les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Laon

15 Rue Turgot, 02000 Laon
9,2 /10
587 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 467 clients de la concession Ford Laon vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Service toujours correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

Toujours un bon accueil et un travail bien fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

tres bien satisfait
Ford / KAP

10

Vendeur souriant ,à notre écoute et sincère nous sommes très contents de notre achat
Ford / TOURNEO COURIER

10

Toujours très bien accueillie par le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 3 Coupe Ph1

7,0

Tarif un peu chère.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Toujours aussi bien accueilli avec professionnalisme et amabilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

5,0

Ras........
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Bon accueil
Ford / Focus

10

Réparation éffectuée de façon parfaite. Cepandant il serait bien que le garage ford de Laon soit agrée MAIF, comme auparavant.
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Une équipe de professionnels à l'écoute des demandes des clients en essayant de les satisfaire
Ford / KUGA

7,0

Manque les propositions des modalités d'achat
Ford / Fiesta

10

Les passage a la concession FORD de LAON son toujours bons pour le moment.je suis en négociation pour rendre la FORD Fiesta ST Line en vu de permettre à ma fille de pouvoir changer de véhicule. Car il me faut avoir des traites moins élevées;ayant des difficultés financières en ce moment.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

sastisfait
Ford / KAP

9,0

bonne prestation dans les délais et respect du prix annoncé!!!!
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANFP

9,0

Excellent comme toujours.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Opel / Corsa IV Ph2

10

Vehicule conforme à mon attente. La mise à disposition s'est parfaitement déroulée : remise des documents administratif parfaitement maîtrisée, vendeur prenant son temps pour fournir toutes les explications nécessaires à une bonne prise en main et répondant avec gentillesse aux questions posées.
Ford / Fiesta

9,0

garage avec un personnel jusque la agreable et competent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford

10

Très bon accueil, disponible, respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FUSION

10

Très bon accueil Personnel à l'écoute et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

5,0

Pas de véhicule de prêt aiors que j'en avais absolument besoin et donc location d'une voiture dans un autre établissement ce qui augmente considérablement le montant de la réparation .Impression de ne pas être pris au sérieux alors que je suis client depuis 10 ans et jusqu'alors satisfait.
Ford / FUSION

9,0

Bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER

10

Tres bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

9,0

Très bon accueil mais pas de renseignement sur ce qui a été fait sur la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

réparation plus rapide que prévue
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Ce n'est plus d'actualité car je viens de faire aujourd'hui l'acquisition de mon nouveau véhicule ford
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Un service serieux et rapide tous sa avec le sourire cest agreable rien a dire merci a lequipe ford😁
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

9,0

Bon diagnostique
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus

10

Accueil agréable. Excellente explication .
Ford / KA

10

Efficacité et amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

réactivité, professionnalisme, rapidité d'exécution !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANFP

10

Très bon accueil du vendeur. Il a répondu à toutes nos questions et à bien ciblé nos critères pour la voiture. Lors de la livraison, le vendeur a bien pris son temps pour nous expliquer le fonctionnement de la voiture. Que l'équipe continue comme çà en accueillant les futurs clients avec le sourire.
Ford / Fiesta

10

Très bon vendeur, bons conseils, accueillant, je recommande !!!!
Mini / One D

10

Amabilité service respect de la clientèle ouvriers sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX

9,0

Technicien au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1

10

Très bon accueil. Personnel très professionnel.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

9,0

très bon accueil mme bleux et personnel afférent
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Tres satisfait personnel tres compétent . Explications sur le travail effectué. Merci a Mme bleu pour son accueil très aussi chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Toujours bien accueilli et rapide
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus

10

accueil très bien. Explication sur la panne, délai de dépannage.Ras
Ford / KA

10

Professionnel écoute de gens
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit II Ph1

10

Accueil et prise en charge de mon véhicule très satisfaisant, merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Toujours très bien accueilli par tout le personnel. Bravo à toute l équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

De vrais professionnels
Ford / Focus

10

Très bien rien à dire bon vendeur a l'écoute du client.
Ford / Fiesta

10

très bon accueil, très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / S-MAX

9,0

Accueil sympa
Ford / TRANSIT

10

tres bon accueil , reponse a toute les questions
Ford / ECOSPORT

10

Accueil super
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus

10

Nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés par le vendeur. Lors de la livraison, le vendeur a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du nouveau véhicule. Continuer comme çà.
Ford / Fiesta

10

Prise en charge très professionnelle
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

10

Très bonne accueil, équipe sympathique. Je recommande ce garage sans hésitation !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / One D

10

accueil chaleureux et personnel à l'écoute
Ford / TRANK

10

Très content de Ford laon
Ford / ECOSPORT

10

Personnel compétent
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FUSION

10

Toujours aussi satisfait de la concession. très bonne accueille. Personnelle toujours à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bon commercial garage à recommander
Ford / ECOSPORT

10

Satisfait dans tous les domaines ne changez rien
Ford / Focus

10

Accueil, prise en charge du véhicule et intervention toujours avec beaucoup de professionnalisme
Vitrage / Pare-brise
Ford / Focus

8,0

Très bien un plaisir à chaque visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Je connais la concession depuis 1984 et j'ai toujours été satisfaite des équipes en place et des prestations. C'est la huitième voiture que j'achète pour vous dire ma satisfaction.
Ford / KAP

9,0

Bien reçu, è l'accueil. Il a été tenu compte de mes instruction. Véhicule remis dans les délais indiqués.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

accueil impeccable aussi bien téléphonique que sur place, climat de confiance partagé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

accueil sympathique et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil, réponses très précises aux questions, parfait!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

8,0

Première fois chez vous,satisfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

10

Très bon accueil
Renault / KADJAR

10

tres bon accueil par une equipe tres sympathique etablissement a recommander sans hesitation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

tres satisfaite de l accueil du rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Très bonne voiture
Ford / ECOSPORT

9,0

très sérieux garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

10

accueil et conseils
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus

10

Très bon accueil, j'ai même eu une voiture en prêt. Prestation parfaite et à l'heure
Ford / MONDEO

9,0

Le contrôle de la climatisation que j'ai commandité a été effectué,le premier depuis l'achat de ma voiture,une Focus SW,bien qu'elle fonctionnat encore correctement.Le réglage du parallélisme a été effectué;malgré le degré d'usure des pneus(75%),avec satisfaction,le léger "balourd" a disparu à l'avant.Cela va me permettre"de parcourir quelques voyages à distance d'ici l'été,avec de l'autoroute,l'esprit plus serein,en toute sécurité.Pour le reste,mon véhicule vieillit bien,à 70000km,avec une boîte robotisée,dans un silence et un confort de conduite excellent.J'apprécie aussi la tenue de route optimale de la voiture,qui me permet,si utile,d'adopter un pilotage très précis à vive allure en courbe,à faire pâlir les importuns qui me serrent de trop près.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

10

l'intervation a été très rapide et très sympathique
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

7,0

Tarifs assez élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX

10

Très satisfait de notre voiture ecosport depuis mai,le vendeur très bien et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

6,0

Pas de protection sur le siège avant que le mécanicien ne monte dans la voiture. Au retour de la voiture aucun commentaire sur la révision... On m'a uniquement demandé de payer... Dans l'offre de financement il y avait la possibilité d'inclure 99€ de la première révision. Chose que j'ai faite. Au final j'ai un bon de réduction de 20€ qui m'a été refusé car offre non cumulable... Elle n'est pas cumulée les 99€ sont réglés par le crédit...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

8,0

j'ai attendu 30 min avoir un véhicule de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

5,0

On m'a fait signer un devis de prise en charge a 0 € me disant que la panne passait en garantie Une semaine plus tard je reçois une facture de plus de 150 € avec un vulgaire post it m'informant que la garantie etait dépassée Ce n'est pas serieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANFT

10

Travail avec vigueur très commerciale.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil et un très bon rapport qualité prix. Respectueux vis à vis du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

rappel de rdv sur mon portale. trés bon acceuil a mon arrivé. duré de la revision tres correct et message sur mon portale a la fin de celle ci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

10

Une personne à notre écoute, et qui a été présent pour répondre à nos questions, et a même répondu malgré tous nos changements de dernière minute. Une personne qui a donc su s'adapter à ses clients.
Ford / Focus

10

Bonjour , à propos de la satisfaction de la Ford fiesta achèté chez vous , j’ai que des l’oignon positif , très satisfait du vendeur , très bonne aceuille en vers la clientèle , merci de votre service .
Ford / Fiesta

10

Visite rapide
Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO

8,0

Détails des prix dans le devis et ce à quoi il correspond car certains termes n’ont pas été compris
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

une belle equipe qui merite de continuer le plus longtemp possible accueil chalereux et nous conseille dans le choix d un vehicuke a acheter le directeur comme pour les vendeurs commerciales sont a la hauteur de leur competence !!!!!!
Ford / ECOSPORT

10

Très bonnes prestations et bon accueil , une bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bon acceuil et satisfait du personnel du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

personne compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

je suis déja client ford depuis déja pas mal de temps et jamais deçu.Encore cette fois bien reçu et très bien conseillé. Le commerçial qui nous a reçu a repondu a nos attentes et nous a parfaitement conseillé ,et trés patient a notre écoute.
Ford / Fiesta

9,0

Très bon accueil. Très bonne écoute de notre demande.
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil Temps d'intervention respecté Bref rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Accueil très sympathique personnel à l écoute et disponible pour le client. Travail de professionnel. Très satisfait.
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen / Passat 4M V Ph1

9,0

J ai eu un bon accueil. La prestation du service était bonne.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Acceuil très professionnel et sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Tres bon accueil et suivi avec video par maul et sms du technicien.bon suivi commerciale par mon vendeur.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus

9,0

Bon accueil Rapidité des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Mme Bleux fait toujours preuve d’un grand professionnalisme : toujours à l’écoute pour transmettre les demandes et arranger au mieux le client ( prêt de voiture, explications, anticipations du temps d’attente. etc).
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus

10

Service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

commande du vehicule livrer comme prevu le personnel super sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Mon véhicule a été pris aussitôt et la panne a été diagnostiquée et réparée de suite.
Ford / FIESTAV

10

Aucun soucis,horaires respectés et amabilité.
Ford / KUGA

9,0

Satisfaite de l’accueil et du service
Ford / Fiesta

10

accueil chaleureux.Conseils judicieux.Personnel compétent.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / Focus

10

Réparations et contrôle technique réalisés avec succès.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANK

10

Tout et parfait que dire rien
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus

10

Toujours très satisfait des collaborateurs FORD
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

en tant que client j'ai toujours eu des bons rapports et une bonne prise en compte a chaque fois lors de mes problèmes de pannes avec le personnel d'atelier ainsi qu'avec le personnel d'acueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Ford / FUSION

10

Très bonne accueil et très convivial
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

7,0

concernant la revision des 3 ans avec VH de pret. Kit protection lave glace Bougies d'allumage 3 Sous total d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Service excellent comme d'habitude
Ford / Focus

10

rien à signalier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Très bon accueil de toute l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Excellent accueil super vendeur
Ford / S-MAX

10

Très bon commerciale, satisfaits de notre achat
Ford / MONDEO

8,0

Très bon service et interlocuteurs très sympathiques. Un point à améliorer : lors de la révision le mécanicien a recommandé de changer rapidement les pneus avant mais j'ai été avertie par mail, mail que j'ai lu en fin d'après-midi, bien après avoir récupéré mon véhicule... j'aurais préféré être avertie par téléphone afin de donner mon accord.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Bon concessionaire, une super équipe à l'écoute de la clientèle. Quand on va voir les voitures exposées on y passerait bien la journée tant le personnel est accueillant.
Ford / KUGA

9,0

Super vidéo , cela est très satisfaisant , le cadre explique très bien si il y a des re paration à faire ou pas decu , je conseille se garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fusion I Ph1

10

Superbe accueil de madame bleu et du chef d atelier .et très bonne prise en charge de mon vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta

10

garage efficace, personnel accueillant et très pro merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta

5,0

La cause de la baisse du liquide de refroidissement,motif de ma venue au garage, n'a pas été trouvée. Véhicule rendu ce jour non lavé malgré une facture de presque mille euros.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2018
Bonjour, Merci pour avis, celui-ci est pour nous très important afin de nous aider à progresser. Concernant votre baisse du niveau de liquide de refroidissement, nous vous confirmons que nous n'avons relevé aucune anomalie sur votre véhicule et que vous pouvez rouler en toute tranquillité. En ce qui concerne le nettoyage de votre véhicule, il est vrai que nous subissons un manque de personnel cette semaine, mais nous vous proposons de prendre RDV si vous le souhaitez pour effectuer le lavage dès la semaine prochaine. Cordialement, La Direction.

9,0

équipe toujours aussi sympa
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

L’équipe de FORD LAON me semble plus fiable que les véhicules FORD Je pense avoir acheté ma dernière FORD , trop déçu .....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

10

accueil et services sont très satisfaisants , disponibilité , réponse à mes questions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

9,0

Très aimable et rapide à conseiller
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Sans soucis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Sympathique et efficace
Ford / TOURNEO CONNECT

10

accueil sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

tres bon acceuil personel tres sympatiques et tres pro merci a eux je ne peu qu etres satisfais etant client a ford depuis de nombreuses annees
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Toujours fidèles à eux-mêmes : Accueillant Disponible Réactif
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

La note aurait été 10 si on m'avait rappelé suite à la demande de réception de la liste des réparations réalisées en janvier sur le véhicule.
Ford / S-MAX

10

excellent accueil merci Francoise
Ford / RANGER

10

Je suis satisfait de l'accueil,de la prestation et du véhicule prêté.
Ford / FUSION

2,0

8 jours pour un devis est treize pour la réparation un filtre a gasoil est un capteur pmh j ais du loué un véhicule car l assistance de l assurance ne prévoit que douze jours de prêt de véhicule merci ford
Ford / Focus II Ph2

7,0

Plus de signalétique pour l'acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

10

Bonne prestation. Prêt d'un véhicule apprécié.
Carrosserie / Peinture
Ford / FUSION

0,0

Juste à présent Ford a tousjour répondu a mes pannes de véhicules là il y a urgence et pas possible de dépannage dommage je suis aller voir ailleurs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / CONNECT

10

Excellent accueil déjà à la prise de rendez-vous. Travail parfait et rapide. A recommander à 100%. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

6,0

réparation faite ok... même pas le tour du véhicule !
Ford / TOURNEO CUSTOM

10

Parfait Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta Sté III Ph1

10

Rien à redire, excellent garage vendeur très serviable et à l’écoute du client, c’était parfait
Ford / Fiesta

10

Acceuil excellent avec un personne compétant
Ford / Fiesta

9,0

Accueil de qualité, temps d'intervention raisonnable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Bonjour, Avis à prendre au conditionnel... Gros problème suite au départ en vacances du vendeur. La vente aurait pu tourner en grosse déception.
Ford / KUGA

10

Bon service.
Ford

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