les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Mâcon

1 Rue de la Madone, 71000 Mâcon
8,8 /10
262 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 145 clients de la concession Ford Mâcon vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

parfait en general satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Prise rapide sans rdv. equipe sympa
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

10

Oui car intervention dans la journee sans rdv et pret d un vehicule de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI136DPF BVM6 (2 MOT) TITANIU

10

Très bon accueil et rapidité du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / GRAND CMAX 16TDCI115 TITANIUM

10

Très satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Ford / EDGE 2017.75MY 5 PORTES SPORT/STL AUTRE VER TDCI 210 POWERSHIF BLANC PLA CUIR SUED PKS TE+LU DIRECT.AD

8,0

Accueil très bon
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Service rapide et efficace
Ford / MONDEO III 5P 2.0TDCI 163 PLATINIUM

10

bien accueillit bien expliqué et bien fait......
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX 1.6 105 POWERSHIFT TITANIUM

9,0

Accueil agréable et travaux effectués dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Tout expliquer
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

2,0

Panne le 02/11, vehicule depose Ford Macon, nous sommes rapatriés a Nancy par notre assistance. Appel du garage le 5, véhicule non regardé, devait nous rappeler le 6. Le 6 pas d'appel, nous rappelons, véhicule non regardé, prévu le 7, le garage doit nous rappeler après. . Rien, le 7 NOUS rappelons.Piece commandée le 8, réparation faite le 13 !!!!!! En attendant, pas de véhicule (un accord aurait pu être passé avec Ford Nancy), j'en ai loué un pour 87€ (le remboursement serait le bienvenu ). Même panne ( vanne EGR) qu'en juin 2017, nouvelle facture de 500€...Cela fait 15 ans que nous étions fidèles à Ford, nous nous interrogeons pour le renouvellement prévu en 2019...
Ford / FOCUS SW 1600 TDCi 90 TITANIUM

10

Franchement tout était parfait, de l'accueil agréable et pro à la facturation - conforme à mon devis - en passant par la qualité des travaux effectués. J'y retournerai, c'est certain ! Félicitations à toute l'équipe !
Carrosserie / Peinture
Ford / GALAXY II 2.0 TDCi 140 BVM6 TITANIUM

8,0

Pas grand chose a dire si ce n'est peut etre d'indiquer plus clairement ce que le forfait entretien 120000km comprends exactement, qu'est ce qui est regarde?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1600 TDCi 90 GHIA

10

Très bon acceuil
Ford / FOCUS 1800

9,0

Bon accueil.Rapidité d'intervention.
Ford / FOCUS1.0 ECOBOOST 120PS

8,0

Détection de la case de la fuite et prise en charge immédiate pour vidange.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

rapidité d'execution du travail, compétence, amabilité du pesonnel.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Bonne accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

8,0

Délais à respecter Pas de devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

9,0

probablement mais pas avec Ford vue la suppression de l'usine de Blanquefort et la politique générale américaine
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT LONG.1.8TD 110 TREN

10

Ecoute, attention
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

0,0

nous avons la désagréable impression que le diagnostic initial n'était pas le bon(défaut d'allumage)ce qui nous à couté 450 euros.suite à un second controle éffectué le jour méme il c'est avéré que le défaut provenait d'un injecteur qui à été remplacé avec notre accord ce qui nous a couté 250 euros.Refléchir sur le probléme.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 1.3

9,0

Changement de pare brise légèrement décalé mais travail très propre
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

9,0

Correct,fiable et respect des engagements
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO III 5P 2.0TDCI 163 PLATINIUM

10

Jamais de problèmes avec ce garage
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 140

10

Bon accueil et à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Super travail !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

6,0

Je suis client depuis 6 ou 7 ans. J'ai acheté 3 voitures chez vous sur cette période. Pas de problème pour mon 1er achat car nous avons été pris en charge par Mr Borre. Pour nos 2 autres voitures même problème récurent : vous ne répondez où ne rappelez jamais quand nous avons besoin d'info, c'est usant. Pour ma dernière révision, car c'est de ça qu'il est question après tout, j'ai évoqué 3 petits soucis avec le chef d'atelier : direction qui siffle à faible vitesse, marche arrière qui s'enclenche avec beaucoup de difficulté et inserts blancs en plastique des jantes cassés au bout de 3 mois ( j'avais déjà envoyé un mail avec photos à mon vendeur pour le signaler, bien entendu aucune réponse). Je suis reparti avec mes 3 problèmes. La direction à été vérifiée : Rien à signaler. Je m’accommoderai du sifflement.. Pour la marche arrière, elle passait très bien au garage, le technicien n'à donc pas pu constater de problème mais le lendemain j'avais de nouveau le soucis pour sortir de ma cours. Je m'en accommoderai aussi ! Pour finir les inserts blancs plastiques ! le technicien n'as pas voulu croire que je n'avais jamais eu de chocs sur cette partie. Je ne suis pas le seul à conduire la voiture et c'est surement la faute de ma femme ou alors on a surement essayé de me les voler (selon le technicien). La personne a fini quand même par avouer que cela pouvait provenir de la chaleur provoquée par les freins. J'attends toujours (10 jours après) qu'il me recontacte pour me dire s'il peut commander les parties cassées. Ce n'est que des morceaux de plastiques qui ne sont pas essentielles au fonctionnement de la voiture mais c'est plutôt les réponses qui m'ont été apportées avec une certaine désinvolture qui m'ont dérangé. Je ne remets pas en cause l'accueil, ma voiture a été prise en charge avec une demi heure de retard car un papy qui n'avait pas rendez vous et passé devant moi pour un problème sur son véhicule. La secrétaire m'a proposé un café pour patienter ce que j'ai plutôt apprécié (enfin une attitude commerçante !). J'ai trouvé malgré tout, à mon départ, un peu moyen qu'on m'incite à mettre une note supérieur à 8 à cette enquête car je cite : les notes en dessous de 8 son équivalentes à un 0 pour le garage. Je suis commerçant depuis 17 ans, le panier moyen de mes clients est de 60€. Ils n'hésitent cependant pas à nous "invectiver" pour bien moins que tout ça !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ BLACK ED 85

10

Accueil sympathique et professionnel. Prise en charge rapide. Prestation de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

aucun souci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX B23 2017 MY 5 PORTES TITANIUM AUTRE VER 1.6 105CH POWERSHIF GRIS LUNA TI. EBONY NAV PK10 PK PARK.

10

Accueil de qualité, tant au téléphone que sur place, facilité d'accès, pour ce qui me concerne, prestations fournies correspondant aux prestations annoncées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Très bon accueil client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX 1600 TDCi 90 TREND

10

Très bien !
Ford / KA + B562 2016.75MY 5 PORTES AUTRE VER BLACK EDI 1.19 85CH 5 VIT. NOIR SHAD TISSU NOI TAPIS AR. PK PARK. ROUE SEC. VIT.SURTE REGUL VIT

8,0

Très bon accueil et prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

9,0

Satisfaite : intervention rapide et bien effectuée.
Ford / FIESTA 5P

9,0

bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 270 L1H1 TDCi 125

8,0

Pas de détails concrets.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Très bon accueil de la jeune femme de l accueil. Iza je crois . Le chef d atelier qui a réceptionné mon véhicule est très bien aussi. Nous avons prévu de refaire un devis pour les pneus avant ainsi que pour la commande d'une buse de lave glace pour le remplacement. Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo'97'

10

Très bonne service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUSIII 5P 1600 85 BVM5 TREND

10

Cliente depuis 40 ans je suis très satisfaite
Ford / FIESTA EDITION 3P 1.25 82CH

10

tres satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 BVM6 TREND

10

Efficace bon accueil
Ford / B-MAX 1.6 105 POWERSHIFT TITANIUM

10

le chef d atelier est top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / BMAX TITANIUM ECOB 125

10

Oui, le personnel est très compétent, toutes nos questions ont eus réponses précises et très claires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Très bien reçue et on a répondu à mes demandes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ WHITE ED 85

9,0

entierement satisfait du service après vente rapide ponctuel et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 150 4x4

0,0

C est la première fois que l on me facture la réparation d une roue à l heure . J en conclu qu une personne était devant le pneu le temps du séchage .
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Divers FORD MUSTANG

8,0

J'ai été obligée de cocher une case pour la question précédente (sinon je ne peux pas valider mes réponses) mais je ne suis pas concernée par cette question. Notre fourgon à été amené dans la concession suite à un dépannage autoroute et j'ai été rapatriée à Montpellier donc je ne suis jamais allee au garage Corsin automobiles. Par contre merci beaucoup pour la Rapidité de la prise en charge et du diagnostic de notre Camionette alors que les délais étaient long vu que nous sommes en période de vacances.
Ford / TRANSIT 2.2 100 PS

10

Disponibilité, efficacité dynamisme sur ce problème du dernier moment
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / Divers VOLKSWAGEN

7,0

Après seulement 3 semaines d'utilisation, satisfait d'une façon générale, quelques points peuvent être améliorés
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Très professionnel
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 150 BVA8

10

10 très satisfait
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH BVA6

9,0

Un grand merci au garage TARLET pour leur gentillesse et leur professionnalisme...
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

M r Tarlet de paray le monial très commerciale ainsi que madame
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Disponibilité Réactif Ecoute
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

10

Très bonne accueil suivi dossier bien et livraison super Merci à toute votre équipe
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Accueil très sympathique
Ford / KA+ ULTIMATE 85

10

Très satisfaite
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

tout répondait a mes attentes
Ford / KA + B562 2018.50MY 5 P

10

Très bon service
Ford / NEW FIESTA ACTIVE PK 1.0 ECOBOOST 100

6,0

manque de serieux
Ford / ECOSPORT TREND ECOBLUE 100

9,0

Oui je suis très satisfaite
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.100CH

9,0

Les explications ont été satisfaisantes.
Ford / N GD C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Très bon accueil et conseils au top !
Ford / NEW FIESTA ST LINE 3P ECO.140CH

9,0

bon acquisition
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO. 125CH

10

Ravi très satisfait
Ford / TOURNEO TITANIUM AUTRE VER 1.0E

10

Nous sommes très satisfaits
Ford / GALAXY III TITANIUM TDCi 150 PS

10

trés satisfait du service commerciale , technique et après vente..............
Ford / RANGER SUPR CAB WDTRACK TDCi 200 4x4 BV

10

tres bien reçu
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

L'explication des possibilité d'options est très compliquée. De même le fonctionnement du véhicule et aussi le délai d'information de la livraison. Pas eu le temps de m'organiser pour pouvoir vendre moi-même mon ancienne voiture avant la livraison.
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120 POWERSHIFT

7,0

imperfections carrosserie , manquant d'une autre finition sur parebrise arrière
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150

10

BONJOUR TRES SATISFAIT
Ford / ECOSP.MCA 2018.25MY 5 PORTES

10

Pas de reproches à faire. Tout se passe bien sans probleme .
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

5,0

Nous sommes entièrement satisfaits du représentant qui nous a vendu le véhicule. Mais, nous sommes déçu par la préparation de notre véhicule. En effet, la clim ne marche pas et nous avions un impact sur la vitre avant et les mécaniciens n'avaient pas vu cela lors de la préparation de notre véhicule.
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

10

le chef d atelier est tres efficace
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 300 L2H1 ECOB 130

7,0

Satisfait à 100 % de l'Agent FORD de Tournus, à 100 % de la Commerciale qui nous a vendu 2 véhicules en peu de temps ( 1 pour notre fils et un pour nous ). Pas satisfait de la préparation du véhicule sur lequel il y avait de la colle et une finition de nettoyage médiocre pour ce deuxième véhicule neuf . En finissant nous mêmes le nettoyage , nous avons trouvé une mini bosse (enfoncement ) sur l'aile avant droite sans rayure et masquée par de la colle .
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

trés bon conseils
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Bonne conseillère qui a pris le temps de nous expliquer la formule de la location vente et de nous montrer en détail le fonctionnement de la voiture.On a apprécié également le geste commercial.
Ford / GD TOURNEO CONNECT TITANIUM TDCi 120 S&

10

Très bon accueil, explications très claires sur les différents accessoires, nous sommes très satisfaits.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

super content de mes custom
Ford / TRA.CUS.M 2018.5 MY FOURGON 280 L1H1 TREND BUS 130CH VU 6 VITES. BLANC GLA RAP.DE PO

9,0

Très bon accueil
Ford / NOUV.KUGA 2018MY SUV TITANIUM

9,0

Très satisfait de l'accueil et des différentes démarches .
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très bonne réactivité avec un excellent service
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125 BVA

10

bon accueil , bon conseils sur tout
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 120 4x2 POWERSHIFT

10

très bien reçus bon garage
Ford / C-MAXC344 2017.50MY 5 PLACES TITANIUM

10

Echange très chaleureux avec Monsieur BONNET. Il a repondu à toutes nos questions et interrogations et respecté ses engagements.
Ford / FIESTA B4 2017.75MY 5 PORTES TITANIUM AUTRE VER 1.0 100CH AUTO 6VIT NOIR SHAD TIS NOIR VITRE.SUR OUV.P.ANT AUDIO 8NB PK PARK. CAMER. AR

10

Très bien
Ford / EDGE TITANIUM TDCi 180

9,0

Nous avons aimé le relationnel et le professionnalisme de cette équipe.
Ford / GD C-MAX TITANIUM X TDCi 150

8,0

Véhicule impeccablement présenté en temps et en heure y compris administrativement (carte grise) . Je n'ai pas d'élément négatif à signaler sur cette livraison. Sauf le problème de saturation de votre parking !
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,5

Très bon relationnel et sympathie du vendeur.
Ford / FIESTA B4 2018MY 5 PORTES ST-LINE AUTRE VER 1.0 100CH 6 VIT. GRIS MAGN TIS NOIR PK VISIB. FEUX LED AUDIO 8NB PK PARK.

10

2eme véhicule achété dans cette concession. Mme Veillerot est très professionnelle.
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

8,0

très bon accueil pas d'attente très bon renseignement
Ford / C-MAXC344 2017.50MY 5 PLACES TITANIUM AUTRE VER 1.0 125 6 VITES. BRUN CARI TIS.NO/GR PK CITY PK MAIN L ROUE GALE SUP.DIAGO VIT.SURTE CAM.RECUL

10

respect des engagements
Ford / N FOCUS BUSINESS NAV 5P ECOBOOST 100

10

J'ai apprécié les explications claires.
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

10

totalement satisfait, mais c'est grâce aussi au garage Tarlet de Paray.
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 310 L2H1 TDCi 170

10

aucune remarque, la livraison a été parfaite
Ford / B-MAX B23 2017 MY 5 PORTES TITANIUM AUTRE VER 1.6 105CH POWERSHIF GRIS LUNA TI. EBONY NAV PK10 PK PARK.

9,0

Le travail effectuer par Mme Berry à été remarquable, elle ne pouvais pas faire mieux. Je ne met pas dix en revanche car un petit bémol pour le garage du creusot, lors de ma visite la bas je n'ais ressenti l'envi de vendre de la personne qui m'as accueilli, de plus il n'ont rien fait quand a la préparation du véhicule puisqu'un défaut sur un capteur de pneu était présent lors de ma visite et cela n'a pas été réparé pour la vente.
Ford / N FOCUS TITANIUM SW

9,0

PARFAIT NET ET PRECIS ESSAYER LA VOITURE PARFAIT
Ford / ECOSPORT TREND TDCi 95

10

Mme Veillerot très sympa et de bon conseil. Accueil super !
Ford / MONDEO TDCI 180CH POW

3,0

Rayé le dessous de mon véhicule pas vue le jour d’achat retourné en concession et un vendeur a caché les frottements de la personne qui avais fait sa fait sa tout moche et malle fait déçus
Ford / FIESTA EDITION 3P 1.25 82CH

10

Parfait et merci de la part de mon "vieux" père
Ford / Nouvelle FIESTA 5P 1600 TDCi 90 CH

5,0

Les choses n’ont pas toujours été claires et j’attend toujours qu’on me rappelle pour le bruit que le véhicule fait lors du freinage! Problème que j’avais soulevé lors de l’essai de la voiture
Peugeot / PEUGEOT 2008

10

nous avons traité la transaction avec le garage Tarlet , et nous sommes très satisfait de la compétence et de l'écoute de ce garagiste
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

7,0

Accueil sympathique Peu intérêt pour les remarques sur le véhicule post livraison
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

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