les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Le Havre

2 Rue de Pressensé, 76600 Le Havre
8,6 /10
693 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 455 clients de la concession Ford Le Havre vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Vendeur magasinier très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / MUSTANG

10

Comme d'habitude tout a été fait parfaitement en temps et en heure.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

bien reçu visite véhicules en exposition intéressante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Équipe sympa prix et délais respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta III Ph1

6,0

Très bonne accueil et écoute des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

8,0

Entretien planifié à l'aide de l'application Ford Pass mais mon véhicule n'était pas attendu ce jour-là. Bon arrangement avec l'interlocutrice, prise en charge entretien pour le lendemain et on m'a ramené chez moi car je pensais repartir avec mon véhicule 1h plus tard. Globalement, cela s'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Bon accueil, prise en charge rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

8,0

Ford garage mériterait un 10/10 mais le pare brise qui leur ait parvenu n'était pas le bon ce qui a prolongé le stationnement du véhicule de 24h dans leur garage.
Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT

8,0

Très bon acceuil...personnel souriant et serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Service et concession impeccable, excellent vendeur
Ford / FOCUS

10

je suis tres content de cette voiture
Ford / FIESTA

8,0

PAS D ANTICIPATION SUR LES PIECES NECESSAIRES POUR INTERVENTION SUR MON VL A SAVOIR NOUVEAU ECOSPORT . VEHICULE IMMOBILISE 2JOURS 1/2 AU LIEU DE 1 HEURE ET DEMI
Ford

9,0

RAS SAUF QU'IL AURAIT ETE PREFERABLE DE FAIRE CES TRAVAUX LORS DE LA REVISION DES 120 000KM
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo IV Ph1

9,0

un peu cher.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Bon accueil et bien répondu à. Notre demande
Ford / ECOSPORT

10

parfait(accueil,travail et réception)
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Parfait comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

Écoute réactivité convivialité
Ford / B-MAX

10

Content du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil. Horaire respecté. Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

très bon accueil rdv prix a l'heure et délai respecter et super surpris nettoyage du véhicule le seul point négatif je me suis aperçu en arrivant chez moi une tache sur le siège passager que je n'avais pas vue car j'avais pausé les papier dessus je n'ai pas encore appeler j’attendais de voir si elle disperser et non don je me suis permis de remarquer dans votre questionnaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Amabilité accueil chaleureux dans Tous les niveaux
Ford / B-MAX

10

Très bon accueil et temps d'attente prévu respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SX4 Scross 1.4boostjet styl allgrip

5,0

Personnel du service Pièces Détachés antipathique et impoli. Acompte non déduit du prix final, obligé de revenir pour me faire rembourser. Je ne recommande pas le Ford du Havre
Ford / FIESTA

9,0

PRESTATION PARFAITE ET RAPIDE
Ford / FOCUS

10

Très bonne prestation
Ford / C-MAX

10

Accueil +++++
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

9,0

Bonjour, j'ai été très bien accueillie et mon problème bien pris en compte.le tout en moins d'une heure ! Merci encore.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Équipe très efficace , rapide et personnes très sympathiques et professionnelles
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

5,0

En septembre 2018, problème de turbo et remplacement à mes frais, cout 2700 €, sur ford transit à 75 000 kms malgré un entretien suivi et régulier. J'éviterai à l'avenir d'acheter un véhicule de votre marque.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

0,0

Délais trop long
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

7,0

sommes en attente de devis pour réparation suite visite annuelle d'entretien
Ford / C-MAX

9,0

Bien reçu à l'accueil , bien reçu par le chef d'atelier, respect des horaires, un bonjour du personnel commercial ainsi que du Chef des Ventes qui m'a même proposé un café, ce qui fait toujours plaisir. Je suis satisfait de mon passage chez vous et vous remercie pour cette prestation .
Ford

9,0

Un peu perdue pour récupère mon véhicule dans le garage manque de panneaux. Bonne accueil et réactivité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

l'acceuil y est trés bien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Service rapide Accueil agréable
Ford / C-MAX

10

parfait comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

La prise de rendez-vous avec disponibilité d'un véhicule de courtoisie n'est pas facile.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil et assistance satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

très content de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,0

Difficile a admettre qu'après la révision la forte odeur de gas-oil qui imprégnait la voiture n'ait pas attiré l'attention des personnels. J'ai dû ramener la voiture pour un nettoyage moteur qui a atténué le problème sans l'éliminer complètement! Nous sommes partis en voyage le lendemain, pas vraiment tranquilles! 2 déplacements pour une intervention!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

7,0

Non prêt d’un véhicule .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

La vidéo : Super idée
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FUSION

10

Accueil agréable,ponctualité.
Ford / FIESTA

10

Vendeur agréable et très pro
Ford / FIESTA

9,0

tres satsfait de l equipe fort
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

9,0

Gestion sans problème de cette première visite pour le véhicule de ma fille. Nous avons bénéficié d'une réduction, ce qui est un geste commercial mais cette première visite devait être gratuite ... ce qui était dans l'offre d'achat du véhicule. Pas de trace dans les archives... A votre décharge je n'avais pas conservé la proposition commerciale lors de l'achat du véhicule, cependant nous n'avons jamais été en possession de ce papier vert ou bleu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Service parfait je suis content de mon achat
Ford / FIESTA

8,0

Accueil satisfaisant mais pas de papier expliquant le détail des prestations réalisées(véhicule sous contrat avec prise en charge totale des entretiens….)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

1,0

Véhicule dépose pour diagnostic en août suite probleme ventilation. Devis établi pour changement résistance chauffage. Véhicule dépose pour changement résistance chauffage. Je récupère mon véhicule car sous disant réparé. Cependant ventilation toujours HS. Resultat facturation d environ 130 EUR et ventilation ne fonctionne pas. Je dois donc redéposeron véhicule pour nouveau diagnostic. Perte de temps et d argent puisque prestation facturée ! Et je dois poser des congés pour venir chez Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

9,0

Révision faite en 1 heure. Possibilité d'attendre sur place, et de récupérer le véhicule rapidement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

très bien accueilli révision faite voiture rendue propre et rapidement rien à redire comme les années passées merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Rapide, efficace, excellente communication (vidéo à l'appui ce qui est fort appréciable)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

bon accueil bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

7,0

Je voudrais mettre à jour mon GPS, mais personne ne sait m'expliquer comment faire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Bonne prise en charge et réactivité de l'équipe face à la panne.
Ford / B-MAX

10

Qualité de l acceuil, écoute, réactivité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

9,0

Pas de problème avec notre Bmax! Aimerais un véhicule de remplacement pour les deux trajets, aller et retour, de mon domicile au garage!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

accueil dynamique clair transaction efficace et rapide livraison soignée commercial agréable sympathique efficace disponible
Ford / KAP

1,0

La courtoisie ne suffit pas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

bon accueil, seul problème, y retourner pour changer les plaquettes de freins dans 4 semaines. perte de temps pour moi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo IV Ph1

9,0

R.A.S aucun soucis
Ford / RANGER

9,0

Bon accueil,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

très bon accueil, et bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil et personnel à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

L'établissement ford le havre est très bien
Ford / FIESTA

10

Disponibilité ,efficacité ,Cohérent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

8,0

Très bon accueil délais respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

Bons Accueil et écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

1,0

J’ai retrouvé ma voiture avec des traces blanches sur la carrosserie. Chez les autres garagistes ils nettoient la voiture intérieur/extérieur... pour plus de 800 euros de réparation je n’ai rien eu. De plus, les capteurs des freins ont été remplacés mais pas le liquide de frein.. je demande pourquoi, on me propose un rdv plus tard à 60 euros.. j’ai demandé une discussion pour revenir sans avoir à régler ses 60 euros sachant que les réparations ont déjà coûté très cher. C’etait hier matin, plus de 24h après j’attends encore le coup de téléphone. De manière générale j’ai beaucoup attendu les coups de téléphone et les jours étaient comptés pour ma voiture de location (avec l’assurance car le garage n’avait pas de voiture à me prêter.. dommage pour un concessionnaire.. sachant que je vais acheter une voiture dans un an Max)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Accueil et prestation parfaits.
Ford / KAP

9,0

Tres bon accueil
Ford / FOCUS

10

Amabilité, effcacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Réactivité / écoute / professionnalisme
Ford / KUGA

4,0

Pour une aile à réparer et une plaque d immat à changer...je me retrouvé avec une rayure sur une autre aile et un rétroviseur cassé. De plus la plaque d immatriculation était fausse. Ce qui m a valu deux jours Après, un contrôle de gendarmerie. Ils m ont pris pour un fraudeur qui cherchait à éviter les amendes de contrôle automatique. C est le 3eme véhicule ford livré, en 7 ans, dont les plaques sont fausses. S'agit t il réellement d incompétence ou de malveillance? Je me le demande encore. Ils rejettent la faute sur un service externe de préparation. A non entendeur...
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

9,0

Bonne prise en charge, délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

accutrès b
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfaite, aimable et serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Tout était parfait C'est ce que l'on attend d'une enseigne comme la votre Sinon on va ailleurs
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

accueil très gentil, grande disponibilité du personnel et rendu de la voiture impeccable!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

J'ai amene une mustang shelby pur reparation (batterie et pneus avant a remplacer). Le remplacement des pieces a ete tres rapide. Merci pour cette belle reactivite
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

tres bon accueil respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

bonne accueil,véhicule rendu en temps et en heures
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Très bon accueil comme toujours Bonne prestation de l'atelier
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

9,0

Bon accueil, compétent. Un vendeur extra (m. Mebarki). Si je rachete une autre Ford, ce sera uniquement avec ce vendeur sympathique et sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Service efficace. Délai respecté.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KA

5,0

Moins de 2000kms après la révision des 20000km (dans le cadre de la garantie VO), un témoin s'allume, me disant "anomalie moteur révision immédiate". Bizarre non ? Plus de garantie. Très en colère. Très déçue par le garage Ford. J'envisage de changer de voiture !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

5,0

Délai non respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

fait comme prevu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Aucune remarque à formuler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

0,0

J'ai tombé en panne avec le camping car et il l'on refusé pourtant on est client depuis des années
Ford / MONDEO

8,0

Il y a une erreur sur la facture concernant l'âge du véhicule 8 ans pour un modèle 2012
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

7,0

Lors de la prise de rendez vous il devrait être précisé que le devis n'est pas gratuit .
Ford / FOCUS

2,0

Délai de prévenance très cours. Véhicule non vérifier avant la vente. Pour le prix c'est inadmissible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Très satisfaite de l accueil.
Ford / FIESTA

10

personnels tres accueillant et poli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Très satisfait de l'ensemble
Ford / FIESTA

10

Très satisfait de l'accueil, de la prise de rendez-vous et des délais de restitution qui ont été respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Pour l'instant que du bonheur super pick-up !!!!
Ford / RANGER

9,0

professionnalisme
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bonne acceuille et tre bon conseiller
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

0,0

Un commerciale qui établie un devis avec une reprise à l'état de mon ancien véhicule carte grise en main et se rend compte au moment de la livraison que la reprise a l'état n'est pas possible, car mon ancien véhicule n'est pas en ma possetion depuis plus 1 ans. Du professionnalisme 0 de sa part !
Ford / KAP

8,0

Mr Mebarki a été très professionnel. La livraison du véhicule (qui aurait dû se faire en l’absence de Mr Mebarki) a été beaucoup plus laborieuse. Il a fallut que je reconstitue la totalité du dossier administratif depuis mon lieu de vacances car le service leasing n’avait aucune pièces envoyées pourtant depuis plusieurs mois. Il a fallut attendre que Mr Mebarki reprenne la main pour que la livraison se fasse mais avec un délai supplémentaire. Toutefois, bravo pour le bouquet de fleurs qui est une très belle attention.
Ford / ECOSPORT

10

Accueil parfait. A l'écoute des souhaits du client.Réception de la voiture au delà de nos espérances et suivi de notre achat impeccable .
Ford / KAP

10

Parfait, svp... ne changez rien !! Merci.
Ford / FIESTA

8,0

Satisfaite mais la perfection n'existe pas
Ford / ECOSPORT

10

Bon acceuil et bonne disponibilité de notre contact Ford a tous moments.Délais respecté.
Ford / RANGER

9,0

Accueillis dès notre arrivée, contrairement à des concurrents où l'accueil est absent. Comercial souriant, agréable et très professionnel compétent, qui a su répondre à notre demande et nos questions, à la disposition du client. Belle réception du véhicule avec tous les renseignements explications dessus.
Ford / FIESTA

10

Vendeur très aimable à répondu à nos attentes et nos demandes
Ford / FIESTA

9,0

Très bien accueillie et renseignée contrairement à des concourrents où il n'y a eu aucun accueil. Commercial professionnel, très compétent (pas besoin de poser certaines questions, l'information nous était donné avant même) souriant et disponible. Belle réception de mon véhicule avec une explication de toutes les options.
Ford / FIESTA

10

Commercial agréable et compétent Délai de livraison respecté même plus tôt que prévu
Ford / RANGER

10

tres bon service !!!!
Ford / FIESTA

10

Demande précise prise en compte
Ford / B-MAX

10

Professionalisme, qualité
Ford / KAP

10

Très satisfait de l'accueil particulièrement agréable et compétent de votre conseiller Farid Mebarki
Ford / ECOSPORT

8,0

excellent service
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil et très bons conseils
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil du vendeur M Rouillard, de bons conseils.
Ford / S-MAX

8,0

c'est une équipe sympathique, mais j'ai eu un excès de confiance et j'ai regardé le véhicule rapidement, sans le prendre le temps de le détailler, et j'ai une la mauvaise surprise de découvrir deux ailes abimées(l'arrière droite, et l'avant gauche), certes, c'est au client de bien faire le tour du véhicule, mais si le vendeur l'avait refait avec moi, peut-être que j'aurais vu les défauts!!!
Ford / Fiesta III Ph1

10

Un tres bonne acceuil de bon conseil les vendeur sont de tres bon vendeur petit mecontement et sur le surfacturation du carburant quand on achete une voiture doccassion qui n'a que 6000kms et a pres de 15000 euros la moindre des chose ce serais davoir le plein de carburant offert surtout que vos cocurent le font eux
Ford / FIESTA

8,0

Très bien
Ford / FOCUS

9,0

Equipe agréable, un peu de délai dans la livraison de ma voiture
Ford / FOCUS

10

Vendeur compétent, satisfait de mon achat
Citroën / C4 Picasso II Ph1

9,0

Bonne accueil et vendeur très sympathique.
Ford / KUGA

10

Sympatique
Ford / KUGA

9,0

Très satisfait de notre achat Habitant a 600 km l achat s est fait avec les photos et description du vendeur,aucune mauvaises surprises le jour de la livraison Le vendeur a été très disponible
Ford / FOCUS

10

Agréable et bon service - as fait en sorte que l’on soit servi à temps
Ford / Focus III Ph1

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