les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Le Havre

2 Rue de Pressensé, 76600 Le Havre
8,9 /10
130 avis clients
9,0

Les 105 clients de la concession Ford Le Havre vous partagent leur satisfaction sur l'Achat véhicule neuf

Satisfaction par marque

Ford (105)8,9/10

Satisfaction clients

Très satisfait (83)80%
Satisfait (16)16%
Passable (4)3%
Mécontent (0)0%
Très mécontent (2)1%
9,0

pour l'instant tout c'est bien passé je suis en attente de ma livraison
Ford / FIESTA

10

Tout est clair net et précis. Pas de surprise et de bonnes voitures que demander de plus
Ford / KUGAV

10

Visite du véhicule le matin même du coup de téléphone, essai avec le vendeur avec explications. Véhicule révisé et livré très propre. Je suis très satisfait de ce garage. Point à améliorer : manques de réponses au niveau des e-mails.
Ford / KUGA

9,5

il y avait un défaut de joint de portière côté conducteur qui aurait pu être détecté avant la livraison; le joint va être changé. Pour le reste, tout est OK: accueil, service, et compétences.
Ford / KAP

10

nous sommes tres satisfait des services de M.Hauguel qui vient de nous vendre notre 4ème voiture, nous avons entendu ses conseils pour l'achat en loa, nous verrons dans 3 ans!..
Ford / KUGA

10

rien à redire tres bon accueil tres satisfait
Ford / KAP

9,0

Accueille très chaleureux, pris en ch1rhe rapidement.
Peugeot / 208 I Ph2

8,0

J'aurais aimé que le plein d'essence soit fait
Ford / B-MAX

9,5

Ras pas de commentaires
Ford / FIESTA

9,0

Vendeur très professionnel, il manque peut être plus l'historique du véhicule ( facture pneu changer , plaquettes etc....) mais en même temps j'ai pas demandé. ..
Ford / B-MAX

10

les vendeurs sont très aimable ils sont a notre écoute et savent nous guider sur l'achat d'un véhicule ils savent nous mettre en confiance un grand merci
Ford / FIESTA

10

l'acceuil et les services sont de qualité je suis satisfaite de la prestation
Ford / C-MAX

10

Vendeur très professionel et sympathique. Très bons conseils pour le choix du véhicule qui à la livraison me satisfait pleinement.
Ford / FIESTA

9,5

nous avons été très bien reçu et le représentant très professionnel et attentionné. Lors de la livraison du véhicule, nous avons été agréablement surpris par la présentation et la délicatesse du représentant. En se qui concerne mon véhicule, j'en suis très satisfaite ; seul petit bémol pour moi les sièges, je les trouve un peu juste en largeur.
Ford / KAP

10

Monsieur Ozenne vendeur très agréable et très bon conseilleur. Ce qui nous a donné envie de concrétiser notre achat.
Ford / RANGER

8,5

Plus de présentation des commandes du véhicule. Plein d'essence fait Propreté du véhicule
Ford / FIESTA

10

Merci aux personnes qui nous ont reçu pour leur amabilité, leur disponibilité et leur professionnalisme
Ford / C-MAX

8,0

Très contents du professionnalisme de l'équipe et du véhicule qui correspond a nos attentes.
Renault / Scenic XMOD III Ph1

9,5

rien a dire accueil et conseils très professionnel je recommenderais votre concessions a mon entourage
Ford / KAP

10

Très bon accueil...livraison du véhicule avec un maximum d'informations et suivi également après la livraison si nous avons des interrogations.
Ford / KUGA

8,5

La compréhension de mon besoin dans ma recherche de véhicules
Ford / TOURNEO COURIER

8,5

Très bon vendeur
Ford / FIESTA

10

très satisfait de l'accueil,et de l'ensemble des personnes rencontrees
Ford / ECOSPORT

8,5

Sans commentaire le service correspond parfaitement a nos attentes
Ford / KUGA

7,5

Établissement accueillant Clair et spacieux
Ford / KUGA

10

Très bon concessionnaire Ford, je le recommande à toutes les personnes cherchant un véhicule Ford. Habitant sur Caen, le professionnalisme de l'équipe dépasse largement le fait de parcourir 100km pour acheter un véhicule. La satisfaction a été tellement grande que la question concernant l'achat d'un Ford Edge dans la concession CAZAUX est en cours de discussion. Merci d'avance, Cordialement.
Ford / FIESTA

10

La qualité du service et la finition du vehicule
Ford / FIESTA

7,5

Nikel livraison à la date prévue pas de mauvaise surprise.
Ford / Galaxy II Ph2

9,5

tres bien contente de mon vehicule
Ford / KAP

10

Vendeur monsieur Julien DANIELI, très professionnel et compétent. Très satisfait de notre achat et des sevices.
Ford / KAP

9,5

LE CONTACT CLIENT/VENDEUR ET SURTOUT L AMABILITE
Ford / B-MAX

9,5

Livraison en avance de mon véhicule. Très bonne réactivité de Monsieur Danieli.
Ford / KAP

10

Il me manque le livre-guide de la voiture. J'ai pu essayé mon véhicule et le vendeur l'a rentré dans mon garage pour voir s'il pouvait y aller. Pour l'instant, je suis satisfaite de mon véhicule.
Ford / ECOSPORT

10

Vendeur très compétent, sympathique et qui respecte les choses promises
Ford / C-MAX

8,5

Professionalisme de la part de notre vendeur et accueil général très bien
Ford / B-MAX

10

Rien à dire
Ford / C-MAX

0,5

peut etre un petit cadeau comme un bouquet de fleurs pour le cliente qui apreicirait car meme pas un porte cles pour une voiture a 27000 euros un peu radin ford par contre très bon accueil par le vendeur et sa collégue
Ford / KUGA

10

très satisfaite du suivi du dossier jusqu à la livraison du véhicule
Ford / KAP

9,0

Bon accueil Vendeur compétent et à l'écoute Très satisfait
Peugeot / 308SW 2.0 BLUEHDi180 GT EAT6

9,5

Rien à Signaler
Ford / FOCUS

10

Le commercial a été très professionnel et très abordable dès le premier contact, et a su répondre à toutes nos interrogations. Nous sommes très satisfait d'avoir fait affaire avec ce concessionnaire.
Ford / KUGA

10

La gentillesse du vendeur Et bonne explication de mise en main
Ford / FIESTA

9,5

Essayer un B-max et un Ecosport m'a permis de faire un choix. Seul Bémol, une consommation très élevée par rapport aux fiches techniques... Les + : Un excellent vendeur qui conseille très bien et qui est très patient avec les clients. Je recommande.
Ford / B-MAX

8,5

Vehicule non livré à ce jour
Ford / KAP

10

Des conseils et amabilité du personnel d'accueille et de vente
Ford / TOURNEO COURIER

9,5

il a fallu discuter pour la reprise qui n'était pas suffisante en fonction de l'argus. Nous avons obtenu satisfaction.
Ford / C-MAX

9,5

Commande le 20.10.La livraison devait être fin octobre dernier délai 30.11 et livraison finalement 30.11. Le commercial,Farid très aimable et très compétent.
Ford / KUGA

10

Bon équipe
Ford / FIESTA

10

VENDEUR AU TOP
Ford / ECOSPORT

8,5

Le vendeur est tres professionnel et tres a l ecoute de se que l on veux je recommande farid
Ford / FIESTA

8,5

J'ai très apprécié l'accueil . Un vendeur très professionnel mais pas entreprenant. Envie de revenir.
Ford / B-MAX

6,0

Globalement, la commande et la livraison de mon véhicule se sont plutôt bien déroulés, mais le vendeur a fait preuve d'un certain manque de professionnalisme : dès que le bon de commande a été signé, il ne répondait plus aux mails ni aux messages téléphoniques. De plus, suite à une erreur de livraison, le véhicule a été livré à Dieppe, et a nécessité d'être roulé par la concession (avec notre autorisation) jusqu'au Havre (122 km au compteur). Enfin, la préparation de certains éléments lors de la livraison a été oubliée, et a nécessité de revenir en concession. Bref, rien de grave, mais un suivi plutôt léger passé la signature du bon de commande ...
Ford / KAP

7,5

RAS pour l'instant présent
Suzuki / SX4 Scross 1.4boostjet styl allgrip

7,5

Très pro et a l'écoute des clients
Ford / S-MAX

10

le vendeur est très compétent, il a pris le temps de nous présenter la voiture et de nous expliquer le fonctionnement. disponible, aimable, professionnel
Ford / ECOSPORT

9,5

le seul petit bemol le devant trop bas et quelque fois pour les dos d ane et bordure de stationnement c est difficile sinon tout va
Ford / FIESTA

10

Nous avons la chance d'avoir toujours le même interlocuteur et ce pour nos 3 véhicules acheté dans la même concession ce qui est très agréable et nous le remercions personnellement pour son professionnalisme.
Ford / FIESTA

5,5

le suivi des commandes est plutôt moyen, le délai de livraison qui change après la commande 1 mois 1/2 de retard sur la livraison... avec peu d'information si je prends pas l'initiative d'appeler le concessionnaire.
Ford / KAP

8,0

un peu trop d'attente entre la commande et la livraison du véhicule
Ford / MUSTANG

9,0

Le vendeur était sympathique et assez professionnel et a fait un effort cormmerciale suite à une erreur de prix
Renault / GRAND SCENIC dCI130 egy bose 5p

8,5

Bon accueil interlocuteur compétent
Ford / FIESTA

10

très bonne prise en main du véhicule avec des explications très claire
Ford / KUGA

7,0

CHANGEMENT DE MODELE( 208 GT LINE)DONC VOLANT PLUS GRAND ?VOITURE PLUS LOURDE ?A VOIR A L'USAGE,
Ford / FIESTA

10

Très bonne démonstration du véhicule lors de la livraison
Ford / C-MAX

10

très bien, je suis très satisfaite
Ford / C-MAX

9,0

très bon accueil, pas d'attente, explications claires, bons conseils.
Ford / ECOSPORT

0,0

Le plus du véhicule : plus besoin de chercher les clés dans le sac à main c'est appréciable ! Le moins : déçu de ne pas retrouver l'ouverture du coffre en 2 morceaux c'était pratique lorsque le coffre était rempli de pouvoir n'ouvrir que la partie haute pour éviter que tout tombe par terre. Très bon accueil de Mr Perivier et Mr SANCHEZ.
Ford / KUGA

8,5

Un accueil très sympathique par un très bon commercial ( M. MEBARKI). Une livraison avec un peu de retard pour le RDV , ce qui peut laisser penser que l'intérêt retombe une fois le paiement effectué. Un nettoyage interne de ce véhicule de direction un peu superficiel. Nous en sommes au début d'une relation client, le facteur temps sera donc essentiel. Les efforts de M. MEBARKI pour compenser ces petits aléas sont à souligner.
Ford / KAP

10

Il n'y a rien à redire sur le service et le véhicule .
Ford / B-MAX

8,5

Très bon vendeur,sympathique et professionnel qui tient sa parole ,petit raté en atelier pour la reprise de mon véhicule après avoir fait rajouté un kit fumeur ,les délais n'ont pas été respectés sans me prévenir malgré 2 coups de téléphones et ma voiture qui devait être relavé m'a été rendu plus sale qu'à l'arrivée
Ford / B-MAX

10

vendeur farid tres compétent et au service du client pour le satisfaire MERCI
Ford / B-MAX

10

Le professionnalisme du vendeur
Ford / C-MAX

9,5

Un vendeur souriant et qui prend le temps de conseiller et d'expliquer les choses
Ford / FIESTA

10

J'ai aimé le professionnalisme de MR Danieli.
Ford / FOCUS

6,5

L' accueil est satisfaisant
Ford / ECOSPORT

8,5

Mr Farid MEBARKI a été un vendeur accueillant, convaincant, explicite et très clair dans ses arguments. Nous avons fait affaire!
Ford / MONDEO

10

Très bon service, personnels professionnels.
Ford / FIESTA

8,0

Très bon accueil de la part de notre vendeur. De très bonnes explications sur le véhicule, les garantres, ect ...
Ford / ECOSPORT

10

Bon accueil sympathique
Ford / ECOSPORT

10

J'ai beaucoup apprécié la mise en scène de remise du véhicule !
Ford / KAP

7,5

Avoir plus de détails sur l historique de la voiture
Ford / FIESTA

9,5

bien conseillé et très bien dans les réponses que nous attendions
Ford / ECOSPORT

7,5

Manque de sérieux pour donner des nouvelles pourtant promises oblige de le faire sois même
Fiat / 500 1.2 8v 69 ch club

10

La gentillesse et le professionnalisme de Monsieur Hauguel!
Ford / KUGAV

7,5

le commercial s'est deplace le jour de son repos pour remettre la voiture ;mais a presente celle ci sans l'essayer avant de remettre les cles
Peugeot / Partner Tepee I Ph2

10

l accueil chaleureux , la disponibilité et la compétence du commercial Mr.MEBARKI
Ford / FOCUS

9,5

Le sourire de vos employés et l accueil très très professionnel
Ford / KUGA

7,0

Bonjour. Je suis extrêmement satisfait du véhicule. Toutefois beaucoup moins envers la personne qui me l'a vendu. Par trois fois et accompagné par trois personnes différentes le constat relevé était le même : nonchalence , peu d'aimabilite et parfois un peu hautain. Toutefois j'accorde le fait que la remise commerciale accordé est tres satisfaisante. Toutefois attention à vos pratiques de ventes parfois limites (les assurances complementaires obligatoires au crédit? Vraiment?) Ormis ses désagréments je recommenderais volontiers votre concession et pourquoi pas au renouvellement d'un prochain véhicule ford.
Ford / FIESTA

7,5

Très pro,rdv dans 5 ans!
Ford / KUGA

7,5

Peu de recul encore mais une première impression positive.
Ford / FIESTA

8,0

Satisfaite de mon achat, recommanderais FORD LE HAVRE .
Ford / ECOSPORT

8,0

tres satisfait de cette transaction et du professionnalisme du vendeur , petit point a ameliorer , vehicule livré voyant carburant allumé (quasi vide)
Ford / KA

8,0

satisfait du véhicule. porte lunettes du plafonnier pas très solide
Ford / KUGAV

7,5

le commercial à été déterminant dans mon choix et dans le modèle et dans la marque l'impression d 'une vrai envie de faire plaisir au client
Ford / KUGA

8,0

L'accueil avec le responsable des ventes
Ford / FIESTA

8,5

L accueil et le professionnalisme sont au top néanmoins un peu déçu en ce qui concerne les délais de livraisons du véhicule qui s averent long. Véhicule pre commandé depuis avril. Sinon je recommande Ford a mon entourage
Ford / FIESTA

10

J ai été très bien reçue et très bien conseillée. Le vendeur a fait son maximum pour trouver le meilleur produit pour moi. Un grand merci
Ford / FIESTA

10

Plus de soin au nettoyage du vehicule
Ford / RANGER

10

Très satisfaite pour l'instant, mais je viens juste de la recevoir.
Ford / KAP

10

Un bon vendeur , à votre écoute , à la réception de la voiture a donné tous les détails sur la présentation du. Kuga , et ne pas hésiter à le recontacter si besoin , le professionnalismes qu'on apprécie je recommanderai la concession Cazaux du Havre
Ford / KUGA

4,5

vendeur tres tres pro... GRACE A LUI VOUS AVEZ VENDU LE VEHICULE SINON J AURAI ETE AILLEURS ... UN GRAND MANQUE DE COMMUNICATION ET DE PROFFESIONNALISME DE LA PART DES DIRIGEANTS..
Ford / MUSTANG

8,5

Mr hauguel yves tres bon commercial et tres sympa
Ford / FOCUS

10

très bon accueil rapide et efficace
Ford / KAP

10

Très bon accueil et bonne disponibilité de la part d'un commercial aimable, courtois et très expérimenté.
Ford / ECOSPORT

10

nous avons bien étés reçus par tout le personnel.
Ford / FIESTA

7,0

Nous avons du relancer le garage à de nombreuses reprises pour voir aboutir la vente. Nous devions avoir un Vehicule de prêt, cela n'a pas été possible au final.
Ford / EDGEV

10

rien a changer tout est parfait
Ford / ECOSPORT

7,0

Toujours fidèle à ford j'ai simplement regretté le retard dans la livraison
Ford / KUGA

9,0

Dommage que mon véhicule a ete livré sans tapis arrière .Nous avons été très satisfait de notre vendeur qui a été très professionnel du début jusqu'à la livraison.
Ford / KAP

8,0

Très bon accueil
Ford / B-MAX

8,0

Satisfait
Ford / EDGE

9,5

Rien à dire. Vendeur extrêmement sympa et voiture de qualité
Ford / FIESTA

9,5

L accueil et le suivi du commercial s est très bien passé
Ford / FIESTA

10

une bouteille de champagne
Ford / MUSTANG

10

l' ensemble de l 'équipe est toujours très sympathique et professionnelle .Accueil agréable et chaleureux ,de bonnes conditions pour acquérir un nouveau véhicule
Ford / FIESTA

10

Rien a redire . Tout est parfait .Je recommande à mon entourage
Ford / B-MAX

10

Rien à dire. Accueil et équipe au top.
Ford / KUGA

10

beaucoup d'améliorations techniques par rapport a notre ancienne Ford Mondéo de 2003. Nous nous interrogeons sur la sécurité du système Easy_Full Non condamnation de l'ouverture de la trappe lorsque le véhicule est à l'arrêt !!!!!!!!!!
Ford / B-MAX

10

toujours sympa la découverte de la voiture cachée sous son beau drap bleu dans un cadre moderne et très lumineux..Très bon accueil .Personnel à l'écoute ,attentif,professionnel , très agréable et aux petits soins avec nous. Explications et mise à dispo de la voiture au top. Ne changez rien.
Ford / ECOSPORT

9,0

un bon professionalisme depuis mon garagiste jusqu'au vendeur. Très contente. En amélioration : le klakon serait mieux au bout du levier d essuie glace (à droite) plutot qu'au volant en matière de réflexe. A 130 Km vitre ouverte c est un peu bruyant.Coffre petit, dommage.Manque un peu plus de rangement.
Ford / KAP

10

équipe à l'écoute de nos besoins ,se rendant disponible malgré cette période de vacances et l'affluence de nombreux clients. Mon Ford Kuga est conforme à mes attentes ,confort, technologie ,etc...
Ford / KUGA

10

Très bien, pas de critiques
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

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