les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Lys-lez-Lannoy

73B Rue du Fresnoy, 59390 Lys-lez-Lannoy
8,9 /10
921 avis clients
8,8

Les 770 clients de la concession Ford Lys-lez-Lannoy vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Très bon accueil, agréable, bon travail
Vitrage / Pare-brise
Opel / VECTRA

9,0

Accueil sympathique et technicien à l écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

3,0

Comme habitude des problèmes
Renault / CLIO

10

je fais toujours ma révision chez ford lys lez lannoy.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Tout a été fait par le personnel pour rendre la réparation de ma crevaison la plus rapide possible et on s'est efforcé de rendre l'attente agréable...
Ford / FOCUS

10

Accueil chaleureux Pas de frais inutile après diagnostique Conseils
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil. Ecoute, conseils et disponibilité
Ford / KUGA

10

Bon accueil ! Équipe sympa et efficace .
Ford / C-MAX

10

un personnel actif et dégourdi, une direction a l'écoute de ses clients. que demander de plus?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

garage, accueil, remise des clefs tout est correct.
Vitrage / Pare-brise
Fiat

9,0

devis respecté
Ford

10

personnel très accueillant et professionnel
Ford / Transit Custom Kombi I Ph1

10

Satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil et travail de qualité. Rien à redire
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

10

Garage sérieux c’est parfait!
Ford / FOCUS

3,0

suite à l'entretien général et au contrôle technique pris en charge par votre établissement, ma voiture faisait un bruit bizarre qu'elle ne faisait pas avant. je l'ai ramenée au garage mais personne ne peut dire de quoi il s'agit (sauf si je suis prête à engager des frais vraisemblablement couteux); de ce fait, je roule avec une voiture qui fait un bruit de voiture de course et même si il m'a été assuré par votre chef d'atelier qu'il n'y avait aucun risque, tout le monde trouve choquant que la voiture me soit rendue après entretien et contrôle technique dans cet état.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

rapide et efficace
Vitrage / Pare-brise
Peugeot

9,0

Bon accueil travail sérieux et bien fait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Ford

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Satisfait
Carrosserie / Peinture
Renault / Non codifie

5,0

Travaille fait à moitier
Ford

0,0

Véhicule déposé à 3 reprises et jamais réparé suite à un vol de compteur!
Ford

10

Comme toujours très bon accueil et organisation parfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

toujours tres satisfait des reparations effectuee jusqu a present
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford

10

c'est avec sérénité que nous vous confions notre véhicule pour toutes interventions,des mécaniciens efficaces et compétents. A votre Direction de maintenir cette confiance et ce professionnalisme.
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

8,0

Devis révision élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Service de qualité - Très bon accueil client - Intervention rapide - Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus II Ph1

6,0

Appeller le client une fois le véhicule déposer ne permet pas de voir si la réparation est nécessaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

10

Très satisfaite de l'accueil
Ford

10

très satisfait acceuil pris en charge service bonne continuation sera recommandé sans hésiter
Ford / Mondeo III Ph2

10

Très bonne prise en charge, service rapide, personnel sympathique,
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Activiez personnel sympathique et attentif Aucun souci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

ras merci bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Vendeur très professionnel
Ford / B-MAX

8,0

Attente de rdv longue
Ford / B-MAX

10

Seul point négatif, pas de voiture de prêt pendant 2 semaine. Sinon nickel.
Ford / FIESTA

10

Le délai annoncé pour la livraison a été respecté. Nous avons obtenu toutes les explications nécessaires quant au fonctionnement du véhicule.
Ford / ECOSPORT

10

Vendeur à l'écoute, qui a fait le nécessaire pour me fournir le meilleur véhicule possible
Ford / B-MAX

10

tres bon accueil
Ford / KAP

9,0

L'accueil et la prise en charge sont toujours excellent. Le seul point est que la voiture est immobilisée trop souvent et risque de l'être très souvent !
Ford / ECOSPORT

9,0

Comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

10

Je suis très satisfaite
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Ka II Ph1 NG

9,0

Accueil parfait, technicien très compétent et de très bon conseil. Il y a de l'expérience dans ce garage et c'est rassurant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX I Ph2

10

Équipe compétente, très bien accueilli et devis respecté Pendant la réalisation des travaux, un café vous ai offert. Facilité de paiement
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

9,0

Très satisfait et bien conseillé par le vendeur
Ford / C-MAX

10

Du professionnalisme et sérieux, dans les interactions, avec le client. Travail consciencieux, respectueux des délais définis.
Carrosserie / Peinture
Ford / Fusion I Ph2

10

ACCUEIL PARFAIT TRAVAUX BIEN EXECUTE .
Carrosserie / Peinture
Honda / HR-V II Ph1

10

bonjour, c'est une concession que je connaît depuis longtemps et j'ai toujours été satisfait de l'ensemble de celle ci .
Ford / Focus III Ph2

9,0

Accueil irréprochable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

9,0

Bonne prise en charge rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

Parchoc mal remis
Carrosserie / Peinture
Audi

8,0

J ai du revenir pr la cde de l enjoliveur qui n avait pas été faite mdr la révision.
Ford / KA

10

Très bon accueil du chef d atelier au technicien Professionalisme et amabilité .... que du bonheur !!!!
Ford / Transit 2T Fg I Ph1

10

Le personnel est courtois et bien accueillant; les travaux sont terminer à l'heure prévue et le véhicule est rendu propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

pas toujours satisfait des réponses suite a un probléme sur le vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Ras tout est bien accueil et services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Professionnel accueillant très bonne expérience
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Focus II Ph2

9,0

nous avons toujours été satisfait du travail accompli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Prestations correctes mais tarifs à valoriser.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

Super accueil
Ford

9,0

Tres bon accueil,pret de voiture,informations sur réparations à faire
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Voiture de remplacement panne réparée plus entretien ma Ford de 12 ans et ma mondeo de 12ans bien suivi en entretien. Depuis 30ans que des fords.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Pas de prestation au final car trop chère mais personnel très agréable, compétent et qui prenne en compte le client
Ford

9,0

bon accueil
Ford / KAP

10

Vendeur très à l'écoute de nos attentes et de nos besoins. Très bon accueil, équipe efficace
Ford / KAP

10

Personnel serviable et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Rapide, efficace, personnel très aimable et à l'écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Tout c est bien passé
Ford / KAP

10

Personnel trés disponible et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Un accueil toujours aussi cordial et attentionné, je suis sur la région parisienne en semaine mais je revues chez vous ...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et sav
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

10

Garage toujours aussi bien tenu, avec de belle mise en valeur des véhicules. Le personnel agréable et souriant. Merci à toute l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

0,0

Travaillé mal fait!!
Carrosserie / Peinture
Seat

3,0

On a fait 1 entretien chez vous en date du 12 juillet. Mon mari avant de partir en vacances en date du 19 à voulu contrôlé la voiture k eau, lave glace,...) Heureusement car le liquide de refroidissement est à environs 2 cm au dessus de la ligne max. Cela vaut le cout d'aller chez le constructeur afin d'avoir un bon suivi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

8,0

devis a l'oral et non a l'écrit
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Bon accueil à l'écoute des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Je suis très satisfaite du service commercial, de la livraison et de la voiture ....
Ford / ECOSPORT

9,0

Devis conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

8,0

Très bonne réception
Ford / KUGA

10

Toujours aussi satisfait en tant que client depuis 1991 .
Ford / ECOSPORT

10

Vendeur et personnel à l'écoute et prêt à s'assurer de notre entière satisfaction
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Chrysler / PT Cruiser I Ph1

4,0

On avait oublié mon rdv pour commencer donc au lieu de le récupérer comme prévu en milieu d'après midi je l'ai récupéré le lendemain matin. Ensuite, on a voulu me faire facturer un decollement de joint de portière alors qu'on m'avait dit que serai pris en charge par la garantie mais du coup je n'ai pas payé. Pour finir, on m'a dit que pour mon problème de climatisation ce n'était pas pris en charge par la garantie et que la pièce me coûterai 1600€ environ alors que j'ai acheté mon véhicule chez vous il y a 6 mois seulement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1

10

merci pour votre accueil et votre rapidité pour l'entretien de ma Ford focus. C est toujours un grand plaisir de venir dans votre concessionnaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

accueil parfait, aucune remarque à faire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford

9,0

Très bon accueil
Ford / C-MAX

9,0

Un super suivi, pas besoin de prendre des nouvelles, j'ai été informé très souvent par une personne très sympathique. Merci de féliciter cette personne de ma part pour sa conscience professionnelle.
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208 I Ph1

10

Très bon accueil et prise en charge rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

3,0

La personne chargée de nous accueillir pour le rendez vous n'a pas été l'écoute des soucis de notre voiture pour la révision. Et nous a laissé seul pendant un moment sans nous informer si nous devions partir ou pas. La personne ne nous a pas informé non plus des frais supplémentaires qui nous ont été facturé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Le 10 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Le personnel est sympathique et à l’ Ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

délai un peu long, pas de rappel lorsque le véhicule peut être pris en compte
Carrosserie / Peinture
Renault / CLIO

10

Accueil super !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bon accueil bons renseignements pas trop d'attente serviable et bon travail fait bref impec
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Travail de carrosserie soignée !! A recommander !!
Carrosserie / Peinture
Volvo / C30 I Ph1

10

Mr Cassette a fait preuve de professionnalisme. Il a tenu compte de nos attentes et des possibilités offertes pour nous diriger vers la meilleure solution. Il a fait preuve de beaucoup de disponibilité et d'écoute tout au long du processus de vente jusqu'à la livraison du véhicule. le responsable de la concession a eu une véritable posture centrée vers le client. Nous recommanderons plus que vivement la concession à notre entourage. Bravo.
Ford / EDGE

9,0

Bonne prestation, rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

A l’ecoute, très bon delai
Ford / FIESTA

9,0

Suite à une crevaison prise en charge rapide.
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

toujours a l' écoute des clients. Très bon accueil, travail soigné, les horaires sont respectés La commande d'un nouveau véhicule n'est pas dans l'immédiat !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très bon accueil et très bon chef de carrosserie.
Carrosserie / Peinture
Citroën / BERLINGO

10

rien à signaler
Ford / FIESTA

1,0

Très dessus du groupe Ford Dujardin lys lez lannoy
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

9,0

Très contents du service et de la réalisation de la révision. Et surtout très satisfaits du prêt d'un véhicule pendant l'immobilisation du nôtre.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / B-MAX

10

Excellente accueil travail soigné et rapide
Ford / KA

10

Très bonne accueille
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Efficacité professionnalisme prévenance vous êtes presque parfait merci à toute l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford

8,0

Accueil service délai prestations très satisfaisant comme toujours metci
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

7,0

J'ai regretté un certain manque de clarté dans les délais de réparation annoncés (l'assurance a obtenu des réponses beaucoup plus précises que moi lorsqu'elle a questionné le personnel du garage). Et je trouve hallucinant que pour une réparation qui a immobilisé mon véhicule pendant près d'un mois et demi, aucun véhicule de courtoisie ne m'a été mis à disposition.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Les techniciens sont très compétents. L'accueil très agréable et le personnel très serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Accueil très sympathique et professionnel
Ford / KUGA

9,0

Très bonne équipe Patronne hyper sympa
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA

1,0

problème sur un véhicule acheté. garantie constructeur et pourtant je me suis déplacé 5 fois et le problème n'est toujours pas réglé je dois encore retourner au garage de plus le chef d'atelier et condescendant.... lamentable!!
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Personnel aimable, respect des horaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

3,0

LORS DE LA REPRISE DE MON VEHICULE LES CACHES AU NIVEAU DU PAR BRISE MANQUANT DE PLUS J AI DU FAIRE APEL A UN OUVRIER DE L ATELIER POUR REFERMER LE CACHE SOUS LE VOLANT AU NIVEAU DES FUSIBLES !
Vitrage / Pare-brise
Ford

10

professionnel et toujours aussi sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Professionnalisme, précision, sympathie et services. Que demander de plus?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Très bon accueil. J'ai apprécié le fait qu 'on m'ait reconduite à mon domicile et qu'on soit venu me chercher une fois les travaux effectués.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

très bon service , délai correct travail sérieux ,prix raisonnable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / CAPTUR

9,0

bon accueil et prise en charge. bon suivi
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

J ai ete satisfaite pour l instant de la revision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

1,0

tres dessus
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,0

Déçu quelle n est pas été lavée Habituellement C est le cas Sinon rien à redire bon garage et bob personnel 😊
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Service de grande qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / AmortisseurCarrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT

10

Service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II Ph1

6,0

Ma voiture n’a pas été réparée totalement comme le preconisait le compte rendu ce l’expert
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA
Le 20 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Convivialité, expérience professionnelle, gentillesse, bon accueil, attentif aux demandes. Bref un pro toujours dispo 👍😉
Citroën / DS3 I Ph2

9,0

Excellent accueil. Demande de mon accord pour le changement d’une pièce non prévu. Appel téléphonique pour m’aviser du fait que le véhicule était prêt. Par contre j’avais reçu une carte d’offre promotionnelle de FORD France qui n’a pu être utilisée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

asse satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

2,0

130 euros pour deux coup de résine dans un pare brise, c'est du vol. Je ne reviendrais plus, soyez conscients que votre compétitivité est au ras des paquerettes.
Vitrage / Pare-brise
Citroën / C4

10

Toujours satisfaite du travail fait par l'équipe de lys lez lannoy . Personnel agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

Ma femme a nettoyé sa voiture la veille, le jour même la voiture avait quelque saleté sur l’arrière mais était tout de même propre visuellement, lors de la révision un nettoyage extérieur a été fait (en soit c’est un service apréciable lorsque la voiture est vraiment sale) est la voiture semble plus sale maintenant. Des coulés d’eau sèche en dessous de tous les orifices, portes, coffres, rétroviseurs, pare-chocs.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil
Ford / ECOSPORT

9,0

prise en charge d'un défaut moteur
Ford / Mondeo III Ph1

10

Très bon accueil, conseils judicieux.
Ford / KAP

10

Toujours bien
Ford / KAP

9,0

très prévenant ,tarifs correct sans exagération sur tout ,très sérieux ,sympathyque
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Professionnel
Ford / FIESTA

9,0

CONTENT DU SAV
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Grand C-MAX I Ph1

10

a l'écoute du client et satisfait de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Excellent, très satisfaite du service et de l'accueil.
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, très bon suivi, très bonne organisation. Tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

L'equipe Ford Dugardin Lys lez lannoy est tres professionnel et courtois. Malheureusement j'ai du faire un financement car c'est souvent quand ce n'est pas le moment qu'une panne arrive. Merci a vous .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Très bien rien à dire sur la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Hyundai / IX35

10

Nettoyage du vehicule. Bon accueil par le chef d atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Impeccable
Mercedes-Benz / CLA I (C117) Ph1

10

Merci à jean pierre qui a monté mon échappement travail très soigné
Ford

10

très satisfait de la prestation demandée.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

bon accueil, bonne explication sur les détails de l'opération du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Ma révision des 95000km c'est tres bien déroulée et pour le prix annoncé donc aucune mauvaise surprise une petit regret cependant concernant votre nouveau service vidéo qui ne fonctionnait pas ce jour là
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

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