Ets Cardona - Ford Kia Istres

Technicien compétent et accueillant, il se met à la porté du client et reste clair et disponible.

Accueil très cordial

acceuil professionnel et explication bien définie sur les travaux a faire

Je suis satisfait de la prestation

Problème sur cuir du volent depuis 4 ans mais c'est à cause de mes bagues je n'ai qu'une alliance. Le coffre arrière s'ouvre lentement je dois l'aider ? Bravo la garantie des 7 ans ne marche pas pour cela ......

Personnel agréable et professionnel

Très bon accueil. Très professionel

Réactif et aidant.

Personnel très sympathique

Très satisfait

Très bon accueil.

Opération conforme à l'attendu et au devis.

Très bon accueil

compétence et efficacité

Les personnes sont compétentes, à l’écoute du client

Très bon accueil prise en charge rapide efficacité

Professionnel

Rien a redire.

Très bon accueil dans les demarches et la réception du véhicule

1ère révision : très bon accueil, personnel aimable et professionnel

Personnels accueillants, serviables et compétents.

Très clair et très professionnel

Accueil agréable, rapidité et disponilite

Quand vous vous apercevez un petit probleme l'hors de la revision(leger bruit sur les freins arriere droit)pourquoi ne pas telephoner au client pour donner son accord pour un diagnostique plus precis voir faire la reparation le meme jour au lieu de reprendre rendez-vous

le vendeur qui m'a reçu à la réception était très aimable et compétant

Rien à signaler

Très professionnel et très sympathique

Excellent accueil et suivi du service technique

Efficace à l'écoute et respectueux des horaires

Ce garage est top , toujours un bon accueil et l équipe très professionnelle

Accueil et prise en charge tres professionnel et amical

Compte tenue du prix de la révision des véhicules, je trouve anormal d'être obligée de payer 70€ de plus pour le prêt d'un véhicule afin d'aller travailler le jour de l'immobilisation de la voiture pour révision. De nombreuses autres marques offre cette prestation à leurs clients, gratuitement.

Très bon accueil et cordialité.

depuis3ANS QUE J AI CETTE VOITURE JE ME PLEIN QUE LA 3 VITESSE ACROCHE ET LA MARCHE ARRIERE SAUTE A CHAQUE FOIS ON ME REPOND IL N Y A PAS DE PROBLEME CELA FAIT MA 6 FORD JE N EST JAMAIS EU CE PROBLEME J AI FAIT UNE LETTRE RECOMMENDER A LA MAISON FORD .JE SUIT PRET A FAIRE EXPERTISE LA BOITE J ATTENT UNE REPONSE POSSITIVE DE VOTRE PART

Lors de la dépose de mon véhicule pour un entretien, le chef d'atelier a été à l'écoute des mes demandes.

Super accueil, respect est professionnalisme

je suis un fidèle aux Ets Cardona (3ème Ford): le personnel est sympathique, professionnel et toujours à l'écoute.

toujours très bien accueillie ,avec gentillesse et avec le sourire c'est très agréable

depuis 8 mois nous attendons le contrat d'entretien que nous avons signes le jour de l'achat de notre voiture je que ça manque de serieux

accueil sérieux et professionnel

Très bon accueil et très bonnes initiatives. Révision très satisfaisante.

Satisfait du travail effectué et de l'accueil du personnel.

Bonne acceuil

Acceuille très bien .

très bon acceuil

Rapide, réactif, efficace.

Le chef d atelier d' ISTRES est hautement plus courtois , souriant et disponible que le chef d'atelier de SALON

Rien à signaler tout va bien.

tenu des horaires

Accueil et qualité du travail professionnel

Sérieux, ponctuel, convivial professionnel.

Bon accueil et bonne gestion de l'équipe technique du garage

Bon accueil et bonnes explications en réponse à mes questions

Très bien reçu chez cardona à Istres. Accueil très sympathique. Des gens compétents. , qui se donnent à leur boulot. Bravo. Mais un peu plus de compétences en amont , ne ferait pas de mal. ... Ce qui explique ma note de 7. .

Je suis client depuis plusieurs années et je suis toujours satisfait de l'agence d'Istres.

Tout c'est bien passé.

Au regard du prix de la révision , il est dommage de proposer un véhicule de prêt payant pendant le temps de la révision . De plus , le prix annoncé à la base n est plus le même ? Alors la différence n était que de 7 euros , pour être finalement diminué..., sinon rien à dire , bonne prise en charge et travail soigné.

Accueil agréable, intérieur véhicule bien protégé durant l'intervention, on fait le tour du véhicule avant intervention et après intervention on est raccompagné au véhicule. C'est parfait!

Un rappel pour les flexibles de frein et remplacement d un amortisseur sur un véhicule en garantie. C est bien dommage de majoré un véhicule de prêt.

Très bon accueil

Parfait,tout est ok

Mou chou fleur ju

Bonne accueil

Bon accueil A la réception le chef d atelier est compétent aimable et disponible A l image du chef d agence.

Professionnels comme d habitude Attentifs et serviables comme d habitude

Accueillant courtois et professionnel

Très bon accueil lors de ma visite pour le remplacement de la batterie.

Toujours était satisfaite de l accueil et des prestations

très bon accueil, très professionnel

Bien reçu à la concession d Istres. Cependant la révision des 40 000 kms reste chère...

Pour une simple durite mon véhicule a été immobilisé pdt une semaine , qq minutes après de nouveau un pb ,filtre à air a changé... alors que j avais fait ma révision il y a peu de temps ... avait il été changé ? Je ne pense pas ... je suis maintenant très septique sur les révisions .... qd à mon pare choc qui a été changé lors de mon accident la peinture s effrite.. bravo Ford en tant qu infirmière libérale je vous fait la pub ... pour que personne aille chez vous

l acceuil la prise en charge et la réception de mon véhicule s est très bien passé comme d habitude

Véhicule de fonction et ma société ne veut plus passer par ce garage car obligation de payer en cb au lieu de chèque ou facture envoyée à la société pour paiement

Bon travail, rapide et professionnel

pas de carnet d'entretient,pas de remise a jour systématique du gps il faut le demander a la remise des clés

Réparation effectuée rapidement Nickel

il n'est toujours pas prévu de nettoyer le véhicule ... au prix de ces révisions le "cadeau" ( que d'autres font ) serait apprécié

Prix très élevé par rapport à la concurrence (plus de 200€ pour la petite révision alors que feu vert la facture 110€), pas de voiture de prèt, délais de la révision trop long (2h sans véhicule) , délais du rendez-vous trop long (près de 10 jours pour une petite révision)

bon commentaire sur etat vehicule respect des horaires

Très bon accueil de la part du garage (responsable atelier, secrétaire ) en revanche prix de la prestation très élevée par rapport à la facture précédente qui comprenait un échange de pneu en plus le tout pour 393, 38 euros (comprenant deux pneus neufs et la pose...). Le responsable de l atelier à bien expliqué qu il s agissait de prix standard a Kia et a bien explique les prestations effectuées... Il n en demeure pas moins qu une vidange avec le complément , le changement de filtre et l inspection du véhicule me semble élevé pour 406, 75 euros

Accueil et prestations au top, conformes à mes attentes. Le service rendu par le garage Ford Cardona d’Istres explique pourquoi je suis un client fidèle depuis 20 ans.

pour autres problématiques sur véhicule, reprise d'un rendez-vous

Un peu trop chère pour qq filtres et de l'huile par contre entretien très bien réalisé

Très bonne prise en charge.tres pro et bon conseil.

Satisfait

voir pour les délais de prise en charge

accueillant, souriant et très pro

Personnel très agréable et compétent . Cela fait près de 25 voire 30 ans que je suis client ici, ce qui montre une certaine satisfaction...

Bonne accueil, service rapide et aimable.

Accueil très sympathique travail serieux

L excellence etant inquantifiable il est donc nécessaire et souhaitable que chaque collaborateur de vos services apportent leurs réflexions pour l 'amélioration de vos prestations pour la satisfaction des usagers

Équipe compétente et attentive

Toujours bien reçu

Très bien rien à dire.

Rien a dire accueil tres chaleureux et surtout à l écoute du client avec le sourire

Professionnalisme et gentillesse sont à chaque fois au rendez-vous et cela depuis de nombreuses années.

Rapide et efficace RAS.

Très bien

Lors de l achat du véhicule neuf , on avait conclu après une erreur du concessionnaire d avoir 4 révisions offertes. Quand nous avons fait la 1ère révision , comme par hasard ce n'était plus le cas,et après une longue conversation elle nous a été offerte. Mon erreur c est de connaître le responsable et de lui faire confiance sans écris.je regrette beaucoup d avoir acheter le véhicule chez vous,à moins que cela change et que vous respectiez vos engagements.

J ai 1 tourneo courrier .1 alarme me prévient de faire révision immédiate sans rendez vous en urgence je me suis rendue a ma concessions Ford cardons istre il ont prie en charge mon véhicule et mon preter 1 véhicule pret

Le véhicule a été livré avec 1 mois de retard, sans geste commercial. J'ai pris la version Flexifuel, on m'avait dit que je consommerai environ 1 litre de plus aux 100km, soit environ 8,5l, or je consomme près de 11,5l. Le gain au niveau du plein est du coup beaucoup moins avantageux que ce qu'on me l'a vendu. Je suis très déçu.

BONNE PRISE EN COMPTE DE NOS BESOINS. CONSEILS UTILES

Tout s est très bien passé personnel sympathique

Tsatisfaisant

Très bon accueil et très compétent par rapport à notre situation.

Très bon accueil, compétence, rien à redire.

Personnel très professionnel et avenant. Toujours prêt à répondre à vos demandes. Pour l'instant : satisfaction totale.

Bon accueil

rien du plus à dire, très satisfait de l'attention de votre personnel.

gentillesse et sympathie (ma troisième FORD à cette concession)

Bon accueil super équipe

Tout s'est passé comme je l'ai souhaité. De la vente à la réception.

Une équipe et un accueil au top

Bonjour, si je mets un 10 c'est principalement pour votre commercial Mr Coniglio qui est très professionnel et sérieux dans son métier. Il va jusqu'au bout des choses et donne envie au potentiel client de passer chez Kia et d'en être fier. Bravo à lui qui a un bel avenir dans ce métier.

Merci très bien reçu

Équipe agréable, réactive et serviable. Bon professionnalisme depuis la première prise de contact jusqu'aux formalités administratives.

Très à l'écoute et de très bon conseil.

rien a signaler

Très bon acceuil et très professionnel livraison en temps et en heure .

ras ,equipe super.merci beaucoup.

Vendeur très sympathique et agréable, à l’écoute avec de bons arguments de vente... équipe au top et accueillant (secrétaire, vendeur et directeur).

Très bon accueil, vendeur très sympathique et secrétaire aussi. J'en suis ravie

très bon accueil.

prestation impeccable à tous les niveaux

Très bon accueil, Mr Coniglio a été très professionnel et a su nous renseigner. Sa secrétaire a été particulièrement gentille et disponible. Merci pour tout.