les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Saint Doulchard

2002 Route d'Orléans, 18230 Saint-Doulchard
8,5 /10
309 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 262 clients de la concession Ford Saint Doulchard vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Bon acceuil,explications claires,efficace
Ford / C-MAX

9,0

Diag rapide, intervention efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Grand C-MAX I Ph1

6,0

Quand au mois d'octobre dernier , je suis venu pour la vidange révision de ma voiture , je trouve anormal de passer une demie - heure devant un ordinateur dans le bureau du chef d'atelier pour décider de ce qu'il y a à faire .... J" avais pris rendez - vous par internet sur le site ford pour faire la vidange . A partir de là , j' arrive avec le véhicule , il doit être pris en charge tout de suite , ça ferait perdre une demie - heure de moins au client qui est là à attendre . Le temps du client aussi est précieux !!! Et autre point important , quand on nous fait un devis , j'ai la sérieuse impression que l'on rajoute des lignes pour que la facture soit plus salé !! Au final , un devis deux fois et demi plus élevé que le " petit " garage à coté de chez moi . C'est de la tentative de vol et tout à fait anormal d'une enseigne comme ford !!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil Explications claires suite intervention
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Très satisfait de l accueil et de la compétence du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Accueil ponctuel. Intervention rapide. Salon confortable. 8
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bon service !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

8,0

Très professionnel
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Personnel à l’écoute et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE (10/2013)

10

Très bon service
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

J'ai été reçu a l'heure du rendez-vous. Le véhicule m'a été rendu résisé en temps et en heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Personnel agréable, compétent, et très arrangeant.
Ford / FOCUS

9,0

accueil et intervention très satisfaisants
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

10

Intervention rapide et très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / i30 CW I Ph1

10

Très professionnel
Ford

9,0

Très bon accueil, très bonne prestation de l'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta III Ph2

9,0

Je préfère le nouveau chef d'atelier.
Ford / Non codifie

9,0

Très satisfaite.
Ford / FOCUS

9,0

Parfait personnel très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Non codifie

10

Professionnel et efficace. Je suis très satisfait de leur prestation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

10

Un dépannage rapide m'évitant un retour à domicile avec nouveau RDV.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

10

Équipe accueillante et très professionnelle, excellent service , merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

7,0

Je trouve inadmissible que maintenant il faut louer une voiture de prêt je suis chez Ford depuis plus de 20 ans et rien est fait pour les clients fidèles..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

L'équipe du garage Ford a été très sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très gentil et professionnel le responsable garage .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Très bon garage rapide et accueillant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)

10

Personnel très compétent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Rendez-vous très rapide renseignements impeccables et appel téléphonique parfait j'y retournerais pour les injecteurs et les bougies de préchauffage et triangle rotule et biellette de direction Et merci de la rapidité de leur service merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO SW (04/2007-09/2010)

9,0

Professionnel, efficace et simple
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Mention particulière à l'ensemble du personnel pour sa politesse et sa disponibilité
Ford / FIESTA

10

parfait tres professionnel
Ford / KA

10

Tout c'est très bien passé et le temps a été respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

4,0

Pressions de pneus rester à 3 bar, donc en surpression malgré le fait de l’avoir mentionné par mail
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 31 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Ford Saint-Doulchard n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre venue. Bien cordialement, PAROT Automotive Ford Saint-Doulchard

9,0

Très bon accueil, bonne explication suite au diagnostic de mon véhicule. Je recommande.
Ford

10

Efficace et rapide , personnel aimable et compétent
Ford / C-MAX

10

Vous avez fais un bon boulot.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO (04/2007-09/2010)

9,0

Accueil très agréable. Dommage de payer pour un véhicule de courtoisie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

À deux reprise le délais de livraison pas respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

0,0

Ne tiennent pas compte des informations données. Très mécontents.
Ford / Non codifie
Réponse de l'établissement le 31 Juillet 2018
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Ford Saint-Doulchard n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous avons pris note de votre mécontentement et n'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger sur votre expérience. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien cordialement, PAROT Automotive Ford Saint-Doulchard

10

équipe sympathique !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

5,0

Pas trop de détails sur la interventions
Ford / Non codifie
Réponse de l'établissement le 31 Juillet 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Ford Saint-Doulchard n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous avons pris note de votre mécontentement et n'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger sur votre expérience. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien cordialement, PAROT Automotive Ford Saint-Doulchard

6,0

moyennement satisfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 31 Juillet 2018
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Ford Saint-Doulchard n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous vous invitons à nous recontacter ou à revenir dans votre concession afin d'échanger sur votre insatisfaction. Bien cordialement, PAROT Automotive Ford Saint-Doulchard

9,0

Très bon accueil,professionnel,a notre écoute réponds à toutes nos questions .
Ford / Kuga II Ph2

10

accueil trés sympathique, atelier et personnel compétents, responsable à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil,bonnes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Rapide efficace et aimable. Je recommande.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga II Ph2

8,0

L'aménagement intérieur demandé a posé soucis une trappe ne fermait pas. Mon mari a dû refaire les fixations. L'attelage était impossible à utiliser car le pare choc arrière n'était pas assez coupé... Et nous n'avions pas eu tout de suite l'adaptateur 13 branches...ppuf un véhicule quasiment neuf.. Il aurait pu être nettoyé après que les stickes de pub aient été enlevés... Sinon le. Vendeur mr AUFRERE nous a fait bonne impression
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Rappel Ford pour une mise à jour sur mon véhicule. RDV pris longtemps à l'avance avec véhicule de prêt. Tout était simple rapide et efficace. Parfait !
Ford / Kuga II Ph2

9,0

Conforme à mes attentes
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS (01/2011)

10

Très satisfait de votre personnel mais très surpris du montant de la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Bon accueil, à l'écoute et explications complètes
FORD

7,0

COMMUNICATION TELEPHONIQUE OU PAR MAIL INSUFFISANTE
Ford / MUSTANG

9,0

Garage plaisant à venir,personnel sympathique.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT KOMBI (07/1996-08/2000)

5,0

Voiture retrouvée avec un accro (rayures fines et profondes). Ce n'est apparemment pas la personne qui s'est occupé de ma voiture qui a fait les rayures (quand j'ai déposé la voiture aucunes rayures à cet endroit). Il veut bien faire un effort et passer du polish et un coup de stylo de peinture, mais ce n'est pas le bon bleu... "tant pis ça sera toujours mieux comme ça", rien de plus n'a été proposé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS (09/2014)

10

PERSONNEL COMPETENT ET CORDIAL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Très satisfait
Ford / MONDEO

10

Très bonne équipe, véhicule rendu dans le temps imparti. Je recommande vivement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volvo

3,0

Le personnel est très bien, mais je me suis déplacé et fais plus de 100km pour une prestation impossible à réaliser à cause d'un problème technique.
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, équipe a l écoute et donnes de très bon conseils
Non codifie

10

Personnel très agréable
Ford / MONDEO

9,0

A ce jour le problème semble solutionné.
Ford / C-MAX

10

Super accueil , très satisfaite de mon futur Loa sur la nouvelle fiesta . Dommage pour la reprise de ma mondeo vignale un peu au rabais.
Ford / FIESTA

4,0

Difficile de répondre à votre questionnaire. Lors de notre passage dans votre concession et après reprise de notre véhicule, nous sommes à nouveau tombé en panne pour le même motif.... Aujourd'hui notre voiture est dans une concession Ford prêt de notre domicile. Nous souhaitons fortement, que cette fois le problème va être résolu. Car une voiture de moins de deux ans, c'est dommage de ne plus en avoir confiance.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / ECOSPORT (09/2013)

10

Dommage que suite à un premier courrier en 2017 de Ford France il m'ait été répondu d'aller faire la réparation à Paris
Ford

9,0

Bien reçu ce jour véhicule prêt à l'heure demandée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil. Du au changement de propriétaire besoin de rodage pour diminuer le temps des travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

service correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

8,0

Rien de plus à préciser
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Réception est prise en charge du véhicule satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

L’accueil fut très correct avec un relationnel et une écoute professionnels.
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

10

Travail serieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON PROPULSION

2,0

L'accueil est plus que froid avec très peu d'empathie avec le client et une légère moquerie
Ford

0,0

Je ne suis pas venu
Ford / FOCUS (09/2014)

0,0

La réparation facturée 2000€ ne semble pas avoir réglé le problème.
Ford / C-MAX

10

bon acceuil, bons services.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO (09/2000-04/2007)

10

Rien à signaler
Vitrage / Pare-brise
Ford / KA+

10

Satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Bon accueil et bonnes prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bons services, professionnalisme et à l’écoute.
Ford / KUGA

9,0

personnel compétent et sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

9,0

Toujours un client fidèle du garage et de ses services
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

10

Très bon accueil Délai annoncé respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil
Ford / B-MAX

10

Accueil agréable, voiture rendue propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XKR (07/2006)

8,0

Merci pour la rapidité d'intervention, le tarif Ford est tout de même assez cher 268€ pour une télécommande avec reprogrammation.
Ford

10

dommage que votre enseigne est loin pour nous , mais on a pas le choix pour etre bien servi.....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bien toujours satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

9,0

Ponctualité amabilité sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph2

5,0

Je suis venue faire reprogrammer me clé centralisée (d'origine) qui dysfonctionnait suite à un changement de pile. Elle ouvrait bien les portes à distance mais ne permettait pas de démarrer. La jeune femme a l'accueil a été très aimable. pas le technicien qui ne m'a pas semblé très motivé. De fait apres la tentative je suis repartie avec ma clé centralisée qui ne fonctionnait plus du tout. J'ai donc du commander une nouvelle clé (plus de 280€ !) on devait m'appeler pour me prévenir, mais on a du m'oublier, j'ai dû rappeler pour savoir où ça en était et apprendre qu'elle m'attendait. Alors, non, je suis très moyennement satisfaite et je trouve cette tarification abusive.
Ford / KA

9,0

Dernière révision de mon véhicule Ford Focus break dans de bonne condition.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

Garage sérieux et à l' écoute de sa clientèle je le recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Garage sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Très bonne opinion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifie

10

Tout c'est Bien passé rien à dire de plus. Très bonne accueil
Vitrage / Pare-brise
Toyota

4,0

Très moyen
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Un vendeur au top très gentil, compétent ,disponible
Ford / FOCUS (09/2014)

10

Bon accueil et personnel très sympathique.
Ford / FIESTA

9,0

Je trouve que l équipe est très sympathique et très professionnel
Ford / FIESTA

8,0

groupe PAROT tres gourmand apres les 15% de frais professionnels retires vous enlevez encore 11.66% dans le cas present frais de mise a la route top eleves 437 euros carte grise retiree
Ford / KUGA

10

Très bon accueil et de bon conseil. Ravi de notre achat
Ford / KA+

9,0

nous avons été très bien reçu d’où notre achat .
Ford / B-MAX

0,0

DÉLAIS DE RÉCEPTION TROP LONG
Ford / FIESTA
Le 16 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

La climatisation serait la bien venue dans le hall d'exposition!
Ford / KA+

7,5

Ras
Ford / KUGA

7,5

je n'ai rien à dire
Ford / C-MAX

10

le professionnalisme de notre correspondant
Ford / ECOSPORT

10

Vraiment pro,accueil sympathique,service ,réactivité
Ford / KUGA

7,5

Mon contact avec Webauto St Doulchard (18000) s'est fait via le garage Delouche de Vierzon. Je n'ai pas d'expérience avec Webauto sauf avec le vendeur (très bon)
Ford / KUGA

8,5

J'ai seulement mon véhicule depuis 4 jours, donc je ne peux pas en parler. D'ici 3 semaines oui mon opinion sera plus sur.
Ford / C-MAX

8,0

Ne force pas l achat d un vehicule Aspect technique bien maitrise Conformite des besoins du client tres bien cerne
Ford / FIESTA

10

Très bon contact avec le vendeur celui-ci ne m'a pas pris pour un dindon ni pour un poussin il a été très correct après. Vrai client et j'ai vraiment été satisfait de ce vendeur celui-ci mais elle est trop bien son statut de vendeur il m'a vendu le produit que je recherchais et celui-ci me ravit totalement je voudrais profiter pour dire que cette marque des fois à laquelle on tourne le dos et très fiable je le recommande sans problème
Ford / B-MAX

7,0

au moment de la vente nous n'avons pas le détail des frais additionnels faits sur le véhicule
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Très bon acceuil.
Ford / Fiesta IV Ph2

8,0

Accueil de qualité, professionnalisme et simplicité des échanges
Ford / Fiesta IV Ph2

4,0

Le vehicule qu'on nous a proposé etait en region parisienne, un Ford eco sport. Mais heureusement qu'ils ont appelés car finalement on l'avait plus car il y avait dejà quelqu'un qui etait interressé. On est parti et puis on nous a rappelé pour nous dire que finalement il etait disponible et qu'on pouvait revenir pour remplir le bon de commande le 18 Mars 2018. Livraison prévu le 10 Avril. Mais rien ne c'est passé comme prévu puisque nous avons recupérés la voiture que le 11 Mai 2018.Une voiture qui n'a pas été livré au bon endroit, qu'on a vu en photo et une seule photo j'avais demandé si on pouvait en avoir d'autres ct pas possible et nous avions egalement demandé a pouvoir essayé un autre Ford eco sport mais on la jamais fait non plus. Bref quand la voiture est arrivé enfin nous avons demandé a venir la voir elle avait pas mal d'impacts donc il a fallut attendre qu'elle aille en carosserie. Cest la premiere fois qu'on prenait chez Ford dessus quand mème......!!!!!!!!
Ford / EcoSport I Ph1

9,0

Personnel très sympathique et compréhensible.
Ford / Fiesta IV Ph2

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