les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Langon

Z.I. des Dumes, 33210 Langon
8,9 /10
655 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 511 clients de la concession Ford Langon vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

très bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

9,0

Bien reçu et bien conseillé. Une vidéo reçu par SMS de mon véhicule sur le pont de l'atelier : SUPER ! Le travail semble fait conformément à ce que nous avions défini.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Équipe professionnelle et très agréable.
Ford / Fiesta IV Ph1

10

Bonne équipe , acceuillante
Ford / RANGER

10

Correct et satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

10

merci pour l accueil et le professionnalisme de l equipe
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Très bien reçu et c’est une équipe de champion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus II Ph1

9,0

Satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX

10

prise de rv rapide, accueil parfait, prêt de voiture, facture exacte au devis, voiture récupérée nettoyée à l'exterieur. Comme d'habitude, parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Accueil parfait Voiture de courtoisie un régal Entretien nickel Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 3P

10

Prix du devis respecté, interlocuteur sympathique et prêt d'un véhicule ! Rien à redire !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Très bien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

6,0

Dépôt le matin à 09hoo récupération l après midi à 17hoo un peu long pour 1 vidange
Ford / Transit CCb V Ph2

9,0

Il existe toujours une marge de progression c'est pour cela que j'ai mis 9
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

bon accueil réparation rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

0,0

nous avons acheté une Focus neuve il y a 4 ans avec une extension de garantie à 5 ans. Dès le départ, les pneus ont une usure anormale (à facettes). Le chef d'atelier de Ford LANGON en Gironde s'entête à me dire que c'est normal. Cela fait un bruit insoutenable dans l'habitacle. Il ne propose aucune solution ! cela fait plus de 30 ans que nous sommes clients de cette concession. Nous allons être obligés de changer de marque et aller vers vos concurrents.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

8,0

Par manque d'une pièce absente à la concession, durée d'immobilisation plus longue que prévue. Devis effectuée 15 jours plutôt.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga I Ph1

9,0

Service correct
Ford / KUGA

7,0

Bonjour je suis novice en qui conserne la voiture Personnes n'était capable de me prévenir du contrôle technique de la voiture .Merci pour votre compréhension
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil ,amabilité du personnel, espérons que cette fois le souci de mauvais démarrage du véhicule soit enfin trouvé car signalé quasiment depuis le départ.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Toujours satisfait de l'accueil à la réception de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Très bon accueil et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

4,0

Une trop longue attente,depuis la réception du véhicule suite à un accident de la circulation le 24 décembre 2018. Véhicule livrée seulement le 05 février 2019. Je regrette que le client ne soit pas plus considéré.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 11 Février 2019
Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. La considération de nos clients fait parti de nos règles d'or, nous tenons à nous excuser de nouveau si vous ne l'avez pas ressenti. Comme vous l'a expliqué notre Chef d'atelier, les délais de livraison de votre véhicule ont dépendu de la validation ou non des réparations par l'expert qui a suivi votre dossier. Nous nous excusons une nouvelle fois pour les désagréments occasionnés. A bientôt.
Le 12 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

3,0

A revoir qualité service et prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

Rapidité d'intervention
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAXV

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

enregistrement de la voiture rapide, prêt de véhicule, facture conforme au devis. Tout est bien et le personnel agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

10

bonjour, cette fois satisfait la dernière vidange,je ne comprends tout jour pas comment se fait il que mon filtre a huile perdait de l'huile?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Je ne sais pas encore pour le changement:celle-ci n'a qu'un peu plus de 10000 Kms.Tout le monde a été très sympa et c'est plus pratique de venir à Langon.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ka+ I Ph2

10

très content du service
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

6,0

Beaucoup de mal à avoir le chef d'atelier pour un RV pour le remplacement de mon rétroviseur. J'ai du téléphoner 4 fois !
Ford / FIESTA

10

Tres bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Intervention rapide !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Transit CCb V Ph2

10

Très bon accueil... Merci à l'équipe...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta III Ph1

9,0

Bon accueil et conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Je fais entretenir mes véhicules ford depuis des années et comme toujours le service est parfait. Convivial, agréable, efficace,performant de l accueil à la prise en charge. Respect des horaires, prêt de véhicule de courtoisie. Tout est fait de façon naturelle et spontané pour que le client soit satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

7,0

prise en charge de la réparation rapide
Ford / FIESTA

10

Prise de rendez-vous en urgence et réparation rapide et soignée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Custom Kombi I Ph1

9,0

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Satisfait par l'accueil et les réponses donnés. Simple et efficace. Établissement à conseiller.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

Parfait c est le garage lui meme qui m a contacté 2 mois avant sa revision pour fixer un rendez vous, que demander de plus! avec un acceuil chaleureux, mon vehicule a ete pris en charge de suite pour sa revision, il a fallu 30mn seulement pour l effectuer. Tout a été m a ete parfaitement expliqué. Je suis très satisfait du service rendu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

9,0

Rapide et efficace.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

9,0

satisfait merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Très bon acceuil et personnel performant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

Perfection professionnelle.........
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / S-MAX

10

toujours très bien servie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Tres bonne ecoute du client
Ford / FOCUS

9,0

Merci au chef d'atelier.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 3P

10

Excellent accueil. Équipe SAV très compétente.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

9,0

Bon accueil , bon travail, mais facture salée ...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Tourneo Connect I Ph2

10

Campagne technique effectuée dans les temps avec véhicule restitué nettoyé. Appréciable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER

9,0

Nous sommes toujours bien reçu dans votre concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

très bon accueil et bon service
Vitrage / Pare-brise
Mascott CCb I Ph1

10

Très bon accueil. Respect de l horaire et du délai d attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX I Ph1

8,0

Disponibilité, courtoisie et efficacité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Ras, bonne prestation générale.
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

très satisfait merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit CCb V Ph2

10

Très bonne prestation et accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

PROFESSIONNELS SERIEUX
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

10

Accueil sympathique - Respect des horaires donnés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

delais un trop long
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

prise rapide du diagnostic pour l'intervention de notre véhicule remorqué par l'assistance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

10

l'équipe est formidable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Toujours bien accueilli.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Service programmé et soigné, et prêt d'un véhicule pour la journée. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

7,0

Prix des pièces afficher sur le devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

J/ai été très bien recu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fusion I Ph2

10

Intervention très rapide très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

client depuis 4 ans, je suis très satisfait des prestations de l'atelier ; amabilité, qualité des interventions,sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1

10

TRES SATISFAIT
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

10

Entièrement satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX I Ph1

10

Très bon accueil et professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

10

Accueil chaleureux ,personnel compétent .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Concession très professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Bon accueil, agréable, sympathique,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Tres bon accueil travail rapide vehicule nettoyé en plus c'est parfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Aucun problème
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil,bon travail, ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

10

service rapide trés bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil; intervention rapide et de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Très bon accueil et la personne qui m a reçu très gentil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

3,0

Travail à refaire. Une perte de temps supplémentaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / RANGER

10

Personnel compétant accueillant
Ford / RANGER

9,0

Bon accueil
Ford / RANGER

10

Rien de particulièrement depuis très longtemps sur libourne
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

3,0

Entretien prevu pour une heure.Vehicule pris en charge a 8h20 clees rendueu a 10h35 Le rendez-vous a ete pris quatre jours avant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Bon accueil entretien fait correctement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Edge I Ph1

10

très bonne accueil équipe tré sympathique temp d'attente tré satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

très bien bon accueil de la part du chef de garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil, personnes sympathiques et très professionnelles. Je fais un long parcours pour faire entretenir mon véhicule dans cet établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Très bonne reactivi et une très bonne exécution du dépannage grand merci au mécanicien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

10

Sympathiques et professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Toujours satisfaite de votre etablissement de Langon.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

j'ai été trés bien reçu,ma batterie a été changé trés rapidement.Merci a Ford Langon
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Fidèle à l'établissement langonnais depuis quelques années,je fais confiance à l'équipe en place: chef d'atelier, secrétaire commerciale, et les vendeurs, sympathiques, disponibles et convaincants, même si ces derniers sont là depuis peu...
Ford / FIESTA

10

Super équipe à l'écoute du client.
Ford / RANGER

10

Bonne écoute dans l'ensemble
Ford / ECOSPORT

9,0

bon accueil les commerciaux sont compétents et sympathiques
Ford / KAP

9,0

Prestation satisfaisante.
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Petit contretemps lié à l'assurance "garantie financière"...
Ford / C-MAX

10

Très bonne réception
Ford / FIESTA

10

Proposition intéressante sur un véhicule neuf. Commercial très sympathique. Délais respectés
Ford / FOCUS

10

Le timing prévu a été respecté de la commande à la réception du véhicule Le montage d'écrous anti vol sur les roues aurait été appréciable.
Ford / KUGA

10

équipe tré professionnelle très accueillent a l'écoute du client je remercie toute l'équipe de Ford Langon. nous somme tré satisfais de leur professionnalisme.
Ford / ECOSPORT

10

très bon accueil Très bonne prise en compte des souhaits clients Facilitées pour l'essai des véhicule Très bonne connaissance des produits Très bon conseils
Ford / ECOSPORT

10

Très content
Ford / FOCUS

8,0

Vendeur tres professionnel et disponible
Ford / FIESTA

8,0

Du retard as la livraison
Ford / FIESTA

10

Très bien 5 ème CMAX neuf en dix ans
Ford / C-MAX

9,0

Accueil courtois des personnes didponible
Ford / FIESTA

10

Accueil, mise en service de la voiture tout parfait
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 24 Août 2018
Merci pour votre réponse, nos équipes œuvrent chaque jour pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions !

7,0

Le seule bémol est la vente forcée, sans information claire, du tatouage des vitres ainsi que l'assurance Identicar.
Ford / C-MAX

9,0

très bon accueil, très bien reçu, service parfait
Ford / KUGA

10

l'accueil est attentionné ,le personnel compétant,et toujours tres agréable . les conseils judicieux , la voiture est conforme à ce qu'on m'avait promis ,j'aime particulièrement la sono :-)
Ford / KUGA

10

Très bon vendeur qui as sue être à notre écoute et nous a bien conseiller
Ford / KUGA

9,0

Il a juste manqué la bâche bleue Ford sur le véhicule lors de la cérémonie de remise, mais c'est un détail. Personnel très accueillant et sympathique
Ford / ECOSPORT

9,0

TRES BON ACCUEIL, PERSONNEL SYMPATHIQUE ET COMPETENT. TRES BIEN
Ford / RANGER

10

Très satisfait de ma Ford Fiesta
Ford / FIESTA

10

Parfait!! Accueil, proposition , gestion, temps de livraison, livraison, tout etait parfait!! Merci!
Ford / FIESTA

4,0

J'ai acheté un smax le vendredi 7 décembre 2018 et 5h après la livraison j'appelais l'assistance Ford pour la boîte de vitesse HS. Peut être que la concession pourrai faire un geste commercial pour ce désagrément ?
Ford / S-MAX
Le 17 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil véhicule acheter d'occasions véhicule extrêmement bien préparer et jour de la livraisons bien expliquer
Ford / C-MAX

9,0

Dans votre établissement accueille secrétaire et commerciaux satisfaisants
Ford / C-MAX

10

très bonne accueil et disponibilité malgré le contexte des gilets jaunes pas facile pour les livraisons
Ford / FIESTA

9,0

EXCELLENT EN TERME D ACCUEIL, DE CONSEIL, DE PREPARATION ET DE REMISE DU VEHICULE
Ford / B-MAX

10

Très bonne équipe à l’écoute de ses clients
Ford / Fiesta IV Ph1

10

Équipe dynamique et à l'écoute du client. Très satisfait du service proposé.
Ford / Kuga II Ph1

10

Très à l'écoute et professionnels Merci et bravo
Ford / FIESTA

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