les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Langon

Z.I. des Dumes, 33210 Langon
8,9 /10
411 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 312 clients de la concession Ford Langon vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Professionnalisme et gentillesse de l’ensemble du personnel. Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / Clio III Ph1

7,0

Trop cher pour juste une peinture de trape a essence. Ne vous étonnez pas si les concessions perdent des clients....
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Personnels compétents, bon accueil, rapidité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

bien reçu rapide efficace !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga I Ph1

9,0

Réparation ok et voiture de prêt ok
Ford / MONDEO

10

Garage sérieux et très efficace.prix de la révision un peu élevé mais compensé par leur qualité de service.bravo à cette équipe de qualité professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

10

Très bon accueil et conseil.
Ford / Ka II Ph1 NG

10

COMME d'habitude super équipe très gentille, professionnelle et des conseils et explications.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mitsubishi / L200 II Ph1

8,0

Bien dans l ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

chef d'atelier compétent et agréable mais tarif pratiqué PAR FORD très cher qui ne m'encourage pas à racheté FORD pour l'instant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

2,0

Réparation trop honereuse et complètement anormale à ce kilométrage. Défaut apparaissant de façon récurrente depuis très longtemps mais jamais pris en compte par votre équipe au cours des révisions jusqu'à la panne définitive et la le coup de massue 1700€ et même pas un coup de nettoyage au véhicule à la sortie du garage.
Ford / C-MAX II Ph1

10

Accueil et prestations corrects
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

3,0

un scandale...220 euros pour changer4 ampoules
Ford / TOURNEO CONNECT
Réponse de l'établissement le 9 Juillet 2018
Monsieur, nous vous remercions pour la réponse à ce questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés de votre réaction. Nous n'avons en effet pas seulement changé 4 ampoules mais surtout effectué de nombreux remplacements que vous nous avez demandés avant de passer la contre visite du contrôle technique. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour toutes questions relatives à notre intervention. Bien cordialement.

10

tres bon accueil et tres bien conseillé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Tres bon commerciale qui a su nous guider dans notre choix
Ford / KUGA

10

Très bon accueil. Très bon conseil. Très disponible pour nous. Je recommande.
Ford / KAP

5,0

pas satisfait de n'avoir pu essayer le véhicule avant de l'avoir acheter. On me l'a pas encore livré.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Accueil très agréable bonne explication pour mis en route du véhicule
Ford / MONDEO

10

Très satisfaite par la qualité du travail effectué, la fluidité de la prise en charge et la cordialité.
Carrosserie / Peinture
Fiat / 500 I Ph1 NG

10

très bon accueil lors de la réception de notre véhicule;nous avons eu tous les renseignements nécessaires pour les papiers ainsi qu une bonne explication pour la conduite du véhicule,
Ford / C-MAX

10

Excellente prestation
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT

7,0

nettoyage de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

10

très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Cabstar I Ph1

10

Nous avons été très bien reçu avec beaucoup de professionnalisme
Ford / B-MAX

9,0

RIEN A SIGNALER
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

conseils et devis tres satisfaisants
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Grand C-MAX I Ph1

10

très satisfait
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

bon accueil ponctuel respect des délais
Ford / MONDEO

7,0

LE SYSTEME DE SECOURS EN CAS DE CREVAISON N AURAIT PAS ETE VERIFIE SI JE N AVAIS PAS ABORDE LE SUJET. IL S EST AVERE QUE LA BONBONNE , RANGEE EN PLAGE ARRIERE ET PREVUE A CET EFFET, ETAIT PERIMEE. TOUT ETAIT SATISFAISANT SAUF CE DETAIL QUI TOUCCHE DE PRES A LA SECURISATION DU VEHICULE. MERCI
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bien aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Accueil toujours agréable. Timing respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

7,0

N’ayant vu le véhicule que sur photo, J’ai été surpris de voir des rayures sur le pare-brise et les rétroviseurs ainsi qu’une moquette déchirée dans les pieds du conducteur
Ford / C-MAX II Ph1

10

Très bon accueil
Ford / KUGA

9,0

Compétence, professionnalisme et accueil parfaits
Ford / ECOSPORT

6,0

Nettoyage extérieur du véhicule je ne comprends jamais pourquoi cela n'est pas fait automatiquement peut importe l'intervention c'est votre image de marque en plus ça coûte rien passage au karcher par c'est 10minutes
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Custom I Ph1
Réponse de l'établissement le 26 Juin 2018
Monsieur, nous vous remercions d'avoir répondu à cette enquête de satisfaction ; vos retours sont importants. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné par notre oubli. A très bientôt.

10

Acceuil irréprochable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

je ne comprends pas pourquoi ce problème d'injecteurs n'est toujours pas résolu depuis le le temps (ford langon n'étant évidemment pour rien pour ce problème) car c'est relativement cher et que ca arrive n'importe ou meme en roulant gros problème de sécurité(130km/h sur la file de gauche sur l'autoroute)ouf ca c'est bien passe mais ca aurait pu etre trés grave pour ford langon j'en suis trés satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

bon acceuil et service rapide
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Rien à dire. Tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Au vue du 10/10 que vous nous avez attribué, un nouveau client satisfait ? ;)

3,0

Un vendeur incorrect et incompétent qui a refusé de répondre à mes attentes alors que le chef d'atelier avait donné son accord. C'est la deuxième fois que j'ai à faire à lui (première fois pour un attelage).Commercialement parlant, le garage ne marque pas des points. Aucune excuse sur son comportement. Je recommande pas du tout ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1
Réponse de l'établissement le 14 Juin 2018
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Nous tenons à nous excuser de nouveau pour la réponse de notre magasinier. Nous espérons que le retour de notre responsable vous a convenu. Nous restons à votre disposition. Cordialement.

10

Très à l’ecoute
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

De vrais professionnels, accueil parfait, arrangement dans les prises de rdv pour le prêt d'une voiture,facture correspondante au devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

9,0

Nous avons reçu un courrier relatif à un problème technique sur véhicule, nous avons pris un rdv avec le technicien rapidement
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

Bon accueil general, contact telephonique et par mail très rapide, reponses vite apportées.
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Au vue du 10/10 que vous nous avez attribué, un nouveau client satisfait ? ;)

10

Parfait. Le vendeur était plus impliqué que celui du concesionnaire Ford de La Teste de Buch. Conclusion je reste chez Ford
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients.

10

Exelent service
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX I Ph1
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Et c'est toujours un plaisir de vous recevoir !

9,0

Parfait accuiel
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

9,0

Très bon accueil, efficacité, compétence. Seul bémol retard
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

Je suis fidèle à Ford (Toulouse, Anglet, Langon) depuis 40 ans !!! Je suis satisfaite de la concession de Langon...
Ford / Fiesta IV Ph1
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

Satisfaite accueil reception de mon cmax.vehicule repris propre lavage Infos conseils ecran de bord ok merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

9,0

Bon accueil ,écoute,disponible,aimable
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

Rapide et efficace
Ford / Connect Fg I Ph2
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients.

10

rien a dire accueil tres chaleureux et avenantt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

Très satisfait de l'accueil et du vl proposé compliments à l'équipe du garage Ford Langon
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

9,0

Très bon accueil. Salle d'attente correcte. Toilette hors normes ( pas de poubelles et lavage des mains dans la salle de pose des agents Ford )
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

10

Delai de rdv rapide, véhicule restitué dans les temps et nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

Véhicule restitue dans les temps. Lavage en plus très bien fait j ai beaucoup apprécié
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Et c'est toujours un plaisir de vous recevoir !

9,0

Bon accueil et très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients.

3,0

très bon commercial
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 26 Juin 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Nous nous excusons une nouvelle fois pour le désagrément occasionné par l'oubli du carnet d'entretien lors de la livraison. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin. A bientôt.

9,0

Très bon accueil du personnel disponible et souriant .
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

10

Toujourtres bien reçu
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

Rien à dire
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

9,0

Oui, je recommande cette concession Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

Rien à redire aucun soucis particulier.
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 13 Juin 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

10

Tres bien......tres bien
Ford / FIESTA

10

Le travail est fait avec sérieux et efficacité.
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil. Respect de l horaire du rdv et temps d intervention respecté. Chef d atelier disponible, à l'écoute et de bons conseils.
Ford / KUGA

10

Équipe sérieuse, réactive et professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Très bon accueil et prise en charge très professionnelle du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

RV immédiat (la veille après midi pour le lendemain 15h), accueil à l’heure, coup de tel 1h après pour le diagnostic, voiture prête 1h après, rendue lavée. Je viendrai de Bordeaux pour leur confier ma voiture (d’autant qu’ils prêtent 1vehicule, ce que ne fait pas Ford Palau!)
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Focus I Ph2

9,0

ce qui me dérange chez FORD Langon , comme ailleurs , ce ne sont pas les collaborateurs , à peu près tous sympa , non , ce sont les tarifs pratiqués que je trouve un peu prohibitifs , surtout sur les révisions .
Carrosserie / Peinture
Ford / Kuga I Ph1

9,0

Je suis en confiance dans ce garage c'est la raison pour laquelle j'y retourne.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus II Ph1

9,0

bon vendeur (il connait son metier.....) Par contre le directeur est trop timide,on a pas ete presente!
Ford / ECOSPORT

10

Réparation sur carrosserie très bien effectuée. Sommes très satisfaits de la prestation et du SAV Ford Groupe PAROT.
Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX I Ph1
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Monsieur, nous vous remercions et espérons vous apporter satisfaction identique lors de votre prochain passage.

9,0

Accueil.respect des engagements. Délais et prix annoncés et tenus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !
Le 23 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

amabilité disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

10

Acceuile Renseignement Conseils
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

9,0

Rdv rapide et très réactif sur la demande.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

9,0

accueil souriant et poli. Véhicule de courtoisie récent et appréciable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXYII
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions

9,0

bonne réception, devis respecté et précis, et tarif trés correct
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner lors de votre passage. A bientôt !

10

Personnel agréable , travaux rapide , prêt de véhicule , parfait ☺☺☺
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients

9,0

Bon acceuil. Pas de mauvaises surpises. Travail de pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Bonjour, merci pour votre commentaire et surtout pour la confiance que vous nous accordez à bientôt

9,0

Bon professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 24 May 2018
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

rien a dire
Ford / B-MAX

10

réparation immédiate... pas d'attente très bien comme à chaque fois.
Ford / Fiesta IV Ph1
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

10

Prêt d'un véhicule ok.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

La rapidité du service est excellente ainsi que le prêt d un véhicule de remplacement n est pas négligeable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Nous sommes ravis de pouvoir vous aider lors de vos passages dans nos concessions. A bientôt

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus II Ph1
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de partager notre bonne humeur !

10

Réception Offre de prix et travail exécuté supet
Ford / S-MAX

7,0

Il serait bien de pouvoir payer en plusieurs fois quand mes montants son énormes même si ont ne fait pas partie de idée Ford ou autre.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

TRES BIEN PONCTUEL ET EFFICASSE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2
Réponse de l'établissement le 30 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

10

Bon accueil
Ford / S-MAX

9,0

Révisions du véhicule parfaite voitures lavé et véhicule de courtoisie service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.

10

Les conseillers donnent de très bons conseil
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Madame, c'est toujours un plaisir de pouvoir apporter de judicieux conseils à nos clients ;)

9,0

Bon accueil du personnel , réception de mon CMAX ok et lavage impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
un accueil chaleureux et de bons conseils, que demander de plus ? ;)

4,0

Pas assez de communication
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour la confiance que nous vous accordez en entretenant votre véhicule dans notre atelier. Nous nous excusons de ce manque de communication, nous aurions dû vous apportez toutes les explications nécessaires malgré votre contrat d'entretien. Nous espérons avoir répondu à vos questions. A bientôt.

6,0

Bonne prise en charge mais la restitution des clés sans explication ni information sur l'état du véhicule me laisse perplexe autant faire sa révision chez midas... et le prix de 350€ pour des bougies une vidange des flitres et du liquide lave glace je pensais avoir un service un plus poussé en allant chez Ford ajoutez la disparition de la monnaie dans ma voiture...c'est qu'un euro mais bon.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'entretien de votre véhicule. Nous essayons de vous joindre afin de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre disposition. Cordialement

9,0

Votre équipe technique est professionnel. Je suis très satisfait de votre commercial Mr Yadini.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIEST.AF
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Toute notre équipe vous remercie de votre retour et en particulier notre commercial. Au plaisir de vous retrouver dans nos locaux

10

Accueil super , les explications données sur le véhicule , sur le déroulement de la vente excellents, premier achat chez Ford , bravo à toute votre équipe
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
C'est toujours très agréable de lire de tel commentaire. Merci à vous et nous espérons que vous êtes satisfait de votre Fiesta !

10

Prestations parfaites de bout en bout. Très bon accueil et conseils.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Merci pour votre réponse, c'est toujours un plaisir de pouvoir satisfaire nos clients

10

Bon accueil et bon diagnostic
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Accueil chaleureux, conseils judicieux, que demander de plus ? ;)

9,0

Très réactif, bon conseil, bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.

10

Une équipe professionnelle et très agréable au contacts des clients.
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

Depuis toujours j'achète des fords (TOULOUSE, ANGLET, LANGON ) jamais aucun problème. Que dire de mieux ???
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Que c'est chez Parot qu'on est le mieux ? ;)

10

Excellent accueil commercial.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Notre commercial vous remercie de votre réponse et espère que vous êtes satisfait de votre fiesta ! A bientôt

10

Accueil et disponibilité du vendeur mais aussi d’un personnel à l’acceuil
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Madame, nous vous remercions et espérons vous apporter satisfaction identique lors de votre prochain passage.

10

Accueil très bien, la prise en charge excellente , la révision de la voiture parfaitement faite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre bonne humeur et notre expertise. A bientôt

9,0

Diagnostic bon réparations effectuées dans la foulée parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Tout pour vous satisfaire !

6,0

Peinture et carrosserie de qualité Suite au remplacement du phare : 1 ampoule grillée non remplacée et reglage des phares pas fait Le nouveau phare eclairé les etoiles !!!
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

9,0

bon accueil bonne prestation chaque fois la voiture est rendue lavée je fais 120KM aller-retour pour venir a la révision (pas de ford plus prés) j'attends qu'elle soit faite un petit café offert pour patienter serait le bienvenu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Madame, Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

9,0

Delai respecté mais problème start/stop non réglé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Nous espérons que le problème à pu être résolu. Si ce n'est pas le cas, nous restons à votre disposition en concession. A bientôt

10

Très bonne équipe, très satisfait des vendeurs et de la marque Ford
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions

9,0

Je suis très satisfaite de ma voiture, pour le moment mais j'ai très peu roulé ayant eu un problème de santé pendant 3 semaines.
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Madame, nous espérons que vous eu l'opportunité de profiter pleinement de votre B MAX depuis votre rétablissement ! A bientôt

10

Je suis entièrement satisfait de l'achat de mon nouveau véhicule FORD FIESTA l'équipe de la concession est très agréable, disponible et à l’écoute de la clientèle.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre Fiesta. A bientôt sur les routes !

10

etablissement langon tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

0,0

Le kilométrage affiché sur le bon de commande était inférieur à celui affiché sur le compteur kilométrique du véhicule. Mais le véhicule à tout de même était vendu le prix indiqué sur le bon de commande. Aucun geste commercial et aucun dialogue de possible. Concession à deconseiller!!!!!!
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 28 Février 2018
Nous comprenons votre insatisfaction sur le kilométrage du véhicule, qui fût une mauvaise communication entre deux de nos concessions. En revanche nous tenions à vous rappeler que nous vous avez proposé un changement de véhicule ou un remboursement ou même simplement une prestation atelier (type révision) offerte ; solutions que vous avez refusées. Nous restons à votre disposition si vous souhaitiez en rediscuter. Bien à vous.

10

Très compétent et à l écoute
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.

10

Bonne prise en charge du véhicule pour la révision, véhicule de prêt pratiquement neuf
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Merci pour votre réponse. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes. Au plaisir de vous revoir dans notre concession

9,0

Prise en charge rapide, prêt d'un véhicule de qualité, excellentes prestations si ce n'est un léger soucis de communication pour la restitution du véhicule de prêt.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga I Ph1
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Monsieur, tout d'abord merci d'avoir partager votre avis. Nous tenons à nous excuser pour la confusion concernant la restitution du véhicule. A plaisir de vous revoir dans nos locaux

10

Toujours très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga II Ph1
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Et c'est toujours un plaisir de vous retrouver !

10

Très bonne prise en charge de mon anomalie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise.

9,0

Rendez-vous honoré sans retard, véhicule rendu propre, ma seule réserve concerne le tarif que j'ai la faiblesse de trouver un peu éleve....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. En ce qui concerne les tarifs, nous ne pourrons malheureusement pas revenir dessus, cependant nous restons à votre disposition pour toutes demandes. A bientôt

10

Bien reçue, rapidité, efficacité de tous. Explications données si besoin.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.

9,0

satisfait du garage ford j
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

10

Ras tout parfait super conseil accueil...
Mitsubishi / L200 II Ph1
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos démarches. A bientôt

9,0

Accueil très agréable et un travail dequalité.
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta III Ph2
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de répondre au mieux à vos attentes. A très bientôt !

9,0

Mr Durant nous a très bien reçu et vendu un véhicule qui correspondait à notre attente
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Madame, monsieur nous vous remercions d'avoir partager votre avis et nous vous souhaitons bonne route au volant de votre nouveau Kuga ! A bientôt

9,0

Dommage que vous n'ayez pas de véhicule de prêt!!!
Ford / Focus clipper I Ph2

9,0

Accueil courtois et agréable, voiture prêtée comme demandée. J'ai été rappelé suite à une réparation imprévue et le prêt du véhicule s'est allongé le temps que viennent les pièces.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga II Ph1
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous nous efforçons de répondre au mieux à leurs attentes !

2,0

Notre "problème" n'étant toujours pas réglé depuis le mois de aout 2017 il serait malvenu de donner notre sentiment réél.
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 28 Février 2018
Monsieur, nous comprenons votre insatisfaction compte tenu de la situation. Nous nous excusons de la durée d'immobilisation de votre véhicule, liée à l'enquête de l'expert. Nous espérons que votre nouveau véhicule vous satisfait pleinement. A bientôt

9,0

attente un peu trop longue
Ford
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Madame, monsieur, nous tenons à nous excuser si le temps d'attente vous a semblé trop long lors de votre passage. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes. A bientôt

9,0

Les commerciaux sont sérieux. Si le véhicule présente un problème, ces derniers font ce qu'il faut pour y remédier. Le client n'est pas abandonné à ses problèmes.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Madame, monsieur, nous tenons à accompagner nos clients dans chacune de leur démarche afin de répondre aux mieux à leur attentes. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.

10

c'était parfait!
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de lire de tel commentaire ;) Merci et à bientôt !

10

Trés bon acceuil , personnel à l'écoute du client et à la demande du client.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
un accueil chaleureux et de bons conseils, que demander de plus ? ;)

8,0

. Le nettoyage du véhicule était insuffisant surtout à l'intérieur
Ford / FIESTA

10

Efficacité
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir !

10

Simply the best !!!!!!!!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Focus II Ph1
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Et vous nous le rendez bien !

8,5

Délai pour l'intervention respecté. Le travail de mécanique (moteur) a l'air très bien fait et ma voiture marche bien maintenant.
Ford / FOCUS

10

Parfait très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits après un passage dans notre concession.

10

Pour l'instant, tout est très bien, je vous remercie, et je suis très satisfaite de mon véhicule et de l'ensemble de vos services.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets. A bientôt sur la route !

7,0

établissement agréable,personnel acceuillant et disponnible.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

3,0

Je n ai pas aimé la façon de proposer le crédit, pas de transparence, presque forcé sans aucun renseignement, je n ai pas aimé le manque d information sur la consommation du véhicule, je n ai pas de carnet d entretien après plusieurs relances au moins pour savoir ce qui a été fait sur le véhicule, des promesses concernant la reprise de véhicule et rien, c est pas commerçant... Bref une grande déception, le manque de transparence est offensant pour le client
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 11 Janvier 2018
Nous vous remercions tout d'abord pour le temps consacré à nous donner votre opinion. Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique, nous nous tenons à votre disposition afin d'éclaircir les points sombres de votre achat. Nous nous efforcerons de vous satisfaire. A bientôt.

10

Très bon accueil ma personne qui nous a reçu très professionnelle. Je suis très satisfait
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Nous somme ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. A très bientôt.

8,5

Personnel réactif
Ford / FIESTA

8,0

Prise de rdv pour le lendemain & intervention rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Ka I Ph1

9,5

Accueil courtois, efficace, fidèle aux engagements, et donc sans souci!
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre expertise.

10

Professionnalisme et accueil sympathique
Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Bonjour, merci pour votre réponse.C'est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

Proposition immédiate et juste correspondant à mes attentes.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Merci pour votre réponse, nous espérons que vous vous plaisez à bord de votre Focus !

2,0

manque de professionnalisme chez le vendeur et mécanicien puisque mon véhicule à été livré en panne
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 8 Janvier 2018
Nous vous remercions pour le temps consacré à nous donner votre avis sur nos prestations. Nous nous excusons pour ce voyant encore allumé lors de la livraison du véhicule. Comme nous vous l'avons expliqué, il n'y avait rien d'alarmant, juste une remise à zéro oubliée. Nous espérons avoir répondu à votre insatisfaction. A très bientôt.

10

Concession automobile à l'accueil agréable, personnel compétent. Je connais cette concession depuis plusieurs années et je ne suis pas déçu. à recommander.
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 13 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et surtout pour la confiance que vous nous accordez ! Au plaisir de vous revoir dans nos locaux

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