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Sur 470 clients
92,3%
recommandent cette concession
COURTOISE AUTOMOBILES
Ford Jaux Compiègne
242 Avenue Jean Moulin
60880 Jaux Compiegne
Performance GarageScore
Excellence GarageScore
Certifié GarageScore
Des trophées récompensent les meilleurs établissements pour leur professionnalisme
Excellence GarageScore
GarageScore Excellence (or) Récompense une satisfaction clients globale supérieure à 9 sur 10.
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Par client
  • Très satisfait
    70%
  • Satisfait
    23%
  • Passable
    4%
  • Mécontent
    1%
  • Très mécontent
    2%
Par prestation
  • Révision / vidange
    8,6
  • Réparations méca
    8,2
  • Pneumatique
    8,8
  • Freinage
    8,7
  • Carrosserie
    8,7
  • Voir plus
Par marque
  • Ford
    8,7
  • Volkswagen
    9,5
  • BMW
    8,7
  • Škoda
    8,7
  • Renault
    9
  • Voir plus
Les critères qui définissent l’Accueil : une salle d’attente propre et accueillante, un temps d’attente inférieur à 10 minutes, un barème tarifaire consultable facilement et la présentation des services effectuée (véhicule de prêt, paiement x fois).
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Les critères qui définissent le Conseil : la prise en compte de mes besoins, un examen du véhicule effectué en ma présence, un diagnostic clair et argumenté des délais d’intervention communiqués.
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Les critères qui définissent le Devis : devis clair et détaillé remis avec uniquement des prestations nécessaires et demande d’accord client avant l’intervention.
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Les critères qui définissent l’Efficacité : Durée d’immobilisation respectée, Horaire de restitution respecté (+/- 10 minutes), Montant de la facture conforme au devis (+/- 5%) et tarif correct par rapport aux établissements concurrents.
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Les critères qui définissent la Qualité : Intervention du professionnel satisfaisante, Intervention réalisée parfaitement dès la première visite, mises à niveau réalisées (gonflage, huile, lave glace…), véhicule restitué propre ou dans son état d’origine.
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L’indice GarageScore est la moyenne des 5 indices de satisfaction clients : Accueil, Conseils, Devis, Efficacité et Qualité.
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Par client
  • Très satisfait
    89%
  • Satisfait
    11%
  • Passable
    0%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Établissement
    9,4
  • Professionnalisme
    9,6
  • Services
    9,2
  • Livraison
    9,3
  • Véhicule
    9,7
Par marque
  • Ford
    9,4
Par client
  • Très satisfait
    41%
  • Satisfait
    41%
  • Passable
    14%
  • Mécontent
    4%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Historique
    7,7
  • Professionnalisme
    8
  • Services
    7,9
  • Livraison
    7,7
  • Véhicule
    8,4
Par marque
  • Ford
    8,1
  • Citroën
    8,2
  • Renault
    8
  • Peugeot
    8
  • Volkswagen
    3
  • Voir plus
Les commentaires des clients de la concession

Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
7,5 /10
« Dommage que le service assistance ne soit pas si compétent »
Ford TOURNEO CUSTOM 310 L1H1 2.0 l TDCi 130 - Euro VI TITANIUM
7 /10
« bien Je n'ai pas envie d'en dire plus »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Mondeo SW II Ph2 2.0 TDCi140 FAP Titanium (Euro4)
10 /10
« L'accueil est parfait et les techniciens sont disponibles et professionnels. »
Carrosserie / Peinture
Škoda
7,5 /10
« réponses claires aux questions posées......ainsi que toutes propositions faites correspondant à notre situation......  »
Ford Fiesta
10 /10
« Le personnel est très compétent, allez-y les yeux fermés. Toute demande à sa solution. »
Ford Edge 2.0l TDCi 210 Powershift Intelligent - AWD TITANIUM
10 /10
« le seul moyen de connaître l'établissement est de faire suivre son véhicule par un concessionnaire qui connaît très bien les véhicules vendus par la marque Ford »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM
0 /10
« établissement à fuir !!!!! »
Carrosserie / Peinture
Ford FOURGON CABINE APPROFONDIE 2.0 l TDCi 170 - BVA S&S - Euro VI 290 L1H1 SPORT
9,5 /10
« accueil/ disponibilité/ conseil »
Ford S-MAXV
9,5 /10
« Ras très bonne prestation très bon accueil  »
Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
10 /10
« Rien à redire, chest parfait  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot 208 1,2 VTI 82CH BVM5 URB
10 /10
« Le personnel est très accueillant Et très polis  »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford
7,5 /10
« Le garage ne m'a pas prévenu des conséquences de la remise à zéro de mon GPS ce qui a entraîné la perte totale de mes adresses je pense qu'il faut dire remédier »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford Mondeo 4P HYBRID 187 BVA6 TITANIUM
10 /10
« EXTREMEMENT PROFESSIONNEL RIEN A DIRE DE PLUS  »
Ford RANGER DOUBLE CAB XLT SPORT 2,2 TDCi 150 ch - 4X4
6 /10
« dommage que Ford n'est pas pris en charge la casse de mon véhicule ce qui est absolument navrant et illogique , très déçu de la marque a un tel point que je vais m'en separer »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford Transit CCb V Ph1 350L (emp 3,95m) TD125
4,5 /10
« Demarchage par téléphone pour un contrôle technique à 29€, finalement facturé 60€ pour aucune prestation supplémentaire. »
Ford C MAX 1,0 ECOBOOST TITANIUM
Réponse de l'établissement
« Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Habituellement, le tarif du forfait "Contrôle Technique" est à 79 €. Avec l'offre Pass Avantage, le jour du rdv, vous ne payez que 60 €. Lors de la prochaine révision, un avoir de 59 € vous sera déduit. Le passeport Contrôle Technique vous revient finalement à 1 €. En espérant avoir répondu à votre attente. Cordialement. L'équipe APV Ford Jaux-Compiègne »
10 /10
« A l'écoute du client.pas de surprise de dernière minute de vrai professionnel »
Ford KUGA
10 /10
« Obtention d' un rendez vous sous 3/4 jours. Accueil, ouverture de dossier et prise en charge parfait. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford RANGER DOUBLE CABINE WILDTRAK 3.2 TDCi 200 ch -4X4
5,5 /10
« Extremement cher! Le client est une usine a fric. A fuir »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta III Ph2 1.4 16v S 5p
Réponse de l'établissement
« Bonjour Mme, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Très surpris de votre commentaire, sachant que nous avons pris le temps de faire le tour de votre véhicule ensemble et d'énumérer point par point les travaux à effectuer. Vous avez signé une estimation avant travaux, qui correspond à votre facture définitive. A aucun moment vous n'avez exprimé votre mécontentement. Sachant que nous vous avons offert la remise en place du pare choc avant avec sa fixation, le remplacement de l'ampoule et la réparation de l'allume cigare. Nous estimons avoir fait plus que le nécessaire. Nous restons à votre écoute. Cordialement l'équipe après vente. »
10 /10
« Jamais eu de problème »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 140ch BVM5 TITANIUM
7,5 /10
« TRES RAPIDE ET PROFESSIONNEL »
Ford RANGER DOUBLE CABINE LIMITED 2,2 TDCi 150 ch - 4X4
10 /10
« Très bonne idée d'envoyer une vidéo pour expliquer les points de contrôle  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KUGA 2.0 TDCi 140 FAP BVM6 2 Roues Motrices TREND
10 /10
« Estime trop cher cette intervention »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX 1.5 TDCi 120 ch PowerShift S&S TITANIUM
10 /10
« Très bon travail de carrosserie et bons échanges vers le client  »
Carrosserie / Peinture
Volkswagen
7 /10
« Le diagnostic a pris du temps à être réalisé. Pour un véhicule arrive le vendredi matin, le devis n'a été envoyé que le mardi matin. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford Ka II Ph1 1.3 TDCi Ambiente 3p
Réponse de l'établissement
« Bonjour Mme, Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire, Votre véhicule est arrivé sur dépanneuse vendredi dans la matinée et a été diagnostiqué lundi comme nous vous l'avons informé par mail. La pièce a été commandée mardi matin dès votre accord de réparation. Nous sommes désolé que le temps vous est paru long mais nous avons un planning et une organisation atelier à respecter afin de pouvoir satisfaire au mieux tous nos clients. cordialement L'équipe après vente »
10 /10
« ne force pas la main même si il y a préconisation du constructeur  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 SPORT PLATINIUM
10 /10
« Très professionnel et à l'écoute des clients. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift TITANIUM
10 /10
« Une équipe en tout point exceptionnelle »
Ford Focus
8,5 /10
« bien livraison impec »
Ford RANGER
10 /10
« Proximité convivialité parfait  »
Ford Fiesta
10 /10
« vendeur très professionnel, tout le personnel est très sympathique »
Ford Fiesta
10 /10
« Très bien excelent personnes de bon conseil  »
Ford KUGA
10 /10
« Accueil et compétences sont les deux mots qui qualifie le mieux l'équipe de jaux  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford KUGA 2.0 TDCi 163 FAP BVM6 4 RM TITANIUM
10 /10
« Tout a été parfaitement bien réalisé  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Ford B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 125ch BVM TITANIUM
10 /10
« par contre je n'apprécie pas que l on m'oblige a donner un commentaire je répond au questionnaire c'est le principal  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford
10 /10
« Je recommande cette établissements, j'ai été très bien accueillie par la réceptionniste, qui a été très aimable et professionnel , on m'a même offert le café, une tres bonnes équipes  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM
10 /10
« bon établissement et personnel aimable  »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford
10 /10
« faites confiance svp »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM
9,5 /10
« un petit peu de retard dans la livraison ,mais a par ça tout a été parfait  »
Ford B-MAX
7,5 /10
« RAS toujours aussi courtois »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM
10 /10
« bon accueil satisfait , a l ecoute du client »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
5,5 /10
« lorsque le véhicule est acheté, il n'y a aucun suivi, un mois après toujours pas de carnet d'entretien (après plusieurs réclamations), plaque d'immatriculation facturée mais non changée »
Ford C-MAX
Réponse de l'établissement
« Bonjour Madame, nous sommes désolé du retard concernant l'envoi de votre carnet d'entretien et de vos plaques d'immatriculation avec votre département 80. (le nécessaire a été fait la semaine dernière) . Nous sommes surpris par vos écrits car pour rappel, nous vous avons livré le véhicule en date du 17 septembre 2017, ce qui ne représente qu'un délai de 15 jours et non 1 mois. Nous sommes étonnés de ne pas lire dans votre message plutôt négatif que nous avons tout entrepris pour vous arranger concernant la rapidité de livraison et surtout le jour de celle-ci... pour rappel, un dimanche ! Nous sommes heureux de constater que tout se passe bien avec votre nouveau véhicule et vous souhaitons bonne route. »
10 /10
« Prise en charge réalisée en temps et en heure »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford S-Max I Ph1 1.8 TDCi125 Trend 7pl
7,5 /10
« Difficile d'avoir une réponse précise à la question de savoir quelles opérations d'entretien et de changement (e.g. filtre à pollen et autres.) sont vraiment utiles lorsque le kilométrage annuel est très faible (5000km)... »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford B-MAX 1.0 EcoBoost S&S 100ch BVM TREND
5 /10
« Personnel à l accueil professionnel, personne restituant le véhicule très compétant. Responsable SAV peu réceptif au demande du client. Manque de suivi du service commercial  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford CONNECT L1 TREND 1.6TD95 - BV5
Réponse de l'établissement
« Bonjour Mr , Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction malheureusement il n'y a aucun défaut enregistré sur votre véhicule et nous n'avons pas été en mesure de reproduire votre panne lors de son passage en atelier . n'hésitez pas à nous recontacter si le problème revient . Cdt L'équipe après-ventes  »
10 /10
« Très bonne équipe à l'écoute du client, fera tout pour satisfaire le client, garage à recommander sans hésitation.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM
10 /10
« très bon accueil et à l'écoute »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen
10 /10
« Dépannage rapide moins de trois quart d'd'heure deux fois reparation rapide et prêt d'un vehicule parfait et bravo ça rassure. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford B-MAX 1,6 105ch Powershift TITANIUM
10 /10
« TOP! je recommande cet établissement! »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP PS 4 roues m TITANIUM
7,5 /10
« A l'écoute du client et explications claires des travaux à effectuer  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
9,5 /10
« Très professionnel , je commande à mes amis  »
Carrosserie / Peinture
Ford Edge 2.0l TDCi 180 BVM6 Intelligent - AWD TITANIUM
9,5 /10
« Bonjour comme son nom l'indique concession très courtoise bien accueilli »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford Vignale SW TDCi bi-turbo 210 Mondeo
9 /10
« Très très bon garage !  »
Ford KOMBI 300L 2,2TDCI 125 TREND
10 /10
« Tres Bien et bonne accueil mais par contre un plus serait d avoir un véhicule de remplacement car devoir patienter 2h c pas top. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.5 TDCi 75ch FAP TITANIUM
9,5 /10
« Prestation conforme à ce qui a été annoncé. Tarif annoncé respecté. Délais respectes et correct. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford FOCUS 5P - 1.5 TDCi 120 ch S&S BVM6 TITANIUM
9,5 /10
« Personnelles très courtois et professionnels, seul point négatif sont les tarifs pratiqués, très chère à mon goût sinon au niveau personnel très sympathique. Cordialement.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford TOURNEO COURIER 1.5TD75 - BV5 - Euro VI TREND
4,5 /10
« problèmes techniques non résolus pour la 2ème fois, mais changement et facturation de pièces qui n'ont pas lieu d'être. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Réponse de l'établissement
« Bonjour Mr Brueder, comme spécifier sur la facture nous ne pouvons assurer la garantie des réparations n'ayant aucun historique sur votre véhicule. comme convenu par téléphone, nous essayerons de trouver 1 solution à votre problème lors de votre rdv lundi 02/10/17. s'il s'avère que le problème vient de la pièce remplacée, celle-ci sera couverte au titre de la garantie. cordialement Concession Ford  »
7 /10
« Amélioration de la finition  »
Ford KUGA 2.0 TDCi 140 FAP BVM6 2 Roues Motri TITANIUM
10 /10
« bon garage a recommander  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise
Ford C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TITANIUM
7,5 /10
« Rien à dire bon garage  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUS 5P - 1.6 TDCi 95 ch FAP BVM6 S&S EDITION
10 /10
« Très bonne relation, amabilité et très conciliant.. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 125 ch S&S BVM6 TITANIUM
10 /10
« Réception des clients est toujours faite de façon agréable par les professionnels de la concession. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Ford FOCUS III 5P 1.6 SCTi 182 S&S EcoB BVM6 TITANIUM
10 /10
« Très sérieux. Je suis satisfait du service que j'attendais. Merci »
Ford
10 /10
« Très bonne prestation très bon accueil  »
Ford B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM
10 /10
« Très bien très commercial »
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S EDITION
10 /10
« Très bon accueil et un professionnalisme sans faille Voiture rendue lavée sans supplément  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 1.5 TDCi 120 ch S&S BVM6 4x2 TREND
10 /10
« Je recommande cet établissement »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S EDITION
10 /10
« Tres professionnel et disponible. »
Citroën DS3 I Ph1
9,5 /10
« Bon travail et respect du devis »
Pneumatique / Parallélisme
Ford S-MAX 2.0 TDCi 163 FAP PowerShift TITANIUM
8 /10
« Bon établissement Personnel agréable et professionnel Véhicule rendu propre et à l'heure  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta IV Ph1 1.4 TDCi Trend 5p
10 /10
« Bon accueil, personnel serviable, établissement bien entretenu  »
Ford C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM
4,5 /10
« Après plusieurs véhicules achetés à ce garage je ne penses plus travailler avec ce garage  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford RANGER 3.2 TDCi 200 ch - 4X4 SUPER CAB WILDTRAK - BV6 AUTOMATIQUE
Réponse de l'établissement
« Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire , désolé pour le défaut de peinture ainsi que d'éclairage problème qui a été résolu en 3 jours et un véhicule de remplacement durant cette intervention . Cordialement L'équipe après-ventes l »
8,5 /10
« Très bien pour la vente du vhl, politique commerciale très professionnelle et compétente, mais 1: véhicule incomplètement préparé (nettoyage) lors de la date prévue de livraison; 2: en cas de sinistre, il a fallu insister pour obtenir un vhl de prêt dans les meilleurs délais »
Ford MONDEO
7 /10
« Je n'aime pas les forfaits surtout quand on voit lave glace alors que le reservoir est plein de chez plein. Et il manque un tour de vehicule avant et apres intervention. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Ford Ranger 4x4 II Ph1 Double Cabine XLT Limited BA
10 /10
« Garage et réparation : très professionnel, que ce soit dans l'accueil, le devis, comme dans les prestations. A recommander »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 120 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
7,5 /10
« Tout s est déroulé comme prévu  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT 1.5 TDCi 95ch FAP BVM5 TITANIUM
10 /10
« Client depuis de nombreuses années, un accueil et un service de qualité. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM
10 /10
« Bien dans toutes les prestations  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX 2.0 TDCi 150 ch PowerShift S&S TITANIUM
7,5 /10
« J'ai u toutes les réponses à mes questions et l'entretien du véhicule a été fait correctement. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Ford
10 /10
« Travail professionnel  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Mondeo SW TDCi 120 BVM6 TREND
9 /10
« Pour une révision, vous recevez un flyer indiquant 190 euros, à cela, on vous offre 20 euros, donc 170 euros la révision. Et bien non, chez Ford, on ne vous indique pas sur le flyer le filtre d'habitacle à 50 euros et il y a les options comme le nettoyant clim qu'il préconise, puis si vous le souhaitez les essuie-glaces avant et arrière. En bref, vous arrivez à 300 euros la révision si vous prenez tout, pour une Ford Fiesta (c'est un peu exagéré). »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S ST-LINE
10 /10
« impeccable, je recommande »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford FOURGON CUSTOM 290 L2H2 2.2 l TDCi 125 TREND
10 /10
« Établissement sérieux avec un personnel de qualité »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Vitrage / Pare-brise
Ford Kuga I Ph1 2.0 TDCi DPF Trend 4x2
10 /10
« travail de réparation bien fait bien recu par les personnes. »
Ford
9,5 /10
« Personnel à l'écoute et accueillant. Service atelier top Attention prévoir du temps pour la dépose des clefs et leurs reprises, car les RDV pris ne sont pas à l'heure. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford CONNECT L1 TREND 1.6TD95 - BV5
10 /10
« bien accueilli et ne profite pas de notre ignorance et ne change pas les choses si c'est nécessaire »
Ford Transit III Ph1 TDCi140 Kombi 300M
10 /10
« Bon accueil et bon service après vente.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford Kuga 2.0 TDCi 180 ch S&S PS 4x4 SPORT PLATINIUM
3,5 /10
« Mon véhicule a été bloqué sans proposition de remplacement, mon problème n'a pas été résolut, le devis papier n'est pas en adéquation avec le devis oral et l'attente est systématique à tous les niveaux même avec un rendez-vous... »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford
Réponse de l'établissement
« Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction Dans un premier temps les pneus et la jante ont été remplacé suite à une déformation des pneumatiques et un choc sur la jante Dans un second temps après contrôle sur route les bras inférieurs sont a remplacer avec le prix communiqué sur la facture En espérant avoir répondu à votre attente Cdt l'équipe après-ventes  »
10 /10
« Très bon vendeur,compétent et très sérieux. »
Ford TOURNEO CUSTOM
10 /10
« Sympa bonne accueille  »
Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Volkswagen
10 /10
« Très bon établissement,prise en charge rapide et bon accueil. »
Carrosserie / Peinture
Volkswagen
10 /10
« Hyper satisfait de la prise en charge de mon Gros soucis mécanique. Mr Obel le Chef des ventes Compiegne a géré en Grand Pro. Un grand Merci. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW
7,5 /10
« Rien a redire je le recommande  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUS 3 5P 1.0 EcoBoost 125 S&S BVM6 TITANIUM X
9 /10
« Bon relationnel avec les clients et très souriant. »
Ford
8 /10
« pas de commentaires particuliers. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 115ch FAP BVM6 2 roues m TREND
10 /10
« tout etait parfait! merci »
Ford Grand C-MAX 2.0 TDCi 150 ch FAP BVM6 S&S TITANIUM
6,5 /10
« Je suis satisfait de la prestation dans l'ensemble. J'ai juste a redire au niveau au prix, je suis venu pour ma révision, entretien sérénité a 99 euros avec le bon, et je me retrouve à payer, en plus, les différents filtres, la climatisation... etc. Je demande si a tout hasard on peut regarder a la pile pour la clé du véhicule et on me fais payer cette pile. Avec ce que J'ai payer de révision, l'intervention pour la pile aurait pu être offerte. Et on m'a également annoncé qu'il fallait que je change les 4 pneus alors que J'ai acheté le véhicule dans la même concession il y a 1 an. Je suis client ford depuis 11 ans et on ne me fais pas de cadeau. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX 1.6 TDCi 115 ch FAP BVM6 TITANIUM
8,5 /10
« C'est rare d'être bien accueilli dans un garage donc félicitation aux employés de cette concession »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM
7,5 /10
« Accueil sympathique à l'écoute  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TITANIUM
10 /10
« Accueil, delai intervention. Ras »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KUGA II
7,5 /10
« Rien à dire sur la qualité de l'intervention, mais l'attente d'une heure de demi pour un contrôle technique était un peu longue. »
Ford
10 /10
« Intervention efficace »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM
7 /10
« Changement d une ampoule de code Coût total 50 euros Cela me semble vraiment onéreux La prochaine fois je ne réitérerai pas cette prestation  »
Ford FOCUS 5P - 1.6 Ti-VCT 125 ch PowerShift TITANIUM
10 /10
« À recommander +++ accueil , prestations.... »
Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford 1.6TDCI 95 S1S FAP BVM6 TITANIUM
10 /10
« J'ai beaucoup apprécié la couleur du carrelage et les petites viennoiseries, surtout les chaussons aux pommes.  »
Ford Focus
7 /10
« Tarifs et délais respectés. Bon accueil.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford S-Max I Ph1 1.8 TDCi125 Trend
7,5 /10
« Horaire de prise de rendez vous respecté, vehicule rendu dans les délais. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S PS 4x4 SPORT PLATINIUM
3 /10
« Mensonge aux clients. »
Volkswagen Sharan II Ph1
0 /10
« EX-CE-CRA-BLE !!!!!!!!!!Nous avons confié notre auto avant de partir en vacances ; nous avons demandé que le nécessaire soit fait . nous sommes partis en vacances avec une courroie défectueuse. nous avons craint de tomber en panne durant les 15 jours. A l'avenir, lorsque qu'un véhicule vous est confié , merci de vous assurer que tous les contrôles soient effectués. (nous avons parcourus de 1500 kms aller/ retour avec la boule au ventre ) »
Ford C-MAX 1800 TDCi 115 TITANIUM
Réponse de l'établissement
« Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire de satisfaction, lors de notre dernière intervention sur votre véhicule un support de boite de vitesse à été remplacé et le tendeur ainsi que la courroie accessoire ont été signalé a remplacer sur votre facture . En espérant avoir répondu a votre attente Cordialement L'équipe après-ventes  »
10 /10
« rien à redire sur ce garage »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta III Ph1 1.4 TDCi68 Ghia 5p
7 /10
« professionnel et accueillant. »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford TRANSIT
10 /10
« sans objet sans objet sans objet »
Carrosserie / Peinture
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM
8 /10
« la livraison a domicile,serait la bienvenue »
Peugeot 2008
8 /10
« trés bon accueil et aimable »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM
10 /10
« Je n'hésite pas a faire 80 km pour venir dans ce garage. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta
10 /10
« Très bon SAV chez FORD Compiègne »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
9,5 /10
« Professionnalisme et très bon accueil de l'ensemble du personnel.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Mondeo 5P TDCi 180 BVM6 TITANIUM
7 /10
« Bon établissement... »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford GRAND C-MAX II 1.6 TDCi 115 FAP BVM6 TREND
9,5 /10
« Très bon accueil et réalisation de la prestation dans le delai donné  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TITANIUM
8,5 /10
« tres bien professionnel »
Ford KUGAV
8 /10
« Respect des horaires de prise en charge et restitution du véhicule et respect du tarif sans surprise  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford Fiesta 5P 1.6 TDCi 95ch FAP TREND
10 /10
« Très bon accueil, ne cherche pas à vous vendre plus que votre besoin »
Ford Fiesta
10 /10
« Courtoise Automobile : une équipe au service du client. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUS SW - 1.0 EcoBoost 125 ch S&S BVM6 TITANIUM
10 /10
« Personnel compétent et sérieux »
Ford Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 4 roues mot TITANIUM
9 /10
« Personnel sympathique »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Volkswagen
10 /10
« Un bon garage personnels sérieux et compétents Acceuil agréable et toujours un petit café ☕ offert quand j'ai rendez-vous  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
10 /10
« Ras très bon accueil sans attente  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM
7,5 /10
« Rdv efficace et satisfaisant »
Ford Mondeo 5P TDCi 150 BVM6 TITANIUM
7,5 /10
« Dommage qu il n y est pas de voiture de ( courtoisie ) l orsqu un problème survient sur un véhicule  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford Fiesta 5P 1.5 TDCi 75ch S&S TITANIUM
10 /10
« Vehicule sous garantie »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford CONNECT L1 TREND 1.6TD95 - BV5
7 /10
« Nous avons payé une révision pour les 60 000km 450 Euro. C est un prix important pour une révision mais l opération justifie certainement le tarif. Par contre qu a ce tarif, la voiture ne soit pas lavé après la révision je trouve ça insupportable. Tous les grands concessionnaires le font aujourd'hui (en particulier audi) 450 euro et ne pas avoir sa voiture lavé, c est honteux »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM
8 /10
« Un accueil chaleureux et serviable. Le devis pourrait être davantage détaillé et expliqué mais sinon rien n'est à déplorer.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford B-MAX 1.5 TDCi 95ch BVM5 S&S TITANIUM
7,5 /10
« Bien mais la vérification aurait due être faites lors de l'entretien du véhicule avant la vente »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Grand C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TITANIUM
9,5 /10
« service conforme à ma demande »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford Focus II Ph1 1.8 TDCi115 Trend 5p
8,5 /10
« Personnel impliqué, à l'écoute ,cherchant la meilleure solution pour satisfaire le client  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford KUGA 2.0 TDCi 163 FAP BVM6 4 RM TITANIUM
10 /10
« Garage très sérieux je recommande ce garage.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford FIESTA 5P 1250 82 CH BVM5 TREND PACK
8,5 /10
« excellent contact avec monsieur obel  »
Ford Fiesta
2,5 /10
« nous avons acheter 2 vehicule payze comptant 33000 euro moi la ford kuga probleme autoradio dont acheter dans le meme garage et poser j amais reparer la voiture de mon mari ford grand c max a 63000klm visse cachet probleme de sond ,de boite a fusible qui mettait le tableau de bord en defaut moteur pas de sérieux vis a is du conssecionnaire ford a st Maximin 60  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Vitrage / Pare-brise
Ford GRAND C-MAX 1600 TDCI 95 FAP BVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement
« Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, Votre véhicule a été déposé par un garage de Clermont sans aucune mention sur le garage FORD de ST MAXIMIN ni sur les antécédents du véhicule . Cdt L'équipe après-ventes de Compiègne  »
10 /10
« Excellent travail.Très bon acceuil! »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 SPORT PLATINIUM
2 /10
« 3 JOURS POUR UN PARE -BRISE ET DÉLAIS TROP LONG POUR REMPLACEMENT COURROIE DE DISTRIBUTION. RDV NON RESPECTE MAJORATION DE PRIX SUR DEVIS INITIAL »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Ford
10 /10
« Personnel et qualité d'accueil et de service très professionnel. Je recommande ce garage à tout le monde.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Mustang Fastback EcoBoost BVM6 EcoBoost
10 /10
« Heure de rendez vous vous tenue ainsi que l'heure de restitution du véhicule. Travaux réalisés proprement. Chef d'atelier attentif aux remarques et bonnes prises en compte de celles-ci »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUS 3 4P 1.0 EcoBoost 125 S&S BVM6 TITANIUM
10 /10
« Rien à redire. Accueillant, professionnel travaux et facture conformes au devis  »
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 125ch S&S TITANIUM
10 /10
« Tout était parfait comme toujourd »
Ford Fiesta
10 /10
« Une écoute et un sérieux dans tout l'ensemble  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford FOCUS III 5P 1600 TDCi 115 S&S FAP BVM6 TITANIUM
8 /10
« Toujours tres bien accueilli et à l écoute. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford GRAND C-MAX II 1.6 TDCi 115 FAP BVM6 TREND
9,5 /10
« Très bon accueil et efficace ! Seul bémol l'attente  »
MONDEO
10 /10
« Bon accueil très satisfait des prestations  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford Focus II Ph2 1.6 TDCi90 FAP Titanium 5p
10 /10
« Le seul bémol et néanmoins curieux, c est la non remise de jour de la livraison de la notice d'utilisation du véhicule. Délai de 2 voire 3 semaines. BIen gênant pour découvrir une nouvelle marque de véhicule. Merci beaucoup pour le bouquet.... délicatesse attention. »
Ford KUGAV
9,5 /10
« Etant un client fidèle à la marque FORD. J'attendais un geste commercial supplémentaire. »
Ford Focus
10 /10
« bon garage rien à dire depuis toutes ces années  »
Ford
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