les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Dieppe

Avenue Normandie Sussex, 76200 Dieppe
8,9 /10
307 avis clients
8,7

Les 205 clients de la concession Ford Dieppe vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Rien à dire personne sympathique et arrangeant
Ford / KUGA

9,0

Très professionnel et compétence du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Respect des délais, dialogue franc et ouvert à chaque visite, pas d'entourloupes, personnel sympathique...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

véhicule conforme à mes attentes livré en à la date définie
Ford / FIESTA

10

Toujours tres bon accueil
Ford / S-MAX

9,0

Tous c est très bien passé. Mais le fait de voir des réparations s accumuler et le fait que je n y connaisse pas grand chose en mécanique auto me laisse forcément sur le questionnement "les réparations que l'on me fait faire sont ils justifiés ?" Bien sûr la sécurité prime et c est sur cet axe que l interlocuteur appuie ses arguments pour que je validation les prestations. Mais le doute persiste avant, pendant et après un RDV.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

bonne prestation rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit 2T CCb I Ph1

10

Très bon accueil par le mécanicien qui la révision la plus juste possible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Rien à dire personne sympathique et arrangeant
Ford / KUGA

10

Prise en charge rapide et complète, conforme à la demande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Nous sommes très satisfaits de l atelier de réparation et entretien. Peu de garages sont aussi compétents et honnêtes. Nous n hesitons pas a faire appel à leurs services.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

8,0

Tarif un peu élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Malgré un weekend d'entre juillet/aout et une baisse d'effectif (congés d'été obligent), la prise en charge et la remise en état ont été exemplaires.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Ras super accueil et service .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Personne très accueillants est sympathique
Ford / KUGA

10

Excellent comme d'habitude !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

7,0

Très peu d'infos sur les travaux réalisés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / RANGER

10

Comme toujours, sommes accueillis avec le sourire....
Ford / C-MAX

9,0

Très bonne prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

8,0

peu de cotact
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

personnel conpetent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Bonjour Toujours un accueil se qualité que ce soit par le service commercial que par le responsable des ateliers. J'y rencontre un grand professionnalisme, qui fait que l'on revient dans cette concession avec plaisir et une certitude de satisfaire le client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Service impeccable. Équipe très sympa.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Trés bon accueil. Atelier competent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Tres bon accueil. Tres competents et professionnels
Ford / B-MAX

10

oui je voudrais savoir combien vous reprenez les vieilles voitures
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très professionnelle et à l écoute du client
Ford / ECOSPORT

10

J'aime Ford 😀
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Satisfait de la relation commerciale. Toutefois, Nous sommes un peu déçu par une date de livraison avancé annoncé par téléphone quelques semaines après la commande, mais qui au final s'est retrouvé décalé de 3 semaines. Le décalage de la livraison en soit n'est pas un problème, mais le fait que l'on nous demande de régler l'intégralité de la facture pour une date de livraison 2 à 3 jours après n'est pas un problème, mais quand la livraison est finalement décalé 3 semaines après, cela devient inquiétant.
Ford / RANGER

10

Accueil personnalisé. Conseils d'entretien rassurants. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bonne accueil, très bon professionnalisme
Ford / FIESTA

10

Tout a été fait correctement sauf que le carnet d’entretJ’en n’a pas été rempli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

3,0

Pour 6 voitures neuves acheter deux déçu surtout la dernière je crois que se sera la dernière chez vous désolé
Ford / KUGA

7,0

Ne peut pas encore s exprimer nous sommes novices de la marque mais jusque la, les petits soucis sont bien géré.
Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX

10

équipe sympathique et compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

8,0

Suite a une réparation il serai bien que le véhicule soit nettoyer extérieurement, comme geste commercial sur certain garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Bonne prise en charge du véhicule.
Ford / RANGER

10

Ponctualité , accueil chaleureux et excellent travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Un conseiller avec qui nous faisons affaire depuis de nombreuses années et à qui nous faisons confiance. Voiture fiable et de qualité !!
Ford / FOCUS

10

Compétences et amabilité
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Bonne réception de toute l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

étant client depuis 1994 si nous n'étions pas satisfait de tous vos services nous aurions changés de concessionnaire voilà pourquoi nous mettons 10
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

Bonjour, le contact et la prestation atelier = très bon Un effort serait à faire au niveau de l' accueil téléphonique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIEST.AF

10

très satisfait de l'entretien du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Bon accueil.horaire de RDV et d'intervention respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

L accueil et le personnel sont toujours satisfaisant depuis des années que je suis client dans la concession Ford de dieppe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford

10

Rien à dire sur le service entretien
Ford / ECOSPORT

3,0

10 minutes d’attente avant que qlq s’occupe de nous ! Pourtant plusieurs personnes nous passaient devant sans s’en proccuper de nous ! Dommage ... pas sure de revenir un jour !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

très bon accueil, service impeccable , vitesse d'intervention rapide.
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Rien à dire de particulier, ils sont tous très aimables et professionnels.
Ford / RANGER

10

Très satisfait : accueil, rapidité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

3,0

60 € pour un anjoliveur antibrouillard en plastique..., 17€ une ampoule, la zone autour de l antibroullard changée n est même pas nettoyée . Véhicule garé dehors sous les chausse de mouettes. Pas de techniciens de l atelier pour vous remettre les clefs et le devis . " ça a été ?? Bh j'en sais rien je pense que oui ???!..."
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga I Ph1

9,0

Je suis très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule par l'établissement Ford de Dieppe, toutefois, je déplore une différence entre le tarif annoncé par Ford national (mail reçu de Ford National) pour la révision et le tarif réel. Pour cette première révision (20 000 km) la différence reste raisonnable (20 euros), mais si cette différence venait à être plus importante entre ce qui est annoncé par le constructeur et ce qui est facturé par les garages, je demanderai un remboursement à Ford national pour publicité mensongère.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

Déçu du contrat de 3 ans, car on nous avez pas expliquer et dit qu'il s'arrête à 45000km. Du coup la 3 ème vidange que l'on a fait n'a pas été pris dans le contrat. Du coup pas très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Équipe très accueillante, agréable et compétente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bonjour, Commercial et chef d'Atelier à l'écoute.Souci avec ma fiesta ecoboost powerschift de 2015 avec 28000 kms garantie 5 ans que j'ai offert à ma fille concernant un problème de condensation dans l'optique avant gauche,résolu par la concession et refusé par Ford France sachant que j'étais conscient que les optiques ne sont pas pris en compte.Un geste commercial de FORD FRANCE aurait été le bienvenu,Sachant que j'ai acheté à la concession un Kuga neuf powerschift garantie 5ans et la nouvelle Fiesta ecoboost BVA 6 récememment garantie 6 ans.Mon prochain investiment sera peut-être le nouveau kuga hybride si les lignes de ce futur modèle changent car en Amérique ils sortent de suberbes modèles qui ne voient pas le jour en France!!!!!!!!!En ce qui me concerne je suis très satifait de l'accueil Ford Cazeaux,mais attention à FORD FRANCE si les dossiers clients fidèles ne sont pas étudiés en cas de problèmes,les prochains 60 ou 70000€ à investir iront chez un autre concurant.Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Service de qualité et sans surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX I Ph2

10

Très accueillant, ont répondu à toutes mes questions et se sont super nien occupé de ma Focus.
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

8,0

Tres bon centre avec du tres bon personnel avec rapidité et efficacité mais il manque d'informer le personnel que le vehicule est pret surtout si ils demandent le numero de téléphone du client juste avant dommage mais tres bon quand meme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

9,0

Accueil et délai respecté
Ford / Transit 2T CCb I Ph1

10

J ai mon vehicuke aujourd'hui que j avais commencé avec mme navarre sur le garage de diepoe tres tres bonnne relation clientèle
Ford / RANGER

8,0

rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Toujours bien reçu, que ce soit à la réception ou à l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

7,0

Nous avions signalé des tremblements dans la direction à l'issue du changement des plaquettes de frein avant en Février. Nous sommes retournés une première au garage où l'employé nous a signalé qu'il n'y avait rien. Nous avons en mars et avril effectué des équilibrages, dans un autre garage, afin de faire cesser ces tremblements. Cela ne donnant rien nous avons pris de nouveau rendez-vous avec votre garage. Nous avons conduit le véhicule avec l'employé avec qu'il constate les tremblements. Devant ce constat il a démonté les disques et constaté une usure sur l'intérieur de ceux-ci. Si notre requête avait été prise au sérieux dès notre premier passage nous n'aurions pas traîné ce problème sur plus de trois mois devant ainsi rouler avec un véhicule présentant une anomalie. Nous aurions de plus fait des économies non négligeable.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-Max I Ph2

10

bonne voiture, bon garage, bon vendeur
Ford / FOCUS

9,0

l'accueil l'attente nous sommes pour le moment satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Très bon contact
Ford / FIESTA

10

Je suis client de Ford Dieppe depuis 2006 et j'ai toujours été très satisfait. Je suis fidèle à la marque Ford depuis 1983.
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil personnel à disposition pour toutes questions
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

9,0

Bon accueil et pret de voiture sans problème pendant la réparation.
Ford / C-MAX

10

Bon travail , bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

2,0

Insatisfait de la prestation car arrivé a la maison et s'apercevoir qu'un morceau a été oublier de remonter dans le véhicule de retour le lendemain au garage et la même pas une simple excuse très très choquant; L'erreur est humaine mais l'excuse est une forme de politesse Cordialement
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 23 May 2018
Bonjour , désolé pour le désagrément occasionné . D autant plus pour le manque de politesse du technicien , ce qui je vous l assure n est pas la politique de Ford Cazaux . En espérant vous revoir très prochainement dans nos locaux . Cordialement

8,0

100 € l'heure de main d'oeuvre! De qui se moque t'on
Ford

10

Bonjour, J'aurai juste apprécié que ma voiture ait été laver après la vidange.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

acceuil et professionnalisme exemplaire
Vitrage / Pare-brise
Ford / Kuga I Ph1

9,0

Rapidité et efficacité
Ford / FIESTA

10

Nouveau venu dans ce garage suite à déménagement j'ai été agréablement surpris par l'accueil reçu et bien sûr de l'entretien du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Véhicule récupéré dans les délais
Ford / KUGA

3,0

pas monter se qui etait prévu
Ford

9,0

Très bon accueil du responsable de l'Atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

l'accueil ,le prestation et le professionnaliste est toujours au rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

6,0

J’étais cliente chez Mercedes je suis devenue cliente Ford rien à voir avec la qualité et les soins de chez Mercedes moteur pas essuyé grille d’aération pas nettoyé j’ai un contrat entretien qui m’a coûté une petite fortune et on me présente encore la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 23 May 2018
Bonjour , nous sommes vraiment désolé du désagrément et nous avons fait le nécessaire au près de votre contrat d entretien . En vous souhaitant une bonne continuation et a très bientôt chez Ford Cazaux à Dieppe . Cordialement

10

J'ai toujours trouvé la compétence et l'acceuil d'un très haut niveau...c'est pour moi essentiel... Je pense néanmoins qu'un relooking de l'atelier serait un plus qui donnerait à la marque l'image à laquelle elle a droit...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Tres bonne écoute client de la part du chef d atelier
Ford / S-Max I Ph2

10

Satisfaction et rapidité de l'intervention
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Très contente, la couleur me plaît
Ford / FIESTA

10

personnel agréable, vendeur compétent et a l'écoute de son client; délai respecté.
Ford / FOCUS

10

Problèmes résolus sur mon véhicule. Prêt d'une voiture pendant les 3 jours. Je suis tout à fait satisfaite
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX

10

Personnel très réactif et accueillant . Travaux fait dans les délais . Merci
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

très bon accueil, un véhicule a été prêté pendant l'intervention à l'atelier.
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

8,0

Véhicule pas laver ni intérieur ni extérieur à la fin de la prestation chose que j'avais chez mon ancien concessionnaire, cela peu me faire retourner chez lui car je considère que sa doit être un minimun
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

8,0

attelage avec montage ( chère )
Ford / KUGA

10

bien rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

2,0

Le phare droit de ma voiture ne fonctionne pas depuis juillet 2017 et le garage Ford Dieppe est incapable de réparer ( voiture sous garantie)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 23 May 2018
Bonjour , nous sommes conscient du désagrément subit concernant la panne de votre véhicule . Dans un souci de satisfaction , soyez sur que nous aurions préféré trouver le problème la première fois .A ce jour , nous avons résolu le problème . A très bientôt dans nos locaux . Cordialement

9,0

Bloqué petite 1h,car pas de véhicule de remplacement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

6,0

La personne qui s'occupe des encaissements de factures n'est pas des plus aimable alors que le personnel de l'atelier est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Satisfaction totale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

accueil comme on les aime
Ford / B-MAX

4,0

La personne de l'accueil concession pas agréable pas un bonjour et personne froide. La personne de l'accueil atelier aimable par contre la prise en charge par la relation clientèle c'est à nous de faire toutes les démarches dans d'autres concession d'autres marques la personne responsable de l'atelier s'occupe de tout.
Ford / Ka II Ph1 NG

9,0

Bon accueil, entretien effectué en temps et en heure, bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

8,0

sur un ford transit custom, le premier entetien est a 600000km !!!!!!! a 10000 le temoin de vidange s'allume, on dit c'est normal et on l'éteint a 35000 le témoin s'allume , raison vous faite des petits parcours!! allez retour lille 2 fois par semaine . et je dois refaire l'entretien a 60000 km . expliquez moi ;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Très bon accueil qui donne confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

toujours de bon conseil et a notre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

bon accueil -
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

j ai été surpris d apprendre que les freins arriere n ont pas été fait a la revision precedente comme me l avait dit le responsable d atelier . Mais ceci n est pas grave. Je suis tres satisfait de leur travail et de l acceuil .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

Bon accueil de la part du chef de garage et d'une commerciale. Respect du temps d'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bon service. Équipe très agréable.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

6,0

Encore trop cher comparé à la concurrence Citroën / Renault / Peugeot...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Équipe sympathique, disponible, répond aux besoins du client
Ford / Transit Fg IV Ph1

10

Très très bien accueilli souriant très aimable toute question que j'ai posé on m'a répondue en détail je recommande Ford Dieppe
Ford / ECOSPORT

10

Bon accueil et respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Manque un véhicule de remplacement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

25 années en tant que client Ford suffisent à prouver ma satisfaction ( 11 véhicules )
Ford / TOURNEO COURIER

10

Je recommande la succursale et passerai moi même lors d un prochain achat .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Très professionnel!
Ford / KAP

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / B-MAX

9,0

bon accueil et tres bon travail
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Ne changé rien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Excellente prise en charge ; entière disponibilité du personnel ; gentillesse et convivialité ; réparation rapide et bien faite ;
Ford / ECOSPORT

10

L accueil est très bien et le personnel sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Venu changer un rétro. Très sympa et à l heure
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

0,0

Ce garage n'est pas le mien et ma voiture ni est jamais allée . C'est pour cela que je mets zero certainement que ce garage est compétent. La sanction est destinée aux responsables fichier Ford .Le fichier client Ford vagabonde de place en place.Ce n'est pas serieux
Ford / KUGA

10

Très bon accueil, efficace et rapide. Des compétences tellement rares de nos jours.
Volvo / XC60

10

très satisfait de l accueil comme du service après vente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ka I Ph1 Evo

10

bon service et bon contact.
Ford / B-MAX

10

professionnalisme et amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Pas d'attente, amabilité, réponse à toutes nos questions.
Ford / B-MAX

6,0

Peu d'aide lors de la recherche du prestataire en charge du contrat d'entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Il s'agissait,d'une révision annuelle normale, donc rien à redire.Accueil plutôt satisfaisant de la part du responsable d'atelier. r.a.s.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

2,0

Accueil de la secrétaire catastrophique, manque sérieux d'humour commercial, mal aimable, aigri, agressive envers le client. Par contre, contact avec les mécaniciens de l'atelier réparation parfait, aimable, et serviable !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA
Le 14 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

délais pour la remise du véhicule un peu plus long que prévu car il a été ( semble t'il) nécessaire de changer les plaquettes de frein : le kilométrage n'était que de 13500 KMS j'avoue avoir été un peu surprise j'ajoute que l'accueil dans cette concession Ford du HAVRE est toujours très bon : le client se sent en sécurité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KA

10

Pas pour le moment
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

9,0

Très bien accueillie
Ford / ECOSPORT

1,0

Merci d enlever mes coordonnées de votre fichier.
Vitrage / Pare-brise
Volvo / V40

10

Ils sont occupé de nous rapidement et résolu le problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Grand C-MAX I Ph1

8,0

Garage Elbeuf et non dieppe
Ford / MONDEO

10

satisfait accueil et prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC90 (275)

10

Pas de voiture pour le moment les études de mon fils en premier temps merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel

10

service efficace et rapide
Ford / KUGA

10

Accueil et compétences
Ford / FOCUS

9,0

Rapide, aimable, chere mais ford...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Satisfaits de vos services
Ford / Transit CCb V Ph1

9,0

Très bonne reception et écoute
Ford / EDGE

10

Très fiable et honnête
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

5,0

Malgré un service correcte les travaux demander non pas été effectuer ! Pour une voiture de neuve de 8mois avec des problèmes se n’est pas normal de pas faire marcher la garantie
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

10

Aucun problème a n'importe quel niveau que soit..
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

5,0

Livraison fait a la va vite apres 45min d'attente (un rdv avait pourtant ete pris) et un vendeur qui en avait marre de sa journee
Ford / KUGA

10

Accueil professionnel, à l'écoute du client.
Ford / Fusion I Ph2

0,0

Nous avons acheté un ford kuga, que nous devions aller chercher le 16 Décembre 2017,suite à un empêchement pour raisons personnelles, nous avons repoussé à la date du 23 Décembre 2017 ( nous avons téléphoné 8 jours avant pour prévenir). Il y avait différentes choses à faire dessus : les plaques d'immatriculations à changer, la lumière d'éclairage de la plaque d'immatriculation arrière qui était cassée,travaux peinture sur pare choc et portière avant,et nettoyage des filtres sous le capot. Le 23 : uniquement la peinture sur la portière de réalisé !on nous a gentiment fait comprendre que... limite c'était un peu de notre faute, car nous avions repoussé la prise du véhicule de 8 jours !! Donc, ils avaient arrêté les travaux et...avaient oublié de faire le reste ! Rendez vous est donc fixé pour faire tout ça ! et nous ramenons notre kuga le 17 Février 2018 et que l'on peut reprendre le 21 Février à 18h00. Le 21 Février, à 18h00, la voiture n'est pas là, après renseignements, on me dit que la peinture vient juste de finir de séché !! A 18h20, le véhicule arrive, les plaques sont changées, la peinture faite,...la lumière de la plaque n'est TOUJOURS PAS CHANGÉE ! Contrariée, je suis partie, et arrivée chez moi, j'ai ouvert le capot pour vérifier les filtres, comme je m'en doutais...pas fait non plus !!
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 26 Février 2018
Bonjour Mr et Mme Damaville , je suis vraiment désolé de ces contrariétés . Concernant l éclaireur de plaque et le nettoyage de la baie de pare brise , je suis prêt a venir vous le remplacer chez vous . Dans l attente de votre Réponse je reste a votre entière disposition . Cordialement

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