Montchapet Automobiles
Ford Dijon

Bon accueil

Personnel très cordial, à l'écoute de nos besoins

bonne ecoute de nos preocupations

Libellés pas suffisamment explicatifs

TOUJOURS TRES SATISFAIT

Non rien de particulier

Accueil parfait, horaire respecté.

Très bien bon accueil et bonnservice

Deux heures d'attente c'est très long, dommage qu'il n'y a pas de véhicule en prêt pour se rendre au CC très proche, afin de s'occuper pendant les travaux effectués dans vos ateliers.

Attente longue par rapport à d'habitude et impression que les personnes étaient préocuppées par des litiges. Pas de facture d'entretien ni carnet d'entretien complété.

Pour ma révision des deux le filtre à air n’a pas été démonté quand je les ouvert rempli de feuille

Certains personnels mécanos ne savent pas dire bonjour et ont plus de considération envers les hommes que les femmes. Ambiance très machiste ! Prestation bâclée

Révision " 40.000 km " et contrôle technique des 4 ans sur une Ford Fiesta Titanium écoboost stop & start. Accueil agréable, précis, à l'écoute. J'étais soucieux pour la batterie ( âge et état ) et j'avais envisagé son changement. La batterie a été testée et s'est avérée être en bon état, le garage n'a donc pas procédé au changement. Donc, établissement honnête. Travaux réalisés dans le temps annoncé.( y compris contrôle technique ) Véhicule restitué à l'heure prévue. Facture correcte. Un véhicule de prêt m'avait été proposé lors de la prise de rendez-vous, je n'en ai pas eu besoin ( transports urbains à proximité )

Très satisfait de la prestation , par contre temps d'immobilisation du véhicule très long mais je ne pense pas que la concession soit en cause .

Rien à dire .

Accueil très courtois Proposition de l'entretien Durée de l'intervention réduite

Aucun suivi téléphonique. Réflexion non appropriée. Travail de finition bâclé, malgré une longue attente.

Bon accueil, bonne prestation pour révision et contrôle technique

Tout c'est très bien passée

je n ai aucun document attestant de ma visite de révision le 20 février dernier le carnet n a pas été tamponné . j ai téléphoné trois fois et toujours reçu aucun document !

heure de la prise en charge du véhicule, heure de récupération du véhicule, travaux sur le véhicule, tout était correct.

Je viens de voter pour " l'Amplitude" maximum ; alors … rien à jouter … Sinon, ne roulez pas Ford ! Oh ! Veuillez excuser cette erreur de CD rhum … Il fallait lire : "Roulez Ford " et "bonne route" . Meilleures salutations à toute la Concession .

Prix exorbitant du forfait

Le garage est beau, le personnel toujours aussi agréable

Courtois, rapide et efficace

Très bonne prise en charge de façon globale

Très bon acceuil, révision parfaite de la voiture.

Personnel à l'écoute

Ras parfait

acceuil tres pro et explications precises

Bon accueil

Je suis venue pour un problème de clef à refaire. Après avoir acheté deux voitures neuves chez Ford et en envisager une troisième, je trouve que le prix de la clef était beaucoup trop élevé et que le geste co aurait pu être nettement supérieur. Pas sûr que je vais rester chez Ford après cela.

Réparation très rapide. Accueil très sympathique

Peu d'attente

J’adore l’équipe 👍

Bon conseil Bon accueil

Accueil, écoute, intervention de qualité.

Pour ma prise 12V coffre, on aurait pu tirer un fil depuis la console centrale. Un rien vous arrête....

Bon accueil,travaux demandés effectués Rapidité des travaux

Bon accueil, delai respecte,

SERVICE ET QUALITE DE TRAVAIL AU TOP GARAGE A RECOMMANDER

RIEN À SIGNALER

5 jour pour diagnostique et réparation sans rdv délai convenable

Très bon accueil. Efficacité et contrôle rapide comme proposé par SMS.

Ce que l’on a apprécié, c’est en plus des réparations on reprend la voiture nettoyer.

Je suis semplement satisfait de votre service

Personnel souriant très a l écoute et très professionnel,je suis très satisfaite

Super équipe

Bon accueil,bon entretien annuel

Cette enseigne sur Dijon n’est pas sérieuse du tout !

Très bon accueil

Excellent accueil et très bons commerçants 👍Bravo je reviendrai pour ma prochaine voiture si c'est un Ford malgrès les 500Km qui nous séparent.

Carte grise faite 48h apres la livraison (le commercial m'ayant affirmé que c’était en cours le jour de la livraison) pression des pneus aléatoires (2.1bars a l’arrière, quand il faut 2.5 vois 3.1...) j'en suis a mon 7ème achat chez vous (en 7 ans) et je crois que c’était le dernier, qualité de service en nette baisse. (un beau showroom ne sert a rien sans equipe serieuse ...)

Professionalisme

Le conseiller financier nous à bien expliquer comment se déroulait le financement puis la reprise. Le vendeur nous a bien expliquer comment le véhicule fonctionnait. Au top.

BON CONSEILS, BONNE PRESENTATION, GRANDE REACTIVITE

R.a.s. Pas de commentaire particulier.

Achat via mandataire

Simpas renseigne bien

Aucun problème , mon achat 95% par correspondance, mais avec des contacts très sympathique ,très agréable ,donc très satisfait .

Très bon accueil. Personnes compétentes et investies.

Bonjour, le véhicule n'est pas celui que j'avais commandé et je trouve quelque peu mesquin qu'il n'y ait ni gilet ni triangle.Cordialement,

MR MANU BASTOS TOP

Satisfait de l'investissement de Mr Rappalo pour nous trouver un véhicule.

Concession très pro avec un service de très grande qualité

ON ME LIVRE MON VÉHICULE AVEC DEUX MOIS DE RETARD ET ON NE RAPPELLE JAMAIS LE CLIENT? C'EST INSUPPORTABLE

Accueil chaleureux service rapide

Délai de livraison + 1 mois pour une voiture disponible

Très bon accueil, personnel réactif et compétent

bien renseigner sur la nouvelle voiture

Communication facile et simple avec les vendeurs du garage. Le véhicule acheté malgré la distance et le fait de ne pas l'avoir vu avant d'aller le chercher n'a pas été un problème. Toute la procédure d'acquisition était claire, de l'arrivée du véhicule au garage pour préparation jusqu'à la prise en main en direct par nous à la concession. Je n'ai pas mis 10 car dans la précipitation il a été facturé deux éléments ( boite d'ampoules et fuel guard) qui n'ont pas été mis dans le véhicule... Avec les excuses du revendeur cependant. Mais je reste sur une très très bonne impression quant au professionnalisme des personnes avec qui nous avons traités. A poursuivre !

Parfait accueil chaleureux et très réactif

Très bon accueil et compétences. A l'écoute du client.

Conseils adaptés et professionnels,conditions compétitives, accueil convivial...

Très bien bon suivi

tres satisfait et un très bon contact entre vendeur et client

Accueil professionnel cherchant la solution la mieux adaptée le tout avec une grande amabilité

Accueil,écoute, disponibilité,conseils, tous ces facteurs sont réunis pour faire son achat en toute sérénité !

Un vendeur excellent et à l'écoute. Une préparation très bien réalisée dans un court délai.

Personnel compétent à l ecoute et stmpathique

Un peu déçu... Je n'ai toujours pas reçu : - La carte grise (je sais que cela ne dépend pas de vous), - La seconde clé manquante, - Un capuchon manquant pour cacher un trou qui dissimule un crochet d'arrimage dans le plancher de chargement (demande et photos envoyées au vendeur).

commercial sérieux et conscencieux

Garage un peu plus grand serait mieux

Livraison effectuée un peu rapidement

J’ai beaucoup apprécié la présentation vidéo du véhicule

Le Professionnalisme du Vendeur laisse à désirer !!!! Plusieurs points très médiocre

Beaucoup de professionnalisme. .

Accueil sympathique et professionnel. Merci beaucoup pour votre travail.

Rien à voir avec le travail de Fred qui a été parfait jusqu'au bout. Malheureusement nous sommes tombés en panne au bout de 30 kilomètres avec la mondeo. Vraiment dommage

Équipe a l'Ecoute, sympa, competente

Reçu par monsieur Clair. Tout s’est très bien passé comme d’habitude. L’équipe est très accueillante.

Expérience idéale. Les équipes ont été disponibles et réactives à mes demandes. Je recommande les yeux fermés.

très bon acceuil, parfait!

Très content de ma voiture

J ai ete bien recu

Parfait achat comme sur des roulettes avec Monsieur CLAIR

Super service et très bon contact/conseils avec le vendeur.

Véhicule très propre. Vendeur au top.

Très satisfait de mon achat

Ahhh!!!! La garantie de deux ans pourquoi ne plus l'appliquer ? Sinon parfait et cinq étoiles décerné à Monsieur Moisselin. Merci de votre accueil et de vos conseils.

Tous ces très bien passée vendeur au top rien à redire

RAS RAS RAS

Très bon accueil et bons conseils.

Personnel très sympa rien à dire de négatifs parfait

Très bon accueil et conseil pour l’achat du véhicule

Super content d'avoir acheté une voiture à Ford monchapet

tres satisfait

Tout s'est très bien passé, établissement très professionnel rien à redire.

Toujours bien renseigner,des vendeurs toujours à notre service

très satisfait de l'accueil cela fait 46 ans que je suis Fidel a Ford toujours satisfait des prestations

Agréable disponible et efficace

accueil, disponibilité, compétence = parfaits

Non pas besoin