les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Kia Arras

16 Avenue Paul Michonneau, 62000 Arras
8,6 /10
435 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 356 clients de la concession Ford Kia Arras vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (179)8,7/10
Pneumatique (64)9,1/10
Freinage (45)8,9/10
Réparation (42)7,6/10
Autre (41)8,2/10

Satisfaction par marque

Ford (244)8,5/10
Kia (94)8,1/10
Peugeot (4)9,7/10
Citroën (3)10/10
Nissan (3)8,5/10

Satisfaction clients

Très satisfait (231)65%
Satisfait (90)26%
Passable (13)3%
Mécontent (11)3%
Très mécontent (11)3%
10

Très bon accueil, prise de rendez-vous efficace, Laurent et Anthony très sympathiques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Bon accueil dans un nouvel espace chaleureux Grande disponibilité et professionnalisme du commercial
Kia / NEW RIO 1.2 84 CH BVM5 PREMIUM

10

Prise en charge à l'heure. Beaucoup de convivialité. Café offert.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.6_

10

Le commercial est très professionnel il nous a très bien conseillé sur notre achat acceuil irréprochable
Ford / KUGA TDCI 150 TITANIUM

10

Très bonne prestation dans ce garage après avoir testé deux autres concessions dans deux régions différentes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

8,0

Pas de protection sur le siège chauffeur à la prise en charge comme vu chez la concurrence. Véhicule rendu avec de la graisse sur le pare-choc.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 1.6 TDCI115 FAP TITANIUM

7,0

Rendez vous rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1600TDCI 95CV ECO TREND 5P

9,0

Garage et équipe très compétente et très professionnel
Autre
Kia / SPORTAGE CRDI 150 2WD ACTIVE

10

L'accueil est toujours parfait, l'équipe est très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO PE 5P MOTION 1.2L 85CH

10

Bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND

10

Super accueillant, donne de bon conseils
Fiat / FIAT GRANDE PUNTO 1.2 8V 65 DYNAMIC

3,0

Pas de prêt de véhicule pour un véhicule immobilisé trois jours. Tarif excessif et pas de rappel du client malgré un engagement de le faire. Politesse cela dit au rendez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Kia / SPORTAGE

9,0

bon accueil.boissons chaudes offertes petite attention tres appréciée.... Pret d'une voiture de courtoisie pendant l'entretien de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE

0,0

Vehicule rendu plus sale qu'à son arrivée aucun respect de la propreté
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 180

6,0

entretien beaucoup trop cher! 389€ pour une voiture de 2 ans qui n' a que 29000 km. désolé, mais mon prochain entretien se fera chez Norauto!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Garage accueillant Personnel agréable et souriant
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Autre
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 60CH

10

Arrivé à 11h30 mon véhicule à été réparé avec la compétence de votre chef d'atelier. Merci encore
Autre
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 EDITION 7 TO

9,0

Bon accueil , au vu du monde arrivant à l'accueil , il est dommage d'avoir le hall d'attente juste à côté . Placé entre la porte latéral d'entrée et la porte du garage qui s'ouvre toutes les 5 minutes , le confort du client n'est pas Optimum ! Et que la personne s'occupant de la réception atelier n'est pas son imprimante à côté de son bureau ! Et que lui même n'est pas de bureau fermé ! Peu efficient .. Perte de temps et manque de rentabilité ! Analyse d'un chef d'entreprise Bien cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
Ford / S-MAX

8,5

J'ai trouvé accueil prestations et le véhicule comme j'espérais .Maintenant j'attends le premier entretien pour tester l'atelier.
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Bon accueil du personnel , bon travail et délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Veh pris à l'heure fixée Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITA

10

Je recommande vivement ! Un commercial accueillant et professionnel, mon véhicule était propre. En bref rien à redire !
Renault / SCENIC

9,0

Nouveau centre a Beaurains Par contre il ny a pas de place reservee pour les clients deposant leur vehicule pour une revision programmee Dommage vu que tout est neuf et que cela m aurait permis de me garer sans tourner C est un moint a ameliorer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER TREND ECOBOOST 100

10

super bien le nouveau garage enfin ....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

10

Désolé d'avance, mais vos questionnaires sont chiants.
Kia / NIRO KNA2CC81CGH5013842

10

Équipe sympathique et pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Commercial très professionnel. Je suis satisfait de ces conseils. J'adore ma Ford Ka+
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

10

Après 2 fiestas, 1 smax, un kuga, nous voici en possession d'une mondeo qui répond exactement à mes attentes. Toujours aussi bien accueilli par Emanuelle. Madame Pascale VERET a su avec son écoute et son professionnalisme nous guider sur le choix et l'équipement de notre véhicule. Rien à redire également sur la livraison du véhicule par la concession: tout était prêt, les explications et la prise en main. Même Laurent est venu répondre à une petite question. Des professionnels de qualité qui font la renommer de la marque et favorisent la fidélisation du client, bravo! D'ailleurs, nous allons enchaîner une 3ème LLD pour remplacer l'écosport d'ici juillet et nous tenons à le faire avec Pascale. Seul petit bémol pour la marque: le délai d'attente entre la commande et la livraison (4 mois). Heureusement que nous avions un véhicule sous la main en attente.
Ford / MONDEO IV TITA BUS. 5P TDC 180 PS

5,5

Je suis déçu car toujours en attente de solution pour un problème de pression de pneu. Il devait me rappeler mais pas de nouvelles !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0 TDCI POWERSHIFT 4X4 SPORT PLATIN

10

Difficile de faire un commentaire quand c'est bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.4L Duratorq-TDCi (68PS

10

Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NEW RIO CRDI 75 ACTIVE ISG NAVI

7,5

RAS
Ford / FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

0,0

Chef d'atelier malhonnête. Il promet ne faire qu'un diagnostic et vous appeler dans l'après midi pour vous dire ce qu'il en est . Au final aucun appelle je dois appeler le lendemain matin et il m'annonce que les réparations sont faites ???? Pardon ??? Il n'a rien voulu savoir c'est soit je payais les répartitions soit il demontait et remontait et à mes frais . Facturation d'essai sur route de 31€ alors que ma voiture n'a pas bougé du garage . Menteur car me dit avoir roulé 25 min avec alors que lorsque je suis montée dans ma voiture il n'y avait que 3km. Donc au final il m'a facturé des réparations sans mon accord sans avoir réellement chercher le pb. J'ai déjà été déçu de ford arras car à l'achat de ma voiture le vendeur m'avait promis un taux à 2.5% sauf qu'il y a peu je regarde mon contrat où c'est écrit en minuscule 5.9% je paye donc 2500€ d'intérêt dans le vent . FORD c'est terminé ce sont de voleurs menteurs malhonnêtes .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 BLACK EDITION

9,5

ras, sondage bof
Autre
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

Très bon accueil par le personnel et confiance dans leur professionnalisme depuis + de 20 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / NOUVELLE FIESTA

9,5

Personnel efficace, prestations de qualité et compétitives au niveau prix. Tb
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / N FOCUS FOCUS TDCI115 TREND

10

ras
Ford / KUGA 2.0L DURATORQ 140PS

10

RAS
Ford / KUGA

10

Acceuil chaleureux et respect des delais pour interventions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

0,0

accueil toujours satisfaisant, sur le plan commercial ou technique
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150

0,0

SATISFAITE COMME TOUJOURS CE QUI EXPLIQUE MA FIDELITE. CORDIALEMENT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX 2.0L Duratorq CR TC (140PS) - DW TITANIUM

10

Ma commerciale était à l'ecoute De ma demande très professionnelle très efficace et de plus super sympathique Merci pour mes tapis et le reste Je suis super satisfais de mon achat Merci encore pascale la meilleure sans aucun doute
Ford / FIESTA B4 2017.75MY 3 PORTES ESSENTIAL AUTRE VER 1.1 70CH 5 VIT. BLANC GLA TIS NOIR JTOLE 15

5,5

prise en charge de mon véhicule kia correcte , problème de sellerie ,mais cherche a solutionner le problème avec de la ficelle et du scotch ,malgré une garantie 7 ans décevant!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
Kia / CEE'D 1.6 CRDI 128 ACTIVE VISIO

10

Garage à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / OPTIMA ULTIMATE 1.7 141 ISG DCT7

10

Accueil et satisfaction client impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Plus de découverte te sur le véhicule options suivies entretien garenitie mais surtout le reste service impeccable
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITA

10

BONJOUR J'ai eu la chance de trouver ce jour , des professionnels au garage Ford qui ce sont bien occupés de ma voiture , vraiment très satisfait. merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

très belle concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT1.5 TDCI 90 CH FAP TITANIUM

9,0

Garage à l écoute des automobilistes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 330 L1H1 TDCi 125

7,5

Nouveaux locaux sympa. Le chef d'atelier semble bien seul pour accueillir plus de 2 clients....
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Autre
Kia / KIA SORENTO 2.2 CRDI 200 ISG 4X4 7PL ULTIMATE

7,0

janvier 2018 le manque de personnel d'accueil "bureau bienvenue" gène beaucoup la nombreuse clientèle . La disponibilité du chef d'atelier est très réduite aussi soit la conversation est brève soit l'attente est longue ..........situation désagréable pour le client et stressant pour le personnel présent dans un tout nouveau garage !! dommage car l'intérimaire existe en secrétariat !!!
Kia / VENGA

9,5

Bon accueil dans des nouveaux locaux et bon professionnalisme de l'ensemble du personnel
Autre
Kia / RIO 1.4 PREMIUM

10

Très bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

accueil parfait - prestation aussi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150

10

Ford Arras a la chance d'avoir un chef d'atelier aussi efficace et professionnel qui, malgré une charge énorme de travail (accueil clients, réponses au téléphone, réponses aux collègues quant aux décisions d'intervention sur les véhicules, réponses aux mécaniciens, établissement des devis et factures ...etc...etc) arrive à rester courtois et sympathique avec tous. Ceci génère très souvent une certaine attente des clients qui, à force, risque de devenir préjudiciable à la concession. Il est temps à mon sens que la direction prenne conscience de ce problème de manque de personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Autre
Ford

10

Très bien il est rigole le chef d'atelier super il connais sont travail avec l'équipe de Ford Arras
Ford / FOCUS

10

Excellente prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

Personne très agréable que je félicite pour son sérieux maxime leveque
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG GT LINE

10

on remercie Mr Dalbart Maxime qui est très professionnel et très agréable et a l écoute
Opel / AGILA

10

Bel établissement, et bon accueil, nombreuses voitures neuves et d'autres exposées avec plaquettes de renseignements...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

7,0

Professionnels sur l'achat comme l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX 7P TITANIUM TDCi 140

9,0

Ras
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115 EDITION 7

10

Dommage que pour certains le garage soit un peu plus loin
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAXII 1600TDCI95FAPBVM6 TREND

9,5

Première expérience chez Ford nous a réjouit. Merci
Ford / KUGA 2.0 TDCI 150 FAP 6 VIT 4X2 TITANIUM SUV

10

etablissement facile d accès, personnel disponible et agreable
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

8,5

accueil et prestations conformes aux attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 115

10

sans aucun soucis, remplacement pare choc suite à accrochage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Grand professionnalisme
Autre
Ford / KA

9,0

Commerciale excellente.
Ford / EDGE 2016.25MY 5 PORTES TITANIUM AUTRE VER TDCI 180 6 VIT AWD BLANC PLA TIS.NOIR SONY+PSS F.DYN.LED TOIT PANO ACT.PARK.

10

Diagnostic et intervention du service technique très honnête par rapport à la panne rencontrée. Grand professionnalisme et respect du client. Disponibilité auprès du client alors que le véhicule n'est pas entretenu par ce garage mais un autre garage Ford dans un autre département
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Bonne accueil estimation concordantes avec la facture bon garage
Ford / TRANSIT

10

je n'ai pas d'autre commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta 1.4 TDCi Trend 5p

10

Très bonne relation avec la commerciale qui a su prendre en compte nos besoins. Toujours très disponible tout au long du processus d'achat. Des qualités essentielles que nous n'avons pas retrouvées (et c'est peu dire) chez d'autres marques.
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

6,0

Je suis venu pour changer 4 pneus, un volant et une jauge. J'ai apporté le véhicule à 9h30. Je l'ai récupéré à 17h. Bilan: ni la jauge , ni le volant n'ont été changés. La concession n'a pas les outils , un comble pour un Kia Sorento dans un garage Kia ! Je vais donc devoir revenir !
Pneumatique / Parallélisme, Autre
Kia / Divers KIA

10

Laurent est très professionnelle, a l'écoute, serviable et très disponible pour ses clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 163 4x4 POWERSHIFT

6,5

j ai dépose mon véhicule pour une révision annuel le lendemain après l avoir récupérer j ai constater que le siège conducteur(cuir) était sale et que le voyant changement d huile n avait pas était réinitialiser.Après un nouveau passage a l atelier les choses ont étaient corriger avec des excuses .Excuse accepter je mettrai cela sur le compte du déménagement de vos atelier mais j attend plus de rigueur lors de ma prochaine visite .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Divers FORD

10

La vendeuse et tres aimable et serviable
Kia / RIO 1,2 85 MOTION

7,0

bon accueil
Kia / NEW RIO 1.0 T-GDI 100 CH LAUNCH EDITION

8,0

Bonne impression nouveau garage mieux implanté
Ford / KUGA 2.0L Duratorq (110kW/150PS TITANIUM

8,0

Equipe sympa
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / CEE'D CRDI 115

7,0

Prix de l'intervention extrêmement élevée - coût horaire de main d'oeuvre abusif et nombre d'heure de travail .....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE

10

Impecable pour l instent je verai par la suite Tres bonne vendeuse caroline
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM TDCi 95

2,0

Le sav laisse vraiment à désirer, j'ai eu une panne électronique ils ont gardé ma voiture une semaine sans avoir trouvé la panne, par contre j'ai du payer la main d'œuvre de recherche de panne j'ai récupéré ma voiture et je l'ai reportée chez ford 2 semaines apres car un ingénieur devait passer pour une voiture accidentée et celui ci a regardé ma voiture et a trouvé la panne du premier coup en attendant 700€ De facture et je dois les remercier car ils m'ont fait une fleur en ne me réclamant pas toutes les heures de main d'œuvre, heureusement que le technicien a trouvé du 1er coup sinon je n'imagine même pas le montant des heures effectuées. Une chose est certaine, je n'achèterai plus de véhicules chez Ford.
Autre
Ford / FOCUSC346 2011 MY 5 PORTES TITANIUM AUTRE VER 1.6D115CH 6 VITES. BLANC GLA TIS.EBENE PK COND GPS5P+B+U GALETTE

10

Qualité des prestations - Accueil sympathique - Qualité professionel de l'équipe.
Pneumatique / Parallélisme, Autre
Ford / KUGA

10

service apres vente disponible et performant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

10

Le garage a déménagé depuis quelques jours : ne pas oublier de prévoir un mode de transport si la voiture est immobilisée la journée! Possibilité en bus mais contraignant!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / POLO 1.4L 85CV TRENDLINE 3P

10

Toujours très satisfait des prestations délivrées. Respect des engagements.
Ford / FIESTA 3P 1250 60CH TREND

10

Ras
Ford / FOCUSIII 1.6L DURATORQ 115PS TITA

10

Tres bon accueil, très bien conseillé et renseigné. Je recommande ce garage.
Ford / KUGA TITANIUM TDCI 150

10

Bon accueil
Ford / C-MAX 1600TDCI 115CV FAP TITANIUM

10

Les travaux concernant mes pneumatiques m'ont donnés entièrement satisfaction
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

8,0

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEE D 1.6 GDI REVELATION

9,5

contact naturel avec le vendeur disponibilité et prise en compte de nos souhaits
Kia / NIRO PHEV PREMIUM

9,0

établissement en cours de déménagement ce qui a occasionné des désagréments ne remettant aucunement en cause le professionnalisme du personnel... d'ou un délai plus long que prévu...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / Divers PEUGEOT

9,0

Je vous conseille cet établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA 1.25L Duratec 16V EFI(60PS) - Si EDITION

9,0

Maxime, jeune commercial pour la marque KIA a su répondre à l'ensemble de nos questions (s'il avait un doute il se renseignait auprès de son supérieur) Le suivi effectué par lui après la vente est tout à fait correct.
Kia / KIA SOUL EV

7,0

Je recommande Ford Autovale Bleu à Arras.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

De l'accueil à la prise en charge du véhicule, de la panne rapidement identifiée de la recherche d'un véhicule de prêt, tout à été parfait 👍 Bravo à cette équipe très professionnelle !!🌈 👍👍👍👍
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA 2.0L DRURATORQ 140PS

8,5

Rien à ajouter
Ford / FOCUS

10

Rien continuer ainsi
Kia / NOUVELLE PICANTO GT LINE 1.2 84 CH AEB

4,5

attente de devis pour commenté..
Ford / FOCUS

10

En cours de déménagement donc compliqué pour le personnel qui doit gérer le déménagement et les clients!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

8,5

J'ai eu comme interlocuteur M. Maxime Dalbart que j'ai contacté après avoir vu le véhicule par internet. C'est un jeune plein d'avenir. Aimable, serviable, doit encore apprendre à maîtriser certaines infos (caractéristiques techniques), mais grâce à lui, je serais certainement de nouveau client Ford Arras prochainement... alors que j'habite Calais. Bravo à lui .
Ford / KA

10

Garage très fiable
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO 2.0L PETROL/ELECTRIC

9,0

Equipe très professionnelle. Mais on s habitue aux services Volkswagen qui vous lavent la voiture à chaque révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Divers KIA

10

Parfait je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Divers KIA

10

Toujours satisfait des interventions dans cet établissement
Pneumatique / Parallélisme, Autre
Ford / FOCUS CC

10

chef d'atelier énergique bon explication à l'écoute du client rien à dire je suis content d'avoir été compris
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1600TDCI 90CV TREND 5P

10

Révision et vidange ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.0L EcoBoost 120PS/125PS TITANIUM

7,5

dommage que le chauffage ne fonctionne pas dans le showroom. il y fait presque aussi froid qu'à l'extérieure.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

10

Accueillant , sérieux et très pro
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

8,5

dommage qu'il y avait une auréole sur le siège conducteur que je n'avais pas vu à la livraison, j'aurai mis 10/10
Ford / KUGA TITANIUM TDCI 150

8,0

Tres bon accueil téléphonique/garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / CARENS

7,5

Satisfait de l'intervention sur mon vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG GT LINE

7,0

RAS BONNE RECEPTION
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Divers KIA

10

Disponibilité de la vendeuse , temps pr devis Véhicule livrée en avance
Ford / NEW FIESTA ST LINE 3P 1.1 85CH

10

TRES SATISFAIT A TOUT POINT DE VUE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Jaguar / Divers JAGUAR

7,5

Bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA ST LINE 3P TDCi 95

8,0

Bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

10

On a été bien accueilli on se sent rapidement à l'aise
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

10

Merci beaucoup pour votre gentillesse
Peugeot / Divers PEUGEOT

6,0

Préparation du véhicule très mauvaise à revoir manque de sérieux par contre excellente commerciale très professionnelle mais malheureusement on garde toujours les mauvais côtés de la vente
Ford / CUSTOM VAN SPORT 290 L1H1 TDCi 170A

8,0

Chef d'atelier très sympathique et professionnel.
Kia / SORENTO 2.2 CRDI ISG 4WD ULTIMATE BVA 7P

10

Personnel sympathique et compétent, que dire de plus ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FIESTA TREND 3P TDCI 75

9,5

personnel très courtois et gentil avec une bonne connaissance de la nouvelle technologie
Ford / FIESTA 1.25L Duratec DOHC EDITION

1,5

Garage qui est là pour faire du chiffre le responsable d'atelier veut vous vendre des pièces qui ne sont pas à changer alors qu'il vous affirme le contraire et trouve toujours une bonne excuse pour ne pas faire les réparations sur le véhicule qui est sous garantie alors que dans un autre garage Kia on ne m'a jamais fait de difficulté...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Kia / Divers KIA

9,5

Prise en charge rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA 1.4L Duratorq-TDCi (68PS

8,0

accueil de qualité
Kia / CARENS 1.7 CRDI 115 CH 7PL ISG EURO16

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TITANIUM

10

Équipe après vente très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 115 ISG ACTIVE

10

vivement l'ouverture du nouveau garage à beaurains
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT

10

100% de confiance, toujours une réponse à nos questions.
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

6,5

3 ème véhicule neuf je j achète CHEZ Ford niveau geste commercial nul livraison avant donc bien mais je me retrouve avec la dernière échéance du véhicule repris à ma charge aucun geste pour sa
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

9,5

Très bien pas de problèmes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE A 180CDI CLASSIC CONTACT

4,0

Pas de commentaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / NIRO KNA2CC81CGH5013842

10

Je suis arrivé chez Ford à 10h , le temps d'expliquer Mon problème , faire le diagnostic , faire la réparation j'en suis ressorti à 11h voiture réparée. ( rien à dire juste bravo )
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TITANIU

10

Travaux effectués dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

Très bien. Problème d'immatriculation à la livraison
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

10

Je me sens en confiance dans ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Ford / C-MAX

7,5

Garage qui répond aux attentes. A l'écoute des cliens.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXY

8,0

Pas de souci sur l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 3P 1.25 82CH

7,5

Réclamation du payement une semaine apres que j'avais payer le jour même? ????
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO PE 5P 1.2 85 CH ISG EURO 16

10

travaux effectués selon le temps et le devis prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

10

Très bien à tout niveau
Autre
Kia / NEW PICANTO 3P 1.0 STYLE

10

Un garage confiance avec un personnel qualifié qui joint l'écoute au professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Atelier toujours de qualité
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX 7P SPORT PLAT TDCi 163

10

Equipe très professionnelle et aimable
Kia / CARENS 1.7 CRDI 115 CH 7PL ISG EURO16

10

client depuis 22 ans
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA 1.4

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