Bonne concession avec professionnalisme

personnel accueillant rien a redire comme d'habitude au top c'est pour cette raison que je suis client de Ford depuis de nombreuses années

La prestation a été bien faite.

Pas eu de devis mais facturation du test de ma batterie pour en arriver au changement de la théorie, soit plus 60€ en plus sur la facture. Je ne pensais pas que ce test tel qu’ils l’ont choisi était payant.

Bien accueilli, personnel sérieux !

Satisfait de la prestation réalisée

Comme d'habitude très professionnels, je recommande fortement

Efficace et sérieux

Diagnostic de qualité ainsi que l accueil et le service étant sur un incident mécanique qui ne me permet pas de réparer le véhicule, la solution apportée était adapté

Très bonne relation avec personne compétente

Rapidite et efficacité

Service rapide, On ne laisse pas son vehicule toute la journée ce qui est un avantage

Tarifs de plus en plus élevés

Bon accueil

Très bon services, comme d'habitude !

Très bon accueil. Personnel compétent et agreable

L’accueil, la prise en charge et le professionnalisme de toute l’équipe

Service disponible et efficace en plein été. Diagnostic rapide, pièces attendues hélas, mais réparation rapide. Facture sans surprise. Retour de notre Ford décapotable pour notre plus grand plaisir.

Satisfaite de la prestation et un bon accueil

Vidange parfait

La personne en charge de m'accueillir et de gérer mon dossier 10/10. Zéro pointé à son collègue qui me reproche d'être rentrée alors que les portes étaient grandes ouvertes (5 mn avant l'heure) et qui m'oriente mal vers son collègue en charge de mon dossier. Une redéfinition du mot accueil et amabilité à ce monsieur ne serait pas superflue.

Rapide/efficace

réparation effectuée conforme

véhicule déposé pour la 4e fois toujours pour la même panne

Très bon accueil. Explications claires de l'intervention.

Devis reçu différent de la facture

Comme d'habitude, bon accueil et professionnalisme.

Comprehensif

Interventions au top, rien à dire

satisfait de l'intervention

Aucune considération et bcp de mépris

pas de rappel de rendez-vous quelques jours avant la date - pas d'appel de confirmation de fin de travaux pour récupérer ma voiture -la voiture rendue avec de grandes taches blanches de produit de lavage.

Ai déposé véhicule à la suite de vos travau(à vous), vous êtes certainement submergé de véhicules à reparer. Le véhicule m'a lâchée le lendemain (toujours problème de transmission)

Bon accueil et bon service

Très bon accueil mais la prestation pour la révision de ma voiture est excessivement chère . Je ne reviendrais pas pour l’entretien de mon véhicule

Malgré l amélioration du hall il devrait y avoir un endroit où les clients puissent attendre une heure

satisfait des contacts et du service

Je suis venu pour un parallélisme, je récupère le véhicule, c’est pire.

Très professionnel

Très satisfait.

Révision correcte

Travail de qualité et efficace

j ai signalé un problème qui n'a pas été résolu, indicateur température extérieure indique 43 degrés

trop de mot a dore

Depuis 6 mois j'ai des problèmes avec mon véhicule type B max avec le voyant moteur.

Rapide et efficace

J'ai retenu mon rdv sur internet pour un tarif de 279 euros, ce qui m'a été confirmé par téléphone. Vous refaites votre concession, ce qui perturbe l'accueil, je me présente et attends devant un bureau avec une feuille de papier précisant "Accueil Atelier", et au bout de quelques minutes d'attente, une personne me demande la raison de ma présence.Quand je précise qu'il s'agit de la viidange des 2 ans de mon véhicule, "on" m'indique qu'il faut entrer dans l'atelier pour accèder à un bureau...il fallait le savoir.

Équipe compétente et au service du client.

Accueil et conseil de qualité

Super accueillant, offre le café pendant l’attente de la voiture au garage !

parfait , service et qualité

Très bon accueil. Mr Ragon nous a accompagné avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.

Excellent travail de M. Ragon et de votre assistante contrat Mme Grandemange. Ravi de mon achat pour le moment

Je trouve que j'ai été bien accueilli par l'équipe du garage de Maizière La Grande Paroisse et que même après la remise du véhicule votre commercial se tient à disposition pour répondre à nos questions pour parfaire la prise en main du dit véhicule

Nous avons été très bien conseillés et acceuillis. Nous sommes pleinement satisfait par l'achat de notre véhicule.

équipe au top

Tres bon commercial

Il me manque quelques options et explications

Très bonne accueil Délai de livraison plus que respecté Juste une p’tit rayure sur la vitre du rétro A voir avec le SAV

Très bon servies, merci.

Formidable

A l'écoute tres professionnel

C’était parfait!!

Présentation claire du tableau de bord du Puma , aide à la mise en route de l’app Ford.aperçu suffisant du moteur.

merci à toute l'équipe, à Mr Ragon pour son professionnalisme.

Je suis ravie d'avoir eu un conseiller commercial au top du top, qui me tient au courant de l'évolution de l'arrivée de mon véhicule (en retard à cause du siège ford et la fabrication !) et mon conseiller qui a vraiment tout fait pour que les choses avances, un vrai professionnel comme il en existe peu par rapport à d'autres marques (puisque je change souvent de véhicule).Si il y avait pas eu le problème de fabrication, je pense que nous aurions acheté un RANGER 5 places et comme nous savons que FORD est une marque très bien noté, nous envisageons de l'acheter d'ici UN an, mais il faut que la FABRICATION ET LIVRAISON s'améliore quand même !

bons conseils

Un grand professionnalisme de Mr Ragon, merci pour votre gentillesse et vos compétences

Satisfesant

Je trouve inadmissible que la livraison de mon véhicule ( il est arrivé chez le concessionnaire) soit retardé à cause soi-disant d'une circulaire qui doit arriver, on ne sait quand, alors que les veilles de cette information certains véhicules ont été livré sans aucun problème... Si un rappel de tous les véhicules était urgent ou strictement nécessaire, pourquoi pas mais là, je ne suis pas d'accord.

Au top le service financement mme G.N Au top le commercial mr T.G

Disponible et sympathique

Très professionnel

très satisfait

Service parfait dans votre concession

Une équipe à votre service, efficace et réactive.

très bon accueil, un vendeur très professionnel et sympathique, il a bien répondu à nos attentes avec clarté. Il en est de même pour la dame qui s'est occupée du crédit.

Excellent accueil, grande écoute du client, très bonne offre commerciale, sens du relationnel, courtoisie Le seul bémol concerne la gestion de ma carte grise, qui est toujours en cours. Avec mes remerciements à la concession FORD

tres satisfait du vehicule je suis entrain d'apprendre le manuel sutout satisfait du comercial MONSIEUR DETAL mreci

Les clés ont des batteries faibles (changement des piles) et présence d un voyant sur le véhicule appel d urgence

Propreté pas optimisée et plusieurs reprises de peintures et une carrosserie non réalisées contrairement à ce qui avait été vu lors de l'achat du véhicule.

bien accueillis ; bien renseignés ; nous savions ce que nous voulions

Équipe efficace et formalités très simples

Très bien

Rien à redire

Déçu,à peine 24h en main et déjà en réparation.

Bonne écoute avec un très bon accueil. Recherche de solutions de financement très pro.

Accueil simple et efficace, Essai immédiat du véhicule, formalités claires et rapides.

Le commercial au top mais à la livraison la voiture n'a pas été faite entièrement

Très satisfait du commercial et de l'accueil mais très mécontent de la préparation du véhicule nettoyé à la va vite pare brise sale, bas de caisse et entrée de portes sales les dessous plein de terre et les pneus surgonfle à 2,8 bars

Très bien . Respect des engagements .

Ayant récupéré mon nouveau véhicule d’ occasion hier, j’ aurais aimé avoir des tapis d’ origine (jeu complet et pas seulement celui de l’ avant) ainsi qu’un stylo retouche pour les petits éclats de peinture très visible sur la carrosserie (gris magnétique). Je n’ai également eu aucun livret de renseignements sur mon véhicule. J’ imagine que dans un véhicule neuf, il y en a un d’ office alors pourquoi une occasion 1ère main n’en a pas? Je ne sais rien sur les équipements de mon véhicule ainsi que leur fonction… Dans l’attente d’ un retour positif de votre part sur mes demandes. Cordialement

Étant un ancien employé de la société, je connais bien le personnel et je suis très bien reçu par ce dernier.

vendeur au top ! très à l"écoute ! vraiment rien à redire ...

Professionnel rapide et fiable. J’attends avec confiance ma carte grise.

Un super vendeur disponible et a l ecoute. 3 eme voiture concession au top.

Très bon Accueil Vente basée sur la confiance mutuelle

Je suis satisfaite de min véhicule, mais je n'ai pas eu son carnet d'entretien. De même, après plusieurs jours d'utilisation, le start and stop ne s'enclenche pas malgré l'utilisation correct de la voiture

Très bien reçu et à l écoute

Belle occasions satisfait pour ses premiers jours avec . Ps: désolé pour la personne qui fait le nettoyage du vehicule il y a un manque de bien regarder partout sous les sieges arriere ,retrouver des papiers de gateau ext. Assurance complementaire mis d d'office auquel je n'ai pas besoin car déjà mis dans mon assurance personnel .

Achat parfait à tout point de vue

Très bien super

Super contact avec le vendeur très pro et très sympa Super koi

j'ai une rayure sur ma voiture a la livraison

Bonjour, On m'appel pour me dire que ça sera bon en début de semaine, après on me dis non, on me rappelle pour me dire jeudi. Je prend mon après midi. Le jeudi matin on me dit c'est bon pour aujourd'hui. 10 minutes après on me dit peu être que non finalement. L'après midi j'appelle on me dit que effectivement on ne me livrera pas car on une pièce commandé est manquante. Quelle est la pièce? Je ne sais pas, la facture n'est pas faite. J'espère pouvoir rouler un peu avec le véhicule avant que poutine rentre en Europe. Pour l'instant je ne suis pas très satisfait. Bonne fin d'après midi

Accueil agréable. Vendeur compétent et a l écoute....bien

Satisfaits