les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford La Teste

430 Avenue de l'Europe, 33260 La Teste-de-Buch
8,9 /10
98 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 65 clients de la concession Ford La Teste vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

bon accueil et suivi et délai respecté
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (02/2007-09/2010)

8,0

Accueil et diagnostic, il ny a rien à redire. En revanche je suis déçu que mon véhicule n'est pas pu être pris en réparation soit disant que Ford La Teste ne prend pas en compte la garantit du véhicule Ford Privilège.
Ford / C-MAX

9,0

bon accueil, vendeur professionnel et avenant satisfait du service
Ford / KAP

10

Très satisfait même si le délai de livraison à pris un peu de retard
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bonne prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE (04/2006-01/2014)

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Rapide, aimable.
Ford

10

Bon accueil, conseil et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

Très bon accueil, en ce qui concerne la prestation j'aurai souhaité le liste des travaux effectués que je n'ai pas pour comparer avec la prestation que je règle tous les mois et le tableau qui m'a été remis lors de l'achat Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Service après vente efficace, secrétaire et chef d'atelier très agréable. Seul bémol le tarif des prestations payantes...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

2,0

Ma voiture, une ford fiesta trend a été emmenée chez vous par une dépanneuse. Il a fallu relancer pour avoir un devis, c'était les injecteurs. Proposition d'en changer deux sur les 4, avec à l'horizon, les 4 à changer. Plus de 1.500 euros pour deux, je vous laisse faire le calcul. J'ai payé le forfait (un peu plus de 100 euros) et les essais par virement au siège. On a dit au garagiste chargé de venir la récupérer, que je n'avais pas payée et sans cela, il ne pourrait pas la prendre. Appel à la comptabilité, tout était réglé. Bref, pas terrible, la compta de Bruges, très pro, a appelé le garage sur ma demande pour s'excuser, c'était la moindre des choses.
Ford

7,0

le tarif payé n'est pas celui annoncé au devis. évidement plus chère.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

très bonne attention au client recherche de panne sérieuse bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Compétence, disponibilite
Ford

10

Parfait, des vrais professionnels
Ford

9,0

Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Malgré le calme qui régnait dans l'établissement, j'ai été particulièrement bien reçu . L'interlocuteur a été à l'écoute du rendez-vous que j'avais contacté . Je pense que, comme à l'accoutumée, mon véhicule a été bien traité et que je pourrais continuer à louer les bons entretiens qui ont, jusqu'à présent, été mis en oeuvre par la concession .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Toujours très bien accueilli par Mad PARIS, ainsi que le chef d'atelier, vous entretenez mon véhicule depuis la première visite, toutefois une observation un manque notable de climatisation dans le hall
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO (04/2007-09/2010)

10

ras ras ras ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,0

Delai un peu long pour l'arrivée de mon vehicule , reprise du miens un peu basse vu son etat , je ne suis pas tres satisfaite de la retouche de peinture faite a mon vehicule suite a une éraflure faite sur un parking Les tapis a l'arrière ne mon pas était offerts : dommage !
Ford / KAP

10

Dispo et pro. Satisfaction garantie
Ford / RANGER

9,0

Très bon accueil, très bon professionnalisme
Ford / FIESTA

10

Commercial sympathique et à l'écoute
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon service
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / RANGER

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

votre commercial Monsieur Vannier très pro beaucoup de dynamique, anticipe mes questions mes doutes.
Ford / EDGE

10

Personnels accueillants et très professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford

7,0

Il est dommage d'avoir attendu presque 6 mois pour qu' ils se rendent compte que l'embrayage était mal monté pour enfin être bien installé .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Réponse de l'établissement le 1 Juin 2018
Bonjour, Merci pour votre commentaire cependant je souhaite apporter une précision. Il ne s'agit pas d'un défaut de montage mais d'une non conformité de la pièce de rechange, c'est pour cela que la garantie a couvert intégralement la réparation. Cordialement. La Direction

9,0

TOUJOURS BIEN ACCUEILLI ET BIEN INFORME
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

10

Le fait d'accorder cette note résume notre opinion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Réception aimable.Excellente écoute des techniciens. Travail réalisé impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

il ne manque que le j p s , et le bip de recul le reste est tres bien merci , un coffre un peu plus profond , et c'est super merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Très bon garage pour les entretiens. Ne fait pas les réparations en carrosserie. Dommage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford

10

rien à redire, garage sérieux, conviviale, bien accueilli, le personnel et les vendeurs au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

je n ai pas opinion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

TRES BONNE PRESTATION EN APV
Ford

10

Superbe voiture ! Commercial au top ; merci
Ford / RANGER

9,0

Très bon accueil, assistance à la hauteur de mes attentes.
Ford

9,0

Délai d'intervention un peu trop long en tant que professionnel...mais bonne réalisation du travail. MERCI
Ford / TRANSIT CUSTOM

8,0

Bonjour, J'ai expliqué un besoin spécifique mais je ne sais pas s'il à bien été pris en compte.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO (04/2007-09/2010)

9,0

Très bien, bon accueil travail bien fait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

9,0

malgré mes déboires de boite de vitesse ,au final on c'est bien occupé de moi,une voiture de remplacement ,merci ,en espérant que cette réparation sera la dernière
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très compétant et à l'écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

7,0

Intervention effectuée suite à 1 problème moteur sur un véhicule neuf. C'est inquiétant
Ford / KUGA

10

Depuis 4 ans que j'ai mon Kuga, je n'ai pas de réserve à formuler quant aux prestations de FORD à LA TESTE. Sur la dernière intervention, c'est-à-dire le pare-choc arrière à changer (suite à un petit accrochage), tout s'est parfaitement bien passé. Je viens de noter que je ne comptais pas changer mon véhicule, donc je ne réponds pas aux questions de la page 2
Ford

9,0

Bon accueil avec une équipe sympathique.je fais 50 km pour l entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Garage sérieux et sympathique. Arrivant depuis peu de Bergerac, content d'avoir trouvé des gens sérieux pour s'occuper de ma Ford.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bon contact avec Isabelle et Remi qui instaurent une relation de confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Bonne disponibilité, et intérêt porté au client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bonne réception et très bon accueil des gérants du garage Ford dirigé par monsieur et madame DUBOURDIEU à Biscarrosse. Dans un délai rapide nous avons été mis en relation avec monsieur BECUWE qui a fait montre de professionnalisme en nous apportant les réponses à nos questions pour nous donner satisfaction. D'autre part, il semble que votre service comptabilité présente des difficultés par son laxisme dans le suivi des dossiers. Je précise, nous avons fait l'acquisition d'un véhicule neuf en date du 31 Mars 2018 et à ce jour, nous n'avons toujours pas perçu le solde du rachat du véhicule déposé à l'établissement Ford à La Teste nonobstant les relances de monsieur BECUWE
Ford / KUGAV

10

l'accueil agréable, le respect des délais de livraison, les réponses aux différences questions what else !
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon contact Bonne efficacité
Ford

6,0

Problème moins de 3 mois après l'achat de ma fiesta :fuite réservoir du liquide de refroidissement que j'ai dû faire réparer et payer la facture, plus de dégivrage pare brise arrière, enceinte gauche qui grésille Aller Retour 80kms pour rien sans être avertie que ma voiture n'était pas prête
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA (11/2012)

3,0

Il serait bon de reconnaître les spécificités des véhicules vendus. Ne pas pousser à la consommation (option tapis déjà présent d'origine )
Ford / KUGA

10

Très bien accueilli et très bon accompagnement
Ford / ECOSPORT

10

Conseiller très satisfaisant et cordial, disponible par téléphone et par mail
Ford / FIESTA

10

très bon contact avec le vendeur toujours a l’écoute. personne agréable
Ford / ECOSPORT

10

pleinement satisfait des services de ce garage
Ford / EDGE

9,0

Agréablement surprise de la fonctionnalité de mon véhicule. Sauf, la marche arrière qui a du mal à passer de temps en temps, je reviendrai vers vous si le problème persiste...
Ford / KAP

10

Très bon accueil, bons conseils sur l'achat du véhicule et ses options. Bonne réception du véhicule avec toutes les explications nécessaires.
Ford / FIESTAV

5,0

À part les 4000€ de remise effectuée par Ford, aucun autre geste commercial de la part de l'agent de Ford La Teste (Carte grise, tapis de coffre, etc...
Ford / FOCUS

10

Bien reçue, bien conseillée et j'adore ma voiture.
Ford / ECOSPORT

10

tout a ete parfait
Ford / KAP

10

Je suis globalement très satisfait de la prestation de la concession (personnel de l'accueil très avenant, disponibilité du commercial et du chef d'atelier). En étant pointilleux, je regrette juste ne pas avoir eu une chemise cartonnée pour recevoir les documents relatifs au véhicule et un peu plus d'explications concernant Ford assistance. Rien de grave et je retiens surtout la bonne volonté et l'amabilité du commercial.
Ford / ECOSPORT

10

Véhicule impeccable et correspondant à ce que j'attendais.
Ford / FOCUS

10

Rien à redire, tout était parfait.
Ford / FOCUS

5,5

des délais hors norme en rapport des previsions et une compensation des plus minime!! malgré tout un agent local(Mr GIRODEAU a ANDERNOS)tres impliqué a satisfaire malgré sa non responsabilité!!
Ford / KUGA

10

Trés bon accueil; Equipe trés sérieuse
Ford / FOCUS

8,5

bonne concession générale
Ford / ECOSPORT

9,5

Je suis globalement satisfait de mon véhicule, toutefois je regrette que la notice ne soit pas conforme à celui-ci, surtout en se qui concerne l'équipement "Sync".
Ford / MONDEO

7,5

RAS
Ford / FIESTA

10

Aucun probleme bon conseil et vente suivie excellent vendeur bravo
Ford / RANGER

9,5

Accès au crédit
Ford / FIESTA

6,5

Équipe accueillante, satisfait dans l'ensemble, juste la disponibilité du véhicule à le réception de plus d'un mois.. j'attend de voir le suivi du S.A.V...!?
Ford / KAP

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