les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Lambres-Lez-Douai

Route Nationale Le Raquet, 59552 Lambres-Lez-Douai
8,8 /10
977 avis clients
Actuellement closed
8,8

728 clients de la concession Ford Lambres-Lez-Douai partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (343)9/10
Pneumatique (132)9.3/10
Freinage (114)9.2/10
Réparation (98)8.1/10
10

Bon accueil bonneprestation bon timing
Révision
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 270 L1H1 TDCi 105

8,0

Respectez les véhicules et les demandes du client Avoir oublié des choses demander par le client n’a Pas professionnel
Ford / TRANSIT

10

Rendez vous obtenu en trois jours pour une intervention type courroie distribution. Délai respecté avec des prix étudiés et accueil sympathique.
Réparation / Pneumatique
Ford / FUSION FUSION 16 PLUS

7,0

Étant fidèle depuis des années à la marque Ford, réclamer passage ide 78euros et connexion 27 3euros!c est fort sur une facture de 1800 euros pourquoi pas
Réparation
Ford / FOCUS FL TDCI 90 TREND

9,0

Bien reçu et bien conseillé et respect du devis
Ford / FIESTA 1.5L SOHC DI TC I4

10

Très satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 180

7,0

un coin détente serais un plus avec machine a café
Réparation
Ford / TRANSIT

10

Bonjour, votre personnel est sympa et surtout disponible pour répondre à certaines de nos questions.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / FOCUS

10

J'ai un projet en cours je m'intéresse sûr les voitures hybrides
Ford / FIESTA 1.6L DURATORQ 95PS FAP TREND

9,0

Tout à fait satisfaisant
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

tres satisfait
Révision
Ford / MONDEO

10

Je suis venu à la concession pour une révision de mon véhicule qui s'est très bien passé. J'en ai profité pour rencontrer un vendeur très à l'écoute, et je suis reparti satisfait, avec un bon de commande signé en poche.
Révision
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très grande disponibilité Accueil très professionnel
Pneumatique / Révision
Ford / KUGA

10

Très satisfaite de la prestation chef d atelier très professionnel et La secrétaire d accueil toute une équipe à votre écoute
Freinage
Ford / FIESTA 1.4 TDCI 68CH SENSO

8,0

Dommage que les pneus ne soient pas identifiables. AG avant gauche... Sinon rien à redire.
Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Très bon accueil ; dialogues avec les intervenants sympathiques. Coup d'œil et informations, sur les points de sécurité, efficaces.
Révision / Pneumatique
Ford / S-MAX

6,0

On devrait pouvoir avoir un devis avant la prise en charge du véhicule. On a estimé la commande et la prestation à 90€ et au final on m'a demandé 125€. On m'a compté quasiment 1h de prestation pour un montage de feu de frein arrière, on m'avait dit qu'il y aurait pour maximum 30min... J'avais demandé un devis qu'on m'a dit ne pas pouvoir faire parce qu'il y avait une commande de pièces...
Autre
Ford / FIESTA

9,0

J ai connu le garage pour réparation travail de qualité rien à redire
Carrosserie
Peugeot / PEUGEOT 208

9,0

Efficace, dans les temps, véhicule de remplacement
Freinage / Révision / Pare-brise
Ford / C-MAXII 1600TDCI95FAPBVM6 TITANIUM

2,0

Prestation très chère Taux horaire pour essai sur route 78.5 euros ht abusif Devis pour fuite d.huile..remplacement pompe injection ???? Ce n.est pas une fuite de carburant ???
Ford / KUGA

10

Très satisfait
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125 BVA

10

Très bien, rien à redire
Réparation
Ford / CONNECT

9,0

Très bon service de Réception et de remise du véhicule . Devis = Facture
Révision / Freinage
Ford / TRANSIT

8,0

c'est toujours le prix qui reste élevé........
Révision / Autre
Ford / FUSION

8,0

Je n'ai pas eu la vidéo. Absence du cameraman !
Révision / Freinage
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

L'équipe Ford réserver un bon accueil à ses clients. Le travail est fait correctement et respecte le souhait des clients Je ne peux que féliciter le travail fourni par l'ensemble des équipes tôlerie et mécanique
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Ford / MONDEO 2.0 TDCI 115CH FAP TITANIUM

10

Les équipes sont super professionnels , ainsi que l'accueil des clients.
Révision
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

Très satisfait
Révision
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115 PSHIFT

10

Accueil et service très satisfaisant. Personnel très aimable et à votre écoute.
Révision / Freinage
Ford / B-MAX TDCi 95 TITANIUM

9,0

Accueil sympathique et professionnel
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

8,0

Les prestations restent chères
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95

10

Très acceuillant avec le sourire
Révision
Ford / FIESTA 1.5 TDCI 95CH TITANIUM 5P

10

Toujours bien reçue par une équipe disponible et à l'écoute.
Révision / Réparation
Mazda / MAZDA3 MAZDA 3 ELEGANCE 1.6L ES

10

Toujours très pro
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P ECOBOOST 125

3,0

En ouvrant le capot moteur, j'ai constaté que le tuyau (pour aération filtre moteur)a été cassé et non remis en place à l'arrière du moteur. Je rapporterai mon véhicule pour effectuer une nouvelle vérification avec le Responsable d'atelier.
Révision
Ford / NOUV FIESTA NOUVELLE FIE

10

En 1 seul mot SATISFAIT.
Pneumatique
Ford / S-MAX 1.6TDCI 115FAP BVM6 TITANIUM

10

Garage tres sympa. Travail bien fait
Révision
Ford / B-MAX

10

Professionnel.
Ford / FIESTA

10

Qualité et professionalisme
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

Super accueil
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM TDCi 95

10

Parfait Rien à dire
Réparation
Ford / KA KA 3P 1.2L 6

10

Très bonne concession
Révision
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P ECOBOOST 160

9,0

Rapidité de l.intervention
Révision
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

10

Travail sérieux, je confie mon véhicule en toute confiance
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Bonne opinion de votre marque et agréablement surpris de l’acceuil et des véhicules présentés
Ford / FIESTA FIESTA 3P 16

10

Très bonne prise en charge et professionalisme des mécanos et surtout du chef d'atelier
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 90 GHIA

10

accueil sympathique intervention rapide
Révision
Ford / N GD C-MAX TITANIUM TDCi 120

8,0

tout s'est bien déroulé comme annoncé j'aurais néanmoins apprécié un petit nettoyage de mon véhicule
Révision
Ford / TRANSIT C 2014 MY KOMBI 310 L1H1 TREND 2.2L

10

Bonne prestation
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P TDCI 85CH

8,0

Lors de la prise en charge du véhicule 20 minutes d'attente... Dommage... Sinon très bien dans l'ensemble...
Révision
Volkswagen / VOLKSWAGEN POLO 1.2TSI 90 BMT SIE SPIALE ALLSTAR

10

Nous avons été très bien accueillis.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Très très bon garage. Personnel très compétent.
Révision
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITA

9,0

Depuis plus de 25 ans je fais confiance a ford Paty ainsi qu a son chef de ventes Mr P Begue et a l equipe d accueil (secretariat et chef d atelier Cordialement JJ Lédée
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 60CH

10

Très bon accueil prise en charge rapide du véhicule et rapidité des travaux! Merci
Révision / Freinage
Ford / B-MAX 1.0L ECOBOOST 100PS EDITION

8,0

Coût excessif pour changer 4 filtres et mettre 6l d'huile (presque deux fois plus chère que la valeur de la prestation )
Révision
Ford / KUGA 2 TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Accueil et prestations
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

chez Ford-lambres les Douai nous avons la chance d avoir un chef de garage qui connais son métier .il est très vigilant sur la sécurité de votre véhicule,de plus la bonne humeur du personnel est de rigueur.on vous contacte si un problème urgent est a faire.client depuis de nombreuses années je reste fidèle a cette concession.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA 1.5L SOHC DI TC I4 TREND

10

très satisfait
Révision / Freinage
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 150

10

Bon accueil.
Révision
Ford / KA+ BLACK ED 85

8,0

RIEN A SIGNALER
Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Premiere demarche chez FORD RÉACTIVITÉ DU RESPONSABLE ATELIER ACCUEIL TRES PROFESSIONEL INTERVENTION DU TECHNICIEN ET EXPLICATIONS DE L.INTERVENTION ET DU RESULTAT EXCELENTS Je retournerai en cas de problème dans votre concession Très satisfait de votre personnel Encore merci
Autre
Ford / KUGA

8,0

Bon accueil , prêt d'un véhicule en bon état.
Réparation
Ford / FOCUS

10

Très bien reçu
Révision / Pneumatique
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Excellent Accueil comme d'habitude et prise en charge rapide.
Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

10

Personnel compétent Bon accueil
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Rien à redire.
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

9,0

Bon accueil
Révision
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBLUE 100

9,0

Très satisfait par l'enregistrement vidéo des points de contrôle. Déçu par l'impossibilité de mettre à jour le GPS et de ne pas pouvoir vérifier la fixation d'un faisceau électrique.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2 POWERSHIFT

10

ENTIEREMENT SATISFAIT
Pneumatique / Démarrage
Ford / KA B420 2013 MY 3 PORTES TITANIUM AUTRE VER 1.2L E5 5 VIT. NOIR CELE TIS.GR/BL

4,0

ayant changé mes deux pneus avants en décembre 2018,lors d'une révision.Je devais changer que le seul pneu avant droit le 20 mars 2019.j'ai du changer les deux parce qu’il n'avait plu la marque de ceux changé en décembre 2018,en réserve. (j'ai des doutes sur l’honnêteté du vendeur)
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 125
Mardi 26 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rapide Efficace
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / GALAXY III TITANIUM TDCi 180 PS

8,0

Seul point négatif est la tarification.
Freinage
Ford / C-MAX

10

Prise à l heure et accueil parfait. Equipeut sympa et travail bien réalisé
Autre
Mazda / 3

10

Garage et employés très sérieux.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / FIESTA

9,0

Satisfait des services malgré une attente plus longue qu'à l'accoutumée pour pièce non disponible.
Pare-brise
Ford / NOUV.KUGA 2018M TDCT

10

Très professionnels comme à leur habitude. La vidéo de découverte du dessous de mon véhicule ainsi que des travaux réalisés sur les freins est vraiment un gage de qualité. Je ne peux que recommander cet établissement.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK

9,0

Très satisfait du serieux et entretien des points controles .de l accueil
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Respecte les heures et sont à l écoute
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

Pour ma part je c est un sacré budget : 470e pour vérification de filtres !!
Révision
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TITANIU

8,0

On ne comprend pas toujours Les termes employé pour les réparations et les pièces de la voiture
Réparation
Ford / FUSION

10

Parfait comme d'habitude, service et rapidité au rendez-vous.
Révision
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

2,0

Pour le prix très élevé de la pretation, j'attendais plus de soins a la prise en charge du véhicule. Dans d'autres concessionnaire, le nettoyage du véhicule est proposé par exemple, des propositions sur des tarifs plus intéressants.
Pneumatique
Ford / CUSTUM

9,0

Très satisfait ......
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / FOCUS

9,0

accueil positif; durée de l'entretien respecté; vidéo-check intéressante; la prise de rendez vous par plateforme satisfaisante; on peut toujours espérer un coût moindre de la prestation.
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Tres accueillant,rapidité et gentillesse.
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

10

Très agréable
Révision
Ford / KUGA VIGNALETDCI 120 4x2

10

Excellent travail bon accueil
Révision
Ford / FIESTA 1.5L SOHC DI TC I4 TITANIUM

10

personnel très gentil , rapide et serieux
Révision
Ford / FORD BMAX1.5 TDCI 75 FAP TREND

9,0

Accueil correct, travail sérieux et efficace.
Révision / Réparation
Ford / FUSION

10

service rapide
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Pensez vous que si je n'étais pas satisfait je serai encore client après 39 ans ?
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

1,0

Quand ton songage à faire un travail il faut le faire correctement c’est non si pas profisionelle
Réparation / Autre
Ford / C MAX

9,0

revision de la 1ere année satisfaisante
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 120 4x2

9,0

Ma pédale grince tjrs
Autre
Ford / FIESTA

9,0

A l'écoute
Pneumatique
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Très bon accueil et personnel très compétant.
Réparation / Carrosserie
Ford / C-MAX

10

Professionnalisme
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / FOCUS

10

Merci à tous et à la prochaine visite !
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

9,0

Je vais chez ford paty Douai depuis des années pour l'achat de véhicules et de l'entretien
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Tres bon accueil et service.
Ford / FIESTA

9,0

Vendeur qui m'a fait la transaction très compétent
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Accueil irréprochable, amabilité, disponibilité et conseils de l'équipe de vente lors de mes passages au garage.
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

9,0

La concession correspond aux attentes et a mes besoins actuel.
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Très satisfait du véhicule
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 200 4x4 BVA

9,0

Très bon accueil très bonne offre
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 100

10

Tout est Parfait !
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H1 ECOB 105

10

De très bonnes explications et conseils personnalisés fournis par M. LORENC en fonction de mes besoins et souhaits.
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

tres bon acceuil
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

9,0

Bien malgré les 1 moi de retard
Ford / TOURNEO COURIER SPORT ECOBOOST 100

10

Très satisfaisante
Ford / KA+ ULTIMATE 85

8,0

Très bonne prestations globales
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

6,0

Je suis très satisfait du véhicule globalement, le problème est que je ne peux pas installer d'autoradio, le véhicule doit disposer d'un pré équipement audio (en principe au moins les câbles de connexion: antenne et alimentation et peut être des enceintes dans les portières (c'est ce qui se fait chez Peugeot ou Dacia, je me suis renseigné) hors quand j'ai enlevé le cache de l'emplacement prévu, aucun câbles n'est apparent, je l'ai fait constater chez le concessionnaire, sans suite pour le moment, hors j'avais posé la question au vendeur qui m'avait, à la commande et à la livraison, confirmait que je pourrai brancher mon autoradio. Y a -t- il possibilité d'un geste commercial? Car le véhicule est neuf et je suis nouveau client, merci.
Ford / TOURNEO COURIER AMBIENTE ECOBOOST 100

9,0

toujours bien reçus, bien conseillés et bien suivis
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Personnel très compétent et sérieux
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

9,0

Très bon accueil, vendeur sympathique et compétent
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

10

Une équipe de professionnels des ateliers a l'accueil ainsi que le service de vente
Ford / KA+ WHITE ED 85

3,0

le véhicule qui a très peu de kilomètres et très récente est très abimée au niveau des plastiques coté passager, je suis très déçu elle n'était pas très propre 'le parebrise est sale de l'intérieur (la préparation n'a pas du être faite) et beaucoup de micro rayures sur la carrosserie, je me demande ce que vous avez fait avec elle est très abimée pour une voiture de démonstration si récente, je m'attendais à beaucoup mieux pour un véhicule de ce prix
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

9,0

rien à redire
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBLUE 125 4X2

10

Un très bon accueil des explications sur le modèle qui m'ont satisfait.Mon père est client.
Renault / RENAULT CLIO 1.2 16V 75 LIMITED

10

Vendeuse super sympa et très pro !!
Ford / FORD ECOSPORT 1.0 ECOBOOST 125CH TITANIUM S 4X2

9,0

Très bien conseillé, bon accueil, délai de livraison respecté, vendeur sympa je conseillerais ce garage
Ford / B-MAX 1.0 ECO 125CH S&S TITANIUM

8,0

Quand on demande un papier on on doit attendre trop longtemps ou alors le demander et relancer trop souvent pour l'obtenir il s'agisse de un papiers très importants
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75 FAP

6,0

Nettoyage sommaire du véhicule, et non connaissance des véhicules qui ne sont pas Ford
Citroën / CITROEN C4 BLUE HDI 100 BVM MILLENIUM

10

Bon représentant de votre site
Ford / FIESTA NEW 1.0 100CH ECOBOOST TITANIUM

9,0

Très bonne réactivité
Kia / SORENTO CRDI 200AT8 GTLINE ULTIMATE

10

Bon accueil bon service après vente
BMW / BMW X1 XDRIVE 18D 143CH LUXE

10

Super équipe commerciale. A recommander.
Opel / OPEL CORSA 1.0 TWINPORT ENJOY 3P

9,0

Très bonne réactivité
Kia / SORENTO CRDI 200AT8 GTLINE ULTIMATE

10

Très professionnel
Ford / KUGA 2.0 TDCI 120 TITANIUM

9,0

Bon accueil, bons renseignements, voiture rapatriée, entièrement satisfaite
Ford / FOCUS TITANIUM 5¨P 1.0 ECO 125

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