les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Laon

15 Rue Turgot, 02000 Laon
9,3 /10
889 avis clients
Actuellement closed
9,2

710 clients de la concession Ford Laon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (320)9.3/10
Pneumatique (84)9.5/10
Réparation (81)8.9/10
Freinage (67)9.3/10
10

Très satisfait
Freinage
Ford / RANGER

8,0

Bon service en général
Autre
Ford / Focus

9,0

Bon accueil.
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford / KUGA

10

RAS. Tarif et temps d'attente comme annoncés
Révision
Ford / KUGA

9,0

Bon acceuil aussi bien au téléphone que sur place ,explications claires des travaux réalisés .Tout est parfait .
Révision
Ford / MUSTANG

10

personnels accueilants et professionnels
Révision
Ford / KAP

9,0

Très bon accueil, on apprécie la vidéo sur l'état général du véhicule .
Révision
Ford / KUGA

10

Accueil sympatique. Personnel dévoué
Démarrage
Ford / S-MAX

10

Personnes super
Révision
Ford / MONDEO

9,0

Concession très professionnelle et personnel très sympathique
Révision / Réparation
Ford / RANGER

10

Réparation,non prévue,effectuée dans la demie heure. Je ne peux vraiment pas mettre moins que dix!
Freinage
Ford / C-MAX I Ph1

10

Ras ras ras
Ford / Fiesta

9,0

Très bon service après vente et une équipe sympathique
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

9,0

Entretient correct
Révision
Ford / Fiesta

10

la personne à l acceuil est parfaite, elle fait tout pour que le client soit satisfait
Révision
Ford / Fiesta

10

Accueil toujours aussi sympathique
Révision
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil
Autre
Ford / KUGA

10

Parfait Bon travail
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Accueil et service très bien.
Révision
Ford / KAP

10

Très réactif avec un prêt de véhicule
Révision / Réparation / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Autre / Carrosserie
Ford / KUGA

10

sav parfait
Révision
Ford / KUGA

10

Très bon accueil. J'ai apprécié le diagnostic vidéo. Les horaires sont tenus. J'ai apprécié aussi le prêt de la voiture.
Révision / Pneumatique
Ford / Fiesta

10

Accueil agréable. Personnel très pro
Révision
Ford / Fiesta

9,0

bien mais trop cher
Ford / Transit Fg V Ph2

10

Le chef d’atelier est très bien
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA

9,0

Non merci !
Révision
Ford / Fiesta

10

je suis toujours satisfait de cet etablissement ford je suis toujours satisfait de ce garage Ford de Laon
Pare-brise / Révision / Réparation / Autre
Ford / FUSION

9,0

BON DIALOGUE
Révision
Ford

9,0

Prise en charge rapide , prêt de véhicule , diagnostic vidéo très pro
Révision
Ford / KUGA

9,0

Je n’aurai jamais pu faire le travail moi-même. Ils mon prêté un véhicule tout le long du travail.
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

Nous avons été satisfait des services qui nous a été apporter lors de notre passage
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Accueil très bien l'équipe est au top rien à redire que du positif
Révision
Ford / ECOSPORT

10

tres satisfaite accueul sympatique merci a toute l equipe
Révision / Pneumatique
Ford / Fiesta

9,0

Bon service et disponibilité
Ford / KUGA

10

Très bon accueil garage très sérieux
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Trés trés bien
Pneumatique
Audi / A5 I Ph1

5,0

J ai fait l achat d un vehicule neuf en mars 2019 cela fait 2 fois que j amene mon vehicule pratiquement neuf en controle et reparation. La secretaire qui se trouve a l accueil est la seule personne qui m a recue et ecoutee a chaque passage le chef d atelier est absent ainsi que monsieur le directeur de cet etablissement qui n est d ailleurs injoignable y compris par telephone le jour de mon deuxieme rdv a noter que je n ai a ce jour pu obtenir aucun detail sur le travail realise et sur les pannes trouvees (ni par ecrit pour les deux passages de mon vehicule au garage ni a l oral en ce qui concerne les interventions realisees ). Je me permets egalement de rappeler que mon premier rdv a ete reporte de 3 semaines car le mecanicien qui est le SEUL !!!! a pouvoir intervenir sur mon vehicule semble t il etait en conge paternite! Ces faits relates peuvent je pense vous permettre de comprendre mon mecontentement
Révision / Réparation
Ford / Fiesta

10

Excellent service rapidité et amabilité. Prêt d'un Véhicule et tarif fidélité. Que demander de plus. Merci!
Révision / Autre
Ford / FUSION

8,0

Tarif un peu élévé
Réparation
Ford / Focus

9,0

Accueil et prise en charge très sympathique
Révision
Ford / Fiesta

9,0

Personnel agréable et à l'écoute du client très professionnel !
Révision / Démarrage
Ford / B-MAX

9,0

personnels très sympa
Révision / Pneumatique
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Accueil agréable. Petsonnel à l'écoute et très professionnel
Révision
Ford / S-MAX

10

Bien pour la rapidité des travaux
Révision
Ford / Fiesta

10

satisfait du sérieux du garage.
Révision / Freinage
Ford / ECOSPORT

8,0

Je vais devoir reprendre un rendez-vous pour la mise à jour du Gps. De mon côté j ai rencontré une difficulté même en suivant la procédure sur internet. Le garage a lui aussi rencontré le même problème et la mise à jour n'a pas pu etre faite.
Révision
Ford / RANGER

9,0

Accueil très sympathique et prise en charge en charge rapide et efficace pour visite technique et prêt de véhicule appréciable
Révision / Autre
Ford / KUGA

10

intervention parfaite avec un accueil excellent
Révision / Freinage
Ford / Focus

9,0

Très bonne réparation et dans les temps
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Intervention rapide
Réparation
Ford

10

Accueil chaleureux Professionnalisme rapidité
Autre
Opel / Vectra II Ph2

10

Personnels agréable et bon travail en atelier
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

une equipe a l ecoute
Révision / Freinage
Ford / Mondeo III Ph2
Réponse de l'établissementMercredi 19 Juin 2019
Nous vous remercions pour votre commentaire qui fait plaisir. L'équipe SAV Ford Laon

10

Accueil cordial et disponibilité satisfaisante.
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Tout est parfait!
Révision
Ford / Fiesta

10

Très professionnel et a l ecoute
Autre
Ford / MONDEO

10

Très bonne équipe compétente et conviviale
Révision
Ford / Fiesta

10

Très satisfait. Petit rapport par SMS et mail incluant une vidéo de la prise en charge de la réparation en cours. C'est novateur.
Autre
Ford / Focus

10

Prise en charge à l'heure prévue et de plus prêt d'un véhicule ce qui m'a permis de ne pas attendre 1h au garage.
Autre
Ford / KUGA

10

Prestation très satisfaisante, garage de confiance.
Révision
Ford / Fiesta

10

Personnel très efficace et surtout compétent
Démarrage
Ford / Focus

9,0

Rapidité de prise en charge, diagnostic correct, temps d'attente annoncé respecté
Réparation
Ford / Fiesta

10

Très bon travail, bon service et accueil irréprochable
Révision
Ford / MONDEO

10

Satisfaite du passage aussi bien pour la prise de rdv avec françoise bleux Et aussi bien avec le remplacement du pare brise effectuer par dominique dewicques. Bon accueil de toute l equipe
Pare-brise / Carrosserie
Ford / Fiesta

9,0

Très bon accueil, on m'a proposé un café.
Pare-brise
Volkswagen / Tiguan I Ph1 NG

10

Ils sont tous sympathiques.
Révision / Pare-brise
Ford / Fiesta

10

Très bonne accueil et bonne conseil
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Un S-A-V au top ! rapport qualité / prix / service imbattable !
Révision
BMW / Serie 5 IV (E60) Ph2

9,0

très bon conseil
Autre
Ford / Focus

10

très bon accueil, à l'écoute, bonne prestation
Révision
Ford / ECOSPORT

10

J ai trouvé que c etait chère pour une vidange cdl
Révision
Ford / Fiesta

10

Satisfait de ma visite.
Révision
Ford / C-MAX

10

Mon véhicule a bien été réparé et j'ai constaté par une petite vidéo que le garage et le technicien m'ont transmise le soin particulier que l'on avait apporté à mon véhicule J'en suis très content
Révision / Autre
Ford / KUGA

10

Accueil agréable, respect des délais, sérieux du suivi.
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

accueil et prise en charge parfaits
Autre
Ford / Focus

10

Très bon accueil Très professionnels
Révision
Ford / KUGA

10

Je recommande vivement
Autre
Ford / Focus

9,0

rien de particulier pour le moment satisfait
Révision
Ford / Fiesta

10

très bonne équipe, très disponible et compétente. A recommander
Révision / Pneumatique
Ford / S-MAX

8,0

Intervention satisfaisante mais que je considère un peu onéreuse
Autre
Ford

10

accueil très agréable et pas d attente
Pneumatique
Ford / Fiesta

8,0

Proposer une meilleure reprise pour l'achat d'un véhicule neuf pour un client régulier du garage
Ford / KUGA

10

Personnel compétent et toujours disponible
Révision
Ford

10

je suis très satisfaite du travail que j'ai pu visualiser sur mon portable. Très bon accueil et très bonne prise en charge du véhicule.
Révision / Réparation
Ford / KAP

8,0

Le prix des pieces exorbitant
Autre
Ford

9,0

Très bon service après vente, aimable, professionnel. Rien à dire, c'est très bien pour moi.
Freinage
Ford / ECOSPORT

10

je suis toujours satisfait des services et du personnel du garage ford de laon
Révision / Réparation / Carrosserie / Pneumatique
Ford / FUSION

7,0

ras
Révision / Autre
Ford / Fiesta

10

Toujours un bon accueil convivial et une qualité de service irréprochable !
Révision / Carrosserie
Ford / Fiesta

10

Equipe commerciale au Top, je recommande!
Autre
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil et bon diagnostic et réparation rapide.
Révision / Pneumatique
Ford / Fiesta

10

PROFESSIONNEL ET ATTENTIF AUX CLIENTS
Pneumatique
Ford / RANGER

10

Parfait comme d'habitude
Pare-brise
Ford / Fiesta

9,0

Une prestation un peu longue 1 heure pour poser une plaque. Une demi-heure aura suffi.
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Pas d'attente, personnel super, bravo !!
Révision
Ford / KUGA

10

Hotesse d’acceuil et personels de l’atelier Très agréables. Tout comme Courtoise Auto.. de St Ouen l’Aumone. Rien à dire Merci
Révision
Ford / MUSTANG

10

Efficace et rapide
Révision / Pneumatique
Ford / Focus

9,0

Prestation rapide les rendez-vous à l'heure
Révision
Ford / Focus III Ph1

9,0

Personnel courtois et compétent
Autre
Ford / Fiesta

9,0

Très bon accueil toujours disponible et voiture de prêt toujours à disposition même si réparation courte
Révision / Carrosserie
Ford / Fiesta

10

Voiture au top et vendeur au top !
Ford / Fiesta

10

Livraison sans redart et de bonne explication
Ford / KUGA

10

très professionnel et satisfait du service
Ford / KAP

10

Rien à redire, la confiance et la qualité
Ford / KAP

10

je suis tres satisfait de mon achat j'ai ete tres bien accueilli part toute l'equipe de la concession de laon rien a dire de plus tout etait parfait
Ford / ECOSPORT

10

agent disponible et pas trop insistant. Bonne explications sur le véhicule le jour de la réception.
Ford / RANGER

10

Très bon accueil des personnes à notre écoute très gentils
Ford / ECOSPORT

9,0

Correcte, rien à dire
Ford / Focus

10

nous sommes content de notre véhicule
Ford / ECOSPORT

10

accueil du commercial très pro
Ford / Focus

10

Choix dans une gamme tres variee. Bons conseils et temps de reflexion
Ford / C-MAX

8,0

Le nettoyage du véhicule a amélioré.
Ford / KUGA

10

Le vendeur qui nous a reçu nous a bien expliqué d’apres Les questions que nous lui posions nous avons apprécié sa disponibilité
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil,suivi de l'achat (mail, téléphone). Je recommande ! Vendeur sympathique, arrangeant. Je ne regrette pas de mettre tourné vers Courtoise automobiles pour cet achat.
Ford / Fiesta

9,0

Bon accueil, bonne écoute, vendeur professionnel et disponible
Volkswagen / Tiguan I Ph1 NG

10

SUPER ACCUEIL ET VEHICULE IMPECABLE
Opel / Astra IV Ph1

8,0

Présentation approfondi du véhicule.
Ford / ECOSPORT

9,0

Tres bon accueil et un bon suivi , garage réactif et rapide dans ces engagement.
Škoda / Octavia Break II Ph2

10

Les vendeurs sont très gentils et très professionnels. Accueillant
Ford / TOURNEO COURIER

8,0

Nous avons été très bien reçu et nous sommes satisfaits de ce garage
Ford / KUGA

10

Très satisfait de cette application achat, Accueil sympathique
Peugeot / 2008

10

Nous avons eu a faire a des professionnes qui on su nous propose une multitde de possibilite. Merci a eux
Ford / C-MAX

9,0

Vendeur disponible et avec un bon contact
Ford / Focus

10

Accueil très agréable et vendeur très sympathique
Ford / Fiesta

10

tres bonne accueil.Engagement de la transaction entierement respecte.Mise à disposition du vehicule d occasion coforme à ma demande
Ford / KUGA

9,0

Super accueil. La vente c'est géré à distance. M.BIanchini très compétent
Seat / Leon II Ph2

8,0

Tres satisfaits, bonne acueil
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

J ai été très bien accueilli, très arrangeant pour la date de livraison du véhicule et véhicule très bien préparé.. Je satisfait de l achat de mon véhicule
Renault / Non codifie

9,0

Tres pro.merci
Ford / KUGA

10

Un très bon accueil ( comme toujours ) et d'excellents conseils. Ford Laon répond parfaitement à l'écoute et à l'attente du client pour apporter une totale satisfaction. Nous sommes pleinement satisfait ( à nouveau ) de votre professionnalisme et de votre disponibilité qui fait la réputation de Ford et dont nous restons fidèle à la marque ! Merci encore pour vos services !
Ford / Fiesta

10

très bon accueil, bons conseils et renseignements sur les voitures
Ford / Focus

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