissement et une équipe toujours très aimable
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,5

Très bien
Ford / CONNECT CAB APP L2 TREND TDCi 120 PS S&

10

Tout est OK sauf le retard d'un mois de livraison..
Ford / NEW FIESTA VIGNALE 5P ECO. 125CH

7,5

Bon contact avec le commercial de l'agence
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

10

Tres bien, Merci
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

10

Très satisfe
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 310 L2H1 TDCi 170A

10

Mme Margotteau est très accueillante et très professionelle!
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Suis toujours en attente des pochoirs pour le gravage de vitres
Ford / FIESTA ST200 3P ECOBOOST 200

10

Bonne communication et réactivité.
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

très bien.
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

9,5

Tout a été parfait jusqu'à la livraison du véhicule
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

7,5

J'ai été très bien accueilli et conseillé par Stéphanie
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

Nous sommes satisfait des prestations. Oui, je recommande l'établissement
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

J'ai aimé l'accueil d'être bien conseiller livraison rapide du véhicule
Ford / NEW FIESTA ST LINE 3P ECO.100CH

6,5

Le commercial est compétent. Par contre le véhicule est décevant par rapport à la même gamme chez vos concurrents De plus pour l'ajout d'une plage arrière l'annonce d'une prestation à 749 € remise déduite sans pose est plus qu'exagérée ; c'est ce que je qualifie d'arnaque
Ford / N FIESTA VAN TREND 3P TDCi 75

7,5

J'aurai souhaitais une voiture avec 0km au compteur. Sinon service irréprochable, très bonne vendeuse qui c'est plié en quatre pour nous.
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

équipe dynamique, efficace et très professionnelle, bravo!
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

10

très content de mon véhicule
Ford / FORD EDGE SPORT TDCi 210 POWERSHIFT

10

RAS pour l'instant à confirmer lors de l'utilisation
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,5

Equipe professionnelle, répondant rapidement à la demande
Ford / N FOCUS BUSINESS NAV SW TDCi 120 PRSHIF

9,5

Équipe dynamique qui mérite d être félicité et reconnue par leurs dirigeants que ce soit de l'accueil aux vendeurs
Ford / MONDEO IV EXECUTIVE 5P TDC 150

10

Vendeur efficace,disponible et vraiment à l'écoute du client.Sait aller à l'essentiel. Réception du véhicule dans un état impeccable. Administrativement:courtoisie et patience ont été de rigueur. Je suis enchanté de mon achat.
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,5

Accueil et explication claires
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

10

le sérieux le professionnalisme et leur gentillsse
Ford / NEW FIESTA ESS. 3P 1.1 85CH

10

Très bien sur tous les points.
Ford / NEW FIESTA VIGNALE 3P ECO.100CH

7,5

Délai de livraison trop longs sur les véhicules utilitaires
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

8,5

Très satisfaite des prestations
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6

10

l'accueil toujours très bien, très disponible
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

7,5

Tout s'est bien passé
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Equipe professionnelle, Commerciale très sympa, Patron très sympa, Le prix que j'ai eu est très correcte Je recommande cet établissement.
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 150 BVA

4,0

Commercial professionnel tient ses engagements Responsable des ventes aimable Accueil zéro, secrétariat limite paie et dégage ..!!!
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND BU TDCi 100

9,5

Equipe tres professionnelle, à l'écoute et réactive aux différentes demandes.
Ford / CHASSIS SC TREND 350 L4 TDCi 170 P

10

Parfait, 3 ème cmax avec de nombreuses améliorations actuel
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120 POWERSHIFT

7,0

Le siège conducteur pneumatique sinon tout va bien
Ford / CHASSIS SC TREND 350 L2 TDCi 170 P

10

Tout va bien. Tres pro.
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 270 L1H1 TDCi 130

6,0

Rien à redire du vendeur extrêmement pro. La remise du véhicule en l'absence prévue du vendeur fut catastrophique. Un seul vendeur présent submergé par les clients mais sans aucun soutien . un responsable de concession inexistant et incapable de donner un coup de main .
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Tout a été parfait. très bon contact.
Ford / KA+ BLACK ED 85

10

Accueil très sympathique et chaleureux.
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 125

5,0

Il ne suffit pas de parler et de promettre des choses que l on ne poura pas tenir aprs.tres décu car véhicule livrer ds un état moyen de propeté sans compté des belles promesse du vendeur non tenue.
Ford / B-MAX TITANIUM 1.6 105 POWERSHIFT

7,5

1-Le délais de livraison était vraiment trop long, la commande du véhicule a eu lieu en avril et la réception en août. Cela a chamboulé tous nos projets pour cet été (décalage des congés payés et annulation de certains déplacement). 2- La couleur intérieur du tissu du véhicule n'était pas notre souhait initial. Nous souhaitons un intérieur noir et nous avons eu un intérieur light stone. 3- Malgré ces désagréments je tiens a remercier l'écoute et les efforts des équipes de FORD CHELLE pour avoir mis un terme a cette longue attente et à leur disponibilité dans ma demande d'un geste commercial au près de FORD suite à ces divers désagréments rencontrés. Cordialement,
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,5

M. Dubois parfait! Un grand merci
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOBOOST 100

10

Tout était parfait, la climatisation dans votre établissement serait un plus.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

Personnel agréable, à l'écoute.
Ford / FIESTA ST200 3P ECOBOOST 200

9,0

Rien à redire sur l ensemble de l accueil ,et sur le produit acheté ,(pour l instant)
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 180

10

Accueil très chaleureux , vendeur professionnel à l'écoute des attentes de ses clients .Merci pour cette prestation très satisfaisante.
Ford / KA+ BLACK ED 85

10

Jamais déçu équipe au top Merci
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 290 L1H1 TDCi 105

8,5

Très bon interlocuteur, commercial à l'écoute et réactif depuis notre première visite jusqu' à la livraison de notre véhicule.
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 270 L1H1 TDCi 130A

10

Tout était très bien. RAS.
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4

10

Garage que je conseils car le commercial Mr fernandes est très professionnel ,très gentil et agréable Je n hésiterait pas à y retournée pour mon prochain achat de véhicule de société
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4

6,0

J'ai été tres pénalisée par les conditions de livraison, je comprends cependant certaines de vos procedures mais je regrette que ces conditions ne soient pas mentionnées dans le bon de collande ou rappeler par le commercial lorsque la livraison approche. A côté de cela je suis très déçue par deux options choisies: la fermeture et ouverture manuelle du toit panoramique qui ne m'avait pas été précisé et qui n'était pas non plus precisé dans le bon de commande, et les rideaux qui sont finalement fixe, alors que cela ne m'avait pas été indique non plus... Ma commerciale devait revenir vers moi il y a 15 jours déjà, pour des precisions complémentaires, mais aucun retour a ce jour malgré mes relances... Je reste donc déçue du manque de conseil et d'information et a présent decue par le suivi et l'intérêt que lon porte a mes demandes...
Ford / B-MAX FUN 90

9,5

Ancien client de la concession et satisfait du client
Ford / KA+ BLACK ED 85

8,0

BON CONTACT SERVICE RAPIDE
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

7,5

Tout était parfait de la commande à la livraison ! Un grand merci à gorges le chargé clientèle voiture pro pour son professionnalisme avéré ! Bonne continuation à Fond DUBOS
Ford / MONDEO IV VIG 4P TDC BI-TURBO PWSHFT 21

10

Vraiment un très bon service garage à recommander
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 310 L2H2 TDCi 170A

10

Vendeur, M. Assoumani, très professionnel. Il a très bien géré mon dossier et à fait son maximum afin que mon véhicule (utile à mon activité) soit livré dans des délais inférieurs à ceux prévus initialement. Merci encore.
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150 POWERSHIF

10

De la commande à la livraison du véhicule, tout a été impeccable : accueil, renseignements, secrétariat et livraison avec présentation parfaite et complète du véhicule. Remerciements particuliers à Vanessa et Jorge mes interlocuteurs privilégiés.
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

10

Merci à Mr Dubois pour sa réactivité, cela nous a permis d'avoir une voiture rapidement
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

RAS tout était parfait
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOBOOST 125

10

Très accueillant, à l'écoute de mes besoins. Professionnel
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

9,0

etablissement a moderniser
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

très bon concessionnaire
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

L accueil du vendeur lors de ma première visite L'organisation parfaite pour la livraison de mon véhicule comprenant notamment tout le côté administratif (carte grise,règlement bancaire...... ) L amabilité du personnel qui est sincère et pas que professionnelle...... Amélioration : Rien restez tel que vous êtes......
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

si je vous met 10/10,c'est que notre interlocuteur(jorge)a tres bien su nous trouver le produit qui nous convenait.
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

8,0

Acceuil, service commerciale et service SAV de très bonne qualité
Ford / N FOCUS BUSINESS NAV 5P TDCi 95

10

Rien à redire.entierement satisfaite
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

7,5

Je le recommanderais, malgré un souci.
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

7,5

Je suis très content
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 290 L1H1 TDCi 170

10

Vendeur super qualifiés , équipes super organisé 👍
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND TDCi 100 PS S&

9,5

Satisfaite à 100 pour 100
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

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