les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Kia Arras

16 Avenue Paul Michonneau, 62000 Arras
8,6 /10
911 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 741 clients de la concession Ford Kia Arras vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

0,0

Intervention en deux temps par un personnel non compétent, et facturation non justifiée.
Ford / TRANSIT

3,0

Refus de la garantie pour des bougies de préchauffage HS à 71000kms alors qu'en décembre ils me changent les plaquettes avant et arrière sous garantie alors qu'elles sont aussi exclues de celle-ci
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

9,0

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bien reçu...et travaux effectués dans les temps
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

5,0

Resp atelier agréable mais pas de conseil client, on donne un tarif et c est tout. Pas de contact à la reprise du véhicule.
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT 2017 MY 4 X 2 TITANIUM AUTRE VER 1.0ECO125 5 VIT. BLANC DIA CU/TIS.NO AUD PK SY JA.17 5X2 A-STAT-AR PK CONFOR

10

Accueil chaleureux, respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEW RIO 1.2 84CH LAUNCH EDITION

7,0

lors de mon appel pour réserve le créneau j'ai demandé le tarif ,la personne m'a répondu que sa collègue était occupé et qu’elle m'appellerais ,mais jamais eu de coup fils pour connaitre le montant du devis ,dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO PE 5P RDS ACTIVE NAVI 1.2 L 85CH

9,0

Rendez-vous pris sur Internet Respect du délai et du devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Personnels accueillants, efficaces et professionnels.
Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG GT LINE

9,0

J'aurai mis un 10 si j'avais pu bénéficier d'un véhicule de courtoisie . Sinon prestation au top !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO PHEV PREMIUM

8,0

Véhicule récupéré sur le parking la protection volant et siège se trouvait encore à l'intérieur du véhicule et regrette également que pour le prix un lavage du véhicule ne soit pas compris dans le forfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT1.5 TDCI 90 CH FAP TITANIUM

8,0

Pas beaucoup de confiance
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO 2000

10

Satisfait de la prise en charge de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO 1,2 85 MOTION

8,0

ras rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

5,0

Tarif annoncé à la prise RDC 200€ facture réelle 250€..réponse réception fallait demander devis écrit..de plus pas de réponse si on ne demande ne si le problème odbest réglé..lave glace plein mais on vous colle un bidon de 5 litres..bref dernier entretien à beaurains.voir dernier véhicule..au revoir..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2
Le 8 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Problème de taches sur les sièges pas totalement solutionné à date Immobilisation du véhicule plus longue que prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO

10

Problème de carrosserie parfaitement réglé et prêt d'un véhicule de remplacement pendant les travaux.
Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO IV TITANIUM 4P HYBRID 187 BVA6

10

Personnel a la reception tres polie Prise en charge du vehicule rapide et personnel agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER TREND ECOBOOST 100

5,0

facture salé pour une révision 346€ ça commence à faire beaucoup
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Divers KIA

10

Très satisfaite des services. Les travaux effectués ont été expliqués au client et ce de façon répétée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1.6_

9,0

LA REVISION A ETE RAPIDE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA 1.2L 69CH S&S TREND +

0,0

Comprendre le client question tarif respect le budget des gens qu'ils n'ont pas les moyens de régler la facture
Kia / PICANTO

6,0

Acheter une voiture fin novembre et avoir à changer, debut janvier, la vanne EGR et une durite de turbo. Heureusement que la garantie existe !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / OPEL ZAFIRA 1.7 CDTI 125CH FAP CONNECT PACK

10

Efficace et rapide
Kia / CEED

9,0

Très bien accueilli et conseillé, dommage qu’il y est pas de facilité de paiement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Divers FORD

8,0

Venu avec trois soucis, reparti non réglé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG PRENIUM TO

10

sympathiques !!!
Kia / SPORTAGE

10

Rien à dire parfait
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

5,0

le filtre à air n'a pas été changé la réparation du régulateur de vitesse n' a pas aboutie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et satisfait par votre équipe. Travail soigné.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

6,0

Nettoyage du tableau de bord et de quelques éléments plastique auraient pu être ramasse après le remplacement du pare-brise . Il vous faut donc soigner la finition de la prestation.
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

10

Excellent accueil, très courtois et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

trés bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FUSION 1600

10

véhicule récupéré comme prévue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

10

horaires rdv respectés; personnel très à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITANIUM

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

. Bon accueil et service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSIII 5P 1600 105BVM5 TREND

9,0

Accueil parfait Prêt d’un véhicule de courtoisie Petit bémol sur la plateforme de prise de rdv en ligne: pas de possibilité de laisser un commentaire, pas de confirmation du rdv...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Accueil rapide cordial et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG ACTIVE DESIGN

8,0

Le prix de l entretien est trop chers
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 150 4x2

5,0

Finitions et propreté du véhicule a revoire et a améliorer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA BLACK EDITION 3P ECOBOOST 140

1,0

un ans pour faire réparer un véhicule sous garantie sans que la réparation soit effectivement faite! incompétence ou laxisme?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 150 2WD ACTIVE

6,0

Accueil désastreux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,0

Quand on indique qu'une pièce doit être changée, il serait bien de faire le devis directement et de ne pas attendre que le client le demande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.6L DURATORQ 115PS TITANIUM 7PL

7,0

J'ai évoqué quelques problèmes mais je n'ai pas eu de réponse précise sur la cause.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXY

9,0

accueil très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEW PICANTO 1. MOTION

0,0

Je n ai eu que des véhicules Ford depuis que je conduis et je trouve l'attitude de la marque dans l'usine de Blanquefort déplorable. La marque vend des véhicules en France mais ne se comporte pas de manière citoyenne dans le pays en mettant plus de 800 personnes au chômage alors qu'un plan de reprise existe. Je m engage à ne plus jamais acheter de voitures Ford pour contester cette décision incompréhensible.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX 1.6L DURATORQ 115PS FAP TITANIUM

10

personnel agréable et sympathique et pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

10

Bon accueil comme d'habitude. Prise en charge dans les temps. Récupération a l'heure convenue. A ce jour rien à signaler. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous s'il le fallait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

9,0

Très satisfait et content de la prestation et de la manière ou on nous reçoit et bravo à Ford d être reçu par une femme très compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

non c est déjà pas mal
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TDCi 95 TITANIUM

5,0

Rendez vous le Mercredi 5 Décembre pour changer une pièce externe du véhicule.J ai appelé la veille pour être sur que le rendez vous était bien maintenu.le jour du rendez vous;la pièce n était pas peinte!Je me suis donc déplacé pour rien!Je reste dans l attente,donc que l on me redonne un rendez vous.J espère que le garage me fera un geste sur la facture. De plus a l achat de la voiture,j avais pris la carte mobility,qui comprenais le lavage du véhicule a chaque intervention.En 3 fois ,le véhicule n a jamais été lavé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO IV ST LINE 5P TDCi 180

4,0

la voiture est sortie du garage avec un défaut moteur signalé conclusion le lendemain matin on n'a du faire appel a une dépanneuse car la voiture ne démarré plus; Une demi-journée de perdu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT
Le 17 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil, personnel agréable, bonne prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

8,0

Prestation centrée uniquement sur l’émotif du rdv
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA FORDFIESTA5P 1400TDCI70CHFAP-BVM5 TREND

8,0

pour les novices en entretien de véhicule automobile, des conseils sur les futures réparations à envisager
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK

10

Mon véhicule a été pris sitôt mon arrivé et rendu à l'heure dite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

toujours très bien accueillie
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150

8,0

Tarif de la main d'oeuvre trop chère par rapport au temps d'intervention sur le véhicule(1h30 au lieu de 3h00) prix globale de la révision périodique(vidange+bougies)trop élevé par rapport à d'autres concessionnaires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / RIO 1.2 MOTION 5 PORTES RDS 85CH

8,0

satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

8,0

par manque de personnel le jour de ma visite devis non presenté
Ford / C-MAXII 1600TDCI95FAPBVM6 TREND

10

Aucun problème pour me dépanner en urgence. Très bon accueil personnalisé.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

10

Accueil toujours sympathique!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA RED EDITION 3P 1.5 TDCi 95ch

10

Acceuillant et à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Kia / SPORTAGE 4 WD CRDI 136 GT LINE TO

10

bien rapide et efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITA

9,0

Erreur de date de rendez-vous, obligé de remettre à la semaine suivante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Divers FORD

10

Personnel très accueillant - Pas d'attente - Bonnes explications des entretiens à effectuer - travail sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT COURIER TREND TDCi 75

6,0

Problème avec mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

9,0

Malgré de petits problèmes informatiques, un superbe accueil, une bonne prestation. Rien a redire.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO 2.0L DURATORQ 150PS TITANIUM

10

personnel compétent et courtois, de bon conseil, a répondu à toutes nos questions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.2 84 CH

10

Disponible et à l'écoute en toutes circonstances. Professionnel et respectueux des contraintes du client en matières de délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

6,0

la réparation du montant droit de l'habillage coté pare-brise n'a pas tenu. Il m'a été "suggéré" de présenter mon véhicule à Béthune (!!!!????) La tentative de réparation à laisser des traces de doigts Accueil très distant, froid... Pas vraiment le sentiment d'être accueilli comme un client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 150 POWERSHIFT

10

Prise en charge des réparations rapide après délais d’atente de pièces. Voiture de prêt disponible rapidement. Merci au chef d’atelier, la secrétaire et pascale!!
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT B&O ECOBOOST 125

9,0

un petit soucis pour la mise à jours de GPS ,pas de possibilité en ce moment
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEW RIO 1.0 T-GDI 100 CH LAUNCH EDITION

8,0

changement de responsable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 1.8L DURATORQ 115PS

7,0

RAS a signaler
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

6,0

la mise à jour d'une carte GPS semble être une difficulté majeure .Cela ne fait que 4 mois que j'attends et ce n'est toujours pas fait...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / KIA SORENTO 2.2 CRDI 200 ISG 4X4 7PL ULTIMATE

9,0

ma révision annuelle s'est déroulée correctement reste à voir à l'usage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Délai très rapide + qualité de l'accueil
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MUSTANG

2,0

J ai attendu un appel.. Il n a jamais eu lieu
Ford / C MAX

8,0

Manque de personnel qui est surchargé !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

9,0

Après une bonne galere de turbo, l'equipe ford arras et bethune ont fait le nécessaire... Tout est rentré dans l'ordre... Merci
Ford / GRANDC-MAX 2000TDCI140FAPBVM6 TITANIUM

10

Personnel très agréable et avons apprécie le café qui nous a été offert
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL 1.6 CRDI L RDS

9,0

Qualité du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

5,0

Véhicule immobilisé 2 semaines pour problème de vanne EGR. Vanne EGR changée en Avril 2017; Janvier 2018 et Septembre 2018. Je me prépare à la rechanger dans 6 mois!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCi FUN
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Cher client, suite à notre conversation je prends bonne note que votre mécontentement se situe plus au niveau de votre véhicule. Vous nous en voyez désolé, suite aux interventions précédentes chez nos confrères, nous espérons que la solution apportée soit pérenne. Au plaisir de se revoir. La direction

9,0

Accueil très sympathique professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / OPTIMA 2.0 HYBRID
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Cher client, Merci de votre retour qui fait plaisir à l'ensemble de l'équipe. La direction

9,0

Personnels très compétents et agréables
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

5,0

tout à revoir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

2,0

Les horaires de prise en charge du véhicule ne sont pas respectés, les devis et montant sont notés à la main! Pas de nouvelles du véhicule quand on nous le dit, nous devons appeler nous même, quand quelqu’un veut bien décrocher et nous en donner!! Les 2 fois où le véhicule est passé au garage, nous n’avons pas été prévenu s’il était prêt, c’est sans nouvelles, que nous avons décidé d’aller voir et que le véhicule était en effet disponible!! Nous sommes très staisfait par notre véhicule Ford mais devant le service après-vente d’atelier, le nouvel achat d’un véhicule chez Ford est à réfléchir!!
Ford / FOCUS

10

Bonjour, prix vu sur internet identique ,et toujours l'amabilité du personnel à votre écoute. Bravo !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 3P TDCi 70 FAP TREND PACK

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia

9,0

Déçu que la prise de rendez vous n'a était prise de suite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / Divers KIA

10

Accueil super. Bon travail. Voiture rendue propre int et ext. Génial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND TDCi 95

9,0

Tres bon accueil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

9,0

Bonne réparation mais un peu d attente lors de la récupération du vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / RIO

7,0

Écriture superposée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

personnel très aimable, travail de qualité, dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.2 84 CH

10

le cafe tres bon;un peu cher pour un petit client comme moi;surtout pour les revisions obligatoire pour la garantie 5 ans salutations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / N FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

9,0

Super bien accueilli, les personnes qui se sont occupé de moi ont été agréables et efficaces. Un café m'a gentiment été offert.
Ford / FUSION

10

Super voiture rien à rajouter
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Je suis toujours très satisfait de l'accueil et des différentes prestations des équipes d'autovale Bleu
Ford / MONDEO IV TITANIUM 4P HYBRID 187 BVA6

10

Un très bon accueil, une relation cliente au top ! De bons conseils et une prise en charge très supérieure aux concurrents internes comme externes.
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

Excellent accueil du personnel. Aménagement du magasin aéré et agréable. Les renseignements fournis par le conseiller commercial sont très explicites et clairs.
Kia / PICANTO X LINE 1.2 84CH BVM5 AEB

2,0

je ne vais pas répondre trois fois a la même enquête Trop de promesses non tenues.
Ford / KUGA ST ECOBOOST 150 4x2

10

Nous en sommes aujourd'hui à notre 8ème achats neufs chez Ford ARRAS. Nous étions simplement passé dire un petit bonjour et au final, nous sommes sortis avec la signature d'une nouvelle acquisition, notre 3ème Ecosport. Et OUI, en la personne de Pascale VERET, je peux vous dire que vous avez une commerciale exceptionnelle qui a su nous influencer encore une fois pour l'achat d'un nouveau véhicule, et pourtant, nous ne sommes pas toujours des clients faciles... Au final le véhicule a été préparé, entre la commande réelle (le mardi soir) et la livraison (le samedi matin) soit en 3 jours, nous avions souhaité obtenir la livraison le même jour que la fille qui venait d'acheter une KIA.
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 100

10

Satisfait des conseils, du véhicule proposer correspondant à mes besoins et de la disponibilité du vendeur.
Ford / TRA.CUS.M 2018.5 MY FOURGON 280 L1H1 TREND BUS 130CH VU 6 VITES. BLANC GLA RAP.DE PO CROCHET A ECL.LED

10

très content de l accueil et du professionnalisme des gents de chez KIA
Kia / PICANTO DESIGN 1.0 67CH

10

Acceuil service livraison. Tout était parfait
Kia / CEED EDITION 1 1.0 T-GDI 120CH BVM6 TO

9,0

Bon commercial, s'adapte facilement aux besoins du client, bonne communication,bon conseil.
Kia / NIRO HEV DESIGN

10

Vendeur sympathique et serviable. Voiture tip top
Kia / PICANTO GT LINE 1.0 67CH BVM5

9,0

L'accueil par le vendeur était très bien, les renseignements donnés bien expliqués et simples.Nous sommes satisfait de notre achat, mis à part la fixation de la plaque minéralogique qui laisse un peu à désirer.
Kia / STONIC LAUNCH ED TGDI 120 BVM 6 ORANGE

10

Acceuil Disponibilité Façon de faire
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG PREMIUM

10

que dire de plus puisque je suis très satisfait
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG PREMIUM

10

Tres bon accueuil Commercial au top. Excellente presentation des produits . Disponiblite du personnel. Parfait
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG GT LINE

10

Très satisfaite .bon accueil.bien conseillée,,
Kia / PICANTO ACTIVE 1.0 67CH BVM5

10

Très bon commercial Très bon acceuil À conseiller
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

10

Bonjour, je suis vraiment très satisfaite de mon expérience auprès du garage KIA Arras. Le commercial est vraiment très à l'écoute, très "humain", ça change du commercial qui veux vendre à tout pris, juste pour faire son chiffre du mois. De bons conseils, rassurant, cherchant toujours la satisfaction du client, très sincèrement, je recommande ce garage. Il a toujours été très patient face à toutes mes "exigences" afin de me trouver la voiture parfaite. C'est chose faite. Et j'en suis plus que ravie. Merci beaucoup à lui. Une cliente très satisfaite.
Kia / new rio 1.2 84ch bvm5 active

10

Parfait très bon accueil et très bonnes relations
BMW / BMW X1 SDRIVE 18DA 150CH SPORT

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