les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Saint Doulchard

1932 rte d'orléans, 18230 saint doulchard
8,5 /10
436 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 370 clients de la concession Ford Saint Doulchard vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Bon accueil, réactivité dans la réparation. Rien à redire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

Le vehicule ford transit"camping car" a été déposé chez vous par SOLYNE pour la première revision. Je ne suis passé chez vous uniquement pour régler la facture ou j'ai reçu un tres bon accueil par l'hôtesse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE (10/2013)

9,0

Accueil agréable, rapidité d'intervention et avertissement de l'avancement des recherches
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très satisfaite du service proposé et de la rapidité de l accueil.
Ford / KA+

10

Très bon accueil.
Ford / B-MAX

10

B0n. Accueil révision dans temps prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Etablissement sérieux
Ford / FIESTA (03/2002-10/2005)

5,0

Être capable de proposer au client un véhicule de prêt pendant la révision. Lorsque le délais est de 1h30 et qu'on passe à plus de 2h c'est très long...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph2

10

Très bon accueil et professionnalisme :)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Bien expliqué avant toute réparation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

Très satisfait de l'accueil et de mr holesh très commerçant et très professionnel
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil et bonne explication du travail fait sur le véhicule. Rapide. Sauf l'impression de la facture (mais rien de grave !!).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA NOUVELLE (03/2017)

9,0

Bonne organisation bonne relation
Ford / FIESTA

9,0

Rapidité Organisation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

2,0

Je ne suis pas satisfait du pourcentage pris pour la casse de mon moteur a 70000km alors que l entretien à toujours été chez ford st doulchard 18 donc je ne ferais aucune pub pour votre marque
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Non codifie

9,0

Très bien reçu, bonne préstation et dans les meilleurs délais, toutefois je trouve déplorable qu'il y est plus de voiture mis a disposition pour les clients de la marque et que ce service soit devenu payant c'est honteux de la part de la direction !!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

j'ai été bien reçu dès l'entrée et le chef d'atelier est venu me voir à plusieurs reprises pour m'expliquer se qui allait se passer
Ford / FOCUS

7,0

L'accueil du service après vente est excellent, au niveau du chef d'atelier, il y aurait quelques choses à revoir. Etant client fidèle de ce garage, il est anormal de devoir demander un petit effort commercial, je m'explique, la révision annuelle que je fais, je n'ai parcouru que moins de 10.000 kms, donc anormal de devoir payer plus de 300 € pour une telle révision!! J'ai eu en définitive une réduction sur ma révision, de plus je faisais faire le changement de courroie de distribution, donc la facture était salée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO (09/2010-09/2014)

8,0

très contente de la rapidité du diagnostique et des réparations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil. Explications claires. Délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Très bonne présentations bon accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

10

Accueil agréable, gentillesse du personnel, efficacité dans le travail des mécaniciens
Ford / KA+

10

Prise en charge rapide et efficace avec des interlocuteurs à l'écoute du client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Accueil agréable prise en charge du véhicule satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
FORD

10

Accueil ponctuel et convivial
Ford / B-MAX

10

Très bon accueil et bien renseigné sur le suivi de la réparation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

3,0

Faudrait éviter de considérer le client comme un demeuré!!!
Ford / MONDEO (04/2007-09/2010)
Le 18 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

explications de la panne, accueil du chef d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX I Ph2

10

Très bon accueil, chef d’atelier très compétent et sérieux. Merci encore
Ford

10

Très bon vendeur, très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+

8,0

Très satisfait
Ford / C-MAX

10

Accueil et service efficace
Ford / ECOSPORT

5,0

Pas arrangent.
Ford / C-MAX (02/2007-09/2010)

10

Très bons accueil et prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

lors du changement du filtre à gasoil il serait bon de bien essuyer le reste des écoulements dû au débranchement des connectiques du support gasoil, car cela occasionne une forte odeur à l'extérieur du véhicule et l'on pourrait croire à une fuite éventuelle, j'ai donc essuyé ces restes d’écoulements pour que l'odeur dis-paresse rapidement. Ainsi retrouver mon véhicule comme avant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

6,0

J'ai signalé un défaut sur un phare et il n'a pas été géré. Une vidéo de l'intervention m'a été envoyé, le technicien a détecté une fuite d'huile mais n'a rien proposé en terme d'intervention par la suite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Intervention suite à rappel national. Bon accueil, explications détaillées.
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil, horaire respecté et information disponible.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO SW (09/2014)

9,0

accueil sympathique et prise en charge rapide et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

10

je suis content de ma voiture ford focus elle à été bien réparée par vos soins.
Ford / FOCUS

10

Bonne prestation et rapide de prise en charge mais pas d'arrangement
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil. Rdv rapide Travail rapide Serieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très bon contact avec le responsable atelier et professionnel et souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

9,0

Accueil très correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / EDGE

10

Rapide eet efficace! Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

tres satisfait
Ford / MONDEO

9,0

bon acceuil envers le client,dépanage très rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FUSION

9,0

Bien rien de plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très bon accueil et garage tres compétent.Et tres rapide pour les réparations .seul bémol pas de véhicule de pret
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO (04/2007-09/2010)

9,0

Bons services tarifs toujours aussi haut
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

10

Très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

aucune opinion
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON PROPULSION

10

Panne récurrente. Remplacement de pièces successives (durites)pour régler le problème
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil et disponibilité de la personne qui nous a reçu
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et prestations de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

3,0

FACTURE beaucoup trop élevée pour des vidanges la prochaine vidange (autre garage)???????
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

ponctuel et rapide pour l 'intervention
Ford / KUGA

9,0

content de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TOURNEO COURIER

8,0

Pas de contact direct. Très bon contact téléphonique
Ford / FIESTA (03/2002-10/2005)

8,0

Immobilisation de mon véhicule pendant 6 jours pour un diagnostic moteur. Obligation d'emprunter un véhicule car le garage ne fournit pas de véhicule de courtoisie gratuitement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (02/2007-09/2010)

10

Très bon accueil. Très bonne explication des problèmes concernant la panne et des modifications à apporter lors de l'intervention sur le véhicule. Respect des délais.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

10

Excellent accueil de tous les intervenants. J’etais très insatisfait de Web auto....
Ford

10

Pas de problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

6,0

Véhicule apportée par une dépanneuse puis attente de 6j avant que le véhicule ne soit pris en charge. Pas de coup de fil avant réparation pour informer le client du devis. Réparation cela dit rapide efficace et satisfaite du résultat obtenu. Lors de mes entretiens téléphonique personnel agréable et de bons conseils.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,0

je trouve dommage que sur la facture il n'y a pas le détail de l'intervention qui a été effectué sur le véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT KOMBI (08/2000-04/2006)

10

Très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

8,0

Bon établissement dans son ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Très bon accueil et rapidité de services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

7,0

Aucune observation
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Avoir pris mon véhicule en urgence et avoir les pièces pour ma Ford Fiesta de 97. Bravo et merci
Ford / FIESTA (10/1995-11/1999)

9,0

Bon acceuil,explications claires,efficace
Ford / C-MAX

9,0

Diag rapide, intervention efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Grand C-MAX I Ph1

6,0

Quand au mois d'octobre dernier , je suis venu pour la vidange révision de ma voiture , je trouve anormal de passer une demie - heure devant un ordinateur dans le bureau du chef d'atelier pour décider de ce qu'il y a à faire .... J" avais pris rendez - vous par internet sur le site ford pour faire la vidange . A partir de là , j' arrive avec le véhicule , il doit être pris en charge tout de suite , ça ferait perdre une demie - heure de moins au client qui est là à attendre . Le temps du client aussi est précieux !!! Et autre point important , quand on nous fait un devis , j'ai la sérieuse impression que l'on rajoute des lignes pour que la facture soit plus salé !! Au final , un devis deux fois et demi plus élevé que le " petit " garage à coté de chez moi . C'est de la tentative de vol et tout à fait anormal d'une enseigne comme ford !!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil Explications claires suite intervention
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Très satisfait de l accueil et de la compétence du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Accueil ponctuel. Intervention rapide. Salon confortable. 8
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bon service !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

8,0

Très professionnel
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Personnel à l’écoute et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE (10/2013)

10

Très bon service
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

J'ai été reçu a l'heure du rendez-vous. Le véhicule m'a été rendu résisé en temps et en heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Personnel agréable, compétent, et très arrangeant.
Ford / FOCUS

9,0

accueil et intervention très satisfaisants
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

10

Intervention rapide et très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / i30 CW I Ph1

10

Très professionnel
Ford

9,0

Très bon accueil, très bonne prestation de l'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta III Ph2

9,0

Je préfère le nouveau chef d'atelier.
Ford / Non codifie

9,0

Très satisfaite.
Ford / FOCUS

9,0

Parfait personnel très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Non codifie

10

Professionnel et efficace. Je suis très satisfait de leur prestation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

10

Un dépannage rapide m'évitant un retour à domicile avec nouveau RDV.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

10

Équipe accueillante et très professionnelle, excellent service , merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

7,0

Je trouve inadmissible que maintenant il faut louer une voiture de prêt je suis chez Ford depuis plus de 20 ans et rien est fait pour les clients fidèles..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

L'équipe du garage Ford a été très sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très gentil et professionnel le responsable garage .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Très bon garage rapide et accueillant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

9,0

Très bon accueil c’était parfait
Ford / FIESTA

10

Bon accueil.
Ford / FIESTA

6,0

Le double des clés du véhicule neuf acheté sont perdus donc n ont pas été données en même temps que le véhicule, un nettoyage d un siège devait être fait à la livraison n à pas été fait, il va falloir que je retourne encore au garage et laisser ma voiture sur place pour le nettoyage. Très déçue
Ford / KA+

10

Très bon vendeur et très professionnel.
Ford / KA+

10

Très bon vendeur, très professionnel.
Ford / KA+

9,0

Personnel compétent et persuasif ne regardant pas le temps à passer avec un client.
Ford / ECOSPORT

9,0

vous avons été bien reçu, bien conseiller le personnel très satisfaisant
Ford / FIESTA

10

c'est le véhicule que nous souhaitions avoir bonne finition avec un moteur impressionnant sauf pour les radars merci à Mr thevenin olivier pour sa gentillesse et ses compétences
Ford / RANGER

10

Un vendeur au top très gentil, compétent ,disponible
Ford / FOCUS (09/2014)

10

Bon accueil et personnel très sympathique.
Ford / FIESTA

9,0

Je trouve que l équipe est très sympathique et très professionnel
Ford / FIESTA

8,0

groupe PAROT tres gourmand apres les 15% de frais professionnels retires vous enlevez encore 11.66% dans le cas present frais de mise a la route top eleves 437 euros carte grise retiree
Ford / KUGA

10

Très satisfait de la concession. Un vendeur vraiment au top je suis pas dessu d avoir été chercher le véhicule a 250 kilomètres de chez moi.
Ford / FIESTA

9,0

Rien a dire c était tres bien
Ford / GRAND C-MAX (04/2015)

6,0

Je viens d'acheter une fiesta de 14 mois.. presque "nickel" sauf une bosse sur l'aile avant gauche ! Bien sur la voiture est une occasion mais livrer une voiture de 13000€, qui vient d'ailleurs, avec une bosse ça fait brouillon !! Qui nous dit que cette bosse n'a pas été faite lors du transfert...??? J'espère que Ford va faire ce qu'il faut pour remédier à ça rapidement!
Ford / FIESTA
Le 9 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Mon véhicule propreté intérieur zéro tache sur les sièges paré brisé intérieur obliger de nettoyer moi même la prise en main de mon véhicule a l'interieur du garage sans doute pour ne pas voire les défaut
Ford / Kuga II Ph2

10

Bon accueil, Bonnes réponses, bonne compréhension du besoin du client
Ford / C-MAX

3,0

Le nettoyage du véhicule n'a pas été fait au moment de la livraison du véhicule. Le lendemain même, je découvrais qu'un capteur de pression des pneus a été cassé. Le carnet d'entretien ne nous a pas été remis: aucune preuve que la révision a été faite. Visiblement non, car l'électronique n'a pas été revu. Très déçue du service,surtout pour un véhicule de ce prix. On m'a cependant bien aidé pour la mise en route du véhicule.
Ford / FIESTA NOUVELLE (03/2017)

8,0

Plus de propositions commerciales à des tarifs avantageux
Ford / B-MAX

9,0

très bonne réception de votre commercial
Ford / B-MAX

9,0

Très bon accueil, très professionnel. Satisfait du véhicule. Je recommande.
Ford / FIESTA

10

Très bon contact avec le vendeur celui-ci ne m'a pas pris pour un dindon ni pour un poussin il a été très correct après. Vrai client et j'ai vraiment été satisfait de ce vendeur celui-ci mais elle est trop bien son statut de vendeur il m'a vendu le produit que je recherchais et celui-ci me ravit totalement je voudrais profiter pour dire que cette marque des fois à laquelle on tourne le dos et très fiable je le recommande sans problème
Ford / B-MAX

7,0

au moment de la vente nous n'avons pas le détail des frais additionnels faits sur le véhicule
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Très bon acceuil.
Ford / Fiesta IV Ph2

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