les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

COURTOISE AUTOMOBILES
Ford Jaux Compiègne

242 Avenue Jean Moulin, 60880 Jaux
8,8 /10
1 698 avis clients
Actuellement closed
8,8

1405 clients de la concession COURTOISE AUTOMOBILES (Ford Jaux Compiègne) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (598)8.9/10
Carrosserie (152)9.3/10
Réparation (151)8.5/10
Pneumatique (140)9.1/10
9,0

Très bien
Révision
Ford / Transit 2T CCb I Ph1 Euro6

9,0

prestation d ensemble correcte
Freinage / Pneumatique
Ford / Fiesta

0,0

RDV a 14heures pour changement de 2 pneus , m'indiquant 1H pour la prestation je suis revenu a 15H ma voiture n'avait pas bouger de place soit disant les mécaniciens avait prit du retard la moindre des choses était de nous prévenir !! Aucune remise commercial du a cette attente inamissible !!!!!!!!!!!!!!!
Pneumatique
Ford / Fiesta

10

Accueil sympathique et délai d’attente respecté comme annoncé, la petite vidéo concernant la révision est bien faite
Révision
Ford / ECOSPORT

5,0

je trouve dommage de devoir effectué une vidange sur une voiture neuve de 9685 km qui n est pas prit en compte par la garantie du véhicule
Ford / CONNECT

10

Super accueil, l’atelier est vraiment pro, délai respecté.
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

très bon accueil, travail sérieux, respect des délais
Autre
Ford / FUSION

9,0

Atelier disponible trouve toujours la bonne solution.
Révision / Pneumatique
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

toujours un plaisirs de venir
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Serieux, accueillant, compétent ponctuel. Serviable.
Révision / Pneumatique
Ford / Fiesta

10

Personnel très sympathique et très serviable
Carrosserie
Ford / MUSTANG

7,0

Je pense me diriger vers un garage Ford, plus près de mon domicile, pour mon prochain achat. Gros problème pour trouver un véhicule ou une personne dispo pour me déposer à Compiègne.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / TRANFT

10

Super. Un très bon travail et un accueil chaleureux
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / B-MAX

9,0

Respect du devis et délais
Révision
Ford / Focus

9,0

Véhicule remis dans les délais
Réparation
Ford

9,0

cordialité des équipes d'accueil et efficacité du travail réalisé
Révision
Ford / Fiesta

10

Toujours professionnel et bien veillant en ver les clients.
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

pas le temps
Autre
Ford / Fiesta

10

service super efficace et tres grande amabilité
Pare-brise
Ford / Focus

10

Merci pour le savoir faire
Révision
Ford / C-MAX

2,0

Délais de prise en charge beaucoup trop longs! Pas de voitures de courtoisie a proposé ! Mais équipe professionnels et cordiale.
Réparation
Ford / B-MAX

10

service impeccable
Pare-brise
Ford

5,0

Dommage que sur une facture on ait oublié de me facturer une pièce
Freinage / Réparation
Ford
Jeudi 28 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Prise en charge rapide et rendu du véhicule en avance.
Révision
Ford / MONDEO

10

Très bonne idée que le suivi de l’entretien que nous pouvons visionner. Vraiment bravo.
Révision
Ford / Fiesta III Ph2

9,0

Tout bien sauf Le prix cest toujours trop cher
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / CONNECT

9,0

satisfait du travail accompli
Révision
Ford / C-MAX

10

Non Pas pour l'instant
Pare-brise / Carrosserie
Volkswagen / Non codifie

10

Les réparations ont été faites rapidement.
Carrosserie
Mini / One 95ch

10

L'Equipe est très sympa et accueillante
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

rien a dire, ils ont ete competents
Révision / Réparation
Ford / Focus

9,0

Ensemble satisfaisant.
Démarrage
Ford

10

Accueil très agréable , efficacité et réactivité .
Révision / Carrosserie
Ford / Focus

8,0

Bonne écoute et explications claires
Révision
Ford / Fiesta

9,0

Bien aceuilli sympathy mains un peut cher
Révision
Ford / RANGER

4,0

le responsable d'atelier est très dure a joindre il a fallut trois jour pour prendre un rdv
Réparation / Freinage / Révision
Ford / TRANSIT

10

C'est une 1er pour la vidéo
Révision
Ford / Fiesta

10

Très professionnel
Peugeot / 308 Affaire I Ph2

9,0

Délai plus long que prévu
Ford / Focus II Ph1

9,0

Très bonne prise en charge réparation rapide et prêt d un véhicule de courtoisie
Carrosserie
Ford / Fiesta

10

Toujours un super accueil rien à dire
Pneumatique
Ford / Fiesta

9,0

ACCUEIL ET INTERVENTION PRO
Freinage / Réparation
Ford / KUGA

0,0

Prestation hors de prix à la limite de la malhonnêteté....Aucune envie de revenir
Autre
Ford / FUSION
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire sur votre véhicule les travaux à effectuer dépasse la valeur vénale de celui-ci . de ce fait nous vous avons conseillé de ne pas réparer et vous n'avez réglé que le diagnostique de 90 € ttc montant qui vous a été délivré lors de la dépose de votre véhicule . Cdt l'équipe A.P.V

10

Très bon accueil de la part du personnel lors de la révision de ma Mondéo.
Révision
Ford / MONDEO

10

Bonjour des gens très sympa
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

8,0

C est quand même chères
Pneumatique
Ford / C-MAX I Ph2

9,0

Personnel accueillant, compétent
Révision
Ford / C-MAX

10

J'accorde la note maximale possible (10) pour la prise en charge commerciale dont l'atelier a fait preuve suite à mon insatisfaction initiale. En effet, ouvert au dialogue, disponible et très professionnel, ils ont pris le temps de refaire un diagnostic de ma boîte de vitesse en ma présence qui a mis en évidence l'absence de l'anomalie qui avait été initialement diagnostiquée. L'origine du problème était ailleurs (pompe à essence et filte à essence).
Autre
Ford / Mondeo II Ph1

10

Véhicule pris en charge rapidement. Intervention ok
Réparation
Ford / KUGA

10

Parfaite qualité de service. Rdv accueil delai prestation. Merci
Pare-brise
Renault / Kangoo Ph1

10

RAS tout passé très bien
Carrosserie
Ford / KUGA

10

Comme d habitude très belle équipe encore bravo
Pneumatique
Ford / TRANFT

4,0

Tarifs très chers, accueil du client peu chaleureux, devis non exacts, révision non complète
Révision / Réparation
Ford / Fiesta

9,0

Toutefois , le prix de certaines fournitures est exgagéré ( piles télécommande clé de contact )
Révision
Ford / C-MAX

10

agréable accueil .personnel souriant et a l écoute.rien a redire.
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Acceuil très sympathique, équipe professionnelle
Révision
Ford / Fiesta

9,0

Très bon accueil
Révision
Ford / Focus

10

Très bien reçu et travail correct
Révision
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil très bonne prise en compte des demandes, respect de l'horaire prévu.
Révision
Ford / Focus

9,0

Le diagnostic a été le bon. L équipe est à l'écoute.
Réparation
Ford / GALAXYII

9,0

Prestation satisfaisante
Révision
Ford / C-MAX

9,0

la prise en charge est plutôt rapide mais la suite se complique ,des clients qui arrivent après vous et qui vous passent devant ou la personne qui doit prendre vos clefs se trompent de personnes ,je pense qui il y a un réel point à amélioré à se sujet , les prestations restent à la hauteur de se qui est demandés
Carrosserie
Ford / Fiesta

9,0

Accueil parfait.
Ford / Fiesta

10

Bon accueil et bonne prestation
Révision / Freinage / Réparation
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

9,0

La prise en charge de mon véhicule à était assez rapide et le délai d'attente à était respecté.
Révision
Ford / Fiesta

10

Aucun soucis à la dépose de mon véhicule et à la réception .
Révision
Land Rover / Discovery Sport

10

Très bon accueil tant téléphonique que physique.
Réparation
Ford

9,0

je sais pas
Réparation
Ford / TRANFT

7,0

J'ai déposé mon véhicule car ce dernier vibrait lorsque l'on accélère.
Autre
Ford / KUGA

10

tres bien comme d'habitude, bonne accueil
Pneumatique / Autre
Ford / C-MAX

9,0

Aimables, honnêtes et efficaces.
Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / KA

9,0

Rien à redire
Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil ,prestations réalisées dans les délais.
Démarrage / Pneumatique
Ford / S-MAX

9,0

tout va bien
Révision
Ford / Fiesta

10

RAS, professionnels
Autre
Ford / Mondeo III Ph1

10

Bonne accueil. Très bonne réparation. Excellent pour le véhicule de remplacement et la durée du prêt.
Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Suzuki / SWIFT

8,0

Bien dans l'ensemble, accueil très bon. Juste le délai, un peu long.
Révision
Ford / KUGA

10

Travaux sur mon véhicule parfaitement réalisé. Merci
Carrosserie
Ford / C-MAX

10

Bon professionnalisme et rapidité de travail
Révision / Freinage
Ford / RANGER

9,0

🙂rapidité efficacité
Révision / Autre
Ford / Fiesta

10

Très satisfaite
Révision
Ford / Fiesta

9,0

Très bon accueil personnel disponible et à l écoute 👏
Autre
Ford

10

tres bonne vidéo,trés bonne prestation de l'équipe atelier
Révision / Autre
Ford / MONDEO

10

Bien reçu et réparations effectuée dans les temps
Révision / Autre
Seat / Leon I Ph1

10

Prestation et accueil impeccables. Seul bémol : c'est (très) cher. Je songe à changer de garage pour un non Ford à la fin de la garantie de mon véhicule, uniquement pour cette raison
Révision
Ford / Focus

9,0

Le véhicule a été correctement pris en charge. J’ai demandé à ce que le siège du conducteur soit inspecté, suite à un bruit déplaisant, et le bruit persiste. J’aurais apprécie que le véhicule soit lavé ce qui n’a pas été le cas. Sinon, dans l’ensemble relativement satisfait.
Réparation
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Personnel très dévoué
Réparation
Ford / Fiesta

10

très bien.
Révision
Ford / Fiesta

10

rien à signaler
Révision
Ford

10

Accueil de qualité et prestation professionnelle.
Carrosserie
Opel / Non codifie

10

La prestation effectuée (carrosserie) est parfaite, il y a rien à dire.
Carrosserie
Volkswagen / Polo

8,0

L'accueil en boutique est plutôt froide, les commerciaux ou personnels d'accueil nous laisse patienter sans nous informer quand une prise en charge aura lieu.
Réparation
Ford / KUGA

9,0

Rendez-vous pris très rapidement, réalisation de la réparation le lendemain, véhicule rendu dans les délais souhaités par le propriétaire du véhicule.
Pare-brise
Ford / Focus II Ph2

10

Très bon accueil et l atelier m à superbement expliqué les travaux réalisés Grand merci
Révision / Réparation
Ford / KUGA

10

Super accueil réparation de qualité rien à dire je recommande
Carrosserie
Volkswagen

10

tres satisfait
Autre
Ford / RANGER

10

Bon accueil de l'ensemble de l' équipe , réactivité et efficacité .
Révision
Ford / Focus

9,0

Bien accueilli
Autre
Ford / KAP

10

personnel très à l'écoute des attentes se ses clients
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Ford / MONDEO

9,0

Travail parfait
Révision / Réparation
Ford / Focus

10

rien a dire
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil et de bons conseils.
Ford / KAP

8,0

Rien à dire. Juste que le véhicule n etait pas prêt lorsque nous sommes venus le chercher.Mais rien de très grave.
Ford / Fiesta

8,0

Lors de l livraison du véhicule, Pourquoi mettre en carburant du Super lorsque nous achetons un Kuga E85 ???
Ford / KUGA

9,0

Le point sur lequel je n'ai pas été du tout satisfait, c'est sur le montant de la reprise de mon ancien véhicule. je pense qu'un effort aurait pu être fait car le véhicule n'avait que 77000 km et nous sommes client FORD depuis 1978
Ford / C-MAX

9,0

Beaucoup moins privilégier qu' avant et la voiture n'était pas prete
Ford / KUGA

10

Comme je l'ai déjà indiqué dans une précédente enquête, je suis cliente chez Ford depuis plus de 30 ans (en région parisienne puis en Picardie) si je n'avais pas été satisfaite, je ne serai pas revenue chez un concessionnaire Ford.
Ford / Fiesta

10

Malgré un léger retard de livraison, l'équipe commercial est très professionnel et disponible pour répondre aux sollicitations. Très bon établissement.
Ford / Focus

10

Bonjour accueilli avec le sourire est très sérieux dans leur travail
Ford / CONNECT

10

Une équipe de professionnels au service de ses clients...avec un accueil personnalisé... Depuis mon arrivée sur Compiègne depuis 15 ans, je fréquente la concession "Courtoise Automobile"... Et client Ford depuis 24 ans... Je viens d'acquérir un ecosport très satisfait ce Suv très agréable à conduire tout en se sentant en sécurité
Ford / ECOSPORT

9,0

Notre vendeur est au top
Ford / KAP

10

Vendeur a l ecoute et agreable
Ford / Fiesta

9,0

Très satisfait. Concession réactive et à l'écoute des clients. Très grande disponibilité. Je recommande vivement.
Volkswagen / Touran III Ph1

10

Très bien.
Fiat / 500 I Ph1

10

Très bien
Suzuki / Swift II Ph1

10

Trés bon accueil et de trés bon véhicule.
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil, commercial à votre écoute
Ford / Focus

10

accueil tres chaleureux réponse claire aux questions
Ford / KUGA

9,0

Achat fait avec confiance. Commercial compétent et qui connais le véhicule qu'il vend. Voiture parfaitement conforme à ce que je m'attendais et même plus pneus changés car usés. Et video reçu de la révision de ma voiture transparence, confiance c'est rassurant et le commercial également
Ford / B-MAX

9,0

vente conclue rapidement. essai sir route proposé spontanément. démarches facilitees. mais une alarme mykey que je ne sais pas desactiver...
Ford / Focus

10

Après quelques jours avec mon nouveau véhicule, tout va bien. Je suis passée de la Préhistoire au 23ème siècle! Il me faut quand même un peu de temps pour m'habituer à tout ce confort!
Ford / Fiesta

10

Accueil agréable, accompagnement, suivi de livraison et implication irréprochable, honnêteté et satisfaction du client, toute ma confiance
Ford / Fiesta

9,0

Très bon accueil
Ford / S-MAX

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