les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Dieppe

Avenue Normandie Sussex, 76200 Dieppe
8,9 /10
472 avis clients
Actuellement closed
8,8

328 clients de la concession Ford Dieppe partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (138)9/10
Freinage (25)9.1/10
Réparation (21)8.7/10
Pneumatique (18)8.8/10
9,0

rien de particuier
Révision
Ford / C-MAX

8,0

le prêt d'un véhicule le temps de l'entretien serait appréciable, surtout quand on laisse la voiture une demie-journée. Seule une location est possible...
Révision / Autre
Ford / RANGER

9,0

Excellent - Explicatif sur la raison de la panne constatée - Informatif sur ce qui conviendrait de faire dans un certain délai
Réparation
Ford / FOCUS

10

Changez rien. Continuer comme ça. Changez rien.continuez comme ça
Révision / Autre
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Vendeur très professionnel agréable prenant le temps de tout expliquer dans tous les domaines.
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Amabilité et efficacité
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Pas de soucis pour le moment
Révision
Ford / FIESTA

10

Les personnes côté garage sont vraiment professionnel et gentil
Révision
Ford / KUGA

9,0

Service atelier très accueillant et rassurant....réparation faite en temps et en heure...
Révision / Réparation
Ford / C-MAX

10

Salutations
Ford / RANGER

10

très bon accueil par le responsable atelier , sympathique et efficace ! commande rapide d'un rétro sur Ka en 4 jours malgré un jour férié ( mardi 1er janvier ) en remplacement du rétro volé , perturbant notre déplacement dans le sud de la france prévu le vendredi soir 4/01/19 . Nous avons pu effectuer ce trajet en toute sécurité grace au rétro neuf !! Un grand merci à l'équipe de réparations atelier pour leur efficacité et leur accueil ! Super !
Réparation
Ford / Ka II Ph1 NG

10

Acceuil de qualité. Professionnels à notre service. Ensemble atelier et commercial de très haut niveau
Révision / Freinage / Démarrage / Autre
Ford / KUGA

2,0

ABSENCE CONDTIONS DE REGLEMENT SUR DEVIS PAIEMENT AVANT LIVRAISON DU VEHICULE CONTRAIRE AU REGLES COMMERCIALES VEHICULE AVEC 110 KMS AU COMPTEUR GESTION ADMINISTRATIVE A REVOIR
Autre
Ford / FIESTA

4,0

Pièce à remplacer, devis proposé mais prix exorbitant. Travaux effectués mais avec 100€ de moins. Ce qui devait être fait ne m'a pas été montré. Bref non satisfaite du suivi. Ce qui n'est pas en adéquation avec l'accueil.
Révision
Ford / FIESTA

10

Bonjour oui je suis satisfait de mon entretien avec le vendeur très bien reçu je suis en possession d'un ecosport et je vais prendre une ford fiesta si ma banque et d'accord pour le loyer du véhicule je vous souhaite de joyeuse fin d'année ...
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

très bon accueil et délai d'attente respecté
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA

10

Tres bon accueil...bonne relation avec notre commercial monsieur fosse.
Ford / FIESTA

10

résolution de la panne survenue en descendant chez ma fille à Martigues. Le garage Ford Martigues avait "des soupçons" sur la panne : vanne EGR mais a juste effectué le rappel sur la clim.
Révision / Démarrage
Ford / EDGE

10

Rien à redire: le personnel de l'atelier très cordial, le personnel de la représentation à l'écoute de la clientèle
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil, très professionnel.
Réparation
Ford / KA

8,0

il serait bien que lorsque l'on prend rdv en ligne les tarifs soient identiques qu'en concession. Car toutes les prestations n'étaient pas indiquées et surprise lorsque j'ai déposé mon véhicule....
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Non pas encore actualité
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait de l’accueil et des conseils. Décisions prises en toute confiance. Juste une remarque sur la vidéo, elle devrait être plus précise sur des vues macroscopiques montrant les détails concernés ou faire parvenir tout simplement quelques photos.
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Autre
Ford / C-MAX

10

Bonjour, Très bon accueil général,chef d'atelier à l'écoute,mécanicien sérieux,responsable commercial me tenant informé sur les futurs véhicules thermiques hybriques dans l'attente d'en changer mon véhicule Kuga powershift .Essai prévu en 2019 de la génération Focus hybride pour un aperçu.Concession sérieuse en cas de souci,Ford France devrait en prendre exemple pour les clients fidèles à la marque quand une garantie de 5 ans est souscrite!!!A transmettre si vous le souhaitez.Cordialement.
Révision
Ford / FIESTA

10

Personnel qui allie efficacité compétence et bonne humeur, un cocktail plutôt rare dans un garage
Réparation
Ford / Transit III Ph1

9,0

trés satisfait
Autre
Ford / RANGER

10

Très content de notre grand c max
Révision / Réparation
Ford / C-MAX

9,0

Très bien
Autre
Ford / MONDEO

9,0

Très bon service
Révision
Ford / KUGA

10

Très satisfait de l ecoute des problèmes et la rapidité des réparations
Démarrage
Ford / KUGA

10

Très bon accueil et l'enrouleur de ma ceinture de sécurité qui était vrillé a été rectifié. Pas de problème et nous sommes satisfaits de notre voiture.
Révision
Ford / B-MAX

9,0

Bon accueil.efficace.dommage que la voiture prêtée pour la journée n’ait qu à peine un quart de carburant pour faire 70km
Autre
Ford / ECOSPORT

2,0

Pas du tout satisfait d'une précédente prestation. (suis revenu cette fois du fait d'une demande de retour du véhicule pour contrôle).
Révision / Réparation
Ford / C-MAX

10

Très professionnel
Ford / FIESTA

9,0

Parfait à l'exception d'une légère odeur de cigarette dans l'habitacle en reprenant mon véhicule!
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bon service et rapide
Révision / Autre
Ford / RANGER

4,0

Bonjour le rdv prévu le 31 10 à 9 h le garage de dieppe n était pas au courant et de plus depuis le achat de notre cmax le témoin de pression des pneus de allume de temps en temps malgré un train de pneus avant change depuis 2 ans et le garage ne s en occupe pas et je attends un devis pour changement de pneu et plaquettes depuis 15 jours ainsi que l argus de notre voiture qui va avoir 4 ans sans nouvelles où est le sérieux de l atelier
Révision
Ford / C-MAX

10

35 ans de fidélité que cela dur
Révision
Ford / FOCUS

10

délai d'interventions respecté ,pret d'un véhicule appréciable
Révision
Ford / C-MAX

10

personnel de l'atelier, sérieux, compétent, très à l'écoute, aimable, très professionnel !
Révision
Ford / S-MAX

9,0

équipe compétente et sérieuse
Autre
Ford / KUGA

10

rien a dire sur l’accueil a l'atelier et service.
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

J'avais un rendez vous. j'ai été prise en charge a l'heure et ma réparation c'est faite immédiatement.
Autre
Ford / C-MAX

10

Content depuis 1975 je suis chez Ford Dieppe
Ford / KUGAV

10

A chaque enquête je dis parfait parce que acceuil,compétences et services de l’atelier sont constants depuis plusieurs années
Démarrage
Ford / Kuga I Ph1

9,0

très satisfait
Autre
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

9,0

Toujours bien reçu
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

6,0

manque de coordination avec les fournisseurs d'options
Révision
Ford / RANGER
Dimanche 28 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

satisfait dans l ensemble
Réparation
Ford / RANGER

9,0

Bon accueil au service entretien et bons conseils
Révision
Ford / FIESTA

10

Aucun problème ni remarque particuliers
Révision
Ford / FIESTA

10

Une description détaillée des interventions serait appréciée.
Révision
Ford / KA

6,0

J ai eu la mauvaise surprise de trouver mon liquide lave glace vide seulement qq jours après , alors que les niveaux devaient avoir été faits
Autre
Ford / FIESTA

9,0

Très bien reçu et conseillé et travaille très bien fais merci recommandation à d autres clients
Révision / Pare-brise
Ford / ECOSPORT

10

Véhicule prêté TB Réparation exécutée dans le temps imparti Possibilité de paiement par chèque avec décalage afin d'obtenir le remboursement par mon assurance
Freinage / Carrosserie
Ford / B-MAX

10

nous avons retrouvé notre chef d atelier .
Révision
Ford / KUGA

10

Malgré une panne (démarrage impossible), dont la cause était difficile à identifier, les responsables de l'atelier n'ont pas profité de la situation pour "gonfler" la facture en changeant inutilement certains pièces, comme on peut parfois le voir faire ailleurs ...
Démarrage
Ford / FUSION

10

très bon accueil
Révision
Ford / FOCUS

10

Équipe sérieuse et bon accueil
Révision
Ford / KUGA

9,0

A l écoute et de bon conseils
Révision
Ford / B-MAX

10

Accueil très correct à l'agence par le chef d'atelier ayant fait le nécessaire et la comptabilité de Ford Dieppe qui s'est mis à mon niveau . Par contre dommage que notre association ne puisse pas payer en virement à 30jours comme dans l'agence de l'Eure vous ne souhaitez que par chèque ou par prélèvement automatique
Freinage
Ford / Transit Fg IV Ph1

4,0

Manque de pro.
Ford / FIESTA

8,0

je suis globalement satisfaite de Ford Dieppe, mais je déplore un coût élevé pour l'entretien de mon véhicule B max : l'usure ou la défaillance de certains équipements surviennent tôt pour un véhicule de 4 ans 120 000 kms, et je n'ai pas eu ce genre de problèmes avec mes précédentes voitures ( durite liquide refroidissement, ressorts suspension arrière, essuie-glace arrière...); on peut supposer que la qualité des matériaux est en cause, moins chers pour le constructeur, mais moins résistants, et donc plus chers pour les clients... ?! c'est assurément un critère que je prendrai en compte dans le choix de la marque de mon prochain véhicule...
Révision / Freinage
Ford / B-MAX

10

Un excellent garage Entre la prise en charge à la restitution
Autre
Ford

10

Accueil et service correct
Révision
Ford / C-MAX

10

Un accueil et un service impeccable
Autre
Ford / FIESTA

10

très bien reçu et sérieux
Révision
Ford / MONDEO

10

Très bon accueille
Révision
Ford / KUGA

10

professionnels compétents et sympathiques
Révision
Ford / KA

10

Tout est parfait, à l'écoute, très patient toujours disponible
Révision / Autre
Ford / C-MAX

10

Rien à redire. Révision rapide. Personne aimable et disponible.
Ford / ECOSPORT

10

Voiture déposée à 9 heures et reprise à 11h
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Sérieux et Professionnel.
Freinage
Ford / TOURNEO CUSTOM

10

intervention efficace
Révision
Ford / KUGA

10

excellentes prestations
Révision
Ford

9,0

Accueil sympathique et à l'heeure. Prestation rapide et diagnostic intéressant. En revanche, découverte ce matin de "dégoulinures d'huile noire" sur l'aile avant droite qui vont nécessiter un nettoyage.
Révision
Ford

10

Très bon accueil et grande disponibilité
Démarrage
Ford / FOCUS

10

voiture merveilleuse à conduire (Ford fiesta ST LINE 140 CH avec toute les options sauf toit ouvrant et jantes de 18 pouces) interface GPS superbe et encore mieux avec mon téléphone brancher accès à tout mon répertoire de musique, Waze et google Maps etc... Commercial fort sympathique et qui a répondu à toutes mes demandes
Autre
Ford / FIESTA

10

Personnels compétents et très aimable.
Autre
Ford / ECOSPORT

8,0

satisfait de la prestation mais on ne ma toujours pas expliquer comment un rongeur peut entrer dans le ventilateur de chauffage et y laisser de la mousse partout dans les tuyaux sans détériorer le filtre habitacle ? n'y aurait t-il pas un défaut de conception, et la mousse dans des sacs plastics dans les ailes je trouve cela léger et du coup pas de garantie on se demande à quoi ça sert de prendre des extension ?
Révision / Autre
Ford / KUGA

10

Horaire respecté. Révision rapide.
Révision
Ford / KA

10

Equipe efficace et très a l'écoute du client.
Réparation / Révision
Ford / KUGA

9,0

Très professionnel et compétence du personnel
Révision
Ford / KUGA

10

Respect des délais, dialogue franc et ouvert à chaque visite, pas d'entourloupes, personnel sympathique...
Révision
Ford

10

Toujours tres bon accueil
Ford / S-MAX

9,0

Tous c est très bien passé. Mais le fait de voir des réparations s accumuler et le fait que je n y connaisse pas grand chose en mécanique auto me laisse forcément sur le questionnement "les réparations que l'on me fait faire sont ils justifiés ?" Bien sûr la sécurité prime et c est sur cet axe que l interlocuteur appuie ses arguments pour que je validation les prestations. Mais le doute persiste avant, pendant et après un RDV.
Révision
Ford / FIESTA

10

bonne prestation rapide et efficace
Révision
Ford / Transit 2T CCb I Ph1

10

Très bon accueil par le mécanicien qui la révision la plus juste possible
Révision
Ford / FOCUS

10

Prise en charge rapide et complète, conforme à la demande
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Nous sommes très satisfaits de l atelier de réparation et entretien. Peu de garages sont aussi compétents et honnêtes. Nous n hesitons pas a faire appel à leurs services.
Révision / Pare-brise / Réparation
Ford / B-MAX

8,0

Tarif un peu élevé
Révision / Freinage
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Malgré un weekend d'entre juillet/aout et une baisse d'effectif (congés d'été obligent), la prise en charge et la remise en état ont été exemplaires.
Réparation
Ford / FOCUS

10

Ras super accueil et service .
Révision
Ford / S-MAX

10

Personne très accueillants est sympathique
Autre
Ford / KUGA

10

Excellent comme d'habitude !
Révision
Ford / KA

7,0

Très peu d'infos sur les travaux réalisés.
Révision / Freinage
Ford / RANGER

10

Comme toujours, sommes accueillis avec le sourire....
Ford / C-MAX

9,0

Très bonne prestation
Réparation
Ford / KUGA

8,0

peu de cotact
Révision
Ford / ECOSPORT

10

personnel conpetent
Révision
Ford / FOCUS

2,0

VEHICULE NEUF AVEC 110 KMS AU COMPTEUR. PAIEMENT AVANT LIVRAISON DU VEHICULE. GESTION ADMINISTRATIVE DEPLORABLE. VENDEUR AIMABLE ET PRO.
Ford / FIESTA

8,0

Voiture livré après une semaine de la date prévu...
Ford / FIESTA

10

Super bien accueillis
Ford / RANGER

10

j etais venue pour me renseigner et vu l excellent acceuil j ai conclu l affaire le jour meme
Ford / KAP

9,0

Bon accueil, une écoute à nos besoins , un prix conforme à notre attente et un délai de livraison tenu
Ford / FIESTA

10

Vendeur très professionnel et à l'écoute. Je recommande fortement votre garage .
Ford / FOCUS

8,0

Pas de petits à côtés ex une pochette pour les papiers ou un porte clef...
Ford / KAP

10

Très bon accueil. Explications claires et précises. À l écoute du client potentiel que j étais. Véhicule répond à mes attentes.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Très professionnel
Ford / RANGER

10

Excellent accueil de toute l'équipe. Ambiance "familiale". L'information circule entre tous. Explications à la pointe tant au niveau du véhicule que du crédit. Très grande disponibilité. Les conseillers sont sérieux et responsables du client. Locaux très propres et accueillants. On sent que le SAV sera aussi à la hauteur !
Ford / FIESTA

10

Lors de mon entrée chez Ford j'étais indécis sur le choix de mon véhicule, mais heureusement j'ai été très bien conseillé. Encore merci.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Toujours agréable
Ford / KAP

10

tout est ok
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Rien à dire Nous avons été bien conseiller
Ford / C-MAX

10

Conseillère excellente rien à redire
Ford / C-MAX

5,0

Pas de vérification de l'état du véhicule par un service de qualité avant livraison
Ford / KUGA

10

Rien à dire personne sympathique et arrangeant
Ford / KUGA

10

véhicule conforme à mes attentes livré en à la date définie
Ford / FIESTA

10

Rien à dire personne sympathique et arrangeant
Ford / KUGA

10

Tres bon accueil. Tres competents et professionnels
Ford / B-MAX

10

Très professionnelle et à l écoute du client
Ford / ECOSPORT

10

Un conseiller avec qui nous faisons affaire depuis de nombreuses années et à qui nous faisons confiance. Voiture fiable et de qualité !!
Ford / FOCUS

9,0

Content de notre achat
Ford / KUGA

10

Vendeur très compétent et à l’ecoute de se que l ´on voulait
Ford / FOCUS

9,0

Réactivité
Ford / ECOSPORT

8,0

Très content de notre livraison de notre nouvelle voiture.
Ford / KUGA

10

Équipe très professionnelle et à l écoute de nos besoins.
Ford / KUGA

10

Très accueillant Service très rapide et l’ecoute
Nissan / Qashqai II (J11) Ph1

10

Nous avons préparer la vente par téléphone et courrier sans aucun souci
Ford / FIESTA

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