Parot Automotive
Ford Limoges

Rapidité, efficacité

Réparations en 2 rdv au lieu de 1, donc perte de temps et facture plus chère

vehicule réparé apres changement de vanne EGR, changement du filtre à gas oil et depuis des trous dans l'acceleration que je n'avais pas auparavent, sans message d'erreur au tableau de bord. J'ignore si le véhicule apres sa remise en état a été à nouveau vérifié, passage à la fameuse valise, mais le résultat est là....

exellent acceuil,mr germain très sympatique et compétant !

Attitude commerciale et professionnelle.

réparation OK

Pratiquement 30 mon d'attente sur rdv c'est un peu beaucoup. Dommage qu'un réceptioniste ait préféré continuer un devis plutôt que de s'occuper du client qui attendait depuis 20 malgré l'insistance de l'hôtesse d'accueil. Merci à Monsieur Teixeira pour son accueil et son professionnalisme.

le tarif pour une semple vidange n'est donné que le jour ou on laisse le véhicule

Très satisfait de l'accueil, toujours très professionnel.

Pas d aviss

Toujours très satisfaite.

Très bonne équipe professionnelle

Les agents sont à l'écoute et n'hésite pas à contacter le propriétaire de la voiture, ils restent disponibles. Malgré que certaines pièces sont chères. Mais pour la qualité du service, cela en vaut la peine.

Pas content de la visite une somme astronomique j'avais un bon de réduction dématérialisé 30 € on me fait une réduction que de 25 une incompréhension totale du prix pour une vidange simple pour une ka

Toujours le nécessaire pour satisfaire et exécuter les réparations avec profissionalisme

Très bien reçu ! Réactifs et agréables

quand on prend rendez vous et qu'on nous dit qu 'il n 'y a pas d 'huile pour ce type de vehicule ca ne fait pas tres serieux.

Très contente de l'acceuil. Cépendant, j'avais demandé de me recoller un joint à ma portière et ça n'a pas été fait. Ca a été oublié. c'est pourquoi je ne donne que 9 points.

clients depuis des année et pour l'instant pas déçu

Prise en charge très rapide

Tres satisfait

pour une opération d'entretien qui pouvait m'être livré à 12 heures; j'avais fait part de ma disponibilité a seulement 15 heures; ma voiture ne m'a été livré qu'a 15 heures 35.

accueil convivial,explications claires,délais tenus.

bon accueil et professionnalisme de toute l'équipe.

Temps de réparation un peu long, et quiproquo sur la date de mise à disposition. A part ça, bon établissement.

RDV facile, très bon accueil.

Réparation carrosserie suite à accident

Mécanicien très gentil et agréable.

je suis très satisfaite de l'accueil du personnel

Excellents accueil,échange avec le vendeur habituel (M.Feat) et travail de l'atelier.

bonne ecoute des clients

tres bon acceuil professionnalisme efficacite tres bon delais

Si j’ai un seul bémol, c’est juste le manque d’informations en temps réel, le fait d’attendre est super stressant.

Tout est parfait ! Continuez

Satisfait du garage

Prise en charge rapide sans rendez-vous.

Encore une erreur sur le devis. Et je ne parle pas de la non prise en charge de la réparation de mes sièges en cuir avec une voiture sous garantie. Je n'achèterai plus jamais de Ford et pas à cause de la voiture ou de la marque mais bien Uniquement à cause de la concession Depuis 10 ans et 3 mondeos j'ai toujours, je dis bien toujours eu un problème en l'emmenant dans cette conssession

cliente assidue toujours très satisfaite

Très bien accueilli

RAS..........

Toujours bien accueilli, problèmes toujours résolu de vrais professionnels.

Personnel accueillant et sympathique, bonne prise en charge du véhicule. Réparation rapide.

Garage très sérieux Très bon accueil

Si je n'avais pas été satisfait de la marque Ford et du concessionnaire, je n'en serais pas à renouveler mon 5° véhicule.

Venue une première fois, la voiture de courtoisie n'était pas disponible ! 50 kms pour rien !!! 2ème RDV à nouveau pas de voiture j'ai dû solliciter mon épouse à son travail. Je laisse ma voiture 2 jours . Quand je viens la récupérer, un érudit me tand les clés en me disant, il faudra revenir nous n'avons pas la pièce ! Le RDV était pour un rappel technique national, donc totalement prévisible pour la nature de la pièce à changer. Niveau grand ZÉRO

Excellent accueil, révisions sans problème au tarif indiqué

pas de commentaires

toujours le même problème l'attente qu'on veuille bien prendre en charge le client ........ à l'heure qu'il est, j'attends toujours le vendeur pour paramétrer de mon portable

Je suis Content de la marque Ford

Client de Ford depuis 40 ans, j'envisage à l'avenir si le groupe FORD vends son établissement de BORDEAUX de changer de marque. En effet si une marque n'a pas d''usine en FRANCE quel est l'intéret d'enrichir ses actionnaires.

Satisfait

Cela fait 3 fois qu'on me donne RDV pour travaux et à l'heure et jours dits la pièce à remplacer est manquante ; résultat = 3 AR domicile -garage pour rien , soit 300 km et 3 demi-journées perdues !!

ACCUEIL DE L'ATELIER EFFICACE, DISPONIBLE ET RAPIDE

Très bon accueil du service après-vente

Acceuils parfaits. Délais et devis respectés. Aucun reproche.

satisfait des prestations mais attente trop longue pour la prise en charge du véhicule avant réparation. une seule personne pour réceptionner et restituer les véhicules.

Prise en charge avec 30 min de retard et recuperation du vehicule 45 minutes après.

Regrette que le coût des réparations soit si élevé

Très bon accueil, explications nettes de la révision, facture conforme au devis.

Le service de mécanique b est pas du tout à l écoute et font n importe quoi je recommanderais jamais à personne très mécontent de la prestation 1 an pour trouver une panne et véhicule immobilisé en tout 3 semaines

Accueil agréable, délais interventions respecté, personnel très sympathique

bonne prise en charge du véhicule et dépannage rapide.Très bon accueil du responsable d'agence et efficacité du chef d'atelier.

Le prix indiqué sur internet n'est pas du tout le bon. Malgré avoir entré le numéro d'immatriculation, le site n'a pas compris que ma voiture à moins de 4 et m'indiquant 139euros alors que j'ai payé beaucoup plus. Il faut plus de clarté !!!!!

À part un peut de retard sur le rdv 30mn très satisfaite du service

Satisfait

personnel disponible et compétent

Personnel accueillant, sympathique et compétent. Véhicule rendu lavé.

Je suis venu pour la révision suite à un voyant de vérification de l'huile. On m'avait annoncé environ 1h d'immobilisation que se sont transformées en 2H suite à une refonte information du logiciel moteur ou qqchose comme ça... Pas de véhicules disponibles donc je suis resté à la concession...

Très bonne accueille

Équipe très sympathique.

le garage Ford limoges est super avec des employés sérieux et hyper sympas

Très bon accueil.

Les horaires ont été respectés. Très bon contact avec l'ensemble du personnel

The person in the main showroom on the after sales desk was completely uninterested !!

Bon accueil, respect temps d'attente.

Suite à une panne seul un passage de la voiture à L'ODB à été effectué quoi n'a donné aucun résultat pourtant facturé. Aucune écoute alors même que j'avais orienté les recherches suite aux symptômes de la panne, aucune recherche technique non plus, on préfère changer (injecteurs) sans cibler la panne et vous dire ça peut aller jusqu'à 2500€. J'ai rapatrié la voiture chez moi en l'état, en 1h elle était réparée. Un fil du connecteur de capteur PMH était sectionné.

Tout est parfait

Ras ..............

Problème moteur (culasse de turbo) résolu rapidement et sans RdV. Excellent accueil. Merci.

très satisfait

Quand on est pas spécialiste il est difficile d'évaluer la pertinence de chaque montant

Bon accueil

Bon accueil service conforme aux attendus

Rien à dire, 9 en satisfaction est déjà en elle-même la réponse a cette question

oui c'est très bien comme d'habitude

bon accueil

satisfait !

Jamais eu de souci avec votre l’équipe, continuer comme ça 😉👍

Véhicule pris en charge à l'heure malgré une panne informatique... Rendu à l'heure convenue. Seul petit bémol, le couvre volant, couvre siège et protège tapis de sol en papier étaient restés en place dans la voiture !.. j'ai dû les enlever avant de partir et les ramener à l'accueil.

très bon service

Très belle qualité de service.

- 2 temoins allumés au démarrage, dont 1 sur dysfonctionemt d'un des système d'aide à la conduite, sans que le technicien qui a sorti le véhicule de l'atelier ne le signale. - échange de plaquettes de freins avant non nécessaires, compte tenu des information que j'ai fourni, sur mes conditions d'utilisation du véhicule.

Pas de probléme

Très bon accueil et prestation rendue très satisfaisante.travail soigné

Efficacité, écoute et disponibilité.

Prestation et accueil parfait

acceuil rapide ,sympa

Manque de communication entre vendeur et sav

Très satisfait

Bon accueil, efficacité..

clients depuis 30 ans, nous sommes satisfaits du service rendu

Véhicule souhaité trouvé avec options facilement par la concession

Disponibilité, conseil et arrangeant

nous sommes très satisfaits de la livraison de notre véhicule qui en plus est arrivé avant la date prévue. En plus vous avez bien amélioré la fiesta, l'accueil et les explications de Mehdi impeccables.

Nous avons été très bien accueillis..... notre commercial nous a très bien conseillé, à vraiment été à notre écoute.... il a été au top avec nous.... Je conseille vivement Ford!!!!!

A FEAT sait répondre à mes demandes dans un rapport gagnant gagnant . Qualite service disponibilite

Véhicule qui correspond bien à la description; le seul bémol pour l'instant est la suppression de lecture cd. Le coffre de part des appuis arrières se trouve légèrement rétréci. Confort des sièges TVB ; conduite souple et très agréable: et surtout la cerise sur le gâteau c'est d'être toujours bien accueilli et conseillé dans chacun des services et/ou achat. Merci à chacun de vous. nous devons être parmi les plus anciens clients de Ford Limoges sud … Cordialement

Très bon accueil. Personnel très à l'écoute des clients.

Equipe sympa et renseignements donnés sont exacts

je suis tres conptant du vendeur et du service

très satisfait le commercial très professionnel avec le client

Nous attendions la livraison du véhicule qui se trouvait à la concession non prêt dans l'ignorance du vendeur au demeurant très sympathique et démarches tardives du C.I.

tres content de rouler en ford ranger wuiltrack il est sublime

Garage et personnel très competents

Commande en mai 2018 Livraison prévue début août 2018 acquisition du véhicule fin décembre 2018 Super

Très bien, très bon service

Retard de livraison et en plus erreur sur le véhicule

Mr Feat est aussi toujours disponible et professionnel pour répondre à nos questions lors de la vente C est pour ça qu il a notre confiance plus de 6 ans

Des rayures causées par le rouleau de lavage , effectué par Ford.

aussi bien au niveau du commercial que des deux responsables d atelier (TOP)

Je suis très satisfait de mon véhicule et de la prestation du vendeur.

Très bon acceuil. Le vendeur a répondu à mes attentes

Très bien !! Mr Feat est très sympathique et compétent . Je suis très satisfait de l'achat de mon véhicule et de son mode de paiement

Très bon véhicule et de très bon services inclus pour l'achat du véhicule

Très bon conseil

Bon accueil du personnelle. Monsieur diaf très compétant comme commercial. Très bon garage. Bonne journée a vous

Le vehicule que j'ai acheter a ete abimer avant la vente . Et rien na ete proposer pour la remette en état

Commerciaux en arrêt maladies....toujours des éléments manquants pour financements...livraison retardée donc pas très satisfait et pas de geste commercial pour autant

Personnels très compétents dans la marque ainsi ques les vendeurs.

Très bon accueil vendeur très agréable voiture rendu dans les temps et très propre

Très bon accueil! Bonne présentation du modèle choisi Reprise de l'ancien véhicule un peu faible

N'ayant pas vu mon véhicule avant livraison, j'ai pu constater quelques rayures une fois acheté et plus de négociation possible. Un peu dommage.

très bon travail de l'équipe ford Saint Junien comme d'habitude, ils sont très bon, sauf quand une personne dite le chef les stress et ne sait pas dire bonjour au client.à Saint junien cela fait plus de vingt ans que je fait travailler ce garage, donc je connais tous le monde, et pour certain jusqu'à leur petit problème perso. Mais la je ne reconnais pas l'équipe quand le soit disant chef est présent dans l'établissement. il y a un gros stress en sa présence et ça je dit NON. de plus celui ci ignore les clients et ne leur dit même pas bonjour, j'ai passé 3 jours dans la semaine avec st ju et a deux voir trois reprises celui ci à ignorer ma présence.

Nous sommes très satisfait des services proposé par Ford , que ce soit pour l'achat d'un véhicule d'occasion où pour l'entretien de nos véhicules.

livraison en temps et en heure