les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bègles

486 Route de Toulouse, 33130 Bègles
8,9 /10
897 avis clients
Actuellement closed
8,8

706 clients de la concession Ford Bègles partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (325) 8.8/10
Réparation (103) 8.2/10
Freinage (86) 8.8/10
Pneumatique (69) 8.9/10
10

Parfait, rapide et efficace
Révision
Ford / ECOSPORT

7,0

Cliente depuis 1994
Pneumatique / Révision
Ford

10

Très bon accueil, personnel compétant.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford

10

Disponible. Rapide
Ford / FOCUS

10

Accueil, écoute et conseils toujours aussi excellents de la part de l’équipe. Bravo!
Révision
Ford / FOCUS (12/2007-09/2011)

10

Rien à dire, équipe sympathique, dynamique, et efficace....
Révision
Ford / KUGA

9,0

à l'écoute, sympathiques et arrangent
Réparation / Autre
Ford / B-MAX

10

professionnel
Révision / Pneumatique
Ford / MONDEO

4,0

un accueil a revoir et bien d'autre.. dernièrement j'ais fait changer deux pièces prise en garantie sur ma focus, la personne (un monsieur)de l'accueil qui ma pris la voiture na même pas pris la peine de mètre des protections dans la voiture, vue la conjoncture actuel du coronavirus, chose qui aurais du être fait...et la liste est longue...
Réparation / Autre
Ford / FOCUS (01/2011-09/2014)
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Août 2020
Bonjour Monsieur, nous présentons nos excuses les plus sincères sur la manière dont le véhicule a était pris en charge, ceci ne se reproduira plus. Concernant les interventions de votre véhicule nous sommes relativement surpris de votre commentaire , entre la commande des pièces , le délais d'intervention et la prise en charge de notre service garantie cela fut relativement rapide. Cordialement, Ford Palau Begles

10

Très satisfait du sérieux et du service ainsi que de l’accueil et de l’écoute
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil Rapidité de prise en charge et de révision dans les délais Information sur travaux constatés à effectuer au cours de la révision pour accord
Révision / Freinage
Ford / KUGA

9,0

Un bon accueil et un service rapide, merci FORD Bêgle
Autre
Ford / C-MAX

10

Très bien merci.
Révision
Ford / FIESTA (11/2012)

10

personnel très agréable et très compétent.
Révision
Ford / FIESTA

10

Ras, tout s'est bien passé
Révision
Ford

5,0

L'accueil pourrait être un peut plus chaleureux
Révision
Ford / FIESTA

10

Souper garage rapide et efficace
Révision
Ford / ECOSPORT

5,0

Le prix était très surprenant
Révision
Ford

10

Très bonne prestation
Pare-brise
Ford / FIESTA (11/2012)

9,0

Accueil très sympathique et service très professionnel. Je me sens en confiance
Réparation
Ford / FOCUS

7,0

Rien a dire
Révision / Pneumatique
Ford

10

La voiture fonctionne bien suite à la révision.
Révision
Ford

10

Très professionnel et rapide
Révision / Freinage / Démarrage
Ford

10

Bon accueil autant téléphonique que sur place
Révision
Ford / FIESTA

10

Accueil, explications et rapidité
Révision
Ford

9,0

Accueil et prestation très corrects
Autre
Ford / FOCUS

9,0

L'accueil et la disponibilité du responsable et de l'accueil à l'atelier est sans faille. Merci à lui.
Révision
Ford

9,0

bon accueil ,attente rapide ,efficacité.
Autre
Ford

9,0

Rien à dire quant aux travaux effectués, ainsi qu'à l'accueil, c'est parfait. Par contre, obtenir un RDV est toujours très long. En faisant abstraction d'un éventuel pb de fiabilité, il y a peut-être trop d'activité dans ce garage !! Bien cordialement.
Réparation
Ford

4,0

Jai dit que ma voiture pollue acheter il y a un an malgré un nettoyage de filtre chez vous elle pollue toujours que faire a part que vous me changiez la voiture contre une qui pollue pas ........j'attends une réponse merci
Autre
Ford / FIESTA

10

Accueil très agréable, informations claires et suffisantes. Très bonne prestation ! Nous sommes très satisfaits !
Révision
Ford / ECOSPORT

8,0

Ras
Révision
Ford

10

Parfait La seul chose serait de proposer une voiture de prêt le temps de la révision d autant pour des véhicules en LOZ
Révision
Ford / KUGA

9,0

Services et accueil très agréable, sympathique, professionnel.
Révision / Pneumatique / Freinage
Ford / KUGA

0,0

En litige avec ce garage car nous avons recupere notre camping car avec l antenne TNT cassee et le garage refuse d avouer que la casse a eu lieu lors de l intervention,nous avons recupere notre camping car qui est tout neuf non seulement endomlage avec la casse de l antenne mais l interieur de la partie conduite sale et niveau cellule tout les cintres du dressing tombes et les conserves des placards idem je pense que les essais sur route ont ete fait avec une conduite inadaptee pour qu il en soit ainsi!avec une note de 520€ il me semble qu un maximum de soin doit etre accorde au vehicule et zussi du respect pour le client
Révision / Autre
Ford

9,0

Rien à rajouter
Révision / Réparation
Ford / FIESTA

10

Jusqu’à présent tout est bien
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA

10

Tout s'est très bien passé par rapport à ma demande initiale
Révision / Freinage
Ford

10

C'est mieux que par le passé... Merci encore
Révision
Ford / C-MAX

10

Accueil plaisant, trés professionnel et à l écoute
Révision / Réparation / Autre
Ford / FIESTA

10

Très bon garage, accueil, efficacite et gentillesse
Réparation / Carrosserie
Ford / ECOSPORT

10

TRES BON ACCUEIL, SECURITE SANITAIRE BIEN ASSURE(COVID 19) et GRANDE EFFICACITE
Révision
Ford / FOCUS

8,0

La modification sur l'ordinateur de bord concernant le message révision n'a pas été effectuée. Il continue à s'afficher.
Révision
Ford / KAP

10

Très bon accueil.
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Tres bien Super
Révision
Ford / FIESTA

10

Acceuil travail rien a dire
Révision
Ford / KUGA

10

Très satisfait
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

10

Liquide lave glace, laisse des traces blanche sur pare brise !
Révision
Ford / KAP

10

Rapidité efficacité gentillesse
Réparation
Ford

6,0

Bon garage
Révision
Ford

9,0

Équipe très professionnelle et à l’écoute.
Révision / Freinage / Réparation
Ford / KUGAV

10

Très aimable, super efficace
Révision
Ford

10

Très bien;accueil et services
Révision / Réparation
Ford

9,0

Accueil agréable. Bon travail.
Révision / Autre / Carrosserie
Ford / ECOSPORT

9,0

Accueil souriant communication aisée conseils avisés
Révision / Réparation
Ford / FIESTA

7,0

Le nettoyage extérieur du véhicule prévu dans la prestation à visiblement été bâclé.
Révision
Ford / FIESTAV

10

Très bon accueil, sérieux et compétence.
Révision
Ford

9,0

Je suis taxi et le garage tient compte de cela, la révision a été faite rapidement. Merci.
Révision
Ford / S-MAXV

9,0

Qualité de l'accueil et des prestations
Révision
Ford

10

Très bon accueil, pro et efficace. Rien à dire.
Révision
Ford

9,0

Agents très compréhensifs et arrangeants.
Freinage / Révision
Ford / B-MAX

9,0

bonnea accueil et service
Réparation
Ford / B-MAX

9,0

Bon accueil. des facilités pour la prise encharge du véhicule. Travail bien fait.
Révision
Ford / FOCUS

10

Accueil et conseils professionnels et très aimables
Révision
Ford

9,0

équipe toujours à l'écoute
Révision / Autre
Ford / TOURNEO CONNECT

6,0

Le rdv a été pris par téléphone, mais le rdv n'a pas été programmé dans le planning. Le véhicule a quand même était pris en charge. Aucun nettoyage du véhicule. Housse sortie par nos soins.
Révision / Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

6,0

Je suis venu pour mon contrôle technique annuel. Très bon accueil à l'arrivée tant de la secrétaire que du responsable a priori chargé du contrôle. En revanche, lui ayant signalé le déboîtage récent de mon rétroviseur droit remis en place par moi-même mais conforté par du scotch car pas certain de ma remise en place, je lui demande de vérifier cette réparation et quand je récupère ma voiture à 17 h je constate avec contrariété que mon rétroviseur est toujours entouré de ce scotch et que rien n'a été modifié. Ayant réglé ma facture et vu l'heure tardive je repars mais avec une impression ... désagréable !
Révision / Freinage
Ford
Mardi 03 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bien. Mais trop cher.
Autre
Ford

10

L'équipe est accueillante, les soucis ont été résolus, dans les temps.
Autre
Ford

10

Très satisfait des services rendus.
Révision
Ford / C-MAX

7,0

Demande de voir les anciennes pièces hs pour ma curiosité, et pas d'écoute à ce niveau...dommage
Freinage / Autre
Ford

10

Travail soigné équipe accueillante et à l écoute
Révision
Ford / S-MAX

8,0

Dommage que les bougies n'aient pas été en stock alors que ma révision était programmée, je dois reprendre un rdv... Et commander les bougies
Révision
Ford

10

Revision impecable
Révision / Réparation
Ford

4,0

Bonjour, j'avais déjà fait la révision dans votre garage l'année dernière. En sortant et en faisant quelques kilomètres le voyant de gonflage des pneus s'était allumé. Aucun des 4 pneus n'étaient à la bonne pression. Comme j'avais un soucis de codage de clés et que je devais faire ma révision, je suis retourné dans votre garage en espérant que cela soit mieux. Mais, surprise, j'avais demandé de réparer le joint de la porte passager, mais cela n'a pas été fait et le scotch accroche toujours le morceau de joint. J'ai récupéré ma voiture propre à l'extérieur (une bonne attention je dois avouer) mais dedans, le tapis de la 3eme rangée de siège était enlevé et posé en vrac entre les sièges. Donc là, cela fait beaucoup. Je reviendrai pour faire la réparation du joint comme demandé lors de la dépose du véhicule. Mais je ne pense pas revenir après ces deux fois déçu de vos prestations. Bonne journée.
Révision / Autre
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil et bonne information du déroulement avec vidéo à l appui
Révision
Ford / B-MAX

10

la prestation a été conforme à ma demande, la voiture rendue dans les délais
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Bien sous tous les aspects, rien à redire
Autre
Ford

10

Des professionnels
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford

10

Je suis ancienne cliente toujours satisfaite du garage Ford Bègles et que je recommande
Révision / Pneumatique
Ford

10

Conforme à mes attentes
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

Parfait ! Accueil, rapidité et professionnalisme
Freinage / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

8,0

Remplissage lave glace facturé alors que j'avais fait le plein la veille chez moi...
Révision
Ford / FIESTA

10

Toujours dispos et sympa Rien à dire je reviens tous les ans !
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Rien a dire
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Tres rapide accueillant serviable à recommander
Freinage
Ford / TRANSIT CUSTOM

10

bonne équipe très réactive
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Rdv satisfaisant
Révision
Ford / FIESTA

9,0

exactitude ponctualité
Révision
Ford / KUGA

10

ras ras ras
Autre
Ford / KAP

10

Réparation de mon vehicule a un prix convenable
Révision / Réparation
Ford

10

rapide et professionnel
Pneumatique / Autre
Ford / MONDEO

9,0

Bien professionnel
Révision / Freinage
Ford

8,0

Très bon accueil (sans rendez-vous).
Pneumatique
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

10

rendez vous respecté - pas de mauvaise surprise
Freinage / Carrosserie
Ford

1,0

Une des pannes non trouvée ! Et suite a la réparation de la 2 ieme une autre a était créé.
Réparation
Ford

10

Tout s'est bien passé de la prise de rendez-vous jusqu'à la remise du véhicule.
Révision
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Très satisfait
Révision
Ford / S-MAX

9,0

J'ai été bien reçue à l'heure de mon R.V. Le travail (vérifications à 2 ans) a été rapide (1H ET demie). J'espère que tout a été bien fait.
Révision
Ford / FIESTA

10

Accueil OK, prestation ok
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Vendeur très sympathique, dur dur les négociations quand même.
Ford / KUGA

8,0

Je suis très satisfaite de mon véhicule. Seule l application Ford sync me pose problème. La commande vocale ne fonctionne pas correctement, je n'ai que l assistant Google de mon téléphone ce qui ne me permet pas de contrôler la radio ou la clé USB. De plus la lecture de la clé Usb a été difficile au début.
Ford / FIESTA

6,0

Préparation du véhicule non contrôle livre sans le kit et erreur sur la carte grise
Ford / KUGA

10

Accueil très agréable et très professionnel
Ford / KUGA

10

La personne qui s'est occupée de notre dossier nous a donné entière satisfaction.
Ford / FIESTA

9,0

9 parsque rien n'est jamais parfait ! de plus j'ai été mis devant le fait accomplit je me retrouve au dernier moment avec une voiture Hybride que je n'avais pas commandé on va mettre ça sur le compte de la pandémie ....en ce qui concerne la voiture et bien bonne surprise en fin de compte je suis ravi je n'ai fais que 350 km mais bien très bien a voir dans le temps ...après rodage ça promet la voiture mérite un 9+
Ford / FIESTA

10

Super accueil, équipe jeune et dynamique à l'écoute du client. Je recommande vivement.
Ford / PUMA

10

Délai de livraison du bon de commande respecté malgré le COVID. Tenu au courant par le commercial régulièrement durant le confinement. Super boulot.
Ford / PUMA

7,0

l'ensemble du bâtiment fait très vieux structurellement, on a l'impression d'arriver dans un bâtiment industriel
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, vendeur à l ecoute des demandes et besoins du client que ce soit pour le véhicule et pour les prises de rendez vous compliquées ( conducteur routier longue distance pas toujours dispo) .prêt a prendre de son temps. S entendre dire que l on peut appeler ou passer en concession si il y a des questions ou problemes apres vente est un plus qui fait plaisir parfait
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil, échanges de qualité avec le vendeur, disponibilité, prestations rendues dans les temps. Qualité du site.
Ford / FIESTA

10

En tant qu'habitué, pas du tout déçu même si j'ai eu un conseiller différent cette fois ci
Ford / PUMA

9,0

Je n'ai rien à dire satisfait
Ford / FIESTA

10

Véhicule commandé juste avant le confinement, Ford m'a tenu informé tout le long et livré le véhicule au plus tôt dès que ce fut possible. Je suis très satisfaite des prestations et accompagnement.
Ford / FIESTA

9,0

l'achat s'est très bien déroulé
Ford / FIESTA

10

Bon accueil et écoute du client
Ford / PUMA

10

Contrariée d'une visite dans une concession d'une autre marque,j'ai trouvé chez Ford Bègles des personnes à l'écoute, compétentes, professionnelles, aimables.... Bravo!
Ford / FIESTA

10

je suis très satisfaite de la façon dont s'est déroulé l'achat de ma voiture, j'ai été très bien acceuillie par votre équipe de Bègles et plus particulièrement par Mr Hars
Ford / FIESTA

10

Vente sans problème. Très pro
Ford / KAP

10

Très réactifs
Ford / PUMA

10

Personnel compétent et à l'écoute de la clientèle !
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil et conseille, petite mésaventure à la livraison sur le financement mais qui se termine bien.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

8,0

Reprise vraiment basse pour l achat d un véhicule neuf
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Je remercie le commercial qui m a remis ma voiture très professionnel au top. car déçue par sa collègue qui l'a été un peu moins après la signature du contrat.
Ford / FIESTA

10

Excellente accueil, très bien renseigné, toujours disponible. Au top
Ford / FIESTA

10

Parfait Commercial vraiment agréable.
Ford / FIESTA

10

Très bien accueillis , très bien conseillé , a répondu à toutes mes questions et ma très bien guidé.
Ford / FIESTA

7,0

Toujours pas reçu la carte grise Sinon bien
Ford / KAP

9,0

Je roule avec des voitures en leasing depuis 15ans et ai été confronté à divers vendeurs automobiles. J'ai rarement été aussi satisfait. J'ai beaucoup aimé le professionnalisme de Mr HARS, sa volonté de satisfaire le client, de l'écouter et de lui trouver les solutions adéquates. Très bon contact. Restitution du véhicule et mise en main au top.
Ford / KUGA

9,0

Bons services pour l achat d une voiture d occasion sans surprise
Ford / GALAXYII

9,0

Très heureux de mon véhicule ce sera le troisième chez ford palau merci
Ford / C-MAX

9,0

gens compétents
Ford / FIESTA

9,0

Commercial très professionnel, à l'écoute
Ford / FIESTA

10

Merci à Stephen Bedabourg pour son accueil et sa réactivité.
Ford / KUGA

8,0

Dans les services proposés, je souhaiterai pouvoir faire installer un boitier flex-fuel, sachant que la marque Ford est partenaire auprès de la marque motorcraft, es-que vous pourriez me dire à partir de quelle date cela sera possible?
Ford / FIESTA

10

Très bonne équipe travail soigné et Véhicule rendu dans les délais Communiqués lors du dépôt de mon véhicule merci
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

7,0

Tres belle réactivité du groupe et notamment du vendeur de la concession pour l'achat de mon véhicule.Mes remerciements particuliers pour l arrivee sur Bordeaux. Concernant le véhicule, quelques améliorations avant la livraison auraient été appréciés, notamment le soin à la propreté ( mousse verte entre chaque portière ) et j'attends de voir l'usure des joints de votre qui en sont également recouverts. A voir lors de l entretien des 10000km après l'achat pour le système de freinage qui me laisse quelques doutes...
Ford / MONDEO

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