les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bègles

486 Route de Toulouse, 33130 Bègles
8,7 /10
724 avis clients
Actuellement closed
8,5

568 clients de la concession Ford Bègles partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (246)8.6/10
Réparation (86)7.7/10
Freinage (62)8.5/10
Pneumatique (47)8.9/10
8,0

j'ai pris rendez-vous pour changer une courroie d'alternateur mais quand je suis arrivé pour le rendez-vous la Croix n'était pas commander j'ai dû revenir le lendemain
Réparation
Ford

10

Rien à signaler
Révision
Ford / KAP

10

toujours très professionel
Révision
Ford / MONDEO

10

Le jeune homme responsable de la partie atelier très agréable très professionnel ainsi que la jeune standardiste à l'accueil
Réparation
Ford

9,0

accueil très sympa et personnel mécanicien très bien
Révision
Ford / EDGE

9,0

Réception super Rapidité et sérieux
Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Pas cher et efficace
Révision
Ford / ECOSPORT

8,0

Tout s'est bien passé. Conseil avisé.
Révision
Ford

10

ras ras ras ras
Révision / Freinage
Ford

2,0

des délais de prise en charge beaucoup trop longs
Réparation
Ford / C-MAX

10

Super service, tres bon accueil !
Réparation
Ford / FUSION (10/2005-05/2012)

10

Très bon accueil
Révision / Réparation
Ford / MONDEO

5,0

Il devrai expliquer au clients ce qui était fait et pourquoi. Cordialement
Révision
Ford / RANGER

9,0

Bons services
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Très bon garage Ford que je recommande vivement
Révision / Autre
Ford / C-MAX

10

Souriant, agréable et toujours satisfait des véhicules Ford
Révision
Ford / FOCUS

10

Très bien reçu avec convivialité..
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Rien de particulier à dire Bon contact
Révision
Ford

10

Satisfaite
Autre
Ford / FOCUS

5,0

Je ne remet pas en cause le garage Ford Bègles mais Ford France car il ne sont pas à l’écoute du client aucune fontaine à eau fraîche ce qui n’est vraiment pas professionnel surtout quand on paye 1500€ de réparation
Réparation
Ford / MONDEO SW (09/2010-09/2014)

1,0

Mon véhicule m'a été restitué avec la connectique electrique de l'alimentation en gasoil ouverte et débranchée suite au remplacement des durites d'alimentation en carburant.. Je m'en suis rendu compte tout de suite après l'intervention et je suis retourné à la concession Ford Bègles PALAU a qui j'ai fait remarqué le problème et ils ont bricolé la fixation avec un collier de serrage en plastique et sans passage du véhicule à la valise pour contrôle défauts moteur. J'ai fait une vidéo du bricolage dont je compte bien me servir pour étayer mes futures critiques de cette concession puisque RIEN ne m'a été proposé, mais pire, cette malfaçon m'a été caché par leur désinvolture.
Révision / Réparation
Ford / FOCUS (12/2007-09/2011)

9,0

Accueil et personnel chaleureux. Ayant des crédits à rembourser,je ne compte pas changer de véhicule avant deux ans.
Révision / Pneumatique
Ford

9,0

Accueil excellent, professionnalisme de la secrétaire et du chef d’atelier.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / MONDEO SW (09/2014)

9,0

Tout c'est très bien passé
Réparation
Ford / FOCUS

10

Très satisfaite de la prestation, j'ai fait une recharge de clim avec changement filtre pollen et nettoyage circuit. Le conseiller avec qui j'ai évaluer les travaux m'a demandé si le filtre a pollen n'avait pas été changé lors du dernier entretien. J'ai trouve cela commercial. D'ou ma note
Révision
Ford / C-MAX

10

Très bonne accueil. Travaux faits dans les temps et pour le budget prévu.
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

10

BON ACCUEIL ET BONNE PRESTATION
Freinage
Ford

8,0

j'ai insistée pour que l ' on mette ma voiture sur le pont on m'a dit de rouler comme ça j'avais la roue gauche arrière le metal brulante j ai demandée de me chancrelles freins arrière et j'avais raison vu les pièces que j'ai récupérée
Freinage
Ford

9,0

BON ACCUEIL, BON SERVICE
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford

10

Très bien ces aller-retour d'infos filmées expliquées. Et l'acceptation des travaux par click.
Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX (02/2007-09/2010)

8,0

Problème d'embrayage non résolu, la pédale devient toute molle et se bloque après un long trajet sur autoroute sous régulateur de vitesse, le véhicule n'a que 60000 km et je pense que c'est un problème de pièce défectueuse d'usine (émetteur ou butée) qui devrait être pris en compte au titre de la garantie car ça implique la sécurité ( boite à vitesse incontrôlable à vitesse élevée)
Autre
Ford

6,0

Pas objectif sur les réparations à faire sur un cardan de roue avant
Révision
Ford

10

Après devis , travail effectué dans un délai assez court , très bien
Réparation
Ford

9,0

toujours aussi compétent et accueillant que professionnel.
Révision
Ford

9,0

Très satisfait de ma visite et des réparations effectuées sur mon véhicule, un peu moins du prix mais c'est normal et je sais que ça n'a rien à voir avec vous en particulier! Peut-être un peu plus d'explications à propos du devis seraient les bienvenues
Réparation
Ford / FOCUS (09/2004-12/2007)

10

serviable et efficace
Révision
Ford

0,0

un soit disant,chef d atelier,!!! pour moi, et bien d autres; un incapable ; j ai repris la route , 1000km avec un pneu ;petite crevaison ,non réparée! j ai du faire l'achat,pendant mon voyage, d un pneu. .roue dégonflée! en peu de temps. .mon véhicule,n a que, 5000km, j aurai pu être victim, d un accident grave sur autoroute, par l' incompétence de cet employé..chef d atelier a Bègles.. a ce jour,je joins qui de droit.!..très déçue et mécontente.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KAP

10

SERVICE RAPIDE BON ACCUEUIL
Révision
Ford / FIESTA

6,0

Avoir le sens des priorités
Réparation
Ford / FIESTA (09/1999-04/2002)

9,0

Bon diagnostic et réparation rapide
Révision / Réparation
Ford

9,0

Bon accueil, très pro.
Révision / Freinage
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

Très bien reçu par le personnel. Et rapidité.
Autre
Ford / FOCUS

10

J’ai amené le véhicule utilitaire sachant la pièce qui devait être changé. Celle-ci a été changé dans un délai rapide. Le code défaut a été effacé. Depuis le véhicule fonctionne très bien. Merci
Réparation
Ford

10

Satisfait
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA

9,0

Bon relationnel, satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Ford

9,0

accueil toujours mieux merci
Révision
Ford / C-MAX

7,0

Véhicule rendu avec problème
Révision / Freinage
Ford

10

Bon accueil du responsable
Révision / Réparation / Freinage / Autre
Ford

10

Pas de problèmes lors de cette révision.
Révision
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil. Informations pertinentes et complètes
Révision / Réparation
Ford

9,0

Rapidité et sympathie
Réparation
Ford / FIESTA

10

très satisfait de l'accueil .Bon conseil
Révision / Freinage / Réparation
Ford / MONDEO

8,0

Détailler le descriptif de dépannage.
Réparation
Ford

10

Service de qualité et tarifs corrects
Révision / Autre
Ford

9,0

Bon accueil
Révision
Ford / B-MAX

10

Tout très bien
Révision / Réparation
Ford / KUGA

5,0

Bonjour, Attente d’un retour de prise en charge, problème d’injecteur d’un KUGA, ayant moins de 60000 kilomètres. Délai de réponse trop long !
Révision
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

10

Très bon accueil
Révision
Ford

9,0

Mon interlocuteur au garage a été très efficace.
Révision
Ford

10

Rapidité d’intervention et respect de l’horaIre.
Révision
Ford / KUGAV

10

Bon accueil et serieux
Révision
Ford / FIESTA

9,0

satisfait satisfait
Révision
Ford / C-MAX

10

Excellent accueil. Rapidité dans la restitution du véhicule. Véhicule lavé. Que du bon
Révision
Ford / KAP

10

main d'oeuvre trop chère
Ford

5,0

Étrange devis
Révision / Démarrage
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Accueil excellent pas d'attente
Autre
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

Bon accueil. RAS
Révision
Ford / FIESTA (11/2012)

10

accueil efficace rapide
Révision / Pneumatique
Ford

5,0

Les pièces devraient être là sous 48h à 72h. Il m'a fallu attendre 10 jours. Et aucune ristourne sur le prix. Lamentable !
Ford

8,0

Satisfaite de la prestation
Révision
Ford / KAP

8,0

Non tout va bien
Révision
Ford / FOCUS

10

Rien à dire très bon accueil travail bien fait
Révision
Ford / KUGA

9,0

Toujours efficace
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

Rapide et efficace
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

10

Très bien pour le service. Amabilité et disponibilité du personnel. Bonne explication de la réparation avec la vidéo.
Réparation
Ford / FIESTA

10

Service rapide efficace et professionnel
Révision
Ford / FOCUS (09/2014)

8,0

prendre en compte les dire du client
Pneumatique / Autre
Ford / KUGA

10

Des personnes très professionnelles, réactives et super souriantes !!! Un plaisir !
Pare-brise
Ford / FIESTA

8,0

Client depuis l'achat de ntre voiture en 2009 aucune remarque désobligeante à formuler
Révision / Réparation
Ford

10

Bon travail
Pneumatique / Réparation
Ford / MONDEO

4,0

3 semaines pour remplacement 2 filtres + réparation faisceau capteur, un peu long ..
Ford

10

Personnel très aimable, prestation bien expliquée quand on récupère le véhicule.
Révision
Ford / S-MAX (04/2006-06/2010)

10

Très bien comme d habitude
Révision
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil et service.
Révision / Réparation
Ford / FOCUS (01/2011-09/2014)

10

Très bon accueil comme d habitude , le chez d atelier très professionnel et très gentil. Je recommande ce garage
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

5,0

Véhicule ramené trois fois. Réparations incomplètes alors que tout était précisé par mail(klaxon H.S.,voiture qui tourne sans la clef...)Quand on habite le PIAN MEDOC c'est pas très pratique.
Autre
Ford
Mercredi 20 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bien
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

10

Toujours un excellent accueil Efficacté de même et de bons conseil Ma prochaine voiture sera chez eux
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford

10

prise en charge rapide, traitement rapide et personnel accuillant
Révision
Ford

9,0

Bon accueil, ambiance familiale , efforts pour trouver des solutions rapides
Révision / Carrosserie
Ford

6,0

Je ne sais pas si la prestation a été bien réalisé, j'ai un bruit moteur anormale au point mort, un roulement qui fait du bruit au niveau de la roue arrière gauche. Et j'ai eu des informations contradictoire concernant l'usure de mes plaquettes. Je n'ai eu aucune remarques bilan sur l'état de mon véhicule juste un RAS. Je n'ai aucune données sur le contrôle constructeur. Par contre je suis très satisfait de la qualité d'écoute, de la relation client et de la propreté du véhicule retourné.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA (10/2005-11/2008)

10

Rapide et aimable
Ford / FIESTA

7,0

Très bon accueil et prise en charge. A l’ecoute Et communication claire. Beaucoup d’allers / retours me concernant car le problème a eu du mal à être détecté.
Réparation
Ford / S-MAX

10

Très bien, satisfaite
Révision
Ford / KAP

10

Accueil et suivi très professionnels et aimables
Révision / Freinage
Ford

9,0

rendez vous a l'heure Personnel a l'ecoute
Révision
Ford

10

Très bon accueil - Les travaux ont été effectués correctement
Réparation
Ford

9,0

CONFIANCE HABITUELLE
Révision / Freinage
Ford

10

Personnel à l'écoute
Révision / Pneumatique / Freinage
Ford

10

très bonne attention et écoute
Autre
Ford / FOCUS

10

Livraison sans soucis
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

J'ai apprécié l'accueil et la compétence.
Ford / C-MAX

10

Accueil, renseignements, écoute, gentillesse. C'est parfait !
Ford / FIESTA

9,0

Pas de remarque a faire
Ford / ECOSPORT

10

Je suis très satisfaite de mon achat : accueil chaleureux, vendeur d'une extrême compétence, compréhension de mes besoins et propositions commerciales en adéquation.
Ford / FIESTA

10

Accueil er conseil parfait
Ford / FOCUS

10

Très bon accueuil
Ford / FOCUS

10

Tout a été impeccable :)
Ford / FIESTA

10

Excellent à tous les niveaux
Ford / FOCUS

10

Tres bonne réactivité
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Satisfaite de la prestation d'achat vendeur très jeune mais qui essaye de se renseigner un maximum pour pouvoir répondre au client
Ford / ECOSPORT

10

Le renouvellement de mon contrat de location avec option d'achat a bien été anticipé et sa gestion s'est faite de façon simple, claire et très professionnelle.
Ford / FIESTA

10

ras ras ras ras
Ford / KAP

10

aucun problème
Ford / TOURNEO COURIER

10

Oui très satisfait, je suis dans l'attente de la livraison de mon véhicule
Ford / FOCUS

10

Parfait rien à dire
Ford / C-MAX

10

Très Bon garage vendeur sympathique on nous renseigne très bien
Ford / FOCUS

10

Concessionnaire super sympathique
Ford / KAP

10

TRES BON ACCEUIL . VENDEUR TRES COMPETANT
Ford / KAP

10

Bon acceuil, conseils avisés et très réactif sur le besoin demandé ainsi que le suivi
Ford / FOCUS

10

votre commercial monsieur alban goudet c est mis en quatre pour c satisfaire mes demandes livraison dans la semaine etc .. patience pour la mise en main de la voiture et disponibilite pour le moindre conseil
Ford / FOCUS

10

commercial très agréable et compétant
Ford / RANGER

10

Vendeur très sympathique qui connaît bien son métier, aux petits soins avec ses clients avant et après l’achat.
Ford / FOCUS

9,0

Très bien dommage par contre pour l'autocollant de concessionnaire à l'arrière
Ford / FOCUS

9,0

Un délai de livraison beaucoup trop long et peu clair sur les raisons, sans qu'aucun collaborateur n'en soit responsable, ce qui n'enlève donc rien à la qualité de leur accueil. Des procédures cependant peut être à verifier...
Ford / MUSTANG

9,0

Très bon accueil et sérieux du personnel Ford .
Ford / FIESTA (11/2012)

9,0

Bonne qualité du service , bons produits .
Ford / FOCUS

9,0

J'ai acheté un véhicule vraiment très propre rien a redire très satisfaite pour l'instant j'adore déjà cette voiture. Cordialement
Ford / B-MAX

10

Le vendeur a tout à fait répondu à mes attentes
Ford / FIESTA

10

Le Comercial à qui j’ai eu à faire à été très pro Je suis pleinement satisfait .
Ford / TRANSIT COURIER

7,0

Plus d’explications sur le fonctionnement des options présentent des véhicules d’occasion. Merci
Ford / FOCUS

10

On m'a proposé un véhicule qui correspondait tout à fait à mes attentes que ce soit financièrement et confort du véhicule.
Ford / FIESTA (09/1999-04/2002)

8,0

Satisfait dans l'ensemble
Ford / ECOSPORT

3,0

Bonjour, j'ai attendu plus d'une heure dans l'algeco avant que l'on s'occupe de moi et des personnes arrivées aprés moi me sont passées devant. Le véhicule était correct cependant. Le collaborateur ne m'a rien expliqué du fonctionnement et des réglages de bases (phares, sièges, rétroviseurs...) Le voyant de l'essence était allumé. Le plein n'était pas fait. Scandaleux ! Aprés deux semaines d'utilisation, nous constatons un bruit de frottement sur la roue avant gauche. Plutôt trés déçus.
Ford / B-MAX

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