les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Fâches-Thumesnil

455 Avenue du Général Leclerc, 59155 Faches-Thumesnil
8,2 /10
649 avis clients
Actuellement fermé
8,0

Les 511 clients de la concession Ford Fâches-Thumesnil vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Toujours un accueil impeccable. Personnel très souriant et très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

4,0

Aucune écoute ni prise en charge sur la problématique réelle découverte lors du contrôle technique, empressement uniquement à faire une révision après un diagnostic.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Rien à ajouter
Ford / KAP

10

bonne prestation equipe a l ecoute
Ford / FOCUS

10

très bonne équipe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

5,0

pas tres content du vehicule neuf, 15 jours pour reparer 1 glace electrique qui ne se ferme plus en garantie.
Ford / FIESTA
Le 15 Septembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Faire un « petit « effort pour rendre un véhicule propre à l’interieur Aussi bien qu’a L’exterieur Et ne pas prendre pour prétexte Que les « rouleaux de nettoyage »sont en PANNE(Personnellement on me l’a déjà dit plusieurs fois(30 ans de ford dont 6 a Faches thumesnil)Toutes autres prestations sont respectées,preuves des achats chez Ford (Quelques coacs de temps en en temps mais tout rentre dans l’ordre heureusement😉Évitez de me décevoir encore à ce sujet cela serait dommage..........Surtout pour si peu qui ne vous coute pas cher mais peu vous rapportez gros pour la suite.Rendre un véhicule propre après un petit séjour chez vous c’est la moitié de vos prochaines ventes.......
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

9,0

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil chaleureux, à l écoute du client et rapidité dans l exécution du travail demandé. Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Très bon garage je le recommande
Ford / FIESTA

10

très content des services et de l accueil du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

8,0

Garantie respectée pas de problème
Ford / Fiesta IV Ph2

2,0

Pas de rappel. 4 jours d'immobilisation du véhicule.
Ford / FOCUS

9,0

Prise en charge de la voiture très rapidement, le personnel très accueillant et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

9,0

Accueil, prise en charge, professionnalisme et réalisation parfaite pour la révision de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

La facture relative à la révision ne correspondait pas au devis remis le jour de la prise du rendez-vous avec le technicien. L'erreur a été corrigée à quelques centimes près. Dans le cadre de la garantie, un second rendez-vous a été fixé la semaine suivante car les pièces n'étaient pas disponibles.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

10

Prise de RV sans problème, réception avec une personne très professionnelle et très aimable, et la réception de mon véhicule était à l’horaire fixée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Bon accueil vehicule mis a disposition prét pas de surprise sur la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Avoir plus d'information sur le véhicule
Ford / FIESTA

9,0

Accueil très professionnel et sympathique. Dommage que la personne s’occupant de l’accueil ai également à gérer la ligne téléphonique très chronophage...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Toujours un tres bon accueil, du serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

8,0

Du attendre 8 jours car ouvrier en vacances
Ford / C-MAX

10

Bon accueil prise en charge du véhicule impeccable Réponses aux explications demandées Véhicule remis dans les temps et nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Disponibilités, sourires, rapidité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Lors d'une première enquête de satisfaction je n'ai pas donné de bonnes notes la cause : Je ne met pas en cause le commercial qui a fait un très bon travail, mais ce travail n'a pas été respecté par la suite, le véhicule que j'ai commandé n'est pas conforme à ma commande, le pack parking étant absent alors qu'il est bien spécifié sur le bon de commande "pack parking" les rétroviseurs extérieurs ne sont pas électrique et les portes arrières ne sont pas équipées de vitres électriques, seul subsiste l'avertisseur de recul. J'attend que le commercial revienne de vacances afin de discuter avec lui ce qu'il compte faire pour satisfaire ma demande.
Ford / KAP

10

Ras stis Satisfait dans l ensemble de toutes les prestations ainsi que les explications du service mecanique comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil et sérieux dans le travail à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

8,0

Rien de négatif à signaler. Satisfaction sur l'accueil et la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

entièrement satisfaits des conseils, de la proposition quant au véhicule acheté
Ford / FIESTA

10

Bon accueil et bonne réception du véhicule dans le temps précisé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

Quel dommage pour un feu de stop 30€ alors que sur d'autre marque de voiture il est assait facile de les changer !!! devoir passer au garage pour un feu de stop !!! déçu par le model !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

très déçu de FORD: un embrayage à changer en 2017 à moins de 80000kms, une clim qui lâche cette année. le véhicule n'est que de 2012!!!!!!fiabilité plus qu'à revoir!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil. Le Vendeur m'a très bien expliqué la prise en main du véhicule
Ford / FIESTA

9,0

Une amélioration dans le délai d'intervention peut être.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

Ras. Bon accueil. Intervention conforme au devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

réactif à l'écoute et trouve des solutions rien à redire impeccable
Ford / ECOSPORT

2,0

Pour une révision des 1 an cela a duré 3 heures 15 où j'ai dû attendre. J'ai également demandé de régler l'heure de ma ka+ et cela n'a pas été fait. J'ai fait part de mon mécontentement on m'a répondu qu'ils étaient en effectifs réduits et que de toute façon je recevrai un questionnaire de satisfaction La prochaine fois j'irai chez Norauto. Je pense qu'au vu de l'intérêt porté à ma requête je ne retournerai pas chez Dugardin
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

9,0

Satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1

6,0

un problème sur la climatisation à été signalé Le réceptionniste nous a proposé une recharge de clim, cependant le problème persiste toujours. Aucune recherche du problème n’a été envisagé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

7,0

Je suis en vacances et en ouvrant le capot nous avons découvert une pièce posée sur le bord et non remise en place... Est ce normal??
Ford / C-MAX I Ph2

10

trés bon acceuil et trés bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon accueil et bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

6,0

J'ai reçu mon véhicule après la prestation avec un coup au dessus de la poignée chauffeur, que j'ai fais constater par la personne qui a pris en charge mon véhicule
Ford

9,0

Satisfaite rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

8,0

Le service était respecté sans aucun souci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Compétence, rapidité et disponibilité du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

8,0

Diagnostic "Régulateur de vitesse" élevé / réparation non prise en charge même partiellement par Ford (boutons de commande régulateur devisé +400 euros) pour une technologie de sécurité qui n'est pas utilisée souvent et dont les pb sont connues sur plusieurs modèles de la marque. Même avec ses 10 ans, pas vraiment normal d'avoir un pb de boutons de commande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

3,0

Tarif complètement aux antipode du marché quand il s'agit de faire des travaux sur la voiture. 300 euros pour un diag + un Diag approfondi pour une fuite d'huile qui se résume en un remontage express de ma voiture en 1H chrono ... 100. Des tâches qui sont soi disant fait mais qui au final ne sont pas à faire .... Vous m'avez perdu, A moins d'un remboursement ou d'un geste commercial conséquent, je ne reviendrai qu'en cas de force majeur dans les concessions Ford dugardin !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

je suis satisfaite de l'accueil, de la réception et de la révision mise à part le prix. 350 euros pour une révision, je trouve çà abusé. On m'a prévenue que c'était une grosse révision, mais quand même. Heureusement que l'on a rien trouvé d'autre à mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme du vendeur et de l'équipe du garage Un petit bémol sur le délai de livraison ,mais indépendant de votre volonté Cordialement
Ford / ECOSPORT

10

personnel à l'écoute du client.
Citroën / DS3 Cabrio I Ph1

10

Facture equivalente au devis
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / CLIO

9,0

Bon accueil
Ford / KUGA

5,0

Le responsable de l'atelier, après avoir fait changé l'embrayage, prétend que ma voiture avait des problèmes de boite de vitesse car après avoir fait les essais de fin de travaux la cinquième vitesse ne donnait pas de résultats alors qu'auparavant je n'ai jamais eu aucun problème. Bien qu'ayant réglé la facture de l'intervention, je n'ai pas repris mon véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

je suis très satisfait de l'accueil de votre collaborateur technique et de la personne à l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

C'est notre quatrième CMAX … Nous sommes acquis à la marque et à la concession de Faches Thumesnil. Excellente prise en charge de la part de Mr DUQUESNOY qui a su répondre à toutes nos attentes.
Ford / C-MAX

10

Prise en charge très satisfaisante .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Personnel très accueillant et à l'écoute. Très satisfaite
Ford / FIESTA

2,0

Pas de nouvelles spontanées de notre véhicule; obligés de rappeler plusieurs fois par jour! Et véhicule mal réparé après 3 semaines sans véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford

0,0

Voiture non conforme (manque le régulateur de vitesse dont on m’avait dit qu’il aurait pu être installé après coup, finalement non) Manque les écrous anti vol (j’ai dû repasser pour les mettre) Beaucoup trop de demandes de papiers avant la vente (on m’a demandé 3/4 fois des papiers manquants, non prévus lors de la liste initiale) Toujours pas été remboursé du régulateur de vitesse (je pense que si je n’appelle pas, ça passera aux oubliettes, mais je vais appeler, promis) Bref, très bonne voiture mais la relation cliente est à revoir de À à Z en passant par les chiffres. PS: j’ai sûrement oublié d’autres choses..
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil et sérieux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

3,0

35 mn d'attente, des clients attendent pendant que 4 salariés papillonnent à l'accueil et que le technicien court partout.
Ford / KUGA
Le 18 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil sympathique et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

9,0

Je ne peux mettre 10, car je n'est pas eu mon véhicule à le date demandé, car comme d'habitude les désidératas du client ne sont pas appliqués. Néanmoins, je continue a acheter mes voitures (Depuis 20 ans) chez DUGARDIN, car je suis satisfait des véhicules FORD;
Ford / ECOSPORT

2,0

J'ai dû revenir une deuxième fois pour terminer les travaux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTAV

10

Professionnel accueillant attentif performant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

0,0

avoir un diagnostic payant ( payant 93 € ) non déduit si intervention Devis à 1900 € pour une simple panne de passage de vitesse ( j'ai du faire la réparation moi même ) coût de pièces 75 € je suis pas mécanicien auto mais c'est prendre les gens pour des co.. ou des vaches à lait . Je ne suis pas prêt à faire confiance à cette concession car j'avais déjà un doute sur ma dernière intervention sur ma clim
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Galaxy I Ph2

10

Véhicule réparé et propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Personnel attentif et à l'écoute
Citroën / DS3 Cabrio I Ph1

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

8,0

Un bandeau publicitaire annonçait le forfait révision "toutes marques" à 99€. Lorsque j'ai demandé si je pouvais bénéficier de ce tarif, il m'a été répondu que c'était pour les véhicules essence (hors j'ai un véhicule essence) et que les filtres n'étaient pas compris (révision sans les filtres ?). J'ai donc eu un "forfait premium révision annuelle" à 129€, qui comprenait le lavage de la voiture et les filtres...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

TRES BON ACCUEIL QUE SE SOIT A L ATELIER OU LA SECRETAIRE TRES SATISFAITE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

service parfait, horaire respecté. efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Pour quelqu'un non initie aux termes techniques le devis est un peu difficile à comprendre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Merci merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAXV

7,0

Délais de réponse à un renseignement un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

Rien à améliorer sur ces points. Par contre, pour un client de longue date qui utilise les voitures de prêt depuis le début avec soin et respect, je trouve désagréable que votre collaboratrice fasse le tour de la voiture et l'intérieur avec suspicion. Revoir votre procédure, je pense que vous avez connaissance des clients qui sont indélicats.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Très bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / BERLINGO

9,0

TRÈS BIEN INFORME, TRÈS BIEN ACCUEILLIE
Ford / ECOSPORT

8,0

Quelques questions laissées sans réponse par le vendeur
Ford / FIESTA

2,0

Immobiliser un véhicule plus de 15 jours pour un travail de carrosserie estimé à une journee par l'expert alors que le RDV avait été pris plus d'un mois à l'avance en précisant un impératif de départ. Le véhicule a été immobilisé tellement longtemps qu'il a été rendu au propriétaire maculé de plus de 20 fientes d'oiseaux sur la partie arrière ( chose que je n'ai pas vue en reprenant le véhicule, je ne m'en suis rendu compte qu'en arrivant devant mon garage!)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford
Le 29 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Delai d intervention un peu long
Ford / TRANSIT 260CP TDCI85 COOL PACK

10

Excellent accueil et prise en compte des besoins.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO

8,0

Ras hormis une petite attente à la reprise du véhicule
Ford / C-MAX

9,0

Rien à dire sur le service .
Ford / FIESTA

10

Ce véhicule convient parfaitement à mes attentes
Ford / ECOSPORT

9,0

Prise de rendez vous au garage pour une intervention 15 jours plus tard. Intervention rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

6,0

Mise à jour de mon autoradio impossible à cause d'un problème sur le site de ford, le technicien n'avais en tête le contenu de la révision d'une ford fiesta .... Lors de la prise en charge du véhicule la personne fait le tour du véhicule, note l'état général, a la remise des clé aucun tour n'est fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

5,0

Ma voiture fait un drôle de bruit depuis son passage dans votre garage et au niveau de la conduite c'est comme si rien n'avait changé, je ne suis pas satisfaite du tout et je ne compte pas revenir. Quant au devis que vous avez proposé, le prix dépasse les deux tiers du prix d'achat de ma voiture donc je compte pas réaliser les changements chez vous.
Mazda

9,0

Tres bon accueil' de l'hôtesse et bonnes explications du mécanicien lors de la prise en charge du véhicule.timing respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Pour la première fois j'ai été agréablement surpris de l'accueil avec la secrétaire de la réception et du technicien pour la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Très satisfait de mon achat Très professionnel et acceuil chaleureux
Ford / KUGA

8,0

Très contente de la prestation mais délai d'attente très long. J'ai déposé mon véhicule à 10h et ne l'ai récupéré qu'à 15h car je suis allée au garage de moi même alors qu'elle était prête depuis le début d'après midi m'a dit le garagiste J'ai reçu le sms qu'à 15h05 une fois que j'étais dans ma voiture. Un appel téléphonique serait plus approprié qu'un sms je pense 😉
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

7,0

RIEN A DIRE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

J'ai été bien conseillée par le commercial auprès de qui j'avais déjà acheté mon véhicule précédent... Lui-même et la secrétaire ont su faire diligence pour que j'obtienne la carte grise rapidement, avant mon départ en voyage... La reprise de la voiture précédente m'a évité les tracas de vente et de contrôle technique...
Seat / Ibiza IV Ph2

7,0

C'est la 4em fois que je repond. Ça va finir par devenir gênant
Opel / CORSA

10

Deux véhicules achetés avec le même vendeur qui es le chef des ventes il a parfaitement répondu à nos attente
Ford / ECOSPORT

9,0

Très satisfaite
Ford / KAP

10

Très bon accueil disponible et souriant diagnostic et devis avant intervention respecte sans surprise au moment de la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Service impeccable
Ford / FIESTA

10

bien, rien a dire
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Identification entrée d'eau sur mon véhicule dû à détérioration ouïe d'aération pare chocs
Ford / Focus III Ph1

9,0

tout très bien, mais un peu long pour une révision des 2 ans RDV à 14h00, récupéré le véhicule à plus de 18h30, mais un bonus qui fait plaisir, le véhicule était au lavage et revenu nickel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus SW II Ph1

2,0

Constat de non réparation du véhicule lors de sa récupération ( témoin moteur toujours allumé) avec en plus de nouveaux problèmes (régime irrégulier ) mais facturé 325€. Aucun contrôle de bonne réparation et annonce qu'il faudra encore payer( refus de garantie ). Recours probable a l'association que choisir.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

9,0

Je suis très satisfait des services qui m'ont été rendu.
Ford / FIESTA

0,0

Pneus arrière pris en garentie au départ à l’achat écart sur le devis et en plus pas les mêmes qu’à l’avant ou est l’interer de passer par un profetionel ?
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Accueil pour remise des clés du véhicule satisfessant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1

10

Qualité service et serviables👍🏻👍🏻👍🏻
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bonne prise en charge, respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bien accueilli personnel très professionnel
Ford

5,0

Les garages comme le votre n ont pas le temps et l envie de s occuper de véhicules qui ne sont pas client régulier, surtout quand le véhicule n'est pas récent car trop de temps à passer pour trouver la(les) pièces a changer surtout quand elles ne sont plus fabriquées, mais satisfait quand même compte tenu des faits.
Ford / Transit CCb V Ph2

3,0

Délais de prise en charge initial du véhicule non respecté
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Bon accueil et prise en charge. J’ai récupéré la voiture à l’heure convenue et propre..sympa la bouteille d’eau👍
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

9,0

reactivite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

2,0

Voiture conservée douze jours pour un rappel de securite. Piece non disponible malgré un RDV pris spécialement pour ca 15 jours avant.
Ford / KUGA

4,0

lavage du véhicule avec une tranche de jambon ? prix de la prestation trop excessive comparé à Midas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEOES

8,0

Je n ai pas eu le devis en main lorsque j ai repris mon vehicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

2,0

Véhicule commandé en août pour changement en novembre 2017, livraison en avril 2018!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

10

Impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Aucun problème tant avec le secrétariat qu'avec le personnel de l'atelier ; on est toujours bien accueilli, à l'heure convenue et le travail accompli est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

très bon accueil et bonne prestation sommes depuis des années à FORD.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

1,0

2 enjoliveurs d'écrous manque,pas de lavage , pas de liquide lave-glace, un travail bâclé, j espere qu il on fait la vidange et le contrôle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

satisfaction de la voiture . très satisfaite de l'accueil du vendeur et de sa compétence .
Ford / KUGA

10

Toujours satisfait après plus de vingt-quatre ans dans la même concession tout simplement
Ford / Non codifie

10

Accueil aimable, personnalisé, devis détaillé, délai respecté dans l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

TRES BON ACCUEIL DU COMMERCIAL
Ford / KUGA

10

Rapide et effication, depuis que je mets ma voiture la bas toujours satisfait du travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

8,0

Accueil agréable. Mais des jeunes vendeurs qui n'ont qu'une connaissance partielle des procédures. Mais ils veulent bien faire et il,faut le temps d'apprendre...recuperer la voiture, et avec tous les papiers en bonne et due forme à été plus compliqué que d'habitude. Plusieurs retours à la concession ont été nécessaires.
Ford / FOCUS

9,0

délai pour obtenir un RDV pour une révision trop long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

3 portes commandé. 5 portes livrée
Ford / FIESTAV

5,0

Vos pièces sont très chères
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

tout s'est passé comme convenu,je commence à apreçier ce nouveau modele,rien à voir avec l'ancien merçi bien
Ford / FIESTA

9,0

GENTILLESSE SIMPLICITE COMPETENCES AMABILITE
Ford / KAP

10

Jusqu'à présent les délais sont respectés.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANSIT 260CP TDCI85 COOL PACK

9,0

Bon accueil attente satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

bon accueil
Ford

10

Bon accueil. Bonne écoute
Ford / FIESTA

0,0

Véhicule dégrader
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

La première révision s'est bien passée. Forda été professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Très serviable je suis satisfait et je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifie

10

Équipe formidables et surtout très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Je suis passé pour une crevaison, rapidité, prix, rien à redire.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Prise en charge rapide et efficace dans un délai très court
Ford / Tourneo Custom I Ph1

10

bonjour très satisfait du vendeur et du garage sauf que la voiture n à pas était nettoyé a l intérieur (tapis posé directement sur la moquette sans avoir était aspiré) DOMMAGE pour une livraison de véhicule de direction! .
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon accueil voiture lavée ce qui fut une bonne surprise service client complet
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

2,0

Problèmes de fermeture de porte non résolues
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

7,0

L'accueil laisse à désirer, au téléphone comme en personne
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Corsa IV Ph2

10

Très bon service
Ford / FIESTA

10

J'étais venu pour un ecosport, mais ma femme n'aimait pas l'ouverture de la cinquième porte, nous nous sommes donc orientés vers le Cmax (nous avons déjà un Cmax 12/2009. Très bien reçu pour M Anthony Duquesnoy, bonnes explications lors de la livraison à l'heure dite je suis client Ford depuis 12/2009 toujours bien reçu dans la concession de Fâches
Ford / C-MAX

8,0

Voiture de prêt très sale en interieur...a revoir...
Ford

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