les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Les Ulis

8 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
8,6 /10
722 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 537 clients de la concession Ford Les Ulis vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

6,0

Prestation réalisée dans le temps et le devis prévus mais certains points laissent un doute sur le professionnalisme du garage : ajout de liquide lave glace sans accord; remise à zéro des ordinateurs de bord sans explication; aucun document remis concernant les points de contrôle réalisés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Rien à dire. Parfait. Rapide. Et tout est expliqué clairement. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO (09/2014)

9,0

pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Toujours bien accueillie, 2ème révision pour ma B-Max ; a priori tout s'est bien passé. Le chef d'atelier a été attentif aux points que je lui ai exposés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

6,0

véhicule rendu non lavé, extérieur très sale et intérieur sale, malgré un montrant tres élevé (plus de 300 euros pour une vidange). C'est tres décevant de payer tres cher un service et de récuperer une voiture non lavée. Par contre j'apprécie le véhicule de pret gratuit.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Tout était conforme au devis Bonne communication avec le service atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

9,0

Très bien RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Ponctualité, accueil, efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très satisfaite de la qualité du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Merci à vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Service pro / bons conseils .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX

10

L'accueil téléphonique et physique, et le conseil de la révision de la voiture ont été très satisfaisante. La rapidité de l'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Content du travail rendu , au moin je Suis sûre que ma voiture n’a pas de problème seul hic ça sentait l’odeur de la fumé de cigarette dans l’abitacle et je trouve ça pas correct
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX VIGNALE

10

Accueille, prestation et conseils excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

6,0

Bonjour Suite à l’achat d’une Ford Focus ST Line a Olivet, des lacunes de préparation devaient etre reprises aux Ulis. Mise à jour cartographie (non réalisée malgré la mise à jour disponible sur internet et Ford officiel), la mise à jour SUNC 3 version 3 buggue et ne permet pas l’accès à des fonctions « grisées », exploitations Waze impossible ou toute autre appli, le joint de portière arrière aurait pu être remplacé (dixit autre concession Ford), les stickers collés par Ford Olivet on dépoli le vernis de la carrosserie (lustrage possible ?). .....
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX VIGNALE

9,0

Vendeurs compétents et sympathiques.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / GALAXY

10

Bonne prestation :)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

Très bonne prestation et très bon accueil au garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS (12/2007-09/2011)

10

Entièrement satisfaite par l'accueil, la compréhension,ainsi que de la description des travaux effectués et la réception du véhicule, personnels compétents, tout ça avec le sourire
Ford / FOCUS

1,0

Ce garage n'est pas à la hauteur de la marque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

5,0

Accueil plus que moyen, chaque mot est compté et le sourire est en option
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+

9,0

révision 400000km: prise en charge et délai de la livraison conforme avec doc suivi entretien et feuille de contrôle remplie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, travail rapide et détaillé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX I Ph1

8,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

7,0

le délai pour prendre un rdv est de 10 jours
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Non codifie

1,0

Je suis très déçu . J’ai amené le véhicule en révision . Les plaquettes de frein sont à remplacer et ça n’a pas été fait . On m’a dit que le chef d’ateleir va me transmettre un devis alors que la voiture était dans son atelier . De plus , le frein à main a un gros problème . Vous avez fait quelque chose dessus mais vous ne l’avez pas signalé . A présent l’excusion du levier frein à main n’est pas la même que lorsque je vous ai déposé le véhicule . De plus j’avais signalé qu’il fallait le réparer car le levier frein à main a été déjà bloqué et votre entenne était intervenu chez moi pour le débloquer . La cerise sur le gâteau dixit votre assurante le chef d’ateler A dit vouloir me faire un devis alors que le véhicule est sous garantie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

5,0

Vue le prix des prestations un netoyage intérieur ou extérieur serais le bien venu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

9,0

Prise de rdv facile Bon accueil Explications claires de la révision Équipe technique compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Description de l’opération effectuée dans le cadre du rappel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / EDGE (02/2016)

10

Super service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil et suivi personnalisée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

10

Une équipe très efficace et extrêmement sympathique, merci encore!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA (11/2012)

9,0

Service rapide, personnel cordial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,0

La facture pour recherche de panne était un peu élevée pour une recherche n'ayant pris que quelques minutes
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

8,0

Dommage que le plancher intérieur du véhicule ne soit pas systématiquement nettoyé par un coup d'aspirateur, cela pourrait faire partie de la prestation. Cela ne mets en cause le travail effectué par les techniciens.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

So professional
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

bien accueulli vehicule rendu a l heure prevue bonne journee
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Bien accueilli et la révision satisfaisante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Ok super bien
Ford / KA+

8,0

Mon véhicule entre pour une révision et quelques réparations, mais à chaque fois un autre évènement non détecté intervient lors de la sortie, nécessitant un retour immédiat pour le régler !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS CC

10

accueil agréeable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

8,0

Merci rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

8,0

Je m'attendais à ce que vous passiez un coup d'aspirateur en rendant le véhicule. Ai-je été mal habitué par Volkswagen et Peugeot ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo IV Ph1

10

Équipe - accueil -
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ (06/2016)

2,0

Vehicule laissé pour entretien revisionnel des 60 000 kms. Vehicule rendu avec un disfonctionnement moteur une fois avoir roulé 10 km. Retour chez ford une fois passé le week end. Probleme apparemment réglé ce matin. Déçu de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Le 28 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Mauvaise foi du responsable de l'établissement (pas les garagistes) qui met en doute la parole des clients. On dépose un véhicule qui fonctionne et lorsque qu'un capteur repart défaillant. "C'était sans doute comme ça avant ! Ce n'est pas de notre faute "
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

pas de souci particulier excepté le problème de stationnement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Excellent accueil et service, merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Très bon accueil ,toujours à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

7,0

personnel agréable et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bien reçue, travail fait dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+

0,0

Réparation non réalisée.
Ford / Mondeo IV Ph1

10

Rien a dire, tout a été bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

9,0

Personnel très sympathique .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Oui travail soigné et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

toujours à notre écoute notamment en situation d'urgence
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Équipe efficace et explications claires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (11/2012)

8,0

Tarifs trop cher non compétitif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

TRÈS SATISFAIT DU CÔTE PERSONNEL ET MECANIQUE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bien je vous recommande vivement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Très satisfait de leur service, surtout quand on m’a proposé une voiture pour rentrer chez moi en attendant que la mienne soit prête.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Très bon accueil. Véhicule rendu rapidement. Interventions respectées par rapport au devis. Bonne explication sur ce qui a été fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

J’ai emmené mon véhicule pour une révision, et j’ai attendu dans un endroit calme où je n’ai pas vu passer le temps. Service révision au top je le recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CUSTOM (07/2012)

10

Merci, rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

accueil sympa horaires et durée respectés échange de conseils sur la "légende" je recommande...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG CONVERTIBLE (01/2015)

7,0

Offrir un café aux clientx qui arrivent et attendent à 8h
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

8,0

pas de probleme particulier
Ford / FOCUS

9,0

Très bonne accueil Toutefois regrettable que les plaquettes de freins ne soient pas prises en charge à moins de 40 000 kms malgré un contrat d'entretien coûteux .,.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Personnel très sympathique.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

9,0

Service excellent très bonne accueille
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Toujours aussi professionnel !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

2,0

Carnet d.entretien non rempli, pas de facture car problème informatique 350€ dépensé pour une révision sans même savoir ce qui a été effectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Personnel compétent et agréable
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Personnel très professionnel et très sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CUSTOM

5,0

Les délais de livraison sont très long et y’a aucune information concernant les raisons il faut juste attendre
Ford / C-MAX

10

Parfait en tout point.
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Service rapide et collaborateurs aimables
Ford / C-MAX

5,0

Pb de fuite dans l'habitacle au niveau lunette arrière pas traité ; pas de proposition de prendre un nouveau rdv à défaut de prolonger l'actuel. Pas d'explication tangible sur une vidange à 16000 km pour une visite annoncée initialement à 60000 (autre que vous faites de la ville ?). Raz des compteurs de consommation. Points positifs : pret véhicule rapide (formalité réduite), facturation efficace...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CUSTOM

10

Bon accueil et bonnes informations sur l'objet de l'intervention et les opérations effectuées
Ford / C-MAX

8,0

batterie à changer après aussi peu de temps ? Rentabilité du surcout d'une batterie S&S par rapport au gain de consommation ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

bonne prise en main du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

8,0

dans le cadre de la garantie, pas de réponse à un problème de détérioration anormale des jantes sur un modèle de voiture haut de gamme !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX VIGNALE

9,0

Bon accueil, prise en charge rapide
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Tout va bien après la réparation rien à dire
Ford / FOCUS

9,0

Satisfaite en général
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Très pro et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

5,0

Pour toutes revision ou autres le vehicules nest jamais nettoyer chez les autres marques cest toujours fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX
Le 3 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil. Personnel sympathique et compétent
Ford / FOCUS

8,0

bon accueil , délai respecté , tarif un peu élevé pour les prestations .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Pas de commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+

10

Souplesse dans la prise de rdv. Accueil sympa Restitution rapide du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

5,0

Mon problème n'a pas été réellement pris en compte et aucune solution pérenne ne m'a été proposée. Accueil et respect des délais parfait.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / RANGER

9,0

bonne prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA (11/2012)

10

rien de particulier à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Merci au chef d’atelier et son équipe pour la réactivité et la gentillesse.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Mondeo SW IV Ph1

8,0

Le prix est toujours trop élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

Etablissement correct
Ford / ECOSPORT

9,0

Satisfait des services proposés, changement de véhicule tout est pris en charge : rachat de l'encours, carte grise... Personnel professionnel, de bon conseil.
Ford / ECOSPORT

10

Nous sommes fidèle à cet établissement et à notre commercial que nous connaissons depuis des années et à qui nous faisons totale confiance.
Ford / FOCUS

10

l' accueil était très bon, les explications sur la nouvelle voiture bien détaillé
Ford / FIESTA

10

Pro et réactif !
Ford / FOCUS

10

Très satisfait de l'achat de cette Ford Focus ST SW. Super voiture, très agréable à conduire.
Ford / FOCUS

9,0

Très satisfaits sur l'accueil et la disponibilité de l'équipe. Juste un petit bémol: les niveaux ont été rapidement vérifiés, car il a fallu compléter le liquide de freins au bour de 500 km.
Ford / FIESTA

10

J’a acheté une fiesta titanium qui nous a été livrée début janvier 2019. Nous sommes très satisfaits du service commercial qui a su répondre à nos attentes. Je recommande vivement.
Ford / FIESTA

10

Personnels compétents Accueil ,rapidité compréhension
Ford / FOCUS

9,0

Vendeurs ,pas assez nombreux TRES MAUVAISE VISIBILITE DE VOTRE PORTAIL D'ENTREE TRES MAL SIGNALISEE. Aramis, Mercédes et autres sont plus visibles
Ford / KA+

10

Très très bon accueil par Mme Ferreira. A l’ecoute Et de très bons conseils. Merci.
Ford / ECOSPORT

10

Excellent suivi et conseil. Livré dans le délai annoncé.
Ford / FIESTA

10

Expérience à renouveler avec cette concession. Commande d'une Ford Ka+ avec Mr départ un commercial au top et qui n'est pas là seulement pour le business. Livraison parfaite explication clair et équipe sympathique...je recommande vivement cette concession.
Ford / KA+

9,0

Je suis satisfaite
Ford / FIESTA

10

Garage très pro, excellent relationnel.
Ford / MUSTANG

10

Trés bon accueil vendeur(se) vraiment top font le nécessaire et répondent entièrement aux questions du client toujours joignable même aprés l'achat du véhicule. Trés content de vous avoir choisi pour l'achat de notre première voiture en concession 😊
Ford / FOCUS

3,0

Délai non respecté au niveau de la date de livraison. Pour information, j ai signé un 1er contrat début juin 2018 ensuite 10 jours après , on m appelle pour me dire que ma voiture ne sera plus disponible fin Juin 2018 mais début Septembre 2018.J.ai dû revenir pour refaire un autre contrat pour avoir normalement’ la voiture fin juillet mais qui est arrivé e le 18 août 2018. Manque d.information. Dėçue par le suivi mais si j l’ai bien compris de la part des commerciaux .loutil de suivi. Du véhicule pas adapté.
Ford / KA+

9,0

bon accueil et très bon conseil, équipe très professionnel
Ford / B-MAX

7,0

Satisfait
Ford / FIESTA

10

Une bonne accueil associé a un bon service
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil et analyse des besoins. Offre financière optimisée par rapport à nos capacités financières.
Ford / C-MAX

8,0

Rien de spécial. Merci
Ford / ECOSPORT

8,0

Équipe accueillante et professionnelle.
Ford / FIESTA (11/2012)

7,0

Véhicule réceptionné avec 1500 kms supplémentaires au compteur, pas de livre concernant le véhicule, réception faite sous la pluie donc pas la possibilité de voir quelques détails de peintures rapés sur les portières,présence de café dans le vide poche central au niveau du porte gobelets. Tout cela fait beaucoup en sachant que le dimanche je repartait dans le sud. Par contre le vendeur Mr Napol à fait preuve d'un réel professionnalisme.
Ford / FOCUS (09/2014)

10

Rien à dire vendeur très professionnel
Ford / FIESTA

10

Vendeurs très patients et très professionnels
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil, à l'écoute du client.
Ford / KUGA

10

Parfait! Mr napol très à l’ecoute! Je recommande a 100% ce garage!
Ford / KA

10

Le commercial a pris le temps de m'expliquer les différentes fonctions de la voiture.
Ford / Fiesta IV Ph2

8,0

Très bien ( pas De triangle )
Ford / FOCUS (09/2014)

9,0

Très satisfaite pour l'accueil de la vente. PAR CONTRE MON DIEU QU IL EST DIFFICILE DE VOUS JOINDRE ENSUITE ! STARDARD OU PORTABLE;;; A part cela, ça peut aller, voiture très agréable, MAIS JE N'ai PAS EU DE "NOTICE", seulement le carnet d'"entretien....
Ford / Fiesta IV Ph2

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