les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Fiat Alfa Saint-Maur

68 AVENUE D'OCCITANIE, 36250 SAINT-MAUR
8,5 /10
466 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 326 clients de la concession Ford Fiat Alfa Saint-Maur vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Rendez-vous rapide, très bon accueil travail effectué dans les temps et proprement j’ai récupéré mon wrangler avec grande satisfaction.
Jeep / WRANGLER MY 19

10

Accueil service client parfait
Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT

10

Très bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X MY 19

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Ducato Fg III Ph1 Evo

10

Équipe accueillante et dynamique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Super accueil et super conseil
Ford / C-MAX

8,0

Rien a dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Service correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Accueil,respect du délai et lavage du véhicule:excellents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA NOUVELLE (03/2017)

10

RDV rapide, agent commerciale disponible et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Véhicule correspondant à notre souhait mais basique verrouillage central mecanique pas de radio
Fiat / PANDA (01/2012-09/2016)

6,0

Personnel très accueillant, à l’écoute de notre besoin. Étant dans un garage Fiat pour l’entretient d’une Abarth, ils ont pu commander le nécessaire en peu de temps. En revanche, le prix d’une simple vidange est très onéreux (250€), et aucun nettoyage n’a été fait. Il aura fallu plus de 2h30 pour la vidange.
Révision / vidange / climatisation / filtres
500 I Ph1

10

tres bon acceuil. vehicule amené pour révision, tendu lavé .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / Grand Cherokee IV Ph2

10

Très bonne prestation.et accueil Opérateur. OK Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)

1,0

Bonjour je vous ai confié ma voiture le matin à 9h30 je devais faire une vidange et une révision et je devais la récupérer 2h après je l'ai récupéré que le soir même à 17h et en plus ce que j'ai demandé n'a pas été effectué comme réparation et vous avez laver ma voiture car elle était sale mais la personne qui l'a lavé à la très mal lavé car j'ai retrouvé ma voiture zébrée de partout j'ai été obligé d'aller ailleurs pour aller la laver jantes une jante sur deux laver capot une croix dessus ça se voyait énormément une elle fait la porte a fait le coffre le haut du coffre fait et le reste pas fait donc j'ai été déçu après prise en contact avec l'agence très bien mais à refaire les réparations la vidange je sais pas si elle a été fait exactement ce que j'ai demandé le coffre ne se ferme et pas avec la la plage arrière qui faisait que de sauter n'a pas été résolu les détecteurs qui se met en route ça n'a pas été changé car ça fait toujours le même problème donc non j'étais déçu sachant que c'est déjà ma troisième voiture que j'achète neuf au garage je suis déçu
Ford / MONDEO

10

ras tout a ete fait parfaitement
Ford / FIESTA

10

Très bonne prestations on m’a proposé un petit café , le chef d atelier est très professionnel très bonne concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Rapide efficace rien à signaler
Ford / Fiesta IV Ph2

7,0

Devis et prix de l'intervention non détaillé avant le paiement final.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (07/1988-01/1996)

10

Personnel accueillant, nous avons récupéré notre véhicule nettoyé... nous sommes satisfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

8,0

un peut trop chere
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Efficace,rapide et accueil parfait. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER SIMPLE CABINE (10/2011)

8,0

Pas de vehicule de pret malgré la demande alors qu'il y avait 3 vehicules dispo pendant les 2h d'attente dans le hall
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500X MY 19

8,0

Nous avions convenu ensemble l'heure du Rv pour l' entretien du véhicule et la réservation d'un véhicule de prêt. Nous avons du attendre 1/2 heure pour avoir le véhicule de courtoisie. Donc retard au travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Personnel super à l'écoute et agréable
Ford / FIESTA

0,0

3/4 de main d'Oeuvre facturés pour changer 1 ampoule veilleuse... chercher l'erreur pour mon mécontentement !!!
Ford / KUGA

9,0

Très bien reçu et bien conseille
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

9,0

Pas d'opinion particulière c'est une 1ère, à voir sur du long terme
Ford / ECOSPORT

9,0

Nous sommes satisfait de ce Garage et nous y sommes client depuis très longtemps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Après un premier accueil très décevant très satisfait du 2e intervenant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)

9,0

Satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

le réceptionniste concerné n'est plus là, je vais retrouver le mien.
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

Tres bien,je suis content
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

8,0

Je suis très déçu j ai emmené mon véhicule au mois d’août pour une fuite de gasoil on me dit réparer pris par garantie fiat au mois décembre même fuite cette fois ci on me dit que ce n’est pas du ressort de Fiat mais de pilote et on me fait payer 61 e sans avoir rien réparer alors que le véhicule est toujours sous garantie. Si je peux comprendre que la fuite peut-être de la faute de pilote je me pose des questions par rapport à la première prise en charge par vos services puisqu’il est impossible vu où se trouve la fuite (intérieur du camping-car) que le mécanicien l’ait réparé la première fois. Je me réserve donc le droit d écrire directement à fiat
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)

9,0

Je suis comptent d avoir retrouvé mon véhicule propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA SERIE 2 (02/2016)

8,0

Vite fais, bien fait, rien à signaler.
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

10

Très bien
Jeep / COMPASS (04/2011-10/2014)

10

Facture conforme au devis diagnostic précis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bon accueil, très professionnel, gentil, que du positif!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta Sté I Ph3

9,0

Je suis satisfaite des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

0,0

Je viens pour entretien et vous m'avez griffé la voiture. C'est impardonnable!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

Rien a redire. Prestation parfaitement réalisée, Etat du véhicule impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE (07/2014)

3,0

Prestation coûteuse sans de réelles explications et accueil plutôt froid
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Accueil très agréable et bonne prise en charge du véhicule
Carrosserie / Peinture
Ford / Focus III Ph2

10

Rien à dire
Ford / FIESTA

10

Un super accueil. Pas d'attente.
Ford / Transit CCb V Ph3 Euro5

3,0

Tous les problèmes signalé n'ont pas était réglée
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

J'AI TOUJOURS ETE SATISFAITE DE MES VOITURES NEUVES FORD
Ford / FOCUS

10

ras it's very good
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bonjour, j'ai , depuis ma première visite jusqu'à la réception de mon véhicule, été satisfaite par votre accueil, votre écoute et votre disponibilité .
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil. Relation excellent avec l'agent commerciale. Explications claires et précises lors de la prise de possession du véhicule. Explications également très précises lors de l'établissement du bon de commande. Je me rend avec plaisir dans cette concession.
Ford / FIESTA

10

Equipe très professionnelles et efficace ! Je suis très content des conseils qui m'ont été apporté pour choisir ma voiture.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil. Commercial a l'écoute et réponds aux besoins du client.
Ford / FIESTA

8,0

Une demande de pneus hiver faite en septembre lors de la commande du véhicule et qui n'a pas été effective à la livraison du véhicule; suite à une incompréhension avec le commercial... Compensé par un geste commercial sur le montage et l'équilibrage j'apprécie.
Ford / FIESTA

10

Très bien accueilli Merci
Fiat / 500X MY 19

10

vous me cassez les pieds avec votre obligation de justifier
Ford / FOCUS

9,0

Excellent accueil et compétence de notre interlocutrice
Ford / C-MAX

10

reception parfaite et souriante tres bien
Ford / FIESTA

2,0

véhicule mal préparé (vitres sales, carosserie taché a l'avant , pare brise 1 éclat )vous ne me verrez plus bisous joyeux noel
Ford / TOURNEO COURIER
Le 10 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

la transaction s'est parfaitement déroulée a tout point de vue
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil de l équipes, la commerciale sait aller dans le sens du client, sans insister sur des choses qui ne l interresse pas, pas comme chez certain concurrents qui insisté et perdent donc le client.
Ford / KA+

10

Tres satisfaite. Merci
Fiat / PANDA MY19 (05/2018)

10

La disponibilité des conseillers, leur professionnalisme, les réponses simples à toutes mes questions
Ford / FIESTA

10

très réactif et efficace selon la demande.
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

garage semble sérieux, bon acceuille des collaborateurs
Fiat / PUNTO SERIE 8 (03/2017)

10

Satisfait de l'accueil du représentant de sa disponibilité et de ses compétences.
Ford / ECOSPORT

10

Garage impeccable.accueil agreable.mise en main de la tipo...
Fiat / TIPO (02/2016)

10

Très bon accueil bon relationnel
Fiat / 500 SERIE 6 (09/2017)

9,0

trés bon service et excellent accueil ,
Fiat / TIPO (02/2016)

8,0

J'ai posé une question concernant la garantie 3 ans FIAT Tipo, il m'a fallu plusieurs coup de téléphone à la secrétaire (le commercial étant en congé) qui ne me rappelait pas et qui n'avait pas de réponse à me donner ( je ne pense pas que c'était votre première FIAT Tipo vendu). Heureusement suite à mon déplacement dans vos locaux, une autre secrétaire (Ford je crois) à pris le temps de se renseigné et elle m'a répondu en moins d'une heure.
Fiat / TIPO (02/2016)

9,0

MERCI DE POUR VOTRE ACCEUILLE
Ford / RANGER

6,0

Très mauvaise préparation du véhicule neuf, plein de poussière et plaque d'immatriculation mal posée. Dommage que le vendeur ne téléphone pas suite à la possession du véhicule.
Fiat / 500X MY18 (10/2017)
Réponse de l'établissement le 31 Juillet 2018
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Ford Fiat Alfa Saint-Maur n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous avons pris note de votre mécontentement et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien cordialement, PAROT Automotive Ford Ford Fiat Alfa Saint-Maur

10

Une approche commerciale personnalisée et sans agressivité.
Fiat / 500X MY18 (10/2017)

10

ma vendeuse mathilde disponible et joignable. Elle prend en compte les émotions de l'acheteur. Ford fiesta agreable.
Ford / FIESTA

10

Comme depuis 31 ans très sastifaite sinon je n'en serai pas à ma 12° voiture
Ford / ECOSPORT

5,0

livré avec une bosse aile arrière gauche sans manuel du conducteur ni carnet entretien
Ford / FIESTA

10

Très contente de mon achat.
Ford / FIESTA

9,0

très bon accueil
Fiat / PANDA SERIE 2 (05/2017)

9,0

Prise en charge rapide arrangeant réponse rapide
Alfa Romeo / MITO SERIE 3 (05/2016)

9,0

Transaction parfaite
BMW / X3 II (F25) Ph2

9,0

ok tre biene
Ford / Mondeo IV Ph1

10

Très professionnel
Fiat / Bravo II Ph1

9,0

vendeur pro et à l'écoute !
Fiat / 500 I Ph2 MY18

10

professionnalisme du vendeur sur son produit
Jeep / Renegade I Ph1

8,0

Véhicule parfait.
Ford / FOCUS

10

Bon accueil, très bons échanges avec Madame la Commerciale ayant réalisé la vente.
Fiat / TIPO STATION WAGON (06/2016)

10

super vendeur qui m a bien expliqué le fonctionnement de la voiture sa garantie et les moyens de financement .Maintenant nous allons voir sur la durée
Ford / FIESTA NOUVELLE (03/2017)

9,0

Très bon commercial et très arrangeant
Ford / FIESTA

10

Tout a été parfait
Fiat / 500C (04/2012-01/2016)

10

très bon accueil ,très professionnel et très aimable
Fiat / 500 I Ph2 MY17

9,0

Je suis satisfaite par contre le Guide d'utilisation en espagnol et non pas en français joint avec le véhicule, c'est un peu dommage car pour avoir une bonne compréhension de mon véhicule, je suis obligée d'aller faire des recherches sur internet !
Fiat / 500 I Ph2 MY17

9,0

la reception au garage fut chaleureuse et les demandes de renseignements par internet rapides et tres satisfaisantes.
Alfa Romeo / STELVIO (01/2017)

9,0

Vendeur très sympathique et à l'écoute du client. Essuie glace gauche défectueux changé sans aucun problème. La C Max correspond tout à fait à ce que je recherchais, spacieuse, vive, agréable à conduire.
Ford / C-MAX II Ph1

10

Rien a dire de plus
Alfa Romeo / GIULIETTA SERIE 2 (02/2016)

9,0

Vendeur très compétent,parc occasion fourni avec un bon choix de modèles
Ford / Focus III Ph2 NG

10

Très bon accueil Très bons services
Fiat / 500 I Ph2 MY17

9,0

Très bon accueil, beaucoup de disponibilité et de gentillesse
Citroën / C3 II Ph2

10

Très bonne accueil et très bon service
Fiat / TIPO (02/2016)

10

Rien à redire, accueil très sympa
Ford / Focus III Ph2 NG

10

Tres sympathique et professionnels
Ford / Focus III Ph2

10

hôtesse très accueillante et aimable
Alfa Romeo / MITO (07/2008-12/2013)

10

Le vendeur a pris le temps de tout expliquer et d'accompagner au mieux dans toutes les étapes de la vente et de la reprise de mon véhicule.
Toyota / Auris II Ph1

10

Disponibilité et bonne volonté absolue de Mme Ch. Sévilla.
Ford / B-MAX

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