les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Chartres

58 Rue du Maréchal Leclerc, 28110 Lucé
9,2 /10
1 864 avis clients
Actuellement closed
9,2

1695 clients de la concession Ford Chartres partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (799)9.3/10
Pneumatique (285)9.4/10
Freinage (195)9.2/10
Réparation (187)8.9/10
8,0

Dommage que mon voyant de pression de pneumatique s'allume ce matin...
Révision
Ford / S-MAX

10

PARFAIT TRAVAIL TRES BIEN REALISE
Révision
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCI 68CH TREND

5,0

perdre systématique 1/2 H à 3/4 d'heure pour remettre un véhicule au garage est trop long, surtout quand les travaux ont été parfaitement définis lors de la réservation de la date de livraison du véhicule, idem pour sa reprise, et disponibilité mécanique beaucoup trop longue en prise de RV (environ 1 mois !).
Révision / Carrosserie
Ford / TRANSIT CUSTOM LIMITED 290 L1H1 TDCi 15

10

Très content accueil, service impeccable
Pneumatique
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120 POWERSHIFT

8,0

Détail plus approfondi des points de révisions
Mazda / MX-5 RF 2018 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 SELECTION CUIR NAPPA

10

Très bonne accueil de tout le personnel du garage Ford Paris Brest, prise en charge rapide et efficace
Pneumatique
Mazda / MAZDA 6

0,0

absence de service client, en cas de litige, la concession se défausse totalement de ses responsabilités, pratique le silence et la rétention d'information, fait trainer la proccédure d'expertise amiable. je trouve cela dramatique ce manque de professionnalisme. cette concession raisonne en chiffre et rentabilité, aucune fidélisation de la clientèle après 10 ans de fidélité à cette concession. cette concession n'est pas digne de représenter la marque ford. le laisser exercer de cette façon, c'est la mort à petit de feu de la marque ford, une baisse des ventes et de l'image de la marque ford. je ne souhaite plus traiter avec cette concession et la marque Ford me laisse perplexe d'autant que mon véhicule est un véhicule considéré haut de gamme ( 35000€) mais le client considéré comme un moins que rien en cas de litige dont ma responsabilité n'est pas engagé.
Révision
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 200 4x4

9,0

Très bien accueillis,Disponibilité et rapidité pour une révision
Révision
Ford / CUSTOM VAN SPORT 290 L1H1 TDCi 170A

10

j'ai complimenté, hier lors de ma venue chez Ford Chartres, l'accueil ainsi que les responsables qui ont pris en compte mon petit problème vite résolu c'est tellement rare de nos jours d'être reçu de cette façon. Je réitère mon entière confiance dans cette concession. Merci
Autre
Ford / RANGER DOUBLE CAB XLT SPORT TDCi 160 4x

10

bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KA

8,0

Contrôle technique mais pas de horaires de récupération de la voiture mais tout c’est finalement bien passé
Révision
Ford / FIESTA 3P 1250 82CH TREND PACK

10

travaux exécutés avec bcp de professionnalisme , surtout sur une voiture déjà ancienne .....
Carrosserie
Mazda / MX-5 1.8L

9,0

Équipe sympathique et agréable
Pneumatique
Ford / FIESTA

0,0

Voiture de nouveau en panne 48h après l avoir récupéré
Réparation
Ford / MONDEO IV ST-LINE SW TDC 150 POWERSHIFT

9,0

remplacement de deux pneux et une jante. bonne coordination et bons contacts avec les personnes de l'atelier.
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

8,0

tarif toujours un peu cher.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / CMAX 1.5TDCI

10

Très bon accueil
Révision
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Accueil parfait ,toujours agréable de venir à la concession
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Très sérieux, très agréable. Seul bémol, le délai trop long pour prendre un RDV, 1 mois dans mon cas, j'ai me débrouiller ailleurs pour changer mes pneus et passer le contrôle technique.
Révision
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 150 POWERSHIFT

10

Excellent accueil des hôtesses, rdv pris rapidement avec prêt de voiture de courtoisie disponible. Pour la mécanique accueil également chaleureux et travail bien fait concernant les travaux demandés. J'ai déjà fais l'acquisition de deux véhicules neufs plus un autre d'occasion dont j'avais recommandé votre marque.
Révision / Autre
Ford / FOCUS TITANIUM X SW TDCi 115

10

Très bonne accueil et très professionnel
Réparation / Autre
Ford / NEW FIESTA ST LINE 3P ECO. 125CH

9,0

J'aurais simplement aimé que lorsque jai décalé mon RDV ma demande de véhicule de prêt suive ... sinon personnel très agréable
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Jusqu'à présent le problème que j'avais sur ma voiture a été résolu.
Réparation
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil, prise en charge et traitement du problème rapide. Juste un bémol sur le montant de la facture : dommage que le remplacement d’une batterie HS sur un véhicule d’occasion encore en garantie ne soit pas pris en charge, mais un geste commercial aide à faire passer la pilule.
Démarrage
Ford / FOCUS 5P 1600 TDCi 95 TREND

7,0

trop d attente pour un rendez vous diagnostic de panne avec la valise 1 mois
Révision
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125

10

Sérieux et professionnel . Très satisfait.
Révision
Mazda / CX-52015 2.2 SKYACTIV-D 175ch BA6 ZWD SELECTION CUIR NOIR

10

Service et conseil impéccable
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

Très professionnel, prestation de service très biens.
Révision / Pneumatique / Freinage
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUMÿÿÿÿ

10

Satisfait du travail effectué
Pneumatique / Révision
Ford / FOCUS 5P 2000 TDCi 136 BVM6 TITANIUM

9,0

Très bien, bonne prestation
Révision
Ford / MAZDA 2

10

Bon accueil. Rapidité. Travail bien fait
Révision / Démarrage / Pneumatique
Ford / Nouvelle FIESTA 5P 1250 82 CH TREND

10

Bon accueil à l'écoute je reste fidèle à Ford. ..
Révision / Pneumatique
Ford / TRANSIT

9,0

Vous avez frôlé le 10 , mais hier en récupérant mon véhicule je me suis rendu compte que votre mécano avait oublié de changer les pneus comme cela avait été prévu. Je vous l'ai fais remarquer et avait réagi aussitôt.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

toujours aussi plaisent
Démarrage
Ford / MONDEOIII 5P 2.0TDCI140FAP BVM6 TITA

10

Compétences, réactivités que du positif
Révision / Freinage
Ford / ECOSPORT

7,0

Lors de la prise du RV: immoblisation 1H.....lors de l'intervention, 2,5h nécessaires…..INADMISCIBLE, dans ce cas, j'aurai demandé un vehicule de courtoisie ou je me serai fait raccompagner
Ford / FORD FIESTA

10

Très professionnelle , il m'on bien expliquer les choses rien a dire .
Réparation
Ford / N FIESTA TREND 5P TDCI 75 SYNC

9,0

Accueil agréable
Pneumatique
Ford / GRANDC-MAX 2000TDCI140FAPBVM6 TITANIUM

9,0

Bon accueil bon service
Révision / Réparation
Ford / Nouvelle FIESTA 5P 1400 TDCI 68CH TITANIUM

10

bien reçu et personnelles courtois
Révision
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

9,0

Je suis très satisfait de l'accueil. La seule chose qui me dérange c'est que je venais pour le remplacement sous garantie de la vanne EGR et elle n'a pas été remplacée il m'a été dit qu'après de nouveau testé il n'y avait pas besoin de le faire sauf que ma garantie s'arrête le 31 octobre. Et je me pose des questions ? Si ça recommence après cette date je risque fort d'être obligé de payer pas cool.
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / B-MAX TDCi 95 TITANIUM

9,0

+Accueil, précision des travaux, respect du délai, véhicule rendu propre extérieurement, service/dépannage rendu - Prix un peu salé, pas de véhicule de courtoisie proposé
Révision
Mazda / MX-5 CABRIOLET 2017 2.0 SKYACTIV-G 160ch BM6 SELECTION PACK S

9,0

Trés bon accueil et trés bonne écoute
Révision / Freinage
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Equipe professionnelle et sympathique. A l'écoute
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

je dois retourner au garage la réparation n'a pas tenu !
Réparation
Mazda / MAZDA2 5P 1.4 MZ-CD ELEGANCE

10

Très bien
Autre
Ford / RENAULT

10

garage accueillant, bon rapport du personnel avec les clients et bon suivi service aprés vente
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA 5P 1250 82CH TREND PACK

9,0

Accueil, prestation, professionalisme et explication sont des valeurs mises en place par le garage Ford de Lucé.
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Ford / MONDEO III 5P 1.8 TDCi 125 BVM6 TITANIUM

9,0

pas de commentaires
Ford / FOCUS 5P 1600 Ti-VCT 115 TREND

9,0

Personnel aimable, compétent.
Révision
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Rapide et pro
Mazda / MAZDA 6 WAGON 2.2 SKYACTI. ELEGANCE

10

Très satisfait
Révision
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

9,0

Merci d’avoir aussi sérieusement et professionnellement repris les erreurs commises par votre confrère d’Auneau.
Carrosserie
Ford / RANGER

10

Boulot bien fait et voiture nickel.
Révision / Pneumatique
Ford / GALAXY III TITANIUM TDCi 150 PS

10

trè bonne accueille
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P 1.0 ECOBOOST 125

10

Bien parfait du moin j espère à la prochaine révision
Révision / Réparation
Ford / KUGA

10

Incident pas prévu, voiture prise en charge immédiatemment
Autre
Ford / Mondeo 2007-

10

Accueil agréable et les explications sur les opérations d'entretien claires et suffisantes
Révision / Réparation
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

10

Bon accueil et un très bon service
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

9,0

Personnel toujours très agréable.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Super équipe très accueillante
Pneumatique
Volkswagen / Divers VOLKSWAGEN

10

Aucun problème avec le service Ford et l'accueil
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

9,0

Prise de rendez-vous très rapide et travaux effectués parfaitement. Le plus : véhicule rendu lavé. Merci.
Révision / Freinage / Réparation
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150 POWERSHIFT

10

Toujours très bien
Révision
Ford / GD C-MAX TITANIUM X TDCi 150

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KA 1200 69CH S&S TRND

10

Entretien de mon véhicule avec des professionnels. A l’écoute et très agréable lors de nos différents échanges
Révision
Ford / FORD MONDEO 2.0 TDCI SPORT PLATINIUM

10

Ponctualité, bonne écoute du mécanicien, prêt d'un véhicule rapidement exécuté,travaux correctement réalisés,... çà vaut 10
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

10

Très satisfait du geste commercial de Ford France
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

BIEN RIEN A SIGNALER
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT 220 LONG 1.8 TDCi 110

7,0

Accueil à revoir
Révision / Carrosserie
Ford / FIESTA 1.5TDCI

9,0

Bon accueil.bonne prestation . Par contre pas d appel et pas de sms quand la pièce attendue est arrivee
Démarrage
Ford / MUSTANG 2.3ECOBOOST

10

Très bonne prestation
Révision / Carrosserie
Mazda / MAZDA 2 2017 5 Portes 1.5 SKYACTIV-G 90ch BM5 SELECTION

10

très bon accueil
Révision / Démarrage / Freinage / Pneumatique
Ford / FOCUS EDITION 5P TDCi 115 POWERSHIFT

9,0

Professionnalisme et qualité d'exécution
Révision / Pneumatique
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Rapide et efficace
Autre
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P 1.6 TDCI 95

10

Personnel atelier sympa et compétent
Pneumatique
Ford / Nouvelle FIESTA 5P 1250 60 CH AMBIENTE

10

RAS toujours ravie de tout
Autre
Ford / Fiesta 2001-2008

10

Très bon accueil, conformité avec les tarifs annoncés
Révision
Mazda / PREMACY

10

Garage compétant, sérieux ,agréable, le meilleur garage que je connaisse
Révision
Ford / C-MAX 2010-

9,0

Les conseillée sont tres aimable rien a dire
Révision
Ford / FOCUS 5P 1600 TDCI 115 FAP TITANIUM S/S

10

Comme d'habitude serviable aimable et efficace
Réparation
Ford / FORD MONDEO

10

2coute, rapidité ok.
Ford / KOMBI CUSTOM TREND BUS 310 L1 H1 TDCI 105

9,0

Toujours un accueil au top, le véhicule a été rendu dans les temps. Tout ce qui avait été demandé sur le véhicule a été fait correctement
Autre
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 150ch BM6 DYNAMIQUE

10

competence ponctualité accueil le tout au top
Pneumatique
Ford / TOURNEO

9,0

Mécanicien très professionnel et sérieux. Accueil toujours très agréable
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

très bien très pros
Réparation
Ford / KUGA 2.0TDCI136DPF BVM6 (2 MOT) TITANIU

10

Comme d’habitude très bon accueil. A l’écoute du client. Professionnalisme. rapidité
Réparation
Mazda / B2500

7,0

Toujours à l’écoute
Carrosserie
Peugeot / 308

10

Très prise en charge de la clientèle et des vehicules
Révision
Ford / FORDFIESTA 5P 1600 TDCI 95CH FAP TREND

10

Très disponible
Révision
Ford / FORD FIESTA

9,0

Le responsable d’atelier est toujours agréable Véhicule rendu avec petites attentions qui font tjs plaisir
Révision
Mazda / 6

9,0

Rv donné rapidement, véhicule examiné minutueusement
Freinage
Ford / FOCUS 3 TITANIUM X 5P TDCi 115

8,0

Après déception à la deuxième prestation , je reconnais ,ce jour , ne pas avoir de reproches particuliers à faire à toute l'équipe de la concession
Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

toujours aussi bien reçus.satisfaits des prestations
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mazda / 5 FL 2.0L

10

Très professionnel, et compétent, satisfait du service.
Freinage / Pneumatique
Mazda / MAZ

9,0

pas de commentaire.
Révision
Mazda / MAZDA 2 5 Portes 1.5 SKYACTIV-G 90ch BM5 SELECTION

9,0

Très bon accueil par un professionnel avec toutes les informations sur les travaux effectues
Révision
Ford / KUGA SPORT PL ECOBOOST 150 4x2

10

Très bonne flexibilité avec organisation à la dernière minute du contrôle technique de mon véhicule en plus de la révision prévue. Le prêt d’un véhicule de courtoisie est aussi la bienvenue, une très bonne expérience avec ce garage, merci
Révision
Ford / FIESTA

10

Serviable, sérieux et efficace
Autre
Ford / TRANSIT 2.2TDCI

10

Rendez-vous obtenu rapidement et pour une prestation réussie.Personnel accueillant
Révision / Autre
Ford / MUSTANG CONVERTIBLE 5.0 V8

9,0

Bon accueil,respect du client
Révision / Freinage
Ford / MONDEO III SW 2.0 TDCi 140 DPF BVA6 TITANIUM

10

Suite à un appel téléphonique et un accord tarifaire,on a préféré changer nos pneus à notre concession Ford, plutôt que chez un monteur pneumatique !
Pneumatique
Ford / FIESTA EDITION 3P ECOBOOST 100

10

Parfait dans la prise en charge et la restitution du véhicule.
Révision
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175ch BA6 AWD SELECTION CUIR PURE WHITE

10

Service carrosserie compétent et efficace
Carrosserie
Ford / EDGE VIGNALE 2.0 ECOBLUE 240 BVA

10

le personnel tré synptique
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Citroën / DIVERS BMW

10

Problème de batterie, je suis allée chez ford sans rendez-vous, la voiture a été prise en charge immédiatemment.
Démarrage
Ford / Mondeo 2007-

10

Très bon accueil et bon professionnalisme
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

Très heureux de l’accueil
Ford / S-MAX II ST-LINE TDCi 150 PS

10

très satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / MONDEO III 5P 2.0 TDCi 140 DPF BVM6 TITANIUM X

10

Rien à dire
Révision / Freinage / Réparation
Mazda / CX-52015 2.2 SKYACTIV-D 175ch BA6 ZWD SELECTION CUIR NOIR

10

Tout s est très bien déroulé
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120 POWERSHIFT

9,0

Professionnel
Révision / Freinage / Réparation
Ford / C-MAX 2003-2010

10

le pesonnel m a tres bien accueilli et a ete tres efficace
Autre
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 140 PSHIFT

10

Professionnels, accueillants, sympathiques
Freinage / Pneumatique
Ford / FUSION 1.6TDCI

10

Très bonne prise en charge et très bon conseil.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Ford / S-MAX 2.0TDCI 140FAP BVM6 TITANIUM

10

Oui, le service atelier est à l'écoute
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / FORD S-MAX

9,0

Tres bon accueil service de qualité
Révision / Pneumatique
Ford / C4

10

Très satisfait
Pneumatique
Ford / FIESTA 3P 1250 FUN

9,0

Un accueil toujours au top, c'est ma première Fors et du coup, ce ne sera pas la dernière
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Ford / EDGE

10

horaires respectés . prêt d'un véhicule de courtoisie.
Révision
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

10

BON ACCUEIL
Pneumatique
Mazda / CX-5 2015 2.2 SKYACTIV-D 150ch BM6 DYNAMIQUE

10

Très satisfait
Révision / Freinage
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Personnel très sympathique et à l'écoute
Pneumatique
Ford / KUGA 2.0 TDCI 150CH 4*2 TITANIUM

10

Service sérieux et agréable
Révision
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

10

Accueil, efficacitė,professionnel
Révision / Freinage
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 115 4x2

10

Bien accueillie par toute l'équipe. Devis fait ensemble avec conseils. Très satisfaite.
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Très satisfait de la concession
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Équipe très professionnel et réactif pour remplacement pneu plaquettes en urgence !!
Freinage / Pneumatique
Ford / CUSTOM VAN SPORT 290 L1H1 TDCi 170A

9,0

Très bonne restation
Révision / Réparation
Mazda / MAZDA 3 2017 5P 2.0 SYACTIV-G 120CH BM6 SELECTION

10

Toujours très bien accueilli
Pare-brise / Carrosserie
Ford / FIESTA 1600 S

10

Équipe au top délai respecté
Réparation
Ford / FOCUS TDCI 115

10

Parfait Service rapide et équipé à l’écoute
Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA ST200 3P ECOBOOST 200

9,0

Bien reçu et rendu mon véhicule a l'heure
Ford / MONDEO

10

A l’heure. Efficace. Parfait
Freinage
Ford / TOURNEO

8,0

RAS rien à signaler. Bon accueil et rapidité . Merci à l équipe technique de Ford.
Réparation
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

bon accueil
Révision
Mazda / CX-3 2.0 SKYACTIV-G 120 4X2XBM6 SELECTION

5,0

La réparation efficace du véhicule. Dépose pendant 1 semaine, de nouveau en panne 2 jours après... Heureusement que l'accueil reste cordial
Révision / Autre
Ford / KUGA

10

Bon accueil du personnel
Révision
Ford / CAMPING CAR

10

Bon accueil bon service, ras
Révision
Mazda / MAZDA 3 2017 5P 2.0 SKYACTIV-G 120ch BM6 SIGNATURE

9,0

Bon accueil, personnels disponibles et respect des délais.
Révision / Autre
Ford / Mondeo 2000-2007

6,0

Il y a un certain temps déjà j'ai demandé un devis auprès de la carrosserie et j'attends encore.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Ford / Fusion 2002-2012

9,0

révision des 120 000 kms correctement effectuée
Révision
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P TDCi 115

10

Travail bien fait et rapide. Accueil très agréable et efficace
Révision / Freinage
Ford / FOCUSIII 5P

10

C"est correct comme il faut
Réparation
Ford / TOURNEO CONNECT 220 LONG 1.8 TDCi 110

9,0

Parfait contact avec vos services juste que la main d oeuvre et chère à mon goût mais à part ça je suis satisfait
Démarrage / Autre
Ford / FORD C-MAX

9,0

Bien reçu comme d'habitude, travail bien réalisé. J'aurais aimé avoir le rapport d'echange de gaz de la machine.
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / FORD MONDEO

10

Comme toujours très très bon accueil et prestations satisfaisante
Révision
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

10

Accueil sympathique, technicien souriant et agréable, délais respectés. Rien à redire
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

5,0

je suis retourné pour un petit réglage
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 125
Lundi 29 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Pas d'opinion
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

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