les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

EST Automobiles
Ford Troyes

Rue Amédée Bollée, 10603 Barberey-Saint-Sulpice
8,6 /10
1 376 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 1036 clients de la concession EST Automobiles (Ford Troyes) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (401)8.7/10
Carrosserie (88)8.8/10
Pneumatique (86)8.8/10
Réparation (70)7.9/10
9,0

Satisfait, cependant une fois la voiture prête l'attente pour avoir la facture et payer était interminable (30min)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

5,0

rdv a 14h et prise en charge du véhicule a 15h .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus III Ph2

10

Bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota / Verso I Ph2

10

trés bon acceuil et excellente courtoisie aussi bien avec le responsable d'atelier qu'avec yohan le vendeur. je recommanderais cette concesssion.
Ford / ECOSPORT

9,0

rendez vous respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Le « 0 » était une erreur. Je suis pleinement satisfait de l’ensemble de mes interlocuteurs et notamment du responsable « client » qui m’a pris « en charge » pour la révision de mon C-Max. Le suivi de l’intervention via la vidéo est « génial » et très bien fait. Vraiment rien à redire ! Bravo et merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Le service est parfait, je n'ai rien a dire de plus.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil, personnel très sympathique et surtout à l'écoute. Pour un résultat plus que satisfaisant.
Vitrage / Pare-brise
Ford / B-MAX

9,0

Services technique accueillant et fiable.
Pneumatique / Parallélisme
Renault / Master II Ph1

7,0

Bon accueil et respect des delais d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Très bien reçu par vos vendeurs......
Ford / ECOSPORT

9,0

Accueil très satisfaisant du chef d'atelier mais montant de la facture trop élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

Véhicule révisé rapidement .... parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Très très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Service au top ! Merci aux mécaniciens pour leurs disponibilité et leurs professionnalisme !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil. Sérieux et disponibilité.
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

9,0

Tres agréable et souriant... Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta III Ph1

10

Respect des horaires, conformité à l'attendu, qualité de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Rapide efficace et un tarif attractif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph2

10

Bon service client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Rdv rapide, équipe très serviable, prestation très satisfaisante.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

9,0

Bonne prestation. Un peu d'attente mais nous n'avions pas de RV. Accueil téléphonique à revoir, beaucoup d'attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Satisfait et rapide.
Ford / C-MAX II Ph1

10

Compétences et rapidité, serviable et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

10

Accueil cordiale et service professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II Ph2

10

Tout s'est très bien passé.
Ford / FIESTA

5,0

J'ai été balancé entre 2 garages car visiblement mon problème etait assez pénible a régler... véhicule professionnel de société arrêté depuis maintenant 3 semaines...
Carrosserie / PeintureRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP
Le 10 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil et service très bon
Ford / MONDEO

10

Accueil parfait. Travaux effectués dans les temps
Ford / EDGE

9,0

Je suis très satisfaite des services de vos collaborateurs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA

10

Professionnel réactif donc très efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

J'ai été parfaitement bien accueilli par M. DEBOUREZ, ses explications ont été claires et ses conseils expérimentés. Je suis très satisfait
Ford / Transit Fg V Ph1

9,0

Bon accueil .Pas de surprise dans la facture .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Satisfaite pas de soucis à ce jour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bon commercial
Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo / Giulietta I Ph1

9,0

Tous très sympas
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

reception satisfaisante prix elevé pour un service à 5300km (citadine)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

9,0

Très bonne prise en charge. Super delais
Carrosserie / Peinture
Ford / KAP

9,0

Équipe parfaite
Ford / FIESTA

3,0

3 panne identiques sur le même vehicule non résolu par le Sav.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Très bon accueil et prestations conformes Merci
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

8,0

très BON ACCEUIL. Le geste commercial de l'an passé était très appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

L'intervention concerné un véhicule acheté le vendredi à 17h et présentant une panne le samedi matin ! Pour cette intervention, cela est satisfaisant. Cela ne change pas mon opinion sur les interventions précédentes ou les refus d'intervention d'ailleurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

6,0

Un client parmi tant d'autres !
Ford / FIESTAV

8,0

trop chere pour une revision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Commercial facilitateur : rapatriement d'un VO qui nous intéressait dans un autre garage du groupe Commercial à l'écoute des petits soucis découverts même après l'achat
Audi / A1 Sportback I Ph2

10

Très bonne accueil et prise en charge du vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / GRAND C-MAX

9,0

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

le chef atelier jean pierre DEBOURREZ très professionnel toujours bien accueilli bref un pro sans oublié la reception
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

7,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGEV

10

Personnel agréable attentif, je n'ai aucune objection.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Tjrs à l écoute très content de votre disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

CONCESSION TRÈS ACCUEILLANTE ET COMPÉTENTE PERSONNEL SUPER AGRÉABLE
Ford / FIESTA

10

Bravo à tout le personnel pour tous les efforts produits pour satisfaire le client.
Pneumatique / Parallélisme
Land Rover / DISCOVERY 3 (06/2004-06/2009)

9,0

Travail bien effectué ainsi que dialogue concis et professionnel
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, attente raisonnable Véhicule Rendu propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Excellent accueil.
Ford / C-MAX

10

Le personnel est tres agreable et professionnel Merci a la fille de l accueil et a jean philippe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volvo / V40

10

Client depuis longue date (voire très longue) je n'ai, jusqu'à ce jour, jamais eu à me plaindre des prestations de l'établissement que ce soit au niveau commercial que technique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Toujours bien accueilli et bonne explication de l’intervention
Ford / EDGE

10

Beuh ! euh ! comme d'habitude, bon accueil, et service bien fait
Ford / EDGE

10

Très bon accueil.bonnes prestations et personnel très gentil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

je suis satisfait EST Automobiles Ford Troyes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Service rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

De l accueil jusqu au service entretien / révision en passant par la carosserie professionnalisme et amabilité au RDV. En un mot S U P E R !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Le service commercial est toujours à l'écoute, ainsi que le chef d'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Qualité de service impeccable personne très serviable et à l ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Excellent service. Ras
Vitrage / Pare-brise
Volvo / XC60

9,0

très bonne réception le personnel sympa ,courtois et très explicite sur les réparations donc très pro !!
Carrosserie / Peinture
Land Rover

9,0

Disponible et pro
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga II Ph1

9,0

Rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

ENTIEREMENT SATISFAITE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

dans l ensemble je suis satisfaite des services et de l 'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / KUGAV

7,0

j'ai eu un problème de panne aléatoire et bizarrement aucune des pannes n'a eu lieu lors de la prise en charge du véhicule et les pannes ne sont réapparu que quelques jours après mon passage au garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

personnel aimable et efficace mise à dispo d'un véhicule et respect du délai d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / RANGER

9,0

Très accueillant et j'ai surtout aprecié la facilité de paiement
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Mondeo II Ph2

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Toujours satisfaite depuis presque 2 ans
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
FORD

7,0

Faire un test du véhicule c'est très bien, mais refaire le complément en carburant c'est mieux... Un petit coup de nettoyage n'est pas du luxe non plus !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus III Ph2

10

Très satisfaite
Ford / FIESTA

10

J'ai déposé mon véhicule pour le faire réparé suite à un sinistre.... voiture de courtoisie mise à ma disposition, délais de réparation plus court que prévu.... qualité du travail et professionnalisme...je recommande donc cet établissement.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

ACCEUIL CHALEUREUX, CONCESSION TRES SYMPATHIQUE
Ford / FIESTA

6,0

On ne m'a pas donné le flacon fuel guard. J ai un signal probleme moteur qui s est affiché le lendemain de la visite. Impossible de faire reparer mon regulateur de vitesse sans risquer une facture exorbitante.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Une panne difficilement à détecter Avec de la détermination il l on trouvé la conduite est enfin meilleur Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / KUGAV

7,0

Délai plus long que prevu
Ford / Kuga II Ph2

6,0

Cliente depuis plus de 10ans je trouve que les prestations sont de plus en plus cher pour une qualité de service moyenne. Certes un ordre de réparation est bien remis au lient, mais pour un œil non aguerri, des infos complémentaires permettrais de mieux comprendre sa facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

très bon accueil travail excellent avec qualité et rapidité.
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Vos collaborateurs sont très compétant et très aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Travaux réalisés dans le créneau prévu.
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX

10

Très content du service facilité pour le rendez vous et véhicule de prêt rien à dire
Ford / FIESTA

10

Au top rien n'a rajouter !
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

8,0

Délais d'attente un peu long mais bonne prise en charge.
Ford / S-MAX

6,0

rendez-vous dans la journée c'est très bien, mais plus d'une heure et demi d'attente, heureusement personnel agréable
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Transit I Ph1

5,0

Pas trop de rapidité
Ford / B-MAX

10

Bon accueil, personnels à l'écoute de mes demandes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

8,0

Rapidité pour les rdv et surout place sur le parking
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très satisfaite de l'achat de la nouvelle Ford Fiesta, ainsi que du vendeur qui a été très aimable et qui a respecté ses engagements. Je recommande.
Ford / FIESTA

10

Très satisfaite de l'offre
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait du service du vendeur et de la concession
Ford / FIESTA

9,0

Équipe sympa et disponible bon commercial
Ford / FIESTA

10

Excellent contact avec M. PIE, notre commercial.
Ford / FIESTA

0,0

J'ai réceptionné mon véhicule le jeudi 28 Mars 2019 et le vendredi matin j'ai passé une heure et demie au garage. en effet, l'aide au stationnement ne fonctionne pas. La personne qui a préparé la voiture aurait pu s'en rendre compte puisque le disfonctionnement est signalé deux fois
Ford / KAP

10

Accueil et Service impeccable.
Ford / FIESTA

10

Un accueil très chaleureux nous a beaucoup plu...de la part de tout le personnel......
Ford / ECOSPORT

10

Je suis satisfait de toute l'équipe FORD ( client depuis 1985 )
Ford / ECOSPORT

10

Service irréprochable. Personnel réactif et très sympathique.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil. Personnel avenant et à l’écoute des clients. Très bon relationnel avant et après la vente.
Ford / MONDEO

8,0

Prestations satisfaisante. Amélioration à voir quant aux prêts de véhicules.(trop restrictifs)
Ford / ECOSPORT

10

Superbe accueille
Ford / KAP

10

Très bon vendeur qui a bien répondu à toutes nos questions et attentes
Ford / FIESTA

10

Très bien reçu la réception de la voiture très bien plus l explications le représentant au top.
Ford / FIESTA

10

tres bonne accueil du commercial ( aurelien detal ), nous venions de loin ( saint etienne ) et le vehicule etait conforme a mon coup de telephone !! , pas de mauvaises surprises le deroulement de la commande et de la livraison etait parfait , bonne prise en mains merci a aurelien
Ford / FOCUS

9,0

Je suis très content de la voiture mais je n’est pas de nouvelles pour les teinte des vitres
Ford / FIESTA

10

Accueil très agréable.
Ford / ECOSPORT

6,0

Une rayure et un joint porte arraché et on me dit que s'est pas grave
Ford / RANGER

10

Toujours bien accueilli àl'écoute. Et toujours des solutions proposées merci a notre vendeur yoann
Ford / RANGER

8,0

Délai de livraison non respecté
Ford / RANGER

10

Très satisfaite de la disponibilité, du professionnalisme, et de la rapidité de notre interlocuteur.
Ford / FIESTA

10

treès bien
Ford / ECOSPORT

10

bonjour rien a dire
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Excellent vendeur super rapide et super efficace avec de très bon conseil.
Ford / FIESTA

10

bon accueil
Ford / FIESTA

10

Un vendeur a l'écoute et de bon conseil
Ford / KAP

10

Personnel agréable et sérieux. J'ai eu la réponse à mes questions et un suivi après l'achat.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, font preuve de professionnalisme en cas de problème.
Ford / FIESTA

10

Très satisfait
Ford / MUSTANG

1,0

Je viens de recevoir un virement bancaire qui comme je le craignais ne correspond pas au montant convenu avec le vendeur. Alors erreur où... Je n'en sais rien.
Ford / FIESTA

10

Bon garage
Ford / FOCUS

10

je suis très satisfait EST Automobiles Ford Troyes ma note est de (10) Mais pour le transporter ma note est de (5) merci
Ford / FIESTA

10

Très bon service vente et après vente Vendeur très agréable
Ford / C-MAX

3,0

Vehicule pas complet le jour de la livraison au bout de 10 jour . Interieur plafonnier vide poche avec de nombreuses taches qui parte avec un bon coup de nettoyage fais par nos soin du coup .de plus a la livraison pas de cache bagage reçus au bout de 1 semaine par transports es malheuresement ce n'est pas le bon .pour une voiture a 26200€ le client n'est pas très bien considérer nous trouvons
Ford / S-MAX

10

Bonne prestation et bonne écoute du client déjà acheté un véhicule occasion et satisfait
Citroën / PICASSO

10

Très bon accueil et côté commercial et aussi financier
Ford / KUGA

9,0

Alors que nous avions déjà acheté le véhicule, celui-ci a bien été vu par leur atelier, les pneus changés...ce qui montre du professionnalisme et l'envie de faire plaisir aux client. Rien à dire
Ford / FIESTA

10

Bon suivi, relationnel et professionnel
Ford / KUGA

10

Rapide efficace sympa......
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil personnes agréable
Ford / KUGA

9,0

bonne accueille
Ford / C-MAX

9,0

Très pro à l écoute du client très important
Ford / FIESTA

10

Vraiment parfait
Kia / SPORTAGE

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires