les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Lorient

34 Rue André Marie Ampère, 56600 Lanester
8,8 /10
1 189 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 889 clients de la concession Ford Lorient vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

5,0

Travaux de rattrapage de peinture assez médiocre; un petit coup de ponçage avant peinture sur les aspérités n'était pas superflu. Devis de rempl. enjoliveur porte gauche et peinture parechoc AR à 0€ transformé en facture à 130,46€!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
La qualité du rattrapage peinture faite au stylo retouche ne peut malheureusement être optimale et pour une finition parfaite il aurait alors fallu passer le véhicule en carrosserie et repeindre au pistolet l'élément mais le coût aurai été bien supérieur. Concernant le remplacement de l'enjoliveur de porte gauche il est nécessaire de déposer la garniture de porte et donc ce temps de main d'œuvre entraine naturellement une facturation.

10

Très pros Video explicative appréciée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAXII 1.6TDCI 95FAP BVM6 TREND 5PL

10

CELA C4EST TRES BIEN PASSE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV VIGNALE 4P HYBRID 187 BVA

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Excellente concession. Rdv rapide. Efficacité. Accueil très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Pas de problème particulier
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4

7,0

venu pour contrôle général véhicule + voyant moteur allumé. prix de contrôle général du véhicule annoncé. Finalement le tarif est un peu plus élevé (bon ce n'est pas la fin des haricots) mais c'est surtout que je n'ai eu aucun retour concernant le 'contrôle général' du véhicule...
Ford / FORD MUSTANG

10

Toujours à notre écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,0

Lorsque qu'on dépose son véhicule de 3 ans pour entretien avec 25000km au compteur, on se doit d'expliquer au client le pourquoi de certains contrôles au lieu d'appliquer la liste de ceux d'un véhicule ayant 60000km. Je trouve que le garage a chargé la mule, la prochaine vidange avec changement de certains filtres se fera chez NORAUTO.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Rien à signaler. Accueil réception et atelier parfaite.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Équipe très professionnelle !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1.4TDCI 68CH SENSO PLUS 5P

10

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Peugeot / PARTNER

10

Réparation du coffre arrière
Ford / FOCUS

9,0

Très bon suivi Cordiales et aimable
Ford / FIESTA TREND 5P TDCI 75

10

Accueil et services très professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX 7P TITANIUM TDCi 140

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CUSTOM CAB APP TITA 290 L1H1 TDCi 150

9,0

Ce n'était pas un achat de véhicule mais une réparation suite à un petit sinistre
Carrosserie / Peinture
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Cette concession m'a apporter complète satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Rapide et sérieux. Grandement apprécié la vidéo pour les travaux supplémentaire à prévoir.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

8,0

Le véhicule étant de juin dernier, il aurait été judicieux de faire une mise à jour du GPS notamment pour la limitation à 80km/h. Sinon tout est parfait pour le reste. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Si je vous dis que je suis client depuis 1970 et que je dois être à mon 13eme véhicule FORD, je pense que je n'aurai pas besoin de commenter ma satisfaction. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

10

Rapide, efficace...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Très satisfait de l accueil et de la compétence des personnels et de la direction
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

3,0

Sur conseil d'un de vos mécaniciens, je me suis présenté à un contrôle du véhicule pour des etriers ou traversés ( je ne sais plus trop bien) endommagés et qui ne passeraient pas au contrôle technique ( decembre 2018). Ce qui ma valu une facture à acquitter de 50 euros, que le technicien qui avait diagnostiqué le souci n'était pas là et que tout allait bien. Le contrôle devrait bien se passer. Ça fait cher pour "pas de problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Divers NISSAN PRIMASTAR

7,0

Réduire temps d’atente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

0,0

J'ai signalé un défaut intermittent sur le dégivrage pare-brise et sur le dégivrage lunette AR et rétros. Je n'ai pas donné d'accord sur un devis de diagnostic. On m'a annoncé le soir du 13/11 une facture de 231.40 Euros, et un devis de 402 Euros pour changer les éléments nécessaires. J'ai donc du m'acquitter de cette facture. J'aurais bien sûr préféré être consulté avant diagnostic, pour considérer l'ampleur des frais, auquel cas j'aurais renoncé à tout, sauf bien sûr des frais de prise en charge par vos services.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 20 Novembre 2018
Lorsque vous avez déposé votre véhicule le 13 novembre, vous avez signé un ordre de réparation nous donnant votre accord pour effectuer le diagnostic du dégivrage de la lunette arrière et du pare brise chauffant. Pour ce faire le technicien à tout d'abord connecté un ordinateur de diagnostic au véhicule pour récupérer les éventuels défauts concernant le système de dégivrage, puis il à ensuite effectué les contrôles électrique nécessaires pour enfin pouvoir déterminer la cause de la panne. Cette recherche qui prend du temps est donc facturable et nécessaire pour effectuer le devis de réparation final.

8,0

Très bonne qualité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

Bien reçu voiture récupérée dans les délais facture conforme au devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GD C-MAX TITANIUM TDCi 140

4,0

Mon véhicule a été remorqué un jeudi ou vendredi chez vous vous avez regardé le mercredi qui suit j’a Eu trois ou quatre interlocuteurs différents (dont l’un d’ent eux à été désagréable ) j’a été quinze jours sans véhicule
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95
Réponse de l'établissement le 19 Novembre 2018
Bonjour, Votre véhicule à été remorqué dans notre concession pour un problème d'accoups moteur que nous avons diagnostiqué et réparé sous quelques jours mais lors de ce diagnostic nous avons aussi remarqué une fuite au niveau du circuit de refroidissement et nous vous en avons alors informé. Cette fuite était consécutive à une réparation de carrosserie effectuer chez un carrossier indépendant, probablement agréé par votre assureur, et vous avez alors souhaité mandater un expert pour constater sa responsabilité et le délais final de réparation de votre véhicule c'est par conséquent allongé.

9,0

prise en charge du véhicule et sérieux mis pour détecter une fuite d'huile.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 5P 1800 TDCI 115 GHIA

10

Malgré cette bonne note au niveau de la maintenance et accueil, je précise que sur les boites de vitesse Ford, il y a une petite accroche au niveau du passage de la marche arrière, problème que nous avions déjà sur les voitures Ford précédentes fiesta et focus. cordialement . JY Quémener
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS BUSINESS NAV 5P ECOBOOST 100

10

Très efficace et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA RED EDITION 3P ECOBOOST 140

8,0

N'ont pas respecté le travail complémentaire demandé
Carrosserie / Peinture
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 270 L1H1 TDCi 130

9,0

Rapide Qualité du service donné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Très bon accueil et bon professionnels
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Satisfaite de l accueil autant secrétariat que le garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

6,0

Délai annoncé lors de la prise de RDV 1h, à la réception du véhicule 1h30, restitution 2h15 après la prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2 POWERSHIFT

10

un peu déçu de ne pas recevoir d'invitation personnelle lors des portes ouvertes ou lors des différents salon de l'auto.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

très satisfaite bon travail
Carrosserie / Peinture
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 125

9,0

personnel compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO III SP PLAT 5P TDCi 140 PWSFT EC

10

Accueil OK Durée d'intervention Ok Intervention OK
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA ST TDCi 120 4x2 PWERSHIFT

10

Horaire du rendez-vous respecté. Collaborateur Ford clair et precis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Accueil cordial, pas de problème rencontré
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ BLACK ED 85

10

Compétences,sérieux,rapidité etc....voilà pour ce garage que j'apprécie .
Ford / TOURNEO CUSTOM TITNIUM 300 L2H1 TDCi 12

9,0

Très bon accueil par la personne qui m’a reçu . Coucou explication clair !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 290 L1H1 TDCi 130

9,0

Révision ok, mais si il y avait un véhicule en prêt lors de l'immobilisation, ce serait "Top"
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS 3 EDITION 5P ECOBOOST 125

9,0

IL MANQUE LE NETTOYAGE DE LA VOITURE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Ras très bien passe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

10

Une bonne prise en charge du véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,0

Toujours bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Nelle FIESTA 1.5TDCI 75 TREND 5P

10

Délai et devis respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA 1.25 82CH TREND PACK 5P

10

Très compétent agent très accueillant et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

problème de bruits de roulement train arrière . Réponse : c'est normal cela viens des pneus le problème est le même avec toutes les marques . J'ai du remplacer les pneus arrière sur le cmax précédent ( continental ) alors qu'ils pouvaient encore servir un bon moment , réponse de continental le problème est connu , il faut démonter les pneus et les faire expertiser pour être éventuellement indemniser d'une partie de la valeur du pneu . Au prix ou sont vendus les pneus il n'est pas admissible de ne pas prendre en charge ce défaut. Pour conclure ce sera mon dernier cmax même si ce véhicule me donne satisfaction. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115

9,0

Je suis content l équipe Ford et très gentille
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

10

Satisfait, dans la continuité du service apporté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / BOXER

10

Réparation OK
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FG 280M 2.2TDCI 110

10

Accueil vente , SAV , magasin pièces détachées , secrétariat et atelier ont toujours répondu à mes attentes . Je ne peux que donner la meilleure note pour l,ensemble de la concession . Client depuis 1994 et acheteur de plusieurs véhicules perso et pro , j’ai pu conseiller ou orienter quelques personnes vers la concession et la marque .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / GALAXY II

9,0

notre vehicule a deux mois
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

7,0

Prise en charge assez rapide
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Établissement de qualité , professionnel et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Audi / A3

9,0

Service rapide, efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P ECOBOOST 125

9,0

tres bon acceuil et travail réalisé avec sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS EDITION 5P ECOBOOST 100

7,0

délai annoncé entre 1h30 et 2h, récupération de la voiture au bout de 2h20 bon accueil et relationnel
Ford / FIESTA 1.0 ECOBOOST 100CH TITANIUM 5P

10

Du sérieux et prend le temps d'écouter son client..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD FUSION 5P 1400 TDCI SENSO PLUS

10

Service impeccable, équipe très sympathique, je recommande toujours les services de cette concession Ford autour de moi!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100

10

Pas de surprise.très bon accueil général.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 3P 1400 TDCI 70 CH FAP TREND

9,0

Très bons professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI136DPF BVM6 TREND

9,0

Accueil très sympathique. Garage proche de notre habitat.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P

10

La réponse très satisfait me parait assez éloquent.
Ford / N FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

9,0

Bon accueil à l'atelier et service rendu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT COURIER TREND TDCI 75

8,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

6,0

Rapidité de la prestation Accueil à revoir
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

Acceui sympathique et professionnels
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Bonne écoute - prêt d'un véhicule - appel lorsque fin des travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Transit2000-(RWD)

9,0

Bon service
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

9,0

à l'écoute du clent
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / Divers FIAT

10

Un travail de professionnel comme ça doit être dans une concession qui se respecte et avec un bon chef d’atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Personnel très compétent, à l'écoute du client, à recommander!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO IV VIGNALE 4P HYBRID 187 BVA

10

Excellent garage à conseiller.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Merci pour votre commentaire.

3,0

Suite à la révision, un problème de ventilateur qui se en route dès le démarrage du moteur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Très bon accueil et très bonne présentation des tâches à effectuer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

9,0

intervention rapide et efficace
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT B&O ECOBOOST 125

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

6,0

Retouche peinture prévu mais pas faite.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

0,0

Mon véhicule a été rapatrié depuis l'Espagne, où il est tombé en panne fin juillet 2018, le garage Ford de Figueres à en très peu de temps décelé la panne. La pièce étant disponible que sous une quinzaine de jours, il m'a été conseillé de faire rapatrier le véhicule dans un garage proche de mon domicile. Chose faite au garage SICA de Lanester, que j'ai contacté dès la réception du véhicule (le 6 ou 7 août) pour expliquer la panne et la pièce en cause. Il m'a été dit que le planning de la semaine était chargé et qu'ils feraient au plus vite. Ce n'est que fin août que j'ai eu la confirmation de la panne, il m'a été expliqué ensuite par des commerciaux du garage que l'été, les véhicules des vacanciers étaient traités en priorité (par bonheur la panne n'est survenue que début août, la moitié des vacanciers étant retournés travailler). Le 18 septembre mon véhicule était "réparer" avec 3,5 h facturé pour le diagnostic, je bénie le garagiste de Figueres qui avait trouvé la panne en quelques minutes (sans rien facturer) car sans lui j'y aurais sans doute laissé ma chemise. "Réparer" avec des guillemets, car si la pièce à bien été changée, cela ne l'a pas été dans les règles de l'art, en effet il s'agissait de changer la pompe à essence, dans les recommandations du constructeur (Ford pas totalement inconnu dans le garage) il est indiqué le changement du filtre et de la crépine. Dans la notice du fabricant de la pompe, il indiqué que le non respect de ces recommandations rend caduc la garantie de la pompe. Donc je ne conseillerai à personne ce garage pour une quelconque réparation, ni pour l'achat d'un véhicule. Je suis très attaché à la marque Ford, et profitant de portes ouvertes je me suis renseigné pour l'achat d'un véhicule, on m'a très aimablement reçu et fait une remise me disant clairement que la remise Ford était de 3000€ et que le garage dans sa grande mansuétude l'augmentait de 500€. Seulement j'avais pris quelques informations sur internet avant de me déplacer, et vu que la remise était d'emblée de 3500€. Cela m'a donné l'impression d'être pris pour un pigeon. Voilà mon ressenti et je vais m'empresser de le diffuser au plus grand nombre, cela n'est après tout que la vérité et rien que la vérité ; si cela peut éviter au moins une déconvenue, mon expérience désastreuse, le sera à peu moins collectivement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / EXPLORER XLT
Réponse de l'établissement le 26 Septembre 2018
Bonjour Monsieur, suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je tenais à vous repréciser les points suivants : - Délai de diagnostic : votre véhicule étant un Ford Explorer US non importé, nous avons effectivement attendu le retour de congé de notre technicien master spécialisé sur ce type de véhicule. - Durée du diagnostic : au-delà d'avoir confirmé la pièce défectueuse, il est impératif pour nous de pousser le diagnostic pour comprendre l'origine de la panne (électrique ou mécanique). - Qualité de la réparation, je vous confirme que la crépine est intégrée à la pompe neuve, elle a donc été remplacée. S'agissant du filtre à essence, l'origine de la panne étant électrique, nous n'avons pas jugé indispensable de le remplacer. Etant soucieux de votre entière satisfaction, je vous confirme que nous acceptons néanmoins de vous replacer gracieusement ce filtre. Bien à vous, votre concessionnaire Ford.

9,0

Rien à écrire !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Prise de rdv rapide . Rdv pour le véhicule à l'heure . Très bon accueil à la réception ainsi qu'à l'atelier . Intervention impeccable .
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX 1800

10

Super accueil, ils ont pris en considération ma problématique et apporter la bonne solution.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

8,0

J'ai habitude je ne vois pas d'autres solutions, je fais toujours confiance, depuis que j'ai ma voiture je n'ai jamais d'ennui.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA 3P 1250 82CH TREND

9,0

Oui très bien le chef d atelier Philipe très professionnelle et à l'écoute du client
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT

10

J'apprécie particulièrement l'accueil et ai une entière confiance dans le travail réalisé, qui ne m'a jamais déçue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIE

10

je suis satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 WHITE EDITION

10

travail effectué à l'heure prévue , propre et soigné .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

5,0

Prestation partiellement realisee ( reglage du projecteur antibrouillard gauche faisant l'objet d'une notification lors du controle technique reglementaire bi-annuel). Cout global de la prestation de revision des 100 000 km tres eleve
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 TREND

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

8,0

délai de durée des travaux impossible à avoir.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 270 L1H1 TDCi 170

8,0

Bonjour, Je trouve l'accueil excellent et la prise en charge à l'identique. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Ford / GRANDC-MAX 1.6TDCI 115FAP BVM6 TITANIUM

8,0

PAS DE PROBLEMES PARTICULIERS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA ST ECOBOOST 150 4x2

10

Commercial très compétent et à l’ecoute Du client
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4 BVA

8,0

LONGUE ATTENTE .LE SERVICE LIVRAISON EST MAL ASSURE. LE COMMERCIAL FAIT CE QU'IL PEUT MAIS IL A DU MAL A TOUT GÉRER D’OÙ CETTE ATTENTE.
Ford / CHASSIS SC TREND 350 L3 EcoB 130 P

10

très professionnel
Ford / CUSTOM C APP SPORT 310 L1H1 ECOB 170

10

Excellent accueil.
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.100CH

10

Tres bon accueil de la part du personnel de FORD LANESTER et notamment du conseiller véhicules neufs. Très attentif à ma demande. Son ancienneté dans l'entreprise lui permet aussi une très bonne connaissance de sa clientèle.
Ford / KA+ ACTIVE 85

8,0

Véhicule sur parc 2 semaines et aucun signe de vie de la part du concessionnaire .Sinon personnel très conviviable et sympathique donc hormis ce détail rien à reprocher.
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4

9,0

Équipe très compétent et à l'écoute des besoins. Nous sommes très satisfaits.
Ford / NEW FIESTA TREND 3P 1.1 70CH

9,0

nous sommes satisfaits des prestations de votre garage et du vendeur
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P 1.1 85CH

0,0

Six mois de plus par rapport à la date de livraison prévue le véhicule est arrivé il y a eu un souci encore avec la galerie et avec l’équipement intérieur
Ford / TRANSIT TREND B 330 L3H3 EcoB 130 T

10

Tout a été très simple nous sommes allés au salon de l'automobile à Lanester, nous avions une Ford Kuga de 3 ans passés et nous souhaitions reprendre la même.
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

10

Très bon accueil et excellent professionnels
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Parfait !!!!
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

J'ai toujours, et depuis de nombreuses années, le même plaisir à rencontrer le directeur et les responsables de la concession Ford de Lanester. De plus j'ai toujours été très satisfait de mes "Ford". Un peu surpris et même déçu que Ford équipe encore ses voitures neuves de roues avec enjoliveurs...!
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

3,0

Bon produit mais un manque de professionnalisme du vendeur sur le suivi client entre la signature du bon de commande du véhicule et de la livraison du véhicule impossible de le joindre et pas de réponse suite a plusieurs messages que ce soit vocale ou par mail
Ford / TRANSIT TREND B 310 L2H2 EcoB 130 T

10

Quand on entame sa 50ème année chez FORD, c'est qu'on est satisfait. Aucun commentaire particulier
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Rien à dire. Parfait
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 150 BVA8

10

Je suis très satisfait du Garage FORD de LANESTER, et de tous ses salariés
Ford / ECOSPORT ST NOIR JAUNE ECOBOOST 140

10

Ils ont répondu a mes attentes personnel compétent
Ford / NEW FIESTA TREND 5P TDCI 85

10

TRES BON ACCEUIL
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6

9,0

Très bon acceuil de la part du vendeur Et très agréable
Ford / MONDEO IV TITANIUM SW TDC 150 PS

10

satisfait de l'accueil et du service
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Le vendeur était très bien. Rien à redire.
Ford / N FOCUS TREND BUS. 5P ECOBOOST 100

10

tres contents de l accueil et du professionatisme du vendeur jean-francois le goff
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

très satisfaite de ma nouvelle voiture et des services proposés par ford
Ford / NEW FIESTA TREND 5P TDCI 85

10

tres professionnel
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

8,0

Équipe dynamique et accueillante. Livraison dans les délais de mon véhicule. Très satisfaite pour le moment.
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Fidèle à cette concession depuis plus de 10 ans, je suis entièrement satisfait.
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBLUE 100

7,0

trop de papiers a fournir l'or du financement,surtout si l' on est client depuis 30ans, cela montre le manque de consideration enver le client consulter les archives serait un bon debut
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

1,0

qualité du service :aucune livraison:hors délai aucun suivi après la signature de l achat de mon véhicule......
Ford / ECOSPORT TREND ECOBLUE 100

10

J’ai été très bien reçu et ils vont très très bien conseillé merci
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 280 L1H1 ECOB 130

10

Réactivité. Amabilité. Professionnalisme.
Opel / OPEL ASTRA 1.7CDTI 110CH FAP EDITION
Réponse de l'établissement le 10 Décembre 2018
Merci pour votre réponse

8,0

Le véhicule avait qq petits problèmes à la livraison, cependant le véhicule a été repris et tout a été solutionné Cel aurait juste pu être vu en amont
Ford / ECOSPORT 1.5TITANIUM TDCi 95

10

Rien à redire, tout simplement.
Ford / FIESTA 1.25 82CH AMBIENTE 5P

10

Garage sérieux ! Nous avons été très bien reçu et avons eu affaire à un personnel sympathique et compétent !
Ford / FIESTA 1.4TDCI 68CH SENSO PLUS 5P

9,0

Vendeur très agréable
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

Personnel à l’écoute du client. Personnel agréable et ambiance conviviale
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

9,0

Bon accueil , très professionnel .
Volkswagen / VOLKSWAGEN POLO 1.2TDI 75CH TRENDLINE 3P

8,0

J’aurais voulu que mon occasion soit nettoyer et qu’il y ai tout les accessoires dans le véhicule ( la plage arrière ) !!!
Ford / KUGA 2.0TDCI 140CH FAP TREND

10

Excellent service
Ford / TRANSIT 2T FG T350 L2H2 2.2TDCI

9,0

Très bon accueil, à l'écoute du client.
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

9,0

Véhicule en panne de batterie arrivé à notre domicile, dommage!
Renault / RENAULT MEGANE SCENIC

7,0

Le véhicule n'était pas prêt : nettoyage, plaque d'immatriculation pas changée, piles des clés non changées, beaucoup d'attente au final, et grosse pagaille sur le parking (camions)
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

accueil très efficace et agréable et compétent
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

Bonjour, Nous avons eu un très bon acceuil avec le responsable occasion. Nous conseillons vivement cette concession. Cordialement Mme Le Roi
Ford / B-MAX 1.6 105 TITANIUM PSHIFT

10

Nous avons été très intéressé par les occasions Ford fiesta proposées. Nous avons été très cordialement reçu, les explications "techniques" fournies nous ont rapidement convaincu. Et nous avons donc conclu l'achat d'une Ford fiesta en remplacement de la nôtre. Tout a été parfait de la présentation, aux formalités d'achat jusqu'à la livraison.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

Le personnel est très sympathique et compétent.
Ford / FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

9,0

Nous sommes satisfaits des services de l'établissement et de l'échange avec la personne en charge de la transaction commerciale.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

10

Commercial jeune et dynamique. Personne compétente et à l'écoute, disponible. Respecte les volontés des clients (budget++) et conseils.
Ford / C-MAX TITANIUM X ECOBOOST 125

10

Très sérieux
Renault / Divers RENAULT

10

AUCUN PROBLEME
Ford / ECOSPORT TITANIUM

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