les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Kia Vichy

19 Route de Saint-Pourçain, 03110 Charmeil
9,2 /10
484 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 432 clients de la concession Ford Kia Vichy vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

8,0

Toujours très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT COURIER TREND ECOBOOST 100

9,0

Toujours de bons services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 290 L2H2 TDCi 125

10

Toujours très satisfaite de ce garage
Pneumatique / Parallélisme
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

TRÈS BON ACCUEIL COMME A L HABITUDE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 115 FAP TREND

10

Rien à dire toujours excellentes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

9,0

Bon accueil. Discussion aisé avec le chef d'atelier.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / CMAX TREND 1.8 TDCI 115CV

10

Entièrement satisfait
Ford / NEW FIESTA ECOBOOST 100CH TITANIUM 5P

10

Très bon service, entretien réalisé avec professionnalisme, équipe accueillante.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

10

Établissement à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

10

Professionnel.. efficace et très agréable
Pneumatique / Parallélisme
Ford / G.C-MAX TITANIUM 1.6 G TDI 150 CV

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

conforme à la demande sauf balais d' essuie glaces pas en stock ( mal joué à l'entrée de la mauvaise saison )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

Bon accueil et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 1.25 82CH TREND PACK

10

Je ne sais pas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TDCi 70 FAP TREND PACK

10

La révision s’est très bien passée et on nous a prêté un véhicule pratiquement neuf
Ford / FOCUS NVELLE FOCUS

9,0

Très bon résultat
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX GHIA 2.0TDCI 136 CV

10

Accueil sympathique. Service bien assuré.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Tout est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

10

Tres serviables et professionnels !
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très professionel, tres agreable.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS SW TREND 1.8 TDCI 115 CV

10

Plusieurs années chez ford satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TDCi 95 TITANIUM

9,0

Garage très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

8,0

un peu chere pour la prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Satisfait commercialement, techniquement et du SAV
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Parfait rapide et efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS 1.6 TDCI 95CH TREND

8,0

Très bien
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Efficacité qualité rapidité Armabilite prix très correct
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 150 BVA6

10

bon accueil ; j'espère que le remplaçant de Mr Thévenet sera aussi aimable que lui.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / NOUVELLE 1.4 SENSO

9,0

rien à redire petit plus il vous rende votre voiture propre
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

8,0

importance de la disponibilité d'un véhicule de remplacement, le cas échéant moyennant contribution financière, si la réparation d'une panne prend un certain temps
Ford / KUGA 2.0 TDCI 163 FAP (4 MOT) TITANIUM

10

Prestation et service toujours de grande qualité
Ford / FIESTA 1.4 TDCI70 TREND 5P

10

Parfait. Rapide, efficace et accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.5 TDCI75 EDITION 5P

10

Bonjour ,accueil et travail impeccable, MERCI.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

10

Accueil et travail impeccable malgré la période estivale
Ford / FUSION 1.4 DURATEC

10

bonjour, garage sérieux toujours bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX 1.6 TDCI115 FAP TITANIUM

10

Bonjour: toujours le meme sérieux dans l'acceuil et le service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.6 TDCI110 DPF TITANIUM

10

très bien reçu et entretien rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM 2.0 TDCI

10

Le garage a été compréhensif et a su répondre a mon urgence dans les plus brefs délais.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO GHIA 2.0 TDCI 130 CV

10

Très bien.bonne equipe
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT 2.2 TDCI 140CV

10

Accueil exemplaire et service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA SENSO + TDCI 68

10

équipe sérieuse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER TREND TDCi 95

9,0

Très bon accueil des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV BUS. NAV SW TDCI 120 ECONETIC

8,0

Une vidange de prévu et une addition de 185 euros...... Cher pour mon budget
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

10

RESERVATION/ ACCEUIL/SERIEUX/DELAI 100% OK ET TOUT INCLUS DANS MON CONTRAT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

9,0

Accueil et réactivité du responsable de l'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM 1.6 TDCI 115 CV

0,0

Malgré intervention, la panne persiste toujours.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO TITANIUL 1.6 ECOBOOST

10

Accueil très professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE

10

très bonne prise en charge ,travail bien fait , voiture bien lavée prix correct! je reviendrais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

3,0

Rien d’effectuer sur le véhicule pour un montant de 150€ de main d’œuvre ....
Ford / FIESTA SPORT 1.6 TDCI 90 CV

10

Excellent service ...Excellent conseil ... Mr Thevenet toujours aussi parfait..et agréable..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / G.C-MAX TITANIUM 1.6 G TDI 150 CV

10

Très bon acceuil, ponctualité et professionalisme!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

9,0

Parfait ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.4 TDCI 68 CV

10

Une équipe professionnel bien à l’écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT 3.2 EFI 200PS

10

Bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

accueil sympa ,personnel competant horaires respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM 1.6 105 POWERSHIFT

10

Satisfait en tout point aimable et service rapide Prêt de véhicule inclus super .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 1 120D (F21)

10

Mon dépannage s'est fait dans les meilleurs délais comme d'habitude, garage Ford à Charmeil toujours très compétents
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA AMBIENTE 1.4 TDCI 68CV

8,0

Très bon accueil du chef d'atelier. Les délais ont été respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS GHIA 1.6 TDCI 90CV

10

personnels compétents,
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 115 FAP TITANIUM

10

Des professionnels au top .ils connaissent leur métier. De plus l accueil est très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / G.C-MAX TITANIUM 1.6 TDCI 115 CV

7,0

Nous avons reçu une publicité quelques jours avant la révision nous informant d'un forfait révision de notre véhicule à 196 Euros hors pour cette prestation nous avons réglés 307,62 Euros. Lorsque nous en avons parlé au chef d'atelier il nous a été répondu qu'il n'est pas possible d'effectuer une révision à ce tarif vu le prix de l'huile de vidange ( 104.40 Euros hors taxe )! Nous souhaiterions donc à l'avenir ne plus recevoir de publicité mensongère de votre part.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM 2.0 TDCI 150 CV

10

Très bon diagnostic réparation rapide et très bon tarif
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

5,0

Un mois après mon passage, je n'arrive pas à avoir mon devis de travaux.
Ford / CAMPING CAR 2.5 TD 100 CV

9,0

Accueil sympathique, agréable et professionnel, ainsi que les prestations suite à la révision de deux véhicules.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500 C

10

1ère révision de mon véhicule (obtention d'un rendez vous et d'un service parfait).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

5,0

pour la vente de vehicule tres competent mais pour le sav c est autre chose.
Ford / B-MAX 1.0 ECOBOOST 125CH TITANIUM

10

Service irréprochable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / CLIO DCI

9,0

Très bon accueil Techniciens compétents Prestations de qualités Explications claires et précises des travaux effectués sur le véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA AMBIENTE 5P 1.25 60CH

10

Parfait, sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 150

10

Accueil parfait et efficacité du responsable de l'atelier mécanique et de son équipe.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS CO ENDU

9,0

Prestation correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Toujours parfait chez Ford Vichy
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Accueil irréprochable, personnel très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Audi / R8 SPORT V8 FSI

10

Service impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

10

Je suis toujours bien accueillie et très satisfaite de leurs services, continuez comme ça 👍🏻😊
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 3P 1.25 82CH

5,0

Pas de devis écrit lors de la prise de rdv résultat plus de 80euros en plus pour une simple révision... normalement à 250euros (ce qui est déjà conséquent)... 30% de plus c’est juste inadmissible!! Si je refais une révision j’exigerai un devis que je signerais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / G C-MAX TITANIUM 1.6 TDCI 115 CV

10

tres bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

10

Comme d'habitude, l'acceuil parfait, le délai dedépannage respecté avec le personnel trés sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.6 TDCI110 DPF TITANIUM

10

L'accueil, la prestation, le prêt d'un véhicule de courtoisie, le tout dans la bonne humeur. Parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

9,0

Concession très sérieuse, travail bien effectué, discussion ouverte en cas de litige, bonne relation avec les clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM SW TDCi 150

10

Mr Thevenet est comme toujours courtois et efficace...Que du bonheur
Pneumatique / Parallélisme
Ford / G.C-MAX TITANIUM 1.6 G TDI 150 CV

10

Toujours à l écoute de nos questions
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / MEGANE RXT

10

Très bon accueil par le chef atelier.Bonne explication sur les travaux a effectuer.Facture correcte.De passage dans la région 3 a 4 fois par an je ferai mon entretien dans cet excellent garage. Véhicule révisé Kuga titanium 4x4 180ch.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM 2.0 TDCI 4/4

5,0

Rien concernant le temps passe sachant le prix de la main d oeuvre... Facture un peu elevee
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1.0 ECOBOOST100 TREND

9,0

Bon accueil travait sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX GHIA 1.8 TDCI 115CV

9,0

Très bon accueil + prestations effectuées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.4 TDCI

8,0

Un peu long d’attente mais service top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

10

très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM TDCI 115

10

Professionnel à l'écoute excellente concession à Charmeil vivement recommandée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS ST 5P ECOBOOST 250

10

bravo pour la qualité de l'accueil et du travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CAMPING CAR 2.2 TDCI 155 CV

8,0

Je remercie mon interlocuteur (atelier site de vichy) d'avoir accepté de réaliser l'entretien de mon véhicule sans RDV, puisque j'étais vraisemblablement attendue sur le site du PUY (erreur de N° lors de ma prise de rendez-vous) Par contre, je pense que j'ai ressenti ce service sur la facture (forte hausse par rapport à la précédente!)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

9,0

Excellent accueil. Prestation un peu plus long que prévue, mais travail bien fait
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

10

Tout est bien
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT COURIER TREND TDCi 95

10

Excellent service tout est fait dans les règles de l art.Je le recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX GHIA 1.6 TDCI 110CV

10

Tres bon accueil service rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO TITANIUM 1.6 TDCI 115

8,0

Tres bien accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0 TDCI 4X4

10

Rapidité Efficacité Cordialité
Vitrage / Pare-brise
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

10

Excellent service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM ECOBOOST 100

9,0

Très bien , respect des délais . Ils ne nous prennent pas pour une vache à lait ( toujours des pièces à changer ) . Prix raisonnable
Ford / FIESTA SENSO + 1.4 TDCI 68CV

0,0

La liste est trop longue vraiment je déconseille fortement cette concession à tous les niveaux, commercial, direction ,prise en charge, appel téléphonique, vraiment aucun professionnalisme décevant.
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95

10

tres bon conseil
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Vendeur très courtois et très à l’e
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

5,0

Véhicule mal préparé et oubli de prévenir que le pare-brise avait un impact....
Citroën / C3 1.4 HDI 70 COLLECTION
Le 24 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bonne équipe de vendeurs et très à l’écoute
Ford / FUSION PLUS 1.6 TDCI 90 CV

9,0

Très bon accueil et réponse au besoin. Cordialement
Renault / MEGANE SCENIC DCI 110CH BOSE

9,0

Accueil , écoute et disponibilité sont de très bonne qualité
Ford / FIESTA TDCI 95 TITANIUM 5P

10

Nous avons été très bien accueillis, écoutés et guidés dans notre projet d'achat. Et nous avons apprécié les gestes commerciaux qui nous ont été proposés. Merci beaucoup !
Ford / S-MAX 2.0 TDCI 150CH TITANIUM

8,0

Quand on dit une date de livraison on livre à cette date, pas 10jours’ après
Ford / FIESTA 1.5 TDCI 75 FAP TITANIUM 5P

10

Très satisfait
Ford / FIESTA 1.5 TDCI 95 TITANIUM 5P

8,0

Un vendeur très agréable Voiture livrée très propre
Nissan / JUKE 1.2 DIG-T 115CH TEKNA

6,0

Le barratin vendeur c'est bien, mais sortir et me remettre mon occasion de juin 2016 39k km avec des erraflures , des rayures sans carnet d entretien ni manuel constructeur . Pour 18000 € comptant c'est plus que moyen . Nous irons certainement chercher notre prochain vehicule ailleurs.Nous avions negocier oralement un cendrier que je n ai jamais eu ( un porte clé ford aurait été sympa a recevoir... ) . Tres deçu d avoir acheté en concession ford!
Ford / C MAX 1.5 TDCI 120 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2018
Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre avis et, je suis au regret de constater votre mécontentement. Cependant, je tiens à vous informer que l'ensemble des éléments de votre requête sont à votre disposition auprès de votre commercial conformément aux engagements que ce dernier a pris à votre égard et les échanges de messages. Quant au porte clé, je ne manquerai pas d'en informer votre commercial qu'il n'omette pas de vous le donner lors de votre passage en concession. Je vous remercie de votre compréhension et, vous réitère mes excuses pour ce léger contretemps dans la remise des documents. J'aspire à ce que la correction du désagrément rencontré et, solutionné, vous fera revenir sur votre avis que vous avez à l'égard de notre concession. Cordialement, Fabrice JEANNIN Directeur de site DUGAT AUTOMOBILES

7,0

Axe de progrès ou d'amélioration : en cas de paiement du véhicule par virement, il serait judicieux que la vérification du dit paiement puisse être faite avant la livraison du véhicule... Sinon très satisfait de MM Besson et Jeannin.
Ford / ECOSPORT 1.5 TDCi90

8,0

J'ai demandé à bénéficier du crédit FORD à 1.90 %. Il m'a été répondu que je ne pouvais pas en bénéficier car ce taux intéressant ne s'appliquait qu'aux véhicules Privilège Ford (non précisé dans votre publicité). Le véhicule que j'ai acquis est une Ford Fiesta de moins de deux ans, 22000 km et garantie 1 an pièce et main d'oeuvre. Je suis donc étonnée qu'elle n'ait pas pu bénéficier de cette appellation. Le commercial m'a donc proposé un financement partiel à un taux de 3.90 % et, au moment de la signature, le crédit présentait au final un taux de plus de 5% !!! J'ai donc payé mon véhicule comptant et pas contente !
Ford / FIESTA 1.6 TDCI 95 TITANIUM 5P

9,0

Bon service, bon rapport qualité prix.
Ford / FIESTA 1.25 (82 ch) TITANIUM 5 P

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