les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Limoges - Groupe PAROT

34 Avenue du Président John Kennedy, 87000 Limoges
8,9 /10
2 288 avis clients
Actuellement closed
8,5

328 clients de la concession Ford Limoges - Groupe PAROT partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

très bon accueil
Autre
Ford / FOCUS

10

Délai d'intervention et devis respectés
Révision / Pneumatique
Ford

10

Très bon accueil et travail très bien fait
Révision
Ford

10

Accueil chaleureux, intervention rapide et efficace, nettoyage systématique du véhicule et conseils avisés
Autre
Ford

10

Bon accueil de l équipe à l écoute des clients je remercie monsieur teixiera de son professionnalisme
Révision
Ford

10

Panne intermittente qui durait depuis plus d'un an Bien que le véhicule ait été conservé pendant 2 mois, la panne a été localisée et réparée J'ai donc pu récupérer ma Ford Fusion Je possède également une Ford Ecosport mais pour mes déplacements quotidiens, je préfère la Fusion et je déplore que Ford ait cessé sa commercialisation Heureusement que FORD Parot a pu la prolonger Car Ford n'a plus l'équivalent dans cette gamme
Réparation
Ford

10

Accueil téléphonique et à l'atelier très agréable et efficace. Prise en charge immédiate et réparation (crevaison) effectuée rapidement. Hospitalité très appréciable (boisson proposée).
Pneumatique
Ford / EcoSport I Ph2

10

Personnel très sympathique
Autre
Ford / PUMA

10

Personnel très aimable, très bonne communication, service impeccable.
Pneumatique
Ford

10

oui je suis très satisfait de Ford limoges surtout conservez votre chef d'atelier car il est très pro et très accueillant
Réparation
Ford

10

L'experience etait tres agreeable et competent.
Révision
Ford / Mondeo IV Ph1 NG

10

Rapide et efficace
Révision
Ford / FOCUS

10

service rapide et efficace, accueil parfait
Pneumatique
Ford

9,0

Prise en charge rapide, ras
Révision
Ford

10

Accueil parfait réponse à mes questions claires rien à redire
Autre
Ford / S-MAX

10

Horaires et devis respectés.
Démarrage / Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / MONDEO

10

Satisfaite
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Réception et intervention très professionnel
Réparation
Ford / TOURNEO COURIER

8,0

Assez satisfait de la prestation génerale
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Septembre 2021
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Bureau pour travailler. Rdv rapide Accueil charmant
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

10

Tout etait comme il faut merci
Révision
Ford / RANGER

10

Cool, vraiment cool
Ford

7,0

Voiture de prêt plein d eau à l intérieur. Et dire que maintenant vous faites payer pour avoir ça.
Autre
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Septembre 2021
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9,0

J'apprécie le sérieux du service.
Révision
Ford

10

intervention rapide et de qualité
Révision / Démarrage
Ford

10

Comme d’habitude rien à redire accueil services prises en charges de mon véhicule parfaite toujours aussi satisfaite une super équipe
Révision / Autre
Ford

10

L'accueil fut excellent comme d'habitude et le service efficace et rapide. Belle organisation.
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil. Prise de Rdv rapide.
Révision
Ford

10

Totalement satisfait de l'intervention effectuée. Rapidité et qualité d'exécution, strict respect des délais annoncés, propreté du véhicule après intervention, explications fournies par le responsable atelier.
Révision / Freinage
Ford

9,0

Bien merci à vous
Démarrage
Ford

8,0

Très satisfait de la personne qui a pris en charge mon véhicule
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Septembre 2021
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9,0

Satisfait
Réparation
Ford

9,0

Service de qualité
Révision
Ford / FIESTA 3P

10

Gentil et très professionnelle
Révision
Ford / MUSTANG

10

Excellent accueil, très bonnes explications.
Autre
Ford / TRANCM

9,0

réponse apporté aux questions posées
Révision / Carrosserie
Ford / Focus III Ph2

10

tout c est très bien passé
Révision
Ford

9,0

J'aurai aimé que le mécanicien qui s'est occupé de mon Galaxy immatriculé CG 610 XJ laisse le crochet métallique que j'avais mis sous le capot moteur au lieu de le bloquer rageusement, m'interdisant de m'en servir, car celui-ci me permettait de soulever la jauge d'huile pour en vérifier le niveau au moteur. Il a fallu que j'enlève MON CROCHET à la scie à métaux.
Ford

10

Équipe à l’écoute et très efficace, tous services confondus
Réparation / Pneumatique / Démarrage / Freinage / Révision
Ford / FIESTA

10

Service impeccable et rapide.
Autre
Ford / Focus IV Ph1

8,0

Il semble que la qualité de tous les services soient de meilleurs qualité.
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Septembre 2021
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

7,0

ATTENTE TROP LONGUE LORS DE REPARATIONS MEME MINEURES
Révision / Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Septembre 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire suite à votre passage en concession. Nous accordons une attention toute particulière à respecter les délais de réparation annoncés et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Il nous est parfois difficile de gérer engagements et impondérables tout au long d’une journée. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de vous convaincre lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Je vous transmets la note de 10, car le problème à été résolu rapidement.
Réparation
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

9,0

Bonne prise en charge du véhicule, réparations dans les délais convenus.
Réparation
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et travail sérieux , personnel compétent.
Pneumatique
Ford

10

Super garage merci à tous chef d'atelier au top
Autre
Ford / Transit 2T Fg I Ph1

5,0

On avait averti que quelque chose n'allait pas. On nous a fait attendre 10 jours avant un diagnostic (le moteur a cédé avant)! le problème avait été signalé dès l'achat du véhicule neuf sans jamais une suite.. Aujourd'hui nous payons..
Autre
Ford

10

Excellent accueil et conseils avisés.
Révision
Ford / Kuga I Ph1

9,0

La fuite de liquide de refroidissement persiste,par contre très bon accueil du chef d'atelier
Autre
Ford

10

Super service
Révision
Ford / FIESTA

7,0

Absence de devis et même en ayant un RV il a fallu que j'intervienne pour savoir quand on allait s'occuper de mon véhicule.
Révision / Freinage
Ford / FIESTA 3P
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Août 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de nos services. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Très bon garage
Révision
Ford

9,0

Ford

7,0

Pas de devis, alors que j'ai signé un document. Mon véhicule est encore sous garantie. Je n'ai pas eu de véhicule de remplacement
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Août 2021
Bonjour Madame, Nous restons attentifs aux avis de nos clients et vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager le votre. Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications sur nos tarifs. Sachez que nous souhaiterions pouvoir mettre à la disposition de l'ensemble de nos clients un véhicule de prêt mais cela n’est pas toujours réalisable. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de gagner en qualité de service. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9,0

J’ai attendu et un client arrive après moi s’est imposé et on s’est occupé de lui avant moi malgré la remarque de la personne de l’accueil
Révision
Ford / MUSTANG

10

bon accueil a l'écoute du client et bon travail
Réparation
Ford / GALAXYII

10

Je ne comprends pas que le groupe refuse de monter des pièces d'occasion sur un véhicule ancien .
Révision
Ford

10

Excellent accueil (téléphonique et à la concession), volonté de satisfaire le client au plus vite.
Réparation
Ford / Transit 2T CCb I Ph1 Euro6

7,0

lors de mon appel téléphonique le lundi matin à 8 h00 alors que je faisais remorquer mon véhicule vers le garage la secrétaire m'a expliqué la nécessité de prendre rv pour un diagnostic avec un délai de 4 jours!!!!!il s'agissait bien d'une panne et non d'une vidange...il a fallu négocier pour que ce délai soit réduit à un peu plus de 24h soit le mardi en fin de matinée (au lieu du jeudi en fin de journée)....ensuite la prise en charge a été telle qu'annoncée avec un parfait respect des délais et du devis annoncé (2100 euros quand même). Je pense qu'un diagnostic doit être fait dans les plus brefs délais en ce qui me concerne je n'étais pas prête à attendre 4 jours et bien que cliente ford depuis de nombreuses années et ayant acheté un véhicule il y a un mois dans votre garage j'aurai changé de garage
Freinage / Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Août 2021
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Nous sommes navrés des complications occasionnées au moment de la panne de votre véhicule. Notre volonté est de vous accompagner avec le plus d'efficacité et de simplicité possible. Nous veillerons donc à tenir compte de votre remarque afin d’améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir chez nous prochainement. Nous vous souhaitons un excellent week-end. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Très satisfait des échanges avec le personnel de l établissement
Réparation
Ford

10

Très bon rapport avec le responsable de l’atelier mécanique
Ford / MONDEO

9,0

Au moment de payer la facture celle ci n'était plus du montant du devis que j'avais validé, aussi j'ai apprécié la prise en compte du différent, par le chef d'atelier qui a rectifié cet écart.
Réparation
Ford / C-MAX I Ph2

10

Rien à redire sympathique et pro
Révision
Ford

9,0

Bien reçue, rapide et efficace
Révision / Freinage
Ford / FIESTA 3P

10

Panne réparée en dépit de manque de personnel. Merci!
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

9,0

Atelier très bien, véhicule très bien lustré. Communication avec l'accueil à mieux synchroniser
Révision / Freinage / Réparation
Ford

10

Très bien
Autre
Ford / Kuga II Ph1

9,0

Très satisfaite du service
Révision
Ford / EcoSport I Ph1

5,0

Rendez-vous pour la réparation n'est pas a l'heure. Visages en collères.
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Août 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier de vos commentaires suite à votre passage en concession. Soyez assurés que nous accordons une attention toute particulière à être réactifs. Il nous est parfois difficile de servir nos clients aussi vite que nous le souhaiterions. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de gagner en qualité de service. Nous vous souhaitons un bon week-end. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9,0

Merci pour le lavage offert avec le remplacement de mes plaquettes AR.
Freinage
Ford / C-MAX II Ph2

7,0

Ne pas revenir le lendemain car problème sur la voiture ( après avoir fait l entretien complet ).
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Août 2021
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier de vos commentaires suite à votre passage en concession. Nous regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Il nous est parfois difficile de gérer engagements et impondérables. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Nous sommes bien pris en charge par toutes les équipes. L'avancement des réparations nous est donné c'est très bien.
Freinage / Révision / Réparation
Ford / C-MAX

10

Parfait, rapidité, efficacité.
Révision
Ford / KAP

10

je vous confirme ma modification de note que je transforme en 10,concernant la partie atelier mécanique de la concession. Mais je reste sur ma position initiale par rapport à la personne de l'accueil téléphonique,car même débordée elle se doit d'avoir un discours honnête avec son interlocuteur.
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Août 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons la situation. Comme la satisfaction de nos clients reste une priorité, nous transmettons vos retours au responsable atelier. Vous souhaitant une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Rapidité, Adaptabilité, Courtoisie
Pneumatique
Ford / KUGAH

8,0

Des anomalies qui s'affichent ponctuellement sur écran mais qui à priori ne ressortent pas au contrôle.on me demande de revenir quand l'anomalie sera récurrente.
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Août 2021
Bonjour Madame, Nous restons attentifs aux avis de nos clients et vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager le votre. Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications. Nous veillerons toutefois à améliorer notre organisation afin de gagner en qualité de service. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

3,0

Le processus est trop compliqué. Il faut commander les pneus au guichet magasin, voir avec l'atelier pour faire changer les pneus. ET lors de la prise de rendez-vous, la réservation des pneus n'a pas été faite. Peut-être centraliser les différents pôles lors de la prise de rendez-vous.
Pneumatique
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Août 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Nous sommes navrés des complications occasionnées lors du changement de vos pneus. Notre volonté est de vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible. Nous veillerons donc à tenir compte de votre remarque afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre concession afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9,0

Tres bien reçu.Travail fait dans les temps prévus.
Révision
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Bon accueil respect des horaires et du client
Autre
Ford / PUMA

9,0

Satisfait
Révision / Freinage
Ford

10

Professionnel
Révision
Ford / FIESTA

10

Accueil ponctuel et attentif, explications précises et véhicule remis dans le délai prévu
Révision
Ford

10

Très bon accueil , un chef d'atelier à l'écoute ,très agréable et très professionnel .
Réparation
Ford / PUMA

10

Enfin du travail de professionnels. Super accueil, équipe sympa, à l'écoute, réactive. Tous mes problèmes mécaniques ont été résolus. Je recommanderai le SAV Ford de la concession de Limoges à mon entourage.
Freinage / Réparation
Ford / GALAXYII

10

Prestation parfaite. Dommage que l'odeur du produit nettoyant soit aussi pregnante
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

8,0

Bonjour, Suite à un email de rappel de la révision reçu le 11/06/2021, il est indiqué un forfait transparent à 249€ pour les 2 ans de ma Ford Kuga. Le jour de la révision d'autres éléments ont été changés absents de la liste du forfait .Il s'agit du filtre à habitacle et du liquide de frein.La facture s'est monté à 354€.Soit plus de 100€ de différence. Il faudrait peut-être mettre à jour les informations que vous envoyez à vos clients pour que le forfait soit vraiment transparent et éviter un surcoût non prévu le jour de la révision. Cordialement,
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Août 2021
Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de nous partager votre avis et nous vous en remercions. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Ma voiture est réparé J ai pu faire un aller retour limoges toulouse donc c est tres bien
Réparation
Ford

10

Rien à redire.
Révision
Ford / MONDEO

10

Accueil agréable et convivial. Équipe technique performante et réactive face à mon problème et le fait que je sois que de passage. Je recommande fortement.
Réparation
Ford / TRANCM

6,0

Niveau adblue non fait alors que prévu
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Août 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Comme votre avis est important, nous partageons celui-ci avec l’ensemble de l’équipe. Regrettant sincèrement la situation, nous déplorons que la réparation effectuée sur votre véhicule ne vous ait pas satisfait. Aussi, nous faisons le nécessaire auprès de nos équipes et ce afin d’améliorer la qualité de notre prise en charge. Nous vous présentons nos excuses et vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
Jeudi 12 Août 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Organisation moyenne. La communication passe mal entre les employés. J'ai dû signaler que me voiture était prête depuis 10 minutes pour qu'on me rende les clés.
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Août 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses. Comme la satisfaction de nos clients est une priorité, nous n’hésiterons pas à mettre en place les actions nécessaires à l’amélioration de notre accueil client. En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant une excellente semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

excellent accueil et professionnalisme du responsable
Autre
Ford

9,0

Très bon accueil et professionnalisme.
Révision / Autre
Ford / FOCUS

10

Tout a été parfait
Révision
Ford / KUGA

10

Tout très bien
Révision
Ford

10

Bon accueil et bonne prestation.
Réparation
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

FORD Limoges est super accueillant et travail d une parfaite qualité
Freinage
Ford / B-MAX

10

Accueil, prise en charge, efficacité et compétence au top.
Révision
Ford

10

Les personnes qui prennent en charge mon véhicule sont très professionnelles, de bon conseil et très à mon ecoute
Révision / Pneumatique
Citroën / C1 II Ph1

10

Je vous confirme la modification de ma note à 10, pour votre intérêt concernant la satisfaction client
Révision
Ford / Kuga II Ph2

10

Nous avons été très bien accueilli par l’équipe Ford Limoges et l’achat de la voiture s’est bouclé dans les délais annoncés. Très professionnel de bout en bout en plus d’être fort sympathique.
Ford / PUMA

10

Rien à ajouter, très bon accueil de Monsieur Petit, à recommander
Ford / RANGER

10

Rapide et efficace. Satisfait
Ford / RANGER

10

Bon accueil délais de livraison respecté
Ford / ECOSPORT

9,0

très satisfait de l'accueil et des renseignements demander au vendeur, nous a aider sur le choix du véhicule et des propositions de financement. très très satisfait du véhicule, livrer rapidement.
Ford / PUMA

9,0

Bon établissement. Rien à redire
Ford / FIESTA

10

Compétence - Efficience - Réactivité- Disponibilité - très bon contact
Ford / KUGAH

0,0

A ce jour je n ai toujours pas de nouvelle de mon véhicule . J ai commandé le 18/02 /21. Reçu un mail de la maison pour me dire fermeture de l usine enduite plus rien sielence radio .. . J ai reçu ma carte grise , une enquête de satisfaction celle ci . Mais toujours pas de véhicule ???
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP
Réponse de l'établissement
Lundi 19 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Afin de mieux comprendre celui-ci, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] Nous n’hésiterons pas à revenir vers vous. Au plaisir de vous lire. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Très PRO, je recommande
Ford / RANGER

10

Magnifique Véhicule très satisfait de ford et de Monsieur Gouygoux!
Ford / FOCUS

10

Très satisfaite. Merci à Mr Gouygoux
Ford / Fiesta Active V Ph1

3,0

Je prends livraison de mon véhicule le samedi et le lundi matin le voyant moteur s allume en allant au travail (remorquage et plus de voiture!).
Ford / EcoSport I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Septembre 2021
Bonjour Madame, Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis. Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la préparation de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une belle semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

10

Satisfait du sens du commerce
Ford / C-MAX

10

Vendeur très professionnel, agréable, à l’écoute. Pas d’intention de vendre coûte que coûte. Clairement la volonté de satisfaire les besoins et les envies d’un client avant tout.
Ford / FOCUS

9,0

Vendeur sympathique et compétent.
Ford / FIESTA

10

 bon acceuil tres bon conseil
Ford / FIESTA

10

excellent accueil, bonne écoute, explications claires
Ford / FIESTA

10

Accueil sympathique et à l’écoute du client. Véhicule en parfait état pour un véhicule d’occasion.
Ford / FOCUS

9,0

tres bon acceuil delai respecte le vendeur arnaud est tres competent je regrette simplement que l:on me livre un vehicule avec une trappe essence rayee
Ford / FIESTA

9,0

Je trouve que les 450€ de mise en route du véhicule sont un peu chers!
Toyota / RAV4 IV Ph2 Evo

4,0

Erreur du nombre de CV lors de la vente Voiture pas nickel à la livraison
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Août 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous partager votre avis. Vous avez le sentiment d'avoir été mal conseillé, nous le regrettons. Nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous. N'hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne semaine. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

4,0

Le vendeur n est pas à la hauteur promet des choses .. et le responsable est trop éloigné de ses clients
Ford / Transit Connect II Ph2

10

Trés bon accueil. Le commercial ,à l'écoute, m'a très bien orientée et a répondu à mes questions de façon très compétente et avec patience; Quand j'ai pris possession du véhicule ,il m'a expliqué clairement et longuement toutes les options à l'intérieur de l'habitacle .Je suis vraiment satisfaite.
Ford / FIESTA

9,0

Très bonne accueil, on a répondu rapidement à mes attentes. Bon relationnel, bonne compréhension. Explication claire, sans en faire trop.
Peugeot / 208 I Ph1

9,0

Très satisfait
Ford / KUGA

9,0

tres contant
Ford / TOURNEO CONNECT

10

La relation que nous avons eu avec le commercial, sa qualité d'écoute ainsi que l'effort qu'il a consenti à nous aider.
Ford / FIESTA

0,0

Dossier assurance en cours sans suivi, sans réponses
Ford / TOURNEO CONNECT
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Bonjour Madame, Vous nous avez fait part de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en concession n’ait pas répondu à votre attente. Afin de mieux en comprendre les motifs, nous vous serions reconnaissants de nous en dire plus à l'adresse : [email protected] Dans l'attente de vous lire. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Ford Limoges - Groupe PAROT

9,0

Très satisfaits de notre achat. Un manuel utilisateur aurait néanmoins été le bienvenu.
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil .commercial explicite, et adaptable. Seul bemol:trop avare en remise.en état du vl d'occasion acheté (malgré le.peu demandé)
Ford / FIESTA

9,0

Conseiller à l'écoute et bon suivi du projet d'achat du client
Ford / ECOSPORT

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