les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Haguenau Alliance Auto

91 Route de Bischwiller, 67500 Haguenau
9,0 /10
519 avis clients
Actuellement closed
9,0

519 clients de la concession Ford Haguenau Alliance Auto partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (261)9/10
Pneumatique (75)9/10
Réparation (44)8.8/10
Freinage (42)9.1/10
6,0

Le véhicule a été prise en charge sans problème. En revanche il aurait été gracieux de proposer un véhicule de courtoisie gratuitement
Réparation
Ford / C-MAXII 2000TDCI140FAPBVM6 TITANIUM

8,0

J’ai fait effectuer la révision annuelle prévue par mon contrat ford entretien plus. J’ai réclamé la feuille des révisions effectuées qui devait être mis dans le dossier,cela fait 15 jours et je n’ai toujours rien reçu . Je suis déçu de ce manque de ce rigueur!
Révision
Ford / C-MAX

10

très bien,bon accueil. très bonnes explications techniques
Révision
Ford / FOCUS SW 1800 TDCI 115 TREND

7,0

j`ai du attendre 45 minutes quand j`ai ramené le véhicule
Révision
Ford / TOURNEO

10

Pleinement satisfaite de l'accueil et des services
Révision
Ford / FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100

8,0

Vue la tarif de la révision , avant on vous prêtez une voiture maintenant on loue
Révision
Ford / FOCUSIII 5P 125 EBoost BVM6 TITANIUM

10

Équipe à l'écoute.. rapide efficace et souriants .
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

8,0

Problème de témoin moteur allumé sur KUGA après Grosse Révision de moins de 2 mois, j'ai demandé une demande de RDV , plus de 2 semaines de délai, ce qui pouvait allait, a priori ..puis jour suivant problème de moteur qui calait: j'ai demandé un RDV plus rapproché: "impossible" , Ford Dixit. J'ai exprimé mon mécontentement, mais RDV toujours impossible. J'étais prêt à trouver une solution alternative ailleurs et à ne plus fréquenter le dit garage Ford: puis appel de Ford me proposant une prise en charge plus rapprochée, J'ai apprécié. mais .....
Réparation
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

10

Très bon accueil et intervention de l'équipe
Révision / Freinage
Ford / FOCUSIII SW 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITA

8,0

Se serai plutôt la clarté de la facture
Révision / Pneumatique
Ford / TOURNEO COURIER TREND TDCi 95

7,0

Ne comprends pas pour que la voiture à été ramener à Strasbourg sur la route
Carrosserie
Ford / MUSTANG FASTBACK 5.0L GT

10

Accueil sympathique et chaleureux. Très pro.
Démarrage
Ford / FOCUS TDDI

9,0

la prise en charge : rien à redire.
Révision / Autre
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120 POWERSHIFT

8,0

Parfois manque de sérieux dans le travail en atelier
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 150 4x4

10

TOUJOUR UN BON ACCUEIL
Révision
Ford / FUSION 5P 1600 TREND PACK

10

équipe très accueillante et professionnelle. Toujours au service du client.
Révision / Pneumatique
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

8,0

pièces manquantes donc un retard d'une heure pour finir la révision
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 182 4x4 BVA

10

Bon accueil
Révision
Ford / GALAXY 2.0 TDCi 140 FAP TITANIUM

9,0

L'accueil, la prise de rendez-vous(même avec un délai un peu long), la réception du véhicule, et la restitution du véhicule après le contrôle technique , se sont très bien passés.
Autre
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

Satisfaction
Révision
Ford / KUGA SPORT PLATINIUM TDCi 150 4x2

10

J je suis très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe de haguenau comparée à celle de Souffelweyersheim
Réparation / Autre
Ford / FOCUS 5P 1600 TDCI 90 TREND

6,0

c'est un problème d'injecteurs QUI REVIENT TROP SOUVENT A MON AVIS IL EXISTE DEPUIS L'ACHAT DU VEHICULE mais au départ n'a pas été pris au sérieux
Ford / C-MAX 1800 TDCI 115 GHIA
Mercredi 18 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Rien à dire
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

9,0

très bonne prise en charge et prestation
Ford / ECOSPORT ECOBOOST 125

10

Toujours très satisfait
Pneumatique
Ford / N FOCUS RS 5P ECOBOOST 350

10

un mot, un geste, ils font le reste.
Révision
Ford / C-MAX 1800 125 CH GHIA

10

Je suis un client fidèle et j'était toujours satisfait
Ford / FUSION 5P 1400 SENSO

10

Équipes sympathique et toujours à l'écoute ! Bravo
Autre
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Equipe à l'écoute du client !!!!
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Ford / TRANSIT CUSTOM SPORT 290 L1H1 TDCi 155

10

très pros cote accueil ainsi que les mecanos
Freinage
Ford / S-MAX 2.0TDCI 163FAP PSHIFT TITANIUM

10

Bon accueil - bonne prise en charge
Autre
Ford / FOCUS 5P 1800 TDCI 115 GHIA

10

TRES BIEN EXPLIQUER
Révision / Pneumatique
Ford / RANGER DBLE CAB XLT SPORT TDCi 150 4x4

10

Très bon accueil et très bon contact avec le chef d'atelier, prise en compte des demandes et mise à disposition d'un véhicule de courtoisie.
Révision
Ford / FOCUS TITANIUM X SW TDCi 115 POWERSHIF

10

Comme toujours super acceuil et tres pro Entièrement satisfait
Réparation
Ford / C-MAX 1800 TDCI 115 TITANIUM

9,0

Accueil OK.
Réparation
Ford / NOUV FOCUS 5P 1600 TI-VCT 115 GHIA

10

Accueille pas d attente a la déposé et récupération du véhicule
Réparation
Ford / TRANSIT

5,0

Lors de ma prise de rendez-vous, on m'avait dit que la révision serait terminée pour le début d'après-midi. Mais, malheureusement ce délais n'a pas été respecter.
Révision
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

9,0

Très bon accueil sommes très satisfais
Révision
Ford / KUGA 2.5 T

10

Rien à re-dire toute l'équipe de HAGUENAU est vraiment au top!
Révision / Pneumatique
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 210 PS

10

serviable, efficace et très arrangeant. Un grand merci à toute l'équipe.
Révision / Freinage / Réparation
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND

9,0

La CMAX et la Fiesta sont bien entretenues et fonctionnent à merveille.
Révision
Ford / C-MAX 1600 TDCI 110CH TREND

10

travail toujours irréprochable à des tarifs compétitifs.
Révision / Réparation / Autre
Ford / KUGA

8,0

Carnet d'entretien pas rempli, kilométrage sur la facture fantaisiste. Dommage, car le travail en atelier semble être à la hauteur et les interlocuteurs à l'écoute.
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 3P ECOBOOST 100

9,0

Accueil sympathique et détendu, les délais sont respectés.
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 270 L1H1 TDCi 125

9,0

Service rapide et de qualité
Révision
Ford / FOCUS 5P 1600 TDCI 90 TREND

10

Toujours très satisfait de la concession de Haguenau
Autre
Ford / FIESTA 3P 1250 0 ZETEC

10

Très bonne prestation
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS TDDI

10

Le personnel est au top rien à dire ,par contre la politique commerciale vaut un zéro pointé !!!
Révision
Ford / FIESTA

10

bon accueil nous apprécions beaucoup ce garage
Révision
Ford / FIESTA ST LINE 5P TDCi 95

8,0

Tout est correct. Rien à signaler
Révision
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125

10

La réception atelier est une des meilleurs que je connaisse.
Révision
Ford / TRANSIT

9,0

Réparation et facture conforme au devis. Réception du véhicule à l'horaire prévu. Le plus de mon expérience d'autres garages : véhicule rendu lavé après révision
Révision
Ford / ECOSPORT ECOBOOST 125

9,0

Très bon accueil. Travail bien fait en temps et en heure.
Pneumatique
Ford / C-MAX 1800 TDCI 115 GHIA

10

Accueil très sympathique
Pneumatique
Ford / FIESTA

8,0

Le devis, bien que détaillé au niveau des prestations, ne fait pas apparaitre les montants pour chaque ligne. Seule la facture contient ces informations.
Révision / Freinage
Ford / C-MAX 1800 TDCI 115 GHIA

9,0

Bien accueilli et chef d'atelier très aimable, petit bemol que le premier devis aucun prix a part le global ne soit affiché.
Révision
Ford / KA 1.2L 69 CH S&S TREND +

10

L'accueil ainsi que les services étaient ce que nous attendions
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

C’était très bien...
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ACTIVE TOIT PANO

9,0

satisfait comme d'hab
Révision
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITA

10

Service impeccable. Néanmoins le nettoyage extérieur devrait être compris dans l'offre de révision du véhicule au même titre de le nettoyage intérieur.
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

Très Satisfait
Démarrage
Ford / MONDEO III 5P 2.0 TDCI 140 DPF

7,0

Tarifs élevés mais correspond au devis
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

10

Satisfaits
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

9,0

Bon accueil..
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 140

1,0

TB pour les 4 pneus (changement sur roues complètes), par contre expérience désastreuse niveau accueil et prise en charge du client : véhicule déposé à 13h30 en précisant bien que je devais repartir à 15h impérativement. Au moment de la prise de RV par tél, on m'avait indiqué que ce timing était tout à fait jouable. Après attente sur place à partir de 13h30, je me suis rapprochée de l'accueil à 15h10 où le collaborateur Ford était au tél, il a poursuivi au tél puis sur PC en m'indiquant qu'il ne pouvait s'arrêter. Sans me gratifier d'un regard, sans un mot d'excuse ni de merci après paiement de ma facture, je suis repartie de Ford Haguenau à 15h45, déçue et irritée !
Pneumatique
Ford / FORDFIESTA 5P 1250 82CH TREND

7,0

Satisfait de ce garage
Révision / Freinage
Ford / FOCUSIII 5P 1.6TDCi115S&SFAPBVM6 TITANIUM

10

toujours satisfait de l'acceuil et du travail des mécano
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITA

9,0

Très bonne accueil. Tarif clair. Travail réalisé professionnel.
Révision / Freinage
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

9,0

Service et accueil toujours ok . Je me pose juste des questions concernant le réservoir essence qui n'est plus verrouillé et le clapet s'ouvre même si la voiture est fermée à clé , est ce normal ? ( Je n'ai pas vraiment eu d'explication , on m'a répondu qu'il n'y a jamais eu de problème )
Pneumatique
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOBOOST 100

10

cliente satisfaite depuis 25 ans à présent!
Révision / Pneumatique / Démarrage / Freinage
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Comme à chaque visite, tout est bien fait...
Pneumatique
Ford / MONDEO III 5P 1.8 TDCI 125CH B

10

Très bon accueil et conseil
Révision
Ford / MONDEO III 5P 2.0 145FLEXIFUEL

10

Accueil super . Chef d'atelier toujours à l"écoute . Très bon garage .
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115

9,0

Équipe agréable accueillante et efficace
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX 1.6 105 POWERSHIFT TITANIUM

10

Cliente de plus de 20 ans et toujours satisfaite de vos prestations et services. Je resterai fidèle à Ford Alliance Auto HAGUENAU
Révision
Ford / ESCORT 5P 1600 7 GLX AIR CONDITIONN

10

Bon accueil et efficacité
Autre
Ford / NVELLE FOCUS SW 2000 TDCI 133 GHIA

8,0

il faut que je repasse pour enlever l'inscription "huile à changer" sur le tableau de bord, car celui-ci apparait à chaque démarrage....
Ford / MONDEO 2.0 TDCI 150 CV POWERSHIFT

10

Très bonne équipe du Garage FORD HAGUENAU
Pneumatique
Ford / TRANSIT CONNECT 220C 1.8 TDCI 90

9,0

très satisfait dans l'ensemble; je trouve juste que le contrôle anticorrosion est facturé cher pour des véhicules récents
Révision
Ford / ECOSPORT ECOBOOST 125

9,0

bonne prise en charge, entretien conforme aux attentes
Révision
Ford / KA

10

Bel accueil et beaucoup de professionnalisme.
Révision
Ford / FOCUS TDDI

10

Bon acceuil,respect des délais
Révision
Ford / FIESTA 3P TDCi 70 FAP TREND PACK

10

Tres bon garage tres serieux juste bien tres bon service
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 150 4x4 BVA

8,0

aucun point particulier
Révision
Ford / FOCUSIII 5P 100 EBoost BVM5 TREND

10

Le personnel est à l'écoute
Démarrage / Pneumatique
Ford / FORDFIESTA 5P 1400 TDCI 68CH T

10

Service très professionnel
Autre
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

Satisfait comme d habitude
Révision
Ford / TRANSIT

9,0

Bon professionnalisme Sympathique
Révision
Ford / S-MAX II BUSINESS TDCi 150

10

Bonne prestation
Réparation
Ford / FIESTA 3P 1400 80 GHIA

8,0

Bon service
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 140

9,0

Respect des délais
Révision
Ford / C-MAX II TREND ECOBOOST 125

6,0

le tour du véhicule n'a pas été fait avant la révision
Révision
Ford / B-MAX FUN 90

7,0

Prix des pièces exorbitants. Ressorts d'amortisseurs à 120€ HT contre 60 € TTC chez un grossiste Autodistribution.
Réparation
Ford / FIESTA SENSO 5P 1400 TDCI

10

Equipe très professionnelle et efficace
Pneumatique
Ford / KA 1300 3P 70CH

9,0

Ils n'y a rien à redire sur le travail effectuer sur mon véhicule. Le seul point et que j'ai récupéré mon véhicule non laver. Autrement tous ma plus. Que se soit l'accueil le délais de réponse pour les travaux la prise de rendez-vous le temps des travaux ect....
Réparation
Ford / MONDEO III SP PLAT 5P TDCi 140 ECO

10

Pas de problème pour prise de rendez-vous, personnel très accueillant , techniciens très compétant, pas d'autres remarques...
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Le personnel très accueillent et chaleureux. Travail bien fait et rapide.
Révision
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOBOOST 100

10

Équipe sérieuse, accueillante, de bon conseil.
Révision / Freinage
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

10

accueil, service et satisfaction
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

8,0

je suis satisfait de la marque Ford et également de cette concession
Freinage
Ford / FIESTA

10

Pas de problèmes majeur
Révision / Freinage / Pare-brise
Ford / FIESTA AFFAIRES TDCI 95 FAP ECONETIC

10

Une vrai envie d arranger le client ils sympa et efficace au top
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Service impeccable , très bons conseils
Révision
Ford / FIESTA 5P 1400 96CH TREND PACK

7,0

1ere révision. On me vante les mérites et la nécessité du changement du filtre habitacle et je me retrouve avec une voiture qui pue la clope ! beurk !!! pas très soigné comme prestation...on ne fume pas dans la voiture d'un client!
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 140

9,0

Travaux bien réalisés ,accueil parfait
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 150 4x4 BVA

10

C'est de beaux entretiens
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

8,0

l'accueil et conseil du chef d'atelier connu depuis 10 ans et réparations satisfaisantes!
Révision / Démarrage / Réparation / Autre
Ford / MONDEO III 5P 2.0 TDCI 140 DPF

10

Je suis satisfaite
Ford / FIESTA 5P 1250 82CH TREND PACK

9,0

Changement de la batterie voiture , rendez vous rapide , prestations ok
Démarrage
Ford / C-MAXII 1600SCTi182ECOBOOSTBVM6 TITANIU

10

Bon accueil et très bon suivi clientèle
Autre
Ford / FOCUS TDCI 1.6 90CV

10

Equipe sympa je reviendrai (pas trop vite)
Autre
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

10

confiance et proximité - contrôle technique (membre de l'automobile club depuis de longues années, mais je préfère aller directement à mon garage)
Autre
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

10

Très actif et rapide
Autre
Ford / TRANSIT TREND 350 L3H2 TDCi 125 T

10

PROFESSIONNELLE
Révision
Ford / S-MAX 2.0TDCI 163FAP PSHIFT TITANIUM

9,0

Merci à M. Bernard Weible pour son professionnalisme.
Révision
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

8,0

Malheureusement il faisait trop froid dans le hall d'attente
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Bonjour une équipe très pro.un accueil sympathique et toujours souriante.
Carrosserie / Autre
Ford / MONDEO

9,0

Accueil excellent, service de qualité.
Révision
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

9,0

sans commentaire
Révision
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

9,0

satisfait du service
Révision
Ford / CHASSIS SC AMBIENTE 350 L2J HD TD 155 P

10

Accueil, efficacité et ponctualité sont toujours au rendez-vous. Il s'agissait d'une intervention préconisée par Ford France (échange courroie de pompe à injection) vu le fort kilométrage du véhicule.
Réparation
Ford / MONDEO III 5P 1.8 TDCI 125CH B

9,0

Très bon accueil et restitution du véhicule comme prévu.
Révision
Ford / N GD C-MAX TITANIUM TDCi 150 PWSFT

8,0

Personnel a l'écoute des besoins et réponses correctes et simples
Autre
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4

10

Service très correct.
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Bon accueil et travaux faits dans les temps.
Révision
Ford / FIESTA TREND 5P TDCI 95

10

personnel sympa et travail très bien fait Rien a redire , tout est toujours nickel
Révision / Réparation
Ford / FOCUS

9,0

Tout était très bien Certains garages nettoie la voiture d'où le 9 pour être parfait !
Révision / Autre
Ford / RANGER

10

un personnel à l'écoute!
Autre
Ford / TRANSIT TREND 330 L3H2 TDCi 125 T

10

Écoute, professionnalisme, service, véhicule de courtoisie, sourire....
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER SPORT 3.0 V6 245 CH

10

Tres aimable l'hôtesse et très rapide et tres sympa le service de l'atelier.
Autre
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TITANIUM

10

Très bon service...client depuis 1982
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Ford / NOUV FOCUS 5P 2000 TDCI 133 TITANIU

10

Très satisfait depuis 20 ans
Révision
Ford / C-MAX 1800 TDCI 115 GHIA

10

Les locaux devraient être plus moderne sinon rien à dire au niveau du personnel
Révision
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

10

très bon accueil. délai respecté
Révision
Ford / FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100

0,0

Le rare personnel encore présent depuis des années que je fréquente ce garage est bien sympatique!!! Or de nos jours cela ne suffit plus lorsque je dépose ma voiture en entretien et qu on me facture une location de véhicule de prêt je trouve ça honteux....mais qu'en plus on profite du client pour faire de la publicité gratuite c'est carrément désastreux!!!
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissementLundi 12 Mars 2018
Bonjour Madame la mise à disposition d'un véhicule de remplacement est un service proposé mais pas obligatoire. la participation aux frais, permet de proposer une gamme récente ,en bon état à nos clients .

10

accueil parfait
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 182 4x4 BVA

9,5

Rien a signalé, tres bien
Révision
Ford / MONDEO IV TITANIUM SW TDC 210 POWERSHIF

8,5

Rien à signaler
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Toujours très satisfait de mon garage Ford Haguenau. Toujours à l'écoute et très transparent, quand je leur confit ma voiture je sais où je vais.
Révision
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCI SENSO

10

Très satisfait bon accueil une bonne équipe
Pneumatique
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

8,0

Content mais facture salée !
Révision / Freinage
Land Rover / EVOQUE

10

Bonne préstation
Révision
Ford / FIESTA

10

Très accueillant est à votre écoute.
Pneumatique
Ford / TRANSIT TREND 350 L3H2 TDCi 125 T

9,0

Ras très bon accueil et bons professionnels dans l'atelier bref personnel à l' écoute des clients.
Révision
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150 POWERSHIF

10

Bravo ! N hesitez pas a venir les voir !
Pare-brise
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 60CH

10

Depuis des années, je roule avec des voitures de la marque FORD et je suis très satisfait. C'est pourquoi, je reste fidèle à mon concessionnaire FORD.
Révision
Ford / FORDFIESTA 5P 1600 TDCI 90CH DPF TREND

10

Un accueil très chaleureux et toujours avec le sourire.
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT 200C 1.8 TDCI90

10

garage recommandable
Réparation
Ford / C-MAXII 2000TDCI163FAPBVM6 TITANIUM

10

aucun commentaire à faire tout est net,clair et précis.
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

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