les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Laon

15 Rue Turgot, 02000 Laon
9,2 /10
652 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 519 clients de la concession Ford Laon vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Rien à dire. Service au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

10

Toujours très accueilli chez Ford
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

10

ponctuels et professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Parfait, efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / Focus

10

Mme Bleux, toujours aussi professionnelle et cordiale ! Le fait que le garage filme une partie de la révision donne plus de clarté et surtout plus de transparence à la révision de son véhicule. Un vrai plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

très bon accueil et bon écoute quant à mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Le personnel et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

9,0

Excellent garage Personnel compétant et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Service parfait, accueil des plus sympathiques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

2,0

Le véhicule présentait un problème lié à une usure anormale d'une pièce et la seule solution proposée a été un devis et non la prise en charge de la réparation pour vice caché
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 5 Octobre 2018
Bonjour Madame, nous sommes désolés que la réponse que nous vous avons apporté n'ai pu vous donner satisfaction. Comme indiqué dans les conditions générales de garantie, cette pièce étant considérée comme une pièce d'usure, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de pouvoir prendre un amortisseur en garantie directement. Voici pourquoi un devis et les coordonnées des relations clients FORD vous ont été transmis lors de votre visite, vous pouvez donc ainsi faire une demande de prise en charge de votre réparation chez FORD France qui saurons vous répondre dans les meilleurs délais. Votre véhicule n'ayant parcouru que 61000 km, une prise en charge exceptionnelle peut être demandée, mais uniquement par le client auprès du constructeur. Bien à vous. La Direction.

10

Très bonne accueil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Focus

9,0

Travail fait correctement et garage très arrangeant pour ce qui est des horaires de dépose et reprise du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

9,0

Accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

10

personel tres sympathique et accueillant un tres bon chef d atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

RAS accueil sympa réparations et entretien parfait durée conforme et mise à disposition d'un véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus

10

bon accueil et bon renseignement
Ford

10

Très bien, très efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Personnel très accueillant et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

A l’écoute et très clair
Ford / Fiesta

10

Service rapide, efficace et convivial
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

10

Très attentif
Pneumatique / Parallélisme
Ford / RANGER

10

rdv pris , recu , a l'heure , travaux effectues , dans l'heure , tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

tout s'est tres bien passé beaucoup de courtoisie
Ford / ECOSPORT

10

Je viens de racheter un véhicule neuf ecosport Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

je n'ai pas d'opinion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

tres bonne gestion du probleme rencontré sur mon vehicule de l accueil aux ateliers.
Ford / Fiesta

9,0

Très accueillant et ils nous ont bien expliqué le pourquoi du comment
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

10

Très bien accueuilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très satisfaite de L accueil travaille bien fait
Ford / KAP

10

Très bien reçu. Très satisfaite
Ford

10

Une équipe toujours souriante et disponible quand on en as besoin ne changeait pas surtout
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FUSION

9,0

Très bien,très bon conseil. 😊
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus

2,0

Lors d'un RDV pour une dépose d'autoradio afin d'y extraire le code référence, le technicien n'a pas été capable de le noter correctement. Lors de l'appel à la maison "mère", il manquait une lettre pour avoir le code antivol. Résultat : 30 kms aller-retour pour rien, un départ en vacances dans le sud sans autoradio ni GPS alors que j'aurai dû avoir le code pour le retour, un nouveau déplacement à Laon (30 Kms x 2) pour une nouvelle dépose… Pas sérieux !!
Ford / MONDEO
Le 26 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Satisfait du garage Ford à laon
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

La secrétaire après vente vous réserve toujours un accueil chaleureux, d'autre part le chef d'atelier fait toujours preuve du professionnalisme. Je recommande cette concession.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Accueil sympathique et professionnels compétents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Clio III Ph1.NG

9,0

Service toujours correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

Toujours un bon accueil et un travail bien fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Toujours très bien accueillie par le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 3 Coupe Ph1

7,0

Tarif un peu chère.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Toujours aussi bien accueilli avec professionnalisme et amabilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

5,0

Ras........
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Bon accueil
Ford / Focus

10

Réparation éffectuée de façon parfaite. Cepandant il serait bien que le garage ford de Laon soit agrée MAIF, comme auparavant.
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

7,0

Manque les propositions des modalités d'achat
Ford / Fiesta

10

Les passage a la concession FORD de LAON son toujours bons pour le moment.je suis en négociation pour rendre la FORD Fiesta ST Line en vu de permettre à ma fille de pouvoir changer de véhicule. Car il me faut avoir des traites moins élevées;ayant des difficultés financières en ce moment.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

sastisfait
Ford / KAP

9,0

bonne prestation dans les délais et respect du prix annoncé!!!!
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANFP

9,0

Excellent comme toujours.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Corsa IV Ph2

9,0

garage avec un personnel jusque la agreable et competent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford

10

Très bon accueil, disponible, respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FUSION

10

Très bon accueil Personnel à l'écoute et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

5,0

Pas de véhicule de prêt aiors que j'en avais absolument besoin et donc location d'une voiture dans un autre établissement ce qui augmente considérablement le montant de la réparation .Impression de ne pas être pris au sérieux alors que je suis client depuis 10 ans et jusqu'alors satisfait.
Ford / FUSION

9,0

Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER

10

Tres bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

9,0

Très bon accueil mais pas de renseignement sur ce qui a été fait sur la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

réparation plus rapide que prévue
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Ce n'est plus d'actualité car je viens de faire aujourd'hui l'acquisition de mon nouveau véhicule ford
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Un service serieux et rapide tous sa avec le sourire cest agreable rien a dire merci a lequipe ford😁
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

9,0

Bon diagnostique
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus

10

Efficacité et amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

réactivité, professionnalisme, rapidité d'exécution !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANFP

10

Amabilité service respect de la clientèle ouvriers sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX

9,0

Technicien au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1

10

Très bon accueil. Personnel très professionnel.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

9,0

très bon accueil mme bleux et personnel afférent
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Tres satisfait personnel tres compétent . Explications sur le travail effectué. Merci a Mme bleu pour son accueil très aussi chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Toujours bien accueilli et rapide
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus

10

accueil très bien. Explication sur la panne, délai de dépannage.Ras
Ford / KA

10

Professionnel écoute de gens
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit II Ph1

10

Accueil et prise en charge de mon véhicule très satisfaisant, merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Toujours très bien accueilli par tout le personnel. Bravo à toute l équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

De vrais professionnels
Ford / Focus

10

très bon accueil, très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / S-MAX

9,0

Accueil sympa
Ford / TRANSIT

10

tres bon accueil , reponse a toute les questions
Ford / ECOSPORT

10

Accueil super
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus

10

Nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés par le vendeur. Lors de la livraison, le vendeur a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du nouveau véhicule. Continuer comme çà.
Ford / Fiesta

10

Prise en charge très professionnelle
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

10

Très bonne accueil, équipe sympathique. Je recommande ce garage sans hésitation !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / One D

10

accueil chaleureux et personnel à l'écoute
Ford / TRANK

10

Personnel compétent
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FUSION

10

Toujours aussi satisfait de la concession. très bonne accueille. Personnelle toujours à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Accueil, prise en charge du véhicule et intervention toujours avec beaucoup de professionnalisme
Vitrage / Pare-brise
Ford / Focus

8,0

Très bien un plaisir à chaque visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

9,0

Bien reçu, è l'accueil. Il a été tenu compte de mes instruction. Véhicule remis dans les délais indiqués.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

accueil impeccable aussi bien téléphonique que sur place, climat de confiance partagé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

accueil sympathique et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil, réponses très précises aux questions, parfait!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

8,0

Première fois chez vous,satisfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

10

tres bon accueil par une equipe tres sympathique etablissement a recommander sans hesitation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

tres satisfaite de l accueil du rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

9,0

très sérieux garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

10

accueil et conseils
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus

10

Très bon accueil, j'ai même eu une voiture en prêt. Prestation parfaite et à l'heure
Ford / MONDEO

9,0

Le contrôle de la climatisation que j'ai commandité a été effectué,le premier depuis l'achat de ma voiture,une Focus SW,bien qu'elle fonctionnat encore correctement.Le réglage du parallélisme a été effectué;malgré le degré d'usure des pneus(75%),avec satisfaction,le léger "balourd" a disparu à l'avant.Cela va me permettre"de parcourir quelques voyages à distance d'ici l'été,avec de l'autoroute,l'esprit plus serein,en toute sécurité.Pour le reste,mon véhicule vieillit bien,à 70000km,avec une boîte robotisée,dans un silence et un confort de conduite excellent.J'apprécie aussi la tenue de route optimale de la voiture,qui me permet,si utile,d'adopter un pilotage très précis à vive allure en courbe,à faire pâlir les importuns qui me serrent de trop près.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

10

l'intervation a été très rapide et très sympathique
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil Entièrement satisfait
Ford / KUGA

10

Je suis très satisfait de mon nouveau transit custom et l'équipe de Ford laon sont très agréables merci encore.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Vendeur tres accueillant
Ford / KAP

10

Equipe toujours sympas nous sommes clients depuis de nombreuses années ne changez rien
Ford / ECOSPORT

10

tres bien satisfait
Ford / KAP

10

Vendeur souriant ,à notre écoute et sincère nous sommes très contents de notre achat
Ford / TOURNEO COURIER

10

Une équipe de professionnels à l'écoute des demandes des clients en essayant de les satisfaire
Ford / KUGA

10

Vehicule conforme à mon attente. La mise à disposition s'est parfaitement déroulée : remise des documents administratif parfaitement maîtrisée, vendeur prenant son temps pour fournir toutes les explications nécessaires à une bonne prise en main et répondant avec gentillesse aux questions posées.
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil du vendeur. Il a répondu à toutes nos questions et à bien ciblé nos critères pour la voiture. Lors de la livraison, le vendeur a bien pris son temps pour nous expliquer le fonctionnement de la voiture. Que l'équipe continue comme çà en accueillant les futurs clients avec le sourire.
Ford / Fiesta

10

Très bien rien à dire bon vendeur a l'écoute du client.
Ford / Fiesta

10

Très content de Ford laon
Ford / ECOSPORT

10

Très bon commercial garage à recommander
Ford / ECOSPORT

10

Je connais la concession depuis 1984 et j'ai toujours été satisfaite des équipes en place et des prestations. C'est la huitième voiture que j'achète pour vous dire ma satisfaction.
Ford / KAP

10

Une personne à notre écoute, et qui a été présent pour répondre à nos questions, et a même répondu malgré tous nos changements de dernière minute. Une personne qui a donc su s'adapter à ses clients.
Ford / Focus

10

Bonjour , à propos de la satisfaction de la Ford fiesta achèté chez vous , j’ai que des l’oignon positif , très satisfait du vendeur , très bonne aceuille en vers la clientèle , merci de votre service .
Ford / Fiesta

10

une belle equipe qui merite de continuer le plus longtemp possible accueil chalereux et nous conseille dans le choix d un vehicuke a acheter le directeur comme pour les vendeurs commerciales sont a la hauteur de leur competence !!!!!!
Ford / ECOSPORT

10

je suis déja client ford depuis déja pas mal de temps et jamais deçu.Encore cette fois bien reçu et très bien conseillé. Le commerçial qui nous a reçu a repondu a nos attentes et nous a parfaitement conseillé ,et trés patient a notre écoute.
Ford / Fiesta

10

Bien reçu et bien acceuillit
Ford / KUGA

9,0

Personnel très sérieux et sympathique
Mercedes-Benz / E Coupe II (C207) Ph1

10

excellent vendeur très courtois et efficace
Ford / Fiesta

9,0

Au top Très satisfaite du contact de l'échange
Ford / S-MAX

8,0

J'aurai aimé avoir plus d'explications sur le fonctionnement de mon véhicule
Volvo / XC60 (156)

8,0

Bonne équipe en général, pas très généreuse pour la reprise de mon ancien véhicule pourtant reconnu en très bon état par le vendeur, j'aurais également préféré avoir une boite d'ampoules qui est obligatoire plutôt que la grande sacoche avec des choses à l'intérieur qui ne sont pas utiles , quand au nettoyage de l'intérieur du véhicule et du coffre ??? pas fignolé ,
Ford / KUGA

10

Accueil agréable. Excellente explication .
Ford / KA

10

Très bon vendeur, bons conseils, accueillant, je recommande !!!!
Mini / One D

10

Satisfait dans tous les domaines ne changez rien
Ford / Focus

10

Très bon accueil
Renault / KADJAR

10

Très bonne voiture
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon accueil. Très bonne écoute de notre demande.
Ford / C-MAX

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