les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Kia Arras

16 Avenue Paul Michonneau, 62000 Arras
8,7 /10
619 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 510 clients de la concession Ford Kia Arras vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Sérieux et professionnels
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

10

service impec lors de réparation de crevaison et changement des 2 peus
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Parfait comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITA

9,0

Service clean et personnel très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL 1.6 CRDI L NAVI XXL RDS

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED 1.6 CRDI 110 BUSINESS

10

Très bon accueil du responsable de l'atelier. Conseils, professionnalisme et disponibilité appréciés.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Véhicule déposé pour la révision des 8 ans (116000 Km) + contrôle technique. Récupéré dans l'après-midi, révision réalisée et CT OK. C'est parfait !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEW CEE'D CRDI 115 ACTIVE ISG

10

Bon accueil, bon travail...
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

Surpris agréablement par la proposition sur le contrôle technique Rendez-vous rapide,avec arrangement facile pour l'horaire Voiture suivie annuellement par ma concession Suis pleinement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TITANIU

10

Très bon accueil, très bonne prestation....je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Divers KIA

10

Personnels très professionnels. Véhicule livré dans les temps. très bon accueil et disponibilité.
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 300 L1H1 ECOB 130A

9,0

Rapidité et Efficacité
Ford / KUGA

10

Très bon professionnalisme
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

8,0

dvfvdvqdgf
Pneumatique / Parallélisme
Kia / Divers KIA

1,0

Attente d'une proposition suite à invitation VIP jamais émise.
Kia / Divers KIA

10

Bien bien bien
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P TDCI 85CH

10

Service rapide personnel compétent
Ford / FIESTA 1.3L Duratec 8V EFI (70PS) - Roc

8,0

Bien ------------ ---------
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

Venu pour la reprise de mon ancien véhicule, j'ai apprécié le professionnalisme du commercial qui (contrairement au garage d'où venait ma voiture et où tous les entretiens avaient étés réalisés) m'a fait une proposition tout à fait correcte et n'a pas été un "marchand de tapis".
Kia / NIRO HEV DESIGN

6,0

voiture livrer au client avec une prépa discutable, reste des plastiques de protections à plusieurs endroit, véhicule livrer sans lave glace trace de nettoyage sur les cadrans du tableau de bord ect.
Kia / SOUL EV MY15 ULTIMATE

9,0

Bon contact.Prêt de véhicule de courtoisie.Bonne information .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / KIA SORENTO 2.2 CRDI 200 ISG 4X4 7PL ULTIMATE

9,0

accueil normal. rien de particulier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO HEV ACTIVE DESIGN CONFORT

9,0

intervention rapide en dehors du rdv prévu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

TRES BON ACCEUIL
Ford / FOCUS

8,0

lors d'une révision, précisez les futures réparations à envisager
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK

6,0

Je suis venu en concession pour 14h, heure de mon rendez-vous qui et je devais récupérer mon véhicule à 15h30. Tarif annoncé 347,9€. Sur place on m'annonce que mon véhicule sera disponible qu'à partir de 16h30. Quand je viens le récupérer le tarif est monté à 368,85€. Bon accueil, mais je n'ai pas apprécié qu'on me facture un bidon de lave-glace que je n'ai pas demandé alors que j'en possède à mon domicile...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

tres humain
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Kia / PICANTO 10 ESS 62 CV 5P

10

Bien que moins pratique pour moi car plus loin de mon domicile, l'accueil et le prêt d'un véhicule ont gommé ce bémol
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mercedes-Benz / CLASSE A 180CDI CLASSIC CONTACT

5,0

bjr par 2 fois j ai changer mes pneus neige /été et les été / neige et on m a rendu des jantes DEGUELASSE alors que mon vehicule était lui propre je pense qu un coup de chiffon de 30 SECONDES peut etre fait non ?
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE

10

Bien que votre nouvelle implantation à Beaurains excentrée de la ville me soit moins aisée que l'ancienne, votre équipe garage outre son professionnalisme avéré, fait tout son possible pour faciliter les rendez vous garage et les interventions sur mon véhicule pour limiter au minimum les contraintes. Dernier point dommage que "faute d'espace de stockage" vous n'assuriez plus le service de conservation des pneus d'été et d'hiver; ce que certains de vos concurrents continuent à proposer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

9,0

bon travail revision et controle technique le plus la voiture de pret
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / GALAXY 2.0L DURATORQ 140PS TITANIUM

10

TRES SATISFAIT DE LA PRESTATION
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / Divers JAGUAR

10

Accueil agréable, ponctualité au rdv. Bonne explication du véhicule.
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,0

La propreté du véhicule est limite. De nombreuses traces de crème blanche sur les plastiques extérieurs ainsi que des traces grasses sur les carreaux intérieurs. Et toujours en attente du cache trou fixation galerie.
Ford / TRANSIT CONNECT L2 TREND TDCi 100

10

Intervention très rapide pour crevaison, en fin de journée.. super, merci à l'équipe de Ford Arras..
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS FOCUS TDCI115 TREND

10

Super accueil et très bon conseiller.
Suzuki / SWIFT 1.3 GLX

10

Impeccable rapide parfait . faut continuer ainsi.
Pneumatique / Parallélisme
Kia / PICANTO GT LINE 1.0 67CH BVM5

7,0

L'accueil a été fort agréable, le véhicule de prêt très appréciable. Seul reproche, je dépose la voiture pour une détection de panne, la réparation a été faite dans la foulée. J'aurais aimé pouvoir donner mon accord avant la répartition, afin de ne pas avoir une surprise d'une grosse somme en revenant récupérer le véhicule. Sinon ras à redire
Ford / FIESTA

6,0

Un peu cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Divers KIA

10

Très bon accueil et très bien pris en charge.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA 2.0TDCI136DPF BVM6 (2 MOT) TITANIU

8,0

Prise en charge rapide de mon véhicule accueil par le chef d'atelier excellent, respect des délais et un travail de très bonne qualité.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX 1.6L DURATORQ 115PS TITANIUM

10

Bon accueil et problème résolu
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

L'accueil a été très agréable et la prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115 ACTIVE TO DESIGN

9,0

Service très correct comme d habitude
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO 2.0L PETROL/ELECTRIC

9,0

panne de batterie résolue rapidement , car nous sommes arrivés sans rendez-vous et de plus nous partions en vacances tôt le lendemain. personnel très accueillant et très réactif.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAXII 1600 105BVM5 TITANIUM

10

Tout c est bien passé lors de l achat et je n'ai pas de problème avec mon véhicule depuis
Kia / KIA NEW RIO 1.4 CRDI 90CH LAUNCH EDITION

9,0

Bon accueil et bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CMAX 2.0 TDCI 140 FAP TITANIUM

8,0

Explications sur ce qui vas être effectué sur le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Très satisfaite très Très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Efficace et relationnel satisfaisant
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE TO DESIGN

10

Très bon accueil et sens de la relation client Bravo
Kia / CARENS

9,0

Très bon accueil
Ford / ECOSP.MCA 2018.25MY 5 PORTES EXECUTIVE AUTRE VER 1.0 125CH 6 VIT. BLANC GLA C/T NOIR CAM.RECUL PK EXT.NO PK 8 B&O PK STYLE

9,0

Très à l'écoute et très disponible
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

chef d'atelier très compétant ,comme d’habitude au service du client. je suis chez vous depuis plusieurs année et très satisfait de ma Ford fiesta ....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 3P TDCi 70 FAP TREND PACK

8,0

Révision pas effectué complètement le frein à main n'a pas été vérifié et reglé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 2017 MY 4 X 2 TITANIUM AUTRE VER 1.5TD E6 5 VIT. BLANC DIA CU/TIS.NO AUD PK SY VIT.SURTE JA.17 5X2 A-STAT-AR PK CONFOR

9,0

Je met « 9 » pascale très sympa et très consciencieuse explique très bien et entends ce qu’on lui dit. Au top tellement top que nous avons pris deux modèles... Seul bémol j’attend tjs ma carte grise.. et à savoir quand je pourrais installer l’attache remorque (un cadeau pour deux LOA chez vous Hervé ?). Merci encore à pascale et à bientôt :)
Ford / ECOSPORT B&O ECOBOOST 125

8,0

Bon accueil Le responsable du garage a fait le tour et regardé sous le véhicule, en ma présence
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA RDS 1.4 DOHC STYLE

8,0

Pour un premier contact il y a mieux, le technicien nous a fait attendre car il avait des appels téléphoniques. Il n'a pas posé de questions sur nos 1 an de cet achat.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SOUL 1.6 CRDI L NAVI

10

Satisfait bon accueil à l’ecoute Du client
Vitrage / Pare-brise
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG GT LINE TO

10

Accueil personnalisé particulièrement plaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CUSTOM TITANIUM 310 L1H1 TD 130

9,0

Bon chef d'atelier, toujours à l'écoute. Personnel super
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS FOCUS TDCI115 TREND

9,0

Équipe dynamique, sympathique et respect des engagements
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PROCEED PE TGDI 120 ISG GTLINE PANO RDS

9,0

très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Volvo / Divers VOLVO

10

Accueil acréable, disponibilité, sérieux dans les réparations effectuées.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Kia / SOUL 1.6 CRDI L NAVI

9,0

Dommage qu'il n'y avait pas de véhicule de complaisance car je suis revenu à pied chez moi après avoir déposé ma voiture au garage et heureusement qu'un voisin était disponible pour me conduire au garage pour récupérer mon véhicule.
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

Excellent accueil ponctualité au rendez vous service exvellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE CRDI 136CV ACTIVE

9,0

toujours aussi accueillants et à l'écoute du client toujours un bon geste qui fait plaisir
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX 1.8L DURATORQ 115PS

1,0

Nous possédons 2 véhicules Ford pour notre entreprise. Mon véhicule TOURNEO a 90 000 km/ 4 ans, j'ai déjà change la courroie de direction et maintenant la courroie d'alternateur et détendeurs. Est-ce normal??? Cela me coute cher !!!. Très déçue de la qualité FORD.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TOURNEO CUSTOM TITNIUM 300 L1H1 TDCi 12

9,0

Bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Divers FORD

9,0

Bonne revision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Divers KIA

8,0

Très bon acceuil
Ford / MONDEO

9,0

très bien conseillé . je pense que j'ai choisi ford pour les explications. L'accueil qui m'a été réservé par Mme ROBIQUET Caroline a été déterminant dans mon choix. J 'espère qu'il en sera de même pour l'entretien de ma voiture.
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Rapide , efficace , tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

10

Horaires respectés et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

9,0

acceuilagreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CARENS 1.7 CRDI 115 CH 7PL ISG EURO16

8,0

Satisfait sur l'ensemble de la prestation sauf sur le délai, une heure de plus pour l'intervention soit 2H30 au lieu de 1H30 . Motif = mise à jour de l'ordinateur de bord passant par wifi interne avec un débit insuffisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

8,0

Bon accueil en général
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Divers KIA

9,0

tres bien emplacement service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SERIE 5

1,0

Après 3 semaine pour 1 rdv avec promesse d'un véhicule de prêt pour une vidange pas de véhicule prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 270 L1H1 TDCi 130
Le 9 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG GT LINE TO

9,0

L'ACCEUIL ET LES SERVICES SONT TOUJOURS AUSSI SATISFAISANTS;
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

2,0

Réparation trop lente
Ford / C-MAX C-MAX 1800 B
Le 3 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Le personnel tres professionnel aimable .RAS!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.6 TDCI 115 FAP TITANIUM SS 5P

10

Très bon accueil, de bon conseil, ensemble de l'équipe de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

10

Intervention sous garantie KIA. Accueil agréable. Horaires respectés.
Kia / Divers KIA

9,0

J'ai remplacé mes 4 pneus, suite à une crevaison. Les autres n'étaient plus en très bon état. Donc, la décision a été prise, consciencieusement, en accord avec Laurent, car : "être bien chaussée, en voiture, c'est la vie, autrement dit, la sécurité avant tout !" Quant à l'achat d'un nouveau véhicule, je prends le temps de réfléchir et d'agir intelligemment. Par ailleurs, j'ai pu m'entretenir avec Pascale pour obtenir la mise en place d'un cric complet, au niveau de la roue de secours. En effet, lors de cette première crevaison avec ma Ford Mondéo, - qui provient de chez vous -, j'ai pu constater, avec grand étonnement, qu'il n'y en avait pas ?!! Bien cordialement - à toute l'équipe d'Autovale Bleu de Beaurains - ! (et sans aucunes rancunes car, le personnel fort aimable du garage, n'y peut absolument rien !)
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO 2.0L DURATORQ 115PS TREND

9,0

Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / NEW RIO 1.0 T-GDI 100 CH LAUNCH EDITION

10

Très bon accueil, satisfait de la prestation. Chef de garage top et de bon conseil clair.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA 2009.5 MY SUV TITANIUM AUTRE VER TD140CHFA 6 VIT.4X2 GRIS LUNA CU.TIS.NO PK ST.TIT PK CON.KE SO BT USB R.GALETTE EC.ANTIVO TAPIS X4

9,0

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER P3 2016.75MY SUPER CAB XLT SPORT AUTRE VER 2.2 160E6 BM6 4X4 NOIR SCAL TIS.EBENE R.D.P3.55 ARCEAU CH CROCHET SYNC2 GPS

3,0

Pad satisfait.pas de possibilite damenagement de paiement meme en deux fois.en etant client fidele.changement dinjecteur a32000kms.jamais vu ca de ma vie de conducteur routier.merci de votre sens commercial.point barre.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAXII 1600TDCI95FAPBVM6 TREND

10

parfait et concernant le prix, c'est incroyable
Ford / KUGA 2.0L DURATORQ 140PS

4,0

Pas de détail après passage de la valise Et devoir attendre plus d’une heure juste pour le passage à la valise
Ford / FOCUS

9,0

Très satisfaite de ma visite chez Kia Arras de la prise de rendez vous (très facile et pratique sur internet) à l'accueil sur place. Rien à redire sur la prise en charge du véhicule qui m'en en plus été rendu nettoyé. Seul petit bémol : Un peu d'attente pour la facturation et pas d'appel pour m'avertir que le véhicule était prêt. Établissement à recommander.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

10

Très bon accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil Avantage d'un prêt de véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 2008

9,0

Bien. Équipe très agréable. Vous devriez proposer plusieurs gammes de pneus aux clients. A part les continentals hiver, je n'ai pas eu l'impression d'avoir eu le choix pour changer mes pneus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / RIO

7,0

le contrat pour le raccordement de mon autoradio et de son caisson de basse est fait , mais manque de finition ,le technicien ma assurer que le caisson de bassse nécessitant un "ampli" alors que celui-ci est intégré. je vais devoir démonter l'autoradio ^pour le positionner correctement et enfi retirer une alimentation pour le caisson de basse,nous étions sur un budget maximum de 300€,qui a été légèrement dépassé .
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

8,0

Bon accueil, personnel agréable et délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.4L DURATORQ 70PS

10

EFFICACE? DISPONIBLE PROFESSIONNEL ATTENTIF
Kia / VENGA FL2 1.6 DOHC ISG ACTIVE NAVI RDS

9,0

Très bon service,professionnels et à l écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

9,0

Très bien. Près du client
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG ACTIVE DESIGN

9,0

Très bon acceuil et travail propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

9,0

erreur sur le prix par téléphone annonce pour la révision 240 euros pour 90000 km de mon kia sportage oublis du changement de liquide de frein facture 346.48 dur dur voir pour donner le vraie prix d'entretien cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ACTIVE SMARTDRIVE

4,0

Véhicule avec un defaut pour le moment aucune solution.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / Divers KIA

9,0

Très bon accueil
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG GT LINE TO

10

Accueil parfait et délai respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.4 CRDI VENGA 1.4 CRDI ACTIVE

8,0

J'ai eu un problème électrique. Ils m'ont ont changé le moteur de centralisation mais n ont pas remis l heure et la date du jourgent. Au prix que le on paye ça pourrait être fait
Ford / FIESTA

10

Service Après-vente au top! A l'écoute de son client. Tres professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Dépannage rapide en urgence avant départ en vacances. On a pu partir le jour prévu l'esprit tranquille. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

Suite à l'intervention j'ai des problemes avec l'autoradio (il s'eteint comme si le véhicule cherchait à économiser la batterie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

Bravo a notre vendeur Maxime. 10/10
Opel / INSIGNIA

9,0

Intervention menée rapidement avec efficacité. Prêt d'un véhicule très apprécié. Les coûts horaires me parraissent élevés dans un contexte économique peu favorable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 2.0_

9,0

Super accueil de Laurent Fontenoy malgré une activité atelier soutenue, dans une structure nouvelle et propre à la hauteur de la marque
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Garage sérieux. Personnel agréable.
Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil par le chef d'atelier, une personne de confiance qui connaît chaque client dont le véhicule est suivi régulièrement, dans le garage. Merci à lui, pour son professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Divers KIA

10

Accueil réactivité impeccables
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

9,0

Je n'ai la voiture que depuis qq jours, et pour le moment j'en suis très satisfaite
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH E 1.0 67 CH AEB

9,0

le problème a été résolu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Un très bon accueil, mes attentes ont été comprises et respectées. Un très bon suivi également
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

Très bon accueil personnel très professionnel
Renault / Divers RENAULT

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / CEED

10

très satisfait délai respecté efficacité et disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITA

9,0

L'accueil , les réponses au renseignements demandés, la rapidité du temps de réponse , l'amabilité ,le professionnalisme rien à redire. Mais dommage qu'il ait fallu que je demande la boite d'ampoule et le kit de de sécurité qui auraient dû être dans le véhicule et le niveau de carburant qui était à la moitié , pour un véhicule de près de 30.000€.
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

10

Très beau bâtiment neuf Vendeur compétent Chef sav nickel
Kia / CEE'D CRDI 136 DCT ISG GT LINE PANO RDS

10

Délais prestation acceuil ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Tres bon accueil et présentation
Carrosserie / Peinture
Kia / CEE D 1.6 GDI REVELATION

9,0

Bon accueil, bonne écoute de notre demande, entretien apparemment bien effectué tout OK Toutefois nous avons aussi rentré la voiture pour trouver la cause d'une forte infiltrations d'eau dans l'habitacle (plusieurs litres d'eau !) après investigation par votre garage, ils ont découvert en enlevant sièges et moquettes, une défaillance d'un joint entre deux éléments de la carrosserie. La voiture n'a que 14.125 km, n'a jamais eu d'accident, nous conduisons prudemment comme des retraités ! Cette découverte a étonné le service d'entretien (du jamais vu) donc nous avons adressé une LR avec AR au service relation clientèle Ford pour demander le remboursement de cette facture qui ne devrait pas nous incomber. Espérons une réponse positive de leur part.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSIII 5P 100 EBoost BVM5 TITANIUM

8,0

Nous étions les 1ers donc pas de problème pour la prise en charge du véhicule. Nous avons attendu notre véhicule et nous avons constaté de l'attente à l'accueil... Peut-être revoir la répartition des tâches de l'accueil et de la prise en charge véhicule et la reprise de son véhicule....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TDCi 75 TITANIUM

8,0

Une bonne accueille avec du professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

réparation effectuée correctement
Ford / C-MAX 1.8L DURATORQ 115PS GHIA

9,0

Nous avons été très bien reçu et bien informé sur l'offre sélectionnée. Nous avons également apprécié que le commercial n'a pas cherché a nous vendre plus que ce que l'on demandait comme cela est le cas très souvent.
Kia / CARENS PE CRDI 141 ISG MT 7PL ACTIVE RDS

0,0

mauvaise pièce commandée, mais personne ne m'a prévenu. pourtant ma voiture a été déposé vers 9H. je l'ai appris en appelant vers 16H pour savoir si je pouvais venir avant 17H30. si je n'aurais pas appelé, j'aurais fait plus de 100kms aller-retour pour rien! véhicule déposé le jeudi matin et a récupéré normalement en fin de journée, mais de ce fait il a été repris le lundi après-midi car impossible de venir avant. apparemment, il été possible de l'avoir au mieux samedi à 11H30. passer d'un diesel économique a un petit véhicule essence qui consomme beaucoup pendant presque 5 jours a été très apprécié! et aussi et surtout avec la poussette de mon bébé dans le coffre de la voiture chez vous. bref, un excellent souvenir. et personne ne s'excuse! je pense que je ne reviendrai pas chez vous, surtout que cela fait plusieurs fois qu'il y a un problème quand je vais dans votre garage...
Kia / NEW RIO 1.4 FIFA

10

Très bon accueil, prise de rendez-vous efficace, Laurent et Anthony très sympathiques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Bon accueil dans un nouvel espace chaleureux Grande disponibilité et professionnalisme du commercial
Kia / NEW RIO 1.2 84 CH BVM5 PREMIUM

10

Prise en charge à l'heure. Beaucoup de convivialité. Café offert.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.6_

10

Le commercial est très professionnel il nous a très bien conseillé sur notre achat acceuil irréprochable
Ford / KUGA TDCI 150 TITANIUM

10

Très bonne prestation dans ce garage après avoir testé deux autres concessions dans deux régions différentes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

8,0

Pas de protection sur le siège chauffeur à la prise en charge comme vu chez la concurrence. Véhicule rendu avec de la graisse sur le pare-choc.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 1.6 TDCI115 FAP TITANIUM

7,0

Rendez vous rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1600TDCI 95CV ECO TREND 5P

9,0

Garage et équipe très compétente et très professionnel
Kia / SPORTAGE CRDI 150 2WD ACTIVE

10

L'accueil est toujours parfait, l'équipe est très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO PE 5P MOTION 1.2L 85CH

10

Bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND

10

Super accueillant, donne de bon conseils
Fiat / FIAT GRANDE PUNTO 1.2 8V 65 DYNAMIC

3,0

Pas de prêt de véhicule pour un véhicule immobilisé trois jours. Tarif excessif et pas de rappel du client malgré un engagement de le faire. Politesse cela dit au rendez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

9,0

bon accueil.boissons chaudes offertes petite attention tres appréciée.... Pret d'une voiture de courtoisie pendant l'entretien de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

0,0

Vehicule rendu plus sale qu'à son arrivée aucun respect de la propreté
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 180

6,0

entretien beaucoup trop cher! 389€ pour une voiture de 2 ans qui n' a que 29000 km. désolé, mais mon prochain entretien se fera chez Norauto!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Garage accueillant Personnel agréable et souriant
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 60CH

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