les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Epernay

ZAC VAL DE CHAMPAGNE, 51200 Épernay
9,0 /10
424 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 329 clients de la concession Ford Epernay vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Véhicule conforme aux attentes. Disponibilité, accueil, conseils et compétences du vendeur.
Ford / NEW FIESTA VIGNALE 5P ECO.T 100CH BVA6

9,0

Très bonne voiture. Je ne suis pas déçue de mon achat.
Ford / FORD FIESTA 1.0 ECOBOOST 100CH S&S EDITION 5P

8,0

retard dans la date de livraison .
Ford / GALAXY III TITANIUM TDCi 150 PS

10

Véhicule de prêt pendant que mon véhicule soit révisé,et explication donnée sur travaux effectués.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / GALAXY 1900 GHIA TDI 130

10

tout est ok. RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mustang Fastback EcoBoost BVA6

8,0

Facture plus détaillé des entretiens périodique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

9,0

bon accueil et surtout bon service aprés vente
Ford / FORD FIESTA 1.5 TDCI EDITION 5P 75CH FAP

10

révision faite en temps prévu.rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CAMPING CAR

10

Accueil sympathique,détail de la prestation et ainsi que le tarif à payer avant intervention,pas de surprise au moment de payer sa facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Le chef d'atelier à bien compris nos priorités liées à la vente de mon véhicule et s'est parfaitement adapté à nos requêtes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1800 TDCI 115 TREND

10

Très à l écoute du client et très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

9,0

Très bon accueil
Ford / FOCUS

9,0

Equipe à l'écoute des clients et très satisfait des prestations. Encore un grand merci , à bientôt.
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

très bon accueil, à l'heure. parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX 2.0 DURATORQ

10

Après une très mauvaise expérience a reims thillois, nous sommes très satisfaits de le prestation a epernay. Très bon accueil, personnel très agréable et souriant. Vraiment rien à redire.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX 1.6TDCI

10

Service de qualité et accueil professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Divers RENAULT

9,0

Service excellent
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX 7P TITANIUM TDCi 163

10

Bonne prise en charge sérieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TREND

2,0

Regrette que les gros garages pratiquent des tarifs élevés avec absence de petits services. 25 euros pour un changement d'ampoule que le jeune conducteur avait amenée pour 5 minutes de prestation. Nous avons affaire à des tarifs proches de ceux d'un médecin qui lui passe plus de temps avec son patient. Dommage
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
Bonjour, la prestation a été facturée en temps barème soit 0.3h (environ 20 min). Ce n'est pas 5min mais 4x plus de temps, vous comprendrez que ce n'est plus les anciennes voitures où c'était juste un cache à enlever.... Merci pour votre fidélité. Salutations.

4,0

Je n est rien à dire Plus de 30 min de retard oublie le client secrétaire pas très emable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM
Le 11 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

écoute, professionnalisme et très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / NOUVELLE FOCUS 1600 115 GHIA 5P

10

Très bonne accueil à l'écoute de nos attentes rien à redire sur cette établissement merci au garage d'Epernay.
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 180 POWERSHIF

10

Très bon accueil chez Ford J'habite à 45 minutes de Ford et je suis venue pour mon problème de coffre qu'il ne s'ouvrait plus, et je suis contente car le chef d'atelier a tout de suite trouvé la panne et il l'a changé rapidement. Lors du remplacement de la pièce, ça a été très rapide et la dame de l'accueil m'a proposé quelque chose à boire c'était très gentil de sa part. Je suis très satisfaite Merci
Ford / FORDFIESTA 3P 1400 TDCI 68CH A

7,0

Vehicule de prêt non prévu. Il a été rendu plus propre qu'il ne l'était (passé au lavage avant retour à la concession). Notre vehicule nous était rendu poussiéreux alors que déposé propre. Il a fallu insister pour qu' elle nous soit nettoyée.
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 210 POWERSHIFT

10

Bon diagnostic bon travail ateliers très bonne accueille rien à dire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 150 4x4

10

RAS très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 150

10

Personnels très accueillants et service rapide. Rien à redire!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N GD C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Très bon accueil de la part de tous. Travail sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

2,0

Je fais quoi avec mes traces sur ma carrosserie ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT TITANIUM TDCi 100

7,0

Le point négatif de cette prestation est le véhicule de prêt ne donne pas envie d'acheter un véhicule Ford car l'état est plus que déplorable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA D75 TIT
Réponse de l'établissement le 26 Juin 2018
Bonjour, les véhicules tournent énormément et je suis navré de l'impression que vous avez eu, malheureusement nous ne pouvons pas effectué un nettoyage à chaque retour mais seulement deux fois par semaine. Je prends note de votre impression et je mets en place un contrôle plus exigeant à chaque retour. Merci de votre fidélité.

10

Sourire et écoute du client , voila en quelques mots ce qui caracterise le mieux ce garage Ford à Epernay
Vitrage / Pare-brise
Ford / TOURNEO CONNECT 1.5 DI TC

6,0

Révision des 3 ans pour une Fiesta essence beaucoup trop onéreuse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 26 Juin 2018
Bonjour, la révision des trois ans prévoit le changement de tous les filtres, nous sommes très vigilant sur les tarifs des forfaits et des comparaisons sont faites régulièrement et je peux vous affirmer que l'on se situe dans la moyenne basse du panier ( y compris les centres autos). Merci pour votre fidélité.

6,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

10

Très satisfait. Commercial et SAV au Top.
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

10

Rien à signaler personnel compétent et agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCI 140 PSHIFT

8,0

pour le remplacement d'une grille reponse negative pour quoi?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FORDFIESTA3P 1400TDCI70CHFAP-BVM5 AMBIE

10

Rien à dire:toujours satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

5,0

Avoir un véhicule de prêt serait l'idéal
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Bonjour, nous possédons 6 véhicules de prêt, malheureusement ceux ci sont très demandés, si vous arrivez à planifier votre rdv, ce sera avec grand plaisir que nous vous réserverons un véhicule. Bonne journée.

10

ras personne très pro!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

8,0

délais de réparation trop long
Ford / FIESTA 5P 1300 AMBIE Collection 09-

10

excellent établissement
Ford / FOCUS RS LAST EDITION 5P 2.3 ECOB 350

8,0

Je regrette que mon pare brise n ai pas été changé car il y avait un accros que je n avais pas vu lors de l essai du véhicule
Ford / TOURNEO CONNECT TREND TDCi 95

6,0

Dur de prendre rdv. Accident début avril, rdv mi-mai. Ensuite immobilisation 14 jours! Heureusement (et merci) voiture de courtoisie.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK
Réponse de l'établissement le 7 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre retour, effectivement nous rencontrons un manque de personnel à la carrosserie suite à des départs en retraite. Les carrossiers peintres sont très recherchés en ce moment. Je suis navré pour la durée d'immobilisation de votre véhicule. Salutations

9,0

Dommage que le véhicule ne soit plus passé au lavage comme c'était le cas avant !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

10

Très bonne relation avec le service client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA 2.0

6,0

Devis estimé...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS C-MAX 1600 TDCI 90CH TRE
Réponse de l'établissement le 7 Juin 2018
Bonjour, vous avez eu un diagnostique sur votre véhicule, ce diagnostique est facturé au temps passé et n'est jamais gratuit, vous avez signé un ordre de réparation avec le montant. Salutations

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P ECOBOOST 125

9,0

Un peu cher
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

8,0

satisfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS CLIPPER 1.8 TDCI 100CH GHIA

9,0

nous avons porté notre voiture en révision et comme d'habitude c'était très bien au niveau atelier et personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO III 5P 2.0 TDCI 140 DPF

2,0

trop cher pas d appel pou me dire que le vehicule est termine
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER 2.2

10

Accueil - Prise en charge - Professionnalisme de l’ensemble du personnel au sein de la concession...
Ford / RANGER DOUBCAB LTD BLK ED TDC 200 4x4BV

9,0

Bon contact avec le vendeur,bonne présentation de la voiture
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

efficacité, clarté et excellence!
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P TDCI 85CH

10

tres bonne accueil
Ford / KUGA ST TDCi 120 4x2 PWERSHIFT

9,0

Rapide.. Agreable...ponctuel. Le tarif pour cette premiere revision est correct. Cependant 3 euros de lave glace c est vraiment histoire de dire qu on grapille quelques euros. Dommage on rate le 10 !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 3P ECOBOOST 100

10

Acceuil atelier parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

9,0

Facture sans surprise, identique au devis Prêt de véhicule même si ce dernier gagnerait à être plus récent Facilités de paiement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II EDITION TDCi 95

10

Accueil et prestations plus que satisfaisantes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX 2.0TDCI 140FAP BVM6 TITANIUM

10

Très bon véhicule consommation à voir dans l’avenir !
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

9,0

Accueil et prestations très satisfaisantes. Prêt d’un véhicule appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

10

Très satisfait du garage d epernay
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX II TREND TDCi 120

10

Très bon garage rapide efficace disponible ,je le recommande.
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

9,0

Bien reçu avec sourire et professionnalisme. Merci
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUSIII 5P 1600 105BVM5 TITA

9,0

panne sur voiture neuve pris en charge de suite et prêt voiture
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6

9,0

Tout à fait statisfait Personnel agréable
Ford / KUGA TREND ECOBOOST 120 4x2

10

Ras, parfait !
Citroën / CITROEN GRAND C4 PICASSO 1.6 HDI 110 FAP CONFORT

4,0

Cela fait deux fois que je fait 150 km aller retour pour que l on me fasse comprendre que le rendez-vous que l on m’a donner est trop court
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT

10

rien a dire
Pneumatique / Parallélisme
Ford / N GD C-MAX TITANIUM TDCi 120

9,0

oui OK d' accord
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C344 CMAX 2011 MY 5 PLACES TITANIUM AUTRE VER 1.6D 95 6 VITESS. GRIS LUNA TIS NOIR

10

Très bon accueil, achat d'un véhicule neuf conforme à nos attentes et livré dans les délais.
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Très pro, respect des délais, du prix, accueil chaleureux, rien à redire
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H1 ECOB 105

9,0

très bon accueil du conseiller
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Très bien accueilli, prêt d'une voiture le temps de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM 1.6 105 POWERSHIFT

9,0

Très satisfait
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

8,0

Quelques zones non propres 2 pb techniques à traiter Pas de plage arrière / en cours de résolution
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150

7,0

Abus des prix sur remise des niveaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

8,0

Très bonne accueuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TRENDÿÿÿÿÿÿÿ

10

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Tout est parfait!service irréprochable comme toujours
Ford / FORDFIESTA 5P 1400 TDCI 68CH G

10

L. MAHE (directeur d'agence) est très professionnel et a étudié avec attention les besoins spécifiques de notre métier. L'agence FORD a géré l'ensemble des prestataires flocage et habillage intérieur bois avant la livraison du notre véhicule utilitaire. Nous sommes très satisfait des services, de la qualité du conseil et de la disponibilité. Cdlt
Ford / GALAXY III TITANIUM TDCi 150 PS

10

Très Professionnels
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA 2.0 DURATORQ

9,0

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 180

10

Très bon accueil travail soigné et délais respecter
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4 BVA

10

La piece defectueuse à été remplacée et j,ai eu un véhicule de prêt
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 TREND

10

Rien a signalé
Carrosserie / Peinture
Citroën / Divers CITROEN

8,0

il n'y avait pas de véhicule de prêt à ma disposition le jour même alors que mon véhicule avait un gros souci d'embrayage et qu'il était au sein du garage personne ne m'a dit si c'était pris en charge et je n'ai pas eu de document l'attestant de la prise en charge de ford pour l'emetteur d'embrayage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX TREND ECOBOOST 100

8,0

Il y avait très peu de disponibilités pour le rendez-vous, mais le service est très bon.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Accueil sympathique, prestation rapide et efficace !
Pneumatique / Parallélisme
Ford / galaxy

10

Satisfaction complète depuis de nombreuses années pour les véhicules et le service.
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Prestation très correcte et bon accueil...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER 2.2 TDCI

9,0

Bon accueil et bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAXII 1600TDCI95FAPBVM6 TREND

9,0

équipe commerciale toujours très agréable et à l'écoute
Ford / FORD FIESTA 1.0 ECOBOOST 100CH EDITION

10

Très professionnel, et serieux
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITA

4,0

J'ai attendu plus de30min pour avoir le prix d'une reprise de véhicule pour un rachat ! Avec un prix qui n est même pas acceptable !
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TITANIU
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2018
Bonjour, vous portez un jugement sur le service commercial et non sur l'après vente ou tout c'est bien passé ( cf mail échangé ensemble). Merci pour votre fidélité.

10

Excellent accueil travail sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT CONNECT L2 TREND BU TDCi 120 S&

0,0

Alors qu'un voyant pour la pression des pneus s'était allumé je me suis rendue chez Ford.On n'a pas daigné venir voir ma voiture. Je suis repartie et plusieurs jours après mon pneu crevé s'étant définitivement dégonflé j'ai été dépannée par un petit garage de proximité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Acceuil sympathique et agréable produit bien présenté Explications claires
Ford / NEW FIESTA TITA. 3P 1.1 85CH

9,0

Garage très sérieux et très disponible.
Ford / FORD TRANSIT CONNECT L1 1.6 TD 95CH TREND

10

Très bon accueil. Rien à redire sur la prestation. Tarif correcte.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208

10

très profesionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO3 FL 5P D115E TIT

10

prise de rdv facile,exécution des travaux rapidement,temps d'immobilisation respecté.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115 PSHIFT

10

Très bon accueil
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

9,0

équipe très sympathique et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

8,0

j'ai coché une case au hasard dans la question précédente pour valider la page !!! donc pas simple de répondre aux questions précédentes ... car aucune ne fait l'objet d'une critique négative de ma part !!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS CLIPPER 1.8 TDCI 100CH GHIA

9,0

Très bien reçu
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

10

très bon accueil
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

10

Bon accueil, prise en charge immédiate suite rendez vous et livraison rapide avec tous documents préparés, SUPER Excellente prise en main et explication du véhicule par M. COURTEAUX et tres bonne communication entre M. MAHE et M. COURTEAUX
Ford / FIESTA7 FL 3P T100 EDT

10

EXCELLENT ACCUEIL ET RAPIDITE D'INTERVENTION
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM SW TDCi 115

8,0

Travail rapide et sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA 2.0TDCI163FAP BVM6 (4 MOT) TITANIU

8,0

rien à ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 150

10

Excellent accueil à l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 60CH

10

Très bien!!!
Ford / FORD TRANSIT CUSTOM FG 290 L2H1 2.2 TDCI 155CH LIMITED

9,0

Equipe sérieuse compétente Garage ou l'on va en toute confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C344 CMAX 2011 MY 5 PLACES TITANIUM AUTRE VER 1.6D 95 6 VITESS. GRIS LUNA TIS NOIR

10

Cliente depuis 9 années chez Ford Epernay (achat et entretien voiture), je suis, aujourd'hui encore, toujours aussi satisfaite par la disponibilité mais aussi la gentillesse de toute l'équipe.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4

10

Très bon vendeur très a l écoute très gentil je reviendrai
Ford / FIESTA TREND 5P TDCI 75

10

Très bonne prise en charge avec suivi au client. Très bien
Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX FUN 90

9,0

garage respectant les désirs des clients
Vitrage / Pare-brise
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

7,0

Bonjour Nous avons été déçu les rayure du côté conducteur n ont pas été effacer par le polish ni pas le coup de pinceau de peinture Et le vendeur n'a pas su nous dire Qu elle chose ont été faite et pièce changer pendant la révision Le vendeur nous informe que la facture de la révision est dans la boîte à gant aucun document ni figure Visite prévu sur le garage Ford chalons pour demande les informations et remettre le coup de pinceau sur les rayures Lors de la vente de la voiture personne très commerciale et à écoute Belle rencontre humaine Commerciale lors de la livraison Très accueillant Et disponible
Ford / C-MAX II TREND TDCI 115

10

Toujours satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX II TREND TDCi 120

10

Tout est parfait. L'accueil, conseils et la disponibilité
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

C'est mon CINQUIEME véhicules FORD et si je continu chez FORD c'est pour l'accueil et l'entretien de mon véhicule. Mes factures entretien sont conformes à ce que j'attends chez FORD.
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Bon accueil, service compétent et sérieux
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS 5P 1600 TDCi 90 TREND

7,5

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

10

Bon accueil, agréable, à l'écoute Satisfait
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND BU TDCi 100

10

Vendeur professionnel qui conseille très bien. À l'écoute du client
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 60CH

10

Vendeur au top
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

10

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

10

Acceuil au top, réceptionniste à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT 1.5 DI TC

10

tres correcte pour la vente
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6

10

Personnel très à l'écoute Rapidité de livraison Accueil sympathique
Ford / KA+ BLACK ED 85

9,0

Rapide , poli, propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Très professinnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI95FAPBVM6 TREND

2,5

Responsable atelier pas trop aimable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

Rien à dire parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOC 5P

10

Accueil chaleureux, adapté à mes besoins.
Ford / KA+ BLACK ED 85

10

Mécano compétent, chef d'atelier au top!!
Ford / RANGER DOUBLE CAB XLT SPORT TDCi 160 4x

9,0

Super content.
Chevrolet / CAPTIVA 2.2 VCDI184 LTZ BA AWD

7,5

Bon professionnalisme et à l'écoute des clients. Je recommande.
Ford / FIESTA EDITION 3P 1.25 60CH

10

j 'apprécie beaucoup l'équipe de chez Ford, personnel très aimable, très sympathique et professionnel. J"apprécie aussi l'équipe de l'atelier.
Ford / N FOCUS TREND 5P ECOBOOST 100

8,0

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXY FLEXIFUEL

10

Je suis satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

ras
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

0,0

Incapable de diagnostiquer la panne. 3 visites en 3 jours : *filtre à particules diagnostiqué puis changé sans résultat mais facturé *problème de bougie diagnostiqué puis changé sans résultat mais facturé *Vanne EGR diagnostiquée affaire à suivre... Véhicule sous garantie mais rien est pris en charge
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2018
Bonjour, vous avez un problème avec la dépollution, nous avons fait une régénération du fap (et non un changement) , le défaut bougie de préchauffage était présent ce qui peut encrasser le fap. Pour faire un diagnostic il faut suivre un résonnement chronologique. De plus votre véhicule n'est pas garantie chez Ford,

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le vendeur a été très aimable, le délai de livraison a été respecté, et il m'a dit de ne pas hésiter à le joindre si j'avais la moindre question ou problème
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

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Compétent sympathique
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA 2.0 DURATORQ

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Ras tout est Ok...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

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