les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Les Ulis - PAROT Automotive

8 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
8,7 /10
786 avis clients
Actuellement closed
8,7

586 clients de la concession Ford Les Ulis - PAROT Automotive partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (297)8.8/10
Pneumatique (53)9.1/10
Freinage (48)8.5/10
Réparation (37)8.8/10
9,0

Accueil perfectible
Réparation
Ford / FOCUS

10

j'ai toujours été bien reçu lorsque je me présente pour l'entretien de mon véhicule, ou pour une information à un vendeur;.Mon opinion est positif.
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Zapha, Nous tenons à vous remercier pour votre note et commentaire très positifs concernant votre visite au sein de votre concession PAROT Automotive Les Ulis. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, PAROT Automotive Les Ulis.

9,0

Service atelier toujours aimable et compétent. Sans oublier la personne au comptoir accueil toujours souriante et prête à rendre service.
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Valantin, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre note et commentaire concernant votre visite au sein de votre concession PAROT Automotive Les Ulis. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous revoir chez nous prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Les Ulis.

10

Bien merci
Révision
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
Bonjour Madame Fabrellas, Toute l'équipe PAROT Automotive Les Ulis tient à vous remercier pour votre avis positif. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Les Ulis.

9,0

Très bon accueil, voiture de prêt et respect des délais
Révision
Ford / FOCUS (09/2014)

9,0

Bien au courant des dossiers et en phase avec les préoccupations des clients
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Septembre 2019
Bonjour Madame Berard, Nous tenons à vous remercier pour votre note et commentaire concernant votre visite au sein de votre concession PAROT Automotive Les Ulis. Soyez assurée que nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Les Ulis.

5,0

Non prise en compte de la réservation sur le site internet de Ford alors qu'un courriel de confirmation a été envoyé. Avec près de 900€ de prestations, un petit lavage extérieur aurait apprécié (certains concessionnaires le font).
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, et prise en charge. Une équipe bienveillante, Bravo !!
Révision
Ford / MUSTANG

7,0

la mise à disposition systématique d'un véhicule de remplacement serait un plus.
Révision
Ford / C-MAX II Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 6 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

9,0

rapide et efficace. Avec en plus une voiture de prêt.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 6 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

Malgré le manque de fiabilité du véhicule "neuf" 2 Pannes en 6 mois. Le groupe Parot à été très réactif.
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 6 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

depuis des années jamais déçu de Ford les Ulis
Révision
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 2 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

Nous avons très apprécié l’Écoute et la disponibilité de la personne qui a réceptionné nos voitures ( celle de notre fils et la notre )
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Août 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

6,0

Il était prévu un lavage dans le forfait révision à 170 € .Quand on est allé chercher la voiture,il n.etait pas effectué.La personne nous a dit qu.il fallait le demander puisqu.il n’.avait le système de rouleau comme à Bretigny.Etrange puisque c.etait prévu dans le forfait. Mon mari a dû attendre 15 minutes afin le le lavage au Karcher ..De plus, on ne nous a pas remis à jour l.ordinateur de bord !!Il va falloir que je revienne !!!On m,ª change l.huile .Cependant, il est marqué 51 % ...De même pour la pression des pneus, la mise à jour n.a pas ėté faite....On a payé quand même plus de 170 € . Déçue par la prestation..
Révision
Ford / KA+
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Août 2019
Bonjour Madame, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Afin de vous apporter une solution, nous avons transmis le dossier au service concerné qui traitera directement votre demande. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe Parot, et nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Les Ulis
Mardi 3 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil . Toujours cette incertitude sur la prise en charge ou non des réparations suite à la souscription de l extension de garantie. Très anxiogènes pour le client.
Révision
Ford / KUGA (12/2012)
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

J’ai fait une révision et c’était rapide et tout s’est bien passé
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

1,0

En panne avec un véhicule de 400km le jour du départ en vacances, impact de 800€ perdu non pris en charge par FORD assistance et FORD France se cache derrière FORD assistance. Une honte!
Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Afin de vous apporter une solution, nous avons transmis le dossier au service concerné qui traitera directement votre demande. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe Parot, et nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Les Ulis

8,0

Quand nous arrivons il n'y a personne à l'accueil, j'ai attendu c'est pas grave je n'étais pas pressé il était 17 h je venais chercher mon véhicule, mais personne n'avait appelé, mais comme je venais à pied de villebon Mais bon c'est le mois d'août, je sais que c'est galère Autrement la personne. Qui m.a reçu était trés sympa et serviable.
Révision
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Août 2019
Bonjour, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

3,0

Trop longtemps
Révision
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Août 2019
Bonjour, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous avons transmis votre remarque au service concerné. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe Parot, et nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Les Ulis

10

nous avons été bien accueillis,bonnes prestations, nous sommes satisfaits.
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

Personnes compétentes et aimables
Révision
Ford / MONDEO SW (04/2007-09/2010)
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Août 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

Très bon accueil et réparations sur la voiture bien faites.
Démarrage / Réparation / Pare-brise
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)
Réponse de l'établissement
Vendredi 9 Août 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

Très bon accueil, avec des personnes qui sont à votre écoute. Je recommande Vivement ce concessionnaire.
Révision
Ford / FOCUS (09/2014)
Réponse de l'établissement
Vendredi 9 Août 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

9,0

Tout c'est très bien passé
Pneumatique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 8 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

Rien à dire Dispo / à l’ecoute / commercial et ce, tant pour l’assistante à l’accueil que pour le technicien
Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 6 Août 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

8,0

Trop long pour une simple vidange.
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Mardi 6 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

9,0

Très bien bonne accueil
Révision / Freinage
Ford / S-MAX VIGNALE
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

Personnel accueillant, disponible et compétent.
Révision
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Jeudi 1 Août 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

9,0

Très bons conseils à l écoute professionnels OK
Carrosserie
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 31 Juillet 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

9,0

L'accueil est très agréable, les discussions avec le personnel sont conviviales
Révision
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

Facture conforme au devis malgré le changement d'une ampoule en plus. Merci
Révision
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

7,0

Délai de plus de 2 semaines pour avoir un rendez-vous
Réparation
Ford / Non codifie
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

9,0

Prise en charge rapide ainsi que respect du devis établi. À l'écoute des clients ce qui est très appréciable.
Autre
Ford / FIESTA (11/2012)
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

accueil parfait que ce soit administratif ou technique
Révision
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

Réception et réparation parfaites
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

8,0

Nettoyage du véhicule interieur et exterieur
Révision
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

9,0

Dans 20 mois
Révision / Freinage
Ford / S-MAX VIGNALE
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

L'accueil très satisfaisante et l'intrevention de meilleure qualité. Le délai d'attente de la réparation très raisonable.
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

9,0

RAS , intervention rapide , aucune mauvaise surprise , rapport d'intervention détaillé
Révision / Freinage
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

Toujours satisfait de la qualité de service, que se soit l accueil. Les pièces détachées et a notre écoute.
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

Accueil très chaleureux. MERCI BEAUCOUP
Révision / Pare-brise
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

Rapide et efficace
Révision
Ford / Grand C-MAX I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

Bonjour, Très bon accueil est très professionnel
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

8,0

Garage de pros et de qualité : ce qui est diagnostiqué est sur le devis, c est réparé en conséquence dans les délais, ainsi la preuve de la maîtrise Ford est faite. CQFD
Révision / Réparation
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

9,0

La prise en charge de mon véhicule et la commande de pièces a été rapide. Le vendeur m'a tenu informé pour le suivi du véhicule.
Révision / Autre
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

9,0

Très bon accueil. Horaire rdv respecté.
Révision
Ford / Mondeo IV Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

Accueil sympa. Faible attente.
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

Relation avec l'ensemble du personnel très satisfaisante et très professionnelle
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / Kuga II Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

6,0

Tarif de la batterie coûte 1.5 fois plus de la même gamme ailleurs !
Démarrage
Ford / FOCUS (09/2004-12/2007)

10

Cela fait des années que nous sommes clients de cette concession. Toujours parfait.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Prestation réalisée sous garantie.
Autre
Ford / EDGE (02/2016)

10

Très bien 👍
Révision
Ford / Mondeo SW IV Ph1

10

Une bonne équipe
Réparation / Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Ford / MONDEO VIGNALE

9,0

efficace, pro, un peu cher mais le service est à la hauteur; il faut accepter la différence d'avec Feu vert...la qualité se paye.
Révision / Pneumatique
Ford / S-MAX (03/2010)

7,0

Trop d’attente à l’obtention de documents administratifs ( modification carte grise, échéancier de paiement) où chacun se renvoie la balle.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Ford / KUGA

8,0

trop attente au depot voiture
Révision / Pneumatique
Ford / KA

8,0

Rien à signaler
Ford / KUGA

7,0

Le fait que l’ordinateur précise qu’une ampoule de code devait être changée, n’a pas été pris en compte . Effectivement j’avais oublié de le préciser lors du dépôt du véhicule mais la voiture « sonne » pour le signaler à chaque démarrage. Cela aurait pu être vu et, au moins, le garage aurait pu me prévenir pour demander à effectuer ce changement. D’autant plus que j'amène mon véhicule chez un concessionnaire!!! Finalement, je vais le faire faire chez « feu vert », ça ira plus vite!!!
Freinage
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

0,0

Problème de perte de puissance sur un custom EX938EV ? La valise ne met pas en avant d’anomalie Donc nous repartons avec le problème
Révision / Freinage
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Juin 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que nous avons pris en compte la totalité de vos remarques et nous espérons avoir pu résoudre ce mécontentement. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Les Ulis
Lundi 17 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rendez-vous pris rapidement, Commande des pièces de remplacement effectuée de suite, travail effectué dans un délai le plus rapide qui soit!! Parfaite dynamique d'équipe.
Autre
Ford / FOCUS

10

Accueil irréprochable et attentionné.
Révision
Ford / MUSTANG

8,0

Prestations trés satisfaisantes
Révision
Ford / MUSTANG

9,0

L'accueil de la clientèle est appréciable. La voiture était disponible à compter de 14h et quelques. Prestation a été très rapide
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Ponctualité Qualité de l accueil Efficacité et explication
Révision
Ford / MUSTANG

9,0

Très bon accueil
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

10

Bon accueil Satisfait
Révision
Ford / FIESTA

8,0

J’aurais apprécié un petit coup de lavage dans ma voiture, d’autant plus qu’elle était prête à 9h30 et que je suis venue la récupérer que vers 13h30
Autre
Ford / Focus III Ph2 NG

8,0

Trop long quand nous déposons la voiture. Il faudrait plus de personnel le matin
Révision
Ford / B-MAX

9,0

mieux serait superflu
Révision
Ford / C-MAX

9,0

révision dans le délai indique
Révision
Ford / FIESTA

10

Accueil et informations au top. Personnel sérieux et motivé
Autre
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

9,0

Ras, accueil convivial, respect des délais d intervention.
Réparation
Ford / Focus III Ph2 NG

9,0

lorsque l on va en révision ou réparation de notre véhicule a la réception du véhicule n est pas nettoyé extérieurement c est un peu dommage pourtant très apprécié par les clients
Révision
Ford / MONDEO

9,0

le personnel est à l'écoute et ponctuel.
Autre
Ford / FOCUS

9,0

Consultation pour une crevaison prise en charge tout de suite travail rapide et bien fait cependant tarif un peu plus élevé qu ailleurs
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

acceuil toujours très agréable
Révision
Ford / B-MAX

10

Tres bon acceuil , equipe tres reactive pour la commande des pieces et l'intervention sur mon vehicule , tres satisfait sur la communication avec l'equipe ford des Ulis et tres comprehensive sur mes demandes , merci beaucoup a eux !!!
Révision / Démarrage / Autre
Ford / MUSTANG

10

La personne du service atelier très aimable. Une voiture de courtoisie a été mise à ma disposition gratuitement. Très bonne surprise.
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

9,0

Rdv rdv rapide - efficacité - amabilité - au top - rien à dire
Révision
Ford / MUSTANG

10

Rien à dire
Révision
Ford / FIESTA

10

le personnel est compétent et agréable
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

9,0

J'ai la possibilité de faire entretenir mes véhicules (Focus & Fiesta ) à Palaiseau. Si je me déplace aux Ulis,c'est forcément parce que je suis satisfait de la prestation aux Ulis
Autre
Ford / Focus III Ph2 NG

10

Super. Ils p ont prit tout de suite. Parfait
Réparation / Autre
Ford / ECOSPORT

10

Bon travail
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil et travail rapide
Révision
Ford / B-MAX

10

Techniquement irréprochable, accueil sans faute. Pas de modèles entrées de gammes exposés, dommage.
Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

B0n établissement
Autre
Ford / TRANSIT FT

10

Parfait équipe compétente
Révision
Ford / MUSTANG

9,0

Bon accueil , service à l’ écoute !
Pare-brise
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil à mon arrivée. La révision a été vite faite, donc pas beaucoup d'attente. Très bon accueil à mon départ.
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

Tout c'est bien passé
Révision
Ford / FOCUS

8,0

Très bon accueil, et bonne transparence de la prestation. Petit bémol lors de la restitution du véhicule qui était très sale de l’extérieur (lavage mal réalisé)
Révision
Ford / MUSTANG FASTBACK (01/2015)

9,0

L’accueil et la clarté des explications
Révision / Pneumatique
Ford / S-MAX

10

Accueil sympa, prestations nikel
Révision / Autre
Ford / RANGER

10

Accueil sympathique. Bon relationnel. Revision sans souci.
Révision
Ford / FIESTA

4,0

Lors de ma visite,la 2eme, j'ai parlé d'un bruit moteur , je ne pense pas que le véhicule ait été testé sur route car le bruit est toujours persistant, pas de questionnement au delà de me dire le moteur tourne rond!, absence de conseil et de questionnement, le diagnostic que j'ai payé(1ere visite) en plus de la réparation aurait du identifié ce PB de bruit anormal!!
Révision / Réparation
Ford / Non codifie
Samedi 4 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon service clientèle
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Rien de particulier
Révision / Autre
Ford / KA+

10

Prise de RDV rapide Entretien réalisé dans la journée restitution du véhicule sans attente
Révision
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Prestation de la révision conforme au devis
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Très sérieux et professionnelle
Ford / TRANSIT CONNECT
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Les Ulis a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Les Ulis.

5,0

J ai été pleinement satisfait du sce commercial durant la livraison (explications, conseils, etc...) de mon véhicule mais absolument pas de la préparation faite en amont: Voiture pas très propre, temps de livraison entre le stock et la concession, etc...
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Août 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Afin de vous apporter une solution, nous avons transmis le dossier au service concerné qui traitera directement votre demande. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe Parot, et nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Les Ulis

9,0

Prise en charge du rapide et courtoisie.
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

9,0

tres bon accueil
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

3,0

Déçu lors de la livraison j'ai retrouvé les chiffons et produit de nettoyage sur la banquette arrière, ont ma promit un pinceau de retouche que je n, ai toujours pas reçus.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Afin de vous apporter une solution, nous avons transmis le dossier au service concerné qui traitera directement votre demande. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe Parot, et nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe Parot Automotive Les Ulis

8,0

Même si le retard de livraison (5 mois au lieu de 3 initialement prévus) n'est pas directement de votre fait, cela n'améliore pas la perception de la concession.
Ford / KA+
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

9,0

Satisfait du véhicule de l’accueil ...
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

7,0

Commande non securisee et livraison en retard. Sans bien informer des delais au client (a ce dernier de relancer).
Ford / FIESTA

4,0

Le manque de professionnalisme pour la vente de véhicule neuf, donne une mauvaise image de la concession des Ulis. La livraison n'est pas terrible non plus: véhicule livré sale (interrieur et extérieur) et sans le kit (gilet, triangle, ampoules...) pourtant facturé. J'ai du demandé ou étaient les écrous antivoles de roues car non montés (dans la boîte à gants). Le véhicule après quelques kilomètres à déjà les pneus craquelés, avec des morceaux ce détachant (plutôt inquiétant pour un véhicule neuf) de quelques jours (un défaut d'usine?).
Ford / RANGER

10

Très bon accueil. Personnel compétant.
Ford / ECOSPORT

7,0

Délai de livraison trop important suite à commercial en arrêt maladie. Véhicule livré endommagé. Réparé par la suite.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON

10

Équipe au top
Ford / ECOSPORT

10

Excellent accueil e disponibilité du personnel
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil equipe dynamique
Ford / FOCUS

9,0

Je suis très satisfaite de ma voiture, mais il a deux semaines de retard que prévu.
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil
Ford / KUGA

8,0

satisfait et par la voiture et par la concession
Ford / FOCUS

5,0

Un commercial propose, écoute mais n'impose pas et ne met pas des options et assurances sans en informer et donc sans l'accord de son client. Dans le suivi de la livraison, il y a des efforts à faire notamment en avisant le client de l'approche de l'échéance (date de livraison), ce dernier ayant des dispositions à prendre. Le délai d'attente de livraison devrait être récompensé au client par une babiole, une option type roue de secours offerte, le plein du véhicule, … .
Ford / FIESTA

6,0

Bcp de retard
Ford / ECOSPORT

9,0

Etablissement correct
Ford / ECOSPORT

9,0

Personnels très agréables et efficaces. Cependant le pack que vous proposez à la vente n'est pas adapté à tous les clients et il est dommage de ne pas pouvoir le modifier en fonction.
Dacia / Duster I (H79) Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Août 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

9,0

Très bon accueil & professionnel Pas très réactif (délai un peu long)
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

5,0

Dans un premier temps, la voiture qui nous intéressait a été vendue. Nous avons appelé le soir pour dire que le crédit était accepté et que nous la prenions de façon sûre. Nous avons fixé rdv au lendemain. Le lendemain, après 30 min d’attente, on a essayé de nous en vendre une autre en la faisant passer poir la précédente: mais elle avait juste 50000 km en plus. Un coup de tél poir nous prévenir qu’elle était vendue aurait été de bon ton. Comme on était pressé, on a pris la seconde. Le jour fixe pour la livraison, la factur n’etait Pas faite. On n’a donc pas eu l’en véhicule. Rdv fixe au lendemain. Notre commercial était parti sur un autre site .on a donc du attendre que quelqu’un d’autre s’iccupe De nous. 1h après, il n’etaot As encore rentré. Quel manque de el correction... et la voiture était en atelier poir quelques finitions.. A part ça, satisfait de la voiture. Mais ça ne donne pas envie d’y retourner
Ford / C-MAX
Dimanche 21 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Très content
Ford / KUGA (09/2016)
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Les Ulis

10

Très satisfait 😉
Ford / C-MAX (04/2015)

10

Très bon accueil. Je recommande fortement !
Ford / FOCUS (09/2014)

7,0

Très bien garage surtout très bon vendeur olivier , les seules petit bémols ont étais que la voiture je n'avais pas le pack mis dans la voiture et un élément de la voiture et quel a étais abîmés et vue le jours de la livraison mais les problèmes vont être résolus
Ford / FIESTA

10

Très efficace, le modèle était comme indiqué dans l'annonce. un proféssionnalisme et une coordination de la vente exemplaire.
Ford / FOCUS

9,0

Vendeur sympathique
Ford / FIESTA

10

Vendeur très sympa
Ford / C-MAX

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