les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Kia Arras

16 Avenue Paul Michonneau, 62000 Arras
8,6 /10
1 050 avis clients
Actuellement closed
8,4

849 clients de la concession Ford Kia Arras partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (411)8.5/10
Pneumatique (143)9/10
Réparation (82)7.6/10
Freinage (77)8.6/10
10

dans ce garage vous êtes accueilli avec amabilité et efficacité cela ce confirme dans la partie atelier devis et délais sont respectés et le lieu est sympa.
Révision
Kia / PICANTO GT LINE 1.0 67CH BVM5

6,0

delai un peu long pour avoir un devis
Ford / B-MAX TDCi 95 TITANIUM

9,0

Très agréablement surpris de la prestation, les prix sont désormais compétitifs.
Réparation
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUMÿÿÿÿ

10

Accueil agréable. Rapidité d'exécution des travaux
Freinage
Ford / KUGA

10

Personnel très sympathique et arrangeant.
Révision
Kia / NIRO HEV DESIGN

10

Très bon accueil; très pédagogue. Devis respecté.
Révision
Kia / RIO

9,0

Si je mets 10 , ça veut dire que c'est parfait .Alors que le parfait n'existe pas .
Révision
Kia / SPORTAGE 1.6 ISG ACTIVE

9,0

Concision et précision dans les réponses apportées à mes questions.Délai respecté.Explications claires sur les travaux à prévoir. Mais le personnel du garage doit être trop occupé pour répondre rapidement au téléphone .
Révision
Kia / KIA SORENTO 2.2 CRDI 200 ISG 4X4 7PL ULTIMATE

10

Satisfait de l'intervention sur mon véhicule.
Révision
Kia / Divers KIA

6,0

J'ai du revenir au garage pour finaliser la réparation
Pneumatique
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DCT ISG GT LINE

9,0

je aimerait que kia fasse un effort pour nous rendre une voiture propre quand on la donne à la révision merci
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Kia / SOUL 1.6 CRDI SPIRIT OF SOUL

6,0

Bon accueil, appréciation trés favorable du rapport envoyé pendant l'expertise du véhicule, appréciation défavorable sur le changement de pièces qui n'ont absolument pas lieu d'être(vérification auprès d'autres garagistes experts)
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK

0,0

Savoir reconnaitre ses incompétences et le laxisme et ne pas faire payer le client vos conneries.
Révision / Freinage
Kia / SPORTAGE CRDI 150 2WD ACTIVE

6,0

De prime à bord, un accueil à la concession comme un cheveu sur la soupe. Le responsable d'atelier me demande de présenter mon véhicule un soir avant 18h00. Arrivée vers 17h45, apparemment pas attendu par le service accueil. Je signe un document en blanc. Aucune vérification du véhicule avant prise en charge. Convivialité à revoir. A part cela, un service atelier à la hauteur du devis. Un responsable d'atelier fort aimable, disponible et à l'écoute du client. Un devis un peu élevé pour un Ford KUGA avec 110000 kms au compteur pour 7ans de vie. La fiabilité Ford n'est plus qu'un mythe. Un embrayage à si peu de kilomètres pour un véhicule de cette qualité. Je suis déçu par la Marque. Pas mieux qu'une Renault.
Révision / Réparation
Ford / KUGA 2.0L DURATORQ 140PS ) TREND

10

Bon accueil. Bonne explication verbalement comme la vidéo.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA1.25L D/TEC 60PS

2,0

bon accueil au garage ford à beaurains mais malheureusement je me suis fait avoir ensuite...jai acheté ma ford fiesta à 64363 kms chez Ford à lievin le 22 juin 2018, je viens pour une vidange et quelques choses à vérifier. Je signe les yeux fermés et en confiance le devis pour la revision des 3 ans. au final cette voiture aura eu 2 revisions des 60 000 kms sur 11 mois de temps. Aussi, lors de l'acceuil la voiture a été regardée et une vis dans le pneu arrière droit a été constatée, il devait être vérifié ou au besoin réparé. jai constaté en rentrant chez moi quelle s'y trouvait toujours... il va m etre consenti un avoir sur les bougies par chèque d'ici 15 jours. Merci pour la facture (318 euros) enfin, petite attention agreable : je repars avec un bidon 5 litres de lave glace. A noter que lors de la prise de rendez vous javais proposé que ford prenne les references de ma voiture mais l'hotesse d'accueil m'a dit que ce netait pas la peine... je suis déçu de ce 1ere prestation
Révision
Ford / FIESTA

7,0

Je pense qu’il serait agréable pour l’ensemble des clients que la réceptionniste soit beaucoup plus souriante.
Autre
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

9,0

Sérieux, rapide et efficace. Tout à fait satisfait. Seul petit bémol, j'ai oublié de demander la mise à jour de la cartographie qui n'a donc pas été réalisée, je dois y repasser.
Révision
Kia / NIRO HEV DESIGN

8,0

Voiture rendue non lavée
Révision
Kia / NIRO HEV DESIGN

9,0

Accueil sympathique et travaux dans les délais, 👍
Autre
Ford / KA WF0BXXWPRBWG80280

10

Rdv pris sans problème avec un véhicule de remplacement: Génial de proposer des modèles récents (focus). Nous pensons de ce fait prendre la prochaine LLD en 2020 en focus active. Bonne prise en compte des éléments à faire ou à vérifier sur notre véhicule. Toujours très bien accueilli par les collaborateurs. Dommage qu'il n'y ait plus de commercial installé dans le hall (ne donnant pas l'impression d'une concession "fantôme") ce qui, à mon avis, aura un impact sur l’accueil client voulant s'orienter sur les véhicules d'expo. Heureusement qu'il y ait encore un accueil client dans le hall . Malheureusement Mme CHALUMEAU se doit de gérer plusieurs clients sur un même moment, ce qui oblige l'éventuel acheteur à patienter! (Ce qui n'était pas le cas auparavant car le commercial était visible)
Pare-brise / Autre
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBLUE 100

10

Bien reçu, travail fait correctement selon l'horaire établi, je suis satisfait.
Pneumatique
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

Accueil irréprochable. le petit plus très professionnel,la vidéos relative à l’inspection préalable du véhicule. Mon garage Ford est désormais en périphérie d'Arras à au moins 3/4H 1H de mon,domicile à pieds et non desservis par les transports en commun. Lors de la prise de RDV il serait bien d'avoir une estimation du temps d'immobilisation du véhicule afin de réserver si nécessaire un véhicile de remplacement.
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

7,0

Accueil trop impersonnel une fois l accueil passé
Révision
Ford / KUGA

1,0

Très mécontent des travaux imposés à tort. J’attends qu’on me donne une date pour venir faire le point et me faire rembourser les travaux non justifiés. Un courrier à Ford France et à la presse spécialisée est toujours d’actualité
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

toujours bien reçu personnel très agréable
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

1,0

Respecter la garantie et ne pas chercher à rejeter la faute sur d’autres !
Réparation
Ford / N FOCUS ST SW ECOBLUE 150 BVA8

9,0

Rien a dire
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

8,0

Pas de pbs bon accueil rv en accord avec ma demande la vidéo du véhicule envoyer c est très bien
Révision / Freinage
Ford / B-MAX 1.6L Duratec Ti-VCT (105PS) - SiTITANIUM

10

Accueil personnaliser,et sympathique,malgré mon retard,café d'attente offert,vidéo de suivies intéressante de la voiture ,et les mécanos doivent aussi êtres compétant.SUPER!!!
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

10

Qualité de l'accueil et des explications professionnelles
Révision / Freinage
Kia / Divers KIA

3,0

la mise à jour du GPS aucun changement je m'interroge.Le niveau d'huile inférieur d'un centimètre,le carnet d'entretien non rempli
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 136 ISG GT LINE

8,0

Véhicule non nettoyé contrairement à la précédente révision constructeur.
Révision
Kia / RIO PE RDS MOTION 1.2L 85 CH 5P

8,0

En fait , rien a dire sur le travail effectué en temps et en heure. Là où le bât blesse , c'est payer 220 euros pour une simple vidange plus deux filtres......c'est plus cher que chez Audi nan ?
Révision
Ford / FIESTA ST 3P ECOBOOST 200

10

L'accueil a été très agréable et le diagnostique sur les équipements de la voiture donne confiance .
Révision
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115 ACTIVE TO DESIGN

9,0

Accueil chaleureux et professionnel.
Pneumatique / Révision
Ford / S-MAX

3,0

J'ai pris rendez-vous pour faire les freins, (j'ai bien précisé la réparation des disques, suite au controle technique ) et vérifier la direction.J'ai déposé ma voiture à 8 heures, le matin. Le garage devait m'appeler pour le devis.Je n'ai pas été rappelé, j'ai téléphoné sans succès plusieurs fois entre 11h45 et 15h30,lors du dernier appel, c'et un vendeur qui m'a informé que je pouvais récupérer ma voiture à 17h30. A ma grande déception aucune excuse présentée, et surtout aucune réparation: les pièces n'étaient pas disponible! Je suis sur Lille toute la semaine et j'avais prévu ce rendez-vous en fonction de mes congés. J'ai quand même dû payer une facture de 129 euros pour révision! Je me pose des questions?
Autre
Ford / FIESTA 1.4L DURATORQ 70PS

10

Amabilité compétences réactivité
Carrosserie
Kia / SPORTAGE

10

Accueil et prestations satisfaisants
Réparation
Ford / FIESTA

10

Ultra Superbe
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE

7,0

Points d'amélioration : Erreur dans le kilomètrage du véhicule sur la facture Fuite d'huile non décelée lors de la révision Casse mécanique 3 jours après la révision
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA 2.0L DURATORQ 140PS

10

Très bien
Révision / Pneumatique
Kia / SPORTAGE CRDDI 141 DCT ISG GT LINE TO

10

rendez vous prit rapidement accueil et service impeccable rien a redire
Pneumatique
Ford / C-MAX 1.0 SCTI 125CH ECOBOOST S&S TITANIUM X

7,0

Retrouvé la qualité et le côté irréprochables du passé
Pneumatique
Kia / VENGA FL2 1.6 DOHC ISG ACTIVE NAVI RDS

10

Tout a été fait pour nous donner rapidement satisfaction. Nous sommes satisfaits.
Pneumatique
Kia / NIRO HEV DESIGN

7,0

Pas les mêmes pneus sur le devis et ceux posés sur le véhicule. Certes moins chers mais de moins bonne qualité
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

8,0

Rien à signaler
Révision
Kia / PICANTO 5 P 1.0 ORIGINS PREMIUM

7,0

Délais plus long que prévu et pas d'appel pour le dire que mon véhicule était prêt
Pare-brise
Kia / Divers KIA

10

Accueil parfait, intervention aux horaires respectés pour entretien normal
Révision
Kia / Divers KIA

5,0

Très bien reçu par le vendeur Monsieur Langlet, de très bons conseils. Malheureusement le jour où on est venu chercher la voiture, il était en arrêt (il nous a rappelé par la suite, très gentil et très professionnel). J'ai été très déçu ce jour là par la femme qui le remplaçait. Très mauvais accueil, elle nous a d'abord dit qu'elle ne savait pas (j'avais apporté le jeudi juste avant le chèque de banque) et qu'elle ne pouvait rien faire (toujours assise à son bureau, elle ne s'est pas levée et en aucun n'a cherché une solution). C'est seulement quand je suis arrivé dans le bureau du directeur commercial (je pense) que là elle s'est empressée d'arriver et a fait comme si tout aller bien. De plus personne n'a pu nous expliquer toutes les fonctions de notre véhicule,. Ce jour là il pleuvait et on nous a donné le véhicule dehors (elle était sur la parking dehors quand on est arrivé). Une Ford Mondéo ST Line de démonstration avec de nombreuses options pour une valeur de plus de 31 000 € et on a pris l'extension de garantie et le produit de protection sur la peinture, livrée sous la pluie!!!!! Je pensais que ma voiture nous attendrait à l'intérieur ... Pas professionnel. Nous sommes repartis une demi-heure plus tard sans avoir la joie de l'achat de votre nouvelle voiture.
Autre
Ford / FIES.B299 2011 MY 3 PORTES AMBIENTE AUTRE VER 1.4TD70CH 5 VITES. GRIS METE GRIS TIS. CDE DIST. ROUE SECO OMISS.ESP

3,0

Secrétaire à l'accueil désagréable
Révision
Kia / Divers KIA

9,0

Bon accueil et prise en charge du véhicule à l'heure et restitué dans le temp annoncé.
Révision
Ford / N FIESTA TITANIUM X 5P TDCI 95

7,0

Cette intervention consistait à remettre les pneus d’ete. Pourquoi lors de la mise en place des pneus hiver ne m’a t’on pas signalé que 2 de ces pneus d’ete avaient atteint le témoin d’usure et me les a t’on redonne pour que je les stocke pendant la période hivernale ?
Pneumatique
Ford / MONDEO 2.0L PETROL/ELECTRIC

10

cordial accueillant
Révision / Freinage
Kia / CARENS 1.7 CRDI 115 CH 7PL ISG EURO16

9,0

Tres satisfait
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

8,0

On ne m'a pas demandé mon accord pour effectuer les travaux
Réparation
Ford / KUGA

9,0

Satisfait de notre rdv pour la révision de notre ford respect de l'heure et de notre demande
Révision / Freinage
Ford / C-MAX 1,5 L SOHC DI TC TITANIUM

10

J'ai acheté une Ford Focus SW d'occasion au garage Ford "Flandres Auto Sud", le 1er Mars 2019. Après vérification des niveaux, je me suis aperçu que le niveau d'huile moteur était bien supérieur au maximum. Alors que le garage "Flandres Auto Sud" n'a jamais semblé prendre au sérieux ce problème, le garage Ford Kia d'arras a été beaucoup plus efficace et réactif. J'ai appelé le garage Ford Kia d'Arras le mercredi 20 Mars dans la matinée, le chef d'atelier m'a confirmé qu'un trop plein d'huile moteur était gênant et m'a proposé un rendez-vous le jour même à 15 H 00. A 15 H 30 le problème était réglé.
Révision
Ford / FOCUS

4,0

SAV plus que limite.
Ford / KUGA

10

Au top ! Rien à redire
Révision
Ford / FIESTA 1.4 TDCI68 FUN 3P

8,0

Prise rdv avec véhicule de remplacement mais non prévenue qu il fallait joindre l assurance s auf que ce jour là agence fermée donc pas de véhicule de remplacement attente sur place
Révision
Kia / PICANTO X LINE 1.2 84CH BVM5

5,0

ayant déjà eu quelques voiture de marque différentes - certain de vos confrères nettoie les voitures après avoir travaillé sur la carrosserie . de plus les plastiques de protection a l’intérieur ne sont plus présent
Autre
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 200 4x4 BVA

6,0

Plusieurs questions posées n'ont pas eu de réponses. La mise à jour des cartes du GPS n'a pu avoir lieu et nécessitera un nouveau RDV
Révision
Kia / NIRO

0,0

J'ai pris un rendez-vous pour 9h30 à Beaurains pour faire réparer mon véhicule qui présente des problèmes de perte de puissance. Mon intention était de récupérer mon véhicule dans l'après-midi en parfait état de marche. On m'a demandé mon numéro de téléphone pour me contacter sur la réparation. Vers 16h, sans nouvelle du garage, j'ai téléphoné pour apprendre que celui-ci n'était pas réparé, et qu'il fallait commander des pièces. Si je n'avais pas pris la peine de me renseigner, je n'aurais eu aucune information avant mon arrivée au garage. Là, on l'a présenté la facture, sans plus de précisions, ni d'échange avec le chef d'atelier. C'est pour moi inadmissible, surtout que je m'étais rendue quelques semaines plus tôt pour demander un avis sur le problème, mais que le chef d'atelier m'a renvoyé en me disant : prenez rendez-vous, sans même se lever de sa chaise pour venir écouter (car le problème était parfaitement audible sans même ouvrir le capot). Je suis donc obligée de reprendre rendez-vous, pour me rendre à 10km d'Arras pour redéposer mon véhicule pour une durée indéterminée. Pour répondre à la question ci-dessous, j'ai effectivement l'intention de changer mon véhicule prochainement, mais sûrement pas chez vous.
Autre
Ford / GALAXY

5,0

Le fait de réaliser une vidéo présentant les points d'attention sur le véhicule est un concept très intéressant. Néanmoins, je ne l'ai pas demandé, on me l'a imposé et facturé à près de 9 €, et cela s'apparente donc à de la vente forcée !
Réparation
Ford / FIESTA
Mercredi 27 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Équipe dynamique, disponible et rapide. Toujours un plaisir de se rendre dans cette concession.
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

6,0

Plusieurs fois ub rdv a ete pris et pas honoré. Hier j ai validé un devis par texto et les travaux n ont pas été faits. Quel intérêt d avoir recu ce message ??
Révision
Kia / CEED PE 1.6 CRDI 136 ISG GTTLINE PANO RDS

10

Réactif, clair, bonne accceuil, vidéo explicative des problèmes sur véhicule observé.
Réparation
Ford / FIESTA

10

Très professionnelle...
Révision / Freinage
Kia / Divers KIA

10

Très satisfait de l'accueil, des services et du temps d'attente avant de reprendre mon véhicule
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA 1.6TDCI FAP ECONETIC 5P

8,0

Bonjour, J’ai apprécié l’accueil sympathique durant les échanges téléphoniques avec l’atelier, la prise en charge et les délais rapides. J’aurai apprécié une évaluation chiffrée avant la fin des travaux. Cordialement.
Autre
Ford / C-MAX

7,0

j'ai attendu l'arriver de la mise à jour GPS de ma kia soul avant de prendre rendez-vous pour mon entretien, au retour de la voiture la mise a jour qui a été faite n'est pas bonne. je vais devoir reprendre un rendez-vous pour la nouvelle version cordialement
Révision
Kia / SOUL EV MY15 ULTIMATE

10

Rendez vous accordé rapidement et horaire respecté. Surprise agréable avec le diagnostique filmé au cours de l'entretien. Accueil parfait.
Pneumatique
Kia / SOUL PE 1.6 CRDI 136 ACTIVE RDS PANO SUV

0,0

Payer 135 euros pour un diagnostique Au bout du compte reparti sans diagnostique je le réclame la dame me réponds qu'il fallait le dire avant Payer 135 euros dans le vent
Autre
Ford / FOCUS

10

temps d'intervention respecté
Autre
Ford / TRANSIT

1,0

J'ai appelé pour un rdv pour une révision j'ai pris une journée et quand j'arrive on me dit que c'est un contrôle de sécurité et que ça prend 15mn en plus les essuie-glace sont morts il faut attendre juillet 2019 pour les changer ? Ou est la sécurité ??? J'ai pris une journée pour rien la personne aurait pu me dire au tel que yen avait pour 15mn
Autre
Ford / RANGER DOUBCAB LTD BLK ED TDC 200 4x4BV

8,0

Bon accueil ´j’ai apprécié la vidéo envoyé
Révision
Kia / SPORTAGE 4WD CRDI AT 136 PRENIUM TO

10

Personnel attentif et agréable
Révision
Ford / MONDEO 2.0L ECOBOOST 203PS

9,0

Ras, bon accueil et bonne prise en charge
Révision
Kia / NIRO HEV DESIGN

10

Très satisfaite de l accueil et des travaux
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

9,0

Satisfaite. Le délai demandé a très bien été respecté.
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 3P ECOBOOST 100

2,0

J'ai été obligée de rentrer ma voiture FOCUS (14.000 km) pour d'importantes infiltrations d'eau dans l'habitacle par l'arrière, jamais eu le moindre accident, donc uniquement recherche de la cause des infiltrations (serpillères, journaux, moquettes trempées etc etc). Première intervention en janvier 2018, ici nouvelle infiltration en novembre 2018, mais devant utiliser ma voiture je ne l'ai pas rentrée le 29 janvier. 24 JOURS pour la récupérer !! pour m'entendre dire que le devis présenté est à ma charge (sauf un geste de 30 % Ford France). Je ne suis pour rien à ce problème de carrosserie, les nouvelles Focus n'ont parait il plus cette trappe qui laisse passer l'eau. J'attends une prise en charge TOTALE de Ford.
Autre
Ford / FOCUSIII 5P 100 EBoost BVM5 TITANIUM

10

Très bon accueil, prix et services conformes à ce qui a été annoncé.
Révision / Pneumatique / Autre
Kia / NEW RIO CRDI 75 ACTIVE ISG NAVI

9,0

Quelques difficultés à trouver l’atelier. Bon accueil et bonne prise en charge.
Révision / Pneumatique
Kia / Divers KIA

9,0

Ponctuel et efficace Seulement un bémol pour le paiement, la carte Ford n’a pas pu être utilisée
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Super prestation
Révision
Kia / VENGA

10

Super accueil et personnel très qualifié
Révision
Kia / SPORTAGE GT LINE CRDI 136 DCT 2 WD TO

10

J'ai été très bien reçu au garage et les travaux ont été effectués rapidement, et j'ai eu un véhicule de remplacement.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Satisfaite de mon passage lors de l'entretien de mon véhicule .
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 120 4x2

10

Bon accueil et professionnalisme
Révision
Kia / NEW RIO 1.2 84 CH BVM5 PREMIUM

6,0

Dans le cadre de l'entretien annuel je n'ai eu aucun détail sur le travail qui serait effectué, ni sur la mise à jour du GPS. Un gros effort à faire de ce point de vue là. Par ailleurs j'aurais apprécié qu'on me prévienne dès que mon véhicule était disponible, cela n'a pas été fait. Vous pourriez également mettre en place l'envoi annuel d'un rappel de visite.
Révision
Kia / NOUVELLE PICANTO LAUNCH E 1.0 67 CH AEB

5,0

Sentiment mitigé suite à ma dernière visite. J'amène ma voiture pour des réparations demandées par le CT et je signale en plus un bruit de grincement à la roue gauche lors des braquages. Les réparations du CT sont faites et on me propose de changer la biellette de barre stabilisatrice avant pour le problème de la roue, sauf que le bruit persiste après que j'ai récupéré la voiture. Je la ramène donc quelques jours plus tard, on me dit le jour même que ce n'était finalement qu'une pièce qui frottait au niveau de la rotule, et cela a été réparé en quelques heures. J'ai donc le sentiment d'avoir changé la biellette pour rien (plus de 250 €) ou, a-minima, que le problème de la roue n'avait pas été regardé la première fois. C'est dommage, d'autant que je n'avais jamais eu de soucis depuis 9 ans que je viens dans ce garage.
Révision / Autre
Ford / KA

0,0

Intervention en deux temps par un personnel non compétent, et facturation non justifiée.
Autre
Ford / TRANSIT

3,0

Refus de la garantie pour des bougies de préchauffage HS à 71000kms alors qu'en décembre ils me changent les plaquettes avant et arrière sous garantie alors qu'elles sont aussi exclues de celle-ci
Autre
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

9,0

très bon accueil
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Bien reçu...et travaux effectués dans les temps
Réparation
Ford / FOCUS

5,0

Resp atelier agréable mais pas de conseil client, on donne un tarif et c est tout. Pas de contact à la reprise du véhicule.
Carrosserie
Ford / ECOSPORT 2017 MY 4 X 2 TITANIUM AUTRE VER 1.0ECO125 5 VIT. BLANC DIA CU/TIS.NO AUD PK SY JA.17 5X2 A-STAT-AR PK CONFOR

10

Accueil chaleureux, respect des horaires
Révision
Kia / NEW RIO 1.2 84CH LAUNCH EDITION

7,0

lors de mon appel pour réserve le créneau j'ai demandé le tarif ,la personne m'a répondu que sa collègue était occupé et qu’elle m'appellerais ,mais jamais eu de coup fils pour connaitre le montant du devis ,dommage
Révision
Kia / RIO PE 5P RDS ACTIVE NAVI 1.2 L 85CH

9,0

Rendez-vous pris sur Internet Respect du délai et du devis
Révision
Ford / KUGA

10

La vendeuse très commercial a su nous trouvé un plat de financement a notre budget ,je la remercie bcp , trouvé notre belle voiture
Ford / KA + B562 2018.50MY 5 PORTES ACTIVE AUTRE VER 1.5D 95CH 5 VIT. GRIS SMOK TISSU NOA PK S3 ACA PK PARK. VIT.SURTE

5,0

Date de livraison prévue initialement le 05 avril, livraison le 17. Donc 12 jours de retard alors que le véhicule était disponible à la concession. Le jour de la livraison, rendez vous prévu à 17h30, attente de trente minutes pour finalement être pris en charge par un vendeur ford qui m'a dit qu'il ne connaissait rien aux véhicules kia ... (très rassurant). L'impression qu'il découvrait les papiers que je devais signer ... Pas d'attention particulière avec le client lors de la livraison (à titre de comparaison avec Peugeot, j'avais eu des tapis lors de mes deux livraisons chez eux) L'option start and stop ne fonctionne pas.
Kia / RIO GT LINE 1.0 T-GDI 100CH ISG BVM5

9,0

Satisfaite de mon achat
Kia / PICANTO X LINE 1.2 84CH BVM5 AEB

10

Equipe serviable, simple, efficace, réactive, avec laquelle les contacts sont naturels et agréables.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

8,0

absence de préparateur, véhicule livrer au client mal préparer
Kia / STONIC DESIGN TDGI 120 MT6 GRIS BITON

10

trés satisfaif de notre achat d'un cmax,pas encore beaucoup roulé mais pas de problème particulier attendons toujours le gravage des vitres.
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Suivi exemplaire & agréable tout au long de l’achat, explications complète quant à la livraison du véhicule. Merci pour cette efficacité!
Kia / CEED GT LINE 1.0 T GDI 120CH BVM6 TO

10

Commerciale au top accueil très sympathique. Respect des clients
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Très bel établissement. Personnel très à l'écoute sympathique.
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

8,0

Délai de livraison prolongé véhicule acheté lors des portes ouvertes en octobre 2018 livraison en février 2019...
Ford / NEW FIESTA TREND 3P 1.1 85CH

10

Super accueil et bonne explication
Kia / PICANTO DESIGN 1.0 67CH

7,0

contente de l'aspect et fonctionnent du vehicule juste déçu concernant la consommation qui devrait etre une basse consommation etant donné qu'il s'agit d'un vehicule de 2018 plus performant utilisé casiment qu'en ville de 6.5 indiqué sur manuel a la vente elle affiche 7.2l au compteur mis a part cela je suis tres contente de la conduite et du vehicule en lui même.
Kia / RIO 1.0 T-GDI 120 CH BVM6 GT LINE

9,0

Agréable clair concluant
Ford / KA+ ULTIMATE 85

10

bon contact, sérieux
Kia / PICANTO X LINE 1.2 84CH BVM5 AEB

10

Super voiture rien à rajouter
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Je suis toujours très satisfait de l'accueil et des différentes prestations des équipes d'autovale Bleu
Ford / MONDEO IV TITANIUM 4P HYBRID 187 BVA6

9,0

Bonne accueil maxime vendeur Ford occasion très professionnel
Mercedes-Benz / CLASSE CLASHOOTING BRAKE 200 CDI SENSATION

10

Très bon accueil et suivi malgré une demande un peu particulière ( véhicule d'occasion a rapatrier d'Angoulême)
Ford / S-MAX 2.0 TDCI 180CH S&S TITANIUM PSFT

9,0

Bonne impression générale.
Ford / FIESTA TITANIUM 5P 1.0 ECOBOOST 100 S&S

10

J'ai eu affaire à Un commercial très accueillant réactif, sachant répondre a chacunes de mes questions.Ce fut un plaisir pour moi. Je recommande
Ford / FIESTA TREND 1.25 85CH

10

Un bon accueil et très satisfaite du commerciale
Ford / RANGER

10

J'ai acheté une mini Cooper s mercredi dernier très satisfait la voiture et niquel et l'accueil à étai niquel aussi rien à redire très bon garage
Mini / MINI COUPE COOPER

10

Très bon accueil de la part du vendeur véhicule conforme à mes attentes
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115 2D DESIGN EDITION

9,0

Vendeur agréable
Volkswagen / POLO LIFE 1.2 60 CH

10

Nous avons toujours eu une grande confiance au garage Ford Autovale Bleu. Très bon accueil, très bon service. Nous avons affaire à de vraies équipes de professionnels, tant au niveau commercial que technique pour les entretiens. Nous sommes très satisfaits des prestations fournies. Bravo à eux. Merci
Ford / FORD EDGE VIGNALE TDC 210 PWSHIFT

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