les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Libourne

1-3 route de jourdan, 33500 Arveyres
9,0 /10
1 343 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 1021 clients de la concession Ford Libourne vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

8,0

très bonne prestation , acceuil sympa,prestation un peu chére à mon avis .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Je suis satisfait de votre travail
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

10

Équipe très pro et très sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Service pro et personnel très sympa.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II Ph1

10

Super acccueil et professionnalisme de toute l équipe bravo !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Réception au top, intervention très rapide, véhicule rendu lavé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Remplacement bloc phare droit en garantie. Pas de problème particulier.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

pas de commentaire particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Après plusieurs opérations réalisées dans cette concession, je peux dire que le service après vente est compétent, le personnel agréable et efficace, et les tarifs pratiqués sont très correctes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO

10

Bon relationnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

10

rendez vous respecte bon accueil .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Accueil de la secrétaire au personnel atelier très agréable ne changer rien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / A3 II Ph1

10

Tres bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
FORD

10

Bon accueil, proposition d'un véhicule de remplacement pendant entretien de mon véhicule....Personnel dévoué. Merci pour avoir lavé ma voiture après entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

très satisfait de son accueil ,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

personnel très accueillant,à l écoute du client. merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Grand C-MAX I Ph1

10

toujours aucun probleme avec le garage et c'est tant mieux
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

7,0

Véhicule non disponible comme prévu le soir même, manque de coordination avec le centre du contrôle technique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Tres bon proffessionel de l equipe accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGAV

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Accueil de l'ensemble du personnel souriant, professionnel et dynamique!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

La vidéo envoyée est un pur gadget dont on peut se passer. Sinon ras , tout est ok
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Galaxy II Ph2

10

Très bon accueil. compétents
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

bon accueil
Ford / KA

10

Professionnel à l'écoute
Ford / FIESTA

10

Personnels très agréables et accueillant je recommande
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil,bon service rien à redire pour ma part merci à vous
Ford / C-MAX I Ph2

9,0

Très bien reçu attentif et gentil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT COURIER

10

TRES BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Bon accueil et service pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

10

J'ai été très bien reçu. On a répondu à mes questions de manière très satisfaisante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Personnel agréable tant à l’accueil qu’à l’atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

2,0

Aucun suivi de la garantie, se refaire aux protocoles et laisse le client se débrouiller pour les réclamations. Aucune proposition d'arrangement ou d'aide. De plus le services relationnels de Ford France laisse a désirer .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT COURIER
Le 6 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

personnel agréable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Revision d’un véhicule. Etant sous-kilométré, on m’a proposé de réduire le coût de la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Rapidité et efficacité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 3P

9,0

Très bon accueil le mecanissien très pro et très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Garage FORD avec personnel très professionnel et compétent. Je suis déjà venu auparavant et je reviendrai.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

personnel d'accueil très agréable et sympathique,idem pour l'accueil atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph2

10

Disponible, agréable et réactif, aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Accueil et prestation correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Accueil et service parfaits
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Réception atelier efficace et de bon conseil, répond aux questions que l'on se pose sur le véhicule et la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX I Ph2

9,0

Bon accueil, bonne information, bonne explication des révisions à entreprendre,,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA

9,0

Très bon acceuil satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Tout très bien, comme d'habitude !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Excellent accueil, personnel compétent, en un mot TOP !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

J'avais pris RV par internet,RV confirmé par le secrétariat, véhicule pris a l'heure prévue,remise bien effectuée tout est ok.j'ai pu avoir un véhicule de prêt de suite sans problème. Le seul petit bémol c'est d'être obligé de refaire le niveau du carburant car je n'ai fait que 56Kms (aller et retour au garage) Encore une fois les indélicats fonts que tout le monde payé!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

10

Accueil ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Parfait aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ranger 4x4 I Ph1

10

Accueil agréable , service au top je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

bonjour,effectivement j'ai confié mon véhicule pour l'entretien et j'ai été trés bien reçu par monsieur le chef d'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Accueil chaleureux efficace et professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

10

Équipe à l'écoute et compétente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

0,0

Pas satisfait du delai de réparation,du tarif et de l'accueil anti commercial.
Ford
Le 17 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Je n'ai rien de spécial à rajouter.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

garage au top personnel au top /// seul bemol il faudrait une carrosserie pour eviter d'aller a langon
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Accueil et travail irréprochable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

10

accueil excellent. on m'a proposé gratuitement une voiture pour me déplacer et quite à une panne electrique géante sr le secteur on me l'a laissé l'aprés midi pour que je puisse emmener mon mari passer sa radio
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

feuille de contrôle de service incomplète
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Chef d'atelier trės compétent sympathique bienveillant travail rapide et soigné
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Bonne prestation d'accueil Résultat technique escompté Merci
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Service de qualité et accueil agréable tout en restant tres professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

6,0

Rien à ajouter
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Fg V Ph3 Euro5
Le 8 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Personnel avenant bonne approche commercial rapidité d'excécution
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Edge I Ph1

10

très bon diagnostic sur la panne de ma fiesta, réparation rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

pas de problème .Voiture restituée à l'heure et propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Très bon garage que je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga I Ph1

9,0

Tres bon accueil a l écoute ponctuelle ..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

RDV RAPIDE - TRES BON ACCUEIL - PRET VEHCULE SANS DEMANDE DE MA PART - SATISFAITE DE LA PRISE EN CHARGE DE MON VEHICULE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Très bien parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Très Bon accueil. Équipe professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

RAS . Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

8,0

On m'a expliqué qu'il fallait prendre un rdv précis pour déposer le véhicule, ce que je comprends pour un souci d'organisation. Sauf que si la cliente avant moi vient avec 15min et de retard que je doive attendre qu'elle soit réceptionnée. Si elle ne respecte pas votre organisation, pourquoi dois-je le subir ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II Ph1

8,0

Même si les tarifs ne sont pas très élevés par rapport à ceux chez d'autres concessionnaires, le prix annuel de la révision de ma fiesta sont assez élevés pour une voiture qui a peu de kilomètres et peu d'ancienneté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

L'accueil est excellent, le personnel souriant et je n'ai pas eu à attendre. Je suis vraiment très satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Accueil agréable, service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

8,0

tres bonnes echanges avec le client.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très accueillent les mécaniciens à votre écoute
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

bonne accueil et professionnalisme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

10

rien a dire , horaire respecté, amabilité ++ , bon service. avec mes remerciements
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Professionnel et très courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 3P

10

Très bien passé
Ford / RANGER

10

Accueil parfait et prise en charge par le technicien parfaite Prestation conforme et de bons conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / Kuga I Ph1

9,0

Presque pas d'attente. Ce rendez-vous aurait pu être combiné avec celui du mois dernier avec la vidange.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

pas de probleme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

tres bien mais tarif chere
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1

10

Satisfait, rapide et efficace.
Ford / C-MAX

10

Accueil,service devis bien informé avant réparation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Accueil parfait et professionnalisme de toute l'équipe du secrétariat aux ouvriers ainsi que le chef d'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Un garage vraiment très à l’écoute du client rien à dire continuer comme ça
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

10

très satisfait de votre accueil et de vos services merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil temps pour la révision conforme à ce qui a été annoncé au téléphone véhicule lavé avant de nous le rendre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Comme d'habitude rien à redire
Ford / FOCUS

10

Très bien reçu
Ford / FOCUS

10

entièrement satisfait
Ford / KUGAV

10

Bien reçu,toujours une réponse à mes attentes
Ford / FOCUS

10

tres bon accueil
Ford / KUGA

10

Réception de mon véhicule parfaite avec toutes les explications
Ford / KAP

6,0

La veille de la livraison, prévenu que je n'aurai pas le rideau du plateau arrière pour cause de non disponibilité du kit étanche alors que le véhicule était commandé depuis 3 mois avec ce rideau. Je suis en attente de sa pose.
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 11 Février 2019
Monsieur, nous vous remercions pour le temps accordé à votre réponse à cette enquête de satisfaction. Nous nous excusons du délai de livraison de la pièce manquante pour le montage de votre rideau rigide. Nous restons à votre entière disposition. A bientôt.

3,0

restitution de l ancien véhicule pas fait en conformité. le document écrit de restitution à été signé par Ford et non par moi (ma signature a été imité ce qui est inacceptable)
Ford / KUGA

10

l'achat de mon véhicule c'est passé dans une ambiance décontractée
Ford / ECOSPORT

10

👍 Rien à rajouter
Ford / KUGA

10

bon accueil
Ford / FIESTA

10

sUPER CONTENTE POUR L.INSTANT
Ford / ECOSPORT

10

Notre vendeur est vraiment extraordinaire
Ford / FIESTA

10

ils ont fait ce que l'on attend de tout bon vendeur de vehicules
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil rien à dire
Ford / Fiesta IV Ph1

9,0

Contact très facile et commercial très sympathique
Ford / B-MAX

10

Excellente équipe, très bon accueil. Les conseils sont pertinents (bravo à leur apprenti qui a sa place dans ce groupe). De plus, ils prennent vraiment le temps pour expliquer tout ce qu'il faut afin de repartir sereinement avec le nouveau véhicule.
Ford / MONDEO

9,0

Très satisfait de l'accueil, délai de livraison un peu long
Ford / FIESTA

10

Équipe sérieuse et avenante Respect de la parole donnée
Ford / FIESTA

8,0

Je donne la note de 8 car je suis certain que l'on peut faire mieux car la perfection est très dure à atteindre.
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil, convivial et professionnel. Les vendeurs connaissent leurs produits renseignent et sont à l'écoute de la clientèle.
Ford / KUGA

8,0

La pression des pneus non vérifiée avant la livraison du véhicule
Ford / FOCUS

8,0

Reprise de mon véhicule à un prix bien trop bas
Ford / Kuga II Ph2

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