les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

COURTOISE AUTOMOBILES
Ford Jaux Compiègne

242 Avenue Jean Moulin, 60880 Jaux Compiegne
8,8 /10
1 766 avis clients
Actuellement closed
8,7

1458 clients de la concession COURTOISE AUTOMOBILES (Ford Jaux Compiègne) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (660)8.8/10
Réparation (162)8.3/10
Carrosserie (156)9.1/10
Pneumatique (144)9.1/10
10

BON accueil. Compétence et efficacité….
Pneumatique
Volkswagen / Polo IV Ph1

9,0

Aucune opinion particulière.
Révision
Ford

10

tres satisfait
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

L'équipe est accueillante et professionnelle.
Carrosserie
Suzuki / Ignis I Ph2

9,0

ras ras ras ras ras
Révision
Ford / S-Max I Ph2

8,0

Prise en charge parfaite👍 Prêt d’un véhicule pour un artisan: super pour assurer sa journee👍 Merci
Révision / Freinage
Ford / TRANFT

2,0

trop d'attente (45 minutes à l'enlevement du vehicule et 20 minutes à la prise en charge du véhicile). sans info...!
Autre
Ford / RANGER

10

Très bon accueil,bonne écoute et envie d'apporter solutions.
Autre
Ford / Fiesta IV Ph1

10

Un garage efficace et sérieux
Révision / Freinage
Ford

10

toujours bien servi
Pneumatique
Ford / C-MAX

10

très satisfait, problème réglé sans rendez vous!
Révision
Ford / Fiesta

10

Tous c'est bien passé équipe super
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Ford / B-MAX

10

Très bien accueillie.Equipe attentive et efficace. Prestation réalisée dans le temps prévu...
Révision
Ford / B-MAX

10

Travail sérieux
Autre
Ford

9,0

La vidéo est sympa
Révision
Ford / KUGA

9,0

Accueil très sympathique. En revanche cette année pas de vidéo pour m'expliquer le travail effectué ni de coup de chiffon fort agréable dans le véhicule.
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Pro et aimable
Suzuki / SWIFT

9,0

bien accueilli personnel aimable
Autre
Ford / C-MAX

10

Bon accueil, professionnels et délai respecté.
Révision
Ford / KUGA

9,0

Accueil agréable jamais eu de problème avec le garage au niveau révision et réparation Manque de places parking
Révision / Carrosserie
Ford / MUSTANG

4,0

3 à l accueil 1 qui reçoit et 2 qui attende
Ford / KUGA

9,0

La vidéo de la maintenance de mon véhicule très appréciable
Freinage / Révision / Pneumatique
Ford / KA

7,0

Les personnes de l'accueil sont charmantes mais on attend beaucoup trop.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Accueil très aimable, technicien compétent et disponible . très,bien
Autre
Ford / Mondeo III Ph2

9,0

Accueil et services très bien, dommage qu'on ne puisse pas profiter d'une voiture de courtoisie pendant l'entretien
Révision
Ford / B-MAX

10

La voiture était prête à la date prévue je n'ai jamais eu de problème avec le garage Ford
Révision / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Ford / Focus

10

l'accueil est plutot satisfaisant aussi bien sur la partie voiture que dans la concession. on peut regretter toutefois une charge de travail qui necessite de gerer plusieurs clients en meme temps. c'est un peu désagréable.
Révision
Ford / C-MAX

10

Personnel agréable et technique
Révision
Ford / C-MAX

10

Satisfaite du suivi et reparations
Démarrage
Ford / Fiesta IV Ph1

10

Réparation ok, acceuil agréable, bonne prestation.
Révision / Démarrage / Carrosserie
Ford / S-Max I Ph2

10

Personnel efficace et sympa Très établissement
Carrosserie
Ford / ECOSPORT

10

Rien à signaler
Révision
Ford / Fiesta

8,0

Moins d attente
Révision
Ford / Fiesta

10

Bonne équipe, ponctualité, délais respecté.
Révision
Ford / Fiesta

10

Accueil très bon et respect des horaires
Révision / Freinage
Ford

10

Le responsable d'atelier a pris en compte mes observations
Révision
Ford / Fiesta

8,0

J'ai un contrat d'entretien, mais j'aimerai avoir le détail del'intervention
Révision
Ford / Focus

10

Très bien
Révision
Ford / TRANFT

10

Service rapide et personnes agréables.
Réparation
Seat / Ibiza Ph2

10

personnel accueillant. Très satisfaisant
Réparation
Ford / Fiesta IV Ph1

10

Très bonne acceuil .
Révision
Ford / Fiesta

10

Un accueil très chaleureux et un travail bien fait rien à redire
Révision
Ford / Fiesta

9,0

Très bon accueil prise du véhicule rapide
Révision
Ford / Fiesta

7,0

J'ai rendez-vous à 14h pour l'entretien de mon véhicule. Je n'ai pas d'autre choix que de rester sur place en attendant la fin de la prestation. Mon véhicule est pris en charge que vers 15h. Celui-ci est fini et prêt aux alentours de 17h (vehicule amené sur le parking). J'ai malgré tout du attendre 35 minutes pour me rendre les clés. Le véhicule avait pris la poussière dans l'atelier, pour faire bien les techniciens ont passé la voiture au jet d'eau ce qui l'a deguelassé encore plus.
Révision
Ford / Focus

10

véhicule toujours bien suivi
Révision
Ford / Kuga I Ph1

10

Très contente de la prise en charge de mon véhicule en carrosserie. Prêt d'un véhicule pendant les récupérations sans problème.
Carrosserie
Škoda

2,0

Rapport qualité prix de la prestation décevante.
Révision
Ford / Fiesta

9,0

Toujours bonne reception
Révision
Ford / C-MAX

10

délai et prix respecté. petit plus le véhicule est lavé
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Ford / Focus CC I Ph2

5,0

gravage pas fait et jante éraflée
Autre
Ford / MUSTANG

3,0

Vingt minutes d'attente pour voir quelqu'un à l'arrivée et presque autant au retour ! Réparation non effectuée pour cause de pièce manquante alors que j'avais indiqué le problème une semaine avant.
Révision
Ford / MUSTANG

10

Equipe sympathique , a l'écoute du client.
Révision
Ford

10

Très bon accueil
Ford / B-MAX

10

Excellent accueil, ponctuel, très bonne explication et préparation de l'intervention. Remise du véhicule àll'heure dite, avec contrôle des points effectués.
Réparation / Révision / Autre
Ford / Fiesta

9,0

très bon accueil et très bonnes prestations
Révision / Autre
Ford / B-MAX

9,0

Bon accueil, prise en charge rapide, personnel sympa.
Révision
Ford / Fiesta

10

Accueil très chaleureux. Réponses précises à toutes les questions
Révision
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil, ma voiture a été nettoyée, compte rendu de l’entretien parfait.
Révision
Ford / Focus

10

Très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé et du soin apporté à mon véhicule.
Révision
Ford / KA

10

Sérieux, bons conseils, respect des délais
Révision
Ford / C-MAX

8,0

Le délais et peut être une voiture de courtoisie. .
Carrosserie
Ford

10

TOUTE L EQUIPE ,QUELQUE SOIT LE SERVICE EST A L ECOUTE ET ESSAIE DE TROUVER DES SOLUTIONS A NOS PROBLEMES
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / KUGA

8,0

Peu de place de parking
Autre
Ford / CONNECT

10

Tout a été respecté : voiture de pret ;temps pour effectuer les travaux et toujours bon accueil
Révision / Pare-brise / Autre
Ford / B-MAX

10

Accueil sympathique et travail bien fait au juste prix
Révision
Ford / B-MAX

10

Travail bien fait rien a dire
Autre
Ford / Ka II Ph1

10

Agréable et très bon travail
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Ford / C-MAX II Ph1

10

Prise en charge et diagnostic rapide du véhicule accidenté. Délai de réparation au plus court malgré la période des jours fériés.
Carrosserie / Réparation / Pneumatique
Ford / Fiesta

10

Je suis très satisfaite de la prestation
Révision
Ford / C-MAX

1,0

Voiture emmené plusieurs fois pour une même panne, délais très long et panne qui revient et n'est pas résolu au bout de 3 fois
Réparation
Ford / KUGA

10

Rapidité efficacité
Révision
Ford / Fiesta

9,0

Pas de possibilité de payer en chèque
Pneumatique / Réparation / Révision / Carrosserie / Pare-brise
Ford / Fiesta

10

Tout c est bien passé rien à dire
Révision
Ford / S-MAX

9,0

Bonne initiative de faire des promotions sur les petites interventions
Révision
Ford / KUGA

10

Toujours très bien accueilli avec un travail sérieux à l'appui...
Réparation
Ford / Fiesta

10

Très bon service et acceuils aux tops avec le café, J ai apporté les croissants
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Accueil sympathique.video de la voiture est une excellente initiative.bravo.
Révision
Ford / Focus

10

Qualite de l'accueil. Honnêteté des devis , qualité et franchise des expertises et des interventions m'ont toujours fait penser le plus grand bien de l'atelier (sentiment renforcé après la gestion du défaut de pompe à eau,en bout de garantie longue durée )
Révision
Ford / Fiesta

9,0

Très bon accueil
Révision / Freinage
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

9,0

rien à signaler
Révision / Autre
Ford / S-Max I Ph1

10

Très bon accueil tout le monde est à l écoute pour nous servir au mieux
Autre
Ford / KUGA

9,0

Toujours bien reçue, mais cette fois-ci ma voiture n'a pas eu de tapis de protection et elle était donc un peu salie sur le tapis conducteur (c'était pour un contrôle technique), dommage...
Autre
Ford / Kuga I Ph1

10

Très bon contact avec l'accueil et les réparations ont été bien effectué .
Révision
Ford / C-MAX

10

Très satisfait
Pare-brise
Ford / Fiesta

9,0

Toujours un personnel agréable.
Réparation
Ford / EDGE

10

Disponibilite du personnel et conseils avisés de leur part.
Révision / Freinage
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil le jour de la prise du rendez-vous ; la personne qui a pris en charge mon véhicule a bien pris en compte mes demandes
Révision
Ford / Fiesta

10

voir précédent commentaire
Révision
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA

10

Très bon accueil.
Autre
Ford / Focus

10

Je suis satisfait
Révision
Ford / Focus

3,0

- les travaux ont été réalisés sans devis - ma portière a été abimée - il n'y a pas d'organisation pour traiter les pannes en urgence (voiture déposée le jeudi, début de l'intervention le lundi, fin le mercredi suivant) - j'ai dû appeler pour me tenir informée du passage de mon véhicule et je n'ai pas eu d'appel proactif - le coût final est très cher. d'autant que le travail n'a pas été soigné pour ouvrir la porte qui est maintenant abimé (en comparaison le travail du dépanneur réalisé rapidement).
Autre / Réparation
Ford / B-MAX

10

Je trouve qu'ils avaient un très bon travail qui a été fait sur ma voiture et la personne de la carrosserie qui m'a reçu était vraiment très accueillant
Carrosserie
Ford / Fiesta

5,0

satisfaite sur la révision mais je dois revenir pour un problème de wi-fi car la campagne de vérification de l'embrayage n'a pas pu être validée par ordi... dommmage, avec un véhicule qui sera immobilisé 1 h.
Révision
Ford / Focus
Lundi 20 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Heure du rendez-vous correcte. Amabilité du personnel. Temps de la prestation respecté
Révision / Pare-brise
Ford / C-MAX

9,0

Très satisfait de l’accueil et des travaux réalisés.
Pneumatique
Ford / MONDEO

10

ponctualité et rapidité
Autre
Ford / Focus

8,0

Un accueil un peu plus chaleureux avec quelques sourires serait le bienvenu.
Révision / Freinage
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissementJeudi 16 Mai 2019
Bonjour Mr, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. nous avons pris en compte vos remarques et ne manqueront pas d'y être attentif. cordialement l'équipe S.A.V

10

Rien à signaler
Pneumatique
Ford / Fiesta

9,0

Bonne prise en charge du véhicule
Révision
Ford / Fiesta IV Ph1

10

Accueil sympathique, assez professionnel
Ford / Fiesta

10

Rien à dire simplement satisfaite
Ford / Fiesta

8,0

le vendeur de ma voiture ayant quitter votre etablissemnt la livraison de ma voiture neuve a ete faite par un stagiaire je suis un peu decu
Ford / ECOSPORT

10

Très bonne équipe et compétente
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon professionnalisme
Ford / RANGER

9,0

Personnel disponible, clair et agréable.
Ford / Focus

10

Accueil et compétence du vendeur.
Ford / KUGA

10

Accueil et amabilite de l'équipe toujours aussi remarquable.
Ford / Focus

10

Très bon acceuil,excellent vendeur,très competant,grande qualité commerciale
Ford / Focus

9,0

Dommage que le vendeur avec qui nous avions passé commande, ne faisait plus partie de la société à la réception de notre véhicule neuf. Mais de bons conseils avec la remplaçante.
Ford / ECOSPORT

10

Accueil très professionnel. Véhicule prêt en temps et en heure.
Ford / Fiesta

10

Le commercial a été très efficace et très professionnel.
Ford / Focus

7,0

à la livraison, les écrous anti vol de roues n'étaient pas posés, malgré une demande faite 8 jours avant; la portière avant passager ne pouvait s'ouvrir de l'intérieur (cable d'ouverture décroché), la pression des pneux n'était pas égale pour l'un d'entre eux; les logiciels d'aide à la conduite ne sont pas à jour; la personne en charge de l'administration n'est pas des plus aimable, voire désagréable;
Ford / Focus

10

je suis client depuis de nombreuses années.j'ai toujours eu de bon rapports avec toutes les personnes de Ford Compiègne. merci a toutes et a tous pour l'accueil que j'ai a chaque visite .
Ford / ECOSPORT

10

Bon accueil, service très compètent, bien guidée, et très fière de rester chez Ford, j'y suis depuis 1995, et ma défunte sœur aussi, donc je ne changerai pour rien au monde. Grand merci Ford et continuez c'est mon souhait.
Ford / KAP

5,0

Bonjour, Votre équipe commerciale est au Top. C'est l'administratif qui n'est pas bon : - erreur dans la facturation : nous attendons toujours notre remboursement depuis 15 jours. - Nous attendons toujours la photocopie du certificat de cession de notre véhicule, 15 jours aussi. - Et Pompon : Suite à votre erreur la carte grise est erronée ! On attend la nouvelle ...Cela fait beaucoup pour une seule vente . ET tout ça malgrè des relances par courriel. On ne vous fera pas de la pub.
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil et de très bons renseignements
Ford / ECOSPORT

10

Accueil parfait .. me Lima est un professionnel comme on voudrait toujours en rencontrer .. à l’ecoute , intégré , patient , et voulant donner entière satisfaction .. ce qu’il Parvient à faire admirablement .. avec lui il y a toujours une solution .. un grand merci ..
Fiat / 500X

10

Bon accueil, sens du service, voiture nickel, je recommande!
Ford / Focus

8,0

responsable des ventes mauvais manager
Ford / MUSTANG

10

Tres bon acceuil et tres competents
Ford / Fiesta

10

pleinement satisfait, et ma femme à été très émue par votre geste (le magnifique bouquet). Merci encore et bonne journée à toute l'équipe.
Suzuki / S-CROSS

8,0

Très compétents et professionnels
Ford / KUGA

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires