Concessionnaire Auto Montchapet Automobiles
Ford Dijon

Toutes mes demandes ont été satisfaites et le devis a été respecté.

Bon accueil, très professionnel

Accueil parfait et avec le sourire 😃

Voir délai

Personnel accueillant et compétent a su répondre à nos attentes

Plage arrière non réparée. Je suis venue 2 fois avant la révision sans obtenir réparation. Une dame la 2ème fois a pris mon nom et mon tél et m'a dit "je vous appelle demain le temps d'avoir confirmation de la prise en charge par garantie" mais j'attends toujours. Lors de la prise de RDV pour révision, on m'a dit que ce serait fait cette fois à la révision, ce qu'on m'a confirmé lors de paiement de la facture. Mais en fait rien n'est fait. Par contre, lors de l'achat en 08/2022 le commercial a bien fait son travail en me facturant 995€ pour extension de garantie à 5 ans ou 70000km alors que je ne garderai en aucun cas ce véhicule plus de 2 ans. Si seulement cette "option" pouvait servir à la réparation de la plage arrière!

Délai d’attente respecté Vidéos qui nous prévient quand la voiture est prise en charge & terminée. Juste petit bémol les prix qui ont fortement augmentés.

Très satisfait, rapidité de rendez-vous, véhicule rendu propre,

Très bon accueil. Personnel à l’écoute et sympathique. Très bon service rendu.

Vu le montant de la facture pour l'entretien des 50000km, j'ai récupéré ma voiture avec le pare-brise non nettoyé. Et pour le nettoyage intérieur, c'est fait vraiment rapidement. Je me suis rendu compte également qu'il manquait un bouchon de valve de roue. Pour conclure, on est obligé de payer en plus pour le prêt d'un véhicule. Les bonnes choses se perdent et c'est bien navrant.