les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Dieppe

Avenue Normandie Sussex, 76200 Dieppe
8,8 /10
190 avis clients
8,5

Les 112 clients de la concession Ford Dieppe vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Bon accueil et pret de voiture sans problème pendant la réparation.
Ford / C-MAX

10

Bon travail , bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

2,0

Insatisfait de la prestation car arrivé a la maison et s'apercevoir qu'un morceau a été oublier de remonter dans le véhicule de retour le lendemain au garage et la même pas une simple excuse très très choquant; L'erreur est humaine mais l'excuse est une forme de politesse Cordialement
Ford / MONDEO

8,0

100 € l'heure de main d'oeuvre! De qui se moque t'on
Ford

10

Bonjour, J'aurai juste apprécié que ma voiture ait été laver après la vidange.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

acceuil et professionnalisme exemplaire
Vitrage / Pare-brise
Ford / Kuga I Ph1

9,0

Rapidité et efficacité
Ford / FIESTA

10

Nouveau venu dans ce garage suite à déménagement j'ai été agréablement surpris par l'accueil reçu et bien sûr de l'entretien du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Véhicule récupéré dans les délais
Ford / KUGA

3,0

pas monter se qui etait prévu
Ford

9,0

Très bon accueil du responsable de l'Atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

l'accueil ,le prestation et le professionnaliste est toujours au rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

6,0

J’étais cliente chez Mercedes je suis devenue cliente Ford rien à voir avec la qualité et les soins de chez Mercedes moteur pas essuyé grille d’aération pas nettoyé j’ai un contrat entretien qui m’a coûté une petite fortune et on me présente encore la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

J'ai toujours trouvé la compétence et l'acceuil d'un très haut niveau...c'est pour moi essentiel... Je pense néanmoins qu'un relooking de l'atelier serait un plus qui donnerait à la marque l'image à laquelle elle a droit...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Tres bonne écoute client de la part du chef d atelier
Ford / S-Max I Ph2

10

Satisfaction et rapidité de l'intervention
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Très contente, la couleur me plaît
Ford / FIESTA

10

personnel agréable, vendeur compétent et a l'écoute de son client; délai respecté.
Ford / FOCUS

10

Problèmes résolus sur mon véhicule. Prêt d'une voiture pendant les 3 jours. Je suis tout à fait satisfaite
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX

10

Personnel très réactif et accueillant . Travaux fait dans les délais . Merci
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

très bon accueil, un véhicule a été prêté pendant l'intervention à l'atelier.
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

8,0

Véhicule pas laver ni intérieur ni extérieur à la fin de la prestation chose que j'avais chez mon ancien concessionnaire, cela peu me faire retourner chez lui car je considère que sa doit être un minimun
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

8,0

attelage avec montage ( chère )
Ford / KUGA

10

bien rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

2,0

Le phare droit de ma voiture ne fonctionne pas depuis juillet 2017 et le garage Ford Dieppe est incapable de réparer ( voiture sous garantie)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / RANGER

9,0

Bloqué petite 1h,car pas de véhicule de remplacement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

6,0

La personne qui s'occupe des encaissements de factures n'est pas des plus aimable alors que le personnel de l'atelier est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Satisfaction totale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

accueil comme on les aime
Ford / B-MAX

4,0

La personne de l'accueil concession pas agréable pas un bonjour et personne froide. La personne de l'accueil atelier aimable par contre la prise en charge par la relation clientèle c'est à nous de faire toutes les démarches dans d'autres concession d'autres marques la personne responsable de l'atelier s'occupe de tout.
Ford / Ka II Ph1 NG

9,0

Bon accueil, entretien effectué en temps et en heure, bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

8,0

sur un ford transit custom, le premier entetien est a 600000km !!!!!!! a 10000 le temoin de vidange s'allume, on dit c'est normal et on l'éteint a 35000 le témoin s'allume , raison vous faite des petits parcours!! allez retour lille 2 fois par semaine . et je dois refaire l'entretien a 60000 km . expliquez moi ;
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Très bon accueil qui donne confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

toujours de bon conseil et a notre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

bon accueil -
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

j ai été surpris d apprendre que les freins arriere n ont pas été fait a la revision precedente comme me l avait dit le responsable d atelier . Mais ceci n est pas grave. Je suis tres satisfait de leur travail et de l acceuil .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

Bon accueil de la part du chef de garage et d'une commerciale. Respect du temps d'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bon service. Équipe très agréable.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

6,0

Encore trop cher comparé à la concurrence Citroën / Renault / Peugeot...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Équipe sympathique, disponible, répond aux besoins du client
Ford / Transit Fg IV Ph1

10

Très très bien accueilli souriant très aimable toute question que j'ai posé on m'a répondue en détail je recommande Ford Dieppe
Ford / ECOSPORT

10

Bon accueil et respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Manque un véhicule de remplacement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

25 années en tant que client Ford suffisent à prouver ma satisfaction ( 11 véhicules )
Ford / TOURNEO COURIER

10

Je recommande la succursale et passerai moi même lors d un prochain achat .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Très professionnel!
Ford / KAP

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / B-MAX

9,0

bon accueil et tres bon travail
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Ne changé rien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Excellente prise en charge ; entière disponibilité du personnel ; gentillesse et convivialité ; réparation rapide et bien faite ;
Ford / ECOSPORT

10

L accueil est très bien et le personnel sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Venu changer un rétro. Très sympa et à l heure
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

0,0

Ce garage n'est pas le mien et ma voiture ni est jamais allée . C'est pour cela que je mets zero certainement que ce garage est compétent. La sanction est destinée aux responsables fichier Ford .Le fichier client Ford vagabonde de place en place.Ce n'est pas serieux
Ford / KUGA

10

Très bon accueil, efficace et rapide. Des compétences tellement rares de nos jours.
Volvo / XC60

10

très satisfait de l accueil comme du service après vente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ka I Ph1 Evo

10

bon service et bon contact.
Ford / B-MAX

10

professionnalisme et amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Pas d'attente, amabilité, réponse à toutes nos questions.
Ford / B-MAX

6,0

Peu d'aide lors de la recherche du prestataire en charge du contrat d'entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Il s'agissait,d'une révision annuelle normale, donc rien à redire.Accueil plutôt satisfaisant de la part du responsable d'atelier. r.a.s.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

2,0

Accueil de la secrétaire catastrophique, manque sérieux d'humour commercial, mal aimable, aigri, agressive envers le client. Par contre, contact avec les mécaniciens de l'atelier réparation parfait, aimable, et serviable !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA
Le 14 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

délais pour la remise du véhicule un peu plus long que prévu car il a été ( semble t'il) nécessaire de changer les plaquettes de frein : le kilométrage n'était que de 13500 KMS j'avoue avoir été un peu surprise j'ajoute que l'accueil dans cette concession Ford du HAVRE est toujours très bon : le client se sent en sécurité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KA

10

Pas pour le moment
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

9,0

Très bien accueillie
Ford / ECOSPORT

1,0

Merci d enlever mes coordonnées de votre fichier.
Vitrage / Pare-brise
Volvo / V40

10

Ils sont occupé de nous rapidement et résolu le problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Grand C-MAX I Ph1

8,0

Garage Elbeuf et non dieppe
Ford / MONDEO

10

satisfait accueil et prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo / XC90 (275)

10

Pas de voiture pour le moment les études de mon fils en premier temps merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Opel

10

service efficace et rapide
Ford / KUGA

10

Accueil et compétences
Ford / FOCUS

9,0

Rapide, aimable, chere mais ford...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Satisfaits de vos services
Ford / Transit CCb V Ph1

9,0

Très bonne reception et écoute
Ford / EDGE

10

Très fiable et honnête
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

5,0

Malgré un service correcte les travaux demander non pas été effectuer ! Pour une voiture de neuve de 8mois avec des problèmes se n’est pas normal de pas faire marcher la garantie
Pneumatique / Parallélisme
Opel / Nouvelle CORSA

10

Aucun problème a n'importe quel niveau que soit..
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

5,0

Livraison fait a la va vite apres 45min d'attente (un rdv avait pourtant ete pris) et un vendeur qui en avait marre de sa journee
Ford / KUGA

10

Accueil professionnel, à l'écoute du client.
Ford / Fusion I Ph2

0,0

Nous avons acheté un ford kuga, que nous devions aller chercher le 16 Décembre 2017,suite à un empêchement pour raisons personnelles, nous avons repoussé à la date du 23 Décembre 2017 ( nous avons téléphoné 8 jours avant pour prévenir). Il y avait différentes choses à faire dessus : les plaques d'immatriculations à changer, la lumière d'éclairage de la plaque d'immatriculation arrière qui était cassée,travaux peinture sur pare choc et portière avant,et nettoyage des filtres sous le capot. Le 23 : uniquement la peinture sur la portière de réalisé !on nous a gentiment fait comprendre que... limite c'était un peu de notre faute, car nous avions repoussé la prise du véhicule de 8 jours !! Donc, ils avaient arrêté les travaux et...avaient oublié de faire le reste ! Rendez vous est donc fixé pour faire tout ça ! et nous ramenons notre kuga le 17 Février 2018 et que l'on peut reprendre le 21 Février à 18h00. Le 21 Février, à 18h00, la voiture n'est pas là, après renseignements, on me dit que la peinture vient juste de finir de séché !! A 18h20, le véhicule arrive, les plaques sont changées, la peinture faite,...la lumière de la plaque n'est TOUJOURS PAS CHANGÉE ! Contrariée, je suis partie, et arrivée chez moi, j'ai ouvert le capot pour vérifier les filtres, comme je m'en doutais...pas fait non plus !!
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 26 Février 2018
Bonjour Mr et Mme Damaville , je suis vraiment désolé de ces contrariétés . Concernant l éclaireur de plaque et le nettoyage de la baie de pare brise , je suis prêt a venir vous le remplacer chez vous . Dans l attente de votre Réponse je reste a votre entière disposition . Cordialement

10

le service rendu est satisfaisant,nous avons eu un trés bon acceuil avec les renseignement demandés.
Ford / KUGA

9,0

tres bien reçu tres bien conseille tres bon services de votre part les transactions se sont tres bien passees d'un cote comme de l'autre
Ford / C-MAX

10

Super acceui excellente qualité des services
Ford / ECOSPORT

10

accueil et professionnalisme parfait.
Ford / B-MAX

10

Je souligne l'efficacitė et le professionnalisme
Ford / FOCUS

8,0

Manque de coordination
Ford / B-MAX

10

Garage super sympa
Ford / KAP

10

Très bien
Ford / FIESTA

10

GARAGE TRES REACTIF CAR MON ACHAT C'EST fait tres rapidement . VOITURE VU LE MARDI SOIR ; VOITURE reçu LE SAMEDI MATIN DE LA MEME SEMAINE
Ford / KAP

10

Ne rien changer
Ford / KUGA

10

l'accueil général et lors du suivi de l'entretien du véhicule client de Ford depuis 1972 et de Ford Dieppe depuis 1990.Dommage que la fidélité ne soit pas mieux récompensée lors de l'achat d'un nouveau véhicule
Ford / FOCUS

10

Très bon échange
Ford / FIESTA

10

La rapidité de mon vendeur par rapport a nos attentes, son professionnalisme, vraiment je n'ai rien a redire, si c'était a refaire j'irai les yeux fermés!!!
Ford / KUGA

10

Ras ..vendeuse charmante et efficace..nous sommes contents de l achat..
Ford / FIESTA

10

Vendeur aimable et organisé Professionnellement !
Ford / ECOSPORT

10

Nous avons choisi une nouvelle fois Ford Cazaux Dieppe pour le professionnalise et nous tenons à remercier une fois de plus, notre commercial Baptiste Bocquet qui a été à notre écoute et pour sa disponibilité.
Ford / FOCUS

7,0

Bonne transaction mais livraison un peu rapide
Peugeot / 308 II Ph1

9,5

Très bonne approche et support commercial.
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, plus chaleureux que dans d'autre garage !
Opel / Meriva II Ph2

10

Je suis très satisfait
Citroën / C3 Picasso I Ph2

10

A l'ecoute des besoin Tres disponible Accueil tres sympatique et personnalise.
Ford / FIESTA

9,5

le détail de consommation au 100 que je ne retrouve pas je consomme plus
Ford / FIESTA

9,5

Un commercial ( mr sanchez ) au top et nous découvrirons prochainement les services de votre concession .
Ford / RANGER

7,0

Bonjour,acquéreur d'un Ford kuga et d'une fiesta powershift dans votre concession,je viens de commander à nouveau la nouvelle fiesta BVA6 où j'ai constaté lors d'un essai que la voiture broute à 80 KMH/.Si la limitation de vitesse redescent à 80KMH SE SERA INGERABLE.A voir avec les ingénieurs qui ont changé une fabuleuse powershit qui elle ne broute absolument pas à quelque vitesse que ce soit!!!!!l.La livraison prévue en Janvier leur donne peut-être une programmation à revoir.Essai auto plus NOUVELLE BOITE AUTO A FUIR! Pas rassurant.Cdt.
Ford / FIESTA

10

Vendeur professionnel et sympathique.
Peugeot / 2008 I Ph1

8,5

Très bon point d'enseigne, nous sommes clients depuis plusieurs années et sommes toujours satisfait d'y retourner.
Ford / FIESTA

9,0

Conseil adapté, prise en compte des besoins, courtoisie
Ford / C-MAX

9,0

TRES BON ACCEUIL PAR M SANCHEZ Emmanuel
Ford / C-MAX

10

J'ai beaucoup apprécié la disponibilité et le professionnalisme de Mr Sanchez , il a répondu à mes questions
Ford / FIESTA

8,5

Pour le commercial rien à dire question véhicule ont vient de l'acquérir on verra par la​ suite s il nous donne entière satisfaction
Ford / B-MAX

9,0

Nous avons été très bien reçu comme d'habitude. Nous recommandons vivement Ford Dieppe. Tout est parfait
Ford / KUGAV

8,5

Nettoyage de la voiture plus poussée car encore sale sous les sièges arrières (feuilles,saleté)
Ford / KUGA

6,5

Le vehicule consomme enormément encore un plein avant de tirer des conclusions et nous vous recontacterons. Pas tres satisfait sur ce point
Ford / C-MAX

10

le vendeur ( Emmanuel) est très convainquant! par la suite nous espérons être satisfaits de l' entretien de la voiture que nous avons achetée.
Ford / B-MAX

10

Absolument rien à redire sur cet établissement. délai, préparation du véhicule, livraison et courtoisie, tout OK. Félicitations pour le professionnalisme.
Ford / C-MAX

10

entièrement satisfait
Ford / FIESTA

10

Exellent accueil et prise en compte de nos souhaits.
Ford / FOCUS

10

Super équipe. Ne changez rien !
Ford / KUGA

10

tre bon conseil m emmanuel sanchez toujour a notre ecoute
Ford / KUGA

9,0

Le prix de reprise n'a pas été satisfaisant.
Ford / B-MAX

10

Rien a redire me Sanchez est un vendeur compétent disponible et arrangeant. Très contente.
Ford / C-MAX

9,0

- Bonne communication - Échanges clairs et rapides - Conseil pour assurance auto
Ford / TOURNEO CONNECT

7,5

Super concession et personnel compétant.
Ford / KUGA

10

Bonjour, J'ai apprécié la disponibilité, la patience et les conseils du commercial concernant les services proposés.
Ford / TOURNEO COURIER

2,5

Ne connais pas son produit mal conseillé pas attentifs à nos demande vendeur non professionnels
Volkswagen / Polo V Ph1

10

le professionnalisme de mr sanchez
Ford / B-MAX

10

Vendeur à l'écoute des clients
Ford / C-MAX

10

nous avons apprécié l'accueil, la proximité du commercial et le délai de livraison qui a été avancé
Ford / KUGA

10

On s'est occupé immediatement de nous. Garanties bien expliquees.
Ford / KUGA

10

bjr tout dabord c est le seul commercial qui ma bien renseignee et qui a gagne ma confiance ; tres sympat ; je le recommande a des amis; cordialement
Ford / ECOSPORT

10

très bon concessionnaire
Ford / ECOSPORT

10

Etiquette collée sur le toit de la voiture , certainement un oubli lors de la préparation du véhicule ainsi que la poussière noire sur tout le tableau de bord ! ... Ces oublis sont peut être dû à une carence en personnel pendant les vacances !
Ford / KUGA

10

Tout c'est très bien passé lors de notre achat Merci encore
Ford / C-MAX

8,5

Explications sur le véhicule très professionnel, bonne démonstration
Ford / RANGER

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