les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Lys-lez-Lannoy

73B Rue du Fresnoy, 59390 Lys-lez-Lannoy
9,0 /10
1 529 avis clients
Actuellement closed
8,9

1258 clients de la concession Ford Lys-lez-Lannoy partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (482)9.2/10
Carrosserie (204)9/10
Pneumatique (117)9.3/10
Réparation (104)8.6/10
10

Acceuil très professionnel
Révision
Renault / CLIO

9,0

Bon relationnel. je ne regrette pas mon achat.
Carrosserie
Ford / TOURNEO COURIER

10

Rien à dire.
Révision
Renault / LAGUNA

10

Vendeurs et secrétaires très sympas!voiture rendue très propre !
Révision / Autre
Ford / FIESTA

8,0

Bien reçu et bonne ambiance
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Le problème a été résolu pour l'instant et honnête pour nous dire qu'il y aura bientôt une promo sur les pneus afin de les changer prochainement. Toujours bien accueilli par l'équipe , véhicule de prêt propre et agréable à conduire.
Ford / S-MAX

10

Bon service, à remis mon antenne en place en plus sans que je le demande.
Carrosserie
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

9,0

excellent accueil et travaux réalisés impeccables
Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Bien reçu bon service
Révision / Pneumatique
Ford / Kuga II Ph1

10

Très satisfait
Autre
Volkswagen / Tiguan I Ph2

10

Rapidité et efficacité pour résoudre notre problème de contrôle technique.
Autre
Opel / MERIVA

9,0

Bons accueils et prise en charge rapide
Autre
Ford / FIESTA

9,0

bon accueil et bonne communication avec le responsable carrosserie.
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Citroën / C5 3.0 V6 HDI 240 FAP EXCLUSIVE +

2,0

Lors de ma visite j’ai fait confiance à l’établissement la semaine suivante soit 6 jours plus tard le véhicule a été contrôlé par centaure il apparaît que les pneus sont sur le témoin d’usure c est la deuxième fois que j’ai un soucis avec l’établissement
Révision
Ford / C-MAX II Ph2

10

Super pour une géométrie Un peux de retard mais bon
Ford / Focus III Ph2

10

Accueil parfait, personnel sympathique et compétent.
Révision / Pneumatique / Démarrage
Ford / Fiesta III Ph1

10

nous avons été raccompagnés chez nous le temps des travaux
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Geste commercial accordé pour une panne juste après l'arrêt de la garantie de 5ans.
Révision / Réparation
Ford / FIESTA

10

bonnes explications de reparations a faire explication de la facture et des pieces a changer apel telephonique si problemes !
Réparation
Ford

9,0

très bonne accueil et service
Révision
Ford / Non codifie

10

Rien a redire , très bon accueil, travail impeccable , réparation effectuée dans les temps prévus
Autre
Ford / B-MAX

9,0

Ras,...............
Révision
Ford

5,0

délai d'attente trop long pour réparation d'un véhicule
Carrosserie
Ford / KAP

10

Très bonne accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil, possibilité de demander des conseils
Carrosserie
Renault / Non codifie

10

Bonne prise en compte des soucis pour y apporter les meilleures solutions merci
Révision
Renault / Captur I (J87) Ph2

2,0

Cause de la panne pas trouvée après 3 passages
Réparation
Ford / MONDEO

9,0

Très bonne
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, le personnel est tres professionnel. Les reparations sont tres bien effectues.
Révision / Carrosserie
Ford / Focus III Ph2 NG

9,0

bonne reception rt acceuil tant du point de vue vendeur que garage c'est la raison pour laquelle on revient chez vous continuez de la sorte pour maintenir ce contact de bonne entente
Autre
Ford / FIESTA

10

Personnels très gentils et serviable.
Carrosserie
Renault / Non codifie

10

Très bon accueil et diagnostic sûr.
Réparation / Carrosserie
Ford / C-MAX

9,0

Personnel très accueillant ravie d'avoir retrouvé du personnel de Roubaix toujours aussi agréable de les revoir j'ai toujours était très bien reçue là bas aussi
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Très bien accueillie
Carrosserie
Opel / CORSA

9,0

Bonne Accueil et personnelle très agréable
Pneumatique
Ford

10

Un garage où il fait plaisir à aller
Révision / Freinage
Ford / B-MAX

10

Tres bon acceuil, très bon prise en charge.
Révision / Réparation / Carrosserie
Renault / CLIO

10

Accueillie à l'heure, bien conseillée, ramenée à mon bureau et reprise de mon bureau lorsque la révision de ma voiture fut terminée : tout à été parfait!
Révision / Freinage / Autre
Ford

10

toujours sympa
Pneumatique
Ford

10

Réparation rapide
Ford / FIESTA11

10

Accueil au top et technicien à l écoute pour ma révision annuelle.
Révision
Ford / FIESTA

10

Intervention rapide et efficace : plus de problème depuis Accueil très sympathique
Réparation
Ford / FIESTA

9,0

accueil sympathique horaire respecte tarif normal
Révision
Ford

10

vous avez une superbe équipe à l'atelier mécanique.
Révision / Pneumatique
Ford / KA

10

très bon accueil et rapide
Révision
Ford / KUGA

10

Rien à redire
Autre
Hyundai / I20

9,0

Bon acceuil, rapide et serviable.
Autre
Ford

10

Aucun soucis
Révision
Ford / KAP

10

Bon accueil et nous a permis de bénéficier d'une réparation complète de notre sinistre suite à un échange avec l'expert mandaté par notre assurance sur laquelle le chef d'atelier n'était pas d'accord.
Carrosserie
Ford / FIESTA

10

le personnel conviviale la réparation rapidement fait
Démarrage
Ford / C-MAX

10

Je retrouve le même accueil et les mêmes service que les années précédentes.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Une équipe professionnelle est très agréable
Révision / Réparation
Ford / KUGA

10

revision tres bien
Autre / Révision
Ford / RANGER

3,0

Voiture sale Griffes
Carrosserie
Opel / CORSA

10

C est top. Accueil...professionnalisme ... Conseil...
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très professionnel
Révision
Ford / ECOSPORT

5,0

Très bon service que ce soit à l accueil ou au garage mais surpris de la facture
Révision / Démarrage
Ford / KUGA

9,0

Satisfaite
Autre
Ford / FOCUS

9,0

Équipe à notre écoute, le travail a été respecté dans les temps. Dommage que la voiture de prêt avait une odeur de cigarette.
Ford / S-MAX

9,0

Toujours satisfait de Ford Dugardin lys
Révision / Autre
Ford / Fusion I Ph2

8,0

Prestation de qualité, prix correct et délai respecté. L’accueil pourrait cependant être plus dynamique et souriant
Autre
Ford

9,0

Le devis présenté, avant le commencement de l'intervention, m'a été expliqué. Le véhicule de courtoisie était prêt pour être mis à ma disposition.
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Garage très accueillant ! Personnel adorable.
Révision
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

Prise ne charge rapide J'aurai connaître le coup de l'intervention avant sinon c'était très bien au niveau de l'accueil
Révision
Ford / S-MAX

10

Prise en charge très rapide et prestation de très bonne qualité.je conseille ce garage .
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / Mondeo III Ph1

9,0

Très bon service
Autre
Ford

10

Prise de rendez-vous,délai de prise en charge du véhicule respecté. Accueil parfait, avec le sourire.
Révision
Ford / B-MAX

10

Accueil convivial, prise en charge rapide, devis clair et précis sans surprise. Je recommande vivement cet établissement.
Révision
Ford / MONDEO

4,0

Réparation en carrosserie due à un sinistre. Pour la première fois, très très déçue. Mon véhicule m'a été rendue dans un état non acceptable. Certe le problème a été résolu mais mon véhicule a du retourner au garage....
Carrosserie
Ford / FIESTA
Mardi 6 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil et très contente des travaux
Carrosserie
Fiat

9,0

Très bien reçu
Pare-brise / Carrosserie / Autre
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 115 EDITION 7

10

L'accueil est très correct Pas de problèmes particuliers
Révision
Ford / FIESTA

9,0

L équipe et à l écoute du client rien à dire
Révision
Ford / MUSTANG

9,0

Très bonne prestation et bon accueil
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait.
Carrosserie
Ford / KAP

8,0

Nous navons pas eu de devis nous donnant le montant de la révision mais nous étions focalisés sur un défaut de la voiture et le devis a dû être oublié par notre interlocuteur
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil, travaux réalisés dans les délais rien à redire
Carrosserie
Ford / C-MAX

10

L'équipe a accepté de prendre ma voiture malgré le planning chargé. Les travaux ont été effectués rapidement.
Réparation
Citroën / C3

10

Super équipe
Révision
Ford / KAP

9,0

Rien a dire Très Professionnalisme
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Merci pour la qualité d'accueil et des services , le suivi des dossiers.
Carrosserie
Ford / ECOSPORT

9,0

Rendez vous pris le lundi 8/07 pour le mardi 16 avec promesse que l'entretien du véhicule serait effectué en début de matinée et la voiture restituée 2 h après. Le mardi matin on me dit...ce ne sera pas possible pour la fin de matinée!!!! Néammoins,le personnel a tenu parole,j'ai récupéré ma voiture à 11h 30.Parfait.
Révision
Ford / FIESTA

10

Vous etes vraiment au service de votre clientele. Parfait pour l'accueil et pour la voiture. Merci d'avoir eu la gentillesse de me ramener chez moi et d"etre revenu me chercher. C'est un plaisir de venir vous voir.
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Contente du travail effectue
Révision
Ford / B-MAX

9,0

Une prise en charge rapide, pour un problème de batterie. L'après midi, le changement était fait.
Démarrage
Ford / Focus II Ph2

10

Très bon service et accueil.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Toujours très bien accueilli .
Révision
Ford / Focus III Ph2

10

respect des delais vehicule de pret en rapport avec mon KUGA
Carrosserie
Ford / KUGA

10

Tout s est très bien déroulé
Révision
Ford / FOCUS

7,0

Le changement des disques de frein avant s'est imposé alors qu'à la pré cèdente révision, un contrôle d'usure des plaquettes à été fait ( 30%) mais j'aurais apprécié que je sois mieux informé sur un contrôle prochain ou un kilométrage restant...avant d'attaquer les disques....
Révision / Freinage
Ford / B-MAX

9,0

Prestations pleinement accomplies
Révision / Autre
Ford / Focus IV Ph1

10

Bon accueil et bonne prise en charge de mon véhicule.
Révision / Autre
Peugeot / 206

6,0

La voiture extérieur à bien etait faite mais à l'intérieur très sale beaucoup de tâches blanches sur les sièges avant et au niveau bas de porte , très déçue surtout que l'on m'a confirmé que j'aurai mon vèhicule du mardi alors que je l'ai eu que le vendredi . (Laisser ma voiture une semaine alors que vous l'aviez faite la veille , je ne reviendrais pas à votre garage , même si je n'étais pas en tort . Me préter une voiture de prêt bien mais ESSENCE pas top remettre trop souvent de l'essence pourtant je roulais que pour mon travail allée/retour. Pour moi c'était un budget supplémentaire!!! Je ne laisserai pas de bons commentaires autour de moi pour votre garage ..... très très décue !!
Carrosserie
Renault / CLIO

10

Très bon contact avec le garage, niquel
Carrosserie
Ford

10

Excellent accueil Prestation correcte pas de soucis
Démarrage
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil ! Rapidité sans précipitation Très contente de la prestation je suis cliente de très longue date !
Révision
Ford / KAP

9,0

Bonne prestation
Autre
Ford / KUGA

10

Courtoisie et efficacité auxquelles s’ajoure la ponctualité Merci
Révision
Ford / B-MAX

8,0

L'accueil n'est pas toujours agréable !
Révision
Ford / FIESTA

0,0

Répartie du garage avec une solution qui ne fonctionne pas. Et on a toujours le même problème. Et une facture de 35 euros
Autre
Ford / Kuga II Ph1

10

Un personnel très sympathique et humain. Ils prennent leur temps de bien vous recevoir sans jugement. C'est le seul concessionnaire qui nous a donné envie d'en parler à notre entourage. Et nous en sommes vraiment très satisfait.
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bien reçu dans le garage,toujours un bonjour où un sourire.Bien renseigné au sujet du véhicule sélectionné.
Ford / KAP

10

Très bonne accueil et très professionnel! Rien a re dire! Parfait
Ford / ECOSPORT

10

accueil parfait disponibilité parfaite
Ford / ECOSPORT

10

Très bonne accueil et bonne explications en ce qui concerne le véhicule
Ford / ECOSPORT

10

bon accueil avec des explications précises sur l'achat de notre ka+
Ford / KAP

10

le service et la convivialité sont les points forts de ford lys lez lannoy .
Ford / ECOSPORT

10

Bon contact commercial, disponible et à l'écoute
Ford / FIESTA

10

Bon accueil et vendeur à notre écoute.
Ford / FOCUS

10

Il me semble avoir déjà répondu à ce questionnaire.
Ford / KAP

10

tres content de notre achat
Ford / ECOSPORT

10

Toujours aussi satisfait depuis 40 Années de collaboration avec Ford Dugardin Lys Lez Lannoy
Ford / FOCUS

10

Je vous remercie pour mes parents très bien accueillis et bien conseiller merci à toutes votre équipe
Ford / KAP

10

Bon accueil - Renseignements complets - Suivi impeccable.
Ford / KAP

10

Tout est fait pour nous satisfaire !
Ford / FIESTA

10

Respect des engagements. Sérieux dans les prestations.
Ford / KAP

10

Très bon accueil voiture d'occasion Nickel comme neuve Suis vraiment très satisfaite
Ford / FIESTA

9,0

Le vendeur à l'écoute de mes attentes et très sympathique
Alfa Romeo / GIULETTA

10

Atablissement très satisfesant,et dans le respect des délais . Et tous ça avec le sourire .
Citroën / C4 Cactus I Ph1

10

Bonne écoute et de bon conseils.
Ford / B-MAX

10

Je suis super contente de l achat de mon véhicule qui me satisfait pleinement, le vendeur a été très sympa également ;)
Ford / C-MAX

5,0

Au moment de la livraison, j'ai constaté un coup(enfoncement) dans la carrosserie à l'arrière. ainsi d'ailleurs que des griffes et des petites entailles dans le parechoc. Cela ne m'a jamais été signalé, bien qu'on m'ait informé du contraire.
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Très bon service
Ford / KA

7,0

Voiture non réellement prête le jour de la livraison, ne démarre pas, non propre à l'intérieur. réactivité cependant du vendeur
Ford / FIESTA

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