les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Le Havre

2 Rue de Pressensé, 76600 Le Havre
8,6 /10
576 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 349 clients de la concession Ford Le Havre vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Très bon accueil et personnel à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

L'établissement ford le havre est très bien
Ford / FIESTA

10

Disponibilité ,efficacité ,Cohérent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

8,0

Très bon accueil délais respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

Bons Accueil et écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

1,0

J’ai retrouvé ma voiture avec des traces blanches sur la carrosserie. Chez les autres garagistes ils nettoient la voiture intérieur/extérieur... pour plus de 800 euros de réparation je n’ai rien eu. De plus, les capteurs des freins ont été remplacés mais pas le liquide de frein.. je demande pourquoi, on me propose un rdv plus tard à 60 euros.. j’ai demandé une discussion pour revenir sans avoir à régler ses 60 euros sachant que les réparations ont déjà coûté très cher. C’etait hier matin, plus de 24h après j’attends encore le coup de téléphone. De manière générale j’ai beaucoup attendu les coups de téléphone et les jours étaient comptés pour ma voiture de location (avec l’assurance car le garage n’avait pas de voiture à me prêter.. dommage pour un concessionnaire.. sachant que je vais acheter une voiture dans un an Max)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Accueil et prestation parfaits.
Ford / KAP

9,0

Tres bon accueil
Ford / FOCUS

10

Amabilité, effcacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Réactivité / écoute / professionnalisme
Ford / KUGA

4,0

Pour une aile à réparer et une plaque d immat à changer...je me retrouvé avec une rayure sur une autre aile et un rétroviseur cassé. De plus la plaque d immatriculation était fausse. Ce qui m a valu deux jours Après, un contrôle de gendarmerie. Ils m ont pris pour un fraudeur qui cherchait à éviter les amendes de contrôle automatique. C est le 3eme véhicule ford livré, en 7 ans, dont les plaques sont fausses. S'agit t il réellement d incompétence ou de malveillance? Je me le demande encore. Ils rejettent la faute sur un service externe de préparation. A non entendeur...
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

9,0

Bonne prise en charge, délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

accutrès b
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfaite, aimable et serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Tout était parfait C'est ce que l'on attend d'une enseigne comme la votre Sinon on va ailleurs
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

accueil très gentil, grande disponibilité du personnel et rendu de la voiture impeccable!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

J'ai amene une mustang shelby pur reparation (batterie et pneus avant a remplacer). Le remplacement des pieces a ete tres rapide. Merci pour cette belle reactivite
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

tres bon accueil respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

bonne accueil,véhicule rendu en temps et en heures
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Très bon accueil comme toujours Bonne prestation de l'atelier
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

9,0

Bon accueil, compétent. Un vendeur extra (m. Mebarki). Si je rachete une autre Ford, ce sera uniquement avec ce vendeur sympathique et sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Service efficace. Délai respecté.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KA

5,0

Moins de 2000kms après la révision des 20000km (dans le cadre de la garantie VO), un témoin s'allume, me disant "anomalie moteur révision immédiate". Bizarre non ? Plus de garantie. Très en colère. Très déçue par le garage Ford. J'envisage de changer de voiture !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

5,0

Délai non respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

fait comme prevu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Aucune remarque à formuler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

0,0

J'ai tombé en panne avec le camping car et il l'on refusé pourtant on est client depuis des années
Ford / MONDEO

8,0

Il y a une erreur sur la facture concernant l'âge du véhicule 8 ans pour un modèle 2012
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

7,0

Lors de la prise de rendez vous il devrait être précisé que le devis n'est pas gratuit .
Ford / FOCUS

2,0

Délai de prévenance très cours. Véhicule non vérifier avant la vente. Pour le prix c'est inadmissible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Très satisfaite de l accueil.
Ford / FIESTA

10

personnels tres accueillant et poli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Très satisfait de l'ensemble
Ford / FIESTA

10

Très satisfait de l'accueil, de la prise de rendez-vous et des délais de restitution qui ont été respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bon accueil.bon service et délais respectes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

4,0

Service moyen...
Ford

10

Tres bien, rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / Note II (E12) Ph1

0,0

J'ai attendu près de trois mois pour récupérer mon véhicule... Délai d'attente inadmissible.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

Bonne prise en charge et support appréciable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Il s’agissai de la révision des deux ans de ma Fiesta Accueil et service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Rien à dire
Pneumatique / Parallélisme
Ford / RANGER

0,0

Courroie d'accessoire neuve mal installée quia cédé au bout de trois semaines. Obligé de la remplacer en urgence le 13 août par un garagiste indépendant car je pars le 14 août en vacances. Nous espérons nous faire rembourser par vôtre service commercial. Dans l'attente de votre réponse. Mr RASCLE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

9,0

Révision nickel et rapide j’au Aimer un lavage de voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / GRAND SCENIC dCI130 egy bose 5p

9,0

Très bon service. Mais toujours aucun véhicule de prêt.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bonne prise en charge
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

toujours agreablement recu aucun probleme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

7,0

Service de qualité mais! Pas de véhicule de dépannage durant l’entretien de mon véhicule!(1h donc pas trop long à attendre d’ailleurs cette concession dispose d’un salon pour patienter) Problème de communication. (En effet venu 3/4 d’heure avant l’heure de rendez vous (14h15)j’ ai demandé si possibilité d’anticiper la prestation sinon je reviendrai à l’heure convenue(15h) On m’a dit ok. Sauf que dans les faits l’entretien a débuté à l’heure initiale...) Véhicule rendu à 16h15 ( soit 2 heures sur place) sans le "fameux" nettoyage...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

8,0

Un tout petit peu long au niveau de la prise en charge du véhicule mais en ses période de congés cela peut s'expliquer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

rien à redire le service pour la révision des 10 000 était rapide et bien effectuée .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

3,0

Très mauvais relationnel Aucun dédommagement pour une erreur reconnu par votre personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Satisfait des prestations de mon concessionnaire Ford
Ford / C-MAX

9,0

La révision a été faite comme demandée et livrée à l'heure, le responsable est à votre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

j'ai porté mon véhicule pour des feux stop qui ne fonctionnaient pas. Véhicule en garanti et om me dit on vous fait cadeau des ampoules. J'ai pas compris !
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon accueil. Bon traitement de ma demande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

PERSONNEL TRES AIMABLE ET COMPETENT
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

10

Merci à Farid.
Ford / MONDEOV

5,0

Trop attente après avoir déposé le véhicule 4 jours aucune anomalie pour l instant si cela recommence venez nous revoir
Ford / C-MAX

10

Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

8,0

Nouveaux service révision effectuée en 1 heure impeccable plus besoins de laisser sa voiture une journée entier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Très bon accueil mais malheureusement obligé de revenir afin d’quiter Un défaut sur l’ordinateur suite à la vidange. Certainement un oubli c’ Est dommage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

jhffhrfrfgryui
Ford / B-MAX

10

ont suent être réactif devant l'urgence suite a un problème de fabrication d'usine. Pas normale sur des camions à ce prix que les capteurs abs crament.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

6,0

Voiture réparé suite à une durite percé mais aucun nettoyage du compartiment moteur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

7,0

Accueil agréable. Horaires ouverture et horaires ateliers différents (non précisés sur pages jaunes). Prix excessif: pour mon prochain passage , je ferais pour la première fois un devis comparatif
Ford / TOURNEO COURIER

10

Nous sommes clients chez FORD Le Havre depuis 30 ans, nous pensons que cela est un gage de satisfaction pour votre marque.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

travaux realisés dans les temps
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX

7,0

- pas de lavage extérieur au rouleau comme d'habitude - tapis et moquette plus sales qu'avant le dépôt du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

très bon accueil intervention sous garantie
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Kangoo II Ph2

10

Aimabilite du personnel service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

accueil écoute disponibilité professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Rien à dire c est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

OK, c'est très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

J'ai déposé mon véhicule le matin à 8h, ils ont fini la vidange a 10h00. Et je fus prévenu dans la foulée. Rapide et tout à été fait. Sans mauvaise surprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / i30 SW I Ph1

8,0

Prestation entretien annuel = OK, prestation de conseils = NOK J'ai demandé de vérifier les capteurs de pression de pneu qcar le voyant s'allume réguliérement, méme avec une remise à zéro, sans écart de pression constatée : la réponse qui m'a été faite est : il faut changer les capteurs .... J'ai demandé de me proposer une solution pour régler le probléme de déformation du pare choc arriére à la jonction avec le passage de roue situé sous le remplissage de carburant ( diesel), la réponse a été il faut changer le parechoc... Je vous laisse apprécié la pertinence de ces réponses
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

3,0

Lave glace non rempli bocal vide après réception du véhicule contrôle non effectué
Ford / C-MAX

9,0

bon acceuil, le pret du vehicule est un plus, le nettoyage du vehicule laisse a désirer. révision rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

7,0

Réactivité -mais soucis sur point prevus a la liste
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

7,0

Rdv 10h pour Révision 1h en théorie. En pratique fin 15h !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

7,0

Le véhicule devait etre lavé et ça n'a pas été fait... J'ai eu des excuses et on m'a proposé de revenir (mais pas évident, manque de temps)...La voiture est restée toute la journée à disponibilité et c'est la 2è fois que ça arrive !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très satisfaite
Ford / KUGA

9,0

J'aurais bien mis 10 mais vu la difficulté que j'ai eu pour avoir un véhicule de prêt je mets 9. Depuis 1989, je suis client Ford en changeant de véhicule tous les 3 ans environ. Il est regrettable d'être obligé de passer par le chef des ventes pour obtenir ce que je pense être le minimum pour un client fidèle. En espérant que le prochaine fois ( ce que je ne souhaite pas) j'aurais moins de difficulté.
Ford / C-MAX

10

Professionnalisme du vendeur à l écoute ,du client et personne de parole .rien à redire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

5,0

Panne informatique dès mon arrivée Une équipe plein de bonne volonté mais débordée avec la panne informatique et du personnel en conges
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Satisfaite et respect du temps (révision rapide )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

4,0

Rapidité pour faire signer la vente par contre après j'ai eu un problème mineur avec le véhicule et la rapidité c'est transformer en lenteur pas professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA

10

Satisfaction totale, l'atelier à persisté pour identifier la cause d'un bruit parasite et a réussi à l' éliminer. Accueil professionnel, et chef d'atelier très compétent. Merci.
Ford / MONDEO

7,0

Rien a ajouter
Ford

10

très bon accueil dans la concession suite à notre volonté de faire l’acquisition d'un véhicule neuf en LOA Mr Farid MEBARKI nous a bien conseillé, il a répondu à toutes nos questions..... Lors de la prise de possession de notre véhicule il a pris le temps de tout nous expliquer,
Ford / FOCUS

8,0

Très bien accueilli. Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

6,0

Voiture gardée toute la journée à la place d une heure !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Une seule remarque, s'assurer aupres chef d'atelier du type d information a transmettre au client afin d'eviter de lui faire peur.
Ford / S-MAX

10

Vous avez répondu à nos attentes.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Focus II Ph1

9,0

Tres satifait du service et de notre contact sur place
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT CHASSIS DOUBLE CABINE PROPULSION

9,0

Très respectueux du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Parfait très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

tres bon accueil vendeur excellent
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

9,0

Accueil et service à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CHASSIS DOUBLE CABINE PROPULSION

9,0

Bon accueil bonne explication sur les interventions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon accueil dans le service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Très bonne acceuille et tre bon conseiller
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

0,0

Un commerciale qui établie un devis avec une reprise à l'état de mon ancien véhicule carte grise en main et se rend compte au moment de la livraison que la reprise a l'état n'est pas possible, car mon ancien véhicule n'est pas en ma possetion depuis plus 1 ans. Du professionnalisme 0 de sa part !
Ford / KAP

8,0

Mr Mebarki a été très professionnel. La livraison du véhicule (qui aurait dû se faire en l’absence de Mr Mebarki) a été beaucoup plus laborieuse. Il a fallut que je reconstitue la totalité du dossier administratif depuis mon lieu de vacances car le service leasing n’avait aucune pièces envoyées pourtant depuis plusieurs mois. Il a fallut attendre que Mr Mebarki reprenne la main pour que la livraison se fasse mais avec un délai supplémentaire. Toutefois, bravo pour le bouquet de fleurs qui est une très belle attention.
Ford / ECOSPORT

10

Accueil parfait. A l'écoute des souhaits du client.Réception de la voiture au delà de nos espérances et suivi de notre achat impeccable .
Ford / KAP

10

Parfait, svp... ne changez rien !! Merci.
Ford / FIESTA

8,0

Satisfaite mais la perfection n'existe pas
Ford / ECOSPORT

10

Bon acceuil et bonne disponibilité de notre contact Ford a tous moments.Délais respecté.
Ford / RANGER

9,0

Accueillis dès notre arrivée, contrairement à des concurrents où l'accueil est absent. Comercial souriant, agréable et très professionnel compétent, qui a su répondre à notre demande et nos questions, à la disposition du client. Belle réception du véhicule avec tous les renseignements explications dessus.
Ford / FIESTA

10

Vendeur très aimable à répondu à nos attentes et nos demandes
Ford / FIESTA

9,0

Très bien accueillie et renseignée contrairement à des concourrents où il n'y a eu aucun accueil. Commercial professionnel, très compétent (pas besoin de poser certaines questions, l'information nous était donné avant même) souriant et disponible. Belle réception de mon véhicule avec une explication de toutes les options.
Ford / FIESTA

10

Commercial agréable et compétent Délai de livraison respecté même plus tôt que prévu
Ford / RANGER

10

tres bon service !!!!
Ford / FIESTA

10

Demande précise prise en compte
Ford / B-MAX

10

Professionalisme, qualité
Ford / KAP

10

Très satisfait de l'accueil particulièrement agréable et compétent de votre conseiller Farid Mebarki
Ford / ECOSPORT

9,0

Commercial très sympathique et compétent.
Ford / FOCUS

8,0

tout n'a pas marché comme prévu : sur la commande et la documentation les déflecteurs des fenêtres avant non pas pu s'adapter au véhicule. Les rendez vous à la concession sont, parfois, décalés par certains déplacements de la personne chargée de nous recevoir.
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil personnel réactif et véhicule correspondant à notre attente
Ford / RANGER

9,0

Très bon accueil du personnel. Votre conseiller Mr farid MEBARKI à l écoute de nos attentes la note de 9 du faite des petits retard pour récupérer notre véhicule suite à la pose du crochet d attelage et d un chèque....
Ford / FOCUS

10

mrs Fouque et Melbarki ont répondu a notre attente
Ford / C-MAX

10

quelques difficcultés parfois à vous joindre au telephone fixe c est tout
Ford / FIESTA

10

satisfait de mon vehicule ford fiesta,
Ford / FIESTA

10

bon accueil vendeur sérieux
Ford / FIESTA

9,0

accueil correct vendeur très à l écoute de ces clients
Ford / FIESTA

9,0

Satisfaite pour l'instant
Ford / KAP

8,0

c'est une équipe sympathique, mais j'ai eu un excès de confiance et j'ai regardé le véhicule rapidement, sans le prendre le temps de le détailler, et j'ai une la mauvaise surprise de découvrir deux ailes abimées(l'arrière droite, et l'avant gauche), certes, c'est au client de bien faire le tour du véhicule, mais si le vendeur l'avait refait avec moi, peut-être que j'aurais vu les défauts!!!
Ford / Fiesta III Ph1

10

Un tres bonne acceuil de bon conseil les vendeur sont de tres bon vendeur petit mecontement et sur le surfacturation du carburant quand on achete une voiture doccassion qui n'a que 6000kms et a pres de 15000 euros la moindre des chose ce serais davoir le plein de carburant offert surtout que vos cocurent le font eux
Ford / FIESTA

8,0

Très bien
Ford / FOCUS

9,0

Equipe agréable, un peu de délai dans la livraison de ma voiture
Ford / FOCUS

10

Vendeur compétent, satisfait de mon achat
Citroën / C4 Picasso II Ph1

9,0

Bonne accueil et vendeur très sympathique.
Ford / KUGA

10

Sympatique
Ford / KUGA

9,0

Très satisfait de notre achat Habitant a 600 km l achat s est fait avec les photos et description du vendeur,aucune mauvaises surprises le jour de la livraison Le vendeur a été très disponible
Ford / FOCUS

10

Agréable et bon service - as fait en sorte que l’on soit servi à temps
Ford / Focus III Ph1

9,0

Très bien reçu et très bien conseillé sur le modèle de voiture recherchée
Ford / FIESTA

9,0

Vendeur poli, gentil et souriant. Très bien
Ford / FIESTA

3,0

Véhicule d occasion qui fait 400km avec le vendeur au volant,entre la signature et la livraison. Véhicule sale intérieur et extérieur. Peinture du coffre à refaire non signalée lors de la vente. Plaque d immat mal fixée. Financement erroné. Mensonges du vendeur. Dossier erroné. Délai de livraison non respecté. Etc... liste non exhaustive.
Ford / FOCUS

3,0

Vendeur très peu sérieux. Voiture présentée sale, intérieur comme extérieur. État mensonger de la carosserie.financement erroné. Promesses mensongères. Très déçu
Ford / FOCUS

8,0

État de propreté laisse a désirer, délais de livraison non respecter mais heureusement super vendeur, professionnel et agréable a discuté.
Ford / C-MAX

9,0

Satisfait Acceuillant
Ford / Fiesta IV Ph1

8,0

quelques details a regler encore comme des retouches peinture
Ford / FOCUS

3,0

Commentaire déjà donné !!!!
Ford / KUGA

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