les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Laval

1 Rue Viloiseau, 53960 Bonchamp-lès-Laval
9,1 /10
782 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 639 clients de la concession Ford Laval vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Bonne prestation malgré le retard de réglage des pneus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Bonne réception de la part du personnel
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Très bonne accueil avec des échanges intéressant et cordiaux . Raccompagné sur mon lieux de travail. Cout de la prestation conforme à ce qui était annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil parfait et prestation tout à fait satisfaisante
Ford

9,0

RV respecté et prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil, prestation à la hauteur de mes attentes
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Mondeo IV Ph1

9,0

Réactivité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX II Ph1

10

Très satisfait comme toujours
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT

10

Après rendez-vous, prise en main rapide du véhicule. Efficacité et amabilité du personnel. Prévision des entretien à venir et petit plus toujours appréciable: lavage de la voiture.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Un 'bonjour "pour certains salariés dans l agence serait sympa!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Excellent accompagnement de la part des équipes Ford après mon accident traumatisant. Qualité de service irréprochable.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Bon service, personnels accueillants.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

Personnel accueillant
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

7,0

il faudrait virée celui qui réceptionne les voitures........
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

9,0

Comme d'habitude, très bon accueil et informations pertinentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

6,0

une explication plus précise de la panne eut été bénéfique
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil, l'équipe a pris le temps de repondre à mes questions.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

Problème du régulateur qui déborde et oblige une surveillance accrue dans les descente. Problème de pneus usés à l'intérieur qui rendent la voiture bruyante (30000 KM)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Rapidité, efficacité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil comme d'habitude. Conseils de qualité et qui inspirent confiance.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

pas de problème en particulier très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très satisfaite du service et je recommande ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Toujours bien accueilli par l'équipe atelier tres sympa et surtout a l'écoute pour nous accompagner dans nos décisions merci
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

Service de qualité dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

4,0

Le véhicule a été immobilisé un mois, ca fait un peu long!
Ford / TRANSIT CONNECT

10

bon accueil bons conseils r. a. s merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

9,0

Voiture propre et lavée lorsque je l'ai récupérée. J'ai trouvée cette première révision annuelle un peu chère cependant (350€).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Bon accueil et dépannee rapidement.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

7,0

Un véhicule de courtoisie aurait été la bienvenue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mustang Convertible VI Ph1

10

Le chef d'atelier est très à l'écoute et explique très facilement les différentes révisions à faire. L'équipe est très soucieuse de trouver des solutions et j'ai apprécié leur sérieux. Félicitations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

1,0

Attendu la livraison , plusieurs mois , aucune information depuis 20mois j’en suis à la 3ème panne la première ! Un bruit qui est à ce jour revenu la deuxième ! Un injecteur et la troisième ! Le turbot !! Et à chaque fois aucune information et je trouve inadmissible que je soit obligé de louer un véhicule à mes frais .aucune considération pour le client .tres très déçu . Je me pose même la question de le vendre !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Fidèle chez Ford depuis des années toujours satisfait acceuil et service garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Jamais déçu Toujours bien reçu et bien informé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

9,0

Horaire du rendez-vous respecté, accueil agréable et efficace. Visite annuelle ok et sans surplus. Prévision des dépenses à prévoir (par ex. Pneus)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Tout est bien .rien a dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Très bon accueil, explications claires, professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fusion I Ph2

10

Personnel aimable et compétant
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

prise de rendez-vous pour révision annuelle ,infos travaux,prix et intervention sans mauvaises surprises,tout a été nickel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

tout est parfait RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

bon accueil
Ford / KUGA

8,0

Vu le problème, pourquoi ne pas avoir programmé en urgence la connection sur le calculateur de la motorisation afin de détecter l'anomalie de fonctionnement des injecteurs.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

9,0

Très bien reçu, très bien informé, très bien conseillé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

10

Garage toujours au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

tout va bien le vendeur super!!!!!!!!!!!!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Bon accueil et prestation rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Very efficient and very courteous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

9,0

TRES BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil,rapidité et compétences
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / Classe A I (W168) Ph1

9,0

Très bon accueil souriant et agréable
Ford / FIESTA

0,0

Bonjour j'ai récupéré mon véhicule avec le pare brise fissuré et le pare choc abîmé Ford me prend pour un menteur et ne veut rien entendre Bravo ford Vous n'êtes pas capable d'assumer vos erreurs et en plus vous me prenez pour 1 menteur Je vais vous faire de la pub et vous venez de perdre 1 client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Ranger III Ph1

10

Une équipe de professionnels au service du client !! Accueil au top, conseils avisés et une prestation de qualité. Concession de confiance que ce soit au niveau commercial ou après-vente. À recommander !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mini / Countryman I (R60) Ph2

9,0

Très bien accueilli à la concession le véhicule à bien été pris en charge.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Amabilité Disponibilité Rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

1,0

il est anormal de ne pas proposer de prêt de véhicule lorsque vous rappelez des véhicules pour défauts !
Ford / KUGA

10

Bonjour, il s'agissait d'un contrôle du véhicule avant départ en vacances et j'ai été très satisfait que ce contrôle n'ait pas été facturé en tant que client fidèle. merci encore
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Toujours satisfait
Ford / C-MAX

10

Très satisfait de l'accueil super sympa. Merci beaucoup.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

3,0

Une demande spécifique a été émise avant l'entretien du véhicule. Celle-ci n'a pas été prise en compte. Mieux il m' a été indiqué que l'anomalie n'en était pas une. je vois que vous connaissez bien le système électronique du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-Max II Ph1

10

Service et accueil excellents
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Très bonne prise en compte et recherche de solution pour l'accompagnement et la prise en charge des frais d'intervention
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Personnel hyper accueillant et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Prise en charge rapide de mes véhicules et relationnel impeccable En plus j'ai droit un un café.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Citroën

8,0

Revoir certains tarifs sur les pièces et le prix de la maindoeuvre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford

10

Prestataire externe de très bonne qualité avec un service au top
Ford / FIESTA

10

Professionnalisme au rendez-vous, accueil et gentillesse également rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / GALAXYII

0,0

Très déçu sur l'image que Ford représente
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

4,0

L accueil n est plus ce qu il était Aucun sourire et l’impression de deranger
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

0,0

Etre obligé de payer le jour meme des travaux est inadmissible .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

9,0

véhicule neuf réceptionne le vendredi 15 juin 2018 ,bonnes explications,par contre je repasserai à la concession pour la roue de secours commandée mais pas reçue ainsi que la protection au niveau du coffre arriere,
Ford / KUGA

9,0

Accueil très bonne. Très bonne réponse à mes question
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bien et prêt voiture qui a permis de me déplacer au quotidien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / GALAXYII

10

Très professionel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C2 I Ph2

9,0

Délai d'intervention long mais très bonne prise en charge lorsque la date a été fixée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus SW II Ph2

9,0

Bon accueil bonne réception et bon résultat la route nous attent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

8,0

Tout est parfait... mais l'ouverture du coffre avec le pied.... NE FONCTIONNE PAS !!!
Carrosserie / Peinture
Ford / S-MAX

10

Très bon accueil et qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-Max I Ph2

10

Toujours un accueil chaleureux une équipe très sympathique et professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

ACCUEIL SYMPA PERSONNEL SOURIANT ET POLI TRAVAUX CORRECT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bon accueil et travail parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très content du service
Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

Ras bon accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Très bon acceuil. RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule très rapide et les réparations ont été bien exécutés.
Ford / FUSION

9,0

RAS parfait ne changer rien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Dépannage pas évident le 9 mai 2018 veille de la Ascension. Défaut moteur. Remplacement du filtre à air. Pour nous permettre de partir en vacances en Italie. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

8,0

Bien suis content du garage
Ford

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil, par contre le coût de l'entretien pour le 2è entretien est un peu élevé (246 €).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

8,0

véhicule rendu non lavé ce qui n'est pas un luxe quand on entretien correctement son véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Bonjour, bonne prise en charge du rendez-vous. Très bon accueil. Rien à dire.
Ford / KA

10

Délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Bonne appréciation pour la compétence des mécaniciens et pour les explications détaillées apportées par le chef d'atelier sur la réparation en cours. Très bon accueil de la personne dédiée à l'accueil dans le hall d'exposition. Bonne attention du vendeur dans le hall. Pour la question suivante, je n'envisage pas le changement de véhicule dans les 12 prochains mois, mais plutôt dans les 2 ans à venir.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford

10

A chaque visite dans cet etablissement,nous avons toujours ete accueilli chaleureusement ,le personnel est à notre ecoute et competent,les RDV respecter,
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

professionnel !
Pneumatique / Parallélisme
Ford / EDGE

10

Accueil, Horaire respecté, très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Très bon service.
Ford / KA

10

Rien à dire, personnel accueillant et sympathique, tout es bien expliquer avant de faire quoi que soit et pas de mauvaise surprise.
Ford / C-MAX

10

correspond à mon attente
Ford / ECOSPORT

10

Professionnalisme et gentillesse du commercial
Ford / KAP

10

Très bien
Ford / KAP

9,0

Service commercial très professionnel
Ford / ECOSPORT

10

Accueil super et professionnalisme impecable
Ford / FIESTA

10

Je suis très contente de ma Ford Fiesta, je ne regrette pas d'avoir acheter ma voiture. Elle se conduit très bien.
Ford / FIESTA

8,0

Dans l'ensemble je suis satisfait. Un seul problème, les lèches vitre arrière sont mal positionnés ce qui esthétiquement n'est pas joli. Sans doute un problème dû au montage en usine (ce qui aurait dû être vu par le service qualité de l'usine.
Ford / FIESTA

10

ça roule tout seul. Mais on s’embête à 80 km/h......
Ford / MONDEO

10

Très bonne accueil en général. Bon conseils et renseignements sur le véhicule.
Ford / KAP

9,0

Très bon accueil
Ford / ECOSPORT

10

nous sommes fidèles depuis 35 ans ceci explique cela l'équipe en totalité est irréprochable
Ford / ECOSPORT

7,0

Je suis satisfait du véhicule mais je regrette que l erreur de montage d'un attelage fixe au lieu d'un attelage amovible ne soit pas encore solutionné plusieurs semaines après la livraison du véhicule.
Ford / KUGA

10

1 garage que je connais depuis 20 ans ou l équipe est serviable et très professionnelle
Ford / KUGA

10

Accueil parfait, que ce soit à l'atelier ou auprès des équipes accueil et commerciale. Un mot pour pour Mr Lesaulnier qui a toujours su conserver le contact lorsque je venais déposer mon précédent véhicule à l'entretien.
Ford / FIESTA

7,0

roue de secours commandée mais non livrée avec le véhicule ,protection coffre arrière, en attente: comme je l'ai déjà signalé j'ai roulé depuis 45 ans avec différents véhicules citroen que j'ai quitté pour ford ( et avec ces véhicules je n'ai jamais eu de problème) et je me me pose la question pour l'entretien futur du kuga en cas panne
Ford / KUGA

10

Très bien accueilli 10 sur 10
Ford / FIESTAV

9,0

tout est bien sauf delai de livraison un peu long
Ford / ECOSPORT

9,0

Très satisfait de l'accueil et des propositions apporté pour l'acquisition de mon nouveau véhicule
Ford / FIESTA

10

Un grand merci à Monsieur Lesaulnier Antony ainsi que Monsieur Jouquand pour l'acquisition de mon nouveau véhicule neuf.
Ford / FIESTA

10

Très satisfait de l'accueil de Monsieur Lesaulnier Antony
Ford / FIESTA

10

Un vendeur accueillant et comptant.
Ford / KAP

10

Écoute simplicité efficacité professionnel
Ford / KUGA

9,0

Réception toujours aussi agréable malgré quelques imperfections au niveau de la netteté de l interieur
Ford / KUGA

10

Bon accueil.
Ford / FIESTA

5,0

L'ambiance de la concession a beaucoup changé depuis le départ de Mr Delaunay et, ce changement, ce ressenti, pour nous, ne va pas dans le bon sens ( cela ne concerne pas le véhicule lui-même ).
Ford / KUGA

10

Bon accueil. Vendeur à l'écoute et patient. Nous esperons ne pas etre déçus par notre achat. Nous recommanderons ce garage sans hesitation.
Ford / FOCUS

8,0

Garage très sérieux
Ford / MONDEO

9,0

Toujours bien reçu et à notre écoute
Ford / C-MAX

10

La personne qui s occupe du secrétariat commercial c est très bien occupé de notre dossier et de l administratif pour notre prime à la reconversion.
Ford / Fiesta IV Ph2

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires