les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Montchapet Automobiles
Ford Dole

39 Chemin de Rougemont, 39100 Foucherans
9,2 /10
549 avis clients
Actuellement closed
9,2

448 clients de la concession Montchapet Automobiles (Ford Dole) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (169) 9.4/10
Réparation (55) 9.1/10
Pneumatique (46) 9.3/10
Freinage (34) 9.7/10
10

comme d'habitude, satisfait de l'acceuil et des prestations.
Révision / Autre
Ford / FOCUS

9,0

bon acceuil , travail realise dans les temps
Freinage / Révision
Ford / Kuga II Ph1

9,0

Toujours directement servie
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Malgré les circonstances exceptionnelles (COVID19), prise en charge de mon véhicule à l'heure prévue ; accueil cordial et professionnel dans le respect des conditions sanitaires nécessaires et imposées ; entretien effectué de façon parfaite comme d'habitude, mécanicien toujours très pro malgré des conditions de travail compliquées (masque, désinfection du véhicule, ...) toujours excellent donc ! toute ma confiance à ce garage et ses employés.
Révision
Ford / C-MAX

10

Accueillant , compétent , très professionnel ,c'est ce qui caractérise le personnel !
Pneumatique
Ford / MONDEO

0,0

Pneu neuf installé valve defectueuse
Pneumatique
Ford

10

Votre mécano sérieux et au top merci cordialement salutations
Démarrage
Ford / Kuga II Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mars 2020
Merci Monsieur pour votre retour. A bientôt chez Ford Dole

9,0

Très bon acceuil Travail du personnel compétent
Démarrage / Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Mars 2020
Merci beaucoup !

10

parfait ! merci pour l'accueil et la rapidité
Révision
Ford / FIESTA AFFAIRES
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Super, merci pour votre gentillesse ! Ford Dole

10

Super bien
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci infiniment ! Votre concessionnaire Ford à Dole.

9,0

bien accueilli et prêt d'une voiture le temps de la revision petit bemol , voiture non lavee
Révision
Ford / Kuga II Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Mars 2020
Merci ! Ford à Dole

10

Personnel compétent et à l'écoute. De bons conseils
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Merci à vous pour cette très belle note de 10 ! Ford Dole

10

Excellent accueil.Personnel très compètent et serviable .Bon mécanicien très pro (Gardez le bien celui-ci!)Cliente depuis plus de 20 ans chez Ford.Bravo a l'équipe actuelle
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / FOCUS

10

j'ai été surpris que vos techniciens n'aient pas la notice pour changer les fusibles défectueux sur la FIESTA de prêt !!
Révision
Ford / Focus I Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Merci pour votre excellente note ! Nous regrettons cependant la gêne occasionnée en ce qui concerne le changement de fusible. Toute l'équipe Ford Dole

8,0

Travaux pour une simple révision
Révision / Démarrage
Ford / CAMPING CAR
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Merci pour votre avis. Ford à Dole

10

Oui je le souhaite
Freinage
Ford / ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Merci de nous avoir exprimé votre entière satisfaction. Ford Dole

10

Très satisfaite - Dépannage très rapide - Beaucoup soins apportés.
Démarrage
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
MERCI ! Ford Dole

10

Personnel à l'écoute de ses clients, accueillant, souriant... J'ai même eu droit à 1 vidéo me montrant le moteur et mon véhicule comme je ne l'ai jamais vu, j'ai apprécié.
Révision / Freinage
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Nous vous remercions pour ce 10 ! A bientôt chez Ford à DOLE

0,0

J’ai perdu 1000€ pour avoir acheté un véhicule qui ne fonctionnait pas correctement.
Réparation
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Mars 2020
Bonjour, Vous exprimez votre insatisfaction relative à l'achat d'un véhicule et nous en sommes désolés. Par le biais de l'enquête qui vous a été envoyée, nous souhaitions avoir votre avis suite à votre passage en atelier pour la révision de votre véhicule et non sur un achat de véhicule. Cependant, nous regrettons cette situation, il est en effet essentiel pour nous de tout mettre en oeuvre pour établir avec vous une relation simple et de confiance. L'équipe Ford DOLE reste à votre disposition.
Mercredi 04 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Mecano compétent
Autre
Ford / Mondeo II Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Un grand merci ! Ford Dole

8,0

Ce n’est pas moi qui ai emmené mon véhicule
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Merci quand même pour ce retour de votre part. Ford à DOLE

10

Bon accueil
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
L'équipe Ford à DOLE vous remercie pour cette excellente note !

9,0

La réparation de notre voiture a été rapide
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Bonjour, Notre équipe vous remercie. Ford Dole

10

service courtois, bon accueil et bonne prestation.
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 20 Février 2020
Merci pour ce très beau 10 ! Ford à DOLE

9,0

Très bien pour les prestations faites
Révision
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Un très grand merci en retour. Ford à DOLE

9,0

Super acceuil. Prise en charge Rapidement très professionnels.. Diagnostic panne efficace et mécano au top merci
Réparation
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, L'équipe après-vente vous remercie pour ce commentaire et cette note. Ford à DOLE

10

Toujours très bien
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, En retour, recevez nos remerciements ! Ford à DOLE

9,0

Très accueil, équipe sympathique et très pro
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Un grand merci ! Ford DOLE

9,0

Accueil toujours très correct
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Ford à DOLE

10

Très bon accueil de la secrétaire...
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci ! Nous ne manquerons pas de transmettre le message à la secrétaire.

9,0

Bien reçu. Sinon RAS.
Révision
Ford / ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Merci

10

Reparation nikel et tres arrangant
Révision / Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
L'équipe après-vente vous remercie de votre confiance ! Ford Dole

9,0

bonne gestion de la panne
Autre
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait ! Ford à Dole

10

Garage très professionnel, Très bonne accueil, une équipe vraiment au top ! je recommande chaudement
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci !

10

Très satisfait. Panne de batterie. Changée dans l'heure.
Démarrage
Ford

9,0

Très convivial et très correct.
Autre
Ford / FOCUS

10

L'accueil et le sérieux dans le travail
Freinage / Autre
Ford / FUSION

10

prestation parfaite en temps et en heure
Révision
Ford / MONDEO

9,0

Bonjour Pas de retour de la part du titulaire du véhicule en question donc tout va bien
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Rien a redire accueil amabilité tout est correct superbe équipe
Réparation
Ford / KUGA

10

bon accueil rapidité efficacité
Autre
Ford / S-MAX

10

Mérite tout de même une meilleure communication. Ne pas oublier de tenir le client informé des avancées.
Réparation
Ford / Kuga II Ph1

10

Accueil et prise en charge parfaite.
Révision
Ford / C-MAX

10

Parfait, très bon accueil
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Très bien
Autre
Ford / RANGER

10

Rendez-vous rapide, voiture de prêt et ils ont vraiment bien pris soin de ma Ford en y passant même l'aspirateur !!
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bonne accueil, respect des horaires annoncés, ambiance convivial
Révision
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

10

Toujours très bien reçu et contents des prestations.
Révision
Ford / Kuga II Ph1

10

Prise en charge rapide
Autre
Ford / GALAXYII

10

tres bon accueil
Pneumatique
Dacia / Sandero I (B90) Ph1

10

Accueil chaleureux. Efficacité
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

pas de problème particulier à signaler.
Freinage
Ford / Ranger III Ph2 Euro6

10

Toujours le même accueil souriant et chaleureux, toujours la même compétence professionnelle, bravo et merci !
Révision / Pneumatique
Ford / KUGAV

9,0

Rapide est efficace. Même si c'est une vieille voiture ils me dépanne dans mes moyens sais pas tout les garage qui le font. Merci.
Réparation
Ford

0,0

Essaye d’arnaquer avec un devis au prix exorbitant.
Autre
Ford / Fiesta III Ph1

9,0

Personnel très compétent
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Bon accueil et service rapide
Démarrage
Ford / FIESTA

10

entièrement satisfait de l'accueil , de la prestation et des délais envisagés. Très bien !
Pneumatique
Ford / MONDEO

9,0

Rendez vous rapide personnel compétant
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Accueil très chaleureux et très commercial. À recommander
Démarrage
Ford / MONDEO

2,0

TOMBE EN PANNE AVEC MON VEHICULE.DIAGNOSTIC =ALTERNATEUR A CHANGER.MONTANT DU DEVIS PLUS DE 800 EUROS ALORS QUE CETTE PIECE EST EN VENTE SUR DES SITES INTERNET PROS A 150 EUROS.MECONTENTEMENT DE MA PART.DEVIS REVU A LA BAISSE POUR PLUS DE 600 EUROS. ENVIRON 10 JOURS POUR PRISE EN CHARGE ET REPARATION.PAS DE PRET DE VEHICULE PENDANT CETTE PERIODE DE VOTRE PART.
Réparation
Ford / FOCUS

10

Personnel très compétent et sympathique. Aucun problème !
Autre
Ford

10

Bon accueil
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

10

Bonne révision et réparation avant mon voyage en Allemagne, voyage sans soucis! Bon tarif et prestations, tout fait dans les temps avant mon départ.
Révision / Réparation
Ford / KA

10

Comme toujours l'équipe est à l'écoute de leur client. Bonne prise en charge .
Pneumatique
Ford

9,0

Accueil très chaleureux,mécano dispo pour des renseignements, travail bien fait, premier contact concluant, mes révisions se feront ici
Pare-brise / Réparation
Ford / Fiesta III Ph1

10

Excellent contact et du travail propre
Autre
Ford / FOCUS

10

La secrétaire est très gentille et le mécanicien super je recommande bon travail
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / Fiesta III Ph1

10

Petite structure très efficace et une équipe à l'écoute et disponible. C'est le meilleur moyen de fidéliser la clientèle.
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

bonsoir ! très bon accueil !! efficacité ok !! rien a dire !! merciii
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

Très bien accueillie
Autre
Ford / RANGER

9,0

bon accueil
Révision
Ford

8,0

Personnels d atelier très bien Pour l accueille il reste des lacunes
Autre
Ford / C-MAX

10

Secrétaire et mécanicien toujours au top. Leur travail et leur implication mériteraient fortement d'être récompensés.
Réparation
Ford / Mondeo II Ph1

10

Excellent service et conseil
Autre
Ford / Fiesta III Ph1

10

toujours satisfait et bien reçu
Révision
Ford / B-MAX

9,0

agence de DOLE à notre écoute.
Révision / Réparation
Ford / FOCUS

10

Service courtois, prêt d'un véhicule et travaux bien effectué.
Réparation
Ford / FIESTA

10

Compétence, ponctualité, et toujours le sourire de l'accueil, le top !
Révision
Ford / MONDEO

9,0

Votre agent est formidable et de bons conseils.
Révision
Ford

9,0

Le garage très bien mais très long pour avoir des pièces de rechange 3 semaines pour réparer mon véhicule .je suis pas très content.
Autre
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

Je recommande
Révision / Freinage
Ford / RANGER

10

oui trés satisfait ouij'envisage le renouvellementd'un véhicule dans 10 mois merci
Révision / Pneumatique / Carrosserie / Réparation
Ford / C-MAX

9,0

Accueil et service efficace
Révision
Ford / FIESTA

8,0

Mécanicien à l'écoute.
Révision
Ford / Kuga II Ph1

10

Compétence, sympathique, à l écoute.
Révision
Ford / KUGA

10

Très professionnel et très bon accueil . Travail top et assez rapide .
Freinage / Pneumatique
Ford / S-MAX I Ph1

10

Accueil très chaleureux et à l'écoute du client..
Révision
Ford / Transit Fg V Ph1

9,0

service rapide et bon conseils
Révision
Ford / B-MAX

10

Avec une note de 10, pas grand chose à rajouter
Révision / Réparation
Ford / MONDEO

10

j'ai eu affaire à cette concession de manière fortuite à la suite d'une panne survenue sur l'autoroute A36. Gentillesse, courtoisie, sérieux et efficacité. Ils le savent, je le leur ai dit
Réparation
Ford / Focus I Ph1

10

correspond à notre attente
Révision
Ford / KA

9,0

Merci pour votre professionnalisme
Autre
Peugeot / 207 I Ph1

9,0

les travaux ont était réalisé dans les temps
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très bon diagnostic et à l écoute du client
Réparation
Ford / C-MAX

10

Accueil très sympa Très pro
Autre
Ford / FOURGON 300 LS

9,0

Prise en charge rapide et bonne compétence du mécanicien
Réparation
Ford / RANGER

10

Equipe à l'écoute ,performante ,agréable .
Révision
Ford / FOCUS

7,0

Je suis reparti avec un voyant moteur allumé
Révision
Ford / FIESTA

10

Travail sérieux, délai respecté. Très bon accueil de la secrétaire
Révision
Ford

8,0

Circonstances exceptionnelles du au covid,mais pas de geste commercial dû à mon attente. Boite d ampoules inexistantes. Pour le reste on verra avec le temps.
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très satisfait des services proposés lors de l'achat de mon véhicule utilitaire. Et je ne vais pas hésiter à revenir les voir pour l'achat de mon véhicule personnel.
Ford / TRANSIT COURIER
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de l'acquisition de votre véhicule utilitaire. Ford Dole

9,0

Écoute, disponibilité,conseil, expérience nous ont accompagnés tout au long de cet achat, merci !
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Merci pour ce retour de votre part, l'équipe Ford Dole reste à votre disposition.

10

Garage merveilleux, personnels au top, à l'écoute du client. A chaque fois je suis satisfait de mon passage, j'y revient et reviendrai sans problème.
Ford / FOCUS

10

Transaction effectuée sans le moindre stress, réactivité et rapidité au top je recommande cette établissement chaudement.
Ford / FIESTA

8,0

Le délai d’attente pour la livraison est assez long ( environ 1 mois)
Ford / FIESTA

10

très bon accueil et conseils judicieux, réponses rapides et efficaces à mes demandes. Résultat un très bon achat.
Ford / KAP

9,0

Garage et équipe très sympa
Ford / ECOSPORT

10

Tirés bon accueil, renseignements tirés satisfaisant ,personnel compétant
Ford / ECOSPORT

10

Compétence, convivial et à l écoute
Ford / KUGA

9,0

tout c'est bien passé
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Mars 2020
Parfait, nous en sommes ravis ! Au plaisir de vous revoir. Ford Dole

10

Disponible , très professionnel
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Merci ! Ford Dole

9,0

très bon accueille
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci, votre message est très agréable ! Ford Dole

7,0

Véhicule livré très propre, cependant nous avons constaté que la jante avant droite avait eu un gros coup et que vu le temps de livraison( 3 semaines) cela aurait pu être refait. D'autre part un éclat de peinture sur la portière gauche avait été repeint avec de la peinture marron (le véhicule est noir),je pense que cela aurait pu être également repris avant la livraison. ( paiement comptant de la voiture)
Ford / FIESTA

8,0

Accueil et disponibilité. Rien à redire ! Satisfaite du véhicule acheté ; en revanche constat d'une consommation élevée au delà des avis que j'ai consultés
Ford / ECOSPORT

10

Très bien très professionnel
Ford / FIESTA

10

Véhicule spacieux et confortable Très satisfait de mon achat
Ford / KUGA

10

Vendeur totalement compétent sympathique et à l écoute je recommande vivement
Ford / KUGA

9,0

Rien de particulier à dire
Ford / FOCUS

10

Vraiment très bon service, la voiture est en très bon état, elle fonctionne a merveille. Rien a reprocher !
Peugeot / 208

10

Super tres satisfait garage sur est compétent
Ford / C-MAX

10

Très content de l acceuil . Le vendeur était très sympathique.
Ford / FOCUS

10

bon accueil , bien conseillé et bon descriptif du produit acheté.
Ford / FIESTA

9,0

satisfait de l’établissement rien a dire
Ford / FOCUS

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