les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Le Puy-en-Velay

83 Rue Jean Monnet, 43700 Saint-Germain-Laprade
94,1% des clients recommandent cette concession
171 avis clients
8,3

Les 150 clients de la concession Ford Le Puy-en-Velay vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (58)8,7/10
Freinage (14)8,4/10
Pneumatique (14)8,7/10
Réparation (6)7,5/10
Pare-brise (5)7,5/10

Satisfaction par marque

Ford (83)8,5/10
Kia (31)8,1/10
Renault (1)10/10
Hyundai (1)5,5/10

Satisfaction clients

Très satisfait (64)56%
Satisfait (42)37%
Passable (5)4%
Mécontent (4)3%
Très mécontent (1)0%
7,5

J'ai déjà ecrit que j'étais très satisfait faite
Kia / PICANTO 5P 1.0 ACTIVE

7,5

qualite et service bien
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,5

Accueil sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Vitrage / Pare-brise / Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 270 L1H1 TDCi 125

7,0

Très bon garage dans l'ensemble ! Le personnel manque peut être un peu d'expérience au niveau des ventes . Tu mal à convaincre le client , l'expérience viendra avec le temps ! Très très bon professionnalisme comparé à Ford Clermont Ferrand qui ne prennent pas les acheteurs au sérieux et qui oublies les RDV !
Ford / N FOCUS ST LINE 5P TDCI 120

7,5

Bien reçu , achat d'un véhicule d'occasion , il faut voir la suite pour la garantie si il y a lieu bien-sûr . Mais pour l'instant , très content
Ford / KUGA 2.0 TDCI 140 TITANIUM

8,0

Bon accueil, bonne prise en compte de mon expression de besoin.
Volkswagen / POLO 1.2 60 CV TRENDLINE 5P

9,0

de nombreux choix
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Pneumatique / Parallélisme
Kia / PICANTO 1.0 STYLE

6,5

Pour l instant ras
Autre
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

8,0

Ils aurions aimé pouvoir voir et essayer le véhicule concerné.
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

le garage est très professionnel et dégage une très bonne ambiance
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

7,0

Sans commentaire....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Divers FORD

8,5

Tres bon vehicule entierement satisfait
Ford / C-MAX II TITANIUM X ECOBOOST 125 CV 1.0 5P

5,5

Les commentaires ont deja ete fait verbalement
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Hyundai / SANTA FE CRDI

10

Parfait sur tous les plans
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

9,0

un super commerciale la vérification des données dans les annonces
Ford / FIESTA TDCI 95 CH TITANIUM 5P

8,0

Établissement sérieux et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

6,5

comptent de garage dugat.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

8,5

Pas de problème sur l'entretien de ma voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

bonne équipe sérieuse et a votre service merci pour tout
Ford / FOCUS 1.6 TDCI115 TREND 5P

7,5

A recommander. Bon accueil.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur) / Autre
Ford / FORD 1500 TDCI

7,0

C'est la deuxième fois que je me déplace pour la réparation d'un rétro et je dois encore attendre
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 310 L2H1 TDCi 155

10

Véhicule bien équipé . Notre vendeur Christophe et toute son équipe sont très professionnels et très agréables
Kia / NIRO HEV ACTIVE DESIGN CONFORT TRA

10

Très pro et bon accueil
Kia / VENGA 1.6 CRDI IMMAT CQ-890-HT

10

Ford est un bon Constructeur, le garage Dugat est un établissement sérieux !
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA 2.0TDCI163FAP PSHIFT (4 MOT) TITA

10

Rien a dire c'était parfais
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

0,0

Aucun sérieux , délai non respecté . Seul le mécanicien était compétent et aimable
Vitrage / Pare-brise
Kia / SPORTAGE FL CRDI 136

10

excellent accueil;personnel avenant et très agréable;
Ford / C-MAX II TITANIUM 1.6 TDCi 115CV

8,5

bonne prestation dans les délais prévus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Personnel au top et à l'écoute. Je recommande vivement.
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 95CV TREND

8,0

Le jeune vendeur très professionnel et à l'Écoute de ma recherche.
Citroën / C4 CACTUS e-HDI 92 SHINE ETG6

7,0

Qualité prix du vehicule intéressent
Kia / RIO 1.0 T-GDI 100CH LAUNCH EDITION

6,5

Super véhicule mais livraison à revoir (oiseau dans le bouclier avant, niveau en dessous du mini liquide de refroidissement...)
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO. 125CH

8,0

Un vendeur très à l'écoute du client rien à reprocher
Kia / NEW RIO 1.2 84CH BVM5 LAUNCH EDITION

10

très bon accueil professionnel à l'écoute je recommande ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEE'D 1.4 CRDI90 STYLE

10

Très bon accueil, le délai d'une heure a été respecté a la minute près! Au top!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PROCEED 1.6 TGDI

7,5

Rapide et précis ; Bonne impression pour une première visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE 4WD CRDI

7,5

bon accueil,compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER SUPER CAB XL PACK TDCi 160 4x4

10

Accueil et prestation entretien parfaits. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

10

je suis très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme du commercial qui a écouté mes choix et répondu à mes attentes
Dacia / SANDERO 0.9 TCe 90CV STEPWAY PRESTIGE

9,0

Garage très sérieux. Mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / Divers KIA

9,5

intervention rapide; il manque un petit coup d'aspirateur coté chauffeur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

8,0

Bien au niveau de l'accueil et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / PICANTO 1.0 FIFA

10

Très bien rien à dire
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

7,5

Accueil très professionnelle et bien a l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / SPORTAGE CRDI 115 EDITION 7

10

très bon établissement , je le recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / CEE'D SW CRDI

10

Personnel très a l'écoute, et disposé a satisfaire le client, très bon accueil et bonne écoute;
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Kia / CARENS RDS CRDI 115 ACTIVE 7PL

10

Je vous le recommande très bon acceuil et très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / N FIESTA TREND 3P TDCI 75

7,5

bien garage familial et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

3,0

Je déconseille ce garage car pas professionnel. Ils m ont mal renseigné et j ai du coup eu 5 mois après une note salée. Nul
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / RIO 1.2 STYLE

7,5

Très bon acceuil respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM X ECOBOOST 125

10

bon etablissement que je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX C-MAX 1800 T

6,0

Bon accueil et temps d'attente correspondant à celui annoncé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.0 ECOBOOST125 TITANIUM 5P

9,5

le personnel trés proffesionel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 120 4x2

6,5

Bon accueil, mais j'ai été un peu surpris par la facture finale, supérieure de près de 50 € TTC, par rapport au tarif qui m'avait été indiqué au téléphone lors de la prise de RDV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Accueil souriant et professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITA

10

j'ai apprécié qu'on lave mon véhicule
Pneumatique / Parallélisme
Kia / VENGA URBAN CHIC CRDI 115

8,0

Très bien accueilli dans votre établissement, accueil pause café convivial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Toujours un très bon accueil et un personnel à l'écoute. Une prestation sans problème. A recommander sans modération.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

Prise en charge rapide ...
Ford / KUGA 2.0TDCI163FAP PSHIFT (4 MOT) TITA

7,0

J'attends le retour de ma voiture pour plus d'avis.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Kia / VENGA 1.4 DOHC ISG STYLE RDS

4,5

lors du changement des plaquettes de frein avant les disques ont été changer car légèrement usés !j'avais demander expressément de pas les changer. la prochaine foi j'irai chez norotau,spidy ou autre. a la sortie du garage mon radar de recul ne fonctionne plus !! ??
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très très bon accueil, délai attente respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4

5,5

Il s'agissait d'effectuer l'entretien annuel de mon véhicule. J'ai fait la connaissance, à cette occasion, du chef d'atelier à qui je n'avais jamais été présenté... Accueil chaleureux, prise en charge immédiate, accompagnement très professionnel. Par contre, délai d'attente beaucoup trop long, sans que je sois informé de la raison. Finalement et sans aucune explication ni détail de l'intervention, j'ai réceptionné mon véhicule au bout de 2 heures. J'ose espérer que je recevrai par voie postale ou électronique, un compte-rendu détaillé de l'intervention, à moins que je sois trop exigeant... je suis dans l'expectative et l'ignorance la plus totale! Donc à suivre...
Autre
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

je suis très satisfait de ma révision , ma facture était correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / VENGA 1.4 DOHC STYLE RDS

10

Très bonne réception et bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

7,5

assez satisfait, bien recu,perssonel sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX 1.0 ECOBOOST 125CV TITANIUM

7,5

En cas de travaux sous garantie ou d'utilisation de l'assurance Icare, il serait judicieux de donner un état ou récapitulatif des travaux effectués au client. Ceci dans un esprit d'archive pour le client en cas de revente du véhicule.
Autre
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,1

Non prévenu de l'indisponibilité du véhicule que l'heure de récupération du véhicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Kia / SPORTAGE 4WD CRDI 136

10

Bon accueil, réparation assez rapide.
Autre
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 FAP PowerShift TITANIUM

10

Toujours à l'écoute pour plus d'efficacité . . .
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

7,5

Bon garage et bonne intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

10

La prise en charge est sérieuse, rapide. Le personnel est très courtois. Un climat de confiance s'établit. Révisions et réparations chez Ford Blavozy car la voiture est très bien entretenue. Jamais de surprise.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FORDFIESTA3P 1400TDCI70CHFAP-BVM5 AMBIE

10

L'entretien des Ford doit se faire dans cet établissement
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA 2.0TDCI163FAP PSHIFT (4 MOT) TITA

7,7

Très accueillant, tous sympathiques et rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK

10

Équipe jeune et dynamique qui repart même les marques concurentes
Renault / CLIO 1.5 DCI 94G BUSINESS ECO 2 5P

10

Très bonne équipe pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Très bien, je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

7,5

Très bon accueil et délai rapide pour les réparations.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 1.0 ECOBOOST100 TREND 5P

10

Objet de ma visite : révision 20 000kms et réglage essuie-glace, travail effectué en 1 h, ras.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 125

10

Accueil chaleureux. Personnel aimable et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA B420 2009 MY 3 PORTES TITANIUM2 AUTRE VER 1.2L 69CH 5 VIT. GRIS ETOI TIS.GR/NO

10

excellent établissement
Pneumatique / Parallélisme
Kia / CEE'D SW CRDI

7,5

Rdv rapide suite à une panne, personnel très sympathique, tout est ok.
Ford / C-MAX 1.6 TDCI115 TITANIUM

10

Très bon garage que je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Ford / FORDFIESTA 5P 1250 82CH TREND

6,0

Véhicule sous garantie, problème de climatisation résolu après plusieurs passages en concession. L'évaluation ci-dessus ne peut être révélatrice de mon cas particulier d'où ma difficulté à évaluer la prestation. Accueil toujours très cordial au garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

8,5

Le chef d'atelier n'est pas très sympathique ni accueillant.....dommage !!!!
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4

7,5

Je recommande vivement cet établissement
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

8,2

Le montant de l'intervention - visite d'entretien - ne correspondait pas à ce qui était prévu sur un dépliant envoyé aux conducteurs d'une Ford.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 3P 1250 82CH TREND PACK

10

Accueil personnalisé, écoute et prise en charge à chaque étape de vos besoins, belle équipe, Bravo,
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

BON ETABLISSEMENT ACCUEIL TOUJOURS DE QUALITE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX C-MAX 1800 T

4,3

Un Véhicule garantie 7 ans : Malgré plusieurs demande ; pas de prise en compte ???
Autre
Kia / VENGA 1.4 DOHC ISG STYLE RDS

8,0

Prestation convenable . Tarifs un peu élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Kia / CEE'D CRDI 128 A. VISIO NAVI

8,0

Dans le cadre d'un entretien Icare, il serait peut être judicieux de donner une copie des prestations faites (facture) au client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Personnel très à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115

10

Très accueillant et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

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