les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Limoges - Groupe PAROT

34 Avenue du Président John Kennedy, 87000 Limoges
8,9 /10
2 333 avis clients
Actuellement closed
8,5

321 clients de la concession Ford Limoges - Groupe PAROT partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

rien à redire
Autre
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

9,0

Bien accueilli par l'accueil ,pareillement l'équipe mécanique
Réparation
Ford / FIESTA

10

Accueil très professionnel, explications claires et réparation faite dans un délai convenable.
Ford

2,0

Les temps attente avec le garage quand prend rendez vous et que on attend son tour et les vendeur de voiture chez Ford toujour des nouveaux son nulle a quand les anciens commercio
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Juin 2021
Bonjour Madame, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Sachez que notre volonté est de vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible. Seulement, en période de forte affluence, nous pouvons avoir un délai d'attente un peu plus long et nous nous en excusons. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Service rapide et courtois
Révision
Ford / Focus IV Ph1

0,0

Véhicule pro bloquer une semaine car vous n avez qu une seule clé ! et en plus en mauvais état elle casse!!! Après une semaine de réparation elle doit y retourner pour une fuite c est désolant
Révision / Freinage / Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Comme votre avis est important, nous partageons celui-ci avec l’ensemble de l’équipe. Regrettant sincèrement la situation, nous déplorons ce qu'il s'est passé. Aussi, nous faisons le nécessaire auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Afin de vous apporter entière satisfaction, nous vous invitons à revenir en concession pour faire le point avec notre responsable atelier. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Très bon travail de l atelier mécanique
Réparation
Ford / FOCUS

7,0

Garage professionnel.
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Juin 2021
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Très bon accueil. Délais respecté.
Révision
Ford / FIESTA 3P

10

Très bon accueil et à l écoute
Révision
Ford / FIESTA

10

Super équipe très pro👍
Réparation
Ford

10

Dépannage, accueil, efficacité et écoute au rendez vous Sens du client
Réparation / Autre
Ford / RANGER

10

Toujours au top
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Ford

10

tres satisfait de la reception et des explications du devis
Révision / Pneumatique
Ford

10

A l'écoute et professionnels
Révision
Ford

10

RAS accueil et prestations
Autre
Ford

9,0

Très cher et véhicule de prêt payant
Révision
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 10 Juin 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous nous faites part de votre mécontentement concernant nos tarifs. Dans un souci de transparence, nous veillons à afficher les prix de nos prestations. Nous en avons par ailleurs forfaitisé certaines, afin de vous garantir qualité des produits, mais aussi expertise de nos collaborateurs, en un seul mot celle d’un concessionnaire. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications sur nos tarifs, ou encore si vous estimez ne pas avoir été suffisamment informé. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9,0

Bon accueil. Véhicule rendu propre. Délais satisfaisants pour Rdv.
Ford

10

Très bien
Révision
Ford

10

Le personnel est à l'écoute du client ainsi que très sympathique.
Autre
Ford / FIESTA

10

Je suis très satisfait du tous les travaux effectuée dans votre établissement. Aucune regret du choix Ford Limoges. Merci.
Révision / Réparation / Autre
Ford / S-MAX

10

Très bon accueil des agents du service garage.Travail effectue satisfaisant.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Toujours très vin reçu
Révision
Ford

10

accueil agréable, personnel à l'écoute
Autre
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

9,0

Heure du rdv respecté
Autre
Ford / Kuga II Ph2

10

Puisque je n'ai pas le choix, je vais vous faire part de mon ressenti. En ce qui concerne la prise en charge de mon véhicule le 19.05.2021, et des explications des travaux à effectuer, comme d'habitude tout est clair et bien exécuté, à ma grande satisfaction. Par contre lors du prêt d'un véhicule de courtoisie, l'ayant garé dans parking souterrain , un autre usagé a rayé le bas de la porte arrière du véhicule. Donc au retour, la personne de la réception m'a fait remarqué ce fait et demandé à M. Pincemin d'établir un devis pour la réparation, ce qui est normal je le reconnaît bien volontiers. Je n'ai pas vu M. Pincemin, mais votre secrétaire m'a remis le devis d'un montant de 495.02 euros, mauvaise nouvelle pour moi qui suis retraité! La facture totale de ma visite chez vous a de ce fait doublé en tenant compte de l'entretient que vous veniez d'effectuer sur mon véhicule. Après consultation de mon assurance, cette dernière m'a signifié que comme l'on ne m'avais pas proposé un transfert d'assurance sur le véhicule de prêt, elle ne prenait donc rien en charge. le 20.05.2021 j'ai appelé M. Pincemin, pour lui signalé le fait et lui dire, que cela n'était pas prévu dans mon budget de retraité. Il m'a dit bonne nouvelle j'ai ôté le prix de la fourniture de la peinture que nous avions en stock. Donc la facture ne se montera plus qu'à 393 euros. Je lui ai demandé si en tant que client exclusif de Ford depuis plus de 20 ans, même si je ne suis à Limoges, et donc client chez vous que depuis 3 ans, il était possible de faire un geste commercial, qui soulagerai, mon budget. Il m'a expliqué, que lui avait fait tout ce qui était en son pouvoir, mais qu'il allait en discuter avec son directeur, lundi et qu'il me tiendrait au courant. C'est enfin aujourd'hui le 02.06.2021 qu'il me rappel, pour me signifier le refus de son directeur de faire un geste commercial, à ma grande déception. Je sais que les temps sont dur pour tout le monde, mais je pense qu'un geste commercial, pour quelqu'un fidèle à Ford aurait été élégant et très apprécié de ma part ho! Voilà, vous vouliez absolument mon avis vous l'avez, à vous d'en faire bon usage. Excellente journée
Révision
Ford

10

Equipe super sympa et réactif. Merci d'avoir vous en occupé de moi en imprevu!
Révision
Ford / KUGA

9,0

Parfait RAS
Autre
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil. Très belle prestation
Révision
Ford

10

Technicien très agréable et professionnel
Révision
Ford

9,0

écoute du client
Révision
Ford

10

Rapide, efficace, courtois et pro
Pneumatique
Ford / MONDEO

9,0

Très bien reçu aimable correcte pasience tout est parfait
Autre
Ford / B-MAX I Ph1

9,0

Rien de particulier
Révision
Ford

10

Bon accueil, professionnalisme et écoute sont les points forts
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford

9,0

Très bon accueil du personnel atelier mécanique.
Révision
Ford / MUSTANG

10

Rapidité, efficacité et convivialité.
Révision / Réparation
Ford

9,0

Bonne relation client. Mais les tarifs ont augmenté .... Déçu du prix de la facture
Révision
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

10

Très bien
Autre
Ford / Ranger 4x4 I Ph1

10

Prise en charge du véhicule correcte.
Révision / Carrosserie
Ford

9,0

RAS satisfait
Révision
Ford

9,0

Je n'envisage pas de changer de véhicule pour le moment.
Réparation / Révision
Ford

10

satisfaite!
Révision / Freinage
Ford

1,0

Garage à éviter. Très cordiale au premier abord. Ensuite plus rien.
Autre
Ford / S-MAX II Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Mai 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de notre accueil client. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

7,0

Prestation globalement correcte, mais j'ai dû revenir une seconde fois car le pré-contrôle n'avait pas détecté un point nécissitant une contre visite. Une plus grande attention m'aurait évité 40 km supplémentaires et 2 h d'attente.
Révision / Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Mai 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes ateliers n'aient pas résolu en totalité votre ennui mécanique lors de votre passage en concession. Aussi, nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

8,0

Une meilleure clarté sur les devis serait le bien venu.
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Vous nous faites part de votre mécontentement concernant nos devis. Dans un souci de transparence, nous veillons à afficher les prix de nos prestations. Nous en avons par ailleurs forfaitisé certaines, afin de vous garantir qualité des produits, mais aussi expertise de nos collaborateurs, en un seul mot celle d’un concessionnaire. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications sur nos tarifs, ou encore si vous estimez ne pas avoir été suffisamment informé. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Très bon accueil,service de qualité.
Freinage
Ford

8,0

Un petit nettoyage en plus serait appréciable
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

5,0

J ai du attendre 1 mois et demi pour récupérer mon véhicule alors qu au départ il y en avait que pour 1journée.de plus pas un geste commercial de proposer
Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Mai 2021
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier de vos commentaires suite à votre passage en concession. Nous accordons une attention toute particulière à respecter les délais de réparation annoncés et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Il nous est parfois difficile de gérer engagements et impondérables en fonction des réparations à effectuer. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de vous convaincre lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Bonnes précisions sur les interventions et excellent accueil
Autre / Réparation / Révision
Ford

10

Excellent accueil et prestation de service parfaitement exécutée.
Révision
Ford / Ka+ I Ph2

10

Très bon accueil
Révision
Ford / FOCUS

10

pas de surprise
Autre
Ford

10

Excellent accueil, personnel au top
Pneumatique
Ford

10

Le personnel est compétent et aimable
Révision / Pneumatique
Ford

9,0

Compliqué mais bien terminé
Autre
Ford / KUGA

9,0

une equipe a l ecoute et reactive
Pneumatique / Carrosserie / Réparation
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

9,0

efficace , agreable
Révision
Ford / Transit 2T CCb I Ph1 Euro6

10

Aucun reproches à faire. j'ai été reçu avec gentillesse; Des explications claires m'ont été données. Vraiment rien à dire.
Révision
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

9,0

Je ne mets pas 10 parceque la perfection n'existe pas, mais aucun soucis à rapporter, toutes les personnes à qui j'ai eu à faire étaient très agréables et très compétentes
Révision / Autre
Ford

10

Très bon suivi
Révision
Ford

9,0

Révision 4 ans de ma Ford sous garantie = Forfait 444 € obligatoire, révision à partir de 5 ans hors garantie, le forfait passe à 169 € pour un contenu quasi-équivalent à 2 filtres prêts. J'ai l'impression de payer mon extension de garantie 2 fois.
Révision
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Mai 2021
Bonjour Monsieur, Nous restons attentifs aux avis de nos clients et vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager le votre. Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications sur nos tarifs. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Tres bon accueil, temps respecté, Respect des consignes covid,livraison du vehicule nettoyer et laver.
Ford

3,0

j ai déjà répondu
Révision
Ford

10

Bonjour aux Etablissements FORD. Je suis satisfait de l'intervention,comme à chaque fois,toujours bien acceuillis ,pas de probleme.Merci.
Démarrage
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Toujours très bien reçu quand je viens au Garage Ford . Il est vrai que je suis cliente depuis 20 ans . Cordialement .
Autre
Ford

10

entretien courant pas de soucis particuliers
Révision / Pneumatique
Ford

10

Très professionnel et à l'écoute du client
Révision
Ford

10

De l'accueil au moment du départ : parfait.
Autre
Ford / Galaxy I Ph1

10

Accueil et services parfaits.
Révision / Pneumatique
Ford

10

toujours compétent et efficace
Révision
Ford

9,0

Je n'ai rien à signaler
Autre
Ford

9,0

Bon accueil et qualité de service comme d'habitude...
Réparation
Ford

10

horaire d'intervention respecté tres bon accueil et toujours a l'écoute du client travail sérieux et professionnel
Révision / Réparation / Pare-brise
Ford / GALAXYII

9,0

J'ai eu à faire à des personnes très aimable et très professionnel
Révision / Freinage
Ford

10

Amabilité de l'accueil. Respect des horaires.
Autre
Ford / S-MAX

10

Respect des engagements, écoute et conseil, qualité et rapidité .
Révision / Freinage
Ford / FIESTA 3P

10

Bon accueil, intervention rapide
Réparation
Ford / S-MAX

10

Prise de rendez-vous sans problème. Bon Accueil et compétence du chef d'atelier. Un petit reproche, le véhicule est rendu sans lavage, il fut un temps où la prestation était réalisée.
Révision / Freinage
Ford

10

Parfait!!!
Réparation
Ford / Transit 2T Fg I Ph1 Euro6

10

très satisfait..
Révision
Ford / Transit III Ph2

10

Ne changez rien
Révision
Ford / FIESTA

8,0

Bien reçu par contre le vendeur des voitures d occasion n etait pas.bien informé concernant le calendrier de révision.
Autre
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Avril 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous n'hésiterons pas à partager celui-ci avec nos équipes afin d’améliorer notre qualité de service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9,0

Très comtemp
Ford

10

Je suis très satisfaite de l’accueil et de l’entretien de mon véhicule.
Révision / Pneumatique
Ford

9,0

Bonnes attentions de l'accueil et des responsables d'atelier.
Révision / Réparation
Ford / Focus SW IV Ph1

6,0

Nous ne comprenons pas que la prestation est augmentée de 60 euros en un an. Il n'y a personne pour faire l'intérieur du véhicule.Vraiment tout se dégrade chez Ford Limoges-Groupe PAROT Les clients ne sont pas là pour que vous vous enrichissiez sur leur dos . A bon entendeur,salut!!!...
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Avril 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous restons attentifs aux avis de nos clients et vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager le votre. Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications sur nos tarifs. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9,0

Prestation conforme à la prévision Révision des 4 ans de mon camping car Prise en charge de mon véhicule 30 minutes après mon arrivée
Révision
Ford

10

Très bon accueil.
Révision / Freinage
Ford / C-MAX II Ph1

10

Sympathique et compétent
Révision
Ford

10

Très bien rien à redire Seul petit bémol, le véhicule était en position 4 roues motrices au moment de le reprendre
Révision
Ford

10

accueil parfait du personnel
Révision / Démarrage / Pneumatique
Ford

10

Excellent accueil et très bonne prestation comme d’habitude !
Pneumatique
Ford

10

Toujours très bien accueillis. Une équipe compétente.
Freinage / Révision
Ford

10

Très satisfaite Accueil excellent Personnel fort sympathique Merci à eux
Révision
Ford / FIESTA

10

x'nj-aé,dexdry;
Freinage
Ford

10

Rien à (re)dire : service parfait, prix annoncé, horaire respecté, voiture de courtoisie offerte, que demande le peuple?
Révision / Pneumatique
Ford

10

Véhicule restitué plutôt que prévu et réparé. de plus nous avons repris notre voiture nettoyée avec minutie, plus propre que lorsque nous l'avons laissé. bravo à tous.
Réparation
Ford / KUGA

10

Accueil parfait, amabilité, respect des horaires, compétence, tout est parfait.
Révision / Réparation
Ford

9,0

on m'a donné les renseignements que je souhaitais.
Réparation
Ford

10

Accueil très agréable
Ford / PUMA

10

Le commercial qui nous a reçu a répondu à notre attente et a su nous orienter vers un choix de véhicule qui nous satisfait pleinement
Ford / FIESTA

10

A l’ecoute. Bon conseil
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Vendeur très compétent et à l’écoute de mes besoins
Ford / PUMA

10

Super accueil tarif et suivie
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Bon accueil en agence, vendeur sympathique et aimable . Véhicule réceptionné en bon état.
Ford / C-MAX II Ph2

8,0

reprise de mon véhicule vraiment en dessous de sa valeur !!
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 17 Juin 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Nous regrettons que l'estimation de votre véhicule n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurés que nos équipes commerciales ont fait au mieux compte tenu du marché. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

8,0

véhicule très mal nettoyé , joint des portières jaunes , tache sur le fauteuil passager, poussière sur le tableau de bord.
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Juin 2021
Bonjour Madame, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. La préparation du véhicule n'a pas été effectuée correctement, nous vous présentons nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une très bonne semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Sérieux et professionnel.
Peugeot / 2008 1.2 PURETECH 110Corssway S&S

10

Commercial à l'écoute du client ,très professionnel et agréable . A ce jour très satisfait de mon achat FORD PUMA .
Ford / PUMA

10

Très satisfait n
Ford / KAP

10

Je suis très satisfait de mon véhicule
Ford / FIESTA

10

Très bonne agence
Ford / Fiesta V Ph1

9,0

livraison du véhicule parfaitre et très professionnelle
Ford / PUMA

8,0

Le plein n'était pas fait et il n'y avait pas de tapis de sol ce qui me semble être un minimum.
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Samedi 15 Mai 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Je suis très content avec cette voiture
Ford / C-MAX

6,0

Tres difficikement joignable mauvaise communication entre,les equipes mauvaiqe preparation du vehicule
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

4,0

Le vendeur n'est pas compétant.
Ford / Transit Custom Kombi I Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre insatisfaction et nous en prenons acte. En vue d'améliorer la qualité de nos services, nous vous invitons à nous exposer les motifs de celle-ci à l'adresse suivante : [email protected] Dans l’attente de vous lire. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

2,0

Bonne équipe sur Limoges. Le vendeur sérieux et professionnel. Mais le problème vient du garage de Brive-la-Gaillarde ( entretient non fait, même le contrôle technique oublié ).
Ford / S-MAX II Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Avril 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. Les équipes du Groupe PAROT

9,0

Très bien reçu par le commercial. Le véhicule que l'on avait sélectionné était au dessus de notre budget. Proposition pour un véhicule de cahors que nous avons accept.
Ford / Kuga II Ph2

9,0

Bonne relation avec le vendeur (explication et disponibilité) seul bémol un bras d essuie glace tordu découvert sur le retour de la livraison. Mais encore une fois affaire bien prise en main par le vendeur et rapide. Anomalie en cours de traitement..
Ford / Transit 2T Kombi I Ph1 Evo

10

Nous avons accordé notre confiance à Ford Limoges depuis maintenant une quinzaine d'années. Et comme toujours, notre attente a été pleinement satisfaite.
Ford / KUGA

8,0

Plus de rigueur dans la réalisation des documents administratifs
Peugeot / 208 I Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 14 Avril 2021
Bonjour Madame, Nous restons attentifs aux avis de nos clients et vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager le votre. Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications sur vos documents. Nous serons ravis de vous accueillir pour vous apporter les renseignements dont vous avez besoin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9,0

Accueil sympathique et recherche du modèle désiré efficace. Petit bémol le jour de la récupération du véhicule, rendez-vous à 9heures mais vendeur disponible qu'à 9h20 suite à réunion du staff. C est énervant!
Ford / KA

4,0

Mon véhicule n'a pas été préparé dans les temps, les pièces de remplacement non commandées ainsi que la carte grise, l'entretien mal réalisé. De plus, le vendeur ne semble pas vouloir me laissé un véhicule de courtoisie pour le jour où je ramènerais le mien pour faire les réparations. Vu le retard de préparation, il me semble que ça serait la moindre des choses que de m'en prêter un...
Ford / Ranger III Ph2 Euro6
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Avril 2021
Bonjour Monsieur, Les avis de nos clients sont importants. La qualité de notre prestation doit être à la hauteur de vos attentes et de nos engagements. Il semble clair que nous n'avons pas su vous apporter satisfaction. Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de nos services. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Très bon accueil
Alfa Romeo / MiTo I Ph1 NG

10

Très satisfaite de mon achat pour le moment.
Ford / FIESTA

10

Conforme à mes attentes
Ford / FOCUS

7,0

Ras merci By
Ford / Fiesta V Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Mars 2021
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Vendeur très sympathique et très réactif.
Ford / FOCUS

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