les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Laval

1 Rue Viloiseau, 53960 Bonchamp-lès-Laval
9,1 /10
607 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 497 clients de la concession Ford Laval vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Bonne appréciation pour la compétence des mécaniciens et pour les explications détaillées apportées par le chef d'atelier sur la réparation en cours. Très bon accueil de la personne dédiée à l'accueil dans le hall d'exposition. Bonne attention du vendeur dans le hall. Pour la question suivante, je n'envisage pas le changement de véhicule dans les 12 prochains mois, mais plutôt dans les 2 ans à venir.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford

10

A chaque visite dans cet etablissement,nous avons toujours ete accueilli chaleureusement ,le personnel est à notre ecoute et competent,les RDV respecter,
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Écoute simplicité efficacité professionnel
Ford / KUGA

10

professionnel !
Pneumatique / Parallélisme
Ford / EDGE

10

Accueil, Horaire respecté, très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Très bon service.
Ford / KA

9,0

Réception toujours aussi agréable malgré quelques imperfections au niveau de la netteté de l interieur
Ford / KUGA

10

Rien à dire, personnel accueillant et sympathique, tout es bien expliquer avant de faire quoi que soit et pas de mauvaise surprise.
Ford / C-MAX

8,0

Prestation de bonnes qualités
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Bon accueil.
Ford / FIESTA

10

Accueil agréable et service soigné.Réparations effectuées avec compétence. Ma voiture roule comme une horloge. Remerciements à Monsieur POIRRIER et son équipe
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus I Ph2

10

Très bon accueil. Et très peu d attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT COURRIER

10

Personnels très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Bien fait et rapide
Vitrage / Pare-brise
Ford / KA

9,0

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

6,0

Jante non nettoyé pas mal de graisse dessus
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Rien a dire parfait
Carrosserie / Peinture
Ford / KAP

10

bonne prestation et accueil.un service utile serait un véhicule de prèt ou la possibilité de ramener le client a son domicile en cas d'immobilisation de son véhicule. salutations
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,0

Rapide et efficace et bonne explication
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus SW II Ph2

9,0

Pour l'instant rien signaler c'est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Très satisfait des services et prises en charge
Peugeot

10

la révision annuelle s'est très bien passée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

6,0

L'ambiance et l'accueil ont changé depuis le départ de Mr Delaunay. Plusieurs petites choses nous " titillent " et cela n'a rien à voir avec le véhicule neuf que nous venons d'acquérir. Vous savez, un client fidèle peut changer " de fournisseur ".
Ford / C-MAX
Le 30 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil, communication et infirmation efficaces
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Top le Directeur Commercial de l’Agence de Laval : Toujours une solution à un problème ou une interrogation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

9,0

très bien pris en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

5,0

L'ambiance de la concession a beaucoup changé depuis le départ de Mr Delaunay et, ce changement, ce ressenti, pour nous, ne va pas dans le bon sens ( cela ne concerne pas le véhicule lui-même ).
Ford / KUGA

8,0

Tarif un peu eleve
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

trés satisfait de l'accueil et de la compétence du personnel qui prend le temps de nous commenter la réalisation du travail . seul petit bémol:le temps de prise en charge du véhicule malgré la bonne volonté . cordialement .M.B
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Ponctuel, aimable, réactifs. Rien a redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

8,0

Conseiller au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

accueille chaleureux , à l'écoute , devis , explications de la prestation ,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MUSTANG

10

Garage accueillant et commerçant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Tout s’est très bien passé. Nous recommanderons cette concession.
Ford / KAP

10

bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Fidèle depuis 1985
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Véhicule pret plus tôt
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon accueil, à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Nous avons été très bien reçu nous avons également été très bien renseigné sur notre recherche et ainsi trouvé le véhicule adéquat
Ford / C-MAX

10

Très satisfaite de la communication sur les réparations à faire, devis, quand récupérer mon véhicule etc... et de la rapidité. Très efficace!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Précision et informations sur l'entretien réalisé - proposition et devis sur des compléments pertinents. Client depuis plus de 10 ans et toujours satisfait de la relation avec les collaborateurs de l'atelier et de la vente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Tout était très bien: accueil, atelier, réparation, suivi...
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Bonjour très bon accueil et personnel compétant
Ford

10

Satisfait merci Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

accueil très satisfaisant du réceptionniste, à l'écoute de nos questions, l'ensemble du personnel est très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Le problème sur mon véhicule a été résolu rapidement avec un bon échange avec le technicien.
Ford

10

Satisfait lors de mes passages dans la concession que ce soit l'accueil ou les interventions.
Ford / RANGER

9,0

Rien à redire Parfaitement professionnel
Ford

10

très bien
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Révision des 60000 sur mon C-max classique. Appel de mon contact pour prévenir d’un changement de plaquettes. Rien à redire service ok
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

Bonjour Bon accueil et bon échange avec Mr SERRANd
Ford / ECOSPORT

9,0

tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

8,0

Le manque de personnels et 10 jours de délai pour rv. Pas catégorie VIP.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

2h15 pour une visite d'entretien de base contre une prévision d'1H30, imputable apparemment à un manque d'effectif...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

tres satisfait de leurs prestations
Ford / KUGA

10

Merci pour le service et le personnel digne d'une belle concetion familiale
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

RTres satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

6,0

Beaucoup moins accueillants que la première fois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Nous sommes très satisfaits de notre véhicule.
Ford / ECOSPORT

10

vendeur à l'écoute, dynamique ... qui cherche à satisfaire le client....qui propose des solutions....qui met en confiance. Très bon point pour celui qui veut acheter un produit nouveau. Très satisfaite.
Ford / KUGA

10

rien à signaler satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

7,0

La sono mise en place avec le caisson de basse cumulé avec une roue de secours diminue d’une façon aberrante le coffre. Il aurait été utile de donner ces précisions lors de l’achat.
Ford / FOCUS

8,0

dans l'ensembe bien
Ford / KAP

10

Très pro rien à dire... ..
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit II Ph1

8,0

Plutôt satisfait
Ford

9,0

Prise en charge rapide.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

9,0

a l'écoute du client et répond aux questions avec professionalisme
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

bon accueil et dépannage efficace
Ford / C-MAX

10

Ras tout c’est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

bon accueil,satisfait des explications et réparations des pannes.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / B-MAX I Ph1

9,0

Satisfait
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

10

l'accueil, la disponibilité, les conseils, le suivi, le professionnalisme sont toujours au rendez-vous.
Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

Intervention satisfaisante dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Vendeur très professionnel
Ford / ECOSPORT

10

Très accueillant et professionnel
Ford / KUGA

10

CF mail envoyé à l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Bon accueil Le vendeur connait bien son métier (réponse à toutes les questions) Disponibilité du vendeur que ce soit physiquement ou par téléphone
Ford / KUGA

9,0

Service rapide et bon accueil. Qualité prix satisfaisant. Et agréable surprise lors du passage en caisse avec des arrangements inattendus de ma part...merci...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Toujours aussi performant et sympathique
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

J'ai été très satisfait des explications sur le véhicule de la part du vendeur.
Ford / TOURNEO COURIER

6,0

Hotesse d’accueil pas très sympatique. La prise de rdv avait cafouillé, heureusement que j’avais appelé le matin pour décaler, car je n’étais pas programmée. Le prix que j’ai payé ne correspondait pas a ce qu’on m’avait annoncé (30€ de difference pour un double de clé)
Ford / FOCUS

10

La note concerne le commercial chargé des ventes sur le garage Ford de Fougères
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et les prestations sont de qualité.
Ford / GALAXYII

9,0

Une équipe de professionnels à votre écoute. Une réactivité exemplaire ! La remise du véhicule propre. Je conseille vivement le garage Ford bottier. Merci à toute l équipe
Ford / B-MAX

10

Parfait rien à dire
Ford / ECOSPORT

10

accueil agréable par le personnel aussi bien mécano comme commercial et aussi à l'accueil très a l'écoute des clients .
Ford / ECOSPORT

10

Tout est correct et il y a un bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Bon accueil competent et facture correcte vehicule plus de 5ans T bon cafe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

A l'écoute,le garagiste est très commerçant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Personnel extremement accueillant , agreable et serviable. Nous apprecierions beaucoup de profiter des journees en vehicule de pret pour essayer a chaque fois un vehicule de meme niveau de gamme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

8,0

j'avais l'habitude d'être pris à l'heure de mon rendez-vous... pas cette fois-ci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Rien à redire accueil au top et conseiller au top
Ford / FIESTA

10

Rien à redire et même le petit plus qui change bien des choses
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bonne accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

8,0

J'ai bien été accueilli. Peu d'attente et un accueil très correct.
Ford / FIESTA

10

Service très rapide accueil satisfaisant et mécanicien compétent merci
Vitrage / Pare-brise
Ford / RANGER

8,5

Très satisfaisant
Ford / KUGA

10

Excellent professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

À notre écoute bon conseil efficace teint à redire se sont des professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

le personnel est compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bonne équipe commerciale , technique , accueil... tout est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

6,0

je remarque que les quelques arguments commerciaux concernant cette acquisition n'aient pas été tenus(le controle technique devait être fait bien que la voiture a moins de 4 ans,il devait y avoir 2 pneus neufs et j'ai demandé a avoir une roue de secours au lieu du kit de dépannage tout cela n'a pas été fait) Donc on a eu eu une relation très active pour la vente de cette voiture d'occasion sachant que l'on a pas du tout négocié le prix d'achat, l'élément positif est la reprise de notre voiture diesel pour la prime de conversion et l'avance du montant de cette prime mais malgre tout je trouve un manque de suivi commercial
Ford / FIESTA

10

Garage competent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Accueil sympathique, clarté des explications, durée de l'intervention respectée.
Ford / Connect Fg I Ph1

6,5

Certaines choses inadmissibles
Ford / Tourneo Connect II Ph1

9,0

Des bonnes voitures !
Ford / KAP

10

pas de commentaire
Ford / C-MAX

10

Une équipe toujours très professionnelle et sympathique. Une confiance absolue. Nous sommes clients depuis des années et nous n'avons pas l'intention de changer de concessionnaire.
Ford / C-MAX

7,5

Très bon contact avec le commercial
Ford / KUGA

8,5

Rien a dire , délai et travail respecté , je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fusion I Ph2

10

Toujours très satisfait
Ford / C-MAX

9,5

Rien à dire Très comptant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Merci, continuez.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très satisfait de l'intervention effectuée par le garage FORD de Laval
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

7,0

Bon établissement !!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Mustang Convertible VI Ph1

10

rapidité, prise en charge apprécié le lavage de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,5

Politique de prêt d'un véhicule non satisfaisante
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

Équipe très pro je leur laisse m voiture en tte confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi

9,5

Bon accueil, bonne écoute et prestation de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

J'AI BIEN AIMÉ LA VIDEO
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Faisons confiance et laissons aux professionnels tels que le garage FORD de Laval, assurer l'entretien de nos véhicules. Ils utilisent des liquides et pièces de constructeur adaptés à nos véhicules. Cela permet d'optimiser la performance et la durée de vie de nos véhicules.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,5

De la prise en charge , diagnostique , réparation et prêt d'un véhicule rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

7,5

Très bien rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Classe B I Ph2

10

équipe tres professionnel. patron trés present a l'écoute attentive de ses clients. je recommande vivement ce garage a mes proches et mes clients . je suis d'une famille artisan plombier chauffagiste depuis plus de cinquante ans ! le Ranger Limited est un Super vehicule ! amicalement jerome lerevenu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER DOUBLE CABINE LIMITED - BV6 AUTOMATIQUE 3.2 TDCi 200 ch - 4X4

10

tres bon établissement, bonne equipe . le patron est trés professionnel, a l'ecoute et au services de ces clients . le commercial professionnel est au top ! mon prochain vehicule pro : Ford Laval
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER DOUBLE CABINE LIMITED - BV6 AUTOMATIQUE 3.2 TDCi 200 ch - 4X4

10

très bon suivi et conseil sur les véhicules
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,5

très bien.
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

7,5

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Disponible et à l'écoute du client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER

10

Rien d'autre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

professionnels de confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

7,5

Prestation extrêmement cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Une révision en toute confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

9,5

Très professionnel, mon vendeur Ford Bouttier à sû être très réactif et compréhensif pour me livrer le véhicule très rapidement dès sortie d'usine.
Ford / KUGA

10

TOUJOURS TRES BIEN ACCUEILLIS EN SERVICE APRES VENTE
Ford / B-MAX

10

bonne réception & prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Attention aux commentaires négatif indiquer sur la facture, qui peut-être à contrario négative pour une éventuel revente ; alors qu'il n'y à pas lieu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

très bon service après vente
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,5

Rdv pris à l'heure et temps compté exact, rien n'a redire
Ford

7,5

Améliorer les explications des options ou non. Car on m'a dit que je pouvais changer les couleurs de l'éclairage intérieur alors qu'en faite après livraison on me dit c'est une option.
Ford / FOCUS

7,5

Très bon garage, très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

conforme à mes attentes
Ford / FIESTA

10

Très bon garage !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Ras vraiment super
Ford / FIESTA

10

Délai respecté, service atelier très bien. Personne de l´accueil tres agreable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bien
Ford / C-MAX II Ph2

8,0

rien à ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Dans le cadre de l entretien de ma voiture elle fonctionne nettement mieux. Budget correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon établissement
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

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