les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bourges - Groupe Amplitude

1932 rte d'orléans, 18230 saint doulchard
8,7 /10
642 avis clients
Actuellement closed
8,2

58 clients de la concession Ford Bourges - Groupe Amplitude partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

3,0

Pour un pneumatique HS monté à l'arrière du véhicules qui ne possède que 7000 km changer automatiquement les deux pneumatiques arrière ce n'est pas normale surtout que la différence d'usure est largement dans la tolérance !!! Ce n'est pas normale!!! Voire du vol
Révision / Autre
Ford / KAP

10

Bon accueil mesures sanitaires très bien respectées aucun reproche
Révision
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Juin 2020
Un grand merci ! Ford Bourges

6,0

pas de proposition de prêt de véhicule
Révision
Ford / Kuga II Ph1

10

Très satisfait des prestations
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
Super, merci pour ce 10 ! Ford ST DOULCHARD

10

Très professionnel
Ford / FOCUS (01/2011)
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
MERCI ! Votre concessionnaire Ford à ST DOULCHARD

10

Le problème est résolu
Révision / Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, Notre équipe Après-Vente est heureuse de vous savoir entièrement satisfait de nos services et reste à votre disposition. Votre concessionnaire Ford à Bourges

10

Très professionnel
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Merci de nous avoir partagé cet avis. Nous restons à votre disposition. Ford Bourges

10

Délai respecté
Révision
Ford / Kuga II Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Merci ! Votre concessionnaire Ford Bourges

0,0

Prendre rendez-vous et poser une après-midi de congés pour que l'on me fasse un diagnostique facturé plus de 100 euros… Repartir avec un nouveau devis et rien de fait sur le véhicule. Nouveau rendez-vous deux semaines plus tard… Résultat, je roule avec un feu stop arrière défectueux alors que un mois s'est écoulé depuis la prise de rendez-vous. La honte
Autre
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Juin 2020
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre insatisfaction et en sommes désolés mais comme nous vous l'avons indiqué précédemment, dès que les pièces seront disponibles, l'équipe reprendra contact avec vous afin de fixer un rendez-vous. Nous restons à votre disposition. L'équipe Ford de Bourges

9,0

Satisfait
Révision
Ford / Focus IV Ph1

9,0

Garage serviable , à l écoute, essayant de trouver des solutions sans que ça coûte très cher.
Réparation
Ford / S-MAX

9,0

Malgré des conditions inhabituelles et difficiles, et le fait que cause de la panne récurrente du véhicule n'ai pas été trouvé j'ai toujours reçu un accueil agréable.
Révision / Réparation
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

Accueil extrêmement chaleureux Et professionnel.
Pare-brise
Ford / C-MAX

7,0

Explications de la note 7. Traces d'huile sur montant de porte. Liquide lave glace dans goulotte de remplissage d'huile moteur. Manque le détail du prix de l'huile moteur sur facture.
Révision
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

Garage sérieux. Les Techniciens sont à l'écoutes du client. Je suis satisfait.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Ford / PUMA

6,0

Pas d'explications ni de clarté du devis ni des prestations réalisés.
Révision
Ford / FIESTA

8,0

Suite vidange orifice remplissage en huile non nettoyé.
Révision
Ford

10

Equipe à l'équipe et réactive. Délais de prise en charge et mise à dispostion impeccable. Respect des normes anti-Covid19. Le forfait nettoyage est le seul moins car pas annoncé avant intervention. Merci à vous
Autre / Réparation / Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Merci pour l'accueil simple mais efficace, et surtout des renseignements et conseils donnés par le responsable d'atelier. Bien continuez comme cela.
Révision / Démarrage
Ford

9,0

Accueil sécurisant - Je suis satisfait de la prestation
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bon service
Autre
Ford / FIESTA

8,0

Satisfaite
Ford / FIESTA

9,0

Bon Accueil compte tenu du contexte
Démarrage
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil téléphonique avec la personne qui prend les rendez-vous .Très bonne prise en charge du véhicule par le chef d'atelier,qui m'a appelé dès la détection de la panne pour envisager la réparation en communiquant le montant des travaux .
Révision / Réparation
Ford / C-MAX

8,0

Dommage que le logiciel de rappel de rdv ne soit pas modifiable.... car 1h de déplacement pour rien...
Révision / Pneumatique
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

9,0

RDV respecté. Changement de ma part sur l'heure de mise à disposition de ma voiture : pas de souci pour le garage.
Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Mars 2020
Un grand Merci Monsieur de nous partager cet avis. A bientôt, Ford ST DOULCHARD

9,0

Professionnel
Révision
Ford / Grand C-MAX I Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Toute l'équipe Ford de Bourges vous remercie pour ce retour !

10

Personnel sérieux et efficace
Révision / Freinage
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de entière satisfaction lors de votre dernier passage en concession. Ford ST DOULCHARD

9,0

bien réparé, gentil
Ford / Scorpio Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Toute l'équipe de Ford St Doulchard vous remercie.

7,0

2 ème fois decu: A l accueil achat pro par les commerciaux pour un transit en 2016, Et dernièrement suite a une panne mon assistance vous a fait remorquer mon véhicule et vous n en avez pas voulu , Puis la dernière pour un diagnostic valise : on le demande 250€ pour ouvrir le moteur mais l ' ont m informe que mon moteur serais mort ! Juste un fusible relais a changer après le rapatriement par esthétic' auto et mon véhicule est reparti ! Très déçu de votre concession en générale vous comprendrez bien et loin d être le seul sur la région ! Plus jamais de très mauvais retour
Démarrage
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Mars 2020
Bonjour, Vous exprimez votre insatisfaction et nous en sommes désolés. Nous regrettons la gêne occasionnée et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Il est essentiel pour nous de tout mettre en oeuvre pour établir avec vous une relation simple et de confiance, c'est pour cela que la direction a repris contact avec vous. Ford à Bourges reste à votre disposition.

9,0

Rien de particulier à dire
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
Bonjour, Nous tenons à vous remercier de nous avoir adresser cette excellente note. FORD BOURGES

9,0

Le travail a été très correctement exécuté.
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Bonjour, Merci de nous exprimer votre entière satisfaction. A bientôt chez Ford à Bourges

10

Équipe sympathique et efficace
Révision / Freinage
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci pour votre confiance ! FORD BOURGES

6,0

dommage nous souhaitons paiment en plusieur fois et la pas le choix paiment en une fois dur dur surtout que la facture élevé
Réparation
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Mars 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu régler en plusieurs fois avec la carte Ford et nous nous excusons suite au problème rencontré. Nous restons à votre disposition. Ford à Bourges

9,0

Satisfaite
Révision / Freinage / Pare-brise
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Février 2020
Merci ! Ford ST DOULCHARD

9,0

Rdv pris rapidement, personnels agréables.
Révision
Ford / MONDEO SW (04/2007-09/2010)
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Toute l'équipe Ford de St Doulchard vous remercie pour cet avis !

10

Correct et satisfaisant
Révision / Carrosserie
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Parfait, merci pour cette excellente note ! Toute l'équipe Ford à ST Doulchard reste à votre disposition.

10

Bon accueil à la réception et dans l'atelier. Travaux effectué dans las temps. Rien à redire.
Révision
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Merci pour cette excellente note ! Bonne journée Ford ST DOULCHARD

10

Satisfait à 100% des services de l'atelier.
Révision
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, Merci pour cette excellente note ! Ford à ST DOULCHARD

10

Prise en charges rapide. Parfait.
Freinage
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Merci à vous pour cet excellent retour ! Votre concessionnaire Ford à ST DOULCHARD

8,0

un lavage du véhicule serait un plus
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Février 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour ce beau 8. Votre concessionnaire Ford à ST DOULCHARD

10

Personnel sympathique et pro
Réparation
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Février 2020
Merci pour ce 10 ! A bientôt chez Ford BOURGES

9,0

Bien reçu de la part du secrétariat ainsi que du chef d atelier travail soigné rien à redire
Révision
Ford / Mondeo IV Ph1 NG
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Février 2020
Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe reste à votre disposition. Ford à ST DOULCHARD

10

Très bon accuei
Révision
Ford / Grand C-MAX I Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Merci pour cette excellente note ! A bientôt Ford BOURGES

9,0

Très bon accueil prestations de qualités
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Merci à vous ! Votre concessionnaire Ford à BOURGES

9,0

Bonne prise en charges
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Merci ! Ford à Bourges

9,0

Très bonne intervention dans les délais annoncés.
Révision
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Merci pour votre super message. Votre concessionnaire FORD à BOURGES reste à votre disposition.

10

Comme toujours à l'écoute et réactif Travaux effectués nickel
Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Février 2020
Un grand merci ! Ford à BOURGES

10

L'intégration au groupe Amplitude n'a pas occasionné de changement d'équipe et c'est très bien ainsi. Rapport d'inspection par vidéo très intéressant. Équipe très professionnelle dirigée par un chef d'atelier au service de ses clients.
Révision
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Merci pour cet agréable commentaire. L'équipe Ford à Bourges reste à votre disposition.

9,0

bon accueil,bonne prise en charge et analyse de ma voiture par le chef d atelier petit bèmol voiture rendue sans etre nettoyer A recommander
Révision
Ford / Focus II Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Merci ! Ford à St DOULCHARD

7,0

mon appréciation est mitigée car j'ai dû à quelques reprises appeler pour avoir des informations relatives aux travaux sur mon véhicule notamment pour la récupération de ce dernier. Je conçois que la charge de travail soit conséquente mais je dirai que c'est le cas pour de nombreux métiers. Dès lors il n'est pas saugrenu de se poser quelques minutes le matin et l'AM pour faire le point des travaux en cours et ainsi rassurer les clients.
Réparation
Ford

9,0

Bonne équipe, rapide et à priori fiable
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Je suis très satisfait de ma dernière visite. Tant pour l'accueil, l'intervention sur mon véhicule et le prêt du véhicule de courtoisie. Bravo pour toute l'équipe qui fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de sympathie.
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / MONDEO

10

Servis rapidement
Autre
Ford / ECOSPORT

8,0

Pas de commentaires supplémentaires
Réparation / Révision
Ford / B-MAX

10

Personne très competent !!
Autre
Ford / MONDEO

8,0

Un petit nettoyage du véhicule serait un plus pour une prestation réalisée chez le concessionnaire de la marque.
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Accueil très correct Chef d'atelier très compétent Travail très propre Video sur les points à vérifier cest une révolution
Révision
Ford

9,0

oui la réponse mes questions ont été satisfaisante
Révision
Ford / B-MAX

6,0

Pour une courroie de distribution à +700€ J’aurai cru que ma voiture aurai était nettoyé avant même une vidange ou un simple contrôle on le fessait Donc un peu dessus C’est des petits plus que le clients apprécié surtout quand l’on va chez son concessionnaire Cdt
Réparation
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes (satisfait de l'intervention effectuée mais véhicule restitué sans lavage). Comme nous vous l'avons indiqué pour des raisons de température négative nous n'avons pas pu passer votre véhicule au nettoyeur. Nous vous avons proposé de repasser en concession lorsque cela sera possible pour vous afin d'effectuer le nettoyage de ce dernier. Toute l'équipe reste à votre disposition, Votre concessionnaire Ford BOURGES

10

très satisfait de l'accueil et du service.merci !
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / FIESTA

8,0

Pas d'explication sur ce qui a été fait lors de la révision
Révision
Ford / KUGA

10

Bon établissement
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Pas de problème
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil et compétence ok
Révision / Réparation
Ford / MONDEO

10

rendez vous rapide et intervention satisfaisante ( changement plaquettes de freins)
Freinage
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Amabilité, rapidité
Autre
Ford / MONDEO

9,0

Aucun soucis lors de nos entretiens
Autre
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

0,0

MAUVAIS TOUS SIMPLEMENT
Révision / Réparation / Démarrage
Ford

8,0

Je roule en Ford Mondeo ST Line 180cv Powershift 4.2. Je voulais tester le nouveau modèle. Lors du rappel de mon véhicule pour un changement de faisceau?/capteur?, je voulais utiliser l'opportunité d'être sur place pour tester le nouveau modèle ce qui m'avait été confirmé lors de ma prise de rdv. Le jour de la visite, le modèle à l'essai était une Mondeo de 2018, titanium, 150cv 4.2. On est loin de mes attentes. Egalement, mon véhicule avait été rappelé pour un risque de "départ de feu". J'aurais apprécié qu'on m'explique plus précisément l'intervention qui a été réalisé sur mon véhicule. Celà dit, j'ai été bien accueilli et l'intervention a été extrêmement rapide. Je reste satisfait de ma visite. Ayant posé une journée de congé spécialement pour pouvoir venir en concession, j'aurais aimé pouvoir rentabiliser ma visite au maximum.
Autre
Ford / MONDEO

10

Sérieux et sympathique
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bourges vous remercie pour votre avis et commentaire positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bourges

9,0

très satisfait, dommage qu'il ne prête pas de véhicule
Révision
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience au sein de votre concession. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bourges.

10

RIEN A SIGNALER
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience au sein de votre concession. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bourges.

5,0

Prestations trop cher
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour le désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous transmettons immédiatement votre remarque au service concerné. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Bourges

9,0

De vrais professionnels
Réparation
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive au sein de votre concession. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bourges.

9,0

L'équipe est très agréable.
Réparation / Autre
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bourges vous remercie pour votre avis et commentaire positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bourges

10

Rapide et efficace
Réparation
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Bourges vous remercie pour votre avis et commentaire positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfaite du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bourges

10

Réactivités de l’atelier suite à une panne sur batterie de mon Ford RANGER
Démarrage
Ford / RANGER SUPER CABINE (09/2015)
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Bourges attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bourges

7,0

Encore une fois, dépassement du temps annoncé initialement (1h40 au lieu de 1h pour la révision) mais carte cadeau carburant offerte en excuse avec personnel très aimable. La vidéo récapitulative reçue par mail est un réel plus! Très apprécié!
Révision
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

10

Accueil très bien et rapidité de l intervention
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 08 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bourges vous remercie pour votre avis et commentaire positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bourges

9,0

Bonne aceuille première fois dans ce garage et pas decu
Autre
Ford / FOCUS (10/1998-09/2004)
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bourges vous remercie pour votre avis et commentaire positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bourges

5,0

la facture na rien a voir avec le devis et les chiffres ne corresponde pas pas de TVA inscrit enfin déçues pour la voiture plus de 6 litre au cent on m'avais annoncez 5 a 5.5 litres
Autre
Ford / KA+
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour le désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous transmettons immédiatement votre remarque au service concerné. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe Parot, et nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Bourges

10

Très bon accueil. Mécanicien super.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Bourges attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bourges

10

Satisfait
Carrosserie
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

8,0

Conseil sage
Autre
Ford / FUSION
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

10

Très satisfait du service rendu qualité
Autre
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bourges vous remercie pour votre avis et commentaire positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bourges

8,0

Temps d’attente enorme devant une imprimante qui rame
Réparation
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE (02/2000-04/2006)
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

10

Super prise immédiate pour le contrôle
Autre
Ford / KA+
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Bourges attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bourges

9,0

Bon accueil
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour, Toute l'équipe PAROT Automotive Bourges vous remercie pour votre avis et commentaire positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bourges

10

Chef d'atelier très accueillant. Les explications étaient claires. Les seules choses que je reproche sont les horaires de l'atelier (j'aurais aimé qu'il ouvre 1h plus tard pour fermer 1h plus tard c'est à dire 19h au lieu de 18h car je vis à 25km), et les tarifs des entretiens et autres pièces/accessoires qui sont vraiment prohibitifs.
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession et nous faisons passer votre commentaire aux équipes. A bientôt, L'équipe PAROT Automotive Bourges

9,0

Très bien le nouveau système de vidéo. Il me semblait qu'avant il y avait un lavage de voiture ?
Révision
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Octobre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Bourges attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bourges

10

Bonne prestation et rapide
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

9,0

Voiture prise à l'heure. Toutes les démarches réalisées par le chef d'atelier pour la prise en charge révision avec l'organisme de mon contrat d'entretien auto. Bravo aussi pour la video de la révision du jamais vu. Vraiment top….
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

7,0

Bon accueil explications clairs sur facture
Révision / Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

9,0

Tout est bien. A voir les prochaines visites...
Ford / KUGA (09/2016)
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

10

Accueil très professionnel de la part du chef d'atelier. Vidéo innovante d'analyse de l'état du véhicule avec préconisation des réparations et entretiens futurs.
Révision
Ford / FIESTA (10/2005-11/2008)
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

10

Très satisfaite de l'accueil et des prestations.
Révision
Ford / C-MAX (02/2007-09/2010)
Réponse de l'établissement
Vendredi 04 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

10

accueil très satisfaisant, prise en charge rapide et à l'heure prévue. travaux réalisés dans un très bon temps. Merci
Révision / Freinage
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

10

Très bon accueil et disponibilité rapide pour prendre en charge notre véhicule sans RDV
Autre
Ford / TRANSIT CHASSIS CABINE (04/2006-01/2014)
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

5,0

Annoncé 30min, relâchée au bout de 2h... Accueil cependant bienveillant.
Pneumatique
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour le désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous transmettons immédiatement votre remarque au service concerné. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe Parot, et nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Bourges

10

Très bon contact avec livraison à domicile
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
Parfait, nous en sommes ravis ! Merci pour cet avis. Ford St DOULCHARD

7,0

Attends de six mois pour le véhicule et en plus livré sans les accessoires demandés
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement
Mardi 02 Juin 2020
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous nous excusons pour le désordre occasionné. Comme vu avec notre Responsable de Site, nous ne manquerons pas de vous recontacter pour la pose de l'attelage sur votre véhicule. nous restons à votre disposition. Ford St Doulchard

1,0

Suivi nul Livraison express
Ford / FOCUS

9,0

Satisfaite pour le moment
Ford / PUMA

7,0

JE PEUX COMPRENDRE QUE LE COVID-19 FAIS QUE DES RETARDS SOIT INEVITABLE , METS UN NOUVEL INCIDENT SOUS PRETEXE QU'UNE PIECE SOIT A CHANGER SUR UN VEHICULE NEUF , RETARDE SA LIVRAISON , PAR CONTRE LE PAIEMENT LUI A ETE FAIT EN TEMPS ET EN HEURRE
Ford / PUMA

9,0

Bon accueil .
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci pour votre avis ! Ford Bourges

10

Très bon contact avec le conseiller, réalisation de l'achat sans problème (démarches administratives, obtention du prêt, solution de financement) reprise de l'ancien véhicule à un prix correct qui nous convenait. Ponctualité dans le rendez-vous de prise en compte de la voiture, très bonnes explications techniques et d'utilisation au quotidien du véhicule par le conseiller-vendeur. Aucun reproche à faire.
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Février 2020
Un grand merci pour ce retour. Votre conseiller commercial reste à votre disposition. Ford ST DOULCHARD

10

Vendeur d’excellents conseils qui a répondu pleinement à nos attentes. La livraison était très professionnelle et le véhicule préparé avec soin.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Février 2020
Merci pour votre excellente note. Ford ST DOULCHARD

9,0

Rien à redire c'était parfait.
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour, Alors un grand merci pour votre avis ! Au plaisir, Ford BOURGES

10

Nous sommes content de notre achat et nous avons bien été conseiller
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience client ait été à la hauteur de votre attente. Au plaisir de vous recevoir dans la concession Ford à BOURGES

10

Très satisfait de la compétence et de la disponibilité de notre vend9
Ford / KA+

8,0

Client depuis 2009 de votre société avec l'acquisition (hier) de mon 4ème Cmax , je suis tout a fait satisfait. Juste un bémol, dans la récente négociation verbale précédant l'achat de ce Cmax, il n'est pas précisé expressément que la garantie 7ans devient caduque si votre voiture arrive à 70000km.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

10

Dispo et à l'écoute
Ford / KUGA VIGNALE
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

9,0

Pour juger,il faut un peut plus de recul,mais déjà le GPS,n'est pas a jour.
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Septembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis actuel. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

8,0

Besoin d’une salle climatisé.
Ford / KA+
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

9,0

Très satisfaite
Nissan / NOTE
Réponse de l'établissement
Mercredi 03 Juin 2020
Merci à vous pour votre retour ! Ford SAINT DOULCHARD

10

Rien à redire. Je pense que c'est un très bon garage. Surtout très réactif même en période de confinement avec respect des distanciation. Merci à eux
Renault / MEGANE SCENIC

3,0

Pas d information contrôle technique non réalisé
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Mars 2020
Bonjour, Vous exprimez votre insatisfaction relative au manque d'information sur le contrôle technique de votre véhicule. Nous regrettons la gêne occasionnée. Tout est maintenant en ordre. Il est essentiel pour nous de tout mettre en oeuvre pour établir une relation solide avec nos clients. Nous vous remercions de votre confiance. Ford St Doulchard

9,0

Vendeurs à l ecoute du client
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Bonjour, Merci pour ce message ! Ford BOURGES

9,0

MR Aufrère est très agréable, a très bien compris notre démarche et recherche et pris en compte nos impératifs.
Ford / GALAXYII
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Février 2020
Merci pour votre agréable message ! Ford à BOURGES

9,0

Bonne organisation, respect des délais et véhicule conforme à l'attente
Ford / FOCUS

8,0

Il manque un pack entretien et garantie de 1 an à 3 ans avec un prix vraiment intéressant, comme certains concurrents. Et la livraison pourrait se faire dans les locaux et non dehors quand il fait froid et nuit.
Ford / GRAND C-MAX (04/2015)

10

très satisfait de la prestation
Ford / Galaxy III Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bourges vous remercie pour votre avis et commentaire positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfaits du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bourges

10

chef des ventes a l'écoute du client
Ford / KUGA (09/2016)
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Bourges attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bourges

9,0

très bon accueil,très bonne réception et présentation du véhicule . la note 10 n'est pas obtenue à cause d'un oubli en tôlerie(rayure sur le hayon et poc sur la portière arrière). je suis en attente d'un rdv et ce petit problème sera très vite réglé
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Octobre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Bourges attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bourges

9,0

Rapide et efficace
Ford / Focus III Ph2 NG
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive au sein de votre concession. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bourges.

9,0

Garage réactif à mes attentes.
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement
Mercredi 16 Octobre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Bourges vous remercie pour votre avis et commentaire positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bourges.

10

le personnel rencontré est très serviable et aimable; cela est valable pour le représentant de Bourges et les personnes de Vierzon. Ils ne sont pas avares de consiels.
Ford / GALAXY
Réponse de l'établissement
Mercredi 09 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

10

très bon accueil et explication du véhicule très bien
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Septembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

10

Super accueil et professionnel
Ford / FOCUS (09/2014)
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

9,0

La transaction s'est parfaitement déroulée avec un vendeur connaissant son métier . Seul petit bémol , la durée de mise à disposition du véhicule , presque 3 semaines , sans doute due à la période des congés
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

9,0

Par principe, je mets jamais 10 ! Sinon globalement satisfait sur l'ensemble: Véhicule, accueil, prestation final.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

9,0

Excellent accueil et voiture très agréable
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bourges

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