les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Cognac

10 Route de Segonzac, 16100 Châteaubernard
9,3 /10
492 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 440 clients de la concession Ford Cognac vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

LE Véhicule est tout neuf 1500 kms
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

Compétence et respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / EEE

9,0

Très réactifs, des conseils très utiles. J'aurais juste apprécié qu'on me propose un café en attendant du fait d'avoir acheter un véhicule.
Ford / FOCUS

10

Peintre et mécanicien compétents
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Rapide, clair et précis.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / S-MAX

10

Rapide et tarif convenable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Très professionnel et de très bon conseil...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Equipe très professionnelle et efficace ! Continuez comme ça.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Accueil et travaux de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Très bonne concession, l'équipe est toujours aussi agréable efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

satisfait du travail effectué
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / RANGER

10

très bonne prise en charge
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

bon accueil a la réception pour la visite. explications claires et précises données par le responsable de l'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

tres bon accueil, reponse rapide et claire aux questions
Ford / FIESTA

9,0

La perfection n'existe pas mais très bon accueil et intervention rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

9,0

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Toute l’equipe fait preuve d’un Très grand professionnalisme.
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Accueil très chaleureux et prestations très satisfaisante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Twingo II Ph1 NG

8,0

Tout c'est passé comme prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Equipe toujours aussi accueillante et efficace.Je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Toujours un accueil très agréable 😍
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

une équipe toujours à l'écoute, très professionnelle, une gentillesse, et le maximum pour être agréable avec la clientèle. BRAVO et MERCI à eux.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

10

Excellente prestation de réparation sur Ford KUGA. Équipe compétente, réactive et à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

prestation conforme à la demande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Travail très professionnel. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Accueil et conseil très cordiaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Satisfaite du service demandé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEOV

10

Très accueillant et réactif pour satisfaire leur client. Très bon service de tous les salariés. Merci
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / FUSION

8,0

Pas d'information sur le temps d'intervention Pas de documents remis notifiant La prestation!!!
Ford / KUGA

10

Efficacité, sérieux, professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / Boxer II Ph1

10

très bon service et prêt d'un véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

10

très réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

toujour a l ecoute du client personnele gentil le petit mot de mr cellier tres aprecie
Pneumatique / ParallélismeRévision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Accueil satisfaisant du personnel
Ford / FOCUS

10

tout va bien merci
Ford / FIESTA

10

Toujours aussi satisfait des prestations et de l'accueil. Je conseille cet établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

8,0

Équipe efficace et professionnelle. Travail propre et soigné. A recommander.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

9,0

Je n'ai pas de commentaire particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

1,0

L ensemble très correct .mais je serai chez vous lundi à 8h . Un bruit infernal sur l arrière train .a peine sorti de maintenance . Je vous remercie pour ce week end . Pour le renouvellement pas besoin de m appeler .quand on met le prix en maintenance. On s attend pas à passer un week end à rouler avec un bruit infernal .... Pas content du tout .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement le 26 Décembre 2018
Suite à votre retour en atelier et au contrôle de votre véhicule il s’avère que le bruit était causé par un gravillon coincé dans le frein arrière droit après que vous ayez récupéré votre véhicule. Malgré tout le soin que nous apportons à nos prestations mécaniques nous ne pouvons pas prévoir ce type de désagrément.

9,0

Accueil agreable Ponctualite Serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

satisfait aucun probléme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Très professionnel !
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

9,0

Toujours disponible et serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

10

C'est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Toujours aussi bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Service impeccable.personnel très disponible, très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Citroën

10

Explications des travaux par des gens trés courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

il y a un bon suivi de nos véhicules et je suis trés satisfaite de ce garage ford a cognac.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Efficacité, rapidité, Amabilité, professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Peugeot / BOXER

9,0

Travaux très convenables en carrosserie. Mécanique accommodant en temps. Prendre en note le détail aurait valu un 10 mais rien d'alarmant au vu des prestations exécutées.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Toujours aussi satisfait des prestations et de l'accueil du personnel continuer comme ça merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Golf VI Ph1

10

La note de 10 est pour le personnel. Celui ci est très compétant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

très satisfait de la prestation et de l'accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

10

Une équipe et un chef d’atelier très professionnel, toujours à l’écoute et toujours se petit plus qui reste appréciable le nettoyage extérieur du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

9,0

Service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Toujours fidèle à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

très satisfait de l'accueil et de la prestation qui m'a été accordé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

je venais simplement pour l'auto bilan et j'ai été reçue très cordialement par le chef d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Certes je n 'ai pas demandé un devis pour le changement des roulements du train avant sur mon utilitaire mais la note finale dépasse ce que j'attendais véritablement. Je comprends certes le coût de la main d'oeuvre et le temps passé mais cela fait tout de même réfléchir sur la note finale.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

accueil OK. prestations OK.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

trés satisfaite
Ford / FIESTA

10

Toujours un service parfait
Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Personnel très professionnel, à l'écoute, prévenant.
Ford / FIESTA

10

Très satisfait de la qualité des services comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

3,0

Lamentable de faire payer 20€ pour récupérer mon code autoradio alors que chez certaines marques c'est gratuit sur simple présentation de la carte grise . Ce code devrait être donné à l'achat !!!!
Ford / TRANSIT CHASSIS DOUBLE CABINE PROPULSION

10

bon servce
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

J'ai bien été informé sur la nature de la panne et les réparations à effectuer ainsi le cout engendré
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Accueil chaleureux.ecoute attentionnée
Ford / B-MAX

10

Accueil agréable, et pas de temps d'attente
Ford / FIESTA

10

Accueil chaleureux compréhensif "arrangeant" travail fait dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Toujours aussi satisfait des prestations réalisées sur mon véhicule je conseille les yeux fermés cet établissement aux autres automobilistes.
Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Bon accueil - prise en charge rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

ras ; conforme au devis
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

10

Parfait dans les conseils, et dans la réalisation.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Peugeot / Boxer II Ph1

9,0

R - A - S.
Ford / RANGER

10

Accueil très chaleureux. Adaptation de la prestation au vu du dossier de suivi du véhicule. Horaires respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

toujours à l'écoute Serviable/ fidèle à mes attentes
Ford / ECOSPORT

9,0

bonne réparation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

je suis satisfaite du service après vente du garage ford de chateaubernard,on est reçu avec le sourire ce qui est très agréable.merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Beaucoup de sérieux je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Ponctualité, sérieux et compétence.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Toujours un excellent accueil et une équipe très compétente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

NOUS SOMMES TOUJOURS BIEN ACCUEILLIS ,L'HEURE EST RESPECTE POUR LES INTERVENTIONS SUR LES VOITURES .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

5,0

Il est très regrettable de devoir attendre presque 2 mois pour pouvoir faire réparer son véhicule parce que les pièces ne sont pas disponibles.
Ford / ECOSPORT
Le 6 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Rigueur ponctualité sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

8,0

Accueillant, peut être être proposer un boisson ou un simple verre d'eau pendant la disponibilité de la personne avec qui on veut discuter. Siège plus visible comme cela plus envie de s'y installer.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FUSION

10

Serieux efficace et aidant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
25220

10

Sympathique et efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

tres bonne accueil personnel tres agreable vous etes une equipe tres competante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

A l'écoute de la clentele
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Prise en charge au niveau du garage excellente mais 2h entre appel assistance et arrivée du depanneur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA

8,0

Prestation de qualité, bon relationnel malgré un manque de clarté sur les révisions effectuées.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Parfait tant en terme de compétence qu'en terme de gentillesse.A souligner la rapidité de la réparation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

8,0

véhicule non conforme au bon de commande
Ford / FIESTA

10

très bon accueil du chef d'atelier
Ford / FOCUS

10

je suis trés satisfaite
Ford / FIESTA

8,0

Le financement Ford est très cher contrairement à la proposition que la banque m’a fait
Ford / TRANFTCU

9,0

Accueil agréable.ecoute
Ford / ECOSPORT

10

Bon accueil.Une équipe de qualité.Conseiller commercial à l'écoute du client et très compétant.
Ford / KAP

9,0

Très bien merci
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil
Ford / KA

9,0

Très bon accueil, service parfait, très contente de mon achat.
Ford / C-MAX

10

voiture tres fiabble avec ses options. bonne routtiere econnomique agreable a conduire
Ford / FOCUS

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