les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Land Rover Saint Doulchard

2002 Route d'Orléans, 18230 Saint-Doulchard
90% des clients recommandent cette concession
131 avis clients
Actuellement fermé
8,2

Les 110 clients de la concession Ford Land Rover Saint Doulchard vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (46)8,2/10
Réparation (13)7,6/10
Freinage (7)8,4/10
Pneumatique (4)9,3/10
Démarrage (4)8/10

Satisfaction par marque

Ford (75)8,1/10
Land Rover (8)9,2/10
Hyundai (1)10/10

Satisfaction clients

Très satisfait (46)55%
Satisfait (25)30%
Passable (8)10%
Mécontent (4)4%
Très mécontent (1)1%
10

cet etablissement et tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.5 TDCi 95ch BVM5 S&S TITANIUM

10

Ce garage est un véritable soulagement ! Heureux de pouvoir compter sur eux Pour Mon défender !
Autre
Land Rover

10

établissement très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 roues m TITANIUM

10

Très bon accueil et de prise en charge pour l'entretien de mon véhicule dans le délai prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.6 TDCi 95ch FAP TITANIUM

7,5

pas de commentaires
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 BVM6 TITANIUM

10

Vraiment pro,accueil sympathique,service ,réactivité
Ford / KUGA

7,5

Mon contact avec Webauto St Doulchard (18000) s'est fait via le garage Delouche de Vierzon. Je n'ai pas d'expérience avec Webauto sauf avec le vendeur (très bon)
Ford / KUGA

10

Bonne réception et bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

Bon accueil, horaires et devis respectes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / EVOQUE eD4 Pure 5 Portes

8,5

J'ai seulement mon véhicule depuis 4 jours, donc je ne peux pas en parler. D'ici 3 semaines oui mon opinion sera plus sur.
Ford / C-MAX

10

Service sans souci et rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCI 70 CH FAP TECHNO EDITION

8,0

Ne force pas l achat d un vehicule Aspect technique bien maitrise Conformite des besoins du client tres bien cerne
Ford / FIESTA

7,5

Prise de rendez vous rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1 1.6 TiVCT 120 Sport 3p

10

Difficile à trouver. Accueil et prestations de qualités.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost S&S 100ch BVM TREND

9,5

Je n'ai pas de commentaire
Land Rover / DEFENDER 130 DOUBLE CAB E- MK III

9,0

Bonne réception , cordial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,5

bien penser à préciser le forfait que l'on souhaite. Les forfaits Motorkraft (recommandé pour les véhicules de plus de 5 ans) sont compliqués à trouver dans l'établissement contrairement au site internet
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

7,0

Accueil très froid pour un client comme moi qui en était à une vingtaine de FORD
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise / Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO III 5P 2.0 TDCi 140 FAP BVM6 TITANIUM

6,0

Plus de 100 euros pour seulement remettre un joint de carburant qui était à l'envers .... excusez moi mais j'y retournerais sûrement pas et encore moins le recommander.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

3,0

Personnel non accueillant , fait part au client de sa mauvaise humeur des 8h30 du matin. Voiture prête juste le temps de l'intervention inadmissible lorsque nous sommes clients. Prix annoncé par tel différent de celui paye. Inadmissible prête de confiance et d'image de la marque. Je suis déçue du manque de professionaliste. Pas d explication des interventions réalisées sur la voiture. Je n'ai retournerai pas dans le garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS III 5P 2.0 TDCi 140 FAP BVM6 TITANIUM

10

Bien rien à dire tout était super
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Land Rover / NV DEFENDER 110 SW S BM6

10

pleinement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 60ch EDITION

7,5

Garage recommandable pour entretenir véhicules
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

personnels à l'écoute ,pas trop d'attente et bonne explication sur l' intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Fiable et professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 3P 1.25 60ch AMBIENTE

8,5

Livraison très rapide et sans souci
Ford / B-MAX

10

Très sérieux, efficaces et professionnels. Je recommande.
Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT 1.5 TDCi 95ch FAP BVM5 TREND

7,5

Véhicule de prêt et remise commerciale sur les pièces constructeur. 👍🏼
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover

7,5

rien a redire, mais un peu surpris par le montant de la prestation (révision des 5 ans)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 125ch BVM TITANIUM

10

Merci à toute l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / NV DEFENDER 110 SW S BM6

6,0

Ne fait pas ce qui est prevu pour la mise à disposition du véhicule Quel dommage
Ford / C-MAX

8,5

Très satisfaite du véhicule il réponds à mes attentes
Ford / FIESTA

10

Il manque un véhicule de courtoisie pour les révisions d'une 1/2 journée ou plus, et non envisagé a la prise de rendez vous. A envisager .
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Autre
Ford / C-MAX 1.6 TDCi 115 ch FAP BVM6 TITANIUM

9,5

Très satisfait je recommande le garage
Vitrage / Pare-brise
Ford / Nouveau Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

4,5

Il est étonnant qu'un professionnel vous explique un diagnostic de panne sans être approchÉ du véhicule et qui après visibilité explique qu'il n'y connaît rien ...
Ford

6,0

Accueil général très moyen. Mieux qu'à la révision précédente mais il reste encore beaucoup de chemin vers la satisfaction client...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 SPORT PLATINIUM

10

personelle tres competant agreable a recommandè
Autre
Ford / B-MAX 1,6 105ch Powershift TITANIUM

7,5

Bon accueil . Personnes compétentes. 😀😀😀
Autre
Ford / FOCUS 5P - 1.6 TDCi 115 ch S&S BVM6 TITANIUM

9,5

satisfaite de votre intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.6 TDCi 90Trend

10

Problème constructeur commande électrique hayon arrière écosport
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM

10

rdv et délai d'intervention respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1,6TDCI GHIA

4,5

Le prix annoncé d environ 30€ (pour changement d un capteur pneu) lors de la 1ere visite au final facture totale 122€..manque de précision au départ sur la main d oeuvre et les forfaits.
Autre
Ford / B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 125ch BVM TITANIUM

7,5

Équipe agréable Rdv respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford

6,0

promis à la livraison de la voiture, et montez 5 mois après, pour un attelage dur dur.
Autre
Ford / ECOSPORT 1.5 Ti-VCT 112ch PowerShift TITANIUM
Le 10 Septembre 2017, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Excellent accueil, écoute et Grande disponibilité de toute l'équipe.
Ford / Kuga II Ph2

9,0

Intervention et exécution des travaux rapide.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS III 5P 1600 TDCi 115 S&S FAP BVM6 TITANIUM

7,5

Je suggere de proposer 1 vehicule de pret si possible à chaque intervention puisque le RDV est pris plusieurs jours à l'avance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.5 TDCi 75ch S&S EDITION

4,5

4 interventions pour détecter et réparer un souci d essuis glace. ..!!!!
Ford / TOURNEO CUSTOM 300 L1H1 TITANIUM 2.2 l TDCi 155

10

c est une concession que j ai deja recommandee a plusieurs de mes amis dont un a achete voici quelques mois un KUGA d occasion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

6,5

réparation un peux cher
Autre
Ford / MONDEO III 5P 1.8 TDCi 125 BVM6 TREND

4,0

Pour un problème de clim défectueuse, je suis passée d'un premier devis à 700€ puis à 1 000 € après démontage pour terminer à 1 370 € au final suite à une erreur de commande de pièce (celle du devis 1000 € ne monter sur mon véhicule d'où une rallonge de 370 €) Il est clair que si on m'avait annoncé le montant définitif d'entrée, je n'aurais pas fait réparer. Ceci mis à part je ne remets pas en cause la qualité du service.
Autre
Ford
Réponse de l'établissement le 23 Août 2017
bonjour suite a votre mécontentement je suis désoler pour ce problème survenue suite a une mauvaise commande de pièce ce qui a du changer le prix de l intervention en ce qui concerne le premier prix annoncer je serai me rappeler de ce problème qui est survenue dans notre établissement en ce qui concerne votre véhicule et je serai faire un geste commercial sur votre prochaine intervention effectuer chez nous cordialement Mr STROSIO responsable après vente

2,0

Sans commentaire....
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta IV Ph1 1.4 TDCi 68 Ghia 3p

10

Rien à déclarer , ensemble très satisfaisant
Ford / FIESTA

8,0

accueil chaleureux continuez
Ford / FIESTA

10

Bon accueil service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 roues m TITANIUM

9,0

Vendeur très disponible
Ford / C-MAX

9,5

le service le conseil l accueil
Ford / B-MAX

7,5

Bon accueil et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX 1.6 TDCi 115 ch FAP BVM6 TITANIUM

8,0

Bon garage aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover

7,5

Rdv rapide, prêt d un véhicule pendant l intervention d une demi journée (appréciable avec des enfants).
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 125ch BVM TITANIUM

10

Impeccable Très content
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Nouveau Galaxy 2.0 TDCi 150ch PowerS S&S TITANIUM

7,5

Globalement bien, mais temps d'attente trop long pour prise en charge à l'accueil (40 minutes) alors que j'étais présent à l'heure prévue. A améliorer impérativement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT 280 C TDCi 140

8,5

Rien a dire de mauvais sur cet établissement qui respecte les délais et en plus rend un véhicule nettoyé extérieurement
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Cet établissement ne fait plus la marque Land Rover
Autre
Hyundai / i30 CW I Ph1 1.6 CRDi115 Pk Confort

6,0

L'absence du responsable de la concession afin d'entretien verbal possible concernant les conditions de reprise et autres. Manque de souplesse commerciale.
Ford / TOURNEO COURIER

9,5

trés bonne équipe, rien à redire,tout à fait satisfaite au long de ma transaction
Ford / C-MAX

7,5

Prise en charge professionnelle.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

sérieux et recommandable
Autre
Ford

8,0

service et prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C MAX 2,0TDCI GHIA

3,5

Révision 60000km sur un c max, nous avons signalé un bruit et des vibrations lors de la prise en charge, déposée à 9h la voiture ne pouvais pas être prête avant 15h, arrives à 16h30, le pble n avait pas été regarde, minimum fait mais une facture de 269 euros, chgt des plaquette avant\ar, était ce bien utile ??? Très mécontents...
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX 1.6 TDCi 115 ch FAP BVM6 TITANIUM X

10

Conseille fortement ce garage; RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 roues m TITANIUM

10

ils n'ont pas peur de travailler et pour cette courte intervention m'ont pris sans rendez-vous. Il faut dire que je n'habite pas à coté (Vichy) mais passe de temps en temps à Bourges sans toujours savoir à l'avance quand. Je leur fais entièrement confiance et tiens à ce que mon véhicule soit entretenu par eux. Je leur ai acheté mes deux dernières voitures et ne suis jamais tombé en panne, et ça pour quelqu'un qui circule beaucoup comme moi ça vaut de l'or. Mon véhicule précédent (une ka achetée chez eux) je leur ai revendue à 200000km, et je leur ai acheté une fiesta qu'il entretiennent avec toute ma confiance.
Autre
Ford / Fiesta 3P 1.25 60ch AMBIENTE

6,5

Il est prématuré de demander une opinion sur le véhicule après seulement une semaine d'utilisation.
Ford / B-MAX

10

Bien reçu et à l'heure. Restitution du véhicule à l'heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1,6 TDCI 95ch FAP BVM TITANIUM

7,5

Locaux vraiment trop petit.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

8,5

aucun soucis lors de l'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / SMAX 2,0 TDCI 140CH TITANIUM

10

Service toujours conforme à mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXY II 2.0 TDCi 163 FAP BVM6 TITANIUM

7,0

L'accueil est plutôt moyen mais les prestations sont corrects
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / C-MAX 1600 TDCi 90 TREND

5,0

Pas de solution à mon problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 roues m TITANIUM

10

Equipe sympa, chef d'atelier compétent, si tous les garages Ford étaient comme celui là, les clients seraient tous satisfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo 1.8 TDCi 125Titanium

10

Nous avons toujours été satisfaits nous sommes à notre deuxième voiture chez Ford . Bons conseils !
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II 1.6 TDCi 115 FAP BVM6 TITANIUM

7,0

le délai de livraison
Ford / KAP

7,5

Établissement très sérieux, le personnel est professionnel et attentif.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TITANIUM

7,5

Equipe a l'écoute. Peut être plus de transparence sur les marges vendeurs/garage etc...
Ford / FIESTA

10

sur l ensemble des services, prestations et acceuil je suis extremement satisfaite et recommande tout a fait cet etablissement un grand merci
Ford / FIESTA

10

Accueil chaleureux même pour l'achat d'un véhicule neuf modeste (ka+). Mention spéciale au commercial (Mr Renaut) pour avoir gérer mes enfants pendant la signature des papiers le jour de la livraison !
Ford / KAP

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