Ford Limoges - Groupe PAROT

rien à redire

Bien accueilli par l'accueil ,pareillement l'équipe mécanique

Accueil très professionnel, explications claires et réparation faite dans un délai convenable.

Les temps attente avec le garage quand prend rendez vous et que on attend son tour et les vendeur de voiture chez Ford toujour des nouveaux son nulle a quand les anciens commercio

Service rapide et courtois

Véhicule pro bloquer une semaine car vous n avez qu une seule clé ! et en plus en mauvais état elle casse!!! Après une semaine de réparation elle doit y retourner pour une fuite c est désolant

Très bon travail de l atelier mécanique

Garage professionnel.

Très bon accueil. Délais respecté.

Très bon accueil et à l écoute

Super équipe très pro👍

Dépannage, accueil, efficacité et écoute au rendez vous Sens du client

Toujours au top

tres satisfait de la reception et des explications du devis

A l'écoute et professionnels

RAS accueil et prestations

Très cher et véhicule de prêt payant

Bon accueil. Véhicule rendu propre. Délais satisfaisants pour Rdv.

Très bien

Le personnel est à l'écoute du client ainsi que très sympathique.

Je suis très satisfait du tous les travaux effectuée dans votre établissement. Aucune regret du choix Ford Limoges. Merci.

Très bon accueil des agents du service garage.Travail effectue satisfaisant.

Toujours très vin reçu

accueil agréable, personnel à l'écoute

Heure du rdv respecté

Puisque je n'ai pas le choix, je vais vous faire part de mon ressenti. En ce qui concerne la prise en charge de mon véhicule le 19.05.2021, et des explications des travaux à effectuer, comme d'habitude tout est clair et bien exécuté, à ma grande satisfaction. Par contre lors du prêt d'un véhicule de courtoisie, l'ayant garé dans parking souterrain , un autre usagé a rayé le bas de la porte arrière du véhicule. Donc au retour, la personne de la réception m'a fait remarqué ce fait et demandé à M. Pincemin d'établir un devis pour la réparation, ce qui est normal je le reconnaît bien volontiers. Je n'ai pas vu M. Pincemin, mais votre secrétaire m'a remis le devis d'un montant de 495.02 euros, mauvaise nouvelle pour moi qui suis retraité! La facture totale de ma visite chez vous a de ce fait doublé en tenant compte de l'entretient que vous veniez d'effectuer sur mon véhicule. Après consultation de mon assurance, cette dernière m'a signifié que comme l'on ne m'avais pas proposé un transfert d'assurance sur le véhicule de prêt, elle ne prenait donc rien en charge. le 20.05.2021 j'ai appelé M. Pincemin, pour lui signalé le fait et lui dire, que cela n'était pas prévu dans mon budget de retraité. Il m'a dit bonne nouvelle j'ai ôté le prix de la fourniture de la peinture que nous avions en stock. Donc la facture ne se montera plus qu'à 393 euros. Je lui ai demandé si en tant que client exclusif de Ford depuis plus de 20 ans, même si je ne suis à Limoges, et donc client chez vous que depuis 3 ans, il était possible de faire un geste commercial, qui soulagerai, mon budget. Il m'a expliqué, que lui avait fait tout ce qui était en son pouvoir, mais qu'il allait en discuter avec son directeur, lundi et qu'il me tiendrait au courant. C'est enfin aujourd'hui le 02.06.2021 qu'il me rappel, pour me signifier le refus de son directeur de faire un geste commercial, à ma grande déception. Je sais que les temps sont dur pour tout le monde, mais je pense qu'un geste commercial, pour quelqu'un fidèle à Ford aurait été élégant et très apprécié de ma part ho! Voilà, vous vouliez absolument mon avis vous l'avez, à vous d'en faire bon usage. Excellente journée

Equipe super sympa et réactif. Merci d'avoir vous en occupé de moi en imprevu!

Parfait RAS

Excellent accueil. Très belle prestation

Technicien très agréable et professionnel

écoute du client

Rapide, efficace, courtois et pro

Très bien reçu aimable correcte pasience tout est parfait

Rien de particulier

Bon accueil, professionnalisme et écoute sont les points forts

Très bon accueil du personnel atelier mécanique.

Rapidité, efficacité et convivialité.

Bonne relation client. Mais les tarifs ont augmenté .... Déçu du prix de la facture

Très bien

Prise en charge du véhicule correcte.

RAS satisfait

Je n'envisage pas de changer de véhicule pour le moment.

satisfaite!

Garage à éviter. Très cordiale au premier abord. Ensuite plus rien.

Prestation globalement correcte, mais j'ai dû revenir une seconde fois car le pré-contrôle n'avait pas détecté un point nécissitant une contre visite. Une plus grande attention m'aurait évité 40 km supplémentaires et 2 h d'attente.

Une meilleure clarté sur les devis serait le bien venu.

Très bon accueil,service de qualité.

Un petit nettoyage en plus serait appréciable

J ai du attendre 1 mois et demi pour récupérer mon véhicule alors qu au départ il y en avait que pour 1journée.de plus pas un geste commercial de proposer

Bonnes précisions sur les interventions et excellent accueil

Excellent accueil et prestation de service parfaitement exécutée.

Très bon accueil

pas de surprise

Excellent accueil, personnel au top

Le personnel est compétent et aimable

Compliqué mais bien terminé

une equipe a l ecoute et reactive

efficace , agreable

Aucun reproches à faire. j'ai été reçu avec gentillesse; Des explications claires m'ont été données. Vraiment rien à dire.

Je ne mets pas 10 parceque la perfection n'existe pas, mais aucun soucis à rapporter, toutes les personnes à qui j'ai eu à faire étaient très agréables et très compétentes

Très bon suivi

Révision 4 ans de ma Ford sous garantie = Forfait 444 € obligatoire, révision à partir de 5 ans hors garantie, le forfait passe à 169 € pour un contenu quasi-équivalent à 2 filtres prêts. J'ai l'impression de payer mon extension de garantie 2 fois.

Tres bon accueil, temps respecté, Respect des consignes covid,livraison du vehicule nettoyer et laver.

j ai déjà répondu

Bonjour aux Etablissements FORD. Je suis satisfait de l'intervention,comme à chaque fois,toujours bien acceuillis ,pas de probleme.Merci.

Toujours très bien reçu quand je viens au Garage Ford . Il est vrai que je suis cliente depuis 20 ans . Cordialement .

entretien courant pas de soucis particuliers

Très professionnel et à l'écoute du client

De l'accueil au moment du départ : parfait.

Accueil et services parfaits.

toujours compétent et efficace

Je n'ai rien à signaler

Bon accueil et qualité de service comme d'habitude...

horaire d'intervention respecté tres bon accueil et toujours a l'écoute du client travail sérieux et professionnel

J'ai eu à faire à des personnes très aimable et très professionnel

Amabilité de l'accueil. Respect des horaires.

Respect des engagements, écoute et conseil, qualité et rapidité .

Bon accueil, intervention rapide

Prise de rendez-vous sans problème. Bon Accueil et compétence du chef d'atelier. Un petit reproche, le véhicule est rendu sans lavage, il fut un temps où la prestation était réalisée.

Parfait!!!

très satisfait..

Ne changez rien

Bien reçu par contre le vendeur des voitures d occasion n etait pas.bien informé concernant le calendrier de révision.

Très comtemp

Je suis très satisfaite de l’accueil et de l’entretien de mon véhicule.

Bonnes attentions de l'accueil et des responsables d'atelier.

Nous ne comprenons pas que la prestation est augmentée de 60 euros en un an. Il n'y a personne pour faire l'intérieur du véhicule.Vraiment tout se dégrade chez Ford Limoges-Groupe PAROT Les clients ne sont pas là pour que vous vous enrichissiez sur leur dos . A bon entendeur,salut!!!...

Prestation conforme à la prévision Révision des 4 ans de mon camping car Prise en charge de mon véhicule 30 minutes après mon arrivée

Très bon accueil.

Sympathique et compétent

Très bien rien à redire Seul petit bémol, le véhicule était en position 4 roues motrices au moment de le reprendre

accueil parfait du personnel

Excellent accueil et très bonne prestation comme d’habitude !

Toujours très bien accueillis. Une équipe compétente.

Très satisfaite Accueil excellent Personnel fort sympathique Merci à eux

x'nj-aé,dexdry;

Rien à (re)dire : service parfait, prix annoncé, horaire respecté, voiture de courtoisie offerte, que demande le peuple?

Véhicule restitué plutôt que prévu et réparé. de plus nous avons repris notre voiture nettoyée avec minutie, plus propre que lorsque nous l'avons laissé. bravo à tous.

Accueil parfait, amabilité, respect des horaires, compétence, tout est parfait.

on m'a donné les renseignements que je souhaitais.

Accueil très agréable

Le commercial qui nous a reçu a répondu à notre attente et a su nous orienter vers un choix de véhicule qui nous satisfait pleinement

A l’ecoute. Bon conseil

Vendeur très compétent et à l’écoute de mes besoins

Super accueil tarif et suivie

Bon accueil en agence, vendeur sympathique et aimable . Véhicule réceptionné en bon état.

reprise de mon véhicule vraiment en dessous de sa valeur !!

véhicule très mal nettoyé , joint des portières jaunes , tache sur le fauteuil passager, poussière sur le tableau de bord.

Sérieux et professionnel.

Commercial à l'écoute du client ,très professionnel et agréable . A ce jour très satisfait de mon achat FORD PUMA .

Très satisfait n

Je suis très satisfait de mon véhicule

Très bonne agence

livraison du véhicule parfaitre et très professionnelle

Le plein n'était pas fait et il n'y avait pas de tapis de sol ce qui me semble être un minimum.

Je suis très content avec cette voiture

Tres difficikement joignable mauvaise communication entre,les equipes mauvaiqe preparation du vehicule

Le vendeur n'est pas compétant.

Bonne équipe sur Limoges. Le vendeur sérieux et professionnel. Mais le problème vient du garage de Brive-la-Gaillarde ( entretient non fait, même le contrôle technique oublié ).

Très bien reçu par le commercial. Le véhicule que l'on avait sélectionné était au dessus de notre budget. Proposition pour un véhicule de cahors que nous avons accept.

Bonne relation avec le vendeur (explication et disponibilité) seul bémol un bras d essuie glace tordu découvert sur le retour de la livraison. Mais encore une fois affaire bien prise en main par le vendeur et rapide. Anomalie en cours de traitement..

Nous avons accordé notre confiance à Ford Limoges depuis maintenant une quinzaine d'années. Et comme toujours, notre attente a été pleinement satisfaite.

Plus de rigueur dans la réalisation des documents administratifs

Accueil sympathique et recherche du modèle désiré efficace. Petit bémol le jour de la récupération du véhicule, rendez-vous à 9heures mais vendeur disponible qu'à 9h20 suite à réunion du staff. C est énervant!

Mon véhicule n'a pas été préparé dans les temps, les pièces de remplacement non commandées ainsi que la carte grise, l'entretien mal réalisé. De plus, le vendeur ne semble pas vouloir me laissé un véhicule de courtoisie pour le jour où je ramènerais le mien pour faire les réparations. Vu le retard de préparation, il me semble que ça serait la moindre des choses que de m'en prêter un...

Très bon accueil

Très satisfaite de mon achat pour le moment.

Conforme à mes attentes

Ras merci By

Vendeur très sympathique et très réactif.