les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Grenoble

61 Boulevard Paul Langevin, 38600 Fontaine
8,7 /10
577 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 327 clients de la concession Ford Grenoble vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

6,5

Nous ne sommes pas satisfait de la prestation de Ford Fontaine car le voyant moteur s allume toujours jaune . Ils n arrivent pas a trouver la panne de ma Ford Focus.
Ford / FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

7,5

satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD FIESTA 1.0 100 CV TITANIUM 5P

10

Très bien accueillie
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2 POWERSHIFT

8,5

Mon concessionnaire ford est ford - midable !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Accueil très professionnel et service impeccable
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 270 L1H1 TDCi 125

10

toujours bien reçu
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Accueil et professionnalisme de cet établissement.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS 5P 1600 TDCi 90 GHIA

7,5

Bien reçu délai d'intervention honnête.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

Pro. Tout est clair. Pas de mauvaise surprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX 2.0TDCI 140FAP BVM6 TITANIUM

7,0

Peuvent mieux faire en n'omettant pas de remettre comme la loi le stipule devis de réparation et de s'assurer la présence des pieces en magasin pour l'intervention (courroie de distribution par exemole) cela eviterait de bloquer le véhicule au dela de 24 h...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA ZETE

10

Intervention rapide et efficace. Chef d'atelier agréable et professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TREND

10

Rapide efficasse courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV BUS. NAV 5P TDCi 150

8,5

Petite surprise désagréable lors de la facture, mais TRÈS vite corrigée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX TITANIUM 1.6 105 POWERSHIFT A TITANIUM

10

Rien à rajouter aux réponses du questionnaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P ECOBOOST 125

10

Merci à Grégory pour son professionnalisme.
Ford / FORD C-MAX 2.0L DURATEC

5,0

Ils m'ont facturé du liquide lave glace alors que je venais, le jour même, de remplir le récipient
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KUGA 2.0 TDCI 136 TITANIUM 4x2

10

Très belle enseigne, personnel compétents, qualifié, pédagogue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM X ECOBOOST 125

8,5

rapidité pour les révisions et très pro ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS TITANIUM X SW TDCi 163 POWERSHIF

8,5

tous c'est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV TITANIUM SW TDC 150 PWF

7,0

Bon etablissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FORD C-MAX 1.5 TDCI 120 CV TITANIUM

9,5

Malgré le retard de 20 minutes dû aux embouteillages occasionnés par les conditions climatiques difficiles, le RV a été respecté par l'établissement.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

Professionnalisme au rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TREND ECOBOOST 125 1.0

10

Établissement à l'écoute du client. J'ai un contrat entretien et je n'ai rencontré aucun problème pour déposer le véhicule et avoir un véhicule de prêt. Satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Personnel compétent. Reponse claires aux questions. Tarif convenable.
Ford / FORD FIESTA 1.0 100 CV TITANIUM 5P

7,5

RAS il s'agissait d'une remise à 0 du paramétrage véhicule !
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK

1,0

Ce qu'ils disent avoir fait n'est pas fait
Ford / TOURNEO CUSTOM TITANIUM 310 L2H1 TD 170

10

un bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER DOUBLE CAB XLT SPORT TDCi 150 4x

10

Tout s' est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 125

5,0

TRES MAUVAIS ATELIER ET GESTION ATELIER
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 210 POWERSHIFT

7,5

Garage très compétent avec prêt de un véhicule , le top .
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 150

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Très bon accueil, rapide et efficace. Pas de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N GD C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Nous sommes très satisfaits de l'accueil qui nous est réservé ainsi que de la compétence et la qualité des travaux réalisés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Fiat / FIAT DUCATO 2.3L

10

Très bonne prise en charge du besoin
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,5

Je suis satisfaite. Cela fait 20 ans que je suis cliente. Oui je le conseille.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX TDCi 75 TREND

10

On est bien conpris
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,5

nous sommes satisfaits des prestations Ford sur notre vehicule.
Révision / vidange / climatisation / filtresFreinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Bon accueil ,sérieux précis ,bonne maitrise professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P 1250 FIESTA 5P 1250 82CH TREND

8,0

On peut faire confiance à ce concessionnaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Bien à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

8,5

Des visages souriants mais pas tous !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

10

Très bon établissement, à l'écoute des clients et très sympathiques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

7,5

Je recommande cette établissement très sérieux
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II TITANIUM X ECOBOOST 125 1.0

10

Excellent accueil, compétences garanties
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEOIII 5P 2.0TDCI140FAP BVM6 TITA

6,0

accueil : très bon Devis effectué avec changement de courroie de distribution. Pas besoin car kilométrage Non atteint. Peut-être parce que c'est une jeune femme qui a déposée le véhicule ..... Vraiment déçus sachant que c'est le 5 eme véhicule acheté dans votre concession. Pour le 6eme nous réfléchirons
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD FIESTA 1.4 TDCI TREND 5P

10

Bonne réalisation et respect des delais.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1.0L ECOBOOST TITANIUM

7,0

J'avais 1 souci avec mon système audio SYnc en anglais ,aujourd'hui solutionne avec le changement du module de commande (745 euros),je suis satisfait mais regrette simplement qu'il m'ait fallu laisser le véhicule 3 fois plusieurs jours pour que soit fait le bon diagnostic que j'avais d'ailleurs suggéré dé s le début suite à mes visites sur des forums internet
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TREND

8,5

établissement recommandé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FORD FIESTA 1.25 82 CV TREND 5P

8,0

Equipe efficace et sympathique!
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4

9,0

Pas de notice de fonctionnement du véhicule lors de la réception... Elle nous sera envoyé dans la quinzaine... Nous l'attendons...
Ford / NEW FIESTA ESS. 3P 1.1 70CH

7,0

très bien hormis le temps d'attente malgré prise de rendez vous
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

Juste un petit problème de retard dans les horaires de rendez-vous, à essayer d'améliorer à l'avenir.
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

Sérieux et efficace.
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Vendeur très agrea2ble et professio nel
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

9,0

Très bon accueil nous venons d acheter notre ford et en sommes très content.
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Très satisfait vendeur au top
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4

10

Tout a été parfait (accueil, prestations, services,...)
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

10

Efficacité
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND TDCi 100

8,0

Content de voir que les critiques émises suite à l'achat de notre premier véhicule (juillet 2017) ont été entendues. Nous venons de réceptionner notre deuxième vehicule (avec 2 mois d'avance) et nous remercions toute l'équipe de l'agence FORD Crolles pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité. Merci également à Tristan (Bymycar Fontaine) pour la partie commerciale et relation client. Entièrement satisfaits de nos vehicules Transit Custom et Connect
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H1 ECOB 130

10

Très bon accueil, agent et commercial très compétent
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Très bonne concession
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150

9,0

Bonne impression. Bonne qualité des interlocuteurs.
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

9,0

Concession très serviable et toujours a notre ecoute
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

9,0

Très bon accueil . Vendeur dynamique et compétent.
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

personnel a l’écoute de ces client geste commercial consentie (raisonnable)
Ford / NEW FIESTA ESS. 3P 1.1 70CH

10

bonjours a vous depuis x année je suis chez Ford . je suis satisfait pour le moment a voir avec le nouveau ecosport que je viens d acheter. cordialement
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

une équipe toujours disponible et à l'écoute de ces clients. Une fidélité qui traverse les années. Un merci particulier à M.PAPAZIAN ET M.NARESE.
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 280 L1H1 ECOB 130A

10

Confiance et convivialité
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

professionnalisme écoute efficacité rapidité
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très professionnel et à l ecoute
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Très bonne prise en charge de la part des services administratifs et du vendeur qui nous a fourni toutes les explications utiles.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Excellent acceuil et conseils de la part de mon agent mr Veira David
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 95 E6

10

Bonne réception et mise en service du véhicule respect des délais
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

6,0

Bonjour Jusqu'à l'avant dernière livraison, la note était de 10. Notre dernière commande d'un 20m3 Hayon détachable le 13 juillet 2017 devait être livré maximum le 19/11/2017. Réception réelle le 15/02/2018 soit 3 mois de retard. Le véhicule n'est même pas aux dimensions demandés lors de la commande. Le vendeur fait son possible pour réaliser les modifications. Nous sommes dans l'attente de celle-ci. Immobilisation prévue d'une semaine si tout va bien. Je pense qu'on nous proposera gracieusement un véhicule de remplacement.
Ford / CHASSIS SC TREND 350 L4 TDCi 170 T

10

vendeur a l écoute et une équipe super
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

Bon accueil Très satisfaite
Ford / ECOSP.MCA 2018.25MY 5 PORTES EXECUTIVE AUTRE VER 1.0 125CH 6 VIT. GRIS MAGN C/T NOIR PK PARK 2 PK 8 NAV VIT.AR.SU

10

Très bon accueil. Bonnes informations.
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

10

Le suivis commerciale et la disponibilité des équipes est parfait !
Ford / NEW FIESTA VIGNALE 5P ECO. 125CH

8,0

Je pense que le plein d'essence serait le bienvenu !!
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 270 L1H1 TDCi 130

10

Bonjour Le vendeur Julien est super, a l écoute des clients et plein de bons conseils. C est la deuxième voiture que j acheté avec lui et ça ne sera pas la dernière.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Nous sommes très contents du garage en globalité.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

9,0

Transaction très rapide et très claire. Commercial très courtois et sympathique. Très bon professionnel.
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

professionnalisme et acceuil.
Ford / B-MAX TITANIUM 1.6 105 POWERSHIFT

10

Personnalisation de la livraison et mise en place des outils de gestion de bord et des applications très appréciée
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

6,0

LE CAFÉ manque de propositions exemple pas propose les tapis
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 270 L1H1 TDCi 130A

7,5

Rien a signaler.
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,5

accueil et livraison du véhicule
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

10

concessionnaire très agréable équipe très compétente
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

Excellent accueil de tous les membres du personnel de la concession. Seule l'absence de notice technique (en commande mais semble difficile à obtenir) est dommageable sur un véhicule truffé de technologie. Cordialement
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 150

9,0

vendeur sympathique et établissement très propre bonne approche commerciale
Ford / FIESTA 1.0 100CH TUTANIUM

10

Super je suis client depuis 10 ans. Pas le moindre problème.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Nous avons été très bien reçu. Le vendeur à très bien compris notre demande et nous a apporter entière satisfaction. Il a été très professionnel
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,5

Satisfait par mon achat
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Superbe expérience je recommanderai Ford à mon entourage
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,5

J'aime bq le confort et l'espace qu'il y a dans le véhicule, point faible les filets de rangement sont trop petits
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

10

Voiture un peu lourde et trop compliquée pour un véhicule sportif
Ford / N FOCUS RS 5P ECOBOOST 350

7,5

Si je reste fidèle à Ford, depuis tant d'années, c'est que je suis satisfait !!!!
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

j'ai eu l'occasion de vous dire de vive voix toute ma satisfaction pour l'ensemble de votre équipe, que ce soit pour l'accueil ou pour le travail effectué par Franck ou Serge. Ceci est entré pour beaucoup en ligne de compte pour rester fidèle à votre établissement.
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

J'étais tellement satisfait que j'ai repris un deuxième véhicule neuf KA+ pour ma fille. Je recommanderai sans hésiter la marque Ford et le garage de Fontaine et plus précisément les vendeurs qui ont fait preuve d'un professionnalisme remarquable (en 1er Julien Benhague, Moustapha et Céline...)
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

professionnalisme du vendeur
Ford / FOCUS 1.0ECOBOOST 125CH TITANIUM

9,0

Jaifait un bon affair???
Ford / FOCUS 1.6 TDCI 115 FAP SS TITANIUM

8,0

le véhicule nous a été remis sans "état des lieu" contradictoire, sans gilet ni triangle de sécurité.
Ford / S-MAX 2.0TDCI 150CH 6VIT TITANIUM

8,0

Plaques d'immatriculation attendues. Gravage des vitres encore à faire. Petits points peintures et réparation plastique non effectués. Tâches sur siège passager non enlevées. Plein du réservoir en compensation et vendeur pro.
Ford / FOCUS 1.0ECOB 125CH 6VIT TITANIUM

8,0

très bon vendeur ni trop imposant, ni trop effacé. Produits bon rapport qualité prix. Pour le moment rien à dire de négatif
Ford / MONDEO III EDITION 5P TDCi 140 PWSFT EC

9,0

Très bon accueil , réponse à nos questions rapide et très claire.
Ford / KUGA NEW 2.0TDCI 150CH 4X2 TITANIUM

9,0

se passe de commentaires ...
Dacia / DUSTER 1.5 DCI 110 4X2 SL 10 ANS

10

Bien reçue livraison en temps prevue . J'attends la mise au point prevue le 21/03/2018 pour des petites reglages .
Ford / GRAND C-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

8,0

Super vendeurs
Ford / TOURNEO CONNECT 1.5 TDCI 120CH 6VIT TITANIUM

10

Le voiture correspond exactement à ce que je voulais le vendeur est professionnel et sympathique
Ford / FORD FIESTA 1.25 82 CV EDITION 5P

10

tout est parfait
Ford / FIESTA 1.5 TDCI 95CH TITANIUM

8,0

Faire un petit effort concernant la reprise de l'ancien véhicule
Ford / GALAXY 2.0TDCI 150CH

10

Sérieux, excellent accueil, à l'écoute.
Ford / FORD MUSTANG FASTBACK ECOBOOST BVM6

4,0

Remise du vehicule reporté 2 fois. Premiere fois reparation par brise endomagé,deuxieme fois batterie HS. Enfin la pression des pneus n'avait pas été effectué. Recuperation du vehicule avec un pneu sous gonflé
Ford / B-MAX 1.6TDCI 95 FAP TITANIUM

9,0

Convient au attente
Ford / FIESTA 1.25 82 TREND

10

Equipe sympathique et disponible, bonne affaire sur le véhicule acheté
Peugeot / 2008 1.2 PURE TECH 82CH BVM5 ALLURE

7,5

Très bien
Ford / FOCUS 1.5TDCI 120CH TITANIUM

5,0

Lors de la livraison du véhicule avec 3 semaines de retard le véhicule était dehors dans le parking et non à l intérieur de la concession sur le contrat de réservation aucune grosse rayures étaient mentionnés mais sur le pare choc avant j ai constaté 2 rayures profondes et longues et un défaut sur le montant de la porte conducteur
Ford / KUGA 2.0 TDCI 150 TITANIUM

6,5

- Le prix n'est pas très attractif - En revanche j'ai apprécié qu'on ne me mette pas de pression lors du déroulement jusqu'à la vente
Alfa Romeo / MITO TWIN AIR START STOP 105 SUPER

7,5

Rapidité de proposition et des démarches
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x4

10

Très bonne impression en concession et très pro
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

7,5

Tres bon garage
Ford / KUGA NEW 2.0TDCI POWERSHIFT

7,5

ce qui peut etre ameliorer: 1- au moment de la signature de la commande, fournir au client une fiche indiquant l'ensemble des documents à fournir ainsi que les modalités de paiement. 2- Faire des videos de presentations des fonctionnalités du vehicule (plus sympa que la lecture de la notice du vehicule)...
Ford / FOCUS1.0 ECOBOOST 125SS TITANIUM

9,5

Bon accueil. Très professionnel.
Ford / FORD MONDEO TITANIUM TDCI 150

7,5

Lors de l'achat de mon véhicule, j'ai fait une demande pour un tapis de souris Mustang qui ferais tant plaisir a mes enfants. je suis sans réponse !!
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

9,5

Ecoute, disponibilté, réactivité. Professionnalisme.
Audi / AUDI A4 AVANT V63.0 TDI 272 DESIGN LUXE TIPTRONIC 8 QUATTRO

8,5

Réponse parfaitement à mes attentes cdt
Opel / ASTRA 1.4 TURBO 120CH EDITION

10

J'ai apprécier le professionnalisme du vendeur avec toute nos questions il a su répondre dans de bref délai
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

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