les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Montchapet Automobiles
Ford Dijon

12-14 Rue des Ardennes, 21000 Dijon
8,9 /10
1 113 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 868 clients de la concession Montchapet Automobiles (Ford Dijon) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Bon accueil Très bon rapport qualité prix
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

5,0

Mr Lechien a été tres performant lors de la commande du vehicule, a su écouter, s adapter et proposer le véhicule conforme a nos souhaits. Toutefois un petit regret : ne pas demander le numéro de departement pour l immatriculation. Nous ne sommes pas du 21 et n aimons pas trop afficher ce numéro de departement plutot mal vu dans notre zone de vie et de travail. Espérons que cela ne fera pas un pretexte pour certain de degrader notre vehicule sur les parkings. Plus grosse deception par contre : le vendeur qui a fait la livraison. Mr Lechien etait en vacances ce que je ne critique evidemment pas. Mais son remplaçant était a la limite du convenable. Un jeune un peu trop sûr de lui, pressé de se débarrasser de nous et retourner en repos. Je suis désolé mais un achat de voiture n est pas anodin. Entendre un vendeur se plaindre de venir un jour de repos, d un retard de notre part qui n etait pas reel car il n avait pas la bonne heure de rendez vous. Pour info la livraison a été tellement bâclée que je ne sais même pas utiliser la fonction fermeture automatique, j ai decouvert des options pendant près de 15 jours,... Copie a revoir pour lui.
Ford / FIESTA

9,0

un petit bémol sur le bâtiment de réception "un algéco" un peu simpliste par rapport au bâtiment pour les véhicules neufs vendeur sympathique et compétant
Ford / KUGA

10

Très bon accueil, bon conseil, bonne écoute du vendeur
Opel / CORSA

8,0

je suis venu pour un diagnostic boite auto : Bilan il faut la changer (app, tarif devis remplacement exorbitant!), Mais dans le détail des tests, je ne sais pas ce qui a été contrôlé : ex : Test bidule Valeur standard / Valeur contrôlée
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / S-MAX I Ph2
Réponse de l'établissement le 23 May 2018
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre mail et demandons à notre chef d'atelier de vous contacter, car il semblerait qu'il vous manque un complément d'information. Merci pour votre confiance.

10

Totalement satisfait de la prestation.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Excellent service vl livrė conformément à nos voeux
Ford / FOCUS

9,0

très satisfait de l'accueil : nous aimons FORD pour tout plein de choses ! ne CHANGEZ RIEN
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

9,0

Personnel très accueillant. Nettoyage du véhicule très agréable. tout est ok Le seul bémol : l'amplitude horaires d'ouverture pas simple quand on travaille. Pas ouvert entre midi /2 et fermeture 17h45
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX I Ph1

8,0

bon accueil bonne prise en charge, documents administratifs réalisés en bon est du forme, livraison rapide avec explication , pas grand chose à dire
Ford / MONDEO

0,0

Je vous rappelle que suite a la révision année précédente ns avions reçu par courrier personnel 48h aprés une remise significative que nous ne sommes pas parvenu a faire appliquer rétroactivement sur le montant de la révision payée 2 jours plus tôt (voir nos 2 réclamations restées sans suite). Hier nouvelle révision, a la reprise du véhicule mon épouse constate un bruit moteur anomal, avec plusieurs voyants allumés, ce qu'elle signale aussitôt a l’accueil, mais le mécanicien étant parti, vous lui proposez un véhicule de prêt moyennement "transfert d'assurance" qu il nous est évidemment impossible de mettre en place a 19 h Donc j'ai du faire l'aller et retour pour lui permettre de rentrer. Ce matin, en insistant, votre atelier accepte de regarder le problème et constate une anomalie de remontage au niveau d'un filtre … tuyau .. Par ailleurs ce matin impossible de vous joindre par téléphone … Autant nous sommes satisfait du véhicule, autant nous sommes extrêmement déçu par le manque de professionnalisme caractérisé de votre concession. Désormais nous nous tournerons vers d'autres centre auto pour les prochaines interventions. Restant a votre disposition pour toute question utile Et comptant sur votre retour Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 23 May 2018
Bonjour chers clients, Votre mail à retenu toute notre attention et étions en attente d'informations complémentaires, ce qui explique le délais de réponse. Nous sommes désolé que la prestation n'ait pas été conforme à vos attentes, mais l'incident à été repris et éspérons que tout fonctionne parfaitement. C'est important d'avoir votre ressenti et nous vous en remercions. Merci pour votre confiance.

10

Il n y a que l attente qui est longue quand on reste sur place
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Bons conseils, bonne écoute, bonne prise en main du véhicule.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, explications claires, délais et devis respectés. Tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGAV

8,0

Contraint de faire la purge du circuit de frein pour 64€ Nouveau pour moi qui fait entretenir mes Kugas chez vous depuis plus de 6 ans Je n'avais pas prévu cette dépense supplementaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Très satisfait de l'ensemble des interlocuteurs.
Ford / FIESTA

7,0

Je trouve anormal que non véhicule ait été immobilisé quasiment 1 mois et demi à cause de pièces en rupture (pour rappel il s'agissait d'injecteur). Je tiens à préciser que ce n'est pas le garage qui est en cause mais Ford
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

Très bon accueil. Des personnels compétents, agréables.
Ford / KUGA

10

pour la commande et réception du véhicule, personnels très professionels
Ford / FOCUS

9,0

Pour une première révision je suis très satisfait pour une note de 10 il manque, (comme certain garage le pratique), un petit nettoyage intérieur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

8,0

Vous pouvez faire des offres plus attirantes J'ai un Ford transit. Les éventuelles réparations sont faites chez vous. Vous pourriez offrir les mêmes prestations pour le contrôle technique du transit
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Bien reçue, bien conseillée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

L'acceuil est agréable et la présentation des véhicules d'occassion est parfaitement honnête.
Ford / FIESTA

9,0

Professionnalisme de l'équipe en place
Ford / KUGA

10

Très bien reçu par un personnel professionnel, souriant et très attentionné.
Ford / Focus III Ph2

10

Contrôle effectué rapidement et de qualité . Accueil très professionnel .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Collaborateur très poli et qui à répondu à toutes mes questions. Très satisfait de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,0

Un très bon accueil. Prestations satisfaisantes. Le bémol étant le tarif. Facture à chaque fois très onéreuse.
Ford / C-MAX

9,0

je n'ai pas pu essayer la voiture avant de l'acheter
Opel / CORSA

10

Très satisfait de notre achat. Très bon contact avec le commercial, toujours à notre écoute. Livraison rapide.
Ford / EDGE

9,0

Prise en compte et conseils sur l'entretien du véhicule par le responsable de très bon niveau, accueil sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

votre personnel a répondu à mon attente pour obtenir le véhicule souhaité
Ford / MUSTANG

9,0

je n'ai pas pu essayer la voiture avant de l'acheter
Opel / CORSA

10

Parfait! Que ce soit la voiture ou la concession et le personnel!
Ford / FIESTA

10

Accueil,services parfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Très bonne qualité d'accueil;très bonne écoute à la fois pour définir les besoins et apporter la réponse adéquate;explications complètes sur la prise en main de mon nouveau véhicule; grande disponibilité de mes interlocuteurs.
Ford / ECOSPORT

8,0

Très bien. Aucune solution n'ayant été trouvée les années passées concernant le dysfonctionnement des vitres avant, je n'ai pas évoqué le sujet cette année, j'aurais cependant apprécié d'avoir une réponse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

très bon accueil commercial très accessible, sympathique et compétent
Fiat / Punto III Ph1 NG

10

Bonjour Un accueil vraiment excellent et de plus une prestation rapide et efficace. Je remercie toute l’ équipe pour le confort et la générosité de cette concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mustang Fastback VI Ph1

9,0

Bonjour Le calendrier pour avoir un rdv a été long mais l'accueil, le traitement de la voiture sur place impeccable. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Prise en charge pour un contrôle technique
Ford / C-MAX

10

amabilité, conseils, transparence sur le tarif d'une révision et gentillesse tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très satisfaite de l'accueil, du véhicule proposé en phase avec notre besoin et in fine de la voiture.
Ford / FIESTA

3,0

Répondre aux mails ! 3 semaines pour effectuer une modification sur la carte grise (erreur adresse). 1 mois attente pour la livraison d’un véhicule en stock !
Ford / FIESTA
Le 29 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Sympathique et prévenant
Ford / RANGER

10

Le service technique est compétent. L accueil et la prise en charge du véhicule et des documents ont été particulièrement sérieux. Le responsable des ventes Mr Portal Christophe est toujours aussi serviable et disponible envers sa clientèle. Services au top .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bon service, rapide et efficace.
Ford / RANGER

2,0

Lors du rendez vous pris pour réceptionner le véhicule,je n'étais pas attendue,voiture non prête.Contrôle technique non réalisé,prise d'un second rendez vous pour effectuer celui-ci,de nouveau non attendue,le contrôle n'a pas pu être réalisé.Des démarches ont été effectuées afin de pouvoir le faire près de mon domicile,sans carte grise impossible.Aujourd'hui toujours en attente que celui ci soit fait.Manque de sérieux,très déçue.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 24 Avril 2018
Bonjour Madame, chère cliente. Nous vous remercions pour votre retour d'informations et sommes réellement désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous allons reprendre votre dossier et faire le nécessaire pour que votre satisfaction soit totale. En espérant que ces incidents ne soient de nature à altérer la confiance que vous nous témoignez. A très vite.

9,0

Accueillant, aimable et très pro.
Ford / Focus III Ph2

10

calme, respect horaire, contact téléphonique agréable pour prendre le rdv attente raisonnable travail correctement effectué la voiture lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Pas de probleme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Bon accueil par le vendeur. Le Ford Kuga est très agréable à conduire.
Ford / Kuga II Ph1

9,0

Une écoute attentive aux besoins. Réactivité et qualité. Bravo
Ford / S-MAX

10

Tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Accueil super sympathique et professionnel.
Ford / B-MAX

10

Je remercie Thierry pour l'accueil et sa gentillesse lors de l'achat de mon vehicule. Si tout ce passe bien, je racheterai mon prochain vehicule dans votre concession.
Ford / FIESTA

10

Très accueillants, personnel agréable. Bonne explication des travaux effectués.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

6,0

On m'avait annoncé environ 1h de révision, j'avais RDV à 9h30, je n'ai repris mon véhicule qu'à 11h15
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 24 Avril 2018
Chers clients, Nous vous remercions pour votre retour de satisfaction et regrettons de ne pas avoir pu tenir le délai initiale. Cependant votre ressenti va nous permettre de réfléchir à la qualité de notre organisation interne, pour pouvoir respecter les promesses. Merci à nouveau et au plaisir de votre prochaine clientèle.

9,0

Réactivité, bonne équipe a l'écoute du client
Ford / S-MAX

10

confortable, agréable
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, même au téléphone. Le vendeur a vite compris mes besoins en véhicule et a su y répondre rapidement. Pas de soucis pour le paiement, la livraison et la carte grise du véhicule. Très satisfaite
Toyota / Verso I Ph1

10

Vendeur très professionnels compétent et super agréable et accueil super
Ford / RANGER

10

Bonjour je mets une bonne note car j’étais compris au moins écouter et on a pu trouver une solution merci de votre compréhension
Opel / ZAFIRA

10

Je suis satisfaite de l'achat de mon véhicule. Morgan Doussot a été très compétent et agréable.
Peugeot / 208 I Ph2

10

Très bon accueil, excellents conseils, sens du service !
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta II Ph2

0,0

Suite à l'achat d'un véhicule neuf chez vous, il y a 6 ans, l'équipementier a monté un faisceau d'attelage non conforme. Suite à ce problème, le camion a déjà effectué 2 séjours chez vous. L'équipementier ne veut pas prendre en charge le changement du faisceau. J'ai proposé d'acheter le faisceau et d'avoir le montage gratuit. Cette proposition a été refusée par le Directeur et M. Bastos.
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2018
Bonjour la Mairie de Remilly sur Tille, Nous avons bien reçu votre réponse à l'enquête de satisfaction et vous remercions d'y avoir répondu. La garantie de nos véhicules est de 2 ans ou 7 ans maintenant grace à l'extension de garantie FORD PROTECT. Nous reprenons contact avec vous très rapidement pour gérer cette intervention de façon commerciale. cordialement.
Le 23 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Tres bon acceuil
Ford / FIESTA

9,0

Bien reçus, accueil cordial Mécaniciens sympas, attention toutefois au stock de produits de nettoyage véhicule, lors de la révision on m'a nettoyé la voiture extérieur uniquement et apparemment il manquait certains produits pour finir correctement le travail. .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

tres bien satisfait
Seat / Leon III Ph1

3,0

Aucune réponse à mes mail au vendeur après achat
Ford / FIESTA

7,0

Lorsque plusieurs clients attendent à l'accueil, il est dommage que personne ne vienne aider alors que certains semblent disponibles même si je comprends que leur fonction soit différente et un espace plus intimiste serait nécessaire ou salle d'attente. En l’occurrence, à mon arrivée, un client était très mécontent du service. Cela a pris de nombreuses minutes inutiles pour tout le monde et nous avons tous pu profiter de la discussion.
Ford / C-MAX

10

Un vendeur nickel
Citroën / DS3 I Ph1

9,0

Morgan est très professionnel et agréable.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Grand Modus I (R77) Ph2

9,0

voiture sous contrat
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Ras très satisfait de la équipe actuelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Comme d'habitude, la prise en charge du véhicule et la réparation ont été effectuées parfaitement. Seul reproche, la difficulté pour obtenir un véhicule de prêt (que je n'ai pas obtenu d'ailleurs...).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / EDGE

10

Rapide et à l écoute.
Nissan / Qashqai I (J10) Ph1

10

Rapide, efficace, excellent accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,0

Juste un petit bémol: le réservoir était quasiment vide à réception du véhicule. Sinon, RAS: amabilité et conseil du vendeur, véhicule en bon état, geste commercial, je suis satisfaite.
Ford / B-MAX

10

trés satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Prise de rendez-vous facile et efficace. Très bon accueil. Ponctualité. Rapidité. Déposée à 8 h mon véhicule était disponible à 10h. Véhicule de remplacement en très bon état. Un peu cher pour une simple révision (376€), facturation du produit de lave-glace alors que je venais de faire le plein, mais il s'agit sans doute d'un forfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Concession très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Je viens d'acheter un véhicule neuf.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Accueil Super
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

RAS AUCUN SOUSIS
Ford / B-MAX

0,0

Voiture pas en état lors de ma réception.
Hyundai / i20 II Ph1
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Bonjour madame, chère cliente, Votre satisfaction est importante pour nous et vous remercions de votre retour d'information. Selon votre message, la voiture ne semblait pas correctement prête, nous faisons le point avec les personnes chargées de ces éléments et revenons vers vous rapidement. bonne journée et à bientôt.

9,0

Accueil agréable travzil bien fait
Ford / FOCUS

8,0

J'ai été très surpris par l'utilisation d'une qualité d'huile non conforme aux spécifications constructeur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Satisfait du garage Ford Monchapet. Faire attention au lieu de rendez-vous.Mon premier rendez-vous était pour le 26/03,me présentant le 26/03 au garage Monchapet,la personne présente ne trouve pas mon rendez-vous et s'aperçoit que celui-ci est à Beaune et non à Dijon .Erreur de la personne qui m'a contacté par téléphone pour la révision de ma voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Nous sommes très bien reçu.Les personnes sont souriantes et si vous devez rester pendant la révision de votre véhicule un café vous est offert.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Délai d'intervention tenu
Ford / FIESTA

10

Accueil chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

9,0

Très bon accueil de toute l'équipe ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

10

Bon acceuil Personnel agréable et de bond conseils
Ford / FIESTA

10

Satisfait de l accueil qui m'a été réservé par les vendeurs
Ford / ECOSPORT

10

Bon accueil, et dévouement du personnel pour nous être agréable
Ford / B-MAX

10

Bonjour, je n’ai jamais été client Ford, mais j’ai été agréablement reçu par le vendeur, M. Bastos, et par Mme Bon, ce qui m’a décidé. Je suis en plus très satisfait du véhicule.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Prise de rendez-vous rapide. Intervention rapide également avec véhicule de prêt. Rien à redire si ce n'est le fait que lors de la révision l'équipe Ford n'est pas vu qu'une ampoule était grillée sur le véhicule. Ce n'est qu'un détail, j'ai tout ce qu'il faut pour la remplacer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1

10

bonjour le responsable de l atelier a fait du bon travail pour les reparation de le fiesta je le felicite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

bon accueil travail bien fait.
Ford / RANGER

9,0

rien à signaler de particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

merci encore et bon courage
Ford / C-MAX

10

Très bonne prestation
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Très bon accueil des commerciaux comme des mécaniciens
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

8,0

le degivrage du pare-brise ne fonctionne toujours pas.
Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

10

accueil très pro et conseils utiles
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

L'annonce stipulait démarrage sans clé alors qu'en fait il faut bien une clé... Tâches sur le siège passager ainsi que sur la banquette arrière.
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil, amabilité des personnes Et mon problème sur mon auto est résolu Merci
Ford / KUGA

10

Bon accueil respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Le commercial de Dijon que j'ai sollicité en premier lieu s'est intéressé à mon besoin et m'a fait des propositions commerciales très correctes. J'ai pu faire l'essai souhaité. Nous avons abordé diverses solutions de financement. Il s'est montré très disponible et compétent. Toutefois, c'est auprès du commercial d'Is, où j'envisage de faire l'entretien, que j'ai pu lors d'un autre échange affiner mon choix et prendre ma décision.
Ford / KAP

10

très bon accueil et réparation faite dans les temps convenus.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Ponctualité et serviabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Horaires respectés. Travail bien fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Très bon diagnostic puis très sérieux dans l'accueil et dans l'intervention
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Très bon accueil. Accueil chaleureux par l'ensemble du personnel. Révision et entretien de mon véhicule selon mes attentes, avec explications. Très important : avertie à l'avance avec le montant pour une pièce à changer dans les prochains mois.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Bien accueilli tout va bien personnel très poli et en plus on me rend mon véhicule lave
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

très bon accueil concession sérieuse
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Quelques retouches carrosserie liés à deux rayures et plein d’essencenpas fait m’ont valu un retour au garage. Sinon vendeur très avenants et soucieux de nos besoins et très présents même après la vente. Je conseillerais vivement votre garage pour un achat etbjnen suis satisfaite. Merci à votre équipe
Peugeot / 208 I Ph2

10

accueil très agréable, commercial très réactif et très disponible.
Ford / C-MAX

9,0

tres bon accueil, tps d'entretien du véhicule plus que correcte, personnel tres gentil. J'ai bien aimer recevoir une video explicative des points verifiés sur ma voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

Les problèmes entre collègues ne doivent pas ressurgir aux oreilles des clients à l'espace café ni ailleurs dans la concession. Dans ce cas les personnes doivent s'isoler. Par ailleurs, il faudrait penser à retirer les protections mises pour l'intervention afin de ne pas salir le véhicule et ne pas les glisser sous les fauteuils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Accueil agréable et timing respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

A l écoute et respectueux dans les délais le plus véhicule rendu lavez
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Le vendeur était très sympathique. De très bon conseils.
Ford / FIESTA

10

Tout cela s est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon service merci
Ford / MONDEO

10

Accueil, prêt véhicule, délais, prise en compte véhicule, ponctualité, explications facture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / MUSTANG

10

amabilité - professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Première vidange-graissage ( offerte suite à l'achat ), à 26500 km, sur une Ford Fiesta Ecoboost S&S Titanium, achetée d'occasion( 18500 km ) en mars 2017 chez ce garagiste. Accueil sympathique, prise en charge et durée d'intervention rapides, pression pneumatiques contrôlée, siège et volant protégés.
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Bon accueil et travail sérieux, véhicule nettoyé très agréable! merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Voiture très agréable à conduire !
Ford / KAP

10

Vendeur très sympathique, bonnes explications
Ford / KUGA

10

Très bien reçu .dépanner très rapidement merci pour eux
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

accueil et service irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Bon accueil Révision rapide et efficace Continuez!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MUSTANG

10

Très bien reçu et durée de l'entretien respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Bon conseils à notre écoute et bonnes explications fait avec patience et gentillesse.
Ford / FIESTA

10

RAS, le conseiller était très compétent
Ford / KUGA

5,0

En 2018, ce n'est pas normale que l'atelier ferme à 17h30.On devra pouvoir déposer son véhicule jusqu'à 18h00 car le client à aussi une vie professionnelle.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2018
Bonjour Monsieur, cher client, tout d'abord permettez nous de vous remercier pour votre retour d'information; Nous allons revoir cet horaire pour vous apporter plus d'amplitude horaire. merci pour votre fidélité et à très vite. Cordialement

9,0

Prévoir un tarif clair avant l’entretien des véhicules : le forfait n’est pas le prix à payer, donc surprise au moment du paiement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Service très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et disponibilité des personnels
Ford / KAP

9,0

Très bon accueil, respect des clients. Monsieur LECHIEN et Monsieur BOUE sont très professionnels.
Ford / ECOSPORT

9,0

Accueil chaleureux, très professionnel.
Ford / FOCUS

9,0

très bien reçu et conseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

super acceuil comme toujours super concession
Ford / KUGA

5,0

Matériel pas adapté par apport à la pièce d'origine et puces chers pour ce que sa tiens. Obligé de revenir le lendemain pour rechanger.
Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires