les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Montchapet Automobiles
Ford Dijon

12-14 Rue des Ardennes, 21000 Dijon
8,8 /10
1 645 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 275 clients de la concession Montchapet Automobiles (Ford Dijon) vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Accueil et organisation efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Un accueil super avec des personnes très compétentes. Rien à redire .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

6,0

Prévenir le client qu' il y a plusieurs interlocuteurs (2 garages) Bien expliquer ce que couvre la garantie du véhicule. Être honnête avec ses clients en ne pas cacher que le véhicule était un véhicules de prêt et de location et qu' elle est passée dans plusieurs mains de conducteurs....ce qui explique les nombreuses brûleurs de cigarettes sur les sièges (non signalées par le commercial) et la panne du véhicule au bout de 2 jours d utilisation (attendre de votre part 3 semaines pour avoir un accord de réparation).
Renault / CLIO IV

9,0

Accueil agréable et conseils avisés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT COURIER

6,0

Malgré le respect du délai inscrit sur le bon de commande j'espérais que celui annoncé par le vendeur lors de la vente serait lui même respecté à quelque chose prêt , loin de là. Je reconnais m'être fais berné et j'ai donc appris que la parole d'un vendeur ne valait pas mieux que celle d'un muet, ce qui m'a causé quelques désagréments quant au démarrage de mon activité, néanmoins je ne peux m'en prendre qu'à moi et regrette de ne pas avoir scruté de plus prêt le bon malgré la confiance que je portais au vendeur.
Ford / TRANSIT CONNECT

7,0

Pour un véhicule qui compte 9800 kms au compteur, facture bien trop élevée !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Accueil courtois et sympathique. Travail réalisé satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

6,0

Lors de la prise de RDV on m'a annoncé une heure de prise en charge du véhicule, en arrivant deux heures et au final j'ai récupéré ma voiture au bout de trois heures. On m'a prêté un véhicule pendant le temps d'immobilisation seulement celui-ci était sur la réserve d'essence et j'ai été obligé de passer à la pompe. Au final j'ai passé mon après midi de congé bloquée par ma vidange!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA AFFAIRES

10

Merci beaucoup pour le service atelier et la disponibilité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

9,0

Oublie d'envoyer le certificat d'immatriculation pour assurer la voiture, obligée de les rappeler la veille et le faire en urgence avec mon assurance. Heureusement que tout se passe par internet
Ford / KAP

2,0

on ma livré un véhicule neuf sans l'attelage j'ai du revenir et me débrouiller par mes propres moyens pour avoir un autre véhicule. je me suis aussi aperçu 2 jours après la livraison qu une jante est abîmée mais on m'a gentillement envoyé un bon de préparation ou bien sur rien n'est stipulé y compris l impact sur l’arrête de la porte conducteur.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

8,0

Rien a dire sur la qualité de la prestation juste au moment de la prise de RDV, je demande si il est possible de me monter deux nouveaux pneus a l’avant, on me repond que la revision plus la campagne de rappel qui dure 1h30, c’est beaucoup, donc pas de possibilité de monter les pneus, sauf que je n’ai pas demandé a ce que mon véhicule fasse partie de la campagne de rappel, donc les 1h30 de travail ne sont pas du fait du client, ça arrive, je ne conteste pas la qualité Ford, mais niveau satisfaction, si vous auriez pris le temps de monter les deux pneus, la satisfaction du client indiqué dans la lettre de rappel du véhicule aurait été au maximum, dommage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Sur la route affichage "incident moteur". Obligation de m'arrêter dans un garage Ford qui a diagnostiqué gratuitement "bougies préchauffage et capteur feux stop" à remplacer. Vu que je pouvais rouler, je suis rentrée à Dijon et je vous ai contacté. Amabilité, écoute, conseils, professionnalisme vraiment rien à redire. En revanche délai pour obtenir un rdv beaucoup trop long et admettons que vous vouliez vérifier l'origine de la panne. Mais vous n'avez pas été du tout persuasif en me disant que vous faisiez un contrôle plus approfondi que le contrôle valise qui au résultat m'a obligé à payer une intervention 93€ de l'heure.
Ford / C-MAX

6,0

Plus de 3 fois en dehors des révisions annuelles que je reviens au garage pour le frein à main qui ne fonctionne pas correctement. A chaque fois l'on me dit que l'on a resserré des boulons et 15 jours après le problème réapparait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

Ya trop d'attente pour recevoir une poignée de port intérieure ça fait plus de un moi que j'ai acheté une voiture et j'attends toujours
Pneumatique / Parallélisme
Renault / CAPTUR

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Vendeur très agréable et compétent
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

9,0

SAV compétent et réactif
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Accueil très satisfaisant, et rapidité du travail.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

accueil excellent et rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

6,0

Pas trouvé une bonne écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Technicien très aimable et professionnel Par contre la dame qui a pris mon appel, me laisse attendre 10 min au téléphone puis me dit que c'est ma faute car mon mari a appeler en même temps (alors que c'est le technicien qui l'a appeler alors que la consigne était de m'appeler) ce n'est ni aimable ni commercial de sa part.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Je suis satisfait du garage Ford je suis toujours bien reçu avec le sourire
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Rien à dire tout est parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ford

9,0

très bien accueilli et satisfait de l'entretien de mon kuga. par contre délai un peu long pour avoir un rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

très bien reçu et travail exécuté dans le temps indiqué.
Ford / FIESTA

6,0

Prix exorbitant des pièces détachées !!!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Tout était OK
Ford / RANGER

8,0

6 semaines d'attente pour un rdv car les coordonnées n'étaient pas fiabilisées alors que le service commercial avait mon numéro, une commission pas transmise alors que je m'étais assuré le matin d'une précédente visite que mon véhicule serait pris en charge et enfin, cerise sur le gâteau, la vitre avant conducteur ne ferme plus car vous avez déréglé autre chose en faisant la précédente réparation donc à nouveau un déplacement et un rendez-vous à prendre.
Ford / FIESTAV

9,0

Accueil très bien. Technique, rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Accueil chaleureux - personnel à l'écoute du client - très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Manque de communication.J'ai signalé 2 petits soucis sur mon véhicule je ne sais pas si cela a été vu...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Equipe compétente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Bon accueil et bonne écoute. Respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

6,0

Attente longue pour prise en charge a l acceui. Refus de faire un devis pour prochaine réparations car pas le temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

C'est moi qui vais vous poser une question: avez-vous pensé à vous mettre à la place du client qui à acheté un véhicule neuf et qui a dépensé au total 600euros de révision (2 révisions) alors que le véhicule n'a que 24000km et donc aurait dû être révisé qu'une seule fois pratiquement. Tout est fait une fois de plus pour faire payer le client! Je pense qu'il faudrait faire remonter ces informations à votre siège car ce système ne laisse pas une bonne image de la marque FORD. Pour autant le contact avec votre personnel est satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

Pratiquement totalement satisfaite sauf que j'ai attendu 3 semaines pour avoir la pièce de rechange de mon coffre...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

8,0

Délai un peu long, mais un véhicule a été mis à ma disposition .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

9,0

Du personnel qualifié et pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

je suis satisfaite de 'accueil et de l'attention que portent vos agents à mes propos et a leur diligence à faire leur possible au vue de me rendre le service demandé. Je suis cliente chez Ford depuis des années et je reconnais que la société Monchapet autant pour mes demandes de location d'utilitaire , pour la prise en charge de mon véhicule et le personnel tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

8,0

Bon accueil service rapide
Ford / B-MAX

10

Très satisfait de l'accueil de tout le personnel.
Ford / ECOSPORT

9,0

Service rapide et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

9,0

attente un peu longue pour récupérer le véhicule mais j'ai été très très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

assez satisfait des services de ce garage pour cette dernière intervention sur notre véhicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

9,0

bon aqccueil et rapidite de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FUSION

6,0

Je suis satisfait de la prestation, néanmoins il est désolant de payer le diagnostic de recherche de panne dès lors que l'on procède à la réparation du véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Je n'ai rencontré aucun problème pour cette révision des 2 ans de ma voiture. Le personnel est toujours très sympathique. Et les prix forfaitaires me paraissent être dans la moyenne du marché.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfaite de la réactivité lors du besoin urgent de remplacement de véhicule.
Ford / S-MAX

8,0

18/06/18 - Echange et remplacement du moteur pris en charge par Garantie Ford Longue Durée . Le véhicule m'est rendu avec fuite d'huile avant gauche. 08/08/18 Remplacement 2 amortisseurs AV (à mes frais 663.42€ qui me seront remboursés le 03/10/18).La fuite d'huile existe toujours. 03/10/18 Remplacement joint axe levier sélection de vitesse (à mes frais 336.62€). NOTA : La fuite d'huile est consécutive au remplacement du moteur et pourtant j'ai du en assumer les frais. Aussi, j'ai du supporter cette maudite fuite durant 3 mois et demi ... en espérant que ce soit terminé. Je suis donc très satisfait de l'accueil et la prise en charge du véhicule par du personnel sympathique et courtois mais la qualité générale de la prestation (réparation) laisse à désirer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil ! personnel très s efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Très bon accueil. Prestations de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

bon accueil ; efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

ma voiture a rapidement ete prise en charge
Renault / Scenic III (J95) Ph3 NG

4,0

le branchement de la prise pour attelage de caravane, (12 v permanent) demandé est à revoir.Le nécessaire devrait être fait après prise de rendez-vous.
Ford / KUGA
Le 5 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Ford France ne prend pas assez en charge les défaut sous garantie. Délai trop long je suis taxi le véhicule est mon outil de travail 2500 kms par semaine
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

10

Processus d achat s est bien passé. Livraison ok ce jour. Explications claires et commercial qualifié.
Ford / FIESTA

10

Excellent service et qualité des techniciens
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

9,0

Très bien accueillie et surtout j'ai eu des réponses à toutes les questions que j'ai posées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Garage de confiance. Je vous fais de la pub partout où je peux parler de vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

comme tous les ans je fais la révision de mon véhicule dans votre établissement et c'est toujours ok !!! toujours bien reçu depuis 7 ans ....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Merci à toutes et tous le personnel très compétent, aimable et mérite reconnaissance...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

5,0

Durée de l'opération non communiqué et aller retour du coup de 2h30 de route...
Ford / Fiesta IV Ph2
Le 29 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Intervention rapide et efficace Vehicule propre après l’intervention Accueil excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Intervention correspondant à nos attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Efficacité et rapidité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

Prise en charge rapide et cordiale.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

J’ai eu affaire à des pros
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,0

Pour l'accueil et le suivi. Cependant, après 15 jours de la révision qui a eu lieu le 31 août 2018 est survenue une faille dans le moteur...........Que dire, un véhicule de 5 ans de 68 000 Kms avec prise d'une extension de garantie qui se terminait en mai 2018...... Mon épouse qui a le même véhicule (Ford CMax) a eu un problème avec la climatisation puis une courroie .... J'attends la réponse de Ford pour prise en charge du remplacement du moteur ; réparation qui, je l'espère, se fera sans aucune participation de ma part. Autrement, aucune remarque particulière sur l'équipe. j4alors que le véhicule heureusement était encore sous garantiedaionrobmèmeculei;;;; egarnantie vcM9000cilk de ( ANS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

8,0

une attende de 2h pour récupérer mon véhicule pour une révision des 20 000km, un peu long mais j'ai eu droit à une bouteille d'eau, donc pas de pb
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

Accueil parfait, délais respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Retard sur le planning de restitution, solution de rechange immédiatement proposé Travail propre et conforme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

J'ai été bien reçu à l'accueil et bien renseigné sur la durée de la réparation. Merci encore pour le lavage de la voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

9,0

Parfait merci pour le service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / RANGER

0,0

Malgré que le véhicule soit encore sous garantie la concession a refusé de prendre en charge 100 % de la facture .
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Tout à été parfait de A à Z
Citroën / DS3 I Ph1

10

Très bon relationnel des vendeurs, bonne disponibilité et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

8,0

En effet, le de devis ne présentait pas la liste des points de contrôle, et de même, le résultat des contrôles et tests effectués (révision) n'a pas été transmis avec la facture. Seulement un compte rendu rapide à l'oral.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta II Ph2

2,0

Véhicule livrée avec pneus arrière usé a 90 % et une portière arrière gauche a refaire enfoncement de tôle alors que soit disant le véhicule été en trés bonne état
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Très satisfaite bon accueil et réactivité Petit bémol plus d autoradio et nécessité de revenir pour le reparametrer
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO

10

tres bonne expérience. Le vendeur avec qui j’ai fait affaire était très sympathique et toujours disponible pour moi. Le reste du personnel du garage était très agréable.
Ford / FIESTA

9,0

non ce n'est pas prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Toujours aussi professionnel. Rien à redire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

4,0

Toujours en attente de la livraison de mon véhicule depuis le 22/8
Renault / Clio IV (B98) Ph1 NG

10

Excellent accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Très bon service et personnel très agréable et à l'écoute des clients.
Pneumatique / Parallélisme
Mazda / Mazda 3 II Ph2

8,0

Délai d intervention rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

RAS sur la prestation
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Toujour bien accueilli et tres bon service après vente
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Rapide et personnel professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Excellent accueil,rapidité du service
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, les informations sont claires, indications du montant des travaux avant intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

7,0

ras ras ras ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Ils ont lavés très très rapidement l’extérieur ( beaucoup de traces ) autant ne rien faire ! Et le déo au citron à l'intérieur alors que j'avais déjà un parfum intérieur je m'en serais passé ! Mais à part ces deux détails , prestation rapide et professionnelle !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Heure rdv respectée . Interlocuteur à l écoute . Délais prévus à l arrivée également respectés .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

10

Accueil courtois et professionnels du SAV et de accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

tres bon concessionnaire Ford .je suis tres satisfaite de l achat de ma Ford Fiesta .
Ford / FIESTA

8,0

Simple rapide fabrice excellent. Tres satisfait pour une première commande
Ford / KAP

9,0

je suis satisfaite de l'accueil .... je n'ai pas encore beaucoup roulé avec ma nouvelle voiture ... et qu'en ville .... aussi je ne peux rien dire .. je dois m'habituer à l'electronique !!!
Ford / FIESTA

9,0

RAS, Vendeur très disponible
Ford / FIESTA

4,0

Je pense que quand on achète une voiture à 32 500 € les options pourraient fonctionner:phares full led qui claire beaucoup moins bien que mes anciens bixenons. régulateur adaptatif qui ne sais pas que sur route c'est 80k/h,stationnement automatique en créneau qui se gare à 1cm du trottoir impossible de ressortir en automatique.
Ford / FOCUS

10

Excellent accueil du conseiller commercial qui a parfaitement compris nos attentes sur un véhicule
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Bonjour, Vendeur très professionnel, de bon conseil, livraison en temps et en heure, pas de vente forcé, arrangeant, en résumé une trés bonne concession, que nous recommandons. Cordialement.
Ford / FIESTA

10

Très à l’ecoute Du client et très professionnel Mr Rapallo est un vendeur très appréciable... A recommander
Ford / MUSTANG

10

Efficace et parfait
Ford / RANGER

9,0

accueil et prestations agréables M Rappelo est très disponible et compétent M Labbaci est très à l’écoute et s'investit
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Satisfait de la livraison à domicile.
Ford / EDGEV

9,0

Très bien accompagné et très professionnel
Ford / KAP

10

Conseil, délais respectés, explications utiles et commercial très à l'écoute.Un sans faute!
Ford / FIESTA

9,0

Satisfait
Ford / RANGER

9,0

Pas de détail donné lors de l'achat sur la garantie Ford
Ford / FIESTA

9,0

Très bon contact.
Ford / FIESTAV

10

Très bon accueil, et très bons échanges par mail avec les commerciaux, réactivité et efficacité lors de chaque communication.
Ford / EDGEV

9,0

Bonne écoute de la part de monsieur Lechien et bon suivi durant toute la phase d'achat
Ford / FIESTAV

9,0

Belle concession et bon accueil. Personnel sympathique et de bonnes explications pour la prise en main du nouveau véhicule. Très bien!
Ford / MONDEOV

10

Malgré les difficultés rencontrées, l’ensemble de l’équipe s’est montrée disponible et efficace
Ford / FIESTA

10

Très bon accompagnant par le vendeur Mr Doussot qui à repondu à toute les questions avant achats du véhicules et qui a pris le temps un soir de semaine de me montrer toutes les fonctionnalités du véhicules pour une bonne prise en main. très satisfaites
Ford / FIESTA

3,0

18 jours entre le moment où j'ai visité le véhicule et la livraison pour "préparer le véhicule", pour s'apercevoir le jour de la livraison que le Bluetooth ne fonctionne pas, que la poignée de le portière ce décolle, et que certaines touches du clavier numérique ne fonctionne pas. Aujourd’hui le véhicule est au garage pour faire ces réparations et je ne peut donc tjrs pas en profiter.
Ford / TRANSIT COURIER

10

Commercial d’une très grande disponibilite.vehicule achetée à distance et aucune mauvaise surprise.
Ford / KUGA

10

Très satisfait de notre commercial qui a ete efficace et qui a fait realiser les travaux nécessaires pour la remise en état du véhicule Je penserai à vous pour l'achat d'un autre vehicule Merci.
Škoda / Fabia Break II Ph2

10

Rien à signaler, la livraison c’est bien passée. Je recommande cette concession.
Renault / Twingo III (C07) Ph1

10

Très à l écoute .
Ford / C-MAX

10

Livraison dans les délais et un commercial très pro et à l'écoute car c'était un achat à distance. Je recommande les yeux fermés.
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Vendeur très agréable et à l’écoute, toujours disponible et très gentil
Ford / FIESTA

0,0

Insatisfait, vente véhicule avec vis caché.
Opel / MOKKA

4,0

Nous étions à peine sorti de la cour du garage que le rétro côté passager ne fonctionnait pas,arrive à Beaune le pare-choc était déboîté beaucoup de surprise en peu de temps!Devoir prendre rdv à Beaune m'a fait perdre du temps surtout qu'il n'avait pas reçu le bon rétro j'ai du laisser le véhicule plus longtemps pas très pro tout ça!!
Ford / C-MAX

10

Concessionnaire très professionnel.
Ford / FIESTA

9,0

pas de commentaire
Ford / FOCUS

10

Bonne relation avec commercial et service financier
Ford / GALAXYII

10

Excellent accueil, voiture impeccable, renseignements clairs et complet.
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil et prestations efficaces
Opel / INSIGNIA

0,0

Bonjour ça plus de 3 semaines que j'attends la livraison de ma voiture. Chaque fois que je telephone on me dit que c est mon collège qui s occupe de la livraison il était en vacances jusqu'à présent j attends d être livrés Merci
Ford / C-MAX

10

Trés bon accueil avec les différents interlocuteurs, qu 'il s'agissent du vendeur ou de la personne du service financement. Il en est de même des réponses aux différentes questions que j 'ai pu poser.
Ford / FOCUS

4,0

Apres 1h30 de trajet notre voiture n'était pas prête (carrosserie a refaire un peu au pare choc arrière). Devant récupérer nos enfants nous ne pouvions attendre 1h30 que la voiture retourne en carrosserie. Le vendeur doit doit obtenir un rendez vous chez ford a auxerre pour que les réparations soit faîtes ! On attend d'être contacté. Le numéro de plaque de la voiture était erronée sur tous les papiers. Le vendeur a rectifié a la main. Nous n'avons pas eu le gilet, le triangle et le bidon d'huile. Peut être parce que nous avons négocié le prix? Le joint de la portière avant droite n'est pas réparé. J'envoie des mails au vendeur mais pas de réponse... Nous avions été mieux pris en charge en 2014 c'est pour ca qu'on était revenu...
Ford / FOCUS

8,0

La reprise de mon véhicule était d'un tarif dérisoire. (3500) Le pack de mise en route est un peu cher. (149 euros) La préparation aurait pu être encore améliorée (par exemple essais glaces avec gommette orange , plastiques des lumières de la plaque d'immatriculation cassés et recollés grossièrement )
Ford / KUGA

10

Bonjour, Entièrement satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre conseiller. Le véhicule donne, pour le moment, entière satisfaction. Bonne continuation. Respectueusement.
Ford / ECOSPORT

10

Très bien reçue, et très bien conseillée. M Doussot et M Boué, savent faire leur travail.
Ford / FIESTA

8,0

Bâtiment en pré fabriqué pour accueillir les clients (véhicules d’occasion) ça fait moyen, Heureusement que le vendeur est professionnel et qu’il connaît bien ses produits
Ford / FIESTA

10

Vendeurs très professionnel et sympathique. Le véhicule semble conforme à l’annonce. Pas de problème pour le moment.
Ford / C-MAX

10

Vendeur très bien.
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Super équipe!
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, très commercial !
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil et je suis satisfaite de mon achat
Ford / FIESTA

6,0

Presque 1 mois pour prendre possession de mon véhicule. Véhicule ne correspond pas aux remarque du vendeur ( coups et rayures supplémentaires, joint de pare brise complètement HS ) Option manquante par rapport au descriptif de l annonce ( rétroviseurs dégivrants )
Ford / KUGA

10

Vendeur très professionnel et très accueillant.
Ford / FIESTA

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