les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Montchapet Automobiles
Ford Dole

39 Chemin de Rougemont, 39100 Foucherans
9,1 /10
460 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 387 clients de la concession Montchapet Automobiles (Ford Dole) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

très bon accueil, professionnalisme dans la prise en charge
Ford

10

Super service, rapide et bien fait - ma voiture roule mieux avec les travaux faits.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / ParallélismeVitrage / Pare-brise
Ford / KA

10

entièrement satisfait de l'accueil et de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

Satisfait de la prestation
Ford / FIESTA

10

ras.......
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

rien de particulier à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

satisfaite de la réparation en un jour, tout fonctionne parfaitement bien merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1.6 TDCI 105CH FAP ECON BUS N

8,0

94€pour juste branché la valise tro cher je vend mon c max si vous chercher
Ford / C-MAX

10

TRES SATISFAITE
Ford / FOCUS

9,0

très bon accueil, voiture rendue plus propre qu'avant !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil et recherches plus que satisfaisante pour nous trouver un véhicule
Ford / FIESTA

10

Très bien reçu et très bien conseillé. De bons professionnels à l'écoute de leurs clients
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Professionnels, accueillants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Pas de RDV. Pièce dispo 1/2 h de travail. Client satisfait.
Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

9,0

Rendez vous rapide. Très bonne prise en charge. Révision complète dans de bonnes conditions. Amabilité du pers6
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Accueil, service et sérieux. Je suis tout à fait satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Personne agréable, consciencieux, disponible, le travail toujours bien fait
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

0,0

Les soins promis sur le véhicule non pas été effectué, alors que j'ai choisi le véhicule suite à ces promesses, de plus la préparation était médiocre.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 2 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous accordons un soin tout particulier à la satisfaction TOTALE de nos Clients, et nous regrettons de constater que vous ne semblez pas, pour le moment entièrement satisfait Si vous le permettez nous allons prendre contact avec vous, pour comprendre parfaitement le motif de votre insatisfaction, et vous proposer des solutions définitives, qui nous permettent de retrouver votre entière confiance, et faire de votre visite chez nous une expérience parfaite ! Bien cordialement
Le 5 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Equipe très serviable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

Petite concession avec du personnel compétent , professionnel et qui vous explique les choses dans un langage clair
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

8,0

Très bon accueil
Ford / FIESTA

9,0

acceuil très agréable
Ford / Fiesta III Ph1

10

Garage sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

10

Personnels très compétents ,reactifs et serviables
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

5,0

Mon camion transit 7500kms 6mois m'informe d'un besoin de vidange d'huile , le garage me reçois pour effectuer la vidange prise sous garantie , il bloque mon camion 3 jours pour finalement me demander de régler u e facture de vidange.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Excellent garage accueil mécano très sérieux, seul bémol les forfaits vidanges boîte auto sont hors de prix je pense pour un prochain achat négocier l'entretien dans le prix d'achat du Véhicule. ..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga II Ph1

10

rendez-vous très rapide, prêt d'un véhicule et travaux bien effectué.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

très bien un rappel pour une réparation anticipée après un désistement
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

9,0

Bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 Picasso I Ph1

10

J'ai apprécié la démarche du vendeur; il a été d'un conseil précieux quant à mes attentes et du coup le type de véhicule qui me correspondait. En aucun cas il a été insistant, ne m'a pas relancé plusieurs fois par téléphone, comme dans certaines concessions où je me suis rendue, j'ai d'autant apprécié ce qui m'a mis en confiance et du coup j'ai acheté le véhicule quasi les yeux fermés. Enfin à la livraison, il a été ultra disponible et a pris le temps de m'accompagner sur les différentes fonctions de la voiture..
Ford / FIESTA

10

Très satisfait de l'accueil, des conseils et du suivi de nos attentes et des démarches
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

8,0

Je trouve le tarif un peu élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGAV

10

Sérieux et à l'heure comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Bon accueil et bonne écoute de la part du personnel.
Ford / FIESTA

9,0

bon accueil et bon travail
Ford / Focus I Ph2

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Kuga II Ph1

10

Centre très professionnel on m'a même prêté un véhicule neuf pendant le temps de mes réparation bravo
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil et professionnalisme
Ford / Fusion I Ph2

9,0

on ne peut pas être satisfait a 100%
Ford / FIESTA

9,0

Accueil, professionnalisme et explications claires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Accueillant équipe super
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

très satisfait du professionalisme et de l'accueil
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

Trouvé panne rapidement, accueil agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Qualité du service professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Accueil chaleureux et professionnel; Mécanicien qui prend le temps d'expliquer ses interventions sur le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Compétence, professionnalisme, agrément dans la relation !
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGAV

10

Mécanicien agréable
Ford / C-MAX

10

Super équipe, très à l’écoute, disponible et réactive
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Personnel très sympathique et très performant. Secrétaire et mécano.
Ford / FIESTA

10

Comme toujours l’acceuil est trés sympathique , le mécano connaît bien son travail et tout est nickel !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

tres bien a foucherans
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Très bon accueil et intervention rapide
Vitrage / Pare-brise
Ford

9,0

Aucun probleme sur ce rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

prise de rdv a l heure, expliication tres correct sur les divers fonctionnement du nouveau vehicule a reccomander
Ford / KUGA

10

Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

Garage trop petit manque une vitrine pour exposition de voitures neuves. Pour un petit garage les tarifs sont nettement supérieure à d'autres concession Ford. Mais une équipe sympathique et accueillante.
Ford / MUSTANG

10

je viens de receptionner une voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Véhicule rendu nettoyé... ce qui toujours agréable. Service professionnel, accueillant et rapide..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

5,0

J'ai acheté une Ford focus avec 6 mois de garantie , depuis l'achat elle fait un bruit que j'ai signalé, ils me l'ont repris deux fois pour réparé mais j'ai toujours le bruit.Sinon je suis très satisfaite de la prestation
Ford / FOCUS 1.6 TDCI 105CH FAP ECON BUS N
Réponse de l'établissement le 24 Septembre 2018
Bonjour, nous tenons à vous remercier du temps que vous nous accordez en nous faisant part de votre expérience, lors de votre dernière visite en nos ateliers. Nous comprenons parfaitement que ce point, qui semble non résolu, ne vous apporte pas satisfaction. Nous allons tout mettre en œuvre pour retrouver votre confiance

9,0

Très bon mécanicien très professionnel !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

entièrement satisfait du service et de la prestation
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

9,0

Bon accueil, professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

accueil rapidité ponctualité parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Très satisfaite les employés sont très réactifs,agréables et efficaces. Bon rapport qualité prix.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Toujours très bien accueilli, travail sérieux, toujours de bon conseil en ce qui concerne l'entretien à faire ou futur.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Petite concession mécanicien très professionnel accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

secrétaire ainsi que mécanicien super agréable accueillant, souriant rien a redire. Par contre négligence en vers FORD siège sociale pour avoir un fusible défaillant depuis plus de 6 mois et toujours aucun fusible disponible car non référencer pas normal surtout que nous payons tout les mois un contrat d'entretien.
Ford / RANGER

9,0

service rapide,bonne humeur du personnel,rien à redire!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Très bon accueil, compétence.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

7,0

Réparation très chère juste pour un additif FAP.
Ford / Focus I Ph1

10

Garage accueillant prestations de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
MAZDA

10

Très bien sur tous les points
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

accueil très sympatique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EcoSport I Ph1

9,0

L’hôtesse d’accueil est très aimable et connait parfaitement son travail. Sur le plan mécanique le travail est fait très correctement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

je suis,satisfait de l accueil qui nous est fait et des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Un accueil très agréable et souriant. un travail très satisfaisant, rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

Équipe très accueillante.
Ford / S-MAX

10

Très bonne réception, les prix sont tenus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Compétence, sourire, disponibilité, trois qualités rares de nos jours...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

Personnel très Pro et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit Fg V Ph1

10

très bien ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus I Ph2

9,0

Révision faite avec petites bricoles a côté. Apres 80 kms la voiture fonctionne normalement...toutefois pour le prix de la révision un petit lavage extérieur aurait été le bienvenu!...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph2

6,0

manque de personnel,c'est le vendeur qui m'a remis ma facture sans explication,la secrétaire n'étant pas la
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 24 Août 2018
« Bonjour, nous tenons à vous remercier du temps que vous nous accordez en nous faisant part de votre expérience, lors de votre dernière visite en nos ateliers. Nous comprenons parfaitement que ce point ne vous apporte pas satisfaction. Nous allons tout mettre en œuvre pour retrouver votre confiance.

10

Bon travail et serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bonne prise en charge et personnes professionnelles et sympas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Tres disponible et professionnel
Ford / C-MAX

10

voiture de prêt et cadeau au niveau garantie donc parfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

rendez-vous pris rapidement, bon accueil, bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Parfait. Rien à dire.......
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Merci de la reactivite pour la reparation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Rendez vous rapide et entretien complet réalisé en peu de temps. Pas de proposition d'un véhicule de courtoisie mais il n'aurai pas été utile
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

Rdv obtenu rapidement , véhicule en réparation malgré activité importante
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Sympathique accueillant et de taille humaine
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Fg V Ph1

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Bien accueilli et rapidité du changement des pneus
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

Il n'y a pas eu de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Excellent accueil de FORD DOLE, Service commercial irréprochable
Ford / FIESTA

7,0

tres satisfaite de l accueil,mais petite deception que le contrat de livraison n ai pas été respecte en ce qui concerne la conduite tres agreable a voir au long terme
Ford / KAP

9,0

Très bon accueil très bon conseil
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil et explication pour l'achat location de notre voiture
Ford / FIESTA

9,0

Très bon véhicule
Ford / FIESTA

7,0

Commerciaux sympathiques
Ford / FIESTA

8,0

personnel compétent, et agréable locaux à revoir
Ford / FIESTA

10

très bon accueil et respect des délais.
Ford / KAP

10

Très bon accueil, recherche de notre véhicule super
Ford / FIESTA

10

Réactivité et suivi excellent du début à la fin du projet d'achat
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et très bonne présentation du véhicule lors de la livraison.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, personnel agréable, à l'écoute et désireux de mener à bien les attentes du client.
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

9,0

9 car personne n'est parfait^^ Très bon commerciale. En espérant ne pas m'apercevoir de chose qui auraient pu m'être dites. Après 1 jours d'utilisation, difficile à dire.
Ford / MONDEO

9,0

Bon acceuil explication détaillé sur le fonctionnement du véhicule
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon vendeur !
Renault / Clio IV (B98) Ph2

9,0

J'ai trouvé l'accueil très sympa assez professionnel
Ford / FOCUS

10

Très pro et à l'écoute !
Ford / FOCUS

8,0

Super vendeur de très bon conseil juste le prix un peu élevé.
Ford / FOCUS

8,0

Satisfait
Ford / FOCUS

10

Très bon professionnalisme
Ford / C-MAX

10

Competence,très bonnes explications, vendeur a l ecoute, reponse aux questions posées.
Ford / KUGA

8,0

Un Garage digne de la marque Ford, parce que le personnel bien mais le garage, besoin de grandir
Ford / MONDEO

9,0

Commercial très aimable, il nous a tout expliqué très bien
Ford / FOCUS

10

Super véhicule niquel super vendeur
Volkswagen / Golf VI Ph1

8,0

Livraison un peu rapide par manque de temps de l'équipe
Ford / FOCUS

10

Temps de réponse après mail rapide, conciliant et très professionnel. L'essai du véhicule a été super et le vendeur a été honnête quand a un problème sur le véhicule. Tout était près pour la réception du véhicule. Rien a dire.
Ford / MONDEO

10

Un super vendeur merci à lui😉
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Bonjours je suis entiere satifait de mon achat ainsi que l acompagnement commercial toujours a l ecoute de mes demandes avec des reponses clair et rapide
Ford / C-MAX

9,0

Je suis très satisfaite
Ford / FIESTA

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