les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Langon - PAROT Automotive

Z.I. des Dumes, 33210 Langon
9,0 /10
781 avis clients
Actuellement closed
8,9

590 clients de la concession Ford Langon - PAROT Automotive partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (212)9.2/10
Réparation (77)8.7/10
Pneumatique (60)9.2/10
Freinage (58)9.3/10
10

Rapide efficace
Démarrage
Ford / Focus II Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que la réactivité et l'efficacité de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

Le travail est de qualité et soigné. L'accueil est aimable et agréable.
Pare-brise / Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

deuxième entretien de mon véhicule
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que l'entretien de votre véhicule se soit bien passé. Les équipes PAROT Automotive Langon attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

9,0

Je pense que la concession est sérieuse.
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Langon attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

6,0

Changement de pneus, graisse sur les jantes et pas de nettoyage
Pneumatique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous entendons votre mécontentement lié au nettoyage de votre véhicule et nous nous excusons pour cela, sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire passer le message au service concerné. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

Très professionnel et surtout multimarque
Révision / Freinage / Pneumatique
Citroën / Jumper CCb I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que le professionnalisme de nos équipes sur toutes les marques de voiture. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

9,0

aucun commentaires
Démarrage
Ford / Focus II Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Langon ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

Ponctualité dans le RDV
Autre
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Langon vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans le délai qui vous convenait. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

tres bien bon accuil
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

9,0

La perfection n'est pas loin....
Révision
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Langon ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

6,0

Retouches carosserie pas faite...
Autre
Ford / EDGE
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous entendons votre mécontentement à propos des retouches carrosserie non effectuées et nous nous excusons pour cela, sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de vous rappeler pour trouver une solution à votre insatisfaction. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

7,0

Le café pourrais être offert .
Autre
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier de nous avoir partagé votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

9,0

Tres professionnel
Pneumatique
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Langon ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

Bon accueil, conseils avisés.
Révision / Réparation / Freinage
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Langon vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant une proposition adaptée à votre demande et un accueil de qualité. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

9,0

TRES BON ACCUEIL SERVICE EST BON NIVEAU LES CONSEILS PLUTÔT SÉRIEUX ET BIEN FONDES .
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Octobre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et les conseils de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

réactivité et amabilité
Autre
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Langon vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs, notamment à propos de l'accueil et de la réactivité de nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans le délai qui vous convenait. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

On fait leur boulot
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Langon ait su répondre à vos attentes et que vous ayez été satisfait de la prestation effectuée par nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

Bon acceuil personnel reactif
Réparation / Carrosserie
Volvo / V40 II Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Langon vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans le délai qui vous convenait et que vous ayez été satisfait de l'accueil et de la réactivité de nos équipes. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

Accueil, explications et délai excellents
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil, les explications de nos équipes et le travail effectué sur votre véhicule dans le délai qui vous convenait. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

Très satisfait de l'accueil, personnel aimable et à l’écoute du client.
Révision / Carrosserie
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire positif et votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le service personnalisé de nos équipes. Nous vous souhaitons une très belle semaine. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

5,0

clarté ? je ne sais pas lors de la réparation (certes sous garantie) la ou les pièces remplacées (boite vitesse, pignon 4ème, synchro 4ème ou bague...) délais = réparation prévu sur une semaine.... véhicule immobilisé deux semaine
Réparation
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les plannings soient chargés et nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ferons tout notre possible pour répondre à votre besoin dans un délai qui vous convient. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon
Mercredi 16 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

AUCUN SOUCIS
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Langon ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

9,0

Très bon accueil, à l'écoute des "soucis" rencontrés.
Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour, Toute l'équipe PAROT Automotive Langon vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant une proposition adaptée à votre demande et un service personnalisé. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

9,0

bon acceuil
Autre
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Langon attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

4,0

Personne n'appelle pour donné des nouvelles bien que précisé que c'est urgent Un mécanicien est normalement sensé ouvrir le capot et pas seulement branché la voiture pour avoir les codes erreurs
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous allons rentrer en contact avec vous dans les meilleurs délais afin de trouver une solution rapidement comme demandé. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon
Dimanche 13 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil et service
Réparation
Ford / Transit 2T CCb I Ph1 Euro6
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

9,0

Très bon accueil, explications cohérentes et argumentées concernant les réparations nécessaires. Compétences techniques avérées du mécanicien intervenant sur mon véhicule.
Révision / Pneumatique
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le service personnalisé nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

9,0

Je suis satisfait de la réception de mon véhicule et du suivi ainsi que des explications du chef d'atelier.
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Langon vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de la réception de votre véhicule ainsi que du suivi client effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

Ras attente correct
Révision
Ford / C-MAX II Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Langon attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

4,0

Quand on dit on vous rappel on le fait. Et quand on dit je fais le nécessaire pour faire les réparations on le fait. 6 mois que j'attends le remplacement de mon toit ouvrant.
Révision / Carrosserie
Ford / Fiesta V Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

Personnel très sympathique Travail de qualité
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Langon vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de l'accueil et de la prestation de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

7,0

Dans l'ensemble l'accueil et l'intervention technique sont tout à fait satisfaisants,comme d'habitude.Seul petit bémol:le volume sonore un peu trop élevé d'une station de radio au contenu particulièrement pénible et inintéressant (NRJ pour ne pas la citer)pendant l'attente de mon véhicule.Merci de penser à ce point de détail qui permettrait de patienter de façon plus agréable.
Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que l'intervention de nos équipes et l'accueil dans votre concession se soit bien passées. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, nous ne manquerons pas de faire passer le message aux équipes concernés. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

Très bon accueil, rapidité des réparations, délais respectés
Révision
Ford / Fiesta IV Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le travail effectué par nos équipes et tout cela dans un délai qui vous convenait. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

9,0

Parfait mais un peu chère pour une vidange
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Langon attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

La vidéo sur le travail à effectuer c'est vraiment bien et le devis avec évite une perte de temps considérable. Ce nouveau système est parfait
Pneumatique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour, Toute l'équipe PAROT Automotive Langon vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de notre outil vidéo. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

Très bon accueil, efficacité.
Réparation
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour Monsieur et Madame Degalle, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

9,0

Équipe attentive au client
Carrosserie
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Judde de la Rivière, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Langon ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

0,0

Une semaine d'attente pour une réparation qui a pris 2h, un atelier très difficilement joignable. Sans compter l'heure de main d'oeuvre à 69,50€... Du jamais vu! Je ne recommande pas cet établissement.
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour Madame Zuddas, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les plannings soient chargés et que nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous vous proposons d'écrire à notre service satisfaction client à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

très bon service. tres satisfaisant.
Révision / Carrosserie
Ford / Kuga II Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Dubois, Toute l'équipe PAROT Automotive Langon vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du service et de la prestation de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

Accueil parfait
Démarrage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Saint-Marc, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Langon attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

accueil, prestation très bien
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Hernandez, Toute l'équipe PAROT Automotive Langon vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de l'accueil et de la prestation de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

7,0

Très bien
Réparation
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Capbern, Nous tenions à vous remercier pour votre avis. Par ailleurs, sachez que la satisfaction de nos clients est essentielle, pourriez-vous s'il vous plaît nous partager les éléments que nous pourrions améliorer ? Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

Personnel agréable et souriant. Locaux spacieux. Délai et tarifs comme annoncés lors du devis.
Réparation
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Madame Delabre, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Langon se soit bien passée et que vous ayez été satisfaite de l'accueil et du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

Très bon accueil là on sait ce qu'est le service très bien
Démarrage
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Madame Dublanc, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Langon se soit bien passée et que vous ayez été satisfaite de l'accueil et du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

Très bien conseillé
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Delarue, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession PAROT Automotive Langon ainsi que les conseils de nos experts. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

9,0

Je suis satisfaite de la révision de ma voiture qui a été faite dans les temps car j'avais un rendez-vous ailleurs à 17 heures. Ma voiture était prête à 16 heures et avait été lavée, j'ai apprécié surtout que je ne l'avais pas demandé.
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour Madame Caron, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Langon a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. L’équipe PAROT Automotive Langon

10

Je suis arrivée en panique car j avais un voyant d allumé et on a accepté mon véhicule un mercredi soir et rendu le vendredi midi à la grande satisfaction
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Madame Bouillac, Toute l'équipe PAROT Automotive Langon vous remercie pour votre avis et commentaire tout deux très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans le délai qui vous convenait. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

9,0

Le chef de l'atelier a très souvent communiqué avec moi pour me tenir informée
Démarrage
Ford / FIESTA 3P

7,0

Tarifs élevés
Autre
Ford / FOCUS

10

Rien à dire acceuil fort sympathique
Réparation
Ford / Kuga II Ph1

10

Équipe accueillante et à l'écoute du client, compétente et réactive
Autre
Ford / FIESTA

10

Très bien
Ford / KUGA

6,0

une reparation trop rapide je pense , une broche ( ventilateur) mal enfoncée ,surchauffe ,car elle s est deconnectée en roulant ,heureusement pas loin d un garage à Andernos ......
Autre
Volvo / V40 I Ph1

8,0

c'est le chef d'atelier qui n'est pas très commercial je pense, lors de mon premier passage pour diagnostiquer la panne de mon cmax, puis lorsque je suis revenue pour la réparation(RDV ayant été pris lors du 1er passage) ce Mr en guise d'acceuil me soutient que la réparation a déjà été faite (et insiste 3 fois )alors que je soutiens que si j'emmène mon véhicule pour le faire réparer c'est que la réparation n'a pas encore été faite............
Autre
Ford / C-MAX

4,0

Délai de réparation non respecté (pas d appel pour dire que le véhicule pa prêt dans les délais) + analyse du problème long, plusieurs déplacements chez Ford PS le véhicule est neuf
Autre
Ford / FIESTA

10

TRES BIEN RECU PAR LA PERSONNE QUI C'EST OCCUPE DE NOTRE VEHICULE ET BON DIAGNOSTIC
Démarrage
Ford / TRANSIT CHASSIS DOUBLE CABINE PROPULSION

8,0

Forcément trop cher mais bon accueuil et bonnes explications
Révision / Réparation
Ford / Fiesta IV Ph1

10

Excellent accueil, respect des délais, et du devis
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Très satisfait de l'accueil, du travail et du délai.
Carrosserie
Ford / Focus II Ph2

9,0

Rapide et efficace.
Révision
Ford / FOCUS

10

toujours fiable, en réponse à mes attentes
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

9,0

accueil et services à la hauteur de la marque avec ma cofiance
Freinage / Révision
Ford / Transit CCb V Ph3 Euro5

9,0

A part le tarif.. Très bon service.
Révision / Démarrage
Ford / S-MAX I Ph2

9,0

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Ford / S-MAX

10

Rien à dire.. véhicule de prêt, mon véhicule à était dépanné rapidement..
Réparation
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

très bonne prise en charge
Carrosserie
Ford / FOCUS

10

Merveilleux
Pneumatique
Ford / Mondeo I Ph2

10

Pare brise remplacé rapidement, ma voiture a été nettoyée extérieurement. C’est très appréciable. Très bon accueil
Pare-brise
Ford / Fiesta IV Ph1

10

Le chef d'atelier est vraiment très bien ,j'apprécie son professionnalisme et sa gentillesse comme à chaque fois que je suis venue .
Réparation
Ford / FIESTA 3P

10

Très bon accueil et prestation. Je recommande.
Réparation
Ford / TRANSIT 330C TDCI 115

8,0

bonjour, Je souhaiterai avoir des tarifs moins élevé pour les travaux mécanique. Merci .
Autre
Ford

10

pas de problème
Freinage
Ford / RANGER

9,0

la qualité de la prise en charge,envoie d'une vidéo, véhicule rendu dans les délais annoncés, sans oublier l'accueil du personnel.
Réparation
Ford / FIESTA 3P

10

La prestation de service a été conforme à ma demande. Merci bien. A bientôt pour une prochaine réparation. Bien cordialement.
Réparation
Peugeot / 308

10

délai respecté
Révision / Freinage
Ford / FIESTA 3P

10

Très bien et rapide
Révision
Ford / C-MAX

10

Prise en charge rapide, efficace. Le remplacement du véhicule vient de se faire. très bien. Tout le monde se rend disponible.
Carrosserie
Ford / FIESTA

5,0

Sauf erreur de ma part, j’ai fait changer 4 pneus 205/55/r16 Michelin. Je vous ai fait confiance sur le tarif. Malgré une remise de 20% je trouve une différence énorme avec d’autres garages. J’ai payé chez vous 574€ environ pour 4 pneus. Ailleurs le prix est de 360€ !!!!!!! Je ne compte plus aller chez vous pour faire les entretiens, révisions.... Cordialement
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX
Mardi 23 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil Explications claires
Réparation / Autre
Ford / FIESTA

10

SERVICE COMPLET,RAPIDE ET EFFICACE....J' AI BIEN APPRECIE LA VIDEO COMMENTEE DU DIAGNOSTIC TECHNIQUE !
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Je suis très satisfait,acceuil parfait, le personnel est à l'écoute du client, aucun reproche sur le travail accompli.
Révision
Ford / KUGA

10

très bien et serviable
Révision
Ford / MUSTANG

10

SUPER CONCESSION
Révision / Carrosserie
Ford / KUGA

10

Une équipe toujours très gentille.
Révision
Ford / FIESTA 3P

10

C'est toujours pareil,professionnel et sympathique.....
Pare-brise
Ford / S-MAX

8,0

Devis plus rapide
Réparation
Ford / Transit II Ph1

10

bon diagnostic de panne,prise de rdv sans problème pour moi un peu plus casse tête pour le chef d'atelier qui as bien géré le problème, réparation faite en temps et en heure
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Aucun problème pour ma première visite de mon camping-car ....
Autre
Ford / Transit 2T CCb I Ph1 Euro6

10

Intervention rapide, sans rendez vous
Démarrage
Ford / Focus III Ph2

9,0

Chef d atelier très serviable
Réparation / Autre
Ford / Focus II Ph1

10

Toujours un très bon accueil, de bons conseils. Service prêt de voiture de courtoisie très pratique. Un seul oubli, la mise à jour du GPS que j'ai oublié d'évoquer...je me rapprocherai de ma concession.
Révision
Ford / GALAXYII

8,0

Services très satisfaisants.
Révision
Ford / KUGA

10

tré bonne équipe a l'écoute du client travail tré bien réalisé tré professionnelles.
Carrosserie
Ford / ECOSPORT

10

À l’écoute, réactif, rapide, aimable, le personnel m’a donné entière satisfaction.
Démarrage
Ford / Focus II Ph1

9,0

J'ai payé chers pour un contrôle !!!!
Révision
Ford / B-MAX

9,0

très satisfaite Je n'ai jamais quitté la maison Ford depuis 1981 !!
Révision / Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et travail soigné.
Révision
Ford / FIESTA 3P

10

Sastifaite
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

8,0

Tarifs trop élevés
Révision
Ford / ECOSPORT

8,0

Révision dans les délais annoncés,avec prêt d’un véhicule comme annoncé
Révision
Ford / Kuga II Ph1

10

Rien à dire tout est ok
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Langon ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

Tres bien reçu par le vendeur la voiture correspond a mes attentes.
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Langon vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous proposant un véhicule adapté à votre besoin. Nous vous souhaitons une belle semaine et une bonne route ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

8,0

Satisfaite... Ras
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Langon attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

ACCEUIL AGREABLE ET EFFICASSE.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Langon se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de l'accueil et de l'efficacité de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

8,0

Equipe dynamique,agréable et à l'écoute. Service à la hauteur de ce que j'attendais. Il faudrait juste améliorer une "zone d'attente" où le client pourrait attendre assis dans de confortables fauteuils et non pas perché sur des tabourets hauts...
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Langon attachent une attention particulière à la satisfaction client. Nous prenons bonnes notes de vos suggestions pour l'amélioration de l'espace clients. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

très bon accueil, à l'écoute,
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le service personnalisé nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

De très bon conseil, très bonne reprise de mon ancien véhicule.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Langon vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant une proposition adaptée à votre demande et un service personnalisé. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

Équipe très professionnelle, très à l écoute, de bons conseil. Chef d d'atelier inclus.. 40 ans de voitures Ford c est un bail, non ?
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Madame Duluc, Nous tenions vivement à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Langon se soit bien passée. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

J ai des voitures Ford depuis trente ans. Je crois que c est une bonne raison !!
Ford / KAP

10

Personnel très à l'écoute de ses clients et très aimable.
Ford / KUGA

10

Concession automobile professionnelle
Ford / ECOSPORT

8,0

Sur la facture j ai un debours de 131.76 dont j attends toujours l explication Par ailleurs on achete une voiture qui roule a l ethanol mais on nous a met 30 euros d essence Ce qui me parait tout a fait aberrant
Ford / KUGA

8,0

De retour à mon domicile j'ai constaté sur l'aile AV droite des rayures. Quelle déception !
Ford / KUGA

10

Le véhicule répond parfaitement à mes attentes. L'Equipe Ford Langon est top, sérieuse et aimable. Merci
Ford / FIESTA

10

Équipe accueillante qui est à l'écoute des besoins du client, de bon conseil,un réel plaisir d'acheter une voiture avec l'équipe commercial au sein de concession
Ford / FIESTA

10

Vendeur à l' écoute, se rendant disponible.
Ford / FIESTA

10

Accueil agréable
Ford / FOCUS

9,0

TRES BON SERVICE COMMERCIAL PERSONNEL AGREABLE
Ford / FOCUS

10

Garage très competent et commercial
Ford / FIESTA

9,0

Super rien à dire.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Service écoute communication réactivité
Ford / RANGER

10

bonjour très satisfait gentille accueillant cordialement
Ford / RANGER

8,0

Bon accueil, commercial sympathique, concession extérieur pas terrible au niveau du parking
Ford / TRANSIT CONNECT

8,0

Car nous avions fixé une date avec le commercial, or quand nous somme sommes venu, il n'était pas la et personne n'était au courant. Un autre commercial a pris le relai et nous a fixé rendez vous pour le lendemain, cette fois ci tout était prêt, sauf que le commercial a vu un impacte sur le pare-brise. Par chance cela a été réglé dans la demi heure.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié au rendez-vous manqué lors de vore venue. Par ailleurs, nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

Bon accueil,bonnes explications,rien à redire.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Langon ait su répondre à vos attentes et vos que vous ayez été satisfait de l'accueil et des explications de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

Très satisfaite de mon achat à tous les niveaux et très bonne réactivité
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que la réactivité de nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne route avec votre nouveau véhicule. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

Très bon accueil, vendeur sympathique à l'écoute, véhicule d occasion , remise en l état bluffant, aspect neuf intérieur et extérieur, encore brav0 à toute l équipe. Cordialement
Toyota / C-HR I Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil, la sympathie de nos équipes et leurs conseils. Sachez que la satisfaction client est une priorité pour le Groupe PAROT et la livraison de véhicules répondant à vos attentes également. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

Très satisfait des contacts sur place
Ford / Kuga II Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

Petit problème la trappe du resevion à gasoil ne se ferme pas a clé sinon elle est super
Ford / EcoSport I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre achat au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Langon attachent une attention particulière à la satisfaction client. Nous allons vous recontacter afin de trouver une solution pour votre trappe. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

Bon employé à l’écoute voiture nickel rien à dire parfait
Peugeot / 2008 I Ph2
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Bats, Toute l'équipe PAROT Automotive Langon vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant toute notre expertise et notre professionnalisme. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

Accueil très bien commercial connaît bien son sujet
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Garrelongue, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Langon ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

9,0

Très bon accueil et très bonne compétence du vendeur.
Ford / Focus IV Ph1

7,0

Un peut plus claire sur le financement de la carte grise et
Ford / Mondeo IV Ph1

9,0

C'est une équipe très professionnelle je suis satisfait je le conseille
Ford / KUGA

10

Très bon accueil ..bonne disponibilité...petit bémol on ne sait pas ou se garer...
Ford / ECOSPORT

9,0

Très professionnel souriant
Ford / C-MAX

9,0

Ils sont très accueillants.
Ford / FOCUS

10

Sérieux . Rigueur .grande amabilité
Fiat / 500 I Ph2 MY18

10

Très satisfaite de mon véhicule. Équipe agréable et professionnelle.
Ford / FIESTA

9,0

bon commercial
Ford / Focus SW III Ph2 NG

6,0

Véhicule préparé superficiellement. Tapis de sol facturés, alors qu'ils été déjà présents dans le véhicule d'occasion!!! Flou complet sur la révision qui a dû être faite sur mon véhicule (pas de rapport de révision, ni contrôle???) et pas de retour du vendeur malgré ma demande??
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Mai 2019
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous nous excusons de nouveau pour ce désagrément . Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous espérons que l'entretien que vous avez eu avec le Chef des Ventes de la concession vous a convenu. Votre prochaine révision sera, comme convenu, prise en charge à 50% pour palier nos manquements de réponse. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous.

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