Ets Cardona - Ford Kia Istres

Bon accueil et bonne gestion de l'équipe technique du garage

Bon accueil et bonnes explications en réponse à mes questions

Très bien reçu chez cardona à Istres. Accueil très sympathique. Des gens compétents. , qui se donnent à leur boulot. Bravo. Mais un peu plus de compétences en amont , ne ferait pas de mal. ... Ce qui explique ma note de 7. .

Je suis client depuis plusieurs années et je suis toujours satisfait de l'agence d'Istres.

Tout c'est bien passé.

Au regard du prix de la révision , il est dommage de proposer un véhicule de prêt payant pendant le temps de la révision . De plus , le prix annoncé à la base n est plus le même ? Alors la différence n était que de 7 euros , pour être finalement diminué..., sinon rien à dire , bonne prise en charge et travail soigné.

Accueil agréable, intérieur véhicule bien protégé durant l'intervention, on fait le tour du véhicule avant intervention et après intervention on est raccompagné au véhicule. C'est parfait!

Un rappel pour les flexibles de frein et remplacement d un amortisseur sur un véhicule en garantie. C est bien dommage de majoré un véhicule de prêt.

Très bon accueil

Parfait,tout est ok

Mou chou fleur ju

Bonne accueil

Bon accueil A la réception le chef d atelier est compétent aimable et disponible A l image du chef d agence.

Professionnels comme d habitude Attentifs et serviables comme d habitude

Accueillant courtois et professionnel

Très bon accueil lors de ma visite pour le remplacement de la batterie.

Toujours était satisfaite de l accueil et des prestations

très bon accueil, très professionnel

Bien reçu à la concession d Istres. Cependant la révision des 40 000 kms reste chère...

Pour une simple durite mon véhicule a été immobilisé pdt une semaine , qq minutes après de nouveau un pb ,filtre à air a changé... alors que j avais fait ma révision il y a peu de temps ... avait il été changé ? Je ne pense pas ... je suis maintenant très septique sur les révisions .... qd à mon pare choc qui a été changé lors de mon accident la peinture s effrite.. bravo Ford en tant qu infirmière libérale je vous fait la pub ... pour que personne aille chez vous

l acceuil la prise en charge et la réception de mon véhicule s est très bien passé comme d habitude

Véhicule de fonction et ma société ne veut plus passer par ce garage car obligation de payer en cb au lieu de chèque ou facture envoyée à la société pour paiement

Bon travail, rapide et professionnel

pas de carnet d'entretient,pas de remise a jour systématique du gps il faut le demander a la remise des clés

Réparation effectuée rapidement Nickel

il n'est toujours pas prévu de nettoyer le véhicule ... au prix de ces révisions le "cadeau" ( que d'autres font ) serait apprécié

Prix très élevé par rapport à la concurrence (plus de 200€ pour la petite révision alors que feu vert la facture 110€), pas de voiture de prèt, délais de la révision trop long (2h sans véhicule) , délais du rendez-vous trop long (près de 10 jours pour une petite révision)

bon commentaire sur etat vehicule respect des horaires

Très bon accueil de la part du garage (responsable atelier, secrétaire ) en revanche prix de la prestation très élevée par rapport à la facture précédente qui comprenait un échange de pneu en plus le tout pour 393, 38 euros (comprenant deux pneus neufs et la pose...). Le responsable de l atelier à bien expliqué qu il s agissait de prix standard a Kia et a bien explique les prestations effectuées... Il n en demeure pas moins qu une vidange avec le complément , le changement de filtre et l inspection du véhicule me semble élevé pour 406, 75 euros

Accueil et prestations au top, conformes à mes attentes. Le service rendu par le garage Ford Cardona d’Istres explique pourquoi je suis un client fidèle depuis 20 ans.

pour autres problématiques sur véhicule, reprise d'un rendez-vous

Un peu trop chère pour qq filtres et de l'huile par contre entretien très bien réalisé

Très bonne prise en charge.tres pro et bon conseil.

Satisfait

voir pour les délais de prise en charge

accueillant, souriant et très pro

Personnel très agréable et compétent . Cela fait près de 25 voire 30 ans que je suis client ici, ce qui montre une certaine satisfaction...

Bonne accueil, service rapide et aimable.

Accueil très sympathique travail serieux

L excellence etant inquantifiable il est donc nécessaire et souhaitable que chaque collaborateur de vos services apportent leurs réflexions pour l 'amélioration de vos prestations pour la satisfaction des usagers

Équipe compétente et attentive

Toujours bien reçu

Très bien rien à dire.

Rien a dire accueil tres chaleureux et surtout à l écoute du client avec le sourire

Professionnalisme et gentillesse sont à chaque fois au rendez-vous et cela depuis de nombreuses années.

Rapide et efficace RAS.

Très bien

Lors de l achat du véhicule neuf , on avait conclu après une erreur du concessionnaire d avoir 4 révisions offertes. Quand nous avons fait la 1ère révision , comme par hasard ce n'était plus le cas,et après une longue conversation elle nous a été offerte. Mon erreur c est de connaître le responsable et de lui faire confiance sans écris.je regrette beaucoup d avoir acheter le véhicule chez vous,à moins que cela change et que vous respectiez vos engagements.

J ai 1 tourneo courrier .1 alarme me prévient de faire révision immédiate sans rendez vous en urgence je me suis rendue a ma concessions Ford cardons istre il ont prie en charge mon véhicule et mon preter 1 véhicule pret

rien a signaler

Heure du rendez-vous respectée, personnel agréable et heureuse de récupération respectée avec envoi de sms de confirmation

Rien à signaler

Bon accueil et détail des opérations

Très satisfait

bon accueil bonnes prestations et suivi du véhicule explications

Accueil cordial du client. Rendez-vous obtenu dans un délai tout à fait acceptable. Exécution correcte des prestations demandées avec une facturation aux tarifs "raisonnables". Véhicule toujours rendu propre après intervention. Garage bien bien tenu avec un show-room à la présentation agréable.

La nouvelle équipe est très accueillante et performante

satisfait de ma ecosport mais consommation importante

Très bonne accueil et prestations, ma voiture sentait toute bon, seule bémol pas de proposition de devis au téléphone lors de la prise de rdv

Tres bon accueil

Parfait comme à son habitude. Très bon établissement, équipe sérieuse et professionnelle. Je recommande !

Disponible Efficace A l'écoute

acceuil tres pro et a su trouver une solution pour faire ma revision. D evoir un tel professionalisme est tres rassurant.

Très bon service et suivie

Bon accueil et sérieux.

accueil satisfaisant .la personne qui s'est occupée avait les compétences,le relationnel et en prime le sourire !

Professionnel rien à dire de plus en 10 caractères ...

Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel. Toujours très satisfait (depuis de nombreuses années).

J’ai Amené ma voiture à la révision j’ai été très bien accueilli par un monsieur très agréable très sympathique et serviable

Rapide et efficace

9/10 pour le garage d' Istres pour un changement de batterie ... j ai préféré me rendre à Istres car Salon ...c'est 4/10 pour le garage de salon de Provence.... le chef d atelier est antipathique... on a tjs l'impression de m'agacer et je suis polie... Aussi merci de regarder les travaux qui ont été fait sur le véhicule... et le problème est tjs présent à ce jour ... Je n'ose même plus ramener mon véhicule ... de peur de passer pour "l'enmerdeuse" seulement je reste tjs avec ce pb de claquements dans la direction ...

Très bon accueil bonne explication. Je recommande

Très bon Acceuil

Très précipité, même pas un coup de chiffon sur le pare-brise

Équipe professionnel et serviable

Très bien

pour le moment c'est parfait

Accueil agréable

La personne qui s est occupé de mon véhicule a été au top Prêt de véhicule Explications Message qd le véhicule était prêt Sourire et disponibilité !!! Ça fait toute la différence Merci

Le garage m'a donné un RDV rapidement pour la révision de ma Picanto. Le chef d'atelier m'as très bien reçue et à l'heure. J'ai pu également être raccompagnée sur mon lieu de travail par un employé du garage, ce qui est appréciable. le chef d'atelier m'a expliqué tout ce qui a été effectué,jai récupéré ma voiture à l'heure comme prévue. Je suis Satisfaîte.

TOUT VA BIEN ...RAS

Serviable et professionnelle

Les révisions sont de plus en plus chères. Prix des Pneus excessifs; j'ai les plaquettes arrières à changer et les amortisseurs arrières prix exhorbitants Comparatif avec d'autres garages de toutes sortes

Comme l'an dernier, facturation remplissage liquide pare-brise pourtant non réalisé (car je venais de le faire). Remplacement du balais essuie-glace arrière à ma demande car annoncé 17€ et facturé davantage !

Très bien reçu magasiner agréable

changement de batterie très rapide

Accueil et professionnalisme

Excellent accueil. Surpris par les options supplémentaires offertes. Explications fournies sur la présentation du nouveau véhicule de très bonne facture. Prise en compte rapide de la pièce manquante (protecteur de portière av coté chauffeur).

Oui très satisfait malgré une embrouille sur la date

Ford fourni des véhicules autres que grand tourisme, j’ai été obligé de me rendre 3 fois en concession pour résoudre mon problème de rideau roulant. C’est autant de 1/2 journées de travail perdu!! Pas acceptable ....

Rien à ajouter.

Il faut vraiment mettre un vrai service après vente.

le travail a été fait correctement

commercial sympathique et competant

Détentrice d'un contrat d'entretien POUR MA KIA, très satisfaite de l'accueil et du service fait.

Satisfait de la prestation

l'accueil a té très bien, et les gens très agréables

Accueil parfait et rapide Prêt de véhicule dernière génération Communication niquel

Les tarifs ''Ford''sont élevés pour mon petit budget...

bien reçu délai a s’améliorer merçi

Très bon accueil, compétence, rien à redire.

Personnel très professionnel et avenant. Toujours prêt à répondre à vos demandes. Pour l'instant : satisfaction totale.

Bon accueil

rien du plus à dire, très satisfait de l'attention de votre personnel.

gentillesse et sympathie (ma troisième FORD à cette concession)

Bon accueil super équipe

Tout s'est passé comme je l'ai souhaité. De la vente à la réception.

Une équipe et un accueil au top

Bonjour, si je mets un 10 c'est principalement pour votre commercial Mr Coniglio qui est très professionnel et sérieux dans son métier. Il va jusqu'au bout des choses et donne envie au potentiel client de passer chez Kia et d'en être fier. Bravo à lui qui a un bel avenir dans ce métier.

tres bien je suis sastisfait

rien à redire c'est déja un beau compliment, nous attendons toujours la vignette à coller sur le carnet d'entretien... cordialement

Très à l'écoute et de très bon conseil.

rien a signaler

Très bon acceuil et très professionnel livraison en temps et en heure .

ras ,equipe super.merci beaucoup.

Vendeur très sympathique et agréable, à l’écoute avec de bons arguments de vente... équipe au top et accueillant (secrétaire, vendeur et directeur).

Très bon accueil, vendeur très sympathique et secrétaire aussi. J'en suis ravie

très bon accueil.

prestation impeccable à tous les niveaux

Très bon accueil, Mr Coniglio a été très professionnel et a su nous renseigner. Sa secrétaire a été particulièrement gentille et disponible. Merci pour tout.

Très satisfait du vendeur et très bon directeur

Très bon accueil.