Clénet Cholet
Ford Cholet

Pro et accueillant.

Merci pour la vidéo

J'ai demandé une estimation de mon véhicule que je n'ai toujours pas reçue alors qu'on devait me l'envoyer l'après-midi du jour de ma venue.

Excellent accueil et prise en charge

Le garagiste a tellement poussé ma voiture que maintenant mon calculateur de ma voiture est large

Aucun soucis

SATISFAIT EN TOUT POINT

Bon accueil

Réactivité, efficace, confiance installée.

Bon accueil. Cela est agréable

Achat d un véhicule neuf, déjà 2 pannes, pas de prêt de véhicule, pourtant souscrit dans le contrat.

Toujours aussi pro et de bon conseil. Continuez ainsi !

Comme tout le temps que je vais au garage je suis très satisfait et je resterais toujours un client quoi qui arrive

Travail sérieux et bon accueil

Le seul problème, c'est que la location pour une voiture soit aussi chère. Car beaucoup d'autres garages le font gratuitement

J'ai exprimé le fait que la devis me paraissait cher, il y a pas eu de propositions pour enlever des choses et d'explications sur les éléments qui auraient pu être enlevé.

accueil service

tres satisfait du service

j'ai eu rapidement un rendez vous , j'ai laisser mon véhicule et un prêt de voiture récente a été mis a disposition

Très bon accueil.

Très sérieux, et disponible . Impeccable !... Très bien

Satisfaction dans l'ensemble

Très bon accueil et réactivité au top

Ma voiture a été déposé là-bas par mon assurance suite a une panne au retour de vacances. Reparation très rapide

Manque de conseil Super vidéo pour dire qu’il y a des fuite sur le moteur sans toutefois de recherche et de solution malgré une grosse intervention sur la courroie de distribution qui au passage a un coup tous bonnement inacceptable

Disponibilité, Sav, magasin, l'ensemble du personnel de la concession a tout fait pour nous venir en aide. Encore merci... 😁😁

L'accueil très bien

Bon accueil, problème réglé, voiture de prêt.

Bon accueil. Clarté sur les propos de la prestation. Respect du timing. J ai apprécié la vidéo suite à mon passage.

Tres bien pour tout

excellernt accueil et julien hautement qualifié

Tout a été effectué comme prévu, dans les temps et avec une relation client exemplaire.

Très satisfaite accueil

bon service dans l'ensemble

très satisfait de la prise en charge.

Service super mais produits présents sur mon pare-brise mal essuyé donc j’ai plein de trace

C’est un garage où je ne m’en lacerais jamais je faire réparer ma voiture le personnel est très performant et à écoute aussi très agréable.

Excellent accueil

Satisfait des prestations

Professionnel et commercial ! R.A.S

Satisfait

Bon accueil et bons conseils de l'Atelier. Très professionnel.

Bon accueil et sérieux

Ce garage est très acceuillant avec des personnes compétentes et à l'écoute du client - sérieux de tout le personnel - celui-ci sait bien présenter les véhicules - Atelier et hall de présentation très propres - Nous avons entière confiance

Personnel accueillant technicien compétant qui sait nous expliquer l état de notre vehicule

Au service du client et de bonnes compétences le personnel est très agréable

TRES BON ACCUEIL SERVICE RAPIDE

tres satisfait

ils ont répondu à nos demandes, accepter le choix de ne pas faire tout ce qui était prévu dans le devis.

Très bon accueil et bon service

Ma voiture a été transférée par l’assistance au garage Ford cholet. Le responsable atelier à qui j’ai eu à faire m’a demandé très peu de détail sur la panne et m’a directement dit que le delai pour passer le diagnostique seulement était 10jours plus tard. Pas de prise au sérieux sur la panne du véhicule. Impossible de faire faire quoi que ce soit au vu du délai. J’ai dû revenir chercher le véhicule de Rennes et je suis retombée en panne à bain de bretagne. Même cause.

très satisfaite de tous les services Ford Cholet Atelier et Commercial Le personnel est très réactif agréable et fait tout pour nous satisfaire

Bon accueil

Chef d'atelier très professionnel merci à lui et à toute son équipe

respect de l'heure et des consignes de desinfection ds le cas du COVID

Personne très aimable et qui a su répondre à mes attentes.

Achat d'un attelage poser il y a 2an et 2mois déjà hs pour le peux que je l'ai utilisé et moralité plus sous garantie dépasser de 2 mois donc grosse facture pour le remplacer

Dommage qu'il n'y ait pas de véhicule de prêt à disposition

Un diagnostic a 74 euros sans vous prévenir du prix c est vraiment abusé

Très bon technicien

Tres serieux a l’ecoute des probleme s’y il y a sur le vehicule et resolu si possible !!!!

Le forfait "covid" appliqué est hors de prix. Globalement les prestations sont également très chères.

Tout est parfait(informations,accuei,réparations)

déçu de ne pas avoir eu un prêt de véhicule de remplacement dans la concessions ou mon autre voiture est entretenue j'ai systématiquement un véhicule de remplacement

Accueil tres bon mais il y avait 2 rappels constructeurs à faire en meme temps. Et un seul a été réalisé car pour le second une pièce reçue pour la batterie n'était pas de la bonne référence. Je serai obligé de revenir sachant que j'habite à 40min et ne viens jamais à cholet en semaine. Je dois a nouveau prendre 1/2 journée de mon tps en semaine pour revenir spécialement. Je suis extrêmement mécontent.

Très bon accueil et pris en charge rapidement

Rapidité d execution

Très appréciable: rdv rapide dans le temps après la demande echange facile avec le chef d'atelier voiture restituée lavée : très apprécié

35 euro pour la désinfection du covid 19 c'est exagere en sachant que les autre concessionnaire ne le fon pas payante cette prestation.

reception et service rien a redire c'etait parfait

A peine sorti du concessionnaire mon véhicule m'affiche un message défaut moteur alors que il a été fait une révision complète.le défaut s'éteint et réapparaît quelques jours jours plus tard. Passage à la balise selon rien nous prenons donc la route des vacances et là rebelote le défaut sonne et s'affiche en permanence,perte de puissance 100 kmm/heure maximum sur l'autoroute. Nous allons sur deux concessionnaires Ford sur notre lieu de vacances et bien sûr personne peux nous prendre. Bref nous voilà bloqué sur notre lieu de vacances sans pouvoir utiliser notre Ford Kuga par peur d'aggraver les choses. On attend désormais une prise en charge de Icare.Merci Ford Cholet de nous avoir généré une panne et de nous avoir gâcher nos vacances.

très pro et à l écoute.

PRIX DESINFECTION VEHICULE UN PEU ELEVE

Service atelier lamentable

Kilométrage sur le devis ne correspond pas au véhicule livré. Moteur plein de poussières et niveau non fais.

Très rapide et très bon travail

Personne à l écoute et serviable

Intervention très satisfaisante, personnel sympathique et compétent A recommander !

Disponibilité Professionnel

Très professionnel rien à redire

Rv à 8h35, début de la prestation 10h passé

bien mais on aurait pu laver le vehicule

Délai trop long pour une prise de rendez-vous

J'ai apprécié la disponibilité des agents et la vidéo de la visite faite sur mon véhicule en révision.

Très bon accueil et ultra professionnel suite à une urgence pour pouvoir rentrer chez moi en toute sécurité et dans de bonnes conditions.

Rien à redire.

depuis que j ai recuperé mon vehicule le GPS ne fonctionne plus

Très bon accueil. Qualité d'intervention.

satisfaisant en tout point , travail soigné et bon suivi client

Exactitude et résultats

J'ai de grandes difficultés à obtenir une voiture de prêt pour chaque intervention du garage.Je vais sans doute être obligé de changer de marque ou alors la politique de prêt de véhicule doit changer.J'ai eu de gros problèmes sur mon véhicule acheté neuf: Freinage avec obligation de pomper pendant 100000km malgré remplacement du maitre cylindre et purge du circuit à chaque révision. Maintenant depuis 20000km tout est rentré dans l'ordre.Les défauts connus (Claquement dans la direction) ne sont jamais pris en charge. Sinon les interventions du garage sont réalisées avec compétence, soin mais très chères.

Rien à dire de plus

rien a redit

votre vendeur m'a vendu une voiture accidenté sans m'avertir. je découvre des vis cachés et je suis en train de voir pour faire une déposition en gendarmerie. j'ai déjà engagée une expertise sur le véhicule. cordialement

payer un forfait covid 19 est hallucinant, demander aux restaurateurs s'il vont faire payer un forfait !!!! valable pour tous les garages

Parfait, service de qualité, vidéo intéressante. Et le petit détail sympa, vous avez remis la bonne heure sur le tableau de bord sans que je vous demande :-)

Le service est correct

Accueil très bon et informations claires

travail parfait

Bon accueil

équipe souriante et dynamique au plaisir de ce revoir

Très satisfaite des services

Livraison plus tôt que prévu, processus de livraison correct aucun aspect négatif à signaler

pas tenue informée de la date de livraison aucun accessoires dans la voiture (triangle, gilet, trousse de secours) pas de bouteille de champagne offerte (pratique courante chez Peugeot et Renault)

Ravie de cette livraison comme toujours Ras tout est parfait

Véhicule qui correspond à nos attente et notre conseiller vendeur nous a bien ciblé

Équipe très professionnel et commercial très compétent

Personnel compétent, agréable et l'écoute.

Très bon contact commercial

TRÈS DÉÇUS AU NIVEAU DE LA REPRISE POUR UN VIREMENT PLUS D UN MOIS INADMISSIBLE GRACE A C EST CGI

Voiture arrivée avant jour prévu super et prise en main bien

Voiture livrée propre Ras

Très content de ma focus

Satisfait du véhicule Le plus la cuve dans la coffre Voiture souple Et le plus important elle est très belle

Améliorer la préparation du véhicule

Bon accueil, bon professionnalisme.

Très bien conseiller et toujours un accueil agréable

Période c'est vrai, très compliquée en revanche nous avions échangé sur le fait que le véhicule possède un rétro intérieur sous forma de caméra. Et là surprise rien malgré la longueur de ce camion. Dommage que votre concession n'assure pas ce service. Dommage que cette série privilégie les gadgets à la sécurité. CDT

Rien a dire, accueil agréable et satisfaisante

On ne m'a pas dit qu'il y avait un choc sur le coffre comme le véhicule était pas propre ca ne se voyait pas l equipe aurait pu me le signaler et j ai retrouvé des morceaux de plastique cassé et caoutchouc que je ne sais oui vont....

Commerciale très compétente

Rien à signaler

Très satisfait de tous et de la vendeuse

Bon accueil malgré les conditions sanitaires actuelles.

Double des clefs du véhicule non remis 3 semaines après l'achat du véhicule

La commerciale a été parfaite. Disponible et tres réactivité.

Très bon acceuil ; Services impecables:

Je n'ai rien de particulier à signaler.

Par manque de temps par le commercial je n'ai pas eu d'explications de mon véhicule à la livraison, j'ai dû revenir à l'improviste car pas de rendez vous de fixé non plus, dommage car la voiture me convient. Je n'ai pas eu le carnet d'entretien ni d'échéancier pour mon financement, j'attends encore le mail d'explications de la tablette.

bien rien à dire

Certains points n'ont pas été fait en temps et en heures

Très bien je recommande la concession Ford

Superbe prise en charge et véhicule au top !

Très bien

déçu lors de la réception dés rayures n'avaient pas été rectifier avons attendu mais tous n'a pu être fait se jour