les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Lys-lez-Lannoy

73B Rue du Fresnoy, 59390 Lys-lez-Lannoy
9,0 /10
1 565 avis clients
Actuellement closed
8,9

1299 clients de la concession Ford Lys-lez-Lannoy partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (487)9.2/10
Carrosserie (207)8.9/10
Pneumatique (122)9.2/10
Réparation (110)8.6/10
5,0

prix des pièces detachees marges sur les pièces exagere sinon le service est bon
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FOCUS

7,0

À plusieurs reprises j'ai du épeler mon nom et je constate que qu il est mal orthographié. De plus j'avais posé une question concernant in accessoire et je n'ai pas eu de retour
Révision
Ford / C-MAX II Ph2

8,0

Très bien mais un peut cher voir prix pour le banc et pieces
Réparation / Autre
Ford / C-MAX

9,0

Accueil super et réparation faite de suite car pièce dispo. Merci
Autre
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil
Pneumatique / Carrosserie
Nissan / juke

10

Gentillesse. Amabilité. Pro
Révision
Ford / KUGA

9,0

tres bien mais tarif elever
Révision
Ford / FIESTA

10

Il s'agissait d'une réparation en carrosserie. Tout s'est très bien passé. Il est dommage que votre garage ne soit pas agréé par ma compagnie d'assurance (Direct Assurance), ce qui oblige l'avance de fonds. D'autre part, je n'ai pas droit à un véhicule de prêt lorsque je dépose mon véhicule pour l'expertise. Une dernière remarque : l'état du véhicule de prêt ! Il était vraiment sale à l'intérieur. Je pense même que quelqu'un a fumé dans l'habitacle, ce qui est très désagréable pour un non fumeur.
Carrosserie
Ford / MONDEO

9,0

Arrivé pour un renseignement sur l'état de ma batterie , un test ma été proposé et le changement de batterie a été effectué de suite .
Révision / Démarrage / Carrosserie / Freinage
Ford / C-MAX

10

Accueil et prestations impeccable
Freinage / Autre
Ford / ECOSPORT

9,0

pour la permière fois pour une réparation carrosserie et je suis très satisfait. Personnel arrangeant et travail de qualité
Carrosserie
Nissan

10

Très à l'écoute de vos clients.
Autre
Ford / KAP

10

tres satisfait
Réparation
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 115FAP TITA

10

Diagnostic rapide reparation rapide.
Révision
Ford / C-MAX

10

Bien reçu et à l'écoute du client très satisfaisant
Autre
Ford / FIESTAV

10

JAMAIS DECUE
Révision / Pneumatique / Autre
Ford

10

Personnel Ponctuel et souriant. Ppur avoir travailler chez un concourent Beaucoup de professionnalisme.
Autre
Ford / KAP

10

Très bien
Autre
Ford / FOCUS

10

Toujours tres professionnel.
Réparation
Ford / B-MAX

9,0

Devis et durée intervention respectés
Révision
Renault / MEGANE

10

Très bon accueil. Beaucoup d explications.
Révision / Autre
Ford / C-MAX

9,0

Pas de surprise par rapport au devis. Entretien effectué dans le délai.
Révision
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil,et bons services
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfait de la prestation, j'ai déposé mon véhicule le matin et je l'ai récupéré l'après-midi
Ford / RANGER

9,0

Apprécié le retour à mon domicile
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

ONT EST TRÈS SATIS FER DE VOTRE SERVICE
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Professionnalisme , accueil
Révision / Freinage
Ford

10

RAS, bon garage.
Autre
Ford / KAP

10

Aucun problème. Juste un peu chère sur les devis carrosserie.
Révision
Ford / KUGA

9,0

Cet établissement semble avoir un planning surchargé en carrosserie. Mais le résultat est très bon. Le groupe Dugardin devrait attribuer un contact mail à chacun de ces établissements.
Carrosserie
Ford / MONDEOES

7,0

le sourrire
Pneumatique / Révision
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, rapide.
Révision / Autre
Ford / KAP

10

très satisfait du service , voila pourquoi j'en suis a ma 6iem voiture chez vous
Révision
Ford / MONDEO

6,0

Voiture de direction avec garantie 7 ans ou 70 000 kilomètres, achetée avec 7000 kilometres au compteur et tombée en panne 2 semaines après l'achat, elle a donc été immobilisée durant plus de 3 semaines et il a fallut que je montre mon mécontentement pour que le chef d'atelier accepte de me prêter un véhicule de remplacement.
Réparation
Ford / ECOSPORT

9,0

Pas dopinion
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil aussi bien téléphonique qu'au comptoir mécanique-
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

tres bon accueil merci
Révision / Autre
Ford / KAP

9,0

satisfait dans l ensemble des prestations
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / Focus II Ph2

9,0

Bon accueil, bonne prestation
Réparation
Ford

9,0

Aucun problème
Carrosserie
Renault / CLIO

10

Venue pour des réparations suite à un accident, la personne qui s est occupée de mon véhicule a fait du bon travail et a réussi à trouver des solution pour contrer le manque de pièce détaché constructeur du a l age avancé de la voiture.
Carrosserie
Citroën / C5 3.0 V6 HDI 240 FAP EXCLUSIVE +

9,0

Bien que j'apprécié globalement vos prestations sur ma véhicule, j'étais quand même surpris par le tariff et "temps passé" pour changer le batterie, une demi heure et 32€ me semble excessive pour un geste qui prend 30 seconds, ces "petits frais" rajoutées a une facture déjà salé sont un peu dure à avaler.
Révision / Démarrage / Réparation
Ford / Fusion I Ph2

10

disponibilité, convivialité, calme et sérieux
Carrosserie
Citroën / BERLINGO

9,0

Très bon accueil avec le sourire
Réparation / Démarrage
Fiat / 500C I Ph1

8,0

Sastifait du service fourni
Révision
Ford / Ka I Ph1

10

Garage très pro et agreable
Démarrage
Ford

10

Très pro et très courtois merci
Autre
Ford / FOCUS

10

bien accueilliet renseigne
Autre
Ford / KAP

9,0

Qualité d accueil, réactivité
Révision / Freinage
Ford / S-MAX I Ph2

8,0

du a un rappel suite a un défaut de câblage
Autre
Ford / KAP

10

Tout a été OK
Révision
Ford / C-MAX

10

Très bien
Carrosserie
Ford / B-MAX

10

très satisfaite de la réparation de mon véhicule travail correct et propre merci ainsi que l'accueil
Carrosserie
Mini / MINI

9,0

Prise en charge rapide et bon travail, facture en correspondance avec le devis fourni
Révision / Freinage / Réparation
Hyundai / IX35

9,0

Merci a toute l'équipe
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Satisfaite de la prise en charge et bonne surprise la voiture était nettoyée lorsque je l ai récupéré
Carrosserie
Renault / CAPTUR

10

Rapidité efficacité accueillant.
Réparation
Ford / B-MAX

10

toujours bien recu satisfait des travaux effectues
Ford

8,0

prise de contact à revoir pour informer de la fin des travaux (pas d'appel, ni sms)
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

5,0

Trop d'attente
Carrosserie
BMW

10

PRISE EN CHARGE RAPIDE, TRES BEAU VEHICULE DE PRET REPARATIONS CORRECTES
Carrosserie
Ford

10

Service parfait.
Carrosserie
Citroën

9,0

bien sastisfait merci
Carrosserie
Mini / MINI

10

Professionnels
Pneumatique / Autre
Ford / KUGA

10

De la prise en charge du véhicule à la restitution tout est parfait.
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Service rapide et satisfaisant
Autre
Ford / C-MAX

10

Acceuil très professionnel
Révision
Renault / CLIO

9,0

Bon relationnel. je ne regrette pas mon achat.
Carrosserie
Ford / TOURNEO COURIER

10

Rien à dire.
Révision
Renault / LAGUNA

10

Vendeurs et secrétaires très sympas!voiture rendue très propre !
Révision / Autre
Ford / FIESTA

8,0

Bien reçu et bonne ambiance
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Le problème a été résolu pour l'instant et honnête pour nous dire qu'il y aura bientôt une promo sur les pneus afin de les changer prochainement. Toujours bien accueilli par l'équipe , véhicule de prêt propre et agréable à conduire.
Ford / S-MAX

10

Bon service, à remis mon antenne en place en plus sans que je le demande.
Carrosserie
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

9,0

excellent accueil et travaux réalisés impeccables
Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Bien reçu bon service
Révision / Pneumatique
Ford / Kuga II Ph1

10

Très satisfait
Autre
Volkswagen / Tiguan I Ph2

10

Rapidité et efficacité pour résoudre notre problème de contrôle technique.
Autre
Opel / MERIVA

9,0

Bons accueils et prise en charge rapide
Autre
Ford / FIESTA

9,0

bon accueil et bonne communication avec le responsable carrosserie.
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Citroën / C5 3.0 V6 HDI 240 FAP EXCLUSIVE +

2,0

Lors de ma visite j’ai fait confiance à l’établissement la semaine suivante soit 6 jours plus tard le véhicule a été contrôlé par centaure il apparaît que les pneus sont sur le témoin d’usure c est la deuxième fois que j’ai un soucis avec l’établissement
Révision
Ford / C-MAX II Ph2

10

Super pour une géométrie Un peux de retard mais bon
Ford / Focus III Ph2

10

Accueil parfait, personnel sympathique et compétent.
Révision / Pneumatique / Démarrage
Ford / Fiesta III Ph1

10

nous avons été raccompagnés chez nous le temps des travaux
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Geste commercial accordé pour une panne juste après l'arrêt de la garantie de 5ans.
Révision / Réparation
Ford / FIESTA

10

bonnes explications de reparations a faire explication de la facture et des pieces a changer apel telephonique si problemes !
Réparation
Ford

9,0

très bonne accueil et service
Révision
Ford / Non codifie

10

Rien a redire , très bon accueil, travail impeccable , réparation effectuée dans les temps prévus
Autre
Ford / B-MAX

9,0

Ras,...............
Révision
Ford

5,0

délai d'attente trop long pour réparation d'un véhicule
Carrosserie
Ford / KAP

10

Très bonne accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil, possibilité de demander des conseils
Carrosserie
Renault / Non codifie

10

Bonne prise en compte des soucis pour y apporter les meilleures solutions merci
Révision
Renault / Captur I (J87) Ph2

2,0

Cause de la panne pas trouvée après 3 passages
Réparation
Ford / MONDEO

9,0

Très bonne
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, le personnel est tres professionnel. Les reparations sont tres bien effectues.
Révision / Carrosserie
Ford / Focus III Ph2 NG

9,0

bonne reception rt acceuil tant du point de vue vendeur que garage c'est la raison pour laquelle on revient chez vous continuez de la sorte pour maintenir ce contact de bonne entente
Autre
Ford / FIESTA

10

Personnels très gentils et serviable.
Carrosserie
Renault / Non codifie

10

Très bon accueil et diagnostic sûr.
Réparation / Carrosserie
Ford / C-MAX

9,0

Personnel très accueillant ravie d'avoir retrouvé du personnel de Roubaix toujours aussi agréable de les revoir j'ai toujours était très bien reçue là bas aussi
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Très bien accueillie
Carrosserie
Opel / CORSA

10

Vendeur fiable avec de bons conseils, très disponible également! Je recommanderai sans hésiter !
Ford / Ka+ I Ph2

10

Très bon accueil,le personnel prend le temps avec le client.
Ford / KAP

10

Excellent accueil,personnels très souriants et disponibles y compris Mme la directrice
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil très propre et parfait commercial
Ford / ECOSPORT

10

Service nickel très bien reçu personnel qu' on a croiser fort sympathique
Ford / FIESTA

10

je crois que ma note dit tout
Ford / KAP

10

Mon seul regret est que le Bmax n'existe plus. Sinon les vendeurs très bien.
Ford / ECOSPORT

10

Conseiller à l’écoute, dynamique et disponible.
Ford / FIESTA

9,0

pas de problemee particulier sauf contrat d'assurance difficile a mettre en place en raison du changement de reassureur de Ford en gros on reste chez Ford mais il faut tout faire comme si on changeait d'assurance a part ce point on vous recommandera et vraisemblablemet on reviendra
Ford / KAP

10

Tout c'est bien passé
Ford / FIESTA

10

Au top comme toujours super équipe
Ford / KUGA

10

Un personnel très sympathique et humain. Ils prennent leur temps de bien vous recevoir sans jugement. C'est le seul concessionnaire qui nous a donné envie d'en parler à notre entourage. Et nous en sommes vraiment très satisfait.
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bien reçu dans le garage,toujours un bonjour où un sourire.Bien renseigné au sujet du véhicule sélectionné.
Ford / KAP

10

Très bonne accueil et très professionnel! Rien a re dire! Parfait
Ford / ECOSPORT

10

accueil parfait disponibilité parfaite
Ford / ECOSPORT

10

Très bonne accueil et bonne explications en ce qui concerne le véhicule
Ford / ECOSPORT

10

Tres bonne voiture finitions parfaite
Ford / FIESTA

10

Je suis fidèle à votre établissement depuis des années
Ford / C-MAX

9,0

Avis sur un achat récent (commercial) .
Ford / KUGA

10

trais bon accueil rapidité et fiabilité, tour a étais mis en oeuvre pour trouve un véhicule rapidement
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil voiture d'occasion Nickel comme neuve Suis vraiment très satisfaite
Ford / FIESTA

9,0

Le vendeur à l'écoute de mes attentes et très sympathique
Alfa Romeo / GIULETTA

10

Atablissement très satisfesant,et dans le respect des délais . Et tous ça avec le sourire .
Citroën / C4 Cactus I Ph1

10

Bonne écoute et de bon conseils.
Ford / B-MAX

10

Je suis super contente de l achat de mon véhicule qui me satisfait pleinement, le vendeur a été très sympa également ;)
Ford / C-MAX

5,0

Au moment de la livraison, j'ai constaté un coup(enfoncement) dans la carrosserie à l'arrière. ainsi d'ailleurs que des griffes et des petites entailles dans le parechoc. Cela ne m'a jamais été signalé, bien qu'on m'ait informé du contraire.
Ford / TOURNEO COURIER

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