les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Libourne

1-3 route de jourdan, 33500 Arveyres
9,0 /10
1 210 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 918 clients de la concession Ford Libourne vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

8,0

On m'a expliqué qu'il fallait prendre un rdv précis pour déposer le véhicule, ce que je comprends pour un souci d'organisation. Sauf que si la cliente avant moi vient avec 15min et de retard que je doive attendre qu'elle soit réceptionnée. Si elle ne respecte pas votre organisation, pourquoi dois-je le subir ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II Ph1

8,0

Même si les tarifs ne sont pas très élevés par rapport à ceux chez d'autres concessionnaires, le prix annuel de la révision de ma fiesta sont assez élevés pour une voiture qui a peu de kilomètres et peu d'ancienneté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

L'accueil est excellent, le personnel souriant et je n'ai pas eu à attendre. Je suis vraiment très satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Accueil agréable, service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

8,0

tres bonnes echanges avec le client.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très accueillent les mécaniciens à votre écoute
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

bonne accueil et professionnalisme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

10

rien a dire , horaire respecté, amabilité ++ , bon service. avec mes remerciements
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Professionnel et très courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 3P

10

Très bien passé
Ford / RANGER

10

Accueil parfait et prise en charge par le technicien parfaite Prestation conforme et de bons conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / Kuga I Ph1

9,0

Presque pas d'attente. Ce rendez-vous aurait pu être combiné avec celui du mois dernier avec la vidange.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

pas de probleme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

tres bien mais tarif chere
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1

10

Satisfait, rapide et efficace.
Ford / C-MAX

10

Accueil,service devis bien informé avant réparation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Accueil parfait et professionnalisme de toute l'équipe du secrétariat aux ouvriers ainsi que le chef d'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Un garage vraiment très à l’écoute du client rien à dire continuer comme ça
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

10

très satisfait de votre accueil et de vos services merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil temps pour la révision conforme à ce qui a été annoncé au téléphone véhicule lavé avant de nous le rendre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Réactif et compétent. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Très bonne acceuil et bonne prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

personnel compétant et a l écoute de nos remarques.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Personnel efficace et rapide RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ka+ I Ph2

10

Ras Très bien reçu rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga I Ph1

4,0

bonsoir, pas de "tour" du véhicule avant de vous le laisser pour état avant prise en charge. Liquide de refroidissement partout sous moteur après intervention, un coup de nettoyage aurait été fort apprécié et gage de sérieux. Je ne sais pas si l'intervention est réussie du coup puisque j'ai laissé la voiture pour une perte de liquide de refroidissement. A suivre.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Toujours aucun problème sur les prestations de cet établissement, délai de rdv, réparations et surtout prêt de véhicule de remplacement très appréciable!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus II Ph2

9,0

Je ne roule pas beaucoup, 3000kms/an, c'est un deuxième véhicule et celui-ci me convient très bien pour m'occuper de mes petits enfants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Satisfait de la prestation et de l'accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

2,0

est-ce que quelqu'un de chez Ford France peut prendre contact avec nous? nous faisons fac à plusieurs pannes (3 au total) en 3 mois, dont 2 majeures et rien ne se passe pour nous assurer de la fiabilité du véhicule... Ce n'est pas un véhicule de loisirs, mais un outil de travail sur lequel nous comptons pour livrer du matériel, intervenir sur chantier pour faire de la maintenance. Oui je vais renouveler ce véhicule en 2019 car nous arrivons en fin de contrat, mais est-ce que nous reprendrons un Ford?
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER
Le 14 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

mis à disposition d'un véhicule de courtoisie +++ professionnalisme +++
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

Très bonnes prestations, techniciens très sympathiques et qualifiés, Petit bémol pour le prix…
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très satisfaite de l'accueil et grand sens du service client, très réactifs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta IV Ph2

8,0

J'aurais pensé à un nettoyage intérieur du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Accueil parfait Contact atelier sympathique Voiture de courtoisie merveilleux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

10

Très bon accueil tant au niveau secrétariat qu'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Rdv rapide. Bonne prise en charge du véhicule. Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Accueil sympa et personnel très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

RIEN A DIRE PERSONNEL PARFAIT
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

bon accueil et efficacité de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

8,0

Dommage de ne pas proposer des pièces adaptables car une bande LED à 400€ c’est abusé...( conscient que le prix n’est pas fixé par la concession). Opération que je ferai très certainement ailleurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

1,0

après réparation chez vous, véhicule passé au CT pour la vente : autre problème apparent :fuite d'huile non détectée par vous. Recherche incident/accident non révélé (caché ?).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

10

tres bien diagnostic rapide efficace réparation faite dans l'heure qui a suivi donc je suis tres satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Bon accueil merci
Ford / S-MAX

10

tres bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Rien à signaler.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Très accueillant. Ponctuel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Très bonne accueil très bien informer sur l'intervention
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mondeo III Ph2

10

problème gps toujours d actualité . ses pas la faute de l'établissement rende vous le 9 janvier a suivre
Ford / KUGA

5,0

Problème de consommation excessive non résolu, explications ni convaincantes, ni acceptables : "c'est normal, elle consomme cette voiture avec la boîte auto" ou "le stop/start, ça fait consommer, c'est pas grave s'il ne marche pas" ou encore "le stop/start est déchargé, il ne marche que si vous faites des longues distances". Alors soit il s'agit réellement d'une voiture qui ne tient pas ses promesses côté économie, soit c'est votre garage qui n'est pas capable de la régler.
Ford / FIESTA

10

la personne à l'accueil, trés sympa; le chef d'atelier ouvert à la discussion et expliquant les réparations effectuées.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

8,0

Accueil un peu froid. Par contre bon contact avec le chef d'atelier.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

que dire de plus tout vas bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Très bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / GALAXYII

10

RV 14h15 pas de probleme accueil sourire technicien a l écoute temps prévu pour la révision respecté parfait véhicule rendu propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Entretien termine tres vite
Ford / FOCUS

9,0

Ras sur la prise en charge de mon véhicule, l’entretien a été correctement fait j’en suis très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1

10

Excellent service, grande amabilité, grande disponibilité et avant tout compétence !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

horaire rendez-vous respecté accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bon accueil, maintenance effectuée dans les temps annoncé, prêt de véhicule. Seul bémol j'ai dû mettre de l'essence dès la sortie du garage sur le véhicule de prêt.un ensemble très satifaisant
Ford / Focus SW III Ph1

10

Très bon service tous très sympa et très bonne qualité de travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mercedes-Benz / Classe E Break IV (S212) Ph1

10

RAS TOUT S'EST BIEN PASSE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Grand C-MAX I Ph1

9,0

le chef d'atelier est très pro et de bons conseils....par contre la qualité de l'accueil tant au téléphone que sur place est juste dans la norme.....ni froid ni chaud !!!
Ford / FIESTA 3P

10

Accueil et prise en charge du véhicule rapide conseils judicieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

accueil et compétence du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

accueil un peu froid ,et remise du vehicule sans aucune explication et détails sur la realisation du contrôle,avec pourquoi pas quelques petits conseils pour la bonne marche du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Je trouve très bien que mon véhicule soit nettoyé à la fin de la révision,seul bémol, il aurait été préférable que le nettoyeur haute pression soit passé correctement. les bas de caisse, le milieu du toit ainsi que quelques traces sur les portières n'ont pas eut droit au passage du nettoyeur haute pression. Mise a part cela, très bon accueil et service de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

L’accueil était très bien. Le personnel était prêt à recevoir mon véhicule à l'heure du rdv. J'ai bien eu une voiture de prêt, comme prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Très bon contact et bonne explication
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga I Ph1

10

Équipe très sérieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga I Ph1

10

Bon accueil, le café est excellent. Il manque des sièges confortables pour patienter
Ford / FOCUS

10

respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifie

10

Excellent professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

10

Personnel à l écoute et consciencieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Bon accueil travail soigné
Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT

9,0

Bien accueillis même après 18h
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Bon accueil, bonne prise en charge
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil, accompagnement, sérieux, et travail effectué propre et rapide !
Carrosserie / Peinture
Ford / RANGER

10

Bon accueil.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Personnels courtois et très pros.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Mondeo IV Ph1

9,0

Seul bémol suite a la révision de mon véhicule tarif prestation pièces élevé sinon rien a signaler travail effectué en temps et en heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

10

bon accueil de l'ensemble de l'après vente atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Kuga I Ph1

9,0

CONTENT DE LEURS SERVICES ATELIERS et services commerciaux bons dialogues.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Simple rapide efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

Fidèle à l établissement. Équipe agréable et efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX I Ph1

10

A l'écoute du client poli courtois super garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / FOCUS

10

personnel agréable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Un garage avec qui on trouve toujours une solution pour le client entièrement satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

10

Travail soigné et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / Transit CCb V Ph1

10

Personnel agréable et compétent.
Ford / ECOSPORT

7,0

Personnel compétent. Il nous avait été promis lors de l'achat de notre véhicule en décembre 2017, un "GESTE COMMERCIAL" qui ne nous ait jamais parvenu. Les promesses se doivent d'êtres tenues sinon il ne faut pas les faire......
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Réactif bon conseil attentionné
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

9,0

prise en charge très rapide de mon véhicule pour une deuxième révision avec vidange, c'est à dire le jour même de mon appel ! un bémol sur le prix des pneus..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

sUPER CONTENTE POUR L.INSTANT
Ford / ECOSPORT

10

Notre vendeur est vraiment extraordinaire
Ford / FIESTA

10

bien reçu et clair
Ford / FIESTA

0,0

Le véhicule ne correspond pas notre commande
Ford / FIESTA

10

ACCUEIL, SUIVI DU DOSSIER ET PRESTATIONS TRES SATISFAISANTES. IMMENSE PATIENCE DU VENDEUR POUR EXPLICATIONS DU FONCTIONNEMENT DE LA BOITE AUTOMATIQUE (PLUS DE 40 ANS DE CONDUITE AVEC BOITE MANUELLE).
Ford / FIESTA

9,0

Très bon vendeur respect des délais ! Le top
Ford / FIESTAV

10

Concession agréable est personnel professionnel
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil
Ford / FIESTA

10

Bon accueil livraison rapide des véhicules un peu déçu que le prix de reprise des anciens véhicules.
Ford / ECOSPORT

10

Un super accueil chaleureux et simple, un bon engagement et des bonnes proposition a ma recherche, personnel de Ford Libourne Parot je vous félicite pour votre qualité de travail.
Ford / FIESTA

10

excellent vehicule trés confortable tres agréable sur route. Trés grosse erreur d'avoir supprimée la commande de verrouillage sur la porte passager avant,agressée ma compagne n'as pas pu comdanner sa porte. A quand la possibilité de verrouillage des portes lorsque lorsque apres demarrage le vehicule roule.(a moins que n'existe une commande non documentée) il est regrettable que lors de contrat Ford (idée ford)ce qui me fera partir dans deux ans ) il ne soit pas possible de faire l'acquisition de vehicule essence equipé ETHANOL.
Ford / KUGA

8,0

Quatre mois plus tard que le délai prévu.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Très bon accueil, à l'écoute du client, très sympathique et très professionnel.
Ford / TOURNEO COURIER

10

Reçus très agréablement et accompagnés jusqu'au bout de notre recherche d un nouveau véhicule.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil Forte Disponibilité Conseils avisés et pertinents
Ford / FOCUS

10

je suis très satisfait de la réception de mon véhicule. Le vendeur et la secrétaire sont très professionnelles. Tout c'est bien passé.
Ford / FIESTA

10

Très satisfait
Ford / ECOSPORT

8,0

Reprise de mon véhicule à un prix bien trop bas
Ford / Kuga II Ph2

9,0

contact commercial très efficace et disponible merci encore
Ford / FOCUS

7,0

nous avons trouvé la préparation de la voiture trés longue (1mois)
Ford / Grand C-MAX I Ph1

10

Parfait rien à dire
Honda / Civic VIII Ph1

9,0

Très bon accueil agréable
Ford / C-MAX

10

Accueillant, gentille, a l'écoute, rien à dire . A conseillé et nous reviendrons chez vous pour un autre véhicules.
Ford / FOCUS

9,0

vendeur accueillant et disponible
Ford / Mondeo SW IV Ph1

10

Accueil très agréable
Ford / FIESTA

5,0

Plus de trois semaines pour prendre possession d'un véhicule d'occasion, ce n'est pas un peu long, non ?
Ford / ECOSPORT

5,0

Plus de 3 semaines pour obtenir un véhicule d'occasion ..... Peut mieux faire !
Ford / ECOSPORT

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