les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bègles

486 Route de Toulouse, 33130 Bègles
8,6 /10
481 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 377 clients de la concession Ford Bègles vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

2,0

Le remplacement du rétroviseur a été faite trop rapidement, du coup je suis obligé d'y retourner pour faire fonctionner celui-ci correctement ! une perte de temps qui aurait pu être évité par un contrôle de la conformité de l'intervention.
Carrosserie / Peinture
Ford
Le 21 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Rajout d'huile dans le moteur à titre gracieux , non stipulé sur la fiche d'intervention (facture) ce qui pourrait être intéressant pour le suivi du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

8,0

J'aurais aimé savoir exactement ce qui avait été fait sur mon véhicule et surtout n'être débitée que de ce que je devais et pas davantage (un avoir a été fait mais tout de même...)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

très bien
Ford / RANGER

9,0

BON ACCUEIL BONNE PRESTATION
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

tres bon accueil sauf qu il faisait froid en attendabt car pas de chauffage ds les locaux!!!! je plains votre personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Je suis pleinement satisfaite, je dois dire que j'ai vraiment apprécié la qualité et le sérieux du conseil et du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

0,0

Service après vente horrible
Ford / RANGER

8,0

Bonne opinion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Bon accueil au téléphone et sur place. Satisfait de la révision effectuée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX (03/2012)

7,0

Au niveau de l’accueil, attente trop longue à mon sens. La personne fait standardiste également, pas simple de se consacrer à l’accueil des clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

4,0

Ford Begles profite di fait qu'ils soient lew seul de ce côté de Bordeaux
Ford

8,0

Tarif trop élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Satisfait de l’entretien du véhicule et de l’attention apportée à ma demande.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Rendez-vous pris très rapidement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,0

pas d'appel pour information des évènements et délais supplémentaires à considérer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

10

Très bien reçue en agence même sans rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

3,0

Nous avons déposé la voiture pour un problème de chauffage qui rentre dans la garantie êt pour des changements de plaquettes de freins et ampoules. Tout ce qui ne rentre pas Sous garantie a été réparé et payé par nos soins. Pour ce qui est du chauffage Sous garantie on nous a dit que tout allait bien mais nous n'avons toujours pas de chauffage à ce jour!!!! Nous devons remobiliser la voiture et reprendre Rdv à la rentrée! En attendant on part en vacance avec de l'air croit dans la voiture merci!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TOURNEO COURIER (02/2014)

10

Horaire respecté, solution trouvé stisfaisante.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

9,0

La personne qui nous a reçu bien qu'il était un peu débordé et seul pour accueillir tout les clients était très professionnel et agréable.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

PERSONNEL TRES COMPETENT ET SUPER AGREABLE A BEGLES
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil, efficacité et professionnalisme à tous les niveaux. Je suis très satisfait de l'ensemble.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

9,0

Dommage de prendre un jour de congé pour remplacer un filtre à huile défectueux ( apparemment tout un lot défectueux. Pourquoi pas de rappel des véhicules équipés de ces filtres)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Excellent contact et explications
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO (09/2014)

8,0

Bon qualite prix mais respecter le delai
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CONNECT FGN (07/2013)

9,0

Satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Tres bon accueil et debriefing apres la revision sur ce qui a ete realise et les conseils sur ce qui a faire plus tard. Clt.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

on campingcar est pratiquement neuf, pour l'instant je n'ai fait que les visites de contrôle
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE (04/2006-01/2014)

8,0

Acceuil telephonique perfectible lors de la prise de rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

10

Equipe à l’écoute et opérationnelle. RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Très bon garage Ford, j'y retournerai sans problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Rien à redire,dépannage maison en attendant les durites à remplacer. Félicitations au chef
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Réparation rapide. Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Tres satisfait voiture de pret facile a prendre en main. Revision faite dans le delai annoncé. Les documents demandés en lien avec les revisions nous ont tous ete remis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Chaleureux accueil temps d exécution de visite annuelle du véhicule réalisé car demande du fait de la distance kilométrique. ....À l ' année prochaine. ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Du fait que nous avons un contrat de garantie, on se demande si tout a été bien vérifié, mon mari signale chaque fois que les suspensions sont dures et pot d'échapement fait du bruit et nous avons l'impression que vous faites que le minimum soit vidange et que le reste n'est pas approfondi, par contre quand la garantie sera terminée là je pense que vous allez faire le nécessaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Bon accueil professionnel. Travaux bien réalisés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

0,0

Je suis venu pour un passage de vitesses difficile, on m'a annoncé qu'il fallait changer l'embrayage et le volant moteur sur un devis de 1800€. Ne pouvant payer en 2 fois, j'ai dû retirer mon véhicule, qui fonctionnait parfaitement apres un rapide réglage pendant le diagnostic. J'ai failli me faire escroquer de 1800€ pour rien du tout.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

0,0

Je dépose ma voiture avec une certaine panne, je la récupère avec une autre.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS (01/2011-09/2014)

10

J avais crevé , ils m ont prit en charge très rapidement . efficacité , courtoisie et professionalisme sont les mots que je retients de ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Pas de mise à jour de synch 3
Ford / KUGA

6,0

Pas d’appel pour récupérer mon véhicule. Accueil téléphonique antipathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX
Le 5 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très satisfait mais merci d'enlever les plastiques de protection de la voiture avant de la remettre au client
Ford / FOCUS (01/2011-09/2014)

10

Bonjour, Bon accueil, prêt d'un véhicule, rendez-vous rapide bonne jounée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

4,0

Propriétaire d'un CMAX acheté en 05/2018, j'ai constaté que le dispositif Start & Stop se déclenchait aléatoirement. Le diagnostic n'a pas révélé de défaillance et dans ce cas il apparait difficile de cerner l'origine selon votre avis. Les 2 hypothèses évoquées : petit trajet et batterie qui ne se recharge pas à 100 %. Je réponds que mon véhicule précédent était identique et mes habitudes de conduite n'ont pas changé. Quand à recharger la batterie à 100%, il faudrait vous la laisser une nuit ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Horaires de RDV respecté. Accueil très chaleureux. Travaux à effectuer bien expliqué. Heures de remise du véhicule conforme à ce qui avait été annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

bon accueil et date d'intervention conforme à mes disponibilités.
Ford

10

Très bonne prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

10

Ayant déménagé, j'abandonne la concession Ford de Langon, qui suivait ma Focus depuis son achat, pour Ford Bègles plus proche J'ai quand même consulté consulté les avis clients Il s'agissait de changer 2 pneus. Tout s'est très bien passé
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Service impeccable
Ford / FOCUS (01/2011-09/2014)

9,0

Révision faite avec sérieux et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Trés bonne réception du client et à l'écoute de ce dernier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Accueil très agréable
Ford

9,0

Très bon accueil - respect des engagements
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

par contre devoir remplacer les tetes d'amortisseurs avant sur un véhicule neuf qui a 13000 kms au compteur n'est pas acceptable. les pièces d'origine étaient de qualité médiocres il ne peut y avoir une autre explication que signifie donc la qualité FORD ou sont fabriqués les piéces ? en chine ? tout ce qui vient de ce pays et de quelques autres c'est de la camelote que nous payons au prix fort sur nos facture d'entretien. j"espère que le remplacement durera plus de 13000 kms?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Aucun problème. Satisfaction et bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Le chef d'atelier est très à l'écoute des clients. Je trouve par contre que le prix de l'entretien du véhicule est relativement exorbitant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Parfait. Vendeur au top
Ford / FIESTA

1,0

ils n'ont pas voulu réparer mon véhicule Ford et m'ont envoyé chez Mazda. Cette dernière n'a évidemment pas voulu réparer mon véhicule Ford.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Bonjour, Votre véhicule qui est de 2003 est équipé d'un moteur MAZDA, a cette époque les 2 constructeurs étaient liés. Afin de faire le diagnostic sur votre véhicule il faut la prise diagnostic MAZDA, nous vous avons orienté vers leur représentant afin de vous faciliter l'intervention, maintenant si vous le souhaité, nous pouvons prendre en charge votre véhicule mais nous ferons sous traiter l’intervention chez MAZDA. Cordialement La Direction

10

Très rapide et à l’ecoute
Ford / FIESTA

9,0

Trés disponible, aimable, à l écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bon travail
Ford / FIESTA

10

Réponses à toutes nos questions personnel compétant état disponibles pour toutes nos interrogations sur l'achat du véhicule que nous venons d'acquérir
Ford / FIESTA

8,0

C’etait très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

5,0

En sortant de la révision, j'ai pris la route pour Biarritz. Le voyant de "gonflage des pneus" s'est allumé. J'ai vérifié la pression des pneus, ils étaient à 1.8 bars... J'ai donc remis la bonne pression. Dommage quand même pour une sortie de révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Prise en charge rapide - efficacité -
Ford / FIESTA

10

très bon service et accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

10

Toujours impeccable...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

5,0

Merci de votre confiance
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

8,0

Nous avons été bien reçus et écoutés.
FORD

9,0

Bon accueil et échange
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

7,0

Il y avait 2 interventions à faire. Une seule à été réalisée, pièce manquante, ce n'est pas sérieux. Nous faisons 60 km pour venir... Il fallait reporter notre venue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Prise de RDV facile, accueil agréable, travail effectué correctement et dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Bon accueil et efficacité.
Ford

10

RDV respecté , devis/facturation respecté . Réparation ok . trés satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

4,0

Secrétaire désagréable au possible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

10

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

6,0

Il est regrettable de ne pas disposer d'un véhicule de courtoisie même en prenant un rendez-vous dans des délais raisonnables c'est à dire non urgents. Je n'ai jamais eu la chance d'en bénéficier lorsque j'étais en possession de la Focus. Idem pour la Fiesta Sinon à part cela, rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

9,0

Bon accueil,délai d intervention respecté,seul bémol : la facturation du prêt de véhicule pendant l intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

7,0

Obligé de revenir au garage pour finir de purger les freins après changement des plaquettes est ce normal ? Cherchez l'erreur.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Super réactif et respectueux du devis, accueil et délais respectés
Ford / TRANSIT KOMBI (04/2006-01/2014)

10

personnelles accueillant et a Ecoute (centre a Bégles)
Ford / FOCUS SW (12/2007-09/2011)

8,0

Bon accueil Devis clair
Ford / FIESTA (10/2005-11/2008)

10

Très satisfait Mais je n aime pas ce genre d enquête.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Super accueil ,super sympa ,cool.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Incident difficile à cerner mais solution trouvée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Très bon accueil très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Effet boule de neige sur les devis. Quand un petit problème apparaît il faudrait refaire toute la voiture ce que je ne trouve pas très éthique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

bon accueil, gentillesse, professionnalisme ; seul regret pas de règlement en plusieurs fois !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

9,0

Très bon accueil, Rdv assez rapide
Ford / FIESTA

9,0

Vente de mon véhicule, faîte dans de mauvaises conditions
Ford / ECOSPORT

10

Un excellent accueil et efficace.
Ford / FIESTA

10

Tres bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Contente que l'on ait accepté de me changer ma batterie à midi lorsque j'ai pu arriver au garage...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA

10

accueil aimable et compétent. Prestations commandées et réalisées dans les délais.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Très bon accueil, très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Bon accueil, pas de temps d'attente. Intervention rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Commercial très à l'écoute, réactif et efficace.
Ford / TOURNEO COURIER

10

vendeur très sympathique et à l'écoute
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil. Véhicule largement conforme à notre attente livré dans les délais attendus.
Ford / FOCUS

10

Je suis très satisfaite de l'accueil et l'accompagnement pour l'achat de ma voiture
Ford / FIESTA

10

Très bon conseillé pour de très bons services
Ford / KAP

10

excellent accueil politesse, avis pertinent.
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil
Ford / C-MAX

10

Bons conseils du vendeur
Ford / FIESTAV

10

Très satisfaisant
Ford / FIESTA

10

Amabilité du vendeur
Ford / FOCUS

10

Très satisfait du service
Ford / FIESTA

10

Écoute, accueil, fidélité
Ford / ECOSPORT

9,0

Bonne prise en compte de mes besoins
Ford / FIESTA

3,0

Livraison de mon véhicule trop longue
Ford / FIESTA
Le 11 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

excellent accueil vendeur compétent et symphatique
Ford / FOCUS

10

très bon accueil et très bonne disponibilité
Ford / KAP

10

tres bonne equipe
Ford / TOURNEO COURIER

10

Juste parfait
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil
Ford / FIESTA

10

Le vendeur a répondu à toutes mes questions. Il était très disponible. Il a fait ce qu’il a promis de faire dans les délais prévus initialement.
Ford / FIESTA

10

Totalement satisfait de la préstation. Merci à Mr Goudet.
Ford / FIESTA

10

Très satisfaite. Rien à redire. Merci Ford.
Ford / FOCUS (01/2011-09/2014)

10

Très content,de bon conseils.
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait du vendeur.
Ford / B-MAX

10

très sérieux. tout a était fait selon ce qui avait était dit.
Ford / FIESTA

9,0

Très professionnel, courtois et sympa. Parfait
Ford / FIESTA

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