les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

COURTOISE AUTOMOBILES
Ford Laon

15 Rue Turgot, 02000 Laon
9,4 /10
857 avis clients
Actuellement closed
9,3

690 clients de la concession COURTOISE AUTOMOBILES (Ford Laon) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (301) 9.5/10
Pneumatique (82) 9.6/10
Réparation (72) 8.8/10
Freinage (57) 9.7/10
9,0

acceuil très agréable et très bons services rendus
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Tres bon garage je recommande
Révision
Ford / Focus

10

Ras bonne équipe
Pneumatique
Ford / Fusion I Ph1

10

Acceuil avec le sourire, responsable d atelier à l écoute, et un service de qualité effectuer par les techniciens. Rapport qualité prix au top. Rien de plus à dire je valide Avéc un 10 plus.
Révision / Démarrage / Freinage / Pneumatique / Réparation
Renault / Express Fgtte Ph3

9,0

Prise en charge rapide
Réparation
Ford

10

Une équipe formidable. Au service de sa clientèle
Révision
Ford / Fiesta

10

Très bon service. Pris à l heure et rendu à l heure.
Révision / Autre
Ford / Fiesta

10

Accueil chaleureux professionnalisme
Révision
Ford / KUGA

9,0

très bon accueil, prise en charge sans accroc d'un véhicule (non connu du garage) remorqué suite panne. Devis rapide, bonnes explications, exécution dans les délais. Une grosse réparation est toujours "trop chère", je ne peux donc pas noter 10.
Réparation
Ford / C-MAX

10

Rien à redire une équipe au top, service irréprochable, prise en charges rapide et le sourire de l’accueil
Réparation / Autre
Peugeot / 206 CC I Ph1

9,0

Satisfait des prestations et de l'accueil. A poursuivre
Révision
Ford / KUGA

9,0

Bonjour, je remarque pourquoi n'a t-on pas droit au café (TOYOTA LUI OUÏ) pour le prix
Révision
Ford / KAP

10

Prise en charge rapide.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Autre
Ford / CONNECT

9,0

Tres bon accueil et prise en charge
Révision
Ford / Transit II Ph1

10

Rapide, travail impeccable et relation client impeccable
Autre
Ford / Fiesta

10

Bien reçue et véhicule rendu dans les temps
Réparation
Ford / C-MAX

10

Rapide et satisfait ,très content du mécanicien bon travail.
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

9,0

ras bien reçus et toujours a l ecoute des clients
Réparation
Ford / C-MAX

10

Fidèle à leur réputation.
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

3,0

Je suspectais un problème, 90 euros pour le confirmer sans m'avertir avant que le diagnostic était payant.
Ford / Focus clipper I Ph1

9,0

Bien reçu, satisfait comme d'habitude
Révision
Ford / Fiesta

10

Rapidité et efficacité
Révision
Ford / KUGA

10

Livraison de la voiture au top, bon suivis suite à mon problème de boite de vitesse. Vraiment merci à eux
Réparation
Renault / Non codifie

10

Véhicule livré avant la date prévue au top!! Excellent rapport avec mon commercial, très à l'écoute. La note de 10 est amplement mérité
Suzuki / SWIFT

10

L’équipe sont toujours très attentive
Révision
Ford / Fiesta

10

Très satisfait
Réparation
Ford / Ranger III Ph2

9,0

Satisfait
Ford / KUGA

8,0

Tres bon accueil
Révision
Ford / Fiesta

10

tout est très bien car nous faisons notre travail le plus sérieusement possible et bon courage a toute l'équipe
Révision
Ford / Fiesta

9,0

l'accueil et le service ont été très bon
Révision
Ford / KUGA

10

Client ford heureux ^^
Révision
Ford / C-MAX

10

La réparation s'est bien déroulée. La prise de rendez-vous rapide, la bonne pièce diagnostiquée et disponible en stock m'ont permis de gagner beaucoup de temps. Merci à vos équipes. L'accueil est de qualité!
Réparation
Ford

10

Très très bien super acceuil
Ford / RANGER

10

cadeau de réparation de 2 crevaisons Merci au chef et à la secrètaire qui est très sympa et professionnelle !
Révision / Pneumatique
Ford / Focus

10

cordialité. ponctualité.gentillesse
Réparation
Ford / KA

8,0

Voir a proposer concrètement des pièces mécaniques ou électroniques issues du recyclage surtout pour des véhicules relativement anciens.Sinon tres bon accueil tres attentionné
Réparation
Ford / Fiesta

10

Très bien la vidéo expliquant l'état de la voiture.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / Galaxy II Ph2

8,0

Bien accueil sympathique
Révision
Ford / C-MAX

10

Equipe sympathique...
Ford / MONDEOV

10

Très bon service 👍
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Personnel disponible, accueillant et compétant.
Réparation
Ford

10

Excellent accueil, et travail tout à fait satisfaisant
Révision
Ford / KAP

10

Très bon accueil et bonne prise en charge de l'intervention.
Autre / Pare-brise
Ford / C-MAX

9,0

Personne accueillante et souriante, rapidité de prise en charge et de réalisation des travaux
Réparation
Ford / Transit Custom Fg I Ph2

10

Toujours bien accueilli, à l'écoute, disponible, arrangeant
Révision
Ford / Fiesta

10

Ponctualité, professionnalisme et coutoisie.
Révision
Ford / KAP

9,0

Très bien accueilli, pris en charge et réparation rapides. je ne connaissait pas le garage, j'y reviendrai au besoin, sans hésitation.
Ford / Fiesta

10

Personnel compétent
Révision
Ford / B-MAX

10

rendez vous très amicale avec ce qu'il faut comme explication pour la vente de la voiture quoi dire de plus ? je reviendrai la prochaine fois
Démarrage / Révision
Ford / B-MAX

10

prise en charge et remplacement rapide .
Démarrage
Ford / Fiesta

10

Bon accueil et rapidité des travaux
Révision
Ford / Fiesta

10

rien a dire
Révision / Démarrage
Ford / Focus

8,0

rien à dire je suis arrivée à la fermeture de l'atelier et on a pris le temps de réparer ma roue
Pneumatique
Ford / Fiesta

10

Accueil sympathique et chef d’atelier efficace
Ford / C-MAX I Ph2

9,0

Du bon travail révision impeccable le lavage extérieur n’a malheureusement pas permis de retirer les traces de résine des arbres.
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Toujours un excellent accueil et une disponibilité incontestable pour le client FORD.
Révision
Ford / Fiesta

9,0

Rien à dire
Révision
Ford / RANGER

10

équipe sympathique et professionnelle
Révision
Ford / Fiesta

9,0

Accueillant, intervention rapide,
Démarrage
Ford / KUGA

5,0

Il est important que la personne qui vous reçoit suite a des changements de pneus soit plus aimable meme si elle était apres de la retraite car pour le paiement il y a une façon de parler aux gens
Pneumatique / Autre
Ford / ECOSPORT

10

De ne pas avoir réinitialisé le vhl comme il se doit et ce n est pas la première fois Point de vue rien à dire toujours aussi aimable et souriante...et le merci du prêt voiture En j ai auprès de l atelier
Autre
Ford / MONDEO

10

Une prise en charge très rapide et efficace. Merci à l'équipe de Ford Laon.
Pneumatique
Ford / EDGE

9,0

Toujours tres bien servi. Personnels sympa et dispo
Révision
Ford

10

Très bon accueil et prise charge
Réparation
Ford / Fiesta

10

Délai respecté, accueil sympathique!
Révision
Ford / KUGA

8,0

J'aurais aimé avoir une proposition d'essai d'une voiture lors de la prise de rendez vous
Révision / Freinage
Ford / S-MAX

10

Toujours service et accueil au top
Autre
Renault / Non codifie

9,0

Hormi le décalage du rdv, impeccable
Autre
Ford / Focus

9,0

bien passe
Révision
Ford / MONDEOV

9,0

accueil et ecoute client
Révision
Ford / Fiesta

9,0

bon accueil
Pare-brise
Ford / C-MAX

10

Professionnalisme
Autre
Ford / KUGA

10

accueil satisfaisant
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Professionnel
Révision / Pneumatique
Ford / Transit II Ph1

10

Personnel au top Gentillesse amabilité Au petit soin avec le client Je recommande
Révision
Ford

10

bon accueil et prise en charge rapide.
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

PERSONNEL TOUJOURS A L'ECOUTE ET DISPONIBLE
Carrosserie
Ford

10

Tres bien recu
Autre
Ford / C-MAX

7,0

J’ai un doute sur l’ouverture du capot, en panne de lave glacé le surlendemain et un amas de feuilles sous le capot ...
Révision
Ford / KUGA

10

Parfait comme d'habitude
Révision
Ford / Fiesta

10

Toujours bien reçu, équipe compétente.
Réparation
Ford / MONDEO

9,0

Bonne accueil!..prestation honoré
Révision
Ford / Fiesta

10

Le personnel est avenant, toujours prêt à vous aider, à l'écoute, prêt à répondre à la moindre question. Prêt d'un véhicule lors d'une intervention sur mon propre véhicule = super!
Freinage / Révision
Ford / RANGER

10

Accueil à l heure sans probleme
Révision
Ford / KUGA

10

Vraiment sympa la vidéo du contrôle du véhicule
Révision
Ford / RANGER

10

rdv sans soucis avec prêt de véhicule et rappel la veille en cas d'oubli
Réparation
Ford / Focus

10

je suis très satisfaite des services de mon garage Ford de Laon, auprès de qui je suis fidèle depuis 1992. Accueil très chaleureux et service irréprochable.
Pneumatique
Ford / Fiesta

10

super accueil
Révision
Ford

10

SERVICE IRREPROCHABLE
Révision
Ford / Fiesta

8,0

Pour quelques retouches de peinture,suite à un coup de portière sur un parking,et un léger débosselage,j'ai reçu un devis très élevé au regard des traces à reprendre
Ford / Focus

10

Rapide et personnel aimable
Réparation
Ford / Fiesta

8,0

Bien reçu avec le sourire et respect
Ford / Fiesta

10

Accueil agréable,ponctualité de la prise en charge et de la restitution.
Révision
Ford / KUGA

8,0

BON ACCUEIL, PRESTATION RAPIDE, mais problème non résolu, le défaut est réapparu ce jour.
Autre
Ford / S-MAX

9,0

Je suis content de voir que vous m'avez rendu un grand service et pour ça je vous remercie
Ford / C-MAX

10

Très a l écoute des personnes qui se présentent à l accueil, je suis satisfait
Révision / Freinage
Ford / KAP

9,0

Excellent accueil. Rapidité pour la prise en charge de mon véhicule. Délai de fin des travaux respecté.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Ford / Fiesta

10

Accueil excellent, bonne écoute du client et techniciens pro !
Révision
Ford / KUGA

10

Très bien conseillé, et la vidéo est super pour voir les point d'usure.
Révision
Ford / Focus

4,0

écoute du client .le tarif était déjà sens voir mon véhicule
Ford / Fiesta

10

Très satisfait
Ford / Fiesta

10

Très bonne concession bonne réception et bon suivi
Ford / Fiesta

9,0

Vendeur sympathique et honnête bonne ambiance et à l'écoute de mes attentes
Ford / KUGA

10

Particulièrement très satisfait.
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil, vendeur très professionnel. Satisfait des services, et de mon Ford Kuga Flexfuel. J 'espère que le service après vente suivra cette voie.
Ford / KUGA

10

rien à redire sur le déroulement de la vente et sur le véhicule qui nous satisfont
Ford / KUGA

10

Excellent vendeur mais la concession manque d organisation
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Rien à dire parfait
Ford / KUGA

10

Le conseiller qui s'est occupé de moi pour cet achat de voiture à été très pro et à tout mis en œuvre pour me rendre service Le seul hic c'est que le jour de la livraison j'ai attendu plus d'une demi heure pour qu'on s'occupe de moi pour faire les papiers Autrement rien à redire
Ford / Fiesta

8,0

Bon accueil et conseil
Ford / C-MAX

10

A l’écoute du client et très professionnelle !
Ford / Fiesta

10

bonjour, recu un tres bonne accueil de la part de M ADAMS .UN TRES BON VENDEUR A L ECOUTE DE NOS BESOINS. LA LIVRAISON DE LA VOITURE AVEC TOUTES LES EXPLICATIONS ET LES CONSEILLES PRATIQUES POUR LA CONDUITE DE CE STYLE DE BERLINE A BOITE AUTO C EST TRES BIEN PASSER .DE PLUS J EN SUIS TRES CONTENT DE LA VOITURE ET DE M ADAMS AUSSI . MERCI
Ford / S-MAX

10

Très satisfait de notre achat, thomas le vendeur est très sympathique, efficace ,compréhensif.il nous a trouvé exactement ce que nous cherchions.
Ford / C-MAX

7,0

favoriser l acces au garage car l entrée est difficile a trouver
Citroën / C3 II Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Février 2020
Bonjour Monsieur, nous travaillons en effet à essayer d'obtenir une entrée plus visible auprès des services concernés mais des difficultés administratives retardent nos projets. Merci néanmoins pour votre réponse. Pour information la note attribuée concerne votre conseiller. Merci pour votre confiance ! L'équipe commerciale Ford Laon.

10

Très bien accueilli et vendeur correct et honnête très satisfait
Ford / Focus

10

Accueil très satisfait
Ford / Focus

10

Personnel très accueillants et très réactif en cas de problème .
Mazda / Mazda 3 II Ph2

10

Accueil très sympathique et professionnel.Un grand merci au vendeur qui a su parfaitement analyser nos besoins et nous orienter sans forcer la vente. Bravo au équipe de préparation pour leur travail soigné.
Ford / Focus

10

Impeccable
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Janvier 2020
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! T.A.

10

Vendeur super agréable est très a l'écoute de la demande des clients très content de mon achat Ford Grand c max
Ford / C-MAX

10

Excellent accueil. Explications très claires.
Ford / KUGA

10

Super accueil. Explications claires et précises.
Ford / KUGA

10

très bon accueil, et commercial compétant.
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil Très contente de ma nouvelle voiture Le personnel est à l'écoute du client et disponible
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil et personnel très agréable bravo à tout le monde
Ford / Fiesta

10

Très satisfait
Ford / KUGA

10

Très professionnel et à l’écoute, je recommande cet établissement !
Ford / Fiesta

10

super équipe, au top, très compétente, très réactive
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon conseiller,véhicule au top lors de la réception...bravo...!!!
Land Rover / Discovery Sport

9,0

Bon accueil, personnel très disponible
Ford / KUGA

10

Service impeccable, personnel très sympa!
Volkswagen / Tiguan I Ph1 NG

10

Le représentant a été très aimable et professionnel
Ford / KUGA

10

Équipe souriante et très aimable
Ford / RANGER

10

Très bon accueil, très bon commercial
Ford / Fiesta

10

Bonne écoute et personnel compétent prêt à répondre à toutes les questions
Ford / ECOSPORT

10

Merci pour cette équipe à l'écoute est toujours disponible que du positif
Ford / Fiesta

10

Ils ont répondu à toutes mes incertitudes sur le véhicule.
Ford / Fiesta

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