les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Les Ulis

8 Avenue des Tropiques, 91940 Les Ulis
8,6 /10
680 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 70 clients de la concession Ford Les Ulis vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

révision 400000km: prise en charge et délai de la livraison conforme avec doc suivi entretien et feuille de contrôle remplie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, travail rapide et détaillé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX I Ph1

8,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

7,0

le délai pour prendre un rdv est de 10 jours
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Non codifie

1,0

Je suis très déçu . J’ai amené le véhicule en révision . Les plaquettes de frein sont à remplacer et ça n’a pas été fait . On m’a dit que le chef d’ateleir va me transmettre un devis alors que la voiture était dans son atelier . De plus , le frein à main a un gros problème . Vous avez fait quelque chose dessus mais vous ne l’avez pas signalé . A présent l’excusion du levier frein à main n’est pas la même que lorsque je vous ai déposé le véhicule . De plus j’avais signalé qu’il fallait le réparer car le levier frein à main a été déjà bloqué et votre entenne était intervenu chez moi pour le débloquer . La cerise sur le gâteau dixit votre assurante le chef d’ateler A dit vouloir me faire un devis alors que le véhicule est sous garantie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

5,0

Vue le prix des prestations un netoyage intérieur ou extérieur serais le bien venu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

9,0

Prise de rdv facile Bon accueil Explications claires de la révision Équipe technique compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Description de l’opération effectuée dans le cadre du rappel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / EDGE (02/2016)

10

Super service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil et suivi personnalisée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

10

Une équipe très efficace et extrêmement sympathique, merci encore!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA (11/2012)

9,0

Service rapide, personnel cordial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,0

La facture pour recherche de panne était un peu élevée pour une recherche n'ayant pris que quelques minutes
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

8,0

Dommage que le plancher intérieur du véhicule ne soit pas systématiquement nettoyé par un coup d'aspirateur, cela pourrait faire partie de la prestation. Cela ne mets en cause le travail effectué par les techniciens.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

So professional
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

bien accueulli vehicule rendu a l heure prevue bonne journee
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Bien accueilli et la révision satisfaisante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Ok super bien
Ford / KA+

8,0

Mon véhicule entre pour une révision et quelques réparations, mais à chaque fois un autre évènement non détecté intervient lors de la sortie, nécessitant un retour immédiat pour le régler !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS CC

10

accueil agréeable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

8,0

Merci rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

8,0

Je m'attendais à ce que vous passiez un coup d'aspirateur en rendant le véhicule. Ai-je été mal habitué par Volkswagen et Peugeot ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo IV Ph1

10

Équipe - accueil -
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ (06/2016)

2,0

Vehicule laissé pour entretien revisionnel des 60 000 kms. Vehicule rendu avec un disfonctionnement moteur une fois avoir roulé 10 km. Retour chez ford une fois passé le week end. Probleme apparemment réglé ce matin. Déçu de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Le 28 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Mauvaise foi du responsable de l'établissement (pas les garagistes) qui met en doute la parole des clients. On dépose un véhicule qui fonctionne et lorsque qu'un capteur repart défaillant. "C'était sans doute comme ça avant ! Ce n'est pas de notre faute "
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

pas de souci particulier excepté le problème de stationnement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Excellent accueil et service, merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Très bon accueil ,toujours à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

7,0

personnel agréable et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bien reçue, travail fait dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+

0,0

Réparation non réalisée.
Ford / Mondeo IV Ph1

10

Rien a dire, tout a été bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

9,0

Personnel très sympathique .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Oui travail soigné et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

toujours à notre écoute notamment en situation d'urgence
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Équipe efficace et explications claires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (11/2012)

8,0

Tarifs trop cher non compétitif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

TRÈS SATISFAIT DU CÔTE PERSONNEL ET MECANIQUE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bien je vous recommande vivement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Très satisfait de leur service, surtout quand on m’a proposé une voiture pour rentrer chez moi en attendant que la mienne soit prête.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Très bon accueil. Véhicule rendu rapidement. Interventions respectées par rapport au devis. Bonne explication sur ce qui a été fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

J’ai emmené mon véhicule pour une révision, et j’ai attendu dans un endroit calme où je n’ai pas vu passer le temps. Service révision au top je le recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CUSTOM (07/2012)

10

Merci, rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

accueil sympa horaires et durée respectés échange de conseils sur la "légende" je recommande...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG CONVERTIBLE (01/2015)

7,0

Offrir un café aux clientx qui arrivent et attendent à 8h
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

8,0

pas de probleme particulier
Ford / FOCUS

9,0

Très bonne accueil Toutefois regrettable que les plaquettes de freins ne soient pas prises en charge à moins de 40 000 kms malgré un contrat d'entretien coûteux .,.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Personnel très sympathique.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

9,0

Service excellent très bonne accueille
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Toujours aussi professionnel !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

2,0

Carnet d.entretien non rempli, pas de facture car problème informatique 350€ dépensé pour une révision sans même savoir ce qui a été effectué.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Personnel compétent et agréable
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Personnel très professionnel et très sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CUSTOM

5,0

Les délais de livraison sont très long et y’a aucune information concernant les raisons il faut juste attendre
Ford / C-MAX

10

Parfait en tout point.
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Service rapide et collaborateurs aimables
Ford / C-MAX

5,0

Pb de fuite dans l'habitacle au niveau lunette arrière pas traité ; pas de proposition de prendre un nouveau rdv à défaut de prolonger l'actuel. Pas d'explication tangible sur une vidange à 16000 km pour une visite annoncée initialement à 60000 (autre que vous faites de la ville ?). Raz des compteurs de consommation. Points positifs : pret véhicule rapide (formalité réduite), facturation efficace...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CUSTOM

10

Bon accueil et bonnes informations sur l'objet de l'intervention et les opérations effectuées
Ford / C-MAX

8,0

batterie à changer après aussi peu de temps ? Rentabilité du surcout d'une batterie S&S par rapport au gain de consommation ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

bonne prise en main du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

8,0

dans le cadre de la garantie, pas de réponse à un problème de détérioration anormale des jantes sur un modèle de voiture haut de gamme !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX VIGNALE

9,0

Bon accueil, prise en charge rapide
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Tout va bien après la réparation rien à dire
Ford / FOCUS

9,0

Satisfaite en général
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Très pro et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

5,0

Pour toutes revision ou autres le vehicules nest jamais nettoyer chez les autres marques cest toujours fait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX
Le 3 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil. Personnel sympathique et compétent
Ford / FOCUS

8,0

bon accueil , délai respecté , tarif un peu élevé pour les prestations .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Pas de commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+

10

Souplesse dans la prise de rdv. Accueil sympa Restitution rapide du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

5,0

Mon problème n'a pas été réellement pris en compte et aucune solution pérenne ne m'a été proposée. Accueil et respect des délais parfait.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / RANGER

9,0

bonne prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA (11/2012)

10

rien de particulier à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Merci au chef d’atelier et son équipe pour la réactivité et la gentillesse.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Mondeo SW IV Ph1

8,0

Le prix est toujours trop élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Rapide et efficace
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

10

Bon accueil et rapidité de la prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Concessionnaire à l'écoute du client. Très satisfait.
Ford / KUGA

10

bon accueil respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Professionnel et accueil au top
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX

10

Très bon accueil. Très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Grd Tourneo Connect II Ph1

6,0

En prenant rdv je demande un prêt de voiture mais une fois le jour J, pas de voiture de disponible c'est à moi de me débrouiller. À peine une excuse de la secrétaire qui m'envoie balader. De même, j'attend toujours l'envoi d'un devis pour une future réparation mais sans succès
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2018
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre mécontentement concernant le prêt de véhicule qui n'a pu se faire compte tenu que le véhicule de prêt n'est pas revenu à l'horaire convenu. Nous en sommes navrés. Nous vous avons fait parvenir hier le devis pour votre future réparation des joints d'injecteurs. Nous restons à votre entière disposition. Votre Concessionnaire Parot Automotive Ford Les Ulis

10

J'ai pris rendez vous pour le remplacement d'une pièce, ce qui s'est fait rapidement et de manière efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+

10

Tout s'est bien passé, rien à redire. Il s'agissait d'une crevaison sur un S-MAX vendu sans roue de secours. La concession n'y est pour rien, ce n'est pas elle qui me l'avait vendu il y a 2 ans. Commande d'une jante supplémentaire pour créer une roue de secours complète.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

9,0

Prix de la révision onéreux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Équipe aimable, empathique et souriante. Toujours au service du client. J’ai une confiance absolue dans leur professionnalisme et leur engagement .
Ford / MUSTANG

9,0

bon accueil ; service rapide ; appel pour frais non prévus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX I Ph1

7,0

Je suis déçu de ne représenter pour la marque que juste un numéro après avoir acheter trois véhicules chez vous.
Ford / MONDEO VIGNALE

6,0

Prise en charge par le directeur de la concession très agréable, bonne compréhension de mon budget et de ma recherche. Tout s'est bien passé lors de la signature du bon de commande et du paiement. En revanche lors de la réception du véhicule les premiers problèmes surviennent : - Pare brise endommagé avec de nombreux éclats importants, - Pas de documentation pour la maintenance du véhicule, apparemment il n'y en a plus en stock. Depuis 1 mois pas de nouvelles...il faut le récupérer sur internet... - Contrôle technique fait par la concession mais ok document de suivi, comment savoir ce qui a été relevé lors du contrôle ? - Pas de carnet d'entretien.. - 1 semaine après la réception du véhicule un feu stop qui ne fonctionne plus.. Très bon accueil au départ puis les problèmes s'enchaînent.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2018
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre mécontentement. Votre dossier a été pris en compte et les réparations effectuées. Nous restons à votre disposition. Votre Concessionnaire Parot Automotive Les Ulis

9,0

Prise en charge des mon arrivé, le personnel est bien sympathique et tout s’ Fais dans les temps
Ford / C-MAX

10

Service rapide et relation clientèle très courtoise
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Personnel très sympathique, réparation rapide
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

Un véhicule de remplacement ça aurait été un plus car j’ai rencontré des difficultés à rentré chez moi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX VIGNALE

10

personnel très aimable, l'atelier a respecté le délai et même fait mieux puisque véhicule rendu avant !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

service rapide et conforme
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

0,0

Devis au téléphone du 700 euros. Facture finale de 1300.
Ford / FIESTA

10

J’a acheté une fiesta titanium qui nous a été livrée début janvier 2019. Nous sommes très satisfaits du service commercial qui a su répondre à nos attentes. Je recommande vivement.
Ford / FIESTA

10

Personnels compétents Accueil ,rapidité compréhension
Ford / FOCUS

9,0

Vendeurs ,pas assez nombreux TRES MAUVAISE VISIBILITE DE VOTRE PORTAIL D'ENTREE TRES MAL SIGNALISEE. Aramis, Mercédes et autres sont plus visibles
Ford / KA+

10

Très très bon accueil par Mme Ferreira. A l’ecoute Et de très bons conseils. Merci.
Ford / ECOSPORT

10

Excellent suivi et conseil. Livré dans le délai annoncé.
Ford / FIESTA

10

Expérience à renouveler avec cette concession. Commande d'une Ford Ka+ avec Mr départ un commercial au top et qui n'est pas là seulement pour le business. Livraison parfaite explication clair et équipe sympathique...je recommande vivement cette concession.
Ford / KA+

9,0

Je suis satisfaite
Ford / FIESTA

10

Garage très pro, excellent relationnel.
Ford / MUSTANG

10

Trés bon accueil vendeur(se) vraiment top font le nécessaire et répondent entièrement aux questions du client toujours joignable même aprés l'achat du véhicule. Trés content de vous avoir choisi pour l'achat de notre première voiture en concession 😊
Ford / FOCUS

3,0

Délai non respecté au niveau de la date de livraison. Pour information, j ai signé un 1er contrat début juin 2018 ensuite 10 jours après , on m appelle pour me dire que ma voiture ne sera plus disponible fin Juin 2018 mais début Septembre 2018.J.ai dû revenir pour refaire un autre contrat pour avoir normalement’ la voiture fin juillet mais qui est arrivé e le 18 août 2018. Manque d.information. Dėçue par le suivi mais si j l’ai bien compris de la part des commerciaux .loutil de suivi. Du véhicule pas adapté.
Ford / KA+

10

Très bon accueil, conseil, écoute. Livraison conforme. Très satisfait
Ford / FIESTA

10

Équipe sur place excellent... Ford logistique..comme date de livraison.. Catastrophe!
Ford / S-MAX

9,0

MALGRÉ DES DELAIS NON TENU PAR FORD L'ÉQUIPE À TOUT MIS EN OEUVRE POUR NOUS SATISFAIRE. PRÊT DE VÉHICULE ET GESTE COMMERCIAL LORS DE LA RECEPTION DU VÉHICULE
Ford / C-MAX

7,0

Satisfait
Ford / FIESTA

10

Une bonne accueil associé a un bon service
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil et analyse des besoins. Offre financière optimisée par rapport à nos capacités financières.
Ford / C-MAX

8,0

Rien de spécial. Merci
Ford / ECOSPORT

8,0

Équipe accueillante et professionnelle.
Ford / FIESTA (11/2012)

7,0

Véhicule réceptionné avec 1500 kms supplémentaires au compteur, pas de livre concernant le véhicule, réception faite sous la pluie donc pas la possibilité de voir quelques détails de peintures rapés sur les portières,présence de café dans le vide poche central au niveau du porte gobelets. Tout cela fait beaucoup en sachant que le dimanche je repartait dans le sud. Par contre le vendeur Mr Napol à fait preuve d'un réel professionnalisme.
Ford / FOCUS (09/2014)

10

Rien à dire vendeur très professionnel
Ford / FIESTA

10

Vendeurs très patients et très professionnels
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil, à l'écoute du client.
Ford / KUGA

10

Parfait! Mr napol très à l’ecoute! Je recommande a 100% ce garage!
Ford / KA

10

Le commercial a pris le temps de m'expliquer les différentes fonctions de la voiture.
Ford / Fiesta IV Ph2

8,0

Très bien ( pas De triangle )
Ford / FOCUS (09/2014)

9,0

Très satisfaite pour l'accueil de la vente. PAR CONTRE MON DIEU QU IL EST DIFFICILE DE VOUS JOINDRE ENSUITE ! STARDARD OU PORTABLE;;; A part cela, ça peut aller, voiture très agréable, MAIS JE N'ai PAS EU DE "NOTICE", seulement le carnet d'"entretien....
Ford / Fiesta IV Ph2

10

C'est ma quatrième Ford depuis 1977, je n'ai jamais été déçu, il n'y a pas raison de l'être avec celle-ci. Ford Escort 1977 Ford Taunus 1979 Ford Sierra 1997
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Très satisfait
Ford / Fiesta IV Ph2

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