les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Cherbourg

62 Avenue Amiral Lemonnier, 50100 Cherbourg-Octeville
8,8 /10
1 029 avis clients
Actuellement closed
8,8

782 clients de la concession Ford Cherbourg partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (346)8.9/10
Pneumatique (133)9.2/10
Réparation (91)8.7/10
Freinage (82)9.1/10
10

Bon accueil.
Autre
Ford / C-MAXII 1600TDCI95FAPBVM6 TITA

10

Equipe sérieuse et compétente
Révision / Freinage / Réparation
Land Rover / FREELANDER

0,0

une des plus grosse connerie de ma vie c'est d'avoir acheter une FORD en plus dans votre garage c'est bien la première et la dernière
Réparation
Ford / B-MAX TITANIUM 1.6 105 POWERSHIFT

9,0

Efficace bonne relation client
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

0,0

Comme invoqué et suite aux engagements maintenus veuillez prendre acte que je ne suis plus client chez vous.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

8,0

Prise en charge rapide
Démarrage
Ford / FOCUS

9,0

problème avec notre KUGA voyant rouge allumé problème de moteur avons donc téléphoné le matin passé dans la matinée problème résolu et réparation faite en début d'après midi équipe mécanique très efficace
Révision / Réparation
Ford / KUGA

10

Accueil et equipe atelier sympathique. A l'écoute du client. Entièrement satisfaite.
Révision / Freinage / Autre
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

10

Tres Bon conseil technique
Révision
Nissan / NISSAN X-TRAIL 1.6 DCI 130CH TEKNA

10

Très bon accueil
Révision / Réparation
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

10

Tres bon accueil et tres Bon service Ford Cherbourg est vraiment au top ..
Révision / Freinage / Autre
Ford / C-MAX

10

Depuis plus de 40 ans que je suis client je suis toujours satisfait
Autre
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Prise en charge immédiate Délai respecté
Pneumatique
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Garage efficace et performant
Autre
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

5,0

On se retrouve a changer des choses qui ne sont pas prévu au départ et qui au final font augmenter sérieusement la facture. En plus le véhicule est encore sous garantie mais on nous fait quand même payer des pièces qui sont défectueuses et qui n'ont jamais été utilisées
Révision
Ford / TRANSIT

9,0

Personnel agréable et à l'écoute des clients.
Révision
Ford / KUGA

9,0

Je suis satisfait du service et de mon véhicule
Révision
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

10

Très bon accueil et service de qualité
Révision
Ford / GD TOURNEO CONNECT TITANIUM TDCi 120 S&

10

Rien à redire. Une bonne prise en charge, prêt d'un véhicule neuf, restitution à l'heure convenue.
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Très bon service, Rapide, voiture lavée.
Pneumatique
Ford / FIESTA

3,0

3 semaines pour poser capteurs avant qui ne fonctionnent pas au final. Très déçue. Et capteurs bruyants alors qu'il n'y a rien devant 😞🤔
Autre
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

Professionnel et à l'ecoute
Révision
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

7,0

Lorsque je suis rentré j'avais la roue arrière droit crevé un vise ou cloud dans le pneu...
Révision
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

7,0

Rien à signaler.
Autre
Ford / GALAXY

10

Accueil sympathique, rendez-vous rapide, délai d'intervention très correct...
Révision / Autre
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 150

4,0

Le stop & Start ne fonctionnait plus à la vidange des 40 000 Kms en 2018. Il n'a pas été traité suite à mon passage au garage. Un an après, il ne fonctionne toujours pas et le traitement de la cause racine n'a pas été effectué lors de la révision des 60 000 Kms, intervention du 26/04/2019. Je rappelle que le véhicule est garanti pendant 3 ans.
Révision / Freinage
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

9,0

Bien reçu.Le travail ok.Prêt du véhicule apprécié.
Révision
Ford / FOCUS EDITION 5P ECOBOOST 100 99G

10

Satisfait
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

10

Très belle concession et équipe très professionnelle
Révision
Ford / N KUGA SPORT PL TDCi 163 4x4 POWERSHIFT

9,0

Rien à redire. C'était juste pour changer une pile dans les clés.
Autre
Ford / MONDEOIII 5P 2.0TDCI115FAP BVM6 TITA

10

Accueil sympathique, rendez-vous rapide, à priori travail bien fait. Merci
Pneumatique
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 140

10

tres bon etablissement et tres à l’écoute, un service de qualité
Freinage
Ford / FOCUS

9,0

Satisfait de la prestation et surtout une véhicule rendu propre.
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Bonjour, Dans l'ensemble les prestations étaient correctes malgré le non respect du délai prévu 1H45 au lieu 1h00. Si j'avais effectué la pose de pneumatiques chez un de vos concurrents j'aurais été remboursé du montage. Cordialement
Pneumatique
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Rapide et de bons conseils
Autre
Ford / TRANSIT

9,0

Bien reçu comme toujours. Les personnes sont à l'écoute du client, et on pense que la révision du véhicule et bien faite.
Révision / Freinage
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115

10

Super accueil professionnalisme de l'équipe
Révision / Pneumatique
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

10

Bien renseignée
Autre
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

3,0

Faire payer 'un essai sur route' est inadmissible surtout si l'appoint en essence n'est pas fait en retour ! Et que dire d'un devis de plus de 800€ pour des plaquettes de freins et des roulements de roues...
Révision
Ford / FOCUS

10

Bon accueil. Service a la hauteur et rapide.
Révision / Réparation
Ford / FOCUS

10

Très satisfait, sans commentaire de plus !
Pneumatique
Ford / TOURNEO CONNECT AMBIENTE ECOBOOST 100

7,0

Dommage pas de choix de pneus
Pneumatique / Freinage
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

5,0

Main d'oeuvre très élevée
Réparation
Ford / TRANSIT

10

Bien reçus,bien conseillés.
Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT

10

Bon accueil
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

Forfait révision 120€ plus cher que l’ann Précédente. Accueil parfait et révision rapide.
Révision
Ford / FIESTA ST200 3P ECOBOOST 200

8,0

Espace trop réduit en extérieur. C'est le gros point noir pour beaucoup de personnes.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Très bon service, très content. Personnel souriant et compétant.
Révision
Volkswagen / TOURAN

9,0

Gentillesse et compétences
Révision / Réparation
Ford / Fo16TiGhia

5,0

Nous sommes étonnés que le véhicule ne soit pas lavé à la fin de la révision. Les autres marques le font. De plus, rendez-vous à 9h00 et prise en charge à 9h40.
Révision
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Comme d'habitude, depuis la création de ce nouveau concessionnaire "Cherbourg Auto passion", tous les services ont gagnés en efficacité prise RDV, accueil, prêt véhicule, devis révision, contact téléphonique pour gérer les imprévus, restitution véhicule dans les délais et véhicule nettoyé, facturation conforme aux devis
Révision / Réparation
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP PSHIFT (4 MOT) TITA

7,0

rien a signaler
Révision
Ford / C-MAX II EDITION TDCi 115

10

j'ai éffectué le controle de mon véhicule de deuxième année et aussi bien au secrétariat qu'a l'atelier le personnel c'est montré présent de plus j'ai malencontreusement renversé du lait sur le siège arriére et là aussi je suis satisfaite de la réparation des dégats
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

3,0

J'ai amené mon véhicule pour un diagnostic et je n'ai reçu aucun devis pourtant j'ai précisé que j'en avais besoin rapidement
Autre
Ford / FOCUS

10

Accueil personnalisé Écoute du personnel (Accueil techniciens direction...)
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très bon accueil , prise en compte de mes doléances , prix corrects , rdv et rendu de véhicule ds de bonnes conditions , technicien très agréable , véhicule restitué impeccable .
Révision / Carrosserie / Pneumatique / Freinage / Autre
Ford / RANGER

9,0

Travail serieux avec en plus un prêt de véhicule
Autre
Ford / S-MAX 2 D210 TITANIUM BA 7P

8,0

Satisfaite
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TIT

9,0

trouve toujours une solution
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 150 POWERSHIFT

10

Très bon accueil et conseils d'entretien. Bonne prestation
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Bon accueil et prestation
Autre
Ford / KUGA

6,0

On ne repart plus les véhicules maintenant. On change la l'ensemble.
Ford / N FIESTA TREND 3P 1.25 60CH

8,0

Nous avons été bien reçu globalement nous sommes content de votre équipe
Autre
Ford / RANGER D200 LTD

10

Accueil sympathique et courtois. Pas de surprise sur la facture. Très professionnel.
Révision
Ford / C-MAX

8,0

Une salle d'attente confortable séparée du hall d'accueil.
Révision
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

5,0

Achat d un KUGA en mars 2018 et déjà plusieurs pièces de changé Sans compter les aller et venu
Autre
Ford / KUGA

10

Prise en charge rapide intervention et réception très satisfaisantes
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Bon service par une équipe tres agreable
Révision
Ford / B-MAX EDITION 1. 6 105 POWERSHIFT

10

Ne rien changer tout est parfait.
Révision / Freinage
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 210 POWERSHIFT

9,0

satisfaite du service
Révision / Freinage / Réparation
Ford / FOURGON 260 CP 2.2 l TDCi 85 - BV5

10

Accueil prestation rien à redire Très professionnel
Réparation
Ford / KUGA D120 TIT

10

Bon accueil, diagnostic bien expliqué, solution proposée et réparation efficace.
Pare-brise
Ford / C-MAXII 1600 125BVM5 TITANIUM

7,0

Rien à dire
Révision
Ford / ECOSPORT

8,0

Bon accueil, équipe sympathique et disponible.
Révision / Freinage / Pneumatique
Peugeot / 5008

10

Toujours à l écoute et très aimables
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

excellent relationnel avec le commercial. une écoute attentive lors des entretiens pour le changement du véhicule. un suivi clientèle performant .
Pneumatique / Révision / Freinage
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND ECOBLUE 120

10

Excellent accueil prix corrects
Révision
Ford / GALAXY III TITANIUM TDCi 150 PS

10

prestation rapide et très satisfaisante
Pneumatique
Ford / FIESTA 5P 1600 GHIA

7,0

Devis pas suffisamment clair et parfois un peu trop élevés
Révision / Carrosserie
Ford / NEW FIESTA B&O 5P TDCI 85CH

10

Très bonne qualité de service
Révision
Ford / FOCUS 5P 1800 115CH X-TREND

8,0

Mes exigences sont conformes à mes attentes
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Nous avons été bien reçus et bien servis.
Pneumatique
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

7,0

Tarifs BEAUCOUP trop élevés: pour une visite sans problème particulier!! Les balais d'essuie-glace me paraissent surfacturés. L'an prochain, la garantie de 5 ans étant terminée, je ne reviendrai pas chez Ford
Révision
Ford / CMAX II TITANIUM ECOBOOST 100

9,0

La note veux tout dire
Révision
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

7,0

Des informations données par téléphone et une autre version au garage.
Autre
Ford / S-MAX TITANIUM TDCi 140

6,0

La prise en charge est un peu longue (on attend souvent 15 à 20 min après l'heure du rdv). Et les petits problèmes signalés ne sont jamais résolus (port usb qui fonctionne de façon aléatoire, grincement des suspensions)
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

J’avais un soucis ( un voyant moteur qui s’affiche au tableau de bord ) et après une vérification à la valise le mécano ayant trouvé le problème me la remplace aussitôt en peu de temps.
Autre
Ford / FOCUS 3 FL D150 TIT

0,0

véhicule d'octobre 2016 qui a présenté des soucis dès Février 2017 - information auto start stop non disponible, hill holder .... et voyants s'allument ; cela fait 2 ans que ça dure et ne sont pas capables de trouver le dysfonctionnement !
Autre
Ford / KA B420 2015.75 3 PORTES TITANIUM AUTRE VER 1.2L E6 5 VIT. BLEU CARA TIS.GR/BL GALETTE PK CONNEC
Jeudi 7 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

1,0

mécontentement lié à la voiture achetée en mai, occasion Ford, qui s'avère être un ancien véhicule de location. Cette mention n'a jamais été transmise lors de l'achat! Le vendeur avait assuré qu'il agissait d'une reprise à un particulier. 8 mois après l'achat, nous sommes contraints de changer l'embrayage soit une facture de plus de 700 euros pour un véhicule acheté en concession. Une fois la voiture récupérée, le voyant de vidange s'allume! aucun prêt de voiture proposé pour une immobilisation de plus de 2 semaines. pour rappel en Mars dernier nous avions également acheté un Ford KUGA neuf dans cette même concession!
Réparation
Ford / FOCUS D115 EDITION

10

accueil et service parfait
Pneumatique
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 150 4x4

10

Satisfaction, accueil administratif et technique ainsi que le respect des horaires
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Rien à redire, très bon garage
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA FL D95 TIT

8,0

Rien A Signaler
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très courtois !!!
Freinage
Ford / C-MAX

10

Parfait voiture lavée Prêt de voiture Rien à dire
Autre
Ford / KUGA

10

L'entretien a était bien fait.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

je viens d'acheter une Fiesta. j'en suis très satisfaite à ce jour. merci
Autre
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TIT

8,0

Cela a pris un peu plus de temps que prévu malgré mon impératif donné à l’avance et le prix plus cher que ce qui m’avait été annoncé lors de la location de mon véhicule.
Révision
Ford / NEW FIESTA TREND 3P 1.1 85CH

9,0

Ponctualité sérieux et bon accueil
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

RIEN A SIGNALER
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Excellente équipe ( vente + entretien )- Chez Ford Cherbourg depuis 2015 ( nous avions la possibilité d'aller à St lô ou Granville ou Internet) cependant nous avons choisi Ford Cherbourg par fidélité et pour la qualité du service.
Ford / TOURNEO COURIER TREND ECOBOOST 100

9,0

Très bon accueil et bons conseils.
Ford / KA+ ACTIVE 85

10

Super contente
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 100

10

Accueil agréable. Bon vendeur à l écoute.
Ford / KA+ ULTIMATE 85

10

Très satisfait
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4

10

Commercial très compréhensible, très gentille et sais conseiller les clients
Ford / KA+ ULTIMATE 85

10

excellent contact avec le vendeur. écoute attentive, sens du dialogue, esprit commercial.
Ford / NEW FIESTA ACTIVE PK 1.0 ECOBOOST 125

9,0

Très bon commercial
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND ECOBOOST 100

10

très bien accueillis très sympas j'espère que sa dureras le temp de la garantie Ford que j'ai prie qui et de 7 ans
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

A l’ecoute de la clientèle
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

Tres bonne expérience. Une bonne réactivité.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

Équipe de l'accueil aux vendeurs en passant par l'atelier ou le direction toujours a l'ecoute du client et efficace je reste fidèle a la concession
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 100

10

Le personnel agréable et gentil le responsable très proche du client bien conseillé et je suis très content de mon ranger
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

9,0

rien a dire sauf le commercial du début qui quitte l entreprise le lendemain de la signature du bon de commande sans prévenir
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H1 ECOB 170A

3,0

La commerciale m'avait assuré qu'un contrôle(94 points de contrôle!!)étaient systématiquement réalisé avant de livrer le véhicule à l'acheteur, me rassurant ainsi vis à vis du message "moteur révision immédiate" qui s'était affiché pendant l'essai du véhicule... Or, non seulement je n'ai eu aucune preuve de ce contrôle quand j'ai pris livraison de la voiture il y a quelques heures, mais en plus le véhicule affichait au bout de quelques minutes de route le même message de révision immédiate à faire! Je n'ai pas eu de livret d'entretien ni d'utilisation du véhicule, autre qu'un "carnet de services et garantie" tout neuf et vierge. La commerciale est au demeurant une personne sympathique mais je n'ai que sa bonne foi et aucune preuve de ce qui a été contrôlé. Me voilà très peu rassurée !
Ford / ECOSPORT T125 TITANIUM

10

Très satisfaite pour le moment
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

8,0

Ensemble tres satisfaisant.RAS
Ford / FOCUS FL D185 ST

9,0

Satisfait de la qualité
Ford / FIESTA FL 95E BUNAV

10

Vendeur très professionnel.
Ford / KUGAD120 SPPL

10

Très bon vendeur, agréable, bon renseignement
Ford / NEW FIESTA BUSINESS 5P ECO. 100 CH

9,0

Bonjour, nous avons acheté début Février une Ford Fiesta d'occasion à la concession de Cherbourg. Nous sommes très satisfaits de l'accueil et de la réactivité de Mr Lehouelleur qui nous a accueillis.
Ford / FIESTA FL T100 EDITION

9,0

Commercial très à l'écoute ayant fait le nécessaire pour venir faire la vente sur Granville. Rien à dire.
Ford / KUGA TITANIUM

8,0

Nous avons eu quelques soucis avec l'administration du financement (Cetelem)
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Nous avons eu un accueil et une intention superbe de la part de monsieur lehouelleur Harald. Merci
Citroën / CITROEN C3 PICASSO

10

le vendeur qui s'est occupé de moi,a été très compétent dans ses conseils ,élaboration du dossier et très serviable et disponible .
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

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