les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Le Puy-en-Velay

83 Rue Jean Monnet, 43700 Saint-Germain-Laprade
8,7 /10
414 avis clients
Actuellement closed
8,6

321 clients de la concession Ford Le Puy-en-Velay partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (144)8.7/10
Pneumatique (22)9.1/10
Réparation (22)8.2/10
Freinage (19)8.5/10
10

Personnel compétent et reactif. RAS
Révision
Ford / KOMBI CUSTOM TREND 310 L2H2 TDCi 125

10

Rapidité, professionnalisme
Autre
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

10

Très bon accueil et service
Révision
Ford / FOCUS

10

Accueil, travaux, rendez-Vous, temps d’attente, tout est parfait !
Autre
Ford / KA B420 2009 MY 3 PORTES TITANIUM2 AUTRE VER 1.2L 69CH 5 VIT. GRIS ETOI TIS.GR/NO

8,0

Rien de particulier à signaler
Révision
Ford / TRANSIT CAMPING CAR

10

Bon travail de toute l’équipe
Révision / Freinage
Ford / FIESTA TITANIUM 3P ECOBOOST 100

5,0

Batterie défaillante au bout de 3 ans
Autre
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 150

10

Très bon garage. J'ai confiance au garage personnel compétant.
Révision
Ford / FORDFIESTA3P 1400TDCI70CHFAP-BVM5 AMBIE

9,0

Très bon accueil de la part de l'hôtesse d'accueil, avec toujours le sourire, qui prend soin de vous dès votre arrivée. Également les mécaniciens dans le hall.
Révision
Ford / C-MAX II TREND ECOBOOST 100

10

Très bon accueil, qualité de service irréprochable
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Accueil et service impeccable
Réparation
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 290 L2H1 TDCi 155

10

Très bon accueil, pas de problème particulier.
Révision
Ford / FOCUS SW

10

Le personnel est très à l’écoute ,et compétent
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

Bon accueil et service, ponctuel
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4

9,0

Merci pour votre travail
Révision
Opel / MERIVA 1.4 120 CV TURBO TWINPORT COSMO PACK

10

Accueil avec sourire et compétence.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Je précise que la note accordée est bien 10 et non 0 ! erreur de frappe.
Carrosserie
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

6,0

Si je n'avais pas demandé le changement des bougies de ma Focus de 65 000km, celles-ci seraient encore d'origine, alors que leur remplacement et conseillé tout les 60 000km. La prochaine visite étant dans 1 an donc à 80 000km (normalement), cela aurait fait un peu long pour des bougies. Je trouve dommage que ce soit le client qui doive surveiller les préconisations constructeurs.
Révision
Ford / FOCUS TITANIUM 1.0L125CH ECOBOOST

9,0

Accueil parfait rapidité des réparations
Réparation
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 150 4x4

10

Un établissement sérieux avec de bonnes équipes !
Révision
Ford / KUGA 2.0 TDCI180 SPORT PLATINIUM 4X4 BVA

9,0

Après la vidange de mon véhicule, celui ci me demande encore la même prestation. Lors de l'entretien téléphonique, il s'est avéré que la mise à jour n'avait pas été faite de façon efficace. J'ai dû retourner au garage dés le lendemain matin pour une mise à jour qui a été réalisée dans les plus brefs délais et sans frais supplémentaire. Hormis ce contretemps, l'ensemble des prestations est satisfaisant.
Révision
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

9,0

Bon accueil, service rapide.
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CABINE WILDTRAK 4x4 TDCI 3.0 l 156 ch

8,0

No problème. Dans l'ensemble satisfait.j'apprécie l'anticipation des réparations futures.
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

garage tres serieux rien a dire vehicule rendu lavé et dans le temps qui m'avait été annoncé.
Révision
Ford / TRANSIT CAMPING CAR

10

L’equipe Ford BLAVOZY est très professionnelle tant au niveau commercial que technique
Révision
Ford / KUGA TREND TDCi 150 4x4

9,0

Satisfait de la prestation
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM SW ECOBOOST 125

9,0

Très bien reçu malgré que je sois arrivé à un moment innoportun ! (réunion et café d'équipe)
Réparation
Ford / GALAXY III BUSINESS TDCi 150
Réponse de l'établissementMercredi 27 Février 2019
Bonjour, Nous étions effectivement en journée UTILITAIRE met nous avons proposé à ce Monsieur de prendre un café avec nous!

10

Bonjour le service est rapide, les rendez vous rapide, le personnel efficace et souriant.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / C MAX 2.0 TDCI

10

jE SUIS TRES SATISFAIT
Révision
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (4 MOT) TITANIU

10

bon accueil et bon service
Révision
Ford / ECOSPORT 1.0 ECOBOOST125 TITANIUM

10

Personnels très sympathiques, agréables, à l'écoute du client et performants.
Autre
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO. 125CH

10

Bon accueil. Intervention rapide
Réparation
Ford / CMAX

10

Service parfait et très réactif.
Réparation
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 95CV TREND

10

personnel très accueillant
Autre
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TREND

10

Tout s'est très bien passé. Seul bémol : la prise de rendez-vous via le site internet n'a pas fonctionné.
Révision
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

7,0

Un nettoyage extérieur du véhicule lors des prestations importantes serait un plus appréciable.
Révision / Autre / Réparation
Ford / KUGA 2.0 TDCI 140 CV TITANIUM

10

Accueil, explications tout est parfait !
Révision / Démarrage
Ford / KA B420 2009 MY 3 PORTES TITANIUM2 AUTRE VER 1.2L 69CH 5 VIT. GRIS ETOI TIS.GR/NO

10

Très bon accueil, efficacité
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 140

9,0

Accueil et prestations professionnelles
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

10

L'attente pour la livraison des pneus a été longue, mais le garage n'y est pour rien. Accueil pro, intervention dans les temps. Le personnel m'a payé un café à plusieurs reprises. Véhicule lavé. Rien à redire.
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Tout simplement parfait.
Pneumatique
Ford / FORD MONDEO III 5P 1.8 TDCi 125 BVM6 TITANIUM

10

Équipe très disponible.
Autre
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.100CH

10

accueil agréable, réponses à mes questions satisfaisantes
Autre
Ford / TDCi

10

accueil parfait très satisfait de mon passage au garage FORD
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

sympathique et efficace
Réparation
Ford / FOCUS 5 P 1800 TDCI 115 GHIA

5,0

Tarif non justifié pour une revision + de plus filtre habitacle change contre mon gré alors que j ais demandé de ne pas le toucher en laissant le véhicule au garage
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

3,0

"Les règlements en plusieurs fois ne se font qu'au delà de 600€" Le lendemain "Désolé mais étant donné que vous n'êtes pas du coin, que c'est première fois que vous venez, que nous sommes à la fin de l'année et qu'il faut faire les comptes, la direction à décidé de ne pas vous faire de paiement en plusieurs fois." Je vous assure que c'était la première et la dernière fois que vous me voyez. Avec un acceuil aussi déplorable, autant faire travailler les petits garagistes. Eux au moins, même s'ils ne font pas d'arrangement financier, savent rebrancher ceux qu'ils ont débrancher et ne changent pas de "règlement" selon la clientèle et la période de l'année.
Réparation
Ford / MONDEO

9,0

Sérieux Aimable Bien pris en compte mes demandes
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115

9,0

Tres bonne prestation Concession serieuse
Révision
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

10

Accueil excellent
Pneumatique
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Très bien.
Révision
Ford / FORDFIESTA 5P 1250 82CH TREND

9,0

Pour une première fois très satisfait par l’accueil et la compétence
Révision
Ford / TRANSIT CAMPING CAR EcoB 170

8,0

BIEN XXXXXX
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil et travaux conformes.
Carrosserie
Ford / MUSTANG

10

Vendeur très professionnel, compétent, aimable et pas macho.
Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Respect de l'horaire du R-V - Trés bon accueil et informations
Autre
Ford / Divers FORD

9,0

rdv assuré malgré un rdv pris par ford france et confirme par sms mais pas confirmé au garage
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

1,0

je vous ai acheté une voiture neuve le 2 05 2018 j ai parcouru 7800KM l embrayage qui casse et l on me dit qui il y a aucune prise en charge garantie alors que mon véhicule est garantie jusqu en 2020. Du coup ayant toujours des réponses négatives de votre par. Je serai dans l obligation de saisir le tribunal d instance du Puy,en requéte d injonction de frais. Courriers recommandés vous ont été envoyés.
Autre / Carrosserie
Ford / NEW FIESTA TITA. 3P ECO.100CH

9,0

Prestation Parfaite
Ford / N FIESTA VAN TREND 3P TDCi 95

10

Super gentille la directrice ...
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 310 L2H1 TDCi 155

9,0

Ecoute professionnalisme
Révision / Freinage / Réparation
Ford / S-MAX TITANIUM TDCi 163

9,0

Personnel de la concession à l'écoute du client.
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

8,0

8 EGAL BONNE NOTE
Révision / Freinage
Ford / FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Rien a dire! Très bien reçu, et traité comme de vrai client, donc très appréciable ! Merci
Freinage
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

8,0

Nous n'avons pas été prévenu que les pneus n'étaient pas livrés au garage donc attente 1h15 pour rien.
Pneumatique
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

sérieux et accueil très professionnels
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Très bon services
Révision / Carrosserie
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 290 L2H1 TDCi 155

6,0

Problème signalé l’année dernière Prise en compte seulement cette année
Révision / Réparation
Ford / FIESTA 1.6 TDCI

6,0

Estimation 271,65 Coût réel 346,65 sans prestation supplémentaire. Ai-je bien compris ?
Révision
Ford / Divers FORD

8,0

ras campagne de reprogrammation et vidange ok
Révision / Autre
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4

9,0

Réparé rapidement. un peu cher...Bien dans l'ensemble
Révision / Freinage / Réparation
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 FAP PowerShift TITANIUM

9,0

bien dans l'ensemble
Autre
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

3,0

En ayant pris rendez vous avant pour une révision J ai attendu 20 min avant de pouvoir déposer les clé du véhicule
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Mardi 2 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Tout va bien.
Révision
Ford / Divers FORD MUSTANG

10

Très bon services avec du personnel de qualité
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA TITANIUM 3P ECOBOOST 100

8,0

la location à la journée pourrait être offerte aux clients
Révision
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

7,0

De bonnes prestations.
Pneumatique / Autre
Ford / GALAXY III BUSINESS TDCi 150

10

Rendez-vous pris : horaire respecté.Accueil trés professionnel, informations concernant l'avancement du travail Voiture lavée à la restitution Un grand merci
Révision
Ford / Divers FORD

10

très bon accueil. bonnes prestations
Révision
Ford / FORDFIESTA3P 1400TDCI70CHFAP-BVM5 AMBIE

9,0

Bon service professionnel.
Ford / RANGER SUPER CAB LIMITED TDCi 200 4x4

10

Ne changez rien, de tout les garage du puy en velay vous êtes les plus sympathique et commercial
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

tres bon accueil personnel tres aimable
Autre
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

9,0

PARFAIT : réactivité, rapidité, et on est informés du déroulement de la réparation. A REVOIR : le prêt du véhicule de remplacement se faisait auparavant.... mais maintenant il faut le louer ! (Alors que la avons acheté notre véhicule chez eux)
Réparation
Ford / FOCUS NVELLE FOCUS

4,0

Devis sur des réparations à faire qui ne sont pas fondées
Révision / Freinage
Ford / FIESTA 3P TDCi 95 FAP SPORT PLATINIUM

10

Garage consciencieux, lavage offert. Je recommande !
Révision / Autre
Ford / FORD FOCUS

9,0

Par contre pour la société Ford. Remarque générale : refaire une clef au tarif de 100€ plus 75 €, pour codifier est quelque peu exagéré...
Autre
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil, parfait.
Freinage
Ford / FORD B MAX

10

Simplement parfait.
Ford / FORD MONDEO III 5P 1.8 TDCi 125 BVM6 TITANIUM

9,0

Professionnel, accueil, sérieux et Qualité
Révision / Autre
Ford / S-MAX TITANIUM TDCi 163

10

Très bonne prise en charge par le personnel commercial et également du service SAV du véhicule pour les 2 problèmes rencontrés jusque là avec mon véhicule. Le problème de tenue de route dégradée ne s'est plus reproduit depuis. Et dès la sortie de la concession pendant 350 km effectués sous la pluie. Quant aux second problème (démarrage qui se fait difficilement en tirant sur le démarreur et ce de manière aléatoire) ce problème a été constaté à 1 seule reprise lors du passage en concession et devra être approfondi lors d'une prochaine visite. Personnel très courtois et qui explique ce qui a été constaté ou pas.
Démarrage / Pneumatique / Autre
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Accueil sympathique, café offert, salon d'attente et intervention dans les temps.
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

4,0

En date du 16/05, j'ai reçu un mail m'indiquant que mon vehicule Bmax arrivé au terme de sa 1ere année. Aussi, il etait indiqué de prevoir sa revision ford dont le montant était clairement stipulé sur ce mail soit 161,50€ tout compris. Je prends donc rendez-vous et emmène mon véhicule à la concession. Lors de mon arrivée, je ne manque pas de préciser au chef d'atelier que j'ai reçu une offre pour une révision 1ere année au prix de 161,50€. Une fois la révision faite, il me présente une facture d'un montant nettement supérieur à l'offre (216,58€). Trés surprise je lui fais part de mon insatisfaction, mais il n'en tiens pas compte et me dis que l'huile n'est peut-être pas la même....etc Contrainte et forcée, je régle la facture pour récupérer mon véhicule. Aussi, je m'adresse à vous pour des précisions supplémentaires et surtout vous fais part de la mauvaise coordination et communication entre le service qui envoie les offres et votre garage. Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer, mes salutations respectueuses.
Autre
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Nous avons ete tres bien reçu comme d habitude et cerise sur le gateau pour une fois l intervention a été gratuite......
Démarrage
Ford / FOCUS 3 TREND 5P ECOBOOST 100

9,0

Accueil attentione
Révision
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

5,0

Prix trop élevé en regard du travail effectué
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

9,0

Très bon accueil . Établissement très propre. Personnels très polis.
Autre
Ford / FORD 1500 TDCI

9,0

bon accueil confiance proximité
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

8,0

La facture n'est pas détaillée, est affiché un montant forfaitaire.
Révision
Ford / FOCUS 1.0 ECOBOOST125 TITANIUM 5P

6,0

Travaux prise en charge par l'assureur (lettre d'engagement reçu par Ford) mais il fallait que je paie de ma poche pour récupérer la véhicule!
Carrosserie / Réparation
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P TDCi 115

9,0

DE LA PRISE DE RENDEZ-VOUS JUSQU'A LA RECUPERATION DU VEHICULE TOUT A ETE PARFAIT
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Bon accueil, vendeur à l’écoute des demandes. Excellente prise en charge du client. Je recommande.
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

10

très bon accueil .
Ford / NEW FIESTA VIGNALE 5P ECO.T 100CH BVA6

10

Très bien.
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

10

Accueil très aimable et compétent
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

9,0

Vendeur très sympathique et qui connaît son travail sur ce qu’il vend.
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

9,0

Bon accueil mais pas facile de négocier :)
Ford / NEW FIESTA TITA. 3P ECO. 125CH

10

Très à l'écoute. Professionnel et arrangeant!
Ford / N FOCUS ST 5P ECOBOOST 125

10

Personnel à l écoute des clients
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Rapidité de traitement de commande, politesse, professionnalisme...
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

6,0

Délai de livraison largement dépassé.
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM TDCi 100

10

Magasin très accueillant. Vendeur avenant sympathiques et professionnel.
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Je suis satisfait de mon véhicule l’acquisition s’est très bien passé tout a été très rapide est parfaitement organisé
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Conseillé très disponible, très agréable, il a su trouvé très rapidement mon genre de voiture.
Dacia / SANDERO 0.9 TCE 90 STEPWAY PRESTIGE

10

Très bon accueil! Très bon relationnel avec les employés et notamment johan lainé.
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Conseiller a l’écoute, qui a compris très vite ma demande. A la réception très bien expliquer le vehicule.
Hyundai / I30 1.6 CRDI110 PACK INVENTIVE LTD 3P

5,0

Véhicule en panne au bout dde deux jours
Peugeot / 3008 2.0 E-HDI HYBRID4 PACK S&S ETG6

8,0

Ras vendeur assez professionnel
Opel / MOKKA 1.7 CDTI130 COSMO 4X4

9,0

Vendeur sympa agréable et à l écoute du client
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

10

Personnel très disponible et réactif.
Ford / FIESTA 1.0 100CH ECOBOOT TITANIUM 5P

10

Très professionnel et réactif ....
Ford / FIESTA 1.6 90 CH TREND 5P

10

SUPER JE SUIS TRES CONTENT
Subaru / FORESTER 2.0 D BOXER XS CLUB

10

Trés satisfait de l'acceuil
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Très bon accueil. De bons conseils. Rapatriement rapide du véhicule situé sur un autre site du groupe.
Ford / FOCUS 1.0 ECOBOOST 125 S&S TITANIUM 5P

10

A l’écoute du client et répond aux besoins du client. Très Satisfait .
Opel / MERIVA 1.4 120 CV TURBO TWINPORT COSMO PACK

9,0

Très bon accueil très bon suivi Commercial très professionnel
Ford / FIESTA 82CH FUN 5P

10

C'est parfait, le commercial a très bien fait son travail.
Ford / Nouvelle FIESTA 5P 1400 TDCI 68CH AMBIENTE

10

Très satisfait
Ford / FIESTA TREND 1.4 TDCI 70 CV 5 P

9,0

Notre interlocuteur à été très réactif,
Peugeot / 208 1.4 HDI 68 ACTIVE

7,0

Le vendeur que j'ai eu étais très gentil et agréable mais il ne m'a pas dis les défaut de peinture sur la voiture ne m'a pas proposer de faire quelque chose et ne m'a baisser le prix que de quelque euros donc je dois refaire une partie de la carrosserie qui me coûte assez cher
Ford / N FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100

10

Accueil, prestation, tarif, tout était impeccable.
Ford / FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100

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