les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Mâcon

1 Rue de la Madone, 71000 Mâcon
8,8 /10
661 avis clients
Actuellement closed
8,8

473 clients de la concession Ford Mâcon partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (217) 9.1/10
Pneumatique (50) 9/10
Freinage (47) 9.4/10
Réparation (39) 8.6/10
8,0

j'ai eu du mal à comprendre pourquoi le client doit payer la désinfection, ce n'est pas de notre faute cette pandémie! le constructeur doit le prendre à sa charge
Révision
Ford / ECOSPORT 2017 MY 4 X 2 TITANIUM AUTRE VER 1.5TD E6 5 VIT. BLANC DIA CU/TIS.NO SONY NAV VIT.SURTE A-STAT-AR PK CONFOR

9,0

Bon accueil personnel sympa Véhicule rendu super propre
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Très professionnel
Révision / Pneumatique / Freinage / Démarrage
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 75

9,0

très bonne accueil a a l'écoute
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM

5,0

Delai d attente Manque d information
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

4,0

Très mécontent de devoir payer 40€ pour 2 jets d'aspersion de produit anti-virus et longue attente à l'accueil lors de la récupération de mon véhicule
Révision / Freinage / Autre
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM1.0 ECOBOOST 100

10

Très satisfaite de l'accueil et des services de Ford MACON
Révision
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Très bon accueil
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

3,0

Pas normal de réglé 19€ pour un travail que nous ne voyons pas , je dois revenir je dois re règle , pour une voiture que je loue 400€ par mois c'est inadmissible
Autre
Ford / FIESTA

10

Très accueillants comme d habitude
Révision
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBLUE 125 4X4

10

vu les circonstances actuelles avec le confinement , le personnel Ford a eu un comportement exemplaire
Révision / Démarrage / Pneumatique
Ford / FOCUS 1.6 ZETEC

2,0

Pas respecte, confisque ma pièce d identité comme garanti,pour un payement de deux chèques.par un responsable le 05/05/2020.
Révision
Ford / FOCUS 1.0 ECOBOOST

10

très bien avec 10 caractères
Révision
Ford / S-MAX 2.0TDCI 163FAP BVM6 TITA

7,0

Ce n’était pas le tarif
Révision
Ford / C-MAX

10

efficacité empathie
Pneumatique
Ford / B-MAX TREND ECOBOOST 100

10

Tout s'est bien passé.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P ECOBOOST 125

10

Qualité, rapidité et bon accueil de l'agent d'accueil et bonne explication du chef d'atelier
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM 1.5 112CH POWERSHIFT

9,0

Équipe super sympa, bon accueil
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

TRES BON PERSONNEL
Révision
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Prise en charge atelier réactif de bons conseils. Je recommande
Réparation
Ford / FORD F150

10

bon acceuil
Révision / Freinage
Ford / Nouvelle FIESTA 5P 1400 TDCI 68CH TREND

2,0

Personnel atelier et accueil sympathique....pour le reste...sur ford ranger...ont cassé trappe carburant qu'ils étaient censés réparer...ont écaillé la peinture en effectuant la réparation...ont monté des verrins d'aide a la remontée de la porte arrière qu'ils sont incapables de faire fonctionner...5 semaines que j'attends de leurs nouvelles...l'encaissement a été plus rapide!!
Autre
Ford / RANGER SUPR CAB WDTRACK TDCi 200 4x4 BV

9,0

Rien à signaler. Équipe agréable et à l’écoute.
Révision
Ford / FIESTA ACTIVE PK 1.0 ECOBOOST 100ch

9,0

rien a reprocher au personnel mais toujours des bricoles sur cette voiture
Autre / Carrosserie
Ford / FOCUS 3 EDITION 5P ECOBOOST 125

10

Ponctuel, à l'écoute et accueillant
Révision / Freinage
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115

7,0

Je voulais réglé en deux fois vu la somme Ça m’a été refusé Chez Renault on vous nettoie la voiture c’ est un détail mais c’est agréable
Révision
Ford / FIESTA 1.4 TDCI

10

mise en relation rapide avec un technicien pour une panne sur ma voiture
Réparation
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAP TITANIUM

10

Accueil sympa et prestation conforme à nos attentes
Pneumatique
Ford / KUGA C520 2016.5 MY SUV SP PLATIN AUTRE VER 2.0D150CH POWERS4X4 GRIS MAGN CU/TI.NOI TOIT PANO RET.RABAT PK STYLE GALETTE CAM RECUL

10

Très bon accueil. Ponctualité. Explication tout c'est très bien passé !
Révision
Ford / KUGA

10

Très bon accueil, les travaux ont été bien fait dans le temps qui était prévu. Prêt d'un véhicule alors que je n'en avais pas réservé.
Autre
Ford / C-MAX

10

Accueil satisfaisant, délai de réparation indiqué respecté
Autre
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

personnel au top très bon accueil
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4

10

Rien à dire de plus
Révision
Ford / FOCUS TREND 5P ECOBOOST 125

10

rien a redire
Autre
Ford / GRANDCMAX 1600TDCI115 FAP TITANIUM

10

Totu est parfait
Pare-brise / Pneumatique / Révision
Ford / EDGE SPORT/STL TDCI 210 POWERSHIF

10

nous avons été très bien accueillis et bien conseillés.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Très satisfait de la prestation
Révision
Ford / MONDEO IV TITANIUM 4P HYBRID 187 BVA6

10

professionnalisme et compétence
Révision
Ford / Divers FORD

10

Accueil efficace et souriant. Révision ok, parfait avec le compte-rendu vidéo.
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

9,0

Bon accueil
Démarrage
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

10

Très bon accueil et réception du véhicule par du personnel compétent.
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Pas d attente a l acceuil tarif correct
Révision
Ford / KUGA 2.0TDCI 140 FAP TREND

10

bon acceuil
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

accueil chaleureux. Travail rapide et soigné. explication claire de l'intervention faite
Réparation / Autre
Ford / Nouvelle FIESTA 5P 1400 96 CH Auto TREND

10

entreprise serieuse et tres bon acceuil!
Révision
Ford / NEW FIESTA ACTIVE PK 1.5 TDCI 120

10

J'ai été très bien accueillit
Révision / Freinage
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 310 L2H1 TDCi 170

10

Satisfaite de la prestation et de l'accueil.
Pneumatique
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

9,0

Bon accueil et bonne réception
Autre
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

1,0

Une plaque qui a été refixée pour protéger le dessous de la voiture, et qui est de nouveau tomber au bout de 10kms !!
Révision / Autre
Ford / KUGA

10

Accueil et prise en charge rapide et efficace
Autre
Ford / B-MAX 1.6 TDCi 95 TITANIUM

7,0

Pas assez de personnel en mécanique d ´ou délai trop long pour avoir un rdv, pas appelé alors que véhicule prêt, facture ne correspondait pas au devis initial ( + 140 €)
Carrosserie
Ford / EDGE 2017

10

Très bien de la prise de rendez-vous à la finalisation
Révision
Ford / KUGA

10

Bon accueil, ponctualité, travail bien fait avec grande propreté.
Révision / Freinage
Ford / C-MAXII 1600TDCI95FAPBVM6 TITA

10

Après la révision j'ai eu la bonne surprise de récupérer mon véhicule lavé ça c'est top. Merci
Révision / Réparation
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TITANIU

10

bon accueil
Révision / Freinage
Ford / CMAX TITANIUM X 1.0 ECOBOOST 125 CH

10

Accueil très agréable, prestation très professionnelle, débriefing clair et nouvelle concession beaucoup plus accessible !!! Bravo à toute l’équipe.
Révision
Ford / S-MAX

10

très satisfait
Révision / Pare-brise
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Personnel à l'écoute, qui sait se battre pour un client. Très satisfait !
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Accueil très agréable, compte rendu de l'intervention très apprécié (oral et vidéo)
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM 1.0 ECOBOOST

10

Accueil très agréable, je suis très contente de la clarté des réponses à mes questions.
Révision
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

10

Très bon accueil et travail sérieux
Révision / Freinage
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TIT

10

Très bon accueil, diagnostique bon, problème résolu.
Démarrage
Ford / FIESTA

10

courtoisie à tous les niveaux. rapidité des service, écoute.
Révision
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

10

Satisfaite des travaux
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KA 1,2L 69CH S&S TREND

9,0

Les travaux ont été fait et dans les délais, l'accueil est bon, j'ai pu avoir un véhicule de prêt pour la journée. L'ensemble de la prestation est très satisfaisant. Le seul bémol, ce sont les tarifs qui sont beaucoup trop élevés : comment va-t-on pouvoir continuer à entretenir des voitures ?
Révision / Pneumatique
Ford / TOURNEO CONNECT

10

prestations et tarifs au top
Révision
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TITANIU

10

Très bon service rapide et sérieux
Pneumatique
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 5P 1.1T 85CH

10

le personnel est agréable et professionel
Révision / Réparation
Ford / MONDEO III 5P 2.0 TDCi 140 DPF BVM6 TITANIUM X

10

Équipe très agréable, réparation rapide même si délai un peu long pour avoir un RDV
Révision
Ford / C-MAX

8,0

Très professionnel et efficace.
Autre
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPB

5,0

Je suis déçue que j’ai eu cette panne pour une voiture qui n’a que deux ans et demi !!!
Ford / ECOSPORT 2017 MY 4 X 2 TITANIUM AUTRE VER 1.0ECO125 5 VIT. BLANC DIA CU/TIS.NO SONY NAV VIT.SURTE A-STAT-AR PK CONFOR

9,0

très bon conseil, très bon accueil également, vérification des problèmes vraiment rapide ! Au top !
Révision / Réparation
Ford / FOCUS 1.8 duratorc

9,0

Bin acceuil
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Bel accueil et conseils adaptés.A l'écoute, ait pu avoir des explications sur le fonctionnement et l utilisation des options de mon nouveau vehicule. Service rapide. Vidéo commentée qui synthétise la révision est une ide innovante, agréable, rassurante et qui atteste de la bienviellance de Ford envers ses clients.
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Bon accueil
Révision
Ford / FIESTA 1.25 DTEC 60PS

5,0

Je suis decu du service et des solutions offertes pour une telle enseigne.
Autre
Ford / MUSTANG

9,0

très bon rapport avec la réception et l'atelier
Révision
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S DIGITAL

0,0

Payer des tapis et non reçu et mener en bateaux et pas donné ma facture de mon attaché remorque et des tapis que je n'ai pas eu. Attaché remorque plus de 1300 euro un vol
Autre
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 E85

10

Le personnel qui m’a pris en charge a été très professionnel.
Autre
Ford / KUGA 2017

8,0

Prestations un peu chères quand même
Révision / Freinage
Ford / TRANSIT 2.2 tdci

10

Parfait. Bon accueil.
Révision / Autre
Ford / KUGA

8,0

La franchise de l'assurance du véhicule de courtoisie est beaucoup trop élevée. Et l'obligation de respecter une heure de rendez-vous pour déposer sa voiture est pénalisante.
Révision / Réparation
Ford / C520 KUGA 2017 MY SUV TITANIUM AUTRE VER TDCI 150 POWERS4X4 BLANC GLA CU.NOIR PK STYLE ACT.CITYP PK MA.LIB ATTEL.RET

5,0

Accueil très froid avec la standardiste, pas accueillante du tout. Atelier ouvrier très sympa, mais les prix sont vraiment exorbitant
Ford / TRANSIT CAMPING CAR

5,0

Attente prévue 1 h15 par le secrétariat ( deja une nullité) ..Hors dépot du véhicule 14h15 , Et terminée a17h30 . N'étant pas sur Macon , pas de véhicule de prêt , réceptionniste aimable à faire peur , chef de garage correct et désolé . Bref concession à bannir , de plus on ne nous offre rien Et on entend les employés rire de ci delà . Checher l'erreur .. désolés , on pense qu'on ne retournera pas ... Justement pour vendre aucun problème mais le reste ne suit pas !!!!!!!!
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 120 4x2 PWERSHIFT

10

Rv ponctuel bon accueil
Réparation
Ford / Nouvelle FIESTA 3P 1400 TDCI 68CH TREND

10

Très bon accueil de tout le personnel dans un garage agréable Bon travail sur le véhicule
Révision
Ford / FOCUS 1800

9,0

Satisfaite et surtout j'ai retrouvé ma voiture nettoyée de l'extérieur, quel bonheur !
Révision
Ford / C-MAX 1600 TDCi 90 TREND

1,0

Laisser repartir un client avec le capot moteur non verrouillé est pour moi une faute grave...
Révision
Ford / RANGER

10

Très bon accueil ! Satisfaite de la prestation ! Vidéo très appréciée reçue par sms dans la journée.
Révision
Ford / FIESTA

7,0

Dans toutes les autres concessions ou j’ai fait faire une révision, le véhicule était au minimum aspiré si le temps ne permettait pas un lavage.
Révision / Réparation
Ford / FIESTA

10

Malgré des conditions difficiles... casse moteur, il m'a été accordé une très bonne écoute de la part du chef d'atelier, Mr Guillot et j'ai constaté un très bon accueil aussi bien physique que téléphonique.
Réparation
Ford / TRANSIT

10

Explications claires. Bon accueil.
Freinage / Réparation
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCI SENSO PLUS

9,0

Serieux amabilité
Révision
Ford / FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

réponses satisfaisantes à nos questions ...
Révision / Démarrage / Carrosserie
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

très bon accueil par tous les services un retour personnalisé de la révision de mon véhicule
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

9,0

Réactif malgré la venue sans rendez-vous.
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 TREND

7,0

Très bon accueil.
Carrosserie
Ford / KA+ ACTIVE 85

9,0

Dommage que la réinitialisation après le changement des roues n’ait pas été effectuée ! Sinon, j’aurais mis un 10 bien mérité !!!
Révision / Pneumatique
Ford / MONDEO TDCI 180CH POW

10

Rien à redire. Très satisfaite de la prestation.
Révision / Réparation
Ford / FIESTA 5P

9,0

Personnel très agréable et réactif
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

10

Pour le moment tout va bien
Ford / FIESTA TITANIUM X 5P EBOOST 95CH

9,0

Merci à Mr Tarlet pour son professionnalisme et sa disponibilité
Ford / KA+ 1.2 ULTIMATE 85

10

Super disigne et technologie à bord 😊
Ford / FIESTA COOL&CONNECT 3P 1.5TD 85CH

9,0

Ravi de notre Ford Kuga à l éthanol, tout se passe bien. La couleur Candy est magnifique , bon ce n est la priorité mais quand même.
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 E85

10

Cette voiture est très agréable
Ford / KUGA VIGNALE ECOBOOST 150 4x2 E85

9,0

A l écoute
Ford / CHASSIS SC 350 L2 TREND 2.0TD130 RWD

9,0

J'ai été satisfait de l'accueil ainsi que la proposition d'essayer le véhicule et les réponses à toutes les questions posées .Le commercial ( Mr Ferrand à bien fait son travail ).
Ford / TRANSIT CONNECT L1 TREND NAV ECOBLUE 10

10

Bon acceuil du personnel avec une ecoute et devouement pour concretiser le projet d'achat d'une voiture
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4X2 BVA E85

9,0

bon accueil très à nôtre écoute
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

trés bons contacts et professionalisme
Ford / FOCUS TREND BUS 5P 1.0 EBOOST 100

10

vehicule livre le jour convenu
Ford / ECOSPORT B&O ECOBOOST 125

8,0

Votre préparateur était absent, notre véhicule n'a pas était nettoyé correctement, il aurait aussi certainement vu que la trappe d'accès à l'adblue était cassée.
Ford / TRANSIT TREND B 330 L3H2 EcoB 130 T

4,0

Pas de compétences en utilitaires avec carrossier
Ford / CHASSIS SC 350 L4 TREND 2.0TD130 RWD

10

je ne peux rien dire de plus Très satisfaite.
Ford / ECOSP.MCA 2018.25MY 5 PORTES EXECUTIVE AUTRE VER 1.0 125CH AUTO 6VIT BLANC PLA C/T NOIR PK PARK 2 PK 8 B&O VIT.AR.SU BLIS KEYFREE

9,0

Satisfait dans l'ensemble.
Ford / FIESTA ST LINE 3P ECOB. 100CH A6

10

Respect des engagements de délai Écoute +++ et proposition commerciale en totale accord avec mes besoins et attentes
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOB. 100CH

9,0

Personnel sympa et professionnel , de bons conseillers.
Ford / KA+ ULTIMATE 85

9,0

Satisfaite
Ford / KA+ ULTIMATE 85

9,0

Je donne cette note à notre garagiste local le garage Tarlet qui est rattaché à Ford Mâcon. En effet nous avons traité uniquement avec le garage Tarlet pour l'achat de notre Kuga st line.
Ford / KUGA ST ECOBOOST 150 4X2 E85

7,0

La préparation du véhicule n'était pas conforme à l'attendu. Les reprises de peinture n'étaient pas faites, le nettoyage intérieur mal fait (taches au plafond) et la géométrie avant doit être refaite. C'est dommage pour un véhicule de cette gamme...
Ford / S-MAX

9,0

Accueil sympathique, vendeur réactif, très bien !
Ford / KUGA ST LINE 1.5 ECOBOOST 150 4X2 BVA E85

10

Très bon accueil et très réactif
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

10

Vendeur très professionnel et competent
Ford / KUGA 2.0TDCI 120 TITANIUM

10

Au top. Personne qui ma acceuillis (pierre) vraiment super gentil aimable souriant etc.. 😉
Opel / Divers OPEL ASTRA

10

accueil vraiment pas sauvage pas rapport au autre concession ou on se sent au presser pour acheter vendeur très agréable pour ma part je suis super satisfait du vendeur qui a pu me trouver un véhicule qui se rapprochait de mon budget
Peugeot / Divers PEUGEOT 308

8,0

des rayures sur mon véhicule quand je suis rentrée chez moi, je les ai appelés et ils vont me reprendre cette grosse rayure, je pense qu'ils devraient faire correctement le tour du véhicule avant livraison
Ford / FOCUS 120 CH EXECUTIVE

10

Mr Quero a été très patient et aimable avec moi. Très appréciable pour une femme qui vient acheter une voiture!
Dacia / Divers DACIA SANDERO

5,0

La moyenne car obligé de revenir pour un problème qui aurait dû être réglé avant livraison. Et perte de temps administratif.remboursement qui se fait attendre. Sinon notre interlocutrice très très sympathique.
Ford / N FOCUS TREND SW ECOBOOST 125

10

Monsieur Ferrand a été particulièrement efficace et attentionné lors de l’achat de notre véhicule. Nous sommes pleinement satisfaits
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Entièrement satisfait
Ford / KUGA DIESEL 150 TITANIUM

9,0

Personnels très accueillant et commercial au top
Ford / BMAX 1.0 125 CH TITANIUM

10

Concessionnaire est très propre et les commerciaux se sont montrés très attentionné avec moi. Je suis très satisfait de mon achat
Nissan / Divers NISSAN X TRAIL

7,0

Toujours nous qui avons relancé pour avoir des réponses...méconnaissance des caractéristiques techniques de la voiture et surtout proposition qui ne correspondait pas au véhicule essayé et voulu
Ford / RANGER SUPR CAB WDTRACK TDCi 200 4x4 BV

10

toute l'équipe a été super, je recommande la concession Ford
Ford / N C-MAX TREND TDCi 95

10

Rapidité et souplesse Informations exactes
Ford / S-MAX TITANIUM BVA

10

Conseillère commerciale et membres du personnel rencontrés accueillants. Conseillère très professionnelle et à l'écoute de chacun de mes besoins concernant mon nouveau véhicule.
Ford / ECOSPORT TITANIUM 1.0

5,0

Pleins de petits défauts pas normaux sur une voiture neuve J'ai pris rdv début janvier
Ford / N FOCUS ST LINE 5P 1.5 ECOBLUE 120 BVA8

3,0

Véhicule livré sans le double des clés Véhicule livré sans la clé du hard top Manque tapis de sol du conducteur Véhicule livré avec 700km en plus par rapport à la facture Véhicule livré avec des traces rouges à l'avant droit du véhicule ?
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 200 4x4 BVA

10

Client Ford depuis plus de 35 ans
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

7,0

Nous savions que la voiture était disponible dans une autre consession mais la livraison a tardé un peu
Ford / KUGA TITANIUM 1.5 TDCi 120 4x2

7,0

Infiltration d'eau hard top.odeur prononcé de tabac.
Ford / RANGER

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