Certificat de satisfaction clients
de la concession
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Sur 95 clients
93,6%
recommandent cette concession
Ford Land Rover Fiat Alfa Saint-Maur
68 Avenue d'Occitanie
36250 Saint-Maur
Performance GarageScore
Excellence GarageScore
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Excellence GarageScore
GarageScore Excellence (or) Récompense une satisfaction clients globale supérieure à 9 sur 10.
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Certifié GarageScore
GarageScore Certifié (bronze) Certifie l’indice de satisfaction clients et l’authenticité des avis.
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Par client
  • Très satisfait
    69%
  • Satisfait
    23%
  • Passable
    3%
  • Mécontent
    5%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Révision / vidange
    9,1
  • Freinage
    9
  • Réparations méca
    8,4
  • Pneumatique
    8,5
  • Carrosserie
    8,3
  • Voir plus
Par marque
  • Ford
    8,5
  • Fiat
    9,5
  • Land Rover
    8,5
  • Alfa Romeo
    7,7
  • Renault
    10
Les critères qui définissent l’Accueil : une salle d’attente propre et accueillante, un temps d’attente inférieur à 10 minutes, un barème tarifaire consultable facilement et la présentation des services effectuée (véhicule de prêt, paiement x fois).
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Les critères qui définissent le Conseil : la prise en compte de mes besoins, un examen du véhicule effectué en ma présence, un diagnostic clair et argumenté des délais d’intervention communiqués.
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Les critères qui définissent le Devis : devis clair et détaillé remis avec uniquement des prestations nécessaires et demande d’accord client avant l’intervention.
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Les critères qui définissent l’Efficacité : Durée d’immobilisation respectée, Horaire de restitution respecté (+/- 10 minutes), Montant de la facture conforme au devis (+/- 5%) et tarif correct par rapport aux établissements concurrents.
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Les critères qui définissent la Qualité : Intervention du professionnel satisfaisante, Intervention réalisée parfaitement dès la première visite, mises à niveau réalisées (gonflage, huile, lave glace…), véhicule restitué propre ou dans son état d’origine.
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L’indice GarageScore est la moyenne des 5 indices de satisfaction clients : Accueil, Conseils, Devis, Efficacité et Qualité.
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Par client
  • Très satisfait
    74%
  • Satisfait
    26%
  • Passable
    0%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Établissement
    9,3
  • Professionnalisme
    9,3
  • Services
    9,1
  • Livraison
    9,6
  • Véhicule
    9
Par marque
  • Ford
    9,3
  • Fiat
    8,5
  • Alfa Romeo
    10
Par client
  • Très satisfait
    25%
  • Satisfait
    75%
  • Passable
    0%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Historique
    8,1
  • Professionnalisme
    8,1
  • Services
    8,1
  • Livraison
    8,1
  • Véhicule
    8,1
Par marque
  • Ford
    7,5
  • Alfa Romeo
    10
  • Peugeot
    7,5
Les commentaires des clients de la concession

Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
8,5 /10
« Impeccable se garage  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Alfa Romeo MITO 1.3 JTDM95 SUPER S&S
10 /10
« Très bon accueil de tout le personnel. Les réparations sont réalisées dans les temps annoncés et aux tarifs prévus. Le site( parking + hall d'exposition + accueil du public) est propre et bien agencé. Jamais de mauvaises surprises ni déçu. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford C-MAX II 1.6 TDCi 95 FAP BVM6 TITANIUM
9 /10
« Très bon rapport qualité prix »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford RANGER 2.2 TDCi 160ch-S&S-4X4 SUPER CAB XLT SPORT
10 /10
« courtoisie et tres professionnelf »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat Ducato 11C1A 2.0JTDPack
10 /10
« Accueil très courtois. Prise en compte du problème et délais respectés.intervrntion très rapide. »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat PANDA DYN 1,2 60 119GR
10 /10
« garage sérieux aussi bien pour les véhicules de tourisme que pour les utilitaires »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford FOURGON T 330 L3H2 TREND 2.2 l TDCi 155
10 /10
« super vendeuse! Merci!!! Très agréable et très compétente !!! Connaît parfaitement son travail  »
Ford B-MAX
10 /10
« Améliorer l'accueil téléphonique : 3 à 4 personnes pour prendre RV. »
Ford Non codifiée
7,5 /10
« Bonne reception. Bons conseils. Temps attente respecté. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUS 5P - 1.5 TDCi 120 ch S&S BVM6 TITANIUM
10 /10
« RAS, bon vehicule Ford. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford TOURNEO COURIER 1.0E100 - BV5 - Euro VI TITANIUM
10 /10
« Merci à Franck,Xavier, Léa,Stephane et Sebastien d'être aussi professionnels et accueillant  »
Alfa Romeo STELVIO
7,5 /10
« Très bon contact sobre sympathique compétent »
Ford RANGER SUPER CABINE
9,5 /10
« Très bien reçu bonne intervention pour l entretien mécanique annuel mais hélas comme tous les garages depuis le massage a l euro c est bien cher pour une simple vidange, plus de 1500 Francs pour une simple fiat punto, mais vous allez me dire "le franc est mort", mais quand même !!!!  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat PUNTO 12 69 CH ITALIA 5P
7,5 /10
« satisfaction totale je recommande cet établissement »
Carrosserie / Peinture
Ford Kuga 1.5 TDCi 120 ch S&S PowerShift 4x2 ST-LINE
10 /10
« Je suis très satisfait de l'ensemble des prestations, je ne suis pas déçu du véhicule. »
Ford KUGA
10 /10
« Très bon établissement »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 roues m TITANIUM
10 /10
« Analyse et resolution de la panne effectué rapidement. »
Alfa Romeo GIULIETTA 2,0JTDM 140 SELECTIVE
10 /10
« Je recommande pour l accueil et le service ainsi que la facture pour un prix très correct. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat DUCATO CHASSIS DBLE CAB MAXI 3.5 M 3.0 MULTIJETPAC
9,5 /10
« Rien a dire a part le prix ,de très bon professionnels.Merci »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford C-MAX 1800 TDCi 115 GHIA
6 /10
« Dans l'ensemble concession très correcte »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Alfa Romeo 159 MTJ 170CV SELECTIVE
10 /10
« Rien a dire ou reprocher »
Ford EDGE
10 /10
« Très très contente du service  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo Giulietta 1.6 JTDm 105 ch S SSelective
10 /10
« Un merci tout particulier à Madame Sauvage Sandrine Et au Directeur de Weebauto Chateauroux qui ont étè de vrais professionnels , à notre écoute, accueillants , disponibles, lors de l 'achat de notre véhicule. Nous n'oublions pas les autres personnels( secrétaire, agent d'accueil, responsable accueil mécanique et mécaniciens) qui participent à la bonne image de l'entreprise. Nous recommandons la maison.  »
Ford B-MAX
8,5 /10
« PRET GRATUIT D'UN VEHICULE AFIN DE POUVOIR FAIRE UN PETIT DEPLACEMENT PENDANT LA PRESTATION ; ENTIERE SATISFACTION DE CE PRESTATAIRE, JE LE CONSEIL VIVEMENT POUR SON PROFESSIONNALISME. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM
10 /10
« Très pro et super comptants, ils maîtrisent la satisfaction du client  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM
10 /10
« Prise en compte de l urgence ou non de l intervention prêt d un véhicule de courtoisie explication de l intervention et des actions mise en oeuvres  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Land Rover DISCOVERY SPORT TD4 SE
7,5 /10
« bien acceulli .véhicule excellent. »
Ford RANGER
10 /10
« Très bon garage mécanicien compétent mais pour les rendez-vous il faut s'y prendre de bonne heure »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat 500 X 14 MULTIAIR 140 CH DCT CROSS
10 /10
« Merci à toute l'équipe »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford C-MAX II 1.6 TDCi 115 FAP BVM6 TITANIUM
10 /10
« globalement satisfait. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat TIPO 14 95 CH EASY 4P
8 /10
« Le délai livraison pas respecté. »
Ford C-MAX
6,5 /10
« Professionnel mais trop long pour donner un rendez-vous surtout en période de vacances avec panne récurrente »
Ford FOCUS III SW 1600 TDCi 115 S&S FAP BVM6 TITANIUM
10 /10
« PERSONNEL DYNAMIQUE AGREABLE ET TRES PROFESSIONNEL »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover
10 /10
« Je recomande très bonne accueil des ouvriers  »
Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault 1,2 16V EXTREME
10 /10
« Je suis venu pour l'entretien annuel. La prestation a été conforme à la demande. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover EVOQUE 5 P TD4 DYNAMIC
7,5 /10
« Bon contact avec l'acceuil et les commerciaux Juste essayé de faire un geste commercial plus intéressant néanmoins  »
Ford FIESTA
10 /10
« J'apprécie tout particulièrement qu'on me ende la voiture lavée! »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Fiat 500 1,2 69 ch S&S Lounge
10 /10
« Parfait et professionnel »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga I Ph1 2.0 TDCi 140 FAP Titanium 4x4 PSft
8 /10
« Garage réactif, personnel à l'écoute. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover RANGE ROV SPORT V8 SC MK3-2 BA
9,5 /10
« Bon accueil, bonne qualité du service . »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover Evoque 2,2 eD4 Pure 4x2
4 /10
« Problème resolu mais pas de contrôle dès potentiels autres problèmes.voiture avec encore besoin d'intervention derrière  »
Pneumatique / Parallélisme
Land Rover
7,5 /10
« J'ai aimé le professionnalisme et le contact humain des vendeurs et de l'équipe en général. Seul bémol: le contrôle qualité FORD. En effet, le bouton de fréquence vocale sur mon volant n'a pas été testé correctement car il ne fonctionne pas. »
Ford ECOSPORT
7 /10
« Commentaire sur la réservation d'un véhicule, suite a la révisions de notre voiture. Nous avons eu une fiesta alors que nous avons demander une familiale car deux enfants avec poussette voiture trop trop petite  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford Mondeo II Ph1 2.0 TDCi 130 X-Trend 5Tro 5p
10 /10
« très bon accueil; vendeur au top. »
Ford B-MAX
9,5 /10
« Très satisfait sur l'ensemble des prestations. »
Fiat TIPO SW
8,5 /10
« Le personnel à su me trouver un rdv adapté à mes besoins  »
Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
10 /10
« les rendez-vous sont respectés les temps de révision sont bien coordonnés la facture est détaillée et conforme aux réparations »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Fiat
7,5 /10
« Bon accueil,et a l'écoute de la demande,du client. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Non codifiée
10 /10
« Que dire ! Tout c'est fait par téléphone, notre interlocuteur à été à notre écoute et nous ne regrettons aucunement notre trajet depuis les Yvelines. Véhicule parfait. Je pense recontacter ce professionnel le moment où nous changerons de voiture  »
Alfa Romeo GIULIETTA
7,5 /10
« Bon accueil et sérieux dans le prêt d'une voiture  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat 500 X 16 MJT 120 CH POPSTAR BUSINESS
10 /10
« La commerciale , Sandrine SAUVAGE , toujours à l'écoute et disponible . Et tout cela avec le sourire !! Merci à Sandrine et à Xavier Bravo pour votre professionnalisme . »
Ford EDGE
10 /10
« Établissement à l'écoute de sa clientèle donne de bons résultats au niveau mécanique personnel très serviable  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat 500 X 14 MULTIAIR 140 CH DCT CROSS
10 /10
« livraison avant délais »
Ford KAP
6 /10
« Le client n est pas vraiment le roi  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Ford Mondeo SW TDCi 150 BVM6 TITANIUM
10 /10
« Je suis tres content avec le deuxième véhicule que j'ai acheté. »
Ford TOURNEO COURIER
10 /10
« travail bien fait proprement merci un peu d'attente en revanche livres télévision dans beaux fauteuil »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM
9,5 /10
« Tout petit problème sur le temps d'intervention : 3 h pour 2 h prévues. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo GIULIETTA MTJ 140CV DISTINCTIVE
10 /10
« Très bien je recommande le garage  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault TWINGO 1,2