les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Gaticar

ZAC de la Bosserie D940, 45500 Gien
9,3 /10
699 avis clients
Actuellement closed
9,4

534 clients de la concession Gaticar (Ford Gien) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (240) 9.5/10
Pneumatique (79) 9.6/10
Réparation (74) 9.4/10
Freinage (50) 9.5/10
10

Très satisfait de l'accueil et du service. Je recommanderai sans problème
Révision / Réparation
Ford / C-MAX

10

accueil trés sympatique diamostique du vehicule anoncer avant la fin de l'entretien
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA

10

RAS ça s'est très bien passé
Révision
Ford / AR648993

10

Ras impeccable.
Révision
Ford / KUGA

10

apprécie la petite vidéo.
Révision
Ford / AR933997

10

Bons services Personnes acceuillantes
Réparation
Ford / FIESTA

10

Bonne réception bonne écoute et bon travail rapide
Réparation
Ford / TRANSIT

10

Accueil très agréable /prêt d’une voiture/ probleme résolu
Réparation
Ford / B-MAX

10

Rapide et efficace.
Révision / Pneumatique
Peugeot / AR920334

9,0

Tres bien accueilli
Réparation
Ford / FOCUS

10

Toujours satisfait de l accueil, du service et du travail.
Révision / Freinage
Ford / B-MAX

10

Très bon service
Révision
Ford / MONDEO

9,0

Une bonne accueille
Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Au top Merci pour la rapidité du remplacement de notre rétroviseur sur notre camping-car pendant les vacances
Ford / AR704626

9,0

Satisfaite
Révision
Ford / C-MAX

8,0

C est la première fois que nous allons dans ce garage car nous avons acheté un camping car ford Satisfaits
Autre
Ford / AR704626

10

Toujours satisfait de vos services
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Aucune surprise, reparation bien réalisée...
Réparation
Ford / C-MAX

10

Disponibilite, acceuil, efficacité Satisfaction.
Révision / Pneumatique
Ford / AR935965

10

Bon accueil Pret de véhicule
Réparation
Ford / FUSION

10

Toujours bien reçu, véhicule de prêt, réparation d'une roue offerte. Service au top.
Révision
Ford / KUGA

10

Toujours aussi content du service et des prestations de cette concession. Bref toujours au TOP ! Surtout ne changez rien. Merci d'être là dans cette période si compliquée !
Révision
Ford / FIESTA

10

Parfait, comme d'habitude
Réparation / Carrosserie
Ford / AR911280

9,0

Rien de spécial à dire
Révision
Ford / KUGA

9,0

accueil, prestations impeccable
Révision / Freinage
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule
Freinage
Ford / FIESTA

8,0

l'équipe a totalement changé,un peu moins sentiment de confiance; impression d'etre moins reconnu comme client de longue date. Coté commercial assez impersonnel! Un petit détail qui était appréciable avant, était de retrouver sa voiture lavée!! Petit service qui faisait plaisir!
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Très bien reçu
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Contrôle annuel fait
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Arrangeant avant un départ en vacances.
Révision
Ford / EDGE

9,0

Très cordiale
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait
Révision
Ford / KUGAV

10

bonjour, bonjour
Révision
Ford / FOCUS

9,0

rapidité de la prise en charge
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
L'équipe de Gien vous remercie ! Ford

10

Très bon accueil Réactivité sur réparation suite à panne sans rdv
Révision
Ford / TRANSIT
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Juillet 2021
Parfait, nous sommes ravie de votre entière satisfaction ! Ford Gien

8,0

Ai retrouvé une voiture propre nettoyée Nickel
Ford / AR649119

10

Je suis client depuis plusieurs années et satisfai. J'aime la transparence vidéo. La précision des renseignements fournis. La compétence, du personnel le tout dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Dans
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / KUGA

10

Toujours parfiat
Démarrage / Réparation
Ford / S-MAX

10

Bon accueil personnel disponible Intervention soignée
Carrosserie
Ford / AR649073

10

Personnel très accueillant, arrangeant et professionnel.
Réparation
Ford / AR649073

10

Moment cordial
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Réparation
Volkswagen / NC
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Merci Ford Gien

10

Très bon accueil et réactif à la demande du client, au service accueil dépannage.
Pare-brise
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Juillet 2021
10/10 Notre équipe vous en remercie ! L'équipe Ford de Gien est heureuse que votre expérience client ait été à la hauteur de votre attente. Au plaisir.

10

Tout est super , je viens depuis quelques années, la confiance est là, pour preuve j' habite dans le cantal à 350 km et tous les ans je viens dans cette région que pour la révision de mon véhicule. MERCI
Révision
Ford / TRANSIT
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Juillet 2021
Merci de votre confiance ! L'équipe Ford de Gien est ravie de votre entière satisfaction. Belle journée à vous.

10

Efficace rapide équipe sérieuse
Autre
Renault / 00000002
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Juillet 2021
Merci et à bientôt chez Ford Gien Bonne journée,

10

Equipe sérieuse et professionnelle. Je recommande vivement votre garage.
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Très professionnel
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Ford / KUGA

10

Les collaborateurs sont toujours à l’écoute afin de nous satisfaire au mieux. Félicitations continuez à être toujours efficaces.
Révision / Autre
Ford / KUGAV

10

L'entretien du véhicule à été fait dans les délais, et en prime un nettoyage offert.ça fait toujours plaisir.
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

Sérieux et rapides.
Révision
Ford / FIESTA

10

Rapide et efficace
Autre
KIA / RIO2017

10

Au top très bon service
Révision
Ford / MONDEO

10

C'est avec plaisir que nous allons dans votre concession.
Révision / Pneumatique / Réparation
Renault / NC

9,0

très bon service
Révision
Ford / C-MAX

10

Très bien, très professionnel
Révision / Autre
Citroën / AR921314

10

Personnel de la concession très agréable et qualifié!
Freinage
Volkswagen / AR926957

9,0

Service à l'écoute du client...RDV pris est disponibilité très rapide... Merci à l'équipe.
Révision
Mitsubishi / OUT

9,0

Équipe accueillante, à l'écoute, sympathique et surtout il y a du café
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

RAS RAS RAS
Autre
Ford / KUGA

10

Le personnel est professionnel et sympathique efficace sachant prendre en compte une urgence
Autre
Ford / C-MAX

9,0

Très bien accueillie et le travail bien fait
Autre
Ford / MONDEO

10

pris a l'heure, satisfait du délais d'attente, bonne prestation
Révision
Ford / KAP

10

Très bonne accueille rapide.
Révision
Opel / S

10

Très satisfaite du service
Pneumatique
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Juin 2021
Ford Gien vous remercie pour ce 10 et vous souhaite une belle journée.

10

Bonne prise en charge prêt de véhicule informations et devis clairs
Révision
Ford / AR916268

10

Bon accueil trés satisfaisant
Freinage / Pneumatique
Ford / B-MAX

9,0

toujours bien reçu
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Bel accueil et gentillesse.
Révision
Mercedes-Benz

10

Très bon service
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Ford / FOCUS

10

Révision très pro, devis respecté accueil au top. Points de contrôles toujours faits, même pour une simple Révision, Pas d'abus sur le remplacement des pièces Je recommande vivement !
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / AR968370

10

Toujours aussi sympathique et professionnels. Rendez-vous pris rapidement et révision faite en temps et en heure. Rien à dire, c’était parfait.
Révision
Ford / FIESTA

10

Un très bon accueil,des personnes aux petits soin et très à l’écoute de vos soucis sur votre véhicule
Réparation
Ford / S-MAX

9,0

Accueil, explications = parfait. Juste un petit cache oublié au pied du siège passager.
Révision
Ford / KUGA

10

le chef d'atelier très à l'écoute du client , a fait tout son possible pout restituer le véhicule dans les meilleurs délais
Réparation / Pneumatique / Freinage
Ford / NOUVELLE

9,0

Intervention sur véhicule et Passage au contrôle technique + prêt de véhicule.
Freinage / Révision / Réparation
Ford / S-MAX

10

Excellent accueil 👍
Révision
Ford

10

Service très fluide et très sécurisant
Révision / Freinage / Réparation
Volkswagen / NC
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Juin 2021
Merci et à bientôt chez Ford à Gien ! Portes Ouvertes les 12 et 13 Juin 2021

10

aucune observation
Révision
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Juin 2021
Merci pour ce 10 ! N'hésitez pas à venir découvrir la gamme Ford lors des portes ouvertes les 12 et 13 Juin 2021

9,0

Très bien la révision
Révision
Ford / S-MAX

10

Le personnel est à l'écoute du client,avenant,professionnel et très gentil
Révision
Ford / FIESTA

7,0

Pour la 1ère fois, mécontente du manque de communication. Je conçois les aleas mais déplore de n'avoir pas été prévenue.
Démarrage
Ford / FOCUS

10

Amabilité gentillesse travail fait sérieusement merci
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil lors de la révision, très à l'écoute de la clientèle y compris au téléphone
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

10

comme toujours les équipes réception et atelier sont à l'écoute, toujours disposées à se "mettre en quatre" pour satisfaire ses clients dont nous sommes depuis de nombreuses années.
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Satisfaction des services
Révision
Ford / FIESTA

10

Parfait, très professionnel
Honda / AR907363

10

Au top service de qualité !
Révision
Peugeot / AR942503

10

Bon accueil explications claires service rapide le plus la vidéo transmise. Cordialement
Révision / Autre
Volvo / 544

9,0

Tres bon accueil et des professionnels à votre service
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

0,0

laisser un client durant 8 mois dans l'attente de récupérer un véhicule immobilisé dans les ateliers de la concession sans daigner lui répondre à ses multiples courriers de relance pour connaître l'avancement des travaux est indemnisable ! c'est d'autant plus un manque de respect ! une direction qui se désengage de ses responsabilités ! Heureusement que le personnel n'est pas à l'image de son directeur !
Réparation / Révision
Ford / AR959241
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Juin 2021
Bonjour Madame, Nous sommes les premiers attristés de cette situation et de ce qu'il s'est passé au sujet de votre véhicule. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos client s et une telle expérience nous affecte. Cependant, je tiens à vous rappeler que la seule et unique raison de cette attente si longue est votre refus de lancer les travaux sur votre véhicule. Nous n'avons eu votre accord que fin mars 2021. Nous avons aussitôt programmer l'intervention d'ailleurs en urgence. Je vous confirme que notre équipe est très appréciée par nos clients, réputée efficace et je suis ravis que vous le souligniez. En tant que directeur, il me parait normal de cristalliser votre colère même si je suis convaincu que toute cette attente aurait pu être facilement évitée. Sachez que vous êtes et serez toujours la bienvenue chez nous. Cordialement. La direction.

9,0

Une équipe à l'écoute et réactive
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / ECOSPORT

9,0

toujours un bon accueil. personnel compétent. raison de ma fidélité a votre etablissement.
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

10

Equipes toujours très agréables et à l'écoute
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

6,0

le problème de caméra de recul et normal et on doit faire avec , il n'y as pas de solution ! c'est normal d'après le chef mécanique
Révision
Ford / GCMAX
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Mai 2021
Bonjour, Nous avons repris contact avec vous suite à votre commentaire et sommes navrés de votre insatisfaction. Vous avez informé notre chef d'atelier du problème lorsque vous êtes venu récupérer votre véhicule, le Chef d'atelier aurait pu regarder le problème de plus près, si vous lui en aviez parlé en déposant votre véhicule. Notre équipe Après-vente va reprendre contact avec vous concernant ce problème. L'équipe Ford de Gien

10

Accueil sympathique RV à l'heure
Révision
Dacia / 00000003

10

Garage toujours au top depuis que je suis client. Personnel très professionnel,courtois, à l'écoute & très accueillant. Bref, un établissement plus que recommandable ! Bravo à toute l'équipe.
Autre
Ford / FIESTA

10

Une révision faite selon le programme Ford. Ce programme d entretien semble un peu "abusif". Par rapport à la concurrence mais le personnel n y est pour rien et son sérieux ne fait aucun doute
Révision
Ford / S-MAXV

10

Très bon accueil. Service sérieux et rapide
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / KUGA

10

Difficile de faire mieux ! Ne changez rien
Révision
Ford / KUGA

9,0

pour l'instant, toujours satisfait des prestations et des facturations
Pneumatique
Ford / AR935964

10

Très sérieux et de service
Autre
Ford / AR965354
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Mai 2021
Parfait, un grand merci pour ce 10/10 ! Votre concessionnaire Ford à Gien

10

Très bon accueil. Content de mon choix
Ford / FIESTA

8,0

C'est difficile pour les petits budgets l'achat d'une voiture neuve
Ford / FIESTA

10

Très satisfaite de mon achat, excellent accueil, disponibilité du vendeur. Petite vidéo personnelle très apprécié. Je suis ravie de votre garage.
Audi / AR943786

10

Très bon accueil et très bon accompagnement tout au long de mon achat. Très satisfait des explications sur le fonctionnement du véhicule lors de la remise des clés.
Ford / FIESTA

8,0

Très bien accueillie et conseillée pour un premier achat.
Ford / FOCUS

0,0

Vous êtes déjà au courant, je suppose, sinon ce serait grave. Je n'ai pas eu de réponse à mon mail de réponse, suite à mon avis Google
Ford / FIESTAV

9,0

achat d'un véhicule d'occasion pour mon fils qui s'est très bien passé avec un geste commercial intéressant car étant déjà client , réception comme prévue , rien à dire
Sea / 00000003

10

Ravis d’avoir fait affaire avec Mr Morello. Personne accueillant, disponible et professionnel.
Ford / KUGA

10

Parfait, prestation de qualité
Ford / ECOSPORT

9,0

très bon accueil
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bien accueilli et personnel très bien.
Citroën / AR964521

8,0

Pas de nettoyage sous le capot..
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil, disponibilité
Renault / AR962264

9,0

Bonne écoute, excellent accueil
Ford / MONDEO

5,0

Le Kuga que j'ai acheté présentait des défauts, rayure profonde et éclats qui devaient être masqués en attendant de passer en peinture... au lieu du stylo retouche, ça été masqué au marqueur, pas très sérieux! Véhicule révisé mais lave glace vide... cest normal ? Et le litre d'huile prévu oublié... et pas non plus le contrôle technique... 1 seule clé au lieu de 2... Donc pour l'instant ma 1ère impression n'est pas très bonne
Ford / KUGA

10

Super accueillant et très commerçant Je suis très satisfaite
Ford / MONDEO

9,0

Livraison un peu longue mais sinon je suis ravi de mon achat
Ford / FOCUS

10

Le vendeur a réussi à répondre aux problèmes que nous avons rencontrés lors de la livraison du véhicule. Il a systématiquement trouvé une solution.
Ford / PUMA

9,0

Véhicule correspondant à notre attente, accueil et professionnalisme de l'équipe à l'écoute du client.
Ford / C-MAX

10

Vendeur professionnel
Ford / KUGA

10

Équipe commerciale très professionnelle
Fiat / Punto III Ph1 NG

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