les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Lescure-d'Albigeois

17 Chemin de Najac, 81380 Lescure-d'Albigeois
9,0 /10
1 050 avis clients
Actuellement closed
8,8

707 clients de la concession Ford Lescure-d'Albigeois partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (390)9/10
Freinage (51)9.2/10
Pneumatique (46)9.6/10
Réparation (35)8.1/10
10

Très bien toujours un accueil pro et une expertise de qualitée
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM S 1.0ECO140

10

très bon service et renseignement
Autre
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

8,0

Bien que ayant pris rdv, j ai du attendre 15 bonnes minutes pour que le vehicule soit pris en charge.
Freinage / Révision
Ford / KUGA

8,0

Les travaux auraient du être réalisés en avril (mauvaise pièce commandée puis oubli de me rappeler) Après réception, j'ai constaté que le support du miroir de courtoisie était sali...
Autre
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

10

la prestation est conforme à ce qui est prévu. Le responsable à l'accueil est très professionnel et disponible, c'est rassurant pour le client
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Rien à signaler
Autre
Ford / FIESTA

9,0

très fonctionnel
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

4,0

Problème toujours présent
Autre
Ford / KUGA

9,0

Très bien Ils m'ont rendu la voiture lavée quoi dire de plus
Révision
Ford / RANGER

10

Trés satisfait du remplacement des pneus arrière
Pneumatique
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,0

Chef d atelier pas très simpat
Révision
Ford / KA+ ULTIMATE 85

9,0

Personnel agréable et sympathique et ponctuel. Prêt d'un véhicule et lavage de notre voiture très très appréciable Merci pour l'accueil et le service
Freinage
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCI 115

9,0

Personnel trés commerçant, agréable. Rien à redire pour l'accueil et la prestation
Carrosserie / Réparation
Ford / FIESTA NEW 1.0 100 ECOBOOST 6V ST LINE 5P

9,0

bon acceuil
Révision / Freinage
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

Bien, respect des horaires, prêt d'un véhicule, rien à dire de particulier.
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM 1.0 ECOBOOST 125CH

9,0

Efficace sur l'intervention programmee
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX TDCi 95 TITANIUM

10

Super rien a dire
Révision
Ford / KUGA TREND 2.0 TDCI 140 FAP

10

Pas de soucis très a l écoute
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITANIUM 1.5 TDCi 95 CH 4X2

9,0

pas de commentaire
Autre
Ford / FOCUS

10

le personnel est sérieux et désireux de satisfaire a sa clientéle
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Personnel serviable
Révision
Ford / FIESTA WHITE 5P ECOBOOST 100

9,0

Le personnel a l'atelier du garage a été très compétent. Il a répondu à toutes les questions.
Révision / Freinage
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Très bon établissement
Freinage
Ford / TRANSIT

10

reçu le jour même de l'appel, réparation faite le jour même de l'appel, très satisfait.
Pneumatique
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCI115S&SFAPB

10

Aimable, à l'écoute et cherche une solution pour le problème de mon véhicule.
Autre
Ford / KUGA

10

Prise de rendez-vous, accueil, services rien à dire
Révision / Carrosserie
Ford / FORD KA 3P 1,2L 69 CH TITANIUM

7,0

L'accueil et le respect de l'engagement sont les points forts de ce garage. Par contre, j'ai payé un total de 220 euros pour la révision d'une voiture neuve (de 10 mois et 13000 kms) qui a duré une heure (le garage ford m'avait envoyé une proposition m'indiquant que le cout serait de 170 euros). Le détail de la facture n'est pas très claire: nous ne savons pas quel est le coût des consommables et le prix de la main d'oeuvre... de plus, je n'ai pas la garantie que les pièces ont été changées: filtres de la clim pour odeurs. Aucun retour/conseil ne m'a été prodigués...
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très bien bon accueil
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Sav nickel
Révision
Ford / FOCUS

10

Très satisfaite
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Toujours stricte, à temps, correct.
Révision
Ford / N FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

9,0

satisfait des services
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125 BVA

9,0

très accueillant et ponctuel
Révision / Freinage
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

9,0

Rien à dire
Révision
Ford / RANGER SUPR CAB WDTRACK TDCi 200 4x4 BV

4,0

- Lors de la révision de mon véhicule , il a été constaté un roulement au niveau d'une roue arrière. Je devais être rappelée la semaine dernière pour que soit fixé un RDV. En l'absence d'appel, j'ai rappelé le garage cette semaine où il m'a été précisée que l'on me rappellerait jeudi. Nous sommes vendredi : toujours pas d'appel. - Les pièces d'usure (essuies-glaces notamment) n'ont pas été changées alors que mon contrat de location avec option d'achat le prévoit.
Révision
Ford / Divers FORD

6,0

Partie technique pas très agréable
Révision
Ford / ECOSPORT 2017 MY 4 X 2 AUTRE VER TITAN. S 1.0ECO140 5 VIT. GRIS LUNA CU/TIS.NO CAMERA AR A-STAT-AR PK CONFOR

10

Rien à signaler
Révision
Ford / C-MAX TREND 1.6L TDCI 95cv FAP

10

Equipe super réactive et accueillante sauf peut être les personnes de l'accueil un peu froide et peu souriante
Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

9,0

prise de rendez vous rapide et accueil sympa et révision faite dans les temps indiqués.
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

très bien accueilli, efficace, rien a dire , sauf Merci
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM 270 L1H1 TDCi 125

10

Bon suivi du véhicule très satisfait
Autre
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

9,0

Satisfait n'a pas forcé à la conso
Autre
Ford / MONDEO

7,0

Pour vendre une extension de garantie tout va bien ,pour faire appliquer extension déjà plus compliqué
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 150

9,0

pas de problème particulier
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Satisfait à chaque contrôle de la voiture . Bien accueilli . Équipe très sympathique .
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Rien à dire parfait comme d’ha
Révision
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150 PS

10

Tjrs un accueil aussi sympathique et une écoute des clients aussi efficace.En 2 mots très satisfait de cette concession .
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Je suis tout à fait d’accord.
Ford / CUSTOM VAN SPORT 310 L1H1 ECOB 170A

10

La seule personne qui s'est occupée de moi était parfaite.
Révision
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

9,0

Accentuel professionnel. Très satisfait excepté les traces de terre sur le tapis de sol passager. Pas grave...
Révision
Ford / FOCUSIII TREND SW 1600 TDCi 95 S&S FAP BVM6

10

Bonne prestation
Révision
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

10

Parfait. La nouvelle vidéo du véhicule envoyée sur la messagerie, même si ce n'est pas grand chose, est une idée géniale.
Révision
Ford / FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100

10

Service efficace. Prise en charge à l’heure. Service parfait.
Révision
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOBOOST 140

10

Bon contact professionnel
Révision
Ford / KUGA

10

Personnel compétant, serviable et courtois.
Autre
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil. Travail effectué dans les délais. Seule difficulté, malgré l'aide de la concession je n'arrive pas à mettre à jour la cartographie Sync3.Le site me répond toujours que je suis à jour et cela dure depuis l'été 2018, je ne suis pas certain que ce soit le cas. Que faire?
Révision / Freinage / Démarrage
Ford / C-MAX TITANIUM 1.0 125

7,0

Propreté du véhicule à améliorer
Révision / Démarrage / Autre
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Bien reçu, Bonne révision, Satisfait.
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCI115S&SFAPB

9,0

Très accueillants
Révision
Ford / FIESTA TDCI 75 EDITION

4,0

Accueil peu agréable Personne marmonnant difficile à comprendre . En face , mon fils malentendant qui avait amené sa voiture pour une révision . Aucune adaptation de la personne de l’accueil . Désagréable .
Ford / NLE FORD F

9,0

Satisfait .
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM 1.0 ECOBOOST 125 CH S&S 5PL

6,0

Le prix annoncé oralement 15 jours avant la date de la révision n'était pas du tout le même que le jour de la révision. Et auquel c'est rajouté le Changement des essuis glaces sans demander notre avis. Technicien a été très agréable.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM 2.0 TDCI 150 CH 4X2

10

Garage tjs disponible lors d un problème
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / FOCUS TITANIUM POWERSHIFT 2.0 TDCI 150CH 5P

9,0

Bon accueil, bonne relation avec le SAV.
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Rapide et professionnel, très bon acceuil
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

7,0

Après la 1ere visite des 1 an un voyant s allume au niveau de la pression des pneus alors que cela avait été signalé
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 1.5 TDCI 95CH 5P

10

rien a rajouter
Pneumatique
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCI 70CH FAP-BVM5 TREND

10

Parfait efficace
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Véhicule de pret et bon accueil de l'atelier
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

2,0

Changement de deux ampoules 65 euros..... Adieu
Autre
Ford / KUGA TDCI 163 4X4 TITANIUM
Réponse de l'établissementJeudi 2 Mai 2019
bonjour, pour le remplacement des ampoules de feux de croisement, il faut déposer les optiques de phares. Cordialement

2,0

Retard 24heures
Révision / Réparation
Ford / FORDFIESTA 5P 1400 TDCI 68CH TREND

9,0

rien à dire
Révision
Ford / FOCUS

10

Très bien reçu et des réponses pertinentes à mes interrogations
Révision / Freinage
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Très bon accueil, courtoisie, compétence et service.
Révision
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

10

Courtoisie, professionnalisme et bien conseillé. Respect du client et des délais. Parfait.
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Bon accueil et arrangeant
Révision
Ford / N FOCUS TITANIUM SW TDCi 95 E6

10

Chef d’atelier efficace,
Autre
Ford / TRANSIT CAMPING CAR

10

Bonne prestation, avec une voiture de courtoisie, et la voiture a été lavée.
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Bonne prestation personnel, gentil et compétant
Révision
Ford / FIESTA WHITE 5P ECOBOOST 100

9,0

Bon acceuil.
Révision
Ford / B-MAX COLOR ECOBOOST 125

5,0

Dommage que ce qui a été fait sur le véhicule ne soit pas expliqué....on repart sans savoir si une vidange ou autre a été réalisée (entretien des 2 ans)
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM 1.0ECO125
Réponse de l'établissementLundi 15 Avril 2019
Toutes mes excuses si je n'ai pas été assez précis lors de la réception de votre voiture. Je vous fais parvenir un descriptif de votre dernier entretien par mail. Cordialement
Jeudi 18 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

jai 60ans et jai acheter toutes mes voitures a ford albi depuis lage ou jai eu mon permis vousetiez encore en ville a albi mais maintenant je suis plus tres content de vos services pour ma nouvelles ka que je vient dacquerir donc il ma fallu faire la première révision de un an j’ai fait dix mille km et déjà ça me coute 220.34 un peu cher pour une petite heure de travail en plus de cela le premier rdv que javait pris par tel nétait pas pris en compte sur le carnet du chef d’atelier heureusement par chance jetait en déplacement sur albi je suis passez par hasard et cette fois on a bien noter mon rdv a venir en plus de cela ma petite ka 5 portes toutes neuves depuis la révision ne sonne plus quand on met pas la ceinture c pas bien grave mais je suis très déçu et je pense que j’ai finit d’acheter des voitures chez vous désole
Révision
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

9,0

Heure de RDV respectée (remplacement de courroie alternateur ). Chef d'atelier agrèable.
Réparation
Ford / FORDFIESTA 5P 1250 82CH TREND

9,0

Nous sommes des clients de longue date seul petit bémol quand on est en panne les délais sont trop longs et jamais on nous a prêté une voiture...
Révision / Réparation / Pneumatique
Ford / S-MAX TITANIUM 2.0 TDCI 140CH

10

Rapide satisfaisant
Démarrage
Ford / KUGA

8,0

Véhicule de prêt à revoir…..
Révision
Ford / KUGA TITANIUM 2.0 TDCI 150 CH FAP 4X2

9,0

Très content de la vidéo
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Pas de remarque particulière
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

10

Ponctuel, serviable et arengeant !
Révision
Ford / C-MAX TDCI 115 TITANIUM

9,0

Malgré un délai important, prestation de qualité
Révision / Démarrage / Réparation
Ford / C-MAX II TITANIUM X 1.6l TDCi 115
Réponse de l'établissementJeudi 28 Mars 2019
Effectivement c'est anormal et je me rapproche de l'organisme pour avoir des précisions.... je pense que c'est l'édition de la facture qui a déclenchée l'enquête. je reviens vers vous dès que j'ai ce renseignement. Cordialement

3,0

Véhicule de ma fille. Pb. voyant Airbag sur Mondeo de 2001! Décision est prise de faire confiance à des "professionnels" pour ce genre de problème. - Prise rendez-vous en début février pour le …. 3 mars!!! (3 semaines d'attente) - Le 3 mars, le garage détecte 2 pb. sur siège passager; Absence d'alimentation 12 volts et capteur présence passager HS… (69 euros) ==>Second rendez-vous pris pour le 27 mars afin d'effectuer les réparations. (nouveau 3 semaines d'attente) - Le 27 mars, après 2 heures d'attente (et pour 104 Euros), on m'annonce que le capteur du siège passager est HS, mais qu'il n'est plus fourni par Ford !!! ??? Ne pouvait-on pas me le dire lors de ma première visite du 3 mars ??? BILAN: Après 2 visites au garage Ford Lescure, qui m'ont couté plus de 170 euros (69E + 104E), le défaut est toujours là et FORD ne peut RIEN pour moi. (Sauf encaisser mes chèques!) Déjà que je trouvais les tarifs des garages trop cher; C'est confirmé et en plus ils ne réparent pas.
Autre
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissementJeudi 28 Mars 2019
le 3 mars nous avons effectué une lecture des défauts et constatés qu'il manquait une alimentation 12V sur le capteur de présence passager. le capteur à ce moment la n'était pas en cause. La panne pouvant provenir du faisceau et nécessitant une intervention plus longue il était normal de vous planifier une autre intervention. je regrette que le constructeur ne fournisse plus les pièces mais notre concession n'est pas responsable... Cordialement

7,0

Durite entre boite à air et turbo mal fixee
Réparation
Ford / FIESTA

2,0

J'ai déposé mon véhicule pour la révision des 1 an personne n'a fait le tour de mon véhicule pour s'assurer qu'elle était ou non en bon état. Une personne de chez FORD est parti avec mon véhicule sur ALBI car à CASTRES personne n'est habilité à entretenir mon véhicule Hybride. Ceci étant un tour à été effectué sur le véhicule de prêt donner quasiment à sec autonomie 90km pour ne pas dire en réserve. On me demande de remettre de l'essence dedans mais quand j'ai demander si quelqu'un allé également en remettre dans mon véhicule on m'a répondu je ne sais pas alors que VL va faire un aller retour SAIX ALBI soit environ 160 km. Je trouve cela inadmissible. Il s'agit d'un VL en LLD et personne ne fait de fiche d'état du VL avant de la prendre. Autant vous dire que lorsque je vais aller chercher mon VL je vais moi même m'assurer de faire le tour de ma voiture et le moindre problème sera à la charge de la concession. Ici quand quelqu'un me laisse son véhicule je me charge de faire le tour de la voiture avec le propriétaire pour éviter toute discorde.
Révision
Ford / MONDEO IV TITANIUM 4P HYBRID 187 BVA6

9,0

Tout fait comme prévu téléphoniquement
Révision
Ford / KUGA

9,0

tout s'est bien déroulé
Révision
Ford / FIESTA EDITION 3P ECOBOOST 100

10

excellent contact
Révision
Ford / N FIESTA TREND 5P TDCI 95

8,0

Petit problème de communication sur les attentes
Ford / GD C-MAX

10

Très satisfait de Ford que ça soit de me delaprez ou du service technique
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Parfait: a répondu aux demandes, temps respecté, prêt d'un véhicule de courtoisie.
Révision
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 210 PS

10

Accueil très sympathique et professionnel
Ford / KUGA ST TDCi 120 4x2 POWERSHIFT

10

L’ensemble des mes attentes ont été satisfaites. L’équipe commerciale est très attentionnée. Merci.
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Très compétent à votre écoute
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOB. 100CH A6

9,0

Très bon accueil,et très bon conseil
Ford / KA+ ACTIVE 85

9,0

A peine 1 mois que j'ai acheté la Ford Ka+ et pour le moment j'en suis très satisfaite. Belle coupe et belle couleur rouge candy. Confortable et intérieur sympa, douce à conduire, tableau de bord fonctionnel. Pour le reste faut voir avec le temps. Me convient parfaitement.
Ford / KA + ULTIMATE 1.2 85CH

9,0

Très bon accueil du vendeur
Ford / KA + ULTIMATE 1.2 85CH

10

Très contente du vendeur et de l'accueil . Merci.
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

9,0

Satisfaite de mon achat, très bonne écoute de l ensemble de l équipe.
Ford / KA+ ACTIVE 85

7,0

Tres bonne equipe.Seulement déçu de mon ford ranger le 3eme ou la cloche du pont arrière est fixée avec du silicone qui coule partout et dépasse de 15cm sous le véhicule.
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT 2.2 160E6 BA6

9,0

Bon accueil bonne réception
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

9,0

Une équipe sérieuse à l'écoute de ses clients et très réactive, félicitations.
Ford / NEW FIESTA ACTIVE PK 1.0 ECOBOOST 100

10

Équipe très sympathique et très compétent, je recommande cette concession
Ford / NEW FIESTA ACTIVE PK 1.0 ECOBOOST 100

10

Rien dire, c'est satisfaisant .
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125 BVA8

9,0

Pas suffisamment utilisée pour répondre à vos questions.
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125 BVA

10

très bon accueil
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.140CH

10

Trés Efficace
Ford / KA+ ACTIVE 85

10

Trés bon conseil et très agréable
Ford / FOCUS ST-LINE ECOBO 125

10

Personnel très accueillant et très compétent. Une mini formation dispensée à notre personnel pour une utilisation optimale du véhicule.
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 300 L1H1 ECOB 170A

10

Parfait professionnel
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 100

2,0

vehicule livre salle interieur comme exterieur c est le premier garage qui me livre un vehicule a 28000 euros danscet etat un chef d atelier abject pas dutout serviable et comprehentible pour la clientele par contre un tres bon vendeur gentil acceuillant merci mr delaprez vous relevez le niveau
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

10

Tres satisfait de l acceuil la competence le conseil
Ford / KA+ WHITE ED 85

10

Personnel très sympathique et compétent.
Ford / KA+ ACTIVE 85

10

Super contact très à l'écoute et très professionnel...
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Toujours satisfait de l’accueil, de la relation clientèle, après 10 véhicules achetés dans la concession, très satisfait de la marque et du concessionnaire.
Ford / FOCUS TITANIUM ECOBOOST 150

8,0

Content de mon véhicule. Très bon conseillers et prestations
Mini / MINI COOPER S 192 CH PK RED HOT CHILI

10

Très bien!!!!!
Ford / FOCUS TITANIUM 1.0 ECOBOOST 125 H 5P

9,0

Accueil très agréable, vendeur a l'écoute et efficace
Nissan / NISSAN JUKE 1.6 117 ACENTA

10

Personnel à l'écoute de nos envies.
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

9,0

Sérieux, professionnel, a l'écoute et rapide dans les procédures d'achat.
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4

9,0

Sur l'achat d'un véhicule d' occasion ce n'est jamais très satisfait sinon il serait neuf d'où la note de 9
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Bon accueil efficace et à l'écoute
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

7,0

Bien dans l’enseble
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 210 POWERSHIFT

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