les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Clénet Cholet
Ford Cholet

49 Avenue d'Angers, 49300 Cholet
8,8 /10
565 avis clients
Actuellement closed
8,9

414 clients de la concession Clénet Cholet (Ford Cholet) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (158)8.9/10
Pneumatique (53)9.3/10
Réparation (40)9.1/10
Freinage (30)8.9/10
10

Bon accueil
Révision / Autre
Ford / B-MAX

10

Très bon accueil, et bonne prestation, rien à redire
Pneumatique / Autre
Ford / FIESTA

8,0

PAS GRAND CHOSE A DIRE .................
Révision / Pneumatique
Ford

10

Très bon accueil
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

10

La voiture a été prise en charge à l'heure. La durée de l'intervention a été conforme à ce qui a été indiqué au début du rendez-vous.
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA

10

Équipe très pro et accueil très sympathique
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA

10

très satisfait de la rapidité et de l'efficacité
Révision / Freinage
Toyota

8,0

Je regrette qu'un véhicule de courtoisie gratuit ne soit pas mis à disposition d'où mon 8
Révision
Ford / C-MAX

10

Comme d'habitude bonne prestation
Autre
Ford / ECOSPORT

10

Très bien
Ford / MONDEO

10

Bon accueil et à l'écoute du client Travail sérieux
Démarrage / Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / Transit II Ph1

3,0

Ad blue sur carrosserie
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

service rapide et compétent
Démarrage
Ford / S-MAX

9,0

Juste dommage de ne pouvoir prendre un rdv le samedi.
Ford / Galaxy III Ph1

9,0

Accueil et intervention atelier parfaits. Subsiste toujours la mise à jour du système Sync que je ne suis pas en mesure d’effectuer moi même. En attente d’une proposition de RV pour ce point
Révision / Autre
Ford / FIESTA

8,0

Aucun commande Aucun commentaires tous étaient bien programmés et respect des délais
Révision
Ford / Transit Courier I Ph2

9,0

Très bien
Révision
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

10

TRES BON ACCUEIL DANS TOUS LES SERVICES
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Très bien
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

8,0

Merci pour l'accueil et l'écoute
Révision
Ford / B-MAX I Ph1

10

Très bon accueil, tombe en panne sur l'autoroute, notre véhicule a été réparé en 1 heure, récupéré propre, un grand merci, nous recommandons ce garage.
Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

Oui très bien
Réparation
Ford / FIESTAV

8,0

bien pour le controle annuel
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Très bonnes explications et efficacité
Révision
Ford / FIESTA

10

Bien reçu bien conseillé est surtout à l ecoute du client ce qui n est pas permis a tout le monde il nous ont prix toute suite est sa c est formidable mercis a l équipe
Autre
Ford / Transit CCb V Ph1

8,0

Bon accueil et respect du devis et du délai
Révision
Ford / B-MAX I Ph1

10

bien accueilli, réparation effectuée sans délai
Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil, on se sent écouté. parfait.
Révision
Ford / C-MAX

3,0

Trop d’attente au téléphone
Révision
Ford / MUSTANG

9,0

Bon accueil. A notre écoute
Révision
Ford / Focus III Ph2

9,0

Toujours satisfait
Ford / RANGER

10

Bon accueil , horaires respectés, travaux cohérent ,
Révision
Ford

10

Très satisfaits de l'accueil et de la réparation ( changement de pneu )
Autre
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Très très bon suivi de dossier, très agréable, aidant et à l écoute.
Autre
Ford / S-MAX I Ph1

10

Très bon accueil.
Révision
Ford / FOCUS

10

En vacances dans la région, nous avons pu être dépannés très rapidement grâce à la gentillesse et au sérieux de cette concession. Nous avons été reçu le jour même de notre appel et le véhicule a été réparé dans la foulée avec tout le sérieux et l'efficacité attendu d'un grand garage. Les employés (réception et chef d'atelier) ont été polis, aimables, aidants et efficaces. Encore merci, les vacances ont pu se dérouler à merveille et sans angoisse.
Freinage
Ford / S-MAX II Ph1 NG

8,0

De meilleur tarif
Révision / Freinage
Ford / C-MAX II Ph1

10

trés satisfaisant
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

1,0

Très déçu de l accueil et du non respect des engagements avec un devis signés depuis j'ai changé d établissement
Révision / Freinage
Ford / MONDEO

10

Très satisfait
Ford / FIESTA

10

Très pro et accueil chaleureux.
Révision
Ford / Focus III Ph2 NG

6,0

Faire l'appoint de lave glace 6 euros ? À ce prix là je passe chez carrefour et j'ai un bidon de 5 litres. Les prix pour l'entretient des voitures sont bien trop élevés. On vient pour une vidange et on essaie de facturer d'autres prestations c'est vraiment de l'abus. Comment voulez vous fidelisez la clientèle ?
Révision
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil. Bon conseil.
Révision
Ford

10

Apprécie la vidéo faite ou il y a une explication du problème rencontré avec la voiture
Réparation / Autre
Ford / Fiesta III Ph2

10

Très bonnes prestations et acceuil du personnel très agréable
Révision
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

10

sans commentaire
Révision
Ford / Transit Fg IV Ph2

9,0

Rapide et accueillant
Réparation
Ford / Focus II Ph1

10

tres bon service
Révision
Ford / MONDEO

9,0

Satisfait sur le travail ainsi que sur les horaires bien respecter
Révision
Ford / Transit 2T CCb I Ph1

10

Au top, personnel sympathique et accueillant
Pneumatique
Volkswagen / Golf VII Ph1

9,0

Le chef d’atelier a été très professionnel et à l’écoute.
Autre
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

entretien du véhicule chez clenet depuis 3 ans, aucun problème
Révision
Ford / ECOSPORT

10

bonne qualité d'écoute et réparation conforme à ce qui a été dit.
Réparation
Ford

10

Réparation d'une crevaison rapide et contact sympa
Réparation / Pneumatique
Ford

10

nouvelle voiture récupérée ce jour…super...
Révision
Ford

10

Très bon service.
Pneumatique
Ford / C-MAX I Ph2

9,0

Le mécanicien qui c'est occupé de la voiture était professionnel compétant et à l'écoute.
Révision
Ford

9,0

Plutôt rapide et à l'écoute
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Très bonne accueil ! Bonne équipe !! Pas de problème !!!!
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

10

Mon véhicule a été pris en charge pour remplacement de 2 pneus et de la colonne de direction: L'intervention du garage a été faite parfaitement et je suis donc satisfait de l'intervention. Il est à noter que le remplacement de la colonne de direction qui claquait depuis presque toujours n'a bénéficié d'aucune prise en charge de Ford, alors que ce défaut est présent sur de nombreuses Fiesta...
Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA

10

Personnel très sympathique et très professionnel .
Révision / Démarrage / Pneumatique
Ford / C-MAX I Ph1

9,0

La note de 9 est déjà bien car 10 n'est jamais parfait.
Autre
Ford / C-MAX

10

Rendez vous parfait
Révision
Ford / C-MAX

10

C’est super génial
Révision
Renault / Megane Estate II (K84) Ph2

10

très bon accueil
Révision
Ford / C-MAX II Ph1

10

Très bien très pro
Révision
Ford / FIESTA

8,0

On a répondu à mes attentes, ils ont solutionner mon problème au delà de mes attentes
Démarrage / Autre
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Satisfait de la révision
Révision / Freinage
Ford / KUGA

9,0

J'AI LAISSÉ MON VEHICULE POUR UNE GROSSE RÉVISION (FACTURE DE PLUS DE 1000EUROS) - J'AURAI PAR AILLEURS D'AUTRES RÉPARATIONS (PNEUS ET AUTRES) À FAIRE DANS LES MOIS QUI VIENNENT AVEC ENCORE UNE FACTURE IMPORTANTE ET JE DÉPLORE JUSTE QU'UNE CONCESSION COMME LA VOTRE NE PROPOSE PAS LE PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS COMME LE FONT CERTAINS DE VOS CONCURRENTS !!!
Révision / Réparation
Ford / C-MAX

0,0

Le responsable du garage devrait avoir un peu de retenu dans ses propos et ne pas contredire les vendeurs cela fait désordre
Autre
Ford / KA

10

Bien informer du rappel du véhicule. Pris a l'heure.en plus voiture rendue propre. Merci
Autre
Ford / FOCUS

10

Très professionnel et très accueillant Parfait
Révision / Autre
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Tres bon accueil,de l'equipe Choletaise,j'espere,seulement que je n'aurais pas a le regretter ce contrôle de mon embrayage,sinon toujours des prots,chez FORD Cholet.
Réparation
Ford / FOCUS

9,0

Rien à dire content du service
Réparation
Ford / C-MAX II Ph2

10

Très bon accueil, très bons conseils...
Révision
Ford / KUGA

10

Personnel à l'ecoute
Autre
Ford / C-MAX

5,0

On n'a pas su me donner une réponse sur le système MYKEY
Révision / Freinage
Ford / C-MAX II Ph2

10

Un très bon accueil personnels sympathiques Continuez comme cela
Révision
Ford / Kuga II Ph2

8,0

PAS DE REMARQUE
Révision
Ford / B-MAX

8,0

Parfait sauf le prix
Ford / KAP

8,0

l'accueil était très moyen
Révision
Ford / B-MAX I Ph1

8,0

Lors de mon contrôle on m a dit de changer mes pneus hors mon garagiste m a prouvé qu il pouvait faire 5000km donc j espère que ce n est pas pour pousser au chiffre d affaire
Révision
Ford / B-MAX I Ph1

10

ensemble de l'équipe sympathique et compétente.
Révision
Ford / MUSTANG

10

RAS Je suis satisfaite de l'intervention sur mon véhicule
Freinage / Pneumatique
Audi / A3 Sportback II Ph2

9,0

Très bonne concession de bon conseil surtout le mécanicien sympa et concession arrangeante merci
Révision
Ford / C-MAX II Ph1

8,0

Accueil très chaleureux et personnel très agréable, merçi à toute l'équipe ford clenet Cholet.
Réparation / Autre
Ford / Fiesta III Ph2

10

Très bonne accueil professionnel personnels de l atelier très pro merci pour votre réactivité
Autre
Ford / Transit 2T CCb I Ph1

3,0

Vous puez trop le commerce à forcer à la vente. Ce n'est même plus du conseil, c'est du commerce et en plus pour beaucoup moins chère ailleurs. Nous sommes très déçu de la tournure commerciale que prend le réseau Ford Mustier lors de l'entretien. Malgré que Feu vert soit dans ce type de méthode, c'est moins pire que vous. Il nous semble difficile de continuer notre collaboration. Guy Roy.
Révision
Ford / B-MAX

10

aucun souci tout s'est très bien passé
Autre
Ford / EDGE

9,0

Bon accueil et explications
Révision
Ford / Ka II Ph1 NG

10

Conseil, rapidité, professionnalisme, tout y est!
Pneumatique
Ford / C-MAX I Ph2

10

Bonne écoute et prise en charge rapidement
Ford / FOCUS

2,0

Au moment de l'achat de notre véhicule, nous avons reçu un bon pour une vidange gratuite. Je viens au garage pour une vidange et je repars avec une note de près de 100 euros (pour tout un tas de petites prestations comme le nettoyage extérieur du véhicule).Et encore j'ai évité le changement des pneus avant ,pour plus de 300 euros! Cela confirme ce que je pensais déjà :rien n'est en fait gratuit, à ce tarif la vidange a été largement payée et je continuerai à faire l'entretien de mon kuga chez mon petit garagiste...
Révision
Ford / KUGA

9,0

Rien a signaler. Prise en charge rapide de ma crevaison.
Pneumatique
Ford / FIESTA

8,0

Pas de véhicule de pret
Autre
Ford / Kuga II Ph1

10

accueil très courtois, amabilité du personnel, suivi original de l'entretien avec vidéo reçue après
Pneumatique / Autre
Ford / C-MAX II Ph1

10

Très satisfaite du travail fait et d'avoir été contactée pour cette révision
Révision
Ford / KAP

10

bon contact avec le personnel très a l'écoute
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très professionnel RAS Bonne idée la vidéo
Révision
Ford / B-MAX

9,0

Très rapide
Révision / Autre
Ford / C-MAX II Ph2

0,0

Retard sur la livraison, pas de suivi, mensonges du vendeur, engagement de démonter un système bluetooth sur mon véhicule repris et non respecter. J'ai perdu cet équipement et pas d'alternative raisonnable proposée. Prefere la politique de l'autruche plutot que d'assumer ses erreurs.
Ford / KUGA

8,0

Reprise du véhicule
Ford / KAP

5,0

Énorme manque de communication sur la date de livraison de mon véhicule qui devait être livré le 21/08 (sans problème) et qui fut livré le 6/09 après de nombreuses relances téléphoniques et déplacement en concession. Livraison effectuée sans attelage prévu car pas le temps. Ensuite, on a voulu nous poser un attelage fixe alors que l'attelage convenu était un démontable sans clé. Sans insistance de ma part, l'attelage fixe aurait été monté.
Ford / TOURNEO CUSTUM

8,0

voiture mal préparer vitres sale reste de colle sur le toit papier sous le siège dommage d'ètre obliger de la nettoyer avant utilisation.vendeur tres agreable et proffessionel
Ford / FIESTA

10

Un excellent accueil et on est accompagné même après la livraison. Personnes abordables et à l'écoute. Le véhicule est au top. Rien à redire
Ford / FIESTA

9,0

La compétence de Julien
Ford / KAP

8,0

le service comptabilité a débité mon cheque d'accompte 1 mois après la date prévue .
Ford / FIESTA

10

le personnel est toujours disponible compétent et très accueillant. pour tout problème, il est à l'écoute. rien à redire bien au contraire nous n'avons pas envie d'aller vers un autre constructeur automobile, cela ne vient même pas à l'esprit julien de la concession cholet notre interlocuteur principal assure très bien ses fonctions - très professionnel et accueillant
Ford / FIESTA

10

Très bien reçu et très bon conseil et très bon service
Ford / KUGAV

10

A part la prime à la conversion, tout est bien.
Ford / RANGER

10

Très bonne accueil
Ford / FOCUS

5,0

Un véhicule d'occasion mais avec 466km au compteur pour moi considéré comme neuf avec une baguette de finition toute abîmée (rayures profondes) pas un coût élevé pour la remettre en état et que la réponse du chef des ventes est qu'ils ont déjà bradé le véhicule et par conséquent il ne feront rien alors que c' est eux qui l'ont mis dans cet état car c'était une voiture de direction, sachant que le prix bradé est de leur fait car je n'ai pas discuté du prix, je peux vous confirmer que devant le manque d'esprit commercial du responsable des ventes, je pense que je ne recommenderais cet établissement. De plus absence de carnet d'entretien ainsi que de la notice d'utilisation du véhicule à la livraison alors qu'ils ont eu plus d'un mois pour tout préparer. Je trouve que l'on traite le client d'une façon très légère avec peu de sens du commerce.
Ford / B-MAX

10

Très satisfaits à l'achat, aux conseils, aux explications - personnel disponible pour conseils à suivre .. très bonne concession à Cholet (49 )
Ford / TOURNEO COURIER

10

Malgré un délais de livraison relativement long, je suis satisfait de la totalité du processus d'acquisition de mon nouveau véhicule. Un merci particulier à votre commercial pour l'accompagnement.
Ford / FIESTA

10

Bonne tenue de route agréable à conduire
Ford / ECOSPORT

10

nous avons une très bonne opinion depuis que nous avons choisie la marque FORD en particulier depuis que nous sommes installer dans le dépt 49
Ford / ECOSPORT

10

Très bon acceuil
Ford / KAP

6,0

J’ai dû relancé plusieurs fois pour qu’on me précise la date de livraison du véhicule. Une fois le véhicule réceptionné, avec un jour de retard, le nettoyage a l'intérieur n’a pas été fait. J’ai du repasser pour enlever de grosses taches blanches sur les sièges et nettoyer les plastiques. Je dois repasser pour les jantes qui étaient rayées, alors qu’elles ne l’étaient pas quand nous avions fait le bon de commande. Nous attendons encore des enfants sur certaines réparations ou nous voulions des précisions. Globalement, très peu satisfaite de la façon dont on nous traite
Ford / B-MAX

10

Véhicule trouvé et correspondant à ma demande. Préparation et livraison très satisfaisantes.
Fiat / 500 I Ph2

5,0

Tout a été assez expéditif, peu de présentation du véhicule, de son historique ( même s'il s'agissait d'une occasion très récente). J'aurais préféré que mon garage habituel rachète le véhicule et qu'il se charge du reste, ce qui m'aurait au final évité de payer des frais de mise en circulation imposé (ou dans le cas contraire le mentionner sur l'annonce)
Toyota / Auris II Ph2

7,0

Manque de communication entre les vendeur du garage.
Ford / FIESTA

10

accueil et infos super...10 jours après véhicule livré comme prévu
Ford / C-MAX

6,0

Organisation des rendez-vous, et réactivité en vers le client.
Ford / Kuga II Ph2

10

Service impeccable, très bon conseiller
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

vendeur agréable et compétant qui à su répondre à notre besoin
Ford / S-MAX II Ph1

10

Bon accueil
Ford / KAP

6,0

déçus comme je l'ai dis a l'agence sur la reprise de la KA+ 27 milles klm 2ans et garantie encore 5ans pour 7200 euros donc j'ai dus rallongée 2900 euros pour une courrier année 2014 , 87milles 500 klm j'attends encore la 2emes clé et le courrier original de garantis 12 mois , suite a cela on verra si tous roule . le véhicule en lui même m'est d'une plus grande aide que la KA+ je l'avoue même si j'attendais au moins une reprise de 8000 euros a savoir que le même jour je venais de payer 365 euros pour la révision des 2ans .les travaux des default visible on bien été respecté tout en sachant qu'il on fait le maximum pour la fermeture du coffre suite a impact. la mécanique je sais juste ce que l'on m'a dis , mais ne suis pas mécano donc a attendre . le vendeur comme habitude malgré la déception de la reprise toujours sourient et amical rien a reprocher ainsi que le reste du personnel ; je ne changerais pas d'agence mais je prendrais un peu plus de patience la prochaine fois .
Ford / TOURNEO COURIER

8,0

Difficile de s'y retrouver dans le pack que vous proposez. De plus, un peu plus de carburant aurait été bienvenu.
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

4,0

Trop d'attente
Ford / B-MAX I Ph1

9,0

Voiture d’une qualité impeccable et commercial à l’écoute et disponible. Seul petit bémol, véhicule annoncé à 10 000 km mais réellement à 12 000. Au delà de ça, rien a dire.
Ford / Focus III Ph2

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