les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Montchapet Automobiles
Ford Dole

39 Chemin de Rougemont, 39100 Foucherans
9,1 /10
485 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 400 clients de la concession Montchapet Automobiles (Ford Dole) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (163)9.2/10
Réparation (54)9.1/10
Pneumatique (41)9.5/10
Freinage (34)9.6/10
6,0

Problème apparu suite à l'entretien du véhicule au garage. Rien de grave, mais on ne s'attend pas à ce résultat.
Ford / Focus I Ph2

10

Très bonne dynamique basé sur la confiance du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

entièrement satisfait de l'accueil et de la prestation demandée
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

Je suis très satisfaite de ma voiture, elle est bien équipé et elle roule bien. Je n'ai eu aucun soucis.
Ford / FIESTA

9,0

Les voitures sont pas assez regarder quand elles partent à Dijon en préparation
Ford / ECOSPORT

10

bon accueil et bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus I Ph2

10

Très bon garage que je conseil a tout le monde
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

le vendeur super gentil a l’écoute très professionnel je recommanderais cet établissement a qui quonque
Ford / KUGA

8,0

Le prix des pièces ford.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

5,0

Le Coût d'une simple révision nous a paru élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Un accueil impeccable et un mécanicien qui explique clairement les choses
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ford

6,0

Déjà un bonjour du vendeur quand il rentre dans l'établissement. Et le mécanicien qui oubli de brancher l'optique.
Ford / B-MAX

3,0

Voiture déposé le lundi 11 mars matin et récupéré le mardi 26 mars !!! Avec seulement 6 jours de location faite par mon assurance et 10 jours à ma charge car ma voiture n'a pas été réparée durant la semaine de prêt de la voiture !!!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

8,0

tarif trop cher demandé pour un changement de plaquettes de frein avant sur une focus 1.6 tivct de 2009!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus II Ph2

10

bon accueil très bons conseils.Sérieux . très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil Explications pour prise en mains du véhicule complète
Ford / ECOSPORT

10

super professionnel bon accueil ,vendeur sympa .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Relations de confiance et équipe à l'écoute.
Ford / ECOSPORT

3,0

Tres bon accueil mais deja un petit probleme avec ma voiture que je dois amener a Beaune
Ford / RANGER
Le 24 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Le vendeur m'a parfaitement bien expliqué le fonctionnement des différents équipements de ma voiture. Il a de plus été très réactif pour la préparation de la voiture dont j'avais besoin en urgence.
Ford / FIESTA

10

Très bien, accueil, conseils et réparations
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

C'etait la 2 eme revision de ma fiesta satisfaite de l'acceuil et du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta III Ph1

10

Etablissement très sympathique et vraiment à l'écoute de ses clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Comme d'habitude, toujours bien reçu. Très satisfait.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Excellent mécanicien qui travaillant pourtant seul dans son atelier, a pris le temps de réparer consciencieusement ma voiture !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Personnel très accueillant Réparation nickel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Fg V Ph1

9,0

RIEN A REDIRE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil, bonne explications, un bon café, un très bonne agence.
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfait et garage très professionnel . Je recommande
Ford / KUGA

10

Bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil et professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

5,0

Mes commandes vocales et commandes au volant ne fonctionnent pas depuis la prise en main de mon véhicule. J'étais passé en juillet pour le signaler mais le garagiste n'était pas présent. Le vendeur m'a dit de repasser dans l'année de garantie pour reparer ce defaut. D'autre part lors de l'achat, j'ai négocier la 1ère revision en plus de la première vidange gratuite... pour cette 1ere révision la secrétaire, charmante par ailleurs m'a demandé mon accord pour régler 135 euros pour 2 choses obligatoires...j'ai bien sûr acceptée. Pour finir je signale un problème de gps qui ne fonctionne pas correctement pour effectuer un parcours habituel... dijon paray le monial, le gps m'indique 130 km en 2h20 or ce parcours je le fais en 1h40 en roulant aux vitesses autorisées, le gps diminue le temps au fur et à mesure que je roule... si celà se jouait à 5 ou 10 min je serais d'accord mais là 40 min... je ne m'en sers pas... J'ai récupérer mon vehicule et le problème est toujours là... le garagiste pensant que j'avais activé mon gps sans autoroute...mais je sais lire mon manuel d'utilisation et le gps ne fonctionne pas... donc pour recapituler, gps hs, commandes vocales au volant hs (on interroge la garantie alors que ça n'a jamais fonctionné..) et la révision payante. Bref j'ai signalé mon mécontentement à m. Rameau et à la secrétaire mais ils n'y sont malheureusement pour rien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

excellent accueil et rapidité d intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Je pourrais le recommander à d'autres personnes
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

vendeur tres sérieux tres commercial respecle ses clients est tien ses promesses je recommande
Ford / FOCUS

10

Bon accueil. Competence. Bonne humeur. Toujours satisfait
Ford / KUGA

8,0

Mécontents de la gravure antivol Pas prévenu que l on signait un contrat et qu il fallait payer par la suite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

9,0

très bon accueil, professionnalisme dans la prise en charge
Ford

10

Super service, rapide et bien fait - ma voiture roule mieux avec les travaux faits.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / ParallélismeVitrage / Pare-brise
Ford / KA

10

entièrement satisfait de l'accueil et de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

Satisfait de la prestation
Ford / FIESTA

10

ras.......
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

rien de particulier à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

satisfaite de la réparation en un jour, tout fonctionne parfaitement bien merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1.6 TDCI 105CH FAP ECON BUS N

8,0

94€pour juste branché la valise tro cher je vend mon c max si vous chercher
Ford / C-MAX

10

TRES SATISFAITE
Ford / FOCUS

9,0

très bon accueil, voiture rendue plus propre qu'avant !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil et recherches plus que satisfaisante pour nous trouver un véhicule
Ford / FIESTA

10

Très bien reçu et très bien conseillé. De bons professionnels à l'écoute de leurs clients
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Professionnels, accueillants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Pas de RDV. Pièce dispo 1/2 h de travail. Client satisfait.
Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

9,0

Rendez vous rapide. Très bonne prise en charge. Révision complète dans de bonnes conditions. Amabilité du pers6
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Accueil, service et sérieux. Je suis tout à fait satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Personne agréable, consciencieux, disponible, le travail toujours bien fait
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

0,0

Les soins promis sur le véhicule non pas été effectué, alors que j'ai choisi le véhicule suite à ces promesses, de plus la préparation était médiocre.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 2 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous accordons un soin tout particulier à la satisfaction TOTALE de nos Clients, et nous regrettons de constater que vous ne semblez pas, pour le moment entièrement satisfait Si vous le permettez nous allons prendre contact avec vous, pour comprendre parfaitement le motif de votre insatisfaction, et vous proposer des solutions définitives, qui nous permettent de retrouver votre entière confiance, et faire de votre visite chez nous une expérience parfaite ! Bien cordialement
Le 5 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Equipe très serviable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

Petite concession avec du personnel compétent , professionnel et qui vous explique les choses dans un langage clair
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

8,0

Très bon accueil
Ford / FIESTA

9,0

acceuil très agréable
Ford / Fiesta III Ph1

10

Garage sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

10

Personnels très compétents ,reactifs et serviables
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

5,0

Mon camion transit 7500kms 6mois m'informe d'un besoin de vidange d'huile , le garage me reçois pour effectuer la vidange prise sous garantie , il bloque mon camion 3 jours pour finalement me demander de régler u e facture de vidange.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Excellent garage accueil mécano très sérieux, seul bémol les forfaits vidanges boîte auto sont hors de prix je pense pour un prochain achat négocier l'entretien dans le prix d'achat du Véhicule. ..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga II Ph1

10

rendez-vous très rapide, prêt d'un véhicule et travaux bien effectué.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

très bien un rappel pour une réparation anticipée après un désistement
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

9,0

Bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 Picasso I Ph1

10

J'ai apprécié la démarche du vendeur; il a été d'un conseil précieux quant à mes attentes et du coup le type de véhicule qui me correspondait. En aucun cas il a été insistant, ne m'a pas relancé plusieurs fois par téléphone, comme dans certaines concessions où je me suis rendue, j'ai d'autant apprécié ce qui m'a mis en confiance et du coup j'ai acheté le véhicule quasi les yeux fermés. Enfin à la livraison, il a été ultra disponible et a pris le temps de m'accompagner sur les différentes fonctions de la voiture..
Ford / FIESTA

10

Très satisfait de l'accueil, des conseils et du suivi de nos attentes et des démarches
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

8,0

Je trouve le tarif un peu élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGAV

10

Sérieux et à l'heure comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Bon accueil et bonne écoute de la part du personnel.
Ford / FIESTA

9,0

bon accueil et bon travail
Ford / Focus I Ph2

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Kuga II Ph1

10

Centre très professionnel on m'a même prêté un véhicule neuf pendant le temps de mes réparation bravo
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil et professionnalisme
Ford / Fusion I Ph2

9,0

on ne peut pas être satisfait a 100%
Ford / FIESTA

9,0

Accueil, professionnalisme et explications claires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Accueillant équipe super
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

très satisfait du professionalisme et de l'accueil
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

Trouvé panne rapidement, accueil agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Qualité du service professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Accueil chaleureux et professionnel; Mécanicien qui prend le temps d'expliquer ses interventions sur le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Compétence, professionnalisme, agrément dans la relation !
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGAV

10

Mécanicien agréable
Ford / C-MAX

10

Super équipe, très à l’écoute, disponible et réactive
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Personnel très sympathique et très performant. Secrétaire et mécano.
Ford / FIESTA

10

Comme toujours l’acceuil est trés sympathique , le mécano connaît bien son travail et tout est nickel !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

tres bien a foucherans
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Très bon accueil et intervention rapide
Vitrage / Pare-brise
Ford

9,0

Aucun probleme sur ce rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

prise de rdv a l heure, expliication tres correct sur les divers fonctionnement du nouveau vehicule a reccomander
Ford / KUGA

10

Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

Garage trop petit manque une vitrine pour exposition de voitures neuves. Pour un petit garage les tarifs sont nettement supérieure à d'autres concession Ford. Mais une équipe sympathique et accueillante.
Ford / MUSTANG

10

je viens de receptionner une voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Škoda

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Véhicule rendu nettoyé... ce qui toujours agréable. Service professionnel, accueillant et rapide..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

5,0

J'ai acheté une Ford focus avec 6 mois de garantie , depuis l'achat elle fait un bruit que j'ai signalé, ils me l'ont repris deux fois pour réparé mais j'ai toujours le bruit.Sinon je suis très satisfaite de la prestation
Ford / FOCUS 1.6 TDCI 105CH FAP ECON BUS N
Réponse de l'établissement le 24 Septembre 2018
Bonjour, nous tenons à vous remercier du temps que vous nous accordez en nous faisant part de votre expérience, lors de votre dernière visite en nos ateliers. Nous comprenons parfaitement que ce point, qui semble non résolu, ne vous apporte pas satisfaction. Nous allons tout mettre en œuvre pour retrouver votre confiance

10

Un très bon accueil, des explications claires et la proposition commerciale qui nous a été faite était très intéressantes.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et conseil. Bonne équipe. Satisfait de mon achat.
Ford / FIESTA

10

tres commerciale il connait son bouleaux
Ford / FOCUS

7,0

tres satisfaite de l accueil,mais petite deception que le contrat de livraison n ai pas été respecte en ce qui concerne la conduite tres agreable a voir au long terme
Ford / KAP

9,0

Très bon accueil très bon conseil
Ford / FIESTA

10

Super merci beaucoup très sérieux et à l’écoute !
Suzuki / Swift IV Ph1

10

Super véhicule et surtout une équipe à Dole à l'écoute, de conseils. Explications du véhicule avant prise en mains très complètent. On est très satisfait de cet achat. Merci à eux.
Ford / ECOSPORT

9,0

Bonne accueil,personnel sympathique qui a répondu à mes attentes
Renault / Megane IV (BFB) Ph1

10

Très bon accueil et service de qualité
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, recherche de notre véhicule super
Ford / FIESTA

10

Réactivité et suivi excellent du début à la fin du projet d'achat
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et très bonne présentation du véhicule lors de la livraison.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, personnel agréable, à l'écoute et désireux de mener à bien les attentes du client.
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

9,0

9 car personne n'est parfait^^ Très bon commerciale. En espérant ne pas m'apercevoir de chose qui auraient pu m'être dites. Après 1 jours d'utilisation, difficile à dire.
Ford / MONDEO

9,0

Bon acceuil explication détaillé sur le fonctionnement du véhicule
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon vendeur !
Renault / Clio IV (B98) Ph2

9,0

J'ai trouvé l'accueil très sympa assez professionnel
Ford / FOCUS

10

Très pro et à l'écoute !
Ford / FOCUS

8,0

Super vendeur de très bon conseil juste le prix un peu élevé.
Ford / FOCUS

8,0

Satisfait
Ford / FOCUS

10

Très bon professionnalisme
Ford / C-MAX

10

Competence,très bonnes explications, vendeur a l ecoute, reponse aux questions posées.
Ford / KUGA

8,0

Un Garage digne de la marque Ford, parce que le personnel bien mais le garage, besoin de grandir
Ford / MONDEO

9,0

Commercial très aimable, il nous a tout expliqué très bien
Ford / FOCUS

10

Super véhicule niquel super vendeur
Volkswagen / Golf VI Ph1

8,0

Livraison un peu rapide par manque de temps de l'équipe
Ford / FOCUS

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires