les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Le Puy-en-Velay

83 Rue Jean Monnet, 43700 Saint-Germain-Laprade
8,7 /10
461 avis clients
Actuellement closed
8,6

366 clients de la concession Ford Le Puy-en-Velay partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (153)8.8/10
Pneumatique (33)9/10
Réparation (33)7.7/10
Freinage (24)8.5/10
9,0

Accueil sympathique et chaleureux, prestations conformes à ce que j'attendais. RAS
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

3,0

Rdv fixé 3 semaines avant mais lors de notre arrivée les pièces n'étaient pas commandées malgré le délai 😠😠, donc autre rdv fixé mais établissement qui du coup n'apparaît pas très sérieux..
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBLUE 125 4X2

9,0

tres bon etablissement
Autre
Citroën / C4 AIRCROSS 1.8 HDI 150 CH 4X4 CONFORT

10

Sérénité gentillesse par tous les services .Le contact humain semble privilégier au sein de cette entreprise
Pneumatique
Ford / KA+ ACTIVE 85

10

Très bon accueil et une prestation de qualité
Révision
Ford / RANGER SUPER CAB WILDTRACK TDCi 200 4x4

9,0

accueil sympathique mais je suis surpris lorsque je consulte les tarifs car pour une simple vidange, régler 270 euros sur un ford kuga alors qu'en moyenne le prix devrait ce situer a 50 euros de moins en moyenne je vais peut être revoir ma manière de faire! cordialement.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4

10

Travail effectué, Ok, suite à rendez-vous pris 3 jours avant
Pneumatique
Ford / KUGA 2.0 TDCI180 SPORT PLATINIUM 4X4 BVA

10

Toujours un accueil chaleureux et du professionnalisme
Pneumatique
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

9,0

Tres appréciable que la voiture ait été lavée, les jantes nettoyées. C'est la première fois.
Révision
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115

10

Très bon accueil bien que la réparation soit un peu onéreuse.
Pneumatique
Ford / Divers FORD

8,0

Le personnel est à l'écoute mais le stock de pièces est un peu limité
Révision / Réparation
Ford / RANGER DOUBLE CAB XL PACK TDCi 160 4x4

10

Très bien
Pneumatique
Suzuki / Divers SUZUKI

10

Très belle accueil. Merci d être toujours aussi agréable
Pneumatique
Ford / NEW FIESTA ESS. 5P 1.1 85CH

0,0

Pour un rendez-vous à 16h pour un changement le pneumatique montés sur jantes et la pause d'une paire d'essuie-glace le véhicule a été restitué à 18h une aberration
Pneumatique / Autre
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

0,0

Délai pour Rdv en atelier 10jours... Véhicule apporté sur porte voiture(ne démarrait plus) suite à une mauvaise manipulation de ma part dans la boite à fusible. La voiture devait être pris en charge un lundi matin hors ils l'ont fait le jeudi. Appel du réceptionniste atelier qui m'annonce d'aller voir un spécialiste en électronique car sinon la recherche de panne aller me coûter un bras. Suite à ça je retourne récupérer ma voiture (dans le même état que je l'avait amenée)hormis le fait qu'ils m'avaient séché la batterie en essayant de diagnostiquer la panne. J'emmène le véhicule chez un agent Peugeot et là il me trouve la panne en 1h.Un fusible au mauvais endroit. Je rappel que ma voiture est une Ford et que je pensais bien faire en allant chez le concessionnaire mais malheureusement ils n'ont aucune compétences à l'atelier.
Réparation
Ford / C-MAX 1 600 100 TREND

10

Très efficace pour la réparation demander
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT TITANIUM TDCi 120 S&S

9,0

Bon contact avec le chef d'atelier.
Réparation
Ford / RANGER

9,0

Le temps est vite passé et la personnel était très aimable.
Révision
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P TDCi 115

10

Très bonne equipe
Réparation
Citroën / C3

2,0

j'ai récupéré mon véhicule un vendredi 27/09/2019 et j'ai constaté le dimanche 29/09/2019 qu'une baguette était abîmée. Malgré l'appel au commercial qui d’ailleurs n'a pas pris la peine de me rappeler, on m'a facturée la réparation alors que je suis sur que cette baguette été endommagé à la livraison du véhicule.
Autre
Ford / KUGA 2.0 TDCI 120 S&S 4X2 TITANIUM

9,0

Rien à dire
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

0,0

nombreuses contradictions entre l'atelier et les bureaux, très mauvaise communication de la gérante et manque d'écoute du client. Propos accusateurs et menaçants. Je suis client professionnel, a la suite de cette mauvaise(qui sera la dernière) expérience avec cet établissement, mes deux prochains achats de véhicules d'entreprises, un en 2019 et un second début 2020 se feront ailleurs ! ainsi que le suivi. Dommage pour Mr Ruivo commerciale, dont l'accueil et l'écoute sont remarquables.
Révision / Freinage / Réparation
Ford / CUSTOM CAB APP TREND 310 L2H1 TDCi 155

9,0

Pro aucun problème
Révision
Ford / RANGER SUPR CAB WDTRACK TDCi 200 4x4 BV

10

Rien à signaler
Révision
Ford / RANGER SUP CAB WILDTRACK TDCi 200 4x4

10

Toujours satisfaite !
Révision / Freinage
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

8,0

Améliorer la relation entre les différents services du garage: pneu commandé dans le magasin pièce détachée et pas d’infos transmis sur le type de pneumatique réservé au service garage lorsque je viens pour les faire mettre. (la personne des pièces détachées n’etait pas là)
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

8,0

Satisfait de l'ensemble des prestations et de l'accueil.
Pneumatique
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Le personnel est très bien, très accueillant, au service, sauf le prix 60€ plus cher que des ateliers agréer constructeurs,on paye la garantie du véhicule, si plus cher pour la 2eme visite j'irai ailleurs.
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Ecoute, ponctualité, sérieux, information et disponibilité
Révision / Freinage
Ford / B MAX

10

Délai et prestations parfaits
Révision / Freinage
Ford / FOURGON 330 MS 2.2 l TDCi 140 - BVT6

8,0

Il avait été demandé un changement d'ampoule grillée (veilleuse), celui ci n 'a pas été effectué.
Révision / Réparation
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

9,0

Je suis client Ford depuis plus de 30 ans donc ras pour le moment
Ford / TRANSIT TDCI MODELE 2002

10

Travail impeccable
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Accueil à mes attentes. Satisfait.
Révision
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

9,0

Très bon accueil, rapidité prise en charge & réponses aux questions techniques satisfaisantes.... Continuez ainsi .... Merci à toute votre équipe ....
Autre / Révision
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM TDCi 100

9,0

TOUJOURS DISPO ET SERIEUX
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND BU TDCi 100

8,0

Bon accueil
Révision / Freinage
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4

9,0

Accueil agréable. Personnel efficace.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Équipe très sympathique et professionnelle
Révision / Freinage
Ford / FIESTA 3P 1250 82CH TREND

8,0

Peut-être vérifier que la pièce à changer peut être réparée avant l'échange standard.
Autre
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Excellent accueil, efficacité, clarté des explications sur les travaux effectués
Révision / Freinage / Autre
Ford / KA 2009 KA 3P 1.2L 6

9,0

bon travail bravo !
Révision
Ford / GALAXY II 2.0 TDCI 140 BVM6 GHIA

8,0

le client en panne doit se faire assister par son assurance alors que le reparateur pourrait intervenir directement
Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

10

Personnel agréable et compétent
Révision
Ford / FIESTA 1.25 82CH GHIA 5P

9,0

Très satisfaits
Révision / Freinage / Réparation
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

6,0

Devis de 100€ fait "à la louche" pour un final de 190€. Délais un peu long mais temps de livraison de la pièce et beaucoup de travail en atelier.
Réparation
Ford / FOCUS TITANIUM 1.0L125CH ECOBOOST

10

Le chef d’atelier a été à mon écoute et ensuite très disponible et rapide pour la prise en charge du problème de ma voiture.
Autre
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Vendeur au top Très bon accueil Atelier réactif
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / TRANSIT 2T FRG 310 L3H2 TREND 125CV

9,0

tres bien le véhicule a été rendu propre et marche trés bien
Réparation / Pare-brise
Ford / S-MAX 7P SPORT PLAT TDCi 163

9,0

Très Satisfait. Bon service.
Pneumatique
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

9,0

Directrice et commercial très sympathiques et à l écoute.
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Tout va bien.
Réparation
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

10

Très bonne accueil.
Pneumatique
Ford / NEW FIESTA ESS. 5P 1.1 85CH

9,0

Écoute disponible professionnel
Révision
Ford / S-MAX TITANIUM TDCi 163

10

Un accueil toujours agréable et sympathique de toute l'équipe, prise en charge à l'heure dite. Parfait et un véhicule rendu propre ce qui ne gâche rien !
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 150

10

l'accueil l'atelier et le commercial très professionnels et agréables ambiance familiale
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très bon accueil et véhicule prêt dans les temps.
Révision
Ford / CMAX

10

horaire respecté entretien effectué voiture lavée
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

10

Excellent accueil, toujours très proche du client et à l'écoute. Totale satisfaction, merci pour votre professionnalisme.
Révision
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

0,0

J ai été démarché par téléphone pour un CT à 59€... on m a fait payer 65€
Autre
Ford / FORD FOCUS

10

Très bon service
Citroën / C3

10

Ras..........
Ford / B-MAX COLOR ECOBOOST 125

8,0

Prix des révisions un peu élevé à mon sens
Révision / Autre
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

accueil personalise tres apprecie
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

9,0

Accueil agréable , réparation rapide et tarif raisonnable donc rien à redire
Réparation
Ford / FIESTA 3P TDCi 95 FAP SPORT PLATINIUM

10

Personnel compétent et reactif. RAS
Révision
Ford / KOMBI CUSTOM TREND 310 L2H2 TDCi 125

10

Rapidité, professionnalisme
Autre
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

10

Très bon accueil et service
Révision
Ford / FOCUS

10

Accueil, travaux, rendez-Vous, temps d’attente, tout est parfait !
Autre
Ford / KA B420 2009 MY 3 PORTES TITANIUM2 AUTRE VER 1.2L 69CH 5 VIT. GRIS ETOI TIS.GR/NO

8,0

Rien de particulier à signaler
Révision
Ford / TRANSIT CAMPING CAR

10

Bon travail de toute l’équipe
Révision / Freinage
Ford / FIESTA TITANIUM 3P ECOBOOST 100

5,0

Batterie défaillante au bout de 3 ans
Autre
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 150

10

Très bon garage. J'ai confiance au garage personnel compétant.
Révision
Ford / FORDFIESTA3P 1400TDCI70CHFAP-BVM5 AMBIE

9,0

Très bon accueil de la part de l'hôtesse d'accueil, avec toujours le sourire, qui prend soin de vous dès votre arrivée. Également les mécaniciens dans le hall.
Révision
Ford / C-MAX II TREND ECOBOOST 100

10

Très bon accueil, qualité de service irréprochable
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Accueil et service impeccable
Réparation
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 290 L2H1 TDCi 155

10

Très bon accueil, pas de problème particulier.
Révision
Ford / FOCUS SW

10

Le personnel est très à l’écoute ,et compétent
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

Bon accueil et service, ponctuel
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4

9,0

Merci pour votre travail
Révision
Opel / MERIVA 1.4 120 CV TURBO TWINPORT COSMO PACK

10

Accueil avec sourire et compétence.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Je précise que la note accordée est bien 10 et non 0 ! erreur de frappe.
Carrosserie
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

6,0

Si je n'avais pas demandé le changement des bougies de ma Focus de 65 000km, celles-ci seraient encore d'origine, alors que leur remplacement et conseillé tout les 60 000km. La prochaine visite étant dans 1 an donc à 80 000km (normalement), cela aurait fait un peu long pour des bougies. Je trouve dommage que ce soit le client qui doive surveiller les préconisations constructeurs.
Révision
Ford / FOCUS TITANIUM 1.0L125CH ECOBOOST

9,0

Accueil parfait rapidité des réparations
Réparation
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 150 4x4

10

Un établissement sérieux avec de bonnes équipes !
Révision
Ford / KUGA 2.0 TDCI180 SPORT PLATINIUM 4X4 BVA

9,0

Après la vidange de mon véhicule, celui ci me demande encore la même prestation. Lors de l'entretien téléphonique, il s'est avéré que la mise à jour n'avait pas été faite de façon efficace. J'ai dû retourner au garage dés le lendemain matin pour une mise à jour qui a été réalisée dans les plus brefs délais et sans frais supplémentaire. Hormis ce contretemps, l'ensemble des prestations est satisfaisant.
Révision
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

9,0

Bon accueil, service rapide.
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CABINE WILDTRAK 4x4 TDCI 3.0 l 156 ch

8,0

No problème. Dans l'ensemble satisfait.j'apprécie l'anticipation des réparations futures.
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

garage tres serieux rien a dire vehicule rendu lavé et dans le temps qui m'avait été annoncé.
Révision
Ford / TRANSIT CAMPING CAR

10

L’equipe Ford BLAVOZY est très professionnelle tant au niveau commercial que technique
Révision
Ford / KUGA TREND TDCi 150 4x4

9,0

Satisfait de la prestation
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 125

9,0

Très bien reçu malgré que je sois arrivé à un moment innoportun ! (réunion et café d'équipe)
Réparation
Ford / GALAXY III BUSINESS TDCi 150
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Février 2019
Bonjour, Nous étions effectivement en journée UTILITAIRE met nous avons proposé à ce Monsieur de prendre un café avec nous!

10

Bonjour le service est rapide, les rendez vous rapide, le personnel efficace et souriant.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / C MAX 2.0 TDCI

10

jE SUIS TRES SATISFAIT
Révision
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (4 MOT) TITANIU

10

bon accueil et bon service
Révision
Ford / ECOSPORT 1.0 ECOBOOST125 TITANIUM

10

Personnels très sympathiques, agréables, à l'écoute du client et performants.
Autre
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO. 125CH

10

Bon accueil. Intervention rapide
Réparation
Ford / CMAX

10

Service parfait et très réactif.
Réparation
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 95CV TREND

10

personnel très accueillant
Autre
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TREND

10

Tout s'est très bien passé. Seul bémol : la prise de rendez-vous via le site internet n'a pas fonctionné.
Révision
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

10

Équipe très accueillante et très professionnelle
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 E85

10

le garage ford est très accueillant et à l'écoute je suis très satisfait de toute l'equipe,c'est un plaisir à tout les niveaux merci
Ford / KA+ ACTIVE 85

10

Bon accueil, vendeur à l’écoute des demandes. Excellente prise en charge du client. Je recommande.
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

très bon accueil .
Ford / NEW FIESTA VIGNALE 5P ECO.T 100CH BVA6

10

Très bien.
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

10

Accueil très aimable et compétent
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

9,0

Vendeur très sympathique et qui connaît son travail sur ce qu’il vend.
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

9,0

Bon accueil mais pas facile de négocier :)
Ford / NEW FIESTA TITA. 3P ECO. 125CH

10

Très à l'écoute. Professionnel et arrangeant!
Ford / N FOCUS ST 5P ECOBOOST 125

7,0

J'ai attendu 1 mois pour avoir mon véhicule. il devait passer à la carrosserie et a l'atelier. Il est bien passé par le service de carrosserie, par contre il a fallut que j’attende une semaine de plus pour passer à l'atelier, ou rien n'a été fait car il avait été révisé à 42000 kms alors qu'il a aujourd'hui 45800 kms. Il y a une baguette de vitrage qui est abîmées et des bulles de peinture sur la portière refaite.
Ford / KUGA 2.0 TDCI 120 S&S 4X2 TITANIUM

10

Conseillé très disponible, très agréable, il a su trouvé très rapidement mon genre de voiture.
Dacia / SANDERO 0.9 TCE 90 STEPWAY PRESTIGE

10

Très bon accueil! Très bon relationnel avec les employés et notamment johan lainé.
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Conseiller a l’écoute, qui a compris très vite ma demande. A la réception très bien expliquer le vehicule.
Hyundai / I30 1.6 CRDI110 PACK INVENTIVE LTD 3P

5,0

Véhicule en panne au bout dde deux jours
Peugeot / 3008 2.0 E-HDI HYBRID4 PACK S&S ETG6

8,0

Ras vendeur assez professionnel
Opel / MOKKA 1.7 CDTI130 COSMO 4X4

9,0

Vendeur sympa agréable et à l écoute du client
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

10

Personnel très disponible et réactif.
Ford / FIESTA 1.0 100CH ECOBOOT TITANIUM 5P

10

Très professionnel et réactif ....
Ford / FIESTA 1.6 90 CH TREND 5P

10

SUPER JE SUIS TRES CONTENT
Subaru / FORESTER 2.0 D BOXER XS CLUB

10

Trés satisfait de l'acceuil
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Très bon accueil. De bons conseils. Rapatriement rapide du véhicule situé sur un autre site du groupe.
Ford / FOCUS 1.0 ECOBOOST 125 S&S TITANIUM 5P

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