les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Fâches-Thumesnil

455 Avenue du Général Leclerc, 59155 Faches-Thumesnil
8,3 /10
350 avis clients
Actuellement fermé
8,1

Les 269 clients de la concession Ford Fâches-Thumesnil vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (122)8,4/10
Autre (50)7,7/10
Réparation (41)7,3/10
Freinage (22)8,7/10
Carrosserie (20)8,3/10

Satisfaction par marque

Ford (201)8,1/10
Hyundai (54)7,8/10
Nissan (2)5,7/10
Opel (2)6,7/10
Volkswagen (1)10/10

Satisfaction clients

Très satisfait (154)58%
Satisfait (65)24%
Passable (27)10%
Mécontent (17)6%
Très mécontent (6)2%
5,0

Prestation réalisé avec défaut et retour le Lendemain pour la finir.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Ford / FIEST.AF

1,0

Globalement, véhicule avec une panne donc j'arrive sans RDV (lundi), la personne qui prend en charge mon véhicule me dit qu'ils vont faire un diagnostic, aucun montant de m'est indiqué pour ce diagnostic, je demande à la personne qui prend en charge mon véhicule quand le diagnostic sera effectué, en réponse j'ai le droit a entre deux rendez-vous, en essayant d'avoir plus de précision sur le délai je n'ai rien su de plus. Je n'ai par le suite eu aucune nouvelle du garage, malgré le fait d'avoir appelé Mardi, on prend mon numéro on me promet un rappel le lendemain, le Mercredi j'ai un mécano en ligne qui ne trouve pas mon dossier, idem on doit me rappeler le lendemain le matin ou l'après-midi, aucune nouvelle le Jeudi, je rappel encore le Vendredi, finalement après une coupure d'appel et plusieurs minutes a attendre qu'on trouve le dossier, le diagnostic est déjà fait, je demande à quelle date cela a été effectuée, on me répond que c'était fait le mardi après-midi. Quand j'ai été récupérer mon véhicule, je demande à la personne qui a pris en charge mon véhicule si c'était normal de n'avoir eu aucun appel du garage, j'ai eu droit je suis d'accord ce n'est pas normal, le chef d'atelier n'est pas là. Finalement sans chef d'atelier le garage ne sais pas tourner. Au moment de régler le facture, il n'y a pas eu de délai de règlement ou de geste commercial.
Autre
Ford / FIESTA

9,0

très bon accueil au secrétariat comme à l'atelier. prestation rapide et correcte. véhicule de prêt fourni rapidement. Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

3,0

Livraison toujours pas effectué Manque de suivi
Ford / RANGER

6,0

J’ai reçu un mail avec une réduction 30€ impossible d’en profiter, on me demande d’imprimer le bon mais impossible dans le mail. De plus on me facture un top fuel, on m’indique Que le mécano l’a mis dans le réservoir mais sans certitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil Un personnel à l'écoute et prend en compte toutes les attentes
Ford / FIESTA

9,0

Accueil de qualité et disponibilité de l équipe pour répondre à nos attentes.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Accueil, renseignements, et timing de livraison vraiment très satisfaisants
Ford / B-MAX

7,0

Delai trop long entre la prise en charge et l analyse de la panne ( 4 jours)
Ford / MONDEO

10

très satisfait tout était net et précis très compétent rien a redire tout est parfait
Ford / FIESTA

9,0

très bonne explication pour la prise en main du véhicule délai trop long mais idem chez les autres marques
Ford / KUGA

10

Très bon contact avec le vendeur, explications très claires et détaillées.
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon accueil, travail sérieux et réalisé dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Oui je n'ai pas eu l'info quand je dois faire mon prochain entretien j'aurai Aimé avoir l'info
Ford / FIESTA

7,0

Heureusement que j'avais un véhicule de remplacement car la voiture n'a pas été prête sur la journée (en prenant rendez-vous ,vous pourriez vous assurer l'état de vos stocks!) devis pour réparations à effectuer un peu olé olé!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

OK à tous les points de vue
Autre
Ford

10

Long pour un petit probleme
Autre
Ford / C-MAX

10

J'ai particulièrement apprécié l'intérêt que l'on nous a porté et les explications fournies lors de la réception du véhicule.
Ford / C-MAX

9,5

Parfait. RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

3,5

Le garage n'a pas chercher à vérifier la totalité des pieces à remplacer, malgré ma demande de le faire, Pedale toujours mole... émetteur HS constaté par moi mm je jour de la récuperation, constaté par le technicien present ce jour suite à ma demande de le vérifier alors que ca pouvait être fait avant surtout ke la voiture été en réparation pour un pblm d'embrayage , je suis en attente d'un appel du chef atelier pour la suite des travaux avec un conseil rouler pas bcp avec votre caisse...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,5

posez moi les memes questions dans un an
Ford / KUGA

10

Travail sérieux. Délais respectés. Véhicule de courtoisie mis à disposition pendant les travaux.
Carrosserie / Peinture
Ford

10

Tout va tres bien super equipe professionnelle aves de l ancienneté
Ford / FIESTA

7,5

Accueil excellent
Ford / FIESTA

10

Satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

2,5

Manque des équipements de série sur mon véhicule au total 3 dont 2 qui ne pourront être rajoutés ! De quoi perdre confiance en la marque en une fraction de seconde. Les choses à améliorer seraient bien évidemment de prendre connaissance à l´arrivée de véhicule neuf s'il est bien conforme aux attentes du client et surtout conforme au modèle vendu !!! Ford pour nous sera évidement la première et la dernière fois.
Ford / FIESTA

10

Suivi du véhicule = parfait Travail sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Rien à redire, c'était bien, respect des horaires, véhicule de prêt, ne changez rien !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

4,5

j'ai contacté cet etablissement a qui je faisais confiance et ou je fait toutes mes revisions et reparations. j'y ai meme acheter mes trois derniers vehicule mais tres decu ces derniere semaines. je les ai contacté pour un probleme de demarrage le 18 decembre mais impossible d'avoir un rendez vous a cette periode la. on m"a proposé le 04 janvier sans prét de vehicule ou le 10 janvier avec prét vehicule. proposition que j'ai choisi il me faut impérativement un vehicule de prêt . le 10 quand je me suis presenté avec ma voiture qui avait été ce jours la demarré 'en mettant les pince et tapottant sur la vanne egr qui est surement grippée ) par un depaneur via mon assurance je ne figurais pas sur la liste d'intervention du jour. on m'a redonné rendez vous le 17 a la premiere heure avec prét de vehicule. j'ai expliqué que durant cest 3 semaines j'ai fait poser de nouvelles bougies 145 euros changer le filtre a gazoil 75 euros la rampe d'allumage des bougies 40 euros . et que a froid elle demarré toujours difficilement elle demarre et s'arréte et il faut insister en essayant de ne pas decharger toute la batterie a faire ca. Et bien pour le diagnostique j'ai fait passer la valise a 93 euros et avant 11h00 on me signale que ma voiture était préte que je pouvais venir la recupérer et restituer le vehicule de prêt. C'est la batterie qui a été changer prix du depannage 240 euros. Le soucis c'est que le soir meme après ma journee de travail ma voiture demarre toujours pas et je suis resté bloqué sur le parking 15 minute après finalement demarrer. La reparation sur mon probleme de demarrage n'a pas été effectué ce n'était pas la batterie je m'en doutait un peut. j'ai rappeler le garage en insistant et le chef d'atelier me demande si elle tient jusque lundi 22 janvier de la redeposer sans rendez vous et il vas essayer de faire le necessaire et la garder quelque jours. je ne suis pas sur d'avoir une voiture de prêt pendant cette periode. et la elle ne demarre plus je se sais meme pas si je pourai aller la deposer la bas
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

7,0

Attente de 25 min dehors à 8h du matin le samedi, car le personnel n'avait pas vu qu'il y avait un soucis avec la porte de la concession. Voiture de prêt prévue qu'il a fallu réclamé. Travaux futurs annoncé sur l'usure des pneus avant et arrière alors qu'a l'avant ils sont quasi neuf (mai 2017)... Facture non édité au moment du règlement et toujours pas reçu par mail 5 jours après l'intervention... Cela fait beaucoup de points négatifs... Un point cependant apprécié : la voiture qui a été lavée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,5

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

3,5

Temps d'attente très long (1h45) pour une intervention sur rendez-vous et qui aurait pu être réalisée lors de la révision quelques semaines auparavant. En effet, j'en avais fait la demande à ce moment-là et s'agissant d'un point de colle pour replacer un cache, ça pouvait être fait dans la foulée.
Autre
Ford / FIESTA

5,5

Délai plus long que prévue par téléphone. Appel pour venir chercher le véhicule à 11h57 alors que le garage fermé à 12h. Aucune explication sur un problème signalé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

2,5

On m'a établi un devis et facturé plus...On a soit disant réparé le véhicule mais le jour même de sa sortie refait la même panne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,5

très bon accoeul pour mon achat sans problème véhicule très bien soignée pour l'instant très peu roulé je dirais mon avis plus tard
Ford / FIESTA

10

TRES SERIEUX ET PROFESSIONNEL
Autre
Ford / FOCUS

3,5

Accueil atelier bien en dessous du minimum attendu par un client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / Fusion I Ph2

9,0

Notre Commercial Anthony très a l'écoute a bien répondu à notre demande très souriant et agréable
Ford / KUGA

3,5

Pas du tout satisfaite. C'est la dernière fois que j'y mettrais les pieds !
Ford

8,0

Bon accueil et prise en charge immédiate de mon véhicule (réglage des phares)
Autre
Ford / C-MAX I Ph2

7,5

sans commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX

7,5

C est un concessionnaire que je recommande
Renault / Clio Campus II (B/C65) Ph4

7,5

Service rapide, bon accueil le vehicule a ete lave a l'exterieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

6,0

Concession à bannir ! Pour vendre il y a toujours quelqu'un ! Pour à arnaquer aussi ! Mais service après vente nul!
Ford / KUGA

10

très bon accueil et le commercial a donné de bons conseils
Ford / KUGA

7,0

96.00 EURO RECHERCHE DE PANNE POUR 1 BATTERIE DEFFECTUEUSE ??!!!!!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

7,0

Quand on vient à peine 4 heures de la livraison pour des problèmes de coffre et on sent que cela dérange et surtout qd un client tourne autour d une grosse voiture rouge et se sent mise à l égard et on est lâcher part le commercial qui nous gérer. Après 10 minutes à je suis repris en charge ah quand même et après tôt
Ford / KAP

8,5

Personnel est accueillant et à l'écoute. Le seul point négatif concerne surtout le véhicule de courtoisie qui n'était pas propre (intérieur et extérieur).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

RDV le 27 décembre juste avant les fêtes de fin d'année et le service reste nickel. je suis client depuis 24 ans, si le service était pas bon je serai partie depuis long temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Ford / MONDEO

10

Qualité de accueil et professionnalisme tarifs un peu excessifs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Excellent De grands pros
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

5,5

temps d'attente trop long par rapport au delai initial. et montage final mediocre.
Autre
Ford / FIESTA

10

Nickel, service au top !!! Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ford Mondeo 5P TDCi 180 PowerShift TITANIUM

10

Très bon accueil et toujours aussi professionnel
Autre
Ford / KUGA

9,0

Prise en charge très rapide et réparation idem
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Transit Fg V Ph2

7,5

Satisfait dans l'ensemble
Autre
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 115FAP TITA

10

ras
Ford / GALAXYII

10

personnel à l'écoute et extrêmement professionnel.
Ford / ECOSPORT

10

Merci à FORD faches
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 5P - 1.6 TDCi 115 ch S&S BVM6 TITANIUM

9,5

RAS tout s'est très bien passé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Fg V Ph3 Euro5 350M TDCi155 Trend

9,0

super accueil,réparation rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,5

rien à dire
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 3P 1.25 82ch TREND

10

A l'écoute de toutes les demandes des clients, livraison rapide du véhicule, respect des engagements
Ford / KAP

7,5

Amélioration dans le respect de l horaire de la livraison de la voiture
Ford / FIESTA

10

Très bonne concession Commercial très professionnel
Ford / KAP

10

très satisfaite, rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

5,0

Livraison avec un mois de retard. Livraison succinte pour un modèle pas cher ! !????
Ford / FIESTA

5,5

Immobilisation du véhicule + de 3 semaines j aurai aimé avoir un point d étape pour me donner situation des recherche de la panne. J attends toujours le courrier récapitulatif des travaux promis par le chef d atelier, il y a plus de 3 semaine.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost S&S 100ch BVM TREND

10

Conseil et information pour l'achat de mon nouveau véhicule : parfait ! Le jour de la livraison, mon commercial m'a bien expliqué les fonctionnalités de chaque élément et a répondu à toutes mes questions et interrogations. Au final, RAVIE, service PARFAIT !
Ford / FIESTA

5,0

en fait si je n'avais pas pris l'initiative de rappeler le garage, on m'avait tout simplement oublié! tout le monde peut se tromper dans son travail, mais oublier un client ça c'est fort
Autre
Ford / KA 3P 1,2L 69 CH S&S COLLECTION

7,5

Demandez la date de fin d'intervention
Ford / 1,6 TDCI 115 FAP TRND 5P

7,5

Bien mais pourrais sans problème améliorer la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouveau Ford Kuga 1.5 TDCi 120 ch S&S PowerShift 4x2 ST-LINE

10

Très content de notre commercial Aurelien marchez
Ford / KAP

10

Rien a redire hormis le vehicule de pret dans une reserve rouge de carburant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

6,0

problème de kilometrage relevé après restitution du vehicule soit 280 km de plus au compteur : erreur ou utilisation du véhicule pendant les deux jours d'immobilisation du véhicule , aucune réponse de la part de l'atelier néanmoins on m'a quand même demandé de faire l'appoint d'essence du véhicule de prêt !!! incroyable non ?? aucun sens des responsabilités dans ce garage (bin on sait pas, c'est peut être une erreur... ) scandaleux !
Autre
Ford / C-MAX 2.0 TDCi 150 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

Bon travail, je n'ai rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX 1.6 TDCi 115 ch FAP BVM6 TITANIUM

10

Parfait comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

J'ai tous tous aimé et je suis satisfait
Ford / FIESTA

8,0

Le service accueil est parfait Nous sommes clients chez FORD depuis 35 ans -
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et problèmes résolu par garanti.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Ford / Nouveau Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 ST-LINE

7,5

Rien a dire sauf le lavage plus que leger
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S PowerShift 4x4 TITANIUM

9,5

Super garage je les recommande vivement
Ford / FIESTA

10

Une mention spéciale pour le chef du garage pour sa gentillesse ainsi que pour les deux dames de l'accueil
Carrosserie / Peinture
Ford

6,0

Véhicule satisfaisant,vendeur un peu tête en l'air.
Hyundai / IX20

10

Établissement très agréable à votre écoute serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER DOUBLE CABINE LIMITED - BV6 AUTOMATIQUE 2.2 TDCi 160 ch - 4X4

10

RAS tout est bien fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 105 ch ECOnetic BVM6 S&S TITANIUM

8,5

sans commentaire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,5

Travaux exécutés dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM

10

SANS COMMENTAIRE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.5 TDCi 75ch FAP TITANIUM

8,5

Je n'ai rien à dire particulièrement
Hyundai / I30

7,0

prix trop eleve je pense que pour un entretien la facture est trop importante la comparaison avec d autres etablissements vous est defavorable d environ 30%
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM X

10

Bon garage avec une bonne équipe
Ford / Kuga I Ph1 2.0 TDCi140 FAP Trend 4x2

3,5

micro fuite à la pompe à gasoil. Solution du garage: remplacement de la pompe d'injection 3200€ HT. Après inspection par un mécanicien: changement d'un joint: 35€ TTC + 1 h main d'œuvre. Je pensais avoir à faire à un garagiste, pas à une pompe à chiffre d'affaire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Autre
Ford / Focus III Ph1 1.6 16v 120ch FlexiFuel Trend 4p

10

Je recommande accueil devis et réparation très professionnel
Autre
Ford

10

toujours satisfait de cet etablissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1 1.6 TDCi95 FAP Trend

10

Nous sommes satisfaits
Ford / KUGAV

8,5

Établissement à récommender. Travail sérieux, Acceuil courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM

10

Un vendeur vraiment à l'écoute et qui met tout en oeuvre pour faciliter l'achat et répondre au mieux aux désirs du client le tout avec une extrême sympathie.
Ford / GALAXYII

5,0

Bonne réception du véhicule mais parchoc griffé alors que le véhicule devais être parfaits
Ford / FIESTA

10

habitant à 10 km , j'ai eu un véhicule de courtoisie qui était propre . je n'ai effectué que le trajet aller-retour
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX 1,5 TDCI 75ch FAP BVM TITANIUM

10

Nous avons aimé les renseignements et le suivi de notre dossier ainsi que la livraison de notre véhicule avec tous les renseignements de toutes ces fonctions ! Une petite bouteille de champagne avec ses 2. Coupes Pour fêter ça !
Ford / ECOSPORT

7,5

Garage honnête et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P 1250 82 CH BVM5 TREND PACK

8,5

aimé la rapidité et l'efficacité de l'achat et de la livraison, apprécie la qualité du véhicule même si le prix est assez élevé
Ford / C-MAX

10

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Intervention pour courroie distribution. Intervention réalisée dans le temps indiqué avec prêt de véhicule. Véhicule récupéré lavé (un plus). Seul bémol : on ne m'avait pas averti lors du devis qu'éventuellement la pompe à eau pourrait être changée si nécessaire d'où un surcout/devis. J'ai néanmoins bien été averti pendant l'intervention avec annonce du prix de la pièce mais pas de la main d'œuvre supplémentaire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,0

La personne qui a pris mon rdv était désagréable au téléphone... de quoi vous faire regretter d'avoir acheter une Ford. Le technicien qui s'est chargé de la voiture était pro et sympa.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Rapidité conseil professionnalisme
Ford / FIESTA

7,5

L'intervention est bien, mais effectivement chère a mon goût, Je ne suis pas sûr de refaire mon entretient annuel chez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch TITANIUM

8,5

Attente de 10min pour prise en charge lors de l'ouverture de l'établissement. Sinon, satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

beaucoup de professionalisme
Carrosserie / Peinture
Ford / Nouveau Ford Kuga 1.5 TDCi 120 ch S&S PowerShift 4x2 ST-LINE

10

Amabilité, respect des délais, compétences en un mot remarquable à vivement recommander
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S BLACK

10

ras
Ford / C-MAX 2.0 TDCi 115 ch FAP PowerShift TITANIUM

8,0

Bon établissement mais immobilisation un peu longue du véhicule pour une révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bon accueil et clarté des explications
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 1.5 EcoBoost 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

7,5

Très satisfait par l'ensemble du personnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,5

Seulement un manque d'information concernant la mise en place du crédit auto Ford. Ce qui m'a généré du stress à la livraison. Je dois ajouter que le délai a été respecté
Ford / FOCUS

10

Que dire de plus le personnels est très sympathique ouvert à notre écoute disponible !!! rien à ajouté ne changer rien pour moi s'est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX 1,6 105ch Powershift TREND

9,0

Ecoute, rapidité et prestation conforme au devis annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford

10

Très bon service respect des délais
Autre
Ford / RANGER SUPER CAB WILDTRAK - BV6 AUTOMATIQUE 3.2 TDCi 200 ch - 4X4

10

Service impeccable. JE recommande!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS 5P - 1.6 TDCi 115 ch S&S BVM6 TITANIUM

9,0

Collaborateurs professionnels et sympathiques, facture conforme au devis. Un petit bémol sur les essuies glaces qui n'ont duré qu'un an et le montant de 59 euros pour les nouveaux trop chers.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 5P 1600 TDCi 95 CH FAP BVM5 TECHNO EDITION

10

Le prêt d'un véhicule pendant les 2 jours d'intervention m'a bien aidé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Bonne compétence et professionnalisme du vendeur
Ford / ECOSPORT

10

Très bon relationnel client
Ford / FOCUS

10

garage tres compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

8,5

Accueil et prise en charge véhicule par le technicien garagiste. Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Corsa IV Ph2 1.2 Twinport Graphite 3p

8,5

Le temps pour déposer et reprendre son véhicule est trop long
Carrosserie / Peinture
Hyundai / TUCSON 2.0 CRDI 136 EXE + TO ROUGE

2,0

Mon véhicule est sous garantie et j'ai du payer le diagnostic et de plus on m'annonce que la pièce a changé n'est pas pris en compte dans la garantie et plus surprenant quand je téléphone au garage ford ou j'ai acheté la voiture ils me disent que le diagnostic et la piece sont compris dans la garantie.. es ce normal que certaines concession prennent en charge et d'autre non.!.
Autre
Ford / FOCUS 1.8 TDCI 75 AMBIENTE 5P

10

Garage très professionnel. L'équipe est souriante et à l'écoute des clients. Ma voiture est sorti du garage comme neuve. Merci beaucoup pour votre professionnalisme!
Carrosserie / Peinture, Autre
Ford / KA 3P 1,2L 69ch S&S METALKA

8,5

Garage avec personnel compétent mais mécontent de Ford beaucoup de problème avec mon kuga très déçus
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga I Ph1 2.0 TDCi140 FAP Trend 4x2

10

Bonne équipe très accueillante et connaissant ses produits.
Ford / KUGA

7,0

intervention effectuée correctement
Vitrage / Pare-brise, Autre
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 150ch PowerShift S&S EXECUTIVE

10

bon accueil problème réglé rapidement
Autre
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S EDITION

10

Très bon accueil et prise en charge...deux problèmes signalés : un a été solutionné, (10/10) l'autre ne peut pas l'être mais ce c'est pas la faute de la concession qui ont essayé de le résoudre : J'ai contacté le service relation clientèle afin d'avoir une réponse du constructeur à ce sujet.
Autre
Ford / Nouvelle Ford Mustang Convertible V8 BVA6 GT

7,5

Bien reçu et à l écoute du client
Ford / KUGA

8,5

Très bien mais le temps de bloquage du véhicule très long pour une révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ford Kuga 1.5 EcoBoost 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

8,5

Bon service, Personnel agréable, bonne satisfaction client
Ford / FIESTA

10

Bon accueil avec courtoisie respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Autre
Ford / MONDEO 2,0 TDCI 115 TREND

8,0

Respect Des delais ford ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch TREND

9,5

très bon accueil et bon travail sur les prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.25 60ch TREND

5,0

Travaux de carrosserie bien réalisé mais mon véhicule m'a été restitué dans un état de propreté lamentable
Carrosserie / Peinture
Ford / FORD KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE

10

j'ai aimé le showroom
Ford / FIESTA

6,0

Pas de réponse satisfaisante à mes interrogations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KOMBI CUSTOM 310 L2H2 2.0 l TDCi 130 - Euro VI TREND BUSINESS

7,5

J ai déboursé 1700€ pour une double courroie. A ce prix j aurais espérer un geste commercial ( une remise, un petit cadeau ou le nettoyage extérieur de la voiture ou les trois) ....et rien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

6,5

Bon professionnel - bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Personnel très accueillant, toujours à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

7,5

bien dans l'ensemble.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Hyundai / ix55 I Ph1 3.0 V6 CRDi 4WD Pack Premium BA

10

J'ai pris possession du véhicule la semaine dernière Reste à voir pour le sac sur lequel je ne peux pas me prononcer
Hyundai / TUCSON

10

Un peu de mal parfois à trouvé un vendeur.
Hyundai / TUCSON

8,5

Tres bon garagiste et respect du délai
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / TRANSIT

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