les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bègles

486 Route de Toulouse, 33130 Bègles
8,6 /10
358 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 282 clients de la concession Ford Bègles vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Trés bonne réception du client et à l'écoute de ce dernier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Accueil très agréable
Ford

9,0

Très bon accueil - respect des engagements
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

par contre devoir remplacer les tetes d'amortisseurs avant sur un véhicule neuf qui a 13000 kms au compteur n'est pas acceptable. les pièces d'origine étaient de qualité médiocres il ne peut y avoir une autre explication que signifie donc la qualité FORD ou sont fabriqués les piéces ? en chine ? tout ce qui vient de ce pays et de quelques autres c'est de la camelote que nous payons au prix fort sur nos facture d'entretien. j"espère que le remplacement durera plus de 13000 kms?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Aucun problème. Satisfaction et bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Le chef d'atelier est très à l'écoute des clients. Je trouve par contre que le prix de l'entretien du véhicule est relativement exorbitant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Parfait. Vendeur au top
Ford / FIESTA

1,0

ils n'ont pas voulu réparer mon véhicule Ford et m'ont envoyé chez Mazda. Cette dernière n'a évidemment pas voulu réparer mon véhicule Ford.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour, Votre véhicule qui est de 2003 est équipé d'un moteur MAZDA, a cette époque les 2 constructeurs étaient liés. Afin de faire le diagnostic sur votre véhicule il faut la prise diagnostic MAZDA, nous vous avons orienté vers leur représentant afin de vous faciliter l'intervention, maintenant si vous le souhaité, nous pouvons prendre en charge votre véhicule mais nous ferons sous traiter l’intervention chez MAZDA. Cordialement La Direction

10

Très rapide et à l’ecoute
Ford / FIESTA

9,0

Trés disponible, aimable, à l écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bon travail
Ford / FIESTA

10

Réponses à toutes nos questions personnel compétant état disponibles pour toutes nos interrogations sur l'achat du véhicule que nous venons d'acquérir
Ford / FIESTA

8,0

C’etait très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

5,0

En sortant de la révision, j'ai pris la route pour Biarritz. Le voyant de "gonflage des pneus" s'est allumé. J'ai vérifié la pression des pneus, ils étaient à 1.8 bars... J'ai donc remis la bonne pression. Dommage quand même pour une sortie de révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Prise en charge rapide - efficacité -
Ford / FIESTA

10

très bon service et accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

10

Toujours impeccable...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

5,0

Merci de votre confiance
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

8,0

Nous avons été bien reçus et écoutés.
FORD

9,0

Bon accueil et échange
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

7,0

Il y avait 2 interventions à faire. Une seule à été réalisée, pièce manquante, ce n'est pas sérieux. Nous faisons 60 km pour venir... Il fallait reporter notre venue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Prise de RDV facile, accueil agréable, travail effectué correctement et dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Bon accueil et efficacité.
Ford

10

RDV respecté , devis/facturation respecté . Réparation ok . trés satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

4,0

Secrétaire désagréable au possible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

10

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

6,0

Il est regrettable de ne pas disposer d'un véhicule de courtoisie même en prenant un rendez-vous dans des délais raisonnables c'est à dire non urgents. Je n'ai jamais eu la chance d'en bénéficier lorsque j'étais en possession de la Focus. Idem pour la Fiesta Sinon à part cela, rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

9,0

Bon accueil,délai d intervention respecté,seul bémol : la facturation du prêt de véhicule pendant l intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

7,0

Obligé de revenir au garage pour finir de purger les freins après changement des plaquettes est ce normal ? Cherchez l'erreur.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Super réactif et respectueux du devis, accueil et délais respectés
Ford / TRANSIT KOMBI (04/2006-01/2014)

10

personnelles accueillant et a Ecoute (centre a Bégles)
Ford / FOCUS SW (12/2007-09/2011)

8,0

Bon accueil Devis clair
Ford / FIESTA (10/2005-11/2008)

10

Très satisfait Mais je n aime pas ce genre d enquête.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Super accueil ,super sympa ,cool.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Incident difficile à cerner mais solution trouvée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Très bon accueil très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Effet boule de neige sur les devis. Quand un petit problème apparaît il faudrait refaire toute la voiture ce que je ne trouve pas très éthique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

bon accueil, gentillesse, professionnalisme ; seul regret pas de règlement en plusieurs fois !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

9,0

Très bon accueil, Rdv assez rapide
Ford / FIESTA

9,0

Vente de mon véhicule, faîte dans de mauvaises conditions
Ford / ECOSPORT

10

Un excellent accueil et efficace.
Ford / FIESTA

10

Tres bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Contente que l'on ait accepté de me changer ma batterie à midi lorsque j'ai pu arriver au garage...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA

10

accueil aimable et compétent. Prestations commandées et réalisées dans les délais.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Très bon accueil, très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Bon accueil, pas de temps d'attente. Intervention rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Bon service, RAS. Acceuil pro et sympathique. Juste que la voiture devait être lavée à la révision des 30 000kms et ne l'a pas été faute de temps il semblerait. Cela aurait pu être fait lors du rappel constructeur de la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER DOUBLE CABINE (10/2011-09/2015)

10

L'établissement a bien réparé ma voiture, avec un prix respectable et sur une courte durée
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA (10/2008)

10

Trés reactive
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS (09/2014)

10

Le rendez vous s'est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Rien à redire au niveau de l'accueil personne à très compétitive
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE (04/2006-01/2014)

9,0

rien à redire, peu d'attente, bonnes explications, description de la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford

8,0

Globalement bien,
Vitrage / Pare-brise
Ford / RANGER

9,0

rien à dire de particulier
Ford / C-MAX

9,0

accueil sérieux et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

je trouve l'infrastructure de la concession vieillissante.(critique positive)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CUSTUM

10

rien à signaler
Ford / TRANSIT FOURGON (04/2006-01/2014)

10

La prestation est comme d’habitude de qualite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM

10

comme d'habitude chez vous c'est très bien
Ford / FOCUS

10

Ponctualité, efficacité, bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

La personne que j ai rencontrée à l accueil et qui m a pris en charge était très professionnelle.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bon acceuil ! Et réparation parfaite !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bien reçu bien renseigné rien à redire 10sur10
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Personnel très professionnel et sympathique. Les vitres du véhicule ont été nettoyés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

La personne qui s'est occupée de loi a été très efficace et professionnelle. Elle a répondu à mes questions de suite. Je suis très satisfaite. Contrairement au garage Ford de Bruges où j'ai été vraiment très déçu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Rdv pour une révision. Accueil sympathique du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil professionnel. Délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

un petit coup de nettoyage serai la bien venu lors de la remise du véhicule.A part ça tout est nickel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

le personnel s'est rendu disponible
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Prise de rendez-vous rapide, personnel souriant et s'adaptant à ma demande de travaux supplémentaires. Devis et facture identique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX (03/2012)

10

Accueil au comptoir parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

Très bon accueil Des prix un peu élevé, c'est dommage, c'est un mauvais calcul, plutôt que de venir régulièrement, on passe par des feu vert ou norauto pour des choses moins complexes. exemple : une valise de détection 99€, un essai véhicule 30€... avec un peu d'effort ce que vous perdez la vous le récupérez par de la régularité.
Ford

9,0

Bonne révision annuelle. Juste un problème avec Icare qui a refusé la prise en charge prétextant ne pas avoir reçu mon RIB alors que les mensualités ont été prélevées !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Disponibilité et bon professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Équipe sympathique et performante ..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Très bon accueil et très bonne prestation. Le coût des travaux reste très élevé dans ce genre de grand garage.
Ford

10

Tres bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Je réviserai peut-être mon opinion selon le résultat des réparations que je dois effectuer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

6,0

Les tarifs deviennent affolants!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

3,0

Je n'ai Pas été raccompagné à Mon véhicule et on me m'a Pas exactamente expliqué la réparation.
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA 1.5TDCI95 ECO EDITION 5P

10

Personnel très professionnel.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

bon accueil, bonne réalisation des réparations
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

4,0

Manque de qualité des service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Très satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Accueil agréable mécanicien efficace et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Accueil très agréable, bonne écoute des demandes et conseils pertinents.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS (12/2007-09/2011)

8,0

Je met 8 car sinon le commentaire client n'est pas pris en compte,en réalité je mettrai 11/10.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Accueil agréable et compréhensif, délai raisonnable, efficacité optimale, et... un pont assez haut pour accueillir un Camping-car ! Le garage Palau Bègles a répondu à nos attentes.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Un accueil très appréciable mais au niveau de la mecanique ce qui est le plus important j'envisage de changer de garage Ford. Les interventions sont bâclées...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

1ière vidange
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Super équipe géniale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

La première révision du véhicule à été faite très rapidement et je suis très satisfaite. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

9,0

Sympa et efficaces
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Il avait été indiqué à l'accueil que le véhicule serait lavé, or je me suis rendu compte après l'avoir récupéré que le pare-choc avant était maculé de brins d'herbe collés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS (01/2011-09/2014)

0,0

Voiture vu 3 fois dans l'atelier pour la même chose à savoir problème de clim. 1ere fois répartis avec la clim qui fonctionnait mais en panne au bout de 20 min pourtant une recharge à était effectuée. 2eme fois le problème na pas pu être résolu et 3ème fois c'est le compresseur qui est à changé. A la récupération de mon véhicule la vitre n'avait pas étais fermé et il avait plu donc l'intérieur était trempé est essuyé grossièrement avec du sopalin dont les résidus sont encore présent, de plus mon pommeau de vitesse a etait abimè lors du demontage du module de clim et rien ne ma étè signalé sur ce point. Pour la panne je perd donc une recharge qui aurait pu être éviter si le problème avait était trouvé de suite. Donc si je décide d'aller au concessionnaire qui est la même marque que mon véhicule c'est pour avoir de la rigueur et du serieux, chose que je nai pas trouver dans cette concession.
Ford

10

Juste parfait
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil
Ford / FIESTA

10

Le vendeur a répondu à toutes mes questions. Il était très disponible. Il a fait ce qu’il a promis de faire dans les délais prévus initialement.
Ford / FIESTA

10

Totalement satisfait de la préstation. Merci à Mr Goudet.
Ford / FIESTA

10

Nous avons été très bien reçus, nous pensions nous renseigner uniquement et finalement avons pris chez Ford.
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfaite de l'accueil et la compétence de Monsieur De Santi
Ford / FOCUS

10

Très satisfaite des prestations et des services offerts : le conseiller commercial auquel j'ai eu à faire était très à l'écoute et très disponible.
Ford / FIESTA

7,0

Temps de livraison / offre de reprise
Ford / ECOSPORT

10

Très bonne impression très bon vendeur félicitations
Ford / ECOSPORT

10

Comme prévu et tout était prêt.
Ford / ECOSPORT

10

très bon accueil, très bon conseil, écoute attentionnée et disponibilité.
Ford / ECOSPORT

10

tout s'est très bien passé.très sympathique et très précis.
Ford / FIESTA

2,0

déçue de retrouver un service différent a celui qu'on m'as promis et dont le quel il manque aussi; avec des défaut de montage, j’achète une voiture neuve pour pas avoir des surprises et dès le début ce n’était que ça, pas de tapis pour la voiture, le siège passager se relève pas, le gps as une carte très ancienne malgré que la voiture soit d’aujourd’hui, et lorsque je l'ai pris, elle était pas propre, et cerise sur le gâteau, a l'achat on me dit que l'entretient de la voiture était comprise aussi, et j’apprends aujourd’hui que non; vous me faites douter du service de Ford et par la même de la votre, 28000€ c'est pas beaucoup pour vous, mais je m''attendais pour ce prix une voiture avec les options nécessaire a la conduite avec un écran tactile et une manipulation sur les deux sièges passager comme conducteur, j’espère que nous pourrions trouver une entente pour tout cela, merci d'avance et a bientôt. cordialement ABREU R.
Ford / RANGER

10

très sérieux. tout a était fait selon ce qui avait était dit.
Ford / FIESTA

9,0

Très professionnel, courtois et sympa. Parfait
Ford / FIESTA

9,0

La voiture était très propre en très bonne état. Et de plus très agréable à conduire
Ford / MONDEO

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