les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Mâcon

1 Rue de la Madone, 71000 Mâcon
8,8 /10
483 avis clients
Actuellement closed
8,8

322 clients de la concession Ford Mâcon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (143)9.2/10
Pneumatique (38)8.8/10
Freinage (31)9.5/10
Réparation (27)8.1/10
10

accueil, ponctualité, qualité du service, véhicule Joker et tout ça avec le sourire.
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Revenir sur l attage remorque 2 fois
Autre
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 E85

10

Très satisfait de l accueil et de la révision.Par contre je reçois aujourd'hui un bon de réduction de 40 euros sur la révision à partir du 11 oct mais ma révision est du 10 oct dommage...
Révision / Autre
Ford / B-MAX 1.0 ECOBOOST S&S 120 TITANIUM

10

Très bien
Autre
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

5,0

En panne intermittente récidivante ("anomalie moteur;réparation immédiate" voyants allumés, perte de puissance presque totale)ayant nécessité 2 remorquages,je récupère mon véhicule immobilisé à Belfort (16/9) et retombe en panne à Tournus.J'arrive à ramener véhicule sur parking Ford Mâcon et propose de le laisser pour diagnostic et réparation: pas de RDV possible avant 2 semaines.4 jours après (20/9) nouvelle immobilisation et 3ème remorquage jusqu'à Ford Mâcon:ceci aurait pu être évité avec une prise en charge rapide.Le 25/9 au soir diagnostic posé, le 26 au matin ordre de réparation pour changer 1 injecteur et opérations connexes (622€).Récupération véhicule le 3/10 en l'absence du chef d'atelier le préposé à la remise des clés se contente d'un "tout va bien!" après m'avoir dit qu'il n'avait pas travaillé sur mon véhicule...
Réparation
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

5,0

1O minutes pour changer une ampoule et facturation plus de 40 € alors que les concurrents RENAULT et CITROEN font seulement payer l'ampoule. Aucune prise en compte de la fidélité du client qui fait faire tout son entretien du véhicule dans le même garage !
Autre
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Très bon accueil. Personnel sympathique très bien service
Révision
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115 PSHIFT

10

Cordialité - réponses aux demandes exprimées.
Autre
Ford / FIESTA

10

Très sérieux
Révision
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6

10

l'accueil aussi bien au téléphone que physiquement est très convivial et chaleureux. La prise en charge du véhicule est professionnelle et rapide. Merci
Révision
Ford / Nouvelle FIESTA 5P 1400 96 CH Auto TREND

9,0

Bonnes explications du responsable du garage.
Révision / Autre
Ford / MONDEO III 5P 2.0TDCI 163 PLATINIUM

10

Pour l instant je suis très satisfait chez Ford corsin
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

9,0

je suis satisfaite
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

CONCESSION AUTOMOBILE très bien
Révision
Ford / FORD MUSTANG

5,0

c'est bien de prendre note de ma demande de travaux faut-il qu'elle soit suivie dans le temps.....j'attends
Réparation
Ford / CHASSIS CA

10

R.A.S. JE SUIS SATISFAIT
Révision
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH BVA6

10

Rd respecté. Travaux faits dans les temps.
Révision
Ford / B-MAX B23 2017 MY 5 PORTES TITANIUM AUTRE VER 1.6 105CH POWERSHIF GRIS LUNA TI. EBONY NAV PK10 PK PARK.

6,0

Déçu de mom achat car trop de probleme depuis mon achat.et envie d annulé mon achat.
Réparation / Pneumatique / Autre
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

accueil excellent ainsi que la prise en charge du problème
Pneumatique
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

J avait besoin de faire une vidange sur mon véhicule car j avait dépassé mes km J ai téléphoné a 2 garages Ford c est Mâcon qui ont répondu favorablement surtout quand on n est professionnel de la route on doit être opérationnel c est pour cela que vos concessionnaires devraient prendre exemple à la concession de Mâcon Merci pour l'accueil
Révision
Ford / TRANSIT

10

Très bon accueil et sérieux dans le travail
Autre
Ford / MONDEO V6

10

Qualité de l'accueil, disponibilité, compétence des techniciens de l'atelier, voiture rendue après avoir été lavée, ce qui est fort agréable, bref tout va pour le mieux.
Pneumatique
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 210 POWERSHIFT

10

Comme d'habitude et ce depuis de nombreuses années, tout est efficace, rapide et avec le sourire et courtoisie
Pneumatique
Ford / GALAXY III TITANIUM 2.0 TDCi 150 POWERSHIFT

9,0

Rien a signaler
Révision / Freinage
Ford / FOCUS

5,0

Attente de plus d'une demi-heure à l'accueil faute de réceptionniste. Facture qui ne correspond pas au tarif annoncé par téléphone par le chef d'atelier.
Révision
Ford / KUGA 2.0TDCI136DPF BVM6 (2 MOT) TITANIU

10

rien à redire
Révision
Ford / FOCUS 1800 TDCI 115 TITANIUM

10

Très satisfaite, car semaine du 15 août avec seulement 3 jours travaillés, et effectifs réduits. Malgré cela, j'ai pu récupérer ma voiture mercredi 14 août à midi.
Réparation
Ford / FIESTA 5P

9,0

tres bon accueil
Révision / Pneumatique
Ford / BMAX TITANIUM ECOB 125

0,0

Trop cher et pas arrangent
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115

10

Très bon accueil Compétence de la vendeuse pour la mise en route et la prise enmain
Autre
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Très bien accuillie et bien prise en charge. On a bien répondu à mes questions. Merci.
Révision
Ford / KA+ WHITE ED 85

10

Tout était parfait
Pneumatique
Ford / GALAXY II 2.0 TDCi 140 BVM6 TITANIUM

7,0

j'ai demandé à ce que l'on regarde un problème de vibration (que j'avais déjà signalé à la précédente révision, mais il fallait garder le véhicule une journée complète), on avait prévu de laisser le véhicule la journée en entière pour cela, avec prêt d'un véhicule, mais il s'avère que mon problème n'a pas même pas été contrôlé, ni même été vérifié
Révision
Ford / KUGA

8,0

Problème de marche arrière qui passe mal non réglé
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

10

Satisfait de l atelier
Révision
Ford / CONNECT CAB APP L2 TREND TDCi 95

9,0

Pro, réactif, système d'avertissement avec vidéo parmi mail innovant
Révision
Ford / C-MAX 1.6 DURATORQ 115PS

10

L'accueil, la transparence, la qualité du service... nous accordons toute notre confiance à l'équipe du garage.
Révision
Ford / N GD C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

excellent service
Révision
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

10

Très professionnel et très agréable Voiture nettoyée : merci
Révision / Freinage
Ford / C-MAX 1.6 DTORQ

10

Garage au top
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / KUGA TREND TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

9,0

Recherche professionnelle ainsi que l'accueil
Réparation
Ford / S-MAX 1.8 TDCi 125 BVM6 TREND

6,0

Le montant de la révision s'élevait à 124 euros montant précisé dès la prise en charge. Pourtant le montant de ma facture s'est élevée à plus de 300 euros. A aucun moment on m'a indiqué le montant pour le changement du capteur ! ! Dommage
Révision / Autre
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

10

Parfait, comme d'habitude.
Révision / Freinage
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115

10

Confiance, accueil
Pare-brise
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Prise en charge de ma voiture très rapide.
Pneumatique
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

Service efficace et très bon accueil.
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 75

10

BON ACCUEIL ET BON SUIVI
Révision
Ford / RANGER

9,0

Travail rapide et efficace
Révision
Ford / C-MAX 1600 TDCi 90 TITANIUM

9,0

Ponctualité, sérieux très satisfait de l'accueil
Révision
Ford / FOCUS 1.0 ECOBOOST

10

Malgrè un petit raté à la prise de rdv le reste est sans faute, réception, devis, respect du devis... et la petite vidéo de contrôle. Retour véhicule propre. C'est parfait.
Révision
Ford / MONDEO

10

Tres bien Bon accueil
Révision
Ford / FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100

10

Bon service
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT L2 TREND NAV TDCi 100

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

10

Accueil très sympathique, explications claires.
Révision
Ford / N FOCUS SYNC 5P 1.0 ECOBOOST 100

10

Très bon travail de l'équipe APV
Révision
Ford / KUGA

10

Impeccable, du 1er contact à l'analyse.
Autre
Ford / MONDEO 01

10

Très pro pas d’attente véhicule de prêt
Ford / KUGA

10

J'ai apprécié : Accueil très ouvert. Amabilité à l'atelier. Changement gracieux des plaques d'immatriculation proposé il Y a un an. Tout va bien. Lavage de la voiture après révision. .
Révision
Citroën / CITROEN C3 PICASSO

9,0

bon accueil, bonne prise en charge du véhicule selon timing RDV fixé 15j avant. Vidéo de l'état du véhicule (original et Pro)
Révision / Freinage
Ford / KUGA 1.5 GTDI 150 PS

9,0

J’aurais mis10 si on m’avait prévenu du changement d’adresse de la concession
Révision
Ford / FIESTA EDITION 3P 1.25 82CH

10

Proactivité. Sens client
Freinage
Ford / S-MAX 2.0TDCI 163FAP BVM6 TITA

9,0

Très bon accueil. Travail effectué dans les temps
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Equipe professionnelle, aimable et efficace.
Révision / Autre
Ford / FOCUS1.0 ECOBOOST 120PS

10

accueil prise en charge rapidité parfait
Révision
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 BVM6 TREND

9,0

Rapide sympa Quelques problèmes d'accueil téléphonique sans doute à cause du déménagement
Révision
Ford / TRANSIT 2.2 DURATORQ 155 PS

10

Locaux splendides accueil chaleureux et très professionnel, le responsable de l'atelier disponible, efficace et très à l'écoute des questions posées par la clientèle
Révision
Ford / FORD EDGE TITANIUM TDCi 210 POWERSHIFT

10

rapide et sympa
Ford / GRANDCMAX 1600TDCI115 FAP TITANIUM

9,0

Prestations sérieuses très bon accueil
Ford / FIESTA

10

Bonne organisation, respect des délai....
Autre
Ford / C-MAXII 1600TDCI95FAPBVM6 TITA

10

accueil le technicien nous a reçu avec un très grand profeitionnalisme rien a redire
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 180 4x4

10

Accueil sympathique et très bon service.
Révision
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

10

Bon accueil réception et atelier
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

La note suffit
Réparation
Ford / S-MAX

10

Un service exceptionnel. Exellent acceuil, rapidité en me donner un rendez vous, m’ont prêté una voiture pendant les travaux.
Freinage
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Excellent accueil et prise en compte des demandes par les employés
Révision / Freinage
Ford / TOURNEO CONNECT LONG.1.8TD 110 TREN

10

Accueil conviviale comme d'habitude et en plus dans des locaux flambant neufs !
Révision / Autre
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

rapidité et ponctualité bon acceuil
Révision / Pneumatique
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S DIGITAL

9,0

RAS RAS RAS RAS
Révision
Ford / GRAND CMAX 16TDCI115 TITANIUM

10

Accueil soigné.... Et voiture aussi !
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

9,0

excellent accueil dans de nouveaux locaux plus spacieux
Révision / Freinage
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 125

9,0

Bon acceuil et temps de prise en charge du véhicule rapide.
Révision / Freinage
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Jai été très bien accueilli cetais ma première révision un peu cher...
Révision
Ford / KUGA

10

Satisfait
Autre
Ford / FOCUS RS

10

très bon accueil, personnel compétant et inspirant la confiance.
Révision
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

10

Un service de qualité, disponible et sympathique
Autre
Ford / FOCUS RS

10

Très professionnel et serviable
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule
Révision / Freinage
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

réparation de la serrure du bouchon d'essence : très satisfaite.
Autre
Ford / FIE

10

Bien que la prestation ait été difficile à réaliser (double de clef avec programmation), l'équipe est à la recherche de solutions dans l'intérêt du client. Un motif qui aurait pu être un motif d'insatisfaction s'est transformé en satisfaction.
Autre
Ford / TOURNEO CONNECT

7,0

Absence de devis avant révision.Facture peu claire et prix élevé.Pas de commentaire spontané à la remise du véhicule.
Révision
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

9,0

Toujours la même satisfaction.
Révision
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

9,0

Excellent accueil
Ford / GD TOURNEO CON. TITANIUM TDCi 120 PS S&

10

Bon accueil, service rapide...
Révision
Ford / C-MAXII 1600TDCI95FAPBVM6 TITA

4,0

Manque de communication avec les clients!!
Réparation
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 150 4x4

9,0

très bon accueil de vos collaborateurs
Révision / Freinage
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITA

10

Aucun problème.Très bien reçu
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX 1.0 ECOBOOST S&S 120 TITANIUM

10

Très bon accueil, équipe très sympa
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Ford / TRANSIT CONNECT 200C TDCI 90 E

8,0

Pas de nettoyage de la voiture comme chez Renault.
Révision
Ford / FIESTA 5P TDCi 95 FAP TREND PACK

10

J'ai tres apprécié les conseils de Mr Corsin lors du changement de mon cmax et pas de pb a la réception atelier.
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Très satisfait du service du garage avec un accueil au top; merci pour le véhicule de prêt
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Pour l'instant rien à dire
Ford / FIESTA BUSINESS 5P ECOB. 100CH

10

tres bon accueil
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

9,0

Bon accueil et bonne explication pour mon nouveau véhicule.
Ford / KUGA VIGNALE ECOBOOST 150 4x2 E85

10

bon accueil, disponibilité des commerciaux, à l'écoute des clients 1ère expérience très satisfaisante
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 E85

9,0

Satisfaite de l'accueil et du professionnalisme des vendeurs
Ford / KA+ WHITE ED 85

9,0

Depuis de nombreuses années je suis très bien accueilli dans ma concession de Mâcon. Et fidèle à Ford depuis plus de 35 ans.
Ford / KA+ WHITE ED 85

10

Très serviable a l'écoute des client
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBLUE 125 4X4

3,0

Lors de la remise de mon véhicule par le concessionnaire, les explications concernant son fonctionnement ont été incomplètes. Il nous a également été demandé de nous connecter à FORD PASS sans nous donner de plus amples explications alors que l'on s'est à nouveau déplacé spécialement au garage pour effectuer cette opération et cela à la demande du concessionnaire (garage situé à 25 kms de mon domicile).A ce jour, nous ne sommes toujours pas parvenus à nous connecter à FORD PASS. De plus, nous avons constaté un dysfonctionnement sur le système de verrouillage des portières. Je suis client et fidèle à la marque FORD depuis près de 20 ans, notamment au garage CORSIN MACON. J'en suis à mon dizième véhicules FORD auprès de cette concession sur cette période. Je trouve cette situation inadmissible.
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

9,0

Prestation satisfaisante
Ford / KA + B562 2018.50MY 5 PORTES WHITE EDI AUTRE VER 1.2 85CH 5 VIT. BLANC OXF TISSU NOI PK PARK. VIT.SURTE REGUL VIT

9,0

Un vrai service adaptable et qui sait être à l'écoute des attentes de ses clients
Ford / FIESTA TITANIUM 5P 1.5TD 85CH

9,0

Très bon accueil et des explications utiles pour la prise en main du véhicule.
Ford / NEW FIESTA VIGNALE 5P ECO. 125CH

10

La conseillère c'est très bien occupé de nous
Ford / NEW FIESTA ACTIVE PK 1.0 ECOBOOST 100

5,0

- relation avec le commercial de la concession pas agréable (voir inexistante) - GPS non fonctionnel à la livraison (retour au garage le lendemain de la livraison et immobilisation du véhicule pendant 3 jours pour juste installer le logiciel...).
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Très bien
Ford / KA+ ULTIMATE 85

10

Très bien
Ford / FOCUSC519 2018.75MY 5 PORTES ST-LINE AUTRE VER ECOBL 120 MECA 6V D GRIS MAGN TIS.NOIR PK PARK. PK CONF. VIT.AR.SU

10

Nous sommes toujours reçu avec courtoisie et convivialité . Vous êtes à l'écoute et ne chercher pas à vendre à tous pris . De bon conseil
Ford / ECOSP.MCA 2019 MY 5 PORTES TITANIUM

10

Prestation parfaite
Ford / NEW FIESTA TREND BUS. NAV 5P 1.1 85CH

10

Concession ford au top
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Je me sens très bien dans cette concession, je la fréquente depuis plus de 25ans. Le client est toujours bien traité.
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

10

J'ai déjà participé
Ford / N FOCUS ST 5P ECOBOOST 125

10

Une voiture parfaite avec un look super que je recommande.
Ford / N FOCUS ST 5P ECOBOOST 125

10

très bien reçu au garage Tarlet à Paray
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBLUE 120 BVA8

3,0

C'est ma 12e Ford neuve, dont 8 dans cette concession. Pas déçu par la voiture mais par le reste: 1er point: Au final payer plus que la proposition commerciale. 2e point: premier loyer "idée Ford" qui pouvait être offert, c'est resté du conditionnel. 3e point: comme l'attache remorque a été commandé après la signature du bon de commande, il a été facturé plein tarif et non au prix d'une option. 4e point: Comme il manquait la signature de ma femme sur les documents, j'ai pu repartir avec le véhicule mais en laissant un chèque de caution du montant de la voiture. Quelle confiance ! Je vois que la fidélité à la marque est récompensée. Je pourrais développer plus les 4 points énoncés mais il était stipulé "en quelques mots". j'ai essayé d'être concis pour pas "lassé".
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Super commercial, le véhicule est superbe et très pratique
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 300 L1H1 ECOB 130

9,0

remplacement d'un B Max en LOA par une Ford tournéo courrier. Très bien accompagnés
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

7,0

voiture acheté à 25800 km livrée avec 28900 km , tache sur le plafond de la voiture, rayure non dite à l'achat
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

8,0

Très bon accueil endroit très agréable personnel compétent
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Accueil et accroche agréable et non agressive ...
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

9,0

tres bonne voiture tres confortable et facile a conduire
Ford / FOCUS 1.5 TDCI 120 CH TITANIUM

8,0

avoir un peu plus d'explications lors de la livraison
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST

10

bonjour , je suis content de mon achat les personnes que j ai vu sont toujours avec le sourire ( vendeurs , hotesse a l acceuil ) et a l écoute de la clientèle cordialement
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAP TITANIUM

7,0

Erreur sur les options proposées dans le véhicule le plein du carburant serait bien d'autres consetions le font les essuie-glaces n'ont pas été vérifiés peut d'explications sur le véhicule
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95ch

10

Excellent accueil. De vrais professionnels à votre écoute. C'est très rare alors vraiment apprécié.
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

8,0

Reprise du véhicule un peu bas
Ford / KUGA TITANIUM TDCI 150

10

Une réception chaleureuse et accompagnement satisfaisant
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

8,0

Petite erreurs fait par commercial ce qui ma fallut une augmentation de 10 euro de plus prevu mensuellement .jai voulu negocier film sur vitre arrière ce qui aurai compenser cette erreur. Dommage deplus jai eu impact sur capote et parbrise Que javais pas vu jour d essai Parbrise qui prenne en charge et stiker peinture offert
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

A l'achat, une réponse adaptée à ma demande et une disponibilité à toutes mes questions jusqu'à la livraison de la voiture
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Tres bien accueillant
Peugeot / PEUGEOT 5008

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