les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Les Ulis

8 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
93,4% des clients recommandent cette concession
291 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 209 clients de la concession Ford Les Ulis vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (81)8,3/10
Pneumatique (27)8,7/10
Freinage (25)8,1/10
Réparation (10)8,2/10
Démarrage (6)7,5/10

Satisfaction par marque

Ford (168)8,5/10
Toyota (1)10/10
Renault (1)3/10
BMW (1)10/10

Satisfaction clients

Très satisfait (104)61%
Satisfait (51)30%
Passable (8)4%
Mécontent (7)5%
Très mécontent (1)0%
9,0

- Parfait : Préparation & livraison du véhicule , explication des fonctions , démarche commerciale et accompagnement du client lors de la livraison - Peut être amélioré : ras
Ford / B-MAX

10

Rdv rapide personnels à l'ecou Très bon contact
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140 DPF 4x2 Trend

9,5

Très bon accueil à l'écoute du client
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Titanium

8,0

Oubli chez ford de lancer en production mon vehicule. Deux mois de retard dans la livraison. Retard non mis sur le dos de la concession avec qui je n'ai eu aucun problème mais du service gérant cela (manque de rigueur et de professionnalisme... ).
Ford / MONDEO

10

Très bonne accueil et services
BMW / M4 Coupé I (F82) Ph1 M4 431

9,5

Le seul bémol à évoquer concerne le manque de connaissances de la jeune femme chargée de présenter le véhicule neuf au moment de la livraison. Parfaitement charmante et agréable, elle a eu du mal à répondre aux questions relatives aux équipements et accessoires. Pour le reste rien à redire.
Ford / FIESTA

7,5

Equipe commerciale à l'écoute du client - volonté indéniable de satisfaire le futur acheteur - accueil et réactivité Bonne concession automobile
Ford / Focus SW II Ph2

10

Mr Pereira a été très efficace pour intervenir lors d'un problème survenu et gérer la situation au mieux . Merci à vous
Ford / Kuga II Ph2 2.0 TDCi 150 S&S Titanium 4x2

10

Très sympa et ont bien répondu à mes attentes
Ford / FOCUS

7,5

Commercial sympathique et professionnel. Bien.
Ford / FIESTA

7,5

Rien à rajouter - établissement correct
Ford / C-max

9,5

Un garage que je recommande
Ford / Focus SW 2.0 TDCi 185 S&S ST

9,5

la disponibilité des vendeurs et leur courtoisie la place sur le parking
Ford / FIESTA

10

Il existe juste un petit problème, concernant mon acquisition. La voiture tire sur la gauche. Je me suis aperçu de ce petit défaut, une fois sur l'autoroute en rentrant sur Bordeaux. Je vais faire vérifier le parallélisme la semaine prochaine chez le concessionnaire Ford de La Teste. Sinon, très bon accueil et ma Mondéo Vignalé est superbe.
Ford / MONDEO VIGNALE

0,0

Ce qu'il y a à améliorer: Une meilleure connaissance des crédits proposé par Ford et surtout les périodes de crédit à 0% auquel je n'ai pas eu le droit car la période était dépassée alors qu'on m'avait garanti le contraire. Livraison de la voiture 3 mois bof Surtout qu'a la livraison il manquait une option donc rajouté 2 mois et demi. Presque que 6 mois pour avoir une voiture Manque de professionnalisme et de suivi flagrant Et pas plus commerçant que cela: prêt d'une voiture le temps des mois supplémentaires, le minimum pour une enseigne comme Ford. Sinon aucune remise commerciale, aucune option rajoutée en dédommagement, même pas une bouteille ! Et le pire reparti avec la moitié d'un quart de plein ! Une honte.
Ford / KUGA

10

Aucune remarque
Ford / Fiesta 1.25 82 Edition

10

impeccable, mon véhicule était même prêt avant l'heure escomptée.
Ford / Fiesta 1.25 82 Trend

8,0

Prise en charge du véhicule sans rendez-vous
Ford

7,5

Les délais pour avoir un RDV sont très longs
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus 1.6 TDCi 115 FAP S&S Titanium

10

Personnel du garage Ford les Ulis très professionnel et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 125 S&S Titanium

8,0

Documents administratifs pourraient être informatisés
Ford / ECOSPORT

10

sans commentaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mustang Convertible V8 5.0 421 GT A

2,5

Il mon prix 107 euros pour un problème de fusible .j'ai été à feu vert pour la batterie et il mon fait voir les note Européenne pour la batterie. Je souhaite pas à un amis de réparation chez vous, car chez vous ça coût cher.
Ford / Fiesta 1.4 TDCi 68 Trend

6,0

Le RV a été pris par la plateforme qui m'a contacté pour la révision du véhicule mais n'a pas répertorié ce RV sur le planning du garage des Ulis. Le RV a donc dû être reporté, je me suis déplacée inutilement. Le véhicule de courtoisie qui m'a été prêté était une "petite camionette" ! La révision a coûté plus cher que prévu car les bougies ont été changées, alors que celà n'est pas préconisé dans le manuel du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / Fiesta 1.25 60 Edition
Réponse de l'établissement le 17 Novombre 2017
Bonjour, Nous avons bien tenu compte de votre mécontentement lors de votre venue en concession. Lors de la prise de RDV, il y a eu effectivement un soucis informatique sur notre plate forme. Néanmoins, nous avons fais le maximum pour vous redonner un autre RDV. En ce qui concerne la tarification, le forfait révision 3 ans ou 60 000 km correspondant à votre véhicule comprend bien le remplacement des bougies ( préconisation FORD ). Nous restons à votre disposition. Votre concessionnaire Parot Automotive Les Ulis

8,5

Pas de commentaire particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.25 82 Edition

8,0

Très bien, sauf que la voiture n'avait ni livret ni deuxième clé ce qui a obligé que je repasse.
Ford / KA+

7,5

J'ai retrouvé la gaine de diffusion d'air de dessous le conducteur défaite Et le garnissage de la ceinture de sécurité ( objet devl'intervention) qui a été retirée jetée sur le siège J'ai trouvé ça limite
Autre
Ford / Kuga 2.0 TDCi 180 S&S 4x4 Titanium Powershift A

8,5

Pas de problème particulier. Bon service.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX 2.0 TDCi - 136 Ghia

9,0

Comme je l'avais déjà indiqué il sera souhaitable de mettre à disposition un véhicule de remplacement le garage étant peu desservi par les transpots
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EcoSport 1.5 Ti-VCT 112 Titanium Powershift A

10

Très bon accueil, bonnes explications
Ford / FOCUS

10

Merci pour le professionalisme de Mr Dupard
Ford / KUGA

6,5

Ne souhaite pas se prononcer
Ford / KUGA

9,5

Pas de surprises, intervention rapide, tarif confirmé au devis
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Titanium

10

Après une révision catastrophique chez Ford morigny ( non respect des demandes, non respect du devis...) . Je suis retourner chez Ford les ulis et tout c'est merveilleusement passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo 2.0 TDCi 150 Titanium PowerShift A

10

Rien à signaler.........
Autre
Ford / MUSTANG

10

Contact agréable avec les vendeurs. Très bonne écoute de leur part.
Ford / MUSTANG

8,0

Rien à dire sur le professionnalisme du personnel de la concession
Ford / FIESTA

9,0

Personnel accueillant, à l'écoute. parking très petit c'est dommage.
Autre
Ford / Mondeo IV Ph1 2.0 TDCi biTbo 210 Titanium PSft 5p

8,0

Respect des délais révision effectuée ds les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2 1.0 EcoB 100 S&S Edition 5p

10

Rapidité, clarté et efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ka 1.2 69 S&S Metalka

8,5

J'ai emmené mon véhicule sur rappel air bag defectueux
Autre
Ford / MUSTANG

8,5

Très bon accueil , livraison parfaite
Ford / FIESTA

10

Établissement professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 150 S&S Titanium

10

Appel passé à 14h04 pour un clou dans un pneu. Le conseiller me dit de passer directement pour voir ça et 1 heure après (30 minutes de trajet pour aller au garage compris) c'etait réparé... que dire de plus?
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Mustang Convertible 2.3 EcoBoost 317 A

10

Bien professionnel .
Ford / Fiesta 1.25 60 Edition

3,0

Un véhicule acheté fin février 2017 avec une centaine de kilomètres au compteur garentie un an. A eu un problème de batterie. Après 2 jours et demi de travail de perdu, le garage m'informe par téléphone qu'il faut changer la batterie, mais ne rentre pas en compte dans la garantie. Super...!!! Tarif 160 euros. Par principe, y aurait pu avoir un geste commercial, sachant c'est un défaut de batterie. Eh non la faute du client...!!! Cordialement.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 S&S 4x2 Titanium
Réponse de l'établissement le 26 Octobre 2017
Monsieur, Nous faisons suite à votre mécontentement concernant votre passage dans nos ateliers suite à un problème de batterie. Etant donné que l'intervention ne passait pas en garantie, nous avons pris la décision de vous offrir la pose et vous avons proposé de remettre votre chèque à l'encaissement en fin de mois. Votre Concessionnaire Parot Automotive Les Ulis.

9,0

Personnel agréable et disponible. Garage sérieux. Du choix dans les véhicules d'occasion.
Ford / FIESTA

10

Très très content, vraiment très pro
Ford / KUGA VIGNALE

10

Très pro très accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga Vignale 2.0 TDCi 180 S&S 4x4 Powershift

10

Pleinement satisfait
Autre
Ford / Kuga Vignale 2.0 TDCi 150 S&S 4x4 Powershift

7,5

Acceuil le matin ( 8h) un peu froid mais meilleur en fin de journee ( meme personne ) . Pas de lavage alors que les autres concurents mon toujours rendu en vehicule lavé . Personne a l'acceuil des pieces detachees pas top ( pour un renseignement ) . Vehicule pas pret a 17 h et depose a 8h pour revision , geometrie non prevue mais offerte ( merci). Je retournerai dans ce garage en esperant ces petits changements , dans l'ensemble ce garage est professionnel .
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford / Mustang Fastback 2.3 EcoBoost 317

10

Très satisfait de leur intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit Custom 310 L2H1 2.0 TDCi 130 Ambiente

10

BON ACCUEIL TRES BON CONSEIL
Autre
Ford / MUSTANG

9,5

Accueil très professionnel, à l'écoute des besoins.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.25 82 Edition

9,0

vendeur très professionel
D-Max I Ph2

9,5

J'ai beaucoup apprécié la passion de l'équipe commerciale pour le véhicule que j'ai acheté
Ford / MUSTANG

7,5

Les prix sont à revoir
Ford / S-MAX I Ph2

10

Bon accueil, effort sur la livraison, ravie de mon achat.
Ford / FIESTA

10

Un garage pratique et professionnel !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 Titanium Powershift A

9,5

Bonne prise en charge, établissement professionnel.
Autre
Ford / Non codifiée

7,5

Le garage m'avait donné rendez-vous à 13 h 30, mais il n'ouvrait qu'à 14 h 00.... et pas de place pour rentrer la voiture sur le parking Ford ; donc très, très compliqué pour circuler sur le parking.
Autre
Ford / Ka+ 1.2 Ti-VCT 85 Ultimate

7,5

Manque de geste commercial après la fin de la garantie 1mois radiateur à changer et le deuxième flexible de frein . Je suis à mon troisième achat chez Ford les Ulis et j'envisage un quatrième !!!!!!!!!!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Vitrage / Pare-brise
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 150 S&S Titanium Powershift A

8,0

J'ai tout dit,je n'ai rien d'autre à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1600 TDCI 110 DPF GHIA

6,5

ce que j'ai aimé : pour mon deuxième véhicule en LOA chez vous , j'aime la facilité du site , le fait de pouvoir choisir et peaufiner la voiture de chez soi. la facilité de la mise en place du dossier et la signature électronique. ce que j'aurais aimé: une remise supplémentaire pour ma fidélité, un geste. plus de choix dans le nombre de garage pour la livraison de ma voiture département Oise et sans que ce soit facturé. ce que j'attends de voir : j'espère que la restitution de ma première voiture le 26 octobre va bien se passer sans que l'expert ne compte la moindre tache d'eau sale sur la voiture et ne soit pas trop tatillon car il est plus facile de négocier directement avec un garagiste en cas de petites éraflures sur une voiture de 48 mois qu'avec un expert... j 'appréhende donc un peu la facture, si abusif je ne passerai plus par un mandataire mais directement par un garage pour l'avenir.
Ford / KA+

6,5

Très bien. Je suis content.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Grand Tourneo Connect 1.6 EcoBoost 150 Titanium A

7,0

J ai eu a demander le carnet d entretien. Reçu mais je dois a nouveau réclamer car la page relative à la garantie n a pas été tamponne ni complété...merci de me renvoyer un carnet d entretien tamponne et complété.
Ford / KA+

10

je ne sais pas ce n'est pas moi qui suis passé
Ford / RANGER

9,0

Accueil agréable, rapidité intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EcoSport 1.0 EcoBoost 125 Titanium

7,0

Penser à toutes les option prise par le client et ne rien oublier comme la carte de navigation
Ford / TOURNEO CUSTOM

9,5

Très bon accueil Je recommande
Ford / C-MAX II Ph2

7,0

Satisfait du garage, de la voiture mais pas de sa fiabilité. Trop de problèmes.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140 DPF 4x2 Titanium

9,5

Mettre la quantité d essence réel vendu...
Ford / RANGER

10

Accueil convivial et prise en charge rapide et efficace du problème à traiter. Réparation et appro des pièces dans un délais très court!! Génial!
Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifiée

8,5

R.A.S bon travail rien à critiquer merci encore
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 1800 BIOFLEX 125 TREND

10

Service professionnel
Autre
Ford / Edge 2.0 TDCi 210 Powershift Intelligent AWD Sport

10

c'était la première revision des 1 an , temps intervention respecté et salle attente très agréable .
Autre
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Edition

10

Vendeur à l'écoute et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S ST-Line

8,5

Vendeur professionnel
Peugeot / 208 I Ph1

6,0

la préparation du véhicule n'a pas été faite à la livraison
Ford / Fiesta IV Ph2

10

des vrai professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX Vignale 2.0 TDCi 180 S&S Powershift

9,0

Très bon garage, prise en rapide.
Autre
Ford / fiesta

10

Je recommande vivement cet établissement.
Ford / KA+

9,0

Clarté des différentes opérations. (reprise/achat/livraison)
Ford / RANGER

10

bonjour concessionnaire impeccables services et ecoutes
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise
Ford / Mondeo SW 2.0 TDCi 180 Titanium PowerShift A

10

Aimable et disponible
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus 1.6 TDCi 90 Trend

10

Très bonne prestation, établissement sérieux.
Autre
Ford / Nouvelle Ford Vignale SW TDCi bi-turbo 210 PowerShift Mondeo

8,5

il serai bien qu' il n'y ai pas de retard de livraison mais le vendeur n'y peux rien.
Ford / FOCUS

7,5

Établissement à l'écoute du client, amabilité du personnel, manque le petit café offert pendant l'attente comme le font certains concessionnaires d'autres marques !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EcoSport 1.0 EcoBoost 125 Titanium

9,0

Une équipe de professionnels reste à améliorer l'accueil téléphonique des difficultés pour obtenir un interlocuteur
Ford / Kuga II Ph2

10

Excellent contact. Satisfait de leur intervention. A recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres / Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 125 S&S Titanium

10

Intervention rapide (15 min) dans le cadre d'une campagne de rappel (airbags TAKATA) sur Ford Mustang.
Autre
Ford / Mustang Convertible V8 5.0 421 GT

6,0

Facture excessive et problème non solutionné
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140 DPF 4x2 Titanium
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2017
Bonjour, Nous faisons suite à votre insatisfaction. Comme nous vous l'avons rappelé lors de notre entretien téléphonique, votre facture était importante compte tenu que nous avons réalisé de nombreuses interventions sur votre véhicule (révision des 7 ans + filtre habitacle + pose deux pneus (avec remise) + remplacement des disques et plaquettes AV et AR + un feu stop + deux balais E. glace + quatre ampoules et deux interrupteurs) et nous vous avons offert le traitement de climatisation. Concernant le problème de Bluetooth, nous vous avons proposé de repasser quand vous le souhaitiez. Nous restons à votre entière disposition. Votre Concessionnaire Parot Automotive Les Ulis

7,5

Devis pour une autre intervention un peu chère donc ne sera pas effectuée (pb esthétique).
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus SW 1.6 TDCi 115 FAP S&S Titanium

7,5

La standardiste est très sympathique et merci pour la remise
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1800 TDCI 115 GHIA

8,0

Respect des engagements
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS COUPE-CABRIOLET 2000 TDCi 136 FAP BVM6 TITAN

10

Etablissement à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ka 1.2 69 S&S Titanium

2,5

Révision très chère pour le remplacement de quelques bouchons
Ford / Focus 1.0 EcoBoost 125 S&S Titanium
Réponse de l'établissement le 14 Août 2017
Monsieur, Nous faisons suite à l'insatisfaction de votre part à notre encontre. Nous avons effectué pour votre véhicule une révision des 2 ans (huile + filtre à huile) ainsi que le filtre habitacle et le bouchon de vidange. Nous avons également remplacé le liquide de frein en prenant soin de vous demander si vous souhaitiez effectuer ce remplacement (préconisé par FORD, à faire tous les 2 ans). Lors de votre prochaine venue au service après vente, nous veillerons bien à vous indiquer tous les éléments nécessaires à l'entretien de votre véhicule. Votre Concessionnaire Parot Automotive Les Ulis

10

Bon accueil je le conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.4 TDCi 70 FAP Trend

6,5

Pour une réparation de pneu, d'autres garages m'auraient proposé de me remonter la roue sur mon véhicule...
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA AFFAIRES 1.6 TDCI 95 FAP TREND
Réponse de l'établissement le 14 Août 2017
Monsieur, Nous avons bien noté votre insatisfaction suite à la réparation de votre pneu. Etant donné que vous êtes venu avec le pneu à la main, nous avons pensé que vous souhaitiez le récupérer ainsi. Toutes nos excuses, si nous n'avons pas pris le temps de vous demander si vous souhaitiez que l'on monte la roue sur votre véhicule. Votre concessionnaire Parot Automotive Les Ulis

10

Le travail est sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Edition

3,5

Tarifs exorbitants, peu de conseil ou incompréhensible, fragilité étonnante de certaines pièces...
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Ford
Réponse de l'établissement le 17 Août 2017
Monsieur, Nous avons bien pris note de votre insatisfaction. Nous avons effectué sur votre véhicule la révision des 80 000 km qui correspond au remplacement du filtre à huile, de l'huile, du filtre habitacle, et du remplacement du liquide de frein. Et avons également remplacé les plaquettes de frein AR avec votre accord. En ce qui concerne le joint de porte, nous avons pris le temps de le recoller. Nous pensions avoir été clair dans notre discours. Veuillez nous en excuser si cela n'a pas été le cas. Votre Concessionnaire Parot Automotive Les Ulis

9,0

Super très professionnel
Ford / FIESTA

7,5

Tres bien . Je suis un client de longue date . Je suis toujours satisfait de la qualité de service, de tous mes interlocuteurs ( commercial, atelier , et administratif ) et des tarifs de prestations rendus, toujours au plus juste
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EcoSport 1.5 TDCi 95 FAP Titanium

8,0

Très content des rapports avec MR PEREIRA personne de confiance qui ne m'a pas fait déplacer de la région bordelaise pour rien Véhicule exacte à la description aussi bien extérieure qu'intérieure
Ford / Mustang Fastback VI Ph1

7,0

Rien à signaler hors délais de livraison un peu long...
Carrosserie / Peinture / Autre
Ford / Focus 1.5 TDCi 120 S&S ST Line PowerShift A

10

excellent accueil à chaque passage
Ford / B-MAX

9,5

Service rapide et efficace. Seul bémol, des pneus neige montés à l'avant sur le véhicule acheté, au mois de juin... Tout le reste était parfait.
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Très bon accueil Ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.25 82 Ambiente

9,5

Un très bon accueil et prise en charge rapide , surtout mon véhicule était la première d'une longue liste (rappel air bag sur Mustang ) Merci
Autre
Ford / Mustang Convertible 2.3 EcoBoost 317

6,5

Aucun problème avec l'accueil, mais gros problème concernant la livraison, mon véhicule avait été perdu
Ford / KUGA

10

Bonnes prestations et conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 120 S&S Trend

10

Juste parfait , le vendeur a su répondre à toutes nos attentes et il correspond a tous nos critères . Merci encore , de plus le véhicule est arrivé en avance , une très agréable surprise .
Ford / KUGA

6,0

Plus de rapport a la clientèle déjà acquises.
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 S&S Edition
Réponse de l'établissement le 17 Août 2017
Monsieur, Nous avons pris note de votre insatisfaction. Lors de vos prochains passages, nous veillerons à prendre le temps de vous expliquer les différents travaux effectués sur votre véhicule. Votre Concessionnaire Parot Automotive Les Ulis

6,0

Suite au changement du neiman , la 4ème vitesse ne passait plus, la batterie se déchargeait d'où achat d'une neuve. Aujourd'hui, après 15 jours, toujours de grosses difficultés avec la boite de vitesses. Le changement d'un neiman peut-il entraîner ce genre de problème ?
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Fiesta 1.25 60 Ambiente
Réponse de l'établissement le 1 Août 2017
Monsieur, Nous avons bien pris note de votre insatisfaction, néanmoins après vérification de votre dossier, pour nous il n'y a pas de lien entre le remplacement de votre Neiman et les problèmes de boite de vitesse. Nous vous proposons de convenir d'un rendez-vous avec notre service Après-Vente afin d'établir un diagnostic et ensuite de vous présenter un devis des éventuelles réparations. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Votre Concessionnaire Parot Automotive Les Ulis.

10

Un accueil très agréable ce qui n'était pas vraiment mon ressenti sur l'équipe précédente. Prise en charge de mon véhicule rapide, conseils appropriés, tarifs raisonnables. Je conseille vraiment
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Vitrage / Pare-brise
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 Titanium

10

tres bon accueil prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ford Mustang Fastback EcoBoost BVM6 EcoBoost

3,0

381€ pour une révision de base filtre et huile. C'est du vol.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Clio III Ph2.NG 1.5 dCi75 Expression Clim eco² 3p
Réponse de l'établissement le 2 Août 2017
Monsieur, Nous avons bien pris note de votre insatisfaction, néanmoins, nous n'avons pas effectué qu'une simple révision sur votre véhicule. En effet, dans cette révision était compris le filtre à huile, le filtre à air, le filtre à gazole, le filtre d'habitacle, l'huile ainsi que 1h50 de main d'œuvre. Lors de votre prochaine venue au service après vente, nous veillerons bien à vous indiquer tous les éléments nécessaires à l'entretien de votre véhicule. Votre Concessionnaire Parot Automotive Les Ulis

7,5

Bonne qualité de prestation et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta 1.4 96 Titanium

7,5

Petites prestations réalisées non facturées (chgt de batterie et recherche code autoradio).
Ford

10

Garage très sérieux et professionnels. Accueil très agréable je recommanderais cet établissement sans aucun problème.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 DPF Titanium

8,5

très bien bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2 1.25 60 Trend 5p

9,5

Très bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus 1.6 TDCi 115 FAP S&S Titanium

10

C'est pénible cette obligation de saisir 20 caractères.
Ford / Grand C-MAX 2.0 TDCI 140 FAP Titanium

8,5

Le commercial Mr.Pereira était accueillant, ouvert, accessible, sympathique et très convivial.
Ford / Ka II Ph1 NG

8,5

A l'écoute du client, ils font le nécessaire dès qu'il y a un soucis sans se poser de question!
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Carrosserie / Peinture
Ford / Focus III Ph2 2.0 TDCi 150 S&S Titanium

8,0

Préparation (nettoyage,...) du véhicule insuffisante dans mon cas
Ford / EDGE

10

RAS pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140 FAP 4x2 Titanium

7,5

Facture confirme au devis.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très pro chef d atelier hyper compétent et d une grande honnêteté A recommander
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO 5P 1.8 110 CH ( ) TREND

10

Equipe professionnelle. Personnel patient et aimable. Nous avons été très bien pris en charge et conseillés .
Ford / TOURNEO COURIER

8,5

J ai bien aimé le rapport entre le client et le vendeur ainsibque ses equipes
Ford / KUGA

10

Très bon garage, vendeurs compétents et très agréables
Ford / FOCUS

9,5

Prise en main et service compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Ford / Focus SW 1.0 SCTi 125 EcoBoost S&S Titanium

7,5

Garage sérieux et personnel sumpathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 1.0 EcoBoost 100 Titanium Powershift A

10

Une très belle concession avec une équipe compétente qui connaît bien les véhicules proposés.
Ford / EDGE VIGNALE

10

Accueil agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Toyota / RAV4 150 VVT-i Limited Edition A

9,5

Amabilité du vendeur Courtoisie Prend le temps pour livraison du véhicule Sinon soucis reste à disposition après livraison et si question à poser après
Ford / FIESTA

7,5

Très bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Grand C-MAX 2.0 TDCI 115 FAP Titanium PowerShift A

7,0

Personnel très arrangeant et réactif pour la réception du véhicule. Par contre, les derniers sièges de mon Transit Custom avait une soudure non peinte, qui n'a pas été vue lors de la préparation (qualité usine Ford à désirer...)
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

10

Vendeur très sympathique
Ford / FIESTA

10

Très accueillant Très serviable Très a l'écoute
Autre
Ford / Fiesta 1.4 TDCi 70 FAP Ambiente

10

Un nouveau concept, une nouvelle équipe. Reste à connaitre les connaissances de fond sur la réparation des modèles de la gamme.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifiée

9,0

Rien à redire sur les prestations concernant mon véhicule . j'aurais une petite requête pourquoi ne pas offrir un lavage après une révision a 300 euros ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.6 Ti-VCT 105 Titanium

8,0

Je suis très satisfait des prestations de cet établissement et de son accueil.J'y fais effectuer toutes les révisions et réparations de mes véhicules Ford (mondeo et fiesta) depuis plus de 30 ans.Je le recommande vivement.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Ford / Non codifiée

7,5

Rien a redire sur cette concession que je connais depuis 25 ans. Compétence et bon rapport qualité prix.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Kuga 2.0 TDCi 140 DPF 4x2 Titanium

10

très bon accueil. Explications satisfaisantes. Contact facile
Ford / KA+

9,5

Entretien périodique : sérieux et sans (mauvaises) surprises.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Non codifiée

4,0

Facture difficilement compréhensible et erronée (total HT facturé au lieu du TTC) Une partie du travail a du être repris la semaine suivante (retour du véhicule en atelier)
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus 1.0 SCTi 100 EcoBoost S&S Edition

7,0

Bonne écoute et professionnel... Le seul truc le tarif très élevé
Ford

7,5

Garage propre.Attention portee à la clientèle.
Ford / MUSTANG

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