les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bègles

486 Route de Toulouse, 33130 Bègles
8,7 /10
653 avis clients
Actuellement closed
8,6

510 clients de la concession Ford Bègles partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (222)8.6/10
Réparation (74)7.7/10
Freinage (56)8.6/10
Pneumatique (41)9/10
6,0

Avoir le sens des priorités
Réparation
Ford / FIESTA (09/1999-04/2002)

9,0

Bon diagnostic et réparation rapide
Révision / Réparation
Ford

9,0

Bon accueil, très pro.
Révision / Freinage
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

Très bien reçu par le personnel. Et rapidité.
Autre
Ford / FOCUS

10

J’ai amené le véhicule utilitaire sachant la pièce qui devait être changé. Celle-ci a été changé dans un délai rapide. Le code défaut a été effacé. Depuis le véhicule fonctionne très bien. Merci
Réparation
Ford

10

Satisfait
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA

9,0

Bon relationnel, satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Ford

9,0

accueil toujours mieux merci
Révision
Ford / C-MAX

7,0

Véhicule rendu avec problème
Révision / Freinage
Ford

10

Bon accueil du responsable
Révision / Réparation / Freinage / Autre
Ford

10

Pas de problèmes lors de cette révision.
Révision
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil. Informations pertinentes et complètes
Révision / Réparation
Ford

9,0

Rapidité et sympathie
Réparation
Ford / FIESTA

10

très satisfait de l'accueil .Bon conseil
Révision / Freinage / Réparation
Ford / MONDEO

8,0

Détailler le descriptif de dépannage.
Réparation
Ford

10

Service de qualité et tarifs corrects
Révision / Autre
Ford

9,0

Bon accueil
Révision
Ford / B-MAX

10

Tout très bien
Révision / Réparation
Ford / KUGA

5,0

Bonjour, Attente d’un retour de prise en charge, problème d’injecteur d’un KUGA, ayant moins de 60000 kilomètres. Délai de réponse trop long !
Révision
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

10

Très bon accueil
Révision
Ford

9,0

Mon interlocuteur au garage a été très efficace.
Révision
Ford

10

Rapidité d’intervention et respect de l’horaIre.
Révision
Ford / KUGAV

10

Bon accueil et serieux
Révision
Ford / FIESTA

9,0

satisfait satisfait
Révision
Ford / C-MAX

10

Excellent accueil. Rapidité dans la restitution du véhicule. Véhicule lavé. Que du bon
Révision
Ford / KAP

10

main d'oeuvre trop chère
Ford

5,0

Étrange devis
Révision / Démarrage
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Accueil excellent pas d'attente
Autre
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

Bon accueil. RAS
Révision
Ford / FIESTA (11/2012)

10

accueil efficace rapide
Révision / Pneumatique
Ford

5,0

Les pièces devraient être là sous 48h à 72h. Il m'a fallu attendre 10 jours. Et aucune ristourne sur le prix. Lamentable !
Ford

8,0

Satisfaite de la prestation
Révision
Ford / KAP

8,0

Non tout va bien
Révision
Ford / FOCUS

10

Rien à dire très bon accueil travail bien fait
Révision
Ford / KUGA

9,0

Toujours efficace
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

Rapide et efficace
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

10

Très bien pour le service. Amabilité et disponibilité du personnel. Bonne explication de la réparation avec la vidéo.
Réparation
Ford / FIESTA

10

Service rapide efficace et professionnel
Révision
Ford / FOCUS (09/2014)

8,0

prendre en compte les dire du client
Pneumatique / Autre
Ford / KUGA

10

Des personnes très professionnelles, réactives et super souriantes !!! Un plaisir !
Pare-brise
Ford / FIESTA

8,0

Client depuis l'achat de ntre voiture en 2009 aucune remarque désobligeante à formuler
Révision / Réparation
Ford

10

Bon travail
Pneumatique / Réparation
Ford / MONDEO

4,0

3 semaines pour remplacement 2 filtres + réparation faisceau capteur, un peu long ..
Ford

10

Personnel très aimable, prestation bien expliquée quand on récupère le véhicule.
Révision
Ford / S-MAX (04/2006-06/2010)

10

Très bien comme d habitude
Révision
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil et service.
Révision / Réparation
Ford / FOCUS (01/2011-09/2014)

10

Très bon accueil comme d habitude , le chez d atelier très professionnel et très gentil. Je recommande ce garage
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

5,0

Véhicule ramené trois fois. Réparations incomplètes alors que tout était précisé par mail(klaxon H.S.,voiture qui tourne sans la clef...)Quand on habite le PIAN MEDOC c'est pas très pratique.
Autre
Ford
Mercredi 20 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bien
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

10

Toujours un excellent accueil Efficacté de même et de bons conseil Ma prochaine voiture sera chez eux
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford

10

prise en charge rapide, traitement rapide et personnel accuillant
Révision
Ford

9,0

Bon accueil, ambiance familiale , efforts pour trouver des solutions rapides
Révision / Carrosserie
Ford

6,0

Je ne sais pas si la prestation a été bien réalisé, j'ai un bruit moteur anormale au point mort, un roulement qui fait du bruit au niveau de la roue arrière gauche. Et j'ai eu des informations contradictoire concernant l'usure de mes plaquettes. Je n'ai eu aucune remarques bilan sur l'état de mon véhicule juste un RAS. Je n'ai aucune données sur le contrôle constructeur. Par contre je suis très satisfait de la qualité d'écoute, de la relation client et de la propreté du véhicule retourné.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA (10/2005-11/2008)

10

Rapide et aimable
Ford / FIESTA

7,0

Très bon accueil et prise en charge. A l’ecoute Et communication claire. Beaucoup d’allers / retours me concernant car le problème a eu du mal à être détecté.
Réparation
Ford / S-MAX

10

Très bien, satisfaite
Révision
Ford / KAP

10

Accueil et suivi très professionnels et aimables
Révision / Freinage
Ford

9,0

rendez vous a l'heure Personnel a l'ecoute
Révision
Ford

10

Très bon accueil - Les travaux ont été effectués correctement
Réparation
Ford

9,0

CONFIANCE HABITUELLE
Révision / Freinage
Ford

10

Personnel à l'écoute
Révision / Pneumatique / Freinage
Ford

10

très bonne attention et écoute
Autre
Ford / FOCUS

10

Garage Ford très sérieux
Ford / TRANSIT CHASSIS DOUBLE CABINE PROPULSION

9,0

Bon contact
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, professionnalisme. Merci.
Révision
Ford

10

Très bonne réception de véhicule
Révision
Ford

9,0

Ras .......
Révision
Ford / KUGA

10

Très bon accueil. Respect de l'heure de prise en charge.
Révision
Ford

9,0

Rendez-vous pris en urgence par téléphone. Accueil téléphonique très agréable. réception à la concession rapide et professionnelle. Diagnostique, prise en charge et réparation rapides et sérieuses. Rien à voir avec FORD Lormont ou l'accueil et les prestations ne sont pas du tout à la hauteur de la marque.
Réparation / Révision / Autre
Ford

2,0

Mauvais Diag et communication insuffisante
Démarrage / Révision
Ford / S-MAXV

9,0

Prise en charge correcte du véhicule. Facture raisonnable suite à la prise de RDV sur INTERNET.
Révision
Ford

4,0

Rendez vous pris un lundi depuis plus d'une semaine, venue pour rien car la pièce n'avais pas été commandé.
Réparation
Ford / KA
Mercredi 20 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Prestation réalisée dans les temps
Démarrage
Ford

9,0

J’ai adoré la vidéo Check Le garagiste m’a montré par vidéo les défauts qui y avait à réparer. Bravo
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

8,0

Très content du service de begles contrairement à celui de langon (nous avons failli perdre la vie à cause d'eux)
Autre
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

9,0

RV précis, bon accueil, respect des horaires, travail très satisfaisant
Révision / Freinage
Ford

10

Compétents, sympathiques, disponibles, serviables ....
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / KUGA

10

Ponctualité amabilité respect du délai font une satisfaction totale.
Autre
Ford / FIESTA

10

Très professionnel
Révision
Ford / FIESTA

10

VENDEUR COMPETENT ET REACTIF
Autre
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

J'ai trouvé très bon l'accueil par le responsable de la prise en charge. Je suis également satisfait d'avoir reçu la vidéo du contrôle visuel (c'était la première fois pour ce qui me concerne). La secrétaire a été également très aimable.
Pneumatique / Révision
Ford

9,0

Rien de spécial, accueil cordial et souriant
Révision
Ford / B-MAX

9,0

Aucun problemes lors de la revision de mon vehicule a Begles Personnel accueillant et agreable J ai ete tenue au courant de la revision Vehicule recupere en temps et heure voulu
Révision
Ford

10

Accueil correct, relation clientèle impeccable
Révision / Démarrage
Ford

9,0

Très bon accueil révisions du véhicule vidéo montrant le dessous du véhicule avec explication de l état pneus etc envoyer avant de vous informer que votre véhicule est prêt
Révision
Ford / B-MAX

10

Rendez vous respecté Bon accueil
Réparation
Ford

8,0

La panne a été difficile à détecter et les éléments remplacés n'étaient peut-pas tous hors d'usage, cela étant maintenant le véhicule fonctionne parfaitement.
Réparation
Ford

9,0

satisfait.
Réparation
Ford

10

Accueil ouvert Écoute Pourtant dans RV pour grosse panne.
Réparation
Ford

2,0

Le remplacement du rétroviseur a été faite trop rapidement, du coup je suis obligé d'y retourner pour faire fonctionner celui-ci correctement ! une perte de temps qui aurait pu être évité par un contrôle de la conformité de l'intervention.
Carrosserie
Ford
Lundi 21 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Rajout d'huile dans le moteur à titre gracieux , non stipulé sur la fiche d'intervention (facture) ce qui pourrait être intéressant pour le suivi du véhicule.
Révision / Freinage / Démarrage
Ford

8,0

J'aurais aimé savoir exactement ce qui avait été fait sur mon véhicule et surtout n'être débitée que de ce que je devais et pas davantage (un avoir a été fait mais tout de même...)
Révision
Ford / B-MAX

10

très bien
Autre
Ford / RANGER

9,0

BON ACCUEIL BONNE PRESTATION
Freinage
Ford

9,0

tres bon accueil sauf qu il faisait froid en attendabt car pas de chauffage ds les locaux!!!! je plains votre personnel
Révision
Ford / FIESTA

10

Je suis pleinement satisfaite, je dois dire que j'ai vraiment apprécié la qualité et le sérieux du conseil et du service.
Révision
Ford

0,0

Service après vente horrible
Autre
Ford / RANGER

8,0

Bonne opinion
Révision
Ford / B-MAX

10

Bon accueil au téléphone et sur place. Satisfait de la révision effectuée.
Révision
Ford / B-MAX (03/2012)

7,0

Au niveau de l’accueil, attente trop longue à mon sens. La personne fait standardiste également, pas simple de se consacrer à l’accueil des clients.
Révision
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

10

Tres bonne réactivité
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Satisfaite de la prestation d'achat vendeur très jeune mais qui essaye de se renseigner un maximum pour pouvoir répondre au client
Ford / ECOSPORT

10

Le renouvellement de mon contrat de location avec option d'achat a bien été anticipé et sa gestion s'est faite de façon simple, claire et très professionnelle.
Ford / FIESTA

10

ras ras ras ras
Ford / KAP

10

aucun problème
Ford / TOURNEO COURIER

10

Oui très satisfait, je suis dans l'attente de la livraison de mon véhicule
Ford / FOCUS

10

Parfait rien à dire
Ford / C-MAX

10

Très Bon garage vendeur sympathique on nous renseigne très bien
Ford / FOCUS

10

Concessionnaire super sympathique
Ford / KAP

10

TRES BON ACCEUIL . VENDEUR TRES COMPETANT
Ford / KAP

10

Bon acceuil, conseils avisés et très réactif sur le besoin demandé ainsi que le suivi
Ford / FOCUS

10

votre commercial monsieur alban goudet c est mis en quatre pour c satisfaire mes demandes livraison dans la semaine etc .. patience pour la mise en main de la voiture et disponibilite pour le moindre conseil
Ford / FOCUS

10

commercial très agréable et compétant
Ford / RANGER

10

Vendeur très sympathique qui connaît bien son métier, aux petits soins avec ses clients avant et après l’achat.
Ford / FOCUS

9,0

Très bien dommage par contre pour l'autocollant de concessionnaire à l'arrière
Ford / FOCUS

9,0

Un délai de livraison beaucoup trop long et peu clair sur les raisons, sans qu'aucun collaborateur n'en soit responsable, ce qui n'enlève donc rien à la qualité de leur accueil. Des procédures cependant peut être à verifier...
Ford / MUSTANG

10

TRES PROFESSIONNEL,EQUIPE DISPONNIBLE ET AGREABLE.
Ford / FIESTA

10

J'ai bien apprécié l'accueil et la disponibilité des gens dans l'établissement. Comme j'étais déjà intéressé par le modèle de la voiture j'ai passé commande; j'ai bien été aidé par le commercial dans la réalisation des différentes démarches.
Ford / KAP

10

Bien accueilli, un commercial à l'écoute du client et surtout très compétent
Ford / FOCUS

10

Commercial très à l'écoute, réactif et efficace.
Ford / TOURNEO COURIER

10

vendeur très sympathique et à l'écoute
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil. Véhicule largement conforme à notre attente livré dans les délais attendus.
Ford / FOCUS

10

Je suis très satisfaite de l'accueil et l'accompagnement pour l'achat de ma voiture
Ford / FIESTA

10

Très bon conseillé pour de très bons services
Ford / KAP

10

excellent accueil politesse, avis pertinent.
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil
Ford / C-MAX

9,0

J'ai acheté un véhicule vraiment très propre rien a redire très satisfaite pour l'instant j'adore déjà cette voiture. Cordialement
Ford / B-MAX

10

Le vendeur a tout à fait répondu à mes attentes
Ford / FIESTA

10

Le Comercial à qui j’ai eu à faire à été très pro Je suis pleinement satisfait .
Ford / TRANSIT COURIER

7,0

Plus d’explications sur le fonctionnement des options présentent des véhicules d’occasion. Merci
Ford / FOCUS

10

On m'a proposé un véhicule qui correspondait tout à fait à mes attentes que ce soit financièrement et confort du véhicule.
Ford / FIESTA (09/1999-04/2002)

8,0

Satisfait dans l'ensemble
Ford / ECOSPORT

3,0

Bonjour, j'ai attendu plus d'une heure dans l'algeco avant que l'on s'occupe de moi et des personnes arrivées aprés moi me sont passées devant. Le véhicule était correct cependant. Le collaborateur ne m'a rien expliqué du fonctionnement et des réglages de bases (phares, sièges, rétroviseurs...) Le voyant de l'essence était allumé. Le plein n'était pas fait. Scandaleux ! Aprés deux semaines d'utilisation, nous constatons un bruit de frottement sur la roue avant gauche. Plutôt trés déçus.
Ford / B-MAX

9,0

bon acceuil et bon service
Ford / KA (10/2008)

10

très satisfait de la vente , très bon acceuil et très satisfait du véhicule acheté au garage
Ford / MONDEO

10

Très bon contact, bon accueil. Livraison de la voiture dans les temps et en très bon état. Très satisfaite de mon achat
Ford / FIESTA

10

Très satisfaite. Rien à redire. Merci Ford.
Ford / FOCUS (01/2011-09/2014)

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