les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Montchapet Automobiles
Ford Dijon

12-14 Rue des Ardennes, 21000 Dijon
8,6 /10
2 197 avis clients
Actuellement closed
8,4

1396 clients de la concession Montchapet Automobiles (Ford Dijon) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (560) 8.6/10
Réparation (107) 7.9/10
Freinage (87) 8.5/10
Pneumatique (80) 8.7/10
9,0

Très bon accueil Réactivité
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Parfait, notre équipe est très heureuse de vous savoir très satisfait de nos services. Ford Dijon

9,0

Accueil tout à fait correct. On répond à vos questions.
Révision / Freinage
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Merci de nous avoir partagé votre avis ! L'équipe Ford Dijon reste à votre disposition.

7,0

Il serait Bien qu'il me soit donner un délai d'intervetion...4 ou 5 appels avec messages laissé à différentes personnes et aucun rappel de votre part...c'est moi qui ai du rappeler pour qu'on me dise...votre véhicule est prêt ou presque (suis en attente d'une pièce pas importante...)
Autre
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Efficace et accueillant. De bon conseils, très professionnel
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Merci infiniment pour votre excellent avis partagé ! A bientôt chez Ford Dijon

9,0

RAS Tout s'est bien déroulé.
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Merci pour votre commentaire ! Ford Dijon

10

Relation client très compétent
Ford / C-MAX

4,0

Ford focus achetée mars 2019 problèmes dés les premiers jours!! Des allers retours à répétitions au garage.pour au final me dire ça y est tout est ok...et devinez quoi??? Je dois encore y retourner!!!!! Je pense demander à faite reprendre cette voiture qui a toujours qq chose qui cloche! Cest inadmissible. De plus l'accueil de certaines personnes laisse à désirer!
Autre
Ford / FOCUS

0,0

Pas de documents d’intervention Ou de facture à 0€ Vo. Acquis il y a un an au même garage. On m’informe que Les plaquettes arrières Sont foutus et ont abîmé les disques. Elles n’ont pas duré le temps d’atteindre la première révision. Aucune remarque sur mes pneus. Donc en un an je n’ai usé que mes plaquettes arrières Qui ont abîmé mes disques. Dans quel état de frein arrières m’a ton vendus cette voiture ??? On a essayé de me vendre des forfaits inadaptés au kilométrage de mon véhicule. Inadmissible et dangereux.
Révision
Ford / C-MAX

10

Toujours un très bon accueil, beaucoup de clarté dans la description du travail effectué. Le tout dans des conditions sanitaires rassurantes, bravo !
Révision
Ford / C-MAX

10

J'ai trouvé une personne avec un très bon accueil et efficace dans un moment comme celui que nous traversons merci
Révision
Ford / FOCUS

9,0

au standard historique
Carrosserie
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Merci au chef d'atelier. Service impeccable je suis ravie, je reviendrai pour les prochains travaux à réaliser.
Révision
Mercedes-Benz / Classe B I (T245) Ph1

10

Accueil efficace et agréable Travaux effectués et véhicule rendu propre PARFAIT Merci
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil personnel agréable cordialement
Autre
Ford / FIESTA

8,0

prise en charge à l'arrivée et pour la reprise du véhicule longue
Révision
Ford / FIESTA

10

Accueil chaleureux. Prestation au top
Révision
Ford / S-MAX

9,0

Malgré le fait que la voiture soit restée bloquée au garage à cause du confinement national, la réparation a bien été faite et j'ai pu récupérer un véhicule en parfait état de marche.
Réparation
Ford / B-MAX

8,0

Les prix sont un peu cher par rapport aux concurrents
Ford / S-MAX II Ph1

0,0

Très déçue... Délai non respecté: compte tenu de la situation ça n'aurait pas été grave mais il n'y a pas eu que cela... Panne de batterie sur un véhicule de 2ans et 3mois aucune information sur le fait que ça ne soit pas pris en charge, aucun e information sur le montant à devoir... Sens du relationnel client proche de 0...
Démarrage
Ford / Fiesta III Ph1

10

TRES BIEN,RAPIDE,VEHICULE LAVER/RIEN A REDIRE
Révision
Ford / KAP

9,0

prise en charge rapide. Identification de la panne immédiate service agréable
Démarrage
Ford / FIESTA

10

En cette période de crise sanitaire, l accueil, la prise en charge et la restitution de mon véhicule a été faite en toute sécurité. L entretien parfait comme d habitude.
Révision / Freinage / Pare-brise
Ford / S-MAX

10

bien reçu avec tous les gestes liée au COVID
Révision
Ford / C-MAX

10

Tres satisfaite, le réceptionniste ma même pris en avance car je sortais de travailler et j'avais plus de 3/4 d'avance se qui ma fait finir plu tot jai apprécié. Aimable et courtois.
Révision
Ford / ECOSPORT

10

J'ai été reçu par une personne très agréable, et en toute sécurité, très bonne organisation concernant la crise sanitaire. Bravo.
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT

3,0

Véhicule en garage pendant 4 mois. De la prise en charge à ce questionnaire 16 mois. Communication désastreuse entre garage/expert/assurance nous obligeant à faire nous même l'intermediaire entre les "professionnels".
Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / FOCUS

10

Malgré les mesures prises suite au COVID-19, j'ai eu un très bon accueil, avec beaucoup de précautions mises en place, appel téléphonique pour m'avertir sur les problèmes de mon véhicule et un personnel à l'écoute.
Révision / Démarrage
Ford / FOCUS

9,0

simple + ponctuel + efficace + souriant Un bémol : manque de magazine auto et/ou moto pour patienter (juste 1 seul)
Révision
Ford / FIESTA

10

Bon accueil
Révision
Ford / KUGA

10

Personnel très cordial, à l'écoute de nos besoins
Carrosserie
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Mars 2020
Ford Dijon vous remercie pour cet excellent avis partagé !

9,0

bonne ecoute de nos preocupations
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Dimanche 29 Mars 2020
Merci pour votre retour ! Notre service Atelier reste à votre disposition si besoin. Ford Dijon

7,0

Libellés pas suffisamment explicatifs
Révision / Freinage / Réparation
Ford / EDGE
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Vous semblez ne pas avoir obtenu suffisamment d'explication sur l'intervention réalisée sur votre véhicule. Actuellement notre concession n'est pas ouverte suite au problème sanitaire "COVID-19", mais nous vous convions à reprendre contact avec notre service SAV dès que nous aurons repris notre activité. Pour garder un lien, nous vous invitons à suivre nos réseaux sociaux ainsi que notre groupe Facebook https://www.facebook.com/groups/groupeamplitude/ Par ce biais, nous vous tiendrons également au courant de l'évolution de nos activités. Ford Dijon

9,0

TOUJOURS TRES SATISFAIT
Freinage / Démarrage / Pneumatique / Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Mars 2020
Bonjour, Un très grand merci d'avoir partagé votre avis. Ford Dijon

9,0

Non rien de particulier
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Mars 2020
Bonjour, Nous tenons à vous remercier. Ford Dijon

10

Accueil parfait, horaire respecté.
Révision
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Mars 2020
Bonjour, Nous sommes enchantés de votre retour. Merci encore ! Ford Dijon

10

Très bien bon accueil et bonnservice
Réparation
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Toute l'équipe est comblée ! Merci Ford Dijon

9,0

Deux heures d'attente c'est très long, dommage qu'il n'y a pas de véhicule en prêt pour se rendre au CC très proche, afin de s'occuper pendant les travaux effectués dans vos ateliers.
Autre
Ford / TRANSIT CHASSIS DOUBLE CABINE PROPULSION
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Merci pour votre belle note ! Ford Dijon

6,0

Attente longue par rapport à d'habitude et impression que les personnes étaient préocuppées par des litiges. Pas de facture d'entretien ni carnet d'entretien complété.
Révision
Ford / C-MAX

2,0

Pour ma révision des deux le filtre à air n’a pas été démonté quand je les ouvert rempli de feuille
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

6,0

Certains personnels mécanos ne savent pas dire bonjour et ont plus de considération envers les hommes que les femmes. Ambiance très machiste ! Prestation bâclée
Démarrage / Autre
Ford / B-MAX

10

Révision " 40.000 km " et contrôle technique des 4 ans sur une Ford Fiesta Titanium écoboost stop & start. Accueil agréable, précis, à l'écoute. J'étais soucieux pour la batterie ( âge et état ) et j'avais envisagé son changement. La batterie a été testée et s'est avérée être en bon état, le garage n'a donc pas procédé au changement. Donc, établissement honnête. Travaux réalisés dans le temps annoncé.( y compris contrôle technique ) Véhicule restitué à l'heure prévue. Facture correcte. Un véhicule de prêt m'avait été proposé lors de la prise de rendez-vous, je n'en ai pas eu besoin ( transports urbains à proximité )
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Parfait, nous vous remercions infiniment pour votre excellente note. Ford Dijon reste à votre disposition.

10

Très satisfait de la prestation , par contre temps d'immobilisation du véhicule très long mais je ne pense pas que la concession soit en cause .
Révision / Réparation
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Merci à vous pour cet avis ! Nous sommes désolés si le temps d'attente vous a paru long pour récupérer votre véhicule. Ford Dijon

8,0

Rien à dire .
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Bonjour, Nous tenons à vous remercier ! Ford Dijon

10

Accueil très courtois Proposition de l'entretien Durée de l'intervention réduite
Révision / Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire. Ford Dijon

3,0

Aucun suivi téléphonique. Réflexion non appropriée. Travail de finition bâclé, malgré une longue attente.
Réparation / Autre
FORD
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
Bonjour, Vous exprimez votre insatisfaction concernant votre dernier passage dans nos ateliers. Nous regrettons la gêne occasionnée et vous informons analyser avec notre équipe cet incident. Nous prendrons les dispositions nécessaires afin que cette situation ne se reproduise pas. Votre concessionnaire Ford Dijon

10

Bon accueil, bonne prestation pour révision et contrôle technique
Révision
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci Ford Dijon

9,0

Tout c'est très bien passée
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Super, merci ! Ford Dijon

3,0

je n ai aucun document attestant de ma visite de révision le 20 février dernier le carnet n a pas été tamponné . j ai téléphoné trois fois et toujours reçu aucun document !
Révision
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Mars 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre insatisfaction et en sommes désolés. Notre équipe est revenue vers vous afin de vous apporter des réponses et entière satisfaction. Toute l'équipe reste à votre disposition. Ford DIJON

10

heure de la prise en charge du véhicule, heure de récupération du véhicule, travaux sur le véhicule, tout était correct.
Révision
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
MERCI !

10

Je viens de voter pour " l'Amplitude" maximum ; alors … rien à jouter … Sinon, ne roulez pas Ford ! Oh ! Veuillez excuser cette erreur de CD rhum … Il fallait lire : "Roulez Ford " et "bonne route" . Meilleures salutations à toute la Concession .
Autre
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci pour votre recommandation et votre gentillesse ! A bientôt chez Ford DIJON

10

efficace rapide
Ford / FIESTA

10

Très bonne gestion du début à la fin
Ford / FOCUS

9,0

Tres bon accueil de mr portal très contente de ma voiture .
Ford / KAP

1,0

Véhicule acheté sur commande spéciale. Livraison non conforme à la commande sur les 2 options les plus cruciales. Aucune solution de remplacement proposée. Réponse commerciale d’une médiocrité affligeante. Client perdu à jamais. En attente d’une offre commerciale compensatoire.
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Malgré le confinement,notre interlocuteur à été très bien comme toujours .
Ford / FIESTA

10

Plus que satisfait du véhicule qui avait pourtant été choisi durant le confinement sans le voir et l'essayer. Excellente prestation du commercial qui a toujours été à notre écoute et qui a répondu à nos attentes.
Ford / PUMA

9,0

Très bon accueil. Malgré le contexte actuel. Gentillesse écoute parfait. Ce qui me conforte dans notre fidélité. Merci.
Ford / PUMA

10

parfait.merci
Ford / KUGA

9,0

Très satisfait
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

très réactif bon professionnel
Ford / FIESTA

10

Service client parfait.
Ford / FIESTA

9,0

Vendeur très professionnel qui a respecté les règles de prudence
Ford / ECOSPORT

10

Accueil sympathique et efficace a votre concession. Effort commercial très appréciable pour l'achat de notre véhicule. Livraison impeccable et bien organisée malgré les difficultés actuelles.
Ford / FIESTA

10

Super service client !
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
L'équipe vous remercie pour votre commentaire et gentillesse. Ford Dijon.

10

Excellent accueil et très bons commerçants 👍Bravo je reviendrai pour ma prochaine voiture si c'est un Ford malgrès les 500Km qui nous séparent.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Un très grand Merci de toute l'équipe Ford de Dijon qui vous remercie pour votre gentillesse !

4,0

Carte grise faite 48h apres la livraison (le commercial m'ayant affirmé que c’était en cours le jour de la livraison) pression des pneus aléatoires (2.1bars a l’arrière, quand il faut 2.5 vois 3.1...) j'en suis a mon 7ème achat chez vous (en 7 ans) et je crois que c’était le dernier, qualité de service en nette baisse. (un beau showroom ne sert a rien sans equipe serieuse ...)
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Bonjour, Vous exprimez votre insatisfaction relative à l'achat récent de votre nouveau véhicule de direction. Nous regrettons la gêne occasionnée. Vous avez été recontacté par notre service commercial afin de vous apporter des réponses. En effet, il est essentiel pour nous de tout mettre en oeuvre pour établir avec vous une relation simple et de confiance. Votre concessionnaire Ford à Dijon reste à votre entière disposition.
Lundi 09 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Professionalisme
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
MERCI ! Ford Dijon

9,0

Le conseiller financier nous à bien expliquer comment se déroulait le financement puis la reprise. Le vendeur nous a bien expliquer comment le véhicule fonctionnait. Au top.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
MERCI BEAUCOUP !

10

BON CONSEILS, BONNE PRESENTATION, GRANDE REACTIVITE
Ford / TRANSIT COURIER
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci, nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à votre conseiller commercial. Ford Dijon

10

R.a.s. Pas de commentaire particulier.
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
MERCI ! Ford Dijon

7,0

Achat via mandataire
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
merci ! Ford DIJON

9,0

Simpas renseigne bien
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci pour ce très beau 9 ! A bientôt chez Ford Dijon

10

Aucun problème , mon achat 95% par correspondance, mais avec des contacts très sympathique ,très agréable ,donc très satisfait .
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Super, nous sommes ravis de vous savoir "entièrement satisfait" de votre acquisition et de la prise en charge du service commercial. Ford à DIJON

10

Très bon accueil. Personnes compétentes et investies.
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Merci ! Nous ne manquerons pas d'adresser vos compliments au service commercial de Ford Dijon. A bientôt

8,0

Bonjour, le véhicule n'est pas celui que j'avais commandé et je trouve quelque peu mesquin qu'il n'y ait ni gilet ni triangle.Cordialement,
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

MR MANU BASTOS TOP
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Merci également pour ce commentaire au top ! Nous en sommes ravis. Ford à DIJON

9,0

Satisfait de l'investissement de Mr Rappalo pour nous trouver un véhicule.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, C'est normal, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Ford DIJON

10

Concession très pro avec un service de très grande qualité
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Merci à vous ! Super. Ford à DIJON

2,0

ON ME LIVRE MON VÉHICULE AVEC DEUX MOIS DE RETARD ET ON NE RAPPELLE JAMAIS LE CLIENT? C'EST INSUPPORTABLE
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et insatisfaction et nous en sommes désolés. Suite aux différents échanges en concession, nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Toute l'équipe Ford de Dijon reste à votre disposition.

10

Accueil chaleureux service rapide
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Ford à DIJON

8,0

Délai de livraison + 1 mois pour une voiture disponible
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et surtout une belle note. Cependant, nous vous informons avoir pris en compte votre commentaire afin d'améliorer notre service. Toute l'équipe Ford à DIJON reste à votre disposition. A bientôt

10

Très bon accueil, personnel réactif et compétent
Ford / TRANSIT CONNECT
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Alors super, nous sommes heureux de votre satisfaction. Ford Dijon

9,0

bien renseigner sur la nouvelle voiture
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
merci !

9,0

Communication facile et simple avec les vendeurs du garage. Le véhicule acheté malgré la distance et le fait de ne pas l'avoir vu avant d'aller le chercher n'a pas été un problème. Toute la procédure d'acquisition était claire, de l'arrivée du véhicule au garage pour préparation jusqu'à la prise en main en direct par nous à la concession. Je n'ai pas mis 10 car dans la précipitation il a été facturé deux éléments ( boite d'ampoules et fuel guard) qui n'ont pas été mis dans le véhicule... Avec les excuses du revendeur cependant. Mais je reste sur une très très bonne impression quant au professionnalisme des personnes avec qui nous avons traités. A poursuivre !
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
merci

10

Parfait accueil chaleureux et très réactif
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour, Nous en sommes très satisfait, merci et au plaisir de vous accueillir chez Ford Dijon.

9,0

Très bon accueil et compétences. A l'écoute du client.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci !

9,0

Accueilli avec le sourire et surtout souvenir du client. Manquait qu un café. Merci
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! A bientôt chez Ford Dijon

8,0

Nettoyage a améliorer.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et y sommes très attentif. Si le nettoyage n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous nous en excusons vivement. Nous restons à votre disposition, Ford Dijon

10

Très bon accueil, très réactif et toujours arrangeant
Ford / FIESTA

8,0

Quelques oublis sinon parfait
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil à l’écoute du client a recommander
Ford / FIESTA

10

juste un petit probleme de frein résolu le lendemain
Ford / MONDEO

9,0

réactivité pendant le confinement
Ford / FIESTA

10

Malgré les circonstances j ai été bien guidé par le vendeur et l’achat du véhicule a été très vite je suis satisfait de mon nouveau véhicule !!
Ford / FIESTA

3,0

Un peu déçu... Je n'ai toujours pas reçu : - La carte grise (je sais que cela ne dépend pas de vous), - La seconde clé manquante, - Un capuchon manquant pour cacher un trou qui dissimule un crochet d'arrimage dans le plancher de chargement (demande et photos envoyées au vendeur).
Ford / TRANSIT CONNECT
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mars 2020
Bonjour, Vous nous faites part d'une insatisfaction et nous en sommes désolés. Notre équipe commercial va refaire un point de votre dossier et reprendra contact avec vous. En cette période COVID-19, nous vous informons que nos concessions sont fermées et ce jusqu'à nouvel ordre. La santé de nos clients, collaborateurs et partenaires est essentielle. Pour garder un lien, nous vous invitons à suivre nos réseaux sociaux ainsi que notre groupe Facebook https://www.facebook.com/groups/groupeamplitude/ Par ce biais, nous vous tiendrons également au courant de l'évolution de nos activités. Nous restons à votre disposition. Ford Dijon

9,0

commercial sérieux et conscencieux
Peugeot / 208 I Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mars 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre conseiller commercial ait fait de vous un client très satisfait pour l'acquisition de votre véhicule. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Ford Dijon

8,0

Garage un peu plus grand serait mieux
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Mars 2020
Bonjour, Votre conseiller commercial ainsi que l'équipe commerciale vous remercient d'avoir déposé cet avis. Ford Dijon

8,0

Livraison effectuée un peu rapidement
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Bonjour, Merci de nous avoir fait ce retour. Nous nous excusons si la livraison c'est fait rapidement, n'hésitez pas à repasser si vous avez besoin d'informations. Ford Dijon

9,0

J’ai beaucoup apprécié la présentation vidéo du véhicule
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vidéo du véhicule, super ! merci. Votre concessionnaire Ford à Dijon

2,0

Le Professionnalisme du Vendeur laisse à désirer !!!! Plusieurs points très médiocre
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre insatisfaction et nous en sommes désolés. Nos services ont pris contact avec vous et le problème est en cours de résolution ! L'équipe Ford de Dijon reste à votre disposition.

9,0

Beaucoup de professionnalisme. .
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Bonjour, Frédéric et toute l'équipe vous remercient d'avoir exprimer votre entière satisfaction. Ford à Dijon

9,0

Accueil sympathique et professionnel. Merci beaucoup pour votre travail.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Toute l'équipe Ford de DIJON vous remercie d'avoir exprimer votre satisfaction.

1,0

Rien à voir avec le travail de Fred qui a été parfait jusqu'au bout. Malheureusement nous sommes tombés en panne au bout de 30 kilomètres avec la mondeo. Vraiment dommage
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
Bonjour, Vous nous avez fait part de votre insatisfaction et nous en sommes vraiment navrés. Notre équipe a repris contact avec vous et le problème a été résolu. Toute l'équipe Ford Dijon reste à votre disposition.
Vendredi 06 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Équipe a l'Ecoute, sympa, competente
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci !

10

Reçu par monsieur Clair. Tout s’est très bien passé comme d’habitude. L’équipe est très accueillante.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci pour ces compliments ! A bientôt chez Ford à Dijon

10

Expérience idéale. Les équipes ont été disponibles et réactives à mes demandes. Je recommande les yeux fermés.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Merci pour votre excellente recommandation ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis au service commercial. Ford à DIJON

10

très bon acceuil, parfait!
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Merci ! Ford à Dijon

9,0

Très content de ma voiture
Nissan / Pulsar I (C12) Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, Merci, nous vous souhaitons bonne route au volant de votre nouveau véhicule. Ford à DIJON

9,0

J ai ete bien recu
Ford / TRANSIT KOMBI
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Ford à DIJON

10

Parfait achat comme sur des roulettes avec Monsieur CLAIR
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, Nous également satisfait de votre commentaire et nous vous en remercions vivement. Ford DIJON

10

Super service et très bon contact/conseils avec le vendeur.
Citroën / C3 II Ph2 NG
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Merci pour cet excellent retour ! L'équipe Ford de DIJON reste à votre entière disposition.

10

Véhicule très propre. Vendeur au top.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, Recevez en retour nos remerciements pour ce 10 ! Ford à DIJON

10

Très satisfait de mon achat
Land Rover / RANGE ROVER VELAR (03/2017)
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Alors nous sommes également ravis ! A bientôt Ford DIJON

9,0

Ahhh!!!! La garantie de deux ans pourquoi ne plus l'appliquer ? Sinon parfait et cinq étoiles décerné à Monsieur Moisselin. Merci de votre accueil et de vos conseils.
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Merci, au plaisir de vous accueillir prochainement chez Ford à DIJON !

9,0

Tous ces très bien passée vendeur au top rien à redire
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
un grand merci à vous !

8,0

RAS RAS RAS
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci, Merci !

10

Très bon accueil et bons conseils.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci pour ces quelques mots !

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