les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Limoges - PAROT Automotive

34 Avenue du Président John Kennedy, 87000 Limoges
8,8 /10
2 319 avis clients
Actuellement closed
8,8

1720 clients de la concession Ford Limoges - PAROT Automotive partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (785)9.1/10
Réparation (212)8.1/10
Freinage (185)9.1/10
Pneumatique (185)9.1/10
10

Rdv efficace Zone d attente confortable surtout quand on travaille en attendant.
Autre
Ford / Transit Courier I Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Limoges se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du service de nos équipes et de la zone d'attente. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Bon accueil bonne écoute bon conseil
Démarrage / Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Limoges vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que vous ayez été satisfaite de l'accueil, de l'écoute et des conseils personnalisés de nos équipes. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Accueil et information satisfaisants
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Accueil et conseils très satisfaisants.
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et les conseils personnalisés de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Très bon accueil et beaucoup de competances pour les ouvriers.
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

3,0

délais trop long pour un réparation, et pour vos clients, meme pas on ma prêter une voiture
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Cependant, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément lié au délai de réparation de votre véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois qu'il n'y ait pas de véhicule de prêt disponible, nous en sommes navrés. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

4,0

Il y a tellement eu de turnover dans cette concession depuis la reprise des nouveaux propriétaires que je ne connais plus que deux membres du personnel maintenant. L'accueil est inexistant ou plutôt la seule secrétaire se retrouve à tout faire (accueil des clients, gérer les prêts des voitures, facturation ...). Personne dans les bureaux. Prise en charge impersonnelle.
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés afin que l'accueil et la prise en charge de nos clients soient améliorés. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

Équipe très professionnelle et service de qualité. Accueil plus que correcte. Je recommande.
Révision
Ford

9,0

Accueil et réception du véhicule rien à redire pour la Ford Fiesta.Mais le même jour j'ai pris rendez-vous pour faire graver les vitres du Ford Transit Custom acheté dans votre groupe à Orléans l'accueil du lundi matin ne se passe pas comme la veille il faut éviter de vendre des prestations à cent soixante quinze euros si on peut assumer le s.a.v .
Carrosserie
Ford

9,0

Je suis satisfait de l'accueil, du véhicule de prêt, et des travaux effectués.
Révision / Freinage
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

bien reçue,et bien conseillée.
Révision
Ford / FIESTA 3P
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Limoges attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Prise en charge rapide. Personnel très accueillant et pro.
Révision / Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Limoges vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans le délai qui vous convenait. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

Accueil sympathique mais je fus surprise du changement de personnel à l'accueil de la concession. Véhicule pris en charge sans problème et rendu lavé extérieurement. Nous sommes clients Ford et BMW
Révision / Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Toute l'équipe PAROT Automotive Limoges vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant un service personnalisé et un accueil répondant à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

Personnel accueillant, sympathique, professionnel et efficace. Intervention effectuée comme c'était prévu. Geste commerciale et service irréprochable appréciés. Totalement satisfait.
Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

7,0

J'ai eu beaucoup de mal à vous joindre. Par ailleurs le devis qui devait m'être envoyé par mail ne m'est pas parvenu. Ceci dit l'essentiel est que vous ayez pu me trouver quatre pneus neige à un prix correct.
Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié au non envoi du devis par mail et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

Très bien reçue à l'accueil, par le service qui m'a remis un clignotant neuf sur mon rétroviseur gauche, toutes les personnes que j'ai rencontrés, hommes ou femmes ont tout fait pour ma satisfaire avec le sourire et j'en suis ravie. Cordialement. Joëlle Léaute.
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

8,0

Trente minutes de retard par rapport à mon heure de rdv Pas été informé du surcoût de l’intervention Pas de prise en compte du numéro d’appel pour m’annoncer la fin des travaux Très bon accueil et disponibilité au moment de régler
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ces désagréments et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les plannings soient chargés et nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons, nous nous en ecxusons. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Très bien comme d'habitude
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Limoges attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Très bien reçu par l'équipe. La personne qui a pris mon véhicule pour effectuer la révision au top. Je suis vraiment satisfaite du travail effectué sur mon véhicule.
Révision / Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

j'étais venu pour prendre rendez vous pour changer des pneus et finalement comme ceux ci étaient en stock je les ai fait changer et j'ai pu bénéficier en plus d'une promotion
Pneumatique
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Tout le personnel est très agreeable
Carrosserie
Renault / Scenic II (J84) Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

2,0

3 semaines d'attente pour un devis attelage que j'irai finalement faire monter ailleurs qu'en réseau Ford.
Démarrage
Ford / Mondeo IV Ph1

10

Efficacité gentillesse et ponctualité
Révision / Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Très bon accueil Respect des délais de réparation Très professionnel
Réparation
Ford / FIESTA 3P
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

pas de problème heure de prise en compte du véhicule respectée ainsi que la fin des travaux prix conforme au devis
Révision / Freinage
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Très bon accueil, rien à signaler
Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

5,0

Dire à un technicien ce qu'il a à faire n'est pas normal.
Démarrage
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas faire de passer votre message au service concerné qui vous recontactera dans les plus brefs délais. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

7,0

Accueil bon mais étant commerciale peu de temps et être avertie 15 jours après que je dois revenir pour changer les balais d’essuis glace ....j’aurai aimé être avertie de suite ...
Freinage / Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour, Nous nous excusons tout d'abord pour ce désagrément et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Rapidité et efficacité des reparations de mon véhicule
Démarrage / Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Très professionnel
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

7,0

Retard dans la prise en charge du véhicule
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Bonne réception. Une question sur le non signalement par mon ordinateur de bord de mon entretien à faire, n'a pas été traité mais on m'assure que si le problème reparait au- delà du délai de la garantie, il le sera sans frais...
Révision / Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Accueil très professionnel
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

3,0

Toujours pas réparé mauvais fonctionnement depuis le jour de la livraison
Pare-brise / Carrosserie
Ford / FIESTAV
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas faire de passer votre message au service concerné qui vous recontactera dans les plus brefs délais. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

très bien je remercie toute l'équipe pour la rapidité du rdv
Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Parfait rie à dire et voiture nettoyé correctement intérieur et extérieur très appréciable très appréciable lorsque l’on est sur la route 90% de son temps
Carrosserie
BMW / Non codifie
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession et que vous ayez été satisfaite lors de la récupération de votre véhicule. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Accueil irréprochable, respect des délais
Freinage
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Limoges vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans le délai qui vous convenait. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

bon acceuil, rapidité et réponse aux questions
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et la réactivité de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Toujours aussi bien reçu.Compétences et accueil .
Révision / Freinage / Démarrage
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Bon accueil.et explications
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Aucune remarque particulière, très satisfaite dès la prise en charge à la remise du véhicule à la fin de la prestation.
Pneumatique / Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que la prise en charge du véhicule et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

5,0

Véhicule rendu avec traces de chaussures sur les tapis, et gasoil qui a coulé sur le radiateur lors de la vidange entraînant une forte odeur dans l'habitacle
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié au nettoyage de votre véhicule suite à votre passage au garage et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés afin que vous soyez recontacté rapidement pour trouver une solution à votre insatisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

Accueils physique et téléphonique très aimables, rapidité dans la prise en charge par le mécanicien à l'écoute du client
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil, la réactivité et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Très satisfaite de la relation et des services mais pas du prix.
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Parfait rien à signaler
Révision
Ford / Fiesta III Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Tout est parfait
Révision / Carrosserie
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Bon accueil, comme d’habitude. Prestation réalisée dans les temps.
Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Limoges ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

8,0

Pour une panne très complexé et non connu j'aurais voulu une plus grosse prise en charge car je pense que c'est un défaut constructeur...
Réparation / Révision
Ford / FIESTA 3P
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

4,0

1 heure d'attente pour pouvoir laisser mon véhicule à un responsable de l'atelier. Alors qu'il n'y avait personne à l'atelier. Inadmissible
Ford / Focus II Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas faire de passer votre message au service concerné qui vous recontactera dans les plus brefs délais. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Personnel agréable et compétent. Solutions rapides et efficaces.
Autre
Ford / Fiesta V Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Limoges ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Très bien ce questionnaire est très autoritaire heureusement que le personnel est bien plus agréable
Freinage
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Limoges ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

la facture est tres chere
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire suite à votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

8,0

J’ai perdu plus de 20 minutes A cause du manque de personnel
Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience et nous nous excusons pour ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

horaires adaptés, accueil excellent véhicule de courtoisie véhicule rendu à l'heure prévue
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Limoges ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Très satisfaite. L'équipe est compétente et courtoise.
Révision / Démarrage / Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Accueil et ponctualité au top .
Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Limoges ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

8,0

Attente trop longue malgre rendez vous.
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Pare-brise / Carrosserie
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à l'attente lors de votre rendez-vous et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les plannings soient chargés et nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire passer le message au service concerné. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Globalement satisfait malgré un peu d'attente à la restitution du véhicule
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Limoges se soit bien passée et que vous ayez été satisfait. Concernant le délai d'attente lors de la restitution de votre véhicule, sachez que la satisfaction client est une priorité pour le Groupe PAROT, nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les plannings soient chargés et nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons, nous nous en excusons. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Très bon accueil, devis réalisé très rapidement
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et la réactivigé de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

5,0

L'accueil n'est pas à la hauteur de votre entreprise. Qui fait quoi? trop d'attente... On me di de revenir car personne ne peut s'occuper de moi ...etc..
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à l'attente pour un rendez-vous et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les plannings soient chargés et nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de vous rappeler afin de trouver une solution à votre insatisfaction. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges
Lundi 18 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Nous sommes toujours bien reçu
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Limoges attachent une attention particulière à la satisfaction et à l'accueil client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Excellent superb sans faute. Les salariés sont toujours agréable, patient avec nous anglais et serviable. Ils sont les meilleurs.
Démarrage / Révision / Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Limoges vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant toute notre expertise et un service personnalisé. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

PRISE EN CHARGE TRES RAPIDE
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Limoges vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans le délai qui vous convenait. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

Tres souriant /acceuillant / serieux
Révision / Freinage
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

pour l'instant rien a dire
Autre
Ford / Transit 2T Fg I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Limoges ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Accueil très chaleureux avec le sourire en plus. Café offert en attendant que la prestation demandée soit réalisée. J'y retournerai sans hésitation. Merci à toute l'équipe. LAROCHE F.
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Je fais toujours ma révision dans ce garage ils sont accueillants très gentils et très compétents
Révision
Ford / FIESTA 3P
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que vos expériences dans votre concession PAROT Automotive Limoges aient su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Très bon accueil, clarté des informations, disponibilités des professionnels
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Comme d’habitude très professionnel excellent service
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Limoges ait su répondre à vos attentes et que vous ayez été satisfait du professionnalisme et du service de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Comme toujours ,très bien accueilli et servi
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Attente trop longue malgré un rendez vous 1h... Malgré tout bonne écoute et sérieux du chef d'atelier.
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à l'attente lors de votre rendez-vous. Par ailleurs, nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de l'écoute et du professionnalisme de nos équipes. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Équipe professionnelle, compétente
Révision / Freinage
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

très bon accueil, personnel à l'écoute du client (tant à l'accueil qu'à l'atelier)
Révision / Pneumatique / Autre / Pare-brise
Ford

10

simple, efficace et en confiance
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Limoges ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Très bon accueil, personnel rapide et compétent , nous avons apprécié que LE vehicule nous soit rendu lavé.
Démarrage
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil, la réactivité et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Travail effectué selon les souhaits Véhicule rendu lavé
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Limoges vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que vous ayez été satisfait du travail effectué sur votre véhicule. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

Aucun problème
Autre
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Limoges ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

très bon accueil
Révision / Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Limoges attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

tarif trop elevé de la carte GPS
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Sachez la satisfaction client est une priorité pour le Groupe PAROT, nous tenons bien évidemment compte de votre remarque sur le prix de notre carte GPS. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

5,0

Temps de pose de deux pneus = 1h35 alors que le temps annoncé était de 1 heure
Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les plannings soient chargés et nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire passer le message au service concerné. Nous vous souhaitons un belle semaine. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

L'intervention a montrer une très bonne attente de ma part et très agréable de retrouver son vehicule nettoyé extérieurement jantes comprises alors que ce n'était pas l'objet de la prestation. Merci
Pneumatique
Ford / Kuga II Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Limoges vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant tout notre sens du service. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

2,0

La panne est revenue 10 minutes après et nous n’avons pas pu garder le véhicule de prêt. J’attends toujours un rdv...
Réparation
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à la panne de votre véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés afin qu'ils vous recontactent dès que possible pour fixer un rendez-vous. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

8,0

J'aurais aimé que l'on me fasse une démonstration concernant le fonctionnement du kit de dépannage en cas de crevaison 0qHaute
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier de nous avoir partagé votre avis. Sachez que la satisfaction est une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de vous recontacter dès que possible afin de vous expliquer le fonctionnement du kit de dépannage. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

accueil chaleureux et efficacité du travail réalisé + lavage de la carrosserie très appréciable car je suis handicapé et j'ai du mal à accomplir ces taches. merci!!
Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil, l'efficacité et le travail effectué par nos équipes. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

J'ai eu un problème avec mon véhicule alors que je partais en weekend,heureusement cela c'est passé juste avant de sortir de Limoges,nous avons pu faire demi tour pour nous rendre chez Ford. Ils nous ont pris en charge tout de suite et nous avons pu repartir avant midi.c'était du gasoil qui passait dans l'huile!Nous l'avions déjà amenée 2 fois pour un voyant moteur qui s’allume mais cette fois ci c'était la panne. C'est une voiture qui va juste avoir 1 an!...et là je viens de recevoir un courrier pour la ramener,à première vue ce serait une anomalie;j'espère que cela va rentrer dans l'ordre,c'est quad même un véhicule neuf!
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que la réactivité et le travail effectué par nos équipes. Il arrive parfois qu'il y ait des anomalies constructeurs, nous allons trouver une solution pour votre véhicule nous en sommes certains ! Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Rien à dire l'accueille est parfait
Freinage
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Limoges ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

2,0

J'ai plusieurs véhicule chez vous en LLD et a chaque fois, il n'y a pas de véhicule de remplacement lorsqu'il y a l'entretient à faire, sauf si j'exprime mon mécontentement... Je loue un Ford KUGA et j'ai en permanence un voyant d'allumer, qui bip des que je suis a un feu car le moteur s’éteint pour me signaler que ma vidange est a faire, mais, il y a un décalage entre ce que m'indique le véhicule et ce que vous dit de faire ford lease...sauf que je loue un véhicule qui bip sans arrêt, c'est moi qui paye les frais de ce décalage...
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié au voyant constamment allumé de votre Kuga et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés qui va vous recontacter dès que possible afin de trouver une solution à votre insatisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

Service rapide, complet, acceuil excellent même sans RDV
Révision / Freinage / Démarrage
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et la réactivité de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Accueil parfait, personnel tres accueillant, prestations et delai respectés
Révision / Autre
Ford / Ranger III Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Limoges vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs, notamment sur l'accueil de nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans le délai qui vous convenait. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

Très satisfait de vos services Aussi bien à l accueil qu'à l atelier (Et avec le sourire)
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Excellent accueil. Entretien efficace
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX II Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le travail effectué par nos équipes pour l'entretien de votre véhicule. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Rien à dire. Satisfaite
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Limoges ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

5,0

Pièces non commandées lors de l'intervention sur le véhicule. Pas de communication entre les services. Toujours dans l'attente que quelqu'un nous contacte pour nous dire que les pièces sont là.
Révision / Carrosserie
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié au délai de réparation de votre véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les plannings soient chargés et nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de vous appeler dès que possible pour apporter une solution à votre insatisfaction. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

RAS BON SERVICE EQUIPE SYMPATIQUE
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Limoges se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de la sympathie et du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

Accueil clientèle souriant et aimable. Explications du devis claires. Respect des horaires.
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil, la ponctualité et le service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Très satisfaite de l intervention
Démarrage
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Limoges attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Très agréable équipe , personnel de l accueil , garagiste vendeur ....je recommande vivement votre garage
Révision
Ford / Fiesta IV Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le travail effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

7,0

Malgré des appels en sont du rendez vous pour prévenir de la nécessité de récupérer ma voiture le midi en la déposant le matin, à mon arrivée il m'a semblé que l'information n'avait pas été communiquée aux "mécaniciens"
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les plannings soient chargés et nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Par ailleurs, nous espérons que vous êtes satisfaite des réparations effectuées sur votre véhicule. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

4,0

Cela fait 3 semaines que j'ai rendez-vous on m'avais fixé un rendez-vous on me l'a décalé et on lavait dit au départ qu'il fallait seulement 2/3 heures pour les réparations finalement j'ai récupéré ma voiture que 5 jours après
Carrosserie
Peugeot / 208 I Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les plannings soient chargés et nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons, nous nous en excusons. Nous espérons tout de même que vous avez été satisfaite des réparations effectuées. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

EXCELLENT ETABLISSMENT
Révision / Carrosserie
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Limoges ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Qualité de l'accueil et des conseils. Disponibilité.
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Conditions d'accueil toujours égales et parfaites à chaque fois.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Limoges ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Bon accueil et bons conseils Katherine très disponible à l’écoute.
Ford / TOURNEO CONNECT
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et les conseils de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Rien à dire
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Limoges ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Professionnel, bonnes explications pour la prise en main, juste ford qui me demande de revenir pour signer des papiers non reçus à la réception du véhicule. Donc 10 pour parot 8 pour ford et banque soit 9 pour l'ensemble
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Limoges ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

rien a signaler
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Limoges attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

0,0

Je suis très mécontente de votre établissement à la suite de la commande d'un véhicule neuf .
Ford / TRANSIT FOURGON PROPULSION
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous entendons votre mécontentement lié à l'achat de votre véhicule et nous nous excusons pour cela, sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de vous rappeler pour trouver une solution à votre insatisfaction. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours très satisfaite du service
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que vos expériences dans votre concession PAROT Automotive Limoges aient su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Accueil chaleureux et bonnes explications
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et les conseils experts de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Ravis de l’accueil,des prestations et du produit. Réactivité et disponibilité de l’équipe Très satisfait
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil, la prestation effectuée par nos équipes et votre nouveau véhicule ! Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Bonjour - Très bon accueil, à l'écoute de notre demande , disponible, très professionnel.
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil, les conseils personnalisés et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Commercial très pro, comme à chaque fois, excellent véhicule, cet Ford Focus activ est un véhicule tres agréable en louvet en conduite.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour, Toute l'équipe PAROT Automotive Laimoges vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de votre véhicules mais également et des conseils de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route avec votre nouvelle Ford Focus Activ ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Accueil et suivi dossier parfait
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Limoges ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

accueil sympathique ,professionnel .
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

Très bon véhicule qui répond a notre demande
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée et que vous soyez satisfait de votre nouveau véhicule. Les équipes PAROT Automotive Limoges attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

9,0

La voiture réceptionner est impeccable dans l'ensemble. Par contre le rétroviseur côté passager et rayer et n'a pas été changer avant la réception pareil pour les piles de la voiture qui sont à changer cela n'a pas été fait. Le commercial m'a dit que je serais recontacté afin de résoudre tout cela mais c'est dommage qu'il faille revenir...
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire suite à votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

8,0

LE montant de la reprise du véhicule est très inférieur à celui proposé par d'autres concessions même pour un véhicule FORD
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous vous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Par ailleurs, nous faisons notre maximum pour proposer à nos clients un prix de reprise conforme à leurs attentes et cohérent avec les prix du marché. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

Très agréable
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée. Les équipes PAROT Automotive Limoges attachent une attention particulière à la satisfaction client. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

tres bon achat
Ford / GALAXYII
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Limoges ait su répondre à vos attentes. Bonne route avec votre nouveau véhicule ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

10

Nous sommes client Ford depuis de nombreuses années et jamais déçus.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs et également pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de constater que vos expériences dans votre concession PAROT Automotive Limoges aient su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

7,0

J ai acheté un véhicule d occasion et apparement les plaquettes de freins ainsi que les disques avant n ont pas été vérifié
Peugeot / 2008 I Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nos équipes ne manquerons pas de vous rappeler pour trouver une solution à votre insatisfaction. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

BON ACCUEIL BONNE COMPREHENSION DES ATTENTES DE L'ACHETEUR
Ford / GALAXYII
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et les échanges que vous avez eu avec nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

7,0

La préparation du véhicule a été bâclée : enfoncement de la carrosserie non réparée, rayures non réparées, tâches de colle sur carrosserie, pellicules poussières et taches sur les sièges. Je n'ai rien à redire sur le reste, accueil sympathique, proposition selon le budget, écoute. On verra pour le service après vente.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à la préparation de votre véhiculte et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés, nous vous contacterons dès que possible. Par ailleurs, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le service de nos équipes et le suivi du budget qui vous a été présenté. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Limoges

10

Très bonne qualité de la prestation.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Limoges ait su répondre à vos attentes et que vous ayez été satisfait de la qualité de la prestation effectuée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Limoges

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