les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Cherbourg

62 Avenue Amiral Lemonnier, 50100 Cherbourg-Octeville
8,7 /10
1 083 avis clients
Actuellement closed
8,3

105 clients de la concession Ford Cherbourg partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

4,0

Prestation coûteuse, devis pas expliqué, la courroie de distribution arrivait à la date de remplacement et devait donc être changée pendant la révision des 5 ans mais ne l'a pas été. Seule la révision a été faite. Cela m'obligerait à revenir exprès. Vu les contraintes, je ferai donc autrement. En plus de tout cela, délai d'attente plutôt long en concession. Heureusement, la dame de l'accueil est très gentille et efficace.
Révision
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

10

J'ai été très bien accueillie et enfin mà voiture est réparée
Révision / Démarrage / Réparation
Ford / ECOSPORT TDCi 90

9,0

Secrétaire à l'accueil est très sympathique et le responsable garage très arrangeant.
Révision
Ford / C-MAX

10

Essai immédiat du véhicule à mon arrivée à la concession afin de déceler le problème.Très bon acceuil;téchnicien compétent
Autre
Ford / TRANSIT

10

Reparation sous garantie tres bienb
Révision
Nissan / NISSAN X-TRAIL 1.6 DCI 130CH TEKNA

9,0

9 car à chaque fois que nous mettons notre véhicule au garage , on nous l'a rends pas lavée!!
Réparation
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Ce n'est pas la prestation des employés de la concession qui me dérange, même si on peut regretter un sérieux manque de disponibilité sur le calendrier des RDV et pas de véhicule de remplacement disponible.Ce qui me contrarie le plus, c'est l'obligation de faire une révision des 60 000km sur un véhicule qui n' a que 40 000 km, 570 euros,donc si on continue le principe à 60 000km je ferai la révision des 100 000km à 100 000 celle des 200 0000 l'impression d’être pris pour le pigeon qui paye....un véhicule neuf qui roule peu mais qui coute cher à l'entretien....Seule consolation,les autres marques ne font pas mieux que chez FORD.....Dernière précision, je suis mécanicien auto de formation, mème si je n'exerce plus. Cordialement
Révision
Ford / KUGA

10

Très bon garage à l'écoute de ses clients.
Révision / Freinage / Réparation
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND BU TDCi 100

10

très bien dans l'ensemble
Révision
Ford / KUGA ST ECOBOOST 150 4x2

8,0

travail bien fait et agreable
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

RDV et délai respecté
Révision
Ford / TRANSIT

3,0

Prestation décevante: aucune trace du bilan réalisé surfacturation d'une pile de contact sens du commerce à améliorer
Autre
Ford / B-MAX 1.0 ECOBOOST S&S 120 TITANIUM

9,0

Très bonne accueil. Le personnel accueillent
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

8,0

Accueil agréable
Autre
Ford / FOCUS

8,0

Rien de particulier, une demande client non prise en compte lors de la reprise du véhicule. point corrigé après une seconde demande (changement pile clé véhicule)
Révision
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

4,0

3 visites pour la même panne et voiture non réparée. Plus coût de la recherche de la panne et de la réparation, quand celle-ci sera effective. Primo : j'attends la réception de la bonne pièce et de ce fait la réparation de mon véhicule Secundo : j'attends un geste commercial en ma faveur.
Révision / Freinage / Réparation
Ford / ECOSPORT TDCi 90

10

Excellent service
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

3,0

Apres une demande de facture proforma pour une perte de clés un problème d'impression de celle ci au niveau de la date fait que l'assurance refuse la prise en charge même après rectification de la date cordialement
Réparation
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil nous sommes très satisfait de la concession
Autre
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Toujours autant satisfait des prestations de ford Cherbourg
Pneumatique
Ford / N FOCUS ST LINE SW ECOBOOST 125

9,0

prestations exécutées a l'heure prévue
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4

10

Relations agréables et bonnes prestations. Le remplacement de la pile des clefs du véhicule devrait être facilité pour un changement par le propriétaire.
Autre
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 140

9,0

Très bonne accueil
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Très bon accueil. Véhicule rendu dans les temps.
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 100

10

Collaborateurs compétents et aimables
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

7,0

Manque de geste commercial
Révision
Ford / TRANSIT

9,0

Bon accueil
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Service après vente trés bien et le personnel est à l'écoute et cool...
Révision / Réparation / Pare-brise
Ford / N FOCUS ST SW ECOBLUE 150 BVA8

8,0

Durée d’intervention supérieure à ce qui avait été annoncé. Accueil chaleureux et travail de qualité
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

9,0

équipe très accueillante
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.100CH

9,0

Très bon accueil.
Réparation
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT

9,0

pas 10 parceque le service est toujours trop onereux
Révision
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

7,0

Délais de réparation normalement 2js récupérer mon véhicule le 4eme je
Révision / Carrosserie
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Très accueillant et très bon travail
Révision / Pare-brise
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

9,0

Accueil, amabilité, travail bien fait
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

respect des engagements et très bon accueil
Autre
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 150 4x4

9,0

N'ayant pas de véhicule de remplacement, on m'a ramené chez moi avec ma propre voiture m'évitant de me faire tremper!!!
Autre
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT

5,0

Bonjour, Je suis allé chez vous le car ma télécommande de Fiesta fonctionnait une fois sur deux, je considérais que la pile était à changer. Votre gars est revenu 30mn plus tard en me disant que le boitier était foutu et qu'il fallait la remplacer. J'accepte que l'on me fasse un devis mais je l'attends toujours....D'autre part ma télécommande fonctionnait une fois sur deux maintenant elle ne fonctionne plus du tout. Votre gars a réussi à me la déprogrammer!! Donc je ne suis pas content du tout. Si vous pouviez intervenir j'en serais ravi. Salutations
Autre
Ford / FIESTA2002

5,0

J'ai mis mon Kuga âgé de 3 ans pour la révision annuelle à 48000 km et j'ai eu droit à la révision des 60000 km. C'est un gâchis de pièces de rechange qui ne se justifie pas et des frais injustifiés. Si vous voulez retenir les clients un peu de discernement serait fort utile !! La concession de Cherbourg n'est aucunement visée par cette remarque, ont-ils la possibilité d'adapter le programme de révision à l'usage du véhicule ?
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Entièrement satisfait
Révision
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H1 ECOB 130

10

Rendez vous rapide et travaux effectués dans la journée. Personnel souriant. Rien a redire.
Révision / Pneumatique
Volkswagen / VOLKSWAGEN CADDY

10

Personnel à l'écoute et rendant service !
Révision / Démarrage
Ford / C-MAXII 1600 125BVM5 TITANIUM

10

Intervention sur mes pneumatiques, rapide et véhicule rendu propre. Très satisfait de la prestation.
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, compétence et rapidité.
Révision
Škoda / SKODA CITIGO

9,0

Excellent accueil et prise en charge du véhicule. Mise à disposition véhicule de courtoisie. Très bon suivi du dossier avec le bureau d'expertise.
Carrosserie
Ford / C-MAX

4,0

Lors de ma révision j ai demandé de regarder à 3 choses. Sur les 3 choses il y a qun une seule de fait. Je dois faire quoi maintenant? Reprendre rdv ? Et y retourner?
Révision
Ford / FIESTA D75 EDITION

10

Très bon accueil, explications claires;
Révision
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

10

GRANDE DISPONIBILITE POUR PRENDRE MON VEHICULE SANS RDV (CHANGEMENT DE DEUX PNEUS)
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

10

accueil très sympa, équipe très efficace et diagnostique et réparation faites dans le même jour. Merci FORD Cherbourg
Réparation
Ford / C-MAX

10

4eme KUGA commandé,livraison en décembre, satisfaction envers Mr Delahaye, vendeur,qui a su parfaitement nous informer et nous conseiller lors de la commande du 4eme KUGA. Félicitations également pour l'accueil à la concession et le professionnalisme du garage.
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

10

L'accueil et le professionnalisme du personnel méritent amplement le 10. Le petit plus: Après la révision on vous rend la voiture lavée et nettoyée.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Note de 9 malgré l'oubli du branchement d'une cosse.
Révision / Freinage / Pare-brise
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Ponctualité et efficacité. Et l'équipe a constaté un problème à traiter prochainement.
Révision / Autre
Ford / C-MAX

9,0

Accueil super, mais le prix pour avoir le code autoradio un peu cher
Autre
Ford / TRANSIT

9,0

Une équipe efficace, commerçante et toujours agréable
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

Bien reçu des personnes agréables pas comme le patron je suis toujours pas remis de son refus de partenariat avec mon associations en juin dernier...
Révision
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Horaire respecté,très bon accueil, très satisfait
Révision / Freinage / Démarrage
Ford / MONDEO III SP PLAT 5P TDCi 140 ECO

10

très bon accueil
Autre
Ford / FORD FIESTA 5P 1400 SENSO

9,0

trés bon accueil
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Accueil sympathique, bon conseil.
Réparation
Ford / TRANSIT

2,0

J'ai payé 186 euros pour 2 h de diagnostic pour un disfonctionnement du ventilateur de refroidissement et une serrure hs et au final pour me dire que c'était un fusible à 6 euros. Je pense qu'un bon mécanicien commence toujours par regarder les fusibles quand il y a un disfonctionnement sur un organe moteur ce qui prend environ 2 à 3 minutes,hors la il m'a été compté une heure... La deuxième heure était pour me dire que la serrure de portière ou il y avait un dysfonctionnement était hs. Deux heures et 186 euros pour me dire qu'un fusible et la serrure était hs. C'est du vol manifeste ,c'est scandaleux.
Autre
Ford / FIESTA

10

Gens serieux competants
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

9,0

LLacceuil et la competence du personnel me satisfont totalement.
Autre
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCI115S&SFAPB

8,0

Bon accueil et efficacité des équipes
Pneumatique
Ford / FOCUS

4,0

Trop chère pour une ampoule 50 euros
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TIT

9,0

tres bon accueil et equipe competente
Révision / Autre
Ford / MUSTANG

10

Accueil et intervention parfaits
Révision / Freinage / Autre
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Il s'agissait d'une visite pour le contrôle technique, tout s'est bien passé.
Autre
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

9,0

Tres pro et bon accueil
Autre
Ford / KUGA D180 SPPL

7,0

j’aurais aimé avoir davantage de détails dur le devis que l’on m’a remis par mail à l’issu de l’entretien de mon vehicule.
Révision
Ford / FU5PTDCITP

10

rien à signaler
Révision
Ford / C-MAXII 2000TDCI115FAPPSHIFT T

8,0

traces de doigts graisseux sur le miroir du retro neuf
Ford / FORDFIESTA5P 1400TDCI70CHFAP-B

2,0

Toujours obligé de rappeler pour avoir des nouvelles, même quand le garage dit vous rappeler « sans faute en 24h » Délais très longs pour la panne : deux semaines pour des injecteurs. Non retour du service commercial pour un potentiel nouveau véhicule, malgré trois demandes.
Réparation / Autre
Ford / MONDEO

5,0

Ne pas proposé au client des produits avec une ristourne qui ne ramène même pas le prix du produit au prix général du marché
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2
Mercredi 04 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

tres bon accueil;et la revision a ete faite dans les temps donnée
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

9,0

Accueil chaleureux et efficace prise en charge ponctuelle et intervention rapide
Autre
Ford / C-MAX

10

Le personnel est Très agréable et toujours à la recherche de la satisfaction des clients
Révision
Peugeot / PEUGEOT 2008 1.2 PURE TECH STYLE

9,0

Satisfaite
Révision
Ford / N C-MAX TREND TDCi 95

10

Accueil et Respect des horaires .... Super !
Autre
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

7,0

Un prise en charge véhicule non préparée et donc plutôt longue
Révision
Ford / MONDEO

10

Personne de l’accueil très chaleureuse, mécanicien sympathique, Ford est une concession que nous apprécions beaucoup et en cas de soucis, le personnel de Tourlaville est toujours à notre écoute et très serviable. C’est très important pour le client et ça nous donne confiance.
Révision
Ford / KUGA

10

Service impeccable
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / RANGER 3 FL

10

Accueil et prestation au top
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

7,0

Prestation trop cher, n'incite pas à revenir.
Autre
Ford / KUGA

8,0

tarif un peu cher pour le changement d'une ampoule de stop arrière
Autre
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

0,0

J'ai payer pour rien
Autre
Ford / C-MAX

10

Révision effectuée rapidement, personnel très sympa, bon accueil, J'ai apprécié la voiture rendu propre.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Equipe très sympathique et très à l'écoute des clients.
Autre
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Rapidité, très bon accueil et travail sérieux. Garage de confiance
Révision / Autre
Ford / FIESTA

8,0

Bonne accueil et équipe souriant
Autre
Kia / Divers KIA

10

Toujours bien reçu depuis plus de 40 ans pourquoi changer??
Révision / Réparation
Ford / FORDFIESTA 5P 1600 TDCI 95CHFAP TITANIU

1,0

Je paies actuellement une mensualité de 27 euros pour une garantie du véhicule, mais aussitôt que l'on demande une vérification du véhicule suite a un défaut de la batterie de celui-ci, c'est porte monnaie donc j'en déduit que la garantie ne sert pas a grand chose.
Démarrage
Ford / KUGA

10

Depuis des années je suis chez Ford Cherbourg et tout est toujours parfait.
Révision
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

9,0

Accueil, réception et restitution du véhicule, réalisé dans les règles de l'art.
Révision / Freinage / Pare-brise
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Tres bon accueil rendez vous respecte devis respecte excellent conseil du chef d atelier excellent professionnalisme...
Révision
Ford / C-MAX

10

Toujours a l’eoute Du client
Révision
Ford / N GD C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Service, écoute, bon accueil
Révision / Démarrage
Ford / FIESTA TITANIUM 3P ECOBOOST 100

10

Excellent accueil et service client… attention client, +++ voiture propre Explication des interventions
Révision / Freinage
Ford / ECOSPORT

10

Toujours un bon accueil et une bonne qualité de service.
Révision
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

Très bon accueil à tout niveau et efficaccité sur la réparation demandée
Autre
Ford / Focus'99'

9,0

Commercial dispo et accueillant
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.1T 85CH

10

Très bon accueil
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

5,0

Consommation excessive de carburant 16l aux 100.Je regrette d'avoir acheté ce véhicule.
Ford / KUGA VIGNALE ECOBOOST 150 4x2 BVA E85

8,0

Coffre petit
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Pas des souci je reviendrai vers vous
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

10

Rien à dire un directeur a l’image de son équipe au top
Ford / CUSTOM C APP SPORT 320 L2H1 ECOB 185

9,0

accueil très chaleureux
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 E85

10

Satisfait de la voiture, confort ,performance.
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 3P ECOB. 100CH A6

8,0

Parking trop petit. Pas de réception pièces détachées. Pas de réception entretien du véhicule.
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 280 L1H1 ECOB 130

9,0

bons conseils
Ford / C-MAX SPORT 1.0 ECOBOOST 125

9,0

Equipe d'une extrème professionalité, sympathique et accueillante et la voiture nous plait énormément
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

Rien à redire. Au top. Je mets pas 10 car je n'ai toujours pas le tarif des révisions.
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 E85

9,0

Accueil sympathique par un vendeur compétent et attentionné.
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.1T 85CH

10

Personnel de la Concession très aimable
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 E85

10

Très bon accueil . Bien conseillé . Une réponse satisfaisante a été donnée à chacune de mes questions.
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Professionnalisme,grande écoute, ... et en même temps convivialité.
Ford / N FOCUS VIGNALE SW ECOBOOST 150 BVA8

10

Personnel accueillant et véhicule de qualité répondant à mes exigences
Ford / RANGER SUPER CAB WILDTRACK TDCi 200 4x4

10

Cherbourg a une equipe tres sympa ,a notre ecoute dans nos choix et reponde a toute nos exigance .
Ford / KA+ ESSENTIAL 70

9,0

Réactif et à l ecoute
Ford / MONDEO CD TITANIUM SW TDCI 150

9,0

Très heureux .
Ford / FIESTA7 FL D75 TIT

8,0

très satisfais de l'accueil et du service
Citroën / CITROEN C5 2.0 BLUEHDI 150CH HYDRACTIVE

10

Bon Accueil et disponibilités de la commerciale.
Kia / KIA PICANTO 1.0 66CH ACTIVE 5P

10

Très satisfait. Excellent service du Garage, vendeur sympa et très professionnel. Voiture telle que décrite dans l'annonce.
Ford / RANGER3 FL D2002CWDTKAMBA

9,0

Bon accueil. Essai effectué avec la commerciale. Notre achat nous satisfait maintenant nous esperon avoir fait une bonne affaire
Peugeot / PEUGEOT 3008

10

Bonne accueille, beaucoup de renseignement sur le véhicules ,et bon vendeur
Opel / OPEL CORSA 1.4 TURBO 100CH EDITION

9,0

Tres bon acceuil,efficace ,rapide rien a redire vehicule satisfaisant
Ford / KUGA BUSINESS TDCi 120 4x2 POWERSHIFT

9,0

Équipe à l’écoute /besoin Efficace en ce qui concerne ce nouveau véhicule
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBLUE 100

9,0

Très bien, le commercial nous a mis en confiance ! Bon contact avec le client. Merci.
Ford / C-MAX TITANIUM D150

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