COURTOISE AUTOMOBILES
Ford Jaux Compiègne

BON accueil. Compétence et efficacité….

Aucune opinion particulière.

tres satisfait

L'équipe est accueillante et professionnelle.

ras ras ras ras ras

Prise en charge parfaite👍 Prêt d’un véhicule pour un artisan: super pour assurer sa journee👍 Merci

trop d'attente (45 minutes à l'enlevement du vehicule et 20 minutes à la prise en charge du véhicile). sans info...!

Très bon accueil,bonne écoute et envie d'apporter solutions.

Un garage efficace et sérieux

toujours bien servi

très satisfait, problème réglé sans rendez vous!

Tous c'est bien passé équipe super

Très bien accueillie.Equipe attentive et efficace. Prestation réalisée dans le temps prévu...

Travail sérieux

La vidéo est sympa

Accueil très sympathique. En revanche cette année pas de vidéo pour m'expliquer le travail effectué ni de coup de chiffon fort agréable dans le véhicule.

Pro et aimable

bien accueilli personnel aimable

Bon accueil, professionnels et délai respecté.

Accueil agréable jamais eu de problème avec le garage au niveau révision et réparation Manque de places parking

3 à l accueil 1 qui reçoit et 2 qui attende

La vidéo de la maintenance de mon véhicule très appréciable

Les personnes de l'accueil sont charmantes mais on attend beaucoup trop.

Accueil très aimable, technicien compétent et disponible . très,bien

Accueil et services très bien, dommage qu'on ne puisse pas profiter d'une voiture de courtoisie pendant l'entretien

La voiture était prête à la date prévue je n'ai jamais eu de problème avec le garage Ford

l'accueil est plutot satisfaisant aussi bien sur la partie voiture que dans la concession. on peut regretter toutefois une charge de travail qui necessite de gerer plusieurs clients en meme temps. c'est un peu désagréable.

Personnel agréable et technique

Satisfaite du suivi et reparations

Réparation ok, acceuil agréable, bonne prestation.

Personnel efficace et sympa Très établissement

Rien à signaler

Moins d attente

Bonne équipe, ponctualité, délais respecté.

Accueil très bon et respect des horaires

Le responsable d'atelier a pris en compte mes observations

J'ai un contrat d'entretien, mais j'aimerai avoir le détail del'intervention

Très bien

Service rapide et personnes agréables.

personnel accueillant. Très satisfaisant

Très bonne acceuil .

Un accueil très chaleureux et un travail bien fait rien à redire

Très bon accueil prise du véhicule rapide

J'ai rendez-vous à 14h pour l'entretien de mon véhicule. Je n'ai pas d'autre choix que de rester sur place en attendant la fin de la prestation. Mon véhicule est pris en charge que vers 15h. Celui-ci est fini et prêt aux alentours de 17h (vehicule amené sur le parking). J'ai malgré tout du attendre 35 minutes pour me rendre les clés. Le véhicule avait pris la poussière dans l'atelier, pour faire bien les techniciens ont passé la voiture au jet d'eau ce qui l'a deguelassé encore plus.

véhicule toujours bien suivi

Très contente de la prise en charge de mon véhicule en carrosserie. Prêt d'un véhicule pendant les récupérations sans problème.

Rapport qualité prix de la prestation décevante.

Toujours bonne reception

délai et prix respecté. petit plus le véhicule est lavé

gravage pas fait et jante éraflée

Vingt minutes d'attente pour voir quelqu'un à l'arrivée et presque autant au retour ! Réparation non effectuée pour cause de pièce manquante alors que j'avais indiqué le problème une semaine avant.

Equipe sympathique , a l'écoute du client.

Très bon accueil

Excellent accueil, ponctuel, très bonne explication et préparation de l'intervention. Remise du véhicule àll'heure dite, avec contrôle des points effectués.

très bon accueil et très bonnes prestations

Bon accueil, prise en charge rapide, personnel sympa.

Accueil très chaleureux. Réponses précises à toutes les questions

Très bon accueil, ma voiture a été nettoyée, compte rendu de l’entretien parfait.

Très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé et du soin apporté à mon véhicule.

Sérieux, bons conseils, respect des délais

Le délais et peut être une voiture de courtoisie. .

TOUTE L EQUIPE ,QUELQUE SOIT LE SERVICE EST A L ECOUTE ET ESSAIE DE TROUVER DES SOLUTIONS A NOS PROBLEMES

Peu de place de parking

Tout a été respecté : voiture de pret ;temps pour effectuer les travaux et toujours bon accueil

Accueil sympathique et travail bien fait au juste prix

Travail bien fait rien a dire

Agréable et très bon travail

Prise en charge et diagnostic rapide du véhicule accidenté. Délai de réparation au plus court malgré la période des jours fériés.

Je suis très satisfaite de la prestation

Voiture emmené plusieurs fois pour une même panne, délais très long et panne qui revient et n'est pas résolu au bout de 3 fois

Rapidité efficacité

Pas de possibilité de payer en chèque

Tout c est bien passé rien à dire

Bonne initiative de faire des promotions sur les petites interventions

Toujours très bien accueilli avec un travail sérieux à l'appui...

Très bon service et acceuils aux tops avec le café, J ai apporté les croissants

Accueil sympathique.video de la voiture est une excellente initiative.bravo.

Qualite de l'accueil. Honnêteté des devis , qualité et franchise des expertises et des interventions m'ont toujours fait penser le plus grand bien de l'atelier (sentiment renforcé après la gestion du défaut de pompe à eau,en bout de garantie longue durée )

Très bon accueil

rien à signaler

Très bon accueil tout le monde est à l écoute pour nous servir au mieux

Toujours bien reçue, mais cette fois-ci ma voiture n'a pas eu de tapis de protection et elle était donc un peu salie sur le tapis conducteur (c'était pour un contrôle technique), dommage...

Très bon contact avec l'accueil et les réparations ont été bien effectué .

Très satisfait

Toujours un personnel agréable.

Disponibilite du personnel et conseils avisés de leur part.

Très bon accueil le jour de la prise du rendez-vous ; la personne qui a pris en charge mon véhicule a bien pris en compte mes demandes

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Très bon accueil

Très bon accueil.

Je suis satisfait

- les travaux ont été réalisés sans devis - ma portière a été abimée - il n'y a pas d'organisation pour traiter les pannes en urgence (voiture déposée le jeudi, début de l'intervention le lundi, fin le mercredi suivant) - j'ai dû appeler pour me tenir informée du passage de mon véhicule et je n'ai pas eu d'appel proactif - le coût final est très cher. d'autant que le travail n'a pas été soigné pour ouvrir la porte qui est maintenant abimé (en comparaison le travail du dépanneur réalisé rapidement).

Je trouve qu'ils avaient un très bon travail qui a été fait sur ma voiture et la personne de la carrosserie qui m'a reçu était vraiment très accueillant

satisfaite sur la révision mais je dois revenir pour un problème de wi-fi car la campagne de vérification de l'embrayage n'a pas pu être validée par ordi... dommmage, avec un véhicule qui sera immobilisé 1 h.

Heure du rendez-vous correcte. Amabilité du personnel. Temps de la prestation respecté

Très satisfait de l’accueil et des travaux réalisés.

ponctualité et rapidité

Un accueil un peu plus chaleureux avec quelques sourires serait le bienvenu.

Rien à signaler

Bonne prise en charge du véhicule

Accueil sympathique, assez professionnel

Rien à dire simplement satisfaite

le vendeur de ma voiture ayant quitter votre etablissemnt la livraison de ma voiture neuve a ete faite par un stagiaire je suis un peu decu

Très bonne équipe et compétente

Bon professionnalisme

Personnel disponible, clair et agréable.

Accueil et compétence du vendeur.

Accueil et amabilite de l'équipe toujours aussi remarquable.

Très bon acceuil,excellent vendeur,très competant,grande qualité commerciale

Dommage que le vendeur avec qui nous avions passé commande, ne faisait plus partie de la société à la réception de notre véhicule neuf. Mais de bons conseils avec la remplaçante.

Accueil très professionnel. Véhicule prêt en temps et en heure.

Le commercial a été très efficace et très professionnel.

à la livraison, les écrous anti vol de roues n'étaient pas posés, malgré une demande faite 8 jours avant; la portière avant passager ne pouvait s'ouvrir de l'intérieur (cable d'ouverture décroché), la pression des pneux n'était pas égale pour l'un d'entre eux; les logiciels d'aide à la conduite ne sont pas à jour; la personne en charge de l'administration n'est pas des plus aimable, voire désagréable;

je suis client depuis de nombreuses années.j'ai toujours eu de bon rapports avec toutes les personnes de Ford Compiègne. merci a toutes et a tous pour l'accueil que j'ai a chaque visite .

Bon accueil, service très compètent, bien guidée, et très fière de rester chez Ford, j'y suis depuis 1995, et ma défunte sœur aussi, donc je ne changerai pour rien au monde. Grand merci Ford et continuez c'est mon souhait.

Bonjour, Votre équipe commerciale est au Top. C'est l'administratif qui n'est pas bon : - erreur dans la facturation : nous attendons toujours notre remboursement depuis 15 jours. - Nous attendons toujours la photocopie du certificat de cession de notre véhicule, 15 jours aussi. - Et Pompon : Suite à votre erreur la carte grise est erronée ! On attend la nouvelle ...Cela fait beaucoup pour une seule vente . ET tout ça malgrè des relances par courriel. On ne vous fera pas de la pub.

Très bon accueil et de très bons renseignements

Accueil parfait .. me Lima est un professionnel comme on voudrait toujours en rencontrer .. à l’ecoute , intégré , patient , et voulant donner entière satisfaction .. ce qu’il Parvient à faire admirablement .. avec lui il y a toujours une solution .. un grand merci ..

Bon accueil, sens du service, voiture nickel, je recommande!

responsable des ventes mauvais manager

Tres bon acceuil et tres competents

pleinement satisfait, et ma femme à été très émue par votre geste (le magnifique bouquet). Merci encore et bonne journée à toute l'équipe.

Très compétents et professionnels