les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Laon

15 Rue Turgot, 02000 Laon
9,2 /10
878 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 703 clients de la concession Ford Laon vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (311)9.3/10
Pneumatique (88)9.4/10
Réparation (82)8.9/10
Freinage (66)9.3/10
8,0

Le prix des pieces exorbitant
Ford

9,0

Très bon service après vente, aimable, professionnel. Rien à dire, c'est très bien pour moi.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT

10

je suis toujours satisfait des services et du personnel du garage ford de laon
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FUSION

7,0

ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Toujours un bon accueil convivial et une qualité de service irréprochable !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

10

Equipe commerciale au Top, je recommande!
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil et bon diagnostic et réparation rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

PROFESSIONNEL ET ATTENTIF AUX CLIENTS
Pneumatique / Parallélisme
Ford / RANGER

10

Parfait comme d'habitude
Vitrage / Pare-brise
Ford / Fiesta

9,0

Une prestation un peu longue 1 heure pour poser une plaque. Une demi-heure aura suffi.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Pas d'attente, personnel super, bravo !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Hotesse d’acceuil et personels de l’atelier Très agréables. Tout comme Courtoise Auto.. de St Ouen l’Aumone. Rien à dire Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Efficace et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus

9,0

Prestation rapide les rendez-vous à l'heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1

9,0

Personnel courtois et compétent
Ford / Fiesta

9,0

Très bon accueil toujours disponible et voiture de prêt toujours à disposition même si réparation courte
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

9,0

Prise en charge Parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

8,0

bon accueil et prise en charge meme si je n'ai pas recu de message indiquant la reception de la piece commandée .
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil. Qualité de la prestation correcte.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANCSC

9,0

prise en compte rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

RAS ! Très contente !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Personnel agréable et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

très bonne équipe a féliciter et a primer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Travail Rapide et soigné Bon contact avec la concession.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Problème de la plateforme réglé par le garage immédiatement, quand même prise. Très serviable.
Ford / S-MAX

10

Satisfait De l’accueil du personnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Je suis très satisfaite. Bon accueil. Bon travail.
Ford / Fiesta

10

très bon accueil comme à chaque fois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta

10

Nous sommes clients depuis de nombreuses années dans ce garage et nous avons toujours été satisfait
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT

10

L’accueil est agréable. Efficacité, travail sérieux, fiable et rapide.
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / Clio III Ph1.NG

10

Je suis très contente les services de chez Ford depuis des années quand je suis chez Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Suite à la révision des 3 ans :service atelier compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Professional
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

très bien comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEOV

7,0

Bonjour, il manque le café, et le nettoyage de la voiture, merci de faire le nécessaire cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Il y a un très bon accueil, un prêt de voiture le temps des travaux et le grand plus, le changement gratuit des essuie glaces. J'y retournerai certainement pour mes prochaines révisions
Vitrage / Pare-brise
Ford / Fiesta

10

Merci à toute l'équipe de ford pour leur accueil et leur professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Toute l'équipe est très sympathique
Vitrage / Pare-brise
Ford / Fiesta

7,0

dommage pas de prêt de véhicules pendant les travaux
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Mondeo III Ph2

9,0

Service irréprochable. Pas découvert de soucis pour le moment.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil bon service après vente
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

tres professionnel rien a dire !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT

10

Accueil très sympa. Tout le monde a le sourire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Équipe super réparation très satisfaisante excellent accueil à recommander
Carrosserie / Peinture
Ford / Focus

10

Bon service. Respect des horaires. Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ka I Ph1 Evo

10

Un garage avec de grands professionnels, surtout un accueil très chaleureux.
Ford / Fiesta

8,0

problème de bruit au roulage sur le véhicule, non résolu depuis plus de 14 mois malgré plusieurs signalements. la demande n'est ni prise au sérieux...ni prise en compte . il nous est répondu que ce sont les pneus, or les pneus ont été remplacés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Réparation au Top
Ford / Focus

10

Un petit oubli, ne pas avoir rebranché le petit tuyau d'alimentation du lave glace,dans le compartiment moteur sinon toujours satisfait de ma mondeo
Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO

3,0

le constructeur joue la montre pour ne pas prendre en charge les réparations pendant la garantie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre réponse qui nous surprend car la réparation de votre véhicule a été prise en charge à 100 % par la garantie constructeur. n'hésitez à revenir vers nous pour toute question. A bientôt. L'équipe SAV Ford Courtoise Automobiles

10

Bon accueil bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

9,0

Très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford / Focus

10

Accueil serviable, présent pour chaque question, je suis ravie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Professionnel, respectueux, rapide, efficace!! Plus qu'agréable.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Accueil excellent,très bonnes explications sur le service demandé. Nous reviendrons.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

bonnes prestations et acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

parfaitement satisfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta

10

Très bonneprise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta

10

professionnalisme.C'est du sérieux.
Ford / Focus

10

Équipe compétente , à l’écoute et réactive.
Ford / KUGA

10

Bon accueil bonne équipe merci à vous
Ford / ECOSPORT

10

Equipe très agréable et je suis toujours satisfait
Ford / KUGA

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

9,0

Très bien reçu. Le personnel est très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Comme toujours très bon accueil et services parfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Nous sommes très satisfait de l'accueil et la prise en charge de notre véhicule.Nous remercions l'équipe de Ford Laon et nous leur souhaitons une très bonne année.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

6,0

Surprise de la réponse
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Très satisfait de la vidéo et devis avant de changer quoi que ce soit
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus

10

personnes accueillantes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / PHASE 1

8,0

Devis sur Internet 0 prix 212 e
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

nous envisageons de changer de vehicule mais nous ne savons pas quand merci encore de l,accueil que nous avone eu chez vous cordialement
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Toujours très satisfait de l'équipe FORD Laon.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Super accueil et solution trouvée immédiatement
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

8,0

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil et service client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Demande immédiatement servie.
Ford / TRANK

9,0

Accueil, explication sur les travaux, convivialité et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Bon travail.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

10

Personnel compétent et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

On est parfaitement accueilli et renseigné.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

rien a redire personnel efficace et tres cordial
Ford / Mondeo III Ph2

10

accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

9,0

Tres satisfaite
Ford / KUGA

10

TRES BONNE EQUIPE A L'ATELIER ET AU MAGASIN!!!!!!MERCI
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

garage à l'écoute du client
Ford / RANGER

10

Très bien reçu et prennent le temps d'expliquer les choses
Ford / Fiesta

10

oui je partage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus II Ph2

9,0

Très bon tarifs. Personnels accduillants
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

5,0

Après de multiples passages au garage pour une panne furtive: "alerte révision moteur immediate" je n'ai jamais été prise au sérieux car l'alerte disparaissait des que j'eteignait ke moteur.jusqu'au jour où elle a eu lieu en pleine journée en semaine. Je m'y suis rendue sans rendez-vous. Actuellement ça fonctionne. A voir à l'avenir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus

10

Accueil prise en charge rappel pour problème non vu tout ok ici
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford

10

Une équipe formidable, agréable, chaleureuse, un service après vente au top, totalement satisfaite!!!
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

9,0

Ras un peu cher les pieces très bon accueil
Ford / KUGA

7,0

revision intermediaire beaucoup trop chère
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

9,0

La pièce défectueuse a finalement été changée mais cela a nécessité une insistance pénible pour obtenir gain de cause.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil des personnes à notre écoute très gentils
Ford / ECOSPORT

9,0

Correcte, rien à dire
Ford / Focus

10

nous sommes content de notre véhicule
Ford / ECOSPORT

10

accueil du commercial très pro
Ford / Focus

9,0

un vendeur tres dynamique et sympathique
Ford / RANGER

10

Pour l'instant je suis satisfait
Ford / KAP

10

Très bon garage, je recommande vivement
Ford / ECOSPORT

9,0

Un accueil agréable et un personnel compétent.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Nous avons été très bien conseillé
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil, très bons conseils, à recommander
Ford / KUGA

10

Très bon accueil, toute l équipe à été a l écoute et très patient
Ford / Fiesta

10

accueil. Entretien et réparation réalisées avec soin.
Ford / Focus

9,0

accueil satisfaisant
Ford / ECOSPORT

9,0

Personnel agréable et disponible
Ford / KAP

10

Très bon accueil et conseils
Ford / Fiesta

10

je suis tres contente de mon achat et surtout de l'accueil que l'on ma réservé
Ford / KAP

9,0

Super accueil. La vente c'est géré à distance. M.BIanchini très compétent
Seat / Leon II Ph2

8,0

Tres satisfaits, bonne acueil
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

J ai été très bien accueilli, très arrangeant pour la date de livraison du véhicule et véhicule très bien préparé.. Je satisfait de l achat de mon véhicule
Renault / Non codifie

9,0

Tres pro.merci
Ford / KUGA

10

Un très bon accueil ( comme toujours ) et d'excellents conseils. Ford Laon répond parfaitement à l'écoute et à l'attente du client pour apporter une totale satisfaction. Nous sommes pleinement satisfait ( à nouveau ) de votre professionnalisme et de votre disponibilité qui fait la réputation de Ford et dont nous restons fidèle à la marque ! Merci encore pour vos services !
Ford / Fiesta

10

très bon accueil, bons conseils et renseignements sur les voitures
Ford / Focus

9,0

Très bon, les personnels très à l'écoute et très professionnel.
Ford / Fiesta

5,0

Le lendemain de mon acquisition le véhicule a eu deux voyants qui se sont allumés. De nous n'avions pas remarqué, ayant récupéré le vehicule lorsqu il fesait noir, il y a beaucoup de rouille au niveau des roues. Pour un véhicule d'occasion de presque 30000€...
Volvo / XC60 (156)
Le 8 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Excellent accueil, vendeur exceptionnel. Je recommande vivement
Ford / Fiesta

9,0

Vendeur très sympathique, très bonne acceuil
Volkswagen / Non codifie

10

Super garage
Ford / C-MAX

10

Accueil chaleureux et agréable, bonne prise en compte de la demande, disponibilité et confiance, bref, exactement ce que l'on recherchait!
Ford / KUGA

9,0

Le véhicule et propre.vendeur compréhensible et compétent.malgret une incompréhension sur la livraison et quelque détails je suis satisfait.
Ford / ECOSPORT

9,0

Serviable, disponible, réactif
Ford / Focus

10

Acceuil agreable, l'équipe est a l'écoute du client
Ford / C-MAX

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