les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ets Cardona - Ford Kia Istres

Zac des Cognets Sud, 13800 Istres
8,9 /10
591 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 492 clients de la concession Ets Cardona - Ford Kia Istres vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

0,0

Il faut vraiment mettre un vrai service après vente.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / RIO II Ph3

8,0

le travail a été fait correctement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

commercial sympathique et competant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Détentrice d'un contrat d'entretien POUR MA KIA, très satisfaite de l'accueil et du service fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO III

9,0

Satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

10

l'accueil a té très bien, et les gens très agréables
Ford / FIESTA

10

Accueil parfait et rapide Prêt de véhicule dernière génération Communication niquel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

7,0

Les tarifs ''Ford''sont élevés pour mon petit budget...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT COURIER

10

bien reçu délai a s’améliorer merçi
Ford / FIESTA

10

Comme d'habitude très bel accueil une intervention sur mon véhicule rapide et efficace
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Très bon accueil et le personnel est serviable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Agent de l accueil très compétent et très gentil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

8,0

Déjà que la voiture coûte cher allège les tarifs des visites de routine serais pas mal.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

bonne réception et travail rapide
Ford / FIESTA

10

Continuez ainsi
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

6,0

jusqu'ici prestations plus que satisfaisantes , là on a dû remplacer le compresseur de la climatisation mais persiste un bruit de fond : câble de compteur mal serré , roulement ou courroie ? ce bruit se manifeste à bas régime et a tendance à s'atténuer mais reste toujours présent et malheureusement je n'ai pas le temps de retourner au garage car je dois partir en voyage hors de l'hexagone je souhaiterais que le véhicule soit revu à mon retour après le 16 mars cordialement
Kia / Picanto I Ph2

9,0

La révision est très chère. 300 euros.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

rapide et à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / Sportage II Ph2

10

Très bonne équipe et consciencieuse. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil. Tedy très compétent, professionnel et jovial.
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE III Ph1

10

accueil nickel (il manque toutefois un ) délais de mise a disposition plus que correct PS. Un espace d'attente ne serait pas de refus!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

7,0

Bon accueil et conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE III Ph1

10

RAS bon accueil comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

6,0

La voiture est sortie de la revision et en faisant le trajet Istres-martiguzs un viyant s'est allumé avec une voiturr qui broute et n'avance plus.alors qu en la rentrant au garage je les avais informé que je le doutais qu'elle avait un soucis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Picanto I Ph2

9,0

Satisfaction en général des services de la station. accueil parfait toujours disponible pour donner les renseignements demandés.
Ford / C-MAX

10

Maison de confiance toujours égale à elle même.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Satisfaite de l’accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA I

9,0

bon accueil et travail assez rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

4,0

Deux visites et le problème persiste Demande faite pour achat d’un autre véhicule = pas de retour Bilan achat d’un véhicule dans un autre réseau
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

9,0

Bonne prestattion
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / NIRO I Ph1

8,0

Nous avons pris un rdv pour la révision en date du 21 01 19 à 15 H pour le Ford Ranger et lors de la visite, nous n'étions pas enregistré. Je pense qu' il existe une faille au niveau des prise de rdv. Malgré cet incident, l'accueil a fait un effort pour caser mon rdv. J'espère que ce désagrément ne se reproduira plus, pour les prochaines révisions. Autre chose,je souhaiter poser des questions et on ne m'a pas donner le temps par exemple concernant le À qui une fois sur 2 fonctionne à l'arrêt. Merci par avance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Parfait en tout point.
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE III Ph1

10

Equipe très efficace, proche des attentes clients. UN GRAND MERCI
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Bonne écoute, très satisfait
Ford

10

Très content de cette prestation, pris à l'heure et rendu à l'heure Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO III

10

Très compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

R.A.S Accueil et travail OK
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Professionnalisme - Bon accueil -
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO II ph2

10

Accueil très satisfaisant. La personne qui s est occupé de moi très agréable
Pneumatique / Parallélisme
Kia / Picanto I Ph2

10

très bien accueilli, résultat satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Ce n'était que la 1ère révision de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

La personne qui m'a reçu est très professionnelle et m'a très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO IV

10

Très satisfait, personnel sympa et voiture de qualité !
Ford / FOCUS

10

Accueil et prestations parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Heure du rendez-vous respectée. Personnels agréables.
Ford / KUGA

10

Accueil et professionnalisme largement mieux à Istres qu à Salon J ai du faire 25 kms de plus mais je regrette rien le chef d atelier très professionnel et à l ecoute
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / CEE'D II Ph2

10

Très bonne équipe agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, personnel à l'écoute et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Au top, personnel très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO IV

10

Accueil professionnel et prix correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TOURNEO COURIER

10

Je recommande cette établissement ford Istres
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

7,0

voiture achetée d'occasion depuis 1 mois qui tombe en panne et même pas le prêt d'une voiture le temps de la réparation car c'est une voiture d'occasion et pas neuve c'est incroyable d'entendre cela.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

9,0

J'ai apprécié le respect des horaires d'immobilisation du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO II ph2

9,0

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO II Ph3

10

Ras toujours satisfaite depuis bientôt 9 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Prise en compte rapide, clarté du devis et de la présentation des travaux, compréhension du personnel. Agréablement surpris.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

10

Super garage,je suis toujours bien recu,beaucoup de professionalisme
Ford / C-MAX

9,0

Personnel aimable. Véhicule de prêt mis à disposition.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

excellent accueil et prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Équipe sérieuse, rien à redire.
Ford / C-MAX

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO III

10

Tres satisfaisant
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / Rio II Ph1.NG

10

Rapidité t sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Ok pour cette fois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Accueil très bien
Ford / FIESTA

10

très bien comme toujours mais dommage de devoir aller en complement dans l établissement de salon pour certaines prestations (clim)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

bien accueilli et delai correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

très satisfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

accueil sympathique et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

8,0

Les devis sont toujours un peu compliqué à déchiffrer pour quelqu'un qui n'est pas mecanicien, ces documents manquent de clarté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

6,0

J'ai acheté le 29/11/2017 la Ka+.(ES 254 HP). Après de multiples rappels J'ai appris le mois dernier, que pour la Ka+ 5 portes, il n'est pas prévu d'attelage de remorque, alors que sur le mode d'emploi cet accessoire y est parfaitement décrit. Il est impératif d'avoir cet attelage sur mon véhicule. Conclusion, je l'ai mis en vente. Au démarrage a la fermeture du moteur, j'ai un cliquetis dans le tableau de bord. J'ai repris la voiture avec le bruit et je dois alors a Salon, pour résoudre ce problème. Je pense que le problème est a résoudre par vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

service rapide et sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE III Ph1

10

TOUT A ETE PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Trés aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

10

La personne qui nous a accueilli a été très claire et très réactive à nos demandes ! Et à répondu à toutes nos questions. Très satisfait d’avoir des personnes souriantes et agréables face à nous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1,7 CRDI 115 EDITION 7

10

Horaires respectés,excellent travail Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

2,0

Le véhicule a été rendu sale intérieur avec tapis décollé non respect de la date du rdv non respect de la demande de payement !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

TRÈS SATISFAITE DE L'ACCUEIL
Kia / PICANTO II ph2

0,0

J’ai un contrat d’entretien chez vous et j’en suis à ma 4ème voiture chez vous. Le directeur m’avait dit que le contrôle technique était offert. Parce qu’il n’y avait personne j’ai eu beaucoup de mal à avoir un RDV. Au final j’ai payé le contrôle technique malgré ma fidélité et la parole du directeur. Cette parole ne sert donc qu’à abuse des clients. Je suis très en colère et déçu de ce manque de professionnalisme. Je saurais quoi faire à la fin de mon contrat d’entretien...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Le 19 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

2,0

Problèmes suite au remplacement de la courroie de distribution que nous avons fait effectué. Nous avons dû retourner 3 fois au garage car il y avait toujours des soucis, nous n'avons pas eu notre véhicule pendant près de 2 mois. Nous sommes même tombé en panne en sortant du garage, mon mari a fait 10 km avec et il y a eu une explosion dans le moteur, on a rappelé le garage il n'a rien voulu savoir il fallait que l'on se fasse remorquer par notre assureur. En plus, les caches moteurs n'avaient pas été remis dans le véhicule, il a fallu qu'on les réclame. Trés déçu de la prestation de Istres.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Rio I Ph2

7,0

Déçue d'apprendre que j'ai des réparations à prévoir non pris en charge par l'entretien plus par contre le technicien à l’accueil de l'atelier à l'écoute , a tenu parole en me rappelant pour me donner les tarifs
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Acceuillant, rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

accueil très agréable. disponibilité. délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Accueil et compétence très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

2,0

Je souhaite un RDV avec la direction car les préconisation et conseil du vendeur le jour de l'achat du véhicule ne sont pas conforme à la suite des évènements !!! Rien à dire sur l'aspect de la procédure constructeur mais tout à dire sur l'aspect du vendeur de la concession !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO II ph2

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Personnel a l'écoute du client et fait le nécessaire pour rendre service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

J'ai accordé ma confiance d'abord a l'équipe d'istres en particulier a Mr Bougéréra,et a la marque ford' jusqu'à ce jour aucune fausse note.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,0

Rien à signaler suis satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO I Ph1

10

Bon respect des horaires,bonne prestations,bien conseillé et très commercial je suis ravi
Kia / Picanto I Ph2

10

Disponibilité réactivité qualité du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Kia / CARENS III Ph1

10

tres bien je suis sastisfait
Ford / FIESTA

10

rien à redire c'est déja un beau compliment, nous attendons toujours la vignette à coller sur le carnet d'entretien... cordialement
Kia / PICANTO III

10

Une équipe à l’écoute et de bons conseils ! Je suis très satisfaite
Ford / KAP

10

Satisfait pleinement du service et du véhicule
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très bien
Ford / FIESTA

10

accueil parfait, vendeur, secretaire, livraison du véhicule tout m'a entièrement satisfait, bravo personnel au "top"
Ford / KAP

10

TRES SATISFAIT.
Ford / KAP

10

Bon accueil. Très satisfait
Ford / ECOSPORT

10

Personnel sympa pro
Ford / FIESTA

10

J’ai été très satisfait par la qualité d’écoute de votre équipe, qui a su cerné les attentes et les satisfaires
Ford / FIESTA

10

Le vendeur est très bien.
Kia / NIRO I Ph1

10

Commercial au top et à l’écoute
Kia / SPORTAGE III Ph2

10

Très satisfait de l'accueil es des prestations du vendeur
Kia / SPORTAGE III Ph1

0,0

7 mois d attente apres commande du vehicule a 40000€ quand meme
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Parfait super
Ford / C-MAX

10

Très satisfait du vendeur et très bon directeur
Ford / KUGA

8,0

Très bon accueil.
Ford / ECOSPORT

9,0

Équipe sympathique et professionnelle.
Kia / NIRO I Ph1

10

personnel très professionnel
Ford / ECOSPORT

8,0

Mon véhicule à était repris à un prix beaucoup plus bas que celui de l'argus qui était sur l'ordinateur du vendeur
Ford / FIESTA

10

Je suis tres satisfate
Ford / B-MAX

9,0

Excellent accueil du directeur de la concession ...les demarches ont ete rapides.....parfait
Nissan / Qashqai+2 I Ph1

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