les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Limoges - PAROT Automotive

34 Avenue du Président John Kennedy, 87000 Limoges
8,8 /10
2 131 avis clients
Actuellement closed
8,8

1583 clients de la concession Ford Limoges - PAROT Automotive partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (757)9/10
Réparation (210)8.1/10
Freinage (171)9.1/10
Pneumatique (166)9/10
9,0

Merci a olivier très pro.
Révision / Réparation
Ford

10

Accueillant, à l'écoute.
Révision
Ford

10

Je vous ai a J ai fait l achat d une voiture neuve en janvier 2019, malheureusement il y a des problèmes de mise à jour!!!!!! J aimerais que cela ne se reproduise pas!!!!!!!mais je suis satisfaite de la prise en charge de l assistance ford.
Autre
Ford

10

PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET TRES PROFESSIONNEL.
Révision
Ford

10

Dame a l acceuil tres gentille et egalement le monsieur qui c est occupe de ma voiture je suis tres satisfaite de ma Ford Fiesta
Révision / Pneumatique
Ford

10

Accueil chaleureux et très satisfaite du travail de l'atelier.
Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Professionnel et à l'écoute de ses clients.
Révision
Ford

8,0

l'accueil est très sympathique et la prise en charge du véhicule aussi
Réparation
Ford

9,0

Service rapide et arrangeant .
Révision / Pneumatique
Citroën / C3 II Ph2

10

Un agréable accueil et une bonne compréhension des besoins clients
Réparation / Carrosserie
Ford / Mustang Fastback VI Ph1

10

Accueil irréprochable. J'ai eu toutes les infos et explications nécessaires.
Révision
Ford

10

très bon accueil, respect des délais et mise à disposition d'un véhicule de remplacement
Révision / Autre
Ford

9,0

Commercial très agréable et compétent
Autre
Ford / FOCUS

10

Sans RDV nous avons pu faire changer les 2 pneus avants un vendredi de départ en vacances.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford

9,0

Accueil agréable tant avec le secrétariat qu'avec le mécanicien.
Démarrage
Ford

8,0

Les factures ne sont plus détaillées: quantités et prix unitaires ne figurent plus. Nous réglons un prix global... Plus droit au bilan récapitulatif verbal de la révision, et j'ai trouvé le contact un peu expéditif cette fois. Fidèle cliente depuis des années, j'avoue une certaine déception...
Révision
Ford

10

Très bonne explication et conseil. Travail rapide
Révision
Ford

9,0

Personnel accueillant et compétent
Autre
Ford

10

Très bon accueil, explications claires, réparation faite dans le temps dit
Révision / Réparation
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

10

Très bon accueil et professionnalisme.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA 3P

6,0

Temps d'attente trop long
Révision / Autre
Ford

10

Responsabilité et profissionalisme
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford

10

Toujours aussi professionnel et gentil
Révision
Ford

9,0

Très accueillants,efficaces,nous avons pu repartir serein sur la route des vacances.
Révision / Réparation / Pneumatique
Ford

8,0

Venir chercher le véhicule sur place (travail, domicile,...)
Révision
Ford

9,0

Accueil chaleureux et compétences
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / FIESTA 3P

9,0

Bonne prise en charge de mon véhicule et de ma demande. Bon accueil.
Révision
Ford / FIESTA 3P

4,0

Je ne suis pas vraiment très comptant de la prestation de Parot automotive.Des tarifs plutôt prohibitifs pour un résultat très moyen.Mais nous sommes à l'heure de la valise intelligente qui efface à tout jamais le vrai mécano d'autre fois.Bref,c'est l'évolution.Le client n'a plus qu'à dégainer sa carte bleue.J'espère trouver un jour,un interlocuteur qui ne me prendra pas pour un perdreau de l'année et bon à plumer.Et si je devais conseiller votre enseigne et bien je dirais ceci.Malgré un bon accueil,je conseillerais d'aller voir un autre mécano et faire jouer la concurrence.
Démarrage / Réparation
Ford / Transit Custom Fg I Ph1

10

satisfait.
Révision / Réparation
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

10

Oui très bon accueil
Carrosserie
Škoda

9,0

bien accueilli et bien conseillé
Révision / Réparation
Ford / FIESTA

10

Accueil et service toujours impeccable.
Révision
Ford

5,0

Je ne sais pas de quelle prestation vous parlez. Désolé
Autre
Ford
Lundi 15 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel très disponible et prend le temps de décrire les interventions de prévus sur le véhicule. J'ai beaucoup apprécié le prêt gratuit d'un véhicule et notamment qu'il soit neuf afin d'essayer la nouvelle gamme de produits ford.
Révision / Réparation
Ford

8,0

bon accueil
Révision
Ford

8,0

Très bon accueil et bon pronostic
Réparation
Ford

10

Parfait rien à dire continuer comme cela
Révision
Ford

10

Bon accueil explications simples horaire respecté rien de négatif
Révision
Ford / FIESTA 3P

10

Rien à dire
Révision
Ford

9,0

Très bon accueil
Révision
Ford

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge par l atelier. Clip bon vecteur d information du diagnostic réalisé. Très professionnel
Révision / Pneumatique
Ford

9,0

Après une accueil parfait et très courtois,45 minutes d'attente pour avoir le contacte avec le responsable d'atelier , juste pour programmer une intervention et faire une prise en charge !!! Attentes étonnamment toujours aussi longues pour les autre entrevues concernant cette intervention .
Réparation
Ford

10

Très bon accueil
Carrosserie
Ford

6,0

On reçoit un mail avec un tarif et quand on est chez vous ce n'est plus les mêmes montants, et je trouve cela lamentable. Vous profitez du fait que le véhicule soit chez vous pour saler l'addition. ex : reçu mail d'un montant mais avec une huile non adapté à la voiture donc surplus...........
Révision
Ford / FIESTA 3P

10

Parfait. La video est une tres bonne idee.
Révision / Autre
Ford

10

Très bon accueil
Révision
Ford

9,0

Très bonne prestation. Mais pas de voiture de prêt
Révision
Ford

10

Personnels et hall d’accueil agréable, explication de l'intervention à effectuer sur le véhicule qui est remis lavé
Révision
Ford / Focus SW III Ph1

9,0

Merci d'avoir adoucit notre journée passée dans votre concession suite à la panne de notre véhicule neuf et merci de la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme dont le personnel a fait preuve à notre égard. Certains concessionnaires devraient venir en stage au sein de votre établissement.
Réparation
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

accueil parfait
Ford

10

Très bon accueil, personnel sympa, compétent et à l'écoute du client. Attente confortable avec la climatisation, eau fraiche ou café à disposition.
Révision
Ford

10

véhicule pris à l'heure, offre d'un café, voiture rendue lavée. le top
Pneumatique
Renault / Twingo II (C44) Ph2 NG

10

Ras,salle d'attente climatisée très bien vu la météo
Révision
Ford

6,0

vous n'avez pas pu m'expliquer la panne . ma voiture n'a pas pu démarrer un samedi. Ford assistance m'a envoyé un dépanneur garage Nogaret de Bellac . lui non plus n'a pu faire démarrer ma voiture après avoir essayé avec la 2eme clé ni en vérifiant la batterie et les fusibles. pour ce qui concerne la carrosserie rien à redire. par contre zéro pour ford assistance et vous même partenaire de la MAIF vous n'aviez aucun véhicule disponible à me prêter quand Ford assistance m'a laissé tomber° un feuilleton et une jounée entière à me débrouiller
Réparation / Carrosserie
Ford
Lundi 1 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil et disponibilité
Révision / Pneumatique
Ford

10

Très bon accueil et bonne prestation.
Révision
Ford

10

Bon accueil et bonne prestation
Révision
Ford

1,0

Problème de siège chauffeur , 2 fois limoges et 2 fois Châteauroux . Problèmes toujours la , et camions non nettoyer , prévenu 1 heure avant pour récupération du véhicule ....
Autre
Ford

7,0

Différence entre le forfait indiqué par mail et le jour du rdv à l'atelier
Révision
Ford / FIESTA 3P

9,0

Collaborateurs courtois et à l'écoute
Pare-brise
Ford

10

Attentif Sérieux Rapide
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford

9,0

Bonjour La révision des voitures Ford chez vous c est toujours bien déroulé Conscience du travail et un premier diagnostic établi par germain tres performant
Révision / Pneumatique
Ford

9,0

juste merci
Pare-brise
Ford / C-MAX

10

RApide et Très accueillants
Révision / Autre
Ford / FOCUS

9,0

bon acceuil
Autre
Ford

10

très bien aussi bien au secrétariat comme coté garage .C est vraiment agréable de retrouver sa voiture toute propre !!!bien aussi de respecter les horaires des rendez vous !!!
Révision / Autre
Ford

10

Personnel très sympathique, à l'écoute et arrangeant
Réparation
Ford

9,0

bon accueil et prestation à un prix raisonnable
Révision
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

10

Très satisfaite
Ford / MONDEO

10

J'ai été confronté à une panne climatisation. Mon véhicule sortait de révision. Je déplore que, lors d'une révision, le contrôle du fonctionnement de la climatisation ne soit pas intégré au programme. Sinon, belle prestation
Révision
Ford

10

dépannage très rapide malgré indication approximative du lieu de sortie de l'autoroute possibilité attente d'un chauffeur à l'intérieur des locaux au-delà heure de fermeture récupération du véhicule le 2ème jour ouvré accueil très cordial
Révision
Ford / Focus III Ph1

10

Accueil sympathique. Diagnostique et devis avant l entretien du véhicule et voiture rendue lavée.
Révision / Pneumatique
Ford

9,0

Je reviendrai
Révision
Ford

10

très bon accueil aussi bien au téléphone qu'au garage par tous les membres du personnel Explications claires et précises.
Révision
Ford

10

très bien bon accueil
Révision / Autre
Ford

10

toujours a notre ecoute
Révision / Pneumatique
Ford

10

Prise en charge, accueil, disponibilité : tout s est très bien passé.
Révision
Ford / B-MAX

9,0

Bon accueil avec gentillesse.
Révision
Ford

10

Réception agréable. Mise à disposition d'une personne compétente à l'écoute de notre problème. Solution trouvée + mise à disposition d'un véhicule le temps de la prise en charge pour réparation. Encore une fois a la hauteur de notre attente
Pneumatique
Ford

10

Toujours très satisfaite de l accueil et du professionnalisme des employés
Pneumatique
Ford / FIESTA 3P

10

Rien à redire. Très satisfaite.
Révision / Pneumatique
Ford

9,0

Seul l'attente pour déposer le véhicule est trop longue.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford

10

L'atelier est réactif et le personnel très professionnel.
Révision
Ford

10

Très bon accueil, explications des travaux à effectuer et leurs coûts présentés de façons claires et expilicites. Satisfactions sur tous les points.
Révision
Ford

10

célérité, efficacité, conseils pour la suite
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Ford

5,0

Rien de plus je voudrai plus de pièce de Ford ranger à votre garage 👍😉
Autre
Ford

10

Très satisfaite de l'accueil, la proposition de faire la préparation de suite plutôt que de revenir. L'équipe est très efficace. Au bout de 30 min j'étais repartie satisfaite.
Autre
Ford

3,0

Le radar de recul sonnait et s'allumait rouge dès que je passais la marche arrière (probablement une panne intermittente) dès le lendemain je suis allé faire constater l'anomalie mais il m'a été impossible d'avoir ne serait-ce que le réceptionniste, il a fallut que je prenne rendez-vous, j'ai eu un rendez-vous une semaine après et bien évidemment ce que j'avais prévu est arrivé une semaine après la panne avait disparue. Pour combien de temps ?? Et si ça recommence même processus ??????Très déçu par FORD depuis quelques temps
Autre
Ford

8,0

Nettoyage intérieur du véhicule
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfaite.
Révision
Ford / FIESTA 3P

10

Service de L'equipe Parot excellente - impeccable de le première contacte au fin.
Révision / Pneumatique / Autre
Ford

10

Personnel très accueillant
Révision / Carrosserie
Ford

10

excellent accueil et grande gentillesse de la part de la personne qui m'a reçue
Révision
Ford

9,0

Révision bonne, mais juste un petit probleme avec le lumiere pour le Vidange d'huile.
Révision / Freinage
Ford

10

bon rapport avec la clientèle
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage
Ford / KAP

9,0

Accueil agréable - service rapide
Révision
Ford

10

agréable souriant et à l'écoute
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

0,0

Le Technicien n'a pas été capable de régler le problème de panne sur SOPT & START du premier coup. Une première facture de 265 euros pour un remplacement de la batterie et moins de 24h00 plus tard la panne est toujours présente.
Démarrage / Autre
Ford

10

Personnel très aimable, à l'écoute du client et compétent
Révision
Ford

10

satisfait de la prestation et de la promotion
Révision
Ford

10

tres satisfait du groupe parot en particulier de mr diaf mehdi
Ford / KAP

9,0

Bon choix de voiture, je suis très très satisfaite, je vous remercie beaucoup pour tout. Cordialement
Ford / FOCUS

10

professionnel et à l'écoute des besoins du client
Ford / KAP

10

Accueil très convivial Vendeur très professionnel à l’écoute des clients Capital sympathie ++
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait de l'efficacité et la gentillesse de Mr Yadini qui, lui, a répondu en tout point à ma demande.
Ford / RANGER

9,0

Très bonne prestation
Ford / ECOSPORT

9,0

Personnel sympathique, prend le temps de donner toutes les informations.
Ford / KAP

10

Rien à dire
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Bonjour , le véhicule proposé était disponible de suite avec les équipements et le vendeur très réactif
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

6,0

Voiture neuve qui a des problèmes dès la sortie du garage
Ford / FIESTAV
Réponse de l'établissementJeudi 11 Juillet 2019
Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Comme convenu lors de votre échange avec notre Chef des Ventes ; nous attendons votre prochain rendez-vous atelier pour résoudre le problème. Nous restons à votre disposition Bien cordialement L'équipe PAROT Automotive Ford Limoges

10

J'ai déjà répondu à votre enquête. Veuillez vous reporter à mes précédentes réponses. Cordialement
Ford / FIESTA

7,0

Montant de la reprise de mon véhicule. Même si le véhicule en question a 19 ans le montant est assez dérisoire d'autant que je n'ai pas pu bénéficier en totalité de la remise de 800 euros annoncée sur le site car pas de véhicule en stock. La compensation proposée a, comme son nom l'indique, un peu compensée. Au final j'ai quand même acheté le véhicule mais le budget que j'avais envisagé a dû être revu à la hausse.
Ford / KAP

9,0

Très bon contact, bon suivi
Ford / FIESTA

10

Personnel à l'écoute, bon contact, toujours disponible pour répondre aux questions sur le fonctionnement du véhicule
Ford / FIESTA

7,0

Montant de la reprise du véhicule, malgré une compensation autre
Ford / KAP

10

Très satisfait, commercial très serviable
Ford / FIESTA

10

le personnel est très agréable et professionnel
Ford / FIESTA

9,0

Bien reçu bien conseillé
Ford / FIESTA

1,0

Nous sommes toujours en attente de livraison de notre véhicule la date était prévue pour le 22avril
Ford / RANGER

10

Très bien accueillie bien conseiller
Ford / FIESTA

9,0

Très bonne prise en charge de M. A. Feat, disponible et tres sympathique.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

9,0

trés bon véhicule
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

10

Très bien dans l'ensemble
Ford / KA+ ESSENTIAL 70

10

Bergerac en dordogne au top
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.100CH

7,0

On ne m’a pas indiqué que le forfait livraison n’etait Pas obligatoire et je le retrouve avec une assurance identicare que j’ai payé dans ce forfait et pour lequel je n’avais rien demandé !
Ford / Fiesta V Ph1

7,0

probleme entre chaque service pour la prise en charge de mon vehicule pour des reparations
Ford / FOCUS

9,0

Très bien
Ford / C-MAX

8,0

vendeur très professionnel site agréable petite amélioration au niveau de la préparation du véhicule d'occasion(micro raillures et petites traces pouvant partir av du pollish) toujours un très bon accueil chez FORD
Ford / C-MAX II Ph2

10

Un établissement a recommander, tant par la qualité de ses services que par le professionnalisme et la sympathie de ses membres.
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

1,0

Optique de phare cassé Calandre fissurée Défaut capot ( mauvais alignement) Radiateur décalé
Ford / Fiesta Active V Ph1

10

Très bon accueil
Ford / C-MAX

10

Super professionnel, je recommande vivement.
Citroën / Jumpy II I Ph2

8,0

Pouvoir proposer des options à tarif préférentiel (attelage par exemple) plutôt qu'à plein tarif surtout pour les clients Ford qui achètent des voitures depuis plusieurs années.
Ford / Tourneo Courier I Ph1

9,0

rien à dire
Ford / C-MAX

10

Personnel compétent et professionnel. Rien à redire.
Ford / FOCUS

5,0

Véhicule exposé sur le parc Ford Angoulême, il a mis trois semaines avant d’arriver à Limoges et en plus bec un béquet cassé donc un mois avant de l’avoir, de plus il faut commander le véhicule pour le voir chose aberrante
Ford / KUGA

6,0

Préparation du véhicule laisse à désir, polish non utilisé pour enlever les micros rayures, pression pneumatiques arrières mauvaises, traces de produit de nettoyage sur les sièges.
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Vendeur sympathique, véhicule très agréable à la conduite, service super jusqu'à présent rien à dire de négatif.
Ford / Focus III Ph2 NG

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