les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Langon - PAROT Automotive

Z.I. des Dumes, 33210 Langon
9,0 /10
751 avis clients
Actuellement closed
8,8

91 clients de la concession Ford Langon - PAROT Automotive partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Accueil parfait
Démarrage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Saint-Marc, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Langon attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

10

accueil, prestation très bien
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Hernandez, Toute l'équipe PAROT Automotive Langon vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de l'accueil et de la prestation de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

7,0

Très bien
Réparation
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Capbern, Nous tenions à vous remercier pour votre avis. Par ailleurs, sachez que la satisfaction de nos clients est essentielle, pourriez-vous s'il vous plaît nous partager les éléments que nous pourrions améliorer ? Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

Personnel agréable et souriant. Locaux spacieux. Délai et tarifs comme annoncés lors du devis.
Réparation
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Septembre 2019
Bonjour Madame Delabre, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Langon se soit bien passée et que vous ayez été satisfaite de l'accueil et du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

Très bon accueil là on sait ce qu'est le service très bien
Démarrage
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Madame Dublanc, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Langon se soit bien passée et que vous ayez été satisfaite de l'accueil et du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

Très bien conseillé
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Delarue, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession PAROT Automotive Langon ainsi que les conseils de nos experts. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

9,0

Je suis satisfaite de la révision de ma voiture qui a été faite dans les temps car j'avais un rendez-vous ailleurs à 17 heures. Ma voiture était prête à 16 heures et avait été lavée, j'ai apprécié surtout que je ne l'avais pas demandé.
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Bonjour Madame Caron, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Langon a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. L’équipe PAROT Automotive Langon

10

Je suis arrivée en panique car j avais un voyant d allumé et on a accepté mon véhicule un mercredi soir et rendu le vendredi midi à la grande satisfaction
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Lundi 9 Septembre 2019
Madame Bouillac, Toute l'équipe PAROT Automotive Langon vous remercie pour votre avis et commentaire tout deux très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans le délai qui vous convenait. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

9,0

Le chef de l'atelier a très souvent communiqué avec moi pour me tenir informée
Démarrage
Ford / FIESTA 3P

7,0

Tarifs élevés
Autre
Ford / FOCUS

10

Rien à dire acceuil fort sympathique
Réparation
Ford / Kuga II Ph1

10

Équipe accueillante et à l'écoute du client, compétente et réactive
Autre
Ford / FIESTA

10

Très bien
Ford / KUGA

6,0

une reparation trop rapide je pense , une broche ( ventilateur) mal enfoncée ,surchauffe ,car elle s est deconnectée en roulant ,heureusement pas loin d un garage à Andernos ......
Autre
Volvo / V40 I Ph1

8,0

c'est le chef d'atelier qui n'est pas très commercial je pense, lors de mon premier passage pour diagnostiquer la panne de mon cmax, puis lorsque je suis revenue pour la réparation(RDV ayant été pris lors du 1er passage) ce Mr en guise d'acceuil me soutient que la réparation a déjà été faite (et insiste 3 fois )alors que je soutiens que si j'emmène mon véhicule pour le faire réparer c'est que la réparation n'a pas encore été faite............
Autre
Ford / C-MAX

4,0

Délai de réparation non respecté (pas d appel pour dire que le véhicule pa prêt dans les délais) + analyse du problème long, plusieurs déplacements chez Ford PS le véhicule est neuf
Autre
Ford / FIESTA

10

TRES BIEN RECU PAR LA PERSONNE QUI C'EST OCCUPE DE NOTRE VEHICULE ET BON DIAGNOSTIC
Démarrage
Ford / TRANSIT CHASSIS DOUBLE CABINE PROPULSION

8,0

Forcément trop cher mais bon accueuil et bonnes explications
Révision / Réparation
Ford / Fiesta IV Ph1

10

Excellent accueil, respect des délais, et du devis
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Très satisfait de l'accueil, du travail et du délai.
Carrosserie
Ford / Focus II Ph2

9,0

Rapide et efficace.
Révision
Ford / FOCUS

10

toujours fiable, en réponse à mes attentes
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

9,0

accueil et services à la hauteur de la marque avec ma cofiance
Freinage / Révision
Ford / Transit CCb V Ph3 Euro5

9,0

A part le tarif.. Très bon service.
Révision / Démarrage
Ford / S-MAX I Ph2

9,0

Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Ford / S-MAX

10

Rien à dire.. véhicule de prêt, mon véhicule à était dépanné rapidement..
Réparation
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

très bonne prise en charge
Carrosserie
Ford / FOCUS

10

Merveilleux
Pneumatique
Ford / Mondeo I Ph2

10

Pare brise remplacé rapidement, ma voiture a été nettoyée extérieurement. C’est très appréciable. Très bon accueil
Pare-brise
Ford / Fiesta IV Ph1

10

Le chef d'atelier est vraiment très bien ,j'apprécie son professionnalisme et sa gentillesse comme à chaque fois que je suis venue .
Réparation
Ford / FIESTA 3P

10

Très bon accueil et prestation. Je recommande.
Réparation
Ford / TRANSIT 330C TDCI 115

8,0

bonjour, Je souhaiterai avoir des tarifs moins élevé pour les travaux mécanique. Merci .
Autre
Ford

10

pas de problème
Freinage
Ford / RANGER

9,0

la qualité de la prise en charge,envoie d'une vidéo, véhicule rendu dans les délais annoncés, sans oublier l'accueil du personnel.
Réparation
Ford / FIESTA 3P

10

La prestation de service a été conforme à ma demande. Merci bien. A bientôt pour une prochaine réparation. Bien cordialement.
Réparation
Peugeot / 308

10

délai respecté
Révision / Freinage
Ford / FIESTA 3P

10

Très bien et rapide
Révision
Ford / C-MAX

10

Prise en charge rapide, efficace. Le remplacement du véhicule vient de se faire. très bien. Tout le monde se rend disponible.
Carrosserie
Ford / FIESTA

5,0

Sauf erreur de ma part, j’ai fait changer 4 pneus 205/55/r16 Michelin. Je vous ai fait confiance sur le tarif. Malgré une remise de 20% je trouve une différence énorme avec d’autres garages. J’ai payé chez vous 574€ environ pour 4 pneus. Ailleurs le prix est de 360€ !!!!!!! Je ne compte plus aller chez vous pour faire les entretiens, révisions.... Cordialement
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX
Mardi 23 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil Explications claires
Réparation / Autre
Ford / FIESTA

10

SERVICE COMPLET,RAPIDE ET EFFICACE....J' AI BIEN APPRECIE LA VIDEO COMMENTEE DU DIAGNOSTIC TECHNIQUE !
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Je suis très satisfait,acceuil parfait, le personnel est à l'écoute du client, aucun reproche sur le travail accompli.
Révision
Ford / KUGA

10

très bien et serviable
Révision
Ford / MUSTANG

10

SUPER CONCESSION
Révision / Carrosserie
Ford / KUGA

10

Une équipe toujours très gentille.
Révision
Ford / FIESTA 3P

10

C'est toujours pareil,professionnel et sympathique.....
Pare-brise
Ford / S-MAX

8,0

Devis plus rapide
Réparation
Ford / Transit II Ph1

10

bon diagnostic de panne,prise de rdv sans problème pour moi un peu plus casse tête pour le chef d'atelier qui as bien géré le problème, réparation faite en temps et en heure
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Aucun problème pour ma première visite de mon camping-car ....
Autre
Ford / Transit 2T CCb I Ph1 Euro6

10

Intervention rapide, sans rendez vous
Démarrage
Ford / Focus III Ph2

9,0

Chef d atelier très serviable
Réparation / Autre
Ford / Focus II Ph1

10

Toujours un très bon accueil, de bons conseils. Service prêt de voiture de courtoisie très pratique. Un seul oubli, la mise à jour du GPS que j'ai oublié d'évoquer...je me rapprocherai de ma concession.
Révision
Ford / GALAXYII

8,0

Services très satisfaisants.
Révision
Ford / KUGA

10

tré bonne équipe a l'écoute du client travail tré bien réalisé tré professionnelles.
Carrosserie
Ford / ECOSPORT

10

À l’écoute, réactif, rapide, aimable, le personnel m’a donné entière satisfaction.
Démarrage
Ford / Focus II Ph1

9,0

J'ai payé chers pour un contrôle !!!!
Révision
Ford / B-MAX

9,0

très satisfaite Je n'ai jamais quitté la maison Ford depuis 1981 !!
Révision / Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et travail soigné.
Révision
Ford / FIESTA 3P

10

Sastifaite
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

8,0

Tarifs trop élevés
Révision
Ford / ECOSPORT

8,0

Révision dans les délais annoncés,avec prêt d’un véhicule comme annoncé
Révision
Ford / Kuga II Ph1

10

RAS très bonne rapidité d'action
Réparation
Ford / FOCUS

10

Durant ses 3 ans d'études à Bordeaux, j'ai toujours demandé à ma fille de faire entretenir sa Fiesta chez Ford Langon même si d'autres garages Ford étaient bien plus proches de son domicile mais ne font pas partie du Groupe Parot. Pendant ces 3 années, à chaque fois qu'elle a eu besoin elle a toujours trouvé des professionnels de très haute qualité à tous les niveaux, de la prise de rdv jusqu'à la restitution du véhicule. Que ce soit à l'accueil ou en atelier l'équipe Ford Langon est toujours à l'écoute et hyper professionnelle. Bravo à vous tous, c'est devenu tellement rare de nos jours !!!
Révision / Freinage / Réparation
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

10

Établissement très compétent et réactif et un suivi rapide
Réparation
Ford / FOCUS

9,0

Je ne suis pas entièrement satisfaite du Bmax.
Révision
Ford / B-MAX

10

Professionnel
Freinage
Ford / S-MAX

6,0

Accueil froid et non suivi d'une commande.
Carrosserie
Peugeot / Non codifie

9,0

Très professionnel. Petit plus avec le nettoyage du véhicule...
Révision
Ford / FIESTA

10

Toujours très bien reçu . Entretien du véhicule toujours a l'heure très bon service après vente.
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

10

bon service après vente chef d atelier sympathique secrétaire très pro.
Révision
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil
Révision
Ford / Kuga II Ph2

3,0

Le responsable m'avait annoncé par téléphone et confirmation par mail un devis à 742,26 € alors que sur place j'ai dû régler 767,44€ car 2 ampoules ont été changées. Je comprends que cela fasse parti des organes de sécurité donc il fallait les changer mais j'aurai préféré être prévenue avant l'intervention. De plus, lorsque j'ai sorti mon chéquier pour régler la facture, le responsable m'a demandé de régler par carte bancaire. Heureusement que je l'avais car là aussi, il aurait pu me prévenir avant mon départ de Toulouse !
Démarrage
Ford / C-MAX
Vendredi 17 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très professionnel
Réparation
Ford / Transit Custom Kombi I Ph2

10

RAS, service impeccable dans le creneau demandé
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX

7,0

Très bon accueil
Démarrage
Ford / C-MAX

1,0

Aucune information de la part du garage sur l'état d'avancement des réparations + délai largement dépassé
Réparation / Carrosserie / Pare-brise / Pneumatique
Ford / Focus III Ph2

0,0

Accueil déplorable. Aucune écoute. Je ne recommanderais jamais ce garage même si j'apprécie beaucoup la marque Ford
Démarrage
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

RDV obtenu rapidement Devis clair, délai et montant respectés
Révision / Pneumatique
Ford / Kuga II Ph1

9,0

Le travail est toujours effectué avec soin et qualité. Le personnel est accueillant, attentif et compétent. Toutefois, lorsque j’ai pris rendez-vous, j’ai précisé que j’aurai besoin d’un véhicule de prêt, mais aucun ne nous a été réservé.
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Accueil sympathique er professionnel
Pneumatique
Ford / GALAXYII

9,0

Rendez-vous facile à prendre et horaire respecté.
Révision
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

8,0

Tarif un peu élevé pour une révision.
Révision
Ford / S-MAX

9,0

Accueil chaleureux, respect des délais. Équipe disponible.
Réparation
Ford / KA

9,0

Toujours satisfaite dans ce garage. Équipe très polie et professionnelle.
Révision
Ford / Focus II Ph1

9,0

Sympa le tour du véhicule avec mise à disposition de la vidéo. J'ai pu la montrer à ma fille (c'est sa voiture...)
Révision
Ford / FIESTA 3P

10

Bonjour, le service toujours impe cable, de plus, j'ai reçu une petite vidéo par mail avec l'état de mon véhicule et un commantaire audio, enfin, j'ai récupéré mon véhicule super propre, merci beaucoup
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

10

Toujours à l'ecoute
Autre
Ford / B-MAX

10

Un travail de qualité et jamais déçus.
Révision
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

10

Toujours satisfait de mon passage à Ford langon. On sent vraiment l'implication du personnel pour le bien être des clients... continuer
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil . Service rapide.
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

9,0

Bon service immédiat
Démarrage / Réparation
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Très professionnel dans leur démarche et leurs conseils. Malgré tout le problème persiste,retour au garage chez Ford
Autre
Ford / S-MAX

10

non pas de remplacement dans les 12 mois prévu
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie / Pare-brise / Autre
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

8,0

Temps de réalisation prestation, une heure quarante cinq pour une vidange et rem placement filtre à gasoil un peu long (il me semble ,mais je ne suis pas mecano)
Révision
Ford / FOCUS

7,0

J'ai attendu 2 mois pour que mon véhicule soit pris en charge après mon sinistre. Pendant les réparations, on m'a prêté une Fiesta, modèle qui ne correspond pas à la gamme de mon véhicule (Tucson Hyundai).
Carrosserie
Hyundai / TUCSON 1,7 CRDI 115 CH CREATIVE 2WD

10

Rien à dire. Bon travail. Personnel compétent et agréable
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très sérieux !
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Très agréable contact avec la secrétaire, le vendeur n'étant pas disponible à l'heure du rendez vous.
Autre
Ford / C-MAX

10

Pour Libourne et pas Langon !
Carrosserie / Réparation
Ford / ECOSPORT

8,0

Changement de commercial, le nouveau savait pas que mon véhicule était commandé,si je rappel pas j’aurais eu mon véhicule 8 mois après et il m’a été livré en 5 mn je savais même pas comment fonctionnait l’écran etc enfin bref vraiment pas terrible. Par compte rien à dire sur la partie accueil et garage 👍.
Pare-brise
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Équipe très professionnelle, très à l écoute, de bons conseil. Chef d d'atelier inclus.. 40 ans de voitures Ford c est un bail, non ?
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Madame Duluc, Nous tenions vivement à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Langon se soit bien passée. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Langon

10

J ai des voitures Ford depuis trente ans. Je crois que c est une bonne raison !!
Ford / KAP

10

Personnel très à l'écoute de ses clients et très aimable.
Ford / KUGA

10

Concession automobile professionnelle
Ford / ECOSPORT

8,0

Sur la facture j ai un debours de 131.76 dont j attends toujours l explication Par ailleurs on achete une voiture qui roule a l ethanol mais on nous a met 30 euros d essence Ce qui me parait tout a fait aberrant
Ford / KUGA

8,0

De retour à mon domicile j'ai constaté sur l'aile AV droite des rayures. Quelle déception !
Ford / KUGA

10

Le véhicule répond parfaitement à mes attentes. L'Equipe Ford Langon est top, sérieuse et aimable. Merci
Ford / FIESTA

10

Équipe accueillante qui est à l'écoute des besoins du client, de bon conseil,un réel plaisir d'acheter une voiture avec l'équipe commercial au sein de concession
Ford / FIESTA

10

Vendeur à l' écoute, se rendant disponible.
Ford / FIESTA

10

Accueil agréable
Ford / FOCUS

9,0

TRES BON SERVICE COMMERCIAL PERSONNEL AGREABLE
Ford / FOCUS

10

Garage très competent et commercial
Ford / FIESTA

9,0

Super rien à dire.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Service écoute communication réactivité
Ford / RANGER

10

bonjour très satisfait gentille accueillant cordialement
Ford / RANGER

8,0

Bon accueil, commercial sympathique, concession extérieur pas terrible au niveau du parking
Ford / TRANSIT CONNECT

10

voiture livrée plus tôt que prévu vendeur très sympa très content d’être passé par Ford langon une fois encore
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Equipes très sympathique , réactive , à l'écoute du client
Ford / RANGER

10

Fidèle à l'établissement langonnais depuis quelques années,je fais confiance à l'équipe en place: chef d'atelier, secrétaire commerciale, et les vendeurs, sympathiques, disponibles et convaincants, même si ces derniers sont là depuis peu...
Ford / FIESTA

10

Super équipe à l'écoute du client.
Ford / RANGER

10

Accueil très bien commercial connaît bien son sujet
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Garrelongue, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Langon ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Langon

9,0

Très bon accueil et très bonne compétence du vendeur.
Ford / Focus IV Ph1

7,0

Un peut plus claire sur le financement de la carte grise et
Ford / Mondeo IV Ph1

9,0

C'est une équipe très professionnelle je suis satisfait je le conseille
Ford / KUGA

10

Très bon accueil ..bonne disponibilité...petit bémol on ne sait pas ou se garer...
Ford / ECOSPORT

9,0

Très professionnel souriant
Ford / C-MAX

9,0

Ils sont très accueillants.
Ford / FOCUS

10

Sérieux . Rigueur .grande amabilité
Fiat / 500 I Ph2 MY18

10

Très satisfaite de mon véhicule. Équipe agréable et professionnelle.
Ford / FIESTA

9,0

bon commercial
Ford / Focus SW III Ph2 NG

6,0

Véhicule préparé superficiellement. Tapis de sol facturés, alors qu'ils été déjà présents dans le véhicule d'occasion!!! Flou complet sur la révision qui a dû être faite sur mon véhicule (pas de rapport de révision, ni contrôle???) et pas de retour du vendeur malgré ma demande??
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Mai 2019
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous nous excusons de nouveau pour ce désagrément . Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous espérons que l'entretien que vous avez eu avec le Chef des Ventes de la concession vous a convenu. Votre prochaine révision sera, comme convenu, prise en charge à 50% pour palier nos manquements de réponse. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous.

9,0

Accueil professionnel. Bon choix de véhicules pour tous les budgets.
Ford / ECOSPORT

9,0

Conseiller à l'écoute, agréable et professionnel
Ford / FOCUS

9,0

Conseiller à l'écoute, agréable et professionnel.
Ford / FOCUS

7,0

Le seule bémol est la vente forcée, sans information claire, du tatouage des vitres ainsi que l'assurance Identicar.
Ford / C-MAX

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