les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Fiat Alfa Saint-Maur

68 AVENUE D'OCCITANIE, 36250 SAINT-MAUR
8,6 /10
568 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 399 clients de la concession Ford Fiat Alfa Saint-Maur vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (157)8.7/10
Réparation (48)7.3/10
Pneumatique (36)9.1/10
Freinage (22)8.7/10
10

Accueil impeccable, prise en charge rapide, un grand merci !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)

10

excellent accueil de l'ensemble de l'équipe . Travail soigné
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph2

10

Super à l écoute, discrétion assuré, excellent service après vente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mitsubishi / SPACE STAR

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / MITO SERIE 3 (05/2016)

8,0

Réparation faite correctement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)

3,0

Non respect du suivi des travaux en cours. Le responsable de l' atelier ne tient pas parole et nous envoi balader chaque jour. Il promet de nous appeler et il ne le fait jamais. Et il ce croit plus fort que les assurances. La voiture nous a été rendu avec un intérieur très sale, rien n'a été nettoyé. Manque de professionnalisme. Vous pouvez me croire que nous étions en colère, une voiture qui a un an et un avec non respect de la clientèle. Si je dois faire réparer ma voiture, je pense que je vais réfléchir 2 fois avant de revenir chez PAROT
Ford / ECOSPORT

10

Bon accueil,rapidité d intervention
Fiat / 500X MY 19

10

Dommage qu'on ne puisse pas payer en 2 ou 3 fois sans frais pour un gros montant
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

Conforme à la demande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

2,0

panne apres changement courroie de distribution.........puis attente de la piece. vehicule immobilise 1 mois.
Fiat

10

Un accueil courtois et souriant malgré mon retard de 1/2 h
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS (01/2011)

10

Très bon accueil, travail rapide, propre et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE (07/2014)

10

jbvjhj;hjb
Ford / FOCUS

10

RAS, très bien passé
Jeep / JEEP WRANGLER (07/1985-02/1993)

7,0

pas vraiment écouté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)

5,0

en attente d'une pièce (cache rétroviseur intérieur en commande depuis le mois août 2018.
Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX

10

chat d'un véhicule d"occasion Ford focus, très satisfait
Ford / Focus III Ph2 NG

9,0

Accueil et services au top
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

très bonne accueil personnes a l’écoute de mes demandes je recommande le personnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Bon accueil,bonne écoute,bonne prestation. Personnel sympatique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)

9,0

personnel parfait et souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Alfa Romeo

9,0

L'indisponibilité d'un véhicule de prêt m'a contraint à attendre ma voiture pendant presque 3 heures sur place. Cette facilité m'aurait permis d'éviter cette perte de temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 (04/2012-01/2016)

10

Très bon acceuil et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

MAUVAIS DIAGNOSTIC DES LE DEPART 1000 EUROS PREVU REPARTI AVEC 2500 EUROS DE REPARATION .CE TARIF DES LE DEBUT M'AURAIS SUREMENT ORIENTER VERS L ACHAT D'UN AUTRE VEHICULE
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très sérieux travail Personnel compétent et souriant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / RANGE ROVER (06/2007-06/2009)

10

personnel agréable et compétent, concession refaite recemment propre et au gout du jour
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / Renegade I Ph1

8,0

ras ras ras ras+
Ford / FIESTA

8,0

Penser peut-être à mettre une télé dans la salle d'attente, et qui diffuserait des émission sur l'automobile, par exemple "top gear". Sinon accueil et prestation impeccable. Comme d'habitude (depuis 2013 je suis client chez vous)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3 (05/2006-07/2009)

10

Bon accueil et service effectué rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ka II Ph1

9,0

Pour être très satisfait il faudrait que la facture soit moins élevée
Ford / C-MAX II Ph2

10

Je suis très satisfait de la prestation de cet établissement, accueil et service sérieux. Rien à dire de plus.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / SEICENTO COMMERCIALE (09/1998-01/2006)

8,0

Bonjour Bien comme d’habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover

9,0

Rien de plus à dire, accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Land Rover / Evoque Coupé I Ph1

10

Très bon accueil, informations claires
Fiat / 500X MY18 (10/2017)

9,0

satisfait de l’accueil et des renseignements demandés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)

10

tres satisfait pas d'atente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Personnel très accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Un seul petit regret le RDV était une demie heure en retard
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)

8,0

Accueil et prestations satisfaisantes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500L VPC (02/2013-07/2016)

10

Très satisfait de l’accueil ainsi du chef d’atelier ,dès réception de la pièce réparation effectuée aussitôt merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / Panda

10

Rendez-vous rapide, très bon accueil travail effectué dans les temps et proprement j’ai récupéré mon wrangler avec grande satisfaction.
Jeep / WRANGLER MY 19

10

Accueil service client parfait
Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT

10

Très bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X MY 19

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Ducato Fg III Ph1 Evo

10

Équipe accueillante et dynamique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Super accueil et super conseil
Ford / C-MAX

8,0

Rien a dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Service correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Accueil,respect du délai et lavage du véhicule:excellents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA NOUVELLE (03/2017)

10

RDV rapide, agent commerciale disponible et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Véhicule correspondant à notre souhait mais basique verrouillage central mecanique pas de radio
Fiat / PANDA (01/2012-09/2016)

6,0

Personnel très accueillant, à l’écoute de notre besoin. Étant dans un garage Fiat pour l’entretient d’une Abarth, ils ont pu commander le nécessaire en peu de temps. En revanche, le prix d’une simple vidange est très onéreux (250€), et aucun nettoyage n’a été fait. Il aura fallu plus de 2h30 pour la vidange.
Révision / vidange / climatisation / filtres
500 I Ph1

10

tres bon acceuil. vehicule amené pour révision, tendu lavé .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / Grand Cherokee IV Ph2

10

Très bonne prestation.et accueil Opérateur. OK Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)

1,0

Bonjour je vous ai confié ma voiture le matin à 9h30 je devais faire une vidange et une révision et je devais la récupérer 2h après je l'ai récupéré que le soir même à 17h et en plus ce que j'ai demandé n'a pas été effectué comme réparation et vous avez laver ma voiture car elle était sale mais la personne qui l'a lavé à la très mal lavé car j'ai retrouvé ma voiture zébrée de partout j'ai été obligé d'aller ailleurs pour aller la laver jantes une jante sur deux laver capot une croix dessus ça se voyait énormément une elle fait la porte a fait le coffre le haut du coffre fait et le reste pas fait donc j'ai été déçu après prise en contact avec l'agence très bien mais à refaire les réparations la vidange je sais pas si elle a été fait exactement ce que j'ai demandé le coffre ne se ferme et pas avec la la plage arrière qui faisait que de sauter n'a pas été résolu les détecteurs qui se met en route ça n'a pas été changé car ça fait toujours le même problème donc non j'étais déçu sachant que c'est déjà ma troisième voiture que j'achète neuf au garage je suis déçu
Ford / MONDEO

10

ras tout a ete fait parfaitement
Ford / FIESTA

10

Très bonne prestations on m’a proposé un petit café , le chef d atelier est très professionnel très bonne concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Rapide efficace rien à signaler
Ford / Fiesta IV Ph2

7,0

Devis et prix de l'intervention non détaillé avant le paiement final.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (07/1988-01/1996)

10

Personnel accueillant, nous avons récupéré notre véhicule nettoyé... nous sommes satisfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

8,0

un peut trop chere
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Efficace,rapide et accueil parfait. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER SIMPLE CABINE (10/2011)

8,0

Pas de vehicule de pret malgré la demande alors qu'il y avait 3 vehicules dispo pendant les 2h d'attente dans le hall
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500X MY 19

8,0

Nous avions convenu ensemble l'heure du Rv pour l' entretien du véhicule et la réservation d'un véhicule de prêt. Nous avons du attendre 1/2 heure pour avoir le véhicule de courtoisie. Donc retard au travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Personnel super à l'écoute et agréable
Ford / FIESTA

0,0

3/4 de main d'Oeuvre facturés pour changer 1 ampoule veilleuse... chercher l'erreur pour mon mécontentement !!!
Ford / KUGA

9,0

Très bien reçu et bien conseille
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

9,0

Pas d'opinion particulière c'est une 1ère, à voir sur du long terme
Ford / ECOSPORT

9,0

Nous sommes satisfait de ce Garage et nous y sommes client depuis très longtemps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Après un premier accueil très décevant très satisfait du 2e intervenant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)

9,0

Satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

le réceptionniste concerné n'est plus là, je vais retrouver le mien.
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

Tres bien,je suis content
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

8,0

Je suis très déçu j ai emmené mon véhicule au mois d’août pour une fuite de gasoil on me dit réparer pris par garantie fiat au mois décembre même fuite cette fois ci on me dit que ce n’est pas du ressort de Fiat mais de pilote et on me fait payer 61 e sans avoir rien réparer alors que le véhicule est toujours sous garantie. Si je peux comprendre que la fuite peut-être de la faute de pilote je me pose des questions par rapport à la première prise en charge par vos services puisqu’il est impossible vu où se trouve la fuite (intérieur du camping-car) que le mécanicien l’ait réparé la première fois. Je me réserve donc le droit d écrire directement à fiat
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)

9,0

Je suis comptent d avoir retrouvé mon véhicule propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA SERIE 2 (02/2016)

8,0

Vite fais, bien fait, rien à signaler.
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

10

Très bien
Jeep / COMPASS (04/2011-10/2014)

10

Facture conforme au devis diagnostic précis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bon accueil, très professionnel, gentil, que du positif!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta Sté I Ph3

9,0

Je suis satisfaite des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

0,0

Je viens pour entretien et vous m'avez griffé la voiture. C'est impardonnable!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

Rien a redire. Prestation parfaitement réalisée, Etat du véhicule impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE (07/2014)

3,0

Prestation coûteuse sans de réelles explications et accueil plutôt froid
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Accueil très agréable et bonne prise en charge du véhicule
Carrosserie / Peinture
Ford / Focus III Ph2

10

Rien à dire
Ford / FIESTA

10

Un super accueil. Pas d'attente.
Ford / Transit CCb V Ph3 Euro5

3,0

Tous les problèmes signalé n'ont pas était réglée
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

J'AI TOUJOURS ETE SATISFAITE DE MES VOITURES NEUVES FORD
Ford / FOCUS

10

ras it's very good
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bien reçue et dépannage dans un temps correct
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / Giulietta I Ph2

3,0

J'étais en panne ont ma promis une répartition qui n'a jamais été faite est une facture 75 euros pour rien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / Panda

8,0

La facture n'est vraiment pas clair , pas de tarifs par prestation , pièce sous garantie rajoutée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

8,0

Insatisfait après deux jours le problème persiste sur mon véhicule..
Ford / C-MAX

10

Personnes tres accueillantes pros Doivent etre félicité
Alfa Romeo / GT (11/2006-06/2010)

10

très satisfaite de l accueil et de la rapidité de la prise en charge.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph2

8,0

2heures de maindoeuvre facturees pour démonter 2phares arrières c'est exagéré
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION
Réponse de l'établissement le 25 Octobre 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre visite dans votre concession PAROT Automotive Châteauroux. Nous sommes néanmoins navrés que votre expérience ne vous ait pas pleinement satisfaite. Nous prenons note de la situation et nous restons disponible pour échanger à ce sujet. Nous vous souhaitons une bonne journée, Bien cordialement, L'équipe PAROT Automotive Châteauroux
Le 29 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bonne prise en charge.
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 I Ph2

10

Très satisfait Très bonne explication Très bonne accueil
Fiat / 500X MY18 (10/2017)

10

Personnel compétant, respectueux et sympathique; que des ++++++
Ford / ECOSPORT

9,0

bon accueil, mais disposition des bureaux vendeurs peux valorisant
Ford / KA+

10

Parfait. Bon conseil et bonne compréhension du besoin
Fiat / PANDA SERIE 2 (05/2017)

8,0

je n'ai rien à reprocher
Ford / KA+

9,0

Oui je suis très contente de la voiture merci beaucoup
Fiat / Tipo II Ph1

10

Commercial très disponible, à l'écoute
Ford / FOCUS

10

Bonjour, j'ai , depuis ma première visite jusqu'à la réception de mon véhicule, été satisfaite par votre accueil, votre écoute et votre disponibilité .
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil. Relation excellent avec l'agent commerciale. Explications claires et précises lors de la prise de possession du véhicule. Explications également très précises lors de l'établissement du bon de commande. Je me rend avec plaisir dans cette concession.
Ford / FIESTA

10

Equipe très professionnelles et efficace ! Je suis très content des conseils qui m'ont été apporté pour choisir ma voiture.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil. Commercial a l'écoute et réponds aux besoins du client.
Ford / FIESTA

8,0

Une demande de pneus hiver faite en septembre lors de la commande du véhicule et qui n'a pas été effective à la livraison du véhicule; suite à une incompréhension avec le commercial... Compensé par un geste commercial sur le montage et l'équilibrage j'apprécie.
Ford / FIESTA

10

Très bien accueilli Merci
Fiat / 500X MY 19

10

vous me cassez les pieds avec votre obligation de justifier
Ford / FOCUS

9,0

Excellent accueil et compétence de notre interlocutrice
Ford / C-MAX

10

reception parfaite et souriante tres bien
Ford / FIESTA

2,0

véhicule mal préparé (vitres sales, carosserie taché a l'avant , pare brise 1 éclat )vous ne me verrez plus bisous joyeux noel
Ford / TOURNEO COURIER
Le 10 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

la transaction s'est parfaitement déroulée a tout point de vue
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil de l équipes, la commerciale sait aller dans le sens du client, sans insister sur des choses qui ne l interresse pas, pas comme chez certain concurrents qui insisté et perdent donc le client.
Ford / KA+

10

Tres satisfaite. Merci
Fiat / PANDA MY19 (05/2018)

10

La disponibilité des conseillers, leur professionnalisme, les réponses simples à toutes mes questions
Ford / FIESTA

10

très réactif et efficace selon la demande.
Ford / TRANSIT CONNECT

8,0

La propreté intérieure du véhicule laisse à désirer.
Fiat / 500X I Ph1

10

Super rien à redire efficacité en plus garantie merci
Ford / ECOSPORT

8,0

Déçu par le fait que je devais avoir un jeu complet de tapis le jour de la réception de mon véhicule et celui-ci n'est toujours pas arrivé. Et bien entendu, je devrais aller le chercher moi même au garage.
Ford / MONDEO

10

Très bien
Fiat / PUNTO EVO (10/2009-01/2012)

10

grand garage propre et très professionnel de plus un vendeur sérieux et très accueillant.
Fiat / 500 (07/2007-09/2012)

10

La vendeuse est très compétente, très professionnelle. Je suis très satisfait de mon achat.
Jeep / Renegade I Ph1

9,0

Bon accueil et à l écoute.
Ford / B-MAX

9,0

très bon accueil du commercial. Nous n'avons pas fait encore assez de route pour dire si le véhicule correspond totalement à notre attente, mais pour l'instaznt nous sommes satisfait. Seul regret, on nous a imposé des frais que nous n'avions pas besoin comme le kit "sécurité" que nous possédions déjà puisque ce n'est pas notre premier véhicule (120 euros pour ça c'est un peu exagéré) ou encore le gravage des vitres inutiles dans notre région calme.
Ford / C-MAX II Ph2

10

Trés rapide, accueil chaleureux
Ford / FIESTA

10

Parfais je recommande!!!!!!!
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Prise en charge rapide arrangeant réponse rapide
Alfa Romeo / MITO SERIE 3 (05/2016)

9,0

Transaction parfaite
BMW / X3 II (F25) Ph2

9,0

ok tre biene
Ford / Mondeo IV Ph1

10

Très professionnel
Fiat / Bravo II Ph1

9,0

vendeur pro et à l'écoute !
Fiat / 500 I Ph2 MY18

10

professionnalisme du vendeur sur son produit
Jeep / Renegade I Ph1

8,0

Véhicule parfait.
Ford / FOCUS

10

Bon accueil, très bons échanges avec Madame la Commerciale ayant réalisé la vente.
Fiat / TIPO STATION WAGON (06/2016)

10

super vendeur qui m a bien expliqué le fonctionnement de la voiture sa garantie et les moyens de financement .Maintenant nous allons voir sur la durée
Ford / FIESTA NOUVELLE (03/2017)

9,0

Très bon commercial et très arrangeant
Ford / FIESTA

10

Tout a été parfait
Fiat / 500C (04/2012-01/2016)

10

très bon accueil ,très professionnel et très aimable
Fiat / 500 I Ph2 MY17

9,0

Je suis satisfaite par contre le Guide d'utilisation en espagnol et non pas en français joint avec le véhicule, c'est un peu dommage car pour avoir une bonne compréhension de mon véhicule, je suis obligée d'aller faire des recherches sur internet !
Fiat / 500 I Ph2 MY17

9,0

la reception au garage fut chaleureuse et les demandes de renseignements par internet rapides et tres satisfaisantes.
Alfa Romeo / STELVIO (01/2017)

9,0

Vendeur très sympathique et à l'écoute du client. Essuie glace gauche défectueux changé sans aucun problème. La C Max correspond tout à fait à ce que je recherchais, spacieuse, vive, agréable à conduire.
Ford / C-MAX II Ph1

10

Rien a dire de plus
Alfa Romeo / GIULIETTA SERIE 2 (02/2016)

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