les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Lorient

34 Rue André Marie Ampère, 56600 Lanester
8,9 /10
1 359 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 1012 clients de la concession Ford Lorient vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Ancien client FORD Lorient depuis 20 ans , nous en sommes à notre 14ème véhicule , toujours avec le même vendeur , c'est pour dire que comme tout à chacun nous avons eu parfois quelques petits problèmes , mais cela a toujours été résolu par notre vendeur et l'atelier . Très bonne équipe pour réparations et entretien ( responsable / secrétaires accueil / Accueil prise en charge véhicule /Mécanos ateliers réparations )
Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Une équipe toujours aux petits soins pour sa clientèle. Peu importe le véhicule que vous possédez, pour importe le problème que vous rencontrez, écoute et professionnalisme sont les maîtres mots de cette concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / A4

10

A recommander
Ford / FORDFIESTA

8,0

Assez bon acceuil
Ford / FOCUS

10

bon accueil, bonne prise en charge du vehicule , explications données.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très satisfait du devis de la réparation et de l'accueil.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

bonjours , oui très bon accueil a chaque fois et horaire respecté .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 310 L2H1 TDCi 130

10

10 sur 10 10/10 10 sur 10 10/10 10 sur 10
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1.5TDCI 75FAP TREND

10

le + la vidéo du dessous de la voiture avant validation des travaux .
Ford / ECOSPORT

9,0

à l'écoute et bon renseignements
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / GALAXY

10

Bonne communication , garage arrangeant pour les délais, je recommande équipe agréable.
Ford / TRANSIT2T FOURGON 310 L2H2 TREND TDCi 125CH

10

Bon accueil , heure de rendez-vous respecté
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Si j'ai une Ford c'est que j'en suis contente, je suis fidèle depuis plus de 20 ans.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

5,0

Les délais de réparation sont trop longs, appareil non disponible, personnel agréable.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FORD FUSIO
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Suite au diagnostic de votre véhicule nous avons effectivement commandé le calculateur moteur qui n'était malheureusement pas disponible mais dès réception de cette pièce nous avons immédiatement effectué la réparation. Nous sommes désolé pour cette attente qui n'est pas de notre fait. Cordialement

10

Très bon accueil et des gens compétents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ WHITE ED 85

10

SAV toujours à l'écoute, règle le problème et me rapporte ce qu'il a constaté et réglé.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 180

9,0

nous sommes satisfait de l’accueil et de la prise en charge
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 300 L1H1 ECOB 130

9,0

Un accueil personnalisé et une très bonne prise en charge du dossier du début à la fin. Merci à toute l'équipe !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Quand on fait une vidange bien essuyer le trop d'huile pour que ca ne tache pas le sol du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

9,0

Rien à redire comme toujours Véhicule pris en charge rapidement Prévenue dès que le véhicule est prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Rien de particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Pas de critiques à apporter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Ok et sympa
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV TITANIUM SW TDC 150

10

Entretien 1 an
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Service, rapidité, qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV VIGNALE 4P HYBRID 187 BVA

9,0

rien de spécial à partager
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS 5P 1800 TDCI 115 GHIA

10

L heure des rendez-vous est toujours tenue. Le personnel est aimable et courtois.
Ford / TRANSIT

9,0

Efficacité et rapidité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX

10

RAS tout était parfait !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Tres bien merci beaicou
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

10

Très bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / CUSTOM C APP TREND BU 290 L1H1 TDCi 130

10

parfait merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT

9,0

Accueil, conformité du devis et réalisation de la prestation mécanique, état du véhicule à sa restitution ...tout donne une impression très satisfaisante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Le personnel a été de très bons conseils et font preuve d’une vrai implication sur le suivi du véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Monsieur PABOUL est très à l'écoute du client et très professionnel. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 3P TDCi 70 FAP AMBIENTE

5,0

Retard horaire pour fin de travaux,donc doute sur le fait que le travail a été fait correctement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

10

Equipes commerciale et SAV sympathiques et professionnelles.
Vitrage / Pare-brise
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.140CH

9,0

Accueil agréable et travail sérieux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 207

10

prestation effectuée comme convenu
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 1600

10

Toujours satisfait de l'accueil et de la prestation. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

très bon acceuil,service exécuté dans le temps donné avec le sourire. Réponse aux diverses questions avec professonalisme merci beaucoup
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

TRES SATISFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FG 280M 2.2TDCI 110

8,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

2,0

je viens apporter la fiesta de mon fils car le voyant Témoin d’anomalie de fonctionnement moteur était allumé et en plus faire une révision complète. On reprends sa voiture, ce même voyant toujours allumé et en plus Témoin d'anomalie du groupe motopropulseur en nous disant que les témoins n'étaient pas allumés.Remplacement de la vanne EGR et pour le reste, il faut revenir. Je trouve inadmissible de rendre un véhicule alors que les voyants d'alarme sont encore allumés.D'autant plus que à la dernière visite, le mécanicien à cassé la boite à gant sans la remplacer.Je ne pense pas revenir faire mes réparations ici. J'irai dans un autre garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour, Concernant votre problème de témoin moteur, notre chargé de clientèle vous à précisé lors de la restitution du véhicule qu'il était nécessaire de remplacer les bougies de préchauffage car elles étaient aussi en défaut en plus de la défaillance de grippage constaté de la vanne EGR et que jusque leurs remplacement le témoin moteur resterai allumé. Concernant la fixation de la boite à gant, faute de pièces en stock nous ne pouvions réparer ce problème mais je vous invite à reprendre rendez-vous à la concession. Merci

9,0

Équipe très professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Réactivité et services appréciables. merci
Ford / FOURGON 330 M 2.2 L TDCI 125 - BVT6

5,0

Malgré une défaillance mécanique sur notre voiture,le chef d'atelier nous a notifié qu'il s'agissait d'un défaut ne nécessiter pas de réparation hors nous sommes tombé en panne a l arrivee de nos vacances.a plus de 1000 km de chez nous.Donc,nous avons été pénalisé de 3 jours sans voiture pour commencer nos vacances. Nous sommes très déçu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA
Le 10 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon acceuil Très bon vendeur
Ford / ECOSPORT ST NOIR JAUNE ECOBOOST 140

8,0

Véhicule livré sans surprise par rapport au véhicule commandé, juste pour l'anecdote n'est pas fourni gracieusement le tapis de sol....
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 320 L2H1 ECOB 130

9,0

Bon accueil, bons conseils
Ford / KA+ ACTIVE 85

10

Je suis très satisfait de la qualité des véhicules, des services et équipes.
Ford / TOURNEO COURIER TREND ECOBOOST 100

8,0

Nous sommes fidèles à Ford depuis 1989. Cela résume tout.
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

vendeur qui a bien compris notre demande, accueil parfait, personnel attentif
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Très bien. Bravo à toute l'équipe de M. DEFOMBELLE
Ford / GD TOURNEO CONNECT TREND ECOBLUE 100

10

BONNE présentation du véhicule tant sur plan technique que design ; patience ,courtoisie sont à noter
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

J'attribue la note de 10 à l'établissement Ford Lanester et particulièrement au conseiller Mr Le Gal florent qui est á l'écoute, professionnel il maitrise bien le sujet du véhicule, souriant, accueillant.. Merci
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 70CH

10

Prestation toujours très satisfaisante tant sur l'accueil, que le conseil et la livraison.
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

10

Excellent accueil, souriant, de la part de toute l’equipe et préparation du véhicule ne souffrant aucune critique (Achat d’un Ford Smax ST Line 150 ch). Explications claires et détaillées pour la prise en main du véhicule. Je reviendrai avec plaisir dans cette concession
Ford / S-MAX II ST-LINE ECOBLUE 150

9,0

L'essai a été concluant
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

5,0

2 mois et demi de retard
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 320 L2H1 ECOB 170

8,0

Délai un peu long... Presque 3 mois
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Qualité d'accueil et de services avec la petite attention en cadeau (1 bouteille de champagne) appréciée
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 100

10

Satisfait
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

C' est le deuxième véhicule que l' on achète pour la société et nous pensons acheter un véhicule perso l' année prochaine vers JUIN si tout va bien .
Ford / TRANSIT COURIER TREND ECOBOOST 100

10

Personnel à notre écoute et très agréable
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 100

10

Très bien, rien a dire.
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P 1.1 85CH

10

TRES BON ACCUEIL ET BONNES EXPLICATIONS DE PRISE EN MAINS DU VEHICULE.
Ford / KA+ ULTIMATE 85

10

Commercial très compétent et à l’ecoute Du client
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4 BVA

8,0

LONGUE ATTENTE .LE SERVICE LIVRAISON EST MAL ASSURE. LE COMMERCIAL FAIT CE QU'IL PEUT MAIS IL A DU MAL A TOUT GÉRER D’OÙ CETTE ATTENTE.
Ford / CHASSIS SC TREND 350 L3 EcoB 130 P

10

très professionnel
Ford / CUSTOM C APP SPORT 310 L1H1 ECOB 170

10

Excellent accueil.
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.100CH

10

Tres bon accueil de la part du personnel de FORD LANESTER et notamment du conseiller véhicules neufs. Très attentif à ma demande. Son ancienneté dans l'entreprise lui permet aussi une très bonne connaissance de sa clientèle.
Ford / KA+ ACTIVE 85

8,0

Véhicule sur parc 2 semaines et aucun signe de vie de la part du concessionnaire .Sinon personnel très conviviable et sympathique donc hormis ce détail rien à reprocher.
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4

9,0

Équipe très compétent et à l'écoute des besoins. Nous sommes très satisfaits.
Ford / NEW FIESTA TREND 3P 1.1 70CH

9,0

nous sommes satisfaits des prestations de votre garage et du vendeur
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P 1.1 85CH

0,0

Six mois de plus par rapport à la date de livraison prévue le véhicule est arrivé il y a eu un souci encore avec la galerie et avec l’équipement intérieur
Ford / TRANSIT TREND B 330 L3H3 EcoB 130 T

10

Tout a été très simple nous sommes allés au salon de l'automobile à Lanester, nous avions une Ford Kuga de 3 ans passés et nous souhaitions reprendre la même.
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

10

Très bon accueil et excellent professionnels
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Parfait !!!!
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

J'ai toujours, et depuis de nombreuses années, le même plaisir à rencontrer le directeur et les responsables de la concession Ford de Lanester. De plus j'ai toujours été très satisfait de mes "Ford". Un peu surpris et même déçu que Ford équipe encore ses voitures neuves de roues avec enjoliveurs...!
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

3,0

Bon produit mais un manque de professionnalisme du vendeur sur le suivi client entre la signature du bon de commande du véhicule et de la livraison du véhicule impossible de le joindre et pas de réponse suite a plusieurs messages que ce soit vocale ou par mail
Ford / TRANSIT TREND B 310 L2H2 EcoB 130 T

10

J'ai bien été reçu et accompagner par le vendeur Il a bien su me conseiller pour mon achat, j'en suis fortement satisfait
Volkswagen / VOLKSWAGEN POLO 1.2 TSI 90CH BLUEMOTION TECHNOLOGY CONFORTLINE 5P

10

Bon acceuil, vite fait et bien fait !
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

très bon accueil.Respect des paramètres de choix pour l'achat d'un véhicule d'occasion.Vendeur disponible sans être incisif pour vendre à tout prix.
Ford / FIESTA 1.25 82CH EDITION 5P

10

J'ai été très bien accueillie et suivi dans la recherche de mon besoin. Des propositions pertinentes.
Ford / NEW FIESTA B&O PLAY FIRST 5P ECO.100CH

10

Très bon accueil très bon conseiller
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

Tout c'est très bien passé, personnel disponible et très sympathique
Alfa Romeo / ALFA ROMEO MITO 1.4 MPI 70CH PROGRESSION

9,0

Très bon acceuil et véhicule très agréable.
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

10

le commercial à qui j'ai eut à faire, est très compétent, et le service de Ford Lorient est remarquable!
Citroën / CITROEN JUMPY 2.0HDI 163 16V TURBO

10

Bon accueil. Bons conseils. Confiance pour l essai des voitures.
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82 CH

9,0

très bon accueil du commercial
Citroën / DS4 2.0HDI 135 SO CHIC

9,0

toujours aussi satisfait du personnel Ford Lanester après l'achat d'une troisième mondeo
Ford / MONDEO IV ST-LINE 5P TDC 150 POWERSHIFT

10

convivial et efficace
Ford / KUGA 2.0TDCI 140CV TITANIUM

10

Réactivité. Amabilité. Professionnalisme.
Opel / OPEL ASTRA 1.7CDTI 110CH FAP EDITION
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Merci pour votre réponse

8,0

Le véhicule avait qq petits problèmes à la livraison, cependant le véhicule a été repris et tout a été solutionné Cel aurait juste pu être vu en amont
Ford / ECOSPORT 1.5TITANIUM TDCi 95

10

Rien à redire, tout simplement.
Ford / FIESTA 1.25 82CH AMBIENTE 5P

10

Garage sérieux ! Nous avons été très bien reçu et avons eu affaire à un personnel sympathique et compétent !
Ford / FIESTA 1.4TDCI 68CH SENSO PLUS 5P

9,0

Vendeur très agréable
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

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