Montchapet Automobiles
Ford Dole

Problème apparu suite à l'entretien du véhicule au garage. Rien de grave, mais on ne s'attend pas à ce résultat.

Très bonne dynamique basé sur la confiance du client

entièrement satisfait de l'accueil et de la prestation demandée

Je suis très satisfaite de ma voiture, elle est bien équipé et elle roule bien. Je n'ai eu aucun soucis.

Les voitures sont pas assez regarder quand elles partent à Dijon en préparation

bon accueil et bon travail

Très bon garage que je conseil a tout le monde

le vendeur super gentil a l’écoute très professionnel je recommanderais cet établissement a qui quonque

Le prix des pièces ford.

Le Coût d'une simple révision nous a paru élevé

Un accueil impeccable et un mécanicien qui explique clairement les choses

Déjà un bonjour du vendeur quand il rentre dans l'établissement. Et le mécanicien qui oubli de brancher l'optique.

Voiture déposé le lundi 11 mars matin et récupéré le mardi 26 mars !!! Avec seulement 6 jours de location faite par mon assurance et 10 jours à ma charge car ma voiture n'a pas été réparée durant la semaine de prêt de la voiture !!!

tarif trop cher demandé pour un changement de plaquettes de frein avant sur une focus 1.6 tivct de 2009!

bon accueil très bons conseils.Sérieux . très pro.

très bon accueil

Très bon accueil Explications pour prise en mains du véhicule complète

super professionnel bon accueil ,vendeur sympa .

Relations de confiance et équipe à l'écoute.

Tres bon accueil mais deja un petit probleme avec ma voiture que je dois amener a Beaune

Le vendeur m'a parfaitement bien expliqué le fonctionnement des différents équipements de ma voiture. Il a de plus été très réactif pour la préparation de la voiture dont j'avais besoin en urgence.

Très bien, accueil, conseils et réparations

C'etait la 2 eme revision de ma fiesta satisfaite de l'acceuil et du service.

Etablissement très sympathique et vraiment à l'écoute de ses clients.

Bon service

Comme d'habitude, toujours bien reçu. Très satisfait.

Excellent mécanicien qui travaillant pourtant seul dans son atelier, a pris le temps de réparer consciencieusement ma voiture !

Personnel très accueillant Réparation nickel

RIEN A REDIRE

Très bon accueil, bonne explications, un bon café, un très bonne agence.

Très satisfait et garage très professionnel . Je recommande

Bien accueilli

Très bon accueil et professionnels

Mes commandes vocales et commandes au volant ne fonctionnent pas depuis la prise en main de mon véhicule. J'étais passé en juillet pour le signaler mais le garagiste n'était pas présent. Le vendeur m'a dit de repasser dans l'année de garantie pour reparer ce defaut. D'autre part lors de l'achat, j'ai négocier la 1ère revision en plus de la première vidange gratuite... pour cette 1ere révision la secrétaire, charmante par ailleurs m'a demandé mon accord pour régler 135 euros pour 2 choses obligatoires...j'ai bien sûr acceptée. Pour finir je signale un problème de gps qui ne fonctionne pas correctement pour effectuer un parcours habituel... dijon paray le monial, le gps m'indique 130 km en 2h20 or ce parcours je le fais en 1h40 en roulant aux vitesses autorisées, le gps diminue le temps au fur et à mesure que je roule... si celà se jouait à 5 ou 10 min je serais d'accord mais là 40 min... je ne m'en sers pas... J'ai récupérer mon vehicule et le problème est toujours là... le garagiste pensant que j'avais activé mon gps sans autoroute...mais je sais lire mon manuel d'utilisation et le gps ne fonctionne pas... donc pour recapituler, gps hs, commandes vocales au volant hs (on interroge la garantie alors que ça n'a jamais fonctionné..) et la révision payante. Bref j'ai signalé mon mécontentement à m. Rameau et à la secrétaire mais ils n'y sont malheureusement pour rien.

excellent accueil et rapidité d intervention

Je pourrais le recommander à d'autres personnes

vendeur tres sérieux tres commercial respecle ses clients est tien ses promesses je recommande

Bon accueil. Competence. Bonne humeur. Toujours satisfait

Mécontents de la gravure antivol Pas prévenu que l on signait un contrat et qu il fallait payer par la suite

très bon accueil, professionnalisme dans la prise en charge

Super service, rapide et bien fait - ma voiture roule mieux avec les travaux faits.

entièrement satisfait de l'accueil et de la prestation

Satisfait de la prestation

ras.......

rien de particulier à signaler

satisfaite de la réparation en un jour, tout fonctionne parfaitement bien merci.

94€pour juste branché la valise tro cher je vend mon c max si vous chercher

TRES SATISFAITE

très bon accueil, voiture rendue plus propre qu'avant !

Bon accueil et recherches plus que satisfaisante pour nous trouver un véhicule

Très bien reçu et très bien conseillé. De bons professionnels à l'écoute de leurs clients

Professionnels, accueillants

Pas de RDV. Pièce dispo 1/2 h de travail. Client satisfait.

Rendez vous rapide. Très bonne prise en charge. Révision complète dans de bonnes conditions. Amabilité du pers6

Accueil, service et sérieux. Je suis tout à fait satisfait

Personne agréable, consciencieux, disponible, le travail toujours bien fait

Les soins promis sur le véhicule non pas été effectué, alors que j'ai choisi le véhicule suite à ces promesses, de plus la préparation était médiocre.

Equipe très serviable

Petite concession avec du personnel compétent , professionnel et qui vous explique les choses dans un langage clair

Très bon accueil

acceuil très agréable

Garage sérieux

Personnels très compétents ,reactifs et serviables

Mon camion transit 7500kms 6mois m'informe d'un besoin de vidange d'huile , le garage me reçois pour effectuer la vidange prise sous garantie , il bloque mon camion 3 jours pour finalement me demander de régler u e facture de vidange.

Excellent garage accueil mécano très sérieux, seul bémol les forfaits vidanges boîte auto sont hors de prix je pense pour un prochain achat négocier l'entretien dans le prix d'achat du Véhicule. ..

rendez-vous très rapide, prêt d'un véhicule et travaux bien effectué.

très bien un rappel pour une réparation anticipée après un désistement

Bon acceuil

J'ai apprécié la démarche du vendeur; il a été d'un conseil précieux quant à mes attentes et du coup le type de véhicule qui me correspondait. En aucun cas il a été insistant, ne m'a pas relancé plusieurs fois par téléphone, comme dans certaines concessions où je me suis rendue, j'ai d'autant apprécié ce qui m'a mis en confiance et du coup j'ai acheté le véhicule quasi les yeux fermés. Enfin à la livraison, il a été ultra disponible et a pris le temps de m'accompagner sur les différentes fonctions de la voiture..

Très satisfait de l'accueil, des conseils et du suivi de nos attentes et des démarches

Je trouve le tarif un peu élevé

Sérieux et à l'heure comme d'habitude

Bon accueil et bonne écoute de la part du personnel.

bon accueil et bon travail

bon accueil

Centre très professionnel on m'a même prêté un véhicule neuf pendant le temps de mes réparation bravo

Très bon accueil et professionnalisme

on ne peut pas être satisfait a 100%

Accueil, professionnalisme et explications claires

Accueillant équipe super

très satisfait du professionalisme et de l'accueil

Trouvé panne rapidement, accueil agreable

Qualité du service professionel

Accueil chaleureux et professionnel; Mécanicien qui prend le temps d'expliquer ses interventions sur le véhicule.

Très professionnel

Compétence, professionnalisme, agrément dans la relation !

Mécanicien agréable

Super équipe, très à l’écoute, disponible et réactive

Personnel très sympathique et très performant. Secrétaire et mécano.

Comme toujours l’acceuil est trés sympathique , le mécano connaît bien son travail et tout est nickel !

tres bien a foucherans

Très bon accueil et intervention rapide

Aucun probleme sur ce rendez vous

prise de rdv a l heure, expliication tres correct sur les divers fonctionnement du nouveau vehicule a reccomander

Efficacité

Garage trop petit manque une vitrine pour exposition de voitures neuves. Pour un petit garage les tarifs sont nettement supérieure à d'autres concession Ford. Mais une équipe sympathique et accueillante.

je viens de receptionner une voiture

Très bon service

Véhicule rendu nettoyé... ce qui toujours agréable. Service professionnel, accueillant et rapide..

J'ai acheté une Ford focus avec 6 mois de garantie , depuis l'achat elle fait un bruit que j'ai signalé, ils me l'ont repris deux fois pour réparé mais j'ai toujours le bruit.Sinon je suis très satisfaite de la prestation

Un très bon accueil, des explications claires et la proposition commerciale qui nous a été faite était très intéressantes.

Très bon accueil et conseil. Bonne équipe. Satisfait de mon achat.

tres commerciale il connait son bouleaux

tres satisfaite de l accueil,mais petite deception que le contrat de livraison n ai pas été respecte en ce qui concerne la conduite tres agreable a voir au long terme

Très bon accueil très bon conseil

Super merci beaucoup très sérieux et à l’écoute !

Super véhicule et surtout une équipe à Dole à l'écoute, de conseils. Explications du véhicule avant prise en mains très complètent. On est très satisfait de cet achat. Merci à eux.

Bonne accueil,personnel sympathique qui a répondu à mes attentes

Très bon accueil et service de qualité

Très bon accueil, recherche de notre véhicule super

Réactivité et suivi excellent du début à la fin du projet d'achat

Très bon accueil et très bonne présentation du véhicule lors de la livraison.

Très bon accueil, personnel agréable, à l'écoute et désireux de mener à bien les attentes du client.

9 car personne n'est parfait^^ Très bon commerciale. En espérant ne pas m'apercevoir de chose qui auraient pu m'être dites. Après 1 jours d'utilisation, difficile à dire.

Bon acceuil explication détaillé sur le fonctionnement du véhicule

Très bon vendeur !

J'ai trouvé l'accueil très sympa assez professionnel

Très pro et à l'écoute !

Super vendeur de très bon conseil juste le prix un peu élevé.

Satisfait

Très bon professionnalisme

Competence,très bonnes explications, vendeur a l ecoute, reponse aux questions posées.

Un Garage digne de la marque Ford, parce que le personnel bien mais le garage, besoin de grandir

Commercial très aimable, il nous a tout expliqué très bien

Super véhicule niquel super vendeur

Livraison un peu rapide par manque de temps de l'équipe