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Ford Fiat Alfa Romeo Chateauroux - Groupe PAROT

68 Avenue d'Occitanie, 36250 Saint-Maur
8,9 /10
1 006 avis clients
Actuellement closed
8,8

158 clients de la concession Ford Fiat Alfa Romeo Chateauroux - Groupe PAROT partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Satisfait du service et accueil.
Carrosserie
Ford / FIESTA (11/2012)

10

très bonne accueil équipe a l'écoute de ses client réparation rapide et très bien faite
Révision
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

9,0

Bon service
Révision
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Très bien accueilli
Démarrage / Réparation
Jeep / GRAND CHEROKEE (06/2013-12/2016)
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Très bon accueil. Personnel à l'écoute sympathique et compétent.
Révision / Autre
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Janvier 2021
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Bon accueil
Révision
Jeep / GRAND CHEROKEE (12/2016)
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

accueil et prise en charge rapide, respect des délais
Révision / Réparation
Ford / Transit Custom Fg I Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que nos délais de prise en charge vous aient satisfait. Toute notre équipe reste à votre disposition. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Rien a dire
Révision
Fiat / TIPO (02/2016)
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

8,0

Rien à redir
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. Nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

l'équipe est à la disposition des clients. Ils prennent en compte nos contraintes en matière de réparation et propose des solutions. Rien à dire sur le service : service de qualité orienté satisfaction client !
Révision / Réparation
Alfa Romeo
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Janvier 2021
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

8,0

J'y suis allé pour une panne sur ma voiture prise en garantie, nous verrons quand la réparation sera effectuée (1 semaine de délais pour la pièce - mastervac HS)
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Samedi 09 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toutes nos équipes s’efforcent de conserver la qualité de nos prestations pour être en mesure de vous satisfaire. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

ACCUEIL, COURTOISIE,EFFICACITÉ.
Carrosserie
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Samedi 09 Janvier 2021
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire très positif. Nous veillons à mettre à votre disposition des collaborateurs compétents pour vous satisfaire. En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant un excellent week-end. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Bon service, moins cher que ce que je pensais.
Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons un excellent week-end.. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

très bon acceuil et rapidité du srrvice
Révision
Fiat / PANDA MY19 (05/2018)
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons un très bon week-end. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Rapide. Sérieux compétent. aimable explicite.
Autre
Fiat / DUCATO COMBI (05/1998-09/1999)
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Janvier 2021
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons un très bon week-end. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

8,0

Proposer le devis au moment de la réservation, j'aurais du le demander.
Révision
Fiat / TIPO STATION WAGON MY19 E6D (06/2019)
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de nos services. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Excellente prestation
Révision / Démarrage
Jeep / RENEGADE (07/2014)
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Très pro Sympa
Révision / Pneumatique
Fiat / FULLBACK CABINE APPROFONDIE (06/2016)
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Rien à redire. Personnel sympathique, et le petit plus, la voiture rendu nettoyer.
Révision / Pneumatique
Fiat / TIPO (02/2016)
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Décembre 2020
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et transmettons vos remerciements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Bon aceuil .
Fiat / PANDA MY19 (05/2018)
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Excellent accueil Prestation conforme à la demande
Ford / RANGER SUPER CABINE (10/2011)
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

5,0

mon véhicule m'a été rendu sans vérification du problème
Pneumatique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes ateliers n'aient pas résolu votre ennui mécanique lors de votre passage en concession. Aussi, nous vous présentons nos sincères excuses. Afin de vous apporter entière satisfaction, nous vous invitons à revenir en concession pour faire le point avec notre responsable atelier. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Personnel très compétent et courtois.
Révision
Ford / KA+
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Décembre 2020
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que nos délais de prise en charge vous aient satisfait. Toute notre équipe reste à votre disposition. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

J'ai été très bien accueillis, même sans avoir acheter mon véhicule chez eux, mon véhicule a été pris en charge rapidement, les travaux sous garantie ont étés fait correctement et je profite pleinement de mon véhicule. Toute l'équipe Ford, car je n'ai eu à faire qu'à elle, est très agréable, très professionnelle. Je suis ravi. J'y retournerai dès que j'aurais besoin.
Autre
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE (10/1994-03/2000)
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Parfait, voiture prise et rendue à l heure et propre. Le personnel était très agréable en plus.
Révision
Ford / FIESTA NOUVELLE (03/2017)
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Décembre 2020
Bonjour Madame, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Bonne accueil
Révision
Fiat / TIPO (02/2016)
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Décembre 2020
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Bonne prise en charge et bonnes explications
Révision
Fiat / PANDA SERIE 2 (05/2017)
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Décembre 2020
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Très bon travail
Autre
Lancia / DELTA (07/2008-04/2011)
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Personnel sympa. Temps respecté pour effectuer la révision. Sms envoyé la veille pour rappel du RDV.
Révision
Fiat / 500L RUN OUT (03/2017-09/2017)
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que nos délais de prise en charge vous aient satisfait. Toute notre équipe reste à votre disposition. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

bon acceuille rendez vous a l'heure temps d'immobilisation respecté
Autre
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que nos délais de prise en charge vous aient satisfait. Toute notre équipe reste à votre disposition. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Accueil super , très pro., ne changer rien !
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, C'est avec joie que nous lisons votre commentaire très positif. Nous transmettons immédiatement vos remerciements à nos collaborateurs. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

travail de qualité
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Equipe très professionnelle et réactive
Réparation
Alfa Romeo / Stelvio I Ph1
Réponse de l'établissement
Samedi 12 Décembre 2020
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

5,0

Indifférence vis à vis du client
Autre
Jeep / RENEGADE MY19
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Les avis de nos clients sont importants. La qualité de notre prestation doit être à la hauteur de vos attentes et de nos engagements. Il semble clair que nous n'avons pas su vous apporter satisfaction. Aussi, contactez nous à l’adresse [email protected] et faites nous connaître tous les détails de votre expérience. Nous n’hésiterons pas à mettre en œuvre les actions nécessaires. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT
Lundi 21 Décembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil sympathique rapidité de l'intervention en rapport avec le rdv.
Autre
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Très bon accueil et services. Manque le café offert lors de l'attente !!!
Autre
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Très bon relationnel et écoute de l’équipe technique et de l’accueil. Mise à disposition d’une voiture au dernier moment. Vraiment top
Alfa Romeo / STELVIO (01/2017)
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Absolument correct est competent.
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous n'hésiterons pas à partager votre avis avec notre équipe. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Tout a été correct (de la prise de rendez-vous à mon départ avec mon véhicule, même les précautions sanitaires).
Autre
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Décembre 2020
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et transmettons vos remerciements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Accauil très agréable Professionnalisme Très bonne intervention
Réparation
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Très pro et très courtois
Révision / Réparation
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Décembre 2020
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

j ai satisfait de la reparation facture tres elevee par rapport au kilometre 49000 ainsi qua l ancienté de la voiture j ai fais une demande de geste commercial
Fiat / TIPO STATION WAGON (06/2016)
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Sachez qu’il est important pour nous de trouver une solution adaptée à votre besoin. Aussi, nous vous invitons à revenir en concession afin de faire un point sur ce devis avec notre responsable atelier. Au plaisir de vous retrouver très bientôt. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Accueil bien. Délai respecter
Révision
Fiat / 500X MY 19
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Décembre 2020
Bonjour Madame, Vous avez choisi de nous faire confiance et nous vous en remercions. Nous sommes heureux que notre accueil et nos délais de prise en charge vous aient satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Pas de commentaire
Autre
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Novembre 2020
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. Nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

BON ACCUEIL
Révision / Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Novembre 2020
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

1,0

6 mois pour reparer une jeep suite vis cacher apres achat du vehicule et pas de voiture ...quoi dire de plus.
Réparation
Jeep / Renegade I Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Novembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Nous transmettons vos retours au responsable des ventes. Restant à votre disposition et vous souhaitant une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT
Lundi 07 Décembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait
Révision
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)
Réponse de l'établissement
Mercredi 25 Novembre 2020
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. Nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Professionnalisme, Serviabilité et Amabilité sont les premiers mots qui me viennent à l'esprit en pensant aux personnel de l'Accueil et de l'Atelier de Parot Automotive Chateauroux
Pare-brise
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Novembre 2020
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et transmettons vos remerciements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Très bon service et véhicule lavé, aspiré, merci
Révision
Ford / Focus III Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Novembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Vous avez été satisfait du travail effectué par nos équipes et nous en sommes ravis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

8,0

Réduire le coût de la main d'œuvre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Novembre 2020
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Sachez qu’il est important pour nous de trouver une solution adaptée à votre besoin. Aussi, nous vous invitons à revenir en concession afin de faire un point sur ce devis avec notre responsable atelier. Au plaisir de vous retrouver très bientôt. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

prise de RDV rapide, bon acccueil
Autre
Ford / RANGER SIMPLE CABINE (10/2011)
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Novembre 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

bien reçu et le travail effectué dans le delai annonçé
Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Novembre 2020
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

SATISFAIT DU SAV
Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Novembre 2020
Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

8,0

Parot bien constructeur insuffisant
Révision
Ford / TRANSIT KOMBI (07/1996-08/2000)
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Novembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Vous avez été satisfait du travail effectué par nos équipes et nous en sommes ravis. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Très bon accueil. Pas de surprise de paiement. Chef d'atelier très compétent.
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Novembre 2020
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous n'hésiterons pas à partager votre avis avec notre équipe. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Efficacité réactivité et très bon accueil
Réparation
Fiat / DOBLO (02/2015-07/2017)
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Novembre 2020
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que nos délais de prise en charge vous aient satisfait. Toute notre équipe reste à votre disposition. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

8,0

Établissement vide
Révision / Pare-brise
Fiat / TIPO 5 PORTES MY19 E6D (06/2018)
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Novembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Afin de mieux comprendre celui-ci, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant un excellent week-end. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

3,0

Obligée d appeler le garage au bout de 3 jours pour savoir ce qu il en est...vehicule récupéré plus d une semaine après sans savoir ce qu il y a eu. Résultat le souci a recommencé et je ne sais toujours pas le problème. Aucune facture ni document....
Réparation
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Novembre 2020
Bonjour Madame, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes ateliers n'aient pas résolu en totalité votre ennui mécanique lors de votre passage en concession. Aussi, nous vous présentons nos sincères excuses. Afin de vous apporter entière satisfaction, nous vous invitons à revenir en concession pour faire le point avec notre responsable atelier. Toutefois, si vous préférez échanger par mail, nous restons disponibles à l'adresse suivante : [email protected] Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT
Mardi 10 Novembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

votre conseillere nous a tres bien conseillés, a ete tres disponible....cette personne prend son job tres au serieux
Autre
Ford / MONDEO VIGNALE
Réponse de l'établissement
Samedi 31 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Lors de la première révision de notre FOCUS, personnel très à l'écoute. Merci .......
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Je suis un fidèle du garage de puis très très longtemps.
Freinage / Révision / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Fiat
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous vous en remercions chaleureusement. Votre fidélité nous est précieuse et nous sommes reconnaissants de cette confiance que vous nous témoignez. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Aussi, toute notre équipe reste à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Rien à dire sinon que les personnes qui vous reçoivent sont à l écoutes et professionnelles
Révision
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Horaire respecté; agent à l'écoute de mes demandes pour un véhicule d'une marque qui m'est inconnue.
Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA (08/2013-06/2016)
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de prise en charge afin de vous apporter le service que vous attendez. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

8,0

Disponibilité du véhicule de courtoisie
Révision
Jeep / RENEGADE MY19
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous restons attentifs aux avis de nos clients et vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager le votre. Nous souhaiterions pouvoir mettre à la disposition de l'ensemble de nos clients un véhicule de prêt mais cela n’est pas toujours réalisable. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Service rapide et conforme à notre attente.
Autre
Ford / FIESTA (11/2012)
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Octobre 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Toujours bien accueilli et conseillé merci
Révision
Fiat / Ducato Combi III Ph1 NG
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Octobre 2020
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

les personnes rencontrées satisfait des réponses suite problème rencontre sur mon véhicule , la rapidité et les connaissances des interlocuteurs . au moment de reprendre mon véhicule ,je suis conseillé sur les interventions futures
Réparation
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire. Toute l'équipe vous remercie pour cet agréable avis très positif, c’est apprécié ! Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes. Nous sommes donc très heureux de savoir que les conseils de nos équipes ont répondu parfaitement à votre besoin. Soyez rassuré, nous resterons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez encore votre confiance. En espérant vous revoir très prochainement au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

J'ai apprécié l'inspection du dessous de la voiture avant la révision
Révision
Ford / C-MAX II Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Octobre 2020
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Merci pour ce très beau retour qui souligne notre professionnalisme et la qualité de notre prestation. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait par l'expertise de nos équipes. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente fin de semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Accueil chaleureux et courtois, efficacité dans la réparation
Réparation
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre prestation. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait par la qualité de l'accueil qui vous a été réservée. Ce fut un plaisir d'avoir pu mettre à votre disposition l'expertise de nos équipes. Nous restons à votre disposition et espérons que vous revoir chez nous prochainement. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

8,0

Je suis satisfaite
Révision / Réparation
Fiat / PANDA MY19 (05/2018)
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. En effet, nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Accueil parfait merci
Carrosserie
Ford / KA (10/2008-06/2016)
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Vous avez choisi de nous faire confiance et nous vous en remercions. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir en concession et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Très bon accueil, bon diagnostic de panne sans sur coup
Autre
Fiat / 500 MY17 (11/2016-06/2018)
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Octobre 2020
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Personnel réactifs et très agréables
Autre
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE (10/1994-03/2000)
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Vous avez choisi de nous faire confiance et nous vous en remercions. Nous sommes heureux que nos délais de prise en charge vous aient satisfait. Toutes nos équipes s’efforceront de conserver la qualité de nos prestations pour être en mesure de vous satisfaire encore lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Très bon accueil, personnel au top.
Révision
Alfa Romeo
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Acceuil, profesionalisme, environnement, chois.
Révision
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et espérons vous revoir en concession. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Très satisfaite
Révision
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Octobre 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. En vous remerciant pour votre confiance, nous vous souhaitons une excellente semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

accueil sympa écoute du client diagnostic rapide et intervention rapide
Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé ainsi que la qualité de notre prestation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un bon week-end.

10

Bon accueil vous êtes à l écoute du clien
Autre
Ford / Transit 2T CCb I Ph1 Euro6
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous n'hésiterons pas à partager votre avis avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

RDV respecté. Bonne réception. Interlocuteur à l'écoute et très explicite .Véhicule rendu très propre.
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire et nous vous en sommes reconnaissants. Nous transmettons bien entendu à nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons d'ici là un bon week-end. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Prise de rendez-vous rapide ,prise en charge de mon véhicule également
Révision
Jeep / RENEGADE MY19
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Très bonne accueil Très sérieux Merci à toute l equipe
Autre
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Très bien et très bon accueil
Alfa Romeo / STELVIO (01/2017)
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Le service est ok.mais le forfait d entretien est beaucoup trop cher pour 1h et le travail a effectuer.et c est partout pareil.
Révision
Fiat / TIPO (02/2016)
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Sachez qu’il est important pour nous de trouver une solution adaptée à votre besoin. Nous n'hésiterons pas à partager celui-ci avec nos équipes afin d’améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous retrouver très bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

J’ai été très bien accueilli et l’horaire du rendez-vous respectė.
Révision
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Vous avez choisi de nous faire confiance et nous vous en remercions. Nous sommes heureux que nos délais de prise en charge vous aient satisfait. Ravis de vous compter parmi nos clients. Vous souhaitant un très bonne journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Bon accueil et respect de ce qui été prévu
Autre
Fiat / PUNTO (09/2015-09/2016)
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. Vous avez été satisfait du travail effectué par nos équipes et nous en sommes ravis. En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant une excellente semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

RAS.bon accueil , temps d'attente raisonnable.
Révision
Fiat / 500 SERIE 6 (09/2017)
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

0,0

pannes à répétition et non réparées , manque de connaissance de la marque
Réparation
Jeep / CHEROKEE (09/2010-06/2011)
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de nos services. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

8,0

Pas de disponibilité pour un dépannage rapide
Autre
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous donner votre avis et nous vous en remercions. Nous n'hésiterons pas à partager celui-ci avec nos équipes afin d’améliorer notre qualité de service. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’ équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Rien à dire pour le moment.
Révision
Fiat / DUCATO COMBI (07/2002-07/2006)
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. Nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Très bon accueil explications sur le véhicule très bien Avons les réponses voulu à nos questions
Carrosserie
Ford / KUGA

10

Comme lors de mon 1er passage ce 2ème rdv c'est parfaitement bien passé
Autre
Ford / TRANSIT FOURGON PROPULSION

10

Toujours reçue avec amabilité, courtoisie et efficacité.
Réparation
Ford / B-MAX

10

Merci pour votre accueil au sein de vote concession ! Prise en charge rapide de mon véhicule !
Révision / Réparation
Ford / KUGA

5,0

Pas de reproche à faire à l’équipe (accueil, prise en charge etc). Mais toujours le même soucie sur ma voiture après 2 visite au garage
Réparation
Ford / FIESTA NOUVELLE (03/2017)
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Septembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ces désagréments et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous espérons avoir ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin que vous soyez rappelé dès que possible. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Fiat Alfa Romeo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Merci à Léa pour la prise en charge efficace de mon dossier et sa disponibilité Au top !!!
Autre
Fiat / 500 SERIE 7

10

EQUIPE TRES ACCUEILLANTE, TOUJOURS UN PLAISIR DE VENIR ICI MERCI!
Révision
Ford / FIESTA NOUVELLE (03/2017)

8,0

Yes trop bien
Alfa Romeo / STELVIO (01/2017)

10

J'ai été très bien accueilli, et petite cerise sur la gâteau, ma voiture a fait l'objet d'un nettoyage qui n'était pas prévu. Ca fait toujours plaisir.
Révision
Ford

10

Personnel à l'écoute du client et réponse adaptèe
Alfa Romeo / GIULIETTA (03/2010-12/2013)

8,0

Le Coût annoncé (300€ttc) du Forfait révision des 30000 km paraît élevé.
Révision
Jeep / RENEGADE (07/2014)

10

Notre conseillère très présente et très agréable
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous de constater que l’accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Bonne condition
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Janvier 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Le conseiller a été courtois très professionnel
Fiat / PANDA MY19 (05/2018)
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Décembre 2020
Bonjour Madame, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir en concession et vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre expérience. En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant une excellente semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

-Très bonne recherche du commercial sur ma demande spéciale (peinture) ravie du resultat -Mais trop d'attente pour la livraison -Quelques petits désagréments découverts sur les 2 ou 3 jours suivants -
Fiat / 500 SERIE 8
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir en concession et vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre expérience. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour les délais afin de vous apporter le service que vous attendez. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Bonjour tout a été conforme a la commande.
Fiat / PANDA MY19 (05/2018)
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. En effet, nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Tout s'est bien passé , accueil du personnel agréable, le vendeur très gentil , il m'a bien conseillé . Rien à dire si ce n'est que bravo et encore merci.
Fiat / PANDA MY19 (05/2018)
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Vous avez choisi de nous faire confiance et nous vous en remercions. Nous faisons suivre votre avis au commercial qui a eu le plaisir de vous recevoir. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une très belle journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

7,0

Cliente depuis 1987 , après 12 véhicules la facturation de la plaque d'immatriculation et du triangle, gilet , pour un véhicule de démonstration est très mal passée.
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 01 Décembre 2020
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Votre fidélité nous est précieuse et nous sommes reconnaissants de cette confiance que vous nous témoignez. Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de nos services. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

suite a plusieurs demande de devis dans différentes concessions pour avoir une voiture type citadine en LDD a moindre loyer j'ai été satisfaite du devis présenté j'ai donc demandé a essayé la voiture satisfait a la conduite j'ai pris commande satisfaite du délai de livraison malgré le confinement satisfaite du rendez vous de livraison ,des documents ,, des explications des differentes commandes du vehicule avant de partir par le vendeur stephan
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Novembre 2020
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Celui-ci nous a fait par ailleurs sourire. Nous n'hésiterons pas à partager celles-ci avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

7,0

Manque de clarté concernant le chèque de réservation ainsi que son remboursement
Fiat / PANDA MY19 (05/2018)
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Novembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Vous avez le sentiment d'avoir été mal conseillé, nous le regrettons. Nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous. N'hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

8,0

J aurai préféré une livraison a identifié au garage ou j avais commandé la voiture
Fiat / PANDA MY19 (05/2018)
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Octobre 2020
Bonjour Madame, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas bénéficié d'informations suffisantes sur les modalités de livraison de votre véhicule. Nous n'hésiterons pas à partager vos remarques avec nos équipes afin d’améliorer notre qualité de service. En vous souhaitant une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Commercial à l'écoute et disponible.
Fiat / PANDA MY19 (05/2018)

10

Commercial à l’écoute, disponible et sympa.
Fiat / 500X MY 19

10

excellent accueil du commercial qui nous a pris en charge et répondu à nos attente.
Ford / FIESTA

10

Bonne écoute.
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Janvier 2021
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis suite à votre passage dans notre concession. Sachez que c'est un réel plaisir pour nous d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. En espérant vous revoir au sein de notre concession, nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

7,0

Pas d appel ou de mail après livraison du véhicule pour savoir si satisfaction ou pas. Délai livraison un peu longuet...
Citroën / C3 Aircross I Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Décembre 2020
Bonjour Madame, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir en concession et vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Nous pouvons toujours nous améliorer alors nous tenons compte de votre remarque. En espérant vous revoir chez nous. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Très contente de la voiture, et de la procédure d’archet
Fiat / 500 SERIE 6 (09/2017)
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Décembre 2020
Bonjour Madame, C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

En parfaite adéquation avec mes besoins
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Bonjour, un descriptif détaillé mais pas sur les petits détails comme une rayure par exemple. Cordialement
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir en concession et vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Nous pouvons toujours nous améliorer alors nous tenons compte de votre remarque. En espérant vous revoir chez nous. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Rien a dire tout est parfait .
Volkswagen / Eos I Ph1 NG3
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Ravi de l'accueil et de l'écoute et des bons conseils. La meilleure sélection de véhicules d'occasions dans le département.
Ford / Fiesta V Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de notre concession se soit bien déroulée. En effet, nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons être à la hauteur lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine et d'excellentes fêtes. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

6,0

Commande électrique rétroviseur droit défaillante
Fiat / TIPO 5 PORTES (05/2016)
Réponse de l'établissement
Mercredi 02 Décembre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, aussi nous transmettons immédiatement votre message au service commercial. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

8,0

Concessionnaire occasion à l’écoute et toujours disponible
Ford / FIESTA NOUVELLE (03/2017)
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Novembre 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Très bien
Fiat / 500 MY17 (11/2016-06/2018)
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Octobre 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

Vendeur à l'écoute de nos besoins.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d’avoir mis à votre disposition l’expertise de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

9,0

De l'accueil à la livraison du véhicule, tout s'est parfaitement déroulé. Merci.
Fiat / 500 SERIE 7
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous n'hésiterons pas à partager votre avis avec notre équipe. En espérant vous revoir au sein de notre concession. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

10

Tres bon véhicule très bonne description à l’achat
Nissan / X-Trail III (T32) Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Octobre 2020
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis très positifs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Ford Fiat Jeep Alfa Roméo Châteauroux - Groupe PAROT

7,0

Plus de 800€ de frais obligatoires pour un voiture au coût initial de 10000€ c'est très élevé par rapport à un autre véhicule que nous avons pris récemment à Peugeot 450€ pour une voiture de 27000€ (skoda Kodiak) le gavage des vitres avec une assurance qui fait doublon soit disant obligatoire alors que nous étions pas intéressé (c'est du forcing)
Ford / KA+

10

bonjour je suis très satisfait de l accueil et de la voiture car je l ai achetée (sans venir la voir au garage) juste apres avoir vu l annonce sur internet donc j etais un peu inquiet aucun reproche a faire Mr SAUNIER est très chaleureux et compétent
Fiat / 500 SERIE 6 (09/2017)

10

Très bon accueil.
Fiat / 500C SERIE 7

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