les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Lys-lez-Lannoy

73B Rue du Fresnoy, 59390 Lys-lez-Lannoy
9,0 /10
1 036 avis clients
8,9

Les 862 clients de la concession Ford Lys-lez-Lannoy vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Accueil rapide et efficace. Offre d'un café pour patienter. Informations régulières sur la réparation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

personnels a l’écoute et réactif Merci a vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

bien conseillé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CLIO

10

Bon accueil , bon service .
Carrosserie / Peinture
Seat / IBIZA

9,0

rapidité de rendez vous , bon accueil,
Ford / C-MAX

10

L’équipe carrosserie à fait un super travail d’orfèvre et le responsable de l’équipe carrosserie est très souriant et à l’écoute bravo !
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Prise en charge rapide de mon véhicule, réparation rapide.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

9,0

Accueillant,serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Le monsieur qui est venu très gentil et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

,depuis la mecanique jusqu à laccueil,les bureaux,les commerciaux,c est une &quipe à l ecoute du client et dynamique,et professionnel,à la fin de l annéé,la Patronne tres gentille,peut leur donner,l equipe le merite!en plus apres la revision le lavage de la voiture était offerte,merci beaucoup,avec nos ennuis de santé,c etait le bienvenu,ce lavage offert!bonne continuation,et une excellente journéé à tous!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

accueil chaleureux et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

7,0

La prise en charge et l'accueil était bien également la rapidité La déception est sur le tarif pour mettre la valise et enlever le défaut 93 euro sans être prévenu au départ
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Très satisfaite de Ford Dugardin
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fusion I Ph2

5,0

Je suis venais pour un rappel technique sur ma voiture qui devait durer 1h. Au bout d 1h je reviens. Le dossier est toujours sur le bureau. La voiture n a pas encore été pris en charge.
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et personnel toujours disponible.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Très bonne expertise.
Ford / KUGA

10

Très bonne accueil et très bon renseignements
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Super accueil comme d'habitude
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

10

Très satisfait de l’accueil de la prestation excellent garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

10

bonne prise en charge. Appel du dépanneur pour d/der infos. Dépanneur très cordial et à l'écoute.
Ford / FIESTA

10

Equipe très compétente et a l'écoute du client . bon accueil.
Ford / MONDEO

7,0

Doute sur réparation après intervention sur changement malle arriere essuie-glaces fonctionne mal Il fonctionnait avant interventions
Carrosserie / Peinture
Ford / Grand C-MAX I Ph1

10

toujours aussi satisfaite
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

10

rendez vous pris rapidement service trés correct
Ford / C-MAX

10

Bonne explication du mécano, travail rapide (terminé avant l'heure prévue) accueil sympa.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
FORD

10

Très bon accueil comme à chaque fois, et prise en charge de mon véhicule très professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Prix pour 2 pneus très élevé
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX I Ph2

10

Super garage !!! Une équipe au top. Merci beaucoup
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO

10

Très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Très bon service client. Personnel très à l’écoute des besoins.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Très satisfait
Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEOES

10

aucun motif d'insatisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

très bon services et laccueil et impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Équipe dynamique, professionnelle, accueillante et souriante. Toujours bien reçue et les travaux réalisés sur la voiture au top Merci à toute l équipe Dugardin
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Citroën / DS3 I Ph2

8,0

manque d explications lorsqu on est une femme et malheureusement il y en a toujours pour plus cher que ce que vous prevoyez
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / Fusion I Ph2

3,0

Suite à un accrochage le 1/8/2018, j'ai confié les réparations au garage Ford de Lys Les Lannoy lieu d'achat de mon véhicule. Lors de ma prise de rendez-vous pour l'expertise il m'a été dit que le véhicule serait réparé dans la semaine après l'expertise vu que je n'avais pas besoin de véhicule de prêt. Après expertise il m'a été tenu un tout autre discours le véhicule ne serait réparé qu'au mois de septembre vu les congés annuels des tôliers et peintres. Je comprends très bien que tout le monde à droit à ses congés annuels, ne pouvait-on m'avertir dès mon premier passage. A la réception de mon véhicule aucune personne ne m'a informé des réparations qui avaient été faites, j'ai repris mon véhicule sur un parking intérieur, le couvre volant, le couvre siège ainsi que le tapis de sol papier se trouvaient encore en place. Je trouve qu'il y a un manque de conscience professionnelle dans ce garage.
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

9,0

Satisfait du personnel
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

10

Bon accueil voiture de prêt dispo véhicule réparé en temps et en heure
Ford / MUSTANG

1,0

Devis trop élève pour une voiture acheter dans leur garage même pas un ans et qui et déjà en panne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Mondeo III Ph1

10

Aucun pb prise de Rv et intervention réussie
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Parfait comme d'habitude, de la remise du véhicule à la récupération. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Excellent accueil. Prestations parfaites. Comme d'habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

5,0

Je voudrais que quand je confit mon véhicule et je reprends et vérifieles travaux effectuer et retrouve des surprises que on nous dit que cela était casser alors que le entretien est fait par le même garage chapeau néanmoins l'accueil est très sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Tourneo Custom I Ph1

10

Très bien
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil Prestation réalisée dans le temps prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
FORD

10

tres satisfaite
Carrosserie / Peinture
Ford / KA

10

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

RAPIDITE DE PRISE EN CHARGE ET BON ACCUEIL
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Service rapide. Disponible. Explications claires
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Super boulot
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

1,0

Je ne sais pas ce qui a été fait sur mon véhicule. Aucune explication et en plus la voiture est tombée en panne après la première visite( le tout sur moins d’une semaine) aucun livret n’a été complété. C’est inadmissible.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

TRÈS BON ACCUEIL PERSONNEL TRÈS SYMPA
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / Grand C-MAX I Ph1

10

toujours aussi satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

9,0

Changement du join de portière passager sous garantie
Ford / FIESTA

10

Très très bon carrossier, posé et à l'écoute. Je recommande la prestation à mes amis.
Carrosserie / Peinture
Peugeot

9,0

-Très bon accueil, concessions très propre. -explique en détail les travaux à effectuer, avec le devis qui et le plus souvent si pas de problème au démontage le prix final.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

Super concessionnaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Merci à tous à chaque fois pour l'Accueil, des renseignements donnés et du bon service de qualité pour notre véhicule. Pas trop d'attente aussi. Merci à toute l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Une service au petit soin, rapide, efficace, souriant, j'étais ravie.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Dugardin c’est du sérieux un peu cher mais très sériieux merci à vous tous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford

9,0

Très bon accueil, agréable, bon travail
Vitrage / Pare-brise
Opel / VECTRA

9,0

Accueil sympathique et technicien à l écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

3,0

Comme habitude des problèmes
Renault / CLIO

10

je fais toujours ma révision chez ford lys lez lannoy.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Tout a été fait par le personnel pour rendre la réparation de ma crevaison la plus rapide possible et on s'est efforcé de rendre l'attente agréable...
Ford / FOCUS

10

Accueil chaleureux Pas de frais inutile après diagnostique Conseils
Ford / C-MAX

10

un personnel actif et dégourdi, une direction a l'écoute de ses clients. que demander de plus?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

garage, accueil, remise des clefs tout est correct.
Vitrage / Pare-brise
Fiat

9,0

devis respecté
Ford

10

personnel très accueillant et professionnel
Ford / Transit Custom Kombi I Ph1

10

Satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil et travail de qualité. Rien à redire
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

10

Garage sérieux c’est parfait!
Ford / FOCUS

3,0

suite à l'entretien général et au contrôle technique pris en charge par votre établissement, ma voiture faisait un bruit bizarre qu'elle ne faisait pas avant. je l'ai ramenée au garage mais personne ne peut dire de quoi il s'agit (sauf si je suis prête à engager des frais vraisemblablement couteux); de ce fait, je roule avec une voiture qui fait un bruit de voiture de course et même si il m'a été assuré par votre chef d'atelier qu'il n'y avait aucun risque, tout le monde trouve choquant que la voiture me soit rendue après entretien et contrôle technique dans cet état.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

rapide et efficace
Vitrage / Pare-brise
Peugeot

9,0

Bon accueil travail sérieux et bien fait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Ford

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Satisfait
Carrosserie / Peinture
Renault / Non codifie

5,0

Travaille fait à moitier
Ford

0,0

Véhicule déposé à 3 reprises et jamais réparé suite à un vol de compteur!
Ford

10

Comme toujours très bon accueil et organisation parfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

toujours tres satisfait des reparations effectuee jusqu a present
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford

10

c'est avec sérénité que nous vous confions notre véhicule pour toutes interventions,des mécaniciens efficaces et compétents. A votre Direction de maintenir cette confiance et ce professionnalisme.
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

8,0

Devis révision élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Service de qualité - Très bon accueil client - Intervention rapide - Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus II Ph1

6,0

Appeller le client une fois le véhicule déposer ne permet pas de voir si la réparation est nécessaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

10

Très satisfaite de l'accueil
Ford

10

très satisfait acceuil pris en charge service bonne continuation sera recommandé sans hésiter
Ford / Mondeo III Ph2

10

Très bonne prise en charge, service rapide, personnel sympathique,
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Activiez personnel sympathique et attentif Aucun souci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

ras merci bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Attente de rdv longue
Ford / B-MAX

10

Seul point négatif, pas de voiture de prêt pendant 2 semaine. Sinon nickel.
Ford / FIESTA

9,0

L'accueil et la prise en charge sont toujours excellent. Le seul point est que la voiture est immobilisée trop souvent et risque de l'être très souvent !
Ford / ECOSPORT

9,0

Comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

10

Je suis très satisfaite
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Ka II Ph1 NG

9,0

Accueil parfait, technicien très compétent et de très bon conseil. Il y a de l'expérience dans ce garage et c'est rassurant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX I Ph2

10

Équipe compétente, très bien accueilli et devis respecté Pendant la réalisation des travaux, un café vous ai offert. Facilité de paiement
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

9,0

Très bonne équipe. Courtoisie et accueillant. Très satisfait de mon commercial.
Ford / FOCUS

10

Vendeur disponible sympathique efficace. Promesses tenues. Sourire et compétence. Merci
Ford / KAP

9,0

Le vendeur nous a reçu avec disponibilité, écoute et patience. Tout le personnel a été très sympathique. Seul bémol qui finalement s'est arrangé grâce à la compréhension du chef des ventes : la voiture a été disponible 3 mois après la commande.
Ford / KAP

10

Très bon accueil et excellent service client
Ford / ECOSPORT

10

Service client impeccable
Ford / ECOSPORT

10

Personnel très professionnel agréable et à l' écoute
Ford / FIESTA

10

Professionnalisme Serviabilité et écoute du client
Ford / FIESTA

10

TRÈS BIEN
Ford / C-MAX

10

Vendeur très à l'écoute
Ford / FIESTA

10

TRES SATISFAITE DE L'ENSEMBLE DES PRESTATIONS ESPERANT QUE MON PARRAIN A BIEN EU SA CARTE CARBURANT !
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et très bon conseils
Ford / FIESTA

10

Super bonne voiture j adore et agréable a conduire
Ford / ECOSPORT

10

Tres bon acceuil a l heure Explications et reponses aux attentes
Ford / ECOSPORT

10

SATISFAITE
Ford / FIESTA

10

Le délai annoncé pour la livraison a été respecté. Nous avons obtenu toutes les explications nécessaires quant au fonctionnement du véhicule.
Ford / ECOSPORT

10

Vendeur à l'écoute, qui a fait le nécessaire pour me fournir le meilleur véhicule possible
Ford / B-MAX

10

tres bon accueil
Ford / KAP

9,0

bon accueil
Ford / KAP

10

Vendeur très à l'écoute de nos attentes et de nos besoins. Très bon accueil, équipe efficace
Ford / KAP

10

Tout c est bien passé
Ford / KAP

10

Je recomende Ford car je suis très satisfait concessionnaire très sinpatique
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Cela a répondu à nos attentes et à notre budget.
Škoda / FABIA

10

rien a dire juste contente
Ford / KAP

10

Très bon accueil. Ecoute, conseils et disponibilité
Ford / KUGA

10

Bon accueil ! Équipe sympa et efficace .
Ford / C-MAX

9,0

Vendeur très professionnel
Ford / B-MAX

9,0

Très satisfait et bien conseillé par le vendeur
Ford / C-MAX

10

bonjour, c'est une concession que je connaît depuis longtemps et j'ai toujours été satisfait de l'ensemble de celle ci .
Ford / Focus III Ph2

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