les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Lambres-Lez-Douai

Route Nationale Le Raquet, 59552 Lambres-Lez-Douai
8,8 /10
989 avis clients
Actuellement closed
8,8

747 clients de la concession Ford Lambres-Lez-Douai partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (354)9.1/10
Pneumatique (137)9.3/10
Freinage (120)9.1/10
Réparation (98)8.1/10
10

Toujours satisfaite lors de ma visite pour l entretient au autres... le personnel est agréable, souriant, et très professionnel. Le chef d atelier est toujours au top ainsi que la secrétaire.
Révision
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

10

on m'a conseillé efficacement les réparations ont toutes étaient correctement faites ,à notre écoute donc rien à redire
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

Comme à son habitude cette concession Ford est très réactif dès qu'il y a un problème. Félicitations à toute l'équipe
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / FOCUS

5,0

TRES BIEN IL FAUT CONTINUER
Autre
Ford / MONDEO

10

Parfait rien a redire
Révision / Freinage
Ford / C MAX

9,0

Délai de réparation satisfaisant.
Réparation
Ford / MONDEO

8,0

pas d opinion
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

besoin de refaire de la carrosserie très bon travail délais respectes
Carrosserie
Ford / FIESTA 1.5L SOHC DI TC I4 TREND

9,0

Bon accueil
Pare-brise
Ford / KUGA 2.0 TDCI 180 S&S FT A

10

Bien accueillit et horaire du RV respecté. Révision très satisfaisante.
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Toujours aussi professionnel
Révision / Carrosserie / Réparation
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

2,0

Ford DOUAI a fuir
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ford / CUSTOM CAB APP TREND 310 L2H1 TDCi 125

10

Rien à dire
Pneumatique
Ford / N FIESTA 1.25L D/TEC 60PS TREND

0,0

Accueil agréable et traitement rapide malgré les congés . En revanche, problème non résolu.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / B-MAX B23 2013.5 MY 5 PORTES TITANIUM

10

Bonne connaissance de vos vehicules. Merci
Autre
Ford / FIESTA

10

Très satisfait du travail effectué.
Révision
Ford / NEW FIESTA ST LINE 3P ECO.100CH

9,0

Garage habituel
Révision / Réparation
Ford / C-MAX

10

personnel très compétent et très accueillant
Ford / FOCUS

10

tres bon accueil
Révision / Carrosserie
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très bon service si bien chef d’atelier que la secrétaire et mécaniciens. Bon service.
Révision / Freinage / Réparation
Ford / KOMBI CUSTOM TREND BU 310 L1H1 TDCi 130

9,0

Ok ras rien rajouter
Révision
Ford / V408 MCA 2018.75MY FOUGGPEDUE SEC.

10

correct comme d'habitude, avec sympathique et excellent chef d'atelier
Autre
Ford / FOCUS 1.6_

10

Bonne accueille
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

8,0

Pas de soucis parriculiers
Révision / Pneumatique
Ford / N FOCUS TITANIUM SW TDCi 115

3,0

J'ai passé plus d'une heure pour que ma voiture soit branchée en vue d'un diagnostic (panne informatique). Le diagnostic apporté aurait pu être affiné si un simple contrôle des bougies avait été effectué. Cela m'aurait évité de commander une pièce inutile pour laquelle aucun appel n'a d'ailleurs été effectué.
Autre
Ford / MONDEO

10

Accueil sympathique. Travail soigné.
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Detail du devis
Carrosserie
Peugeot / PEUGEOT 207

10

rendez vous rapide ,vehicule de remplacement prevue, appel lors de la finition, pas d'attente en arrivant
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 120 4x2

10

Tres satisfait
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / RENAULT CAPTUR DCI 90 ENERGY S&S E4CO ZEN

8,0

Rien a dire.juste un peu d attente .mais c est normal ,le responsable d telier ne peux pas etre partout et je ne suis pas le seul client .acceuil au top
Révision
Ford / C MAX

10

Service rapide et bien fait
Réparation
Ford / KA 1200 69CV TITANIUM 3P

10

aimable a votre ecoute prise en charge rapide de votre vehicule
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95

9,0

Personnel sympathique efficace et compétent
Révision / Pneumatique
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

9,0

un peu cher
Révision / Freinage / Autre
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

10

Le personnel très pro
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

j'ai une FORD MONDEO III le seul regret c'est -il lui faudrais une boite 6 - il lui faudrais un le meme que celui de la MONDEO IV
Révision / Pneumatique
Ford / MONDEO

9,0

Bonjour, client de ce garage depuis quelques années, ce garage c'est amélioré sur l'accueil,pour le travail réalisé,le résultat est globalement satisfaisant. Bonne journée.
Révision / Freinage / Réparation
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

4,0

J ai eu l amer expérience de récupérer mon véhicule Avec la roue arrière non vissée. Heureusement que je m en suis aperçu avant que le garage soit fermé... sinon j aurais perdu ma roue, et je n imagine mm pas les dégâts occasionnés par un manque cruel de professionnalisme. Un test routier doit être effectué après chaque intervention... C est noté dans le livret des prestations. Vous êtes obligé d admette qu il a eu manquement aux obligations. Je suis très déçu. On passe par le concessionnaire qui demande un prix assez onéreux pour ces prestations.. On en attend au moins un minimum de qualité dans les opérations effectuées. Du reste en ouvrant le capot je retrouve le carter degueulasse, tâché de graisse, huile, de liquide de frein...? Bref mm pas nettoyer, ressuyer... avec tout le matériel que vous disposez c est plus que moyen. Je suis rentrer chez moi ça senter la graisse dans le garage et toute la maison... jamais vu ça.. est ce le travail d un novice..? Si oui ne devrait il pas être mieux encadré ou son travail reverifier..? Si non ..C est vraiment dommage. Je me demande si je referais encore mes révisions dans votre concessionnaire...
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

1,0

Ils ont tachés les joints de porte avec de la peinture blanche, les optiques avant sont aussi tachés, le marouflage a mal été fait avant la peinture, je n'ai pas fait de réclamation car j'ai besoin de mon véhicule et je n'ai pas de temps à perdre.Mon véhicule est récent, je sais que je n'irais plus là-bas et je conseillerais à mes connaissances d'éviter ce garage.
Carrosserie
Renault / RENAULT TRAFIC

10

Tres bon accueil travaille bien fait et délai respecter
Révision
Nissan / NISSAN QASHQAI 1.5 DCI 110 S&S CONNECT EDITION

10

Très bien bon garage
Révision
Ford / MONDEO IV VIGNALE 4P HYBRID 187 BVA

9,0

équipe très agréable.
Révision / Freinage
Ford / MONDEO

9,0

Très bon accueil,bon conseil, gentillesse, a l' écoute...
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA 3P 1250 60CH TREND PACK

8,0

Travail bien fait.
Révision / Freinage
Ford / FIESTA EDITION 3P 1.25 60CH

10

RIEN A DIRE. TRES SATISFAIT
Révision
Peugeot / Divers PEUGEOT

10

toujours très satisfait de l'accueil,service et prestation.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA ZETE

5,0

problème de climatisation dans une Ford Focus non résolu, une cartouche de rechargement à 59 euros et rien n'a changé. Diagnostic : peut être problème de pompe et une dépense approximative de 700 euros. C'est un peu cher pour une clim. Nous allons nous renseigner ailleurs.
Autre
Ford / FOCUSIII 5P 1600 85 BVM5 TREND

9,0

Lors de mes entretiens avec une autre marque et un autre véhicule, à chaque grande révision mon véhicule avait reçu un lavage extérieur. Un service qui serait une bonne idée à partir d’une certaine somme. La vidéo lors de l’intervention est une bonne chose.
Révision / Réparation / Autre
Ford / FOCUSIII 1.6L DURATORQ 93PS FAP TITA

10

Équipe accueillante et sympathique, délais respectés. Je suis satisfait.
Réparation
Ford / C MAX

10

Accueil très professionnel J'ai apprécié la vidéo transmise montrant une partie de la révision. Par contre, j'aurais apprécié avoir un relevé des éléments révisés.
Révision
Ford / KA+ WHITE ED 85

9,0

Accueil et prise en compte du client EXCELLENT
Révision
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Très satisfaite
Réparation
Subaru / SUBARU FORESTER

9,0

Prêt de véhicule Rapidité de prise en charge Gentillesse du personnel
Démarrage
Ford / GALAXY III TITANIUM TDCi 180 PS

10

Je suis entièrement satisfait de l'équipe ford paty douai les renseignements donnés par le vendeur et les techniciens sont parfaitement à la hauteur aucun souci à ce jour.
Révision / Carrosserie
Ford / KA+ ACTIVE 85

8,0

Lors du dépôt du véhicule pour la révision. J ai demandé à ce que le liquide de freins soit changé. Or, lorsque j ai récupéré mon véhicule cela n avait pas été fait
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

7,0

Proposer une reduction sur les forfaits quand ils y en a plusieurs car souvent la voiture dans certains cas et déjà démontée pour certaines prestations.
Révision / Freinage
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

10

Bon accueil bonneprestation bon timing
Révision
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 270 L1H1 TDCi 105

8,0

Respectez les véhicules et les demandes du client Avoir oublié des choses demander par le client n’a Pas professionnel
Ford / TRANSIT

10

Rendez vous obtenu en trois jours pour une intervention type courroie distribution. Délai respecté avec des prix étudiés et accueil sympathique.
Réparation / Pneumatique
Ford / FUSION FUSION 16 PLUS

7,0

Étant fidèle depuis des années à la marque Ford, réclamer passage ide 78euros et connexion 27 3euros!c est fort sur une facture de 1800 euros pourquoi pas
Réparation
Ford / FOCUS FL TDCI 90 TREND

9,0

Bien reçu et bien conseillé et respect du devis
Ford / FIESTA 1.5L SOHC DI TC I4

10

Très satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 180

7,0

un coin détente serais un plus avec machine a café
Réparation
Ford / TRANSIT

10

Bonjour, votre personnel est sympa et surtout disponible pour répondre à certaines de nos questions.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / FOCUS

10

J'ai un projet en cours je m'intéresse sûr les voitures hybrides
Ford / FIESTA 1.6L DURATORQ 95PS FAP TREND

9,0

Tout à fait satisfaisant
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

tres satisfait
Révision
Ford / MONDEO

10

Je suis venu à la concession pour une révision de mon véhicule qui s'est très bien passé. J'en ai profité pour rencontrer un vendeur très à l'écoute, et je suis reparti satisfait, avec un bon de commande signé en poche.
Révision
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très grande disponibilité Accueil très professionnel
Pneumatique / Révision
Ford / KUGA

10

Très satisfaite de la prestation chef d atelier très professionnel et La secrétaire d accueil toute une équipe à votre écoute
Freinage
Ford / FIESTA 1.4 TDCI 68CH SENSO

8,0

Dommage que les pneus ne soient pas identifiables. AG avant gauche... Sinon rien à redire.
Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Très bon accueil ; dialogues avec les intervenants sympathiques. Coup d'œil et informations, sur les points de sécurité, efficaces.
Révision / Pneumatique
Ford / S-MAX

6,0

On devrait pouvoir avoir un devis avant la prise en charge du véhicule. On a estimé la commande et la prestation à 90€ et au final on m'a demandé 125€. On m'a compté quasiment 1h de prestation pour un montage de feu de frein arrière, on m'avait dit qu'il y aurait pour maximum 30min... J'avais demandé un devis qu'on m'a dit ne pas pouvoir faire parce qu'il y avait une commande de pièces...
Autre
Ford / FIESTA

9,0

J ai connu le garage pour réparation travail de qualité rien à redire
Carrosserie
Peugeot / PEUGEOT 208

9,0

Efficace, dans les temps, véhicule de remplacement
Freinage / Révision / Pare-brise
Ford / C-MAXII 1600TDCI95FAPBVM6 TITANIUM

2,0

Prestation très chère Taux horaire pour essai sur route 78.5 euros ht abusif Devis pour fuite d.huile..remplacement pompe injection ???? Ce n.est pas une fuite de carburant ???
Ford / KUGA

10

Très satisfait
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125 BVA

10

Très bien, rien à redire
Réparation
Ford / CONNECT

9,0

Très bon service de Réception et de remise du véhicule . Devis = Facture
Révision / Freinage
Ford / TRANSIT

8,0

c'est toujours le prix qui reste élevé........
Révision / Autre
Ford / FUSION

8,0

Je n'ai pas eu la vidéo. Absence du cameraman !
Révision / Freinage
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

L'équipe Ford réserver un bon accueil à ses clients. Le travail est fait correctement et respecte le souhait des clients Je ne peux que féliciter le travail fourni par l'ensemble des équipes tôlerie et mécanique
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Ford / MONDEO 2.0 TDCI 115CH FAP TITANIUM

10

Les équipes sont super professionnels , ainsi que l'accueil des clients.
Révision
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

Très satisfait
Révision
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115 PSHIFT

10

Accueil et service très satisfaisant. Personnel très aimable et à votre écoute.
Révision / Freinage
Ford / B-MAX TDCi 95 TITANIUM

9,0

Accueil sympathique et professionnel
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

8,0

Les prestations restent chères
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95

10

Très acceuillant avec le sourire
Révision
Ford / FIESTA 1.5 TDCI 95CH TITANIUM 5P

10

Toujours bien reçue par une équipe disponible et à l'écoute.
Révision / Réparation
Mazda / MAZDA3 MAZDA 3 ELEGANCE 1.6L ES

10

Toujours très pro
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P ECOBOOST 125

3,0

En ouvrant le capot moteur, j'ai constaté que le tuyau (pour aération filtre moteur)a été cassé et non remis en place à l'arrière du moteur. Je rapporterai mon véhicule pour effectuer une nouvelle vérification avec le Responsable d'atelier.
Révision
Ford / NOUV FIESTA NOUVELLE FIE

10

En 1 seul mot SATISFAIT.
Pneumatique
Ford / S-MAX 1.6TDCI 115FAP BVM6 TITANIUM

10

Garage tres sympa. Travail bien fait
Révision
Ford / B-MAX

10

Professionnel.
Ford / FIESTA

10

Qualité et professionalisme
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

Super accueil
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM TDCi 95

10

Parfait Rien à dire
Réparation
Ford / KA KA 3P 1.2L 6

10

Très bonne concession
Révision
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P ECOBOOST 160

9,0

Rapidité de l.intervention
Révision
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

10

Travail sérieux, je confie mon véhicule en toute confiance
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Commerciaux à l'écoute des clients Concession accueillante Cliente depuis plus de 25 ans
Ford / KUGA TITANIUM 1.5TDCi 120 4x2

9,0

Commerciaux à l'écoute des clients Concession accueillante Cliente depuis plus de 25 ans
Ford / KUGA TITANIUM 1.5TDCi 120 4x2

1,0

tre déçu de la consommation de la voiture pour un moteur ecoboost 100ch mon ma annonces 5 lite au 100 je fait a penne 500km avec un plein je pense revendre le véhicule pour retourné chez psa
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 100

10

Tres bon accueil a l ecoute des attentes et tres bonne explication
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOB. 140CH

9,0

Vendeur qui m'a fait la transaction très compétent
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Accueil irréprochable, amabilité, disponibilité et conseils de l'équipe de vente lors de mes passages au garage.
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

9,0

La concession correspond aux attentes et a mes besoins actuel.
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Très satisfait du véhicule
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 200 4x4 BVA

9,0

Très bon accueil très bonne offre
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 100

10

Tout est Parfait !
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 280 L1H1 ECOB 105

10

De très bonnes explications et conseils personnalisés fournis par M. LORENC en fonction de mes besoins et souhaits.
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

tres bon acceuil
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

9,0

Bien malgré les 1 moi de retard
Ford / TOURNEO COURIER SPORT ECOBOOST 100

9,0

bonne accueil,travail commercial sérieux,soucieux de la satisfaction du client.ce n'est pas forcément l'evidence chez les concessions en champagne/ardenne. merçi
Nissan / NISSAN QASHQAI 1.5 DCI 110CH FAP ACENTA

10

Très satisfait de votre collaborateur Monsieur Hutin l.
Ford / KUGA

9,0

Problème pour un attelage mais le vendeur a réussi à nous satisfaire.
Ford / ECOSPORT1.0 TITANIUM S ECOBOOST 125

9,0

très bien accueillis, nous ne sommes jamais déçus.
Peugeot / PEUGEOT 508 SW2.0 HDI 140CH FAP ALLURE

8,0

Monsieur Langlet a été très professionnel. Il est à l'écoute de ses clients. Dans l'ensemble, nous avons été bien écoutés.
Ford / KA + B562 2018MY 5 PORTES ULTIMATE AUTRE VER 1.19 85CH 5 VIT. BLEU IMPA TISSU NOI PK PARK. ROUE SEC.

10

Un très bon accueil des explications sur le modèle qui m'ont satisfait.Mon père est client.
Renault / RENAULT CLIO 1.2 16V 75 LIMITED

10

Vendeuse super sympa et très pro !!
Ford / FORD ECOSPORT 1.0 ECOBOOST 125CH TITANIUM S 4X2

9,0

Très bien conseillé, bon accueil, délai de livraison respecté, vendeur sympa je conseillerais ce garage
Ford / B-MAX 1.0 ECO 125CH S&S TITANIUM

8,0

Quand on demande un papier on on doit attendre trop longtemps ou alors le demander et relancer trop souvent pour l'obtenir il s'agisse de un papiers très importants
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75 FAP

6,0

Nettoyage sommaire du véhicule, et non connaissance des véhicules qui ne sont pas Ford
Citroën / CITROEN C4 BLUE HDI 100 BVM MILLENIUM

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